网上支付案例分析——以财付通为例..共41页
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4、官方微博
通过财付通首页可以进入财付通的腾讯微博，用户可以了解 有关财付通近期发生的重大事件，还提供快速通道下载手机客户 端、连接财付通帮助中心和财付通客服服务等。
财付通支持全国各大银行的网银支付，用户也可以先充值到财付 通，享受更加便捷的财付通余额支付体验。财付通与微信、拍拍网、 腾讯QQ有着很好的融合，按交易额来算，财付通排名第二，份额为 20%，仅次于支付宝。
目录
一、基本情况 二、商业模式 三、经营模式 四、营销手段 五、管理模式 六、技术模式 七、SWOT分析 八、结论与建议
一、财付通的基本情况
财付通( https://tenpay）是腾讯公司于 2019年9月正式推出专业在线支付平台,其 核心业务是帮助在互联网上进行交易的双 方完成支付和收款。致力于为互联网用户 和企业提供安全、便捷、专业的在线支付 服务。个人用户注册财付通后，即可在拍 拍网及20多万家购物网站轻松进行购物。
财付通的利益相关者涉及企业、B2B、B2B、C2C用户、财 付通用户、个人、公用产品提供商、银行等，其价值网络如图所 示：
企业、B2B、B2B、C2C用户
财付通付款、提 现、收款服务
付款
财付通用户
收款与付款服务
财付通 手续费 银行、自来水公司、电业局等
服务费 财付通账户管理 交易管理
服务费
网上支付、充值、 票务预订等
财付通的主要支付业务包括个人及企业两个方面：
1、个人：财付通充值、财付通变现、财付通一点通、领奖台、 手机支付等；
2、企业：财付通企业版（网上支付银行、B2C大额支付、财付 通账户支付、手机WAP支付、一点通支付、信用卡支付、交易自 动分账、企业收付款、自动对账等）行业解决方案（B2C网上销 售、机票行业、游戏行业等）。
2、手机财付通
（1）产品介绍：财付通手机客户端、财付通手机wap版 、无线商户签约等；
（2）产品下载：下载支持iPhone（IOS3.0）及以上版 本、支持Android1.5及以上版本、适用于S60V5及塞班 3系统、适用于S60V3系统；
（3）常见问题：提供基础问题和热点问题解答
3、拍拍网
2019年4月11日，财付通与台湾玉山银行举办媒体发布会，共同 宣布将进一步推行“两岸支付通”产品，并首次针对大陆地区以外的 商家开通“二维码扫描支付”。
业务类型包括：互联网支付、移动电话支付、固定电话支付，财 付通的提现、收款、付款等配套账户功能，让资金使用更灵活。财付 通还为广大用户提供了手机充值、游戏充值、信用卡还款、机票专区 等特色便民服务，让生活更方便。财付通构建全新的综合支付平台， 业务覆盖B2B、B2C、C2C和O2O各领域，提供卓越的网上支付和清算服 务。
（4）银行：快捷支付、网上营业厅、快捷优惠
（5）彩贝：彩贝积分是腾讯站点或者支持彩贝积分的商户消费所获得的积分 ，并能用于支付和兑换各类商品和腾讯业务，还能以1积分=1分钱兑换现金， 彩贝积分可以用户兑换虚拟商品，支付和实物；
（6）企业：账户登录、产品及服务、行业解决方案、功能介绍、营销工具、 合作银行等。
根据易观智库《2019年第三方在线支付市场实力矩阵专题研 究报告》，易观通过实力矩阵模型从业务创新能力和厂商执行与 运营能力两个维度对第三方在线支付市场的格局进行描述，以此 确定主要厂商的竞争地位并分析各厂商的演进路线。
据艾瑞咨询统计，2019年中国第三方支付交易规模为17.2万 亿元人民币，同比增长38.7%。核心企业交易规模市场份额相对 保持稳定，支付宝以48.7%的占比独占鳌头，财付通占19.4%， 银联在线占11.2%，快钱占6.7%，汇付天下占5.8%，易宝支付占 3.4%，环迅支付占2.9%，其他占1.9%。
生活应用，聚集了6000个第三方开发者，与物流行业龙头企业
德邦物流合作，大力拓展物流行业；
2019年3月 财付通联合QQ彩贝创新推出混合支付；2019年5月 获得第三方支付牌照，成为第一批获得央行支付牌照的企业； 2019年6月 财付通与中国人寿实现战略合作，深度运营保险行 业；
2019年8月 联合微信，发布微信支付。财付通与拍拍网、腾讯 QQ有着很好的融合，强势布局移动端支付按交易额来算，财 付通排名第二，份额为20%，仅次于阿里巴巴公司的支付宝。
财付通用户
个人
财付通的价值网络图
二、财付通的商业模式
财付通先后荣膺2019年电子支付平台十佳奖，2019年最佳便
财 付
捷支付奖、2019年中国电子支付最具增长潜力平台奖和2019年 最具竞争力电子支付企业奖等奖项，并于2019年首创获得“国 家电子商务专项基金”资金支持。
Βιβλιοθήκη Baidu
通 大
2019年 汶川地震，通过财付通平台捐款超过2000万；
事 记
2009年 艾瑞报告显示财付通市场份额超过20%，推出手机支 付；2009年7月 财付通发布“会支付会生活”品牌新主张 ； 2019年7月 财付通推出开放平台战略，发布超过100款第三方
财付通账户首页
1、财付通首页
（1）账户: 提供快速登录、其他qq号登录、注册新账号等；
( 2）生活：包括我的账户、交易查询、转账付款、我的应用、快捷支付、安 全中心、QQ快付、手机支付、刷卡支付、境外支付、理财汇、优惠券等；
（3）聚惠：是财付通携手国内各知名B2C购物网站，向买家提供精选优质商 品的一站式精品购物平台。目前主要有服装服饰、鞋类、饰品、箱包皮具、 数码家电、化妆品、母婴、百货等几大频道，联合好乐买、佑一良品、走秀 网、D1优尚、卡当网、澳易购、西街网、美肤汇、多米等各行业顶尖优质商 家，精选各类目竞争力前50的优质商品，依托于国内顶尖在线支付平台—— 财付通，为用户提供实惠、安全、便捷的在线交易服务。
财付通连接拍拍网，拍拍网用户可以通过财付通进行交易， 为用户提供安全、便捷、简单的在线支付服务。为CP(内容提供 商)、SP(服务提供商)提供了在线支付通道以及统一的计费平台， 解除了个人用户和广大商家的安全顾虑，保证了在线交易的资金 和商品安全。同时，财付通极大的推动了中国电子商务的发展， 而且为用户在线消费创造了更大的价值需求。
通过财付通首页可以进入财付通的腾讯微博，用户可以了解 有关财付通近期发生的重大事件，还提供快速通道下载手机客户 端、连接财付通帮助中心和财付通客服服务等。
财付通支持全国各大银行的网银支付，用户也可以先充值到财付 通，享受更加便捷的财付通余额支付体验。财付通与微信、拍拍网、 腾讯QQ有着很好的融合，按交易额来算，财付通排名第二，份额为 20%，仅次于支付宝。
目录
一、基本情况 二、商业模式 三、经营模式 四、营销手段 五、管理模式 六、技术模式 七、SWOT分析 八、结论与建议
一、财付通的基本情况
财付通( https://tenpay）是腾讯公司于 2019年9月正式推出专业在线支付平台,其 核心业务是帮助在互联网上进行交易的双 方完成支付和收款。致力于为互联网用户 和企业提供安全、便捷、专业的在线支付 服务。个人用户注册财付通后，即可在拍 拍网及20多万家购物网站轻松进行购物。
财付通的利益相关者涉及企业、B2B、B2B、C2C用户、财 付通用户、个人、公用产品提供商、银行等，其价值网络如图所 示：
企业、B2B、B2B、C2C用户
财付通付款、提 现、收款服务
付款
财付通用户
收款与付款服务
财付通 手续费 银行、自来水公司、电业局等
服务费 财付通账户管理 交易管理
服务费
网上支付、充值、 票务预订等
财付通的主要支付业务包括个人及企业两个方面：
1、个人：财付通充值、财付通变现、财付通一点通、领奖台、 手机支付等；
2、企业：财付通企业版（网上支付银行、B2C大额支付、财付 通账户支付、手机WAP支付、一点通支付、信用卡支付、交易自 动分账、企业收付款、自动对账等）行业解决方案（B2C网上销 售、机票行业、游戏行业等）。
2、手机财付通
（1）产品介绍：财付通手机客户端、财付通手机wap版 、无线商户签约等；
（2）产品下载：下载支持iPhone（IOS3.0）及以上版 本、支持Android1.5及以上版本、适用于S60V5及塞班 3系统、适用于S60V3系统；
（3）常见问题：提供基础问题和热点问题解答
3、拍拍网
2019年4月11日，财付通与台湾玉山银行举办媒体发布会，共同 宣布将进一步推行“两岸支付通”产品，并首次针对大陆地区以外的 商家开通“二维码扫描支付”。
业务类型包括：互联网支付、移动电话支付、固定电话支付，财 付通的提现、收款、付款等配套账户功能，让资金使用更灵活。财付 通还为广大用户提供了手机充值、游戏充值、信用卡还款、机票专区 等特色便民服务，让生活更方便。财付通构建全新的综合支付平台， 业务覆盖B2B、B2C、C2C和O2O各领域，提供卓越的网上支付和清算服 务。
（4）银行：快捷支付、网上营业厅、快捷优惠
（5）彩贝：彩贝积分是腾讯站点或者支持彩贝积分的商户消费所获得的积分 ，并能用于支付和兑换各类商品和腾讯业务，还能以1积分=1分钱兑换现金， 彩贝积分可以用户兑换虚拟商品，支付和实物；
（6）企业：账户登录、产品及服务、行业解决方案、功能介绍、营销工具、 合作银行等。
根据易观智库《2019年第三方在线支付市场实力矩阵专题研 究报告》，易观通过实力矩阵模型从业务创新能力和厂商执行与 运营能力两个维度对第三方在线支付市场的格局进行描述，以此 确定主要厂商的竞争地位并分析各厂商的演进路线。
据艾瑞咨询统计，2019年中国第三方支付交易规模为17.2万 亿元人民币，同比增长38.7%。核心企业交易规模市场份额相对 保持稳定，支付宝以48.7%的占比独占鳌头，财付通占19.4%， 银联在线占11.2%，快钱占6.7%，汇付天下占5.8%，易宝支付占 3.4%，环迅支付占2.9%，其他占1.9%。
生活应用，聚集了6000个第三方开发者，与物流行业龙头企业
德邦物流合作，大力拓展物流行业；
2019年3月 财付通联合QQ彩贝创新推出混合支付；2019年5月 获得第三方支付牌照，成为第一批获得央行支付牌照的企业； 2019年6月 财付通与中国人寿实现战略合作，深度运营保险行 业；
2019年8月 联合微信，发布微信支付。财付通与拍拍网、腾讯 QQ有着很好的融合，强势布局移动端支付按交易额来算，财 付通排名第二，份额为20%，仅次于阿里巴巴公司的支付宝。
财付通用户
个人
财付通的价值网络图
二、财付通的商业模式
财付通先后荣膺2019年电子支付平台十佳奖，2019年最佳便
财 付
捷支付奖、2019年中国电子支付最具增长潜力平台奖和2019年 最具竞争力电子支付企业奖等奖项，并于2019年首创获得“国 家电子商务专项基金”资金支持。
Βιβλιοθήκη Baidu
通 大
2019年 汶川地震，通过财付通平台捐款超过2000万；
事 记
2009年 艾瑞报告显示财付通市场份额超过20%，推出手机支 付；2009年7月 财付通发布“会支付会生活”品牌新主张 ； 2019年7月 财付通推出开放平台战略，发布超过100款第三方
财付通账户首页
1、财付通首页
（1）账户: 提供快速登录、其他qq号登录、注册新账号等；
( 2）生活：包括我的账户、交易查询、转账付款、我的应用、快捷支付、安 全中心、QQ快付、手机支付、刷卡支付、境外支付、理财汇、优惠券等；
（3）聚惠：是财付通携手国内各知名B2C购物网站，向买家提供精选优质商 品的一站式精品购物平台。目前主要有服装服饰、鞋类、饰品、箱包皮具、 数码家电、化妆品、母婴、百货等几大频道，联合好乐买、佑一良品、走秀 网、D1优尚、卡当网、澳易购、西街网、美肤汇、多米等各行业顶尖优质商 家，精选各类目竞争力前50的优质商品，依托于国内顶尖在线支付平台—— 财付通，为用户提供实惠、安全、便捷的在线交易服务。
财付通连接拍拍网，拍拍网用户可以通过财付通进行交易， 为用户提供安全、便捷、简单的在线支付服务。为CP(内容提供 商)、SP(服务提供商)提供了在线支付通道以及统一的计费平台， 解除了个人用户和广大商家的安全顾虑，保证了在线交易的资金 和商品安全。同时，财付通极大的推动了中国电子商务的发展， 而且为用户在线消费创造了更大的价值需求。