电子商务与现代物流概述课件.pptx
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电子商务物流管理概述(ppt 59页)
6.1 物流的基本概念
• 6.1.3 物流的空间效用 • （1）从集中生产场所（空间）流入分散需求场所创造价值 • 现代化大生产的特点之一，往往是通过集中的、大规模的生
产以提高生产效率，降低成本。 • （2）从分散生产场所（空间）流入集中需求场所创造价值 • 与第一种情况相反的情况在现代社会中也不少见，例如粮食
6.3 物流的基本功能
• 4．储存的设施
• （1）贯通式货架系统储存。
• （2）“双合法”储存。
• “双仓法”储存是指给每种被储物都准备两个仓位 或货位，轮换进行存取，再配以必须在一个货位中 取出才可补充的规定，则可以保证实现“先进先 出”。
• （3）计算机存取系统储存。
• 计算机存取系统是指采用计算机管理，在储存货物 时向计算机输人时间记录，编人一个简单的按时间 顺序输出的程序，取货时计算机就能按时间给予指 示，以保证“先进先出”。
• 2001年对该定义叙述如下： • “物流是供应链运作中，以满足客户要求为目的，
以货物、服务及相关信息在原产地和销售地之间实 现高效率和低成本正向和反向的流动和储存所进行 的计划、执行和控制的过程。” • 到了2001年中华人民共和国国家标准GB/T183542001物流术语给物流下了如下的定义： • “物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实 际需要，将运输、储存、装卸、流通加工、配送、 信息处理等基本功能实施有机结合。”
• 在铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输、管道运输、 电子运输这6种主要运输方式中，运输能力、速度、连续性、 运价、灵活性、可行性、可靠性、频率等参数上均有不同， 这些不同如下表所示。
6.3 物流的基本功能
6.3 物流的基本功能
• 6.3.2 储存的功能 • 1．储存的含义 • 储存是物流过程中的一种作业方式，内容包括对物
电子商务现代物流管理概述(PPT45页)
【案例点评】
物流、信息流和业务流程重组是中远集团电 子商务发展战略的一个重要组成部分，电子 商务将促进物流技术的发展，电子商务同样 也是中远集团获取物流管理增值效益的手段 之一。
1.2.3 电子商务物流的特点
（1）信息化 物流信息化表现为物流信息搜集的数据库化和
代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、 物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存 储 的 数 字 化 等 。 物 联 网 （ Internet of Things ） 、 射 频 识 读 （ Radio Frequency Identification，RFID）、条码（Bar Code）、 电子订货系统 （Electronic Ordering System， EOS ） 、 电 子 数 据 交 换 （ Electronic Data Interchange ， EDI ） 等 技 术 在 我 国 物 流 领 域 已 经或即将得到应用，本书将在第2章对以上物流 信息技术进行详细介绍。
（3）IT系统——物流中心的枢纽 宜家DC008有一套完善的电脑系统，它是整个宜家配
送中心运作的核心。这套系统是宜家和软件供应商 一起开发的，“量身定做”的系统，在很大程度上 适应了宜家的特点。该系统主要包括自动订货系统、 仓库管理系统和入库作业调度中心三部分。
可见，将企业自身资源和外部环境即市场需求相结 合，制定有特色的企业理念，并对供应链和采购的 管理进行创新和完善，是宜家不断发展的重要手段， 从而创造了一个现代家居帝国的神话。
对于家具行业来讲，物流活动绝不仅仅是单 纯的同城配送，而是涵盖配送、仓储、搬运、 安装、代收货款、采购物流等多方面的集合 体。在宜家这样一个全球跨国企业的运营中， 物流起到的作用是毋庸置疑的。为了协调采 购地和销售市场在空间上的矛盾，保证宜家 在全球业务的正常运作和发展，保持宜家在 全球市场上廉价而时尚的品牌形象，高效、 敏捷、低成本的供应链管理成为宜家的核心。
电子商务物流管理PPT项目一电子商务与现代物流认知PPT
二、电子商务的经营模式
1.M2C（Manufacturers to Consumer）生产厂家直接对消费者； 2.M2B（Maker to Business）生产商直接面对经销商； 3.B2C（Business to Cnsumer）商家与顾客（消费者）； 4.B2B（Business to Business）商家（或企业、公司）之间； 5.C2B（Consumer to Business）消费者与企之间的电子商务 6.C2C（Consumer to Consumer）消费者与消费者之间的电子商 务 7.B2G（Business to Government）企业与政府之间的电子商务 8. 新型的ABC电商模式。ABC电子商务模式，是由代理商 （agents）、商家（business）和消费者（consumer）共同搭 建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台
行业 物流
指以一个行业为范畴来考虑，在同一行业中的各个企业既是 市场上的竞争对手，但是往往在物流领域中，通过协商与协 作，建立统一的行业标准和运作规范，以降低整个行业的物 流成本，促进行业物流系统的合理化、科学化、标准化
企业 物流
是指在企业生产经营过程中，产品从原材料采购，生 产、销售以及消费过程中的废弃物回收等一系列物流 活动。企业物流是微观的、具体的物流活动
项目一 电子商务与现代物流认知
知识目标
•掌握电子商务与现代 物流的基本概念；
•了解物流与电子商务 之间的关系；
•了解电子商务下的物 流特点;
•电子商务物流的发展 概况
学习 目标
技能目标
• 能够应用相关理论知识分 析现代物流对电子商务发 展的影响程度 ；
• 具有基本的现代物流与电 子商务之间关系的现实感 知；
第七章 电子商务物流 《电子商务概论》ppt
第七章 电子商务物流
从电子商务的定义看物流
在电子商务定义中，电子化的对象是整个的交易过程， 不仅包括信息流、商流、资金流，而且还包括物流
物流电子化应是电子商务概念的组成部分，缺少了 现代化的物流过程，电子商务过程就不完整
电子商务物流概念 电子商务物流 产生的背景
电子商务物流的概念
电子商务物流的内容电子商务Biblioteka 流的概念电子商务物流的内容
电子商务物流的发展
物流业务外包 电子商务物流
解决方案
第七章 电子商务物流
电子物流服务市场
集成商
电子物流 服务市场
软件供应商
物流服务 提供商
服务解决方 案供应商
电子物流市场的参与者
电子商务物流概念
电子商务物流的发展
电子商务对 物流的影响 电子商务物流业 的发展趋势 新型物流配送中心 的运作与发展
物流业务外包
电子商务物流 解决方案
第七章 电子商务物流
信息化
新
型 物
自动化
流
配
送
网络化
中
心
的
特
柔性化
征
智能化
电子商务物流概念
电子商务物流的发展
电子商务对 物流的影响 电子商务物流业 的发展趋势 新型物流配送中心 的运作与发展
物流业务外包
电子商务物流 解决方案
第七章 电子商务物流
新型物流配送中心对传统物流配送的影响
物流业务外包
电子商务物流 解决方案
国外电子商务 物流模式
电子商务环境下的 综合物流代理
第七章 电子商务物流
美国的物流中央化 日本的离散配送中心 适应电子商务的物流代理 美国的物流配送业
电子商务与快递业ppt课件
供应链协同与库存管理优化
供应链协同提高运作效率
01
快递业与电子商务平台、供应商等各方协同合作，实
现供应链的顺畅运作，提高整体效率。
库存管理优化降低运营成本
02 通过合理的库存规划和调度，减少库存积压和浪费，
降低电子商务平台的运营成本。
数据共享促进供应链协同和库存管理优化
03
快递业与电子商务平台共享数据，实现信息的实时传
递和处理，促进供应链协同和库存管理优化。
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW ERA
05
电子商务与快递业融合发展趋势
智能化技术应用提升运营效率
自动化分拣系统
通过图像识别、传感器等技术实现快 递包裹的自动分拣，提高处理效率。
无人配送车
大数据分析
运用大数据技术，对电商平台的交易 数据、用户行为等进行分析，为快递 企业提供更精准的预测和决策支持。
个性化服务需求增加
消费者对个性化服务的需求也在增加，如指定时间送货、代收货款、验 货后再签收等。快递公司需要提供更多样化的服务来满足消费者的个性 化需求。
跨境电商发展对国际快递业务影响
跨境电商交易规模扩大
随着全球化和互联网的普及，跨境电商交易规模不断扩大 ，为国际快递业务提供了更多的机会。
国际物流网络建设加强
服务范围
包括国内和国际的快递服务，涵盖商 务文件、小件物品、大件物品等多种 类型的递送。
国内外快递市场现状对比
国内快递市场现状
国内快递市场发展迅速，竞争激烈，主要企 业包括顺丰、中通、申通、圆通等。
国际快递市场现状
国际快递市场主要由DHL、UPS、FedEx、 TNT等国际巨头主导，服务网络遍布全球。
电子商务概论7电子商务与现代物流精品PPT课件
指标 物流扩大了电子商务的市场范围 物流能够提高电子商务的效率与效益，从而支
持电子商务的快速发展 物流是电子商务企业实现盈利的重要环节
电子商务概论
08.10.2020
6
第一节 现代物流理念与模式
四、电子商务物流的特点
物流的信息化 物流的自动化 物流的网络化 物流的柔性化 物流的智能化
理解电子商务下的第三方物流
电子商务概论
08.10.2020
3
第一节 现代物流理念与模式
一、物流的产生与发展
物流的早期阶段 “PD”（Physical Distribution）概念的形成 物流“logistics”概念
电子商务概论
08.10.2020
4
第一节 现代物流理念与模式
二、物流的基本概念和分类
电子商务概论
08.10.2020
13
第二节 物流系统
二、物流系统的分类
按物流发生的位置，物流系统可划分为企业内 部物流系统和企业外部物流系统。
根据物流运行的性质，物流系统可以划分为供 应物流系统、生产物流系统、销售物流系统、 回收物流系统和废弃物流系统。
以物流活动的范围进行分类，物流系统可以划 分为企业物流系统、区域物流系统、全国物流 系统和国际物流系统。
根据物流构成的内容，把物流系统划分为专项 物流系统和综合物流系统。
电子商务概论
08.10.2020
14
第二节 物流系统
三、物流系统化的内容 1、物流系统的模式
一般物流系统的基本模式 生产物流系统模式 销售物流系统模式。
电子商务概论
08.10.2020
15
第二节 物流系统
三、物流系统化的内容 2、物流系统的五大目标
持电子商务的快速发展 物流是电子商务企业实现盈利的重要环节
电子商务概论
08.10.2020
6
第一节 现代物流理念与模式
四、电子商务物流的特点
物流的信息化 物流的自动化 物流的网络化 物流的柔性化 物流的智能化
理解电子商务下的第三方物流
电子商务概论
08.10.2020
3
第一节 现代物流理念与模式
一、物流的产生与发展
物流的早期阶段 “PD”（Physical Distribution）概念的形成 物流“logistics”概念
电子商务概论
08.10.2020
4
第一节 现代物流理念与模式
二、物流的基本概念和分类
电子商务概论
08.10.2020
13
第二节 物流系统
二、物流系统的分类
按物流发生的位置，物流系统可划分为企业内 部物流系统和企业外部物流系统。
根据物流运行的性质，物流系统可以划分为供 应物流系统、生产物流系统、销售物流系统、 回收物流系统和废弃物流系统。
以物流活动的范围进行分类，物流系统可以划 分为企业物流系统、区域物流系统、全国物流 系统和国际物流系统。
根据物流构成的内容，把物流系统划分为专项 物流系统和综合物流系统。
电子商务概论
08.10.2020
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第二节 物流系统
三、物流系统化的内容 1、物流系统的模式
一般物流系统的基本模式 生产物流系统模式 销售物流系统模式。
电子商务概论
08.10.2020
15
第二节 物流系统
三、物流系统化的内容 2、物流系统的五大目标
电子商务与现代物流
电子商务概论
子目录
项目7 电子商务与现代物流
任务1 物流概述
任务2 电子商务与物流的关系
任务3 电子商务物流的特点
任务4 电子商务物流的基本技术
任务5 电子商务物流管理
任务6 中国电子商务物流的发展与对策
任务7 电子商务物流案例
3
项目7 电子商务与现代物流
项目导读
因为没有一个有效、合理、畅通的物流系统，电子商务所具有的优势就难以 发挥；没有一个与电子商务相适应的物流体系，电子商务也难以有效发展。本项 目重点介绍物流的概念、现代物流的概念、电子商务与现代物流的关系，以及电 子商务物流的基本技术，并阐述我国电子商务物流的发展与对策。
任务2 电子商务与物流的关系
活动2 物流是电子商务概念模型的基本要素
电子商务概念模型（如图所示）是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描 述。它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等 基本要素构成。
电子商务概念模型
任务2 电子商务与物流的关系
活动3 物流是实现电子商务的保证
活动2 EDI技术及应用
2.EDI在供应链管理过程中的应用 EDI主要应用于以下几个企业 (1) 制造业：JIT即时响应(Just In Time)以减少库存量、生产线待料时间和降低
生产成本。 (2) 贸易运输业：快速通关报检、经济适用运输资源，降低贸易运输空间、成本
与时间的浪费。 (3) 流通业：QR快速响应，减少商场库存量与空架率，以加速商品资金周转、
任务1 物流概述
活动2 物流的划分
在此，我们将采用第二种分类方法对物流进行划分，如图所示。
物流的分类
任务2 电子商务与物流的关系
活动1 物流是电子商务的重要组成部分
子目录
项目7 电子商务与现代物流
任务1 物流概述
任务2 电子商务与物流的关系
任务3 电子商务物流的特点
任务4 电子商务物流的基本技术
任务5 电子商务物流管理
任务6 中国电子商务物流的发展与对策
任务7 电子商务物流案例
3
项目7 电子商务与现代物流
项目导读
因为没有一个有效、合理、畅通的物流系统，电子商务所具有的优势就难以 发挥；没有一个与电子商务相适应的物流体系，电子商务也难以有效发展。本项 目重点介绍物流的概念、现代物流的概念、电子商务与现代物流的关系，以及电 子商务物流的基本技术，并阐述我国电子商务物流的发展与对策。
任务2 电子商务与物流的关系
活动2 物流是电子商务概念模型的基本要素
电子商务概念模型（如图所示）是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描 述。它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等 基本要素构成。
电子商务概念模型
任务2 电子商务与物流的关系
活动3 物流是实现电子商务的保证
活动2 EDI技术及应用
2.EDI在供应链管理过程中的应用 EDI主要应用于以下几个企业 (1) 制造业：JIT即时响应(Just In Time)以减少库存量、生产线待料时间和降低
生产成本。 (2) 贸易运输业：快速通关报检、经济适用运输资源，降低贸易运输空间、成本
与时间的浪费。 (3) 流通业：QR快速响应，减少商场库存量与空架率，以加速商品资金周转、
任务1 物流概述
活动2 物流的划分
在此，我们将采用第二种分类方法对物流进行划分，如图所示。
物流的分类
任务2 电子商务与物流的关系
活动1 物流是电子商务的重要组成部分
电子商务第五章 电子商务与现代物流.ppt
用户
图 电子商务下生产企业与用户之间的物流运行过程
2020年6月18日
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物流在电子商务中的作用:
物流是实现电子商务的保证 物流效率是评价电子商务中客户满意度的
重要指标 物流扩大了电子商务的市场范围 物流能够提高电子商务的效率与效益，从
而支持电子商务的快速发展 物流是电子商务企业实现盈利的重要环节
2020年6月18日
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2、物流系统的五大目标
服务目标 快速、及时目标 节约目标 规模化目标 库存调节目标
2020年6月18日
45
3、物流系统功能要素
功能要素包括：运输、储存保管、包装、
装卸搬运、流通加工、配送、物流信息 。
支撑要素主要包括：体制制度、法律规
章、行政命令和标准化系统。
2020年6月18日
27
2、物流外包模式（第三方物流）
又称为：第三方物流、合同物流
即企业将非核心优势的物流业务，全部交由第 三方物流公司来承担，而电子商务企业则集中
优势资源发展核心业务。 我国第三方物流企业大都处于起步或转型阶段，
所以外包活动及相关的关键业务有丧失控制风 险等的顾虑。
2020年6月18日
性的服务提供商的资源、能力和技术，以 提供一个综合的供应链解决方案。 资源整合、优势集成。
2020年6月18日
35
优点：提供了一个综合性供应链解决方案，
并有效适应需方多样化和复杂的需求，集中 所有资源为客户完美地解决问题。
缺点：参与各方却不愿意轻易将企业内部管
理运作机密泄漏给外部。价格太高,无法接 受。对于委托方而言，隐藏着较高的转换成 本。
2020年6月18日
49
一、条码技术
电子商务物流精品PPT课件
Ø 我国国家质量技术监督局的定义：物品从供应地向接受地的 实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、 包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
Ø 美国物流协会认为：有计划地将原材料、半成品及产成品由 生产地送至消费地的所有流通活动。
Ø 通常狭义的物流仅仅指作为商品的物质资料在生产者与消费 者之间发生的空间位移，属流通领域。而广义的物流除此之 外还包括物质资料在生产中的运动，既属于流通领域又属于 生产领域。
2020/10/24
3
5.1 物流概述
2. 物流的演变
Ø 产成品配送阶段（1950——1960）：
通过配送中心实现产品从厂家到顾客的转移。
Ø 物流管理阶段（20世纪60——80年代中期）
库存的构成：30%处于采购阶段，30%处于生产阶段，40%处于配送 阶段。该阶段物流的范围从产成品配送扩展到采购和生产阶段。
2020/10/24
5
5.1 物流概述
4. 物流的功能
① 运输
② 储存
③ 包装
④ 装卸
⑤ 流通加工
⑥ 配送
⑦ 物流信息处理
除了传统的物流功能外，现代物流还具有增值性的服务 功能。增值的物流服务包括以下几种：
（1）增加便利性的服务；
（2）加快反应速度的服务；
（3）降低成本的服务；
（4）延伸服务。
2020/10/24
（a）制造商推动的供应链：集成度低、需求变化大、缓冲库存量高；
（b） 用户牵引的需求链：集成度高、数据变换迅速、缓冲库存量低
2020/10/24
14
5.3 供应链管理
3. 供应链管理的概念
供应链管理（Supply Chain Management）就是对整个 供应链中各参与组织、部门之间的物流、信息流与资金 流进行计划、协调与控制等，其目的是通过整合，提高 所有相关过程的速度和确定性，使所有相关过程的净增 价值最大化，以提高组织的运作效率和效益。
Ø 美国物流协会认为：有计划地将原材料、半成品及产成品由 生产地送至消费地的所有流通活动。
Ø 通常狭义的物流仅仅指作为商品的物质资料在生产者与消费 者之间发生的空间位移，属流通领域。而广义的物流除此之 外还包括物质资料在生产中的运动，既属于流通领域又属于 生产领域。
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5.1 物流概述
2. 物流的演变
Ø 产成品配送阶段（1950——1960）：
通过配送中心实现产品从厂家到顾客的转移。
Ø 物流管理阶段（20世纪60——80年代中期）
库存的构成：30%处于采购阶段，30%处于生产阶段，40%处于配送 阶段。该阶段物流的范围从产成品配送扩展到采购和生产阶段。
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5.1 物流概述
4. 物流的功能
① 运输
② 储存
③ 包装
④ 装卸
⑤ 流通加工
⑥ 配送
⑦ 物流信息处理
除了传统的物流功能外，现代物流还具有增值性的服务 功能。增值的物流服务包括以下几种：
（1）增加便利性的服务；
（2）加快反应速度的服务；
（3）降低成本的服务；
（4）延伸服务。
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（a）制造商推动的供应链：集成度低、需求变化大、缓冲库存量高；
（b） 用户牵引的需求链：集成度高、数据变换迅速、缓冲库存量低
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5.3 供应链管理
3. 供应链管理的概念
供应链管理（Supply Chain Management）就是对整个 供应链中各参与组织、部门之间的物流、信息流与资金 流进行计划、协调与控制等，其目的是通过整合，提高 所有相关过程的速度和确定性，使所有相关过程的净增 价值最大化，以提高组织的运作效率和效益。
电子商务物流管理概述( 94页)课件
电子商务物流管理概述( 94页)课件
CONTENTS
目录
• 电子商务物流管理简介 • 电子商务物流管理的主要内容 • 电子商务物流管理的关键技术 • 电子商务物流管理的挑战与解决方案 • 电子商务物流管理的未来趋势
CHAPTER
01
电子商务物流管理简介
定义与概念
01
电子商务物流管理是指利用现代信息技术和物流配送手段，对电子商务交易过 程中的商品、信息、资金等要素进行计划、组织、协调、控制和监督的活动。
物流成本管理
1 2
成本核算
准确核算各项物流成本，包括运输、仓储、配送 等成本。
成本控制
通过各种手段，降低物流成本，提高企业竞争力 。
3
成本效益分析
对物流成本和效益进行分析，为企业决策提供依 据。
物流战略管理
01
战略规划
制定符合企业发展的物流战略规 划。
战略实施
02
03
战略评估与调整
确保物流战略的有效实施，包括 组织、人员、资源等方面的保障 。
CHAPTER
04
电子商务物流管理的挑战与解 决方案
物流效率问题
物流配送时间过长
由于配送网络复杂、配送环节多等因素，导致物流配送时间过长 ，影响客户体验。
仓储管理不善
仓库布局不合理、库存管理不规范等，导致货物出入库效率低下， 影响物流配送效率。
配送路线规划不合理
配送路线规划不科学，导致运输成本增加、运输时间过长等。
05
电子商务物流管理的未来趋势
智能化技术的应用
自动化仓库管理
利用机器人和自动化技术实现仓库的快速存取和高效管理 。
智能物流系统
通过大数据、云计算和人工智能等技术，实现物流信息的 实时处理和优化。
CONTENTS
目录
• 电子商务物流管理简介 • 电子商务物流管理的主要内容 • 电子商务物流管理的关键技术 • 电子商务物流管理的挑战与解决方案 • 电子商务物流管理的未来趋势
CHAPTER
01
电子商务物流管理简介
定义与概念
01
电子商务物流管理是指利用现代信息技术和物流配送手段，对电子商务交易过 程中的商品、信息、资金等要素进行计划、组织、协调、控制和监督的活动。
物流成本管理
1 2
成本核算
准确核算各项物流成本，包括运输、仓储、配送 等成本。
成本控制
通过各种手段，降低物流成本，提高企业竞争力 。
3
成本效益分析
对物流成本和效益进行分析，为企业决策提供依 据。
物流战略管理
01
战略规划
制定符合企业发展的物流战略规 划。
战略实施
02
03
战略评估与调整
确保物流战略的有效实施，包括 组织、人员、资源等方面的保障 。
CHAPTER
04
电子商务物流管理的挑战与解 决方案
物流效率问题
物流配送时间过长
由于配送网络复杂、配送环节多等因素，导致物流配送时间过长 ，影响客户体验。
仓储管理不善
仓库布局不合理、库存管理不规范等，导致货物出入库效率低下， 影响物流配送效率。
配送路线规划不合理
配送路线规划不科学，导致运输成本增加、运输时间过长等。
05
电子商务物流管理的未来趋势
智能化技术的应用
自动化仓库管理
利用机器人和自动化技术实现仓库的快速存取和高效管理 。
智能物流系统
通过大数据、云计算和人工智能等技术，实现物流信息的 实时处理和优化。
电子商务概论第8章电子商务与现代物流PPT课件
8.1.5 物流的管理
2. 物流系统化 物流系统的作用归纳起来有以下几点： ① 对商品在适当的交货期内准确地向顾客配送； ② 对顾客的订货要尽量满足，不能使商品脱销； ③ 适当地配置仓库，配送中心，维持商品适当的库存量； ④ 使运输、装卸、保管等作业自动化； ⑤ 维持适当的物流费用； ⑥ 使从订货到发货的信息畅通无阻； ⑦ 把销售信息迅速反馈给采购部门、生产部门和营业部门等。
和效率等问题。
2020/11/5
4
8.1 物流概述
8.1.2 物流的概述
物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要， 将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本 要素实施有机结合。
物流中的“物”指一切物质资财，有物资、物体、物品的含义；而 物流中的“流”指一切运动形态，有移动、运动、流动的含义，特别是 把静止也作为一种形态。
2020/11/5
8
8.1 物流概述
8.1.5 物流的管理
1. 物流管理概述 物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动
的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行规划、 组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调 与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
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8.3 电子商务物流中心
8.3.2 电子商务物流中心的分类
物流中心是物流系统中的基础设施，总结现有的物流设施，典型 的物流中心主要有集货中心、送货中心、转运中心、加工中心、配 送中心、和物资中心。
随着电子商务物流的进一步发展，电子商务物流中心逐渐被人们 解释为仓储中心和配送中心。
2020/11/5
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8.1 物流概述
2. 物流系统化 物流系统的作用归纳起来有以下几点： ① 对商品在适当的交货期内准确地向顾客配送； ② 对顾客的订货要尽量满足，不能使商品脱销； ③ 适当地配置仓库，配送中心，维持商品适当的库存量； ④ 使运输、装卸、保管等作业自动化； ⑤ 维持适当的物流费用； ⑥ 使从订货到发货的信息畅通无阻； ⑦ 把销售信息迅速反馈给采购部门、生产部门和营业部门等。
和效率等问题。
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8.1 物流概述
8.1.2 物流的概述
物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要， 将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本 要素实施有机结合。
物流中的“物”指一切物质资财，有物资、物体、物品的含义；而 物流中的“流”指一切运动形态，有移动、运动、流动的含义，特别是 把静止也作为一种形态。
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8.1 物流概述
8.1.5 物流的管理
1. 物流管理概述 物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动
的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行规划、 组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调 与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
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8.3 电子商务物流中心
8.3.2 电子商务物流中心的分类
物流中心是物流系统中的基础设施，总结现有的物流设施，典型 的物流中心主要有集货中心、送货中心、转运中心、加工中心、配 送中心、和物资中心。
随着电子商务物流的进一步发展，电子商务物流中心逐渐被人们 解释为仓储中心和配送中心。
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8.1 物流概述
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• 3.是否有专业功能。
• 把货交给最专业的物流公司，就能避免多次倒货，避免不必要
的损失，降低成本。
• 资产小于货值的物流公司不考虑。
• 报价太离谱的公司淘汰。
• 放弃不能7×24小时服务的物流公司。5×8小时是采购经理的工
作时间，6×14小时是物流项目管理人员的工作时间，7×24小
202时0/8/是23 物流供应链上关键人的工作时间。
1. 保证收件员来取件的时候有人。
2. 在收件员到来之前将所有快件 打包好，写好快递单。
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邮政配送
• 邮政是物流配送的重要组成部分之一。
• 邮政部门传统的业务包括邮递、集邮和邮政 储蓄汇兑等业务。邮政拥有庞大的物流配送 网络，运输工具包括飞机、火车、汽车等。 在我国，邮政营业局已经达到8万多个，延 伸到全国每一个城镇乡村甚至海岛。
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电子商务配送
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2、配送模式
1、按配送组织者分
配送 模式
2、按配送的产品分
3、新兴配送模式
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1.自营配送 2.共同配送 3.第三方配送
1.生产资料配送 2.生活资料配送
1.超市配送 2.跨国配送 3.邮政配送 4.电子商务配送 5.冷链配送
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生产资料配送
1. 煤炭、水泥、成品油等：
，减少损耗，防止污染
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二、电子商务物流配送实战讲解
• 假设小李在网上开了一个C2C小店，专营馨柔牌床上 用品。
• 她从朋友那里进了一批货，共计3000元。有蚕丝被、 羊毛被、空调被、斜纹三件套（单人、双人）、印花 三件套（单人、双人）、单品床单、被套、枕套、抱 枕等。
• 请大家判定，小李可以怎么安排自己的库存和物流配 送方式？
地区继续采用物流自营的方式进行配送。
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• 相比之下，橡果国际副总裁杜国楹对物流配送看
得更远，区域内物流自营是在成本上能够起到一
定的降低作用，但是外包给第三方物流公司将会
更专业， 铺货的速度会更快，对于生产型企业未
来规模化经营有轻装上阵的便利，因为随着企业
业务的延伸和扩大，很多自营物流的生产型企业
网点多，覆盖全国
邮寄方式多种多样
网上购买邮政纸箱
打折邮票降低成本
3.3.2 快递发货
快递时效 • 平邮 没有时效性。3天也能到， 7天也能到，有的半个多月还没到
• 快递 周边城市今发明至 国内偏远地区2-3天
快递收费
• 本表格仅为示列，快递价格会由于地域的不同，以及市场的变动 而变化。
快递发货 下单方法 自己联系物流的下单方法 • 1.查询下单电话 • 2. 电话下单 • 3. 等待取件 • 4. 上报快递单号
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一、电子商务物流配送
• 电子商务物流配送作用
– 节省流通费用 ——减少交易次数和流通环
节
供应商A
客户A 供应商A
客户A
供应商B 供应商C
客户B 供应商B
客户C 供应商C
配送中心
客户B 客户C
… … … …
供应商M
客户N 供应商M
客户N
1、配送类型
• 按配送主体分：
1.配送中心配送 2.生产企业配送 3.仓库配送 4.商店配送
进储
货
存
2. 钢材、木材、化工产品等：
装
送
卸
货
进
储
加储
分
配
装
送
货
存
工存
拣
货
卸
货
2020/8/239Fra bibliotek 生活资料配送
小件杂品
进货
储存
分拣
配货 配装 送货
生鲜食品
进货
普通食品
分拣
配货
配装 送货
加
进货
工
储
存
分拣
配货
配装 送货
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超市配送
• 全球超市的配送方式主要有分拨配送和供 应商配送两种
拓展知识三 电子商务与现代物流
• 北京大兴工业区韦氏化妆品有限公司的物流经理
刘树全最近算了一笔账，公司有4部车20名配送工
人，在北京地区供货的物流配送费用一年大概在
40多万元人民 币。而如果通过第三方物流承接公
司在北京的业务，大概一年费用需要70多万元人
民币，这样公司自营物流配送，将比把物流外包
节省将近1/3的费用，于是在 未来一年他将在北京
• 电子商务配送=网上信息传递+网上交易+网 上结算+门到门服务
• 在电子商务环境下，物流配送信息化、自 动化、网络化、智能化和柔性化等特性表 现得尤为明显。
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冷链配送
• Cold Chain
• 指易腐食品从产地收购或捕捞之后，从产 品加工、储藏、运输、分销和零售、直到
消费者手中，其各个环节始终处于产品所 必需的低温环境下，以保证食品质量安全
• 按配送商品的种类和数量分：
1.单（少）品种大批量 2.多品种、少批量 3.成套配送
• 按企业经营环节分：1.销售配送 2.供应配送 • 按配送时间及数量分
1.定时2.定量3.定时定量4.定时定路线5.即时配送
• 按加工程度不同分：1.加工配送 2.集疏配送 • 按配送专业化程度不同分：1.综合配送 2.专业配送
快递发货 下单方法
1.查询下单电话（快递公司官方网站）
快递发货 下单方法
2. 电话下单
今天有快件 要发，麻烦
您了！
1.说清楚自己的地址，和详细路线。 2.注意快递的最后收件时间，一般
公司晚上6点左右。 3.大卖家每天都有快件，快递公司
会每天固定取件。不需要电话哦！
快递发货 下单方法
3.等待取件
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• 最后选择了堆放在家。 • 物流选择了自行联系物流的方式。
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物流公司
发货的物流过程
包装 运输 配送
物流选择
3.3.1 邮局发货★ 3.3.2 快递发货 3.3.3 货运发货 3.3.4 工作流程
3.3.1 邮局发货
● 邮局发货——方式多样，节约成本
物流部门也会无限制的增大， 物流成本也会失控
。
*
3
选择物流商的五个原则
▲ 只选对的 ▲ 要行内口碑好的 ▲ 综合优势明显的优先 ▲ 物流公司的销售代表有足够的权力支配运作 ▲ 最好实地考察物流公司
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四种物流公司慎选
• 非专业物流公司大可不必引进。
• 1.是否做专业产品。
• 2.是否有专业服务。
• 由供应商配送逐步演化为分拨配送中心的 方式，是超市配送的发展方向和趋势
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跨国配送
• 指物流配送活动在两个或两个以上的国家 进行，亦即配送活动在国际间进行。
• 商品的跨国配送离不开跨国运输，其配送 方式包括航空配送、海运配送、公路运输 配送和铁路配送，以及国际多式联运等。
• 集装运输方式正在占据越来越重要的地位