洲际酒店集团ppt介绍
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洲际酒店集团PPT课件
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4
迪拜洲际酒店
九
ห้องสมุดไป่ตู้
寨
天
堂
洲
际
酒
.
店5
黄山昱城皇冠假日酒店
北
京
五
洲
皇
冠
假
日
.
酒6
店
假日酒店---中高端豪华型---
50多年来，顾客们已渐渐对全球 1,300多家假日酒店所提供的友 好服务和现代化、极具吸引力的
设施产生了依赖。 无论是商务 旅行还是休闲旅行，选择入住假
日酒店，您都会受到同等的尊重。
快捷假日酒店（智选假日）-
--中端舒适型---遍布世界各地
的2,000多家快捷假日酒店，秉
承着为常旅客提供舒适入住条件
的宗旨以满足他们希望入住清新
宜人. 、简洁酒店的愿望。
7
上 海 长 城 假 日 酒 店
银川国贸中心假日酒店
.
8
北京民族园快捷假日酒店
上海梅陇绿地智选假日酒店
.
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Hotel Indigo酒店---高端特
（ 假 日 酒 店
）
）假
度
及
店
酒
日
皇 冠 假
村 （
（洲 际 酒 店 及 度 假
）村
洲际酒店及度假村---高端
奢华型---是全世界第一个真 正意义的国际性酒店品牌， 每间酒店的设计均以为顾客 呈现独特体验为宗旨。
皇冠假日酒店及度假村--
-高端豪华型---在世界各地
近60个国家拥有366家高档酒 店。 无论是追求简单雅致的 商务旅客、休闲旅客，还是 期待享受世界级酒店待遇的 特殊宾客，无不被其所吸引。
.
2
（ 蜡 木 ）
第一章洲际酒店集团
1998年，以29亿美元收购洲际酒店公司及 其187间单体酒店； 2000年，收购澳大利亚Southern Pacific Hotels Corporation （SPHC），确立了 在亚太地区酒店业的领头地位； 2001年，收购欧洲驿站European Posthouse集团的79家饭店；以2.41亿收 购香港洲际酒店；巴斯集团Bass更名为六 洲集团Six Continents
13
32 35 56
Hyatt
Fairmont Raffles Shangri-La Group Four Seasons
USA芝加哥
CAN多伦多 Hong Kong CAN多伦多
132727
36771 30217 19155
483
100 72 86
International Hotel Management
• We keep our promises and we don’t let people down 我们信守承诺，绝不让客人失望 • We seek out the facts and trust our judgment 我们尊重事实，并相信自己的判断 • We take decisions even when they’re difficult 即使困难，我们仍勇于做出决定
• We treat people as individuals 我们将提供个性化的服务 • We look and listen for the little things that make a difference 我们积极寻找能带来不同的细微环节 • We use our experience to find new ways to deliver great service 我们利用积累的经验找出提供优异服务的新 途径
洲际酒店集团介绍讲解
品牌
已开业酒店数
已开业酒店房间总数
在建酒店数
洲际酒店及度假村InterContinental
33
13,542
18
皇冠假日Crowne Plaza
73
26,113
44
英迪格Hotel Indigo
5
612
10
假日酒店Holiday Inn
67
21,582
4
快捷/智选假日Holiday Inn Express
截止2015年1月31日，洲际酒店集团在全球100多个国家和地区拥有已开业酒店4,912家，在建签约酒店1,237家，已开业客房总数721,595间,客房数位居全球第一，同时也是目前为止跨国经营范围最广的国际酒店集团。
洲际1984年开始进入中国市场，至今为止在大中华区已引入7大酒店品牌，包括：洲际酒店及度假村、皇冠假日酒店、英迪格酒店、假日酒店、智选假日酒店、华邑酒店及度假村、假日酒店度假村。截至2014年12月31日，洲际在华（含港澳台）已开业酒店总数达241家，另外有189家酒店在建，是目前在中国接管酒店最多的国际酒店集团。洲际酒店集团在华酒店品牌构成如下表所示：
增长率
2012
23000
-
8100
-
2013Βιβλιοθήκη 236002.61%8200
1.23%
2014
24200
2.54%
8900
8.54%
注：数据来自洲际酒店集团官网公布数据
2014年，洲际集团大中华区酒店每房收益增体提升1.6%，全年新开业酒店34家，新签约酒店64家，累计已开业酒店241家，累计在建签约酒店189家，在大中华区继续保持平稳发展态势。
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已开业酒店数
已开业酒店房间总数
在建酒店数
洲际酒店及度假村InterContinental
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13,542
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皇冠假日Crowne Plaza
73
26,113
44
英迪格Hotel Indigo
5
612
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假日酒店Holiday Inn
67
21,582
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快捷/智选假日Holiday Inn Express
截止2015年1月31日，洲际酒店集团在全球100多个国家和地区拥有已开业酒店4,912家，在建签约酒店1,237家，已开业客房总数721,595间,客房数位居全球第一，同时也是目前为止跨国经营范围最广的国际酒店集团。
洲际1984年开始进入中国市场，至今为止在大中华区已引入7大酒店品牌，包括：洲际酒店及度假村、皇冠假日酒店、英迪格酒店、假日酒店、智选假日酒店、华邑酒店及度假村、假日酒店度假村。截至2014年12月31日，洲际在华（含港澳台）已开业酒店总数达241家，另外有189家酒店在建，是目前在中国接管酒店最多的国际酒店集团。洲际酒店集团在华酒店品牌构成如下表所示：
增长率
2012
23000
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8100
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2013Βιβλιοθήκη 236002.61%8200
1.23%
2014
24200
2.54%
8900
8.54%
注：数据来自洲际酒店集团官网公布数据
2014年，洲际集团大中华区酒店每房收益增体提升1.6%，全年新开业酒店34家，新签约酒店64家，累计已开业酒店241家，累计在建签约酒店189家，在大中华区继续保持平稳发展态势。
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国际连锁酒店集团ppt课件
温戴姆集团旗下酒店
福州温泉戴斯酒店
西安新兴戴斯大酒店
万豪国、际集团旗下酒店
上海波特曼丽思卡尔顿
2019年开业 2019年装修 50层高的酒店，拥有属于 城中最大的客房 ，行政楼 可提供专人效力的套房
雅高集团旗下酒店
希尔顿酒店集团
精品国际饭店公司
最正确西方国际集团
喜达屋国际酒店集团
卡尔森酒店集团
NO 3——万豪国际集团〔Marriott Internation) 旗下的品牌有丽思-卡尔顿、 JW万豪
NO 4——雅高集团〔Accor FR)旗下的品牌有 索菲特(Sofitel)、宜必思(Ibis)、诺富特 (Novetel)
NO 5——希尔顿酒店集团(Hilton)
NO 6——精品国际饭店公司〔Choice Hotels International〕
5英迪格酒店
这一品牌创建于2019年，经过全新的理念 向客人提供高档的入住体验
洲际酒店的运营战略： 1特许运营战略 2品牌多元化占略 3人才培训战略 4创新开展战略 5顾客忠实战略
特许运营战略是指特许运营是指特许权拥有者 授予特许权运营者从事运营的行为。其最大 优势就在于，企业无需投入大量资金和人力， 将成熟的和规范化的管理方式以及独具特征 的运营技术与运营理念经过受让与转让，使 曾经品牌化的产品占领新的市场。
NO 10——凯悦集团〔Global Hyatt USA)旗下的品牌 有柏悦(Park Hyatt〕，Andaz，君悦(Grand Hyatt)， 凯悦(Hyatt Regency)，Hyatt Place，Hyatt Summerfield Suites，凯悦度假村(Hyatt Resorts)及 Hyatt Vacation Club
洲际酒店
（一）洲际酒店及度假村(高端奢侈级酒店) （二）皇冠假日酒店及度假村(高端豪华级) （三）假日酒店及度假村(中高端豪华级酒店) （四）智选假日（中端舒适级酒店) （五）Staybridge Suite （六）CandleWood Suite （七）Indigo（中高端概念型酒店）
三、洲际酒店在中国
1、企业概况 2、集团组成
3、洲际在中国
一、企业概况
洲际集团成立于1777年， 是目前全球最大及网络分 布最广的专业酒店管理集 团，同时洲际酒店集团也 是世界上客房拥有量最大 （高达650,000间）、跨国 经营范围最广，分布将近 100个国家，并且在中国接 管酒店最多的超级酒店集 团。
二、集团组成
香港洲际酒店 重庆洲际酒店 九寨沟九寨天堂洲际大饭店 上海锦江汤臣大酒店 沈阳洲际酒店 福州洲际大酒店 马鞍山海外海皇冠假日酒店 重庆滨江皇冠假日酒店 北京中成天坛假日酒店 海南饭店三亚亚龙湾假日渡假酒店
1、重庆洲际酒店概况
巍然屹立于城市繁华的商业中心地段，为 追求高品质的商务旅客和旅行团队提供舒适、 豪华的住宿及服务。重庆洲际酒店拥有各类客 房及套房，6部高速电梯为客人提供快捷的服 务。43－48平方米的客房让住店客人尽享如同 套房般的舒适与豪华，而套房更为顾客带来62 －339平方米的超大空间。所有房间都为追求 高品质生活的商务旅客精心设计，观景玻璃窗 可让住客将重庆市貌一览无余。每个房间都配 备有方便、实用的控制按钮、独立空调控制系 统、可以满足不同客人喜好的独立盆浴和淋浴 设施，2条国际电话线路和1条市话线路分别设 置在床边、写字台上和浴室内。语音系统和高 速宽带网络，私人保险箱，为出门在外的商务 旅客提供便捷。
2、重庆洲际大酒店的特色
（1）、设施和服务 其中包括：保健和健身中心（自设）
三、洲际酒店在中国
1、企业概况 2、集团组成
3、洲际在中国
一、企业概况
洲际集团成立于1777年， 是目前全球最大及网络分 布最广的专业酒店管理集 团，同时洲际酒店集团也 是世界上客房拥有量最大 （高达650,000间）、跨国 经营范围最广，分布将近 100个国家，并且在中国接 管酒店最多的超级酒店集 团。
二、集团组成
香港洲际酒店 重庆洲际酒店 九寨沟九寨天堂洲际大饭店 上海锦江汤臣大酒店 沈阳洲际酒店 福州洲际大酒店 马鞍山海外海皇冠假日酒店 重庆滨江皇冠假日酒店 北京中成天坛假日酒店 海南饭店三亚亚龙湾假日渡假酒店
1、重庆洲际酒店概况
巍然屹立于城市繁华的商业中心地段，为 追求高品质的商务旅客和旅行团队提供舒适、 豪华的住宿及服务。重庆洲际酒店拥有各类客 房及套房，6部高速电梯为客人提供快捷的服 务。43－48平方米的客房让住店客人尽享如同 套房般的舒适与豪华，而套房更为顾客带来62 －339平方米的超大空间。所有房间都为追求 高品质生活的商务旅客精心设计，观景玻璃窗 可让住客将重庆市貌一览无余。每个房间都配 备有方便、实用的控制按钮、独立空调控制系 统、可以满足不同客人喜好的独立盆浴和淋浴 设施，2条国际电话线路和1条市话线路分别设 置在床边、写字台上和浴室内。语音系统和高 速宽带网络，私人保险箱，为出门在外的商务 旅客提供便捷。
2、重庆洲际大酒店的特色
（1）、设施和服务 其中包括：保健和健身中心（自设）
第一章洲际酒店集团
Hong Kong CAN多伦多
30217 19155
4486 3718 3843 7025 4426 6178 1090 4086 483 100
72 86
International Hotel Management
第一章 洲际酒店集团
一、集团概况
洲际酒店集团PLC（InterContinental Hotels Group PLC） 源自英国巴斯集团（Bass，1777）——英国最大的酿酒商 目前全球最大，拥有客房数量高达65万间，经营酒店超过
International Hotel Management
国际饭店管理
国际著名酒店集团概况
International Hotel Management
• Intercontinental Hotels Group PLC • Marriott International • Shangri – La Group • Hilton Worldwide • Wyndham Hotel Group • Accor • Starwood Hotels & Resorts Worldwide • Hyatt Hotels Corporation • Fairmont Raffles Hotels • Four Seasons Hotels & Resorts
1998年，以29亿美元收购洲际酒店公司及 其187间单体酒店；
2000年，收购澳大利亚Southern Pacific Hotels Corporation （SPHC），确立了 在亚太地区酒店业的领头地位；
2001年，收购欧洲驿站European Posthouse集团的79家饭店；以2.41亿收 购香港洲际酒店；巴斯集团Bass更名为六 洲集团Six Continents
洲际酒店ppt
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洲际酒店介绍PPT课件
2020/2/13
11
2020/2/13
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北京金融街洲际酒店经营特色
➢ 客房环境配合雅致的当代和传统东方特色，专为商旅客人设计， 令宾客的居住体验心旷神怡 ➢ 专业的会议服务团队以及影音设备支持团队，专为高端会议而 设计，精心打造成功会议和创意宴会 ➢ 酒店有24小时开放的康体中心、温水游泳池，并提供特色水疗 按摩，缓解疲劳，放松神经
2020/2/13
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三、
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独特文化
2020/2/13
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Our Winning Ways 我们的致胜之道
Do the right thing 做对的事
Show we care
体现关爱
Aim higher
追求卓越
Celebrate difference 求同存异
Work better together 协作共赢
2020/2/13
7
洲际人生 ，知行天下
来自洲际，内涵華邑
功成 ·旅就
耳目一新的邻里文化
2020/2/13
假日酒店，始终是你自己
智选假日酒店
8
2020/2/13
9
2020/2/13
10
北京金融街洲际酒店经营特色
就餐环境将为商旅客人及本地消费者带来国际化的极致就餐体验 酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日可能 保留到下午5点整。 出售特许经营权。 不断完善电脑预订系统。 一切为顾客着想，服务 不断创新。
我们欢迎不同的观点并听取每个人的意见。
我们尊重各种不同的文化并愿意向他人学习。
我们在身处的社会团体中发挥积极作用。202Βιβλιοθήκη /2/1319企业文化
国际酒店集团品牌特色 PPT课件
酒店集团（WYNDHAM）
温德姆（WYNDHAM）旗下12大品牌，其中进 入中国5个： ●华美达(RAMADA)-商务与休闲旅客的理想选 择。以市场中端的相宜价格提供舒适放松的 体验。所提供的友善好客，休闲放松的酒店 体验几乎在全球各地都可体会得到。 “Leave the rest to us”；
3
洲际酒店集团（IHG）
洲际IHG旗下7大品牌及特色： ●英迪格酒店 (Hotel Indigo)-新创意性品 牌，专为寻求精品酒店的独特体验和设施， 并对风尚敏感商务客人及旅行者而设计； ●假日酒店及度假村 (Holiday Inn Hotels & Resorts)-舒适的设施、友好的服务以及 备受信赖的亲切感，让旅客在世界各地都拥 有“家”的轻松自在；
希尔顿（HILTON）旗下10大品牌，其中进入 大中华区的7个： ●康莱德（CONRAD）-时尚奢华酒店品牌，旗 下每家酒店和度假村都极具个性。融汇个性 化服务和商业智慧，通过采用先进科技，务 求让个性化体验及优雅文化达到完美平衡；
14
雅高集团（ACCOR）
ACCOR集团旗下14大品牌，目前进入中国7个： ●诺富特 (NOVOTEL）-为自然生活而设计。 现代感十足、标准化设计的酒店网络，诺富 特酒店为商旅客人独创自然清新的健康环境； Designed for natural living
15
雅高集团（ACCOR）
ACCOR集团旗下14大品牌，目前进入中国7个： ●美居（Mercure）-相约美居。专业的酒店 服务使每一次入住体验独一无二；Meet the Mercures ●宜必思 (ibis）-您所钟爱的酒店。全球 800家酒店以极具竞争力的价格，提供高品 质住宿及全天候服务；Hotels the way you like them
温德姆（WYNDHAM）旗下12大品牌，其中进 入中国5个： ●华美达(RAMADA)-商务与休闲旅客的理想选 择。以市场中端的相宜价格提供舒适放松的 体验。所提供的友善好客，休闲放松的酒店 体验几乎在全球各地都可体会得到。 “Leave the rest to us”；
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洲际酒店集团（IHG）
洲际IHG旗下7大品牌及特色： ●英迪格酒店 (Hotel Indigo)-新创意性品 牌，专为寻求精品酒店的独特体验和设施， 并对风尚敏感商务客人及旅行者而设计； ●假日酒店及度假村 (Holiday Inn Hotels & Resorts)-舒适的设施、友好的服务以及 备受信赖的亲切感，让旅客在世界各地都拥 有“家”的轻松自在；
希尔顿（HILTON）旗下10大品牌，其中进入 大中华区的7个： ●康莱德（CONRAD）-时尚奢华酒店品牌，旗 下每家酒店和度假村都极具个性。融汇个性 化服务和商业智慧，通过采用先进科技，务 求让个性化体验及优雅文化达到完美平衡；
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雅高集团（ACCOR）
ACCOR集团旗下14大品牌，目前进入中国7个： ●诺富特 (NOVOTEL）-为自然生活而设计。 现代感十足、标准化设计的酒店网络，诺富 特酒店为商旅客人独创自然清新的健康环境； Designed for natural living
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雅高集团（ACCOR）
ACCOR集团旗下14大品牌，目前进入中国7个： ●美居（Mercure）-相约美居。专业的酒店 服务使每一次入住体验独一无二；Meet the Mercures ●宜必思 (ibis）-您所钟爱的酒店。全球 800家酒店以极具竞争力的价格，提供高品 质住宿及全天候服务；Hotels the way you like them
相关主题
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品牌
皇冠假日酒店（Crowne Plaza）: 5星
假日酒店（Holiday Inn）: 4星 快捷假日酒店（Empress Holiday Inn）: 3星 汉普顿旅馆: 经济型饭店
品牌标识
宣传片
洲际酒店宣传片 打健康牌
洲际集团成功经验
特许经营战 略 创新发展战 略 品牌多元化 战略 顾客忠诚战 略
洲际集团成立于1777年，是目前全球最大及网络分 布最广的专业酒店管理集团，拥有洲际、皇冠假日、假日 酒店等多个国际知名酒店品牌和超过60年国际酒店管理经 验。同时洲际酒店集团也是世界上客房拥有量最大（高达 650,000间）、跨国经营范围最广，分布将近100个国家， 并且在中国接管酒店最多的超级酒店集团。包括中国大陆 25个省、区、市。 洲际酒店集团InterContinental Hotels Group PLC (IHG) 是一个全球化的酒店集团，在全球100多个国家和地区经 营和特许经营着超过4,400家酒店，超过660,000间客房。 “洲际”旗下的酒店品牌有洲际酒店及度假村 （InterContinental Hotels & Resorts），假日酒店及假日度 假酒店（Holiday Inn），皇冠假日酒店（Crowne Plaza Hotels），智选假日酒店（Holiday Inn Express），英迪格 酒店(Indigo) 。
XX第一组
组员：XXX XXX XXX XXX
洲际酒店集团
历史
1777年，英国巴斯（BASS）集团成立，成为英国第一家独立注册商 标的集团。成立之初，巴斯集团主要以饮料和啤酒的生产和销售为主。 至20世纪80年代末，转入酒店行业。 美国企业家凯蒙斯威尔逊（Kemmons Wilson）在一次举家出外度 假时，有感于所入住的饭店缺乏宾至如归的服务及收费过高，遂于1952 年在美国田纳西州孟斐斯开设了第一间假日饭店。该饭店设有泳池、空 调设备与餐厅，还提供电话、冰块及免费停车场等基本设施，而孩童则 可免费入住父母的客房 。这些现在看来只能算是很普通的设施，在当时 来说，却在饭店业掀起了一场革命，并由此而形成了一套饭店业的标准， 这套标准不仅为每间假日饭店所采用，也引领着全球饭店业的发展进程。 Wilson 先生其后还成为连锁经营的先驱。他利用当时美国的州际高 速公路系统向全国伸展的时机，沿途开设饭店，迅速扩展了假日饭店的 网络。假日饭店在美国取得成功后，很快引起了欧洲及亚洲投资者的兴 趣，进而发展成全球最具规模的单一饭店品牌。如今假日饭店的品牌在 全球已随处可见。
皇冠假日酒店（Crowne Plaza）: 5星
假日酒店（Holiday Inn）: 4星 快捷假日酒店（Empress Holiday Inn）: 3星 汉普顿旅馆: 经济型饭店
品牌标识
宣传片
洲际酒店宣传片 打健康牌
洲际集团成功经验
特许经营战 略 创新发展战 略 品牌多元化 战略 顾客忠诚战 略
洲际集团成立于1777年，是目前全球最大及网络分 布最广的专业酒店管理集团，拥有洲际、皇冠假日、假日 酒店等多个国际知名酒店品牌和超过60年国际酒店管理经 验。同时洲际酒店集团也是世界上客房拥有量最大（高达 650,000间）、跨国经营范围最广，分布将近100个国家， 并且在中国接管酒店最多的超级酒店集团。包括中国大陆 25个省、区、市。 洲际酒店集团InterContinental Hotels Group PLC (IHG) 是一个全球化的酒店集团，在全球100多个国家和地区经 营和特许经营着超过4,400家酒店，超过660,000间客房。 “洲际”旗下的酒店品牌有洲际酒店及度假村 （InterContinental Hotels & Resorts），假日酒店及假日度 假酒店（Holiday Inn），皇冠假日酒店（Crowne Plaza Hotels），智选假日酒店（Holiday Inn Express），英迪格 酒店(Indigo) 。
XX第一组
组员：XXX XXX XXX XXX
洲际酒店集团
历史
1777年，英国巴斯（BASS）集团成立，成为英国第一家独立注册商 标的集团。成立之初，巴斯集团主要以饮料和啤酒的生产和销售为主。 至20世纪80年代末，转入酒店行业。 美国企业家凯蒙斯威尔逊（Kemmons Wilson）在一次举家出外度 假时，有感于所入住的饭店缺乏宾至如归的服务及收费过高，遂于1952 年在美国田纳西州孟斐斯开设了第一间假日饭店。该饭店设有泳池、空 调设备与餐厅，还提供电话、冰块及免费停车场等基本设施，而孩童则 可免费入住父母的客房 。这些现在看来只能算是很普通的设施，在当时 来说，却在饭店业掀起了一场革命，并由此而形成了一套饭店业的标准， 这套标准不仅为每间假日饭店所采用，也引领着全球饭店业的发展进程。 Wilson 先生其后还成为连锁经营的先驱。他利用当时美国的州际高 速公路系统向全国伸展的时机，沿途开设饭店，迅速扩展了假日饭店的 网络。假日饭店在美国取得成功后，很快引起了欧洲及亚洲投资者的兴 趣，进而发展成全球最具规模的单一饭店品牌。如今假日饭店的品牌在 全球已随处可见。