酒店客控系统实施方案
酒店客房控制系统方案
酒店客房控制系统方案第1篇酒店客房控制系统方案一、项目背景随着科技的发展和人们对生活品质的追求，智能化控制系统在酒店行业中的应用日益广泛。
为提高酒店的服务质量，满足顾客个性化需求，提升酒店品牌形象，特制定本酒店客房控制系统方案。
二、项目目标1. 提高酒店客房的智能化水平，为顾客提供舒适、便捷的入住体验。
2. 降低酒店运营成本，提高管理效率。
3. 确保系统安全可靠，符合国家法规及行业标准。
三、系统设计1. 系统架构本酒店客房控制系统采用分层架构，分为三个层次：感知层、传输层和应用层。
（1）感知层：主要包括各类传感器、智能设备等，用于采集客房内各项数据，如温度、湿度、光照、能耗等。
（2）传输层：采用有线与无线相结合的通信方式，将感知层采集的数据传输至应用层。
（3）应用层：包括客房控制中心、酒店管理系统等，实现对客房的智能化控制及管理。
2. 系统功能（1）环境监测：实时监测客房内温度、湿度、光照等环境参数，根据需求自动调节。
（2）智能照明：根据客房内光照强度及顾客需求，自动调节灯光亮度，实现节能降耗。
（3）智能窗帘：根据光照及顾客需求，自动调节窗帘开合。
（4）空调控制：根据客房内温度及顾客需求，自动调节空调运行状态。
（5）能耗管理：实时监测客房内能耗情况，为酒店提供节能建议。
（6）智能服务：提供预约开房、退房、叫醒等服务，提高顾客满意度。
（7）安全防护：实时监测客房内安全状况，如烟雾、火警等，及时报警并采取应急措施。
四、系统实施1. 设备选型根据酒店实际情况，选择符合国家法规及行业标准的智能化设备，确保系统稳定可靠。
2. 施工方案（1）制定详细的施工计划，确保施工进度与质量。
（2）施工过程中，严格遵守国家相关法规，确保安全生产。
（3）施工完成后，进行系统调试，确保各项功能正常运行。
3. 培训与售后服务（1）为酒店员工提供系统操作培训，确保员工熟练掌握操作技能。
（2）建立完善的售后服务体系，及时解决酒店在使用过程中遇到的问题。
酒店客控系统方案
酒店客控系统方案酒店客控系统方案引言随着酒店行业的飞速发展，为了更好地满足客户需求和提升客户体验，很多酒店开始采用客控系统来进行运营和管理。
客控系统是指通过智能化技术将客房的各项服务整合起来，实现自动化控制和管理的一个系统。
本文将为您介绍一种酒店客控系统的方案，该系统以提高客户满意度、提升酒店运营效率为目标，为酒店行业带来了许多便利。
1. 系统概述酒店客控系统是一种集成了照明、空调、电视、窗帘、音乐等设备的智能控制系统。
通过该系统，客房内的各项设备可以实现自动控制，并且客户可以通过手机或者平板电脑等智能终端进行远程控制和管理。
2. 系统功能2.1 照明控制酒店客控系统可以实现客房内的照明控制，客户可以根据需求调节照明亮度、颜色等参数。
此外，系统还可以根据客户的习惯自动调节照明，提供舒适的光照环境。
2.2 空调控制客控系统可以根据客户的需求自动调节客房的温度和湿度，并且可以根据客户的离开时间自动关闭空调，节省能源消耗。
2.3 电视控制客控系统可以实现客房内电视的开关控制、频道切换等功能。
客户可以通过智能终端远程控制电视，享受更加个性化的电视观看体验。
2.4 窗帘控制客控系统可以根据客户的需求自动控制窗帘的开关和遮光程度。
客户可以通过智能终端调节窗帘的高低和角度，享受到更好的私密性和舒适性。
2.5 音乐控制客控系统可以集成背景音乐服务，客户可以根据喜好选择不同的音乐风格，实现自定义的音乐播放。
2.6 定时服务客控系统可以根据客户的行程安排自动提供定时服务，例如定时叫醒、定时送餐等，提供更加便捷的酒店服务。
3. 系统优势3.1 提高客户满意度酒店客控系统可以根据客户的需求提供个性化的服务，例如照明、温度、窗帘等的自定义调节，进一步提升客户满意度。
3.2 提升酒店运营效率客控系统可以实现对客房设备的集中管理和控制，减少人力资源的浪费。
同时，系统可以通过数据分析来了解客户需求和偏好，进一步优化酒店的服务和方案。
酒店客控系统实施方案
Lite-Putｅｒ客房控制系统实施方案2018年1月目录一、工程概况ﻩ错误!未定义书签。
1.1 建筑概况ﻩ错误!未定义书签。
1。
2 客房控制系统ﻩ错误!未定义书签。
1。
2、１系统拓扑结构图............................................................. 错误!未定义书签。
二、系统施工ﻩ错误!未定义书签。
2、1 管线敷设ﻩ错误!未定义书签。
２、2 施工工艺 (3)2.3调试条件............................................................................................. 错误!未定义书签。
２。
4调试组织ﻩ错误!未定义书签。
２。
5 调试工具....................................................................................... 错误!未定义书签。
三、系统调试ﻩ错误!未定义书签。
3.1 客房控制系统得调试步骤ﻩ错误!未定义书签。
3、２网络控制系统得调试步骤ﻩ错误!未定义书签。
3.3 设备成品保护ﻩ错误!未定义书签。
四、质量保证及交工验收ﻩ错误!未定义书签。
五、安全注意事项及安全措施要求............................................................. 错误!未定义书签。
一、工程概况１、1 建筑概况本项目为XXＸX项目,建设地点位于ＸXXＸ、ＸXXX平方米,建筑面积为XXX平方米得综合发展。
本次客房控制系统设计区域为XXXＸＸX。
１.2 客房控制系统本项目设计采用永林电子(上海)有限公司得Liｔe-Puｔer客房控制系统,用户操作方便,功能实用,外观美观大方得智能客房控制系统。
系统有吸引来宾得外观与功能,能体现用户高人一等得生活品位。
客房控制系统施工方案
客房控制系统施工方案1. 引言客房控制系统是指在酒店客房中通过集成的硬件设备和软件系统来实现对客房内照明、温度、窗帘等设备进行集中控制的系统。
本文将介绍客房控制系统的施工方案，包括系统的设计、设备安装和软件配置等内容。
2. 概述客房控制系统的目标是提供便捷、舒适和节能的客房环境，提升客户满意度并降低能源消耗。
系统主要包括以下几个方面的功能：•照明控制：通过控制灯光的开关和亮度，实现客房内的照明控制。
•空调控制：通过控制空调的开关、温度和风速，实现客房内的温度控制。
•窗帘控制：通过控制窗帘的开合，实现客房内的遮光和隐私控制。
•其他辅助功能：如提供语音控制、移动应用远程控制等。
3. 设计方案3.1 硬件设计客房控制系统的硬件设备包括传感器、控制器和执行器等。
传感器用于感知客房内的环境参数，如光照强度、温度和湿度等。
控制器负责接收传感器采集到的数据，并根据预设的逻辑进行控制指令的生成。
执行器则根据控制指令对照明、空调和窗帘等设备进行控制。
3.2 网络设计客房控制系统需要通过网络实现传感器数据的采集和控制指令的传输。
可以采用有线或无线网络进行连接。
在设计网络时，需要考虑系统稳定性、可扩展性和安全性等因素。
3.3 软件设计客房控制系统的软件部分包括数据处理、逻辑控制和用户界面等。
数据处理模块负责对传感器采集到的数据进行处理和分析，以实现对客房环境的监测。
逻辑控制模块则根据预设的控制逻辑生成控制指令，实现对客房设备的控制。
用户界面模块则提供给用户进行系统配置和控制的界面。
4. 设备安装4.1 传感器安装传感器的安装位置应根据其功能来确定。
例如，光照传感器可以安装在客房内的合适位置，用于感知光照强度；温度传感器可以安装在客房内的适宜位置，用于感知室内温度。
4.2 控制器和执行器安装控制器和执行器的安装位置应根据设备的功能和客房的布局来确定。
控制器需要放置在易于维护和管理的位置，执行器则需要根据控制需求安装在合适的位置，例如照明控制器可以安装在入口处的开关面板上。
酒店客控系统方案
3.设备损坏：采购质量可靠的设备，定期进行维护保养。
4.网络安全：部署防火墙、入侵检测系统等安全设备，防止网络攻击。
七、总结
本酒店客控系统方案旨在提高酒店服务质量，优化顾客体验，降低运营成本。通过智能化、信息化的手段，实现酒店客房的精细化管理，为酒店业的发展注入新的活力。在实施过程中，需关注合规性、风险防范及持续优化，确保系统稳定可靠运行。
四、实施步骤
1.需求分析：深入了解酒店业务需求，为系统设计提供依据。
2.系统设计：根据需求分析，设计系统架构、功能模块及设备选型。
3.系统开发：采用敏捷开发方法，分阶段完成系统开发。
4.设备采购与安装：采购符合标准的设备，进行现场安装调试。
5.系统集成：将各个子系统进行集成，确保系统稳定运行。
6.培训与上线：对酒店员工进行系统操作培训，确保顺利上线。
酒店客控系统方案பைடு நூலகம்
第1篇
酒店客控系统方案
一、项目背景
随着科技进步和旅游业的发展，酒店业对智能化、信息化管理提出了更高要求。为提高酒店服务质量，优化顾客体验，降低运营成本，特制定本酒店客控系统方案。
二、项目目标
1.提高酒店客房管理效率，降低人力成本。
2.提升顾客入住体验，增强酒店竞争力。
3.实现酒店能源的智能化管理，降低能源消耗。
4.网络安全：部署防火墙、入侵检测等安全设备，防范网络攻击。
七、总结
本酒店客控系统方案从提升酒店服务质量和效率出发，以科技创新为驱动，致力于实现酒店管理的现代化、智能化。在实施过程中，我们将严格遵循相关法律法规，确保系统安全可靠，为酒店创造更大的经济效益和社会价值。通过持续优化和改进，本方案将为酒店行业注入新的活力，提升酒店核心竞争力。
酒店客控系统实施计划方案
Lite-Puter客房控制系统实施方案2018年1月目录一、工程概况11.1 建筑概况 11.2 客房控制系统 11.2.1 系统拓扑结构图 1二、系统施工 22.1 管线敷设 22.2 施工工艺32.3调试条件 32.4调试组织 32.5 调试工具 4三、系统调试 43.1 客房控制系统的调试步骤 43.2 网络控制系统的调试步骤43.3 设备成品保护 5四、质量保证及交工验收 5五、安全注意事项及安全措施要求 5一、工程概况1.1 建筑概况本项目为XXXX项目，建设地点位于XXXX、XXXX平方米，建筑面积为XXX平方米的综合发展。
本次客房控制系统设计区域为XXXXXX。
1.2 客房控制系统本项目设计采用永林电子（）的Lite-Puter客房控制系统，用户操作方便，功能实用，外观美观大方的智能客房控制系统。
系统有吸引来宾的外观和功能，能体现用户高人一等的生活品位。
同时有化繁为简、高度人性、注重健康、娱乐生活、保护私密。
系统由客房控制组件/设备、网络通信设备及系统软件三部分组成。
客房控制设备含智能控制主机及控制组件；根据不同酒店的需求，系统提供了一体化主机、模块化主机等多种解决方案，全面覆盖新建酒店及改造酒店的需求。
客房智能（RCU）控制组件外设与主机之间采用485或CAN两种通信，主机与服务器之间采用CAN总线或TCP/IP两种通信方式；在Lite-Puter酒店客房智能控制系统中，所有通过该系统控制的客房受控设备既可由宾客在客房进行本地控制，也可由经过授权的酒店工作人员在酒店局域网相应的计算机终端上进行远程设置和控制。
系统软件包括通信及管理功能，所有客房控制信息以A/B（客户/服务器）模式运行，保证了整个系统运行的稳定性和可靠性。
系统软件提供标准接口，便于与酒管软件及BA系统的无缝对接。
1.2.1 系统拓扑结构图Lite-Puter智能客房控制器（RCU）是所有客房设备的控制中枢。
主板采用一体化设计，接线箱与主机箱一体化，输入控制与输出继电器控制在同一主板上实现，有效的避免信号线在板间的连接，确保信号传递不受板外干扰的影响；客房控制主机与系统间采用CAN总线或TCP/IP通信，客房设备之间采用485或CAN两种通信方式。
酒店客控系统实施方案
酒店客控系统实施方案酒店客控系统是一种集成了多种电子设备和技术的系统，用于提供更方便和个性化的客房服务。
它可以实现客房电器设备的自动化控制，例如灯光、空调、电视等，同时也可以与酒店管理系统进行实时信息交互，包括客房清洁、维修等方面的需求。
以下是一个酒店客控系统实施方案的详细介绍：1.需求分析：首先，需要对酒店的需求进行评估和分析。
这包括了解客房设备的种类和数量、客房服务需求的特点和客户需求的变化趋势等。
通过这一步，我们可以确定系统的功能和设计方案。
2.设备选择：根据需求分析的结果，选择适合的设备和技术。
这包括客房自动控制设备、客房信息终端、服务器等。
设备选择应符合酒店的需求和预算，并具备性能稳定、易于维护和兼容性强的特点。
3.系统设计：根据设备选择结果，进行系统的整体设计。
这包括客房设备的布线和安装、系统的网络架构、接口和协议的设计等。
设计过程中需要考虑设备的互联互通性、数据的安全性和后期维护的便捷性。
4.系统部署：在系统设计完成后，进行系统的部署和安装。
这包括设备的安装和设置、网络的配置和测试、软件的安装和调试等。
此外，还需要对系统进行全面的测试和验证，确保系统的可靠性和稳定性。
5.用户培训：在系统部署完成后，对酒店员工进行相关培训，使其能够熟练使用客控系统。
培训内容包括系统的基本操作、常见问题的解决方法和系统维护的基本知识等。
6.运行维护：系统的实施并不是一次性的工作，还需要进行后期的运行维护。
这包括系统的监控和管理、设备的巡检和维修、软件的更新和升级等。
定期的维护可以保证系统的正常运行，并及时解决问题。
7.客户反馈和改进：在系统运行的过程中，酒店应积极收集客户的反馈，并进行相应的改进。
这包括客户满意度的调查、问题的分析和解决、系统功能的优化等。
通过不断改进，提高客户的体验和酒店的竞争力。
通过以上的实施方案，酒店可以有效地实现客房设备的自动化控制，提高客户的满意度和酒店的管理效率。
同时，客控系统还可以与其他酒店管理系统进行无缝集成，实现全方位的信息管理和服务支持。
智能酒店智能客控系统技术方案
智能酒店智能客控系统技术方案
一、智能酒店智能客控系统技术方案简介
二、智能酒店智能客控系统技术方案主要内容
1、硬件系统:主要包括酒店的门禁系统、安防系统、智能家居系统、客控系统、环境监控系统、电梯系统等；
2、软件系统：酒店的客控系统主要由智能客控系统软件和客控系统终端设备构成，这些终端设备可以将客人的消费信息、客房信息和其他数字信息传输给酒店管理系统，形成智能酒店管理系统；
3、中控技术：智能客控系统采用中控技术，可以实现对系统各模块的远程控制和监控，实现例如客房分配、服务请求和处理等；
4、数字识别技术：系统可以采用数字识别技术，如指纹识别、虹膜识别、人脸识别等，实现客人智能认证，使客人可以快速、安全地进出房间；
5、网络技术：为实现系统的分布式、大规模集成的能力，系统采用了最新的网络技术，如智能家居技术、智能客控技术等；。
酒店智能客控系统研发及实施计划
酒店智能客控系统研发及实施计划第1章研发背景与目标 (3)1.1 酒店行业发展趋势分析 (3)1.2 智能客控系统需求调研 (4)1.3 研发目标与预期效果 (4)第2章技术方案与选型 (4)2.1 关键技术概述 (4)2.2 技术方案对比分析 (5)2.3 技术选型与实施策略 (5)第3章系统架构设计 (6)3.1 总体架构设计 (6)3.2 模块划分与功能描述 (6)3.3 系统集成与接口设计 (6)第4章系统功能模块开发 (7)4.1 客房智能控制模块 (7)4.1.1 客房环境控制 (7)4.1.2 客房设备控制 (7)4.1.3 客房安全防护 (7)4.2 能源管理模块 (7)4.2.1 能源监测 (7)4.2.2 能源优化 (7)4.2.3 设备远程控制 (7)4.3 服务与互动模块 (8)4.3.1 客房服务 (8)4.3.2 互动体验 (8)4.3.3 个性化推荐 (8)4.4 数据分析与报表模块 (8)4.4.1 数据分析 (8)4.4.2 报表 (8)4.4.3 预警提示 (8)第5章系统硬件设计与选型 (8)5.1 硬件需求分析 (8)5.2 核心硬件选型 (9)5.3 传感器与执行器选型 (9)5.4 硬件接口与通信协议 (9)第6章软件开发与测试 (10)6.1 软件开发环境搭建 (10)6.1.1 硬件设施 (10)6.1.2 软件工具 (10)6.1.3 开发框架 (10)6.2 系统模块化编程 (10)6.2.1 模块划分 (10)6.2.2 代码规范 (11)6.3 系统测试与优化 (11)6.3.1 测试策略 (11)6.3.2 优化措施 (11)6.4 系统稳定性与安全性保障 (11)6.4.1 系统稳定性保障 (11)6.4.2 系统安全性保障 (11)第7章用户体验与界面设计 (12)7.1 用户需求分析 (12)7.1.1 客户群体特征 (12)7.1.2 使用场景 (12)7.1.3 功能需求 (12)7.1.4 用户期望 (12)7.2 界面设计原则与方法 (12)7.2.1 设计原则 (13)7.2.2 设计方法 (13)7.3 界面布局与交互设计 (13)7.3.1 界面布局 (13)7.3.2 交互设计 (13)7.4 用户体验评估与优化 (13)7.4.1 评估方法 (13)7.4.2 优化策略 (13)第8章系统实施与部署 (14)8.1 系统部署策略 (14)8.1.1 部署前准备 (14)8.1.2 阶段性部署 (14)8.1.3 系统切换策略 (14)8.2 设备安装与调试 (14)8.2.1 设备安装 (15)8.2.2 调试与测试 (15)8.3 系统培训与运维支持 (15)8.3.1 培训 (15)8.3.2 运维支持 (15)8.4 系统升级与扩展规划 (15)8.4.1 系统升级 (15)8.4.2 系统扩展 (15)第9章项目管理与风险控制 (16)9.1 项目进度管理 (16)9.1.1 制定项目进度计划，明确各阶段任务和时间节点； (16)9.1.2 设立项目管理办公室，负责项目进度监控和资源协调； (16)9.1.3 定期召开项目进度会议，了解项目进展情况，及时调整计划； (16)9.1.4 建立项目进度预警机制，对可能影响项目进度的问题进行提前预警； (16)9.1.5 对项目进度进行持续跟踪，保证项目按计划推进。
酒店客房控制系统施工方案
酒店客房控制系统施工方案一、引言随着酒店行业的发展，提升客户的入住体验已成为酒店管理的重要任务之一。
为满足客户对舒适、便捷、智能化的需求，酒店客房控制系统逐渐应运而生。
本文将针对酒店客房控制系统的施工方案进行详细论述。
二、背景1. 酒店客房控制系统的定义与作用酒店客房控制系统是指安装在酒店客房中的一套智能化系统，通过集成控制器、传感设备、网络系统等，提供客房内的灯光、温度、空调、窗帘等控制功能，以满足客户对舒适度的要求，同时节约能源，提高管理效率。
2. 酒店客房控制系统的优势酒店客房控制系统具有以下优势：(1) 舒适度提升：客户可以通过系统控制器自主调节客房内的各种设备，满足个性化需求，提高入住舒适度；(2) 能效管理：系统可以根据客房是否有人、光线照明等自动调整设备状态，实现能源的合理利用，降低运营成本；(3) 高效管理：酒店管理层可通过系统实时监控客房状态，提高对客房的管理效率。
三、施工方案1. 系统设计与规划在进行酒店客房控制系统的施工前，需要进行充分的系统设计与规划，包括客房布置、系统需求、设备选型等方面的考量。
设计师和施工团队应对酒店的特点和客户需求进行全面了解，确保系统能够满足需求，并与酒店整体风格相协调。
2. 硬件设备安装在施工方案中，硬件设备的安装是至关重要的一环。
其中包括集成控制器、传感设备、控制面板等。
施工团队应按照设计方案进行设备的安装，保证设备布局的合理性和功能的正常运作。
同时，为了提高系统的可靠性，应选用高质量、稳定性强的硬件设备。
3. 系统软件设置与调试在硬件设备安装完成后，施工团队需要进行系统软件设置和调试工作。
这包括系统的连通性测试、传感设备的校准、系统功能的配置等。
通过认真的调试工作，确保系统运行稳定、功能正常，满足用户的需求。
4. 用户培训与维护酒店客房控制系统施工完成后，施工团队应为酒店相关人员进行系统使用培训，包括系统操作、故障处理等方面的培训。
同时，施工团队还应根据合同约定提供维护服务，确保系统的稳定性和长期运行效果。
智慧酒店客控解决方案
-实时监测酒店内部能耗情况，为酒店提供节能建议。
-通过大数据分析，优化能源配置，降低运营成本。
5.安全监控
-部署智能监控设备，实现酒店内部安全监控。
-结合人脸识别等技术，提高客房及酒店公共区域的安全性。
（三）项目实施步骤
1.项目立项与筹备：明确项目目标、范围、预算等，成立项目组，制定项目计划。
-系统根据客人行为习惯，自动调整客房内部环境，实现节能降耗。
3.智能服务
-提供客房送餐、洗衣、叫醒等一键式服务。
-通过人工智能助手，实现客人咨询、投诉、建议的即时响应。
4.能耗管理
-实时监测酒店内部能耗情况，为酒店提供节能建议。
-通过大数据分析，优化酒店能源配置，降低运营成本。
5.安全管理
-部署智能监控设备，实现酒店内部安全监控。
四、合规性保障
1.本方案遵循我国相关法律法规，确保项目合法合规。
2.在项目实施过程中，严格保护客户隐私，遵循国家关于数据安全的相关规定。
3.选择具备合格资质的设备供应商，确保设备质量和售后服务。
五、总结
本智慧酒店客控解决方案，以提升酒店管理与客户体验为核心，运用先进的信息技术手段，实现酒店服务的智能化、个性化。在项目实施过程中，我们将严谨合规、注重细节，确保项目顺利推进，助力酒店实现高质量发展，提升酒店品牌形象和市场竞争力。
4.应用服务层：通过人工智能技术，实现客房智能化控制、个性化服务等功能。
（二）客控系统功能
1.智能入住
-客人通过手机APP或自助机办理入住手续，实现快速入住。
-识别客人身份，自动分配房间，并根据客人喜好调整房间设置。
2.智能客房控制
-客人可通过手机APP或客房内智能设备，控制空调、灯光、窗帘等设备。
酒店客控系统实施方案
酒店客控系统实施方案一、项目背景及目标1.提高客房管理水平，实现智能化管理；2.提升客户体验，满足个性化需求；3.降低能耗，实现节能减排；4.提高酒店整体运营效率。
二、系统架构1.客控系统硬件部分：包括智能门锁、智能空调、智能灯光、智能窗帘等设备。
2.客控系统软件部分：包括客房管理、能耗管理、设备监控等模块。
三、实施方案1.项目筹备阶段（1）需求调研：了解酒店现有设备情况，收集各部门对客控系统的需求，为后续设计提供依据。
（2）方案设计：根据需求调研结果，设计客控系统方案，包括硬件设备选型、软件模块设计等。
（3）预算编制：根据设计方案，编制项目预算，确保项目实施过程中的资金需求。
2.项目实施阶段（1）设备采购：根据设计方案，采购所需的硬件设备。
（2）软件开发：开发客控系统软件，实现各模块功能。
（3）设备安装：将采购的硬件设备安装到指定位置，确保系统正常运行。
（4）系统调试：对客控系统进行调试，确保各设备、模块正常工作。
3.项目验收阶段（1）功能验收：对客控系统的各项功能进行验收，确保满足需求。
（2）性能验收：对客控系统的稳定性、响应速度等性能进行验收。
（3）培训与交付：对酒店员工进行客控系统培训，确保熟练使用；同时将系统交付给酒店。
四、项目风险与应对措施1.技术风险：项目实施过程中可能会遇到技术难题，影响项目进度。
应对措施：提前规划，确保技术支持。
2.设备风险：设备质量不过关可能导致系统不稳定。
应对措施：选择知名品牌，确保设备质量。
3.资金风险：项目预算不足可能导致项目暂停。
应对措施：提前编制预算，确保资金需求。
4.人员风险：员工对客控系统的接受程度可能影响项目效果。
应对措施：加强培训，提高员工素质。
五、项目收益1.提高客房管理水平，实现智能化管理；2.提升客户体验，增加客户满意度；3.降低能耗，实现节能减排；4.提高酒店整体运营效率，降低运营成本。
本项目旨在为酒店打造一套高效、稳定、易操作的客控系统，通过项目实施，将有效提升酒店智能化水平，提高客户体验，降低运营成本。
酒店客控系统方案
酒店客控系统方案1. 简介酒店客控系统是一种通过智能设备和软件系统来提供个性化服务和方便客人的系统。
该系统涵盖了客房控制、信息查询、智能化设备控制等功能，旨在提升客户体验，优化酒店管理。
本文将详细介绍酒店客控系统的方案。
2. 系统设计酒店客控系统的设计主要包括以下几个方面：2.1 客房控制功能客房控制是酒店客控系统的核心功能之一。
通过该功能，客人可以通过智能设备，如手机、平板电脑等，控制客房内的灯光、空调、电视等设备。
客人可以根据自己的需求调节室内环境，提升居住体验。
2.2 信息查询功能酒店客控系统还提供了信息查询功能，客人可以通过智能设备获取酒店的各类信息，如餐厅菜单、客房服务、附近旅游景点等。
客人可以随时了解酒店的各项服务，并进行相应的预订和安排。
2.3 智能化设备控制功能酒店客控系统还可以将其他智能化设备集成到系统中，如窗帘控制、音乐播放器、浴室设备等。
客人可以通过统一的界面来控制这些设备，实现个性化的居住体验。
2.4 客人身份认证和权限管理为了保障客人的隐私和安全，酒店客控系统还具备客人身份认证和权限管理功能。
客人在入住时会得到一个个人身份识别码，通过该码可以登录系统，并获取相应的权限。
系统会根据客人的身份和权限提供相应的服务和功能。
3. 系统优势酒店客控系统具有以下几个优势：3.1 提升客户体验通过酒店客控系统，客人可以自主控制客房内的各项设备，如调节室内温度、控制灯光亮度等。
这样，客人可以根据个人喜好来定制室内环境，提升居住体验。
3.2 优化酒店管理酒店客控系统可以将客人的需求和行为数据进行分析和记录，为酒店提供精确的数据支持。
酒店可以根据这些数据来优化房间布局、服务态度等，提升酒店管理效能。
3.3 节约能源通过酒店客控系统，客人可以随时调节房间内的设备，如灯光、空调等。
客人在离开房间时，可以通过系统将设备设定为省电模式，以达到节能的目的。
3.4 提高信息传递效率酒店客控系统可以通过手机APP等途径向客人提供各类信息，如餐厅菜单、旅游景点介绍等。
酒店客控解决方案工程
酒店客控解决方案工程一、引言随着科技的不断发展和智能化的兴起，酒店行业也在不断迎接变革。
酒店客控解决方案工程作为智能化酒店的重要组成部分，为酒店提供了更加便捷、舒适和个性化的服务体验。
本文将对酒店客控解决方案工程进行探讨和分析，并提出相应的解决方案。
二、酒店客控解决方案工程的定义和作用1. 定义酒店客控解决方案工程是指通过智能化技术，对酒店客房内的设施和设备进行控制和调节，提升客人的入住体验。
这些设备包括照明、空调、窗帘、电视、音乐、温度和湿度等，可以通过手机APP、平板电脑、遥控器等多种方式实现控制。
2. 作用酒店客控解决方案工程的作用主要体现在以下几个方面：（1）提升客人入住体验：通过智能化技术，客人可以自主控制客房内的各种设备，满足个性化的需求，提升入住体验。
（2）提高酒店服务水平：酒店可以通过客控系统实现设备的自动化管理，减少人力资源的浪费，提高酒店的整体服务水平。
（3）节约能源资源：客控系统可以根据客房的使用情况自动调节各种设备，达到节约能源资源的目的。
三、酒店客控解决方案工程的技术原理1. 硬件设备酒店客控解决方案工程需要包括以下硬件设备：（1）智能控制面板：可以实现对各种设备的集中控制，如照明、空调、窗帘等。
（2）传感器：用于实时监测客房内的温度、湿度、光照等情况，以便进行智能化调节。
（3）智能化设备：包括智能电视、智能音响、智能遥控器等，可以与客控系统无缝对接。
2. 软件系统酒店客控解决方案工程的软件系统主要包括以下几个部分：（1）用户界面：可以通过手机APP、平板电脑等设备实现对客房内各种设备的远程控制和调节。
（2）智能化调度系统：根据传感器实时采集的数据，对客房内的各种设备进行智能化调度，以节约能源资源。
（3）联网系统：客控系统需要与酒店的整体管理系统进行联网，以实现对整体客房设备的统一管理和控制。
四、酒店客控解决方案工程的功能特点1. 个性化定制酒店客控解决方案工程可以根据客人的个性化需求进行定制，客人可以通过手机APP等方式自主控制客房内的各种设备，提升入住体验。
酒店智能化客控系统方案
西双版纳酒店智能化建设项目酒店智能化客控系统工程建设方案云南满耀科技有限责任公司酒店客房智能客控系统概述随着现代社会的星级酒店的需求,我们不能把它仅仅理解为装饰的豪华,更重要的是要如何为客人提供舒适的环境,周到快捷的服务,满足客户的各种需求,同时最大限度的降低酒店运营成本,提高酒店的效率;从而促使了酒店客房客控管理系统应运而生,使酒店各个方面的应用和管理实现智能化,酒店客房客控管理系统对酒店管理的运用主要体现在以下几个方面；一·节能环保1·空调节能；1·空调自控；当客房装修完成即将使用时,我们可以根据酒店管理方的实际情况预设房间内空调温度可根据不同的季节设定不同的温度,当客人入睡前按下总控开关时,空调自动回复到我们的预设温度,当室内温度达到预设温度时空调将不进行制冷／制热,降低能耗的同时也给客人带来舒适的温度;2·门窗联动；空调处于运行状态时客人打开窗户或房门则空调自动关闭,当窗户或者房门关闭则空调自动回复运行;2·电气节能；1·卫生间排气扇′浴室灯′镜前灯′浴霸等用电设备加装红外感应启动,当有人进入房间时客控系统将自动开启相应用电设备,客人离开时延时一段时间则自动关闭其设备;从而避免了灯未关而造成的用电浪费;2·将电视电源进行时段供电,一般设置时间为：凌晨01：00至凌晨06：00将电视电源切断电源切断时也可以由客户自动开启,防止客户入睡电视未关而造成的用电浪费;二·提高服务质量、提升酒店档次酒店客控管理系统为客人提供舒适的环境、周到快捷的服务、满足客户的各种需求的同时最大限度的降低酒店运营成本,提高酒店的效率,客控主要体现在以下及方面；1）·人文关怀；当客人在前台办理入住时,前台服务员可以提前开启客房内的空调排气扇,空调的开启使客人一进入房间就能体会到舒服的温度,排气扇的间接开启使卫生间内的时时进行循环保持空气的流通;2·安全保障；当客人打开房门时前台、房务中心、保安室等部门可以时时监测房门的开启状况,45秒内房门未关或未插卡取电则发出报警信号并伴有语音提示,特别针对设有KTV的酒店防止喝醉酒的客人进门未关而造成不必要的损失,大大提高酒店的安保措施;3·高效服务；当客人入住时,前台、房务中心可以时时监测客人的服务需求；如求救、清洁、退房等各项服务前台软件时时记录,房务中心人员只需用对讲可直接与楼层服务员对讲,避免了服务人员的楼层巡房从而减少了服务人员数量降低了酒店的运营成本;4·智能联动；当客人按下勿扰开关后则客房内叮咚门铃失效,前台电脑显示出请勿打扰标识;5·提高效率；插卡取电采用身份识别技术贵宾卡、客人卡、员工卡,对不同的客人进行针对性服务,员工卡插入房卡时时监测客房内用电情况并时时记录,提高员工工作效率,降低酒店的运营成本;三·高性能的系统产品科学设计、精选器件、严格质检,锤炼卓越性能,防静电、耐高温、抗干扰,通讯系统可靠、快捷,模块化软硬件设计,方便配置、维护与升级,资深研发设计,巧妙解决功能、美观、经济、可靠、安装、升级等系统设计问题,终身保修服务承诺,尽显我们的信心与责任;酒店客控管理系统在的运用可以得出：电费成本计算式：170客房数×365每年天数×3每日省3度电×80%年入住率×1电价／度=148920每年节省的电费人工成本计算式：5常规巡房人员×1500员工工资×12年／月=90000每年节省的人工费装饰材料计算式：180节省的BV 线价×170酒店房间数=30600节省的材料费节省的酒店成本：148920每年节省的电费+90000每年节省的人工费+30600节省的材料费=269520采用客控节省费用可以得出只需2、3年便可回收酒店客房的全部投入成本;四·为酒店星级评定加分、延长酒店使用寿命现代社会星级酒店,不能把它仅仅理解为装饰的豪华,更重要的是要如何为客人提供舒适的环境,周到快捷的服务,满足客户的各种需求,同时最大限度的降低酒店运营成本,提高酒店的效率;酒店客房客控管理系统在酒店各个方面的应用和管理实现了酒店的智能化、快捷化、网络化同时也提升了现代社会星级酒店的评定标准,延长了酒店二次翻新装修的周期;附：客控系统拓扑图；附：前台终端服务系统；酒店客房控制系统概述随着社会经济的不断发展,智能化系统不断完善,逐步走入酒店服务中;追求经济效益是酒店的运营宗旨之一,创造优质高效的工作环境是酒店管理的核心,一个成熟的酒店客房管理控制系统代表着一种科学的管理方式,已被越来越多的工程设计人员和酒店管理人士所熟悉和重视客房管理是酒店管理工作量最大、最繁杂、最重要的环节;网络化的实现,可使客房管理变得便捷、高效、轻松、有序;酒店智能自主研发的客房管理控制系统,是计算机网络在客房管理上的技术应用,它是将客房专用服务开关客房控制器、节电开关、请勿打扰等经智能化设计后与计算机组网运行,实现对客房状态、服务请求、空调及用电系统等的实时监测和控制;智能酒店客房系统的设计理念：“安全、稳定、节能、人性化”;随着市场经济的不断发展,中国与国际的接轨,人们对物质水平的不断提高,为了满足市场的多元化需求,普杰智能不断从市场获取最新信息,不断研发先进的酒店客房控制系统产品,以及不断更新各种控制逻辑程序;满足广大的市场需求;酒店智能在追求先进的产品同时,也注重产品的质量以及在使用过程中的稳定性,减少客户投诉及产品维修率;在酒店节能中充分体现在：1、电源的节约；2、人力资源的节约;在酒店的运行费用中电费成为一笔很大的开支,对客房内的电源管理存在很多的缺陷;智能客房控制系统就是将客房内的电源集中化管理,通过网络可以实现远程控制;同时,集中化的管理可以减少人力资源,省掉一些不必要的开支;酒店就可以最大化的追求经济效益;酒店智能客房控制系统的后台软件,可以更加直观反应各个客房的使用情况,在系统中设计的“SOS紧急求救信号”可以充分减少意外事故的发生,“请求服务”可以更快的为客人提供服务等更多的服务信息,让客房管理系统更加人性化;主要设计依据规范：建设1997290建筑智能化系统工程设计管理暂停规定JGJ/T16－92民用建筑电气设计规范GB50045－95民用建筑设计防火规范GB50168－92电缆线路施工规范GBJ232－92电气装置安装工程施工及验收规范产品技术概述第一节主机概述目前市场中有三种通讯方式的产品,RS-485通讯方式、CAN-BUS通讯方式及TCP/IP通讯方式;我公司拥有其中两种通讯方式的产品,分别为CAN-BUS通讯方式与TCP/IP通讯方式的产品,是目前国内第一家做到CANBUS通讯方式与TCP/IP 通讯方式在同一块板上可以互换的厂家;CAN-BUS介绍：CANController Area Network——控制器局域网是一种由CAN控制器组成的高性能串行数据局域通信网络,国际上应用最广泛的现场总线之一;它最早由德国Bosch公司于1986年推出,最初用于汽车内部测量与执行部件之间的数据通信;CAN-bus总线模型符合OSI的7层结构；CAN-bus规范已被ISO估计标准组织制定为国际标准;由于其具有多主机方式、传输距离远最远可达10km、传输速度快最快可达1Mbps、抗干扰能力强、应用灵活等诸多优点,所以被认为是最有发展前途的现场总线之一;目前,除了应用于汽车电子领域中,CAN-bus总线现还被广泛应用于工业现场控制、电力通讯、小区安防、环境监控、航天航海等众多领域中;TCP/IP介绍：以太网则是当前主流的网络信息传输媒体,也是TCP/IP 使用最普遍的物理网络;TCP/IPTransmission Control Protocol/Internet Protocol——传输控制协议/网络协议是一个工业标准的协议集,包括IP、TCP、UDP等子协议,保证数据在网络上的正确传输;TCP/IP协议为四层模型：应用层、传输层、网络层和数据链路层;每层都有不同的功能,而且层和层之间在逻辑上是相互独立的;由于TCP/IP是世界上最大的Internet采用的协议组,而TCP/IP底层物理网络多数使用以太网协议,因此,“以太网+TCP/IP”成为互连网技术中应用最普遍的技术;以太网在工厂管理层、车间监控层将成为主流技术,与互联网技术结合是未来工厂网络通讯技术基础；但对一般工业网络要求实时性、确定性通信场合,现场总线技术还将处于主导地位,因此在今后一段时间内多种网络技术还会继续并存,我们必须根据实际需要采用合适的网络技术;第二节系统特点介绍1采用进口微电脑芯片控制,能准确选控各种功能;如:灯光智能控制、安防功能、智能身份识别、图文显示、空调节能远程控制,各种服务响应与各种状态显示信息记录等多种功能;2采用国际流行的大板开关,各种设备的电源开和关全部通过微电脑处理,经二次继电器控制,弱电控制强电,安全可靠;开关工作电流更小,使用寿命更长;3本机具有自动检测功能,每次开机使用时,整机将对各功能进行自动检测,并将检测结果自动传送至中央管理计算机,大大减轻管理人员的巡检工作量;本机附有AC220V外接电源插座,便于在安装使用前对整机试机或检修;4主机板上的各强电回路均装有保险回路,相互不影响,起到安全保护作用;ISO认证资料中提到一个产品的质量稳定性取决于：85%为产品的设计与规划,15％为产品的材料选择与工艺;我公司受此思路指引,十一年来坚持不懈,不断改进与发展主机板结构,确保系统的更加稳定,做到设计与实用的完美搭配：5 用材考究,采用环氧玻纤布基板FR-4,稳定性更强；主板材料采用的是环氧玻纤布基板,这种环氧玻纤布基板是以环氧树脂作粘合剂,以玻纤布作增强材料的一种基板,环氧玻纤布基板的使用温度高达130度,耐冲击,翅曲率小,耐焊接热冲击,良好的尺寸稳定性和通孔可靠性,低CTE热膨胀系统,优异的机械加工性及耐溶剂性,且高温下机械强度高保持率;这类产品主要用于双面PCB,它的粘结片和内芯薄型覆铜板是制作多层印制电路板的重要基材;6主板一体化,杜绝板间连线,减少通讯错误；采用一体化设计,这种设计能有效的避免信号线在板间的连接,确保信号传递不受板外干扰的影响；接线箱与主机箱一体化,让系统更稳定、可靠,方便安装以及日后的维护;7低电压梯度布局,尽可能减小电压差；主板无件布局的低电压梯度设计,可能尽可能的减小不同周元件间的电压差值,以消除相邻元件导线之间的电压击空或飞弧;8多路负载电源设计,接轨国际用电习惯；多路负载电源设计,与国际用电习惯接轨;灯光电源、空调电源、省电插座电源分开设计,可分别使用不同相序也可按实际情况选用三相电源中的一相,或多相电源供电,使动力供电负荷更平衡,更稳定,满足不同设计要求;9专用无源触点,方便与第三方设备对接；主板特有的无源触点备用设计,为第三方设备提供专用的硬件接口,对接更方便、简单、可靠,系统更灵活,不会破坏原PCB板的设计;10采用光电隔离技术,提高抗干扰能力,确保系统稳定性；主板采用光电隔离技术,将与外界相连的输入/输出部分用光藕进行光电隔离,避免外部干扰信号对系统的影响;11采用三组独立电源,避免输入部分电信号的干扰；采用三组10V 12V 15V独立的工作电源的设计方案,分别用于主板输入/输出部分;这种设计方案能有效避免输入/输出电源之间的串扰信号影响,保证信号传送的可靠性;12模块化的布线接口技术与国际同步；主板采用模块化布线接口方式的“可拔插式印刷线路板接线端子”,这种接线端子的镙钉与导线不直接连接,特殊的结构确保在拧紧镙钉时,扭矩不会传到焊针上损伤焊点,避免镙针对导线的挤压损伤,也可通过键槽连接,将2位或3位的单元端子组成任意针数的高位端子,满足用户的不同需要;模块化的布线接口方式结构紧凑,信号通过布线接口模块接入,再通过一个高针位的接插件准确无误的连接到主板,确保主板的卓越品质该类端子的可拔插功能,便于电子线路的测试和切换,其接线位数满足2-24位的需求,可对其进行位置编码,以防止同类端子间插错的现象;产品介绍本系统主要有以下几个部份组成：1带LED指示灯回弹大板开关---安装在床头墙上和卫生间门口,对灯光等进行控制;2客房主机控制箱---安置在床头柜背面或走廊天花内,采用组合插头把主机控制器与入墙式接线盒连接起来;3取电开关---安装在进门口可识别身份,在客控管理软件上显示出客人,服务员,领班,经理等身份识别;如果采用红外取电将不能进行身份识别;4 门外多功能显示开关---安装在门外,可显示出“请勿打扰指示”、“请即清洁指示”、“请稍候指示”、“入住指示”及门铃按扭;5 触摸屏空调控制器---安装在房间内,超大触摸屏显示与客控软件互控进行恒温;6衣柜门磁开关---安装在衣柜门上,开衣柜门衣柜灯自动点亮,关门灯灭,如门未关延时3-6分钟由酒店定时自动关灭;7 门铃---5V门铃;8门磁---控制房门和廊灯,也可控制控制衣柜门;第二节系统功能设计说明22B21主机箱A、装在衣柜后或走廊天花内,为强、弱电组合控制箱;B、通过双绞网线与开关设备相联,在主机箱内通过强、弱电接线端子与客房设备相联;C、根据开关发送来的信息来接通、断开或调节相应设备的回路电源以达到控制目的;23B22B2带LED指示灯回弹大板开关A、灯光控制：对灯光进行开关控制床头的调光控制;B、服务系统：配合智能节电开关及门铃开关,门磁等功能;C、总电控制：ON/OFF对灯光系统进行开/关控制;24B23B3门外多功能显示开关A、位于门外,与房内服务面板配合使用、同步显示“请勿打扰”、“请求清理”、“请稍候”、“入住显示”及门铃;B、智能取电开关中插有有效房卡,入住指示灯点亮C、“请勿打扰”和“请即清理”为互锁,“请勿打扰”和门铃按钮互锁：当客人发出清理请求时,指示牌上的“清理房间”指示灯亮；当客人发出“勿扰”请求时,勿扰灯会亮起,清理灯熄灭,且指示牌上的门铃会处于关闭状态;D、“请勿打扰”和“请稍候”为互锁：当客人发出“请稍候”请求时,指示牌上的“请稍候”的指示灯会亮起,提示来客请稍候;254插卡取电开关本系统采用智能取电开关读取电子门锁的房卡信息;自动识别进入客房人员的身份类别,真实反应客房状态有人/无人,取电人员身份等信息,同时记录取电时间及取电人员身份等信息;位于入口处,用智能卡开门后再插入智能身份识别器后,指示灯熄,控制系统上电；按输出接口、支持卡片类型、识别器分为多种型号和类型;A、输出接口：弱电485接口B、读取电子门锁房卡内信息,“一房一卡”供电;C、卡片类型：mifare、temic、ic卡等D、取电方式：身份识别型取电--当插入无效匙卡时,系统将拒绝接受而无法取电可识别客人卡、服务员卡、等多种卡,卡类型识别型取电—是同一类型的、同一系统内的卡可以取电;27B6门磁A.客房门磁开关：当客人打开房门插入房卡时,客房廊自动灯亮,床灯亮起;同时在管理计算机上有开门/关门图标显示并有时间记录,以备查询;当房间处于出租状态时,若房门未关闭好,系统自动报警,要求保安人员或服务员到达该房间,提醒客人关上房门,把警报解除,提升酒店的安全性;B.衣柜智能感应门磁:将衣柜门打开后衣柜灯将自动点亮,并在3-6分钟酒店方定时间分钟之内未将衣柜门关上,衣柜灯将自动关闭,减少了因衣柜灯未关而发热的故障,并在一定程度上节约能源,支持全世界对环保的要求;12第三节详细功能介绍控制方式采用分散带LED指示灯回弹大板开关：开关上带有LED指示灯发出30％的亮度,打开开关,LED指示灯全亮,为客人了解开关位置提供了方便,同时增加了房间的温馨氛围;1灯具管理功能1白天7：00—17：00“欢迎模式”当客人打开房门后廊灯立即自动点亮,2分钟未能插卡廊灯自动熄灭,插入取电钥匙卡后,进入“欢迎模式”廊灯,将自动点亮；节能环保,让客人在进房时感受到回家的温馨;2晚上17：00—7：00“欢迎模式”当客人打开房门后廊灯立即自动点亮,2分钟未能插卡廊灯自动熄灭,插入取电钥匙卡后,进入“晚上欢迎迎客模式”廊灯且房灯,将自动点亮;让客人在进房时感受温馨、浪漫的气氛;3客人外出时取出钥匙牌,房间内的所有受控灯具和受控电源除常供电将延时30秒钟关闭;4“睡眠模式”客人就寝时,通过“总掣开关”将房间内包括洗手间的所有灯具可全部关闭,“夜灯”将自动点亮,也可直接将“夜灯”关闭;5 “夜间模式”夜间起床,按任意键开关,点亮夜灯方便客人夜间起床,免去寻找对应开关按键的烦恼,同时也避免了眼睛直接受到强光的照射使眼睛有个接受的过程保护其不受太大的伤害;6廊灯、吧灯、浴室灯、浴灯带、排风扇、房灯、厅灯、左阅读灯、右阅读灯等就地开关控制;7客人取卡离开房间后所有的受控灯光和受控插座受微电脑主机控制;8浴室排气扇在空房时每1小时自动运行5分钟,以保持浴室内有良好的新鲜空气;9浴室红外探测器,当客入进入浴室门口时浴室灯自动点亮,客人离开浴室后浴室灯延时3-5分钟自动关闭10衣柜智能感应门磁,将衣柜门打开后衣柜灯将自动点亮,并在3分钟之内未将衣柜门关上,衣柜灯将自动关闭,减少了因衣柜灯未关而造成的衣服损坏,并在一定程度上节约能源,支持全世界对环保的要求;4客房服务功能面板:服务面板提供请勿打扰,清理房间,退房预告,SOS等按键功能及指示灯与多功能指示牌同步显示;1）清洁/勿扰智能客控系统中的清洁,勿扰功能,可以让客房中心实时响应客人的服务要求,客人入住后,如需”请勿打扰”,只需按下”勿扰”开关,客房门口的指示盒上会立即显示,门铃失效,避免了客人在不想被打扰时被打扰,同时客房中心的电脑上出现提示信号.2）备退房客人在准备好要退房时,只需按下客房门口的准备退房开关,客房中心的电脑上会立即显示伴有三次语音提示,为服务员提前做好查房及准备客人帐单提供了帮助,大大缩短了客人结账时的等候时间,提高酒店的服务水平;3总控当客人就寝时,可以通过置于床头的总控关,将房间内及洗手间内的所有灯具及一键全部关闭,避免了洗手间灯未关而造成的不必要的消耗;但是其它开关任可单独控制;5客房安全管理系统对客房的门、窗状态,紧急呼叫状态等信息进行实时监控、报警,并记录报警和处理时间,以强化客房的安全保障;第五节技术规格/参数第六节CAN-BUS网络性能1、集成5路完全电气隔离的CAN通道；2、5路CAN通道数据相互透明传输；3、每路CAN通道均具备驱动110个CAN 结点的能力；4、拓展CAN总线网络拓扑结构,可实现星型,树型等网络拓扑结构；5、网络通信距离可达十公里/5kbps；6、硬件自适应通信波特率,每路CAN通信波特率范围：5kbps-500kbps；7、采用高速微处理器,满足在大数据流量下不丢失数据帧的应用6000扩展帧/秒8、5路CAN通道均采用光电隔离,隔离电压DC2500V；主机箱接线原理图CAN-BUS网络结构图CAN-BUS简述：CAN-BUS是国际上应用最广泛的现场总线之一,被广泛用在欧洲的中高档汽车中,用作ECU单元的串行数据控制网络,近几年来,CAN-BUS开始进入中国各个行业数据控制网络,并在2002年被确定为我国电力通讯领域的国家标准,受大家关注或重视;CAN-BUS网络使用普通双绞网线作为传输介质,采用直线拓朴结构,单条网线最少可连110个节点,网络传输最长可达10公里,在CAN-BUS网络中,数据收发,硬件检查错均由CAN控制器完成,大大增强了CAN-BUS网络的抗电磁干扰能力,由硬件来保CAN-BUS网络运行的可靠性;投资效益情况分析随着社会经济的不断发展,智能化系统不断完善,逐步走入酒店服务中;追求经济效益是酒店的运营宗旨之一,创造优质高效的工作环境是酒店管理的核心,一个成熟的酒店客房管理控制系统代表着一种科学的管理方式,已被越来越多的工程设计人员和酒店管理人士所熟悉和重视客房管理是酒店管理工作量最大、最繁杂、最重要的环节;网络化的实现,可使客房管理变得简捷、高效、轻松、有序;我公司自主研发的客房管理控制系统,是计算机网络在客房管理上的技术应用,它是将客房专用电器开关客房控制器、节电开关、请勿打扰等经智能化设计后与计算机组网运行,实现对客房状态、服务请求、空调及用电系统等的实时监测和控制;下面我们将从以下数据中分析此系统不但能给您带来智能上的高端享受最重要的是怎样来为投资方省钱,为酒店管理方带来管理上的方便,为住客带来人性化的享受;1、空调能耗的控制中央空调是现代化酒店不可缺少的重要设备之一,但中央空调在改善和提高酒店内部环境质量同时,也带来了巨大的能源消耗,大大增加了酒店的运营成本;据调查统计,中央空调的能耗占到酒店总能耗的50%左右,如何既能保障酒店内部的舒适环境,又能降低空调的能源消耗,一直是不少管理者们迫切盼望解决的一大难题,也成为酒店领域节能的一个重要课题;酒店客户智能控制系统对客房空调的自动控制,客房的实时管理与服务及客房的灯具控制都采用了一些软件控制和人性化措施,在满足客人的需求同时又保证设备的合理使用;据有关统计,酒店等商业建筑中空调、照明、电梯等系统的耗能情况大致如下：①空调：酒店HVAC热、通风和空调控制耗能占总耗能的比例为44%;②照明：酒店照明耗能占总耗能的比例为29%;③电梯：酒店电梯耗能占总耗能的比例为10%;以下如图所示:。
宾馆客控工程实施方案模板
宾馆客控工程实施方案模板一、前期准备阶段1.1项目背景宾馆客控工程是指通过信息技术手段，对宾馆客房进行智能化管理，提升客户体验，提高工作效率的一项工程项目。
本项目计划对宾馆客房进行智能化改造，包括客房门锁、电子门牌、客房智能控制系统等内容。
1.2项目目标通过本项目，实现对宾馆客房的智能化管理，提高客户入住体验及安全性，提高宾馆运营效率，降低人工管理成本。
1.3项目范围本项目范围包括宾馆客房的智能化改造，包括但不限于客房门锁、电子门牌、客房智能控制系统等内容。
1.4项目组织项目组成员包括：项目经理、技术工程师、系统集成商、施工队等。
项目组织结构如下图所示：1.5项目进度计划本项目预计工期为3个月，具体进度安排如下：- 第1周：方案设计及初步准备- 第2-4周：设备采购与准备工作- 第5-8周：系统安装调试- 第9-12周：系统运行测试及使用培训1.6项目资源项目所需资源包括人力资源、物资资源等，需要充分准备，确保项目进度顺利。
二、方案设计阶段2.1客控设备选型根据宾馆的实际情况，选择合适的客控设备，包括门锁、电子门牌、客房智能控制系统等。
设备选型要求安全可靠、易于管理和维护，并与现有信息系统兼容。
2.2系统集成方案根据选定的客控设备，设计客房智能化系统集成方案，包括设备安装位置、设备连接方式、系统数据传输方式等。
确保整个系统可以实现功能互通，数据共享，方便后续的管理和维护。
2.3工程设计方案结合宾馆实际情况，设计宾馆客房的智能化改造方案，包括设备安装位置、线路布置、设备调试及运行参数设置等。
2.4系统安全方案针对客房智能化系统，设计相应的安全保障方案，包括物理安全、网络安全等，确保系统的稳定和安全运行。
2.5可行性分析对整个项目进行可行性分析，包括投资成本、使用效益、风险评估等，确保项目实施顺利。
三、实施阶段3.1设备采购按照设计方案，统一采购客控设备，包括门锁、电子门牌、客房智能控制系统等，并对设备进行验收。
宾馆客控工程实施方案
宾馆客控工程实施方案一、前言。
宾馆客控工程是指通过智能化技术手段，对宾馆客房进行管理和控制，以提升客房管理效率、提高客房利用率、改善客房服务质量，从而提升宾馆整体竞争力。
本文档将针对宾馆客控工程的实施方案进行详细介绍。
二、客房智能化设备布置。
1. 门锁系统。
采用智能门锁系统，实现客房门锁的电子化管理，提高安全性的同时，也方便了客房的管理和监控。
2. 客房控制面板。
在客房内设置智能控制面板，实现客房灯光、空调、窗帘等设备的集中控制，提高客房管理效率，同时也提升了客房的舒适度。
在客房内设置智能终端设备，方便客人进行客房设备的操作，也可通过智能终端实现客房信息的查询和服务的预订。
4. 客房监控系统。
安装客房监控摄像头，实现对客房的实时监控，保障客人人身和财产的安全。
三、客房智能化管理系统。
1. 客房预订管理。
通过智能化管理系统，实现客房预订的自动化处理，提高预订效率，减少人工操作，避免预订遗漏和错误。
2. 客房清洁管理。
通过智能化系统，对客房清洁进行智能调度和监控，提高清洁效率，同时减少客房清洁过程中的浪费。
通过智能化系统，实现客房设备的故障自动识别和报警，提高维修效率，减少因设备故障而影响客房使用的情况。
4. 客房服务管理。
通过智能化系统，实现客房服务的智能化调度和监控，提高服务效率，提升客房服务质量。
四、客房智能化管理系统的优势。
1. 提升管理效率。
通过智能化系统，实现客房管理的自动化和智能化，提高了管理效率，减少了人力资源的浪费。
2. 提高客房利用率。
通过智能化系统，实现客房预订和清洁的智能化管理，提高了客房的利用率，减少了因管理不善而导致的客房空置情况。
3. 改善客房服务质量。
通过智能化系统，实现客房服务的智能化调度和监控，提升了客房服务的质量和效率，提升了客户满意度。
4. 提升宾馆整体竞争力。
通过客房智能化管理系统的实施，提升了宾馆的整体管理水平和服务质量，从而提升了宾馆的竞争力，增强了宾馆的市场地位。
宾馆客控工程实施方案范本
宾馆客控工程实施方案范本【摘要】宾馆客控工程是指通过信息技术和智能化设备对宾馆客房进行智能化管理和控制的一项综合工程。
客控工程通常包括客房门锁系统、客控中心系统、客控终端设备、智能家居设备等。
本文将围绕宾馆客控工程实施方案展开讨论，包括工程建设目标、实施方案、工程流程、实施步骤、关键技术和质量保障等方面。
【关键词】宾馆、客控工程、智能化、信息技术、实施方案一、工程建设目标1. 提高宾馆客房管理效率和服务质量，提升客户满意度。
2. 降低人力成本和能源消耗，提高宾馆运营效益。
3. 打造数字化、智能化的宾馆客房环境，提升宾馆的品牌形象和竞争力。
二、实施方案1. 设备选择（1）客房门锁系统：选择具有高安全性和稳定性的智能门锁系统，支持门锁远程管理和监控。
（2）客控中心系统：选择功能完善、性能稳定的客控中心系统，支持客控终端设备的集中管理和控制。
（3）客控终端设备：选择性能稳定、易于使用的客控终端设备，支持智能家居设备的联动控制。
2. 网络建设（1）宾馆局域网：针对宾馆客房进行网络覆盖，确保客控设备能够稳定连接到客控中心系统。
（2）互联网接入：建立稳定可靠的互联网接入，确保远程管理和监控系统的正常运行。
3. 系统集成（1）门锁系统集成：将门锁系统与客控中心系统进行集成，实现门锁的远程管理和监控。
（2）客控终端设备集成：将客控终端设备与客控中心系统进行集成，实现客房设备的智能控制和联动管理。
4. 智能家居设备（1）智能照明控制：通过智能家居设备实现客房照明的智能化控制，提升客房舒适度和节能效果。
（2）智能空调控制：通过智能家居设备实现客房空调的智能化控制，提升客房舒适度和能源利用效率。
（3）智能安防监控：通过智能家居设备实现客房安防的智能化监控，提升客房安全性和服务质量。
5. 数据分析通过对客控系统的数据进行分析，可以帮助宾馆管理人员更好地理解客房使用情况和客户需求，从而进行更合理的资源配置和服务提升。
三、工程流程1. 工程规划：确定宾馆客控工程的实施目标、范围和计划。
酒店客房控制系统方案
酒店智能客房控制系统设计方案目录1第一章酒店智能客房控制系统 (1)1.1 系统概述 (1)1.2 系统特点 (1)1.3 设计依据 (2)1.4 系统设计 (2)1.5 系统设备 (11)1.5.1客房控制器 (11)1.5.2集中控制器 (12)1.5.3勿扰/清理/门铃/多功能指示牌 (12)1.5.4智能身份识别器 (12)1.5.5温控器 (7)1.5.6红外探测器 (13)1.5.7紧急呼叫开关 (8)1.5.8清理/勿扰/预退房开关 (8)1.5.9弱电开关 (8)1.5.10门磁开关 (14)1.5.11门铃 (9)1.6 网络通讯控制系统 (9)1.7 客房控制功能说明 (9)1.7.1灯光控制 (9)1.7.2空调控制 (10)1.7.3排气扇 (16)1.7.4窗帘 (161)1.7.5服务功能 (171)1.8 客房控制功能特点 (17)1.8.1提升服务水平、提供五星级“影子”式服务 (17)1.8.2加强内部管理，杜绝管理漏洞 (172)1.8.3提升安全性 (182)1.8.4真正做到节能、节省投资 (182)1.8.5节省人力、提高工作效率 (183)1.9 GRMIS客房中心管理系统软件 (193)1.9.1服务器端 (193)1.9.2客户端 (194)2第二章施工组织 (227)2.1 组织成员 (237)2.2 工程施工督导 (237)2.3 施工安全与配合 (238)2.4 施工要求 (248)3第三章服务承诺 (259)3.1 售前服务 (259)3.2 售中服务 (259)3.3 售后服务 (259)４部分已完成的工程项目 (21)1第一章酒店智能客房控制系统1.1系统概述网络型客房信息与控制系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体，具有智能化、网络化、规范化特点，将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合，帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。
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Lite-Puter客房控制系统
实
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施
方
案
2018年1月
、
目录
一、工程概况 (1)
1.1 建筑概况 (1)
1.2 客房控制系统 (1)
1.2.1 系统拓扑结构图 (1)
二、系统施工 (2)
2.1 管线敷设 (2)
2.2 施工工艺 (3)
…
2.3调试条件 (3)
2.4调试组织 (4)
2.5 调试工具 (4)
三、系统调试 (4)
3.1 客房控制系统的调试步骤 (4)
3.2 网络控制系统的调试步骤 (4)
3.3 设备成品保护 (5)
四、质量保证及交工验收 (5)
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五、安全注意事项及安全措施要求 (6)
一、工程概况
1.1 建筑概况
本项目为XXXX项目，建设地点位于XXXX、XXXX平方米，建筑面积为XXX平方米的综合发展。
本次客房控制系统设计区域为XXXXXX。
1.2 客房控制系统
本项目设计采用永林电子（上海）有限公司的Lite-Puter客房控制系统，用户操作方便，功能实用，外观美观大方的智能客房控制系统。
系统有吸引来宾的外观和功能，能体现用户高人一等的生活品位。
同时有化繁为简、高度人性、注重健康、娱乐生活、保护私密。
系统由客房控制组件/设备、网络通信设备及系统软件三部分组成。
客房控制设备含智能控制主机及控制组件；根据不同酒店的需求，系统提供了一体化主机、模块化主机等多种解决方案，全面覆盖新建酒店及改造酒店的需求。
客房智能（RCU）控制组件外设与主机之间采用485或CAN两种通信，主机与服务器之间采用CAN总线或TCP/IP两种通信方式；
在Lite-Puter酒店客房智能控制系统中，所有通过该系统控制的客房内受控设备既可由宾客在客房内进行本地控制，也可由经过授权的酒店工作人员在酒店局域网相应的计算机终端上进行远程设置和控制。
系统软件包括通信及管理功能，所有客房控制信息以A/B（客户/服务器）模式运行，保证了整个系统运行的稳定性和可靠性。
系统软件提供标准接口，便于与酒管软件及BA系统的无缝对接。
1.2.1 系统拓扑结构图
Lite-Puter智能客房控制器（RCU）是所有客房设备的控制中枢。
主板采用一体化设计，接线箱与主机箱一体化，输入控制与输出继电器控制在同一主板上实现，有效的避免信号线在板间的连接，确保信号传递不受板外干扰的影响；客房控制主机与系统间采用CAN总线或TCP/IP通信，客房设备之间采用485或CAN两种通信方式。
二、系统施工
客房控制系统施工包括：系统管线敷设，设备安装、接线、调试。
2.1 管线敷设
Lite-Puter智能客房智能控制系统底层采用CAN总线或国际标准TCP/IP传输协议，每个客房控制器都有自己独立的地址，可以直接和以太网交换机/CAN集线器设备相连：客房内智能识别取电开关、网络数码温控制开关及其它控制面板开关的控制线采用5类8芯双绞线，以直连或手拉手方式连接；
客房控制主机间连接采用手拉手（CAN总线）或直连方式（TCP/IP协议）；
如果因为各种原因无法和宽带共用网络系统，也可以采用单独组网的方案——铺设好网线用交换设备联网即可。
若系统需单独布线，推荐采用与宽带相同的星型布线，同时兼容任意总线布线方式。
通信线材采用超5类8芯双绞线。
2.2 施工工艺
●确定酒店客房控制系统功能后，安装强、弱电施工人员根据图纸，布管并穿线。
完成后进行校线及标记工作。
●在预定位置（衣柜上端或走廊吊顶）安装RCU箱体.按照接线板上的标识，在相应端子及N排，地排上压接强电线（如灯具控制线、电源线、N线，PE线等）。
各灯具控制线（L）接入红端子相应位置，系统中线（N）及灯具中线（N）压到N排，地线压到地排。
灯具线路在接好后应做好标记。
●客房具备成品保护条件后，安装酒店客房控制系统核心设备RCU主机。
连接客房内强电配电箱与RCU之间线路；并连接强电接线盘与RCU主机（插入白色接插件。
安装各开关面板（门外显示器、插卡取电、温控器及其它开关面板），并根据我方接线图纸进行接线。
●检查线路。
检测系统N是否与L短路或接地，所有灯具L线是否与N线短路或接地，并检查灯具线路与实际灯具是否对应。
调试准备
2.3调试条件
客房控制管理系统中客房内集中控制箱的调试必需的状况：
(1)系统涉及供电设备安装作业完毕，所有电气安装项目经甲方、监理、总包、施工方四方验收合格，各种设备材料、报验资料（包括安装资料、各种试验）等都已审批合格；调试正常。
(2)照明供电、空调供电必须稳定、可靠的提供。
(3)客房内所有的照明灯具、电源插座、空调系统必须安装、接线完成。
(4)客房内、外墙面各类控制开关必须接线、安装完成。
2.4调试组织
(1)由我方（客房控制系统厂商）委派客房系统调试人员，现场客房系统施工方配合；
(2)调试人员结合前期设计图纸及现场实际工程情况，明确调试范围，系统功能，系统构建以及系统拓扑图、安全注意事项等；
(3)现场配合人员都必须听从指挥，由调试人员统一安排布置。
2.5 调试工具
调试工具我方自行配备。
三、系统调试
3.1 客房控制系统的调试步骤
①检查强电供电中照明、空调供电的电压，检查强电各类保护开关通电正常，以专用工具检查强电控制线路、照明灯具、电源插座、空调系统的接线和短路、断路状况。
在强电线路安装、接线施工单位的配合下，排除强电线路接线错误和故障并确认强电线路无错误、无故障后，方可进行客房控制系统的接入控制，减少客房控制系统产品的损坏和工程技术人员的人身安全。
②检查客房内、外墙面控制开关的接线和安装状态，以专用工具检查控制线路的接线状况，排除接线错误，检查网络控制线路的接线状况，进行客房的网络控制程序编码。
③通电调试客房集中控制箱，检查客房内、外墙面控制开关的控制功能，检查控制逻辑关系，检查空调系统的控制功能和保温节能功能，调试空调系统的基准温度值。
在强电线路施工单位，客房装饰工程施工单位积极配合下，排除强电、空调和控制线路故障和错误，完成客房的调试并交付使用。
3.2 网络控制系统的调试步骤
①待全部客房控制系统调试完成后，检查网络控制线路的汇接，安装网络控制设备和接线，安装调试网络控制程序，逐层调试网络控制程序、汇总调试全网络控制程序。
②完成全网络控制程序后，连接调试与酒店管理系统实现相互的连接控制。
客房控制管理系统网络控制程序的调试和与酒店管理系统的连接控制调试基本上不会影响客房的运营，可以在酒店试运行期间进行。
3.3 设备成品保护
(1)对设备的成品保护分为两部分。
首先是配电箱内的执行设备，第二是各末端控制设备。
(2)对于配电箱执行设备，由于在用电线路穿管标识完成后即可进行设备的安装。
因此在设备安装期间需要有专人指导或者安装人员经过培训后进行设备安排。
产品安装后应尽量减少调换原安装设备或者更换设备位置。
无人员进行安装操作或者安装完毕后，应关闭设备箱门，有条件的话可以锁上柜门，起到保护效果，未经许可不允许非安装、检测人员随意打开设备箱。
(3)对于现场面板开关各末端设备，由于这些设备均在现场墙面完成后安装，所以在安装完毕后要进行设备防护。
一般可使用软膜纸对现场设备进行包裹保护。
为了不影响设备的正常运行与设备调试，要求在调试期间，非操作人员不得随意触摸现场面板开关。
四、质量保证及交工验收
(1)工程质量控制应依据电气工程施工验收规范进行，所有的工程质量必须完全满足合同要求。
(2)工程施工需由专人指导或参施人员经专业培训合格后方可施工，调试由专业人员进行。
(3)电气安装施工必须严格按照施工设计及施工规范进行，隐蔽工程部分必须由建设单位、承包单位、施工单位三方共同认可的隐蔽工程纪录。
(4)所有施工纪录及测试数据必须真实、完整。
(5)所有竣工资料及施工过程中远施工图上被变更部分的原始记录必须齐全完备。
五、安全注意事项及安全措施要求
(1)建筑工程施工必须坚持“安全第一，预防为主”的方针。
(2)电气作业人员必须持证上岗，证件有效、齐全。
(3)绝缘工具的护套护垫应完好、无破损；老化严重的要及时更换。
(4)调试由外施队专门小组负责，小组成员穿戴好绝缘防护器具，防止触电，并配齐安全用具。
施工中远离带电体，做好绝缘保护，任何金属物体不得靠近带电体。
(5)调试小组始终要两人以上，专人操作，一人监护，听从统一指挥。
(6)调试过程中配电箱（柜）等设备均已带电，施工过程中禁止随意乱动，禁止从事与施工无关的活动。
(7)调试人员不得进行停、送电操作。
(8)调试过程中注意成品保护。
严格遵守电气小间内的施工规定，调试完毕后经相关管理人员同意后方可离开。
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