质量体系推行奖惩管理办法
质量考核与奖惩管理办法
质量考核与奖惩管理办法质量考核与奖惩制度一、目的:为了提升产品质量水平,满足客户的品质要求,健全品质管理体系,强化品质管理及调动员工的积极性、主动性和创造性,维护正常的生产秩序和工作秩序,提高工作效能,防止和减少工作失误,充分发挥奖惩管理的激励与约束作用,特制定本办法二、范围:生产制造全部过程涉及到影响质量因素的各部门、车间和个人,以及在生产组织上难以划分的其它外包单位。
出现产品质量事故,由公司质量管理领导小组进行质量事故责任认定后,由品质部按本办法相关处罚条例出具书面处罚报告,经总经理同意后送交公司人事部门以及处罚人。
三、质量管理的范畴适用于公司相关职能管理部门、生产单位和供应、销售等相关部门及相关责任人。
产品在销售合同签订、生产技术准备、原材料采购与入库、生产制造、产品检验、交付使用等环节因管理原因造成产品不合格、损伤、丢失、损坏等事件均属质量管理问题,具体条款如下:1、销售管理(1)产品订货合同不符合本企业生产技术水平,设备制造能力造成质量事故的处罚50-200元。
(2)产品订货合同签订对技术、质量要求不明确造成客户退货或返修的按照损失金额的30%进行处罚。
(3)产品在与客户交接过程无交接记录,发生丢失、损坏的,交予客户的产品与产品合同不符的、发货地点不正确的处罚100元。
(4)未按体系要求对顾客财产进行登记管理,造成顾客财产丢失、损坏的按照损失金额的30%进行处罚。
2、生产技术准备(1)图纸文件:相关技术工艺为加工/检验的唯一参照依据,图纸/工艺的制订人/审核人必须对文件的正确性负责,如因图纸不完整,工艺制定/审核而导致产品品质事故(客户原因/样品除外),被其它部门及时发现,造成经济损失100元以下的处罚责任工程师20元/审核人员10元,100元以上到1000元以下,责任工程师赔偿成本损失20%审核人员承担10%,1000元以上由品质部调查原因报总经理核准后,据情处理。
(2)对客户要求和本厂技术数据,图纸的更改,必须有技术部局面的设计变更通知单或经技术人员签字确认,技术部门应与使用部门进行新旧文件的交换,如有因交换不及时或不彻底而造成产出不符合新要求的产品,对相关责任人处罚50元,造成重大损失的由品质部调查原因报上级主管处理。
质量部管理奖罚制度
质量部管理奖罚制度一、奖罚原则1. 公平公正:奖罚制度应基于客观事实,确保公平公正。
2. 激励为主:鼓励员工积极参与质量管理,提高工作积极性。
3. 教育为辅:对违规行为进行教育,帮助员工认识错误,改正行为。
二、奖励措施1. 质量改进奖:对提出并实施有效质量改进措施的员工给予奖励。
2. 优秀团队奖:对连续三个月以上无重大质量事故的团队给予表彰和奖励。
3. 创新贡献奖:对在质量管理领域提出创新理念或技术,对公司产生显著效益的个人或团队给予奖励。
三、惩罚措施1. 质量事故处罚:对因个人疏忽导致的质量事故,根据事故严重程度给予相应的处罚。
2. 违规操作处罚:对违反操作规程导致质量问题的员工,给予警告或经济处罚。
3. 隐瞒不报处罚:对隐瞒质量问题不报的行为,给予严肃处理。
四、考核标准1. 质量合格率:定期对产品质量合格率进行考核,作为奖罚的重要依据。
2. 客户反馈:将客户反馈作为衡量质量管理成效的重要指标。
3. 内部审核:通过内部审核发现的问题,作为奖罚的参考。
五、奖罚流程1. 问题发现:由质量部或相关部门发现问题并记录。
2. 问题调查:对问题进行调查,收集相关证据。
3. 奖罚决定:根据调查结果和奖罚标准,作出奖罚决定。
4. 奖罚执行:由人力资源部门执行奖罚决定,并将结果通知相关人员。
六、申诉机制1. 申诉权利:员工对奖罚决定有异议时,有权提出申诉。
2. 申诉程序:明确申诉流程,确保员工申诉渠道畅通。
3. 申诉处理:成立专门的申诉处理小组,公正处理员工申诉。
七、制度更新1. 定期评审:定期对奖罚制度进行评审,确保制度的时效性和适应性。
2. 制度修订:根据公司发展和员工反馈,适时修订奖罚制度。
八、附则1. 本制度自发布之日起生效,由质量部负责解释。
2. 本制度与公司其他制度有冲突时,以本制度为准。
3. 本制度最终解释权归公司所有。
质量管理制度奖罚办
质量管理制度奖罚办质量管理制度奖罚办法一、总则1. 本办法旨在通过奖罚机制,激励员工积极参与质量管理,提高产品和服务质量。
2. 本办法适用于公司全体员工,包括但不限于生产、研发、销售、服务等部门。
二、奖励机制1. 质量改进奖:员工提出并实施有效的质量改进措施,经评估后,给予一次性奖励。
2. 质量贡献奖:员工在质量管理工作中做出突出贡献,如发现重大质量问题并及时上报,给予奖励。
3. 团队质量奖:团队在质量管理方面取得显著成绩,如连续三个月无重大质量问题,给予团队奖励。
4. 质量创新奖:鼓励员工进行质量管理创新,对创新成果进行评估,给予奖励。
三、惩罚机制1. 质量事故处罚:因个人疏忽导致质量事故,根据事故严重程度,给予相应的经济处罚或职位调整。
2. 质量不达标处罚:产品或服务未达到公司质量标准,根据影响程度,给予责任人处罚。
3. 隐瞒质量问题处罚:故意隐瞒质量问题,一经发现,给予严厉处罚。
4. 质量不作为处罚:对质量管理工作不作为或推诿责任,给予警告或处罚。
四、奖罚标准1. 奖励标准应根据改进措施的实际效果、贡献的大小和创新的价值来确定。
2. 惩罚标准应根据问题的严重性、责任人的失误程度和问题的影响范围来确定。
五、奖罚程序1. 质量管理部门负责奖罚办法的执行和监督。
2. 奖罚决定应由质量管理部门提出,经公司管理层审核后执行。
3. 奖罚结果应公开透明,确保公平公正。
六、申诉机制1. 员工对奖罚决定有异议,可向人力资源部门提出申诉。
2. 人力资源部门应组织调查,并在规定时间内给予答复。
七、附则1. 本办法由质量管理部门负责解释。
2. 本办法自发布之日起实施,原有相关奖罚规定同时废止。
八、修订1. 本办法可根据公司发展和实际情况进行适时修订。
通过以上奖罚办法,我们期望建立一个以质量为核心的企业文化,鼓励员工积极参与质量管理,共同推动公司质量水平的提升。
质量管理考核与奖惩办法
质量管理考核与奖惩办法
1. 质量管理考核
(1)质量管理考核人员的选拔应符合岗位要求,具备丰富的专业知识、工作经验和技能,并进行培训和考核。
(2)质量管理考核应按照制定的考核标准进行,包括质量控制、质量改进、质量保证、客户满意度等多项指标。
(3)考核应设置考核对象、考核内容、考核时间、考核方法等多个方面,确保考核结果的客观性和准确性。
(4)考核结果应及时公示,同时对考核结果进行分析和总结,提出改进措施和建议。
2. 质量管理奖惩
(1)对于重大质量问题,应当按照相关法规和标准进行相应的处理,如召回、退货、赔偿等措施。
(2)对于质量管理工作出现严重失误或违规行为的人员,应当依据相关规定进行纪律处分,并进行追责问责。
(3)针对质量管理工作突出表现或创新成果的个人或团队,应给予相应的奖励和表扬。
奖励形式可以是物质奖励,如奖金、礼品等,也可以是荣誉奖励,如称号、证书等。
质量体系推行奖惩管理办法
质量体系运行奖惩办法1.目的为促进各部门自主维护和持续改进质量体系,推动公司质量体系持续有效运行,不断提高体系运行质量,特制定本管理办法。
2.范围本办法适用于本公司与质量管理体系有关的所有部门和车间。
3.职责与权限3.1质量体系管理员为公司质量体系维护的主管人员,负责本办法的归口管理,负责考核结果的统计、汇总和上报工作。
3.2管理者代表负责考核全过程的监督及考核结果的审核。
3.3总经理(副总)负责考核结果的审批。
3.4与质量体系有关的各职能部门、车间负责接受体系检查/审核并配合体系考核工作。
4.管理要求4.1考核范围a.内部审核:指公司按体系规定开展的内部质量体系执行情况审核。
b.外部审核:指第三方监督审核、换证复评及计划外突发检查。
c.日常体系维护:指公司内部针对不合格(不符合)事实所开展的质量追溯。
4.2考核依据a.内部审核和外部审核:根据审核组开具的不符合项以及后续不符合项的整改情况实施考核;b.日常体系维护:根据公司内部日常工作中(如弄虚作假,少作或偷工减料布置任务的、明知文件/记录存在问题,既不向体系员咨询,而又继续进行的)进行考核;4.3考核对象按公司现行组织架构中规定的职能部门或车间的第一负责人为考核对象,每一个部门或车间为一个考核单元;4.4考核规定4.4.1内部审核:一般不符合项扣部门负责人及部门下设的独立考核单元负责人20元/项,严重不符合项扣部门负责人及部门下设的独立考核单元负责人50元/项。
4.4.2外部审核:一般不符合项扣部门负责人及部门下设的独立考核单元负责人50元/项,严重不符合项扣部门负责人及部门下设的独立考核单元负责人100元/项。
如造成审核不能通过的,则实行否决项考核,对责任部门实行无限额扣款,对主要责任人员可给予下岗、降职或调岗处分。
4.4.3日常体系维护:根据公司内部日常工作中(如弄虚作假,少作或偷工减料布置任务的、明知文件/记录存在问题,既不向体系员咨询,而又继续进行的),酌情考核责任人员20~500元/项。
质量管理措施及奖罚制度(5篇)
质量管理措施及奖罚制度1、目的为降低产品成本,提高产品品质,激励优秀员工,减少人为损失,提升企业形象。
特制定本制度。
2、适应范围适用于本公司产品所涉及的品质活动范围。
3、权责单位企管部负责本制度制定、修改、废止之起草工作。
总经理负责本制度制定、修改、废止之核准。
4、定义4.1轻微品质异常产品在制程中发生品质异常,数量不超过____件/批次。
返工或报废金额小于____元的品质问题。
4.2一般品质异常指产品未出厂,下工序发现上工序造成返工或报废的品质问题;不良率大于____%(返工数量大于____件小于____件/批次;损失金额大于____元、小于____元)。
或出厂后发现不良被客户让步接收,未造成返工或退货的品质问题。
4.3重大品质事故(1)被客户严重警告或罚款。
(2)退货或返修(数量大于____件/批次)。
(3)产品报废(报废金额大于____元)。
(4)违规操作造成设备损坏延误交期。
4.4特大品质事故(1)因品质问题而被客户取消供应商资格。
5、责任划分5.1各生产小组必须对所加工、装配、自检的产品品质负责。
5.2检验科应对经检验(来料检验、制程检验、成品检验、出货调试检验)后的产品品质负责。
5.3工程技术、研发人员应对设计图纸、工艺的准确性负责。
5.4仓库人员应对仓储的物料保存品质负责。
5.5采购人员对采购订单文件的准确性、交期负责。
5.6部门负责人负有品质监督责任。
5.7销售送检人应先对文件确认产品型号规格后,方可送企管部检验。
5.8若责任暂时无法划分,经企管部调查后开品质会讨论并报总经理裁决。
6、品质指标(2)因品质异常造成对方严重人身伤亡、伤害或重大财产损失。
质量管理措施及奖罚制度(2)质量管理措施是企业为了保证产品或服务质量而采取的各种措施和方法,它的目的是通过预防和纠正措施来提高产品或服务的质量和客户满意度。
而奖罚制度则是为了激励员工积极工作和提高质量管理水平而制定的一套奖励和惩罚机制。
质量管理体系实施奖惩制度
质量体系建立与运行中的奖惩制度1、目的为确保ISO9001、ISO14001、OHSAS18001标准能有效实施,督促各部门认真执行质量手册、环境安全手册和程序文件,结合公司的现状,除公司原有的考核外,特制定以下贯标考核办法。
2、适用范围适用于在公司质量管理体系、环境管理体系、职业安全与健康管理体系建立与推行过程中相关部门、个人执行程序的奖励与惩罚。
3、用语定义3.1体系:相互关联或相互作用的一组要素;3.2管理体系:建立方针和目标并实现这些目标的体系。
3.3质量管理体系:在质量方面指挥和控制组织(本公司及溢泰(南京)环保科技有限公司)的管理体系。
3.4质量方针:由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
3.5质量目标:在质量方面所追求的目的。
3.6管理:指挥和控制组织的协调的活动。
3.7质量管理:在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
3.8安全:免除了不可接受的损害风险的状态。
3.9职业健康安全:影响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康和安全的条件和因素。
3.10职业健康安全管理体系:总的管理体系的一个部分,便于组织对与其业务相关的职业健康安全风险的管理。
它包括为制定、实施、实现、评审和保持职业健康安全方针所需的组织结构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。
3.11环境:组织运行活动的外部存在,包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人,以及它们之间的关系。
3.12环境管理体系:整个管理体系的一个组成部分,包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织结构、计划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。
4、职责与权限4.1品管部:负责公司质量体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系的建立、文件的分发,组织公司级的相关培训,体系运行的日常稽核及公司内审的组织,《体系运行稽核奖惩单》的提交。
4.2各部门:负责公司质量体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系的实施,建立本部门的相关三级文件,组织本部门的相关培训,参与(必要时,指定稽核人员)对公司体系运行状况的稽核,并填写《体系运行稽核奖惩单》,提出奖惩建议。
质量体系推行奖惩管理办法
质量体系运行奖惩办法1.目的为促进各部门自主维护和持续改进质量体系,推动公司质量体系持续有效运行,不断提高体系运行质量,特制定本管理办法。
2.范围本办法适用于本公司与质量管理体系有关的所有部门和车间。
3.职责与权限3.1质量体系管理员为公司质量体系维护的主管人员,负责本办法的归口管理,负责考核结果的统计、汇总和上报工作。
3.2管理者代表负责考核全过程的监督及考核结果的审核。
3.3总经理(副总)负责考核结果的审批。
3.4与质量体系有关的各职能部门、车间负责接受体系检查/审核并配合体系考核工作。
4.管理要求4.1考核范围a.内部审核:指公司按体系规定开展的内部质量体系执行情况审核。
b.外部审核:指第三方监督审核、换证复评及计划外突发检查。
c.日常体系维护:指公司内部针对不合格(不符合)事实所开展的质量追溯。
4.2考核依据a.内部审核和外部审核:根据审核组开具的不符合项以及后续不符合项的整改情况实施考核;b.日常体系维护:根据公司内部日常工作中(如弄虚作假,少作或偷工减料布置任务的、明知文件/记录存在问题,既不向体系员咨询,而又继续进行的)进行考核;4.3考核对象按公司现行组织架构中规定的职能部门或车间的第一负责人为考核对象,每一个部门或车间为一个考核单元;4.4考核规定4.4.1内部审核:一般不符合项扣部门负责人及部门下设的独立考核单元负责人20元/项,严重不符合项扣部门负责人及部门下设的独立考核单元负责人50元/项。
4.4.2外部审核:一般不符合项扣部门负责人及部门下设的独立考核单元负责人50元/项,严重不符合项扣部门负责人及部门下设的独立考核单元负责人100元/项。
如造成审核不能通过的,则实行否决项考核,对责任部门实行无限额扣款,对主要责任人员可给予下岗、降职或调岗处分。
4.4.3日常体系维护:根据公司内部日常工作中(如弄虚作假,少作或偷工减料布置任务的、明知文件/记录存在问题,既不向体系员咨询,而又继续进行的),酌情考核责任人员20~500元/项。
质量管理奖惩制度
质量管理奖惩制度
一、宗旨
本制度旨在通过科学、公正、公平的奖励机制,激励质量管理人员积极参与质量管理,搞活质量管理,从而提高企业质量管理水平,提高质量管理工作效率,促进企业发展和增强企业竞争力。
二、质量管理奖励
1、重大成就奖:对集团质量管理工作的重大成就进行表彰,如改善产品质量,开发新产品,研究新技术等。
2、优秀质量管理团队奖:对质量管理工作获得突出成绩的团队进行表彰,奖励一次性奖金和优秀团队称号。
3、优秀质量管理个人奖:对质量管理工作获得突出成绩的成员进行表彰,奖励一次性奖金和优秀个人称号。
4、其它:其它的物理奖励。
三、质量管理处罚
1、行政处罚:对有质量问题的质量管理人员,依据企业有关规定可以予以通报批评、警告、记过、记大过等处罚。
2、经济处罚:对有质量问题的质量管理人员,对造成的损失可以进行经济赔偿;
3、其它:其它措施。
四、奖惩办法
1、对于表现优良的质量管理人员,应及时发放一次性奖金或其它形式的奖励;
2、对于表现不佳的质量管理人员,应及时依据公司有关规定处理;
3、所有质量管理奖惩,应当经有关部门审核和批准。
质量管理措施及奖惩制度(精选3篇)
质量管理措施及奖惩制度(精选 3 篇)第一篇:质量管理措施及奖惩制度质量管理措施及奖惩制度第一条质量方针、质量目标1、质量方针:为加强项目工程质量管理,切实落实“严格质量管理,争创行业一流,实现顾客期望,持续改进有效”的管理工作方针,建立质量管理网络,明确职责,使工程质量管理活动做到标准化、规范化、科学化,确保公司建设工程质量,特制定本管理制度及措施。
2、质量目标:(1)、确保全部工程达到国家现行施工质量验收标准,并满足按设计速度开通的要求;⑵、单位工程验收合格率 100%,优良率为 90%以上,确保全线创优质工程。
⑶、杜绝施工质量事故;⑷、确保全段环保水保达标;⑸、竣工文件真实可靠、规范整齐,实现一次验收及交接。
第二条质量管理的依据。
《公路工程施工技术规范》、《监理实施细》、及相应的《公路工程质量评定验收标准》和施工图纸。
第三条质量管理组织。
建立适合本项目的工程质量保证体系,以制度规范质量管理行为,开工前编制科学的施工组织设计及可行的质量计划作为质量保证的基础,施工中落实各种检查制度作为手段,项目部成立以项目经理为首的质量管理体系,由工程技术部和质检部负责监督检查,各施工队队长对所施工项目的质量负责,具体见质量保证体系组织框图。
第四条各类人员质量责任:1、项目经理质量职责项目经理是项目工程质量的第一责任人,受我单位法定代表人委托,向顾客履行质量承诺。
贯彻实施我单位“质量方针”和质量目标,制定项目质量规划及实施计划,监督检查计划执行情况,对不符合质量的工作,有权责令其返工或停工整顿,对项目经理部各职能部门的工作进行考核和评价。
组织开展质量体系活动,确立项目质量目标,组织编制实施性施工组织设计。
贯彻执行国家方针、政策、法规,坚持全面质量管理,推进各项质量活动正常开展,确保产品质量稳定提高,满足顾客需要,不断争创名牌工程。
负责对工程项目进行资源配置,保证质量体系在工程项目上的有效运行及所需的人、财、物资源的需要。
质量管理体系奖罚制度
质量管理体系奖罚制度一、总则1. 本制度旨在通过奖罚机制,激励员工积极参与质量管理体系的建设和维护,提高产品和服务质量,确保公司质量目标的实现。
2. 本制度适用于公司全体员工,包括但不限于管理层、技术人员、生产人员、质量检验人员等。
二、奖励机制1. 质量创新奖:对于提出并实施有效质量改进措施,显著提升产品质量或服务水平的员工,给予一次性奖励。
2. 质量标兵奖:每季度评选出在质量管理工作中表现突出的个人或团队,给予表彰和奖励。
3. 持续改进奖:对于在日常工作中持续进行质量改进,累计效果显著的员工,给予奖励。
三、惩罚机制1. 质量事故责任追究:对于因个人疏忽或违规操作导致的质量问题或事故,根据情节轻重,给予警告、罚款、记过直至解除劳动合同的处罚。
2. 质量目标未达标惩罚:对于未能达成既定质量目标的团队或个人,根据未达标的程度,给予相应的经济处罚或职位调整。
3. 质量记录造假惩罚:对于伪造、篡改质量记录的行为,一经查实,将给予严厉的纪律处分。
四、奖罚程序1. 奖励申请:员工或团队可向质量管理部提交奖励申请,并提供相应的改进措施和效果证明。
2. 惩罚判定:质量管理部负责调查质量问题,提出奖罚建议,并报管理层审批。
3. 奖罚公示:所有奖罚决定应向全体员工公示,确保透明公正。
五、奖罚标准1. 奖励标准:根据改进措施的影响力、创新性和实施效果,设定不同等级的奖励金额。
2. 惩罚标准:根据违规行为的性质、频率和造成的后果,设定相应的惩罚措施。
六、附则1. 本制度自发布之日起生效,由质量管理部负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜,按照公司相关规章制度执行。
3. 本制度每两年至少修订一次,以适应公司质量管理的持续改进和发展需要。
请注意,这只是一个示例性的内容,实际的奖罚制度应根据公司的具体情况和法律法规要求进行定制。
质量奖惩管理办法
1、目的:1.1为了确保质量管理体系的有效运行,提升全员质量意识,确保各工作岗位均严格依据工作流程执行,减少直至消除后工序对本工序产品及服务质量的投诉。
1.2在后工序投诉处理过程中,针对相关人员给予奖罚的实施细则。
1.3通过事前预防、事中监控、事后检讨,不断加强员工的工作责任心,提高工作质量,杜绝同样的错误再次发生。
1.4为了降低失败成本的产生,特制定本奖惩办法。
2、适用范围:适用于本公司钣金制造部3、定义:通过本制度来提高员工质量意识,提高产品质量,彻底贯彻公司质量方针《质量是生命,服务是灵魂》。
4、职责与权限:4.1部门经理:负责本制度的批准与出现争议状况时的最终裁决;4.2班组长及以上人员:负责监督、实施本奖惩条例;4.3钣金办公室:负责本制度的起草与完善,每月的奖惩申请提出与复核、每月奖惩额度统计与通报;5、处理原则:5.1谁加工谁负责,问题直接责任人明确的,由其承担责任。
问题直接责任人不明确的,由该班组负责人承担。
问题责任班组不明确的,由该车间领导承担。
5.2三不放过原则:对重大、特大质量事故,不找到事故原因不放过,不找到解决事故的办法不放过,不找到事故责任人不放过。
5.3奖惩依据:根据实际发生质量异常情况,由管理人员制单,当事人在奖惩通知单上签字确认,依据奖惩通知单执行奖惩,奖惩金额作为车间经费统一管理支配。
5.3.1 快乐基金:对车间员工违反相关制度而给出的处罚。
管理组在发出相关通报后需在24小时内上缴处罚金额。
5.3.2失败成本:指因各种原因产生的异常人工、材料、费用、库存成本,也称为质量损失。
5.4当出现本办法没有明确认定的或处罚不服的,由车间办公室根据实际情况提出处理建议,主管领导审批。
或由品质、技术员、车间主管、部门经理作出裁决。
6、内容6.1奖惩细则:6.1.1 处罚通用条款:6.1.1.1未按图纸及工艺要求进行下料、折弯、焊接、打磨、喷涂、装配等作业、造成产品报废的,操作者按照产品材料成本费用20-25%承担损失,并扣除产品加工工时(该工时以工艺定额工时为准,扣除标准与6.1.1.5相同)。
质量管理体系运行奖惩考核办法
质量管理体系运行奖惩考核方法TS16949-ZG-01-B受控状态:分发号:2009-03-05发布2009-03-10实施夏邑县淮海铸造XX质管办发布1、目的为了确保公司质量针和质量目标的实现,以及公司质量管理体系的有效运行,并保证产品质量得以稳定提高,全面满足顾客需求,特制定本考核奖惩方法。
2、适用围适用于公司的所有部门、车间和全体员工3、职责各部门、车间和全体员工应依据公司质量手册、程序文件和三层文件要求开展工作。
质管办负责监视考核,依据规定的方法奖惩兑现。
4、考核依据a. 相关的法律法规b. 公司的质量手册、程序文件和操作性文件c 部门、车间和人员的质量职责5、考核容5.1 所有部门和车间应依据公司年度经营方案,制定本部门或车间的年度质量目标。
经检查没制定的,又不能限期整改的,给予部门或车间500元罚款。
5.2部门和车间因管理不善,造成产品批量报废或者批量退货,给公司形象带来重损害的,给予责任部门或车间5000-10000元罚款。
5.3各车间,每月对质量问题应进展统计分析,优先解决风险大的问题,并制定纠正和预防措施加以改良。
查无统计分析和没有制定纠正措施的,给予车间500元罚款。
5.4 发出的样品/产品因质量问题引起顾客投诉,给予责任部门或车间2000元罚款,并针对问题发生的原因采取改良措施,同样的问题一年不得重复二次以上发生投诉。
质管办监视、跟踪验证改良效果并回复客户。
5.5各部门和车间依据管理评审方案的要求,提供本部门的评审资料和合理化建议。
对不能积极提供资料的部门和车间,给予500元罚款。
5.6各部门和车间应依据审和外审方案,做好迎接审核准备工作。
对审核出现不符合项的部门或车间给予2000元罚款。
出现重不符合项的,报总经理处理。
5.7 各部门和车间应建立质量记录清单,并对记录进展适当的保管,归档的记录资料应齐全、容真实,填写完整。
检查发现不符合文件规定的,给予单位500元罚款,并限期纠正。
质量奖励与处罚管理规定
质量奖励与处罚管理规定目录第一章总则第二章管理职责第三章奖惩第四章附则第一章总则第一条为了强化项目全员质量意识,加大质量管理力度;奖优罚劣,激励项目全员参与质量管理控制的自觉性和积极性,特制定本规定。
第二条本规定适用于项目部。
第二章管理职责第三条质量奖惩的执行单位为项目部,项目部需依据项目各项管理制度,负责工程项目质量奖励和处罚。
第三章奖惩第四条奖励(一)质量指标完成项目下达的质量指标,或合同规定的质量指标。
未发生主要不合格品及其以上事故的单位,对该班组按项目相关管理规定予以奖励。
(二)质量隐患对发现重大质量隐患、并立即报告或采取措施,避免了主要不合格品及其以上事故发生的有功人员;由班组上报项目部核实后,予以通报表彰;并给予100—300元的奖励。
(三)质量通病由施工班组质量检查员巡检时发现,以不合格品处理单形式要求整改,每发现一次可奖10-50元。
由项目部检验员负责统计,项目经理审批每月予以兑现。
(四)专职质量检查员项目竣工后,质量指标达到计划要求,未发生主要和重大不合格品;由项目技术负责人提出,项目经理批准后对质检员奖励100~300元。
第五条处罚(一)发生质量通病专职质量检查员巡检时发现质量通病现象,以不合格品处理单形式要求整改,对责任人处于10-50元/次考核。
(二)发生重大不合格品项目部在对在项目工程的审查中,对发生重大不合格品的施工班组视情节给予100元—500元的罚款。
对造成重大不合格品的直接责任人视情节轻重,予以赔偿经济损失的处罚。
(三)质量指标对未完成质量指标的单位,对施工班组给予罚款100-1000元,经项目经理批准后执行。
(四)专职质量检查员1.质量检查员在接到共检通知后,不及时到位检查,影响施工进度者,每发生一次,罚款10-50元。
2.出现不合格品,质量检查员在知道的情况下不上报、不处理,以至造成影响和损失的,每发生一次,罚款质量检查员20-200元。
3.质检员玩忽职守,因工程漏检以至造成损失的,在项目部查明原因后;视情节轻重,给予罚款100-500元或者直接令其下岗的处罚。
质量控制与奖惩管理办法
1、目的为加强品质管制,降低品质成本,树立品质荣誉。
2、范围本公司员工所有质量控制过程奖惩方式和幅度, 依照本办法执行。
3.定义:3.1 评定组: 是指由总经理、人力资源部、制造部和质量部负责人组成的组3.2 批量性: 批量不合格指同工序或同质量问题同一生产周期生产的产品进行返工、返修达10件以上或不合格数占流程数量的10%以上3.3 质量事故性质: 一般质量事故为质量损失500元以下;一般严重质量事故为质量损失501-5000元;较严重质量事故为质量损失5001-20000元;严重质量事故为2万-5万元;重大质量事故为质量损失5万以上4、权责4.1 评定组负责实施监督和质量奖惩的判定4.2 质量部负责本制度的制订、修改及实施监督4.3 生产部和质量部负责提出质量相关异常或有助于产品品质提升的意见和建议。
4.4 人力资源部负责依据公司相关奖惩制度协助处理。
5.质量事故的定性范围及类别5.1 违反工艺和操作规程, 造成重大后果的;5.2 因错检、漏检, 致使不合格原材料进厂或不合格产品出厂, 造成经济损失的;5.3 生产工序间没有按规定进行检验而出现质量问题, 造成损失的;5.4 生产现场物品未按规定摆放, 造成标识混乱/不全, 致使错用的;5.5 生产记录填写不规范, 影响产品质量/不符合程序文件规定的;5.6 各类统计报表, 台帐和原始记录不真实、不完整的;5.7 改善、纠正和纠正预防措施没有按期整改的;6.奖罚程序6.1 属日常作业中产生的质量奖罚信息, 由其车间于事发后24小时内填写《奖励单》或《过失单》并及时通知质量部和制造部进行调查、核实之后再逐级呈送至评定小组处批准, 最后转人力资源部按公司相关规定实施奖罚程序。
6.2 一般质量事故书面客诉处理单予以纠正, 上报质量部。
一般严重和较严重质量事故召开部门级质量事故专项会议分析解决并责任认定, 上报总经理。
严重和重大质量事故由总经理召开公司级质量事故专项会议分析解决并责任认定, 做行政级处分处理。
公司质量奖罚管理制度
公司质量奖罚管理制度一、总则为深化质量管理工作,进一步提高产品质量,推动公司转型升级,特制定本质量奖罚管理制度。
本制度适用于公司全体员工。
二、奖励办法1. 优秀员工奖励(1)每月评选出表现突出的员工,颁发“优秀员工奖”一次。
(2)每季度评选出优质员工,颁发“优质员工奖”一次。
(3)每年评选出杰出员工,颁发“杰出员工奖”一次。
2. 项目质量奖励(1)项目完成进度提前的,将根据提前天数进行奖励,最高不超过项目总额的5%。
(2)项目实际成本低于预算的,将根据节约成本比例进行奖励,最高不超过节约成本的10%。
(3)项目实际质量达到或超过要求的,将根据质量评定等级进行奖励,最高不超过项目总额的3%。
3. 团队质量奖励(1)每季度评选出表现突出的团队,颁发“优秀团队奖”一次。
(2)每年评选出卓越团队,颁发“卓越团队奖”一次。
4. 质量改善奖励(1)质量改善提案被采纳的,将给予一定奖金或奖品。
(2)质量改善效果显著的,将给予额外的奖励。
5. 其他奖励(1)对于其他在质量管理方面作出显著贡献的员工或团队,将适时给予奖励。
三、惩罚办法1. 违反质量管理规定的员工,将按以下惩罚措施执行:(1)口头警告:对一般违规行为进行口头警告,警示员工自查自纠。
(2)书面警告:对严重违规或屡教不改的行为进行书面警告,明确要求改正。
(3)记过处分:对严重违规或情节严重的行为给予记过处分,对员工的晋升和奖励产生障碍。
(4)降职处分:对情节严重或严重影响质量的行为给予降职处分,降低员工职务和待遇。
(5)辞退处理:对严重违规或造成严重经济损失的行为进行辞退处理,终止与公司的合作。
2. 违反质量管理规定导致质量问题的员工、团队或项目,将按以下惩罚措施执行:(1)责令整改:对发生质量问题的员工、团队或项目责令立即整改,并限期完成。
(2)停止经济支持:对严重违规或质量问题严重的员工、团队或项目停止经济支持,限制其开支。
(3)追究责任:对造成严重质量问题的员工、团队或项目追究相关责任,包括经济赔偿等。
质量体系推行奖惩管理办法
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质量管理体系推行奖惩管理办法
为强化我公司质量管理水平,不断提高公司产品实物质量,确保TS16949质量管理体系在本公司有效推行,并在预期时间内通过三方认证,对出现各类不按照要求推行质量体系工作的单位和个人处理做到有章可循,有据可查,有法可依,使考核工作达到规范化、程序化、制度化,特制定本规定。
一、没有按期完成布置工作任务考核标准
二、日常质量体系运行责任考核
1。
信息报告收集
由体系推行办公室负责收集考核基础信息。
2。
报告与审批和执行奖惩
2.1经对体系推行办公室负责收集考核基础信息调查核实无误后,由推行小组组长指定人员按照上述处理标准,写出处理意见(包括:事由、责任单位/人员、罚款/奖励金额等)在例会通报核实后,月底报总工程师审核、总经理批准转财务部.
2。
2由人力资源部负责从工资/奖金中对责任单位或责任人扣除;涉及
人员除名或调离工作岗位的,由总经理或总工程师组织人员讨论决定。
3.争议的裁决
由争议双方以书面形式陈述各自理由并提交总工程师裁定,对于重大、特大的问题或双方对裁定结果不服的,由总经理做最终裁定,争议双方必须按照最终裁定结果执行。
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年月日。
质量奖惩管理制度6篇
质量奖惩管理制度质量奖惩管理制度6篇在生活中,制度使用的情况越来越多,制度是指一定的规格或法令礼俗。
那么拟定制度真的很难吗?以下是小编收集整理的质量奖惩管理制度,欢迎大家分享。
质量奖惩管理制度11.1 提高员工的质量意识和质量成本意识,以形成预防为主和主动改进质量的氛围。
1.2 实行制度管理,使质量工作做到责任明确,奖惩合理、有据,杜绝乱罚现象。
适用于XXXXXXX有限公司(以下简称“公司”)与质量活动相关的所有员工及部门。
3.1 重奖和首次错误注重改进轻罚、重复错误实行重罚的原则。
即对保证和提升产品质量做出贡献或进行质量方面小改小革的予以重奖,以鼓励员工创新和持续改进;对首次出现错误没有造成损失或造成损失较小且责任人在规定时间内提交并提交、落实、执行到位的纠正措施的,减轻处罚;对因工作质量不负责而引起的简单、重复质量事故予以重罚,以加强员工的责任心和提高工作质量。
4.1.1 质量管理部负责内反馈没有争议的质量问题的奖惩的核实和提报。
4.1.2 质量管理部门负责内反馈有争议的和外反馈质量考核、赔偿的核实和提报,组织重大质量事故及责任不明确问题、售后服务、退换货问题的责任追究,质量奖惩审核、批准的承办,奖惩通报的拟定和发布,奖惩投诉的落实等。
5.1 售后费用:是指产品售出后,为履行合同约定的明确的售后条款内容应发生的一切费用,包含但不局限于配件费、材料费、人工费、差旅费、赔偿费等。
5.2 客户索赔:客户因质量问题,依据与公司签订的相关协议或法律法规的规定对公司进行的索赔、考核费、罚款等。
5.3质量事故:指产品质量原因而造成的事故或问题。
5.4 新产品:指新开发的产品或产品性能有重大改进且产品型号发生变化的产品。
5.5 新工艺:指制定工艺时本公司没有应用过的工艺或新设计的工装。
5.6 内部反馈:指公司内部与质量有关的信息反馈(是指产品交付之前和交付过程中)。
包括设计、工艺、采购、物流、制造、检验、销售合同的签订与评审、发货、管理等方面的质量信息。
质量体系推行奖惩管理办法
质量体系运行奖惩办法1.目的为促进各部门自主维护和持续改进质量体系,推动公司质量体系持续有效运行,不断提高体系运行质量,特制定本管理办法。
2.范围本办法适用于本公司与质量管理体系有关的所有部门和车间。
3.职责与权限3.1质量体系管理员为公司质量体系维护的主管人员,负责本办法的归口管理,负责考核结果的统计、汇总和上报工作。
3.2管理者代表负责考核全过程的监督及考核结果的审核。
3.3总经理(副总)负责考核结果的审批。
3.4与质量体系有关的各职能部门、车间负责接受体系检查/审核并配合体系考核工作。
4.管理要求4.1考核范围a.内部审核:指公司按体系规定开展的内部质量体系执行情况审核。
b.外部审核:指第三方监督审核、换证复评及计划外突发检查。
c.日常体系维护:指公司内部针对不合格(不符合)事实所开展的质量追溯。
4.2考核依据a.内部审核和外部审核:根据审核组开具的不符合项以及后续不符合项的整改情况实施考核;b.日常体系维护:根据公司内部日常工作中(如弄虚作假,少作或偷工减料布置任务的、明知文件/记录存在问题,既不向体系员咨询,而又继续进行的)进行考核;4.3考核对象按公司现行组织架构中规定的职能部门或车间的第一负责人为考核对象,每一个部门或车间为一个考核单元;4.4考核规定根据公司内部日常工作中(如弄虚作假,少作或偷工减料布置任务的、明知文件/记录存在问题,既不向体系员咨询,而又继续进行的),酌情考核责任人员20~500元/项。
4.5考核方法a.内部审核由公司内审小组按内部审核程序,对照相关标准和公司质量体系文件规定确定不符合项(以批准的内审报告为准);b.外部审核的不符合项以认证机构开出的书面不符合项为准;c.日常体系维护以不符合项报告为准;员根据检查/审核结果,进行统计汇总,编制“不符合项汇总表”,明确责任部门/车间,报管理者代表或总经理审定。
员根据经审定的“不符合项汇总表”,填写“质量体系扣款通知单”,按本办法第4.4条考核规定,明确被考核部门、被考核人及考核金额,报管理者代表审核,总经理(常务副总)批准。
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质量管理体系推行奖惩管理办法
为强化我公司质量管理水平,不断提高公司产品实物质量,确保TS16949质量管理体系在本公司有效推行,并在预期时间内通过三方认证,对出现各类不按照要求推行质量体系工作的单位和个人处理做到有章可循,有据可查,有法可依,使考核工作达到规范化、程序化、制度化,特制定本规定。
一、没有按期完成布置工作任务考核标准
二、日常质量体系运行责任考核
三、体系运行审核不合格项考核标准
(表四)
五、质量管理体系推行奖惩管理办法的处理程序
1.信息报告收集
由体系推行办公室负责收集考核基础信息。
2.报告与审批和执行奖惩
2.1经对体系推行办公室负责收集考核基础信息调查核实无误后,由推行小组组长指定人员按照上述处理标准,写出处理意见(包括:事由、责任单位/人员、罚款/奖励金额等)在例会通报核实后,月底报总工程师审核、总经理批准转财务部。
2.2由人力资源部负责从工资/奖金中对责任单位或责任人扣除;涉及
人员除名或调离工作岗位的,由总经理或总工程师组织人员讨论决定。
3.争议的裁决
由争议双方以书面形式陈述各自理由并提交总工程师裁定,对于重大、特大的问题或双方对裁定结果不服的,由总经理做最终裁定,争议双方必须按照最终裁定结果执行。