六常管理法培训资料

1、规范的仪容仪表
2、服务用语标准的规范和训练 3、每天上班检查六常实施情况 4、今日事，今日毕
整 改 前 后
整 改 前 后
整 改 前 后
整理后就要给物品、设施做清洁工作，让酒 店无卫生死角，干净的环境永远会给人一个 美好的心情。
意思是对前面“三常”的成果进行常维护。 维护“三常”的最好办法就是做到不用分类 的分类；不用整理的整理；不用清洁的清洁
1、岗位职责明确化
2、工作内容程序化 3、员工行为规范化 4、酒店如何节能降耗 5、安全规范是保障
酒店“六常”管理法
一、“六常管理法”的定义
“六常管理法”是提高现代酒店执行力的 一种文化，是适应中国酒店发展的一种全 新理念，是一套质量管理模式 ，是一套有 效的酒店管理方法
二、“酒店六常管理”的意义
1、“酒店六常管理”是衡量酒店管理好坏的 标准 2、“酒店六常管理”是一套方法和步骤 3、“酒店六常法”带来的是由内而外的改变
“六常管理法”有三大特点，分别是内容 贴近事实、操作实用简单，效果实在明显。 下面介绍“六常管理法”的具体内容及操 作步骤
把酒店管理的所有物品都分类：一类是不在 用的、另一类是还要用的，把还要用的物品 根据使用次数的多少分别放在容易拿到的地 方。
Baidu Nhomakorabea
就是把不用的物品清理掉，把还要用的物品 数量降到最低安全用量，然后摆放井然有序， 贴上任何人一看就能明白的标签 。