分销商调查问卷
(可用)经销商调查表
经 营 思 路 （ 2 0 分 ） 资 金 投 入 （ 2 0 分 ） 人 员 配 置 （ 1 0 分
如何扩大专卖、商超店 的零售业绩 如何进行小型团构单的 推广 如何推动小学、幼儿园 的工程销售 如何进行品牌推广和延 伸 如何寻找潜在的合作伙 伴 资金的来源（是否借 贷） 是否合伙经营 计划投资金额 经营智慧宝品牌在广告 宣传方面计划投资额 资金信誉程度 店面管理（是否老板自 己） 设计师（是否从事过相 关行业，熟练操作CAD和 3D等设计软件） 营业员（年龄、相貌、 口才、文化、领悟能力 、品德）
2分
1 0 分 ） 意 向 店 址 （ 2 0 分 ）
渠道人员（专业技能、 品德、口才、学习能力 、精神）
2分
是否有自己的店100分
经销商调查表
公司：方太集成厨房事业部 智慧宝 调查对象（初步意向经销商） 调查内容 标准 分值 对象一 描述
是否有早教机行业经验 是否有教育类相关行业 经验 是否有销售教育类产品 的经历 2分 2分 3分
时间：
对象二 得分 描述 得分
对象三 描述 得分
背 景 调 查 （ 3 0 分 ）
是否有现在所从事的行业 2分 是否销售其它品牌 当地的政治背景与影响 是否有品牌运作经验 是否有相关产品销售渠 道和通路 是否具备一定经济实力 品德、文化素质与修养 5分 2分 3分 5分 3分 3分 4分 4分 4分 4分 4分 4分 4分 4分 4分 4分 3分 3分
经销商调查问卷
经销商调查问卷受访单位：区域：受访人：职位：联系电话：访问人：时间： 2002年月日一、经销商基本情况1．经营历史：（年／月）2．经营范围：3．单位性质：A.个体B.私营C.股份制D.其他：二、规模：1．注册资本：万元2．年营业额：万元，其中方便面万元3．流动资金：万元4．人员：名5．车辆：台6．仓库：处， M2，三、经营产品状况1．是否主营方便面：A.是 B.否2．方便面占比：％3．主要产品品牌：A.康师傅B.统一C.华龙D.白象E.天方F.金苑G.三太子H.雪洋I．其他：4．前四位销量占比：％，％，％，％5．前四位毛利水平：，，，四、进货状况：1．主要进货渠道：A.厂商直接供货B.区域批发商2．主要进货方式：A.电话订购，厂商／批发商送货；B.按期由厂商／批发商的业务员送货；C.自行取货D.其他3．进货量有无限制？A.有，件／次B.没有，一般件／次4．付款方式：A.现金交易B.月结C.D.五、销售状况：1．主要客户类别：A.批发商B.超市C.杂货店D.其他：2．主要客户占比：％3．辐射区域：A.所在区域B.整个市区C.全市（含郊县）D.省内（请列举：）4．销售方式：A.送货B.自取5．前四大类客户比例排序：六、主要竞品状况：1．最近销售最好的产品是：2．销售好的原因是：A.广告多，品牌拉力强B.质量好，消费者认可C.促销力度大，吸引力强D.价格低E.性价比高F.路利润高G.送货及时H.其他：3．进出差价：4．返利如何（比例、时间、怎么计算）七、对“白象”的看法：1．是否经营“白象”产品：A.是，原因：B.否，原因：2．经营“白象”的时间：3．现在销量最大的产品：A. B. C.4．白象历史上最成功的产品是：5．销售白象你最关心的是：A.代理价格B.价格保障C.销售返点 C.广告支持 E.推广促销F.供货及时G.销售培训H.其他：6．你认为白象现在最大的问题是：八、请谈谈您对本地乳制品市场的看法?。
年中国电子元器件分销商调查问卷(I)
2010年中国电子元器件分销商调查问卷(I)（请您填写所有选项，问卷所填信息仅供数据分析使用，我们将严格保证所有信息的保密性。
）第一部分：您的个人信息姓名：公司名称：电话：电子邮件：职务：□公司总经理/副总经理□市场/业务管理□技术管理□采购管理□其它（请注明）第二部分：调查问卷I. 公司基本情况1. 贵公司总部位于何地？（单选）□中国大陆□香港特区□台湾地区□新加坡□韩国□北美□欧洲□日本□其它（请注明）：2. 贵公司设在大中国区的办事处所在城市和地区有：（多选）□北京□上海□深圳□广州□武汉□苏州□西安□重庆□天津□无锡□南京□杭州□福州□厦门□珠海□成都□沈阳□青岛□香港特区□台湾地区□其它（请注明）：3. 预计贵公司2009年在中国大陆和香港特区的总销售额为人民币元（以订单合同签订地为准）□1千万以下(145万美元以下) □1~4.99千万(145-749万美元)□5~9.99千万(750-1,499万美元) □1~1.99亿(1,500-2,999万美元)□2~2.99亿(3,000-4,499万美元) □3~3.99亿(4,500-5,999万美元)□4~4.99亿(6,000-7,499万美元) □5~9.99亿(7,500万美元-1.49亿美元)□10~19.99亿(1.5-2.9亿美元）□20~40亿(3-5.99亿美元）□40亿以上(6亿美元以上)相比2008年，贵公司2009年中国地区业务增长幅度为______％；□负增长□5%以下□5~10% □11~15% □16~20% □21~30% □31~50% □50%以上预计2010年相比2009年的增长幅度为______%□负增长□5%以下□5~10% □11~15% □16~20% □21~30% □31~50% □50%以上4. 2009年贵公司的毛利率约为：□>30% □21-30% □16-20% □11%-15% □ 7%-10% □4%-6% □0-3%5. 贵公司是授权分销商还是非授权分销商？□授权分销商□非授权分销商□混合分销商（某些产品授权，某些产品非授权）若贵公司是混合分销商，那么授权产品的销售额比例是多少：□80%以上□61~80% □41~60% □21~40% □10~20% □10%以下6.贵公司客户的主要类型是：(限选三项)□国际制造商□大型中国本地制造商（年产值1亿美元以上）□中型中国本地制造商（年产值1亿美元-1,000万美元）□小型中国本地制造商(1,000万美元以下)□其他分销商/贸易商□设计公司(IDH) □其它（请注明）：如果选择5的第1项、或选择第3项且授权的比例超过10%，跳到授权分销商部分；如果选择5的第2项或第3项且授权的比例为10%以下，跳到独立分销商和贸易商部分。
经销商调查问卷
调查问卷（经销商填写）尊敬的女士/先生：您好！感谢您填答此问卷！请您根据自己的真实想法回答以下问题，并在您认为合适的答案上打“√”或填入具体数字或答案。
答案无对错之分，您的真实想法就是最好的答案。
我们郑重向您保证，您对所有问题的回答都会百分之百保密，任何个人数据都不会对外公布。
问卷调查采取匿名形式，无须署名，请您安心作答。
非常感谢您的合作！第一部分第1节依赖性非常不同意中立非常同意1. 如果与该供应商终止关系，我们可以在贸易领域找到其他能够提供类似产品线的供应商（R）1 2 3 4 5 6 72. 如果终止与该供应商的关系，转换供应商的成本较小（R） 1 2 3 4 5 6 73. 对我们来说要替代该供应商为我们带来的销售和利润是困难的1 2 3 4 5 6 7第2节关系承诺非常不同意中立非常同意1. 当其他人批评该供应商时，我们会为该供应商辩护 1 2 3 4 5 6 72. 我们对此供应商有强烈的忠诚感 1 2 3 4 5 6 73. 我们会不断注意其他产品以增加或取代该供应商的产品类型（R） 1 2 3 4 5 6 74. 我们希望在一段时间内销售该供应商的产品 1 2 3 4 5 6 75. 如果其他公司提供我们更好的产品线，我们很可能接纳他们，即使这意味着放弃该供应商（R）1 2 3 4 5 6 76. 我们对该供应商遵守承诺 1 2 3 4 5 6 77. 我们十分乐意对该供应商的产品线销售做长期投资 1 2 3 4 5 6 78. 我们和供应商的关系是长期联盟 1 2 3 4 5 6 79. 当供应商出错给我们带来麻烦时，我们对该供应商会有耐心 1 2 3 4 5 6 710. 我们愿意投入任何可以为该供应商的产品带来销售增长的人和资源 1 2 3 4 5 6 7第3节对关系承诺的感知非常不同意中立非常同意1. 当别人批评我们时，该供应商为我们辩护 1 2 3 4 5 6 72. 该供应商对我们有强烈的忠诚感 1 2 3 4 5 6 73. 该供应商会不断关注其他经销商以取代我们（R） 1 2 3 4 5 6 74. 该供应商希望我们长期销售他们的产品 1 2 3 4 5 6 75. 如果其他经销商给供应商提供更好的覆盖范围，供应商很可能接纳他 1 2 3 4 5 6 7序号：们，即使这意味着放弃我们（R）6. 该供应商对我们遵守承诺 1 2 3 4 5 6 77. 该供应商十分愿意一起我们做长期投资 1 2 3 4 5 6 78. 该供应商视我们之间的关系为长期联盟 1 2 3 4 5 6 79. 当我们出错给他们带来麻烦时，该供应商对我们有耐心 1 2 3 4 5 6 710. 该供应商愿意投入任何可以为我们提高销量的人和资源 1 2 3 4 5 6 7第4节关系中的专用投资非常不同意中立非常同意1. 如果转换竞争线路，我们将失去大量在该供应商的产品线上做的投资 1 2 3 4 5 6 72. 如果我们转换竞争线路，将很难恢复在该供应商的产品线上做的投资 1 2 3 4 5 6 73. 如果我们决定停止与该供应商的关系，我们将对目前服务于该供应商产品线的人员和设备的重新部署上遇到很多困难1 2 3 4 5 6 74. 如果我们决定停止与该供应商的关系，我们将浪费资源 1 2 3 4 5 6 75. 我们已经在该供应商的产品线上做出了大量的人员投入 1 2 3 4 5 6 76. 我们就如何使用该供应商的产品对我们的消费者提供了大量培训 1 2 3 4 5 6 77. 我们已经努力让我们的消费者在心中将我们自己与该供应商匹配 1 2 3 4 5 6 78. 我们在建立该供应商的业务上已做出了大量投资 1 2 3 4 5 6 79. 我们已经为该供应商的产品线在设备上做出了大量的投资 1 2 3 4 5 6 710. 我们为建立与供应商的相配合的业务报告系统已经做了大量投资 1 2 3 4 5 6 711. 我们因与供应商的设备相近而具有重大的优势 1 2 3 4 5 6 7第5节对供应商专用投资的感知非常不同意中立非常同意1. 该供应商已经努力将我们与他们的产品线连接起来 1 2 3 4 5 6 72. 这个供应商在培训我们的人员上已经做了重要投资 1 2 3 4 5 6 73. 如果该供应商转换新的经销商将很难恢复在我们身上做的投资 1 2 3 4 5 6 74. 该供应商为经销商们提供了很多帮助，例如进行管理培训等 1 2 3 4 5 6 75. 该供应商增加了许多为提高我们的总体业务而设计的有益项目 1 2 3 4 5 6 7 第二部分第1节排他性（1）非常不同意中立非常同意1. 我们不支持与该供应商相竞争的产品线 1 2 3 4 5 6 7 第2节排他性（2）非常非常少多2. 有多少公司制造与你支持的供应商相竞争的产品？（R） 1 2 3 4 5 6 7第3节排他性感知非常不同意中立非常同意1. 该供应商已经就他们的产品提供给我们独占销售区 1 2 3 4 5 6 72. 该供应商自愿克制不去增加与我们相竞争的经销商 1 2 3 4 5 6 73. 该供应商很少提供给别人一个独占销售区（R） 1 2 3 4 5 6 74. 该供应商有很多互相竞争的经销商（R） 1 2 3 4 5 6 75. 在你销售该供应商的产品的区域内，有很多其他经销商也销售该供应商的产品（R）1 2 3 4 5 6 7第4节双向沟通的感知非常不同意中立非常同意1. 我们使供应商对经销和顾客的情况保持消息灵通 1 2 3 4 5 6 72. 我们和供应商努力使彼此保持消息灵通 1 2 3 4 5 6 73. 我们会犹豫给该供应商太多信息（R） 1 2 3 4 5 6 74. 我们会大量涉入在该供应商的市场和规划努力中 1 2 3 4 5 6 75. 该供应商在他们的市场努力上会寻求我们建议和咨询 1 2 3 4 5 6 76. 该供应商愿意让我们看到他们的优势还有劣势 1 2 3 4 5 6 7第5节双方冲突的感知非常不同意中立非常同意1. 该供应商和我们已经度过关系磨合期 1 2 3 4 5 6 72. 在一定程度上，该供应商与我们的关系已经临近终结 1 2 3 4 5 6 73. 该供应商在处理与我们的关系上历经波折。
玉柴集团经销商调查问卷
玉柴集团经销商调查问卷
广西玉柴集团经销商调查问卷1.对该集团的企业知名度了解程度非常了解其产品和服务项目□ 大致了解其产品和服务项目□ 只听说过该公司的企业名称□2.对该集团的广告接触度我经常看到该公司的广告□ 我有时会看到公司的广告□ 我很少看到该公司的广告□ 从未看到过该公司的广告□3.通过您已前的了解，您认为玉柴集团是一个什么样的企业？(多项选择)规模很大有实力的企业□ 有悠久历史和良好信誉的公司□ 快速成长的公司□ 重视人才的公司□ 待遇良好的公司□ 确实不了解□ 其它□4.您还能记住玉柴的广告语吗？
能记住□ 没记住□ 记不完全□5.您认为玉柴集团的对外宣传工作如何？
很好，经常能接触到它的信息□ 一般，偶尔能接触到它的信息□ 不好，几乎接触不到它的信息□6.您对该企业或产品的综合评价一流□ 二流□ 三流□ 不知道□7.如果您准备购买股票，是否会选择该公司的股票一定会购买□ 买一买也不错□ 不想买□ 不知道□8.您对该公司产品的印象（多项选择）技术优良□ 对新产品的开发很关心□ 传统性□ 令人产生亲切和蔼的感受□ 广告宣传力很强□ 信赖度很高□ 非常具有未来性.创造性□ 相当具有安定性□ 合乎时代潮流□ 具有清洁的形象□ 研究开发力旺盛□ 具有国际竞争力□ 办事
很积极□ 公司的风气良好□ 具有现代感□ 拥有优秀的经营者□ 规模广大□ 对顾客的服务很周到□ 认真考虑消费者的问题□ 销售网络非常完善□ 对公害的防治相当热心□ 对社会很有贡献□ 对文化很有贡献□9.您对竞争对手的了解程度很了解□ 了解□ 较了解□ 一般□ 不太了解□ 不了解□ 很不了解□10.您认为集团的营销战略很强□ 强□ 较强□ 一般□ 较弱□ 弱□ 很弱□。
经销商调查问卷模板
尊敬的经销商朋友：您好！为了更好地了解我国经销商群体的经营状况、市场需求、行业挑战以及发展前景，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们更好地服务于经销商行业，推动行业的健康发展。
本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的企业名称：2. 您所在企业所在地（请完整填写）：省份（或自治区、直辖市）：_______城市：_______区域（区、县）：_______3. 您所在企业成立时间：_______年4. 您所在企业主要经营领域：（可多选）① 汽车销售② 家电销售③ 涂料销售④ 智能锁销售⑤ 其他：_______5. 您在贵企业担任的职务：① 经理/负责人② 销售人员③ 市场人员④ 物流人员⑤ 其他：_______二、市场状况与需求6. 您认为当前市场环境对贵企业的影响主要体现在以下哪些方面？（可多选）① 竞争加剧② 原材料价格上涨③ 消费者需求变化④ 政策法规调整⑤ 其他：_______7. 您认为贵企业所在领域的主要市场需求是：① 产品质量② 价格③ 品牌知名度④ 售后服务⑤ 其他：_______8. 您认为贵企业所在领域的主要竞争对手是：（可多选）① 国内品牌② 国外品牌③ 新兴品牌④ 传统品牌⑤ 其他：_______三、行业挑战与发展前景9. 您认为贵企业所在行业面临的主要挑战是：① 市场竞争激烈② 原材料价格上涨③ 政策法规限制④ 消费者需求变化⑤ 其他：_______10. 您认为贵企业所在行业的发展前景如何？① 非常乐观② 较为乐观③ 一般④ 较为悲观⑤ 非常悲观11. 您认为贵企业所在行业未来发展趋势主要体现在以下哪些方面？（可多选）① 产品创新② 市场拓展③ 品牌建设④ 技术升级⑤ 其他：_______四、企业运营与管理12. 您认为贵企业在以下哪些方面需要改进或提升？（可多选）① 市场营销② 人力资源管理③ 物流配送④ 售后服务⑤ 其他：_______13. 您认为贵企业所在行业的企业家精神主要体现在以下哪些方面？（可多选）① 拼搏进取② 创新意识③ 品牌意识④ 责任担当⑤ 其他：_______14. 您认为贵企业所在行业的行业规范主要体现在以下哪些方面？（可多选）① 市场秩序② 产品质量③ 服务质量④ 环保意识⑤ 其他：_______感谢您参与本次问卷调查！祝您工作顺利、事业有成！[调查机构名称][调查时间][联系方式]。
经销商问卷调查表
经销商问卷调查表您好!非常感谢您百忙之中帮我们填写这份咨询问卷！经销商名称: 答卷者：联系电话：产品方面1、、对于我司产品的定价您觉得怎么样？①．定价合理，适应市场行情②。
偏高，不利市场推广③。
偏低④.其他2、你对于我司开发新产品的进度有什么看法？①。
新品出的太慢,太少②。
新品更新快，品种多③.一般 ,可以接受④.其他3、你对于推广我司新产品持什么样的态度?①.大力推广所有新品②。
根据个人看法有选择的推广新品③.先观望，市场反应好了，再推广④.其他4、你对于我司饮品口感及工艺包装方面满意吗?①.满意，口感很好，包装新颖②。
不满意,包装老套,没有什么新突破③。
还行，有待提升④.其他5、根据目前的饮料市场情况,对于新品的开发你有什么建议?你认为哪些种类的饮料会有很大的市场，值得开发，哪些种类的饮料的市场小，没必要开发？我认为：营销方面6、对于我司不定期的各种促销优惠方案，您有什么看法？（可列举你喜欢的促销方案）①。
满意，是我需要的促销形式②。
不满意，没有需要的,一般不参与③.一般,方案老套④。
没看法我喜欢的促销方案：7、如果你计划扩大市场份额，提高销售额,你希望我司提供哪些扶持？①。
协助渠道开拓②。
货款支持③.广告促销④。
终端管理其他方面：8、你对我公司的发货速度及准确性有哪些意见？①．满意②.基本满意③.不太满意④.其他意见_______________________ 市场方面9、饮料市场现在品牌众多，选择销售哪个品牌的产品，你一般会从哪些方面考虑?（可按注重程度由高到低排序)①.厂家牌子硬②.产品质量好③.厂家服务态度好④.利润空间大⑤。
帮扶力度大⑥可以帮我赚钱⑦产品市场好我看重的顺序是：10、您在销售饮料的过程中经常会遇到哪些阻碍?我遇到的困难：11、您认为下列促销方式中对消费者的影响最大的方式是:①。
礼品促销②。
买赠③.抽奖活动④.直接降价促销⑤其他__________需要改进的有：客户意见及建议12、您对目前整个饮料市场的有什么看法？以及对未来市场的预测？13、您认为我公司有哪些方面急需改进?咨询完毕，诚挚感谢你的支持！祝身体健康，工作顺利！。
涂料行业分销商经销商调查问卷表
华鼎涂料分销商经销商调查问卷表先生，女士：您好，我是华鼎公司渠道服务部的访问员，非常感谢您能够接受本次调查。
本次调查是为了更好地了解您的需求和想法，给您提供更优质的华鼎产品，更完善的服务和支持，敬请您回答以下问题，您的意见将会对您我都有很大帮助，谢谢支持！一、基本信息1、您从年开始经营涂料？2、您目前有____个销售店门？油木工有个？业务员有____个？技术服务人员有_____个？3、您主要服务的客户有哪些？A.分销商客户B.零散客户C.油木工D.其它_________4、您目前零售的涂料有哪些？A.建筑装修涂料B.木器漆C.轻防腐漆D.重防腐漆5、您去年的平均销售业绩大约在什么层次？A.1万至5万元B. 5万元至10万元C. 10万元至20万元D.20万元以上二、零售涂料产品的情况1、您了解涂料信息的方式是什么：A.各种传媒广告B.专业报刊书籍C.内部资料D.网络查询E.上门推销2、在您的经营过程中,最困扰您的问题是：A.产品的质量和性能B.宣传资料的匮乏C.技术服务的提供不完善D.缺乏培训E.华鼎漆的品牌知名度不高3、客户购买您的涂料主要用于：A.外墙粉刷B. 内墙粉刷C.木器美观防腐D. 其他4、您的客户通常对涂料的专业性能有什么要求：A.涂膜厚度B.颜色均匀C.不流挂D.硬度E.附着力F.冲击力G.耐酸性H.耐碱性I.耐盐雾性J.耐潮湿性K.耐溶剂性L.耐候保色性M.耐粉化性N.耐侵蚀性O.环保性5、您通常给客户提供什么样的资料宣传：A.海报和横幅B.指南(黄页、商业指南)上的宣传C.宣传册和传单D.POP宣传E.纪念品F.免费小包装样品G.票据(车票、收据)上的宣传H.其他对于上述宣传资料，您希望华鼎漆在哪方面给予提供：(答案同上,如是其他请写出)。
6、如果您的客户要求提供一些所购涂料的技术服务,您通常：A.自己能够提供客户一些基本的服务，困难严重的要等待华鼎漆厂家解决B.自己能够提供给客户完全的服务C.需要华鼎漆厂家培训后才能提供D.由华鼎漆厂家提供7、您希望华鼎漆能够给您提供哪方面的培训：A.产品性能B.技术服务C.店面及团队管理D.经营过程中，质量或服务负面影响处理8、您希望针对您所需要的培训的时间：A.短间隔的定期(几周或几个月)B.长间隔的定期(半年、一年或12个月以上)C.新品上市时培训即可D.需要时就即时培训9、对于不同外部包装的涂料，您认为您的客户在购买时：A.不太注重包装B.喜欢大众化或稍在华丽的包装C.喜欢华丽的包装D.越简单、普通、方便越好10、在包装的规格方面，相同的条件下，您的客户一般选择：A．2KG B.6.5KG(5L) C.20KG(18L) D.其他规格三、分销商详细问题1、贵店面主要经销_____个厂家的产品，这些厂家是哪几家，您分别经销他们的何种产品？厂家产品1 产品2 产品3 产品4________________ ____________ ___________ ____________ ____________________________ ____________ ___________ ____________ ____________________________ ____________ ___________ ____________ ____________2、这些厂家产品的经销价格是多少？这些产品的质量与售后服务如何？3、这些生产厂家分别为您提供哪些优惠分销政策？4、在您经营的涂料产品中，哪些厂家的涂料产品比较好销？哪些涂料产品比较好销？销售情况如何？为什么？5、在您经营的涂料产品中，哪些厂家的涂料产品比较难销？哪些涂料产品比较难销？销售情况如何？为什么？6、您通常采取什么样的方式进购您所需要的涂料产品A.从厂家直接联系购买B.上一级经销商处购买C.长期关系形成的购买(只代理一个或几个品牌)D.其他7、您比较喜欢销售哪个厂家的产品？为什么？8、您将来还希望代理哪些厂家的产品？代理哪些涂料产品？谢谢！……………………………………以下由访问员填写…………………………………………分销商名称：所在地址：负责人：联系方式：四、华鼎漆公司为您提供的销售政策与服务主要有哪些？您觉得在这些销售政策与服务中有哪些需要改进？如何改进？五、当地涂料产品的销售形势1、当地的涂料市场有哪些特点？2、在当地各类涂料的市场容量情况？（建筑内外墙涂料、木器、工业用涂料）3、在当地主要涂料的销售厂商有哪些？市场占有率情况？4、所属销售区域内，哪些类型的产品比较畅销，主要原因是什么？访问员签字：访问日期：。
销售及分销调查问卷
销售及分销调查问卷Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-199981 销售及分销调查问卷环境客户需要实施哪些模块请描述公司的组织结构 (客户, 公司代码, 工厂, 仓库)请描述销售及分销组织结构 (销售部, 负责人, 地区服务员工)若未在功能说明中列示, 请描述数量结构 (物料, 客户订单, 运输...)您与谁联络及他们的功能为此项目配备多少职员 (以前经验/培训)贵方为重复制造环境或面向定单制造或二者兼备基本数据管理主要物料数据物料是中心统一保管或分别保管 (何时, 由谁)现使用何种编码方法 (是否需要/必须保留, 当内部分配编号存在问题时是否仍被使用) 物料是否拥有代码使用何种销售计量单位是否需要批量, 交易单位, 系列号是否将包装物, 空箱, 可回收包装物作为存货管理如果是, 是否保留收到物料者的记录(客户, 分销商)需要哪些物料 (交易用物品, 完工产品, 服务...)是否需要物料销售的组织结构如销售组, 物料清单是否将某些有物料作为整体估价 /分析是否有物料根据价格因素合并为大类整体主要客户数据客户是集中管理或分别管理 (何时, 由谁)现使用何种编码系统 (是否需要/必须保留)有何种查找客户的可能原因是否是一次性客户是否将客户分为购买组 (与客户管理层次相比)是否有客户明细表格是否将客户分配给内部组织 (业务区域, 指派代表处, 负责人)是否将客户分组 (为评价/分析或价格因素)负责人是否可以在拥有具体的客户信息 (文本, 复印功能)是否保留详细的客户物品说明客户订货时是否使用该说明客户是否一贯需要特定货品组合 (产品推荐)生成询价 /报价是否保留客户询价 /报价是否根据特定要求对运作或评估这些询价 (拒绝原因)是否向客户提供这些询价 /报价 (书面形式) 在何处保管这些文件订单运作订单种类使用何种订单 (标准, 临时, 现金, 第三方, 免费运输, 计划协议, 合同, 维修, 服务) 及运作状况 (常用种类的简短说明)是否有客户委托销售情况是否针对退货开出贷方凭证是否执行危险物品程序客户业务与成本回收是否具有系列化编号管理 (如RM-INST)现订单如何编号针对到货通知编码是否作一些相关订单运作订单如何发出 (传真, 电话, 电传, 通信, 代办, 计算机)现有订单辅助记录有哪些 (以涉及订单, 产品推荐...)订单是录入系统或先书面记录在订单程序中哪些数据需录入且这些数据的出处 (存储于价格或注释中) 评估订单订单负责人是否需要其他单据以辅助订单运作 (未结订单..) 何时及时间间隔管理层为控制需要需何种订单统计数据何时及时间间隔运输运作运输分别进行或集中进行由谁进行是否需要其他单据以辅助运输程序 (提货单, 装箱单)检查以上单据是否可用依据已有的规则是否会产生溢/短装是否有物品后被发现不能运输, 如没有, 有谁作此决定且根据何规定作此决定运输程序包括哪些单据是否与使用的内部仓库管理系统或外部仓库系统有接口界面是否需要包装功能是否通过分销商运作, 如果是, 采用何种形式是否将各运输业务集中处理 (一揽子)是否需要将数据转向分销商或航空运输如果是, 是否产生记录开发票是每张票分别开出或集中开出发票是随货发出或单独寄出是否对每笔运输业务开票 (收款发票, 发票清单)每联由谁保管是否有客户收到发票表 (汽车行业)退货/贷记通知现使用何种贷方凭单该贷方凭单是否基于退货开出 (返还)该贷方凭单是否需要授权如果是, 请描述授权程序.在退货运回过程中, 何时发出贷方凭单 (立刻, 检查后...) 且由谁发出特别情况价格价格信息如何保留 (个别价格, 价格清单, 按具体客户确定价格)是否有额外费用 /折扣 (立即付款折扣, 运费) 如果是, 是为某一时期或针对每一个订单/发票有效由谁制定折扣是相按每一定单还是按每一个定单内的物料行客户是否知道折扣是否有开出发票清单的条件统计需要何种评价 /分析方法 (有哪些现存方法可以合并)上述方法与控制部门人员的要求是否匹配!信息是否只与 RV 相关或与进行 RK盈利分析和 RK定单相关现场服务是否有现场服务员工如果是, 是否是长期全职目前订单如何进行处理是否继续延续这种处理是否现场销售人员在接收订单时只享有一定权限如何对该职员评定 (地区, 区域评定)运货决定是否进行运货决定如果是, 根据何要求是否需要将数据转入外部运输系统如果是, 是否生成记录是否将数据从外部运输系统转回以便进一步运作如果是, 何种数据且为何需要 (进一步向客户开票, 进一步在成本会计中运作)空箱和可回收物品是否有空箱和可回收包装物业务可否退回多于发出的商品 (在SAP中不允许存货有负数)是否将空箱/可回收包装物向第三方计费如果是, 向谁计费外贸业务程序现期是否利用数据处理技术运作外贸业务请列示所有必须的海关文件和配额!信用核对是否进行信用核对如果是, 信用范围如何且可能的后果界面问题必须从多少系统转入数据 (以前数据, 一次性业务数据传输) 是否需要保留某部分有效直至SAP启用 (长期性界面) 打印表格需附加生成何种文件 (客户是否具备此能力)现有缺点从使用部门角度项目成员角度要求从使用部门角度项目成员角度将要求与最新SAP增强功能相比。
【专业文档】分销商店铺调查表.doc
5.12分销商店铺调查表
情感语录
1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力
2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己
3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用
4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕
5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在
6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你
7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾
8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字
9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你
10.我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻子，我想你了
11.如此情深，却难以启齿。
其实你若真爱一个人，内心酸涩，反而会说不出话来
12.生命中有一些人与我们擦肩了，却来不及遇见；遇见了，却来不及相识；相识了，却来不及熟悉，却还要是再见
13.对自己好点，因为一辈子不长；对身边的人好点，因为下辈子不一定能遇见
14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心
15.离开之后，我想你不要忘记一件事：不要忘记想念我。
想念我的时候，不要忘记我也在想念你
16.有一种缘分叫钟情，有一种感觉叫曾经拥有，有一种结局叫命中注定，有一种心痛叫绵绵无期
17.冷战也好，委屈也罢，不管什么时候，只要你一句软话，一个微笑或者一个拥抱，我都能笑着原谅
18.不要等到秋天，才说春风曾经吹过;不要等到分别，才说彼此曾经爱过
19.从没想过，自己可以爱的这么卑微，卑微的只因为你的一句话就欣喜不已
20.当我为你掉眼泪时，你有没有心疼过。
销售及分销调查问卷
1 销售及分销调查问卷1.1 环境客户需要实施哪些模块?请描述公司的组织结构(客户, 公司代码, 工厂, 仓库)请描述销售及分销组织结构(销售部, 负责人, 地区服务员工)?若未在功能说明中列示, 请描述数量结构(物料, 客户订单, 运输...)您与谁联络及他们的功能?为此项目配备多少职员? (以前经验/培训?)贵方为重复制造环境或面向定单制造或二者兼备?1.2 基本数据管理1.2.1 主要物料数据物料是中心统一保管或分别保管(何时, 由谁)?现使用何种编码方法(是否需要/必须保留, 当内部分配编号存在问题时是否仍被使用)? 物料是否拥有代码?使用何种销售计量单位?是否需要批量, 交易单位, 系列号是否将包装物, 空箱, 可回收包装物作为存货管理? 如果是, 是否保留收到物料者的记录(客户, 分销商)?需要哪些物料(交易用物品, 完工产品, 服务...)?是否需要物料销售的组织结构？如销售组, 物料清单?是否将某些有物料作为整体估价/分析?是否有物料根据价格因素合并为大类整体?1.2.2 主要客户数据客户是集中管理或分别管理(何时, 由谁)?现使用何种编码系统(是否需要/必须保留)?有何种查找客户的可能原因?是否是一次性客户?是否将客户分为购买组(与客户管理层次相比)?是否有客户明细表格?是否将客户分配给内部组织(业务区域, 指派代表处, 负责人)?是否将客户分组(为评价/分析或价格因素)?负责人是否可以在拥有具体的客户信息(文本, 复印功能)?是否保留详细的客户物品说明? 客户订货时是否使用该说明?客户是否一贯需要特定货品组合(产品推荐)?1.3 生成询价/报价是否保留客户询价/报价?是否根据特定要求对运作或评估这些询价(拒绝原因)?是否向客户提供这些询价/报价(书面形式)? 在何处保管这些文件?1.4 订单运作1.4.1 订单种类使用何种订单(标准, 临时, 现金, 第三方, 免费运输, 计划协议, 合同, 维修, 服务) 及运作状况(常用种类的简短说明)是否有客户委托销售情况?是否针对退货开出贷方凭证?是否执行危险物品程序?客户业务与成本回收?是否具有系列化编号管理(如RM-INST)?现订单如何编号?针对到货通知编码是否作一些相关?1.4.2 订单运作订单如何发出(传真, 电话, 电传, 通信, 代办, 计算机)?现有订单辅助记录有哪些(以涉及订单, 产品推荐...)?订单是录入系统或先书面记录?在订单程序中哪些数据需录入且这些数据的出处(存储于价格或注释中)?1.4.3 评估订单订单负责人是否需要其他单据以辅助订单运作(未结订单..)? 何时及时间间隔?管理层为控制需要需何种订单统计数据? 何时及时间间隔?1.5 运输运作运输分别进行或集中进行? 由谁进行?是否需要其他单据以辅助运输程序(提货单, 装箱单)?检查以上单据是否可用？依据已有的规则是否会产生溢/短装?是否有物品后被发现不能运输, 如没有, 有谁作此决定且根据何规定作此决定?运输程序包括哪些单据?是否与使用的内部仓库管理系统或外部仓库系统有接口界面?是否需要包装功能?是否通过分销商运作, 如果是, 采用何种形式?是否将各运输业务集中处理(一揽子)?是否需要将数据转向分销商或航空运输? 如果是, 是否产生记录?1.6 开发票是每张票分别开出或集中开出?发票是随货发出或单独寄出?是否对每笔运输业务开票(收款发票, 发票清单)?每联由谁保管?是否有客户收到发票表(汽车行业)?1.7 退货/贷记通知现使用何种贷方凭单?该贷方凭单是否基于退货开出(返还)?该贷方凭单是否需要授权? 如果是, 请描述授权程序.在退货运回过程中, 何时发出贷方凭单(立刻, 检查后...) 且由谁发出?1.8 特别情况1.8.1 价格价格信息如何保留(个别价格, 价格清单, 按具体客户确定价格)?是否有额外费用/折扣(立即付款折扣, 运费)? 如果是, 是为某一时期或针对每一个订单/发票有效? 由谁制定?折扣是相按每一定单还是按每一个定单内的物料行?客户是否知道折扣?是否有开出发票清单的条件?1.8.2 统计需要何种评价/分析方法? (有哪些现存方法可以合并?)上述方法与控制部门人员的要求是否匹配!信息是否只与RV 相关或与进行RK盈利分析和RK定单相关?1.8.3 现场服务是否有现场服务员工? 如果是, 是否是长期全职?目前订单如何进行处理? 是否继续延续这种处理?是否现场销售人员在接收订单时只享有一定权限?如何对该职员评定? (地区, 区域评定)1.8.4 运货决定是否进行运货决定? 如果是, 根据何要求?是否需要将数据转入外部运输系统? 如果是, 是否生成记录?是否将数据从外部运输系统转回以便进一步运作? 如果是, 何种数据且为何需要(进一步向客户开票, 进一步在成本会计中运作)?1.8.5 空箱和可回收物品是否有空箱和可回收包装物业务?可否退回多于发出的商品(在SAP中不允许存货有负数)?是否将空箱/可回收包装物向第三方计费? 如果是, 向谁计费?1.8.6 外贸业务程序现期是否利用数据处理技术运作外贸业务?请列示所有必须的海关文件和配额!1.8.7 信用核对是否进行信用核对? 如果是, 信用范围如何且可能的后果?1.8.8 界面问题必须从多少系统转入数据? (以前数据, 一次性业务数据传输)是否需要保留某部分有效直至SAP启用? (长期性界面)1.9 打印表格需附加生成何种文件(客户是否具备此能力)1.10 现有缺点从使用部门角度项目成员角度1.11 要求从使用部门角度项目成员角度将要求与最新SAP增强功能相比。
图书分销公司客户满意度调查问卷
33 订单处理及时发货能力都很高效
34 您对物流服务人员的工作态度和工作成效满意吗
35 公司的产品价格，在我看来有些低了
36 您重复在我公司购买产品的可能性很大
37 公司的产品符合我的消费档次
38 产品报价很合理
您 最Wha
完全不 同意
不同意
略有 异议
基本 同意
同意
完成 同意
您 成How
客户基数数据分析
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
72
88
知名度: 0
78 87
忠诚度: 0
77
91
品牌: 0
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89
问卷填写结束，感谢您为对我公司的产品的信任，我们也会通过本次调研，持续提升产品的质量和服谢 谢您的合作与支持！
了解更多
请注意：本次调研为让大家能发表真实想法，让公司更好的为客户服务，公司聘请了专业的第三方公司 来进行本次调研。所有问题的答案没有对或错之分，客户满意度调查将对所有问卷保密，在数据统计结束后， 所有问卷将即时删除。
本问卷为不记名填写，请勿在任何单元填写您的姓名，请您完成以后直接将结果发送到指定的问卷收集 邮箱，邮箱如下：
100
67
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性价比: 0
67
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支付方式: 0
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价格: 0
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问卷分析展示
0 费用: 0 期限: 0 物流: 0 交付: 0
问卷分析展示
图书分销交付因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
68
83
67
奶粉分销员调查问卷模板
尊敬的分销员朋友们：您好！为了更好地了解奶粉分销市场现状，优化我们的分销策略，提升产品竞争力，我们特设计了这份调查问卷。
您的宝贵意见将对我们的工作产生重要影响。
请您根据自己的实际情况认真填写，我们承诺对您的个人信息严格保密。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18-25岁B. 26-35岁C. 36-45岁D. 46岁以上3. 您所在的地区：（请填写具体省份、城市）4. 您从事奶粉分销工作的年限：A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上二、产品认知与销售情况5. 您目前负责销售的奶粉品牌有哪些？（请列举具体品牌）6. 您认为以下哪些因素对奶粉销售有较大影响？（多选）A. 产品质量B. 品牌知名度C. 价格D. 包装设计E. 市场营销策略F. 同类产品竞争7. 您认为目前市场上有哪些奶粉产品竞争激烈？（请列举具体品牌）8. 您认为以下哪些因素会影响消费者购买奶粉的决策？（多选）A. 产品质量B. 品牌知名度C. 价格D. 包装设计E. 销售人员服务态度F. 奶粉口感9. 您认为以下哪些促销方式对奶粉销售有较大帮助？（多选）A. 优惠券B. 礼品赠送C. 限时折扣D. 线上活动E. 线下活动F. 社交媒体推广10. 您认为以下哪些渠道对奶粉销售有较大帮助？（多选）A. 专卖店B. 超市C. 药店D. 电商平台E. 朋友圈F. 微信群三、市场反馈与建议11. 您认为目前市场上消费者对奶粉的需求有哪些变化？12. 您认为奶粉市场在未来几年内的发展趋势如何？13. 您认为我们公司在以下方面有哪些优势和劣势？（多选）A. 产品质量B. 品牌知名度C. 价格策略D. 市场营销E. 人员管理F. 供应链14. 您对我们公司在以下方面的改进建议有哪些？（多选）A. 产品研发B. 品牌推广C. 销售渠道D. 促销活动E. 人员培训F. 供应链管理感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷，期待您的宝贵意见！祝您工作顺利！[调查问卷结束]。
分销商调查问卷
分销商调查问卷调查咨询卷(分销商) 专门感谢您能够同意此次调查， 此次调查是为了更好地了解您的需求和方法， 给您提供 更优质的产品，更完善的服务和支持，敬请您回答以下咨询题，并于 9月 24日前将填好的 咨询卷传真传给陈顺虎同志，传真是： 010-********；邮寄至北京清华大学学研大厦 A906 室，徐捷(收) 。
分销商名称： _________________________________________ 省份/都市： ____________________ 1.分销商的差不多情形a) 您的公司从 _______ 年开始经销涂料？b) 您目前有 ____ 个下级分销商？有 ____ 个销售店门？销售员有 _____ 个？技术服务人员有 ____ 个？ c)要紧服务的客户有哪些？ A.分销商客户 B.零散客户 C.固定的企业客户 D.其它d) 您目前销售的涂料产品有哪些？A.建筑/装修涂料B.木器漆C.轻防腐漆D.重防腐漆e) 1999 年-2001 年上半年公司销售额与销售量是多少 ?1999 年销售额(万元)销售量(吨)2000 年2001 年上半年 ____________________ 2.经销涂料产品的情形a) 您了解涂料信息的方式是什么A.各种传媒广告B.专业报刊书籍D.网络查询E.上门推销G.信息支持 H.不同类型涂料和气候的标准施工方案 c) 客户购买您的涂料要紧用于A •外墙粉刷 B.船舶外壳使用 C.管道、电路防护 D.化工、贮罐防腐 E.道路标线 F.内墙粉刷 G 其他 d) 您认为关于涂料质量的三个观测性能您的客户最注重的是 A.开罐性能 B.施工性能 C.成膜性能 D.客户一样没有要要求过 e) 您的客户通常对涂料的专业性能有什么要求A.涂膜厚度B.颜色平均C.600镜面光度D.硬度E. 附着力F.冲击力G.耐酸性H.耐碱性I•耐盐雾性J.耐潮湿性C.内部资料b) 在您的经营过程中 ,最困扰您的咨询题是A.产品质量和性能B.样宣的匮乏C.技术服务的提供D. 缺乏培训 E •施工适候性及技巧 F.负面阻碍处理K.耐溶剂性 L.耐候保色性 f ）您通常给客户提供什么样的样品宣传A.海报和告示B.指南（黄页、商业指南）上的宣传C.宣传册和传单D.POP 宣传E.纪念品F.免费小包装样品G 票据（车票、收据）上的宣传 H.其他关于上述样宣，您期望厂家在哪方面给予提供 ： _________________________ （答案同上，如是其他请写出）g ） 如果您的客户要求提供一些所购涂料的技术服务，您通常：A. 自己能够提供客户一些差不多的服务 ，困难一引起的要客户自己或等待厂家解决B. 自己能够提供给客户完全的服务C.需要厂家培训后才能提供D. 由厂家提供h ） 您期望涂料产品的生产者或上一级经销商能够给您提供哪方面的培训A.产品性能B.技术服务C. 目标市场开发与治理D.经营过程中矛盾的解决E. 经营过程中，质量或服务负面阻碍处理 i ） 您期望针对您所需要的培训的时刻：A.短间隔的定期（几周或几个月）B.长间隔的定期（半年、一年或12个月以上）C •新品上市时培训即可D.需要时就即时培训j ） 关于不同类型涂型和气候的标准施工方案：A.客户一样不要求B.自己有标准的方案提供给客户C.期望厂家提供j ） 关于不同外部包装的涂料，您认为您的客户在购买时：A.不太注重包装B.喜爱大众化或稍在华丽的包装C. 喜爱华丽的包装D.越简单、一般、方便越好k ） 在包装的规格方面，相同的条件下，您的客户一样选择：A • 2KG B.6.5KG （5L ）C.20KG （18L ） D .其他规格个厂家的产品，这些厂家是哪几家，您分别经销他们的何种产品?m ）这些产品的经销价格是多少？这些产品的质量与售后服务如何?n ） 该经销商属于上述生产厂家的何种经销商？A.区域独家代理B.区域总代理C.区域二级分销商o ） 您通常采取什么样的方式进购您所需要的涂料产品厂家产品1 产品2 产品3 产品4M.耐粉化性 N.耐腐蚀性 0•环保性l ）贵公司要紧经销 D.三级分销商A.自己从厂家直截了当联系购买B.在上一级经销商处购买C.长期的关系形成的购买（只代理一个或几个品牌）D.其他p) 这些生产厂家分别为您提供哪些优待分销政策？q) 在您经营的涂料产品中，哪些厂家的涂料产品比较好销？哪些涂料产品比较好销？销售情形如何？什么原因？r) 在您经营的涂料产品中，哪些厂家的涂料产品比较难销？哪些涂料产品比较难销？销售情形如何？什么原因？s) 您比较喜爱销售哪个厂家的产品？什么原因？t) 在您服务的这些涂料生产厂家中，哪个厂家的产品销售近几年增长较快，要紧缘故是什么？哪些厂家的产品销售近几年衰退较快，要紧缘故是什么？u) 在您销售的涂料产品中，哪些涂料产品的销售近几年增长较快，要紧缘故是什么？哪些涂料产品的销售近几年衰退较快，要紧缘故是什么？v) 您今后还期望代理哪些厂家的产品？代理哪些涂料产品？3. 关于灯塔的产品a) 您是否目前或曾经代理过灯塔的涂料产品？A. 是 B 否b) 您曾经代理过灯塔的哪些产品？这些产品的价格、质量、服务情形如何？c) 这些产品的销售情形如何？那年销售的好？那种销售的好？d) 灯塔公司为您提供的销售政策与服务要紧有哪些？您觉得在这些销售政策与服务中有哪些需要改进？如何改进？4. 地涂料产品的销售形势e) 当地的涂料市场有哪些特点？f) 在当地各类涂料的市场容量情形？(建筑内外墙涂料、木器、工业用涂料)g) 在当地要紧涂料的销售厂商有哪些？市场占有率情形？h) 您感受在您所属销售区域内，哪些类型的产品比较畅销，要紧缘故是什么？感谢！。
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调查问卷分销商
非常感谢您能够接受本次调查,本次调查是为了更好地了解您的需求和想法,给您提供更优质的产品,更完善的服务和支持,敬请您回答以下问题,并于9月24日前将填好的问卷传真传给陈顺虎同志,传真是：0；邮寄至北京清华大学学研大厦A906室,徐捷收.
分销商名称：______________________________________省份/城市：__________________负责人：___________________联系方式：__________________________________________
1.分销商的基本情况
a)您的公司从_______年开始经销涂料
b)您目前有____个下级分销商有____个销售店门销售员有____个技术服务人员有
_____个
c)主要服务的客户有哪些
A.分销商客户
B.零散客户
C.固定的企业客户
D.其它_________
d)您目前销售的涂料产品有哪些
A.建筑/装修涂料
B.木器漆
C.轻防腐漆
D.重防腐漆
e)1999年-2001年上半年公司销售额与销售量是多少
销售额万元销售量吨
1999年 ________________ _________________
2000年 ________________ _________________
2001年上半年 ________________ _________________
2.经销涂料产品的情况
a 您了解涂料信息的方式是什么
A.各种传媒广告
B.专业报刊书籍
C.内部资料
D.网络查询
E.上门推销
b 在您的经营过程中,最困扰您的问题是:
A.产品质量和性能
B.样宣的匮乏
C.技术服务的提供
D.缺乏培训
E.施工适候性及技巧
F.负面影响处理
G.信息支持 H.不同类型涂料和气候的标准施工方案
c 客户购买您的涂料主要用于
A.外墙粉刷
B.船舶外壳使用
C.管道、电路防护
D.化工、贮罐防腐
E.道路标线
F.内墙粉刷
G.其他
d 您认为对于涂料质量的三个观测性能您的客户最注重的是
A.开罐性能
B.施工性能
C.成膜性能
D.客户一般没有要要求过
e 您的客户通常对涂料的专业性能有什么要求
A.涂膜厚度
B.颜色均匀 o镜面光度 D.硬度 E.附着力
F.冲击力
G.耐酸性
H.耐碱性
I.耐盐雾性
J.耐潮湿性
K.耐溶剂性 L.耐候保色性 M.耐粉化性 N.耐侵蚀性 O.环保性
f)您通常给客户提供什么样的样品宣传:
A.海报和告示
B.指南黄页、商业指南上的宣传
C.宣传册和传单宣传
E.纪念品
F.免费小包装样品
G.票据车票、收据上的宣传
H.其他
对于上述样宣,您希望厂家在哪方面给予提供: 答案同上,如是其他请写出
g)如果您的客户要求提供一些所购涂料的技术服务,您通常:
A.自己能够提供客户一些基本的服务,困难一引起的要客户自己或等待厂家解决
B.自己能够提供给客户完全的服务
C.需要厂家培训后才能提供
D.由厂家提供
h)您希望涂料产品的生产者或上一级经销商能够给您提供哪方面的培训
A.产品性能
B.技术服务
C.目标市场开发与管理
D.经营过程中矛盾的解决
E.经营过程中,质量或服务负面影响处理
i)您希望针对您所需要的培训的时间:
A.短间隔的定期几周或几个月
B.长间隔的定期半年、一年或12个月以上
C．新品上市时培训即可 D.需要时就即时培训
j 对于不同类型涂型和气候的标准施工方案:
A.客户一般不要求
B.自己有标准的方案提供给客户
C.希望厂家提供
j)对于不同外部包装的涂料,您认为您的客户在购买时:
A.不太注重包装
B.喜欢大众化或稍在华丽的包装
C.喜欢华丽的包装
D.越简单、普通、方便越好
k 在包装的规格方面,相同的条件下,您的客户一般选择：
A．2KG 18L D.其他规格
l 贵公司主要经销_____个厂家的产品,这些厂家是哪几家,您分别经销他们的何种产品
厂家产品1 产品2 产品3 产品4
________________ ____________ ___________ ____________ ____________ ________________ ____________ ___________ ____________ ____________ ________________ ____________ ___________ ____________ ____________
m)这些产品的经销价格是多少这些产品的质量与售后服务如何
n)该经销商属于上述生产厂家的何种经销商
A.区域独家代理
B.区域总代理
C.区域二级分销商
D.三级分销商
o)您通常采取什么样的方式进购您所需要的涂料产品
A.自己从厂家直接联系购买
B.在上一级经销商处购买
C.长期的关系形成的购买只代理一个或几个品牌
D.其他
p)这些生产厂家分别为您提供哪些优惠分销政策
q)在您经营的涂料产品中,哪些厂家的涂料产品比较好销哪些涂料产品比较好销销售情况如何为什么
r)在您经营的涂料产品中,哪些厂家的涂料产品比较难销哪些涂料产品比较难销销售情况如何为什么
s)您比较喜欢销售哪个厂家的产品为什么
t)在您服务的这些涂料生产厂家中,哪个厂家的产品销售近几年增长较快,主要原因是什么哪些厂家的产品销售近几年衰退较快,主要原因是什么
u)在您销售的涂料产品中,哪些涂料产品的销售近几年增长较快,主要原因是什么哪些涂料产品的销售近几年衰退较快,主要原因是什么
v)您将来还希望代理哪些厂家的产品代理哪些涂料产品
3.灯塔的产品
a)您是否目前或曾经代理过灯塔的涂料产品
A.是 B否
b)您曾经代理过灯塔的哪些产品这些产品的价格、质量、服务情况如何
c)这些产品的销售情况如何那年销售的好那种销售的好
d)灯塔公司为您提供的销售政策与服务主要有哪些您觉得在这些销售政策与服
务中有哪些需要改进如何改进
4.地涂料产品的销售形势
e)当地的涂料市场有哪些特点
f)在当地各类涂料的市场容量情况建筑内外墙涂料、木器、工业用涂料
g)在当地主要涂料的销售厂商有哪些市场占有率情况
h)您感觉在您所属销售区域内,哪些类型的产品比较畅销,主要原因是什么
谢谢。