拓展部管理规章制度
拓展部门规章制度
拓展部门规章制度第一章总则第一条为了规范拓展部门的管理工作,强化团队凝聚力,提高工作效率,根据公司管理制度,制定本规章制度。
第二条拓展部门是公司重要的一支力量,其任务是拓展市场,招揽客户,提高销售业绩。
拓展部门的工作必须遵循公司规定,维护公司利益。
第三条拓展部门的规章制度适用于拓展部门全体员工,凡是涉及拓展部门工作的事项,均应依照本规章制度执行。
第二章员工管理第四条拓展部门应当建立健全员工档案,包括个人基本信息、工作经历、绩效评价等内容,并及时更新。
第五条拓展部门应当加强员工培训,提高员工的专业素质和工作能力,确保员工具备完成工作任务的能力。
第六条拓展部门应当建立健全绩效考核制度,根据员工的工作表现评定其绩效,并据此进行奖惩。
第七条拓展部门应当建立员工激励机制,激励员工积极工作,提高工作效率。
第三章工作流程第八条拓展部门应当制定详细的工作计划,明确工作目标、工作内容、工作流程等,确保工作有序进行。
第九条拓展部门应当建立客户管理制度,明确客户分类、客户联系方式、客户需求等,积极与客户沟通,提高客户满意度。
第十条拓展部门应当建立销售业绩评估制度,根据销售业绩评定员工绩效,激励员工积极工作。
第四章内部管理第十一条拓展部门应当建立内部沟通机制,加强部门内部协作,提高工作效率。
第十二条拓展部门应当加强团队建设,增强团队凝聚力,共同完成工作任务。
第五章安全管理第十三条拓展部门应当加强安全意识教育,确保员工工作环境安全。
第十四条拓展部门应当建立安全生产责任制,明确各岗位责任,做好安全生产工作。
第六章纪律管理第十五条拓展部门应当严格遵守公司规定,不得违反公司管理制度。
第十六条拓展部门应当加强员工纪律教育,提高员工的纪律意识。
第七章行为规范第十七条拓展部门应当维护公司形象,不得损害公司利益。
第十八条拓展部门应当遵守相关法律法规,不得从事违法行为。
第八章绩效考核第十九条拓展部门应当定期进行绩效考核,评定员工的工作表现,据此奖惩。
市场拓展部门管理规章制度
市场拓展部门管理规章制度第一章总则第一条为规范市场拓展部门的管理,促进工作的顺利进行,特制定本规章制度。
第二条市场拓展部门是公司的重要职能部门,负责开展市场调研、渠道拓展、销售推广等工作。
第三条本规章制度适用于公司市场拓展部门全体员工,包括正式员工、临时工与实习生。
第四条市场拓展部门负责人应严格执行本规章制度,在工作中起到示范带头作用,对部门员工进行监督和指导。
第二章岗位职责第五条市场拓展部门负责人承担如下岗位职责:1. 制定市场拓展部门年度工作计划,确保实现销售目标;2. 组织安排市场调研活动,及时掌握市场信息和竞争动态;3. 确定市场拓展策略和销售渠道,推动产品销售;4. 配合公司其他部门开展市场宣传活动,提高品牌知名度;5. 组织、培训和管理市场拓展部门的员工;6. 定期报告市场拓展工作进展情况和成果。
第三章员工管理第六条市场拓展部门员工应按照工作要求,认真履行岗位职责,保证工作质量和效率。
第七条市场拓展部门员工须具备相关专业知识和技能,不断学习和提升自身能力。
第八条市场拓展部门员工应当保守公司和客户的商业秘密,不得泄露相关信息。
第九条市场拓展部门员工之间应保持良好的合作和沟通,互相支持,共同完成工作任务。
第十条市场拓展部门员工需遵守公司的纪律和制度,保持良好的工作态度和职业操守。
第四章工作流程第十一条市场拓展部门根据工作需要,制定相应的工作流程和操作规范,确保工作的有序进行。
第十二条市场拓展部门员工在开展市场调研工作时,应遵循以下流程:1. 收集市场资料:根据工作计划,搜集相关市场资料和数据;2. 市场分析:对收集到的市场信息进行分析和总结,形成报告;3. 制定拓展计划:根据市场分析结果,制定市场拓展计划;4. 渠道拓展:开拓新的销售渠道,提升产品覆盖面;5. 销售推广:制定销售推广方案,增加产品销售量;6. 评估与调整:对市场拓展工作进行评估,及时调整策略。
第十三条市场拓展部门负责人应对员工的工作进展进行监督和评估,及时发现和解决问题,确保工作任务的完成。
业务拓展部管理制度
业务拓展部管理制度第一章总则第一条为更好地规范和管理业务拓展部的工作,提高业务拓展部的工作效率和绩效,特制定本管理制度。
第二条业务拓展部是本公司的重要部门,负责公司业务拓展、市场开拓、客户关系维护等工作。
业务拓展部的工作是为公司的长远发展和企业价值创造服务的。
全体业务拓展部成员需牢记公司的使命和愿景,全心全意为公司的发展努力奋斗。
第三条业务拓展部的管理原则是坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为核心,以团队合作为基础,全面推进业务拓展工作。
第二章组织架构第四条业务拓展部设部长一人,直接向公司领导汇报工作。
部长负责业务拓展部的整体工作管理和领导。
第五条业务拓展部设副部长若干人,负责协助部长完成业务拓展部的日常工作,并协调部门内各职能部门之间的工作关系。
第六条业务拓展部下设市场开拓组、客户关系组、项目拓展组等职能部门,各职能部门之间相互配合,共同推进公司业务拓展工作。
第三章部门职责第七条业务拓展部部长负责制定并组织实施公司业务拓展的发展战略和计划,负责制定部门的工作目标并监督完成情况。
第八条市场开拓组负责收集市场信息、分析市场需求,制定市场拓展策略和方案,并组织实施市场开拓工作。
第九条客户关系组负责维护公司客户关系,增进客户满意度,提高客户忠诚度,保持客户稳定和长期合作。
第十条项目拓展组负责寻找和开发新的业务项目,推动项目的实施和落地,确保项目的顺利进行和顺利完成。
第四章绩效考核第十一条业务拓展部根据公司的绩效考核制度,制定部门的绩效考核方案,并根据员工的绩效进行年度考核。
第十二条绩效考核的主要指标包括市场开拓效果、客户满意度、项目完成情况等方面的绩效成果指标。
第五章岗位职责第十三条业务拓展部各职能部门的岗位职责应当明确,岗位职责包括具体的工作内容、工作目标和工作要求等。
第十四条岗位职责应当与公司的业务战略和要求相一致,岗位职责实施过程中需密切配合部门其他成员进行工作。
第六章业务拓展部员工管理第十五条业务拓展部员工应当具备专业知识和技能,具有较强的市场分析和信息收集能力,具有高度的责任感和团队合作精神。
公司拓展部门规章制度
公司拓展部门规章制度《公司拓展部门规章制度》一、部门组织1. 拓展部门由部门经理领导,下设销售、市场、业务拓展等相关职能组成。
2. 部门经理负责部门的整体工作,协调各个职能组织间的工作关系。
3. 部门成员需按照部门内部的职责分工,积极配合,完成部门领导交代的任务。
二、工作目标1. 拓展部门的工作目标是通过多种渠道,拓展公司业务范围,扩大公司市场份额。
2. 销售、市场、业务拓展等职能组织需根据公司整体战略目标,制定具体的部门工作目标。
3. 部门成员需共同努力,达成部门年度工作目标。
三、工作流程1. 销售部门负责对外销售业务,市场部门负责市场调研与推广,业务拓展部门负责开拓新业务。
2. 不同职能组织间需要及时沟通协调,达到有效配合。
3. 分工明确,各自负责,共同合作,完成部门工作任务。
四、工作纪律1. 部门成员需遵守公司的工作纪律,严格执行公司规章制度。
2. 部门成员需按时完成上级下达的任务,不得拖延或擅自改变任务。
3. 严格遵守销售、市场宣传等相关规范,不得违规操作。
五、奖惩机制1. 部门实行先进个人和集体的表彰奖励制度,对于工作中表现优异的成员给与奖金、奖品等奖励。
2. 部门严格执行违规者的处罚制度,对于违规行为给与警告、降职、甚至开除等处理。
3. 奖惩工作由部门经理负责执行,实行公开、公平、公正的原则。
六、其他1. 部门成员需定期参加公司组织的培训及会议,保持学习和交流。
2. 部门成员需保守公司商业机密,不得私自透露给外部人员。
3. 部门成员需保持良好的工作状态,对公司及部门积极贡献,共同促进公司发展。
以上为公司拓展部门规章制度,希望各位成员严格遵守,共同努力,为公司的发展做出积极贡献。
公司管理规章制度之业务拓展部门
公司管理规章制度之业务拓展部门一、部门职责业务拓展部门是公司重要的运营部门,主要承担市场拓展和销售推广的任务。
其职责如下:1. 市场分析与调研:负责对市场进行深入的调研和分析,及时获取市场动态和竞争对手信息,并针对市场需求进行合理的策略调整。
2. 销售目标制定:根据市场调研结果和公司战略目标,制定业务拓展部门的销售目标,并确保目标的达成。
3. 客户拓展与维护:负责寻找潜在客户并建立良好的业务合作关系,同时及时回应客户需求并提供优质的服务,维护现有客户关系。
4. 销售策划与推广:制定并实施销售策略、推广计划,通过广告、宣传等方式提高产品或服务的知名度和认可度。
5. 市场推广活动组织:负责组织市场推广活动,如参展、论坛、研讨会等,提高公司在行业内的影响力和知名度。
6. 销售数据分析与报告:定期分析销售数据、市场反馈和竞争情况,形成相关报告,为制定销售策略和调整销售方向提供参考。
二、部门制度为保证业务拓展部门的高效运作,公司制定以下管理规章制度:1. 目标责任制度:明确每位拓展人员的销售目标,并设立奖惩机制,激发团队士气和竞争激励。
2. 拓展计划制定:每位拓展人员在进入新市场或寻找新客户前,需编制详细的拓展计划,包括目标市场、目标客户、拓展策略等,并提交部门领导审批。
3. 客户管理制度:建立客户档案,记录客户信息和业务情况,及时跟进客户需求和变动,并保持良好的沟通和合作关系。
4. 客户拓展报备制度:每位拓展人员在接触新客户或拓展新业务前,需向领导进行报备,并经过审批后方可进行相关活动。
5. 周期性销售会议:定期召开销售会议,分享实际销售经验和行业情况,并对销售计划进行评估和调整。
6. 市场竞争情报收集:每位拓展人员应定期收集和汇报与行业相关的竞争情报,为产品优化和销售策略调整提供参考。
7. 信息共享与交流:建立内部信息共享平台,促进部门内部沟通和交流,以加强合作和协同作业。
三、部门绩效评估为确保业务拓展部门的工作按照公司要求顺利进行,公司将采取以下绩效评估措施:1. 销售额与客户增长率:评估各拓展人员的销售业绩和所负责客户的增长情况,以此作为考核依据。
市场拓展部管理制度
市场拓展部管理制度第一章总则第一条为了规范市场拓展部的管理,提高部门运作效率,制定本管理制度。
第二条市场拓展部是公司的重要部门,负责市场开拓、客户关系维护、销售渠道拓展等工作。
第三条部门主管必须严格遵守公司的管理规定,履行部门管理职责,保障公司利益。
第四条部门主管有权利利用公司的资源进行市场开拓和销售工作,同时也要对资源的使用负责。
第五条部门主管有义务向公司领导汇报部门的总体工作情况,并接受公司领导的指导和监督。
第六条部门主管有义务对部门员工进行培训和指导,提高员工的业务水平和工作效率。
第七条部门主管需要搭建良好的团队氛围,激励员工的积极性,提高工作效率。
第八条部门主管需要建立健全的绩效考核制度,对员工的工作表现进行评估和奖惩。
第九条部门主管需建立健全的资源管理制度,合理使用和管理部门的各种资源。
第十条部门主管需建立健全的沟通渠道,及时向公司领导反馈部门工作情况和问题。
第二章组织机构第十一条市场拓展部按照公司的规章制度设置。
第十二条部门主管负责部门的全面工作,包括市场开拓、销售业绩、客户关系等。
第十三条部门主管直接下设销售团队、客户关系团队、市场开拓团队。
第十四条销售团队负责完成公司的销售任务,拓展销售渠道,提高销售额。
第十五条客户关系团队负责维护公司客户关系,提高客户满意度。
第十六条市场开拓团队负责开拓新市场,寻找新客户,拓展业务范围。
第十七条各团队之间互相配合,共同完成部门的工作目标。
第三章人员管理第十八条部门主管有权利招聘、调配、解聘部门员工。
第十九条部门员工必须遵守公司的规章制度,服从部门管理。
第二十条部门员工必须服从部门主管的工作安排,完成部门的工作任务。
第二十一条部门员工有义务不断提高业务水平,加强团队合作,提升工作效率。
第二十二条部门员工须要向部门主管及时汇报工作情况,接受部门主管的指导和监督。
第二十三条部门主管有权利对员工的工作进行评估和奖惩。
第二十四条部门主管有义务对员工进行培训和指导。
拓展部规章制度
拓展部规障制度一、制定目的为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规章。
1、适用范围凡本公司销售人员之管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理之。
2、权责单位(1)拓展部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。
(2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。
二、一般规定1、出勤管理(1)销售人员应依照本公司《酒楼规章制度》之规定,办理各项出勤考核。
但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:(2)在酒楼的销售部人员上下班应按规定打卡。
(3)在酒楼以外的销售部人员应按规定的出勤时间上下班。
2、工作职责销售人员除应遵守本酒楼各项管理办法之规定外,应善尽下列之工作职责:拓展经理(1)负责推动完成所辖区域之销售目标。
(2)执行酒楼所交付之各种事项。
(3)督导、指挥销售主管执行任务。
(4)控制销售之经费预算。
(5)随时稽核各销售单位之各项报表、单据、财务。
(6)按时呈报下列表单:A、销货报告。
C、销售日报。
D、考勤日表。
(7)定期拜访的客户,借以提升服务品质,并考察其销售及信用状况。
拓展主管(1)基本事项A、应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁。
B、对于本酒楼各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人。
C、不得无故接受客户之招待。
D、不得于工作时间内凶酒。
(2)销售事项A、酒楼的菜式说明。
B、酒楼主营的菜式、价格之说明。
C、客户投诉之处理。
D、定期拜访客户并汇集下列资料:a、顾客对本酒楼反馈。
b、价格之反馈。
c、顾客需求。
d、竞争对手之反应、评价及销售状况。
e、有关同行动态及信用。
F、整理各项销售资料。
3、移交规定销售人员离职或调职时,除依照《离职工作移交办法》办理外,并得依下列规定办理。
拓展经理(1)移交事项A、公文档案、顾客档案。
C、部门的物品盘点表。
G、领用、借用之公物。
H、其他。
(2)注意事项A、销售人员移交,应呈报由移交人、交接人、监交人共同签章之《移交报告》。
拓展部管理规章制度
拓展部管理规章制度拓展部是一个企业组织中的一个重要部门,主要负责寻找和开拓新的市场机会,推动企业业务的拓展和发展。
为了规范拓展部的工作,确保其顺利运行,企业需要制定一套完善的拓展部管理规章制度。
一、组织架构和职责1.拓展部由部门经理领导,下设若干个业务拓展小组,每个小组设立组长。
2.拓展部的职责包括:市场调研、客户拓展、业务合作、市场推广等。
3.部门经理负责拓展部的整体工作规划和组织管理。
二、工作流程1.拓展部每年制定年度工作计划,明确拓展目标和具体任务。
2.拓展部根据市场调研结果,确定目标市场和目标客户,并制定拓展策略和计划。
3.拓展小组根据计划,展开市场调研,并分析调研结果,提出市场拓展方案。
5.拓展部将业务合作机会转交给相应的业务部门,负责跟踪和协调合作事项。
6.拓展部负责市场推广活动的策划和执行,包括广告、展览、会议等。
三、人员招聘和培训1.拓展部根据工作需要,制定岗位招聘要求,并配备合适的工作人员。
2.拓展部负责新员工的入职培训,包括公司规章制度、岗位职责、市场知识等。
3.拓展部定期组织内部培训,提高员工的专业素养和市场拓展能力。
4.拓展部鼓励员工参加外部培训和学习,提升个人能力。
四、绩效考核和奖惩机制1.拓展部根据年度工作计划,制定月度和季度的目标和任务,并进行绩效考核。
2.绩效考核主要从业绩、市场开拓、客户合作、团队合作等方面进行评估。
3.拓展部对表现优秀的员工给予奖励和提升机会,对表现不佳的员工进行督促和改善。
4.拓展部负责制定奖励制度,激励员工积极努力工作。
5.拓展部建立问题反馈机制,及时解决员工遇到的问题,提高工作效率。
五、保密和知识产权保护1.拓展部员工需要签署保密协议,对涉及公司商业机密和客户信息等保密。
2.拓展部负责保护公司的知识产权,包括专利、商标、版权等。
3.拓展部对外交流需要经过公司批准,并注意保护公司利益和形象。
以上是拓展部管理规章制度的一些主要内容,企业可以根据实际情况进行适当调整和完善。
拓展管理制度3篇
拓展管理制度3篇【第1篇】x市场拓展班组质量管理制度第一条、为不断提高班组的工作质量、改进工作方式、提升工作效率,特制定本方法。
其次条、本班组质量管理的目标:实现班组质量管理最稳定化、最优化。
第三条、质量管理实施的时光和频次。
质量管理是一个持续改进的过程,需要全体班组成员日常工作中紧紧围绕班组标准化工作即流程规范化、产品标准化、管理标准化这个中心。
第四条、班组质量管理的适用对象。
班组质量管理适用班组全体成员,班组长要求全体成员日常工作中严格根据班组质量管理流程、制度执行,并对执行的状况举行打分,适当赋予嘉奖。
第五条、班组质量管理的主要内容对班组成员举行质量管理方面的日常培训,树立班组成员的正确意识;维护班组质量管理建设,保证班组日常工作的正常举行;爱惜公共卫生,营造一个舒服洁净的办公环境;对外来人员的接待体现移动特色,不卑不亢,谦和大方。
第六条、班组质量管理的要点把握质量要求。
班组成员必需认识公司各项规则制度,按质量要求执行,特别状况应上报领导打算处理方法。
质量流程记录填写和维护。
班组应该对于本班组负责的流程环节所应填写的工作记录,班组应该制定专人完成记录填写工作,并做好记录的收拾和维护。
质量指标统计、分析和评估。
对于班组负责的工作质量指标,结合部门要求和工作实际需要,举行定期定量化统计、分析和评估。
通过每月班会,由组长主持开展质量分析改进会,按照质量目标及报表、采纳鱼骨等工具,分析各周期质量状况,有负责人制订改进计划,在班会上研究确定并实施。
改善质量达标状况。
对于流程执行中浮现的问题和工作质量不达标的状况,班组应该分析缘由,提出改进计划。
必需时填写订正预防措施通知单。
充分运用qc小组等质量管理工具。
班组可以成立qc小组举行攻关或创新以达成目标或提出解决计划。
qc小组定期对难题举行集中攻关,逐渐形成“人人为事,能者为师”的班组氛围。
qc小组定期与班组举行技术沟通,共同发觉、解决问题,不断改进质量。
商会拓展部管理制度
商会拓展部管理制度第一章总则第一条为进一步规范商会拓展部管理工作,提高部门运作效率和服务水平,根据商会章程和有关规定,制定本管理制度。
第二条商会拓展部是商会的重要职能部门,主要负责商会会员拓展、会员服务和商会活动的组织工作。
第三条商会拓展部遵循商会章程和有关规定,积极推动商会工作,为商会发展作出贡献。
第四条商会拓展部实行部门负责制,部门负责人对商会理事会负责。
第二章部门设置第五条商会拓展部设主任一名,副主任一名,部员数名,具体人数视工作需要确定。
第六条商会拓展部主任由商会理事会推荐,商会会长任命;副主任、部员由主任提名,商会会长任命。
第七条商会拓展部主任负责部门全面工作,副主任协助主任工作,部员负责具体业务工作。
第八条商会拓展部工作人员需具备较强的组织和沟通能力,有一定的商会工作经验和专业知识。
第三章部门职责第九条商会拓展部主要职责包括:(一)制定商会会员拓展计划,拟定会员服务方案,推动会员工作的开展;(二)组织商会活动,包括会员大会、座谈会、研讨会等,提升商会影响力和凝聚力;(三)开展商会会员调研,了解会员需求,改进服务质量;(四)协助商会其他部门开展工作,共同推动商会事业发展。
第四章工作流程第十条商会拓展部工作流程如下:(一)每年初拟定年度工作计划;(二)按照工作计划,制定具体拓展策略,推动会员拓展工作;(三)定期组织商会活动,加强会员交流和合作;(四)及时对会员反馈进行整理和分析,改进服务内容和方式。
第十一条商会拓展部要与商会其他部门保持密切联系,及时协调解决工作中的问题,共同推动商会事业发展。
第五章工作考核第十二条商会拓展部工作评估按照商会章程和有关规定执行,评选优秀部门和个人,激励促进工作。
第十三条商会拓展部每年底需要向商会理事会提交年度工作总结和计划,接受理事会审议。
第十四条商会拓展部主任负责部门工作,对部门工作负责;副主任、部员各自负责具体业务工作。
第十五条商会拓展部工作考核主要包括工作效率、工作质量、团队合作、创新能力和责任意识等方面。
公司拓展部门规章制度
公司拓展部门规章制度第一章总则第一条为了规范拓展部门的工作行为,增强部门的执行力和效率,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司拓展部门的全体员工,所有员工必须严格遵守。
第三条拓展部门的任务是开拓业务,寻找新的商机,促进公司的发展。
第四条拓展部门的工作原则是诚信、专业、团队合作。
第五条拓展部门的工作目标是完成公司下达的业绩指标,实现业务拓展的增长。
第六条拓展部门的组织架构包括部门经理、销售经理、业务拓展员等。
第七条拓展部门实行目标管理,每个员工要设定明确的工作目标,并按时完成。
第八条拓展部门要积极配合其他部门的工作,实现公司整体发展的目标。
第二章工作纪律第九条拓展部门的工作时间为每周五天,工作时间为早9点至晚6点。
第十条拓展部门的员工应当按时上班,不得迟到早退。
第十一条拓展部门的员工要遵守公司的工作规定,不得擅自离开工作岗位。
第十二条拓展部门的员工要保持良好的工作状态,禁止在工作中打游戏、浏览社交网络等。
第十三条拓展部门的员工要服从部门领导的指挥,积极配合完成工作任务。
第十四条拓展部门的员工要保护公司的商业机密,不得泄露公司的商业信息。
第十五条拓展部门的员工要保护公司的财产,不得私自挪用公司资产。
第十六条拓展部门的员工要遵守公司的安全规定,不得在工作中存在安全隐患。
第三章绩效考核第十七条拓展部门的员工绩效考核以完成业绩指标为主要标准。
第十八条拓展部门的员工要定期向领导汇报工作进展,及时反馈问题并提出改进意见。
第十九条拓展部门的员工绩效考核分为月度、季度、年度等不同周期。
第二十条拓展部门的员工绩效考核结果直接关系到员工的薪资水平和晋升机会。
第四章奖惩制度第二十一条拓展部门对员工的优秀表现将予以奖励,包括提升薪资、发放奖金等。
第二十二条拓展部门对员工的不良行为将予以惩罚,情节严重者将给予辞退处理。
第二十三条拓展部门的员工应当自觉遵守奖惩制度,做到言行一致。
第五章安全管理第二十四条拓展部门要建立健全安全管理制度,保障员工的人身安全。
拓展部市场拓展与业务拓展管理规章制度
拓展部市场拓展与业务拓展管理规章制度一、引言随着企业发展的需求,拓展部作为市场拓展与业务拓展的主要组织,发挥着重要的作用。
为了规范拓展部的市场拓展与业务拓展活动,提高拓展部的工作效率和业绩,制定本规章制度。
二、目的和适用范围本规章制度的目的是明确拓展部市场拓展与业务拓展的管理原则和规定,确保拓展部的活动有条不紊地进行。
适用范围为拓展部全体员工、领导和相关合作伙伴。
三、市场拓展管理1. 市场拓展目标的确定- 拓展部根据公司战略和发展需求,确定市场拓展目标,并明确相关指标和时间节点。
- 市场拓展目标应与拓展部员工的个人目标相结合,形成统一的目标体系。
2. 市场调研- 拓展部应定期进行市场调研,了解市场需求和竞争情况,并及时汇报给上级领导。
- 市场调研结果应作为制定市场拓展策略和计划的重要依据。
3. 市场拓展策略- 拓展部应结合市场调研结果,制定科学合理的市场拓展策略。
- 市场拓展策略应注重市场细分、产品定位、竞争优势等要素,并与公司整体发展战略相协调。
四、业务拓展管理1. 业务拓展目标的确定- 拓展部根据市场拓展目标,确定业务拓展目标,并制定详细的计划和措施。
- 业务拓展目标应考虑市场竞争情况和客户需求,保持与市场拓展目标的一致性。
2. 客户开发- 拓展部应积极主动地开展客户开发活动,建立和维护客户关系。
- 在客户开发过程中,拓展部要确保与销售部门的紧密配合,促进销售业绩的提升。
3. 项目管理- 拓展部对于业务拓展的项目应进行全程管理,包括项目前期调研、方案制定、执行跟进和评估总结等环节。
- 项目管理要注重风险控制和质量保障,确保项目能按时、按质量完成。
五、绩效考核1. 考核指标的确定- 拓展部的绩效考核指标应与市场拓展目标和业务拓展目标相一致。
考核指标可以包括市场份额、销售额、客户满意度等。
2. 考核方法和周期- 考核方法可以采用定量和定性相结合的方式,根据不同岗位的特点确定权重比例。
- 考核周期可以根据公司实际情况来确定,一般为季度或年度。
学校素质拓展部规章制度
学校素质拓展部规章制度第一章总则第一条为规范学校素质拓展部工作,明确职责、规范行为,保障学生安全,提高素质拓展活动质量,特制定本规章制度。
第二条学校素质拓展部是学校教育教学体系中的重要组成部分,负责组织学生参与各类素质拓展活动,提高学生的综合能力和素质素养。
第三条素质拓展部的宗旨是培养学生综合发展,提高学生综合素质,引导学生积极参与社会实践和公益活动,增强学生的社会责任感和使命感。
第四条素质拓展部的工作目标是通过各类拓展活动,培养学生团结协作精神,培养学生创新能力,培养学生领导力,促进学生个性发展,提升学生的综合素质。
第五条素质拓展部的工作原则是以学生为中心,以实际效果为导向,以培养学生综合素质为目标,以规范管理为基础。
第六条素质拓展部的工作任务包括开展各类拓展活动、促进学生团队建设、拓展学生视野、陶冶学生情操、培养学生各种能力等,具体工作内容由部门负责人负责组织实施。
第七条素质拓展部设有部长,由学校指定一名素质拓展部老师担任,负责部门的日常管理和活动组织。
第八条素质拓展部设有指导老师,由学校教师中具有素质拓展经验的老师担任,负责指导部门的工作实施。
第九条素质拓展部设有部员,由对素质拓展有兴趣的学生自愿报名参加,经部长审核后成为部门成员。
第十条部员参加素质拓展部活动应遵守本规章制度,服从部长和指导老师的管理和指导,积极参与部门的各项活动,提高自身素质。
第二章组织机构第十一条素质拓展部的组织机构包括部长、指导老师和部员,部门成员应切实履行自己的职责,共同促进部门的工作开展。
第十二条部长是部门的负责人,负责部门的日常管理和活动组织,制定部门工作计划和活动方案,指导部员的工作。
第十三条指导老师是部门的指导人,负责指导部门的工作实施,提供素质拓展方面的指导和支持,协助部长开展部门工作。
第十四条部员是部门的成员,负责参与部门的活动,服从部长和指导老师的管理和指导,积极发挥自己的作用,提高自身素质。
第十五条部门成员应积极配合,形成良好的团队合作氛围,共同努力,促进部门的工作开展,取得更好的成效。
市场拓展部部门管理制度
市场拓展部部门管理制度第一章总则第一条为了规范市场拓展部部门的管理工作,提高工作效率,加强内部协调,制定本制度。
第二章组织架构第二条市场拓展部部门由部门经理领导,下设若干个项目组。
每个项目组由项目经理领导,下设几名市场拓展人员。
还设有市场调研组和客户服务组。
第三条部门经理负责整个市场拓展部门的工作,包括制定工作计划和目标、指挥、协调和监督部门各项工作,并对外代表部门参加相关活动。
第四条项目经理负责所在项目组的工作,包括制定项目工作计划和目标,管理和指导项目组成员的工作。
第三章工作职责第五条市场拓展部部门经理的主要职责包括:1. 制定市场拓展部门的工作计划和目标;2. 负责部门的日常管理工作;3. 指导、协调、督促项目组的工作;4. 负责与其他部门的协调工作;5. 负责部门人员的考核和奖惩;6. 组织召开部门工作会议;7. 汇报部门工作情况。
第六条项目经理的主要职责包括:1. 制定项目组的工作计划和目标;2. 组织和管理项目组成员的工作;3. 汇报项目组的工作情况;4. 参与部门的决策和讨论;5. 协调各部门和项目组之间的工作。
第七条市场拓展人员的主要职责包括:1. 负责开拓新市场和新客户,扩大公司业务范围;2. 负责制定客户拓展计划和实施方案;3. 负责与客户洽谈业务,签订合同;4. 负责客户关系的维护和管理;5. 及时向项目经理汇报工作进展情况。
第八条市场调研组的主要职责包括:1. 负责对市场行情、竞争对手、顾客需求等进行调研;2. 提供市场分析和预测报告,为部门决策提供数据支持;3. 协助项目组开展市场调研和分析工作;4. 不定期向部门经理和项目经理提供调研报告。
第九条客户服务组的主要职责包括:1. 负责对现有客户进行维护和管理;2. 接受客户的投诉和建议,及时解决问题;3. 组织客户回访,了解客户满意度和需求变化;4. 向项目组提供客户信息和市场反馈。
第四章工作规范第十条市场拓展部部门要根据公司发展战略和市场需求制定部门工作计划和目标,确保工作能够符合公司整体发展规划。
拓展营地规章制度管理措施
拓展营地规章制度管理措施一、规章制度1. 安全管理规定(1)拓展营地活动中,参与人员必须穿着适合活动的服装和鞋子,不准穿着拖鞋或高跟鞋。
(2)在进行高空项目等挑战类活动时,所有参与者必须按照教练指示正确系好安全带,并听从教练的指挥和安排。
(3)严禁擅自离开团队或违反游戏规则,一旦发现将立即进行规劝和处罚。
(4)活动过程中如有身体不适或紧急情况,应立即向工作人员报告,并听从工作人员的指示。
(5)禁止拓展营地内吸烟、喝酒、吵闹等影响团队氛围的行为,如有发现将立即予以制止和处理。
2. 行为规范(1)尊重他人,遵从教练和工作人员的指导,听从指挥,不得对他人使用侮辱、挑衅或暴力行为。
(2)团队合作,共同完成任务,遇到问题及时沟通,共同商讨解决方案。
(3)保护环境,不随意破坏自然景观和设施设备,保持拓展营地的整洁和美观。
(4)不得私自离开活动区域,不得独自外出,遵守活动时间和计划。
3. 管理制度(1)设立专门的安全管理小组,负责对活动现场进行安全检查和监督。
(2)在拓展营地设立明显的安全标志和应急设施,确保在发生意外情况时能及时处理和救援。
(3)每次活动前必须进行安全教育和演练,确保参与者了解安全规则和紧急处理流程。
(4)建立健全的记录制度,对每次活动进行详细记录,包括人员名单、活动过程等,以备查证和评估活动效果。
二、管理措施1. 活动前准备(1)在活动开始前,组织方必须对活动场地进行细致检查,确保设施设备完好,不存在安全隐患。
(2)提前与参与者沟通,明确活动内容、规则和安全注意事项,让参与者充分了解和配合。
(3)为每位参与者配备必需的防护装备和安全设备,确保在活动中能得到有效保护。
2. 活动中监督(1)活动过程中,需设立专门的监督小组,负责现场安全监督和指导,及时发现和处理问题。
(2)教练和工作人员需全程陪同参与者,密切关注他们的动态,指导和帮助他们完成任务。
(3)定时进行活动总结和安全检查,及时发现问题和改进措施,确保活动进展顺利。
市场拓展部规章制度
市场拓展部规章制度第一章总则第一条为规范市场拓展部的工作秩序,提高工作效率和质量,制定本规章制度。
第二条市场拓展部是公司市场开发工作的核心部门,负责开拓和拓展市场,促进公司销售业绩的增长。
第三条市场拓展部负责制定市场拓展计划,组织实施市场调研,并与其他部门协作开展市场推广活动、销售和签单等工作。
第二章工作职责第四条市场拓展部的主要职责包括但不限于以下几个方面:1.制定和实施市场拓展计划,制定市场拓展目标和策略。
2.开展市场调研,了解市场需求和行业动态。
3.组织和协调市场推广活动,提升公司品牌知名度和影响力。
4.负责与客户进行沟通、洽谈和签单工作,促进销售业绩的增长。
5.收集并分析市场信息,及时报告市场动态和竞争对手情况。
6.组织市场拓展部内部培训和团队建设,提高员工的专业素质和工作能力。
第三章工作流程第五条市场拓展部应按照以下流程进行工作:1.制定市场拓展计划,明确目标和策略。
2.进行市场调研,了解市场需求和行业动态。
3.根据市场调研结果,制定市场推广活动方案。
4.协调各相关部门,组织和实施市场推广活动。
5.负责与客户进行沟通和洽谈,促成业务签单。
6.收集并分析市场信息,定期进行市场情况报告。
7.组织市场拓展部内部培训和团队建设。
第四章工作纪律第六条市场拓展部的工作纪律包括但不限于以下几个方面:1.遵循公司的工作时间和工作安排,按时完成工作任务。
2.保守公司商业机密,不泄露公司和客户的重要信息。
3.与客户进行沟通和洽谈时,表达得体、真实、准确,不夸大和隐瞒实情。
4.遵守公司的行为准则和道德标准,不以不正当手段谋取个人利益。
5.积极参加市场拓展部内部培训和团队建设活动,提高自身的专业素质和团队合作能力。
第五章绩效考核第七条市场拓展部的绩效考核应按照以下几个方面进行评估:1.完成市场拓展计划的情况,包括目标的实现和策略的执行。
2.销售业绩的增长情况,包括签单数量和签单金额的增长。
3.市场调研和信息收集的质量和及时性。
业务拓展部门管理制度
业务拓展部门管理制度第一章总则第一条为规范业务拓展部门的管理,提高业务拓展工作的效率和质量,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于业务拓展部门的员工,在业务拓展工作中必须认真遵守。
第三条业务拓展部门的管理人员应当严格执行本管理制度,监督部门员工的工作情况,确保业务拓展工作的顺利进行。
第四条业务拓展部门的工作目标是根据公司战略规划,扩大市场份额,增加销售收入,促进公司业务的发展。
第五条业务拓展部门应当做好与其他部门的协调工作,确保业务拓展工作与公司整体发展目标的一致性。
第二章组织架构第六条业务拓展部门的组织架构包括部门主管、业务拓展经理、业务拓展专员等岗位。
第七条部门主管负责业务拓展部门的整体工作,对部门的运营情况负总责。
第八条业务拓展经理负责具体的业务拓展工作,制定拓展计划,组织实施,跟踪监督业务拓展进展。
第九条业务拓展部门的员工按照部门主管和业务拓展经理的指导,完成工作任务,达成业务拓展目标。
第十条业务拓展部门应当建立科学合理的绩效考核机制,对员工的工作表现进行评估,并给予适当的奖励或惩罚。
第三章工作职责第十一条业务拓展部门的主要工作职责包括但不限于以下几个方面:(一)制定业务拓展计划,明确拓展目标和策略;(二)开发新客户,维护老客户,提升客户满意度;(三)开展市场调研和竞争分析,及时调整拓展策略;(四)与其他部门协作,推动产品销售和市场推广。
第十二条业务拓展部门应当具备一定的市场分析、销售技巧和谈判能力,还应具备团队合作精神,能积极主动地拓展业务。
第四章工作流程第十三条业务拓展部门的工作流程分为开发阶段、跟进阶段和回访阶段。
第十四条在开发阶段,业务拓展经理应当明确目标客户群体,制定开发计划,进行客户挖掘和初步沟通。
第十五条在跟进阶段,业务拓展经理应当与客户进行深入沟通,解决客户问题,协商合作细节,提出可行方案。
第十六条在回访阶段,业务拓展经理应当及时回访客户,了解客户反馈意见,继续跟进合作事宜,确保合作顺利进行。
拓展部工作管理制度
拓展部工作管理制度一、引言拓展部是企业中负责开拓市场和拓展业务的重要部门,其工作的高效与否直接关系到企业的发展和利润。
为了规范和提高拓展部的工作效率,特制定了拓展部工作管理制度,以便提升团队的执行力和服务水平。
二、组织结构1. 拓展部的组织结构应当明确,包括部门主管、业务拓展员、客户关系管理人员、行政人员等。
每个岗位的职责和权限应当明确,便于协作和配合工作。
2. 拓展部应当建立健全的工作流程,包括客户拓展、需求分析、合同签订、项目执行、客户关系维护等环节,确保工作的有序进行。
三、工作规范1. 拓展部工作人员应当遵守企业的相关规章制度,不得违反国家法律法规和企业的道德标准。
2. 拓展部工作人员应当保守客户的商业机密,不得泄露客户信息,以免造成不良后果。
3. 拓展部工作人员应当尊重客户,并提供优质的服务,确保客户满意度和忠诚度。
4. 拓展部工作人员应当及时提交工作汇报,向上级主管汇报工作进展和问题,以便及时协调和解决。
四、绩效考核1. 拓展部工作人员的绩效考核应当客观公正,考核指标应当与岗位职责和工作目标相适应。
2. 绩效考核结果应当与薪酬激励挂钩,以激发员工的工作积极性和创造力。
3. 绩效考核结果应当透明公开,便于员工了解自身的工作表现和改进方向。
五、培训与发展1. 拓展部应当定期组织培训和学习活动,提升员工的专业技能和综合素质。
2. 拓展部应当制定员工的职业发展计划,鼓励员工不断提升自己,实现个人价值和公司目标的双赢。
3. 拓展部应当重视团队建设,加强团队协作和沟通,形成良好的工作氛围和团队精神。
六、风险管理1. 拓展部应当建立健全的风险管理体系,及时识别并应对各类风险,确保工作的顺利进行。
2. 拓展部应当加强对市场和竞争对手的监控,保持敏锐的洞察力,及时调整业务策略和战术。
3. 拓展部应当建立合作伙伴关系,拓展业务渠道,降低业务风险,增加市场竞争力。
七、总结拓展部作为企业的重要部门,其工作管理制度的建立和执行,对于企业的长远发展和可持续发展至关重要。
医院拓展部管理制度
第一章总则第一条为规范医院拓展部的工作流程,提高工作效率,确保拓展工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条医院拓展部是医院对外发展的重要部门,负责市场调研、项目拓展、客户关系维护等工作。
第三条医院拓展部全体成员应严格遵守国家法律法规、医院规章制度和本制度,切实履行职责,为医院发展贡献力量。
第二章职责与分工第四条医院拓展部经理负责全面领导拓展部工作,包括制定拓展策略、组织协调、监督执行等。
第五条医院拓展部下设市场调研组、项目拓展组、客户关系组等,各小组职责如下:(一)市场调研组:负责收集、整理、分析行业动态、竞争对手信息、市场需求等,为拓展工作提供数据支持。
(二)项目拓展组:负责项目立项、可行性研究、谈判、签约等工作,确保项目顺利实施。
(三)客户关系组:负责客户关系维护、客户满意度调查、客户投诉处理等工作,提高客户满意度。
第三章工作流程第六条市场调研(一)市场调研组根据医院发展战略,制定市场调研计划,明确调研内容、方法和时间节点。
(二)市场调研组通过多种渠道收集数据,包括行业报告、竞争对手网站、政府部门公告等。
(三)市场调研组对收集到的数据进行分析,形成市场调研报告,为拓展工作提供依据。
第七条项目拓展(一)项目拓展组根据市场调研结果,筛选潜在项目,进行可行性研究。
(二)项目拓展组与相关部门沟通,制定项目实施方案,明确项目目标、进度、预算等。
(三)项目拓展组负责与客户谈判、签约,确保项目顺利实施。
第八条客户关系维护(一)客户关系组建立客户档案,记录客户信息、需求、满意度等。
(二)客户关系组定期开展客户满意度调查,了解客户需求,提高客户满意度。
(三)客户关系组及时处理客户投诉,提高客户满意度。
第四章纪律与考核第九条医院拓展部全体成员应遵守国家法律法规、医院规章制度和本制度,严禁以下行为:(一)泄露医院商业秘密。
(二)收受贿赂、索贿。
(三)损害医院形象。
第十条医院对拓展部工作进行定期考核,考核内容包括工作完成情况、工作效率、团队协作等。
市场拓展部规章制度
市场拓展部规章制度市场拓展部规章制度【篇一:市场开拓部门管理制度】市场拓展部管理制度一,适用范围市场拓展部员工,以及和市场开发工作有关的其他员工。
二,市场拓展部区域划分及范围1,目前市场部分为,华北区域,华东区域,及大客户组区域。
2,华北区域:以大庆、北安、华川等城市为主3,大客户组区域:北京等城市为主三,市场拓展部主要职能1、负责公司品牌和形象的对外树立。
(1)负责向外界传播和介绍公司的经营理念、服务意识、操作项目等。
2、负责公司新项目的开发拓展。
(1)掌握所在地市开发商的数量、名称、公司性质、办公地点、负责人姓名及联系方式。
(2)拜访开发商,了解合作意向。
(3)新项目洽谈、拓展。
(4)新项目投标或公关活动的组织。
3、房地产市场的调查研究(1)调研项目所在地市的房地产行业的具体情况。
(2)提供项目所在地市的地块和楼盘详细数据资料。
(3)进行房地产市场分析、项目市场调查。
配合其他部门,调查竞争对手及周边项目的情况。
四,市场拓展部人员组成和管理1、市场部员工包括市场拓展部经理、市场拓展部总经理,区域市场拓展总监,集团市场总监2、市场拓展部具体事务由市场部总监作出规划,由市场拓展部经理负责领导执行。
市场拓展部员工由公司统一招聘、录用,市场拓展部总经理有人事建议权。
五,市场拓展部工作规范1、工作时间安排一般情况下和公司总部一致;特殊情况下可根据实际情况由市场拓展部经理进行调整或安排。
2、集团市场部总监岗位工作内容:(1)根据公司年度计划做出市场部年度、月度工作计划,并向市场拓展部经理分配工作任务,监督执行;(2)对市场拓展部员工安排组织企业文化、专业知识的培训学习;(3)对目标开发公司、开发项目进行代理合同的谈判、沟通。
3、市场拓展部总经理岗位工作内容(1)市场拓展部人员工作安排、业绩考核和考勤记录;(2)负责统计保存公司的市场信息,建立市场信息库,每月向公司上报备案;(3)每周主持市场拓展部周例会,根据周例会讨论情况、周报表形成、部门周报表(含工作总结和计划),例会结束后报总经理。
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xxxxxx酒有限公司
xx项目部业务拓展部管理规章制度
为加强业务人员销售管理,提高业务工作效率,强化管
理,特制定以下制度:
一、工作时间管理
1、每周工作时间为周一至周六正常上班、周日休息。
2、节、假日按项目总部规定要求进行。
3、每天上班时间为上午8:30-17:00(晚6:00点名);周六上班时间为9:00-17:00。
结合实际情况,如有调整先申请,若当天没有完成工作目标,应延长下班时间,直到完成当天工作。
当天工作必须当天做完。
4、违反或不按上班时间执行者按工作行政管理条例进行处
罚;
二、报表制度管理:
1、各业务人员应认真填写报表,及时反馈市场动态以及竞
品的信息,提出市场合理化见解;
2、行政部门对业务人员的报表填写真实情况进行抽查回访,如发现虚报假报者,按《公司管理条例》进行严肃处罚;
3、部门每周工作结束后,写一份周总结和下周的工作计划,上交部门经理,每月的月初交上月总结和下月计划,如不按规定规定或违反者,每次罚款20元。
4、部门人员中,如有客户来访,需要进行招待的,须先请示领导,招待用酒应先打公司申请单进行申请,餐费用正规餐饮类发票报销,市区业务人员不得超出三天核销,县区业务联系人员在一个星期内核销。
三、任务管理:
1.网点任务及市场基础建设任务:前期对该区域的网点进行有效的拜访,做好基础性工作;在原有网点的基础上,继续开发新的网点建设占总网点的3%,;
2.销售任务管理:当月必须完成公司下达的销售任务的80%,否则视为当月任务未完成。
当月必须完成公司下达的现金回款任务的70%否则视为当月任务未完成。
四、窜货管理:
1、公司员工在职期间若有私自捣货、窜货现象发生的,一经公司查实,坚决开除、并保留追究其法律责任的权利
2、业务拓展部所有人员应严格按照公司统一价格进行,如
发现一次不执行公司的统一价,将扣除工资50元;3、如果发现窜到其它地市,将追查到是谁发的货,用什么样的形式实施的,扣除该业务人员工资200元,以及扣除全
部当月的业绩奖、提成。
五、工作职责:
1、业务部经理职责:
a.遵守公司制定的各项工作制度及行为规范,统一认识,增强员工对公司的归属感;
b.根据公司要求布置落实本部门的工作及员工工作安排;
c.督促指导和检查本部门工作的开展情况, 对业务活动中出现的重大问题及时上报公司;
d.带领团队很好的完成公司下达的各项任务。
e.有责任对业务部门员工的工作业绩, 效率, 能力进行考评
与考察,并为公司发现,储备,留住人才。
f.贯彻执行本部门的工作制度及管理制度,端正工作态度,
建立良好的工作习惯;
g.协调和公司各部门关系,对其提出的工作建议及意见及时
修正并考虑采纳,使整个团队工作保持一致性,提高工作效率;达到更好完成公司下达的任务目的。
h. 善于发现本部门工作中的存在的问题,及时向公司给出解
决方案和改进措施;
i. 承担起第一负责人的职责,不逃避责任。
不找任何借口推
卸。
2、区域经理职责:
a.不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标;
b.在市场经理的工作部署下,制定好本区域周计划,将其分
解部署给各区域主管,并带领下属工作和定期评估;
c.不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络,并达到
既定销售目标;
d.亲自帮助核心分销商建立稳定高效的动作系统,并领导下属为本市场的主要客户建立动作系统,持续推动所辖市场生
意发展;
e.勇于探索和创新,善于将自己和下属的工作经验加以归纳
和提升,向上级提供宝贵建议。
f.做好业务经理交给的其它各项工作。
3、区域主管职责:
a.根据区域经理分配的区域业务目标,制订区域销售策略,
组织业务代表实施和完成销售和开发目标
b.指导、培训业务代表开展业务工作,保证本区域业务代表
按公司规章制度开展工作。
c.对本区域应收帐款进行控制,保证及时顺利回款。
d.收集本区域市场信息,评估市场容量、潜力、竞争态势,
做好市场规划。
e.做好业务工作汇报,做好与公司各部门的配合,维护客户
关系;
f.做好区域经理交给的其它各项工作。
4、业务人员职责:
a、业务人员必须服从公司管理,若对公司不满或任务安排有异议,必须先执行,后提出合理化建议,一般不可越级汇
报;
b、区域业务人员在区域主管的指导和工作安排下,搞好二级商和零售商之间的关系,配合区域主管和区域经理完成当月销售任务,配合促销人员对零售商的维护和协调工作,及
时向公司反映客户的建议;
c、业务人员要端正工作态度,恪尽职守,不得虚报销售业绩,对网点产品真假,是否窜货,外地货要清除,落实到位,真实反映市场信息等,若发现有虚报、瞒报等虚假行为,统一按照《公司管理条例》进行处理;
d、若因员工人个行为,如下班时间发生与工作无关的事故,导致重特大事件的,后果自负。
公司应当保留开除当事人的
权力。
六、附件:
1、本《实施办法》根据审核批准后方可生效;
2、本《实施办法》如与公司《精细化管理条例》有出入的
地方,按照《精细化管理条例》统一执行实施;。