员工品质考核管理办法

XXXXXX有限公司

公司文件

公司字【 】 号 签发人：

【内部文件】

员工品质考核管理办法

、原则

保质保量完成本职工作，是每位员工应尽的职责和义务；

引导员工关心产品的质量，达成质量目标，满足客户的需求；

鼓励员工在工作中主动发现问题，并实施质量压力传递，增强员工质量意识；

公平、公正、合理。

、目的

实行质量目标责任管理，明确员工产品质量、工作质量的考核办法；

加强对各环节质量控制，确保员工的产品质量、工作质量的提高和相关流程的完善；

通过对工作质量、产品质量的考核，以激发基层员工的工作热情，提高自身技能，促进公司产品质量得以稳步提高，同时为员工工资的计算提供部分依据。

、适用范围

适用于公司所有和产品有关环节的人员的品质考核。

、 定义

批量不良：在生产或客户使用中发现同一批产品的不良率超过 ％或不良数超过 ；同一产品上某一物料的不良率超过 ％或不良数超过

）。

制程不合格率 批中不合格品数量÷工序批量；

批量质量事故：制程不合格率≥ ；

材料损失：因批量物料不符合技术规范，不能或经返工返修仍不能达到产品让步接受要求的，通过计算原材料成本费用的价值（暂不包含计算加工费

和间接损失费用）。

工时损失：因批量质量事故造成不合格品返工返修所耗费的工时总支出（按小时计），

工时× 元 小时（返工处理：返工平均工时费用）；

外部质量事故损失 客户处罚和索赔金额

、 品质奖励

奖励原则

员工发现质量问题后，每一起有效的质量反馈，先由员工所在部门提名，填报质量责任统计表，品质部确认 。