职业经理人的“七项修炼”
职业经理人十大心态修炼
职业经理人十大心态修炼职业经理人是现代企业中扮演着重要角色的人才。
不仅要拥有过硬的专业技能，还要有一种正确的心态，才能够更好地履行自己的职责，取得更好的成绩。
在职场中，一些成功的职业经理人总结出了十种心态修炼，它们是：责任心、积极上进心、开放心、执行力、沟通能力、自我调节能力、团队合作、感恩心态、发扬自我和接受失败。
第一种心态是责任心。
职业经理人是担负着企业重任的人才，需要对企业的发展负起责任。
要时刻牢记自己的职责，全身心地投入到工作中，不断寻找解决问题的方法，切实保障企业的健康发展。
第二种心态是积极上进心。
在现代社会中，知识的更新非常快，只有不断学习和进步，才能够跟上时代的步伐。
职业经理人应该保持一颗积极上进的心态，不断学习新知识，提高自身水平，用更加优秀的自己去推动企业的发展。
第三种心态是开放心。
在工作中，我们应该持有一颗开放的心态，不断拓宽思路，接受新的思维方式和理念，注重从全局出发，同时又要具有较高的独立思考和判断能力。
第四种心态是执行力。
有许多企业都是因为管理层执行力不足而导致失败的。
职业经理人是企业中的重要决策者，要时刻保持高度的执行力，把工作落实到位，保证企业的战略规划得以顺利实施。
第五种心态是沟通能力。
在职场中，沟通能力是非常重要的。
职业经理人应该善于与不同的人群沟通，理解员工的需求，协调不同部门之间的关系，以实现彼此的配合。
第六种心态是自我调节能力。
职业经理人需要在大环境中调整自己的心态，我们应该去关注自己的思维方式和表达方式，注重激励自己的积极因素，保持良好的心态状态，从而更好地履行自己的职责。
第七种心态是团队合作。
团队合作意味着相互信任和互相尊重。
职业经理人需要去了解团队成员的需求，鼓励他们相互合作。
合作是非常重要的工作方式，因为每个人的经验和知识都是有限的，而配合却可以让人们在团队中化腐朽为神奇。
第八种心态是感恩心态。
职业经理人应该时刻保持一颗感恩的心态，感恩身边的所有人和事。
职业经理人十大心态修炼
职业经理人十大心态修炼在当今竞争激烈的商业环境中，职业经理人面临着巨大的挑战和压力。
要在这个竞技场中取得成功，不仅需要优秀的管理技巧和专业知识，还需要具备良好的心态和正确的心理素质。
本文将介绍职业经理人在工作中应具备的十大心态修炼，并提供一些建议来帮助他们改善并发展这些心态。
一、积极乐观的心态积极乐观的心态是职业经理人成功的重要因素。
面对困难和挑战时，积极乐观的心态能够帮助他们看到问题的另一面，并找到解决问题的途径。
建议职业经理人在遇到困难时，学会积极思考，保持乐观的态度，坚信自己能够克服一切困难。
二、适应变化的心态变化是商业环境中的常态，职业经理人需要具备适应变化的心态。
他们应该能够敏锐地察觉到变化，并迅速做出调整和应对。
建议职业经理人保持学习的态度，不断更新自己的知识和技能，以适应变化的商业环境。
三、追求卓越的心态职业经理人应该始终追求卓越。
只有不断提高自己的能力和素质，才能在职业领域中获得成功。
建议职业经理人设立目标，并制定计划来不断提升自己的能力，使自己成为卓越的管理者。
四、克服压力的心态职业经理人所承受的压力常常较大，如何正确处理压力是非常重要的。
他们需要保持冷静和理智，采取有效的方式来克服压力。
建议职业经理人学会寻找放松和缓解压力的方法，如运动、冥想等。
同时，他们还可以通过合理的时间管理和工作分配来减轻压力。
五、团队合作的心态团队合作是职业经理人工作中的关键要素。
他们需要具备良好的团队意识和合作精神，与团队成员紧密配合，共同实现目标。
建议职业经理人注重团队建设，提高团队协作能力，通过加强沟通和合作来实现团队的共同成功。
六、积极主动的心态职业经理人应该具备积极主动的心态，主动地寻找机会和挑战，并主动地去解决问题。
建议职业经理人积极主动地参与公司的决策和计划，提出自己的意见和建议，并主动推动工作的进展。
七、持续学习的心态持续学习是职业经理人不可或缺的心态。
他们应该时刻保持学习的状态，不断扩充知识和技能。
总经理的七项关键修炼
总经理的七项关键修炼你职业生涯的终极目标是担任一家新创企业的总经理吗？有个企业家信条你可能听过：「不要让自己老是忙于各项业务，你从一开始要努力思考如何打造企业。
」为落实这个信条，打造出符合原有经营理念的优秀企业，不论你现在处于什么位置（小主管或小职员），你必须从现在开始致力于七项个人基本修炼，同时发挥你的工作效率，导引组织迈向成功。
总经理的七项关键修炼：1)领导：领导团队实现企业愿景2)营销：确认目标市场，为企业找到适当定位3)财务：作对财务决策，有效管理现金流量4)运营管理：塑造企业文化，制定运营流程5)满足顾客：持续改进制度，强化客户满意度6)利用现有商机：积极制造让客户购买的机会7)创造新商机：持续接触目标市场，建立自身影响力◎修炼1：领导总经理必须有扮演领导者角色的意愿。
你必须愿意挺身而出，做出决定，即便过程中可能会犯错，也在所不辞。
带着员工朝正确方向前进，是打造一流企业的不二法门。
具体言之，领导者必须做好两件重要工作：●拟定一套具体可行的运营计划：落实企业原有的愿景。
●订定评估绩效的具体指标：让大家知道企业长期绩效是否符合预期目标。
运营计划提供企业整体的大方向，让员工对日常作业，都有清楚的努力方向；也清楚经过妥善规划的运营计划，可以让公司的运营作业和企业的愿景连结一起，藉以激励人们努力实现计划目标。
在运营计划的架构下，每一个人都很清楚自己的工作和达成目标的关联性。
拟定一套具体可行运营计划●先想清楚你的运营计划希望激发员工产生什么样的热情。
●订定运营计划大纲，并应涵盖打造一流企业的七项基本修炼。
●开始组合你的运营计划。
你可以调整计划各部分的顺序，可以随时重写或增添修正部分细节。
●现有数据搜集齐全后，你必须确定公司需要生产哪种产品，并决定由谁负责取得所需的信息。
●召集所有人开会，详细讨论还欠缺哪些信息。
你也可以藉此确保运营计划所有内容前后一致。
●订定日期，设定运营计划各部分作业必须完成的期限，让大家动起来。
成功经理人七项修炼
成功经理人七项修炼课程前言：企业的问题基本上来自管理，管理的问题通常来自于经理人的自我管理和员工关系。
在自我管理方面，本课程将使经理人更加成熟，减少抱怨，培养积极主动的精神，更加勇于面对挑战并承担责任，工作将抓住重点、围绕目标展开；在人际关系方面，培养经理人能够更多地站在他人的立场看问题，建立持久稳固、健康的人际关系，全方位提高工作效能，将良好的工作习惯渗透到团队及整个组织的各个层面。
课程目的：1、识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能，并使之化为双赢的资源；2、以终为始，建立自己的人生信念，激发自尊、自重、自制并达到内心平和；3、时间管理，把生命中最宝贵的时间和精力投入到最重要的事情上。
4、拥有自身的价值标准，而不是通过与旁人的比较来认知和衡量自己；5、改善人际关系，建立互信双赢的人际交往；6、学会倾听，改善沟通，建立双向渠道，减少管理内耗。
7、培养正确的工作与思维习惯，为企业直接产生贡献；8、观念创新，掌握正确的成功方法与规则。
课程时间：2天（14h）学习对象：企业中高层管理人员、以及追求成功的职业人士授课方法：课堂讲授+管理情景实战演练+案例分析课程大纲：第一部分重新探索自我一、反求诸己、由内而外全面改造自己二、讨论：成功的理解三、自然法则：以原则为中心的思维四、改变习惯要转变思维五、效能的原则六、成长的三个层次：依赖—独立—互赖案例1：美国中国对孩子教育方式比较案例2、项羽与刘邦对待自身能力的认识七、持续成熟模式图第二部分个人的成功从依赖到独立修炼一：主动积极——勇担责任1、培养不抱怨、不推卸责任的心态案例：迟到2、发挥人类独特禀赋视频：陈燕的积极人生3、改变思维，多角度看问题。
4、关注圈影响圈。
视频：无臂快乐人生5、培养坚定的信念案例：李维斯与牛仔裤修炼二：以终为始——目标管理1、事物的两次创造案例：飞机的发明过程2、目标的重要价值。
3、价值观决定目标4、建立目标系统案例：王宝强的精彩人生5、实现目标系统修炼三：要事第一——时间管理1、互动讨论：大石头实验2、重要性与价值3、时间管理的理论、方法和工具案例：万科王石的企业管理4、时间管理就是自我管理第三部分人际的成功从独立到互赖修炼四：双赢思维——人际互动1、人不可能封闭自我，必须与人相处；2、与人相处的几种关系模式3、基于互敬，寻求互惠互利的思考模式案例：一次区域车展联盟的破产4、双赢既非损人利己、亦非损己利人修炼五：知彼解己——沟通原则1、互动活动：撕纸游戏2、沟通必须克服的四大问题：价值判断、追根究底、好为人师、想当然。
职业经理人必须练就的八大功夫
职业经理人必须练就的八大功夫尽管职业经理人是令人羡慕的职业，但却不是什么人都能干的，因为它有较高的职业门槛，即必须练就八种功夫，方可涉足这个职业。
一、超前的意识：职业经理人作为企业的掌舵人，把握行业发展的大趋势和企业发展的方向，具备战略眼光是非常重要的。
职业经理人对外必须了解与本企业相关的环境、行业和社会的变化，寻找发展的机遇，摆脱不利的影响；对内必须提前做好人财物的优化配置，以应对企业经营目标的调整。
二、敏锐的思维：职业经理人思维必须开放和求异，喜欢接受新事物，积极听取不同的意见，不墨守成规，能够破旧立新，正确认识企业发展的机遇和问题，科学判断企业最紧急和最重要的问题，优化配置企业资源，只有这样，才能实现技术、组织、制度和管理的创新，适应这个快速变化的信息时代。
三、宽阔的胸襟：职业经理人发挥个人才智的前提是必须建立一个坚强团队，团队的基础是合作和信任，尤其是在全球化背景下面临的员工多元化的条件下，接受和理解差异，以大度的胸怀组合一些和自己的志趣有很大差异的成员来共同做事，把多样化作为企业发展的优势资源来利用是职业经理人必须修炼的一门功夫。
四、果敢的行动：顾客偏好的变化、产品和服务周期的缩短留给职业经理人思考和行动的时间已经越来越少，要想抓住稍纵即逝的商机，职业经理人就必须果敢行动，具有冒险精神，在时刻关注市场变化的基础上，及时做出积极的反应。
五、可敬的信用：人无信不立，职业经理人的职业道德和操守是个人能否终身立业的根基，其中最重要的就是信用，兑现对所有者、员工、顾客等各个利益关系者的郑重承诺，不做假帐、不生产伪劣产品，不搞个人炒作，建立良好的声誉。
六、良好的人缘：人和万事兴，职业经理人的工作性质决定了其必须面对和处理来自内部和外部的各种人际关系，如果处理好这些错综复杂的关系，它们就会变成企业发展的推动力和合力，反之，就可能成为阻力和分力。
因此，兼顾和协调方方面面的利益，营造良好的人缘是职业经理人顺利开展工作和取得成功的必备条件。
职业经理人必备要求
合格的职业经理人必备能力做一名合格的职业经理人，应做到以下几个方面：一、炼就八种能力,组建好管理班子。
1、组织计划能力；2、语言公关能力；3、沟通协调能力;4、专业技术能力;5、培训督导能力;6、危机处理能力;7、市场开拓能力；8、创新思维能力。
同时还要精心组建优秀的管理班子，根据酒店的规模档次，对部门经理班子进行严格的资格审定：不仅要有一定的理论水平，丰富的实践经验，还要有较强的计划、组织、控制、协调、激励和决策能力，操作示范和培训下属能力,以及对自身的严格要求和勤奋的工作精神。
二、树立十种职业意识，成就职业经理人.1、市场意识。
职业经理人只有树立高度的市场意识，才能敏锐地了解市场、熟悉市场、把握市场，并在酒店管理的岗位上捕捉市场客源的良机、先机，做好酒店的市场客源开发、宣传促销、营销管理等工作。
作为职业经理人，你不但要关注本行业、本地区市场情况的变化，还应具备了解掌握国内市场、国际市场变化与发展的眼光.2、竞争意识。
“物竞天择，适者生存”。
作为酒店职业经理人，我们必须清醒地认识到入职竞争、岗位竞争、管理竞争、客源竞争、效益竞争、生存竞争是无处不在的，“市场不相信眼泪，竞争不同情弱者”.只有高度树立竞争意识、进取意识，树立竞争感、危机感、紧迫感、压力感，才能不断提升、不断进步,才不会遭致激烈而残酷市场竞争的淘汰.3、效益意识.作为一名职业经理人，必须使你管理的部门，实现经济效益的最大化、社会声誉的优良化、品牌价值的提升化。
只有高度树立追求良好经济效益的思想意识、工作目标意识,并且运用你所掌握的专业知识、管理才能、领导艺术，调动一切能调动的人、财、物、营销、信息等力量，为实现企业最佳化、最优化而努力。
4、敬业意识.忠于职守、勤奋敬业是酒店职业经理人应具备的基础素质，勤奋敬业、坦诚公正、严明自律是职业经理人的人格魅力。
在酒店管理纷繁复杂的工作中,才华、专业、能力往往不是第一位的，忠诚、敬业才是第一位的。
职业经理人的七项修炼-彭玉冰-文档资料
孟子：「诚者，天之道也；思诚者，人之道也。」肯定
职业经理人与老板之间存在着诚信的博弈； 在资本社会里，诚信不妨从职业经理人做起。
「诚」是天的运行规律，追求诚信之道才是做人的道理；
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修炼三
敬业精神
敬业即「 专心致志以事其业」。就是用一种恭敬严肃的
态度对待自己的工作，认真负责、一心一意、任劳任怨、 精益求精；
敬业对企业的绩效有重大影响（12%Vs100%）；
敬业是实现由优秀到卓越的必由之路（科学家之路）； 敬业三要素：公司环境、奉献精神、领导带头； 不妨把敬业变成一种习惯。
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修炼四
创新பைடு நூலகம்识
创新是运用理论和知识，在各种实践活动领域中不断提供新
思想、新理论、新方法和新发明的过程； 创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭 动力，也是一个政党永葆生机的源泉—江泽民； 不创新，就灭亡—福特公司创始人亨利· 福特 ； 创新的三种模式： 原始创新、集成创新 、吸收消化再创新；
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修炼六
老板心态
老板心态是指对工作的一种使命感、责任心、事业心；
简单的说：就是把老板的钱当自己的钱，把老板的事当自 己的事； 永远记住一句话：你是否真心付出，别人是知道的； 老板可能会炒掉一个有能力的人，但绝不会炒掉一个全心 全意为企业的人；
老板心态的七个要点： 关注企业长远发展、全局观念、
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几点忠告
做老板认为重要的事；
帮助老板做正确的事； 寻找在企业的价值点；
树立良好的职业心态；
做企业不可缺少的人。
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谢 谢！
陈春花：职业经理人的七项修炼（经典重读）
陈春花：职业经理人的七项修炼（经典重读）一个优秀的经理人能够持续地完善自己的行为，以比别人更高的标准来行动。
春暖花开好文1877字 | 3分钟阅读职业经理人的基本角色定位一直是非常困难的问题，一方面企业家要求职业经理人要忠诚；另一方面职业经理人更希望能够施展自己的才干。
在现实中所表现的结果是：一些职业经理人有两种极端，一是只尊重个人感觉或者说尊重经理人的这一职业；另外一种就是有过强的创业心态，认为企业是借来的创业平台。
因此职业经理人跟企业之间更多的是一种博弈关系。
如果从职业经理人这个层面去思考，职业经理人需转变思维方式，转变心态和自己的行为。
因此，经理人角色最根本的转变是：从管理者转变到行动者。
我界定为以下七个方面的转变，称之为“职业经理人的七项修炼”：管理者的价值在于贡献与承诺简单地讲就是一种承诺的心态。
这也是德鲁克对管理者的要求，他说，管理就是承诺，管理就是贡献。
每一个管理者需要不断问自己，“我可以贡献什么?”德鲁克清晰界定了管理者需要做出三个承诺：•对目标承诺，解决为什么做的问题；•对措施承诺，解决如何做的问题；•对同事承诺，解决与谁做的问题。
经理人的职能过渡传统的结构是“一个用脸对着董事长，用屁股对着顾客的僵化的企业”（杰克·韦尔奇），管理者就会喜欢生硬地遵循自己的思路、架构，来管理企业。
今天，职业经理人要更多关注企业内的每一个人，才能保证管理更具弹性，需要从以下三个方面努力：第一，通过培养和利用企业核心人才调整企业决策方向，减少对于决策计划体制的依赖；第二，通过培养鼓励自我监督的企业个人价值观和人际关系，减轻企业监控体制的负担；第三，通过建立与拥有专业背景的企业员工的人际交流渠道，代替大部分对于信息系统的依赖。
关注企业的核心能力职业经理人自身的能力固然重要，但是如何构建和形成企业的核心能力更为重要。
因此，职业经理人要从关注程序和流程转换到关注企业的核心能力。
企业能力更多的不是来自于企业的流程或者程序，更多的来自于企业所形成的一种默契，一种对于创新、对于打破平衡、对于企业内部企业家精神的需要和强化。
职业经理人六项修炼
职业经理人六项修炼
三、揭开执行力的温情面纱： ——让检查代替情感信任
•4 •1
•3
•2
职业经理人六项修炼
1-检查的价值定位
•1 •计划进度 •2 •目标衡量 •3 •价值观的一统测试 •4 •思想境界的提升
职业经理人六项修炼
2-检查的四大关键
•方向要准 •记录要真 •角度要对 •反馈要快
职业经理人六项修炼
职业经理人六项修炼
2023/5/16
职业经理人六项修炼
职业化经理人的六项修炼
•1 •从优秀到卓越：思维力修炼 •2 •从管理到领导：角色力修炼 •3 •从时间到精力：效率力修炼 •4 •从有效沟通到团队合力：沟通力修炼 •5 •从承上启下到保障执行：执行力修炼 •6 • 从督导到让员工自动自发：领导力修炼
职业经理人六项修炼
7-“作为下属”的角色错位
•0
1 把自己错位成“民意 代表”
•0 2
错位成领主
•0 3
向上错位
•0
4 把自己错位成“自然 人”
职业经理人六项修炼
8-作为同事的角色关系
同事之间的矛盾：
•1 •一点小事情扯来扯去
•2 •一件很重要的事情踢来踢
去
•3
•本位主义
•4 •别人为自己做什么都是应当的
•1 •从优秀到卓越：思维力修炼 •2 •从管理到领导：角色力修炼 •3 •从时间到精力：效率力修炼 •4 •从有效沟通到团队合力：沟通力修炼 •5 •从承上启下到保障执行：执行力修炼 •6 • 从督导到让员工自动自发：领导力修炼
职业经理人六项修炼
从承上启下到保障执行： ------执行力修炼
•1 •执行力问题解构
话
论职业经理人的七项修炼
论职业经理人的七项修炼论职业经理人的七项修炼现代企业管理制度越来越多的被国内许多企业导入，随着市场经济的发展，企业的发展以及企业管理制度的加强，企业员工的职业化进程也随之加快步伐。
职业经理人也越来越频繁的出现在企业的各级管理阶层中，做为企业的骨干力量，职业经理人肩负着双重使命：一方面要通过带领团队达成企业的管理目标;另一方面，要在管理中不断提升自身的职业化素质以适应不断变化的新的经济形式的特点和新的管理模式。
企业发展的不同阶段，对职业经理人的素质要求是不同的，所以，职业经理人需要通过不断的“修炼”才能走出管理的困境，时刻保持高效能的管理水平。
关于职业经理人的职业化修炼，曾有过众多的版本。
从彼得。
圣吉的《第五项修炼》到史蒂芬。
柯维的《高效能人士的七个习惯》等管理学经典著作，都曾被誉为管理学中的“圣经”，在管理者中广泛流传，无论哪一个版本的“修炼”都没有提出一种方法让让领导者管理员工，而是告之职业经理人如何管理自己。
可见，所谓修炼，即是一种思维和习惯的修炼。
作为白色家电的后起之秀，中日公司发展迅猛，目前企业中、高层架构已逐步完善，做为企业发展的现阶段，公司的各层职业经理人也面临巨大挑战，如何通过自身不断的修炼来适应高速发展的企业，走出目前管理的困境，是大多数职业经理人面临的迫切需要解决的问题。
我个人认为，目前，我们应该从以下7个方面来修炼自己：一. 要有一个正确的方向：职业经理人在做任何一个决策时，都必须要有一个正确的方向。
没有正确方向的决策，只能同企业的发展方向背道而驰。
比如：我们要开发一个空白市场，首先要确定自己的方向：我们是想规划一个长远的市场，那么一定要找一个能够和我门长期合作的客户，而不是要追求短期效益。
再比如，我们的经理人找下属员工谈话，也要有一个方向的选择问题：你是想通过谈话把他逼走?还是要通过谈话使他得到提高?总之，职业经理人在做任何决策和决定的时候，都必须确定自己做正确的事，要有一个明确的方向。
职业经理人七项修炼之实事求是
职业经理人七项修炼之实事求是职业经理人作为一个极为重要的角色，一直以来在管理领域都占据着举足轻重的位置，如何做好一个职业经理人，是一个极为重要的话题，也许万宝之争，让这个话题再一次呈现在大家面前。
10多年前，我曾经讲授过一个专题课程：职业经理人的修炼，在这个专题课程中，我列举了经理人的七项修炼，下面我就把七项修炼的内容陈述给大家。
在很多的有关职业经理人的研究中，都特别强调职业化的要求，之所以这样要求，是因为很多经理人欠缺职业化方面的训练。
在职业化的六个层面中，可以明确地发现，这是一个完全要求求得结果的过程，这六个层面分别是：以实用为导向的知识；以专业为导向的技能；以敬业为导向的态度；以生存为导向的心理；以结果为导向的思维；以开放为导向的价值观。
从知识、技能、态度、心理、思维到价值观，都做了明确的界定，仔细推敲和理解这六个层面的描述，实用、专业、敬业、生存、结果以及开放，这些界定的共同特征是取得绩效结果。
有人也明确指出，职业化的表现，体现在以下几个方面：责任为中心、结果为导向、工作为首选、理性为基础、服务为灵魂、品质为保障。
对于责任、结果、工作、理性、服务以及品质这些关键词的界定，也从另一个角度再一次说明职业经理人需要用绩效结果来证明自己。
所以，对于职业经理人而言，实事求是之道，表现在四个方面：做到对于环境敏感；愿意脚踏实地工作；关注结果；对于不确定问题公开坦诚。
1对于环境敏感环境变化是影响业绩的一个最重要的外部因素，这就需要经理人对环境保持敏锐，并能够适时做出反应。
很多时候，无法处理好变化是导致企业走向危机的根本原因。
这一点是我非常担心的部分，在我观察的中国企业中，对环境不敏感几乎是一个普遍的现象，经理人们总是期待有一个好的经营环境，总是习惯于熟悉的环境中做出选择，甚至在遭遇到环境变化的挑战的时候，依然存有侥幸的心理，期待固守原有的优势能够抵御环境变化带来的冲击。
也有一些经理人，希望躲避环境的变化，不愿意直面变化而主动改变自己。
职业经理人的七项修炼
7、“主动积极”和“被动消极”是由性格决定的吗？
建议
• 把注意力集中于结果，集中于 你想要获得的东西上——不要 把注意力放到你不想获得的东 西上。 • 在注重结果的前提下，集中注 意重要的问题，那些能够使你 更接近你想要的结果的问题。 把细枝末节放在一边，不要理 会那些不重要的东西。
王昌国
[案例讨论]
2006
1926
做人技巧
•人际关系 •公关 •个性 •社会形象 •管理
品格
•正直 •谦虚 •诚信 •善良 •成熟 •耐心 •公正
1776
王昌国
王昌国
自我探索
公众的我 私人的我
内心的我
管理者的自我探索！
王昌国Leabharlann 原则与价值观原则——自然法则或基本的真理
•放之四海而皆准，亘古不变 •产出可预期的结果 •不以个人意志为转移 •无论我们了解或接受与否，它依然存在 •当了解后，它是不证自明并且可以应用的
• 授课：
– 1+1 – 反馈＋思考＋分享
王昌国
你的观点
• 何为一个成功的管理者？
王昌国
什么是我们的信仰？ 什么是我们的哲学？
什么是我们的科学？
王昌国
2002年，福布斯将《高效能人士的七 个习惯》评为有史以来最具影响力的10大 管理类书籍之一。该书高居《纽约时报》最 畅销书籍排行榜之首，在全球以32种语言 发行过亿册。 史蒂芬〃柯维是哈佛大学工商企业管理 硕士、杨百翰大学博士。柯维博士曾被《时 代》杂志誉为“人类潜能的导师”，并入选 为全美25位最有影响力的人物之一。 柯维博士在全球的组织机构是富兰克林 柯维公司。富兰克林柯维公司与财富500强 中80%以上的公司都有建设性的合作关系。 富兰克林柯维公司在全球38个国家设有分 支机构。 该公司拥有超过3000名员工，年 收入达3.5亿美元。
职业经理人的七重修炼专题
职业经理人的七重修炼专题（一）苦学院职业经理人的第一学府古人云：天将降大任于是人也，必将苦其心志，劳其筋骨，额其体肤，这句话千百年后，依然散发着金子般的光芒，照射到现代人思想版图上卓然灿烂，依然作为教育后代子孙的箴言，依然让我们营销人感到一丝丝的温暖，给我们以最宝贵的启示。
曾经和许多人探讨过，什么才叫吃苦？为了生计，在别人怪异的目光中打扫厕所，每天顿顿都吃咸菜，吃了上顿，没了下顿，冰天雪地里裸脚而行，炎炎烈日下汗流浃背从人家门缝里接过施舍的饭菜，冰冷的，请问是不是吃苦？我们看到许多职业经理人，学历越来越高，生活越来越多彩，日子越过越好，世面越来越广，总是感觉少点东西，活的并不自在，当看到许多松硖逶嚼丛角孔承睦碓嚼丛酱嗳酰?/P>吃一般人所吃不了的苦就是吃苦这就是吃苦的标准，如果别人吃不了的苦，你吃了，说明你能吃苦，如果别人吃不了的苦，你也不行，说明你根本不能吃苦。
其实，这是一个没有标准的标准，标准与非标准，并无定则，完全在乎一心维系，一心权衡。
或许你没有读过大学，甚至没有读过书，但是有一所著名的大学，你一定要去读，这就是苦学院，苦学院里的人都是苦行憎，淡淡的苦味，就像丝丝疼痛，淹没在寒夜挑孤灯里，没有要过饭的人永远都尝不到米饭的香甜，没有穿过草鞋的人永远都感受不到皮鞋的温暖，这种亲身体味的收获永远都是书本上学不到的。
所以，曾经非常耐人寻味一句话，如是说，吃尽天下百苦，方味天下百苦。
这句话说，你没有吃过天下所有的苦难，你就体会不到天下苦难的滋味，如果许多事情没有亲身经历过，说多少遍都是白费的，当把大家以近乎残酷的方式逼向绝路的时候，很多人表示出不适应，我们还是这样做了，就像一个弹簧，当压力一点点加大的时候，弹簧的张力也在增大，生活就象这弹簧，当生活出现危难的时候，谁就坚持到底，谁就是最后的胜利，这时候就看看每个人自己的能耐了。
挺过来了，就过来了，挺不过来的，也就是那样了，这就是人与人之间的差别。
职业经理人的十二项修炼
职业经理人的十二项修炼『在现代企业中，职业经理人是企业的躯干，是企业中流砥柱，优秀的企业必定拥有一群优秀的职业经理』如人员招聘计划、新产品上市计划、筹办公司运动会等，都需要应用到计划的能力。
这其中的关键技巧是分辨三种不同类型的计划，即有特定目标非例行性的项目管理计划，例行工作的日常管理计划与处理问题的处置计划。
另外，要能辩别目的与目标的差异，能够制定合理的目标，而非只应用过去的数字作基础(例如生产计划的预测)。
工具方面要有目标树的应用、SMART法则、优先顺序排列法、心理图像法、甘特图、P E R T图等。
『P D C A：P——计划（p l a n）D——执行(d o))』竞争者的变量，时间与资源的限制，信息不足或错误的可能，道德上的压力、人情的包袱，要制定正确的决策是重要的能力，英特尔的总裁葛洛夫曾说"我们并不特别聪明，只不过在激烈竞争中，比对手做出更多正确的决策"。
决策的技能包含前提假设、推论能力，信息收集、整理、分析、归纳的能力，逻辑判断、搏奕竞局理论、面对压力的心理素质、如何避开心智模式与错误的系统思考等；工具上有矩阵法、决策树、电脑模拟、沙盘推演、加权指数、逻辑原理、潜意识原理以及系统模型等。
第三项修炼：解决问题拿破伦说"困难只是在印证一个人伟大的程度"，这句话说明了解决问题是经理人重要的任务，也是考验一第四项修炼：制定标准无规矩不能成方圆，缺乏标准的企业运作起来特别费劲。
企业中的事情，可以分成两大类：一种是周期性、经常性、例行性的，例如员工招聘、生产计划、质量检验等；另外一种是特殊性、非例行性的，例如新建厂房、电脑化等。
职业经理人必须先把前一种任务，尽快标准化，以利于组织正常运作；之后集中精力处理特殊性的任务。
许多企业未能将例行性任务进行规范化、标准化，变化占用管理人员大量的心力，不仅部属无所适从，大小事情都要报告，而且效率不佳。
制定标准的具体技能是判别需要标准化的项目，工作分析，作业研究，评估与制定合理标准，形成书面材料，以及培训等，用到的工具有流程图、管制图、检查表、分类法、动作研究等。
职业经理人的十大修炼
职业经理人的十大修炼
定义：一个出色的经理人：一定是感性与理性的统一，并统一于一个高标准上
一、品格的力量——每个人成就都无法超越他的品格上限
二、人脉的建立
结交人的质量比数量更重要、社会的生存、团队工作
三、如何与你的老板相处
要能适时表达你整体性想法、要考虑老板立场、少说多做、反对的意见也要有建议性、要有器量
四、学习的重要
未来取决于学习力、知识不在于多而在于有用、对新事物保持敏感
五、能力在于点——聪明做事比勤奋做事更重要
六、谦逊赢得人心
饱满的稻穗是低头的、忍耐的口气表达严格的要求、个人的魅力、倾听与表达
七、为阅历而工作——做好自己的人生规划
八、执行的能力——积累的保证、组织的需要、先执行后创意、规划的能力、自我管理
九、系统思考力的培养——打通知识的连接
十、执着成就一切
热情、信仰、专注、对自己下功夫、成绩靠过程。
职业经理人七把金钥匙
职业经理人七把金钥匙现如今，职业经理人在各个行业中都扮演着重要的角色。
他们不仅仅是公司的管理者，更是决策者和战略规划者。
然而，成为一名优秀的职业经理人并非易事。
在这篇文章中，我们将探讨职业经理人的七把金钥匙，帮助他们在职场中取得成功。
1. 领导力：作为一名职业经理人，拥有强大的领导力是非常重要的。
领导力包括激发员工潜能，制定明确的目标，同时也要有能力解决问题和做出艰难的决策。
通过领导力，职业经理人将能够更好地管理团队，并推动公司的发展。
2. 战略思维：职业经理人需要具备战略思维能力，以便能够远见并制定长远的发展规划。
他们要能够分析市场趋势，预测变化，并在竞争激烈的环境中使公司脱颖而出。
战略思维还包括了解公司的核心竞争力，并利用资源来实现战略目标。
3. 沟通能力：在职业经理人的职责中，与各个层级和部门的员工进行有效的沟通至关重要。
他们需要清晰地传达目标和期望，确保团队成员理解公司的战略和愿景。
同时，职业经理人还需要具备良好的听取和反馈能力，以便能够理解员工的需求并做出适当的调整。
4. 决策能力：职业经理人每天都要做出各种各样的决策，这些决策将直接影响到公司的业务和发展。
因此，他们需要具备良好的分析能力和决策能力，以便能够准确地评估各种情况并做出明智的选择。
同时，职业经理人还需要勇于承担责任，并在面对挑战和失败时能够及时调整策略。
5. 团队合作：团队合作是职业经理人成功的关键之一。
他们需要能够激励和协调团队成员，以实现共同的目标。
职业经理人应该积极支持和倾听团队成员的意见和建议，并鼓励他们展示自己的能力。
通过团队合作，职业经理人将能够增强团队的凝聚力和创造力。
6. 学习能力：在快速变化和竞争激烈的商业环境中，职业经理人需要具备持续学习和不断更新知识的能力。
他们应该始终保持对新技术、新趋势和新观念的关注，并将其应用到公司的业务中。
通过不断学习，职业经理人将能够更好地应对挑战并提供创新的解决方案。
7. 自我管理：最后，职业经理人需要具备良好的自我管理能力，以实现个人和职业的成功。
胡斌职业经理人十项修炼教材
好团队的特征
• 您认为好团队具有哪些特征？ 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
优秀”团队
“优秀”的定义---“超 越”
团队角色
实干者 协调者
完善者 凝聚者
八种角色
推进者 创新者
监督者 信息者
团队冲突
一只羊站在高高的屋顶上，看见一只狼从屋旁走过， 于是骂道：“你这只笨狼，你这只傻狼……”。狼向上 望了望，对羊说道：“你之所以能骂我，只不过是因为 你站的位置比我高罢了。”
排序
1 ▪你想与总经理共进午餐（1-1.5小时）
2 ▪你在前一天接到指示，要编写明年媒体广告的预算（2-3小时）
3 ▪处理“待处理”文件，其数量远远超过“已处理”的文件 （1-1.5小时）
4 ▪你要和销售经理谈谈上个月的销售情况；他的办公室在走廊 的另一头（45小时）
5 ▪你要处理一些信件，秘书说这些都是急件（1小时）
问题的三个“死结” ：
• 1.价值观 • 2.个体利益 • 3.心里素质（习惯） 三个“死结”是对每个管理者的考验： • “死结”存在与您的意识中，一定要发现自己的“死结” • 解“死结”是一种痛苦 • 旧的“死结”解开，新的“”死结又形成了
第七项修炼：有效授权
授权为什么很重要？
•授权不分权，权力扩大化 •授权不授责，责任扩大化
•问题1：为什么要有目标？ •问题2：目标制定的好坏为什么怎么重要？ •问题3：什么叫好目标？
执行力 结构性文化：
1.目标文化
•问题4：如何制定目标呢？
•问题5：目标=结果，“结果是什么”
•问题6：管理中的许多问题与目标都有关（激 情、意志力、团队士气等）
制定目标的两种方法：
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职业经理人的“七项修炼”
中国职业经理人的根本修炼在于，理论方面的职业弱化和实践方面的职业强化。
对于职业经理人的基本角色定位这个问题，一直是非常困难的问题，一方面企业家要求职业经理人要忠诚。
另一方面职业经理人更希望能够施展自己的才干，在现实中所表现的结果是：一些职业经理人有两种极端，一是只尊重个人感觉或者说尊重经理人的这一职业；另外一种就是有过强的创业心态，职业经理人认为企业是借来的创业平台。
因此职业经理人跟企业之间更多的是一种博弈关系，就是以投机主义对投机主义。
这是一种系统的负向思维，以不信任对不信任，以短期行为对短期行为。
这个问题企业家要解决，职业经理人也要解决。
我想对于中国企业的而言，如果从职业经理人这个层面去思考，职业经理人需转变思维方式，转发心态和自己的行为，我界定为以下七个方面的转变，或者称之为“职业经理人的七项修炼”：
第一项修炼：管理道德修炼
职业经理人向谁负责？有人会说向企业负责，有人会说向社会负责，有人会说谁雇佣我向谁负责，有人会说向自己负责。
从聘任关系上来讲，应该是向聘用你的人负责。
当企业的所有者在出现战略性错误时，职业经理人会面对管理的道德标准和社会的道德标准的矛盾。
这时候从职业角度来看，经理人只能服从企业的管理道德标准，要不就选择离开。
这项修练中最为关键的问题是如何看待社会责任，企业的社会责任经历了这样一个转变，最早的古典观念告诉我们，管理的唯一社会责任就是使利润最大化，但是今天的要求是，社会经济学的观点告诉大家，管理的责任不仅是使利润最大化，而且还要保护和增加社会财富。
这个社会责任的转变，从更高的标准对管理者提出要求。
第二项修炼：管理职能修炼
以传统的管理职能来看，管理者需要通过计划、组织、领导和控制这四项最基本的管理职能来发挥作用，但是今天的管理者需要做职能的转换，职业经理人必须从关注结构转换到关注人。
大部分职业经理人都是关注结构，杰克•韦尔奇曾经这样描述过传统管理者对于结构的理解，他说：这是一个人
人用脸对着董事长，用屁股对着顾客的僵化的结构。
因为管理者如果关注结构的话，管理者就会喜欢生硬地遵循自己的思路、架构，来管理企业。
这往往会碰壁，特别是在现阶段中国，职业经理人要更多关注企业内的每一个人，这样才能保证管理更具弹性。
如果要做到这个要求，需要从以下几个方面努力：第一，通过培养和利用企业核心人才调整企业决策方向，减少对于决策计划体制的依赖；第二，通过培养鼓劫自我监督的企业个人价值观和人际关系，减轻企业监控体制的负担；第三，通过建立与拥有专业背景的企业员工的人际交流渠道，代替大部分对于信息系统的依赖。
第三项修炼，核心能力的修炼
职业经理人需要关注企业的核心能力的累积，职业经理人自身的能力固然重要，但是如何构建和形成企业的核心能力更为重要，因此职业经理人需要为企业的核心能力付出努力，这份努力的方向就是从关注程序和流程转换到关注企业的核心能力。
职业经理人会很关注流程、程序，这是职业经理人所处的位置决定的，因为需要产生业绩，需要得到效率，一个合格的职业经理人会不断的调整流程以获得效率，会不断的创新程序以获得业绩，这样的做法无可非仪，但是他可能不知道这一大套流程和程序可能跟企业的核心能力是不配的，因为很多企业是有它自己的能力的，因此经理人首先必须要了解企业的核心竞争力，才能找与之匹配的程序流程来运作。
企业的能力更多的不是来自于企业的流程或者程序，更多的来自于企业所形成的一种默契，一种对于创新、对于打破平衡、对于企业内部企业家精神的需要和强化，因此职业经理人需要不断的让企业具有这些特性并保持企业的活力以使企业获得核心能力。
努力鼓励自底向上的创意和主动性使一线管理者由执行者转变为发起人，高层管理者的角色变为为企业家精神提供发展舞台。
重新建立对于个人能力的真正信仰，制定内部纪律和奖励标准以调动一线的工作热情。
高级管理层的目标是必须减少对于正规体制的依赖而借助于自我约束。
第四项修炼：实干家的修炼
一直以来我们都处在混乱的思想状态中，职业经理人一直为自己是思想者而感到困扰，事实上，
只要你选择了做职业经理人，那么对于职业经理人最根本的要求就是要成为一个行动者，要能够实事求是，要是一个脚踏实地的实干家。
经理人的思想固然是重要的，我们并不反对职业经理人是一个思想者，但是这个思想者还要有一个更为显著的特征，那就是他必须能够让思想成为现实的指引，他必须是能够让理想与现实结合的人。
作为一个实干家，需要职业经理人学会从三个角度要求自己，第一，结果导向。
职业经理人无论做任何事情，必须以结果为导向，没有结果就不是职业经理人的选择；第二，基于事实。
职业经理人要基于事实来管理，用诺基亚的话说就是基于事实和数据的管理，并且这个事实和数据必须是这个企业的事实和数据；第三，探讨方法。
职业经理人所要探讨的是方法而非其他，在整个工作过程中，职业经理人所需要关注的是工作方法并不是绩效指标，很多经理人过于关注绩效指标，反而适得其反，一个实干的职业经理人不会把绩效指标放在心上，反而把实现绩效指标的方法放在心上，关注过程和方法就是一个实干家的特征。
第五项修炼：角色转换的修炼
传统的西方商业思想，组织结构由战略需要而决定，体制又支持组织结构。
如果我们在上面的修炼中已经要求职业经理人改变结构和体制对于人的束缚，那么我们需要重新检讨职业经理人的角色转换，这个角色的转换会体现在四个方面：第一，从设置战略到阐明意义，就是要把自己构想的战略嵌入到企业中。
不能光谈战略但嵌入不到企业当中去。
现在经理人常犯的一个毛病就是，他的战略观念很强，但经常是他唱自己的调，无人应和。
如果不能够让员工明确战略的意义，就不会产生战略的行为。
第二，嵌入企业的雄心壮志。
企业经营的意志力决定企业战略是否能够真正得到实现，很大程度上经营的意志力决定经营的成败，所以职业经理人需要为企业嵌入雄心壮志。
第三，灌输组织价值。
组织的价值决定组织行为的选择，如果组织价值没有一致性，组织行为也就不可能具有一致性，从一定的意义上讲组织价值决定组织的行动力，因为需要职业经理人能够灌输组织价值。
第四，给员工的工作赋予意义。
战略执行的关键在于员工理解其工作的意义，如何让员工理解其工作的意义是职业经理人必须的职责。
对于企业组织的管理和文化，要继承与发扬，是一种扬弃的关系，而不是改造的关
系。
所以职业经理人必须采用嵌入，他有战略思想，企业家也有战略思想，他必须理解企业领导者的战略思想，然后找到一个切入点，嵌进去。
第六项修炼：管理老板的修炼
职业经理人一个必备的修炼就是如何与自己的老板形成为取得良好业绩一起工作的过程。
如果要建立良好的工作关系，需要职业经理人能够做到，对于自己和上级以及双方工作环境的理解，需要体会上级的目标和他所承受的压力，认识他的优势和不足。
敏感于上级的工作方式，同时了解自我需求、强项、弱点和个人方式，反依赖和过度依赖。
因此需要职业经理人与自己的老板建立并培养良好的工作关系，表现在形成和谐的工作方式，相互期盼，信息流动，诚实与可靠，合理利用时间与资源。
第七项修炼，培育人才的修炼
职业经理人的定义就是：他的绩效取决于他的上司和他的下属所产生的绩效。
所以他要有能力让整个企业的人都变成人才。
现在经理人犯的一个通病是，“我是人才，你们都是蠢材。
我进来就要证明我强，你们都不强，你们过去的都是错的，其他人都错，实在不行我从外边再带人进来。
”这是导致空降兵与地面部队发生冲突的重要原因。
职业经理人需要直接培养人才，需要具有情绪能量与决断能力来关注人才的成长，需要具有授权、激励和培训的能力，确切的说，职业经理人就是“人才的发动机”。