【标准编写】标准体系文件编制导则
标准编写规则
标准编写规则第1部分：术语1范围GB/T2001的本部分规定了术语标准的制定程序和编写要求。
本部分适用于编写术语标准和标准中的“术语和定义”一章，其他术语工作也可参照使用。
2规范性引用文件下列文件中的条款通过GB/T2001的本部分的引用而成为本部分的条款。
凡是注日期的引用文件，随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订均不适用于本部分，然而，鼓励根本本部分达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本部分。
GB/T1．1—2000标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写规则（ISO/IEC Directives,part 3,1997,Rules for the structure and drafting of Intemational Standards,NEQ）GB 3101 有关量、单位和符号的一般原则（eqv ISO 31-0）GB 3102 （所有部分）量和单位[eqv ISO 31(所有部分)]GB/T 4880 语种名称代码（eqv ISO 639）GB/T 10112-1999 术语工作原则与方法GB/T 13418-1992 文字条目通用排序规则GB/T 15237-××××术语学基本词汇（neq ISO 1087—1：2000）GB/T 16785-1997 术语工作概念与术语的协调（eqv ISO 860:1996）3术语和定义GB/T 15237-××××中确立的术语和定义适用于GB/T2001的本部分。
4术语标准化制定术语标准的目标是获得一种标准化的术语集，其中概念和术语一一对应，以避免歧义和误解。
因此，在术语标准化中：a)应为每个术语标准建立相应的概念体系；b)概念的定义应能在语境中替代同该概念相对应的术语（替代原则）；c)概念的定义应使用汉语或国家规定的少数民族文字表述；d)使用不同语种表述的同一个定义应在内容上等同，并尽可能使用类似结构；e)应指出国家标准的概念体系与国际标准的概念体系之间的差异以及不同民族语言的概念体系与国家标准的概念体系之间的差异。
标准化工作导则第部分标准的结构和编写规则
标准化工作导则第部分标准的结构和编写规则一、概述本部分标准化工作导则的目的是为广大标准制定者提供标准的结构和编写规则，以确保标准的准确性、一致性和可读性。
标准化工作是组织和管理标准的一项重要工作，对于推动各行业和领域的发展具有重要意义。
因此，制定标准的结构和编写规则是标准化工作中不可或缺的一环。
二、标准的结构标准化工作导则所规定的标准结构共分为以下几个部分：前言、引言、范围、术语和定义、规范性引用文件、要求、试验方法、检验规则、封面。
以下将对每个部分进行详细说明。
1. 前言前言是标准的开头部分，用于介绍标准的起源、目的、应用范围、主要修订记录等信息。
在前言中，应简明扼要地说明标准的背景和意义，使读者能够了解标准的制定目的及重要性。
2. 引言引言是标准的第二部分，用于介绍标准的背景、编制依据、适用范围、主要内容等内容。
引言中应包含详细的标准编制背景资料，包括国内外相关标准的情况、技术发展的现状等，以便读者充分了解标准制定的依据和必要性。
3. 范围范围是标准的第三部分，用于界定标准适用的范围和对象。
在范围中，应明确标准所涉及的产品、工艺、设备等的范围和适用性，以便读者准确判断标准适用于何种情况。
4. 术语和定义术语和定义是标准的第四部分，用于解释标准中所使用的术语和定义。
在术语和定义部分，应列举和解释标准中使用的各类术语和定义，以避免在标准理解和应用过程中出现误解。
5. 规范性引用文件规范性引用文件是标准的第五部分，用于引用与本标准相关的其他标准或文件，以确保标准的一致性和可靠性。
在规范性引用文件中，应明确列举其他标准或文件的名称、发行单位、适用范围等信息，便于读者查阅和理解。
6. 要求要求是标准的核心部分，用于规定标准适用的各类要求。
在要求部分，应明确列举标准规定的各类技术参数、性能要求、质量标准等，以确保标准的准确性和实用性。
7. 试验方法试验方法是标准的第七部分，用于说明执行标准所需的试验方法和操作规程。
体系文件编写导则
编号/版号
××××××××
更改标记 页码
内容编排详见附录 4—程序文件编排格式。
****-××-×××/×× 第X页共Y页
****有限公司作业指导书
体系文件编写导则
编号/版号 更改标记 页码
WI-506/1.0 第 11 页 共 12 页
附录 7 记录格式
××××××
****-MR-××-×××/×× 编号（可选）：
第X页 共Y页
总要求： 正文字体：宋体；字号：小四；颜色：黑色。
编排格式如下： 1 目的
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××× ××××××××。 2 适用范围
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××× ××××××××。 3 职责 3.1 ××××××××××××××××××××××××××××××××××××××× ×××； 3.2 ××××××××××××××××××××××××××××× ××××××××× ××××。 4 工作程序 4.1 ××××××××××××××××××××××××××××××××××××××× ×××。 4.1.1 ×××××××××××××××××××××××××××××××××××××× ××××。 4.1.1.1 ××××××××××××××××××××××××××××××××××××× ×××××。 4.1.1.1.1 ×××××××××××××××××××××××××××××××××××× ××××××。（条的编号最多分到第四层。）
体系文件编写导则
编号/版号 更改标记 页码
WI-506/1.0 第 6 页 共 12 页
附录 3 单个程序文件封面
【标准编写】标准体系文件编制导则
标准体系文件编制导则1、目的为统一****有限公司（以下简称“公司”）标准体系文件的编写格式、编号和表述规则，确保标准体系文件编制的规范、统一，制定本导则。
2、范围本导则适用于公司标准体系文件的编写。
3、职责计划发展部负责指导标准化文件编制和修订，各部室负责业务管理制度的编制和修订，副总经理负责审批。
4、内容4.1公司标准体系文件由四个层次组成，即管理标准、技术标准、工作程序标准和岗位工作标准/作业指导书。
4.1.1管理标准是对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制订的标准。
它是以专业管理中的重要管理事项为对象，包括对管理工作的组织与分工、管理的原则以及管理方式与方法等所制定的规范。
4.1.2技术标准是对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制订的标准。
包括技术基础标准、产品标准、原辅材料标准、生产技术规程、能源标准、检验标准、设备标准、安全环保标准、计量标准等。
4.1.3工作程序标准是以职责划分为基准，以现行工作为内容，把承担的管理工作程序化、规范化，以业务流程图的形式表述，并附以文字说明。
它是以具体业务管理事项的处理为对象所制定的规范。
4.1.4岗位工作标准/作业指导书是对企业标准化领域中需要协调统一的事项所制订的标准。
4.2管理标准编码4.2.1专业管理标准编码01………基础管理02………生产管理（计划管理）03………技术管理04………设备管理05………质量管理06………安全环保管理07………工程管理08………营销管理09………物资管理10………计量管理11………信息管理12………财务管理13………人事管理14………政务管理15………企业文化管理4.2.2二级单位标准编码20………小关矿21………洛阳矿22………渑池矿23-………豫中矿24-………张青岗矿25………焦作矿26………三门峡矿4.3标准体系文件和记录的编号4.3.1管理标准编号为A；技术标准编号为B；工作程序标准编号为C；岗位工作标准/作业指导书标准编号为D。
标准化作业导则编制说明及导则
《配电现场标准化作业指导书编制导则》及作业指导书范本编制说明为了进一步加强和规范公司系统现场标准化作业管理，公司组织编制了《现场标准化作业指导书编制导则》（以下简称《导则》）和配套的《现场标准化作业指导书范本》（以下简称《范本》），现说明如下：一、进一步加强和规范配电现场标准化作业管理的基本思路现场作业标准化管理是一种科学的管理方式，开展现场标准化作业对于保障安全和质量收效明显而直接。
近年来，省公司及其所属基层企业结合安全生产实际,开展了不同形式的现场标准化作业管理。
开展的范围、深度、具体形式各有特色，同时不同单位之间水平差距也很大。
针对这种情况，根据公司系统安全生产管理需要，在调查研究的基础上决定进一步加强和规范现场标准化作业管理。
具体思路是：1．在总结各单位开展现场标准化作业管理的经验基础上制定现场标准化作业指导书的编制导则。
在导则中明确标准化作业指导书的编审程序、范围、内容结构和深度要求等，内容包括标准化作业流程图、准备工作安排、作业人员要求、工器具及材料准备、定置图及围栏图、危险点分析及安全控制措施、作业人员分工、作业内容步骤及工艺标准、竣工、验收、执行情况评估等。
导则的深度尽量做到各单位依据导则和现场作业实际就能很完善的编制现场作业指导书。
2.配合《导则》制定典型配电标准化作业指导书《范本》。
由于设备、环境、机构设置的复杂性，公司层面只组织编制部分典型标准化作业指导书《范本》。
使没有开展过标准化作业的单位和开展深度不够的单位有一个可参照的示范版本。
3.以保证现场作业安全、质量为主线，立足于对设备、人员行为实施全过程、全方位、动态闭环的管理，依据有关法规、规程、规范、标准，结合公司系统开展现场标准化作业管理取得经验，制定《导则》和《范本》。
4.现场标准化作业指导书与国家电网公司“三标一体”《安全生产健康环境质量管理体系》（SHEQ）的C层文件在内容上是一致的，是操作层、执行层文件，加强和规范现场标准化作业管理同时也为下一步推行《安全生产健康环境质量管理体系》打好基础。
体系文件编制准则及注意事项
体系文件编制准则及注意事项一、按文件之间的内在关系，可将质量管理体系文件分为四个层次：●一阶文件：质量手册：描述组织质量管理体系的文件。
●二阶文件：程序文件：为进行某项活动或过程所规定途径的文件。
●三阶文件：作业文件（规范、规定、制度等）：描述具体的作业活动的文件。
●四阶文件：表格、记录：阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。
用于追溯、证明以及为采取纠正或预防措施提供依据。
二、文件编制及审批流程：三、程序文件式编写：1.程序文件一般由以下部分组成：目的、范围、职责和权限、定义、程序内容、引用文件、执行记录2.质量管理体系文件在编制时，应遵循以下方面的原则：●符合性：●符合标准的要求；●符合法律法规的要求；●符合组织的质量方针和质量目标；●满足产品特性要求。
●确定性●在描述任何质量活动过程时，必须具有确定性。
即何时，何地、做什么，由谁（部门）来做，依据什么文件，使用什么资源，怎么做，怎么记录等，必须加以明确规定。
排除人为的随意性，保证过程的一致性，确保过程质量的稳定性。
●相容性●质量管理体系文件之间应保持良好的相容性，即不仅要协调一致，不相互矛盾，而且要各自为实现总目标承担相应的任务。
●可操作性●要符合企业实际情况。
具体的控制要求应以满足企业需要为度，而不是越多越好；●要从实际出发，切忌脱离实际，按照外来文件照抄照搬。
●系统性●质量管理体系本是一个由组织架构、程序、过程和资源构成的有机整体。
因此，要站在系统的高度，注意管理的系统方法、过程方法的有效结合，使过程输入、输出、过程之间的界面接口和相互关系，以及文件的层次（支持性）关系，施以有效的控制，使质量管理体系文件形成一个有机的整体。
●精简●节省。
●减少差错。
●降低人员素质和培训要求。
●优化●每个过程都应权衡风险、利益和成本，寻求最佳的平衡。
●研究优化，首先要明确目标，识别约束条件（包括可能的各种负面效应），寻找可能的解决办法，实施最佳的方案。
体系文件编号规则
12）质量管理体系描述
13）质量管理体系
14）管理职责
15）资源管理
16）产品实现
17）测量、分析和改进
18）程序文件和部门关系矩阵图
19）体系条文和部门关系矩阵图
20）过程关系定位图
4.2.3质量体系文件
4.2.3.1标识
HBAL--PXXX
顺序号以数字表示
程序文件代号
公司名称代号
1.目的
为了正确地指导制定质量体系文件,使编制的质量体系文件的标识、结构与格式系统协调,以利于文件管理,确保质量体系的有效运行;
2.范围
本导则适用于本企业体系文件的编制;
3.职责
质量部负责本导则的编制和管理,各相关部门负责本导则的实施;
4.管理内容
4.1质量体系文件
4.1.1质量手册代号:QM
4.1.2程序文件代号:P
4.2.5质量记录
4.2.5.1标识
4.2.5.2 HDXL--QRXX-XX
顺序号以数字表示
对应程序文件顺序号
记录代号
公司名称代号
4.2.5.3结构
按企业实际需要确定,内容必须包括:
a.名称
b.标识
c.栏目
d.填写人
e.填写日期
f.确认人
编制
审核
批准
⑨3.定义：无
⑩4.职责：质量部负责本导则的编制和管理,各相关部门负责本导则的实施
⑾5.内容：
质量体系文件
;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
⑿6.使用记录
无
编 制
⒀
审 核
⒁
批 准
⒂
“①”处填写公司名称；
企业标准编写导则
XXX有限公司标准（技术、管理、工作）编写导则1 目的为了规范公司标准及记录的制定，确保标准及记录在制定过程中能够统一格式，达到视觉系统的协调、美观、一致。
2 范围适用于公司内部所有标准（含工作标准、管理标准、技术标准、管理手册）及表单的编制；也可依据标准或表单内容进行适当调整。
3 职责3.1 体系办负责本标准的有效实施与控制。
3.2 相关部门负责配合实施。
4 工作标准编写导则4.1 页面设置4.1.1 页面设置：边距文件→页面设置→方向选择“横向”，页边距上1.3厘米、下1厘米、左右1.5厘米，版式--页眉1.3厘米、页脚1厘米，确定。
4.1.2 页眉页脚设置：视图→页眉页脚→输入原文件编号，如果是新增文件，则输入：XQGZBZ-XXX-2012 A/0，对齐方式选靠右，字体用Times New Roman小五号加粗。
4.1.3 去掉页眉文字下方的横线：选中文字→格式→页面设置→版式→边框→无边框→应用于段落，确定。
4.2 字体设置4.2.1 标题：字体用三号黑体，居中。
4.2.2 正文：表格→插入→表格选4列2行→确定，居中。
4.2.3 第一行项目要求：表格中第一行的字体选用五号黑体居中，内容分别为“实施部门、工作流程、工作标准、考核细则”，表格每列的宽度可根据内容调整。
4.2.4 第二行正文内容的字体原则上用小五宋体，行间距根据内容调整，特殊情况时字体可根据内容调整为六号宋体、五号宋体。
4.3 实施部门实施部门中的部门（执行及接口部门）和工作流程中的流程图的节点对应一致。
4.4 工作流程4.4.1 添加文本框：自选图形→流程图→对应的文本框→右击文本框→添加文字→输入文字。
工作流程中的框应保持高度一致，框内文字用小五宋体，框高设置（建议）：第一种：双击文本框→大小→一行文字的高度设0.65厘米、两行的高度设1.1厘米→选中文字→段落→行距→固定值12磅，确定；第二种：选择文本框→设置自选图形格式→文本框→内部边距的上下都选0厘米、重新调整自选图形栏打√→确定，文本框的长度根据文字内容调整，在一个流程图中文本框的长度原则上应一致（可调整好一个后复制）。
标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写2020
标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写2020全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：标准是指为了达到一致性、互换性或质量而规定的技术规范。
标准的制定起到了在技术上提高产品质量、促进技术创新、促进贸易便利化等方面的作用。
为了更好地制定标准，标准化工作导则就显得尤为重要。
标准化工作导则是标准化工作中的重要参考文件，它规定了标准的结构和编写方法，帮助标准化委员会制定出既科学又规范的标准。
标准的结构和编写对标准的质量、适用性和实用性都有着重要影响，而标准化工作导则则为制定出这样的标准提供了指导和参考。
标准的结构和编写应当符合一定的原则和要求。
标准应当具有一定的层次结构，便于读者理解和使用。
标准应当包括标准号、标准名称、引言、范围、术语和定义、标准内容、附录等内容，每一部分应当符合其所处位置的要求。
标准的编写应当注重准确性、清晰性和简明性。
标准中的术语和定义应当准确明确，避免歧义；标准的内容应当清晰简洁，避免冗长复杂的描述；标准的文字应当规范、规整，符合标准化的书写规范。
标准的编写还应当注重标准的适用性和实用价值。
标准应当围绕技术的实际应用展开，尽可能地考虑到不同用户的实际需求和使用情况；标准的内容应当具有一定的灵活性，能够适应不同场景和需求的变化。
标准化工作导则还规定了标准的修订和发布流程。
标准的修订应当遵循一定的程序和要求，要求相关专家组织开展调研、论证和讨论，确保修订的合理性和科学性；标准的发布应当在一定的程序和时间内完成，确保标准的及时性和有效性。
标准化工作导则的制定和实施对提高标准的质量和效益具有重要的意义。
遵循标准化工作导则，可以使标准的结构更加合理、编写更加规范，从而促进标准的广泛应用和实施。
标准化工作导则的不断完善和优化，将有助于提高标准的质量和水平，推动技术创新和产业发展。
【标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写】将在提升标准化水平、促进标准化工作发展中发挥着重要的作用。
第二篇示例：在当今社会，标准化工作在各个行业中被广泛应用，它们不仅提高了生产效率，还确保了产品的质量和安全性。
文件编写导则
文件编写导则《质量体系文件编制指导书的编写方法》1.目的明确文件编写的规则、编写范围，根据需要在规定界限内编写文件，达到各类文件的完整、统一，便于文件之间的协调并保持上下一致，被所有员工理解文件的编制、批准和控制的要求。
2.适用范围适用于与质量有关文件的编写。
3. 职责3.1 企管部负责质量体系文件的管理；3.2 各职能部门按导则在规定的界限内编写文件。
文件编写导则《质量体系文件编制指导书的编写方法》(一) 文件的层次质量体系文件质量手册、程序文件和质量文件三个层次；质量手册的编写，(二) 文件的编写质量体系文件的编制是宣贯ISO9000标准、•建立文件化质量体系的重要组成部分；是质量体系总体设计后对质量体系方案的具体化。
质量体系文件建立在科学、先进、紧密结合企业实际的基础上，文件内容实事求是，与标准要求相一致。
同时，要结合实际，而高于实际，并具有很强的操作性；也就是按文件去做能达到预期目的。
因此，这项工作的组织指导直接影响到文件的质量。
编制一个科学易操作的“质量体系文件编制指导书”并认真执行是有效实施ISO9000标准的基础和前提。
“指导书”一般应包括文件类别与编号、内容与要求、工作程序、参考资料、附录等。
一、文件编制的时机与人员“指导书”•的编制应在ISO9000标准培训学习、企业现状调查分析、质量体系要素及质量活动展开表和文件编制计划均已完成，以及文件编制人员已确定、文件起草之前进行；“指导书”一般由管理标准化人员编写比较合适。
困为，管理标准化人员对原来的企业标准（特别是管理标准）和文件编制规定与方法比较清楚；所以，更便于新老文件的规范化，可以少走弯路。
二、编制内容与要求1.文件的结构与分类整个质量体系文件分三层五大类；即：第一类质量手册（第一层）•；包括质量保证手册和质量管理手册。
根据企业规模各分厂可以编制分手册或部门专用手册。
第二类质量体系程序文件（第二层）。
第三类其他质量文件（第三层）•；包括程序文件的支持性管理标准、技术标准、作业指导书等。
01-001-文件编写导则-G00
01-001-文件编写导则-G001 目的对本公司文件编写进行控制，确保文件的编制管理有序。
2 范围各级文件的编写管理。
3 职责3.1 运营质量部编制文件的编写规则，负责文件的编号的归口管理；负责手册、程序文件和公司级作业文件的编号、受控号及发放号管理。
3.2 综合部编制行政管理文件的编写规则，负责行政管理文件编号管理。
3.3技术文件、记录和各部门作业文件等由各部门按本规则编制、编号，并报运营质量部备案。
4 作业程序4.1 行政管理文件行政管理文件（主要指行政事务、办公事务、人力资源、财产会计四个方面的文件）编制、批准、发布参照公司《公文处理办法》执行。
4.2 体系文件4.2.1 体系文件分为三个层次，如下图所示。
4.2.2 体系文件编号4.2.2.1 本企业代码本企业代码为DTTC。
4.2.2.2 质量和环境手册编号《质量和环境手册》编号：DTTC/QEM4.2.2.3 程序文件编号质量管理体系或质量和环境管理体系通用的程序文件编号为：DTTC/QP-XXX XXX为《质量管理体系要求》的章节号。
环境管理体系程序文件编号为：DTTC/EP-XXX XXX为《环境管理体系要求及使用指南》的章节号。
4.2.2.4 第三层次文件编号作业文件采用单一编号，置于文件页的规定处。
质量计划和质量工作计划采用双编号置于文件页的规定处，记录采用双编号置于记录页的左上角和右上角。
4.2.2.4.1作业文件和质量计划、质量工作计划及记录左上角的编号按下列规定编制。
文件序号部门代号文件类别本企业代码文件类别：作业文件（包含：部门级、公司级作业文件等）用“ZY”；记录用“JL”；行政文件（主要指行政规章制度）用“XZ”。
文件序号：用三位数字（记录可用四位）表示。
例：公司级行政文件编号为：DTTC/XZ00-XXX4.2.2.4.2 记录右上角编号在使用时工作人员可以按下列规定编制。
页号序号年月号年月号：年号用前两位表示，月号用后两位表示。
标准化作业指导书编制导则
标准化作业指导书编制导则导言标准化作业指导书（SOP）是一份详细的操作指南，可以帮助员工了解如何执行特定的任务。
编写一个有效的 SOP 可以确保操作过程的一致性和质量，并帮助团队成员有效地协作。
本文将介绍如何编制一个标准化作业指导书的导则。
第一部分：准备工作1.明确目的和需求在编写 SOP 之前，明确操作的目的和需求至关重要。
你需要确定需要编写 SOP 的原因以及它是被谁使用的（例如，新员工、实习生等）。
一个好的 SOP 应该涵盖所有重要的操作步骤，使新员工和老员工轻松上手。
2.收集信息在编写 SOP 之前，需要进行详尽的研究和调查，以确保准确性和完整性。
你需要详细收集操作的所有步骤和涉及的所有工具和设备。
同时，需要了解任何个别差异或特别要求。
3.流程图绘制在编写 SOP 之前，绘制流程图可以帮助你更好地了解步骤和关系。
流程图应该清楚地指出每个步骤涉及的人员或设备，并显示每个步骤之间的关系。
第二部分：编写 SOP1.分步骤编写SOP 应该根据操作的每个步骤分段编写。
每一步都应该简明扼要地说明操作员的具体操作方法，以及必要的注意事项和安全要求。
2.简单明了SOP 应该语言简单明了，不使用复杂、晦涩的专业术语。
使用简单的语言和流畅的句子可以帮助员工轻松理解操作流程。
3.使用清晰明了的标注和图片为了帮助操作员更好地理解，SOP 应该使用清晰明了的标注和图片。
标注可以帮助操作员识别每个工具和设备，而图片可以帮助操作员在操作过程中更好地理解步骤。
4.避免歧义SOP 应该避免歧义，并且每个步骤都需要特别描述。
每个步骤应明确列出必须遵守的相关规定和标准，避免操作员对某些流程存在误解。
第三部分：审查和更新1.审查 SOP在编写 SOP 之后，你需要对其进行审查。
这可以确定是否需要更正、修改或更新。
审查时需要确保 SOP 的易懂性和准确性。
2.反馈和更新在使用过一段时间后，需要对 SOP 进行反馈和更新。
反馈可以帮助你了解员工使用 SOP 的情况，并进行必要的修改。
体系文件编制准则及注意事项
体系文件编制准则及注意事项体系文件是组织中重要的管理工具，对于确保组织的运作顺利以及质量管理体系的有效实施起着至关重要的作用。
编写体系文件需要按照一定的准则和注意事项进行，以确保文件的准确性和可操作性。
下面是体系文件编制的一些准则和注意事项，供参考。
一、准则1.适用性：体系文件应根据实际情况编制，考虑到组织的规模、性质、业务范围等因素，确保文件的适用性和可操作性。
2.简洁明了：体系文件应言简意赅，尽量使用简洁明了的语言，避免出现冗长复杂的表述，以提高文件的可读性和理解性。
3.一致性：体系文件应与已有的体系文件相一致，确保文件之间的关联性和一致性，避免出现矛盾和混乱。
4.完整性：体系文件应包含完整的内容，覆盖相关的管理要求和实施细节，确保文件的完整性和完备性。
5.可测量性：体系文件应具备可测量性，即要求明确、可以衡量和验证，以确保文件的可操作性和有效性。
6.决策导向：体系文件应遵循决策导向的原则，即提供明确的指导和决策依据，帮助组织做出正确的决策。
7.格式规范：体系文件应按照统一的格式进行编制，包括文件编号、名称、版本号、生效日期等信息，以便于管理和更新。
二、注意事项1.遵循法律法规：在编写体系文件时，必须遵循相关的法律法规要求，确保文件的合法性和合规性。
2.参考标准：编写体系文件时，可以参考相关的标准、规范和最佳实践，以确保文件的标准化和规范化。
3.充分沟通：在编写体系文件之前，需要与各个部门和相关人员进行充分的沟通和协商，确保文件的准确性和共识性。
4.审查验证：完成体系文件的初稿后，应进行适当的审查和验证，包括内部审查和外部评审，以确保文件的可行性和有效性。
5.及时修订：体系文件应随着组织的变化和发展进行及时的修订和更新，确保文件的持续适用性和有效性。
6.培训意识：编写体系文件的工作人员应具备一定的培训意识和技能，以提高文件的质量和有效性。
7.管理检查：体系文件的管理应进行定期的检查和评估，检查其实施情况和效果，并及时调整和改进。
标准化工作导则
主要培训内容：一、标准编写基本要求二、专题一：编制说明编写要求三、专题二：标准编写模版软件简介一、标准编写基本要求（一）、概念1、标准为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件。
2、技术规范规定产品、过程或服务应满足的技术要求的文件。
标准和规范的本质区别：（1）、标准化的对象不同标准主要是针对某一类科学、技术、概念或经验的综合成果为基础制定的一种标准文件。
规范主要对某一类（个）具体的物品或事件（包括过程或服务）而制定的标准文件。
（2）、包含的具体内容不同标准只规定要求性或统一概念内容，规范即规定要求性内容，又应包括规定用来测定所给出的要求是否已得到满足的程序即合格评定的内容，两者不可缺一。
（3）、作用不同标准存在的价值通过规范的引用来体现；规范通过引用标准而达到完整、简洁。
对产品而言，作为组织生产和交货的依据。
3、规程为设备、构件或产品的设计、制造、安装、维护或使用而推荐惯例或程序的文件。
4、条款规范性文件内容的表述方式，一般采取陈述、指示、推荐等形式。
5、规范性要素要声明符合标准而应遵守的条款的要素，分为一般要素和技术要素。
6、资料性要素标识标准、介绍标准、提供标准的附加信息的要素，分为概述要素和补充要素。
7、必备要素在标准中必须存在的要素。
包括封面、前言、名称、范围。
8、可选要素在标准中不是必须存在的要素，其存在与否视标准条款的具体需求而定。
（二）、标准的结构资料性概述要素资料性要素资料性补充要素标准要素规范性一般要素规范性要素规范性技术要素1、资料性概述要素：封面（必备要素）目次前言（必备）引言2、规范性一般要素：名称（必备）范围（必备）规范性引用文件3、规范性技术要素：术语和定义符号和缩略语要求……规范性附录4、资料性补充要素：资料性附录、参考文献、索引等。
（三）、内容要求及编排格式1、封面（必备）内容：每项标准应有封面，以地方标准为例，封面的内容有：“黑龙江省地方标准”字样和标准的标志（DB23)、中文名称、ICS号（国际标准分类号）、中国标准文献分类号、备案号、标准编号、发布日期、实施日期、标准的发布部门。
文件编制导则
文件编制导则BFJT-QGB-011-20091总则1.1目的为规范宁夏宝丰能源集团有限公司（以下简称集团公司）管理制度的格式、编码、结构，实现制度文件的标准化，特制定本导则。
1.2适用范围本导则适用于集团公司各部门和所属单位一、二级管理制度的编制，如管理标准、规章制度、管理办法、管理细则等管理文件；操作规范(安全、工艺、设备) 等技术类文件。
1.3职责1.3.1企管部是本导则的归口管理部门，负责本导则的监督执行。
1.3.2集团公司各单位根据本导则的要求进行制度体系文件的编制。
2管理规定2.1集团公司各单位管理制度识别代码编制规则2.1.1管理制度编码BFJT—□□□（部门代码）—□□□（文件流水号）—□□□□（年号）—□（修订状态）3管理制度编制要求3.1管理制度3.1.1封面（以集团公司公文管理制度审批页为准）；3.1.2正文；3.1.3附页；用于绘制与管理制度内容相关的流程图、相关记录表样；3.2文件结构3.2.1章、节、条、款、项、则3.2.1.11（章）3.2.1.2 1.1（节）3.2.1.3 1.1.1（条）3.2.1.4 1.1.1.1（款）（应为标题）3.2.1.51）（项）3.2.1.6a) 则3.3管理制度编写要求根据集团公司《管理通则》及集团公司各部门职责，分别阐述各项要求及控制的方法，具体编制要求如下：3.3.1名称集团公司各部门拟定以集团公司红头文件下发的管理文件，统一称为“管理制度”，所属单位下发的管理文件称为“管理办法”、“规章”、“细则”。
3.3.2目的阐明为什么要有这个程序或文件。
叙述要求简洁明了、针对性强。
3.3.3适用范围简要叙述该文件适用的范围。
3.3.4职责简述各责任部门达到控制目的所负的责任。
3.3.5工作内容和控制方法3.3.5.1按照5W1H的方法从该活动的输入、转换、所需资源、输出，顺序的列出开展该活动做什么（What）?、为什么做（Why）?、谁来做(Who)?、在哪儿做(Where)?、什么时候做(When)?、怎么做(How)? 按照PDCA过程的管理方法顺序地列出开展该活动：输入（计划）和形成（实施）——转换、所需资源、输出——测量（检查）或考核——持续改进（完善）。
01文件编写导则
文件编写导则1 目的与范围为了使*****部QHSE体系文件编写规范化，特制定本标准本标准规定了编写文件的内容、格式、编号的管理要求和内容。
本标准适应于*****部QHSE体系文件的编写和编号。
2 术语3 职责3.1 办公室是《文件编写导则》的归口管理科室，负责本标准的编制、修订和解释。
3.2 各单位编写体系文件人员执行本标准。
4 管理内容和要求4.1 文件编写的注意事项4.1.1 编写的文件应符合5W1H的要求，即：开展活动的目的（why）、范围，做什么（what）、何时（when）、何地（where）、谁（who）来做,如何对活动进行控制和记录（how）等。
4.1.2 措辞准确，不使用可能引起误会的词语,尽可能使用定量描述的方法,如尽量、可能、也许等词语。
4.1.3 文件编制人要做到“该做的要写到”，同时也应考虑到“写到的是否能做到”，注意文件的适用性和可操作性。
4.1.4 文件的内容和格式要符合体系文件的要求。
4.1.5 管理手册的编写规范及结构见附录A。
4.2 程序文件和管理规定的内容4.2.1 标题标题由管理对象、业务特征两部分组成，例如《文件控制程序》中的“文件控制”是管理对象的名称，“程序”是管理业务特征。
4.2.2 正文内容4.2.2.1 目的与范围简要说明文件的主题内容以及应达到的目的和要求，规定文件的应用领域。
4.2.2.2 术语阐述在文件中使用的主要术语的定义和缩写，如系引用，则应列出引用文件的编号和名称。
4.2.2.3 职责说明活动的管理和执行、验证人员的职责和权限。
4.2.2.4 管理内容与要求按活动的逻辑顺序描写活动的细节,应注意：责任清晰，一件事只能有一个责任部门/岗位主管；接口清楚，活动的接口描写要准确，不能重叠也不能遗漏。
4.2.2.5 相关文件与支持性文件阐述文件编写时所依据或引用的文件，并列出支持本标准的下一层文件。
4.2.2.6 报告和记录表格列出活动用到或产生的记录和报告，并说明保存期限。
标准编写导则
标准编写导则
《标准编写导则》
嘿呀，今天我来给大家讲讲标准编写这事儿。
就说我前几天去超市买东西吧，我想买瓶洗发水。
到了洗发水那一块儿，那真是琳琅满目啊！各种牌子，各种功效的洗发水摆得满满当当。
我就开始找我常用的那个牌子，可是找了半天也没找到。
这时候我就想啊，要是这些洗发水都有个统一的标准摆放位置该多好啊！
比如说，按品牌来，同一个品牌的都放一块儿；或者按功效来，去屑的放一堆，控油的放一堆，这样我们找起来不就方便多啦！就像标准编写一样，得有个清晰明确的规则，让大家都知道该怎么做，这样才不会乱套嘛。
然后我又看到有些洗发水的包装上，说明写得乱七八糟的，字又小，根本看不清。
这也不行呀，标准编写就应该像我们说话一样，简单易懂，别整那些云里雾里的词儿。
就好比你跟人聊天，你说一堆别人听不懂的，那多别扭呀。
再看看那些价格标签，有的贴得歪七扭八的，有的还掉了。
这也得有个标准吧，价格标签得贴得整整齐齐的，让人一目了然。
不然顾客怎么知道这东西多少钱呀。
哎呀，你看，就这么一个小小的买洗发水的事儿，都能体现出标准编写的重要性。
要是生活中的各种事情都有清晰的标准，那我们做起事来不就更顺畅，更有效率啦！所以呀，标准编写可不是小事儿，得认真对待，这样我们的生活才会更加有序，更加美好呀！
这就是我对标准编写的一点小观察和体会啦，大家觉得有没有道理呀！。
文件编写导则
1 目的便于各类文件的编写，保证文件符合规定要求，使文件编写规范化。
2 范围适用于公司质量体系种类文件、行政类文件的编写。
3 分类3.1 质量类文件3.1.1 质量手册编写导则；3.1.2 程序文件编写导则；3.1.3 标准文件编写导则；3.1.4 质量记录编写导则。
3.2 技术类文件3.2.1 产品设计文件编写导则；3.2.2 产品工艺文件编写导则；3.2.3 产品内控标准编写导则；3.2.4 产品型号编写导则；3.2.5 技术文件文字、图形、符号标准。
以上各类文件的编制方法附后，各类文件的控制表见附录。
质量手册编写导则1 目的指导质量手册的编写，保证质量手册符合规定要求，使手册编写规范化。
2 适用范围适用于质量手册的编写。
3 质量手册的格式3.1 刊头部分格式应标识：----公司名称及手册名称；----文件名称；----文件编号；----页码（第页共页）；----修改状态（第次修改）。
3.2 手册的封面应标识：----公司名称与手册名称；----文件编号；----版本号；----受控状态；----发放编号；----发布日期；----实施日期；——拟制、审核、批准。
4 质量手册的内容和要求4.1 目录4.2 质量手册发布令：4.2.1 执行标准；4.2.2 总经理（签名）；4.2.3 生效日期。
4.3 管理者代表授权书：4.3.1 任命；4.3.2 管理者代表职责；4.3.3 总经理（签名）。
4.4 质量手册说明4.4.1 目的；4.4.2 范围；4.4.3 术语和定义：A) 需要时才设立本章，设立本章的目的是实现对质量手册内容的一致理解B) 编入特有术语和概念的定义C) 列入依据的主要术语标准4.4.4 归口管理；4.4.5 版序控制；4.4.6 手册拟制、审批；4.4.7 手册发布日期、实施日期；4.4.8 地址、通讯。
4.5 质量手册修改控制用质量手册修改控制的形式说明手册中各部分的修改情况、会签情况及审批情况。
文件编写导则 整合
文件编写导则1.0目的确保HQ内部质量管理体系文件的编写规范化。
2.0适用范围适用于HQ质量体系文件的编制。
3.0职责3.1各职能部门负责编制与其职能工作相关的文件。
4.0控制要求4.1编写依据4.1.1 Ⅰ类文件—质量手册编写的依据：ISO/TS16949：2009标准及相应的法律法规。
4.1.2 Ⅱ类文件—程序文件编写的依据：ISO/TS16949：2009标准、相应的法律法规及质量手册。
4.1.3 Ⅲ类文件—三级文件编写的依据：ISO/TS16949：2009标准、相应的法律法规、相应的标准、质量手册、程序文件。
4.1.4 IV类文件—四级文件编写的依据：ISO/TS16949:2009标准、相应的法律法规、相应的标准、文件编码规则。
4.3文件格式4.3.1文件的刊头格式4.4文件的内容4.4.1质量手册正文的内容应包括：a）1.0目的。
b）2.0适用范围。
c）3.0职责。
d）4.0控制要求。
e）5.0相关文件。
f）6.0记录。
4.4.2程序文件正文内容应包括的内容：a）1.0目的：该程序控制的目的。
b）2.0适用范围：该程序适用的范围。
c）3.0职责：该程序所控制活动所涉及的各职能部门及配合部门的职责。
d）4.0工作程序：按活动的先后顺序描述活动的细节。
e）5.0相关文件：与本程序相关的其他程序、管理文件等。
f）6.0记录：本程序所涉及的主要记录。
4.5文件编写审批程序文件编码规则1.0目的为确保HQ质量体系文件编码的规范性，特制定本规则对文件编码、编制版号及其它有关代码的标注作出规定.2.0适用范围适用于质量体系文件的编制.3.0职责3.1综合管理部负责编制、审核、修订本规则。
3.2文件编制部门应执行本规则，以确保质量体系文件的规范性。
4.0控制要求4.1.1 Ⅰ类文件：质量手册由综合管理部负责编制，分管副总审核，管理者代表批准。
4.1.2 Ⅱ类文件：程序文件综合管理部负责编制，分管副总负责审核，管理者代表批准，文件会签前应预先在编制部门进行讨论，直至达成一致意见后方可进行会签。
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标准体系文件编制导则
1、目的
为统一****有限公司（以下简称“公司”）标准体系文件的编写格式、编号和表述规则，确保标准体系文件编制的规范、统一，制定本导则。
2、范围
本导则适用于公司标准体系文件的编写。
3、职责
计划发展部负责指导标准化文件编制和修订，各部室负责业务管理制度的编制和修订，副总经理负责审批。
4、内容
4.1公司标准体系文件由四个层次组成，即管理标准、技术标准、工作程序标准和岗位工作标准/作业指导书。
4.1.1管理标准是对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制订的标准。
它是以专业管理中的重要管理事项为对象，包括对管理工作的组织与分工、管理的原则以及管理方式与方法等所制定的规范。
4.1.2技术标准是对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制订的标准。
包括技术基础标准、产品标准、原辅材料标准、生产技术规程、能源标准、检验标准、设备标准、安全环保标准、计量标准等。
4.1.3工作程序标准是以职责划分为基准，以现行工作为内容，把承担的管理工作程序化、规范化，以业务流程图的形式表述，并附以文字说明。
它是以具体业务管理事项的处理为对象所制定的规范。
4.1.4岗位工作标准/作业指导书是对企业标准化领域中需要协调统一的事项所制订的标准。
4.2管理标准编码
4.2.1专业管理标准编码
01………基础管理
02………生产管理（计划管理）
03………技术管理
04………设备管理
05………质量管理
06………安全环保管理
07………工程管理
08………营销管理
09………物资管理
10………计量管理
11………信息管理
12………财务管理
13………人事管理
14………政务管理
15………企业文化管理
4.2.2二级单位标准编码
20………小关矿
21………洛阳矿
22………渑池矿
23-………豫中矿
24-………张青岗矿
25………焦作矿
26………三门峡矿
4.3标准体系文件和记录的编号
4.3.1管理标准编号为A；技术标准编号为B；工作程序标准编号为C；岗位工作标准/作业指导书标准编号为D。
4.3.1.1公司级标准序列号由9个汉语拼音、专业管理编码与标准编号组成。
具体如下：
Q／ZLKY X X A／B／C／D X X—2009
其中：“Q”表示企业标准;
“ZLKY”表示中铝矿业有限公司;
“X X”表示专业管理编码；
“A／B／C／D”表示具体标准编码；
最后“X X”表示序号。
4.3.1.2二级单位标准序列号由13个汉语拼音、单位编码、专业管理编码与标准编号组成。
具体如下：
Q／ZLKY X X X X X X A／B／C／D X X—2009
其中：ZLKY后的六个“X”中，前“X X’’表示二级单位编码；后面“X X”表示车间编码（车间编码由各矿山自行编号，如为矿部文件，此两位编码省略）；
最后“X X”表示专业管理编码；
“A／B／C／D”表示具体标准编码。
“X X”表示专业管理编码。
4.3.2记录的编号
4.3.2.1按照标准文件编号规则，将编号代码中的A／B／C／D更换为JL。
4.4标准的制定
4.4.1制定的原则
——贯彻国家和地方有关的方针、政策、法律、法规，严格执行强制性国家标准、行业标准和地方标准。
——有利于企业技术进步，保证和提高产品质量，改善经营管理和增加企业经济效益。
——积极采用国际标准和国外先进标准。
——有利于合理利用国家资源、能源，推广科学技术成果，有利于产品的通用互换，符合使用要求，技术先进，经济合理。
——有利于对外经济技术合作和对外贸易。
——公司内部的各类、项标准之间应协调一致。
4.4.2标准的编制
4.4.2.1职能部室根据专业管理的需要，编制某项标准时，需提出制定标准的申请，经公司计划发展部审核后，提请公司主管副经理批准后，方可编制。
4.5标准的审核与发布
4.6.1管理标准：
——主要内容一般包括:文件编号和标题、目的、适用范围、术语、标准内容、相关支持性文件、附加说明。
文件编号和标题：根据管理活动的层次，对管理标准进行统一编号，以便查询和管理，标题应说明开展的活动及特性。
——目的：概述该标准的目的或意图，即说明为什么要开展这一管理活动，以及要达到的期望目标。
——范围:指出该标准适用于哪些部门。
——术语:（如没有必要解释，可删除此项）说明该标准中所用主要术语或专业术语的
含义或名词、符号解释。
——内容:明确该标准所规定的具体内容。
——相关文件：（如没有必要解释，可删除此项）指在标准中引用的文件，所引用的文件应写清文件号及名称。
——附加说明：主要包括编制、审核、批准等事项。
4.6.2技术标准。
参照GB/T1.1格式编写
4.6.3工作程序标准：
——主要内容一般包括:文件编号和标题、目的、适用范围、术语、职责、工作程序、相关支持性文件、附加说明。
——目的：概述该标准的目的或意图，以及要达到的期望目标。
——范围：指该程序标准涉及哪项工作。
——术语:（如没有必要解释，可删除此项）说明该标准中所用主要术语或专业术语的含义或名词、符号解释。
职责：明确该标准涉及的有关部门和人员的管理职责和权限。
——工作程序：明确该标准具体工作步骤，并附上该程序工作流程图。
——相关文件:在标准中引用的文件（管理标准）。
——附加说明：明确该标准编制、审核和批准等事项。
4.6.4岗位工作标准（管理岗位）：主要内容一般包括:岗位名称、工作部门、上级主管岗位、任职资格、主要职责、——工作要求、考核、附加说明。
——岗位名称：所在岗位的名称
——工作部门：所在部门
——上级主管岗位：上级行政主管岗位
——任职资格：包括所受教育、经历、技能和应具备的能力
——主要职责：在本岗位上承担的主要工作
——工作要求：完成的工作质量和时间要求。
——检查与考核：对本岗位所列标准和要求履行情况，受上级领导和主管部门的检查。
根据《×××责任目标绩效考核办法》执行考核。
——附加说明：明确该标准编制、审核和批准等事项。
4.6.5作业指导书（生产岗位）：主要内容一般包括:任务、组织、作业范围、资源配备、作业安全分析、作业程序、记录、考核内容。
——任务：所在岗位的作业主要工作；
——组织：所在岗位的工区（班组）；
——作业范围：工作的区域；
——资源配备：人员的需求、劳保穿戴要求，工器具、技术文件；
——作业安全分析：风险分析、预防措施；
——作业程序：现场作业、设备维护保养、开停机时的检查操作、异常问题的处理、卫生及设备清洁、检修准备工作；安全要求、作业操作顺序、设备维检要求、信息传递要求、异常处理；
——记录：生产作业过程中，正常和异常情况处理、设备点检、润滑、交接班。
——考核内容：对本岗位所列标准和要求履行情况，受上级领导和主管部门的检查，根据《×××责任目标绩效考核办法》执行考核。
4.6.7标准体系文件编写格式
纸张和字体要求。
标准纸张一律用A4纸。
正文的字体一律用宋体小四号字。
封面格式见附录A，文件格式见附录B。
装订：所有标准以活页的形式进行装订。
修订：当标准文件某页中需要修改时，修改后要把修改的部分改成楷体字型；如此页再次修改时，要将上次修改的部分还原为宋体字型。
附录A
（规范性附录）
Q ××××（单位名称）企业标准
附录B
（规范性附录）
（文件名称）（三号黑体）1．目的（小4号黑体）
1.1
1.2
……
2．适用范围（小4号黑体）
2.1
2.2
……
所有文件正文部分均采用小4号宋体，行距为1.5倍行距，页边距上下2.5cm，左右为2.5cm，文件编制一律采用WORD文档格式，A4纵向纸型
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