社会交往能力
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❤ 要 耐 心 倾 听
善于倾听者人际关系更融洽,倾听他人 可以让对方感受到尊重和重视,学会在 倾听中交流,在倾听中沟通。耐心倾听, 反映了一个人的修养和素质,表明了对 他人的理解和尊重,
❤ 微 笑 胜 过 千 言 万 语
微笑是一种令人愉快的表情,它在人际交往中 有很重要的作用。微笑可以在瞬间缩短人与人 之间的心理距离。生活中,没有什么东西能比 一个灿烂的微笑更能提升你的个人魅力,更能 打动人心的了。
在职场中需注意的问题
有分寸:语言得体,恰当表现言辞行动;
有教养:尊重和谅解;
有学识:富有学识的人社会和他人都会尊重。 避隐私:不要提及别人不愿公开的某些情况,缺陷; 避粗俗:不开满嘴丑话、脏话,不堪入耳; 避浅薄:不可不懂装懂,要谦虚谨慎。
•算பைடு நூலகம்别人 •经常向别人妥协
•喜欢过问别人的 隐私 •经常带情绪工作
❤要学会听出对方的弦外之音
过于天真会让你 轻信那些口蜜腹 剑的老狐狸,过 于世故又会令你 错失真正的朋友, 所以尽量不要根 据只言片语去判 断一个人的为人, 客观而低调才是 正确的人际交往 态度。
织内外关系的能力。包括与周围环境建 立广泛联系和对外界信息的吸收、转化 能力,以及正确处理上下左右关系的能 力。
社会交往能力包括:
1 表达理解能力。表达理解能力意味着一个人 是否能够将自己内心的思想表现出来,还要让 他人能够清楚地了解自己的想法,其次就是理 解他人的表达。一个人的表达能力,也能直接 地证明其社会适应的程度。 2 人际融合能力。表明了一个人是否能够体验到 人的可信以及可爱,它和人的个性(如内外向 等)有极大的关系,但又不完全由它决定,更 多的是一种心理上的意味。 3 解决问题的能力。每个人都有解决问题的能 力,但真正处境艰难、颠沛流离之际,就不见 得每一个人都有这种能力了。一个真正具有解 决问题能力的人,不论你把什么事交给他,他 大部分时候都能把事情办成,不论这些事情有 多困难!
社会交往能力
人不能孤独的活 着,他需要社会。 ——歌德
良好的人际关系,不仅 能给人带来快乐,而且 能助人走向成功。 因此,社交能力是人类 生存的重要能力。
人际距离
• 亲密距离为0.5米以内 • 朋友距离为0.5—1.2米; • 社会距离为1.2—3.7米; • 公众距离为3.7米以上
• 社会交往能力的含义是指妥善处理组
•经常向同事借钱
❤说话要保持客观中立
这里说的客观,就 是尊重事实。事实 是怎么样就怎么样, 应该实事求是地反 映客观实际。当然, 客观地反映实际, 也应视场合、对象, 注意表达方式。
❤如果想参与别人的交谈,先搞清楚他们的话题
你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你 的 听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈 话 时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自 己。这 样你就可以成为一名最受欢迎的谈 话伙伴 。