快乐营销法则.pptx
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快乐销售ppt课件
社交圈是你的生意源泉，不能枯竭。社交圈最好的 秘诀——听众、认可、赞美、效劳
行动是你成功的根底，大量的行动会带来巨大的成 功。
当你遇到困难的时候，信念是灵丹妙药。
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常见心律失常心电图诊断的误区诺如 病毒感 染的防 控知识 介绍责 任那些 事浅谈 用人单 位承担 的社会 保险法 律责任 和案例 分析现 代农业 示范工 程设施 红地球 葡萄栽 培培训 材料
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常见心律失常心电图诊断的误区诺如 病毒感 染的防 控知识 介绍责 任那些 事浅谈 用人单 位承担 的社会 保险法 律责任 和案例 分析现 代农业 示范工 程设施 红地球 葡萄栽 培培训 材料
第一节：大客户成交密码
• 成功销售的公式〔热情+专业〕+社交圈+行动+信 念=成功
• 决策层定位与分析=战略地图 • 抢夺客户注意力的策略 • 强迫销售已经过时，快乐销售降临 • 训练你的谈判构造 • 自信训练〔态度、举止、语言〕 • 小组讨论：你在销售工作中碰到过哪些消极反响？
客户感觉好就是真的好
• 最新技术要比老技术好 • 国外的要比国内好 • 价格高的就是好 • 稀有的才是好 • 解决大问题的才是好 • 使用简单才是好 • 没有故障才是好 • 技术人员随叫随到就是好 • 老板说好就是好 • 大企业用的才是好
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常见心律失常心电图诊断的误区诺如 病毒感 染的防 控知识 介绍责 任那些 事浅谈 用人单 位承担 的社会 保险法 律责任 和案例 分析现 代农业 示范工 程设施 红地球 葡萄栽 培培训 材料
形象语言的训练
增加你的销售感染力： 味觉、嗅觉、视觉、听觉、触觉。 将上述感觉语言化…… 练习：沙漠中的人们。
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行动是你成功的根底，大量的行动会带来巨大的成 功。
当你遇到困难的时候，信念是灵丹妙药。
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第一节：大客户成交密码
• 成功销售的公式〔热情+专业〕+社交圈+行动+信 念=成功
• 决策层定位与分析=战略地图 • 抢夺客户注意力的策略 • 强迫销售已经过时，快乐销售降临 • 训练你的谈判构造 • 自信训练〔态度、举止、语言〕 • 小组讨论：你在销售工作中碰到过哪些消极反响？
客户感觉好就是真的好
• 最新技术要比老技术好 • 国外的要比国内好 • 价格高的就是好 • 稀有的才是好 • 解决大问题的才是好 • 使用简单才是好 • 没有故障才是好 • 技术人员随叫随到就是好 • 老板说好就是好 • 大企业用的才是好
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常见心律失常心电图诊断的误区诺如 病毒感 染的防 控知识 介绍责 任那些 事浅谈 用人单 位承担 的社会 保险法 律责任 和案例 分析现 代农业 示范工 程设施 红地球 葡萄栽 培培训 材料
形象语言的训练
增加你的销售感染力： 味觉、嗅觉、视觉、听觉、触觉。 将上述感觉语言化…… 练习：沙漠中的人们。
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做一个快乐的销售人(完整版)PPT
对热爱销售工作的人来说，是行动者不
难，是等待者不会。对于积极的行动者来说 是一种感觉，一种经验的积累，一种综合素 质的体现，一种性格潜能的释放。
销售决无一般人心中的艰难、低下，更
无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验 和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定 的状态存在着。
销售是改善生活品质的一面镜子。无论
第四个信念：是的，我已经准备好了
YES ， I AM READY ！我一定要快乐!源自我要做销售什么是销售?
一种帮助有需要的人们得到他们所需要东 西的过程，而从事销售工作的人，则从这个 交换的工程中得到适度的报酬。
为什么要做销售 ？
销售
累， 累， 累， 累。
一种时间的积 专业知识的积 实战经验的积 行业人脉的积
专业销售
“专业销售”是一个销售人员的发展阶段，这个阶段通 常是最容易出问题的阶段。因为通过一段时间的销售实践， 能够沉淀下来，我们已经初步建立的一定的销售信心。这个 时候需要我们在专业销售技术和产品知识层面获得重大提升。 上升到“有意识、有能力 ”阶段。
销售本身是灵活性非常高的，但如果没有一定的专业理 论指导，我们迟早会出问题。就向打仗一样，战争一定有一 套严密的作战理论和系统做支撑，否则一定会吃败仗。那专 业的销售技术是什么？
一、我 要 快 乐 二、我 要 做 销 售
——做快乐销售人
我要快乐
钢七连的名言： 一个人应当快乐的活着， 不轻易抛弃自己的拥有， 不轻言放弃自己的追求。
快乐源于心，是一种习惯！
心态决定一切
树 ? 心态的重要性 立 积 极 ? 心态如何影响人 的 心 态 ? 如何建立积极的心态
心态的重要性
PMA黄金定律
是高是矮，是胖是瘦，尽显其中。它可以剖 析每一个人，深可见骨；它又可以分解每一 个人，让他死去；它还可以重组每一个人， 让他重生！不可理喻，又不可言表。智者自 强不息，愚者障碍重重。
快乐销售PPT课件
2019/9/25
正大集团（河南区） 郑宝振
63
专销商的升级
市场变化：养殖业规模化、标准化 专销商定位：目标市场是谁？存在价值？ 差异化 示范店
2019/9/25
正大集团（河南区） 郑宝振
64
3、终端开发与服务
养殖户档案
对比饲喂实验
目的：增加新用户、示范 关键点：养殖户选择；实验对象选择；实验实施；数据总结；数据宣
正大集团（河南区） 郑宝振
48
团队执行力—追踪
周例会目的：增加网络、增加新用户 周例会议程 两个拜访表
2019/9/25
正大集团（河南区） 郑宝振
49
2、网络开发与扶持
专销商的重要性
一个业务人员的费用 一个专销商的价值
2019/9/25
正大集团（河南区） 郑宝振
51
专销商开发的困难点
2019/9/25
正大集团（河南区） 郑宝振
15
人为什么会得病？
中医上讲，病是经脉不通。人活着就应该快乐，不快乐，经脉就不通， 经脉不通就会得各种各样的病
2019/9/25
正大集团（河南区） 郑宝振
16
另一个业务员看销售
把销售当作愉快的事情去做 把跑市场当旅游 把拜访客户当会见亲友
2019/9/25
正大集团（河南区） 郑宝振
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二、怎样做到快乐销售？
影响销售业绩的主要因素分析
主观因素：观念、心态、技能、勤奋 被动与主动：被动—不快乐；主动—快乐 快乐工作：不累；用心；效率高
2019/9/25
正大集团（河南区） 郑宝振
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主观因素—可改变的？
观念 心态 行为 习惯
快乐营销大法(ppt 28)
wyi99-22
如何去摘取快乐的花蕾呢?
一、多和爱笑的人在一起：欢乐是能够共享的，笑是有感染 力的。和一个乐观幽默爱笑的人呆在一起，你就会被“感染”、 情绪轻松而愉快。
二、掌握引起发笑的窍门：人的笑意，有的发自内心，是真 切的；有的却是假笑。但是假笑能带动体内的横隔膜，且横隔膜 会将假笑引发真笑，使你不自觉地发出由衷地欢笑。不必顾虑别 人讥讽你傻笑，只要你获得了笑对身体的益处就行。
都成功了，为此我心存感激。“
wyi99-25
快乐的真正源泉------马上行动
➢计划您的工作，工作您的计划 ➢有所为，有所不为 ➢不要急，但不要停
wyi99-26
➢在与社会各阶层的人倾心交谈中，我快乐！ ➢在研究如何提高行销技能中，我快乐！ ➢在销售成功后，将人寿保险送至每个家庭时，我快乐！ ➢在每年的从零开始，从低谷逐渐走向高峰业绩中，我快乐！ ➢在挫折和低谷中徘徊时，我思考，我反省，我总结，我充实， 我快乐！
wyi99-4
我不敢见 客户!
业务员 乙
wyi99-5
哎，我和我那难 缠的客户….
业务员 丙
wyi99-6
寿险营销的三个阶段
拉保险
卖保险
做保险
我没有客户可见 我不敢见客户 我和我那难缠的客户 ……
我没有客户可见 我不想见客户
生活保险化 保险生活化 快乐伴随我
wyi99-7
wyi99-8
wyi99-9
➢在不断产生的各种新理念中，我感到
我整个的人在升华，我快乐！
wyi99-27
wyi99-15
健康的营销心理
1. 热情、开朗、富有幽默 2. 平常心 —— 不为胜骄，不为败妥。 3. 作自己情绪的主人
wyi99-16
如何去摘取快乐的花蕾呢?
一、多和爱笑的人在一起：欢乐是能够共享的，笑是有感染 力的。和一个乐观幽默爱笑的人呆在一起，你就会被“感染”、 情绪轻松而愉快。
二、掌握引起发笑的窍门：人的笑意，有的发自内心，是真 切的；有的却是假笑。但是假笑能带动体内的横隔膜，且横隔膜 会将假笑引发真笑，使你不自觉地发出由衷地欢笑。不必顾虑别 人讥讽你傻笑，只要你获得了笑对身体的益处就行。
都成功了，为此我心存感激。“
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快乐的真正源泉------马上行动
➢计划您的工作，工作您的计划 ➢有所为，有所不为 ➢不要急，但不要停
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➢在与社会各阶层的人倾心交谈中，我快乐！ ➢在研究如何提高行销技能中，我快乐！ ➢在销售成功后，将人寿保险送至每个家庭时，我快乐！ ➢在每年的从零开始，从低谷逐渐走向高峰业绩中，我快乐！ ➢在挫折和低谷中徘徊时，我思考，我反省，我总结，我充实， 我快乐！
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我不敢见 客户!
业务员 乙
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哎，我和我那难 缠的客户….
业务员 丙
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寿险营销的三个阶段
拉保险
卖保险
做保险
我没有客户可见 我不敢见客户 我和我那难缠的客户 ……
我没有客户可见 我不想见客户
生活保险化 保险生活化 快乐伴随我
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➢在不断产生的各种新理念中，我感到
我整个的人在升华，我快乐！
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健康的营销心理
1. 热情、开朗、富有幽默 2. 平常心 —— 不为胜骄，不为败妥。 3. 作自己情绪的主人
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《快乐营销有效增员》课件
REPORTING
制定有效的增员计划
明确增员目标
设定具体的增员人数、时间节点和增员对象，确 保计划具有可操作性。
分析增员需求
根据企业战略发展需要和市场环境变化，分析增 员需求，制定相应的增员策略。
制定增员方案
根据增员需求，制定具体的增员方案，包括增员 渠道、宣传推广、面试流程等。
提升个人增员能力
营造快乐的营销氛围
店面布置
通过店面布置、陈列和装饰等手 段，营造出温馨、舒适、有吸引
力的购物环境。
营销活动
举办各种有趣、有吸引力的营销活 动，吸引消费者的眼球和好奇心， 提高消费者的参与度和购买欲望。
客户服务
提供热情、周到的客户服务，关注 消费者需求和感受，增强消费者对 品牌的认同感和忠诚度。
创新快乐的营销活动
强调企业文化
在增员活动中强调企业文化，让潜在增员对象更好地了解企业的价 值观和理念，增加其对企业的认同感和归属感。
提供良好的员工福利
在增员活动中展示企业为员工提供的福利和职业发展机会，吸引更多 的人才加入企业。
快乐营销与增员的成功案例分享
某保险公司
通过在增员活动中引入游戏和奖励机 制，让参与者感受到快乐和成就感， 同时宣传保险知识和企业价值观，成 功吸引了一批优秀的增员对象。
某餐饮企业
在增员活动中强调企业文化的传承和 创新，通过展示企业的特色菜品和创 新理念，吸引了一批有志于从事餐饮 业的人才加入企业。
PART 05
未来展望与总结
REPORTING
快乐营销的发展趋势
数字化转型
随着科技的进步，快乐营销将更多地借助数字化手段，实现精准 定位和个性化服务。
社交媒体影响力
社交媒体在营销中的作用将日益突出，快乐营销将更加注重社交媒 体平台的运用。
制定有效的增员计划
明确增员目标
设定具体的增员人数、时间节点和增员对象，确 保计划具有可操作性。
分析增员需求
根据企业战略发展需要和市场环境变化，分析增 员需求，制定相应的增员策略。
制定增员方案
根据增员需求，制定具体的增员方案，包括增员 渠道、宣传推广、面试流程等。
提升个人增员能力
营造快乐的营销氛围
店面布置
通过店面布置、陈列和装饰等手 段，营造出温馨、舒适、有吸引
力的购物环境。
营销活动
举办各种有趣、有吸引力的营销活 动，吸引消费者的眼球和好奇心， 提高消费者的参与度和购买欲望。
客户服务
提供热情、周到的客户服务，关注 消费者需求和感受，增强消费者对 品牌的认同感和忠诚度。
创新快乐的营销活动
强调企业文化
在增员活动中强调企业文化，让潜在增员对象更好地了解企业的价 值观和理念，增加其对企业的认同感和归属感。
提供良好的员工福利
在增员活动中展示企业为员工提供的福利和职业发展机会，吸引更多 的人才加入企业。
快乐营销与增员的成功案例分享
某保险公司
通过在增员活动中引入游戏和奖励机 制，让参与者感受到快乐和成就感， 同时宣传保险知识和企业价值观，成 功吸引了一批优秀的增员对象。
某餐饮企业
在增员活动中强调企业文化的传承和 创新，通过展示企业的特色菜品和创 新理念，吸引了一批有志于从事餐饮 业的人才加入企业。
PART 05
未来展望与总结
REPORTING
快乐营销的发展趋势
数字化转型
随着科技的进步，快乐营销将更多地借助数字化手段，实现精准 定位和个性化服务。
社交媒体影响力
社交媒体在营销中的作用将日益突出，快乐营销将更加注重社交媒 体平台的运用。
快乐营销的八大秘方课件
10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。
谢谢大家
课程简介: 秘方一:相信自己,肯定自我 秘方二:良好的习惯是成功的一半 秘方三:成功=计划工作+工作计划 秘方四:专业是成功的根本保证 秘方五:客户资源是生存之本 秘方六:坚持不懈,永不放弃,就是胜利 秘方七:不做废的,只做对的 秘方八:累并快乐着
秘方六:坚持不懈,永不放弃,就是胜利
推销与拒绝是乎与生俱来，没有拒绝，推销也就失去了它的神秘性。俗话说得好：人最怕的不是跌倒，而怕的是跌倒后就跟绊脚石结了婚。请牢记：拒绝千遍也厌倦，拒绝的感觉像春天！
秘方七:不做废的 只做对的
营销员的天职是销售，一切与销售无关的事不思；与生产力无关的事，做了没意义。” 只做对的事情，不做废的事情。
营销，就一个字---“累”。用快乐的心情欣赏一切。不要唉声叹气，不要长吁短叹，要用积极语言去表达你的苦闷、失意及失败。
秘方八:累并快乐着
秘方八:累并快乐着
不要说“放弃，我不是干事的人”，而要说“坚持，成功是由无数的失败累计而成的”。不要说“他妈的，活着真累”，而要说“生活是因奋斗的艰难而可贵”。不要说“我累坏了”，而要说“忙了一天，现在心情真轻松”！
成功造创快乐快乐铸就成功
快乐营销---在成功中快乐 在快乐中成功
秘方一:相信自己,肯定自我
推销员成功的秘密武器是，以最大的爱心去喜欢自己请记住：你------是推销活动最重要的组成要素！
秘方二:良好的习惯是成功的一半
良好的开端是成功的一半 一个好的习惯成就人的一生良好的习惯是成功的一半
《快乐行销》保险早会ppt课件专题
“为什么我要让他来决定我的行为？” 伙伴们，用你快乐的心情去感染客户，感染你周围的人，你就可以成为世界上最伟大的推销员！ 谢谢！
努力工作 HARD WORK H+A+R+D+W+Q+R+K= 8+1+18+4+23+15+18+11= 98% 是知识 KNOWLEDGE 吗？ K+N+O+W+L+E+D+G+H=11+14+15+23+12+7+4+=96% 那么是爱情 LOVE 吗？ 也不是。 L+O+V+E = 54% 好运 LUCK = 47% 肯定是金钱 MONEY 吗？ 很遗憾，金钱满足的快乐= 72% 领导能力 LEADERSHIP = 97%
斗智！斗勇！不是斗气！
我拜访了却签不下单，那我就再拜访几户，最坏的结果还是签不来单。唯一不同的是：既来之，则安之。再多拜访几户，我可以感觉到自己的问心无愧。因为我努力过了，我经历过了。
第三章
提高综合素质
一只木桶的容量取决于最短木板的高度。
01
优秀业务员应具备的能力：
02
个人业务能力 演讲能力
“人之初，性本善………” 人最初生下来是没有什么区别的，是后天的因素造成了千差万别。人天生都具有两面性，所以我们一定要
01
与懦弱的我、懒惰的我、自私的我、自卑的我和丑陋的我做斗争！ 而这是一场关乎我们存亡、贫富的战争。
02
与自己做斗争！
我们不仅要与自己做斗争，还要敢于与天斗！与地斗！与客户斗！
哈里斯：“他每天都这样。”
努力工作 HARD WORK H+A+R+D+W+Q+R+K= 8+1+18+4+23+15+18+11= 98% 是知识 KNOWLEDGE 吗？ K+N+O+W+L+E+D+G+H=11+14+15+23+12+7+4+=96% 那么是爱情 LOVE 吗？ 也不是。 L+O+V+E = 54% 好运 LUCK = 47% 肯定是金钱 MONEY 吗？ 很遗憾，金钱满足的快乐= 72% 领导能力 LEADERSHIP = 97%
斗智！斗勇！不是斗气！
我拜访了却签不下单，那我就再拜访几户，最坏的结果还是签不来单。唯一不同的是：既来之，则安之。再多拜访几户，我可以感觉到自己的问心无愧。因为我努力过了，我经历过了。
第三章
提高综合素质
一只木桶的容量取决于最短木板的高度。
01
优秀业务员应具备的能力：
02
个人业务能力 演讲能力
“人之初，性本善………” 人最初生下来是没有什么区别的，是后天的因素造成了千差万别。人天生都具有两面性，所以我们一定要
01
与懦弱的我、懒惰的我、自私的我、自卑的我和丑陋的我做斗争！ 而这是一场关乎我们存亡、贫富的战争。
02
与自己做斗争！
我们不仅要与自己做斗争，还要敢于与天斗！与地斗！与客户斗！
哈里斯：“他每天都这样。”
如何快乐销售(PPT33页)
巩固的亲情是拥有快乐的基础
影响快乐的因素
五、生态环境：
生态环境是人类赖以生存和获得快乐幸福生活的根本条件。一个和 谐、幽雅与生气勃勃的生态环境，对于人类身心健康与快乐满足具有极 端的重要性。现代社会中，生态环境已经成为制约人类生命健康与人们 获得幸福生活的重要变量。
六、社会状况：
公正、民主、安全、平等与和谐的社会环境，对于快乐具有正相关 意义，而压抑、封闭、歧视、禁锢、缺乏公平公正的社会环境，特别是 当前的分配不公，对于国民的快乐幸福生活则有显著不利的影响。
快乐销售的六大成功法则
五、自我价值不断提升
人都是对自己有益的感兴趣。销售人员要不断打造自己的个人价值、品牌 和无形资产，不断提升自己的价值。
怎样才能体现价值？ 1，做别人做不到的 2，做别人不愿做的 “做事让人感谢，做人让人感动”。
快乐销售的六大成功法则
六、坚持不懈，持之以恒。
成功不是一阵子的激情，而是持续一辈子的努力坚持。销 售人员要具坚持不懈的毅力和持之以恒的精神。往往只有目标 明确，坚持到底努力才会摘取胜利的果实。才会最终真正体会 销售的快乐。工作的快乐。努力与付出得到回报的快乐。
27. 把压抑及时发泄出去，不顺利时可以自言自语，进行自我安慰 28. 制定可行的目标，把大的项目分成较小的、能干得了的若干小部分，这
样每做完一部分都会有成就感 29. 算算你的得意事，想象自己正在成功，回忆过去的辉煌，而不要理会你
的烦恼和不如意，不要对往事耿耿于怀，不要为自己的正当行为内疚 30. 下决心改变你不欣赏的规矩，最好是大家的都不欣赏的，改变不了别人
影响快乐的因素
一、经济状况 二、健康状况 三、职业状况 四、亲情状况 五、生态环境 六、社会状况
影响快乐的因素
影响快乐的因素
五、生态环境：
生态环境是人类赖以生存和获得快乐幸福生活的根本条件。一个和 谐、幽雅与生气勃勃的生态环境，对于人类身心健康与快乐满足具有极 端的重要性。现代社会中，生态环境已经成为制约人类生命健康与人们 获得幸福生活的重要变量。
六、社会状况：
公正、民主、安全、平等与和谐的社会环境，对于快乐具有正相关 意义，而压抑、封闭、歧视、禁锢、缺乏公平公正的社会环境，特别是 当前的分配不公，对于国民的快乐幸福生活则有显著不利的影响。
快乐销售的六大成功法则
五、自我价值不断提升
人都是对自己有益的感兴趣。销售人员要不断打造自己的个人价值、品牌 和无形资产，不断提升自己的价值。
怎样才能体现价值？ 1，做别人做不到的 2，做别人不愿做的 “做事让人感谢，做人让人感动”。
快乐销售的六大成功法则
六、坚持不懈，持之以恒。
成功不是一阵子的激情，而是持续一辈子的努力坚持。销 售人员要具坚持不懈的毅力和持之以恒的精神。往往只有目标 明确，坚持到底努力才会摘取胜利的果实。才会最终真正体会 销售的快乐。工作的快乐。努力与付出得到回报的快乐。
27. 把压抑及时发泄出去，不顺利时可以自言自语，进行自我安慰 28. 制定可行的目标，把大的项目分成较小的、能干得了的若干小部分，这
样每做完一部分都会有成就感 29. 算算你的得意事，想象自己正在成功，回忆过去的辉煌，而不要理会你
的烦恼和不如意，不要对往事耿耿于怀，不要为自己的正当行为内疚 30. 下决心改变你不欣赏的规矩，最好是大家的都不欣赏的，改变不了别人
影响快乐的因素
一、经济状况 二、健康状况 三、职业状况 四、亲情状况 五、生态环境 六、社会状况
影响快乐的因素
快乐销售
7
客户购买的两大理由：
1、愉快的感觉 2、问题的解决
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2019/11/11
8
提供客户想要的愉快的感觉 推销客户需要的问题的解决
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2019/11/11
9
购买心理
注意
兴趣
了解
欲望
比较
行动
满足
16
快乐营销
——走进客户心理的殿堂
2019/11/11
1
课程大纲
快乐营销释义 客户购买心理分析 销售每阶段操作要点
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2019/11/11
2
成功从营销开始
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2019/11/11
3
2019/11/11
何谓快乐营销？
无压力 心情愉快 达成目标 获得收入
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4
快乐营销的关键
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2019/11/11
5
营销双方心理活动轨迹
顾客心理活动轨迹：从商品的使用价值出发， 不着急，慢慢地挑选到一件满意的商品为止。
2019/11/11
满足
寻求转介绍
12
客户各心理变化阶段的操作要点
接近阶段： （1）先推销理念，后推销商品 （2）取得认同很重要 （3）建立良好的第一印象 （4）不要轻视任何人
2019/11/11
13
客户各心理变化阶段的操作要点
需求强化阶段： （1）接纳客户的任何情绪 （2）找出客户拒绝购买的真实心理 （3）善于控制对方的情绪 （4）找出切入点说服对方
客户购买的两大理由：
1、愉快的感觉 2、问题的解决
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2019/11/11
8
提供客户想要的愉快的感觉 推销客户需要的问题的解决
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2019/11/11
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购买心理
注意
兴趣
了解
欲望
比较
行动
满足
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快乐营销
——走进客户心理的殿堂
2019/11/11
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课程大纲
快乐营销释义 客户购买心理分析 销售每阶段操作要点
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2019/11/11
2
成功从营销开始
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2019/11/11
3
2019/11/11
何谓快乐营销？
无压力 心情愉快 达成目标 获得收入
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4
快乐营销的关键
万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
2019/11/11
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营销双方心理活动轨迹
顾客心理活动轨迹：从商品的使用价值出发， 不着急，慢慢地挑选到一件满意的商品为止。
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满足
寻求转介绍
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客户各心理变化阶段的操作要点
接近阶段： （1）先推销理念，后推销商品 （2）取得认同很重要 （3）建立良好的第一印象 （4）不要轻视任何人
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客户各心理变化阶段的操作要点
需求强化阶段： （1）接纳客户的任何情绪 （2）找出客户拒绝购买的真实心理 （3）善于控制对方的情绪 （4）找出切入点说服对方
快乐的进行销售工作(PPT)
快
每月1号,先破零
乐
的
周一举(yījǔ)绩,
工
成规律
作
模
三周之内,
目标(mùbiāo)搞定
式
月末10天,
悠闲开拓
1号破零,心里定
第十六页，共三十七页。
良好开端 成功一半
轻松一周 拜访不累
取薪回家
皆大欢喜
轻轻松松 客源多多
寿险推销 乐在其中
成败 决定于最后 (chéngbài) 第十七页，共三十七页。
忍耐是一种勇气。
古今(ɡǔ jīn)成败的人，全凭无比的忍耐力。
寿险行业自我经营非常重要 我们在为自己(zìjǐ)家庭而拼 我们在为家人未来而博
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我们应该(yīnggāi)知道：我们天天努 力是为自己做!
公司是给提供给我们一个挣钱的时机和环境。是 太保培养了我们的一切！
我们目前是所有行业中挣钱多而且比较轻松的 行业
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一.优秀(yōuxiù)的伙伴,你是“快乐〞 还是“苦恼〞?
心情(xīnqíng)压抑
心情快乐
很少拜访(bàifǎng)
乐于拜访
出单晚
出单快
心态急躁
心态平稳
出单难
轻松拜访
丧失信心
苦
恼
惧怕拜访
的
循
埋怨一切
环
业绩低
出单多
快
技巧提升
乐
的
自信心强
循
环
业绩高
产生自卑
星期三?乡间的小路?——朝霞迎着我月光披着我 踏上归程 。 (guīchéng)
星期四?真是乐死人?——工资和奖品冲动了我的 心。
快乐营销活动例举PPT课件
主舞台区
互动体验区
场地规划
产品促销区
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主舞台区
欢笑路演
渲染现场气氛，聚集现场人气，达到宣传品牌及产品的目的。 1. 节目表演 2. 互动区游戏决赛 3. 消费者互动游戏 4. 抽奖
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活动 诱因
物质 精神
欢笑路演 互动体验
报名者有奖 参与有好礼 欢笑大使奖
联合国总部欢笑路费支持
示例：
对@寻找欢笑天使说：我家附近招行的工作人员，笑容超甜美，发自真
心，大伙者给力支持！
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寻找欢笑天使行动
亮点话题炒作
从博友发布的“寻找欢笑天使”微博中，寻找事件和亮点进行炒作，保持活动热度。 放下职业微笑，从此真心欢笑 挖掘欢笑天使背后的故事。 根据参赛选者个性特点，对博友关注的问题随时进行挖掘炒作。
寻找欢笑天使行动
活动推广
新浪网重磅推广
•日均流量14亿； •新浪首页、新闻、财经、博客、体育、娱乐、 女性等频道的顶通、画中画、矩形； •新浪微博媒体活动专区、同城频道专题推荐； •新浪全站资源支持； •总计超过价值500万元的推广位
微博大屏
•助推活动进入高潮
推广资源
新浪微博矩阵
•15个行业官方微博 •@青年时报12万粉丝 •合计70多万粉丝
2、营业厅微博大屏直播
选择市区场地宽敞性的营业厅作为“寻找欢笑天使”颁奖现场，营业厅内设置微博 大屏幕1块，对现场活动全程直播，实现线上、线下的良好互动。
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寻找欢笑天使行动 活动高潮推动之三：颁奖派对招募帖
发布时间：5月20日 发布方式：通过@寻找欢笑天使发起颁奖招募帖 作用：将参与寻找行动的部分博友，召集到营业厅参加
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➢在不断产生的各种新理念中，我感到
我整个的人在升华，我快乐！
wyi99-28
通过辛勤的工作获得财富才是人生的 大快事 。
一个人一生可能爱上很多人，等你获 得真正 属于你 的幸福 后，你 就会明 白以前 的伤痛 其实是 一种财 富，它 让你学 会更好 地去把 握和珍 惜你爱 的人。20.11.2211:4811:48:16
3. 作自己情绪的主人
99-17
快乐从您的语言中开始 快乐在您的情绪中酝酿 快乐在您的行动中延续
99-18
运用帮助您更好地完成工作， 在你的声音里融入兴奋，热情和信心，让每一次面谈 都成为您喜欢的游戏！
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巧妙回答你的职业
举个例子 吧！
保险行销切记要有创意，只有这样才能加深准客户 对你的好感和印象。
四、多和天真的孩童在一起：“想照亮世界，只要儿童这道曙
光就够了。”儿童的天真无邪、顽皮活泼，使你深感到人的天性之
美。人生有一片“微笑的绿地”是给老人和孩子的。那盛开的花朵
是孩子们的笑脸，绿草如茵，则是老人们心中的希望。
99-24
改变思维定势，酝酿快乐情绪 不妨顺着客户来
运用潜意识的力量 (心理暗示的实例）
都成功了，为此我心存感激。“
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快乐的真正源泉马上行动
➢计划您的工作，工作您的计划 ➢有所为，有所不为 ➢不要急，但不要停
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➢在与社会各阶层的人倾心交谈中，我快乐！ ➢在研究如何提高行销技能中，我快乐！ ➢在销售成功后，将人寿保险送至每个家庭时，我快乐！ ➢在每年的从零开始，从低谷逐渐走向高峰业绩中，我快乐！ ➢在挫折和低谷中徘徊时，我思考，我反省，我总结，我充实， 我快乐！
99-25
特征：烦躁、神经质 原因：不安、紧张、固执、恐惧 治疗方案：“我将无忧无虑的生活， 我将摆脱烦恼，相信上天的力量。 在每一次呼吸重我将越来越沉着， 表现得越来越自信。“
特征 ：缺少时间 原因：不平静、混乱、始终处于压力之下、不安 治疗方案：“我将一天比一天平静沉着，而且总是能够 很好的安排时 间。我的事业很成功，而且业余时间也越 来越来多。我有很强的实力，无论是家庭还是事业，我
可延长寿命5-8年
在特定的日子里作为特 定的礼物
爱的承诺 避免朋友借贷困扰
收入增加后有能力 负担更多的保费
节税、避税 专家理财
…..
99-15
快乐营销法则
帮自己找理由见客户 帮客户找理由买保险 做快乐的主人
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健康的营销心理
1. 热情、开朗、富有幽默 2. 平常心 —— 不为胜骄，不为败妥。
快乐营销大法
贺文艺
贺文艺，衡阳人，一九九六年大
学毕业后，只身到长沙，从陌生
荣誉拜访开始做起，现受为训高级业务主
199任7年、度星全级国讲优师秀寿 99年5月湖南平安首
险业务员
期成长训练营
1999、2000年度湖南 2000年3月湖南平安
省优秀讲师
首期培训
1999年荣获省公司 2000年10月寿险南 “金司徽”首家业务员个区人网首站期：增. 员战斗 99-2
专程拜访要求介绍准客 户、准增员对象
……
信函接触
99-12
快乐营销法则
帮自己找理由见客户 帮客户找理由买保险 做快乐的主人
99-13
和尚买梳子 军人买保险
启示：人们会买保险，并不都是因为 他们现在的生活 状况一定需要，或 是财务允许，而是某件事故的发生。99-14
客户购买保险的理由
提高个人信贷的信用度 生活压力减轻心情愉快
一、课程导入
10‘
1、自我介绍
2、提问引导
二、我为什么整天烦恼
20‘
没有客户可见，不敢面对客户，被难缠客户折磨
三、快乐营销的法则
55‘
1、帮自己找理由见客户
2、帮客户找理由买保险
3、 做快乐的主人
四、结论
5‘
99-3
我为什么整天烦恼？
99-4
我没有客 户可见！
业务员 甲
99-5
我不敢见 客户!
业务员 乙 99-6
哎，我和我那难 缠的客户….
业务员 丙
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寿险营销的三个阶段
拉保险
卖保险
做保险
我没有客户可见 我不敢见客户 我和我那难缠的客户 ……
我没有客户可见 我不想见客户
生活保险化 保险生活化 快乐伴随我
99-8
99-9
99-10
快乐营销法则
帮自己找理由见客户 帮客户找理由买保险 做快乐的主人
人只有为自己同时代人的完善，为他 们的幸 福而工 作，他 才能达 到自身 的完善 。
应当避免的词语
给予 购买 便宜 昂贵 销售、推销 合同 价格 成本
应当利用的词语
提供
拥有
合理的
优质
机会
提供、介绍
共识、协议
投资
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具有说服力 和唤起积极共鸣的12个词
您、钱、保证、新式、结果、健康、 容易、安全、发现、爱、证实、节省…
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如何去摘取快乐的花蕾呢?
一、多和爱笑的人在一起：欢乐是能够共享的，笑是有感染力 的。和一个乐观幽默爱笑的人呆在一起，你就会被“感染”、情绪 轻松而愉快。
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拜访客户的理由
新产品上市
特殊日子的促销
提醒客户保单周年、 年龄增加 赠送或更换精美保单套
说明红利（投资账 户）选择方式
我的成绩、所受培 训及最新情况
恭喜客户生日快乐
个、团、产险综合
（结婚周年、开业周年、 服务
职位晋升、购房置业、 新闻人物…）
财务诊断、风险评 估、理财规划：
二、掌握引起发笑的窍门：人的笑意，有的发自内心，是真切 的；有的却是假笑。但是假笑能带动体内的横隔膜，且横隔膜会将 假笑引发真笑，使你不自觉地发出由衷地欢笑。不必顾虑别人讥讽 你傻笑，只要你获得了笑对身体的益处就行。
三、多看一些幽默的笑料：看笑话、幽默类的书籍、图画、听 相声、看小品等，使人不由自主地发笑、自己找笑，也可以摘抄或 剪辑笑料故事，给自己增添乐趣。
如果在客户面前，过于紧张和拘谨或者表现平平， 绝对是吸引不了客户对你的好奇心和注意力的。
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不一样的自我介绍
客户：“你是干 哪一行的？”
业务员：“我是 做保险的（我是 一名寿险顾 问）。”
客户：哦？！…
客户：“您是从事哪 一行的？”
业务员：（笑着让她 猜）“有人说我们是 银行家，专门帮助别 人存钱；也有人说我 们是慈善家，在别人 有困难的时候，专门 为别人献爱心；还有 人说我们是外星人， 这么艰难的工作都能 做得好。请问我是干99-21 什么的？”