物业经营管理—第11章零售业物业经营管理练习题
物业经营管理练习题(doc 52页)
《物业经营管理》练习题目录第一章物业经营管理概述 (3)第二章房地产投资及其区位选择 (7)第三章房地产投资分析技术 (11)第四章收益性物业价值评估 (15)第五章房地产市场与市场分析 (19)第六章租赁管理 (23)第七章成本管理 (27)第八章合同与风险管理 (31)第九章财务管理与绩效评价 (35)第十章写字楼物业经营管理 (39)第十一章零售商业物业经营管理 (43)第十二章物业经营管理的未来发展 (46)第一章物业经营管理概述1.1单项选择题1.物业经营管理是以（）为管理对象的。
A.住宅物业B.收益性物业C.非收益性物业D.办公楼物业2. 物业经营管理强调为业主提供（）服务，满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。
A.设施管理B.运行管理C.价值管理D.资产管理3.具备由专业管理集团开发经营，业态业种的复合度高、行业多、店铺多、功能多等特点的零售商业物业是指（）。
A.区域购物中心B.市级购物中心C.地区购物商场D.居住区商场4. 物业经营服务的目标，是从业主的角度出发，在物业经济寿命的全寿命周期内，持续满足租户正常空间使用需求，在实现（）的基础上，保持和提高物业市场价值以及未来发展潜力。
A.物业各期成本最小化B.物业各期净收益最大化C.租户满意度度最大化D.物业价值最大化5.从对物业、设施和租户的管理上升到聘用多个物业管理企业和设施管理公司来同时管理多宗物业，同时负责管理物业管理企业和设施管理公司，监督其行为。
这类管理称为（）。
A.作业管理B.运行管理C.资产管理D.组合管理6. ( )是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物资载体。
A.居住物业B.收益性物业C.公共物业D.所有物业7.建筑规模一般在3000-10000平方米之间，商业服务区域以城市中的某一居住小区为主，服务人口在1-5万人的零售商业物业是指（）。
A.区域购物中心B.市级购物中心C.地区购物商场D.居住区商场8. 市级购物中心建筑面积一般在（）A.3万m2B.1万——3万m2之间C.3000-10000m2之间D.3000m2以下9.根据物业经营管理企业的基本管理能力，主要具备物业策略管理和物业运行管理能力的物业管理企业称为（）。
物业经营管理练习题及答案
物业经营管理练习卷一.单项选择题(每题1分,每题有且只有1个选项符合题意)1. 物业经营管理是指为了满足业主的目标，综合利用物业经营管理的技术、手段和模式，以( )为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务．A 公益性物业Ｂ收益性物业 C 传统物业 D 现代化物业2. 下列哪一项物业不属于物业经营管理活动的管理对象( ).A 写字楼B 零售商业物业C 医院D 工业物业3. 国外通常将写字楼分为( )三个等级.A 甲乙丙B 优良合格C 一级二级三级D A级B级C级4. 物业经营管理服务的目标,是从业主的角度出发,在物业经济寿命的全周期内,持续满足租户正常空间使用需要,在实现物业各期( )的基础上,保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力.A 毛收益最大化B 净收益最大化C 租金收入最大化D 销售收入最大化5. 物业管理企业可划分为管理型,( )和综合型三种.A 服务型B 经营型C 咨询型D 专业型6. 物业管理企业从管理层次上划分可分为公司管理,现场管理和( )三个层次.A 现场咨询B 公司策划C 现场作业D 公司咨询7. 物业经营管理可分为( )房地产资产管理和房地产组合投资管理三个层次.A 物业管理或设施管理B 物业经营C 房地产咨询管理D 房地产策划8. 房地产投资分为( )A 组合投资和风险投资B 开发投资和置业投资C 直接投资和间接投资D 项目投资和项目管理9. 房地产投资的目的是( )A 获得未来的房地产资产收益或增值B 获得未来的销售收入C 获得未来租金收入D 为降低通货膨胀的风险10. 房地产投资的特性有固定性,适应性,各异性和( )等A 周期短B周期长 C 风险性 D 投机性11. 通常人们把风险划分为( )A 行业风险和专业风险B 收益现金流风险和未来经营费用风险C 系统风险和个别风险D 政策风险和利率风险二.多项选择题(每题2分,每题有2个或2个以上的选项符合题意. 错选不得分．．, ．所选的．．．．．．．．; ．少选每个选项得．．．分．)．．．．．0.512. 物业经营管理是指为了满足业主的目标,综合利用了哪些物业经营管理的技术,手段和模式( )A 物业管理B设施管理C房地产资产管理 D 房地产组合投资管理E 风险管理13. 物业经营管理活动的管理对象主要包括( )A 学校B 出租型别墅C 零售商业物业D 写字楼E 银行14. 写字楼有哪些类型( )A 政府办公楼B 自用写字楼C 出租写字楼D 出租自用复合型写字楼15. 下列哪些属于零售商业物业( )A 市级购物中心B 出租型别墅或公寓C 邻里服务性商店D 娱乐场所16. 物业管理企业从管理层次上可分为( )A 公司管理B 现场管理C 现场作业D 现场咨询17. 物业经营管理中的战略性工作内容有( )A 确定战略和标准B 构建信息基础C 决策分析D 进行资产组合18. 房地产投资分为( )A 置业投资B 开发投资C 购买房地产开发企业的债券D 购买房地产投资信托基金的股份19. 房地产投资的特性有( )A 不可移动性B 专业管理性不强C 寿命周期长D 政策影响性20. 房地产投资的优点( )A 相对收益较高B 能得到税收方面的好处C 投资数额大D 提高投资者资信等级E 投资回收期长21. 房地产投资的系统风险有( )A 通货膨胀风险B 周期风险C 时间风险D 市场供求风险E 比较风险22. 广义区位概念包括( )A 地理位置B 区位所处社会环境C 区位所处经济环境D 区位所处自然环境23. 写字楼物业项目区位选择的影响因素有( )A 物业辐射区域B 周围土地利用情况和环境C 易接近性D 与其它商业设施接近的程度E 劳动力供给的可能性物业经营管理第一二章练习卷答案1.B2.C3.A4.B5.D6.C7.A8.C9.A 10.B 11.C12.ABCD 13.BCD 14.BCD 15.AC16.ABC 17.ABCD 18.ABCD 19.ACD20.ABD 21.ABD 22.ABCD 23.BCD一、单项选择题（共40题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、房地产开发活动可以从（ C ）两个方面进行考察。
物业经营管理练习题及答案
物业经营管理练习题及答案物业经营管理是指对于物业进行有效管理，让物业得到更好的使用和利用。
在物业经营管理中，有很多细节需要注意，这不仅需要管理者的经验和能力，也需要对于各种情况的灵活应变能力。
下面我们就来介绍几个物业经营管理的练习题及答案。
练习题一：如何处理物业费过期未交的业主?答案：在处理物业费过期未交的业主时，应该采取以下步骤：1. 第一时间与业主联系，询问情况，并提醒业主尽快缴纳物业费。
2. 若业主未能在一定时间内缴纳物业费，可以发出催缴通知书，再次提醒业主，同时在催缴通知书中注明后续处理措施。
3. 若业主仍无任何回应，可以将业主列入催缴黑名单，并在公共场所进行公告，提醒其他业主注意。
练习题二：如何协调邻里纠纷?答案：邻里纠纷在物业管理中是一件非常常见的事情。
协调邻里纠纷的方法是：1. 了解纠纷的具体情况，可以适当到场了解，听取双方的陈述。
2. 在了解具体情况后，应该进行耐心的沟通解决，可以采取疏导情绪、引导双方理性处理等措施。
3. 在沟通过程中，要注意双方感受，并进行适当的让步和妥协，以达到和谐解决纠纷的目的。
练习题三：如何保证物业设施的安全和保养?答案：保证物业设施的安全和保养需要采取以下步骤：1. 定期进行设施检查，通过检查发现设施问题及时整改。
2. 加强设施保养，定期进行设施维修和保养，以保持设施的完好程度。
3. 对于设施更换和更新要及时跟进，根据设施使用期限、使用效果等综合因素进行维护。
练习题四：如何解决业主对物业管理的意见和建议?答案：解决业主对物业管理的意见和建议应该采取以下措施：1. 在物业管理宣传和建议平台上，公布征求意见的通知，收集居民的建议和意见。
2. 针对居民提出的问题和建议，成立相关的工作小组进行研究和处理。
3. 在问题和建议得到解决后，及时回复业主，并公布处理结果。
以上是物业经营管理的练习题及答案，物业管理不是一项简单的工作，需要物业公司高效、勤奋、负责任的工作态度，才能保证业主居住的舒适度和生活质量。
物业经营管理试题及答案
物业经营管理（单项选择题）1、物业服务企业的性质与（物业经营管理工作）的性质密切相关。
2、物业服务企业中，能为业主提供物业管理顾问、咨询服务的是（管理型和综合型）物业服务企业。
3、物业管理的核心工作是（对物业进行日常的维护与维修）。
4、房地产臵业投资是指面向现有运行中的房地产，以（获取物业所有权或使用权）为目的的投资。
5、资本价值在很大程度取决于（预期收益现金流和可能的未来经营费用水平）。
6、影响写字楼项目区位选择的特殊因素不包括（公共交通便捷程度）。
7、某房地产公司房地产应纳税销售收入为5800万元，营业税税率为5%，城市维护建设税税率为7&，则该房地产公司应缴纳城市维护建设税税额为（20.3）万元。
8、某人将10000元存入银行，期限为1年，年利率为12%，一年12次按月利率复利计息，则一年后可得到的本利和为（11268.25）元。
9、已知某出租公寓的年有效毛租金收入为100万元，年运营费用为30万元，如果租金收入和运营费用在未来30年的经营期内分别以没你那3%和2%的速度增长，折现率为8%，则该出租公寓的净运营收益现值为（1107.57）万元。
10、设备无形磨损的局部补偿是（现代化技术改造）。
11、财务内部收益率可以通过（内插法）求得。
12、房地产开发属于资金密集型经济活动，所以房地产开发公司的（资产负债率）一般较高。
13、一般情况下，房地产买卖双方会围绕着（标价）价格进行讨价还价，最后出手者可能作出某种程度的让步，按照一个比这个价格低的价格成交。
14、评估投资价值所采用的折现率，应是（某个特定的投资者所要求的最低报酬率）。
15、一套单元公寓面积150㎡，单位3200元/㎡,总价48万元，在实际交易中的付款方式是在成交日期时一次付清，则给予10%的优惠，则其实实际单价为（2880）元/㎡。
16、收益性物业估价的基本方法中，市场法适用的条件是（在同一供求范围内并在估价时点的近期，存在着较多类似物业的交易）。
物业经营管理练习题XXXX
物业经营治理?练习题名目第一章物业经营治理概述1.物业经营治理是以〔〕为治理对象的。
A.住宅物业B.收益性物业C.非收益性物业D.办公楼物业2.物业经营治理强调为业主提供〔〕效劳，满足其物业投资收益或企业开展战略及主营业务开展目标的需求。
A.设施治理B.运行治理C.价值治理D.资产治理3.具备由专业治理集团开发经营，业态业种的复合度高、行业多、店展多、功能多等特点的零售商业物业是指〔〕。
A.区域购物中心B.市级购物中心C.地区购物商场D.居住区商场4.物业经营效劳的目标，是从业主的角度动身，在物业经济寿命的全寿命周期内，持续满足租户正常空间使用需求，在实现〔〕的根底上，维持和提高物业市场价值以及今后开展潜力。
A.物业各期本钞票最小化B.物业各期净收益最大化C.租户满足度度最大化5.从对物业、设施和租户的治理上升到聘用多个物业治理企业和设施治理公司来同时治理多宗物业，同时负责治理物业治理企业和设施治理公司，监督其行为。
这类治理称为〔〕。
A.作业治理B.运行治理C.资产治理D.组合治理6.()是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的要紧物资载体。
A.居住物业7.建筑规模一般在3000-10000平方米之间，商业效劳区域以都市中的某一居住小区为主，效劳人口在1-5万人的零售商业物业是指〔〕。
A.区域购物中心B.市级购物中心C.地区购物商场D.居住区商场8.市级购物中心建筑面积一般在〔〕——3万m2之间-10000m2之间D.3000m2以下9.依据物业经营治理企业的全然治理能力，要紧具备物业策略治理和物业运行治理能力的物业治理企业称为〔〕。
A.治理型物业治理企业B.专业型物业治理企业C.综合型物业治理企业D.特不型物业治理企业10.不墅是指在风景区或在郊外建筑的供修养的住宅。
以下概念中，只有〔〕具有不墅类产品的独有性。
C．独栋不墅11.从物业经营治理的常规工作内容来瞧，资产治理的要紧内容实质上确实是根基对〔〕的操纵。
物业经营管理练习题2011
《物业经营管理》练习题目录第一章物业经营管理概述 (3)第二章房地产投资及其区位选择 (7)第三章房地产投资分析技术 (11)第四章收益性物业价值评估 (15)第五章房地产市场与市场分析 (19)第六章租赁管理 (23)第七章成本管理 (27)第八章合同与风险管理 (30)第九章财务管理与绩效评价 (34)第十章写字楼物业经营管理 (37)第十一章零售商业物业经营管理 (41)第十二章物业经营管理的未来发展 (44)第一章物业经营管理概述1.1单项选择题1.物业经营管理是以（）为管理对象的。
A.住宅物业B.收益性物业C.非收益性物业D.办公楼物业2. 物业经营管理强调为业主提供（）服务，满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。
A.设施管理B.运行管理C.价值管理D.资产管理3.具备由专业管理集团开发经营，业态业种的复合度高、行业多、店铺多、功能多等特点的零售商业物业是指（）。
A.区域购物中心B.市级购物中心C.地区购物商场D.居住区商场4. 物业经营服务的目标，是从业主的角度出发，在物业经济寿命的全寿命周期内，持续满足租户正常空间使用需求，在实现（）的基础上，保持和提高物业市场价值以及未来发展潜力。
A.物业各期成本最小化B.物业各期净收益最大化C.租户满意度度最大化D.物业价值最大化5.从对物业、设施和租户的管理上升到聘用多个物业管理企业和设施管理公司来同时管理多宗物业，同时负责管理物业管理企业和设施管理公司，监督其行为。
这类管理称为（）。
A.作业管理B.运行管理C.资产管理D.组合管理6. ( )是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物资载体。
A.居住物业B.收益性物业C.公共物业D.所有物业7.建筑规模一般在3000-10000平方米之间，商业服务区域以城市中的某一居住小区为主，服务人口在1-5万人的零售商业物业是指（）。
A.区域购物中心B.市级购物中心C.地区购物商场D.居住区商场8. 市级购物中心建筑面积一般在（）A.3万m2B.1万——3万m2之间C.3000-10000m2之间D.3000m2以下9.根据物业经营管理企业的基本管理能力，主要具备物业策略管理和物业运行管理能力的物业管理企业称为（）。
物业经营管理试题及参考答案
物业经营管理试题及参考答案1、（B）是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体。
A．居住物业B．收益性物业C．公共物业D．所有物业2、别墅（Villa）是指在风景区或在郊外建造的供休养的住所。
下列概念中，只有（C）具有别墅类产品的独有性。
A．空中别墅B．叠拼别墅C．独栋别墅D．双拼别墅3、物业经营管理常规工作内容包括租赁管理、现金流量管理、成本管理、维护和维修计划管理、（A）、设施设备管理和物业保险管理。
A．日常维护和维修B．确定管理标准C．资产管理D．构建信息基础4、物业经营管理是（ACDE）等活动不断拓展、交叉和融合的结果，是贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。
A．物业管理B．房地产开发C．房地产资产管理D．房地产组合投资管理5、房地产区别与其他投资品最重要的特性是（D）A．政策影响性B．专业管理依赖性C．相互影响性D．位置固定性或不可移动性6、房地产投资企业通过资本市场融资时，房地产债券或股票的投资者，也就分享了房地产投资的部分收益，成为（D）A．MBS投资者B．REITs投资者C．房地产直接投资者D．房地产间接投资者7、下列关于系统风险和个别风险的表述，正确的有（BE）。
A．系统风险是指市场供求风险B．较之个别风险，系统风险不易判断和控制C．或然损失风险属于个别风险D．周期风险属于个别风险E．持有期风险属于个别风险8、房地产投资的风险主要体现在（ABCD）。
A．投入资金的安全性B．期望收益的可靠性C．投资项目的变现性D．资产管理的复杂性E．投资项目的复杂性9、从（A）中扣除（）后就可得到物业的净运营收益，简称净收益。
A．有效毛收入运营费用B．潜在毛租金收入运营费用C．有效毛收入空置和收租损失D．潜在毛租金收入空置和收租损失10、（C）是指当不考虑现金流折现时，项目以净收益低偿全部投资所需的时间。
A．全部投资回收期B．动态投资回收期C．静态投资回收期D．投资回收终止期11、收益性物业的运营费用包括（DE）等。
《物业经营管理》分章节练习测试题
《物业经营管理》分章节练习测试题模块一、物业管理认知（一）物业经营管理内涵一、单项选择题1、物业经营管理主要是指物业服务企业以满足（）而进行的经营活动A、政府要求B、地产需求C、社区需要D、客户需求2、（）是指已建成并投入使用的房屋及相配套的设施设备，和有段的场地。
A、物业B、房地产C、建筑物D、不动产3、物业管理起源于19世纪60年代的( )。
A.德国B.美国C.英国D.法国4、因为物业具有( )，所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境的协调一致。
A.稳定性B.固定性C.耐久性D.多样性5、物业管理企业的根本任务和基本属性是( )。
A.维修B.管理C.经营D.服务二、多项选择题1、物业管理的主要内容包括( )。
A.房屋的维护雨修缮B.房屋装修监督管理C.房屋附属设备设施的管理及维修养护D.综合经营服务E、暴力经营利益最大化2、物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能包括( )。
A.现代管理知识B.现代管理手段C.物业管理专业技能D.遵守纪律，奉公守法E、精通数理化理科知识3、物业管理公司管理部的业务范围包括()。
A、环保，B.、绿化管理C、消防管理D、房屋装修管理E、车辆管理4、物业管理公司租赁部的职责有( )。
A.做好物业的产籍管理B.扩大租赁业务C.提高物业出租率D.提高经济效益E、为公司谋取经济利益最大化5、住宅小区物业管理公司实行( )的服务原则。
A、有偿B、低价C、高档D、高效E、高级三、简述题1、物业经营管理的概念是什么？答：物业经营管理主要是指物业服务企业以满足客户需求为目标，综合利用物业管理（含设施管理）、物业资产管理、物业组合投资管理的技术、手段和模式，为客户提供的贯穿于整个寿命周期的综合性管理服务与经营活动。
2、物业经营管理的三个层次及其相互关系是什么？答：物业经营管理不是一个特定的专业领域，而是由物业管理、物业资产管理和物业组合投资管理随着市场需求的变化，不断拓展、交叉和融合的结果。
物业经营管理练习题及答案
精品文档你我共享一1、建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，必须达到98%以上的指标有( )。
A.房屋完好率B.群众满意率C.零修及时率D.各种费用收缴率答案：ACD2、住宅小区物业管理公司实行( )的服务原则。
A.有偿B.低价C.高档D.高效答案：ABD3、写字楼原指用于办公的建造物，普通由( )组成。
A.绿化系统B.办公用房C.辅助用房D.交通系统答案：BCD4、写字楼商务中心应配备一定的现代化办公设备，这些设备主要有( )。
A. 电视机，电话机B.打印机，计算机C.传真机，中英文处理机D.装订机，投影仪答案：ABCD5、客户对写字楼商务中心服务质量的评价，是以服务的( )为出发点。
A.价格B.精确C.周到D.快捷答案：BCD二1、忠于职守，尽职尽责是对物业管理人员职业道德的( )。
A.全部要求B.基本要求C.首要要求D.最高要求答案：BC2、物业管理公司管理部的业务范围包括( )。
A.环保，绿化管理B.报案，消防管理C.车辆管理D.房屋装修管理答案：ABC3、物业管理公司租赁部的职责有( )。
A.做好物业的产籍管理B.扩大租赁业务C.提高物业出租率D.提高经济效益答案：ABCD4、业主委员会的义务有( )。
A.召集，主持业主大会或者业主代表大会B. 向业主大会或者业主代表大会汇报工作C.支持，配合和监督物业管理企业的工作D.积极创建文明物业小区答案：ABCD精品文档你我共享5、物业管理企业应当与居委会共同做好( )工作。
A.综合管理B.老龄C.妇女D.计划生育答案：ABCD6、住宅小区由( )构成。
A.居民B.居住面积C.居住设施D.居住环境答案：ABC7、住宅小区房屋按产权划分有( )。
A.遗产毗连房屋B.私人房屋C.集体房屋D. 国有共有房屋答案：BCD8、在法律允许的范围内，居民对自己拥有的产权的房屋可以( )。
A. 出租B. 出售C.抵押D.赠与答案：ABCD9、1994 年3 月国家建设部颁布的《城市新建住宅小区管理办法》，为我国城市住宅小区管理( )奠定了基础A.正规化B. 自动化C.法制化D.现代化答案：ABD10、住宅小区物业管理主体由( )组成。
物业经营管理—第11章零售业物业经营管理练习题
11
零售商业物业运作相关理论的具体应用产生于()策略。 A．需求内部效应 B．非同类零售商聚集 C．租户组合应实现多样化 D．引入主力店以带来大量客流 E．空间安排实现相互促进效应
多选题
12
经营零售业的经营成本不仅包括租金、公共设备设施使用费和建筑物内营业空间的维护费用，还包括（ )和广告费用等支出. A．组合租金收入 B．存货和流动资金占用利息 C．职员工资 D．货架及收款设备折旧 E．商店设计
多选题
25
零售商作为零售商业物业内的租户,非常关心的内容包括（ ）。 A。 是否有足够的楼面面积来开展其经营活动 B. 其所承租的部分在整个物业内的位置是否容易识别 C. 整个购物中心的客流量有多大 D。 能否满足租户的特殊要求 E 周边是否有政府机关等重要场所
多选题
26
下列对于百分比租金说法正确的是( ). A。 收取百分比租金时业主分享了在零售商业物业内作为租户的零售商的部分经营成果 B。 百分比租金通常以年成本额为基础计算 C。 百分比租金在每个月之间可能有较大的波动 D. 实行百分比租金可以充分调动出租人和承租人的积极性 E 零售商业物业内的百分比标准都是一样的
单选题
49
下列对于基础租金的说法不正确的是（ ). A。 基础租金又称最低租金 B。 基础租金以每月每平方米为基础计算，与租户经营业绩无关 C. 基础租金是根据业主希望达到的投资收益率目标和其可接受的最低租金水平确定的 D. 基础租金因租户经营的商品种类和经营方式的不同而不同
单选题
5
（ ）是选择零售商作为零售商业物业租户时首先要考虑的因素。 A．声誉 B．租户组合与位置分配 C．财务能力 D．企业实力
单选题
6
()的类型决定了每一零售商业物业最好的租户组合方式。 A．主要租户 B．租户组合 C．经营产品 D．潜在客户
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3
( )是指消费者被零售商业物业中知名度高，信誉好的主力店吸引到零售商业物业中来，但同时又光顾了其他零售店。 A．需求外部效应理论 B．集聚效应理论 C．同类零售店聚集理论 D．中心地理论
单选题
4
( )是零售商业物业经营管理的核心内容。 A．现场管理 B．代收代缴 C．策略与运行管理 D．主力商
单选题
5
( )是选择零售商作为零售商业物业租户时首先要考虑的因素。 A．声誉 B．租户组合与位置分配 C．财务能力 D．企业实力
单选题
6
（）的类型决定了每一零售商业物业最好的租户组合方式。 A．主要租户 B．租户组合 C．经营产品 D．潜在客户
单选题
7
（）是业主获取的、与租户经营业绩不相关的一个最低收入。 A．物业管理费 B．百分比租金 C．基础租金 D．代收代缴费用
多选题
21
零售商业物业的物业管理师必须有基本的零售技术，尤其需要了解（ ）。 A. 商品选择 B. 选项范围 C. 橱窗陈设 D. 商品内部陈设 E. 商品盘存
多选题
22
零售商业物业策略与运行管理包括（ ）。 A. 市场需求分析 B. 选址分析 C. 经营业态和租户的选择 D. 租金和租约的确定及调整 E. 清洁卫生
多选题
24
零售商业物业运作的相关理论有：中心地理论、同类零售商聚集理论和需求外部效应理论，下列经营策略符合上述理论的有（ ）。 A. 租户组合时将出售类似或者互补商品的专卖店聚集在一起 B. 在招商时应注意引入多种类型的店铺，满足消费者“一站式购物”的需求 C. 在进行租户组合时，一定要选择大的主力店，尽量限制小的普通零售店的入住 D. 选择零售店的种类应该多种多样，但是同一种商品的零售店应该只有一家 E 将主力店和普通零售店在空间上合理安排，实现相互促进的效应
单选题
8
租户和业主之间可能要协商一个（）作为计算百分比租金的基础。 A．净租金 B．盈亏平衡点 C．基础租金 D．人为平衡点
单选题
9
租金调整对于主要租户一般每（）年调整一次，次要租户可每年调整一次。 A．4 B．5 C．6 D．7
单选题
10
零售商业物业管理模式中，（）模式是目前风险最低的。 A．成立子公司 B．委托专业公司 C．成立分公司 D．企业职能部门管理
多选题
15
零售商业物业管理中的风险类别有：( )和产权与管理权相分离风险。 A．管理模式风险 B．管理范围不确定风险 C.垫款风险 D．突发事件风险 E．投资风险
多选题
16
策略与运行管理包括：（）、租金和租约的确定及调整等。 A．现场管理 B．市场需求分析 C．选址分析 D．经营业态和租户的选择及更替 E．租售组合
多选题
25
零售商作为零售商业物业内的租户，非常关心的内容包括（ ）。 A. 是否有足够的楼面面积来开展其经营活动 B. 其所承租的部分在整个物业内的位置是否容易识别 C. 整个购物中心的客流量有多大 D. 能否满足租户的特殊要求 E 周边是否有政府机关等重要场所
多选题
26
下列对于百分比租金说法正确的是（ ）。 A. 收取百分比租金时业主分享了在零售商业物业内作为租户的零售商的部分经营成果 B. 百分比租金通常以年成本额为基础计算 C. 百分比租金在每个月之间可能有较大的波动 D. 实行百分比租金可以充分调动出租人和承租人的积极性 E 零售商业物业内的百分比标准都是一样的
多选题
27
下列关于零售商业物业租约内容的说法中正确的是（ ）。 A. 规定每一独立承租单元的用途，是为了防止某一个租户随意改变其所承租物业的使用方式，保持整个购物中心或商场的统一性 B. 限制经营内容相似的租户是防止购物中心内的租户经营类似的商品，尽可能减少来自购物中心内的竞争 C. 限制租户在一定区域范围内（通常为8～10km）重复设店 D. 同一个购物中心的租户之间营业时间可自行安排 E 业主保留对购物中心内所有招牌和标志的尺寸大小、悬挂位置、语言文字的使用等进行限制的权利
多选题
19
零售物业商业物业管理中租赁管理中主要包括的工作内容是（）。 A．租金确定与调整 B．租约制定 C．租户选择 D．租户管理 E．租约解除
多选题
20
零售商业物业的经营管理工作内容主要包括（ ）。 A.招商及承租户组合 B. 零售技术和物业维护 C. 营销 D. 保险及风险管理 E.保值增值管理
多选题
17
现场管理则是在物业建成投入运营之后，对物业的（）以及为租户提供日常的管理和服务 A．清洁卫生 B．设备运行 C.特约服务 D．安全保卫 E．公共空间的维护
多选题
18
按照管理层面的不同，零售商业物业的经营管理可以分为（）)两个层次。 A．策略与运行管理 B．现场管理 C．日常管理 D．特约服务 E．设备运行
单选题
11
零售商业物业运作相关理论的具体应用产生于（）策略。 A．需求内部效应 B．非同类零售商聚集 C．租户组合应实现多样化 D．引入主力店以带来大量客流 E．空间安排实现相互促进效应
多选题
12
经营零售业的经营成本不仅包括租金、公共设备设施使用费和建筑物内营业空间的维护费用，还包括( )和广告费用等支出。 A．组合租金收入 B．存货和流动资金占用利息 C．职员工资 D．货架及收款设备折旧 E．商店设计
多选题
13
零售商业物业租户选择租户适应考虑的因素( )。 A．租户管理 B．声誉 C.财务能力 D．租户组合与位标是，在综合考虑各零售业务之间的( )和冲动性购物行为等因素的前提下，实现购物中心整体利润的最大化。 A．效益外溢 B．效益转移 C．比较 D．多目标 E．满足目的性
序号
第11章零售业物业经营管理题目描述
选题
1
零售商业物业要引入很多不同类型的零售店入住，其理论依据是（）。 A．集聚效应理论 B．需求外部效应理论 C．同类零售店聚集理论 D．中心地理论
单选题
2
在零售商业物业内还同时会聚集着很多出售同种或者类似商品的零售店，其理论依据是( )。 A．中心地理论 B．集聚效应理论 C．同类零售店聚集理论 D．需求外部效应理论
多选题
23
需求的外部效应是当前零售商业物业理论中的研究热点，下列说法正确的是（ ）。 A. 消费者被零售商业物业中知名度高、信誉好的主力店吸引到零售商业物业中来，同时又光顾了其他零售店 B. 主力店产生了需求的外部效应，为周围小的零售店带来了客流 C. 需求外部效应流是双向的，即从主力店流向普通商店，同时又从普通商店流向主力店 D. 零售商业物业的一个重要特征是价格歧视，主力店能够得到租金优惠 E.消费者往往会通过主力店来判断整个零售商业物业的形象