支付宝商业模式分析知识讲解

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站上来。2004年2月2日,支付宝推出异地汇款免费,无论
是同城还是异地交易,通过支付宝完成的交易将不收取任
何费用。

同时,尽管是免费服务,但同样致力于通过呼叫中心
为会员提供一流的顾客服务。

ndv校园电子商务--华北科技学院校园电子商务平台这
种品牌战略,为树立支付宝的品牌立下了大功。
四、支付宝的发展战略
向卖家通知发货,买家收到商品确认后指令支付宝将货款
放于卖家,至此完成一笔网络交易。据支付宝公布的最新
数据显示,目前有多达46万家国内独立电子商务企业使用
支付宝作为网络支付工具,由此实现了日交易笔数峰值
400万笔,日均交易峰值达14亿元的交易规模。而支付宝
合作商户也进一步涵盖了包括服装、电子、机械、家居、
用,每年的利息收入也将超过2亿元人民币。

(2)服务佣金

Fra Baidu bibliotek
目前第三方支付企业首先和银行签协议,确定给银行缴纳的手续费率;
然后,第三方支付平台根据这个费率,加上自己的毛利润即服务佣金,向客
户收取费用。

(3)广告收入

支付宝主页上发布的广告针对性强,包括横幅广告、按钮广告、插页广
告等。总体上看,广告布局所占空间较少,布局设计较为合理,体现出了内
• 确认付款:选择支付宝账户余额支付,点“确认无误,付款” • 收货确认:卖家发货后买家注意查收货物,收到货物并确认无损伤后
,点“确认收货” • 支付宝付款:输入支付宝账户的支付密码,点“同意付款”付款给卖
家 • 给卖家评价:给对方评价,评价成功
三、支付宝商业模式
1.支付宝所提供的产品服务:
是国内领先的独立第三方支付平台,致力于为中国电子商务提供“ 简单、安全、快速”的在线支付解决方案。
动了我国电子商务的发展。
三、支付宝商业模式
• 2.盈利模式:

简单的说,盈利模式就是企业赚钱的渠道,企业通过怎样的渠道和模式
去赚钱。
• 支付宝盈利简单探究

(1)消费者使用支付宝实现网上购物是实时付款,而支付宝支付给网店的
货款则是按照周甚至月度在结算。假如平均结算周期为半个月计算,沉淀自
建将高达60亿以上,支付宝的账户上随时都会有超过60亿的资金供支付宝使

支付宝属于信用担保型平台,所谓信用担保就是在网上支付过程
中起到信用担保和代收代付的作用,其运作的实质是以支付宝为信用
中介,在买家确认收到合格货物前,由支付宝替买卖双方保存支付款
的一种增值服务。

首先买家在网上选中自己所需商品后与卖家取得联系并打成协议
,这时买方需把货款汇到支付宝这个第三方账户上,支付宝作为中介
• 2.着力为用户解决信用问题

支付宝在最初的担保交易之后,相继提出或引入实名认证、数字
证书、支付盾等措施,并且坚持免费提供服务。在用户数突破一亿之
后,支付宝升级了他们于2007年提出的信任计划。之前的提出更像是
一个概念的普及,而此时的升级让这个很多人觉得比较空洞的信任计
划有了实际的意义。经过设立严格的标准并对大量商户进行审核后,
京东商城、佐丹奴、达芙妮、艺龙、绿森数码等十四家购物网站经过 审核,第一批在自己的网站上加贴了“支付宝信任商家”的金色标识。 他们同时宣布,消费者今后在信任商家购物,一旦出现欺诈,支付宝 将承担赔偿责任。

支付宝甚至开始为众多外部商家进行担保。邵晓峰表示“经过四
年多的发展,支付宝已经积累了海量的数据。除了商户的执照、经营
容简捷、可视性强的特点。而且主页上也还有若干公益广告,可以让用户了
解更多的技术行业信息。

(4)其他金融增值性服务,如代买飞机票,代送礼品等生活服务。
四、支付宝的发展战略

第三方支付交易流程:第三方支付模式使商家看不到客户的信
用卡信息,同时又避免了信用卡信息在网络多次公开传输而导致的信
用卡被窃事件。第三方支付一般的运行模式为:买方选购商品后,使
方立即通知卖方钱已经收到,可以发货,待买方收到商品并确认无误
后,支付宝才会把货款回到卖方的账户以完成整个交易。支付宝在这 个流程中充当第三方的角色,同时为买卖双方提供信誉,确保交易安 全进行。

这种支付模式是针对我国信用体系不完善的情况下应运而生的,
它有效地解决了现在电子商务发展的支付瓶颈和信用瓶颈,有力地推

2、如果没有支付宝账户,支付宝目前提供各大银行的网上支付
功能;

3、在支付宝网站上购物,选择网上支付,然后选择支付宝支付
即可,支付成功后支付宝就立即发货,在收到商品后,需要在支付宝
上确认收到商品;

4、收到商品后根据运输方式(快递、平邮还是EMS)到达一定
期限后,如果没有确认付款,货款会自动打入卖家的账户;
文化等在内的几乎所有已应用电子商务的产业领域。2010
年3月14日,国内最大的独立第三方支付平台支付宝(中
国)网络技术有限公司宣布,其用户数已经突破3亿。
二、支付宝购物流程
• 选择商品:登录淘宝,选择您要购买的商品,选中后点击“立即购买 ”买下您选中的商品
• 填写信息:正确填写买家的收货信息,所需的购买数量,点“确认无 误,购买”
支付宝商业模式分析
一、支付宝的简介 二、支付宝购物流程 三、支付宝商业模式 四、支付宝的发展战略 五、支付宝在商业模式上的进一步探索 六、结论和启示
一、支付宝的简介

支付宝(alipay)最初作为淘宝网公司为了解决网络交
易安全所设的一个功能,该功能为首先使用的“第三方担
保交易模式”,由买家将货款打到支付宝账户,由支付宝

5、使用支付宝支付,对消费者来说,目前都不需要任何的手续
费。(非淘宝交易,每月超过5000元后,要收取小额的手续费)
四、支付宝的发展战略
• 1.品牌战略

支付宝自建立之初,就采取免收交易手续费等免费服
务的战略,其竞争战略就是借此让新参加者适应网络交易
、网络支付习惯,促使竞争对手的体验者转移到本公司网
用第三方平台提供的账户进行货款支付,第三方在收到代为保管的货
款后,通知卖家货款到账,要求商家发货;买方收到货物、检验商品
并确认后,通知第三方付款;第三方将其款项转划至卖家账户上。这
一交易完成过程的实质是一种提供结算信用担保的中介服务方式。

1、消费者必须注册成为支付宝的用户,并保持支付宝账户有足
够的现金(可以通过网银充值实现);
许可证、商品授权等静态信息,还有商户在支付宝上产生的大量动态
信息,包括各种交易情况和支付情况,加上支付宝与外部商户、外部
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