房地产公司组织管理手册
房地产企业管理制度手册(最全合集)
房地产企业管理制度手册(最全合集)房地产企业管理制度手册是房地产企业内部管理的重要规范文件,它对于保障企业的稳定运转、提高企业的管理水平和推动企业的可持续发展具有重要意义。
本文将对房地产企业管理制度手册的内容进行详细介绍,以便于企业加强内部管理,提升企业的竞争力和核心竞争力。
第一章企业概述本章主要包括企业的名称、组织形式、注册资本、经营范围、股权结构及企业管理层组成等基本信息,以便于外部人员了解企业的基本情况。
第二章组织结构本章主要包括企业的组织结构、各职能部门的职责及权限、下设分公司的设置和工作职责等内容,以便于明确各职能部门的责任和任务,保证各职能部门的协调和配合。
第三章人力资源管理本章主要包括企业的人力资源管理体系、人事招聘、考核、薪酬、奖惩、培训、用人等方面的规定,以便于确保企业选用和使用高素质的人才,保障员工权益,提高员工工作效率和满意度。
第四章财务管理本章主要包括企业的财务管理制度、会计核算制度、成本控制、税务管理、银行及资金管理等方面的规定,以便于确保企业财务安全和规范经营,保证企业的经济效益。
第五章市场营销本章主要包括企业的市场营销策略、产品定位、品牌建设、渠道管理、客户服务等方面的规定,以便于确保企业的产品市场竞争力和客户服务质量,提高企业的销售收入和市场份额。
第六章工程建设本章主要包括企业的工程建设的规划、设计、施工、验收等方面的规定,以便于确保企业的工程质量和工期,维护企业的品牌和信誉。
第七章安全环保本章主要包括企业的安全环保管理制度、安全生产、环保治理、节能减排等方面的规定,以便于确保企业的生产安全和环境保护,增加企业社会责任感和社会形象。
第八章法律法规本章主要包括企业的法律法规管理制度、法务事务、行政许可、合同管理、知识产权等方面的规定,以便于确保企业合规经营,降低企业法律风险和纠纷风险,保障企业的合法利益。
第九章信息化管理本章主要包括企业的信息化管理制度、信息化基础设施建设、信息化应用、信息安全等方面的规定,以便于增强企业的信息化进程,提高企业信息化管理水平和核心竞争力。
房地产组织架构和管理手册完整版
房地产组织架构和管理手册HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】第一部份 组织系统一、xxx 房地产开发有限公司组织机构图一个上级原则责权一致的原则既无重叠,又无空白的原则高管层 部门层预 决销售策划设计工程人事总工装修培训财务物业公关项目二、XXX房地产开发有限公司各部门职能说明书(草案)NO:YR-2-002管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织,它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度,以及金字塔式的等级服从等特征,从而使其成为一种系统的管理技术体系。
——马克斯.韦伯在企业形成金字塔式的组织结构,不断的权威、标准化的任务、各种活动的协调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调,并辅之以正式的组织框图、岗位规程和组织手册。
——卡斯特一、董事会职能1、执行总公司的诀议。
2、决定公司的经营计划和投资方案。
3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。
4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。
5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。
6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。
7、聘任或解聘项目公司总经理,根据总经理的提名,聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人,决定其报酬事项。
8、审定公司的基本管理制度。
9、负责对公司运营的监督管理二、总经办职能1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。
2、负责总体发展规划及实施、管理3、向董事会提出经营预算和费用预算。
4、领导项目公司的经营活动,实现经董事会批准的预算利利润指标。
5、保证项目公司能提供符合标准的服务6、收集客户的反映,研究市场的需求,不断调整项目公司的经营方向,项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。
7、决定广告基调,指导广告战略。
8、代表本项目公司对外开展公关活动。
10、按既定模式管理公司。
11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。
房地产商业运营中心运营手册
房地产商业运营中心运营手册房地产商业运营中心运营手册第一章:总则1.1 目的和范围本手册的目的是为了规范房地产商业运营中心的运营流程和管理制度,提高运营效率和服务质量。
本手册适用于所有房地产商业运营中心的员工和管理人员。
1.2 定义和缩写- 房地产商业运营中心:指房地产开发商经营的商业运营中心,为租户提供管理、运营和服务支持等综合服务。
- 租户:指在商业运营中心内经营的商户或公司。
- 管理人员:指房地产商业运营中心的负责人和各部门的负责人。
- 员工:指房地产商业运营中心的全体员工。
第二章:组织架构2.1 高层组织架构商业运营中心的高层组织由总经理和各部门负责人组成。
总经理对商业运营中心全面负责,各部门负责人负责本部门的运营和管理。
2.2 部门职责- 运营部门:负责商业运营中心的日常运营管理,包括租户管理、物业维护、服务品质监控等。
- 营销部门:负责商业运营中心的租赁和销售工作,包括租户招募、租赁合同管理等。
- 客户服务部门:负责商业运营中心租户和客户的服务工作,包括售后服务、投诉处理等。
- 财务部门:负责商业运营中心的财务管理和资金运营。
- 其他部门:根据需要设立其他部门,如安保部门、市场部门等。
第三章:运营流程3.1 租户管理流程- 租户招募:开展积极的市场招募活动,吸引优质租户入驻商业运营中心。
- 租赁谈判:与租户进行租赁谈判,确定租赁合同的各项条款和费用。
- 合同签订:租户与商业运营中心签订租赁合同。
- 入驻手续:租户按照商业运营中心的规定完成入驻手续。
3.2 物业维护流程- 设备保养:定期对商业运营中心内的设备和设施进行维护保养,确保设施和设备的正常运行。
- 环境卫生:定期对商业运营中心内的公共区域进行清洁和消毒处理,提供良好的工作和消费环境。
- 安全检查:定期对商业运营中心内的安全设施和消防设备进行检查,保障租户和客户的人身和财产安全。
3.3 服务质量监控流程- 客户满意度调查:定期对商业运营中心的租户和客户进行满意度调查,了解他们对服务质量的评价和意见。
房地产公司组织管理手册(修改稿)
第一部分手册说明一、手册的基本内容本手册是惠州大亚湾中联灿邦房地产开发有限公司组织管理的基本文件,用以说明公司组织结构、部门职责、岗位设置等内容,该手册一共包括五个部分:第一部分手册说明第二部分组织设计基本原则第三部分部门通用职责第四部分组织结构与责权第五部分各岗位职位说明书二、手册的发布本手册经惠州大亚湾中联灿邦房地产开发有限公司总经理批准后发布实施。
三、手册的调整和修订公司行政与人力资源部应根据公司发展战略规划和内外部环境变化的要求,每年组织对本手册的适用性、有效性做出评价,并根据运行评估结论适时提出调整修订方案。
组织结构确定后,在一定阶段内应保持相对稳定。
当公司的管理成熟度、组织结构、部门职责、岗位设置及相关业务流程发生变化时,应及时修订本手册。
四、手册的管理本手册的发布和更新由公司行政与人力资源部牵头负责,解释权归行政与人力资源部。
五、关键词、特定用语本手册中,职能描述使用如下术语,其定义明确为:负责:属于本部门事务,由本部门承担责任,可以请求其他部门支持;组织:需要与其他部门配合完成的工作,由本部门承担协调事务;协助:不承担主要责任,但必须在责任者的领导下参与此项工作并承担相关责任; 参与:配合其他部门的工作,本部门不承担责任。
第二部分组织设计的基本原则本组织设计是结合国内房地产标杆企业做法所提出,遵循了以下四个基本原则,即:战略导向原则,风险制衡原则,管理高效原则,权责匹配原则。
目标是建立稳健和高效的组织结构,以期达成最优组织管理绩效。
战略导向原则组织设计的基本出发点是为了实现企业战略,故应综合考虑政策环境、行业及市场定位、产品定位、核心竞争能力培育等多项因素的影响。
风险制衡原则房地产业不仅是资金密集型、知识密集型行业,也是典型的资源整合型行业。
整个价值链上有大量的环节需采用外包或借助专业公司力量来完成,且具有明显的项目开发特点,即在公司经营运作上,其主要业务是由一个个具体的项目组成,并可能同时运作,牵涉到大量资金和其他资源的管理,具有很高的风险。
(企业管理手册)上海上实东滩房地产组织管理手册详细
受控文件上海上实城市发展投资有限公司组织管理手册目录目录 (1)第一部分、手册说明 (2)第二部分、组织设计基本思路 (3)组织设计的基本原则 (3)管控模式的选择 (4)运作模式的选择 (5)第三部分、职能架构概述 (7)组织机构图 (7)组织职能架构概述 (8)第四部分、部门职责 (10)第五部分、职位说明书 (52)附录:关键权责分配表 (205)第一部分、手册说明本手册用以说明公司的组织关系、权责结构和岗位职责,是公司组织管理的基本文件。
它一共包括四个部分:1.组织设计的基本思路:本部分阐明了城发公司现阶段组织设计的基本思想,包括组织机构选择的思路、运作模式选择的思路、岗位设置的原则等。
2.组织职能概述:本部分是组织机构图、岗位设置图和职能的概述,通过组织机构图和岗位设置图阐述了部门之间关系和职位间关系图,总部和项目公司关键权责分配概要的说明了总部和项目公司之间的权限划分框架。
3.部门职责:本部分主要阐述各部门的使命与目标,主要的职能与职责。
4.职位说明书:本部分详细描述了各岗位(职位)的基本信息、上下级关系、主要的职权、内外沟通渠道、能力素质要求等。
5.附录:关键权责分配表,把各部门的一些关键权责进行汇总,这些权责的分配已经在各业务流程中进行了描述。
本手册是城发公司组织管理的基本文件,当组织机构、部门设置、岗位设置和权责设计或业务流程发生变化时,应及时修订本手册。
第二部分、组织设计基本思路组织设计的基本原则▪反应企业战略的原则组织设计的基本出发点是为了实现企业战略,因此组织设计时要考虑市场定位、客户价值及核心竞争能力等多项因素,目前城发定位为区域开发集成商,拟大量进入二线城市,并且以商业地产为主,同时会利用上实集团的资源与品牌优势实现高速成长,因此在组织设计中必须考虑未来模式要以商业房地产开发为主的特点来设立,同时要兼顾多区域运作。
▪体现行业特点的原则房地产业是一个资源整合型的行业,正整个价值链上有大量的环节是采用外包或借助专业公司的力量来完成,而且它具有项目型的特点,公司的业务业务运作是有一个个具体的项目组成,同时公司运作时会牵涉到大量资金和其他资源的管理,具有很高的风险,因此在组织设计时要充分考虑这些因素。
房产团队内部规章制度范本
房产团队内部规章制度范本第一章总则第一条为了规范房产团队的管理和运作,保障团队的正常运行,促进团队成员之间的协作和配合,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于房产团队内所有成员,包括团队负责人、团队成员等。
第三条房产团队内部规章制度的修改和解释权归团队负责人所有。
第四条团队负责人有权对违反规章制度的成员进行纪律处分。
第五条团队成员应当遵守本规章制度,维护团队内部秩序和团队形象。
第二章团队组织第六条房产团队负责人应当制定团队的工作计划和任务分配,确保团队工作的顺利进行。
第七条团队成员应当服从团队负责人的指挥和安排,积极完成工作任务。
第八条团队成员之间应当相互尊重、相互合作,共同为团队的发展和壮大而努力。
第九条团队成员应当建立良好的沟通和协作机制,保持团队内部的和谐氛围。
第十条团队成员应当积极参加团队内部的培训和学习活动,提升自身的专业能力和素质。
第三章工作规范第十一条团队成员在工作中应当认真负责,不得懈怠或敷衍塞责。
第十二条团队成员应当严格遵守工作纪律,不得迟到早退,不得私自调休或请假。
第十三条团队成员应当维护客户利益,保护客户信息的机密性,不得泄露客户隐私。
第十四条团队成员应当熟悉房产相关政策法规,积极配合团队的工作推进。
第十五条团队成员不得擅自利用团队资源谋取私利,不得从事违法违规行为。
第四章纪律处分第十六条对于违反规章制度的团队成员,可给予口头警告、书面警告或停职处分等纪律性惩罚。
第十七条对于严重违反规章制度或影响团队正常运作的行为,可给予开除处分。
第十八条对于引起客户投诉或损害团队形象的团队成员,应当追究责任,并承担相应的后果。
第五章附则第十九条本规章制度自发布之日起生效,如有需要修改或补充,应当经团队负责人审批。
第二十条对于规章制度中未涉及的事项,可根据实际情况做出适当规定。
第二十一条团队成员应当认真学习本规章制度,严格遵守规定,不得有违背规定之行为。
第二十二条团队在执行本规章制度时,如有任何疑问或困惑,可向团队负责人进行咨询。
商业地产企划部管理手册
商业地产企划部管理手册商业地产企划部管理手册一、前言商业地产企划部是商业地产企业的核心部门之一,负责商业地产项目的规划与策划、市场调研、营销策略的制定等工作。
为了更好地规范本部门的管理工作,提高企业的竞争力,特编写本手册。
二、组织架构(一)部门职责商业地产企划部主要职责如下:1. 负责商业地产项目的前期调研与规划设计,确保项目可行性。
2. 制定商业地产项目的市场营销策略和推广方案,提出建议和措施,确保项目销售、租赁等业务的顺利开展。
3. 组织商业地产项目的方案设计、预算编制、招投标等工作,确保项目开发按计划有序进行。
4. 研究商业地产市场动态、行业趋势和竞争情况,及时调整项目策略和方案,提高企业竞争力。
(二)部门组织结构商业地产企划部应设立项目组和营销组两个部门,具体构成如下:1. 项目组:包括策划、设计、预算等职能部门。
2. 营销组:包括销售和租赁等职能部门。
(三)部门管理制度1. 工作制度:企业应建立规范的工作制度和流程,在项目前期调研、规划设计、方案设计、营销推广等环节制定相应工作流程和操作指南,确保项目按计划、有序开展。
2. 监督制度:企业应定期对商业地产企划部的工作进行监督和考核,对工作表现良好的人员应加强激励,对工作表现欠佳的人员应及时进行纠正和整改。
3. 培训制度:企业应加强对商业地产企划部的培训和培养,提高员工的业务水平和综合素质,增强企业的核心竞争力。
4. 激励制度:企业应建立激励机制,对商业地产企划部工作表现出色的人员给予表彰和奖励,提高员工的工作积极性和凝聚力。
三、核心职责1. 前期调研和规划设计商业地产企划部应在项目启动前,对所开展的商业地产项目进行前期调研和规划设计,从市场预测、竞争分析、规划设计等方面,评估项目可行性和发展前景,为项目的开展提供有力的保障。
2. 市场营销策略和推广方案商业地产企划部应根据商业房地产市场的需求和发展动态,制定市场营销策略和推广方案,针对目标客户群体,投放正确的广告,加强品牌推广力度,提高项目的知名度。
[标杆地产]房地产公司管理制度流程手册167页(全面详细)_secret
XX房地产公司管理制度流程手册目录第一部份房地产组织系统及定岗定编和职位说明书第二部分房地产企业文化系统第三部份人力资源管理系统第四部份房地产培训系统第五部份房地产绩效考核系统第六部份房地产激励系统第七部份房地产工资福利待遇系统第八部份房地产档案管理系统第九部分房地产公司保密工作管理制度第十部份房地产财务管理系统第十一部分房地产文具用品定额发放管理办法第十二部分房地产公务车辆使用管理制度第十三部分房地产办公用品管理规定第十四部分房地产印章管理规定第十五部分房地产开发有限公司会议种类及相关规定第十六部分房地产关于公文程序的管理办法第十七部分房地产公司采购管理管理办法第十八部分房地产公司招标管理管理办法第十九部分房地产招标评标标准第二十部分员工行为规范手册第二十一部分房地产开发项目可行性研究管理办法第二十二部分房地产开发管理细则第二十三部分房地产公司工程项目工地例会制度第二十四部分房地产工程施工图管理制度第二十五部分房地产工程现场施工图审制度第二十六部分房地产工程施工图设计交底制度第二十七部分房地产施工现场临时水电使用管理办法第二十八部分房地产工程分项、隐蔽工程及竣工验收管理制度第二十九部分房地产工程交接验收管理制度第三十部分房地产工程施工控制程序第三十一部分房地产工程变更控制程序第三十二部分房地产工程监理管理程序第三十三部分房地产工程招投标管理规定第三十四部分房地产工程施工合同管理办法第三十五部分房地产工程合同制定管理第三十六部分房地产工程合同执行管理第三十七部分房地产工程工程成本监测及核算管理规定第三十八部分房地产工程工程计价管理规定第三十九部分房地产工程计量管理规定第四十部分房地产工程经营资料管理规定第四十一部分房地产工程材料、设备管理制度第四十二部分房地产工程项目开工基本条件规定第四十三部分房地产施工标准间及施工工艺样板管理办法第四十四部分房地产工程施工现场安全风险与环境因素识别程序第四十五部分房地产工程项目危险性较大工程质量控制程序第四十六部分房地产工程结算管理办法第四十七部分房地产公司销售管理办法第四十八部分房地产销售价格折扣控制程序第四十九部分房地产营销费用控制程序第五十部分房地产招商管理细则第五十一部分房地产招商客户开发工作规范第五十二部分房地产招商租赁谈判工作规范第五十三部分房地产招商部品牌主力店对接管理办法第五十四部分房地产招商租赁售后服务工作规范第一部份组织系统一、房地产公司组织机构图二、房地产开发有限公司各部门岗位职责、定岗定编和职位说明书管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织,它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度,以及金字塔式的等级服从等特征,从而使其成为一种系统的管理技术体系。
房地产销售部管理手册
房地产销售部管理手册1. 引言本手册旨在为房地产销售部的管理者和成员提供解决问题和管理相关事项的指导。
通过清晰的规则和指南,我们将有效提高销售部的运营效率和团队合作精神。
本手册包含了房地产销售部的组织结构、职责分工、绩效评估、销售流程和管理流程等内容。
2. 组织结构2.1 部门设置房地产销售部由销售经理带领。
部门下设销售团队,每个销售团队由销售经理和销售代表组成。
2.2 职责分工•销售经理负责制定销售策略,指导和监督销售团队的工作,完成销售目标。
•销售代表负责联系客户,了解客户需求,介绍产品并促成销售。
3. 绩效评估3.1 销售目标销售目标是每个销售团队的核心目标,由销售经理根据市场情况和公司要求确定,并在一定时间内进行评估。
3.2 绩效评估方法销售绩效评估将综合考虑以下因素:- 销售额:销售团队实际销售金额与设定销售目标的对比。
- 客户维护:销售团队对现有客户的维护和跟进工作情况。
- 新客户开发:销售团队开拓新客户的情况。
- 团队合作:销售团队之间的合作和协调情况。
3.3 奖励和激励制度为激励销售团队积极性,我们设立了奖励和激励制度,包括: - 月度销售冠军:由表现最优异的销售代表获得。
- 年度销售大奖:当销售团队达到年度销售目标时,团队成员将共同分享奖金。
4. 销售流程4.1 潜在客户开发销售团队通过以下方式开发潜在客户: - 电话营销:通过电话与潜在客户联系,进行产品介绍和推销。
- 个人拜访:不定期地进行客户拜访,了解客户需求并进行销售。
4.2 销售谈判当销售团队成功找到潜在客户后,需要进行销售谈判,包括以下步骤: - 了解客户需求:与客户进行深入交流,了解客户需求和购房意愿。
-产品介绍:根据客户需求,向客户介绍适合的产品。
- 价位谈判:与客户商讨以及协商销售价格和付款方式。
- 合同签订:根据谈判结果,签订购房合同,并收取定金。
4.3 跟进服务销售团队在销售完成后需要进行跟进服务,包括以下方面: - 了解客户满意度:通过电话或面谈了解客户对购房的满意程度。
煜泰房地产销售管理制度手册
煜泰房地产销售管理制度手册煜泰房地产销售管理制度手册第一章总则第一条:根据煜泰房地产公司的企业文化和发展目标,本管理制度手册制定出来,是为了规范煜泰房地产公司的销售行为,提高销售工作效率,保障客户合法权益,降低公司的风险。
第二条:本管理制度手册适用于煜泰房地产公司的所有销售人员,包括但不限于销售经理、客户经理、销售代表以及公司下属的所有销售人员。
第三条:煜泰房地产公司确保所有销售人员在进行销售活动时遵守本管理制度手册以及相关的法律法规,维护公司良好的声誉和形象。
第四条:本管理制度手册的执行权归属于煜泰房地产公司的销售管理部门。
第二章销售流程第五条:煜泰房地产公司的销售流程包括以下几个环节:1、客户需求分析和确定2、项目介绍和演示3、洽谈和议价4、签订意向合同或预定协议5、签订购房协议或预售合同6、执行交房和收房工作第六条:在煜泰房地产公司的销售流程中,销售人员必须严格按照公司规定的销售流程进行操作,确保销售行为规范合法,避免引起风险。
第三章销售准则第七条:在销售人员进行销售活动时,必须遵守以下准则:1、遵守法律法规,秉承公正、诚实信用原则,不得进行虚假、误导性的宣传和销售行为;2、尊重客户权益,遵循市场规律,不得进行欺诈、胁迫和强迫推销等不道德的行为;3、尊重客户意愿,不得强迫客户购房、签订合同,客户对任何项目都有选择权,销售人员应尊重客户选择;4、遵守公司规定的各项流程和管理制度,确保销售行为规范合法。
第四章销售技巧第八条:煜泰房地产公司的销售人员,在进行销售活动时应该掌握基本的销售技巧:1、了解客户需求,定位客户目标群体;2、针对客户需求,给出最佳的方案和建议,让客户感受到专业的销售服务;3、适时发现客户的疑虑和烦恼,并给出具体的解决方案和建议,让客户得到满意的答案;4、热情、真诚地对待每一位客户,让客户感受到公司的用心服务。
第五章客户关系管理第九条:对于煜泰房地产公司的销售人员,客户关系管理是一个重要的工作内容。
某大型房地产集团手册.doc
一、组织手册说明合理的部门设置及职能划分、清晰规范的岗位职责是科学管理的基础。
组织手册从“公司结构-部门-岗位”三个层面描述了公司的职权体系。
组织手册说明为对部门职能说明书和岗位职责说明书的使用进行说明。
1、部门职能说明书的使用部门职能说明书包括部门基本信息、部门职能描述、主要责任、部门权力、部门内的岗位设置和关键绩效指标。
(1)基本信息(2)部门职能描述根据公司现状以及未来的发展战略,可以将部门的职能分为“主要职能”和“一般职能”。
与公司发展战略密切相关、对公司业务发展起重要作用的职能归入主要职能,操作性的、维持公司日常运作的职能划分为一般职能。
以总经办职能为例,总经办承担人力资源管理、文秘、行政后勤、公共关系处理、文化建设等工作,公司要在激烈的市场竞争中保持持续竞争优势,必须做好人力资源管理、文秘等工作,而对行政后勤、文化建设及部门协调等是公司正常管理中必不可少的程序、规范,但对于公司发展战略没有直接贡献,因此归入部门的一般职能。
主要职能与一般职能的划分不是一成不变的,应当顺应公司的战略调整与发展形势。
(3)主要责任与关键指标主要责任是部门宗旨的具体表现,对完成该部门主要职能后所产生结果的要求。
关键指标是对主要责任进行测量与评估的具体标准。
(4)部门权力合理的职权体系应当做到责、权对等。
为完成各项职能,部门应当享有相应的权力。
2、岗位职责说明书的使用岗位职责说明书既是招聘新员工的依据,也是员工上岗的一份作业指导书。
它可以让员工明确自己在整个组织中的位置、明确自己应当完成的主要工作、所要承担的责任以及为完成这些工作所享有的权力。
(1)基本信息(2)岗位职责描述岗位工作分为重点工作、一般工作与日常工作,而日常工作为与岗位无关,是公司每位员工都应当完成的基本工作,例在工作中做好与相关部门和岗位之间的协调,努力提高自身业务水平,搞好与同事之间的团结;做好本岗位所配备的办公用品及设施的日常维护与保养;维持办公场所清洁整齐等是每位员工都应完成的,因此不在岗位职责说明书中列出。
龙林管理手册组织篇
第一部分组织系统第一节、常州龙林房地产开发有限公司组织机构图● 一个上级原则● 责权一致的原则● 既无重叠,又无空白的原则部门层第二节、常州龙林房地产开发有限公司各部门职能说明书(草案)NO :YR-2-002常州龙林房地产开发有限公司管理手册一、高管层职能:(一)董事会职能1、执行总公司的诀议。
2、决定公司的经营计划和投资方案。
3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。
4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。
5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。
6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。
7、聘任或解聘项目公司总经理,根据总经理的提名,聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人,决定其报酬事项。
8、审定公司的基本管理制度。
9、负责对公司运营的监督管理(二)总经办职能1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。
2、负责总体发展规划及实施、管理3、向董事会提出经营预算和费用预算。
4、领导项目公司的经营活动,实现经董事会批准的预算利利润指标。
5、保证项目公司能提供符合标准的服务6、收集客户的反映,研究市场的需求,不断调整项目公司的经营方向,项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。
7、决定广告基调,指导广告战略。
8、代表本项目公司对外开展公关活动。
9、按既定模式管理公司。
10、建立和完善公司的工作程序和规章制度。
11、向董事会提出组织系统表,人员编制和工资总额计划。
12、决定本项目公司主管层(含主管层)以上人员的任免职奖惩13、向董事会提出营业状况和财务状况报告,接受质询,将决议事出有因项转达所属人员,并执行该项决议。
14、审核人事行政部所制定的各项人事制度,包括员工手册、公司CI形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。
15、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。
16、亲临现场处理本项目公司紧急事件,确保企业正常运作。
17、支持协调会议,仲裁及防止各部门之间的冲突。
最新房地产公司组织机构和手册
房地产公司组织机构和管理手册精品好文档,推荐学习交流第一部份组织系统一、xxx 房地产开发有限公司组织机构图● 一个上级原则●责权一致的原则● 既无重叠,又无空白的原则高管层部门层二、XXX房地产开发有限公司各部门职能说明书(草案)NO:YR-2-002 管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织,它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度,以及金字塔式的等级服从等特征,从而使其成为一种系统的管理技术体系。
——马克斯.韦伯在企业形成金字塔式的组织结构,不断的权威、标准化的任务、各种活动的协调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调,并辅之以正式的组织框图、岗位规程和组织手册。
——卡斯特一、董事会职能1、执行总公司的诀议。
2、决定公司的经营计划和投资方案。
3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。
4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。
5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。
6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。
7、聘任或解聘项目公司总经理,根据总经理的提名,聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人,决定其报酬事项。
8、审定公司的基本管理制度。
9、负责对公司运营的监督管理二、总经办职能1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。
2、负责总体发展规划及实施、管理3、向董事会提出经营预算和费用预算。
4、领导项目公司的经营活动,实现经董事会批准的预算利利润指标。
5、保证项目公司能提供符合标准的服务6、收集客户的反映,研究市场的需求,不断调整项目公司的经营方向,项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。
7、决定广告基调,指导广告战略。
8、代表本项目公司对外开展公关活动。
10、按既定模式管理公司。
11、建立和完善公司的工作程序和规章制度。
13、向董事会提出组织系统表,人员编制和工资总额计划。
14、决定本项目公司主管层(含主管层)以上人员的任免职奖惩15、向董事会提出营业状况和财务状况报告,接受质询,将决议事出有因项转达所属人员,并执行该项决议。
组织管理手册
组织管理⼿册组织管理⼿册TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】中铁华升房地产开发有限责任公司组织管理⼿册(版本:2013-A/0)⽬录第⼀章⼿册说明本⼿册⽤以说明中铁华升房地产开发有限责任公司(以下简称“华升地产”或“公司”)的管控思路、组织架构及相应职责界定,是公司组织管理的基本⽂件。
正⽂表述中,除⾮特别注明,“公司”代表“中铁华升房地产开发有限责任公司”(含华升地产总部及下属各公司),“下属公司”代表“华升地产下属各城市公司及相关下属公司”。
本⼿册包含以下内容:⼀、⼿册基本内容本组织管理⼿册分别阐述公司组织架构、业务汇报关系、公司组织管理制度、专业管理委员会、部门职责等。
(⼀)组织设计的基本思路:本部分阐明了公司现阶段组织设计的基本思想,包括组织机构选择的思路、运作模式选择的思路等;(⼆)组织架构概述:本部分是公司组织结构图的概述,通过组织结构图阐述各部门之间的关系;(三)部门职责:本部分分别阐述了公司各部门设置和主要的职责。
备注:1.各岗位(职位)的⼯作⽬标和内容、上下级关系、主要职责、能⼒素质要求等,见《岗位说明书》;2.关键权责分⼯的描述,见《权责⼿册》;3.各项业务的开展和具体操作,见《流程管理⼿册》。
⼆、⼿册发布本⼿册经中铁华升房地产开发有限责任公司总经理办公会审议批准后发布实施。
三、⼿册的调整和修订本⼿册是公司组织管理的基本⽂件,当组织结构、部门职能、权责体系或业务流程发⽣变化时,⼈⼒资源部应及时修订,解释权归⼈⼒资源部。
第⼆章组织管控设计基本思路⼀、反映公司业务发展整体战略思想组织设计的基本出发点是为了实现公司的长期战略⽬标,打造中铁建⼯集团核⼼业务,并围绕公司发展战略⽬标进⾏设计,因此在公司组织设计时要考虑市场定位、产品定位、客户价值、核⼼竞争能⼒、盈利能⼒、运营模式和公司现有专业能⼒等多项因素。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
*************房地产公司组织管理手册二○**年六月目录编制说明 (2)一、********有限公司组织结构图 (4)二、***项目营销系统组织结构图 (5)三、部门职责 (6)(一)市场销售部 (6)(二)工程技术部 (7)(三)行政人事部 (9)(四)财务审计部 (11)(五)投资管理部 (12)(六)成本合约部 (14)编制说明“无以规矩,不能成方圆”。
为了推进“**项目”各项管理工作的开展,结合公司经营管理的实际情况,现对公司各个部门、各个管理岗位的工作职责与内容进行了明确的划分。
******有限公司是以房地产投资为主的综合型投资公司,未来公司将对多个领域进行投资,不断壮大经营规模。
在公司不断发展壮大的同时,更需要规范、科学的管理模式。
因此,经公司领导研究决定,在“*****项目”即****项目公司运营管理的基础上进一步的完善公司组织管理。
公司发展需要一支执行力强、工作效率高的员工团队。
基于这样的想法,公司特编制了本《组织管理手册》。
我们希望塑造“平庸就是过,无功就是错”的职业化理念。
每一位员工通过学习本手册的内容,明确本岗位的工作职责、方法和目标。
从而改正自身的不良习惯,为公司创造更多更好的业绩。
最后,希望公司全体同仁以高度的责任心和充沛的创业激情在每一天的工作中,努力实现公司与自我的飞跃!执行董事长:二○**年*月**日公司组织管理一、********有限公司组织结构图二、***项目营销系统组织结构图三、部门职责(一)市场销售部部门使命:及时掌握分析房地产市场信息和动态,按时完成商品房的销售目标。
部门职责:1、及时收集掌握国内及当地有关房地产市场的动态信息,向公司领导提出建设性的书面报告;2、根据营销副总、总监对房地产开发项目的总体思路,对项目的建设方案和施工图纸提出优化建议;3、根据房地产市场的供求状态和公司开发项目的实际情况,从市场定位、价位设定、卖点设计、包装宣传、销售模式及售后服务等角度,向执行董事长提出总体销售方案;4、负责办理房屋预售证和银行按揭贷款前期工作;5、负责商品房的包装宣传,客户的选择跟踪与谈判攻关,最终确定购房客户;6、负责与客户签订房产交易合同,办理客户购房银行按揭贷款业务,协助财务审计部办理售房收款工作;7、负责开发项目的总房产证、分户房产证、分户土地证以及过户等手续的办理;8、围绕公司的核心价值观和经营管理理念,在销售全过程和销售以后,主动服务于客户,积极维护公司形象;9、负责公司房地产开发资质的管理与升级工作,并代表公司参加当地房地产行业的统计、预警预报、协会等有关工作;10、负责本部门的项目资料的归类和整理,移交公司档案室归档;11、负责本部门的创新经营管理工作,积极探索,优化公司的经营与管理。
12、承办执行董事长下达的其他工作任务。
(二)工程技术部部门使命:高质量、高效率、低成本的组织公司房地产项目的工程建设。
部门职责:1、了解掌握国家和地方政府有关工程建设方面的政策、法规,并向公司领导提出建设性的意见;2、根据公司领导批准的项目总体方案,选择设计单位,组织进行项目方案图纸的设计,并负责进行人防、园林、消防、环保、燃气、节水、安全和气象部门的报建工作;3、根据规划部门批准的建设规划许可证(临时),组织施工图纸的设计,并根据公司领导的意图对施工图纸进行优化审查;4、组织进行施工图纸报政府图审部门审查通过;5、负责拟制施工组织初步方案,并组织实施工程预算;6、负责工程项目的施工单位招(议)标工作和监理单位的选择工作,以及施工合同的起草及经办工作,并办理施工报建等有关事项;7、组织由我公司、施工单位、设计单位、监理单位、质量监督部门等参加的施工图纸技术交底工作;8、负责工程项目的施工监督管理,对项目的工程质量、施工工艺、技术指标、进度、造价进行指导与控制,并监督施工合同的履行;9、组织进行质检、人防、园林、消防、环保等部门的工程验收,并配合相关部门进行规划部门的总体验收;10、负责对工程项目进行预审,配合财务审计部做好工程项目的审计、结算工作;11、组织整理工程项目的竣工资料,并负责办理工程项目的备案证;12、负责本部门项目资料的归类和整理,移交公司档案室归档;13、负责工程管理方面的创新,积极探索,优化公司的经营与管理。
14、承办执行董事长下达的其他工作任务。
(三)行政人事部部门使命:积极做好公司行政、人事各项工作,为公司领导、员工提供便利、舒适的工作条件,为公司各项工作有序开展提供保障。
部门职责:1、负责贯彻公司领导指示,做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查;2、根据领导意图和公司发展战略,负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿,牵头或协助公司的规划研究;3、负责全公司日常行政事务管理,协助总经理处理日常工作,负责总经理的日常活动和外出活动的安排;4、组织安排公司办公会议,或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动,做好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。
5、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查,及文书档案资料的归档立卷管理的工作;6、做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作,定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物7、负责公司保密工作和法律事务,妥善保管和正确使用公司印章和介绍信;8、负责前台接待、客人来访迎送等招待工作;9、负责公司办公设施的管理。
包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作,负责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机、手提计算机的管理和使用;10、负责公司总务工作,做好后勤保障。
主要是员膳食、卫生保洁、电话总机服务、安全门卫、宿舍管理工作;11、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。
定期对司机进行交通安全教育,减少事故和违章,降低油耗;12、负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制与内设机构、岗位工作标准和人员素质要求的制定、实施及检讨、改善、修订;13、根据公司发展规划,制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施;14、组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序、规范和落实办公例会、执行董事长交办工作,并负责跟进、检查、监督、考核;15、办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、考核、奖惩、辞职辞退、离职、人事档案等业务事项;16、调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件;调查处理员工投诉;调处劳资纠纷;17、做好员工保险、福利工作;18、为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动;19、每月制作相关行政费用表及人力资源报表供总经理审查并进行存档;20、承办执行董事长下达的其他工作任务。
(四)财务审计部部门使命:有计划的筹措资金,合理的调动使用资金,有效的控制监督资金运行,为公司战略规划的实施和各项经营活动,提供有力的财务支持。
部门职责:1、根据公司战略规划和年度经营管理计划,制定年度资金和专项资金的使用、筹措计划,并根据计划积极进行筹资、融资;2、负责公司内部各项经济活动的会计核算工作;3、负责对公司的投资活动进行投资回报分析和投资风险的评估与控制;4、负责公司内部资产、对外投资的监管和债权债务的处理,为实现公司资产的保值、增值提出合理化建议;5、按照国家财务、税务相关法律、法规和上级的财务管理规定要求,结合公司实际,拟订公司的财务管理规章制度,并监督实施。
6、负责公司分立、合并、撤销的清产核资及资产处置工作;7、负责编制公司财务预算、决算,并指导监督公司各级财务预算的执行;8、负责公司的纳税筹划工作;9、负责公司内部各项审计工作;10、负责公司财务人员的业务培训工作;11、负责公司财务资料档案的管理;12、负责推进公司财务管理的创新,积极探索,优化公司的经营与管理。
13、承办执行董事长下达的其他工作任务。
(五)投资管理部部门使命:负责公司新项目寻找与投资管理,并做好风险控制工作,为公司发现具有投资潜力的新型项目。
部门职责:1、负责收集各类信息,寻找有投资价值的企业或项目(包括重组、兼并和收购等项目)。
2、负责组织对拟投资企业或项目进行调研、论证,评估企业或项目的市场价值,提出投资企业或项目的可行性报告。
3、负责投资企业或项目的投资方案设计,包括投融资方式、投融资规模、投融资结构及相关成本和风险的预测等。
4、负责投资企业或项目的立项、报建、报告等工作,并按集团公司决策,以投资公司名义组织投资。
5、负责对公司直接投资形成的资产(以下简称所管理资产)进行管理,掌握、监督其经济情况。
包括资产负债、损益、现金流量等财务状况;市场开发、产品开发、产品结构调整等经营状况;组织结构、人才队伍、劳动生产率等管理状况。
6、负责对所管理资产的资产运行进行监督。
通过定期或不定期听取执行董事和监事工作汇报、本部门工作人员按委派程序出任董事或列席董事会、调阅有关资产运行信息资料等方式,及时发现资产运行中的问题、并预警,提出处理意见并监督主管部门采取相关措施。
7、对所管理资产的处置提出建议方案,经公司董事会批准后组织实施。
8、协助财务审计部或外部审计单位对所管理资产开展审计工作。
9、参与公司对所管理资产的有关统计工作,并对所管理资产的经济运行状况进行分析研究,向公司领导报送和向有关职能部门传递相关信息。
10、负责管理范围内的股东事务。
11、负责子公司董事、监事的日常管理工作,协调解决董事、监事提出的有关业务问题。
12完成公司领导交办的其它工作。
(六)成本合约部部门使命:负责公司全部工程的招投标、用款统计、工程合同、概、预、结算和工程拨款、经济分析等技术经济工作。
部门职责:1、负责公司房地产项目投资估算和经济分析,并配合公司法律顾问做好合同审核工作;2、负责工程的购地、拆迁、勘察、规划、设计、监理和施工合同的签订与管理工作;3、组织各项工程、材料的招标工作,负责工程的招标文件、招标标底的编制及投标文件中经济部分的审核工作,并提供投标单位的综合评审意见;4、参与规划等重大设计方案和施工组织设计的讨论,并从经济角度提出建议,参与审核及图纸会审工作;5、负责工程用款统计,做好月统计报表工作;6、负责拨付工程进度款及按合同规定应付的各项费用的审核工作,并与相关部门联系,作好工程拨款工作;7、负责行政事业性收费及各种税费的审查工作,同事协助行政人事部、市场销售部做好行政类采购、营销物料采购的价格审核工作,有效控制公司费用成本;8、负责工程概、预、结算工作及现场经济签证审核工作;9、及时掌握材料、设备的市场价格信息,负责完成主要器材和设备选型、定型中的价格审核工作;10、负责本部门涉及的工程经济挡案保管与保密工作;11、参与各阶段的施工验收;12、完成执行董事长交办的其他工作。