房地产销售经理带好团队招

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房地产售楼处规章管理制度

房地产售楼处规章管理制度

房地产售楼处规章管理制度一、背景介绍房地产售楼处是房地产开发商与购房者之间的重要沟通平台,为了确保售楼处的正常运营和管理,制定一套规章管理制度是必要的。

该制度旨在规范售楼处的工作流程和员工行为,提高服务质量,保护购房者的权益。

二、售楼处管理组织架构1. 售楼处经理:负责售楼处的日常管理和决策,监督各部门的工作。

2. 销售团队:由销售经理带领,负责与客户接触、销售和签约等工作。

3. 客户服务部:负责解答客户疑问、提供售后服务和处理投诉。

4. 市场推广部:负责制定市场推广策略、组织活动和提高品牌知名度。

5. 行政部门:负责售楼处的行政事务、人事管理和财务管理。

三、售楼处工作流程1. 客户接待:售楼处接待客户,了解客户需求,提供详细的楼盘信息。

2. 楼盘介绍:销售人员向客户介绍楼盘的位置、户型、价格、配套设施等信息。

3. 签约流程:客户选择心仪的房源后,销售人员提供签约所需的文件和合同,协助客户完成签约手续。

4. 售后服务:客户购房后,客户服务部门负责协助客户办理入住手续,解答客户疑问,并提供售后服务。

四、售楼处员工行为规范1. 诚信守法:员工应当严格遵守国家法律法规,不得从事违法违规行为,如虚假宣传、强制销售等。

2. 服务态度:员工应以礼貌、热情的态度对待客户,提供专业的咨询和服务,解答客户疑问。

3. 保密工作:员工应对客户信息和公司内部信息保密,不得泄露给外部人员。

4. 岗位职责:员工应按照各自的岗位职责履行工作,不得超越权限或擅自处理事务。

5. 团队合作:员工应积极配合团队工作,互相支持,共同完成销售目标。

五、投诉处理机制1. 投诉受理:售楼处设立投诉受理窗口,接收客户投诉,并记录相关信息。

2. 调查核实:售楼处将投诉进行调查核实,了解事实情况。

3. 处理结果:售楼处将根据调查结果,及时向客户反馈处理结果,并采取相应措施解决问题。

六、员工培训和考核1. 培训计划:售楼处应定期组织员工培训,提升员工专业知识和服务技能。

房地产公司销售部经理的岗位职责说明(6篇)

房地产公司销售部经理的岗位职责说明(6篇)

房地产公司销售部经理的岗位职责说明【岗位职责】:1、根据公司战略目标,制定所负责项目年度及分阶段的销售计划,并根据执行情况进行策略调整,完成公司下达的各项销售任务指标;2、带领团队完成项目拓展和客户洽谈、把控销售节奏、完成销售业绩;3、负责项目营销团队管理及人员培养,为业务长期发展提供持续的人才供给。

任职资格:1、大专及以上学历,市场营销相关专业优先;2、具有____年以上房地产销售经验,____年以上销售管理经验;3、具备房地产项目完整操盘经验,熟悉房地产项目全周期营销工作的基本流程;4、具有良好的公关能力、抗压能力及应变能力,目标感强,善于正向激励团队。

房地产公司销售部经理的岗位职责说明(2)房地产公司销售部经理的岗位职责是管理和领导销售团队,确保公司的销售目标和业绩达到预期。

房地产公司销售部经理的岗位职责说明(3)1. 制定销售策略和计划:销售部经理负责制定销售策略和计划,并确保它们与公司的整体业务目标相一致。

他们需要分析市场和竞争对手,并建议适当的定价策略和销售渠道,以提高销售业绩。

2. 领导销售团队:销售部经理需要领导和管理销售团队,包括销售代表、销售主管和销售经理等。

他们需要明确团队成员的工作目标,并提供必要的培训和指导,以确保他们具备必要的销售技巧和知识。

3. 销售预测和业绩管理:销售部经理需要进行销售预测和业绩管理,包括设定销售目标、监控销售进展和评估销售业绩等。

他们需要定期与销售团队成员进行沟通和反馈,并提供必要的支持和资源,以确保销售目标的实现。

4. 客户关系管理:销售部经理负责与重要客户建立和维护良好的关系。

他们需要与客户进行沟通和交流,了解客户的需求和抱怨,并及时解决问题,以提高客户满意度和忠诚度。

5. 销售团队管理:销售部经理需要对销售团队进行有效的管理和协调,包括设置团队目标、分配销售任务、追踪销售进度和评估团队绩效等。

他们需要鼓励团队成员合作和共享信息,以提高整体销售绩效。

房地产销售经理岗位职责

房地产销售经理岗位职责

房地产销售经理岗位职责房地产销售经理需要对每天的业务进程进行统计、分析与跟踪,熟悉团队每笔业务的具体情况,协助经纪人谈判、签约、过户、交屋等工作;以下是小编精心收集整理的房地产销售经理岗位职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

房地产销售经理岗位职责11、全面负责销售案场,拟定销售计划,执行销售策略,管理销售过程;2、搭建销售团队,并对销售团队进行培训,提升销售技能和业绩;3、维护并开拓客户建立经常性联系渠道。

房地产销售经理岗位职责21.负责新盘一手房的代理销售工作,维护线上销售渠道,及时更新相关房源信息。

2.充分了解客户真实需求,为其匹配合适房源。

3.负责客户的接待,引领客户实地看房,成功促成交易。

4.收集市场信息,维护客户关系,挖掘潜在客户。

房地产销售经理岗位职责31、门店业绩指标设定及分解、达成;2、带教下属,为下属提供业务辅导和帮助;3、制定、实施门店业务策略和竞争策略;4、门店会议管理及日常管理;5、过程量管理,风险控制。

房地产销售经理岗位职责41、负责制定、分解业绩目标计划,带领团队完成销售目标;2、负责按照公司培训计划对新员工进行业务培训,帮助其尽快成长,完成业绩目标。

3、负责人员梯队的建设,做好人员储备、招聘、淘汰的相关工作。

4、督促下属做好客户、房源的开发与维护,配对共享,按照公司要求使用房友系统及网络资源;5、对每天的业务情况进行统计、分析;熟悉团队每笔业务的具体情况,汇报团队当天的业务及运营情况。

6、负责维护客户关系,成交过程跟进、风险把控和纠纷处理;7、坚决执行公司制度,做好上传下达工作,保证团队工作正常运转。

房地产销售经理岗位职责51、了解客户的相关背景情况,为客户提供咨询服务,并为其设计切实可行的购房方案;2、维护公司房源系统的新增房源数据;3、陪同客户看房,并帮助客户了解房源信息;4、促进业主与客户之间买卖或租赁交易的达成,及房屋过户手续办理等服务工作;5、面对面销售工作,参与公司代理的一手楼盘联动销售房地产销售经理岗位职责61. 管理所负责项目团队,指导、监控项目部门业绩指标完成2. 负责项目的接洽、谈判,做好客户关系的管理和维护3. 负责项目营销策略和营销方案的制定,引导和管理营销工作方向,确保项目目标完成4. 负责项目成本管控,案场在岗人员的管理以及培训管理工作5. 保持与开发商的良好沟通和协调,建立与同行间的良好合作关系6. 项目的正常运转和监控,各项突发情况的处理房地产销售经理岗位职责71.专注于为顾客提供专业及全流程购房服务;2.进行市场分析及楼盘调研,向顾客传递全面准确信息;3.带客户实地勘察豪宅项目,并提供全面的产品对比方案;4.提供合同磋商、谈判及合同签署等服务。

房地产如何管理销售团队

房地产如何管理销售团队

房地产如何管理销售团队古语说“千军易得,良将难求”,说明市场上出色的销售经理还是比较缺乏的,也间接强调了一名好的领导者对团队建设的重要性。

在房地产代理行业,更是将销售团队的建设管理当作公司名片一样来看待经营。

作为销售团队的最高领导者,需要在团队建设中起到何种表率作用或者说具备何种能力,才能将销售团队管理好呢?管理规范与创新房产销售团队的技巧:一、发现能力:关键是潜在能力《顺溜》第一集的故事大概是这样的:顺溜入伍不久,与班长与另外几位战友去执行三营长的命令——伏击“吴大巴拉”。

但是,由于骑着大马、戴着钢盔的陈大雷与班长所描述的吴大巴拉的外形非常相似,顺溜便向陈大雷开了枪,把他的帽子给打掉了,让陈大雷,这位刚上任的司令员,感到大丢面子。

然而,正当暴跳如雷的陈大雷要责骂顺溜一伙人的时候,顺溜却说自己是“故意”开的枪,目的就是为了确认陈大雷是否就是他们要打的吴大巴拉,因为顺溜对自己的枪法有十足的信心。

但是,陈大雷怎么也无法相信顺溜能有如此房产销售团队管理出神的枪法,于是,自己亲手拿着火柴盒,要求顺溜打,以检验顺溜的枪法。

接下来在一番折腾之后,顺溜轻易地打掉了陈大雷手中的火柴盒,展示了自己出神入化的枪法。

由此,本片进入了故事主题:陈大雷发现了神枪手。

其实这就是能力发现的过程。

大雷对顺溜能力的判断,采用的是非常独特的手段:自己手里拿着火柴盒让顺溜打,看到这里,可能观众们也会觉得大雷是否有病,完全可以随便找个地方放着让顺溜打啊。

其实,这正好说明大雷的高明:因为他知道,对于人的能力判断,绝对不能仅仅看表面,更重要的是他的潜在素质。

团队的组建亦是如此,任何团队的组建关键点在于发现人才,发现人才的优势。

用人所短,无可用之人,用人所长,无无用之人。

只有把团队人员的优势都发现并发挥出来,团队才能把他的“魂”展现地淋漓尽致。

关于能力,大部分人认为就是知识和技能,顺溜的“准”就是一种技能。

然而,实际上,知识和技能只是能力的表面部分,能力的构成其实包含知识、技能、自我认知、社会角色、动机、特质等。

房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项(3篇)

房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项(3篇)

房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项房地产公司销售经理的岗位职责包括:1. 制定销售计划和目标,确保公司销售业绩的实现和提升。

2. 管理和指导销售团队,协助团队成员达成个人销售目标。

3. 开拓新客户并维护现有客户关系,建立和维护客户数据库。

4. 监督销售活动和过程,确保销售流程的高效运行。

5. 分析市场趋势和竞争对手,提供市场情报并制定相应的销售策略。

6. 参与产品定价、推广和营销策略的制定。

7. 与其他部门紧密合作,协调项目和销售活动。

8. 解决客户投诉和问题,保持客户满意度。

9. 汇报销售业绩和市场动态给上级领导。

一些注意事项有:1. 熟悉房地产市场和法律规定,了解行业的发展趋势和最新动态。

2. 具备优秀的团队管理和沟通能力,能够激励和激发团队成员的潜力。

3. 具备良好的人际关系和协调能力,能够与不同的利益相关者进行合作和沟通。

4. 具备良好的销售技巧和业务知识,能够有效地推销公司的产品和服务。

5. 具备分析和解决问题的能力,能够迅速应对各种复杂情况。

6. 具备承压能力和灵活性,能够适应快节奏和高压的工作环境。

7. 勤奋、自律和积极主动,能够自我驱动和自我管理。

8. 具备良好的商业伦理和职业道德,能够保护公司的利益并与客户建立互信关系。

房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项(2)房地产公司销售经理的岗位职责:1. 制定销售策略和目标:销售经理负责制定销售策略并设定销售目标,根据市场需求和公司战略来调整销售策略,确保销售业绩的持续增长。

2. 管理销售团队:销售经理负责招聘、培训和管理销售团队。

他们确保团队成员了解产品和服务,掌握销售技巧,并能够达到销售目标。

3. 制定销售计划和预算:销售经理负责制定销售计划和预算,包括销售额、销售渠道、销售周期等。

他们与财务部门合作,确保销售目标与公司的财务目标相一致。

4. 监督销售活动:销售经理负责监督销售活动的执行情况,确保销售团队按照销售计划和目标来开展工作。

房地产销售经理要怎样带好团队

房地产销售经理要怎样带好团队

房地产销售经理要怎样带好团队在房地产销售的成长历程中,销售经理是一个非常关键的重要关卡。

要做好房地产销售经理,最重要的是要懂得带好团队。

下面是店铺为大家带来的销售经理带好团队的相关问题与回答,欢迎阅读。

房地产销售经理技巧房地产销售经理技巧1:合理的工作安排销售部门的经理对于工作安排十分重要,一个企业的销售部门经理需要有很高的销售才能,所以大家要想做好销售经理这个职位,就需要有很强的业务能力,需要有很高的销售技巧,如何做好些工作,我们下面分析一下。

房地产销售经理技巧2:统筹能力销售经理要有自己的统筹能力,合理的安排自己的销售部门的销售任务,这样的销售任务的安排和落实,要了解自己销售部门的销售人员的具体情况,这样才可以科学的安排工作,提高销售业绩。

房地产销售经理技巧3:很强的人际关系销售经理自己要有很强的人际关系,这是因为你作为销售经理的话,因为在业绩上有自己的成绩,所以平时一定要有自己的人际关系网络,方便地下的销售人员配合你的工作,也可以提高自己的威信。

销售经理要善于同企业的高层领导沟通,因为作为一个销售经理,你必须争取自己部门的最大利益,自己部门的最大利益,其实就是你自己的最大利益,所以这类利益就需要和企业领导进行沟通,加强这方面的能力很有必要。

房地产销售经理技巧4:和对销售人员进行绩效评估一个合格的销售经理,还有具备一定的计划和指导工作人员,训练和对销售人员进行绩效评估,发展并控制销售和服务程序,这样才可以使自己的部门新成员有一个快速成长的效果,提高自己部门的业务能力。

房地产销售经理带好团队的相关问题与回答1.当案场人员因销售遇到较大困难与抗性时,怎么办?答:首先分析抗性与困难,通过自己的专业能力和集思广益,设计几套解决的方案,并由自己在实际操作中实际演示,取得良好效果以增强其他销售人员信心。

2.当案场人员取得良好销售业绩,暴露出自满骄傲情绪时,怎么办?答:1)正向引导,通过单独的沟通,对该人员的能力结构进行分析,让销售员明白仍有很多欠缺,需进一步提高。

房地产销售经理岗位职责(最新10篇)

房地产销售经理岗位职责(最新10篇)

房地产销售经理岗位职责(最新10篇)地产销售经理岗位职责篇一1、对项目前期的`市场定位,人员搭建,招募,员工培训等工作;2、建立案场管理规定,并对员工进行监督执行。

3、确保所辖项目的良性运作,前期筹备到后期运营都有较好的掌控能力;4、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;6、对公司总经理负责,带领销售人员完成销售任务。

房地产销售经理岗位职责简单篇二在房地产开发市场价值链中,销售是重要的一部分,它直接关系到企业成本的回笼,利益的兑现以及项目前期所做工作的各项努力能否直接体现效益,销售就是盈利的连接点。

以下是销售部各岗位工作职责一、策划经理职责:1、按照公司总体的发展战略,制定公司公关策略和实施方案。

2、建立和保持与政府部门及新闻媒体的良好合作关系,提升公司品牌形象,扩大公司影响力,提高品牌价值。

3、策划公司重大宣传活动,确保达到预期效果。

4、调整指定房产项目或品牌的促销手段、广告策略,以保证公司品牌在市场变化中占据有利地位。

5、组织进行广告,新闻发布,贸易展览,研讨会等活动。

6、通过传媒和政府关系,根据公司的战略,建立和维护公司的名誉和形象负责公司重大事件的对外宣传或解释,确保公司的名誉和形象不受损害。

7、根据不同时期经营情况制定全年广告和阶段目标、计划并实施。

8、策划包括广告,新闻发布,商贸展示或研讨会等形式的对外宣传活动,提升公司形象。

9、与各往来单位保持联系,制作公司对外事务的宣传资料、礼品,提升公司的名誉和形象。

10、收集各类公关良策和典型案例,对公司公关策略提出建议和策划方案,收集影响本公司形象、声誉、关系的因素和事件信息,分析其后果,及时提出对策建议。

二、销售经理工作职责:1、负责销售案场的全面工作2、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范管理。

3、对销售人员日常业务、纪律进行评估。

房地产销售经理工作总结及计划6篇

房地产销售经理工作总结及计划6篇

房地产销售经理工作总结及计划6篇篇1一、背景在过去的一年里,作为房地产销售经理,我肩负着公司赋予的重任,带领团队共同拼搏,取得了一定的业绩。

在此,我对过去一年的工作进行总结,并对未来的工作计划进行梳理。

二、工作总结1. 销售业绩回顾过去一年,我们团队在房地产市场竞争激烈的环境下,实现了销售总额的增长,达到了公司设定的目标。

我们成功推出了多个项目,得到了客户的认可。

在项目策划、营销推广和客户维护方面,我们不断优化流程,提高服务质量,实现了销售业绩的提升。

2. 团队管理在团队管理方面,我注重团队建设和人才培养。

通过定期组织培训、分享会等活动,提高了团队成员的专业素质和团队协作能力。

同时,关注团队成员的个人发展,为他们提供晋升机会,激发团队活力。

3. 市场分析与策略调整在市场竞争日益激烈的情况下,我带领团队密切关注市场动态,分析客户需求,及时调整销售策略。

我们加强与竞争对手的对比研究,找出自身优势和不足,优化产品结构和价格体系。

4. 客户关系维护在客户关系维护方面,我们注重客户体验,提供优质服务。

通过定期回访、节日祝福等方式,加强与客户的沟通,了解客户需求,提高客户满意度。

同时,建立客户数据库,对客户进行精细化管理,为后续营销奠定基础。

5. 挑战与应对在过去的一年里,我们面临了诸多挑战,如市场波动、政策调整等。

我带领团队成员积极应对,灵活调整策略,克服困难,取得了一定的成绩。

三、工作计划1. 销售目标根据市场情况和公司战略,制定切实可行的销售目标,确保团队在实现销售目标的过程中保持高压态势。

2. 团队管理与培训继续加强团队管理和培训,提高团队成员的专业素质和团队协作能力。

关注团队成员的个人发展,为他们提供更多的晋升机会。

3. 市场研究与策略调整深化市场研究,关注行业动态和竞争对手的动态,及时调整销售策略。

加强客户关系维护,提高客户满意度和忠诚度。

4. 创新与拓展探索新的营销手段和市场渠道,拓展业务领域,提高市场份额。

地产营销经理岗位职责

地产营销经理岗位职责

地产营销经理岗位职责地产营销经理岗位职责1岗位职责:1、统筹营销中心整体工作,对公司下达的营销中心各项指标负责。

2、制定项目年度、季度及月度销售计划,组织制定项目营销方案并负责落实执行。

3、代表公司,负责项目团队企业文化建设及公司管理制度的执行。

4、代表公司与甲方对接,与甲方建立理性的工作关系。

5、负责营销中心团队建设,包括招聘、培训、管理及考核等。

6、负责案场管理、销售渠道与客户管理工作,负责项目佣金结算及回收。

任职要求:1、3年以上地产销售或策划类工作经验,有操盘经验者优先。

2、熟悉营销操盘各环节工作,有较强的案场管理、策略制定及执行能力。

3、具备较强的团队建设能力、领导能力,有带领团队实现目标的能力和热情。

4、有较强的抗压能力,积极上进的心态,良好的沟通能力,能处理常规的营销问题、客户问题、团队问题。

5、经验稍逊者可应聘储备营销经理岗位。

地产营销经理岗位职责2职责描述:1、负责产品品牌推广、宣传以及活动执行。

2、根据公司发展战略制定营销策略、销售目标、部门工作计划,对房地产营销策划负责;3、组织收集行业政策、信息,提出建议和可行性方案,参与规划营销推广的模式;4、负责广告宣传策划、促销活动和上市推广等,协调与媒体、相关部门的关系,提升公司品牌;5、组织开展市场调研活动,对产品和服务的市场定位进行分析报告。

任职要求:1、大学本科及以上学历,市场营销、企业管理等相关专业;2、5年以上市场推广经验,对终端运营、终端管理、终端培训具有丰富的经验;3、熟悉房地产行业,了解相关知识,较强的商务拓展能力;4、敏锐的市场触觉,擅长结合实际改善客户店面的经营绩效;5、良好的沟通能力、协调组织能力、策划能力及团队合作精神。

地产营销经理岗位职责3岗位职责:1、负责售楼部整体运作工作,落实公司有关项目销售方面的决议。

2、制定并组织实施售楼部整体、阶段性销售计划,完成公司规定的销售目标并跟进回款;3、负责与开发商进行有效沟通及协调工作;4、负责拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和考评标准,并制定售楼部员工的管理规章;4、负责售楼部团队管理与建设,定期对本部员工进行培训、考核、考查;5、协助和参与项目销售策划。

销售经理招聘文案

销售经理招聘文案

销售经理招聘文案1. 年轻、充满激情的销售专业人士,寻找新的挑战吗?我们正在寻找一位有能力领导和激励团队的销售经理,加入我们的团队。

2. 如果你是一个目标导向的销售人员,拥有卓越的沟通和人际交往技巧,我们正在寻找你加入我们的销售部门。

3. 想要参与一个具有成长空间和发展机会的销售团队吗?快来加入我们,成为一名销售经理,为我们的销售业绩贡献力量吧。

4. 非凡的销售经验和卓越的领导才能,是我们正在寻找的销售经理的关键素质。

如果你有这些特质,请尽快联系我们。

5. 招募一名热衷销售、追求卓越的销售经理,加入我们的团队,一起打造销售新高峰。

6. 我们需要一名细致入微、结果导向的销售经理,有能力带领团队实现销售目标。

如果你有这些特质,请加入我们。

7. 将你的销售技巧和卓越管理能力发挥到极致,加入我们的销售团队,担任销售经理一职。

8. 成为一名销售经理,不仅仅是管理销售团队,更是追求销售业绩的无尽激情。

让我们一起将激情转化为结果。

9. 欢迎全国各地的销售人才加入我们的销售团队,成为一名优秀的销售经理。

10. 需要一名充满活力和创新思维的销售经理,带领团队实现销售目标。

如果你具备这些特质,请联系我们。

11. 对销售工作充满热情吗?我们正在寻找一名积极主动、能够激励团队的销售经理,加入我们的团队。

12. 拥有卓越销售技巧和团队管理能力的你,不仅仅做到销售经理,还可以成为销售团队的引领者。

13. 我们需要一位极富激情和创造力的销售经理,带领团队实现销售目标并超越预期。

14. 寻找一位有能力制定销售策略和实施计划的销售经理,如果你具备这些能力,请联系我们。

15. 有能力培养和发展销售团队的销售经理,我们正在期待你的加入。

16. 成为一名销售经理,不仅仅是管理团队,更是挖掘和发现销售机会的先知。

17. 在我们的团队成为一名销售经理,你将有机会展示你的创新能力和领导才能。

18. 我们正在寻找一位具备卓越销售技巧和团队管理能力的销售经理,立即加入我们的团队。

房地产招聘模板范文

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感谢您对我们公司的关注和支持,我们期待与您共同打造美好未来。

目前,我司因业务拓展需要,招聘以下岗位,欢迎有志之士加入!
岗位名称:销售经理
职位描述:
1.负责公司房地产项目的销售工作,推动销售额的提升;
2.负责团队的管理和培训,提高销售人员的业务能力;
3.与客户保持良好的沟通和关系,提高客户满意度;
4.协助公司完成其他相关工作。

任职要求:
1.本科及以上学历,房地产、市场营销等相关专业优先;
2.具有3年以上房地产销售经验,熟悉房地产销售流程;
3.具有较强的沟通能力和团队管理能力,能够有效协调团队工作;
4.有良好的职业操守和团队合作精神。

岗位名称:房产顾问
职位描述:
1.负责公司房地产项目的客户咨询和销售工作;
2.了解客户需求和购房意向,提供专业的服务和解决方案;
3.建立良好的客户关系,提高客户满意度;
4.协助公司完成其他相关工作。

任职要求:
1.本科及以上学历,房地产、市场营销等相关专业优先;
2.具有1年以上房地产销售或客户服务经验,熟悉房地产销售流程;
3.具有良好的沟通能力和服务意识,能够给客户带来满意的体验;
4.有良好的职业操守和团队合作精神。

公司提供:
1.有竞争力的薪资待遇和福利保障;
2.良好的职业发展空间和晋升机制;
3.优秀的团队和工作氛围。

联系方式:
如有意向,请将个人简历发送至公司招聘邮箱:
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销售经理要求及招聘信息

销售经理要求及招聘信息

销售经理要求及招聘信息销售经理是一个企业中非常重要的职位,他们负责制定销售策略、管理销售团队以及实现销售目标。

因此,招聘一位合适的销售经理对于企业的发展至关重要。

本文将介绍销售经理的要求以及招聘信息,帮助企业找到适合的人选。

一、销售经理的要求1. 销售经验:销售经理需要具备丰富的销售经验,能够熟练掌握销售技巧和销售流程。

他们应该能够制定销售计划,并能够带领团队实施。

2. 领导能力:销售经理需要具备良好的领导能力,能够激励团队成员,提高销售绩效。

他们应该能够培养团队成员的销售技能,并能够有效地分配工作任务。

3. 沟通能力:销售经理需要具备良好的沟通能力,能够与客户建立良好的关系,并能够与团队成员进行有效的沟通。

他们应该能够理解客户需求,并能够向团队传达销售目标和策略。

4. 分析能力:销售经理需要具备良好的分析能力,能够分析市场趋势和竞争对手的情况。

他们应该能够根据市场情况调整销售策略,并能够制定有效的销售计划。

5. 团队合作:销售经理需要具备良好的团队合作能力,能够与团队成员紧密合作,共同完成销售目标。

他们应该能够建立团队文化,提高团队凝聚力。

二、销售经理的招聘信息1. 职位名称:销售经理2. 工作地点:根据企业需求确定3. 工作职责:- 制定销售策略和销售计划,实现销售目标- 管理销售团队,激励团队成员提高销售绩效- 与客户建立良好的关系,开拓新客户- 分析市场趋势和竞争对手情况,调整销售策略- 监控销售数据,及时反馈销售情况4. 任职要求:- 本科及以上学历,市场营销或相关专业优先- 5年以上销售经验,有团队管理经验者优先考虑- 具备良好的沟通能力和领导能力- 熟练掌握销售技巧和销售流程- 具备良好的分析能力和团队合作能力5. 薪资待遇:根据个人能力和经验面议6. 福利待遇:提供五险一金、带薪年假、绩效奖金等福利7. 招聘流程:- 简历筛选:根据简历初步筛选合适的候选人- 面试:与候选人进行面试,了解其销售经验和能力- 考核:对候选人进行销售能力和领导能力的考核- 录用:根据综合评估结果确定最终录用人选通过以上招聘信息,企业可以吸引到具备丰富销售经验、良好领导能力和沟通能力的销售经理。

房地产公司销售部经理的岗位职责说明范本(精选12篇)

房地产公司销售部经理的岗位职责说明范本(精选12篇)

房地产公司销售部经理的岗位职责说明范本(精选12篇)房地产公司销售部经理的说明范本篇1岗位职责:1、负责客户的接待、咨询工作,为顾客提供置业咨询服务;2、陪同客户看房,了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;3、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系任职要求:1、对房地产销售有兴趣;2、踏实肯干,强烈的成功欲望;3、有良好的团队精神、沟通能力、性格外向、喜欢与人打交道、有高度的工作热情;房地产公司销售部经理的岗位职责说明范本篇2岗位职责1、大专以上学历,五年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验;2、有丰富的管理销售团队与销售流程经验,熟悉房地产市场状况与专业要求。

3、根据公司营销战略,制定招商计划,具有丰富的招商渠道人脉资源。

4、维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象;5、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。

6、较强的团队管理能力;任职资格1、沟通能力强,有稳定的客户资源和较高的活动策划能力;2、市场拓展能力强,具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;3、有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;房地产公司销售部经理的岗位职责说明范本篇3【岗位职责】:1、根据公司战略目标,制定所负责项目年度及分阶段的销售计划,并根据执行情况进行策略调整,完成公司下达的各项销售任务指标;2、带领团队完成项目拓展和客户洽谈、把控销售节奏、完成销售业绩;3、负责项目营销团队管理及人员培养,为业务长期发展提供持续的人才供给。

任职资格:1、大专及以上学历,市场营销相关专业优先;2、具有3年以上房地产销售经验,1年以上销售管理经验;3、具备房地产项目完整操盘经验,熟悉房地产项目全周期营销工作的基本流程;4、具有良好的公关能力、抗压能力及应变能力,目标感强,善于正向激励团队。

房地产公司销售部经理的岗位职责说明范本篇41.负责所属区域的销售团队日常管理;2.跟进吉屋网精准购房客户数据,提供一对一线上房产咨询服务;3.负责客户线下到达项目现场的接待,为客户讲解项目卖点及优惠详情;4.定期踩盘,收集负责区域的市场信息,为客户匹配目标区域内的优质楼盘;5.积极帮助客户解决购房问题,提供一站式管家购房服务,让房产交易更畅快。

地产销售管理制度

地产销售管理制度

地产销售管理制度在当今竞争激烈的房地产市场中,建立一套科学、规范、有效的地产销售管理制度,对于提升销售业绩、保障客户满意度以及促进企业可持续发展具有至关重要的意义。

以下将详细阐述一套完整的地产销售管理制度。

一、销售团队组织架构与职责分工1、销售经理销售经理全面负责销售团队的管理和业务指导工作。

其职责包括制定销售策略和计划、监督销售进展、协调与其他部门的合作、评估销售人员的绩效等。

2、销售主管销售主管协助销售经理管理销售团队,负责日常的销售工作安排、培训新员工、解决客户投诉等。

3、销售人员销售人员是直接与客户接触的一线员工,负责客户接待、项目介绍、促成交易等工作。

二、销售人员招聘与培训1、招聘制定明确的招聘标准,招聘具备良好沟通能力、销售技巧和房地产知识的人员。

招聘渠道可以包括网络招聘、校园招聘、内部推荐等。

2、培训新员工入职培训:包括公司文化、规章制度、项目基本信息等方面的培训。

岗位技能培训:定期组织销售技巧、谈判技巧、客户心理分析等方面的培训。

产品知识培训:及时更新项目的最新情况,包括户型、配套设施、价格等方面的信息。

三、销售流程管理1、客户接待销售人员要以热情、专业的态度接待客户,了解客户需求,提供准确的项目信息。

2、项目介绍根据客户需求,有针对性地介绍项目的优势、特点和价值。

3、带看样板房带领客户实地参观样板房,展示房屋的实际布局和装修效果。

4、洽谈与签约与客户进行价格、付款方式等方面的洽谈,达成一致后签订合同。

5、售后服务跟进客户的后续需求,如办理贷款、交房等,确保客户满意度。

四、客户管理1、客户信息收集销售人员要详细记录客户的基本信息、需求、意向等,建立客户档案。

2、客户跟进根据客户的意向程度,制定跟进计划,定期与客户沟通,了解客户的最新动态。

3、客户投诉处理建立客户投诉处理机制,及时、有效地解决客户的问题和不满,将负面影响降到最低。

五、销售激励机制1、薪酬体系设计合理的薪酬结构,包括基本工资、绩效工资、提成等,激励销售人员积极工作。

房地产销售经理的岗位职责12篇

房地产销售经理的岗位职责12篇

房地产销售经理的岗位职责12篇房地产销售经理的岗位职责11、带领销售团队完成公司制订的各阶段销售任务;2、负责各项目销售管理工作;3、负责销售人员的日常培训工作;4、负责对项目营销策划及推广方案提供合理化建议,并组织实施及落实;5、负责收集、整理和分析市场信息,为公司项目制订明确战略计划提供依据;6、及时协调和处理客户各类问题并反馈有关信息。

房地产销售经理的岗位职责21、制定年度销售目标与任务分解。

2、制定销售部的运营管理和工作程序。

3、组织制定项目市场营销策略。

4、组织项目市场调研、整体策划,产品定位。

5、完成集团制定的年度销售目标。

6、负责销售团队组建、培训及管理。

7、负责制定市场营销计划、推广并监督实。

8、负责全程销售及完成计划目标。

9、负责销售部各项日常管理工作。

10、根据全年营销目标分解,达成各项阶段性销售目标。

11、负责销售接待、销售管理、销售支持、营销策划等销售部各项日常管理工作。

12、做好销售部各岗位佣金核算依据记录及佣金核算报批工作。

房地产销售经理的岗位职责31、协助门店店长管理门店日常经营、员工培训、专业知识讲解、及员工遇到的疑难问题处理。

2、接待顾客的咨询,了解顾客的需求合理匹配房源并达成出租。

3、协助管理门店日常事务,制定团队业绩以及个人业绩达成方法措施。

4、陪同客户看房,为符合意向的客户促成房地成买卖和租赁业务。

5、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系。

6、协助门店店长负责门店成员业务进展咨询和协助工作。

房地产销售经理的岗位职责41、对项目前期的市场定位,人员搭建,招募,员工培训等工作;2、建立案场管理规定,并对员工进行监督执行。

3、确保所辖项目的良性运作,前期筹备到后期运营都有较好的掌控能力;4、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;6、对公司总经理负责,带领销售人员完成销售任务。

房地产销售总经理工作计划

房地产销售总经理工作计划

一、前言作为房地产销售总经理,肩负着公司销售战略的制定、团队管理、市场拓展和业绩提升的重任。

为更好地实现公司年度销售目标,提高市场竞争力,特制定本工作计划。

二、工作目标1. 完成公司年度销售任务,实现销售额同比增长20%。

2. 建立一支高素质、高效率的销售团队,提高团队整体素质。

3. 拓展市场渠道,提高市场份额,提升品牌知名度。

4. 优化销售流程,提高客户满意度,降低客户流失率。

三、具体工作计划1. 销售战略规划(1)根据市场调研,分析行业趋势,制定公司年度销售策略。

(2)明确各区域销售目标,合理分配资源,确保销售目标的实现。

(3)制定产品线策略,优化产品结构,满足市场需求。

2. 团队建设与管理(1)选拔和培养优秀销售人才,提高团队整体素质。

(2)完善薪酬体系,激发员工积极性,提高员工满意度。

(3)加强团队培训,提升销售技巧和专业知识。

(4)建立有效的沟通机制,增强团队凝聚力。

3. 市场拓展与渠道建设(1)拓展线上线下销售渠道,提高市场覆盖率。

(2)与合作伙伴建立长期合作关系,实现互利共赢。

(3)加强品牌宣传,提升公司知名度。

(4)关注行业动态,把握市场机遇,抢占市场份额。

4. 销售管理与客户服务(1)优化销售流程,提高工作效率,降低成本。

(2)建立客户关系管理系统,提高客户满意度。

(3)开展客户满意度调查,了解客户需求,提升服务质量。

(4)加强售后服务,降低客户流失率。

5. 数据分析与业绩监控(1)定期分析销售数据,找出问题,及时调整策略。

(2)监控各区域销售业绩,确保销售目标的实现。

(3)关注市场动态,调整销售策略,提高市场竞争力。

四、工作计划执行与评估1. 制定详细的工作计划,明确责任人和完成时间。

2. 定期召开团队会议,汇报工作进展,解决存在的问题。

3. 对工作计划执行情况进行评估,总结经验教训,为下一阶段工作提供借鉴。

五、结语本工作计划旨在为公司实现年度销售目标提供有力保障。

作为房地产销售总经理,我将全力以赴,带领团队攻坚克难,为实现公司战略目标而努力奋斗。

房地产销售经理销售业绩总结

房地产销售经理销售业绩总结

房地产销售经理销售业绩总结内容总结简要在过去的五年里,我担任了房地产销售经理一职,全面负责公司的销售工作。

作为一名经验丰富的销售经理,始终坚持以提高销售业绩和客户满意度为目标,通过不断优化销售流程、提升团队素质和实施创新策略,取得了显著的业绩成果。

主要工作内容包括:团队管理、客户开发与维护、销售策划和数据分析。

在团队管理方面,注重人才培养和激励机制,通过搭建良好的团队氛围和提升团队凝聚力,使销售团队始终保持高效的工作状态。

在客户开发与维护方面,注重客户需求分析和个性化服务,以提高客户满意度和口碑传播为目标,积极拓展市场份额。

在销售策划方面,我根据市场趋势和公司战略,制定切实可行的销售方案,并通过创新推广手段,提高产品知名度和竞争力。

在数据分析方面,通过对销售数据的深入挖掘和分析,为决策层有力支持,助力公司持续优化产品结构和营销策略。

在案例研究方面,我选取了公司近两年的销售数据作为研究对象,发现我国房地产市场的需求呈现出地域性、细分市场和消费升级的特点。

针对这一趋势,我提出了“精准定位、聚焦需求、创新服务”的策略,以满足不同客户群体的需求。

通过实施该策略,公司销售额在两年内实现了翻倍增长。

在数据分析方面,我运用Python等工具对销售数据进行挖掘,发现销售额与房价、户型、地理位置等因素密切相关。

基于这些分析结果,我提出了“优化产品结构、提升楼盘品质、加强市场营销”的建议,为公司持续增长了有力支持。

在实施策略方面,我以提高销售业绩为核心,从团队建设、客户服务、市场推广等方面入手,制定了一系列具体可行的措施。

例如,开展销售培训,提升团队专业素养;举办客户答谢活动,增强客户忠诚度;利用新媒体进行推广,扩大品牌影响力等。

作为一名房地产销售经理,深知自己的责任和使命。

在未来的工作中,继续保持敬业精神,发挥自己的专业素养,为公司创造更多价值。

以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在担任房地产销售经理期间,负责领导一个由20名销售人员组成的团队。

房地产销售经理的责任和义务

房地产销售经理的责任和义务

房地产销售经理的责任和义务说到房地产销售经理的责任和义务,哎呀,那可真是责任重大,压力山大。

毕竟,房子不仅仅是砖头和水泥堆砌起来的东西,它还承载着无数人对未来生活的期许和梦想。

说白了,房地产销售经理就像是这座“梦之城”的守门员,得承担起引导客户、把握市场、处理问题的重任,甚至得在压力和挑战面前稳如泰山。

所以,要是你觉得这份工作轻松,那就真的是“想得美”了!销售经理得对客户负责。

你想想,客户花大钱买房子,哪能不小心挑剔?每天和形形色色的客户打交道,既得耐心听他们的诉求,又得给出专业的建议。

你可能会遇到那种对房子挑三拣四的顾客,甚至对每一块瓷砖、每一片墙皮都要刨根问底,甚至还会一副“你卖不卖,拉倒”的态度。

这个时候,作为销售经理的你,得保持冷静,一边安抚客户,一边提供解决方案,千万别被这些小问题给吓到。

说实话,这个工作最考验的就是耐性,能把客户的需求理解透彻,把他们的焦虑都化解了,那你就离销售成功更近一步。

然后就是对公司负责,销售经理不是单纯的推销员哦,背后有更大的责任。

得了解市场的走势,分析竞争对手的动态,甚至得了解国家的变动。

现在房地产市场竞争那么激烈,要是稍不留神,可能就会被“甩”出局。

所以,这就要求你不仅得具备销售技巧,还得有极强的市场敏锐度。

每一个项目的推广、每一套房子的定价、每一场活动的安排,都得谨慎对待,得像“打麻将”一样精心布局,错一步就可能影响整体局面。

团队管理也是销售经理的一项重大责任。

你想啊,销售团队就像是一个大家庭,想要在这么多人中间保持团结和高效,难度不小。

大家来自不同的背景,各自有各自的性格,有的人喜欢慢慢来,有的人喜欢冲锋陷阵,有的人又可能“爱自由”。

所以,你得像一个调解员一样,及时发现团队中存在的矛盾,耐心倾听每个人的想法,帮助大家找到共同的目标,激发他们的工作动力。

有些时候,你也得做出一些牺牲,可能加班到很晚,或是亲自去现场带团队,甚至承担一些客户的难缠问题。

只有这样,团队才能够步调一致,向着销售目标前进。

销售经理怎样带好销售团队

销售经理怎样带好销售团队

销售经理怎样带好销售团队一个优秀的销售经理应该怎样去带好销售团队呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

销售经理带好销售团队的方法:快速培养你的领导力促销督导,一个基层管理职位,他们往往管理着数十名促销员,是终端执行的质量保障,对公司的销售业绩有着重要影响。

由于他们的工作相对繁琐而基础,所以不被那些只是把“细节决定成败”挂在嘴上的领导重视。

但在各个行业的领袖公司中,督导们却是积极活跃的销量推进者和影响者。

在各类活动执行公司中,督导们更是必不可少的核心力量。

首先,你可以想象的是,几乎没有任何职位能为涉世不深的人提供管理5~50人团队的机会。

而你可以亲自招募、培训和激励这些促销员(很多是漂亮女孩子),用公司培训所得的方法,用人际交往的智慧和经验,你可以很好地完成这些工作,同时不断磨练自己的方法和技巧。

工作听起来很不错,不过很多督导并不这么认为。

因为他们普遍学历不高,每天到处奔波,和平凡人打交道,看起来没有那么气度不凡,最重要的是他们似乎没有什么发挥空间,收入也不高。

更可怕的事情是,他们甚至都不认为自己是能有所改变的管理者。

明白这是为什么吗?他们被汗牛充栋的管理书籍和那些喜欢自我吹嘘的管理者吓住了,以为只有某些具有特殊智慧的人才有资格谈论领导力,才能成为领导。

所以他们小看了自己,小看了这个岗位,也小看了自己能做到的事情。

有件事要明确,督导是一个能对销量产生重大影响的关键职位,你能从中获得非常出色的管理经验和能力。

领导力也并不像他们所描绘的那样神秘。

形象地来说,领导力是一门功夫,而不是一门学问。

学问需要学习,功夫需要练习。

你需要做的就是在这个职位上不断磨练自己的领导方法和技巧,假以时日,你就会成为具备强大领导力的高手。

既然是一门功夫,就会有相应的招数。

所谓招数,就是一些简单动作的排列组合。

什么人适合做促销员?有人偷懒怎么办?在卖场要做哪几件事?如何表达我的关心?每个问题看起来都很简单,组合起来,加上一些前辈们历经磨练总结出的促销员管理心法和动作招式,你就会发现成为一个优秀领导并没有那么难。

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房地产销售经理带好团队50招!在房地产销售的成长历程中,销售经理是一个非常关键的重要关卡,是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。

下面是一些平时案场可能会遇到的问题及解答。

1.当案场人员因销售遇到较大困难与抗性时,怎么办?答:首先分析抗性与困难,通过自己的专业能力和集思广益,设计几套解决的方案,并由自己在实际操作中实际演示,取得良好效果以增强其他销售人员信心。

2.当案场人员取得良好销售业绩,暴露出自满骄傲情绪时,怎么办?答:1)正向引导,通过单独的沟通,对该人员的能力结构进行分析,让销售员明白仍有很多欠缺,需进一步提高。

2)反向引导,加重任务数量和扩大任务范围,布置部分人员力所不及的事。

一定程度上让其产生挫折感,再通过单独的沟通使其清醒。

3.当销售人员之间因争抢客户而发生冲突时,怎么办?答:首先制止冲突,然后按即定的客户归属原则来制定客户归属,如客户归属原则存在一定的漏洞,必须马上及时调整,调整过程和处理过程应该是透明的,应该让整个专案组明白规则。

4.当一个平时与你关系较好的销售人员犯错误时,怎么办?答:关系较好是私交,犯错误是在工作中,两者绝对不可合并考虑,为了维护公平、公正的原则,必须照章办事,该怎样处理就怎样处理。

5.当一个平时与你关系一般的销售人员取得很大成绩时,怎么办?答:同上一次问题,私交与工作不可混淆,应对该人员公开表扬和进行一定奖励。

6.当一个销售人员连续一段时间销售能力未进步,业绩较差时,怎么办?答:首先分析能力未有进步的原因:1)本人不努力,对业务的钻研精神极度欠缺,列为调整对象,经过限定时间观察后调整。

2)领悟力不够,不能举一反三,加大辅导力度,限定时间内作细致观察,若仍无进步仍需调整。

3)仔细判断后认为该人员有实力、有潜力未发挥,处于瓶颈期时,应继续予以信赖、鼓励和支持,放宽一定的时限,期待一定的改观。

7.当一个销售人员因个人客观因素情绪低落,精神不振时,怎么办?答:1)单独沟通,作思想工作,要求将主要精力引导到工作中去。

2)必要的休假,使其精神放松。

8.当销售人员自恃经验丰富,业绩突出,不尊重你的决定时,怎么办?答:必须制止这种情况,必须要树立自己的领导权威,明确在会议上要求该人员严格执行,同时大力扶植其他有潜力的人员,形成竞争,让其感受到压力。

9.当公司制定的对案场种种奖励条件,迟迟不能兑现时,怎么办?答:1)稳定案场人员情绪,使案场工作保持正常。

2)向上力争,要求在限定时间内兑现。

10.当销售人员过份依赖于你处理各案例时,怎么办?答:需要一定的勇气,宁可让某阶段内的成就量略为减少,也要让销售人员充分认识到这个问题的危害性,使销售人员主观能动地学习并尝试处理各种案例的手段。

11.当你休息或不在时,发生种种特殊情况,怎么办?答:1)预防:休息前一天准备工作有条理地作好安排,减少发生意外的可能。

2)放权:指定某人当天在授权范围内管理案场,处理各项情况。

3)检查:电话检查,询问当日情况,并进行一定的指导。

12.当你召开销售研讨会,要求大家发表意见,而人人保持沉默时,怎么办?答:会议气氛一定要轻松,形成讨论的要求之一是主持人要暂时淡出主导地位,由其他人员自由发挥,或在会前要求个别人员先作适当准备,以避免冷场。

13.当公司制定的或许存在一定不合理现象的制度,确定要实施时,怎么办?答:先实施,并且保持一定的弹性,在实施过程中整理意见和事实,迅速向上反应,阐述自己的观点,希望制度得以调整,努力避免在执行过程中,因制度的不合理性急剧地损害到下属人员的利益。

14.当你急需公司各领导或其他部门配合完成某事时,对应方反应过慢,怎么办?答:横向合作建立在垂直管理的基础上,按正常途径逐级要求配合与帮助,但明确要求截止时间,在这一段时间中,对此事要进行跟踪催办。

15.当你与企划部在项目定位,推广手段等技术性问题上无法统一时,怎么办?答:技术问题上一下子很难分出优劣,好坏,但案场的情况毕竟是第一手资料,如果确信现场资讯正确的话,应坚持自己的观点,但注意表达方式应局限于技术性讨论范围之内,仍无法一致,则将双方的两种方案上报,由上级决定取舍。

16.当公司目标即定,但现实完成的可能性较小时,怎么办?答:目标是愿望,同时又是命令,作为下级只有严格地执行,并且要动足脑筋,设法完成,在做的时候尚需将客观事实向上反应,适度对目标进行调整或调整对目标未完成后的奖罚形式,但对下仍需保密,避免销售人员认为目标是儿戏,可随时变化。

17.当专案组成员大部分无法适应你的管理风格时,怎么办?答:1)反省自己的管理风格,优劣势在哪里,劣势能不能改变。

2)会议上坦率地谈这个问题,希望大家能够形成共识,以诚恳的态度表明自己的观点,即业务工作是重心中的重点,希望大家能够互相很好地合作,自己也将努力改变自己的缺点。

18.当项目准备期内,专案组成员抱怨市调过于辛苦时,怎么办?答:鼓励信心,现身说法,指出市调是一个销售人员成功的必经之路,市调的辛苦是一种基础的积累,对自己的意志、品质也是一个难得的考验,同时检查市调计划,如确实有任务过紧的情况,则作适当调整。

19.当开盘,强销期过后,专案组成员普遍出现身心疲惫的情况的,怎么办?答:1)适度调整,使人员有一定的休整时间。

2)信心鼓励,肯定成绩,肯定大家的努力,同时设定新的目标,使大家有新的追求。

20.当专案组成员因个人正当理由,与即定排班发生冲突时,怎么办?答:根据实际情况,如存在可调整性则予以一定方便,但必须告诉他,下不为例。

21.当你与客户服务中心委派的专案秘书发生业务领域内的冲突时,怎么办?答:作为专案的管理者,首先要避免这种冲突,一旦发生,解决的方法是一方面通报客服中心主任,将自己的要求明确表述,另一方面是必须让专案秘书明白,业务领域内的技术问题可通过协商解决,但专案管理的权威不容挑战。

22.当项目操作后期,销售人员不思进取时,怎么办?答:不思进取无非是工作量减小,工作难度加大等因素,可通过加大任务来刺激,或通过提成率的变化来激励。

23.当项目操作后期,现场工作纪律松懈时,怎么办?答:项目操作后期的这种情况可能无法避免,但销售末期抓管理是一个常规惯例,可采用杀鸡儆猴的方式,提醒其余人员,振作精神。

24.当专案组人员情绪不稳定,有大量人员准备辞职时,怎么办?答:仔细分析每个人准备辞职的原因,为了支撑现有的销售工作,必需对其中的一部分人员进行挽留,在挽留成功的同时,向公司寻求后备人员的支援,对态度坚决的辞职者,必经要求其将工作进行完整移交,保证正常工作的延续性。

25.当专案组内部拉帮结派,出现小团体时,怎么办?答:坚决制止这种现象,注意分化瓦解,小团体是因为共同的观点或利益而形成的,改变这部分人的观点或利益关系,另外,还可以通过人员的调动方式解决这个问题。

26.当专案组内男、女发生微妙感情时,怎么办?答:此类事情比较敏感,在案场内部不宜过多宣扬,在没有明显证据之前,不能草率处理,保持紧密的关注,一旦产生影响正常工作的状况,需立即按公司有关规定妥善处理,最好采取低调,在处理后可暗示专案组其他人员引以为戒。

27.当专案组销售人员突然陷入工作低潮期,信心不足时,怎么办?答:1)了解原因,突然的低潮势必和某些个人原因有联系,需要了解这些原因。

2)鼓励信心,以以往的业绩和成功案例来增强他的信心,可列举成交量,成交额等数据,或以平均水平比较法,使其相信自己是有能力的。

28.当专案小组长处理组内事物不公时,怎么办?答:如系确实的不公平,应对组长严肃处理,并拨乱反正,消除基层销售人员的积怨。

29.当专案组内两名销售人员出现恶性竞争时,怎么办?答:视情节轻重,予以处罚,必要时可提交人员淘汰建议报告,绝不姑息,绝不能让害群之马影响整个专案组的团结与相对稳定。

30.当某销售人员因悟性不足,无法提高基本销售技能,业绩不佳,但同时平常的工作又勤勤恳恳时怎么办?答:对于勤恳而悟性不高的业务员,要给多些时间锻炼,不要急于求成,假以时日,业绩应该会所有所突破。

31.当专案组内人员不注重合作精神,经常独善其身时,怎么办?答:单独与其沟通,并当众点名要求他配合其它业务员完成工作,并对其结果当众点评,表扬为主,以其培养他的团队合作精神。

32.当你因性格因素无法与专案组内部分人员形成紧密关系时,怎么办?答:以公事公办的态度,处理事情的时候,对事不对人,避免因性格因素而导致的矛盾。

33.当下级销售人员越权处理某事时,怎么办?答:首先分析该事件的特殊性,如有特殊原因,而该业务员确实处理得当,则应该表扬,反之,越权处理应有相应的处罚。

34.当下级销售人员越级反映情况时,怎么办?答:越级反映的定有其苦衷,应抱着对事不对人的态度,与该业务员单独沟通,要求他以后有事直接沟通,避免越级反映的情况出现。

35.当你的建议与想法未得到充分上级支持时,怎么办?答:服从上级的决定,在有限的范围内将事情做到最好,对事情的结果负责。

36.当你的命令下达以后,未能得到严格贯彻执行时,怎么办?答:首先考虑该指令是否合理,如完全合理,则重申命令,调换执行人,并对原执行人作出相应处罚。

37.当下级大部分销售人员因能力问题,未能完成你下达的任务时,怎么办?答:对未完成人员进行鼓励,对完成人员进行表扬,并在下次下达任务时,要量力而行,制定合理的目标。

38.当召开专案例会时,有人常常迟到或不专心开会时,怎么办?答:单独与其沟通,调查是否因家庭、工作原因导致,或是对主管不满造成,如属个人原因,则要求其立即改变,如属主管原因,则力求达成共识,并要求其改变。

39.当专案成员流失后,新进人员尚无法马上挑起重担时,怎么办?答:身先士卒,以你的积极态度和鼓励带动新人,并要求老员工以热情的帮助来协助新人共同完成。

40.当专案组内大部分是未有从业经验者时,怎么办?答:以系统的培训和经验的积累,逐步将他们培养出来。

41.当专案组内,大部分是比你年长的老销售人员,怎么办?答:年龄不是问题,下级对上级应该服从尊重,如有人倚老卖老,则注定他是不适应该岗位的工作。

42.当你发现某销售人员很有潜力,并想重点培养时,怎么办?答:严格要求并委以重任,表明你很器重他,但不要有任何许诺,在日常工作中,不要与他很亲密,处事要公正,以免其他业务员产生误解。

43.当你巡场时,发现某销售人员在解说中,出现明显错误时,怎么办?答:事后将错误指出,并要求业务员打电话向客户说明。

44.当一个主力销售人员屡次违反工作纪律时,怎么办?答:单独沟通,指出案场不会因为失去一位优秀业务员而导致销售失利,要让他明白,优异的业绩并不能让任何人做到随心所欲,并对此作出相应的处罚。

45.当你因工作失误,导致现场出现重大差错时,怎么办?答:承诺主要责任,并对其结果负责,做出相应的处罚决定,并努力补救因失误造成的损失。

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