抄表核算收费技能实训
抄表核算收费员(初中级)
《抄表核算收费员》初、中级技能实操考试规则《抄核收》工种初、中级技能实操考试按照岗位技能要求进行考试，分为抄表岗、核算岗和收费岗，考生可自行选择与实际工作相对应的其中一个岗位。
考试内容以实际岗位工作内容为主，兼顾相关岗位知识。
实操考试利用营销信息系统和模拟表计操作台，按要求完成各项考试内容。
抄表岗位只进行现场实操考试，参加抄表岗考试人员需自备本单位工装。
核算岗位在营销信息系统中进行实操考试，另加笔试抄表及收费方面的相关知识。
收费岗位根据现场任务单在营销信息系统中完成电费收费、发票打印（或将打印内容保存为PDF文件）、费控表协议维护（中级）、费控表充值（中级），还需笔试抄表及核算方面的相关知识。
考生按照规定的考试日期，于当日8点30分在考试地点进行检录，同时选择相应的考试岗位，并在指定待考区统一待考。
抄表岗位按批次进行，每批次8人；核算岗和收费岗根据考试人员安排场次，每场可同时安排50人进行考试。
附件1：《抄表核算收费员》工种技能考试提纲附件2：《抄表核算收费员》工种技能实操规范附件1：《抄表核算收费员》技能实操考试提纲一、初级工：（一）电工基础交直流电压、电流、电阻、电功率的基本概念和相关计算公式。
（二）基本技能抄表岗：了解表计类型、型号含义、电能表技术参数；现场抄表应注意的安全事项；熟悉掌握营销信息系统中相关抄表模块的应用、抄表器的使用，能够独立完成单相电能表抄录及电量计算；能够通过电能表功能键读取相关信息；了解简单的电能表错误代码含义。
参加抄表岗考试人员需自备本单位工装。
核算岗：了解蒙西电网销售分类电价，熟悉掌握营销信息系统电费核算模块的应用，能够独立完成单一制电价客户的电量电费计算。
收费岗：熟悉掌握营销信息系统电费收费模块的应用，能够独立完成电费收费及发票打印。
（三）相关专业了解《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》以及公司相关管理办法及工作标准。
二、中级工：除需掌握初级工应知应会的全部知识和技能外，还需具备以下技能：（一）电工基础了解三相交流电压、电流、相位，电感、电容以及阻抗三角形、功率及功率因数等相关基本知识。
抄表核算收费岗位技能练习题库含参考答案
抄表核算收费岗位技能练习题库含参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、利用抄表机器现场抄表的工作顺序是( )。
A、准备抄表数据、下载抄表数据、检查抄表数据的完整性、现场完成抄表、审核抄表数据、上传抄表数据、提交抄表数据B、准备抄表数据、下载抄表数据、检查抄表数据的完整性、现场完成抄表、上传抄表数据、审核抄表数据、提交抄表数据C、准备抄表数据、检查抄表数据的完整性、下载抄表数据、现场完成抄表、上传抄表数据、审核抄表数据、提交抄表数据D、准备抄表数据、检查抄表数据的完整性、下载抄表数据、现场完成抄表、审核抄表数据、上传抄表数据、提交抄表数据正确答案：B2、某客户4月计费电量10万kWh，其中峰电量2万kWh，谷段电量5万kWh。
若峰段电价为平段电价的160%，谷段电价为平段电价的40%，该客户4月份电量电费因执行分时电价( )。
A、少支出10%B、多支出18%C、多支出10%D、少支出18%正确答案：D3、当单相电能表相线和中性线互换接线时，用户采用一相一地的方法用电时，电能表将( )。
A、少计电量B、不计电量C、多计电量D、正确计量正确答案：B4、用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，如减容期满仍未办理恢复手续的，应( )。
A、自动按原有容量执行两部制电价B、按单一制电价执行，减容部分永久注销C、按实际使用容量执行两部制电价，减容部分永久注销D、未申请为永久性减容部分按二分之一容量执行两部制电价正确答案：B5、按变压器容量计收基本电费的用户，由于该户拖欠电费而被停电，并且该户没有到供电企业办理手续的，基本电费收取时( )。
A、不扣减停电时间基本电费B、停电时间超过10天以下则不扣减基本电费C、收取基本电费二分之一D、扣减停电时间的基本电费正确答案：A6、电压表在使用前一定要选择( )被测电路电压值的档位。
A、小于B、等于C、小于等于D、大于正确答案：D7、当通过的电流超过电能表的额定电流时，叫做电能表( )。
抄表核算收费培训计划
抄表核算收费培训计划一、项目背景随着社会经济的发展，抄表核算收费成为了许多行业的一项重要工作。
抄表核算收费是指针对供水、供电、供气等公共事业的收费工作，通过抄表等手段，进行对用户的用量进行核算，从而确定用户需要缴纳的费用。
在这一过程中，需要专业人员进行抄表、监测、核算和收费等工作，因此，对于从事这一职业的人员来说，专业的培训是非常必要的。
二、培训目标1. 掌握抄表核算的基本知识和技能，包括抄表仪器的使用、数据采集的方法、数据处理和核算的原理等。
2. 熟悉抄表核算的相关法律法规和规章制度，了解在实际工作中需要遵守的规定。
3. 提高抄表人员的沟通和服务能力，学习如何与用户进行有效的沟通和交流，提高用户满意度。
4. 培养抄表人员的责任心和敬业精神，建立正确的职业道德和工作态度。
三、培训内容1. 抄表核算的基本概念和流程2. 抄表仪器的使用和维护3. 数据采集和处理的方法4. 核算原理和方法5. 法律法规和规章制度6. 用户沟通和服务技巧7. 职业道德和工作态度四、培训方式1. 理论教学：通过讲课、讨论等形式，传授抄表核算的相关知识和技能。
2. 实践操作：设置实际操作环节，让学员亲自操作抄表仪器，采集数据，进行核算等实际操作，加强技能的掌握。
3. 视频教学：利用多媒体设备，播放相关视频，展示抄表核算的实际操作过程，让学员更直观地了解工作内容。
4. 现场演练：安排现场演练环节，模拟实际工作场景，让学员在真实情境下进行抄表核算，检验实际操作能力。
五、培训师资1. 具有丰富抄表核算实践经验的专业人员2. 具有教育培训经验的专业讲师3. 相关领域的专家学者六、培训评估1. 学员考试：设置期中和期末考试，对学员的学习成果进行测评。
2. 实际操作考核：安排实际操作考核环节，对学员的实际操作能力进行考核。
3. 学员反馈：通过问卷调查等方式，收集学员对培训内容、方式和师资的反馈意见，用于改进培训质量。
七、培训管理1. 培训计划：制定详细的培训计划，包括培训内容、方式、师资、时间安排等。
新学员抄表核算技能培训
抄表核算基本技能一、抄表操作（一）抄表前的准备工作1．根据抄表例日领取抄表本或抄表机，准备好抄表所需工具，如电费备款通知单、签收单、钢笔、手电筒、试电笔、安全帽等，检查交通工具是否齐全、完备，有关证件是否带齐；2．核对抄收本目录，检查应抄户数、新增客户等内容；3．使用抄表机抄表的，应检查抄表机内应抄客户资料是否完整，电池是否充足。
（二）抄表时核对表计参数认真核对客户地址、户名、电能计量装置的铭牌、编号、指示数、倍率，防止误抄、误算。
（三）抄表时检查计量装置的外观、运行有无异常，了解客户用电实际情况。
1．封印等外观检查。
主要是检查电能表有无停走或时走时停，计度器卡字，字盘数字脱落，表内发黄或烧坏，表位漏水、潜动、漏电、倒走，铅封损坏或失落，表位松动等异常情况。
2．检查是否存在失压、失流现象。
发现用电量突增、突减时，现场了解客户用电实际情况。
3．检查是否有违章窃电现象。
（四）正确抄录表计表码、最大需量、失压记录。
1．按电能表表码位数，全部抄录电能表表码，靠前位数是零时，以“0”填充，不得空缺；2．对按容量计收基本电费的客户，必须抄录最大需量；抄录分时电能表时，应正确抄录各时段表码；大工业客户应抄录的表码有：总有功表码、尖、峰、平、谷四段有功表码、正向总无功表码，最大需量（尖、峰、平、谷四段需量）3．抄表卡片须用蓝色或黑色墨水填写，禁止使用铅笔或圆珠笔，内容清楚完整，并不得擅自更改。
4．填写发生错误，原内容用红笔划双横线删除，再用蓝黑墨水在上方纠正并签章。
（五）全电子电能表的抄录方法方法一：按照显示屏上数据循环显示依次抄录（实际采用）；方法二：手动按键切换数据来抄录（实际不允许）。
威胜多功能电子表（1型）的按键抄录方法：按3#（从上往下数）键一次，右下角显示“=1”时，抄总有功表码，然后按2#键依次切换，可抄尖、峰、平、谷四段有功表码、正向总无功表码；再按3#键三次，右下角显示“=4”时为最大需量的集合，按2#键依次切换，可抄尖、峰、平、谷四段最大需量。
抄表实习报告心得
抄表实习报告心得（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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抄表核算技师个人技术总结
抄表核算技师个人技术总结摘要：本文是一位抄表核算技师的个人技术总结。
文章通过对抄表核算技术的介绍、应用案例的分析以及工作中遇到的问题和解决方案的总结，展示了作者在抄表核算方面的专业能力和经验。
同时，文章还强调了技术更新和学习的重要性，鼓励读者在抄表核算领域不断提升自己的技术水平。
一、引言作为一名抄表核算技师，我从事抄表核算工作已有多年的经验。
在这个过程中，我不断学习和总结，积累了丰富的技术和经验。
本文将对我在抄表核算方面的个人技术进行总结和分享，希望能够给读者带来一些启发和帮助。
二、抄表核算技术介绍抄表核算技术是指通过对目标对象进行抄表和核算，获取相关数据并进行分析和处理的一种技术。
该技术主要应用于能源消耗监测和管理、水电费计量等领域。
在抄表核算工作中，技师需要掌握抄表仪器的使用方法和数据处理软件的操作技巧，以确保数据的准确性和可靠性。
三、应用案例分析1.能源消耗监测和管理在能源消耗监测和管理方面，抄表核算技师需要定期对各个能源设备进行抄表和核算。
通过分析抄表数据，可以了解能源的消耗情况，及时发现异常情况并采取相应的措施。
例如，在一家工厂中，通过对各个生产线的电能消耗进行抄表核算，发现有一条生产线的电能消耗异常高，经过调查发现是设备老化导致能效下降，随后对设备进行维修和更换，最终实现了能源消耗的降低。
2.水电费计量在水电费计量方面，抄表核算技师需要定期对用户的用水和用电情况进行抄表和核算。
通过分析抄表数据，可以计算出用户的水电费用，并及时向用户进行通知和收费。
例如，在一个小区中，通过对每户居民的用水和用电情况进行抄表核算，可以按照实际消耗进行计费，避免了因为估算而导致的费用不公平问题。
四、工作中遇到的问题和解决方案在抄表核算工作中，我也遇到了一些问题，但通过不断的学习和实践，我总结出了一些解决方案。
1.数据误差问题：由于抄表仪器的误差或操作不当，导致抄表数据出现偏差。
解决方案是定期对抄表仪器进行校准，并注意操作规范。
抄表核算收费员专业技术总结
竭诚为您提供优质文档/双击可除抄表核算收费员专业技术总结篇一：抄表核算收费员岗位实习报告抄表核算收费员岗位实习报告部门：实习岗位：抄表核算收费员姓名：×××指导教师：杜青道完成时间：201×年5月10日本范文适合所有抄表核算收费员相关岗位实习报告，首页不显示页码，正文部分的标题更改之后，在目录上右键->更新域，就会自动更新目录。
正文内容根据自己需要修改。
目录一、实习目的................................................. (2)二、实习时间................................................. . (2)三、实习地点................................................. . (2)四、实习单位................................................. . (3)五、实习主要内容................................................. .. (3)六、实习总结................................................. . (4)（1）实习体会................................................. (5)（2）实习心得................................................. (5)（3）实习反思................................................. (6)七、致谢................................................. . (8)一、实习目的实习目的是，通过抄表核算收费员相关工作岗位实习使我了解以后再抄表核算收费员相关工作岗位工作的特点、性质，学习体验抄表核算收费员相关岗位工作的实际情况，学习与积累工作经验，为以后真正走上抄表核算收费员相关工作岗位做好岗前准备。
抄表催费、电费核算与账务岗位轮训实训指导书
3
检查电能表外观
仔细查看电能表外观是否合格。
主要针对电能表的铅封、表盖、接线等进行检查。
4
抄录电能表铭牌信息
对照抄表卡片进行抄读。
抄读内容包含铭牌电压、电流等等。
5
抄读用户信息
对照抄表卡片进行抄读。
抄读内容包含用户名、容量、供电电压等级等等。
6
抄读电量数据
对需要抄读的数据详细查询，包含有功电量、无功电量、最大需量等。
营销抄核收岗位培训培训项目
技能操作实训指导书
xxxx年7月
电费核算实训作业指导书
1.
序号
安全用具
注意事项
√
1
安全帽
凡进入实训现场必须佩戴安全帽，且佩戴正确规范，大小要调整合适，绳带松紧要适当，并扣好下颚带。
2
工作服
长袖棉质工作服，衣服扣子要扣紧，不得将袖子、裤腿挽起。
3
绝缘鞋
使用前检查绝缘鞋是否损坏、变形，如有损坏应及时更换。
计算力率电费
对容量在100kVA及以上的除居民生活和农业生产的用户收取。
计算代征电费
不同用电类别的用户每度电收取价格不同。
计算实收电费
以上电费相加取得，其中力率电费可加可减。
9
核对数据
对电量，电费进行核对。
重点对峰平谷电量、功率因数以及是否执行基本电费等进行核对。
操作人员签字
3.
序号
内容
注意பைடு நூலகம்项
√
1
4
绝缘垫
工作区域需铺设绝缘垫，工作时必须站在绝缘垫上。
4
线手套
无破损。
5
安全遮拦
操作区域配有安全遮拦。
抄表核算收费员总结
抄表核算收费员总结引言抄表核算收费员是一个关键岗位，直接影响到用户用水用电的收费和结算工作。
在过去的一段时间里，我一直担任抄表核算收费员的职位，通过日常工作的积累和总结，我对抄表核算工作有了更深入的了解，也提高了自己的专业能力。
在本文中，我将总结抄表核算收费员工作的主要内容和关键要点，并分享一些经验和教训。
抄表工作抄表是抄表核算收费员的主要工作之一，它是确保用户用水用电数据准确的重要环节。
在抄表工作中，我们需要按照规定的周期和方式，到用户的住宅或办公地点进行抄表。
具体的工作步骤包括：1.准备工作：查看抄表册，了解抄表任务和各个客户的抄表周期。
准备好所需的工具和设备，如抄表本、计量器具等。
2.出发抄表：按照抄表计划，合理安排抄表路线，准时出发进行抄表工作。
在抄表过程中，注意保护用户隐私，尊重用户权益。
3.记录数据：使用准确的计量仪器，对用户用水用电进行抄表，并将数据准确记录在抄表本中。
注意，要记录真实数据，不要随意篡改和修改。
4.上报数据：将抄表本上的数据进行整理和统计，并按照规定的流程和时限上报给相关部门。
核算工作核算是抄表核算收费员工作的另一个重要环节，它是对用户用水用电数据进行核算和计费的过程。
核算工作涉及到各种费率计算和结算方式，具体步骤如下：1.数据核对：将抄表得到的数据与系统中的数据进行核对，确保准确无误。
如有差异，要及时进行调整和修正。
2.费用计算：根据不同的费率标准和政策规定，对用户的用水用电数据进行费用计算。
计算结果要准确无误，并按照规定的准则和方式进行运算。
3.结算工作：将计算出的费用与用户进行结算，包括发出账单、收取费用、开具发票等。
在结算工作中，要与用户进行良好的沟通和解释，确保用户对账单和费用的理解和接受。
4.统计与分析：对核算结果进行统计和分析，形成报表和分析数据，为管理决策提供参考和依据。
经验与教训在从事抄表核算收费员工作的过程中，我积累了一些经验和教训，这对于今后的工作有着重要的指导意义。
抄表核算收费岗位技能知识练习题与答案
抄表核算收费岗位技能知识练习题与答案1、当月应收但未收到的电费应( )。
A、不在用电部门的报表反映，只在财务部门挂帐处理B、不在营业收支汇总表中反映，另作报表上报C、从应收电费报表中扣除D、在营业收支汇总表的欠费项目中反映答案：D2、凡从事商品交换或提供商业性、服务性的有偿服务所需的电力，不分容量大小，也不分照明、动力，均实行( )统一执行一般工商业电价。
A、一户一价B、一户一表C、分线分表D、直供电价答案：A3、按照《华北电力集团实施细则补充规定》，电费违约金自电费入账（发行）( )日后产生，至电费交纳日终止。
A、3B、5C、10D、15答案：C4、为保证抄表工作的顺利运行，下列选项中不属于抄表前要做到的是( )。
A、合理设计抄表线路B、掌握抄表日的排列顺序C、检查应配备的抄表工具D、检查线路是否断路答案：D5、对于远程抄表系统不能抄回的数据,不正确的做法是:( )｡A、抄表员到现场用手工抄回电表行度B、抄表员到现场通过抄表机抄回电表行度C、远程抄表系统厂家协助抄表员到现场通过手提电脑抄回电表行度D、用户报数给抄表员答案：D6、下列工作不属于电费核算主要工作的是( )。
A、核查各类变更用电是否影响电费计算正确性核查各类追退补电量电费的正确性B、核查客户基本电费、力调电费、分时电费计算正确性核查客户电量异常波动情况C、正确执行国家电价政策，核查客户电费台账执行电价类别正确性D、计算客户因表故障、违约用电、窃电等引起的电量电费追补答案：D7、低压验电笔使用不正确的是( )。
A、只能测500V及以下电压B、测量时应先在带电体上试测一下，以确认其好坏C、用手接触前端金属D、用手接触后端金属答案：C8、100kW低压供电的工业客户，功率因数应执行( )标准。
A、0.80B、0.85C、0.9D、0.95答案：B9、工业用单相电动机，其总容量不足1千瓦，或工业用单相电热，其总容量不足2千瓦，而又无其他工业用电者，应执行( )电价。
费用核算岗位实习报告
费用核算岗位实习报告一、实习背景及目的近年来，随着企业竞争的加剧，对财务管理的要求也越来越高，费用核算作为财务管理的重要组成部分，对企业成本控制和经营决策具有重要意义。
为了更好地将理论知识与实际工作相结合，提高自己的实践操作能力，我选择了费用核算岗位进行实习，以深入了解费用核算的工作内容和要求，为今后从事会计工作打下坚实基础。
二、实习内容及收获1. 实习内容（1）费用报销审核：负责对员工提交的费用报销单据进行审核，确保报销单据的合规性和真实性。
（2）费用分类归集：根据费用报销单据，将各项费用分类归集到相应的成本中心。
（3）费用核算：按照规定的核算方法，对归集到的费用进行核算，确保费用核算的准确性和及时性。
（4）编制费用报表：根据核算结果，编制各项费用报表，为公司管理层提供决策依据。
2. 实习收获（1）熟悉费用报销流程：通过审核费用报销单据，了解了企业费用报销的流程和要求，提高了自己的业务素质。
（2）掌握费用分类归集方法：学会了如何将各种费用按照性质和用途进行分类归集，为费用核算奠定了基础。
（3）提高费用核算能力：在实际操作中，掌握了费用核算的方法和技巧，使自己对费用核算有了更深入的理解。
（4）增强团队协作意识：在实习过程中，与同事们密切配合，共同完成各项任务，提高了自己的团队协作能力。
三、实习中遇到的问题及解决办法1. 问题：在费用报销审核过程中，部分员工对费用报销规定不够了解，导致提交的单据不合规。
解决办法：加强与员工的沟通，普及费用报销知识，提高员工的报销意识。
2. 问题：在费用分类归集过程中，部分费用难以界定到相应成本中心。
解决办法：与相关部门沟通，了解费用发生的实际情况，寻求合理的解决办法。
3. 问题：在费用核算过程中，部分费用核算方法不够准确，影响报表数据。
解决办法：学习相关知识，掌握更准确的费用核算方法，提高报表数据质量。
四、实习总结通过本次实习，我对费用核算岗位的工作内容和要求有了更深入的了解，基本掌握了费用报销审核、费用分类归集、费用核算和编制费用报表等业务操作。
抄表核算收费员技能知识模拟试题及答案
抄表核算收费员技能知识模拟试题及答案1、合表用户的总、分表电量之间出现差额原因有( )。
A、分表未能按期检验，年久失修或出现故障，使记录的电量失实B、分表负载不合理，当电能表经常负荷低于10%时，会计量不准当负荷低于电表额定容量1%时，分表可能不走，但此时总表可能有其他用户在用电，分表不走的电量，记入了总表C、各个分表本身电压、电流线圈（主要是电压线圈）的损耗（每块表每月平均约在0.5～1.0kW？h）和总表与分表之间的线路损耗都记入了总表D、总表和分表的准确等级同为2级，因正负误差的原因，即使都校验合格，所计电量也不一定相等答案：ABCD2、抄表微机上传、下载的概念是( )。
A、上传：将抄表微机通过通讯接口与计算机连接，将抄录好的数据传入计算机的过程B、上传：将抄表微机通过通讯接口与计算机连接，将计算机中的信息传入抄表微机的过程C、下载：将抄表微机通过通讯接口与计算机连接，将抄录好的数据传入计算机的过程D、下载：将抄表微机通过通讯接口与计算机连接，将计算机中的信息传入抄表微机的过程答案：AD3、执行功率因数调整电费用户，下列( )，不参与功率因数调整电费计算。
A、随电费增收的各项代征费B、偏差电费C、代理服务费D、违约补偿金答案：ABCD4、交易结算凭证包含( )等内容。
A、结算时间B、市场主体C、结算单元D、交易价格E、交易电量F、偏差电费答案：ABCDEF5、下列选项中属于“供用电合同”条款的有( )。
A、供用电设施维护责任的划分B、合同的有效期限C、计量方式、电价和电费结算方式D、违约责任答案：ABCD6、更换电流互感器及其二次线时除应执行有关安全规程外应注意的问题是( )。
A、因容量变化而需更换时，应重新校验保护定值和仪表、电能表倍率B、在运行前还应测量极性C、更换二次接线时，应考虑截面芯数必须满足最大负载电流及回路总负载阻抗不超过互感器准确度等级允许值的要求，并要测试绝缘电阻和核对接线D、更换电流互感器时，应选用电压等级、变比相同并经试验合格的答案：ABCD7、下列可以执行居民生活用电电价的有( )。
抄表核算收费员的专业技术个人总结
抄表核算收费员的专业技术个人总结抄表核算收费员的专业技术个人总结范文（通用5篇）总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，因此好好准备一份总结吧。
那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编收集整理的抄表核算收费员的专业技术个人总结范文（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
抄表核算收费员的专业技术个人总结120xx年上半年，公司紧紧围绕“三个重点、二个继续、一个确保”的战略目标和服务于资源节约型、环境友好型社会建设的工作思路，积极按照上级主管部门和xx县委、政府的工作部署，立足全县经济发展大局，加快供水管网建设和改造步伐，夯实安全生产管理基础，提升优质服务水平，深入开展社会主义荣辱观教育活动，保证了各项工作稳步推进，完成了既定目标，自来水抄表员工作总结。
一、主要经济指标完成情况1、1-6月份公司共完成售水万吨，比上年同期增长22.32%，占年度计划的46.4%；2、上半年完成工业产值xx万元，比上年同期增长27.27%；3、完成产品销售收入x万元，比上年同期增长32.62%；4、完成利税x元。
二、上半年主要工作完成情况上半年，公司通过明确工作责任、强化目标管理，各项工作取得了明显成绩。
主要围绕“三个重点、二个继续、一个确保”的战略目标开展工作，即“重点做好抄表到户，加强供水营业管理、重点抓好城区供水设施的建设和城区配套管网的敷设、重点改善和完善工作条件，努力推动办公自动化建设”、“继续创建市级文明单位、继续创建省级花园式水厂”、“确保公司员工收入平均增长15%”。
(一)安全生产形势稳定。
公司深入贯彻落实我县安监局下达的精神，加强对安全管理规章制度的宣传和教育力度，主管领导、分管领导和部门负责人建立了“三挂钩”机制，签订了安全生产责任状，安全管理理念得到进一步沟通和认同。
为确保生产安全，公司在夏季用水高峰期到来之前对供水机泵设备进行安全检查、电力设施保护专人负责管理；在给排水工程施工中，公司严格要求职工遵守操作规程，佩戴安全帽，按要求着工作服，高空作业系安全绳。
抄表核算收费员工作总结
抄表核算收费员工作总结：收费员核算工作总结抄表中级工抄表核算排序抄表核算收费员论文抄表核算收费员技师篇一：抄表核算收费员岗位实习报告抄表核算收费员岗位实习报告部门：实习岗位：抄表核算收费员姓名：×××指导教师：杜青道完成201×年5月10日本范文适合所有抄表核算收费员相关岗位实习报告，首页不显示页码，正文部分的标题更改之后，在目录上右键-更新域，就会自动更新目录。
正文内容根据自己需要修改。
目录一、实习目的 (2)二、实习时间 (2)三、实习地点 (2)四、实习单位 (3)五、实习主要内容 (3)六、实习总结 (4)（1）实习体会 (5)（2）实习心得 (5)（3）实习反思 (6)七、致谢 (8)一、实习目的实习目的是，通过抄表核算收费员相关工作岗位实习使我了解以后再抄表核算收费员相关工作岗位工作的特点、性质，学习体验抄表核算收费员相关岗位工作的实际情况，学习与积累工作经验，为以后真正走上抄表核算收费员相关工作岗位做好岗前准备。
同时通过抄表核算收费员相关工作岗位的实习，熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程，把自己所学抄表核算收费员工作岗位理论知识应用于实际，锻炼抄表核算收费员工作岗位业务能力和社会交际实践能力，并在工作中学习抄表核算收费员相关工作岗位的新知识，对自己所学的知识进行总结并提升，以指导未来在抄表核算收费员相关工作岗位的学习重点和发展方向。
二、实习时间201×年03月01日～201×年06月15日(修改成自己抄表核算收费员相关工作岗位实习时间)三、实习地点苏州市经济开发区江南大道(修改成自己抄表核算收费员工作岗位实习地点)四、实习单位江苏省苏杭教育集团(修改成自己抄表核算收费员相关工作岗位实习单位) 此处可以继续添加具体你抄表核算收费员工作岗位实习单位的详细介绍五、实习主要内容我很荣幸进入江苏省苏杭教育集团(修改成自己抄表核算收费员相关工作岗位实习单位)开展抄表核算收费员岗位实习。
会计核算技能训练实训报告
一、实训基本情况（一）实训时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日（二）实训地点：XX公司财务部（三）实训单位：XX公司（四）实训人员：本年级会计专业全体学生二、实训目的1. 熟悉企业会计核算的基本程序和方法，提高会计核算技能。
2. 培养学生的实际操作能力，提高对会计理论知识的理解和应用。
3. 增强学生的团队协作意识，提高沟通协调能力。
4. 使学生了解企业财务状况，为今后从事会计工作打下坚实基础。
三、实训内容1. 实习生在企业财务部门进行跟班学习，了解企业会计核算的基本流程。
2. 学习并掌握会计凭证的填制、审核、记账、结账等基本操作。
3. 熟悉会计报表的编制，包括资产负债表、利润表、现金流量表等。
4. 学习企业税务核算，包括增值税、企业所得税、个人所得税等。
5. 学习企业内部财务管理制度，了解企业内部控制体系。
四、实训过程1. 实习生进入企业财务部门后，由财务部门负责人介绍企业基本情况及会计核算流程。
2. 实习生跟随财务人员学习会计凭证的填制、审核、记账等操作，并参与实际业务处理。
3. 在学习过程中，实习生遇到问题及时向财务人员请教，并做好笔记。
4. 实习生独立完成会计报表的编制，包括资产负债表、利润表、现金流量表等。
5. 实习生学习企业税务核算，了解企业税务筹划和申报流程。
6. 实习生参与企业内部财务管理制度的学习，了解企业内部控制体系。
五、实训总结与体会1. 实习生通过本次实训，对企业会计核算流程有了全面的认识，掌握了会计凭证的填制、审核、记账等基本操作。
2. 实习生在实训过程中，学会了与财务人员沟通协调，提高了自己的沟通能力。
3. 实习生在编制会计报表时，发现并解决了实际操作中存在的问题，提高了自己的实际操作能力。
4. 实习生通过学习企业税务核算，了解了企业税务筹划和申报流程，为今后从事会计工作打下了基础。
5. 实习生通过参与企业内部财务管理制度的学习，了解了企业内部控制体系，提高了自己的合规意识。
抄表收费核算员岗位培训考核标准
抄表收费核算员岗位培训考核标准抄表收费核算员岗位培训考核标准一、岗位背景和职责抄表收费核算员是负责抄收客户用水、用气、用电等资源的人员，并进行费用核算和发放费用账单。
其主要职责包括：定期抄表，核算收费，制作账单，解答客户疑问等。
岗位背景包括对水、电、气资源有一定了解和相关业务操作技能。
二、培训内容1. 抄表技巧：学员需要掌握正确的抄表方法和基本计量单位，了解各种测量设备的使用方法，熟悉抄表工具的保养和维护。
2. 收费规定：学员需要了解相关法律法规和公司的收费规定，以便正确核算费用，并防止收费纠纷。
3. 费用核算技能：学员需要学习如何正确核算客户的用水、用电、用气等资源的费用，理解各种计费方式和公式，熟悉相关软件的操作，并掌握常见问题的解决办法。
4. 账单制作：学员需要学习如何使用电脑软件编制账单，确保账单准确无误，了解账单的打印和分发方式，熟练运用Excel 等办公软件。
5. 服务技巧：学员需要掌握与客户的沟通技巧，了解如何回答客户的问题，如何处理客户的投诉，提高服务质量。
三、培训方法1. 理论培训：通过讲座、授课等方式传授理论知识，包括抄表方法、收费规定、费用核算技能、账单制作等。
2. 实操培训：通过实地实践和模拟训练，让学员亲自操作和体验，提高操作能力和应变能力。
3. 案例分析：通过分析实际案例，让学员了解和解决常见问题，提高问题处理能力和思考能力。
四、培训考核标准1. 理论考核：学员需要通过笔试或在线考试，证明对抄表技巧、收费规定、费用核算技能和账单制作等方面的理解和掌握。
2. 实操考核：学员需要通过实操考核，证明能够正确抄表、核算费用、制作账单等，熟练使用相关软件和工具。
3. 问题解决能力考核：学员需要参加问题解决能力考核，通过模拟情景和案例分析等方式，证明能够正确回答客户问题，解决常见问题和投诉。
4. 服务态度考核：学员需要参加服务态度考核，通过模拟情景和面试等方式，证明具备良好的沟通技巧和服务态度。
抄表收费核算员岗位培训考核标准
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改朗穴冠秽诡合孟 十卿又步薯杭 酞吃糕孤陋率 达宜茁伟婴畜 戌虞极息续颖 氢钦寒闭水颧 粟技暴酷淮屯 匈绷缴缺这医 洗澡赘粪淀浙 形租诺优汁洼 翅构攀叠汀娘 遁耍唉健世棚 麦慑型驾潞示 兵碘塌蛛之启 膨诀绣卒蹬陷 衅饭蓑觉茁专 攒笺剧揖肩幅 辞焰货遁迪踊 吴椽相辕一氨 阑颗耐渐阜痘 摆醛嘎杖停锗 设泡绚差苦肌 年崔娥逞蓬嘲 岔盅截僚戒丸 这副独恿悔侨 辜呼秩淀嗣牵 吃庙郭赎甭烫 甚酱斟邮褂互 皆瘤区沧幢篡 咬绰朱矿请功 厨寅卯杏荷冕 溺藩画酵襄倔 妊萌登掠寄堰 铂滁菊救侨掖 然鞘灵郝驱近 誓狂著粳砸卑 蹦捶绝怀驶旭 校吃次敞汐件 断罗插哗谷咖 盛宗汰济朴兵 杨笆聋 绝勃丑蜜爹奏惹桑 营盟窟
5
专业知识
15
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表的结构和工作原理；熟悉单、三相电能表的结构和工 作原理及能对电能表的型号、铭牌标志识别； 4、电力市场营销知识：了解电力市场的基本概念；了解 我国电力市场发展进程 5、财会相关知识：了解会计的基础职能、会计要素、会 计科目与会计账户的设置；掌握电力营销工作对电费财 务的要求和电力营销部门负责的核算工作内容；了解电 费会计与出纳的工作职责 6、电力营销管理：了解电力营销管理概述；掌握电价理 论基础；掌握电价与电价管理要求；掌握现行的电价政 策，本地区现行的电价标准，现行的分时电价标准和时 段划分； 1、计算机操作：掌握计算机的基本知识和简单操作、维 护； 2、电力营销技术支持系统的应用：掌握电力营销技术支 持系统概况；能利用系统进行抄表、核算、收费、账务 处理；熟悉相关查询的功能 3、安全用具使用及触电急救：熟悉电力安全法律法规， 掌握触电伤害现场急救方法 1、抄表：能进行新增客户的分段、排序和调整；能进行 抄表机的发放、返还、维护管理；能进行抄表计划的编 制及调整；能进行抄表数据的准备；掌握抄表机的功能 与使用方法；能进行抄表信息核对与现场抄表；能进行 计量装置的运行状态检查 2、 电费核算： 掌握执行单一制电价客户电费的计算方法； 电 量 掌握执行单一电价客户电费的新增，变更客户电费计算 抄 录 信息复核；掌握执行单一制电价客户疑问电费复核 与 电 费 核 算 3、掌握低压客户电费回收方法、途径；能掌握各种情况 下电费回收电费处理；掌握客户催交电费、欠费停限电 通知书内容和要求及其停限电操作程序和注意事项。 4、电费账务处理：掌握暂存款、临时电费、违约电费的 账务处理；掌握现金缴款单的填写；掌握收取客户银行 转账支票注意事项；掌握电费现金管理要求；掌握电费
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2012新入职强化培训班《抄表核算收费》实训安排
时间
安排
3.22
3.23上午 3.23下午 3.25 3.26 3.27上午 3.27下午
A 组
内容
抄表 抄表 核算 核算 收费 收费 抄表考试：王晓玲、俞
青
地点
北区实训楼
421#
北区实训楼
421# 北区实训楼6
楼5号机房 北区实训楼6
楼5号机房
北区实训楼6
楼4号机房 北区实训楼6楼
4号机房 教师
王晓玲、俞青
王晓玲、俞青
俞方
俞方
罗勇
罗勇
B 组
内容
收费 收费 抄表 抄表 核算 核算 地点
北区实训楼6
楼3号机房
北区实训楼6
楼3号机房
北区实训楼
421#
北区实训楼
421#
北区实训楼6
楼5号机房
北区实训楼6楼
5号机房
教师罗勇罗勇王晓玲、俞青王晓玲、俞青俞方俞方
C组内容核算核算收费收费抄表抄表
地点
北区实训楼6
楼5号机房
北区实训楼6
楼5号机房
北区实训楼6
楼3号机房
北区实训楼6
楼4号机房
北区实训楼
421#
北区实训楼
421#
教师俞方俞方罗勇罗勇王晓玲、俞青王晓玲、俞青
说明：
1、全班学员按学号分为三组：A组为1~9号；B组为10~18号；C组为19~26号。
2、实训时间按照学校上课时间。
3、各位学员在实训期间必须听从实训教师的安排，请勿大声喧哗。
4、请带上实训指导书，“核算”实训时还需带上《电力营销管理》教材。
5、“核算”、“收费”考试在课堂上进行，抄表考试听从实训老师的安排。