DHL国际快递发货常见问题资料讲解
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货人承担；
3）同样的产品数量如果超过3PCS， 只能寄给公司,不能寄给个人，而
且须以正式清关的模式进口；
4）收件人选择DHL为清关代理， 需提供清关委托书和清关指令给 DHL，该服务会有额外的手续费， 且关税及所有费用都只能由收件 人支付，不能转由发件人支付；
5）DHL到巴西，需要收件人税 号。
DHL国际快递发货常见问题
一、DHL基本附加费
1.货件尺码过大或重量过重的 附加费：
2. 特殊处理附加费（处理不可 叠放的货板运件的费用）：
每票/HKD250（未含燃油）。【补 充说明】：1）此特殊处理附加费
不会与超重或过大运件附加费同
时收取，只会对其中一项进行征 收；2）此附加费需计算燃油附加 费；3）此附加费只按每票收取。
以下17个国家暂不接受任何形式 包装及任何类型的锂电池货件。
5. 香港DHL寄往中东和非洲国家的 货件，其中部分国家不接受PO
BOX（邮箱）地址，部分国家可接 受PO BOX地址，必须同时提供有
效联系人名和联系电话。
1）部分不接受PO BOX地址的 国家：
埃及，黎巴嫩，利比亚，沙特阿 拉伯，叙利亚，也门共和国。
在发票上货物描述处注明（货物 每台手机有几块电池等的字眼)， 超过的都需要自行提供MSDS及电
池信。
手机货物，客户自行提供电讯牌
的，要在发票右上角写上电讯牌 照号码，(也可以使用代理的电讯
牌)。
9.DHL寄往印度，安哥拉，秘鲁， 土耳其，厄瓜多尔，黎巴嫩、保 加利亚、罗马尼亚、俄罗斯、乌 克兰（有固定格式发票）须三份 盖章正本发票清关，不接受彩印
4. DHL目的地为阿尔及利亚
1）首都以外地区派送服务，货物 到达目的地后需到首都清关，否
则会被自动安排退回；
2）所有寄往阿尔及利亚的包裹， 无论货件寄运前或货物到达当地 后，均不接受关税预付，关税必 须由收件人支付，否则货物无法 清关或派送等情况，产生一切延
误及费用均由发货人承担。
5. DHL目的地为罗马尼亚
③关于配套电池，请在下单时 备注有配套电池即可。
【注意事项】：DHL可接含电池货 物的渠道，被DHL以任何理由要求
退件处理的，需支付一定的退件
费，视渠道不同，费用不同。费 用大概在 HKD100-200左右，以实
际产生费用为准。
3. 香港DHL不接受电池货件20 个国家
4.香港DHL渠道暂不寄运锂电池 货物目的地国家
台。
【补充说明】若因收件人地址问 题导致延误和退件情况的，产生
的关联费用将由发件人承担。
6.DHL货物为包、手袋，如果材料 为皮革，在目的地清关时，需要
收件人提供畜牧证明清关。
7.DHL电器产品（包括开关、连接 线等），需提供电器产品安全许
可证才可清关。
8.DHL内置电池不超过2块或内置纽 扣电池不超过4颗的情况下，可以 不需提供MSDS及电池信，但必须
发票。
10.DHL发往以下国家没有弃件服务： 乌克兰、巴西、捷克、波兰、白 俄罗斯。俄罗斯能否弃件，需查
询当地海关。
三、DHL各国特殊要求
1.DHL到巴西：
1）一些偏远区或一些没有列明 的地区，税款必须由寄件人付；
2）所有寄给当地私人的物品，同 样的货物数量不能超过3PCS，否
则海关将Baidu Nhomakorabea绝清关而直接安排货 件退回发货地(退件前不会有任何 通知)，所产生的一切运费均由发
Lithium ion Batteries not restricted as per PI967,Camera containing no more than 4 cells or 2 batteries）。
②若不含电池，要注明没有电池 （如产品是相机：Camera Without
Batteries）。
*燃油。
二、DHL基本要求
1.计算泡货重量，体积除以 5000。
2. 电池货物所提供资料的注意 事项：
1）DHL 所有电子产品无电池的， 随货发票必须声明无电池：品名 +NO Battery；2）针对DHL能接电 池货物的渠道，发票上必须注明 电池类型。【具体要求如下】：
①若含内置电池，品名按有内置 电池的要求（如产品是相机：
2）部分接受PO BOX地址但必须同 时提供有效联系人名和联系电话
的国家：
阿富汗，阿尔及利亚，巴林，伊
朗（此国家目前无服务），伊拉 克，约旦，科威特，毛里塔尼亚， 摩洛哥，阿曼，卡达尔，突尼斯，
阿联酋。
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6）DHL到巴西海关严禁进口旧衣 物，包括私人衣物，否则强制退
回发货人。
7）巴西海关对所有进口货物的数 量、价值、货物大小以及同一收 件人的收货频率和数量等项目都
会进行严格的评估。
如海关判定货物为转售目的，将 拒绝货物进口，且直接安排退回 发货地，不会有预先通知，所产 生的一切延误及费用均由发货人
3. 地址更正附加费：
HKD100（RMB100）/票。【补充 说明】：1）此附加费只会按每票 收取；2）此附加费是不需计算燃 油附加费；3）货件只会在最终能
派送成功才会收取此费用。
4. 代缴关税附加费（关税预 付）：HKD120/票。
5.偏远地区附加费：RMB3.6/KG* 燃油，每票最低收费为RMB180/票
承担。
2. DHL到KH，柬埔寨，城市名 PHNOM PENH 是偏远地区，需收
偏远地区费。
3. DHL目的地为南非
1）寄往南非的鞋子需打洞处理； 2）寄往南非的免税礼物货件价值 不得超过50美金，若超过，海关 将要求收件人提供南非身份证件
号，税号等有效注册信息安排正
式进口清关手续，并需在缴纳相 关税费和增值税后方能进口。
1）首都以外地区派送服务，货物 到达目的地后需到首都清关，否
则会被自动安排退回；
2）清关时需要提供当地文字的发 票及收件公司的海关登记备案证
明清关。
6. DHL目的地为俄罗斯：
1）清关时需要提供当地文字的发 票及收件公司的海关登记备案证
明清关；
2）申报价值超过USD130，收件人 需要支付清关代理费用，具体金 额以申报价值为依据。一般清关 需要提供：销售合同、进口证明、
3）同样的产品数量如果超过3PCS， 只能寄给公司,不能寄给个人，而
且须以正式清关的模式进口；
4）收件人选择DHL为清关代理， 需提供清关委托书和清关指令给 DHL，该服务会有额外的手续费， 且关税及所有费用都只能由收件 人支付，不能转由发件人支付；
5）DHL到巴西，需要收件人税 号。
DHL国际快递发货常见问题
一、DHL基本附加费
1.货件尺码过大或重量过重的 附加费：
2. 特殊处理附加费（处理不可 叠放的货板运件的费用）：
每票/HKD250（未含燃油）。【补 充说明】：1）此特殊处理附加费
不会与超重或过大运件附加费同
时收取，只会对其中一项进行征 收；2）此附加费需计算燃油附加 费；3）此附加费只按每票收取。
以下17个国家暂不接受任何形式 包装及任何类型的锂电池货件。
5. 香港DHL寄往中东和非洲国家的 货件，其中部分国家不接受PO
BOX（邮箱）地址，部分国家可接 受PO BOX地址，必须同时提供有
效联系人名和联系电话。
1）部分不接受PO BOX地址的 国家：
埃及，黎巴嫩，利比亚，沙特阿 拉伯，叙利亚，也门共和国。
在发票上货物描述处注明（货物 每台手机有几块电池等的字眼)， 超过的都需要自行提供MSDS及电
池信。
手机货物，客户自行提供电讯牌
的，要在发票右上角写上电讯牌 照号码，(也可以使用代理的电讯
牌)。
9.DHL寄往印度，安哥拉，秘鲁， 土耳其，厄瓜多尔，黎巴嫩、保 加利亚、罗马尼亚、俄罗斯、乌 克兰（有固定格式发票）须三份 盖章正本发票清关，不接受彩印
4. DHL目的地为阿尔及利亚
1）首都以外地区派送服务，货物 到达目的地后需到首都清关，否
则会被自动安排退回；
2）所有寄往阿尔及利亚的包裹， 无论货件寄运前或货物到达当地 后，均不接受关税预付，关税必 须由收件人支付，否则货物无法 清关或派送等情况，产生一切延
误及费用均由发货人承担。
5. DHL目的地为罗马尼亚
③关于配套电池，请在下单时 备注有配套电池即可。
【注意事项】：DHL可接含电池货 物的渠道，被DHL以任何理由要求
退件处理的，需支付一定的退件
费，视渠道不同，费用不同。费 用大概在 HKD100-200左右，以实
际产生费用为准。
3. 香港DHL不接受电池货件20 个国家
4.香港DHL渠道暂不寄运锂电池 货物目的地国家
台。
【补充说明】若因收件人地址问 题导致延误和退件情况的，产生
的关联费用将由发件人承担。
6.DHL货物为包、手袋，如果材料 为皮革，在目的地清关时，需要
收件人提供畜牧证明清关。
7.DHL电器产品（包括开关、连接 线等），需提供电器产品安全许
可证才可清关。
8.DHL内置电池不超过2块或内置纽 扣电池不超过4颗的情况下，可以 不需提供MSDS及电池信，但必须
发票。
10.DHL发往以下国家没有弃件服务： 乌克兰、巴西、捷克、波兰、白 俄罗斯。俄罗斯能否弃件，需查
询当地海关。
三、DHL各国特殊要求
1.DHL到巴西：
1）一些偏远区或一些没有列明 的地区，税款必须由寄件人付；
2）所有寄给当地私人的物品，同 样的货物数量不能超过3PCS，否
则海关将Baidu Nhomakorabea绝清关而直接安排货 件退回发货地(退件前不会有任何 通知)，所产生的一切运费均由发
Lithium ion Batteries not restricted as per PI967,Camera containing no more than 4 cells or 2 batteries）。
②若不含电池，要注明没有电池 （如产品是相机：Camera Without
Batteries）。
*燃油。
二、DHL基本要求
1.计算泡货重量，体积除以 5000。
2. 电池货物所提供资料的注意 事项：
1）DHL 所有电子产品无电池的， 随货发票必须声明无电池：品名 +NO Battery；2）针对DHL能接电 池货物的渠道，发票上必须注明 电池类型。【具体要求如下】：
①若含内置电池，品名按有内置 电池的要求（如产品是相机：
2）部分接受PO BOX地址但必须同 时提供有效联系人名和联系电话
的国家：
阿富汗，阿尔及利亚，巴林，伊
朗（此国家目前无服务），伊拉 克，约旦，科威特，毛里塔尼亚， 摩洛哥，阿曼，卡达尔，突尼斯，
阿联酋。
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6）DHL到巴西海关严禁进口旧衣 物，包括私人衣物，否则强制退
回发货人。
7）巴西海关对所有进口货物的数 量、价值、货物大小以及同一收 件人的收货频率和数量等项目都
会进行严格的评估。
如海关判定货物为转售目的，将 拒绝货物进口，且直接安排退回 发货地，不会有预先通知，所产 生的一切延误及费用均由发货人
3. 地址更正附加费：
HKD100（RMB100）/票。【补充 说明】：1）此附加费只会按每票 收取；2）此附加费是不需计算燃 油附加费；3）货件只会在最终能
派送成功才会收取此费用。
4. 代缴关税附加费（关税预 付）：HKD120/票。
5.偏远地区附加费：RMB3.6/KG* 燃油，每票最低收费为RMB180/票
承担。
2. DHL到KH，柬埔寨，城市名 PHNOM PENH 是偏远地区，需收
偏远地区费。
3. DHL目的地为南非
1）寄往南非的鞋子需打洞处理； 2）寄往南非的免税礼物货件价值 不得超过50美金，若超过，海关 将要求收件人提供南非身份证件
号，税号等有效注册信息安排正
式进口清关手续，并需在缴纳相 关税费和增值税后方能进口。
1）首都以外地区派送服务，货物 到达目的地后需到首都清关，否
则会被自动安排退回；
2）清关时需要提供当地文字的发 票及收件公司的海关登记备案证
明清关。
6. DHL目的地为俄罗斯：
1）清关时需要提供当地文字的发 票及收件公司的海关登记备案证
明清关；
2）申报价值超过USD130，收件人 需要支付清关代理费用，具体金 额以申报价值为依据。一般清关 需要提供：销售合同、进口证明、