保安培训方案二
保安入职培训方案范文
保安入职培训方案
一、培训目标
本次保安入职培训旨在使新员工全面了解保安工作职责、要求，熟悉公司安全制度及应急预案，掌握基本的安防知识、技能和消防设备操作方法，培养团队协作意识，以适应公司发展需要。
二、培训内容
1. 公司简介与安全制度
2. 安保岗位职责与要求
3. 消防安全知识及消防器材操作
4. 治安防范与应急处置
5. 团队协作与沟通技巧
三、培训安排
1. 理论学习（2天）：学习公司简介、安全制度、岗位职责等内容，确保新员工对公司和安保工作有全面了解。
2. 实践操作（3天）：在专业教官指导下，进行消防器材操作、治安防范演练、应急处置等实际操作训练。
3. 总结考核（1天）：对所学知识技能进行考核，评估新员工实际工作能力。
四、培训形式与方法
1. 理论学习以讲授、阅读、讨论等形式进行，鼓励员工提问，增强互动性。
2. 实践操作采用模拟演练、角色扮演、案例分析等方法，使员工在实际操作中掌握技能。
3. 针对不同岗位和工作要求，可采用分班培训，提高培训的针对性和效果。
五、培训效果评估
1. 通过考核成绩评估员工掌握情况。
2. 定期对在岗员工进行业务技能考核，确保工作质量。
保安人员培训计划方案范本(4篇)
保安人员培训计划方案范本1、从内部治理入手，提高保安综合素质。
建立目标治理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。
制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。
3、利用行业优势，加强保安信息工作。
首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格治理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证酒店的正常秩序。
其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助酒店把好用人关，进一步净化酒店的治安环境。
及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保酒店各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率。
首先、完善维保制度，明确维保责任。
根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。
其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
第三、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平。
第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作，加强酒店员工的消防安全意识。
广泛开展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防知识，并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练,即增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力。
总之，我们要通过不断深化治理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的酒店保安新形象。
开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为酒店的发展做好保驾护航的工作.一、酒店消防安全。
（1）、做好日常消防工作，有计划、有步骤地进行消防安全检查，建立消防安全档案并对每次检查结果记录在册，发现问题及时排除。
保安人员培训方案范文（通用6篇）
保安人员培训方案保安人员培训方案范文（通用6篇）为了确保事情或工作扎实开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
方案要怎么制定呢？以下是小编为大家收集的保安人员培训方案范文（通用6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
保安人员培训方案1根据公司目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。
全面提高保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。
一、培训时间培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点选择我公司宽阔的地方。
三、培训目标1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。
2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主（使用人）提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现公司前景。
四、培训内容（一）、保安管理制度1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2、行为规范3、对讲机使用规定4、各岗位职责（二）、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、火警报警程序（三）、治安管理知识1、物业管理及治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程5、停车场管理标准作业规程五、军体素质1、单兵队列考核标准六、仪容仪表1、员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装2、任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
4、员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头；不做怪异发型。
5、面部、手部必须保持干爽清洁6、保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。
七、行为举止1、举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。
2、遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。
3、站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
保安培训计划方案(5篇)
保安培训计划方案（5篇）保安培训规划方案1一、培训目的为使保安部员工增加效劳意识，把握丰富的消防安全勤务学问，提高保安部员工的整体意识和素养部门，将从公类学问，消防学问，工作流程，军体训练四方面着手抓起，绽开培训二、培训时间三、培训内容：公共学问消防学问工作流程军体训练四、详细安排本着劳怡结合的目的，我们实行效劳意识，工作流程，消防学问培训与军体训练与军体训练，相结合的方法，这样即提高了员工的思想素养，又提高了员工的身体素养，两手都要抓，两手都要硬五、培训内容划分公共学问培训为了提高部门员工的整体素养，培育员工工作中的积极主动性，使效劳意识形成员工的本能意识，从而使我们酒店的服质量，效劳态度到达同行领先水平，特此我们进展公共学问培训7月3日公共培训内容包括：效劳十训，效劳宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”职业道德“效劳意识”六心效劳7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉7月5日公共学问培训内容包括如何妥当处理与客人发生的各种冲突，应坚持的立场，礼节，礼貌的重要性，礼貌，疗养，根本原则，礼貌效劳的根本内容，根本要求7月6日公共培训的内容包括(1) 言谈，行为，行走，其它(2) 消防学问课程培训为确保酒店正常有序的运转，让客人感到有安全感，从而使客人得到最大的满意，我们就必需重视消防学问的培训，这不仅仅在爱护客人的利益，其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全，使每位员工都能到达“三知”“三会”7月7日消防学问课程培训包括：火灾的类型，灭火器压力检查，报火警的程序及留意事项火场逃命，酒店防火意识，火灾的根本概念，高层建筑的火险因素，灭火器的配置7月9日消防课程包括灭火器的配置要求，处理火灾的程序，应急事故处理，食物中毒事故处理标准，安全事故标准治理7月10日工作流程培训保安工作存在肯定的多样性，每个人的工作岗位并不固定，为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到精彩完成任务，我们要培训工作流程，使每个保安员都能做到耳熟能详，熟能生巧的效果7月10日工作流程培训内容包括：门卫工作流程7月11日工作流程培训内容包括：车场工作流程7月12日工作流程培训内容包括：巡逻工作流程军体训练保安部工作的特别性，打算了保安部员工要有一个良好的体能，为了加强提高保安的身体素养，军体训练是必不行少的，并且要长期不懈地进展，俗说养兵千日，用兵一时，所以为绝好的完成酒店给予我们的各项工作，我们肯定要加强军体训练。
保安人员培训计划8篇
保安人员培训计划8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保安培训计划方案
保安培训计划方案第一篇：保安培训计划方案1. 前言随着时代的发展，保安行业在社会中的作用越来越重要，但保安在执行任务过程中，尤其是应对复杂局面时，需要具备高水平的技能和素质。
因此，开展针对保安的培训计划，对提高保安队伍素质和有效执行任务具有积极意义。
2. 培训目标本次保安培训的目标在于：提高保安的素质和技能，让其具备应对各种环境和局面的能力，并以此提高保安的整体水平和服务质量。
3. 培训内容（1）安保法律知识与技巧保安在日常工作中需要熟悉和遵守相关的法律法规和规章制度，同时具有识别、管控和处理各类安全风险的能力，包括：危险品安全、防火防爆控制、突发事件应急处理等。
（2）业务技能培训通过项目实战演练，提高保安队伍的技能水平，包括：安全巡逻、门卫管理、物资保管、监控巡查、消防安全等。
（3）职业道德和服务意识保安人员需要具备高尚的职业道德和服务意识，培养专业、严谨、敬业的精神，提高服务质量和满意度。
4. 培训方式培训将分为两个阶段，分别为理论学习和实践操作。
理论学习以讲授和交流为主，实践操作以项目实操为主。
5. 培训时间本次培训计划为期三个月，其中理论学习阶段为一个月，实践操作阶段为两个月。
6. 培训考核本次培训将进行阶段性考核和终期考核。
考核主要包括知识、技能和操作三个方面，通过考核后者达标后才可获得培训证书。
7. 培训总结本次保安培训计划是为了提高保安队伍整体素质和执行责任的能力，培养行业标杆和先进代表。
通过本次培训，保安人员将更加熟练掌握保安业务技能和安保法律知识，提高服务质量和实战能力，为保障社会和人民群众的安全贡献力量。
第二篇：保安培训计划方案（二）1. 前言保安行业在现代城市建设和社会治安维护中扮演着重要的角色，是维护社会安定的守护者。
然而，目前保安队伍中存在一定程度的素质不高、安全防范控制能力欠缺等问题，为此，有必要采取有效措施进行培训和提高。
2. 措施（1）提高业务技能保安人员需要具备熟练的安监和管控技能，提高应变和安防控制能力。
保安服务教育培训方案
保安服务教育培训方案第一节培训目标通过培训, 使安保工作人员明确甲方安保服务工作性质、任务和基本要求, 熟悉国家法律、法规各项规章制度, 掌握安保工作专业技能和工作方法, 增强保安人员组织纪律和职业道德观念, 提高保安人员整体素质、服务意识, 实现安保人员的规范管理, 提高安保治安防范水平。
第二节培训要求（1）通过培训使安保工作人员熟知保安工作性质、地位、任务及工作职责权限, 同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
（2）队列训练, 使队员具有良好的军姿, 严整的军容, 协调一致的动作, 严格的组织纪律性以及强壮的体魄, 使安保工作人员在今后的执勤任务中能有效的防卫和制服违法犯罪分子, 达到克敌制胜目的。
（3）通过培训使队员熟知掌握消防工作的方针任务和意义, 熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法, 做到防患于未然, 保护公共财产和人民生命财产的安全。
（4）通过理论知识和专业技能方面的学习, 掌握必要的安全防范知识, 为以后工作打下坚实的基础。
第三节培训特色加强各级骨干的培养及储备, 激励员工持续提升个人工作技能,有效推动人才梯队建设。
我公司每周周末会对骨干人员、各个班队长等进行一系列的培训工作。
第四节培训内容及计划第五节培训方式（一）集中理论学习;（二）实地岗位讲解;（三）实地岗位操作。
第六节培训内容全部课程分为业务理论知识和技能训练两大科目:（1）理论知识内容包括: 保安理论知识、消防基本知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识、安保安全管理知识。
（2）工作技能训练内容包括: 岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
部分培训内容如下:（1）礼仪培训（1.1）保安礼仪概述（1.1.）保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准, 是保安员的生活行为规范与待人处事的准则, 是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等各方面的具体规定。
（1.1.）保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现, 它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度, 而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。
保安公司培训方案
保安公司培训方案保安公司一般会市场条件根据保安实际情况，针对保安员整体业务技能和对由个人素质，进行多维度的军体素质、治安管理、消防知识等培训。
全面提高保安员综合服务消防员素质，以体现公司服务宗旨，塑造良好的经营理念。
下面是为大家精心整理的内容，希望大家喜欢。
保安公司培训课程方案1一、做好警卫稳定工作，控制人员流失1、加强队员思想政治教育，教育队员整体而言认清现阶段就业形式，珍视来之不易的工作机会，报着对单位、对自己，对家人并负责的态度，端正工作态度，非常积极做好本职工作。
2、大力加强与队员的沟通交流，指明工作发展方向，指出机会是靠自己争取的，公司发展较快，机会很多，不断提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活，努力队员解决一些实际问题，降低队员对保安职业、公司集体的认同感。
3、关心队员业余生活，引导队员参与健康有益的业余活动，如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下，适当组织一些健康有益适度的文体活动，丰富队里文化生活，活跃队员身心。
也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等，凝聚人心，提高队员团队意思。
二、加强队员日常管理与培训，努力提高保安队员思想素质和业务技能1、严格落实公司目前规章制度，对于新入职队员，加强二级培训，使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督，通过保安人员班长来严格落实平常工作，提高管理的有效性。
2、强化队员业务培训，培训内容包括：队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面，注重培训形式的个性化，采用集中讲授和岗位指导相结合，理论教学与实际操作相结合，使保安队员熟练掌握业务技能，适应国际大厦安全工作需要。
3、注重队员哲学思想政治教育，加强政策法规的培训，应积极培训队员遵守《中华人民共和国公安治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通暂行办法管理条例》、《刑法》等。
引导队员提高思想认识，强化政治觉悟。
预防传染病队员出现违法乱纪的事件。
安保人员培训方案
安保人员培训方案安保人员培训方案（通用7篇）为了确保工作或事情能高效地开展，常常需要预先准备方案，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。
那么大家知道方案怎么写才规范吗？下面是小编为大家整理的安保人员培训方案（通用7篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
安保人员培训方案1第一节岗位职责(一)物业处职责一、根据所签物业管理合同，对所负责的物业项目制定物业管理方案，定期向公司汇报管理情况。
二、制定所属物业处的年度计划、经费预算上报公司批准后组织实施。
三、监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。
四、根据公司相关管理制度和物业处具体情况，制定本物业处的质量保证体系、管理细则。
五、完成公司交办的其它工作。
(二)物业处主任岗位职责一、在总经理的领导下，带领物业处全体人员对辖区的物业进行全面管理。
二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。
三、通晓物业管理的有关规定，组织全处人员进行政策、时事、业务学习，搞好安全文明小区(大厦)建设。
四、根据统一管理与专业分工的原则，领导全处人员对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理，完成上级下达的各项任务指标。
五、针对区内的物业分布、合理使用管理费用，制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施，定期向公司领导汇报管理情况。
六、完成公司领导交给的其他工作。
(三)物业处副主任岗位职责一、在总经理的领导下，协助物业处主任对辖区的物业进行全面管理。
二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。
三、通晓物业管理的有关规定，协助组织全处人员进行政策、时事、业务学习，搞好安全文明小区(大厦)建设。
四、根据统一管理与专业分工的原则，协助对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理，完成上级下达的各项任务指标。
保安培训方案和培训计划
保安培训方案和培训计划一、培训方案一、培训目标：通过培训，加强保安员的法律法规知识、安全防范意识、应急处理能力，提高其专业技能和工作素质，使其能够胜任各种安全保卫工作。
二、培训对象：公司全体保安员。
三、培训内容：1. 法律法规知识：包括各项有关安全保卫的法律法规、安全保卫管理规定等；2. 安全防范知识：包括安全防范的基本概念、常见安全隐患及应对措施等；3. 应急处理技能：包括突发事件处理、应急逃生、急救知识等；4. 专业技能：包括巡逻、监控、人员检查等保安工作技能；5. 服务礼仪：包括服务态度、服务流程、服务技巧等；6. 安全保卫工作实务：包括案例分析、现场演练等。
四、培训形式：1. 理论培训：通过课堂讲授、专题讲座等形式，向保安员传授相关知识；2. 实战演练：通过场地模拟、案例分析等形式，让保安员进行实际操作演练；3. 情景模拟：通过模拟场景，对保安员进行应急处理实战演练。
五、培训周期：为期一个月，每周安排2-3天培训时间，每天6小时。
六、培训评估：通过考试、实际操作考核等方式对保安员进行培训效果评估。
二、培训计划一、第一周1. 第一天：公司安全保卫法规知识培训- 讲授国家相关法律法规，公司安全保卫管理规定等；- 强调法律意识，宣传法律权益和法律责任。
2. 第二天：安全防范知识培训- 分析和讲解常见安全隐患，介绍安全防范措施；- 引导保安员树立安全意识，提高防范能力。
3. 第三天：应急处理技能培训- 介绍突发事件处理流程，模拟应急逃生等实战演练；- 安排急救知识培训，让保安员掌握基本的急救技能。
二、第二周1. 第一天：巡逻技能实战演练- 配合场地模拟，进行巡逻实战演练；- 指导保安员合理巡逻路线，提高巡逻效率。
2. 第二天：监控技能培训- 讲解监控设备操作方法，模拟实际监控场景；- 引导保安员熟练掌握监控技能。
3. 第三天：人员检查技能培训- 分析人员检查中的常见问题和处理方法；- 模拟场景，让保安员进行人员检查实战演练。
保安员工培训方案
保安员工培训方案一、培训目的保安员工培训方案的目的是提高保安员工的专业技能和工作素质，提升其工作能力和服务质量，确保公司的安全和秩序。
二、培训内容1. 保安法律法规知识保安员工需要掌握相关的法律法规知识，包括《保安服务管理条例》、《治安管理处罚法》等，以便在工作中正确执行职责，维护公司和客户的合法权益。
2. 安全防范知识保安员工需学习安全防范知识，包括火灾防范、突发事件处理、应急救援等，以提高应对突发情况的能力，保障人员和财产的安全。
3. 基本技能训练保安员工需要掌握基本的技能，如巡逻、门岗执勤、监控操作等，以提高工作效率和质量。
4. 服务礼仪培训保安员工需接受服务礼仪培训，学习如何与客户进行有效沟通，提供优质的服务，树立良好的形象。
5. 心理素质培养保安员工需要具备良好的心理素质，培养应对压力和紧急情况的能力，提高工作的稳定性和耐性。
三、培训方式1. 理论学习通过课堂教学、讲座等方式，让保安员工系统学习相关知识，掌握基本理论。
2. 实践操作在模拟环境下，进行巡逻、门岗执勤、监控操作等实际操作训练，提高保安员工的实际应用能力。
3. 角色扮演通过角色扮演的方式，让保安员工模拟处理突发事件、应对紧急情况的场景，培养其应变能力和团队合作精神。
4. 案例分析分析真实案例，让保安员工了解案件发生的原因和处理方法，提高其分析和解决问题的能力。
四、培训考核1. 理论考试对保安员工进行理论知识考核，确保其掌握相关法律法规和安全防范知识。
2. 技能操作考核对保安员工进行实际操作考核，检验其巡逻、门岗执勤、监控操作等技能。
3. 情景模拟考核在模拟场景中对保安员工进行情景模拟考核，检验其应对突发事件和紧急情况的能力。
五、培训评估与反馈1. 培训评估对保安员工的培训进行评估，了解培训效果和改进空间，为后续培训提供参考。
2. 培训反馈听取保安员工对培训的意见和建议，及时解决问题，改进培训质量。
六、培训周期保安员工培训周期根据实际情况而定，一般建议为1个月左右，包括理论学习、实践操作和考核阶段。
保安公司培训方案4篇
保安公司培训方案4篇保安公司培训方案1(一)保安部工作准则：1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。
2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，经员工通道出入，同时打卡备案。
3、做到无条件服从上级分配，听从上级管理。
4、严格遵守交接班制度(下一班未接班时，当值不准离岗)。
5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
6、接触客人要十分有礼貌，并注意语气态度。
7、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。
8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话，并谢绝来访，如属要事，要保安部当值负责人批准方可。
9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。
10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。
11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。
12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。
13、严禁当值时随意离岗，如需吃饭、喝水、去卫生间，需领班批准并派他人替岗后，方可进行。
14、特殊情况，严禁使用酒店客用设施。
15、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，并熟练掌握其使用方法。
16、一旦发现火警，无论程序大小，都必须按规定的程序上报，并立即采用有效措施。
17、熟悉酒店各部门出口通道，包括员工通道、客用通道、消防通道等。
18、无特殊情况，不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。
19、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。
20、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。
(二)保安部请假制度：1、本部员工无论因何种原因需请假时，必须填写请假报告单，并逐级审批备案后方能有效。
2、主管、领班请假需经理批准方可。
3、保安员请假需经主管批准方可，但必须先经领班批准。
(事假超过半天，需部门经理批准)。
4、严禁越级请假。
5、无请假报告单休假者，一律按旷工处理。
6、原则上不准调休，如遇特殊情况经经理批准方可。
7、对于请假者如有超假的，一律按旷工或自动离职处理(事假超假一天以上的按旷工处理)。
保安培训方案(二)
保安员培训方案（二)（四)紧急事件处理程序1、突发事件的处理程序（1）凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静,立即采取措施，并报告当值主任。
（2)简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。
（3）驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。
（4）查看本部各类记录、出入登记、各电视录像,检查有无可疑情况和人员.（5）对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化。
（6）对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态.（7）对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作；对明确已死亡的，应报派出所调查处理并通知殡仪馆。
（8）对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由护卫部经理、班长协助调查处理.（9)护卫部经理、班长在接报突发事件后应立即赶到现场,做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。
（10）护卫部经理、班长组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截,根据事态的大小程度报派出所、有关部门及管理公司总经理。
2、殴打暴力事件的处理程序(1）处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。
（2）巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告大厦保安中心，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等）。
如能处理的，即时处理；否则监视现场，等待护卫部的指令。
（3）护卫部接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止，将肇事者带往护卫部接受调查.如场面无法控制,应尽快报派出所.（4）斗殴事件中如大厦的财产或人员受到损害,应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿.（5）如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。
（6）事件中如有人员受伤要及时组织抢救,并尽快送往医院。
3、盗窃等破坏事件的处理程序(1）巡查发现或接报大厦内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。
安保培训计划方案（共8篇）
安保培训计划方案(共8篇)：安保培训计划方案培训计划方案银行安保培训计划安保形象岗培训计划篇一：保安培训计划方案1物业保安培训计划方案根据公司目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。
全面提高保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。
一、培训时间培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点选择我公司宽阔的地方。
三、培训目标1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。
2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主（使用人）提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现公司前景。
四、培训内容（一）、保安管理制度1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2、行为规范3、对讲机使用规定4、各岗位职责（二）、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、火警报警程序（三）、治安管理知识1、物业管理及治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程5、停车场管理标准作业规程五、军体素质1、单兵队列考核标准六、仪容仪表1、员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装2、任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
4、员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头；不做怪异发型。
5、面部、手部必须保持干爽清洁6、保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。
七、行为举止1、举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。
2、遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。
3、站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
4、注意走路姿势，在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）5、进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三下，征得同意后方可入内；若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。
2024年保安培训工作计划方案（4篇）
保安培训工作计划方案为了加强管理，增强保安队员的意识和服务理念，进一步提高保安员的安全防范能力和服务水平。
认真____“安全第一、预防为主”工作方针，始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好公司的安全防范工作，维护仓库的治安秩序，为公司创造良好的经营管理环境。
1、巡逻过程中须佩带电筒、对讲机等巡视器材。
2、对重点部位实施重点监控，阻止闲杂人员在仓库内乱窜，阻止未经许可的人员进入仓库。
3、发现明火，应立即组织扑救并迅速报警4、在巡逻过程发现有人抽烟应阻止并及时上报领导。
5、在门卫岗人员必须出门站岗值勤。
严格执行车辆人员出入制度，外来车辆人员进公司需询问，并做好登记。
6、严格遵守保安各项制度。
努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。
开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为公司的发展做好保驾护航的工作。
保安主管职责1、负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。
2、负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
3、妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。
帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。
5、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。
确保夜间财产、人身安全。
6、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。
7、负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全。
8、适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。
9、定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
10、组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。
11、负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。
12、完成上级交办的其他任务。
保安领班职责2、掌握小区内部治安、消防情况，了解小区保安及防火工作特点，熟悉小区范围内的情况，妥善安排治安保卫、消防等工作。
教育保安培训方案(精选7篇)
教育保安培训方案(精选7篇)教育保安培训方案篇1根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。
全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。
第一、培训内容:一、保安管理制度(附:保安员守则)1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2、行为规范3、对讲机使用规定4、保安人员奖惩制度5、岗位职责二、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、义务_的任务4、火警报警程序5、发现火警、火灾应急处理程序三、治安管理知识1、物业管理及治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交_管理标准作业规程5、易发生事故部位强化防范措施四、军体素质1、单列考核标准2、擒敌应用技术动作教育保安培训方案篇2根据领导指示和实际情况。
各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。
因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。
培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
1)全程培训时间为个月。
2)具体时间按排详见《培训时间表》3)培训以操练和理论交叉进行，时间按排根据具体情况临时决定。
2、培训地点。
1) 选择我公司项目较集中的地方。
第三、培训目标1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。
2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主(使用人)提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，识现企业愿景。
第四.培训管理规定。
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律，详见附则。
附：1、培训内容的具体项目。
2、培训考核表。
3、培训时间表。
教育保安培训方案篇3根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。
全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。
保安员工培训方案
保安员工培训方案
标题：保安员工培训方案
引言概述：
保安员是企业安保工作中重要的一环，其素质和技能的提升对于企业安全至关重要。
因此，建立一套科学合理的保安员工培训方案是企业安保工作的基础。
本文将从培训内容、培训方式、培训周期、培训评估和培训效果等方面进行详细阐述，帮助企业建立完善的保安员工培训方案。
一、培训内容
1.1 法律法规知识
1.2 安全防范知识
1.3 突发事件处理技能
二、培训方式
2.1 理论教育
2.2 实操演练
2.3 案例分析
三、培训周期
3.1 初级培训
3.2 进阶培训
3.3 持续培训
四、培训评估
4.1 考核制度
4.2 考核标准
4.3 考核反馈
五、培训效果
5.1 提升保安员素质
5.2 提高安保工作效率
5.3 减少安全事故发生率
结语：
通过建立科学合理的保安员工培训方案，可以提升保安员的专业素质，提高企业安保水平，降低安全风险。
企业应根据实际情况不断完善培训方案，确保培训效果最大化，为企业安全稳定发展提供有力支撑。
保安上岗培训计划方案7篇
保安上岗培训计划方案7篇方案是计划中内容最为复杂的一种。
由于一些具有某种职能的具体工作比较复杂，不作全面部署不足以说明问题，因而公文内容构成势必要繁琐一些。
以下是小编给大家带来的保安上岗培训计划方案，希望可以帮助到大家保安上岗培训计划方案篇1为塑造保安形象，强化纪律约束，提高人员素质，特制定本计划。
一、着装礼仪保安上岗执勤时，应着保安服装、服装干净整洁，帽徽、肩章、臂章服务标识佩戴齐全。
保安服装配套穿着，不得与便服混穿，不能转借他人，两名以上保安徒步执勤时，应行列整齐。
二、言谈礼仪保安执勤时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体。
在工作中使用语言要简洁准确、文明规范，要使用“你好、对不起、谢谢、再见”等礼貌用语。
三、军事队列训练内容：立正、稍息、停止间转法、跨立、立正、敬礼。
1、立正：两腿并拢靠齐两脚分开约60度，上身正直，收腹，挺胸，两肩后张，两手自然下垂，五指轻轻并拢，大拇指贴于食指第2节，头要正，颈要直，下额微收，两眼向前平视。
2、稍息：左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿式，身体重心大部分落于右脚。
3、停止转法：向右转以右脚跟为轴，右脚跟和左脚掌前半部同时用力，使身体协调一致向右转90度，左脚迅速靠拢右脚，成立正姿势。
向左转按照向右转要领向左转90度，向后转按照向右转要领向左转180度，半面向右转按照向右转要领向左转45度，半面向左转按照向右转向左转45度，动作要迅速，节奏分明。
4、跨立、立正：左脚向左跨出一步之长，两脚挺直，上体保持立正姿势，两手后背，左手握右手手腕，手心向后，并与内腰带同高。
听到立正口令后，左脚迅速收回，与右脚靠拢并齐，同时两手放下，恢复立正姿势。
5、敬礼、礼毕：上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处，手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩略成一线，，听到“礼毕”的口令，将手放下，成立正姿势。
训练为9学时，包括以上全部训练内容。
保卫人员培训方案(二篇)
保卫人员培训方案为了提高保卫人员整体素质，能够尽快适应本质工作需要，针对保卫人员业务技能和个人素质，进行消防知识、保安管理制度、治安管理等相关业务知识进行系统培训，全面提高保卫人员业务技能和工作能力，塑造保卫队伍良好形象。
结合工作实际，特制定此方案。
一、培训目标1、提高全体保卫人员综合素质，熟练掌握工作方法和日常业务技能。
2、提高全体保卫人员工作效率和应急处置能力，为高效开展油田管护工作打下良好的基础。
3、提高全体保卫人员的法律知识水平，能够学法、懂法、用法。
二、___领导为确保保卫人员培训工作顺利进行，达到预期目标，我厂专门成立领导小组，组长由___采油厂副厂长___担任，保卫科科长___任副组长，领导小组下设办公室，办公室设在保卫科，保卫科副科长___任办公室主任，负责培训日常事务。
三、培训内容1、厂纪厂规；2、保安员素质与行为规范；3、消防、保安守则与制度；4、消防安全知识；5、军体素质训练；四、培训对象___采油厂保卫科新分配交流任职的保卫人员和公安检查站工作人员，共___名。
五、培训形式对___厂保卫科___名保卫人员分___批进行集中培训。
培训以理论、实践相结合的形式。
六、时间安排自___年___月___日至___年___月___日，对___厂___名保卫人员进行培训，每批培训时间为___天。
考核方式培训结束后，由培训单位对培训内容进行笔试考核和体能训练汇报表演，考核合格后颁发结业证书。
七、相关要求1、在培训过程中，各相关授课老师要严格按照计划进行授课培训，不得随意减少或删改培训内容。
2、培训期间人员出勤方面，由___厂保卫科负责人带队，确保出勤情况良好，严格遵守课堂纪律，有事有病必须请假，防止发生意外事故。
3、在体能训练方面，要合理安排时间，不得进行超过时间和强度的训练。
治安保卫人员培训制度一、对治安保卫人员经常性开展法律知识教育，每半年举行一次治安保卫业务培训。
二、对新上岗的治安保卫人员必须进行上岗前培训。
2024年保安公司培训方案
2024年保安公司培训方案保安公司培训方案（2024年）一、培训目标保安公司培养一支专业、高效、具备良好职业素养的保安团队，提供安全保卫服务，保护客户财产和人身安全，维护社会治安稳定。
二、培训内容1. 保安职业知识培训- 法律法规：学习和掌握相关法律法规，在法律框架内履行职责。
- 保安服务知识：了解保安服务的基本概念、原则和方法，并掌握相关操作技能。
- 突发事件处理：学习应对突发事件的处理方法，如火灾、地震、抢劫等。
- 安全防范知识：学习和了解安全防范的基本知识，如监控系统、安全设备使用等。
2. 职业道德与职业规范培训- 保安职业道德：加强保安队员的职业操守教育，培养保安队员遵守职业纪律、保护客户利益的意识。
- 服务礼仪：学习和掌握服务礼仪，提高服务质量和客户满意度。
- 职业规范：了解保安行业的基本规范和操作流程，确保保安工作有序进行。
3. 基础技能培训- 安全巡逻：学习和掌握安全巡逻的方法和技巧，提高保安队员的巡逻效率和准确性。
- 消防知识：学习和掌握灭火器材的使用方法，能够在火灾发生时进行紧急处理。
- 急救技能：学习和掌握基本急救技能，能够在突发事件中进行紧急救援。
4. 管理能力培训- 领导力培养：培养保安队员的领导力，提高协调能力和团队合作能力。
- 时间管理：学习和掌握时间管理的方法，提高工作效率和组织能力。
- 紧急情况处理：学习和掌握应急情况下的决策和处理能力，提高应变能力。
三、培训方式1. 理论培训：通过课堂讲授、案例分析等方式进行理论知识的培训。
2. 实践培训：通过模拟实战、实地考察等方式进行实际操作的培训。
3. 角色扮演：通过角色扮演、情景模拟等方式进行实际情况下的培训。
四、培训评估1. 考试评估：定期组织培训成员进行理论和实践考试，评估培训效果。
2. 实操评估：对实际操作进行评估和指导，确保培训成员能够熟练应用所学知识和技能。
3. 反馈评估：定期进行培训满意度调查，收集学员对培训的反馈意见，及时调整培训方案。
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保安员培训方案(二)（四）紧急事件处理程序1、突发事件的处理程序（1）凡遇突发事件（指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值主任。
（2）简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。
（3）驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。
（4）查看本部各类记录、出入登记、各电视录像，检查有无可疑情况和人员。
（5）对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化。
（6）对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态。
（7）对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作；对明确已死亡的，应报派出所调查处理并通知殡仪馆。
（8）对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由护卫部经理、班长协助调查处理。
（9）护卫部经理、班长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。
（10）护卫部经理、班长组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报派出所、有关部门及管理公司总经理。
2、殴打暴力事件的处理程序（1）处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。
（2）巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告大厦保安中心，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等）。
如能处理的，即时处理；否则监视现场，等待护卫部的指令。
（3）护卫部接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止，将肇事者带往护卫部接受调查。
如场面无法控制，应尽快报派出所。
（4）斗殴事件中如大厦的财产或人员受到损害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿。
（5）如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。
（6）事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。
3、盗窃等破坏事件的处理程序（1）巡查发现或接报大厦内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。
如力量不够，用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告大厦保安中心，简单说明现场情况，并监视现场等待保安中心的指令。
（2）护卫部接报后，应迅速派适当数量的护卫人员到场制止，设法抓获肇事者，带往护卫部调查处理。
（3）事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，并保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿。
（4）如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。
4、电梯困人的处理程序（1）消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯，立即报告当值班长和部门经理，组员到现场协调控制电梯和解救被困人员，同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知维修部和电梯公司。
（2）监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况，使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作。
（3）如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时，应立即报消防部门或求助有关部门解决。
（4）部门经理填写重大事故报告表，详细记录故障情况及处理经过。
5、水浸处理程序（1）当值各岗保安员如发现大厦范围内水浸，应立即将出事地点和情况报告主管，同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口，以免电梯受损。
（2）当值班长接报后应立即赶到现场查看情况，组织抢险。
（3）设法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。
如水浸是来自大厦外的暴雨洪水，应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包；如水浸是来自市政地下水反溢，应当暂时将反溢的地下水道能往大厦的入口封闭，并用排水水泵将大厦的积水抽排出大厦外；如水浸来自大厦机管设施的损坏或故障，应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。
（4）组织当值人员根据水浸情况，协同维修部采取有效措施，如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等，尽可能减少水浸所致的损失。
（5）水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清理现场环境，通知维修部查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复大厦的正常运作。
6、停电事故的处理程序（1）接通知大厦将在短时间内停电，应在停电前10分钟，用紧急广播通知用户。
维修部安排电梯工，提前将电梯停在大厦首层；管理部派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序，阻止客人使用电梯，以免停电期间有客人困梯。
（2）未预知的情况下大厦突然发生停电，立即联系维修部，尽快采取措施恢复供电。
（3）使用紧急照明，保证公共地方及主要通道的照明。
（4）派保安员到各主要电梯厅及大厦出入口维护秩序。
（5）监控中心和巡楼保安员密切注视大厦各楼层，以防有人趁机制造治安问题。
（五）消防报警信号处理程序1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时：（1）用对讲机通知巡楼保安员或管理员即时到现场核实；（2）即时向当值主管报告，讲清报警地点；（3）将监控镜头定在报警楼层监视，并将情况及时向当值主管报告。
2．巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后，以最快速度赶到报警地点核实，并且遵循以下规则：（1）报警地点在公共地方，直接进入报警地点检查。
（2）报警地点在写字楼单元内，先按门铃，向用户简要说明理由后，进入报警地点检查。
（3）报警地点在商场内，与商场管理人员一起进入报警地点检查。
（4）报警地点在停车场内，与停车场管理人员一起进入报警地点检查。
（5）报警地点在商场独立商铺内且已上锁，即时报告当值主管和商场当值负责人，留守现场观察，等待当值主管和商场当值负责人到场后决定是否破锁进入检查。
（6）报警地点在写字楼单元且上锁，即时报告当值主管，并留守注意观察，等待当值主管到场后决定是否破锁进入检查。
3、当值主管接到消防监控中心值班报告后，即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。
（1）经到报警地点现场检查，确认属误报，即时通知消防监控中心当值人员复位，若进入写字楼单元内、商铺内、停车场内检查，需向用户解释清楚，致歉后方可离开。
（2）报警地点在写字楼单元内或商场独立铺位且已上锁时，若观察到有明火或烟，必须破锁进入现场检查，排除险情后加锁，并通知用户。
（3）经现场检查认为火警后，按初期火警处理程序处理。
4、消防监控中心当值班人员收到当值主管指令后信号复位，并做好记录。
（六）初期火警处理程序1、发现初期火警，在场人员应该：（1）即时报告大厦消防监控中心，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等；（2）立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展；（3）可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。
2、消防监控中心当值保安员收到现场报告后：（1）即时报告当值主管；（2）联络护卫部主管，报告情况；（3）密切监视报警地点情况。
3、当值主管收到火警报告后：（1）带领消防人员，携带灭火器以最快速度到达火警现场；（2）立即指挥在场人员进行灭火扑救；（3）指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。
4、灭火后，当值主管安排人员留守火警现场，等待公司调查。
5、若扑救无效，当值主管即时决定：（1）将灭火人员撤离至安全距离内；（2）立即向上级报告；（3）进入火灾紧急处理程序。
（七）火灾紧急处理方案初期火警扑救无效，火势无法控制并进一步蔓延时，在场主管应该即时向大厦当值最高主管报告。
1、大厦当值最高主管接到报告后：（1）及时召集大厦内义务消防队员，命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位；（2）向消防中心发出指令，用紧急广播系统通知用户紧急疏散；（3）第一时间到达现场，决定是否向消防局报警求救。
2、大厦消防监控中心人员收到大厦当值最高主管指令后：（1）启用消防紧急广播，通知用户紧急疏散；（2）向市消防局报警，讲清楚大厦地点、起火楼层、火势等；（3）将监控镜头定在起火楼层密切监视；（4）检查电梯有无困人，若出现电梯困人，即时向当值主管报告，并利用电梯对讲机安定被困者情绪。
3、迅速行动组接到指挥部指令后：（1）以最快速度到达现场，组织灭火；（2）关闭防火分区的防火门或卷闸；（3）安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延；（4）针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。
3、救护疏散组接到指挥部指令后：（1）指挥用户疏散，疏散顺序先从着火层以上各层开始，安抚暂不需疏散楼层的用户；（2）引导着火房间或楼层人员安全疏散，随后查漏；（3）引导用户从消防走火梯疏散到首层，无法从消防走火梯疏散到首层时，引导用户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护；（4）医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。
4、护卫组接到指挥部工作指令后：（1）清除路障，指挥无关车辆离开现场，维持大厦外围秩序；（2）禁止无关人员进入大厦，指挥疏散人员离开大厦；（3）等待引导消防局消防员到火灾现场。
（八）停车场管理守则1、车辆进入本停车场停泊，须按规定交费，并服从车场管理人员调度。
2、车况不良或车辆漏油不得进入车场。
3、不得携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。
4、车辆进入后，按车场的指引箭头、提示语或管理人员指挥行驶，不得逆行，限速5公里/小时。
5、不得在停车场内加油、修车。
6、爱护停车场设施设备，不得乱丢垃圾杂物等；若损坏车场设施设备，须照价赔偿。
7、车辆须泊入指定车位，不得跨车位停泊，否则按占车位交费。
8、驾驶员离开前须检查车门、车窗是否关好，不得在车内存入贵重物品；若车况有问题，须在车辆检查登记表上签名认可。
不得在停车场内长时间停留或在车内睡觉。
9、车辆不得堵塞停车场行车道，否则管理公司将采取强制措施疏通车道，一切后果由该车驾驶员负责.护卫员如何对大厦商场进行管理1、商场公共区的管理1）掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域的秩序，注意发现可疑情况，并及时报告。
2）重点保护珠宝柜、名表行、古董柜等。
3）提高警惕防止以购物为由进行扒窃，盗窃或诈骗财物的人员。
4）保安员无特殊情况不得进入营业柜内。
5）对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时原则上在晚上10点以后进行，否则保安员有权给予阻拦。
2、对停车处及“的士”的管理1）大厦停车场交通、治安、收费均由保安部负责，任何车辆的司机都必须服从车场工作人员的管理。
2）大厦停车场是收费公共停车场，只提供停车方便，不负责保管，只占位停车的车辆（排队候客的出租车除外）均应照章交费，乱停乱放的车辆酌情给予处理。
3）保安部派岗，只有经考核、结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前的客人用车进行调度。
4）出租车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或抢活拉客。
5）调度员不得与出租车司机攀拉关系、收受贿赂、提供方便，一经发现从严处理。
6）凡违反大厦管理规定的出租车司机，保安部将给予批评教育或处罚，甚至宣布为“不受欢迎的人”。
7）护卫员应维护好车场的秩序，看好停放的车辆，以防止造成损失。