快乐营销法则.pptx
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四、多和天真的孩童在一起:“想照亮世界,只要儿童这道曙
光就够了。”儿童的天真无邪、顽皮活泼,使你深感到人的天性之
美。人生有一片“微笑的绿地”是给老人和孩子的。那盛开的花朵
是孩子们的笑脸,绿草如茵,则是老人们心中的希望。
99-24
改变思维定势,酝酿快乐情绪 不妨顺着客户来
运用潜意识的力量 (心理暗示的实例)
快乐营销大法
贺文艺
贺文艺,衡阳人,一九九六年大
学毕业后,只身到长沙,从陌生
荣誉拜访开始做起,现受为训高级业务主
199任7年、度星全级国讲优师秀寿 99年5月湖南平安首
险业务员
期成长训练营
1999、2000年度湖南 2000年3月湖南平安
省优秀讲师
首期培训
1999年荣获省公司 2000年10月寿险南 “金司徽”首家业务员个区人网首站期:增. 员战斗 99-2
应当避免的词语
给予 购买 便宜 昂贵 销售、推销 合同 价格 成本
应当利用的词语
提供
拥有
合理的
优质
机会
提供、介绍
共识、协议
投资
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具有说服力 和唤起积极共鸣的12个词
您、钱、保证、新式、结果、健康、 容易、安全、发现、爱、证实、节省…
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如何去摘取快乐的花蕾呢?
一、多和爱笑的人在一起:欢乐是能够共享的,笑是有感染力 的。和一个乐观幽默爱笑的人呆在一起,你就会被“感染”、情绪 轻松而愉快。
人只有为自己同时代人的完善,为他 们的幸 福而工 作,他 才能达 到自身 的完善 。
如果在客户面前,过于紧张和拘谨或者表现平平, 绝对是吸引不了客户对你的好奇心和注意力的。
99-20
不一样的自我介绍
客户:“你是干 哪一行的?”
业务员:“我是 做保险的(我是 一名寿险顾 问)。”
客户:哦?!…
客户:“您是从事哪 一行的?”
业务员:(笑着让她 猜)“有人说我们是 银行家,专门帮助别 人存钱;也有人说我 们是慈善家,在别人 有困难的时候,专门 为别人献爱心;还有 人说我们是外星人, 这么艰难的工作都能 做得好。请问我是干99-21 什么的?”
都成功了,为此我心存感激。“
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快乐的真正源泉马上行动
➢计划您的工作,工作您的计划 ➢有所为,有所不为 ➢不要急,但不要停
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➢在与社会各阶层的人倾心交谈中,我快乐! ➢在研究如何提高行销技能中,我快乐! ➢在销售成功后,将人寿保险送至每个家庭时,我快乐! ➢在每年的从零开始,从低谷逐渐走向高峰业绩中,我快乐! ➢在挫折和低谷中徘徊时,我思考,我反省,我总结,我充实, 我快乐!
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拜访客户的理由
新产品上市
特殊日子的促销
提醒客户保单周年、 年龄增加 赠送或更换精美保单套
说明红利(投资账 户)选择方式
我的成绩、所受培 训及最新情况
恭喜客户生日快乐
个、团、产险综合
(结婚周年、开业周年、 服务
职位晋升、购房置业、 新闻人物…)
财务诊断、风险评 估、理财规划:
一、课程导入
10‘
1、自我介绍
2、提问引导
二、我为什么整天烦恼
20‘
没有客户可见,不敢面对客户,被难缠客户折磨
三、快乐营销的法则
55‘
1、帮自己找理由见客户
2、帮客户找理由买保险
3、 做快乐的主人
四、结论
5‘
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我为什么整天烦恼?
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我没有客 户可见!
业务员 甲
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我不敢见 客户!
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特征:烦躁、神经质 原因:不安、紧张、固执、恐惧 治疗方案:“我将无忧无虑的生活, 我将摆脱烦恼,相信上天的力量。 在每一次呼吸重我将越来越沉着, 表现得越来越自信。“
特征 :缺少时间 原因:不平静、混乱、始终处于压力之下、不安 治疗方案:“我将一天比一天平静沉着,而且总是能够 很好的安排时 间。我的事业很成功,而且业余时间也越 来越来多。我有很强的实力,无论是家庭还是事业,我
二、掌握引起发笑的窍门:人的笑意,有的发自内心,是真切 的;有的却是假笑。但是假笑能带动体内的横隔膜,且横隔膜会将 假笑引发真笑,使你不自觉地发出由衷地欢笑。不必顾虑别人讥讽 你傻笑,只要你获得了笑对身体的益处就行。
三、多看一些幽默的笑料:看笑话、幽默类的书籍、图画、听 相声、看小品等,使人不由自主地发笑、自己找笑,也可以摘抄或 剪辑笑料故事,给自己增添乐趣。
3. 作自己情绪的主人
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快乐从您的语言中开始 快乐在您的情绪中酝酿 快乐在您的行动中延续
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运用积极和快乐的语言
生动的、有意义的言词能帮助您更好地完成工作, 在你的声音里融入兴奋,热情和信心,让每一次面谈 都成为您喜欢的游戏!
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巧妙回答你的职业
举个例子 吧!
保险行销切记要有创意,只有这样才能加深准客户 对你的好感和印象。
➢在不断产生的各种新理念中,我感到
我整个的人在升华,我快乐!
wyi99-28
通过辛勤的工作获得财富才源自文库人生的 大快事 。
一个人一生可能爱上很多人,等你获 得真正 属于你 的幸福 后,你 就会明 白以前 的伤痛 其实是 一种财 富,它 让你学 会更好 地去把 握和珍 惜你爱 的人。20.11.2211:4811:48:16
业务员 乙 99-6
哎,我和我那难 缠的客户….
业务员 丙
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寿险营销的三个阶段
拉保险
卖保险
做保险
我没有客户可见 我不敢见客户 我和我那难缠的客户 ……
我没有客户可见 我不想见客户
生活保险化 保险生活化 快乐伴随我
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99-9
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快乐营销法则
帮自己找理由见客户 帮客户找理由买保险 做快乐的主人
专程拜访要求介绍准客 户、准增员对象
……
信函接触
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快乐营销法则
帮自己找理由见客户 帮客户找理由买保险 做快乐的主人
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和尚买梳子 军人买保险
启示:人们会买保险,并不都是因为 他们现在的生活 状况一定需要,或 是财务允许,而是某件事故的发生。99-14
客户购买保险的理由
提高个人信贷的信用度 生活压力减轻心情愉快
可延长寿命5-8年
在特定的日子里作为特 定的礼物
爱的承诺 避免朋友借贷困扰
收入增加后有能力 负担更多的保费
节税、避税 专家理财
…..
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快乐营销法则
帮自己找理由见客户 帮客户找理由买保险 做快乐的主人
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健康的营销心理
1. 热情、开朗、富有幽默 2. 平常心 —— 不为胜骄,不为败妥。