见面常用礼仪PPT课件
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社交礼仪ppt课件
05 餐饮场合礼仪规 范
中西餐具使用方法及摆放顺序
中餐餐具
碗、盘、筷、勺等，摆放时筷子 应放在右手边，勺子放在左手边，
碗放在正前方。
西餐餐具
刀、叉、勺、餐巾等，摆放时从 外到内依次使用，餐巾应放在腿
上或挂在椅背上。
特殊餐具
如蜗牛夹、鱼叉等，应根据菜品 和场合选择使用。
进餐过程中注意事项
坐姿端正
鞠躬
通常用于表达敬意或感谢， 鞠躬时身体前倾，角度适 中，保持端庄。
其他见面礼节
根据文化背景和场合不同， 还有拥抱、贴面礼、合十 礼等。
称呼对方姓名、职位或头衔注意事项
准确称呼
了解对方姓名、职位或头衔，确 保准确称呼，避免尴尬。
尊重对方
在称呼时加上适当的敬语，如“先 生”、“女士”、“教授”等，以 示尊重。
尊重他人的信仰、习 俗和观念，避免冒犯 和误解
避免文化冲突和误解方法
了解文化差异，避免用自身文 化标准去评判他人行为
注意非语言交流方式，如肢体 语言、面部表情等在不同文化 中的含义
在跨文化交流中保持开放心态， 愿意倾听和理解对方观点
提高自身跨文化适应能力
增强文化敏感度和文化意识，提 高对不同文化的理解和接纳能力
掌握基本色彩搭配原理，如对比色、 类似色、同色系等搭配方法。
发型、化妆及饰品选择
01
02
03
发型选择
根据个人脸型、气质及场 合选择合适的发型，保持 整洁干净。
化妆技巧
掌握基本化妆技巧，如打 底、眼妆、唇妆等，注重 自然协调。
饰品搭配
选择适当的饰品点缀整体 造型，如耳环、项链、手 链等，避免过多或过于夸 张。
04 言语沟通技巧与 谈话艺术
见面常用礼仪PPT幻灯片课件
18
正确的握手：
标准式握手或捏手指式握手
男士握位：整个手掌
女士握位：食指位
一般关系，一握即放
19
女士与女士握手
手 指 相 握
注 视 对 方 的 双 眼
20
男 士 握 女 士 的 手 指
21
男士与男士握手
握 手 掌
虎 口 相 对
22
握手要领
1、尊者先伸手：上级在先、主人在先、 长者在先、女性在先（来时主人，走 时客人） 。
美国
若非亲朋好友，美国人一般不会主动与对方亲吻、拥抱。正式场合，握手致意。 非正式场合见面，礼节比较随意，往往以点头、微笑为礼，或者只是向对方 “嗨”上一声。
49
法国
骑士风度，尊重妇女。在人际交往中法国人所采取的礼节主要有握手礼、 拥抱礼和吻面礼。
俄罗斯
和初次见面的人一般行握手礼，熟悉的人大多会热情拥抱。
47
欠身致意
这是一种种表示对他
人的恭敬的致意方式。
具体方法：身体上部 微微前倾，幅度在15 度以内。
48
中国
点头礼 是最普通的见面礼节，在剧场、会场、宴会厅等不宜随意走动的公共场 所，朋友远距离相见，可用右手打招呼并点头致意，外出时隔着马路相遇也行 此礼。多学习一些生活中的礼仪细节能够帮你 赢在举手投足间 。
2、握手时间：3-5秒。
3、握手力度：以不握痛 对方的手为宜。
应根据与 对方的亲 密程度而 定。
错误握手
23
考考你
24
判断对误
25
判断对误（答案）
正确：右手握手
错误 ：左手握手
26
判断对错
27
判 断 对 错（答案）
职业礼仪培训资料——交往篇-PPT课件
9
第五讲 日常交往礼仪
❖ ②讲究顺序 ❖ 如果递给很多人，应“由尊而卑”、“由近及
远”。 ❖ 在圆桌上就餐，则从自己右侧以顺时针方向依
次递上。 ❖ （3）如何接受名片 ❖ ①用双手 ❖ ②应重复对方职务、头衔，加以确认，然后毕恭毕
敬地放在适当位置 。 ❖ ③有来有往，回敬对方。
10
第五讲 日常交往礼仪
客人，不要心不在焉。
16
第五讲 日常交往礼仪
❖ （二）谈话的语言 ❖ 语言柔和甜美，表达准确，声音不宜太大。 ❖ （1）讲普通话； ❖ （2）放低声音； ❖ （3）学会使用柔性语言；（柔性语言表现为语气
亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然，常用商讨 的口吻与人说话。） ❖ （4）使用礼貌语言。（如“五声十字”） ❖ （三）谈话的内容（话题的选择） ❖ 话题的选择至关重要，因为话题即身份的象征， 代表着说话者的地位、档次和品位。
3
第五讲 日常交往礼仪
❖ （二）鞠躬礼 ❖ 即弯身行礼，为中国、日本、朝鲜的传统礼仪，
用来表示对别人的尊敬。 ❖ 1、鞠躬礼规范 ❖ 行鞠躬礼时，施礼者通常距离受礼者2米左右，
脱帽，呈立正姿势，面带笑容，目视前方，身体前 部向前弯腰一定程度，然后恢复原状。 ❖ 2、分类 ❖ （1）一鞠躬 ：身体上部前倾一次，鞠躬大约 15—45度。 ❖ （2）三鞠躬 ：身体上部前倾三次，鞠躬大约90 度。
❖ 四、座次礼仪 ❖ （一）商务交往中座次排列的基本原则 ❖ 1、内外有别 ❖ 初次见面、不熟悉的人，让座，熟悉的人不分
彼此，则不用让。 ❖ 2、中外有别 ❖ 中国人的传统，尤其是在政务礼仪中，以左为
上；国际交往惯例，以右为上。 ❖ 3、遵守成规 ❖ 对外交往、商务交往、旅游接待工作要讲国际
社交礼仪课件ppt(63张)
保持微笑，展现友善和尊重
02
注意倾听他人讲话，不随意 打断
03
见面与介绍礼仪
见面的致意与问候
握手礼
通常用于初次见面或久别重逢 的场合，握手时应注视对方， 微笑致意，力度适中，时间短
暂。
鞠躬礼
在日本等亚洲国家常用，表示 尊敬和谦逊。鞠躬的深度和时 间因场合和对象而异。
拥抱礼
在西方国家和一些拉丁美洲国 家常用，表示亲密和友好。拥 抱时应注意场合和对象。
。
04
在现代社会中，社交礼仪已经成为人们日常生活中不 可或缺的一部分，它不仅关系到个人的形象和利益， 也影响到整个社会的文明程度和进步发展。
02
个人形象与社交礼仪
仪容仪表的整洁与大方
保持面部清洁，注意个人卫 生
发型整齐，不染发或烫发过 于夸张
02
01
指甲修剪整洁，不涂过于鲜
艳的指甲油
03
男士应剃须修面，保持面部 清爽
社交礼仪是现代社会中不可或缺的一部分，它有助于建立良好的人际关系，提高个 人形象和声誉，促进社会和谐与进步。
社交礼仪的重要性体现在个人、家庭、社会等多个层面，它不仅关系到个人的形象 和利益，也影响到整个社会的文明程度和进步发展。
社交礼仪的原则与规范
平等原则
在社交场合中，每个人都应该 受到平等对待，无论其身份、 地位、财富等如何。
04
05
女士应化淡妆，不宜浓妆艳 抹
着装的选择与搭配
根据场合选择适当的服装 ，如正式场合应着正装
穿着整洁，无破损或污渍
注意服装的色彩搭配，避 免过于花哨或单调
鞋子应保持清洁，与服装 风格相配
言谈举止的礼貌与谦逊
使用礼貌用语，如“请”、 “谢谢”、“对不起”等
中国古代礼仪 见面礼ppt课件
中国传统礼仪
见 面 礼 历史1101
孙毅
1
古人的见面礼仪
• 1.揖 • 2.拜 • 3.拜手、再拜 • 4.顿首、稽首 • 5.世界各地的一些见面礼
2
揖
• 作揖，即中国人见面时的行礼形式，它相比于外国人的握 手有更卫生、优美、自主的优点。
• “揖”据考证大约起源于周代以前，算起来怎么也有3000 年以上的历史了。其基本姿势为双手抱拳举。到了姜太公 辅佐武王革命成功，揖礼开始大行于天下。
12
• 双手合十礼： “双手合十”即“合十 礼”，又称“合掌礼”，属佛教礼节。在 世界范围如泰国、印度以及东南亚一些信 奉佛教的国家与地区。我国的傣族聚居区 也通用合十礼。行礼的时候，两掌合拢于 胸前，十指并拢向上，掌尖和鼻尖基本齐 平，手掌向外倾斜，头略低，神：古代一种隆重的礼节,拜两次,表达敬意。一 般只有向很尊贵的人才施再拜礼 。
• 谨使良奉白璧一双再拜献大王足下——《史记·项 羽本纪》
• 再拜大将军足下。——《史记·项羽本纪》 • 公子再拜。——《史记·魏公子列传》
7
拜手
返回8
顿首、稽首
• 顿首：顿首：跪而头叩地为顿首。“顿”是稍停 的意思。行礼时，头碰地即起，因其头接触地面 时间短暂，故称顿首。通常用于下对上及平辈间 的敬礼。如官僚间的拜迎、拜送，民间的拜贺、 拜望、拜别等。
• 据《周礼》记载，根据双方的地位和关系，作揖有土揖、 时揖、天揖、特揖、旅揖、旁三揖之分。土揖是拱手前伸 而稍向下；时揖是拱手向前平伸；天揖是拱手前伸而稍上 举；特揖是一个一个地作揖；旅揖是按等级分别作揖；旁 三揖是对众人一次作揖三下。此外，还有长揖，即拱手高 举，自上而下向人行礼。向人作揖 虽然恭敬，但有时则 又能表示倨傲，
见 面 礼 历史1101
孙毅
1
古人的见面礼仪
• 1.揖 • 2.拜 • 3.拜手、再拜 • 4.顿首、稽首 • 5.世界各地的一些见面礼
2
揖
• 作揖，即中国人见面时的行礼形式，它相比于外国人的握 手有更卫生、优美、自主的优点。
• “揖”据考证大约起源于周代以前，算起来怎么也有3000 年以上的历史了。其基本姿势为双手抱拳举。到了姜太公 辅佐武王革命成功，揖礼开始大行于天下。
12
• 双手合十礼： “双手合十”即“合十 礼”，又称“合掌礼”，属佛教礼节。在 世界范围如泰国、印度以及东南亚一些信 奉佛教的国家与地区。我国的傣族聚居区 也通用合十礼。行礼的时候，两掌合拢于 胸前，十指并拢向上，掌尖和鼻尖基本齐 平，手掌向外倾斜，头略低，神：古代一种隆重的礼节,拜两次,表达敬意。一 般只有向很尊贵的人才施再拜礼 。
• 谨使良奉白璧一双再拜献大王足下——《史记·项 羽本纪》
• 再拜大将军足下。——《史记·项羽本纪》 • 公子再拜。——《史记·魏公子列传》
7
拜手
返回8
顿首、稽首
• 顿首：顿首：跪而头叩地为顿首。“顿”是稍停 的意思。行礼时，头碰地即起，因其头接触地面 时间短暂，故称顿首。通常用于下对上及平辈间 的敬礼。如官僚间的拜迎、拜送，民间的拜贺、 拜望、拜别等。
• 据《周礼》记载，根据双方的地位和关系，作揖有土揖、 时揖、天揖、特揖、旅揖、旁三揖之分。土揖是拱手前伸 而稍向下；时揖是拱手向前平伸；天揖是拱手前伸而稍上 举；特揖是一个一个地作揖；旅揖是按等级分别作揖；旁 三揖是对众人一次作揖三下。此外，还有长揖，即拱手高 举，自上而下向人行礼。向人作揖 虽然恭敬，但有时则 又能表示倨傲，
见面礼仪问候礼仪ppt课件
见面礼仪
一、见面礼仪
1、
问 2、 候 礼 3、 节： 4、
握手礼 鞠躬礼 东北亚国家（日、朝、韩） 合掌礼 南亚、东南亚（印度、泰国）
拥抱亲吻礼 西方、中亚、阿拉伯
5、 拱手礼 中国
6、 招手礼 不适合VIP
一只伸过太平洋的手
被介绍相识
故友重逢
握手时机： 表示祝贺
安慰、问候
握 手 礼
应酬、例行公事
握手顺序： “尊者先伸手”，先女、长、主、 握手方式： 上热情友善
专心致志
握手禁忌： 一般只用右手
三不戴
基本姿势正确性
在任何情况下最好不要拒绝与别人的握手
鞠躬礼
端立（忌手中拎东西）双手垂放 弯腰度数不同，尊重程度不同 表情要严肃，不三心二意
合掌礼 拥抱亲吻礼
仪态端庄 端立 手位规范（举手的高度） 关系不同亲吻的地方不一样 表现得落落大方 不主动行礼
以我为主，握手是常规 强调尊重友善，不妨入乡随俗 模仿、协作，勿主动
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一、见面礼仪
1、
问 2、 候 礼 3、 节： 4、
握手礼 鞠躬礼 东北亚国家（日、朝、韩） 合掌礼 南亚、东南亚（印度、泰国）
拥抱亲吻礼 西方、中亚、阿拉伯
5、 拱手礼 中国
6、 招手礼 不适合VIP
一只伸过太平洋的手
被介绍相识
故友重逢
握手时机： 表示祝贺
安慰、问候
握 手 礼
应酬、例行公事
握手顺序： “尊者先伸手”，先女、长、主、 握手方式： 上热情友善
专心致志
握手禁忌： 一般只用右手
三不戴
基本姿势正确性
在任何情况下最好不要拒绝与别人的握手
鞠躬礼
端立（忌手中拎东西）双手垂放 弯腰度数不同，尊重程度不同 表情要严肃，不三心二意
合掌礼 拥抱亲吻礼
仪态端庄 端立 手位规范（举手的高度） 关系不同亲吻的地方不一样 表现得落落大方 不主动行礼
以我为主，握手是常规 强调尊重友善，不妨入乡随俗 模仿、协作，勿主动
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《拜访礼仪规范》PPT课件
ppt课件
15
会议中如何安排座次：
一般情况下，会议座次的安排分成两类：方桌会议和圆桌会议。
在方桌会议中，特别要注意座次的安排。如果只有一位领导，那 么他一般坐在这个长方形的短边的这边，或者是比较靠里的 位置。就是说以会议室的门为基准点，在里侧是主宾的位置 。如果是由主客双方来参加的会议，一般分两侧来就坐，主 人坐在会议桌的右边，而客人坐在会议桌的左边。
ppt课件
16
还有一种是为了尽量避免这种主次的安排，而以圆形桌为 布局，就是圆桌会议。在圆桌会议中，则可以不用拘泥 这么多的礼节，主要记住以门作为基准点，比较靠里面 的位置是比较主要的座位，就可以了。
ppt课件
17
ppt课件
18
家庭拜访
ppt课件
19
5.举止有方
一视同仁：若遇到其他客人较多，既要以礼相待，一视同仁。切勿 明显地表现出厚此薄彼，而本末倒置地将主人抛在一旁。在主人家里，不 要随意脱衣、脱鞋、脱袜，也不要大手大脚，动作嚣张而放肆。
组员：王海燕 田亮 徐永明
ppt课件
1
拜访是商务活动中一件经常性的工作，那么怎样 让拜访做得更得体、更具效果，是必须考虑的事情。
ppt课件
2
拜访外商的礼仪规范六条注意事项
4.登门 有礼
3.进行 通报
注意事 项
5Hale Waihona Puke 举止 有方6.适可 而止2.守时 践约
ppt课件
1.有约 在先
3
推销之神原一平扑空70次
22
告别时
及时告辞：自己提出告辞时，虽主人表示挽留，仍
须执意离去，但要向对方道谢，并请主人留步，不必远 送。在拜访期间，若遇到其他重要的客人来访，或主人 一方表现出厌客之意，应当机立断，知趣地告退。
社交礼仪培训课件PPT(共 44张)
老太太：“您有配偶吗？”老太太愣了半天回答不上来 。旁边有人解释说：“他是问您有老伴吗？”老太太这 才恍然大悟：“原来你问我有没有老伴啊？有啊，今天 去女儿家了。同志，刚才你为什么说‘配偶’？我从来 没听过这个词。同志，你是哪儿的人啊？你们那儿都把 ‘老伴’叫‘配偶’吗？”这位人口普查员听了，难堪 地说：“对不起，老太太，我没向您说清楚。‘配偶’ 就是‘老伴’。”老太太说：“我明白了。”
令先君 令先堂
先生、外子、相公、 尊夫、您先生 官人、老公
内人、娘子、老婆 尊夫人
兄弟姐妹
家兄、舍妹
令兄、令妹
儿子 女儿
小儿，小子
令郎、令公子
小女，闺女
令爱、令千金
9
观视频长知识
10
（2） 工作中的称呼
1）职务性称呼：姓氏＋职务：李局长，熟悉时可简称李局 2）职称性称呼：姓名＋职称：田志龙教授。适用于十分正式的场合 3）学衔性称呼：如：田志龙博士、田博士。仅用于”博士“ 4）职业性称呼：如：马俊仁教练、贾律师、郝医生、警察先生 5）泛尊称
一、 称谓礼仪
（1）生活中的称呼 （2）工作中的称呼 （3）称呼的禁忌
会面礼仪
（1）生活中的称呼
对亲属的称呼 1）常规
2）特例：
对自己的亲属用谦称
长辈：家；辈分比自己低：舍；对自己的子女：小
对他人的亲属用敬称
长辈：尊；平辈：贤；令：不分长幼辈分
对朋友的称呼 1）敬称：您、先生、老师、公、老
——【美】海伦•凯勒
观视频长知识
19
见面礼仪
握手的时机
当你与人道别。 当你遇见认识的人。 当某人到你的办公室以及当他离开时。 当你在餐厅遇见熟识的人。 在商业或社交场合当有人为你介绍时，或你要离开他们时。 当你向某人道贺时（在演讲或颁奖之后）。 别人向自己送礼或祝贺时。 当你安慰某人时，在这情况下，握手可能会持续几秒钟，这时你可以 将你的另一只手放在两人握着的双手上，表示借着两人等握的双手传达同 情，慰问之意。 久别重逢的老朋友、同事； 迎接客人引来及拜访辞别时
令先君 令先堂
先生、外子、相公、 尊夫、您先生 官人、老公
内人、娘子、老婆 尊夫人
兄弟姐妹
家兄、舍妹
令兄、令妹
儿子 女儿
小儿，小子
令郎、令公子
小女，闺女
令爱、令千金
9
观视频长知识
10
（2） 工作中的称呼
1）职务性称呼：姓氏＋职务：李局长，熟悉时可简称李局 2）职称性称呼：姓名＋职称：田志龙教授。适用于十分正式的场合 3）学衔性称呼：如：田志龙博士、田博士。仅用于”博士“ 4）职业性称呼：如：马俊仁教练、贾律师、郝医生、警察先生 5）泛尊称
一、 称谓礼仪
（1）生活中的称呼 （2）工作中的称呼 （3）称呼的禁忌
会面礼仪
（1）生活中的称呼
对亲属的称呼 1）常规
2）特例：
对自己的亲属用谦称
长辈：家；辈分比自己低：舍；对自己的子女：小
对他人的亲属用敬称
长辈：尊；平辈：贤；令：不分长幼辈分
对朋友的称呼 1）敬称：您、先生、老师、公、老
——【美】海伦•凯勒
观视频长知识
19
见面礼仪
握手的时机
当你与人道别。 当你遇见认识的人。 当某人到你的办公室以及当他离开时。 当你在餐厅遇见熟识的人。 在商业或社交场合当有人为你介绍时，或你要离开他们时。 当你向某人道贺时（在演讲或颁奖之后）。 别人向自己送礼或祝贺时。 当你安慰某人时，在这情况下，握手可能会持续几秒钟，这时你可以 将你的另一只手放在两人握着的双手上，表示借着两人等握的双手传达同 情，慰问之意。 久别重逢的老朋友、同事； 迎接客人引来及拜访辞别时
社交礼仪教学ppt课件完整版
2024/1/26
6
02
个人形象与仪表礼仪
Chapter
2024/1/26
7
仪容整洁与个人卫生
01
保持面部清洁，注 意剃须、修面、洁 牙等个人卫生细节 。
02
发型整洁，不蓬乱 、不怪异，发色自 然。
03
手部清洁，指甲修 剪整齐，不涂鲜艳 的指甲油。
04
身体无异味，可使 用淡雅的香水。
2024/1/26
名片接收
用双手接过名片，认真阅读并确 认对方信息。可将名片放在适当 位置，以便后续联系。
2024/1/26
01 02 03 04
名片递交
用双手递上名片，正面朝向对方 ，同时配以适当的自我介绍和寒 暄。
名片保管
将收到的名片分类整理，妥善保 管。在需要时及时取出与对方联 系，体现尊重和重视。
14
04
宴请与赴宴礼仪
8
服饰搭配与场合选择
01
02
03
04
根据场合选择适当的服装，如 正式场合需着正装，休闲场合
可着便装。
服装色彩搭配和谐，不过于花 哨或单调。
饰品选择适当，不过多或过于 夸张。
鞋子干净整洁，与服装相配。
2024/1/26
9
言谈举止与表情管理
01
言谈礼貌，使用敬语和 谦辞，不粗鲁或冒犯他 人。
2024/1/26
规范
包括仪表、言谈、举止、待人接物等 多个方面，如穿着得体、言辞谦逊、 态度诚恳、礼让三分等。
2024/1/26
5
社交礼仪的历史与发展
历史
社交礼仪起源于古代文明，如中国的周礼、古希腊 的民主政治等，经过漫长的发展演变，逐渐形成了 现代社交礼仪的体系。
相关主题
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重 的场合。包括姓名、单位、职务等，同时还应加入一些适 当的谦辞、敬辞。如“各位来宾，大家好！我叫XX，是XX 学校的学生。我代表学校全体学生欢迎大家光临我校，希 望大家……。”
介绍他人
介绍他人指第三者为彼此不 相识的双方引见、或把一个 人引见给其他人的一种介绍 方式。介绍人对被介绍双方 都比较了解。
鞠躬的深度
鞠躬的深度视受礼对象和场合而定 一鞠躬 ：身体上部前倾一次，鞠躬大约15-45度。 三鞠躬 ：身体上部前倾三次，鞠躬大约90度。
鞠躬礼注意
❖ 鞠躬礼毕起身时，目光应有礼貌地注视对方 ❖ 必须脱帽行礼 ❖ 不可一面鞠躬一面抬头看受礼者
致意礼
致意是一种不出声的问候礼节，常 用于相识或不相识的人在社交场合打招 呼。
见面常用礼仪
在日常交往中，同见面的新老朋友互致问候，是最普通的礼节。 世界上有各式各样的见面问候方式，如日本人习惯鞠躬；中国的 传统做法是拱手作揖；欧美人士打招呼时常拥抱接吻；新西兰毛利 人则行碰鼻礼，碰鼻子的时间越长，说明客人受到的礼遇越高，越 受欢迎。欧洲人把帽子稍稍向上掀一掀，同时欠一欠身等等。无论 各国、各民族的习惯有多大不同，“以礼相待”则是相同的。
鞠躬礼
鞠躬礼，是想向他人表示敬重的 一种礼节，常用于下级对上级，服务 者对宾客，初次见面的朋友以及欢送 宾客等场合。
鞠躬礼的规范
❖ 身体立正，目光平视，自然微笑，面对受礼者 ❖ 男士双手自然下垂放于体侧 ❖ 女士则将双手搭身前，右手搭在左右上 ❖ 以腰为轴，腰、颈、头呈一条直线 ❖ 身体前倾一定的度数 ❖ 视线随之自然下垂 ❖ 身体前倾到位后停留1秒再恢复原状 ❖ 鞠躬同时致以问候或告别 ❖ 距对方2米左右
主人
晚到者
女性 年长的 地位高的 已婚妇女
客人 早到者
他人介绍
自己作为被介绍的一方
他人介绍的注意点
❖ 如果自己的身份较高，应主动与对方握手 ❖ 作为一般身份的人，应耐心等待 ❖ 被介绍时，一般均应起立，微笑致意，或说
“认识你很高兴”之类的礼貌用语。
握手礼
握手是在相见、离别、恭 贺或致谢时相互表示情谊、致 意的一种常见礼节。
自我介绍时的要点
❖ 面带微笑 ❖ 身体站直，前倾15度 ❖ 右手放在自己的左胸上 ❖ 眼睛看向对方，眼神要日然亲切
介绍自己的顺序－－位低者先行
❖ 主人和客人在一起，主人先做自我介绍 ❖ 晚辈和长辈在一起，晚辈先做自我介绍 ❖ 男士和女士在一起，男士先做自我介绍 ❖ 地位低者和地位高者，地位低者先做自我介绍
介绍礼 握手礼 鞠躬礼 致意礼
介绍礼
是在日常生活和社交场合中 经常使用的一种沟通礼节。通过 介绍可以缩短人们之间的距离。
介绍的类型
自我介绍
介绍他人
他人介绍
自我介绍
即将本人介绍给他人。 自己向别人说明自己的情况
[提问]
请问什么是进行自我介绍的适当时间？
对方有兴趣时 对方有空闲时 对方情绪好时 对方干扰少时 对方有要求时
握手的时机
1.被介绍相识时 2.故友重逢 3.表示祝贺 4.安慰和问候 5.公务应酬场合
握手礼仪规范
一般是双方站立，相距一米， 上身略向前倾，眼睛注视对 方，面带微笑，各伸出右手， 掌心向左，拇指张开，四指 并拢，手掌与地面垂 直，手 臂自然弯曲，上下轻摇，以3 秒左右为宜。
握手的礼仪 标准啦!
自我介绍的具体形式
适用于某些公共场合和一般性的社交场合，只包括姓名一项即可。
应酬式 ❖
“你好，我叫XX。”“你好，我是XX。”
“免贵姓宋”
❖ 公务式 ❖ 社交式 ❖ 礼仪式
适用于工作场合，它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或 从事的具体工作等。如 “你好，我叫XX，是XX公司的人事经 理。” 适用于社交活动中，希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体 应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的 某些熟人的关系。如“你好，我叫XX，在XX工作。我是XX的同学， 都是XX人。”
先
后
顺
长者
序
年轻者
——“
身份高者
身份低者
尊
者
居
女士
男士
前Hale Waihona Puke ”[提问]宾主见面时，主人和客人，谁先伸手？
理由：
主人 表示欢迎
[提问]
宾主告别时，主人和客人，谁先伸手？
客人
若与多人握手时候遵循
由
上级
尊
而
主人
卑
女士
下级 客人 男士
握手应注意的问题
❖ 握手时间长短适宜，3秒左右为宜； ❖ 握手力度轻重适中； ❖ 握手时要全神贯注； ❖ 男性不可戴着手套与他人握手； ❖ 不要用湿手、脏手同他人握手； ❖ 握手时必须站立，老弱病残者例外
介绍他人的要点
❖ 手心朝上、手背朝下，手掌向斜上方，五指并拢。 ❖ 指向被介绍的一方，同时向另一方点头微笑，同时
再用视线把另一方的注意力引到过来。 ❖ 眼神随手势指向被介绍的对象。
谁来充当介绍人？
社交活动
东道主
家庭聚会
女主人
公务交往
应邀者
男性
（ 尊 者 为 先 ）
介 绍 的 顺 序
年轻的 地位低的 未婚女子
结束语
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
Please Criticize And Guide The Shortcomings
致意的种类
点头致意
举手致意
微笑致意
起立致意
欠身致意
点头致意
❖ 这是同级或平辈间的礼节，如在路上行走时 相遇，可以在行进中点头示意。对一面之交 或不太相识的人在社交场合见面时，可微笑 点头致意。
❖ 要求：目视对方，面带微笑，头向前下微低
举手致意
❖ 适合向距离较远的熟 人打招呼，或者同事 之间打招呼。
人的恭敬的致意方式。
❖ 具体方法：身体上部 微微前倾，幅度在15 度以内。
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
❖ 要求：右臂向前方伸 直或适度弯曲，右手 掌心向着对方，轻轻 向左右摆动一两下。
微笑致意
与相识者在同一场合多次见面时可使用 微笑结合点头致意
起立致意
❖ 如有尊者来访，在场者应起立表示欢迎。
❖ 注意：来访者落座后，自己才可坐下；如尊 者离开，则待其先起立后，其他人才可以起 立相送。
欠身致意
❖ 这是一种种表示对他
介绍他人
介绍他人指第三者为彼此不 相识的双方引见、或把一个 人引见给其他人的一种介绍 方式。介绍人对被介绍双方 都比较了解。
鞠躬的深度
鞠躬的深度视受礼对象和场合而定 一鞠躬 ：身体上部前倾一次，鞠躬大约15-45度。 三鞠躬 ：身体上部前倾三次，鞠躬大约90度。
鞠躬礼注意
❖ 鞠躬礼毕起身时，目光应有礼貌地注视对方 ❖ 必须脱帽行礼 ❖ 不可一面鞠躬一面抬头看受礼者
致意礼
致意是一种不出声的问候礼节，常 用于相识或不相识的人在社交场合打招 呼。
见面常用礼仪
在日常交往中，同见面的新老朋友互致问候，是最普通的礼节。 世界上有各式各样的见面问候方式，如日本人习惯鞠躬；中国的 传统做法是拱手作揖；欧美人士打招呼时常拥抱接吻；新西兰毛利 人则行碰鼻礼，碰鼻子的时间越长，说明客人受到的礼遇越高，越 受欢迎。欧洲人把帽子稍稍向上掀一掀，同时欠一欠身等等。无论 各国、各民族的习惯有多大不同，“以礼相待”则是相同的。
鞠躬礼
鞠躬礼，是想向他人表示敬重的 一种礼节，常用于下级对上级，服务 者对宾客，初次见面的朋友以及欢送 宾客等场合。
鞠躬礼的规范
❖ 身体立正，目光平视，自然微笑，面对受礼者 ❖ 男士双手自然下垂放于体侧 ❖ 女士则将双手搭身前，右手搭在左右上 ❖ 以腰为轴，腰、颈、头呈一条直线 ❖ 身体前倾一定的度数 ❖ 视线随之自然下垂 ❖ 身体前倾到位后停留1秒再恢复原状 ❖ 鞠躬同时致以问候或告别 ❖ 距对方2米左右
主人
晚到者
女性 年长的 地位高的 已婚妇女
客人 早到者
他人介绍
自己作为被介绍的一方
他人介绍的注意点
❖ 如果自己的身份较高，应主动与对方握手 ❖ 作为一般身份的人，应耐心等待 ❖ 被介绍时，一般均应起立，微笑致意，或说
“认识你很高兴”之类的礼貌用语。
握手礼
握手是在相见、离别、恭 贺或致谢时相互表示情谊、致 意的一种常见礼节。
自我介绍时的要点
❖ 面带微笑 ❖ 身体站直，前倾15度 ❖ 右手放在自己的左胸上 ❖ 眼睛看向对方，眼神要日然亲切
介绍自己的顺序－－位低者先行
❖ 主人和客人在一起，主人先做自我介绍 ❖ 晚辈和长辈在一起，晚辈先做自我介绍 ❖ 男士和女士在一起，男士先做自我介绍 ❖ 地位低者和地位高者，地位低者先做自我介绍
介绍礼 握手礼 鞠躬礼 致意礼
介绍礼
是在日常生活和社交场合中 经常使用的一种沟通礼节。通过 介绍可以缩短人们之间的距离。
介绍的类型
自我介绍
介绍他人
他人介绍
自我介绍
即将本人介绍给他人。 自己向别人说明自己的情况
[提问]
请问什么是进行自我介绍的适当时间？
对方有兴趣时 对方有空闲时 对方情绪好时 对方干扰少时 对方有要求时
握手的时机
1.被介绍相识时 2.故友重逢 3.表示祝贺 4.安慰和问候 5.公务应酬场合
握手礼仪规范
一般是双方站立，相距一米， 上身略向前倾，眼睛注视对 方，面带微笑，各伸出右手， 掌心向左，拇指张开，四指 并拢，手掌与地面垂 直，手 臂自然弯曲，上下轻摇，以3 秒左右为宜。
握手的礼仪 标准啦!
自我介绍的具体形式
适用于某些公共场合和一般性的社交场合，只包括姓名一项即可。
应酬式 ❖
“你好，我叫XX。”“你好，我是XX。”
“免贵姓宋”
❖ 公务式 ❖ 社交式 ❖ 礼仪式
适用于工作场合，它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或 从事的具体工作等。如 “你好，我叫XX，是XX公司的人事经 理。” 适用于社交活动中，希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体 应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的 某些熟人的关系。如“你好，我叫XX，在XX工作。我是XX的同学， 都是XX人。”
先
后
顺
长者
序
年轻者
——“
身份高者
身份低者
尊
者
居
女士
男士
前Hale Waihona Puke ”[提问]宾主见面时，主人和客人，谁先伸手？
理由：
主人 表示欢迎
[提问]
宾主告别时，主人和客人，谁先伸手？
客人
若与多人握手时候遵循
由
上级
尊
而
主人
卑
女士
下级 客人 男士
握手应注意的问题
❖ 握手时间长短适宜，3秒左右为宜； ❖ 握手力度轻重适中； ❖ 握手时要全神贯注； ❖ 男性不可戴着手套与他人握手； ❖ 不要用湿手、脏手同他人握手； ❖ 握手时必须站立，老弱病残者例外
介绍他人的要点
❖ 手心朝上、手背朝下，手掌向斜上方，五指并拢。 ❖ 指向被介绍的一方，同时向另一方点头微笑，同时
再用视线把另一方的注意力引到过来。 ❖ 眼神随手势指向被介绍的对象。
谁来充当介绍人？
社交活动
东道主
家庭聚会
女主人
公务交往
应邀者
男性
（ 尊 者 为 先 ）
介 绍 的 顺 序
年轻的 地位低的 未婚女子
结束语
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
Please Criticize And Guide The Shortcomings
致意的种类
点头致意
举手致意
微笑致意
起立致意
欠身致意
点头致意
❖ 这是同级或平辈间的礼节，如在路上行走时 相遇，可以在行进中点头示意。对一面之交 或不太相识的人在社交场合见面时，可微笑 点头致意。
❖ 要求：目视对方，面带微笑，头向前下微低
举手致意
❖ 适合向距离较远的熟 人打招呼，或者同事 之间打招呼。
人的恭敬的致意方式。
❖ 具体方法：身体上部 微微前倾，幅度在15 度以内。
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
❖ 要求：右臂向前方伸 直或适度弯曲，右手 掌心向着对方，轻轻 向左右摆动一两下。
微笑致意
与相识者在同一场合多次见面时可使用 微笑结合点头致意
起立致意
❖ 如有尊者来访，在场者应起立表示欢迎。
❖ 注意：来访者落座后，自己才可坐下；如尊 者离开，则待其先起立后，其他人才可以起 立相送。
欠身致意
❖ 这是一种种表示对他