突破电子商务发展物流瓶颈
突破电子商务发展“瓶颈”刍议
李 佳 青 岛 经 贸 科 技 学 校 助 理 讲 师
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【 摘 要 】现 代 物 流 发 展 滞 后 成 为 制 约我 国 电子 商 务快 速 发展 的 “ 颈 ” 瓶 ，本 文从 电子 商 务 与现 代 物 流 的 关 系八 手 ，分 析 了 当前我 国
３ ２
中 子商务 ． ２１ －９ 国电 ． ００ ０
学报 （ 社会科 学版） ０ ． １ ． ２ （ ） ０７
（ 上 页）流企业， 接 无不是依托大企业而逐步由小变大、 由弱变强的。 阳 邵 本土品牌的发展壮大将促进邵阳物流需求的增加， 成为邵阳市第三方物流的 坚强 后盾 。 （ ） 大 人才 培养 引 进 力度 。 流要 发 展 ， 才 是关 键 。 尽快 扭 转 五 加 物 人 为 邵 阳市物 流人 才 匮乏 的现 状 ， 是 要加快 现 代物 流 人才 培养 。 一 引导 和鼓 励邵 阳市的高校 （ 如邵 阳学院） 加大物流专业人才的培养力度 ， 积极推动校企合 作 。 府与 高 校 、 业联 合 建设 物 流 人才 培 训基 地 ， 现有 在职 物 流 从业 人 政 企 对 员进行分期培训。 在此基础上， 制定并推行物流就业资格证制度， 所有从事物 流工 作 的人员 持证 上 岗 。 要积 极引 进优 秀 物流 人才 。 二是 政府 可通 过制 定 优
［］ 邵阳市 ２ ０ 年 国 民经济和 社会发 展统计公 报 【Ｂ ０ ］湖 南统计信 ２ ９ ０ Ｄ ／Ｌ ．
息网， ２ １ — ３ ３ ． ０－ １ ００
【】 交通 拓城： ３ 提升 邵 阳城市承 载力 ［Ｂ Ｏ ］ 红 网一三湘都 市报 （ Ｄ／Ｌ ． 长
沙） ２ １ — ２ Байду номын сангаас ． ， ０ ０ － ８ ０
推荐物流赔付制度打破电子商务发展瓶颈
推荐物流赔付制度打破电子商务发展瓶颈电子商务中的任何一笔交易，都包含信息流、商流、资金流和物流。
赛迪顾问高级咨询师迟聪冰分析认为，目前电子商务的发展主要有三个瓶颈：支付、物流，还有信用。
网上可以解决信息流、商流、资金流等商品流通的大部分问题，但却无法解决物流问题。
专家认为，在电子商务的发展过程中，物流瓶颈是不容忽视和回避的，能否有效解决物流问题很大程度上决定了电子商务发展的空间。
禁锢在物流中的困兽由于我国的物流发展起步晚、水平低，现行的物流体系很大程度制约着电子商务的发展。
其主要表现有：对电子商务的认识仅局限于信息流、商流和资金流的电子化，忽视物流的电子化过程；物流基础设施不完善；物流管理技术落后；传统储运的体制和手段阻碍现代物流的发展；第三方物流服务发展滞后；适应电子商务发展的物流体系尚未建立。
在国外被证明成功的模式移植到中国能否成功，在多年前已被证实过不可行或可行性相对差。
其主要原因是中国尚显落后的快递业以及用户对邮购方式的不认同。
这直接导致了物流成为当前中国传统电子商务所面临的最难以逾越的鸿沟。
数据显示，中国网民和国外网民在网上购物方面最大的区别就是信用卡使用率不高，尽管各大银行的发卡率增长迅速，但直到现在，中国仍然有70％的网民选择货到付款，物流上的制约成为很长一段时间内令中国电子商务厂商头疼的问题。
“必须要完善物流配送体系，大力发展现代化物流，才能进一步推广电子商务，充分发挥电子商务的跨时域优势。
”支付宝市场部负责人介绍，“目前电子商务化物流体系正在形成当中，已具备实战能力。
”第三方物流联盟效果明显中国电子商务要想取得持续发展，必须解决物流这个大障碍。
对于传统电子商务网站，只有在物流环节形成强大的“物流联盟”，以支撑起整个电子商务产业的物流体系，也许才是突破瓶颈的真正出路。
所谓物流联盟，是指电子商务网站以及邮政、快递等物流企业组成的物流产业链，电子商务网站在其中扮演产业链的催生及带动者，对目前物流资源进行合理而高效的整合与利用。
电商物流的发展瓶颈是
电商物流的发展瓶颈是1.快递和物流基础设施建设不完善：快递公司和物流企业在部分城市和地区的基础设施建设仍然存在瓶颈，无法满足快速增长的电子商务需求。
例如，部分地区的快递配送站点不够多，物流网络不够完善，导致配送周期延长、货物丢失等问题。
2.末端配送难题：末端配送是电商物流的重要环节，但由于居民小区进出口限制、停车位不足等原因，快递员在末端配送过程中面临很多难题。
其中包括居民拒收快递、无人签收等问题，这给物流企业的末端配送造成了很大的困扰。
3.成本控制困难：电商物流的高速发展，加大了快递和物流企业的运营成本，如快递员工资、车辆维护和燃料成本等不断增加。
同时电商物流对服务的要求也更高，如准时配送、当日达等新模式的出现，使得物流企业需要不断投入更多的资源和资金。
4.信息化水平有待提高：电商物流的发展需要对订单、快递状态、库存等信息进行实时追踪和处理，以满足消费者个性化需求。
然而，目前很多快递和物流企业的信息化水平相对较低，存在信息跟踪不及时、数据分析不精准等问题，导致物流服务的效率和质量无法得到有效提升。
5.环保问题待解决：电商物流的高速发展带来了大量的包装废弃物和末端配送车辆尾气排放，给环境造成了一定的压力。
目前，物流企业在包装材料的环保处理、末端配送车型的节能减排等方面还存在一定的瓶颈，需要进一步加大环保意识的宣传和推广。
为解决这些瓶颈，需要采取以下措施：1.政府加大基础设施投入：政府应加大对物流基础设施建设的投入力度，提升快递和物流的配送网络覆盖率和服务质量。
加强城市快递站点建设，提高快递末端配送的效率和准确性。
2.推动物流企业信息化升级：物流企业应加大信息化水平的投入，通过建立更完善的信息系统和物流管理平台，实现物流信息的实时追踪和处理，提高物流服务的效率和准确性。
3.强化物流企业人才培养：物流企业应注重人才培养和引进，提高员工的专业水平和服务意识，从而有效提升物流服务的质量和效率。
4.加强绿色物流建设：物流企业应加大绿色物流建设的力度，推广使用环保包装材料，采用节能减排的末端配送车型，减少对环境的影响。
浅析我国电子商务中的物流瓶颈与对策
浅析我国电子商务中的物流瓶颈与对策【摘要】我国电子商务发展迅速，物流在其中扮演着至关重要的角色。
我国电子商务中存在着一些物流瓶颈，主要表现在物流信息化水平不高、最后一公里配送难题、缺乏统一的物流标准和物流服务质量参差不齐等方面。
为了解决这些问题，我们需要加强物流信息化建设，推动最后一公里配送改革，并制定统一的物流标准。
只有通过这些对策，我们才能有效地优化我国电子商务中的物流环节，提升物流效率，促进电子商务的持续健康发展。
.【关键词】电子商务发展现状、物流、物流瓶颈、物流信息化、最后一公里配送、物流标准、物流服务质量、物流信息化建设、最后一公里配送改革、统一的物流标准。
1. 引言1.1 我国电子商务发展现状我国电子商务发展现状由于互联网的快速普及和移动支付的便捷，电子商务在我国蓬勃发展。
据统计，我国电子商务市场规模不断扩大，电商交易额持续增长。
特别是在双11等大型购物节，各大电商平台销售额节节攀升，创下了令人瞩目的纪录。
越来越多的传统企业也纷纷开始转型线上，开设电商平台，加快电子商务行业的发展步伐。
电子商务的兴起，加速了物流行业的发展。
物流作为电子商务的重要环节，起着至关重要的作用。
快速、准时的物流配送是保障用户体验的关键，也直接影响着电商企业的竞争力。
我国电子商务中的物流环节亟需优化和完善，以满足日益增长的市场需求。
1.2 物流在电子商务中的重要性物流在电子商务中扮演着至关重要的角色。
作为连接生产者和消费者的桥梁，物流承担着货物的运输、仓储、包装、配送等任务。
在电子商务中，物流不仅仅是商品从卖家到买家的简单传递，更是整个交易过程中的关键环节。
良好的物流系统可以提高商品的流通效率，降低交易成本，缩短交付时间，增加消费者的购买体验，提升整体竞争力。
随着我国电子商务的快速发展，物流在其中的地位和作用日益凸显。
面对海量订单和复杂的配送网络，高效的物流系统是电子商务成功运营的关键。
只有确保商品能够快速、准确、便捷地送达消费者手中，才能真正实现消费者对商品的需求。
浅析电子商务中的物流瓶颈与对策
浅析电子商务中的物流瓶颈与对策背景介绍现如今，在电子商务领域中，物流发挥着至关重要的作用。
在电商平台上，物流系统不仅关乎着消费者的消费体验，也反映了电商平台的整体实力和生命力。
因此，在电子商务行业中，优化物流体系，解决物流瓶颈，已经成为电商平台不得不面对的高难度问题之一。
物流瓶颈的产生原因1.人力资源不足由于电子商务的快速发展，基于物流的订单数量也暴增。
但是，物流从业人员的总量并没有随着订单数量的增加而同比增加，导致物流从业人员数量稀缺。
目前市场上的物流人员总量依然不足，造成物流从业人员的分配不均衡。
2.物流仓库管理不当在电子商务行业中，物流仓库作为拆运、包装、集散等环节中不可或缺的一环，对物流效率有着至关重要的作用。
但是，由于高达95%的电商商品都需要经过仓储物流的环节，因此仓库的管理十分复杂。
而现有许多电商平台在仓库管理上，缺乏科学规范的管理手段，导致很多仓库的质量较差、服务也不尽如人意。
3.信息系统不完善随着电商平台体量的不断扩大，物流信息量也随之增长。
但是许多买家和卖家需要等待许久才能获取物流信息。
此外，信息的及时性和准确性，如包裹追踪等重要信息，也常常让消费者不满。
物流瓶颈的解决方案1.人力资源优化通过提高工资待遇来提高物流从业人员的积极性，在供需市场中优化人力资源分布，让物流人员的工作有序化，而且重点放在对物流从业人员的岗前培训和技能提升上面。
2.信息化推进通过信息化技术，达到快捷、便捷、精确的目的。
推广物流信息化系统、优化物流查询接口，提供精准的物流查询、物流查询次数和时间的查询方式。
此外，多途径体验，让消费者可以通过网络等渠道在处理时发出查询请求。
3.仓库管理的提升在仓库管理方面，需要做到硬件、软件、人才等各方面的协调。
硬件方面，要求仓库地点优良，建设标准化而安全的物流仓库，有完善的电子监控、扫描设备等。
同时，也要做好软件方面的管理，建立先进的物流管理软件，使库存、运营进行数字化管理。
破解电子商务的物流瓶颈
产 品并不 会 很多 ，更多 的 应用 也只 能
购 买 别 人 现 成 的 产 品 或 直 接 请 外 国 公 司 开 发 ，成 本 同 样 是 个 大 问题 。 软 件 和 硬 件 的 成 本 都 无 法 控 制 ， 这 将 使 国
“ 行业应用 的特点非常符 合云计算 的服务模 式和技术模 式。 ； ”ｉ ｊ
司 不用再 最 开始 就 花钱 买硬 件 ，而是 可 以根据 使 用情 况 按需 付 费 ； 以提 可 高 性 能 ， 比如 很 多 小 公 司 需 要 上 线 一 个 产 品 的时候 ，需要 经 历 跟不 同硬件
内 公 司 所 能 提 供 的 云 计 算 服 务 在 于 外 国 公 司 的 竞 争 中没 有 任 何 优 势 。 原 鹏 指 出 ， 目 前 我 国 各 行 业 经 过
范 明 轩 表 示 ， 虽 然 未 来 会 有 越 来 越 多
在 短短 几 分钟 内得 到 资源 ； 盛大 云 以 盛 大 的海 量资 源做 保 证 ，可 以为 任何
规 模 的 公 司 提 供 服 务 ； 重 要 的 是 ，“ 最 盛
还 是 内部 服 务 为 主 ， 而 对 社 会 、 大 众
多年 发展 ， 已经具 有完 备 的信息 化基 础 ，行 业 客 户 需 要 云 平 台 实 现 数 据 向 服 务 的 转 化 。 而 当 前 国 内行 业 信 息 化
向 “ ” 转 型 ，先 要 看 云 产 品 与 云 服 云
务 的 实 力 ，微 软 自然 要 依 靠 这 条 产 品
近 几 年 日新 月 异 的 电子 商 务 ，正 越来 越 遭 到 滞 后 物 流 瓶 颈 的 制 约 ，建 立 相 匹配 的 物 流
体系 ，成为助推 电子商务 发展 的当务之急
通过创新突破电子商务瓶颈
通过创新突破电子商务瓶颈近年来，随着互联网技术的飞速发展和普及，电子商务行业得到了极大的发展和壮大。
然而，相应的也带来了一些问题，其中之一就是电子商务领域的瓶颈问题。
电子商务中的瓶颈问题，主要集中在市场竞争激烈、交易大额安全难以保障、物流配送环节瓶颈等方面。
为了突破这些瓶颈，推动电子商务行业进一步发展，不断完善和创新突破是关键。
一、从智能化角度创新突破智能化是电子商务发展的趋势，尤其是属于物流配送环节的智能化更是值得关注的领域。
目前智能化的物流配送在国内网购中已基本得到应用，但与先进国家相比，我们还有很长的路要走。
如果能提升物流的智能化，可以实现更快捷和更精准的配送，并对运输成本进行有效控制，同时给消费者带来更好的购买体验。
二、从安全保障方面创新突破安全问题一直是电子商务发展的一个瓶颈，因为对于一些大额交易，消费者需要保证交易过程的安全性。
在智能化的时代，运用先进的技术来加强在线支付的安全保障已经成为了必然的趋势。
比如采用全球通用的加密技术，以及其他的安全认证机制，这些都可以保证交易平台的安全性。
三、从新经济模式创新突破在电子商务领域，共享经济最近逐渐兴起并被广泛应用。
共享经济的出现，强调了思维的转换，例如租用和共享社区，这些都是共享经济中的模式。
将共享经济在电子商务领域中运用，不仅可以优化资源配置，还可以降低成本，达到互惠互利的效果。
四、从个性化定制创新突破随着人们消费观念的转变，定制化商品越来越受到人们的欢迎。
在电子商务领域中，个性化定制商品是一个很好的创新点。
一方面，个性化定制可以提高商品的附加值以及竞争力，同时还能够增加消费者对企业的信任度；另一方面，对于商家来说，个性化定制商品也能够提高收益，实现更好的经济效益。
总之，电子商务发展的瓶颈问题需要靠不断的创新突破来打破，这得益于不断提高的技术和人们消费观念的转变。
只有这样一步一个脚印地推动电子商务发展，才有可能实现电子商务行业的大发展，带动整个经济的发展。
突破电子商务瓶颈应从发展物流业人手
、
Байду номын сангаас
米【 收稿 日期］０ １ － ５ ２ １－ １ １ １
［ 简介 ］ 作者 尹俊 （９ ３ ）男 ， １７ 一 ， 汉族 ， 安徽巢湖人 ， 研究生学历 ， 肥市行政学 院讲师 ， 合 从事经济管理 与信息技术研究。
１１ ７
２ １ 年 ２月 第 １ ０２ ５卷 ・ １ 第 期
宿州教 育学院学报
尹 （ 合肥 市行 政学院 俊 安徽 ・ 巢湖 ２８ ０ ） ３ ０ ０
【 要】 摘 近年来 ， 电子商务在我 国经济活动 中异军突起 ， 但其所 占比重仍不足 ３ 与 国外发达国家仍有 ％， 不小的差距。 究其原 因， 国落后的物流业发展水平成为阻碍其发展 的一个重要 因素。 我 虽然在“ 十一五” 国家 物流规 划方案 出台后 ， 物流 业有 了较 大的发展 。 仍 未摆 脱制 约 电子 商务发展 的状 况 。针 对物 流业存在 的 问 但 题 ， 出 了一 些发展 电子 商务物 流 业的 对策 ， 提 以作 抛砖 引玉之 用 。
制定 出扶持和促进物流业发展 的政策 、 率平均为 ４ ％左右 ， ０ 如果将空驶率降低 １ 个百分点 ， 发展总 目标 ， 那么每年就可至少增加 ２ 亿元 的效益 。［由传统的 法律 法 规和 行业 条 例等 相 应 的实施 措 施 ：］ 中观 层 Ｏ ｓ ］ ＿ ５ 在 国有运输 企 业 发展 起 来 的物 流 企业 在我 国现 有 的 物 面上 ， 好 物 流 业 的统 筹 规 划 ， 理 布 局 ； 微 观 层 做 合 在 流 企业 中 占有 较 大 的 比例 ，而 新兴 的物 流 企业 大 多 面上 ， 针对 合 法经 营 的物 流企 业 ， 定交 通 、 收 、 制 税 融 具有 “ 、 、 、 ” 小 少 弱 散 的特点 。由于缺 少 业 内统一 的标 资等具体的优惠政策 ，支持和鼓励规模 化的物流企 准体系和管理经验 ，以及较低的信 息化利用水平和 业 又 好 又快地 发展 。 （ ） 升物 流企 业 的服 务 质 量 二 提 非专 业 化 的物 流 配送 服 务 体系 。加 之 昂贵 的税 费 和 大 幅上 升 的人 工 成本 ， 得 物 流商 品配 送 成本 过 高 ， 使 物 流 的本 质 是 服务 性 ，而 当前 我 国的 物流 标 准 而配 送 的效 率低 下 还不 能 完 全满 足 客 户 的需 要 ，物流 服 务 的 组织 化 和 （ ） 流基础 设 施 能力不 足 四 物 集 约化 程 度 也不 高 ， 因此 ， 提 升 物流 企 业 的 服务 质 要 经 过 多年 的 发 展 ， 国在 货 物 包 装 、 通 运 输 、 量 ， 要 以 主动 服 务 的 意 识 ， 客 户 一 起 ， 行 市 场 我 交 就 与 进 仓储设施 等物流基础设施方 面有 了长足的进步 。 但 调查 ， 制定 个 性化 的客 户 服务 标 准 ， 据 客 户共 性 和 根 总体上说 ， 物流基础设施 的配套性 和兼容性较差 ． 个性 的要 求 ． 用 先进 的物流 技 术 ， 其 提供 有 效 的 比 利 为 较 落 后 ， 乏 系统 功 能 。 尚未 建立 布 局 合 理 、 力 充 服务 ， 缺 能 同时 ， 极 大地 提高 企业 的竞 争力 。 也 分、 高效便捷 、 接顺 畅的综合交通运 输体系 ， 衔 物流 （ ） 高物 流 管理水 平和 运行 效 率 三 提 园区和物流技术装备等能力有待加强 ，这些 问题严 改 善 我 国物 流业 发 展水 平 低 下 的状 况 ，应 从 制 重影响 了物流服务的时效性和准确性 ，从而阻碍 了 定物流标准化体系人手 ， 采取科学的物流管理方法 ， 电子 商务 的发 展 利用 先 进 的物流 技术 ， 能达 到显 著 的效果 。 方 （ ） 会 化 物 流 需求 不足 和 专 业 化 物 流供 给 能 五 社 １建立 物流 标准 化体 系 、 力 不足 的 问题 同时存在 鉴 于 目前 我 国物 流业 发 展水 平 的现 状 和存 在 的 方面 ，大多数 的企业通过企业 内部 自身 的 自 问题 ，有必要加强我 国现代物流业 的专业标准化研 我服务来完成物流活动 ；少数企业也只是利用 了第 究。通过分析国内外物流业发展的现状和趋势 ， 结合 三 方 物 流 服 务 的 外 包 业 务 ， 此 ， 致 了专业 化 、 因 导 社 我 国现 代 物 流业 的 发展 特 点 ，建 立 和 完 善 与 国 际物 会化物流需求不足 ， 制约了第三方物流企业大规模 、 流业接轨的标准体系 。比如 ： 在物流行业 内建立具有 快 速地 发 展 。另 一方 面 ， 于物 流 市场 缺 乏规 范 ， 由 市 有效的监督惩罚机制的仲裁机构 ， 制定 出一个合理 、 场准人 门槛较低 ， 导致物流市场 出现“ 、 、 、 透 明 的收 费 标 准 以及 物 流 各 环 节 当 中 的操 作 规 范 ， 小 弱 散 差” 的 现象 ，小 而 全 ” “ 而 全 ” “ 、大 的企业 物 流 运作 模 式 还 有效的服务标准和承诺等等 ，实现物流行业 内的 自 相 当普 遍 。众 多 的物 流 企 业规 模 偏 小 ，服务 能 力 不 我遵守 、 自我监督 的良好环境 ，
双管齐下,破解电商物流瓶颈
管理的决策支持等问题都需要借助于信息化技术才能有效
解决 ，以大力提高企业竞争力。
（ ）用信息化优化物流企业业务流程 １
只有 根据 业务流程 设计的企业 管理 系统 ，才能提高
电商 业务信息 处理效率 ，更好 地实现信 息集成 ，更好地 适应 组织机构 变化。借助信 息化的思想 能使企业有意 识
地审 视现有业 务流程的运 作情况并发现 其 中的 问题 ，通
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２ ，因地制宜量 力而行 ，采用不同物流体系模式
目前 ， 电子 商 务 企 业 所建 立 所 拥 有 的物 流 体 系 模式 大
（ ）自建 与利用第三方物流相结合 的供应链物 ２
流模式
一
致分三种 ， “ 即 自建物流体系” “ 、 自建物流 ＋第三方物流” 、 “ 完全借助第三方物流”。
前端数据库优化 ，对相关 资源文件和程 序文件进 行有效 压缩 ， 可大为 降低 网络负载 ， 提高查询 、 订购 、 付款速度 ，
全 面 提升 电 商服 务水 平 。
可借助 网络解决商流 、信 息流 、货币流等 问题 ，但却难于
解决实物物流问题 。在此境况之下 ，将来 电商的流通时 间
吴勇毅
也是如此 ，网购市场火爆一片，但快递送 货难 的问题扶摇 直上 ，怨声连 天。消费者高高兴兴的 网购之后 ，随之而来 就是各种强烈不满 ，这让电商企业饱受质疑，电商品牌形
得物 流 ，得 天 下 ；失 物 流 ，失 民心 。
象大受影 响。 近两年来 ，随着电子商务网站的快速发展和网上消费
是无法提 供诸 如简单 的安装或 “ 试穿”之类的特殊服 务，
快递 公司也是频频 出现 “ 爆仓”现象 ，员工屡屡罢工 ，快
电子商务物流配送瓶颈及解决方案
物流配送是 按 用 户 的订 货 要 求 ，在 物 流 据 点 进行分货 、配货工作 ，并将配好货 物送 交收货 人的
息流 、商 流 、货 币流 、物 流 四个 流动 过程 有 机 构
成 。然而 ，电子商务作为 一个 高速发展的行业 ，存
在许 多瓶 颈 问题 ，其 中不可 回避 的瓶 颈之 一 是 物 流瓶 颈 ，而 其 中最大 的 “ 颈 ” 又是 支付 系统 和 瓶 配送 系统的落后 。主要表 现是 ：在网上实现商流活 动之后 ，没有 一个 有 效 的社 会物 流 配送 系统 对 实 物 的转移 提供 低 成本 的 、适 时 的 、适 量 的转 移 服 务 ；配送 的成本过高 、速度过慢 等。因而 ，即使商
流一体化 的产物 。其 内涵 可 以表述如下 ：电子商务
料市场到 消 费市 场价 值 增值 的重 要 环 节 。在 企 业
运作 中 ，物 流被 看 成是 企业 与 其供 应 商 和 客户 相 联系 的能 力 。一 个企 业 的物流 是企 业 内部 进 行 定
位的核心能力 。
Байду номын сангаас
网上 信 息 传 递 ＋网上 交易 ＋网上 结 算 ＋配 送 。 由此可 以看 出 ，一个完整 的商务活动 ，必须通过信
２ １２ ） ０６ ０ （ 海 工程技 术 大 学 ，上海 上
摘要 ：企业 电子 商务 的崛起 ，使 物流 配送越 来越成 为众 多商 家关注的 焦点 ，电子 商务作 为一 个 高速发展的行 业 ，物 流配送 系统的滞 后状 况 ，已成 为 不可 回避 的瓶 颈 。物 流 配送 系统 的效率 高 低是 电子商务成功 与否的关键 ，若想 突破 电子商务 发展 的物 流瓶 颈 ，当务之 急 是要尽 快 建立社 会化、产业化和现代化 的高效合理 的物流配送体 系。
电子商务行业中的物流配送瓶颈与解决方案
电子商务行业中的物流配送瓶颈与解决方案一、电子商务行业中的物流配送瓶颈分析在当今数字化时代，电子商务行业迅速崛起，为消费者提供了便捷的购物方式。
然而，在这个行业中，物流配送成为一个令人头痛的问题。
物流配送瓶颈不仅包括运力不足、配送时间长等问题，还涉及到商品安全性、商品追踪能力等方面。
本文将分析电子商务行业中的物流配送瓶颈，并提出解决方案。
（一）运力不足电子商务行业发展飞速，订单量也随之增加，可物流公司的运力却没有相应提升。
由于无法满足快速且大规模的商品配送需求，许多产品往往需要数日甚至更长时间才能达到客户手中。
这种情况影响了客户对电子商务的信心和忠诚度。
解决方案：1. 增加运输资源：与第三方物流公司合作或自建仓库等方式增加运输资源。
2. 使用弹性化运力：通过与共享经济平台合作使用弹性化运输资产，调剂线下闲置车辆资源来满足高峰期订单。
（二）配送时间长电子商务的优势之一就是快速配送，然而在现实中，商品常常不能及时抵达客户手中。
造成配送时间长的原因主要有：运输路线不合理、交通拥堵、人力资源匮乏等。
这些问题导致顾客对快速满足需求的期待无法达到。
解决方案：1. 完善供应链管理系统：利用大数据分析来规划最优的配送路线，提高物流效率。
2. 合理调度：采用智能化调度系统，根据实时路况信息和订单紧急程度灵活调度车辆。
（三）商品安全性在电子商务行业中，商品在物流配送过程中容易遭受损坏、丢失或偷窃等问题。
这可能会导致顾客不满意并影响企业形象。
当顾客收到破损或缺失商品时，往往需要与电商平台进行售后沟通，从而增加了企业的运营成本。
解决方案：1. 加强包装设计：改进包装设计以更好地保护商品安全，并防止摩擦和震动。
2. 引入智能监控技术：采用安全监控系统、视频监控和无人机等科技手段对物流环节进行全方位监测，提高配送过程的可追溯性。
（四）商品追踪能力顾客在购买电子商务产品时通常期望能够随时了解商品的配送状态。
然而，由于缺乏有效的信息追踪体系，顾客无法及时获得这些信息，影响了购物体验。
浅析我国电子商务中的物流瓶颈与对策
浅析我国电子商务中的物流瓶颈与对策摘要随着我国电子商务快速发展，物流成为电子商务发展中的瓶颈之一，人口分布不均、物流配送不畅、运输成本高等问题制约着电商的发展。
因此，针对这些问题，本文分析了我国电子商务中物流瓶颈的原因，并提出了一些可行的对策与建议，包括配送网络的升级、技术创新与智能化管理等方面，以期为我国电子商务的可持续发展提供一定的参考依据。
关键词：电子商务，物流瓶颈，配送网络，技术创新，智能化管理正文一、引言随着电子商务的迅猛发展，物流成为电商发展中的瓶颈之一。
我国城乡差异大，地域广阔，物流配送不畅，制约了电商业务的发展。
本文从我国电子商务物流配送的现状出发，分析了我国电子商务中物流瓶颈的原因，并提出了一些可能的对策与建议，为我国电商业务的可持续发展提供参考。
二、我国电子商务物流配送现状我国的电子商务行业在近几年得到了快速发展，截至2019年底，中国电商交易规模预计将达到37.8万亿元，其中B2B交易规模将达到22.9万亿元，B2C预计为11.2万亿元，C2C预计为3.7万亿元。
然而，我国电商物流的发展却相对滞后。
由于我国地域辽阔，物流配送困难，导致物流时效长、配送较慢，影响了电商消费者的购物体验和电商企业的营销效果。
据调查，在我国有超过70%的网购客户因为物流问题而产生投诉。
因此，我们需要认真研究解决我国电商物流中存在的问题，为电商的持续发展提供帮助。
三、我国电子商务物流瓶颈原因1、物流配送网络不完善我国目前物流配送网络建设虽已初具规模，然而与国际发达国家相比尚有差距。
在服务覆盖范围、服务品质、自动化水平、配送速度和安全保障等方面，都存在不少问题。
因此，建立完善的物流配送网络，是解决我国电商物流瓶颈的关键。
2、物流成本高在我国，物流服务的成本较高，主要是人力物力成本高和物流资源分散、无序等原因所导致。
这些成本的高昂，不仅会导致电商企业的营收遭受严重污染，并且直接影响消费者的购买体验，加剧电商企业的竞争。
电子商务物流管理遇到的瓶颈及解决
电子商务物流管理遇到的瓶颈及解决电子商务物流管理在近年来得到了快速发展，但是在发展过程中也遇到了不少瓶颈和挑战。
本文将从几个方面介绍电子商务物流管理遇到的瓶颈并提出解决方案。
一、订单管理与信息不对称在电子商务物流管理中，订单管理是非常关键的一环。
但是由于各个环节之间信息不畅通，导致订单管理出现问题。
商家在发货时没有及时更新订单信息，导致消费者无法及时获得物流信息；或者物流公司在派送过程中因为信息不对称而无法准确找到收货地址。
这些问题都导致了订单管理的混乱和不便。
解决方案：1.建立完善的信息管理系统。
商家、物流公司和消费者之间的信息应该能够实时同步，以确保订单信息畅通无阻。
2.提高订单管理的自动化水平。
通过建立系统自动更新订单状态以及提供实时的物流信息，可以减少信息不对称的问题。
3.加强对订单管理的监督和检查。
商家和物流公司应该建立相互监督机制，及时发现并解决订单管理中的问题。
二、物流配送效率低下在电子商务物流管理中，物流配送的效率直接关系到消费者的满意度和商家的发展。
由于交通堵塞、人力成本上涨等原因，导致物流配送效率低下，给电子商务物流管理带来了挑战。
1.优化物流路线规划。
通过利用物流大数据分析，可以优化物流配送路线，减少拥堵和浪费，在一定程度上提高物流配送效率。
2.提高配送员的工作效率。
通过培训配送员的职业素质和提供科学的配送工具，可以提高配送员的工作效率和服务质量。
3.推行智能化物流。
通过引入无人配送、智能物流车辆等技术手段，可以提高配送效率，降低成本。
三、物流成本不断上涨物流成本的上涨是电子商务物流管理面临的另一个瓶颈。
随着物流环节的复杂化和人力成本的上涨，物流成本不断增加，给电子商务物流管理带来了巨大的压力。
1.控制物流成本。
商家应该通过谈判、合作等方式与物流公司合作，争取更优惠的物流价格，降低成本。
2.优化物流流程。
通过优化物流流程和提高效率，可以降低物流成本。
四、退换货流程不畅在电子商务中，退换货是一个常见的问题。
解决物流行业中的难题和瓶颈问题
解决物流行业中的难题和瓶颈问题物流行业是现代经济发展不可或缺的一部分，它直接关系到生产企业和消费者之间的物品运输和交付。
然而，随着全球化的进展和电子商务的快速发展，物流行业面临着一些困扰其发展的难题和瓶颈问题。
本文将就解决这些问题提出几点高效可行的方式。
一、提升配送效率1.引入新技术随着技术的不断进步，物流行业应积极引入新技术解决传统配送中存在的痛点。
例如，使用自动驾驶车辆可以提高配送效率，并降低人力成本。
此外，还可以利用无人机等新兴技术实现远距离或紧急情况下的货物配送，大幅缩短交货时间。
2.优化路线规划对于同样数量货物而言，合理规划路线可以节约时间和成本。
通过利用人工智能算法进行路线优化，使得货车避开拥堵路段、合并配送路径等方式来提升整体效率。
同时，在设计仓库、港口布局时也需要考虑路线规划，以减少运输时间和成本。
二、加强信息沟通与共享1.建设统一信息平台物流行业的复杂性和分散性导致了信息难以有效地传递和共享。
因此，建立一个统一的信息平台可以把各个环节的数据整合在一起，实现更高效的信息沟通和交流。
通过共享货物追踪信息、车辆调度等数据，各方可以及时了解到物流进展情况，从而提前做好准备工作。
2.推行标准化与协同发展为了加强不同物流环节之间的协同运作，需要制定统一的标准和规范。
这包括统一的包装标准、押运手续、仓储管理等方面。
通过建立共识并推行标准化操作，可以提高整体效率并降低错误率。
三、优化供应链管理1.供应链可视化利用大数据分析技术，对供应链进行全面可视化管理是提高效率和降低风险的关键。
通过物流数据收集和分析，可以追踪产品生命周期的每一个环节，并及时根据需求进行调整和优化。
同时，可视化管理也能够帮助企业了解供应链中的问题和瓶颈，从而采取相应的措施进行改进。
2.建立灵活的合作网络传统的供应链管理模式往往比较僵化，合作伙伴之间缺乏灵活性。
为了提高响应速度和灵活性，物流行业需要建立一个更加开放和互信的合作网络。
浅析电子商务发展中物流瓶颈的突破
济 南 职 业 学 院学 报
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浅 析 电子 商 务 发 展 中物 流瓶 颈 的 突 破
配， 已经 成为 制 约 电子 商 务 发 展 的瓶 颈 。物 流 的
发展 对 电子商 务 活动 的制 约甚 至 已经使 得很 多 电 子商 务企 业不 得不 考 虑 自己 办物 流 。２ １ ０ １年 ， 阿
表示 不满 ， 最终 交 付 的体 验感 觉差 强人 意 ， 些物 有 流企 业 受 规模 、 能力 限制 ， 有严 格 的作业 规 范 ， 没
（ ） 一 物流 设施 、 技术 和信 息系 统 的发 展缓 慢
物 流基础 设施 是 以配送 中心 、 物流 中心 、 物流
园区 、 流基 地 等 为物 流 节 点 的 主体 要 素 和 以公 物 路 、 路 、 空 、 路 和管 道 为物 流 线 路设 施 的支 铁 航 水 撑 要 素构成 。随着 物 流 业 的 发展 ， 国在 配送 中 我 心、 物流 中心 、 流 园 区 、 流基 地 的建设 上 已经 物 物 取得 了很 大 的进展 ， 物流 线 路 设 施也 有 了很 大 程 度 的改善 。但 是从 总体 上 来 说 ， 国 的物 流 基 础 我 设施 还相 对落 后 ， 流基 础设施 缺 乏系统 功能 ， 物 配 套性 和兼 容性 仍不 理 想 。而 且 ， 国物 流行 业 起 我
虑 和不 满 。
我 国物 流企 业在 电子 商务发 展 中存在 的 以上
突破电子商务发展的物流瓶颈
电子商务的兴起，使世界经济正在从工业经济向网络经济、知识经济转变，新的技术基础导致新的国际分工和相应的国际经济结构。
电子商务凭借信息技术的渗透性使各国经济联系进一步加强，电子商务本身开放性和网络性特点，为经济全球化开创了新的时代。
物流是现代商品流通系统的重要组成部分，物流业的发展程度，反映了一个国家和地区经济的综合配套能力与社会化服务程度，是其经济发展水平的集中体现。
电子商务的发展将促进科技尤其是信息技术与物流业的融合，既为其提供技术手段，同时也为物流带来巨大的市场。
电子商务的兴起，使我国传统物流行业面临着前所未有的发展机遇和挑战。
1 电子商务的兴起提高了流通领域效率和效益1．1 电子商务带来流通领域的变革通过现代信息技术手段的广泛运用，增强了流通的直接性，促进了现代商品流通中以适应顾客需求为中心的产销之间的有机结合，使传统的供应链管理提升到一个新的水平。
这些新的变化尤其是以供应链为基础的产销一体化整合，大大扩展了流通活动的范围，强化了流通在现代经济生活中的主导作用，使真正意义上的流通主导型经济开始形成。
与此同时，传统商业在长期发展过程中形成的规模、成本、技术与服务优势正在受到越来越迫近的严峻挑战，因为流通格局正在悄悄发生着深刻的变化。
电子商务没有时间、空间、地域限制，在很短时间内，将商品销售全国甚至全球任何地方，为扩大贸易创造了条件。
在网络技术和信息技术不断发展的今天，电子商务为生产者与消费者提供了及时、经济而又高效的交互式沟通环境和手段。
流通的直接性增强已是不可阻挡的客观趋势，它的直接后果集中表现为生产者对商品流通全过程的介入和控制程度的增强，这种流通的直接性使传统商业的中介地位被部分地取代，新的流通格局正在逐步形成。
电子商务的出现使越来越多的生产制造商直接参与流通活动，成为流通的主体的梦想成为现实。
互联网使生产者、批发商、零售商和网上销售商都可以建立自己的网站并推销商品，一部分商品的流通不再按照原来的产业和行业分工进行，网络技术的应用使“产销合一”、“批零一体”的销售模式大量出现，传统的批发零售商的流通主体地位受到挑战。
电子商务平台的物流问题与解决方案
电子商务平台的物流问题与解决方案近几年，电子商务的飞速发展使得消费者可以更轻松地在家中完成购物，并且越来越多的小型、中型企业也选择在电子商务平台上开店。
然而，物流问题依然是困扰电子商务平台发展的问题之一。
本文将从电子商务平台的物流难题着手，为读者分析物流背后的瓶颈并提出相应的解决方案。
一、物流难题在现阶段，电子商务平台的物流难题，主要有以下几个方面：1. 配送时效消费者对货物的配送时效要求越来越高，电子商务平台往往无法保证对于全国各地的顾客，货物在短时间内就能够送达。
2. 配送成本由于物流的费用通常是由消费者承担的，对于消费者而言，过高的费用可能会让他们选择其他的零售方式。
3. 物流配送网络由于全国各地的物流配送网络不同，一些偏远地区的配送时间甚至可能会延长二至三倍，这对于消费者的购物体验是相当不利的。
4. 物流透明度在这个信息化的时代，消费者需要及时掌握自己购买商品的全过程，而透明度不足造成的投诉也是不容忽视的。
5. 物流可信性互联网上盛传的“快递砸坏商品、丢失商品”等消息，使得消费者对于物流的可信性产生一定程度的怀疑，对商品的退货率以及品牌口碑都是不利的。
二、物流解决方案想要解决电子商务平台的物流难题，我们可以从以下方面入手：1. 建立高效物流合作为了提高配送效率，建立高效物流合作关系是不可避免的。
通过对话、招投标等方式确定合作方，建立固定的合作机制，以保证物流的配送质量及速度。
2. 建立完善物流网络有时长时间内无法送达产品的原因是因为当地的物流配送网络不完善，所以，建立完善的物流配送网络是缓解物流难题的有效解决方案。
在甄选物流配送公司时，要重点考察其分布网络及能力。
3. 物流技术创新结合物流技术的发展，企业可以推出一些有创新性和差异性的物流解决方案，以满足消费者对时效性、安全性等方面的要求。
例如，可以为消费者提供更灵活、智能的签收方式；将美国亚马逊公司采用的机器人快递系统引进，提高物流配送效率等。
突破电子商务发展的物流瓶颈
电 子 商 务 的 出 现 使 越 来 越 多 的 生 产 制 造 商 直 接 参 与 流 通 活 动 ， 为 流 通 的 主 体 的 梦 想 成 为 现 实 。 互 联 阿 成
电 子 商 务 的 发 展 将 促 进 科 技 尤 其 是 信 息 技 术 与 物 流 业 使 生 产 者 、 发 商 零 售 商 和 网 上 销 售 商 都 可 以 建 立 自 批
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电 子 商 务 的 兴 起 ， 世 界 经 济 正 在 从 工 业 经 济 向 网 予 商 务 为 生 产 者 与 消 费 者 提 供 了 及 时 经 济 而 又 高 效 的 使
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电 子 商 务 带 来 流 通 领 域 的 变 革
息。 电子商 务 信息 传递速 度快 ，建立 企业信 息数据 库 ，
通 过 现 代 信 启、 术 手 段 的 广 泛 运 用 ， 强 了 流 通 的 技 增
过 程 ｔ 形 成 的 规 模 、成 本 、 术 与 服 务 优 势 正 在 受 到 越 随 时 送 货 ， 销 定 产 ， 少 库 存 资 金 占 压 。 ｐ 技 以 减 来 越 迫 近 的严 峻 挑 战 ， 为 流 通 格 局 正 在 悄 哨发 生 着 深 １２ 因 ． 电 子 商 务 进 一 步 强 化 了 现 代 物 流 功 能 刘的变化 。 电 子 商 务 使 商 品 流 通 要 素 发 生 重 组 ， 通 产 业 的 内 流
电子商务行业的竞争瓶颈与突破方向
电子商务行业的竞争瓶颈与突破方向一、竞争瓶颈随着互联网技术的不断发展，电子商务行业迅速崛起并成为当今商业模式中不可忽视的一部分。
如今，电子商务已经成为全球经济的重要组成部分，但同时也面临着激烈的竞争和许多挑战。
1.物流配送效率降低了顾客体验电子商务行业以快速和高效的物流配送而受到用户喜爱。
然而，在面对大规模购物活动或特殊情况下，物流系统往往出现拥堵和延误现象，导致交付时间过长甚至出现货物丢失的情况。
这给用户带来了不便，并影响了他们对电子商务服务质量的评价。
2.缺乏个性化的推荐和定制服务当前，电子商务平台普遍采用推荐算法为用户提供商品推荐。
然而，由于推荐算法还没有达到精准度和个性化程度上限，导致用户收到过多不相关或重复商品信息的困扰。
此外，在定制商品方面，由于生产过程的复杂性和成本问题，个性化定制服务仍然面临着许多限制。
3.虚假产品与消费者信任问题电子商务行业中常常出现虚假产品或低质量产品的情况，这迫使消费者在购物时变得困惑和不信任。
尽管有许多监管措施已经实施，但虚假宣传和口碑营销仍然存在，并对整个电子商务行业形象造成负面影响。
二、突破方向为了应对竞争瓶颈并取得突破，在电子商务行业中需要采取一系列创新和改进措施。
1.提高物流配送效率为解决物流拥堵和延误的问题，可借鉴共享经济模式中的“最后一公里”解决方案，如合作共享快递员或与物流公司建立更紧密的合作关系。
此外，技术创新也是关键。
例如，引入无人机等无人驾驶技术以及智能仓储系统能够提高配送效率，并减少人为因素带来的错误风险。
2.优化推荐算法与定制服务通过引入更先进的人工智能技术，电子商务平台可以提供更准确和个性化的商品推荐。
例如，以用户历史购买记录、浏览行为和社交网络数据等为基础，构建更完善的用户画像，实现精确定位和推荐。
同时，在个性化定制服务方面，借助3D打印技术等创新手段可以降低成本，并实现大规模定制生产。
3.加强品牌管理与消费者保护电子商务平台应加强品牌管理措施，通过合作专利机构或第三方权威认证机构对商品进行审核标准和质量监管。
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电子商务中的任何一笔交易，都包含信息流、商流、资金流和物流。
赛迪顾问高级咨询师迟聪冰分析认为，目前电子商务的发展主要有3个瓶颈：支付、物流，还有信用。
网上可以解决信息流、商流、资金流等商品流通的大部分问题，但却无法解决物流问题。
专家认为，在电子商务的发展过程中，物流瓶颈不容忽视和回避，能否有效解决物流问题很大程度上决定了电子商务发展的空间。
禁锢在物流中的困兽
由于我国的物流发展起步晚、水平低，现行的物流体系很大程度制约着电子商务的发展。
其主要表现为电子商务的认识仅局限于信息流、商流和资金流的电子化，忽视物流的电子化过程；流基础设施不完善、管理技术落后、统储运的体制和手段阻碍现代物流的发展、三方物流服务发展滞后以及电子商务发展的物流体系尚未建立。
在国外被证明成功的模式移植到中国能否成功，在多年前已被证实过不可行或可行性相对差。
其主要原因是中国尚显落后的快递业以及用户对邮购方式的不认同，直接导致了物流成为当前中国传统电子商务所面临的最难以逾越的鸿沟。
数据显示，中国网民和国外网民在网上购物方面最大的区别就是信用卡使用率不高，尽管各大银行的发卡率增长迅速，但直到现在，中国仍然有70%的网民选择货到付款，物流上的制约成为很长一段时间内令中国电子商务厂商头疼的问题。
“必须要完善物流配送体系，大力发展现代化物流，才能进一步推广电子商务，充分发挥电子商务的跨时域优势。
”支付宝市场部负责人介绍，“目前电子商务化物流体系正在形成当中，已具备实战能力。
”
第三方物流联盟效果明显
中国电子商务要想取得持续发展，必须解决物流这个大障碍。
对于传统电子商务网站，只有在物流环节形成强大的“物流联盟”，以支撑起整个电子商务产业的物流体系，也许才是突破瓶颈的真正出路。
所谓物流联盟，是指电子商务网站以及邮政、快递等物流企业组成的物流产业链，电子商务网站在其中扮演产业链的催生及带动者，对目前物流资源进行合理而高效的整合与利用。
作为当前国内最大的网上安全交易服务提供商，支付宝率先引入物流合作，于2005年6月，与天津大田集团和宅急送成立了我国第一个电子商务第三方物流联盟，11月又增加了亚风快递，解决物流瓶颈，打造适合电子商务发展的现代化物流模式，为安全支付和交易再添砝码。
“对于物流与电子商务公司来讲，将达到双赢。
”支付宝相关负责人认为，支付宝日交易的飞速增加，也帮助物流商本身挺进了更广阔的市场，促进了物流公司的现代化发展。
保障买卖双方利益
据介绍，我国的网民目前约1.23亿人，从1998年3月第一笔网上银行进行的电子支付交易成功开始，这项业务发展十分迅猛，2004年电子支付交易额约74亿元人民币，2005年便增到160多亿元。
网上支付手段开始为更多的人所接受。
但是安全和物流方面的问题仍然让网民对网上支付持“观望态度”。
一份来自美国eMarketer的2005年分析报告指出，网民对于银行卡网上支付的安全性依旧持不信任的态度，以及产品配送的物流问题，都是电子商务发展面临的瓶颈。
2005年支付宝率先喊出“你敢用，我就敢赔”的口号，支付宝的“全额赔付”是，如果在成交协议后，卖家没有向买家寄送货品或者买家收到的物品与描述不符，淘宝作为第三方监管将为买家提供与货品价值等额的“全额赔付”，同时保障了买家和卖家的利益。
整合物流之后，支付宝在“全额赔付”制度的基础上，2006年又推出“推荐物流赔付制度”，在支付宝交易过程中，卖家在交易中直接使用支付宝系统下订单的方式选择推荐物流服务，
将享有支付宝与推荐物流公司协定的相应理赔内容：对于物品在运输过程中的遗失、破损，及非本人签收给客户造成的损失，都能得到相应的赔偿。
买卖双方的利益得到了保障。
据专家预测，到2010年，中国物流市场将达到11972亿元人民币，每年保持20%的增长速度。
由于现在国内大部分的快递公司都是以加盟方式铺设网络的，有分省市的，也有分区域的。
快递单位是独立法人，基本不存在隶属关系，利害关系不强烈，执行力度不够，支付宝的第三方物流联盟和“推荐物流赔付制度”将有助于市场的进一步规范。