员工品质考核管理办法

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员工质量考核管理办法5篇

员工质量考核管理办法5篇

员工质量考核管理办法5篇员工质量考核管理办法精选5篇奖酬制度能够适当地执行,那么员工就会感觉自己受到了公平的对待,从而提高工作的积极性。

下面是小编为大家整理的关于员工质量考核管理办法,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!员工质量考核管理办法精选篇1为增强员工的职责感,规范员工行为,维护良好的工作秩序,根据国家有关法律法规,结合集团公司实际,制定本制度。

第一章:总则1.1、本制度适用于集团公司及各子、分公司的所有员工。

1.2、坚持“奖罚分明、奖优罚劣,教育为主、惩罚为辅”的奖惩原则,调动员工的进取性,建立一支爱岗敬业的员工队伍,为集团公司实现战略目标供给根本保障。

第二章:奖励2.1奖励形式2.1、奖励形式分为通报表扬、记功、记大功、加薪晋级,以及授予“标兵、能手、模范”称号等,并视不一样情景给予1000元以上或带薪旅游、外出培训提升等奖励。

2.2、奖励范围2.2.1、在安全生产方面做出显著成绩的(如:避免人身和设备事故、避免企业遭受损失等)。

2.2.2、在技术革新、改造、发明上取得显著效果的。

2.2.3、在完成工作任务、提高产品质量、降本增效方面做出显著成绩的。

2.2.4、在企业管理、市场开拓、业务创新、项目管理、增收节支等方面成绩显著的。

2.2.5、在生产技术、经营管理、市场开拓及改革发展等方面提出重要的合理化意见提议,经采纳实施后取得显著效果的。

2.2.6、为公司赢得信誉,消除不良影响,事迹突出的。

2.2.7、遇到事故或灾难等突发事件,勇于负责,处置得当,在保护公司公共财产、舍己救人、防止或抢救事故中表现突出的。

2.2.8、检举违法违规、失职行为,维护公司利益事迹突出的。

2.2.9、同坏人坏事作斗争,维护正常生产秩序、工作秩序、社会治安、抵制歪风邪气事迹突出的。

2.2.10、在其它方面有突出表现,对公司有重大贡献的。

2.3、奖励程序2.3.1、领导异常嘉奖由集团公司董事长或总裁直接对员工进行嘉奖,也可由下属单位提名,报集团公司相关会议研究决定。

企业员工考核管理办法5篇

企业员工考核管理办法5篇

企业员工考核管理办法5篇企业员工考核管理办法最新5篇绩效考核是对部门或个人某一阶段工作成果的评估和等级确定过程,绩效考核是绩效管理的核心环节。

下面是小编为大家整理的关于企业员工考核管理办法最新,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!企业员工考核管理办法最新篇1一、考核目的:规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。

二、考核原则:1、服务行为的标准化、规范化;2、逐级考核、统一考核;3、公平、公正、公开。

三、考核对象:物管处全体员工。

四、考核细则:1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。

2、考核周期:每月一次。

3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。

4、考核内容:(按员工各自工作职位对应对照考核)(1)劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况;(2)工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;(3)安全方面:工作过程中有无事故发生;(4)执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;(5)礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着(工作服)是否得体;(6)成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;(7)领导力、决策力:对日常事务和突发事件的处理,对部门人力物力财力时间的指挥调度,本部门的整体战斗力,本部门重大活动的决断与调整;5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。

特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚(特别岗位5-10倍处罚)。

6、考核程序:(1)每月25日各项部门主管将《月考评汇总表》汇总,并报主任审核后公布;(2)品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。

品质工作绩效考核方案

品质工作绩效考核方案

品质工作绩效考核方案1. 背景为了提高企业的品质水平,确保产品的稳定性和可靠性,需要建立有效的品质工作绩效考核方案。

该方案将针对企业的品质目标,制定具体的考核指标和考核流程,以评估员工对品质管理的贡献和表现。

2. 考核指标为了考核员工在品质管理中的表现,我们将综合以下指标进行考核:2.1 产品缺陷率产品缺陷率是评估产品品质的重要指标之一。

员工的品质工作表现会直接影响产品的缺陷率。

通过统计产品的缺陷率,我们可以评估员工对品质管理的贡献和表现。

2.2 问题解决速度问题解决速度是评估员工应对品质问题能力的指标之一。

员工需及时了解并掌握生产过程的情况,及时发现问题,并及时进行处理和解决。

通过考核员工处理问题的速度,我们可以评估员工应对问题的能力。

2.3 操作规范遵守度操作规范遵守度是评审员工执行流程标准化程度的指标之一。

员工需遵守标准化的操作流程,确保生产过程的合规性和可控性。

2.4 团队意识与协作能力团队意识和协作能力是评价员工工作表现的综合指标之一。

员工需要在工作中主动协作、相互支持,共同推动品质水平的提升。

3. 考核流程考核流程如下:3.1 目标设定根据企业的品质目标,设定员工的个人目标,并制定考核指标和考核标准。

3.2 数据收集和统计通过质量管理系统和监督抽检等渠道,收集数据,并统计绩效考核指标。

3.3 绩效考核评估根据绩效考核指标得出考核结果,并进行评估。

3.4 反馈与整改将考核结果进行反馈,并制定整改措施,对未达标的员工进行培训和改进。

4. 考核结果的运用根据考核结果,我们将对员工进行奖励和惩罚,以激励和约束员工,确保品质工作的落实和提高。

5. 总结品质工作绩效考核方案是企业品质管理工作中的重要组成部分,可以有效地评估员工对品质管理的贡献和表现。

同时,该方案也提高了企业的品质水平,确保了产品的稳定性和可靠性。

员工质量检查与管理考核规范

员工质量检查与管理考核规范

员工质量检查与管理考核规范一、引言员工是企业发展的重要力量,其质量的高低直接关系到企业的生产和服务质量。

为了确保员工的工作质量、提高企业整体绩效,对员工进行质量检查和管理考核显得尤为重要。

本文将对员工质量检查与管理考核规范进行详细阐述,以期帮助企业建立完善的员工管理体系。

二、员工质量检查流程1. 检查事项员工的工作质量检查应该包括但不限于以下方面:•工作态度与责任心•工作内容与完成质量•个人素质与团队合作•专业技能与提升意愿•岗位执行能力及有效沟通2. 检查方式员工质量检查可以通过以下方式进行:•日常考勤记录•工作日志汇报•定期业绩评估•实时监督与指导•同事评价和客户反馈3. 检查频率员工质量检查应设定合理的频率,根据不同岗位的特点和工作性质灵活确定。

一般建议每月至少进行一次全面检查,同时针对重点岗位加强定期跟踪检查。

三、员工管理考核规范1. 考核制度建立企业应制定完善的员工考核制度,明确考核指标和权重,建立公平、公正的考核机制,保证员工的权益。

2. 考核过程•考核目标设定:明确员工的岗位职责和个人发展目标,设定具体可量化的考核指标。

•数据收集与分析:通过日常工作记录、业绩数据等方式,收集员工的工作表现数据,进行定期分析。

•考核结果汇总与反馈:对员工的考核结果进行汇总,及时进行反馈,同时制定个性化的改进计划。

3. 考核结果运用•奖惩机制:根据员工的考核结果,及时给予奖励或处罚,激励员工持续提升。

•个人成长规划:通过考核结果帮助员工明确个人发展方向和提升空间,制定个人成长规划。

四、总结良好的员工质量检查与管理考核规范是企业发展的重要保障,对于激励员工、提升企业绩效具有重要意义。

企业应不断完善相关制度和流程,建立科学合理的员工管理体系,促进企业和员工共同成长。

员工质量考核管理办法细则优秀

员工质量考核管理办法细则优秀

员工质量考核管理办法细则优秀员工质量考核管理制度是企业管理中的一项重要内容,对于提高员工的工作质量和效率具有重要作用。

下面本文将从员工质量考核的目的、原则、方法以及实施步骤四个方面进行详细阐述,以促进企业员工质量考核管理的优秀实施。

一、员工质量考核的目的1.激励员工积极性:通过质量考核,激励员工提高工作质量,提高工作效率,增加员工获得绩效奖励的机会,激发员工的工作积极性;2.改进企业绩效:通过质量考核,找出企业质量管理方面的问题,提出改进意见和措施,从而不断提高企业的绩效和竞争力;3.筛选和培养人才:通过质量考核,发现和培养优秀的员工,为企业的长期发展储备人才。

二、员工质量考核的原则1.公正公平:质量考核应公正公平,遵循事实,依据权威的考核标准,确保员工的权益不受损害;2.明确标准:质量考核应明确标准,让员工清楚知道被考核的内容和标准,提高员工工作的针对性和目标明确性;3.综合评价:质量考核应综合评价员工的工作表现,不只看一时的成绩,还要考虑员工的工作态度、团队合作能力和创新能力等综合素质;4.与奖惩相结合:质量考核应与奖惩相结合,通过对优秀员工的奖励和对差劲员工的惩罚来激励员工提高工作质量;5.持续改进:质量考核应持续改进,根据实际情况不断完善考核制度,提高考核的科学性和针对性。

三、员工质量考核的方法1.任务考核:对员工完成的具体任务和工作目标进行考核,根据任务完成情况评估员工的绩效;2.能力考核:对员工的工作能力进行评估,包括专业知识和技能的掌握程度、协作能力、创新思维等方面;3.工作记录考核:通过员工的工作记录、工作日志等材料来评估员工的工作表现和工作态度;4.同事评价考核:通过向员工的同事、上级和下级等进行评价,了解员工的工作表现和人际关系等方面的情况;5.自评与自我提升考核:员工通过自评的方式对自己的工作进行评估,找出不足和问题,并制定计划提升自己。

四、员工质量考核的实施步骤1.确定考核指标和权重:根据企业的实际情况,确定员工质量考核的指标和权重,确保考核的全面性和公正性;2.收集考核材料:收集员工的工作记录、日志、同事评价等材料,作为考核的依据;3.评估和打分:根据考核指标和收集的材料,进行评估和打分,形成评估结果;4.反馈和奖惩:将评估结果反馈给员工,并根据评估结果进行奖惩,激励优秀员工,惩罚差劲员工;5.总结和改进:总结员工质量考核的经验和不足,不断改进考核制度,提高考核的科学性和有效性。

品质部内部考核激励管理制度

品质部内部考核激励管理制度

品质部内部考核激励管理制度1. 引言本制度旨在激励品质部员工通过规范的考核体系,提升工作质量和效率,以推动公司品质管理不绝进步。

本制度适用于全部品质部门员工,包含部门经理、品质分析师和品质掌控人员等。

2. 考核体系2.1 绩效考核指标(1)工作任务完成情况:包含定时完成工作任务、工作质量和工作效率等指标。

(2)问题解决本领:包含对问题的分析本领、解决问题的方法和效果等指标。

(3)团队合作本领:包含与他人合作搭配的本领、沟通沟通的本领等指标。

(4)自我学习本领:包含专业知识学习和职业发展自我提升等指标。

2.2 考核周期和频次(1)考核周期:每年一次,考核周期为自然年度,即从1月1日至12月31日。

(2)考核频次:每个季度进行一次绩效考核。

2.3 考核流程(1)订立考核计划:考核周期开始前,部门经理与被考核员工一起订立本年度的考核计划,明确考核目标和指标。

(2)收集考核料子:考核周期结束前,被考核员工需提交相关工作料子和绩效自评报告,并由部门经理进行审核。

(3)考核评定:部门经理将考核料子与考核指标进行对比评定,并形成初步评定结果。

(4)考核结果确认:部门经理与被考核员工进行面谈,确认最终评定结果,并将面谈记录进行归档。

(5)考核结果通知:人力资源部将最终评定结果通知被考核员工,并记录在员工档案中。

2.4 考核结果评定(1)优秀:绩效实现或超出预定目标的员工,表现出色,对公司品质管理做出突出贡献。

(2)良好:绩效实现预定目标的员工,工作表现稳定,贡献可观。

(3)合格:绩效基本实现预定目标的员工,仍有提升空间。

(4)不合格:绩效未能实现预定目标的员工,需要进一步改进。

3. 激励机制3.1 绩效嘉奖(1)优秀嘉奖:对绩效被评为优秀的员工进行嘉奖,包含奖金、表扬信件、奖状等。

(2)良好嘉奖:对绩效被评为良好的员工进行适当嘉奖,如奖金、称赞信等。

(3)集体嘉奖:对品质部获得优秀绩效的团队进行集体嘉奖,以激励团队合作和协作精神。

员工质量绩效考核制度办法5篇

员工质量绩效考核制度办法5篇

员工质量绩效考核制度办法5篇绩效管理制度不仅包含评估、考核制度,还包括与考核相关的考勤制度、人员晋升制度、奖惩制度主要内容,下面是由我给大家带来员工质量绩效考核制度方法5篇,让我们一起来看看!员工质量绩效考核制度方法篇1一、总则为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。

二、绩效考核目的1、在公司造就一支业务精干的高素养的、高境界的、具有高度分散力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

2、通过绩效指标体系的设计、考核,使员工明确工作重点,追求工作成果,实现公司目标。

3、准时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,确定成果,发觉问题,为下一阶段工作的绩效改良做好预备。

4、通过客观公正的评价进行合理的绩效奖金安排,树立以业绩为导向的绩效文化。

5、为培训、薪资调整、年度评优、岗位调整、考核辞退供应参考根据。

四、绩效考核原则:1、基本原则:客观、公正、公开、公正。

2、以岗位职责为主要导向原则:关注本岗位业绩指标是否达成,即“人与标准比”。

3、要求个人考核以事实和数据反映工作的成效性;4、主管对下属的绩效表现负直接责任,下属的成果就是主管的成果,主管应通过绩效辅导和过程管理,提高个人的力量及素养水平以促进持续的绩效改良。

五、绩效考核对象1、公司部门经理级、主管级、一般级管理干部2、另有以下状况人员不在考核范围内:2.1 试用期内,尚未转正员工2.2 连续出勤不满三个月或考核前休假停职六个月以上员工六、绩效考核周期:月度考核详细地说:绩效考核时间支配:月度考核时间为:下个月度1日至5日;月度考核需在月度5日前完成七、考核责任1、直接上级和部门负责人:下属员工绩效管理的直接责任人,设计被考核对象的考核方案,包括考核指标、目标值、评分标准,观看、记录员工的日常绩效表现,辅导员工进行绩效改良,供应必要的反馈和指导,关心下属完成果效打算和到达绩效目标,对下属进行绩效评估,与下属进行持续的绩效沟通。

员工质量考核制度(通用3篇)

员工质量考核制度(通用3篇)

员工质量考核制度(通用3篇)员工质量考核制度篇11、建立以厂长为工厂第一质量负责人,领导全厂的质量管理工作,各班组长为各班组的第一质量负责人的质量体系结构图,并确实的贯彻执行。

2、班长负责公司各种相关质量管理制度在本班内的贯彻执行。

每位操必须要做好产品的自检或送检工作,并做好相应的检验记录。

下料班将检验结果记录在“开料工序检验记录单”中,组装班将机加的检验结果记录在“加工工序检验记录单”中,组装的检验结果记录在“组装工序检验记录单”中。

3、专职检验员经过巡检对操的自检情景进行检查,并在相应的记录单中签字确认。

专职检负责对成品进行检验,并做好成品入库检验记录。

4、如果后序发现有产品不合格的现象,首先要检查前序的检验情景,以检验记录为依据,经检查没检验记录的,表示该产品没有经过检验,前序要承担更加严历的.惩罚。

5、如果工地发现工厂出厂的产品不贴合质量要求,首先要检查专职检的成品入库检验记录,以检验记录为依据,经是检查没有检验记录的,表示该产品没有经过检验,专职检要承担相应的职责。

6、生产管理人员必须要保证操的操作有章可循,在每个工程开工以前要求技术部对关键的质量控制点(比如:防水、连接方法、穿钢方式等)有明确的要求。

对于工艺不清,又无以往经验能够借鉴的,操有权拒绝加工。

7、专职检验员负责监督和贯彻“三检”制度的执行。

监督和坚持实事求是的做好质量检验记录,针对工厂出现和工地反馈的质量问题,开好质量现场会,必要时请厂长一齐参加。

8、工厂要建立质量统计制度。

每月由专职检验员按班组,上报质量事故次数、经济损失、和产品合格率。

对各班组的质量水平进行排行。

每月召开一次质量会议,由厂长、生产和设备管理人员、质量管理人员及班组长参加,对上月的质量水平进行通报。

员工质量考核制度篇2药业公司药品质量事故、查询、投诉的管理制度根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及实施细则和相关法规的要求,为加强公司经营过程中因药品质量问题,而发生危及人体健康或造成经济损失等异常情况的管理,特制本该制度。

员工考核管理办法(9篇)

员工考核管理办法(9篇)

员工考核管理办法(9篇)员工考核管理办法1一、考核目的1、有效激励员工,不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心。

2、通过对员工工作绩效进行管理和评估,提高员工的工作能力和工作绩效,从而提高组织整体的工作效能,确保公司绩效考核的顺利实施和日常工作的规范管理。

最终实现公司发展战略目标。

3、本考核制度可作为各部门员工绩效、转岗、培训、晋升、调薪、发放年终奖金的重要依据。

二、考核对象本考核制度适用于公司所有部门及员工(委托代理部以案场月目标责任书为准)三、考核周期1、考核以月度为周期,以月度工作计划完成为主要依据。

四、考核时间为下月的3日前,遇节假日顺延。

五、考核内容及占比本考核办法内容包括五项:月工作计划、月计划完成率、工作评价、员工考勤、区域卫生。

占比:(月工作计划及完成率):(工作评价):(员工考勤):(区域卫生)= 7 : 1. 5: 1 : 0. 5六、考核方式考核实行分级制考核,考核方式分为两个部分:第一部分:月工作计划、月计划完成率1、公司总经理考核部门经理以上人员;2、部门负责人考核部门所属员工;3、财务部人员由公司总经理负责考核,财务审计事务所提供相关参考依据。

第二部分:工作评价、员工考勤、区域卫生1、人事行政部负责对各部门经理工作状态及各部门考勤、区域卫生进行考核;2、部门经理负责对各部门员工工作状态进行考核;七、考核工作流程1、制定月度工作计划:部门:每月30日前,部门负责人根据公司整体工作目标及月度例会会议纪要,制订部门下月度工作计划(需包含每月不低于两次的培训计划),撰写《部门月度工作计划表》交人事行政部、总经理审定,修改、完善后通过OA办公平台递交总经理、人事部分别留存一份。

员工:每月30日前,员工根据本部门月度工作计划,制定个人下月度工作计划,撰写《员工月度绩效考核表》,递交部门负责人审定,部门负责人进行修改、完善后通过OA办公平台递交部门负责人、人事部分别留存一份。

品质部考核管理制度

品质部考核管理制度

品质部考核管理制度一、总则为提高品质部门的工作绩效及推动公司品质管理水平的不断提升,制定本考核管理制度。

此制度适用于所有品质部门的员工,旨在通过科学、公正、客观的考核方式,激励员工积极进取,提高工作业绩,推动整个品质体系的完善。

二、考核对象范围本考核管理制度适用于所有品质部门员工,包括但不限于品质工程师、品质检验员、品质主管等。

三、考核指标体系1. 工作态度:包括主动性、责任心、团队合作精神等。

2. 业绩指标:包括工作完成情况、工作效率、工作质量等。

3. 专业能力:包括专业知识、技能水平、问题解决能力等。

4. 工作成果:包括项目成果、改进成果、创新成果等。

5. 自我发展:包括学习能力、发展潜力、自我提升等。

四、考核流程1. 年度目标设定:品质部门领导与员工共同制定年度工作目标,明确责任分工和工作重点。

2. 季度考核:每季度进行一次考核,评定员工在该季度内的工作绩效,并及时反馈评定结果。

3. 年度考核:每年底进行一次年度考核,综合评定员工一整年的工作表现,确定晋升、奖励、处罚等措施,并进行激励。

4. 考核结果公示:品质部门将考核结果进行公示,确保考核的公正、公开。

五、考核细则1. 考核方式:考核主要采用定量化、定性化相结合的方式,根据员工的实际工作表现确定考核得分。

2. 考核标准:考核标准应明确、具体、可操作,避免主观性和随意性。

3. 考核组织:品质部门应设立专门的考核小组,负责组织和实施考核工作。

4. 考核结果处理:对于考核结果出现争议或异议的情况,可以提出申诉,由专门的评议委员会处理。

5. 考核奖惩:对于表现优秀的员工给予奖励和晋升机会,对于表现不佳的员工采取相应的处罚措施,以激励员工全力以赴。

六、考核结果运用1. 考核结果作为晋升、职称评定的重要依据。

2. 考核结果作为员工绩效评定的依据,影响员工的薪酬调整。

3. 考核结果作为品质部门考核评价的参考依据,为品质管理提供数据支持。

七、考核管理的改进和完善品质部门应不断总结经验,改进和完善考核管理制度,提高考核的科学性和有效性,促进品质管理水平的不断提升。

企业员工素质评价管理制度

企业员工素质评价管理制度

第一章总则第一条为加强企业员工素质管理,提高员工整体素质,促进企业持续健康发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于企业全体员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,以员工实际表现和素质为基础,进行综合评价。

第二章评价内容第四条员工素质评价主要包括以下方面:1. 思想政治素质:员工的政治立场、理想信念、道德品质等方面的表现。

2. 业务能力素质:员工的专业技能、知识水平、创新能力等方面的表现。

3. 工作态度素质:员工的责任心、敬业精神、团队协作精神等方面的表现。

4. 绩效表现:员工的工作业绩、工作效率、完成质量等方面的表现。

5. 身体素质:员工的健康状况、体能水平等方面的表现。

第三章评价方法第五条员工素质评价采取定量与定性相结合的方法。

1. 定量评价:根据员工的工作绩效、工作质量、完成项目等数据进行量化评价。

2. 定性评价:由上级领导、同事、下属等对员工的思想政治素质、业务能力素质、工作态度素质等方面进行综合评价。

第六条评价过程分为以下步骤:1. 制定评价标准:根据企业发展战略和岗位要求,制定相应的评价标准。

2. 收集评价材料:收集员工的工作业绩、工作质量、完成项目等数据,以及同事、上级、下属等对员工综合素质的评价。

3. 评价打分:根据评价标准和收集到的评价材料,对员工进行打分。

4. 综合评价:对员工的各项得分进行加权平均,得出综合评价结果。

5. 结果反馈:将评价结果反馈给员工,并与其进行沟通,帮助员工改进不足。

第四章评价结果运用第七条评价结果作为员工晋升、调岗、奖惩的重要依据。

1. 优秀员工:根据评价结果,给予表彰、奖励,并优先晋升、调岗。

2. 一般员工:根据评价结果,提出改进建议,帮助员工提升素质。

3. 不合格员工:根据评价结果,进行培训、调整岗位,直至辞退。

第五章附则第八条本制度由企业人力资源部负责解释。

第九条本制度自发布之日起施行。

通过实施本制度,旨在激发员工积极性,提高员工综合素质,为企业发展提供有力的人才保障。

【品质绩效考核管理办法】员工品质考核管理办法

【品质绩效考核管理办法】员工品质考核管理办法

【品质绩效考核管理办法】员工品质考核管理办法员工品质考核管理办法新余市力铭工贸有限公司公司文件20XX1023公司字【20XX】1号签发人:段友晚【内部文件】员工品质考核管理办法1、原则1.1保质保量完成本职工作,是每位员工应尽的职责和义务;1.2引导员工关心产品的质量,达成质量目标,满足客户的需求;1.3鼓励员工在工作中主动发现问题,并实施质量压力传递,增强员工质量意识;1.4公平、公正、合理。

2、目的2.1实行质量目标责任管理,明确员工产品质量、工作质量的考核办法;2.2加强对各环节质量控制,确保员工的产品质量、工作质量的提高和相关流程的完善;2.3通过对工作质量、产品质量的考核,以激发员工的工作热情,提高自身技能,促进公司产品质量得以稳步提高,同时为员工工资的计算提供部分依据。

3、适用范围适用于公司所有和产品有关环节的人员的品质考核。

4、定义制程不合格率=批中不合格品数量÷工序批量;批量质量事故:制程不合格率≥3%;材料损失:因批量物料不符合技术规范,不能或经返工返修仍不能达到产品让步接受要求的,通过计算原材料成本费用的价值(暂不包含计算加工费和间接损失费用)。

工时损失:因批量质量事故造成不合格品返工返修所耗费的工时总支出(按小时计),=工时×8元/小时(返工处理:返工平均工时费用);外部质量事故损失=客户处罚与索赔金额以及来往之运费5、品质奖励5.1奖励原则5.1.1员工发现质量问题后,每一起有效的质量反馈,先由员工所在部门提名,填报质量责任统计表,品质部确认。

5.1.2下一工序发现上一工序的质量问题,扣上一工序奖励下一工序。

5.1.3经iQc检验已经存在缺陷,但因生产急用判为代用的物料,在后续工序生产时再出现同样的质量问题,不算有效质量问题。

5.1.4问题已经反馈过,相关部门正在处理中,再次反馈,不予奖励。

5.2奖励细则5.2.1来料检验过程中发现批量且属隐患性来料问题(技术文件未做明确标识的),经管理人员确认属实,奖励金额20元;发现其他检验员的批次漏检问题,经管理人员确认属实奖励金额20元/次。

品质部绩效考核管理制度

品质部绩效考核管理制度

品质部绩效考核管理制度一、绩效考核的目的和原则绩效考核是为了全面评估品质部员工的工作表现,激励员工提高工作品质和效率,促进团队协作和共同发展。

绩效考核的原则如下:1.公平性原则:绩效考核过程公正、公平、透明,根据员工实际工作表现进行评估。

2.客观性原则:绩效考核指标科学、清晰,能够客观准确衡量员工的工作质量和效果。

3.综合性原则:绩效考核不仅仅关注员工的个人能力和业绩,还要考虑员工在团队中的协作和贡献。

4.激励性原则:绩效考核结果关系到员工的晋升、奖励和发展机会,能够激励员工积极投入工作。

二、绩效考核指标和权重1.工作质量和效果(权重:40%)-产品质量:根据产品质量指标和客户满意度评估产品质量情况,体现从设计到生产过程中的质量控制。

-项目进展:评估项目的进展情况,包括项目计划的制定和执行情况、项目进度的控制、项目问题解决能力等。

-问题处理:评估员工处理问题的能力和效果,包括及时响应和解决客户投诉、处理质量问题和改进建议等。

2.沟通与协作(权重:30%)-团队合作:评估员工在团队中的合作和协作能力,包括沟通交流、协助他人解决问题、分享经验和知识等。

-跨部门协作:评估员工与其他部门合作的能力,包括与采购部门的合作、与生产部门的协调和配合等。

-内外沟通:评估员工与内外部利益相关者的沟通能力,包括与客户、供应商和合作伙伴的沟通交流等。

3.个人能力和潜力(权重:20%)-专业知识:评估员工的专业知识和技能水平,包括对品质管理的理解和应用能力。

-学习与成长:评估员工的学习和成长能力,包括参加培训和学习新知识的积极性和成果等。

-创新思维:评估员工的创新思维和解决问题的能力,包括提出改进建议和创新的意识和能力。

4.工作态度和行为(权重:10%)-工作积极性:评估员工的工作积极性和主动性,包括工作态度、工作热情和主动承担责任等。

-遵守规章制度:评估员工遵守公司规章制度的情况,包括准时上下班、遵守安全生产规定等。

品质部绩效考核管理办法

品质部绩效考核管理办法

品质部绩效考核管理办法一.目的. 为了提高本公司的产品质量,减少内部物料损耗,降低生产成本,提高生产品质效率,保证交期。

特制定绩效考核办法,考核品质人员的工作能力和工作态度,以激励本公司品质人员的责任感和积极性。

二.适用范围.适用品质部全体人员。

三.考核等级.1. 标准分在90分以上为优异成绩. 等级为A.2. 标准分在75-绩89为良好成绩. 等级为B.3. 标准分在60-74为合格成. 等级为C.4. 标准分在50-59为非达标成绩. 等级为D.5. 标准分在50分以下为极差成绩. 等级为E.四.考核依据.4.1考勤.厂纪厂规考核.4.1.1违反公司厂纪厂规记大过一次扣10分,记小过一次扣8分,记申诫一次扣5分,记警告一次扣3分。

4.1.2荣获的公司记大功一次加10分,记小功一次加8分,记嘉奖一次加5分,记表扬一次加3分。

4.1.3迟到一次扣1分,早退一次扣2分(包括晚上加班),旷工一次扣5分,须晚上加班私自不加班每次扣3分。

4.1.4未全勤事假一次扣2分,未全勤病假一次扣1分,非公事签卡一次扣1分。

4.1.5满全勤上班者加2分,超半天加1分,超1天加2分。

4.20工作技能及工作态度考核.4.2.1对于客诉(包括厂内部.工序之间)经核查属实,根据不良情况和严重性,每发生一次扣1-5分。

文件编号:版 本: A 版页 码: 1/3 拟定日期:2005-05-05品质部绩效考核管理办法4.2.2对于退货,退料(包括工序间)经核查后属实,落实责任人,根据不良率和严重性给予每发生一次扣2-8分。

4.2.3对于挑选返工(包括厂内工序之间),经核查属实,根据不良情况和严重性给予每发生一次扣2-5分。

4.2.4对于产品品质拒绝检验者,每发生一次扣5分,检验不及时超出规定时间每发生一次扣1分。

4.2.5未按规定进行产品检验或漏检,造成批量性不良,每发生一次扣2-5分。

4.2.6首件检验判定失误造成批次不良,按其情况严重性,每发生一次扣2-5分。

员工品质考核管理办法

员工品质考核管理办法

员工品质考核管理办法
员工品质考核管理办法
一、目的
1.1 、明确员工产品质量、工作质量的考核办法,同时让员工明白本职岗位所应尽的职责;
1.2、强调员工的产品及服务质量,并以此为牵引,引导员工在工作中改进工作方式、思维方式,处处为下道工序服务。

1.3 、加强对各环节质量控制,确保员工产品质量、工作质量的提高和相关流程的完善;
1.4 、通过对员工的工作质量、产品质量的考核,以激发员工的工作热情,提高自身技能,促进公司产品质量得以稳步提高,同时为员工工资奖罚的计算提供依据。

1.5、通过对员工的品质考核,从而暴露各部门中存在的管理问题,促使部门从高层领导到基层主管改进管理。

二、适用范围
XX部与产品质量相关的所有人员(含非正式员工)。

三、定义
A 类质量问题:是指产品经加工、调测过程中,由相应检验工序发现的质量问题(首次检查、抽检、巡检),即产品质量问题。

B 类质量问题:是指物料发放、产品加工、产品入库过程中发现的各种违规作业行为、内部投诉(含实物、信息两部分)及市场投诉涉及的质量问题,即工作质量问题。

四、原则
1.1 、尽责尽力完成本职任务,是每位员工应尽的职责与义务,同时也是公司对员工“高标准、严要求”的具体体现;。

员工品质考核管理规定(3篇)

员工品质考核管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强公司员工品质管理,提高员工综合素质,确保公司各项业务顺利开展,特制定本规定。

第二条本规定适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。

第三条员工品质考核应以公司发展战略和业务目标为导向,坚持公平、公正、公开的原则,注重实际表现与潜力发展相结合。

第二章考核内容第四条员工品质考核主要包括以下内容:1. 职业道德:包括敬业精神、团队协作、诚信守纪、廉洁自律等方面。

2. 业务能力:包括专业知识、技能水平、业务成果、创新能力等方面。

3. 工作态度:包括责任心、主动性、计划性、执行力等方面。

4. 工作业绩:包括完成工作任务的效率和质量、工作成果的显著性和创新性等方面。

5. 团队合作:包括沟通能力、协作精神、冲突解决能力等方面。

6. 客户满意度:包括服务质量、客户关系维护、客户投诉处理等方面。

第三章考核标准第五条考核标准应结合公司实际情况,制定科学、合理、可操作的考核指标体系。

第六条考核标准应包括以下方面:1. 职业道德:以公司规章制度、行业规范、社会公德等为依据,设立相应的考核指标。

2. 业务能力:根据岗位要求,设定专业知识、技能水平、业务成果等方面的考核标准。

3. 工作态度:从责任心、主动性、计划性、执行力等方面设定考核指标。

4. 工作业绩:以工作任务的完成情况、工作成果的显著性和创新性等方面设定考核标准。

5. 团队合作:从沟通能力、协作精神、冲突解决能力等方面设定考核指标。

6. 客户满意度:以客户满意度调查、客户投诉处理情况等方面设定考核标准。

第四章考核程序第七条员工品质考核按以下程序进行:1. 考核准备:人力资源部门根据本规定制定具体的考核方案,明确考核内容、标准、程序等。

2. 考核实施:各部门负责人根据考核方案对下属员工进行考核,并填写考核表。

3. 考核评审:人力资源部门对各部门提交的考核表进行审核,对考核结果进行汇总和分析。

4. 结果反馈:人力资源部门将考核结果反馈给员工,并组织员工进行面谈,对考核结果进行解释和说明。

品质部门管理人员绩效考核方案(精选7篇)

品质部门管理人员绩效考核方案(精选7篇)

品质部门管理人员绩效考核方案品质部门管理人员绩效考核方案(精选7篇)为了确定工作或事情顺利开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。

那么优秀的方案是什么样的呢?下面是小编为大家收集的品质部门管理人员绩效考核方案(精选7篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

品质部门管理人员绩效考核方案1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。

二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。

三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。

2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。

3、考勤及奖惩情况(由行政部按照执行考核)。

四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。

2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及中的奖惩办法。

五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。

品质管理人员考核制度及标准

品质管理人员考核制度及标准

品质管理人员考核制度及标准1. 背景品质管理在现代企业中扮演着重要的角色,它对产品和服务的质量有着直接的影响。

为了确保品质管理工作的有效开展,需要建立一套科学、公正、可操作的品质管理人员考核制度及标准。

本文旨在阐述该制度的设计与实施。

2. 考核制度的原则2.1 公正性原则品质管理人员考核制度应该建立在公正的基础上,确保评估的结果客观、准确。

评估应基于实际工作表现,而非主观偏见或个人情感。

2.2 具体性原则考核标准应具体明确,避免模糊不清或抽象的描述。

每个具体指标都应该能够量化或被明确评估,以便有据可依地做出评判。

2.3 可操作性原则品质管理人员考核制度应可操作,即考核标准应在实际操作中能够被准确判断和衡量。

同时,制度中应包含明确的考核流程和操作步骤,使其易于实施。

3. 考核指标及权重3.1 品质绩效品质绩效是考核品质管理人员工作的核心指标。

它可以通过以下几个方面进行评估:- 缺陷率: 产品的缺陷率反映了品质管理工作的成效。

缺陷率越低,说明品质管理工作越出色。

- 客户投诉: 对品质问题的客户投诉也是一种评估指标。

较少的客户投诉反映了品质管理的有效性。

- 非合规问题: 非合规问题的数量和处理能力也可以作为评估指标之一。

3.2 团队合作与沟通能力品质管理人员在工作中需要与多个部门和团队进行合作,因此团队合作与沟通能力也是重要指标之一。

- 合作表现: 考核标准可以包括与其他团队成员的有效合作程度。

- 沟通能力: 良好的沟通能力能够确保信息传递准确无误,减少误解和问题的发生。

3.3 专业知识与能力品质管理人员应该具备一定的专业知识和管理能力,以提供专业指导和解决问题。

- 专业知识: 对品质管理相关理论和方法的了解程度。

- 管理能力: 品质管理人员的管理能力与领导能力也是考核的重要方面。

4. 考核流程考核流程应该经过充分的沟通和协商,以确保透明和公正。

基本的考核流程可以包括以下几个步骤:1. 目标制定: 确定考核周期内的目标和期望结果。

品质部人员考核管理制度

品质部人员考核管理制度

一、目的为了提高品质部人员的工作积极性、工作效率,促进内部竞争,提升品质控管及团队素质等综合能力,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于品质部所有员工。

三、考核内容1. 品质状况:包括产品质量、生产过程中的质量异常处理、品质改善等。

2. 工作效率:包括完成工作的时间、工作量、工作质量等。

3. 协作性:包括与其他部门的沟通、协作,以及团队协作能力。

4. 出勤状况:包括迟到、早退、请假等情况。

5. 6S状况:包括工作区域的整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等方面。

6. 改善能力:包括对工作中出现的问题提出改进建议,以及参与品质改善项目的能力。

7. 行政纪律:包括遵守公司规章制度、执行工作任务等方面的表现。

四、考核方式1. 考核以记分形式进行,每日总分为10分,当月基准分(即满分)100分。

2. 由品质组长/主管针对所管辖人员进行每日评分考核,并每日上午9:00前对各人员前一天工作状况,按此绩效考核办法进行绩效考核作业,并记录于《QC绩效考核记录表》中。

3. 月底由助理负责将各考核成绩汇总,并转换成满分100分之实际得分,具体公式如下:最终得分 = (该月得分总计 / 该月总分) 1004. 出勤状况:当月出勤非满勤者,则以实际出勤率计算其绩效奖金。

五、绩效奖金分配原则1. 绩效考核基准分数为65分。

2. 当月考核绩效分为57分,则当月绩效奖金为(57-65) 3元/分 - 24元(即扣款24元)。

3. 请假超15天者,当月不计算绩效奖金。

六、考核结果应用1. 对考核成绩优秀的员工,给予表扬、奖励,并优先考虑晋升、培训等机会。

2. 对考核成绩较差的员工,进行谈话提醒,指导其改进工作方法,提高工作效率。

3. 对连续几个月考核成绩较差的员工,进行绩效辅导,帮助其提升工作能力。

4. 对严重违反公司规章制度、影响品质工作的员工,按照公司相关规定进行处理。

七、附则1. 本制度由品质部负责解释。

2. 本制度自发布之日起执行。

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XXXXXX有限公司公司文件公司字【 】 号 签发人:【内部文件】员工品质考核管理办法、原则保质保量完成本职工作,是每位员工应尽的职责和义务;引导员工关心产品的质量,达成质量目标,满足客户的需求;鼓励员工在工作中主动发现问题,并实施质量压力传递,增强员工质量意识;公平、公正、合理。

、目的实行质量目标责任管理,明确员工产品质量、工作质量的考核办法;加强对各环节质量控制,确保员工的产品质量、工作质量的提高和相关流程的完善;通过对工作质量、产品质量的考核,以激发基层员工的工作热情,提高自身技能,促进公司产品质量得以稳步提高,同时为员工工资的计算提供部分依据。

、适用范围适用于公司所有和产品有关环节的人员的品质考核。

、 定义批量不良:在生产或客户使用中发现同一批产品的不良率超过 %或不良数超过 ;同一产品上某一物料的不良率超过 %或不良数超过)。

制程不合格率 批中不合格品数量÷工序批量;批量质量事故:制程不合格率≥ ;材料损失:因批量物料不符合技术规范,不能或经返工返修仍不能达到产品让步接受要求的,通过计算原材料成本费用的价值(暂不包含计算加工费和间接损失费用)。

工时损失:因批量质量事故造成不合格品返工返修所耗费的工时总支出(按小时计),工时× 元 小时(返工处理:返工平均工时费用);外部质量事故损失 客户处罚和索赔金额、 品质奖励奖励原则员工发现质量问题后,每一起有效的质量反馈,先由员工所在部门提名,填报质量责任统计表,品质部确认 。

下一工序发现上一工序的质量问题,扣上一工序奖励下一工序。

经 检验已经存在缺陷,但因生产急用判为代用的物料,在后续工序生产时再出现同样的质量问题,不算有效质量问题。

问题已经反馈过,相关部门正在处理中,再次反馈,不予奖励。

奖励细则来料检验过程中发现批量且属隐患性来料问题(技术文件未做明确标识的),经 确认属实,奖励金额 元;发现其他检验员的批次漏检问题,经 确认属实奖励金额 元 次。

生产过程中发现批量性且属隐患性来料问题,经 确认属实,奖励金额 元 次。

互检发现上游工序遗留下来的不良品 经 确认属实,奖励金额 元 次 且同时追踪造成问题的责任人。

发现批量不良品奖励 元 次,并追求上工序责任人。

发现所生产产品的图纸、工艺指导书等指导性文件存在影响生产的隐患性缺陷或可能导致批量错误 并书面反馈经发文部门负责人确认属实的 奖励金额 元 次。

来料、生产和检验过程中发现因技术优化、工艺改进或非标产品等方面设计缺陷的,奖励金额 元 次。

为鼓励员工发现问题,提出有利于优化产品、提高生产效率、保证产品质量、节约成本的合理化建议,经过相关部门认同采纳的,奖励金额 元 次生产和品质部可结合实际工作情况,将员工的 、工艺纪律、自检互检等表现优秀的员工,经上级部门主管批准,可奖励金额 元。

、 品质处】 就到处罚原则受到内部或外部客户投诉后,经确认有效,将按照标准扣罚。

客户退货无轻微和严重之分,经品质部确认后,应无条件定位到相关责任人,按责任区分全流程扣罚。

针对操作类质量投诉,落实责任部门的原则:产品(物料)直接输出部门负主要责任,其他相关部门负连带责任。

员工完全按照现有文件进行操作而首次出现的内外部投诉,责任由文件的拟制者与审核者承担;发现问题未做书面反馈,造成问题重复发生,责任由操作者承担,基层管理人员负连带责任。

连续 月内,同一员工( )出现同一问题(同一产品、同一工序、同类操作),则在原标准基础上翻倍扣罚。

其他员工( )如重复该问题,则该重复问题员工( )仍按标准扣罚,但连带扣罚直接管理者。

发生超出本考核范围的“非常规质量事件”时,除品质考核外,同时按照公司相应文件精神处理。

处罚细则检验人员的处罚检验人员的扣罚细则经 检验合格的物料,在生产过程中被发现有批量不良问题,经 确认属实扣罚 元;若是直接发货物料,在 检验时发现以上问题,扣罚 元;每一起物料不良导致的有效市场投诉,扣罚 元。

检验人员的扣罚细则经 检验合格的半成品,在下游工序或 检验过程中发现的批量不良扣罚 元 次。

每一起有效的批量不良市场退货或外检批量不良,经品质部调查核实, 确认扣检验部门直接管理人员 元, ( )检验员 元,问题所在部门直接管理人员 元,直接操作人员 元。

市场部半成品、成品仓库账务不符、进出仓库产品记录错误,罚款 元 次,发错货或数量清点错误,扣罚 元 次。

计划部原材料仓库账务不符,进出仓库产品记录错误,扣罚 元 次,发错物料,扣罚 元 次。

来料漏送检,扣罚 元 次。

不按先进先出发放物料,投诉或事实对问题物料责任人员扣罚 元 次;采购部不按技术规范采购的物料造成物料呆滞报废,呆滞物料按“废品损失”计,赔偿参照第 条办理;随意更换供应商或采购物料批次合格率低于 的,扣罚 元 次工程部因图纸错误或文件更新未及时归档并下发相关部门给导致产品生产、检验错误的,扣罚 元 次;涉及报废的参照第 条办理。

生产部未按检验控制流程规定,没有送首检、终检扣罚责任人 元 次,直接上司扣罚 元 次。

员工私自销毁不良证据、标签等扣罚 元 次。

不合格品转下工序的对转序人扣罚 元/次、转序人直接上司扣罚 元/次、车间经理扣罚 元/次;违反工艺纪律(如裸手操作电镀件、覆铝锌件、喷涂件带锈上线等)发现一次操作工扣罚 元;班长扣罚 元;车间主管扣罚 元。

对批不合格品,品质部应在半天内开具《不合格处理》报告并提交生产相关责任部门,生产部相关部门应在接到品质部《不合格处理》报告二天内将不合格品处理完毕(返工、返修或报废),三天制订更正与预防措施 报告 。

如有超期不处理批不合格品现象,将对责任部门主管及责任人扣罚 元/单,仍不及时处理则加倍处罚;特别强调:对以次充好、弄虚作假的不良质量行为发现一次具情节扣罚 元∕次。

对反映、暴露质量问题的人员进行打击报复的人员按公司规章制度从严处理。

纠正与预防措施是质量改善和提高的有效手段,品质部发出的《纠正与预防措施报告》责任人及上级主管必须认直对待和回复。

重大质量事故回复时间要求为小时,一般质量事故回复为 小时,超期不回复处罚 元﹨每单﹡每天。

品质部审定不合格回复《纠正与预防措施报告》退回提交报告部门重新提交,重新提交时限为 小,超期不回复 元﹨每单﹡每天。

重新提交的回复报告仍被审定为不合格,报告由品质部制定,对提交不合格报告的责任人及其主管各处罚 元。

发现质量问题时,必须及时记录和反馈;前处理、检验等须做质量记录的工序,如不按规定做质量记录者,经 确认,扣罚 元 次。

、 涉及物料报废的责任承担:报废赔偿(报废品只追究材料损失) 基本工资×赔偿系数;基本工资:员工 元、班长、职员 元、主管 元、经理 元、副总赔偿系数赔偿﹡系数对照表、操作者不报首检、质量事故责任由操作者负全责、首检合格,批量 件以下零部件中不合格品责任由操作者全部承担。

批量零部件 件以上,检验员负巡检责任,检验员承担 责任,操作者承担 责任。

、 批合格率不达标处理方案、为了使产品返工率降低,从而把产值提高,促进生产部各人员提高自检能力与品质意识;、一次报检合格率数据来自品质部 检验日报表;、首检合格率,批量 件以下零部件可不算批合格率。

、补充说明操作人员、检验人员在技术规范或工具、设备、材料、辅助设施等工序质量保证条件不具备情况下可不执行操作、检验任务并说明原因。

如上级强制安排任务,质量损失由上级全部承担;任何员工对质量裁决有异议可越级投诉;对因职责过失造成客户重大投诉据情由品质部出具处理意见,报公司总经理批示处理;末位淘汰制:对车间月度质量表现排名最后二位,次月质量表现仍没有好转的人员进行行政淘汰,由车间申请交人力资源部辞退或调离原工作岗位。

、责任的查处:品质责任信息来源客户投诉:电话、传真等;本工序或后工序反馈:不合格品处理通知单;其它部门反馈:电话;以上质量信息最终归集到品质经理处,由品质经理对质量问题点进行记录,查处回复处理结果(通告)。

说明:、本着以事实为依据的原则,对查无凭据的,只要二人以上证明人签字证明事实,可做为查处依据。

、派工单是现场及过程的最重要跟综记录依据,需全部收缴保存好,品质查处过程中如派工单提供人或保管人不能提供,品质部有权力对责任人进行处罚元 单。

、对缺失证据,但经确定某过程或人造成的质量事故,品质部有权要求涉及责任过程或人员的上一级负责人提供责任认定人员,如不能提供责任人,相关责任过程或人员的上一级负责人承担。

品质责任查处时限重大、严重质量事故处理时间: 小时;报废品处理时间: 小时。

品质责任查处方式品质部要据查处的事实,按照本办法的相关规定查处,用以下表格进行查处记录和反馈:质量事故处理报告流水号:※《质量事故处理报告》一式五份:第一联:品质部(存根);第二联:财务;第三联:总经理;第四联:责任部门 ;第五联:品质看板张贴;责任部门负责通知责任人,接到通知 小时内需回复反馈意见,如超过反馈时间品质部没收到反馈意见,可视为责任部门或责任人接受处理意见。

执行人:品质部为质量事故问责、调查、协调、处理中心,品质责任的查处由品质部全权负责。

、 品质责任处理流程、特别说明:除对公司财产造成直接经济损失的,重大质量问题由品质部直接进行查处。

其余质量问题由各车间、检验口参照本条例基本原则,针对组织特点可制定出相应的质量管理规定。

将质量问题处罚金做为奖励基金进行再分配给质量表现优秀的个人。

各车间、检验口每月需将处罚名单及金额、奖励名单和金额平衡和汇总,分别报至各部经理审批,结果交人力资源部审核后由工资核算员计入工资表。

相关领导会签:总经理副总经理副总经理品质经理工程经理市场经理生产经理计划经理采购经理生产一部主管生产二部主管行政经理本页为著作的封面,下载以后可以删除本页!【最新资料 版 可自由编辑!!】。

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