MOD值班表
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酒店值班经理值班表
当日值班经理姓名:值班日期:年月日一经营状况
当日住房率:共住房间数:
当天晚上餐饮桌数:棋牌桌数:
二查看酒店信息并巡视大堂(时间:7:00pm-8:30pm )
1.检查酒店楼题发光字、门头字及灯箱是否正常是□否□
2.大厅及正门内外卫生(转门、地面、客梯内外、大厅休息区、立式烟
缸)是否干净
是□否□
3.前台员工仪容仪表是否良好是□否□
4.查看当日预抵贵宾房间状态,届时等候欢迎房间状态情况:
到达时间:
5.当日活动指示牌及条幅:房间状态:
其他备注:
6.客用洗手间是否整洁是□否□(在□中打√)
三查看设施设备运转情况
空调系统是否正常:是□否□热水系统是否正常:是□否□四检查酒店各个区域卫生( 8: 30pm-9: 30pm )
内容正常不正常需要改善
1.厨房地面和环境卫生
2.餐饮区域卫生及灯光控制
3.对客服务情况
4.棋牌室卫生
五酒店楼层客房检查(检查3间客房,不同楼层 9: 30pm-10: 30pm )房号正常不正常需要改善
六消防通道、楼层安全检查(10:30PM - -次日12:00PM)
正常不正常需要改善当值人员走廊灯光是否控制合理
检查消防通道,如有杂
物,及时记录并让相关
部门清理
宿舍检查情况
七检查次日早餐情况
预定早餐用餐人数:菜品品种及厅面服务情况:
八当值期间发生的事件(事情经过及处理过程)(当日值班经理对酒店经营管理提出个人意见和建议)
九需要跟进的问题
当日值班经理签字:执行总经理审阅: