优质护理服务在内分泌科的临床应用效果评价研究

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县级医院内分泌科开展“优质护理服务示范工程”活动的实践与效果

安全感。
①采取多种形式宣传 “ 优质工程” 活动，营造提供 “ 优质护理服务 ”的氛围。 ②启动创建优质护理活动：２１年８００月我科根据医院的 “ 优质护理服务活动方案 ”制定科室的创建优质护理服务方案，修订护理工作规范、疾病护理常规及各项护理工作制度，根据卫生部印发的《院患者基础护理服务内涵和服务项目】住，对不同护理等级患者的护理服务项目，项目内容、执行频次及质量标准等进行规范，制订了基础护理措施落实质量Ｏ更有针对性。细化分级护理标准、服务内涵、服务项目在病房醒目位置公示并予落实，组织学习并印发了基础护理服务项目告知书。
１．发展糖尿病专科护理．３２选送６名护士骨干外出参加糖尿病专科护理学习培训班，成立糖
尿病健康教育小组，制定糖尿病临床护理路径，对在院糖尿病患者进
行系统糖尿病 “ 驾马车 ”健康知识教育，创建糖尿病患者出院延续五护理教育与指导，由糖尿病健康教育小组成员对出院患者回访，并建立了乐昌市唯一一间占地面积６ｍ的糖尿病宣教室，每月进行糖尿病０健康知识教育１，每次可接纳２位糖尿病患者学习，有利推进了糖次５尿病专科护理建设。
员专业素质，发展糖尿病专科护理，建立护理质控前移持续改进护理
质量，使 “ 优质护理护理服务示范工程”活动取得良好成效。
１资料与方法
１１一般资料．内分泌科在我院内科系统中护理工作量、人力结构、奖金水平占居领先水平，开放床位４张，护士１人，技术职称：主管护师３、０６人护理师６、护士４人人、助理护士３，科室主要以收治内分泌疾病为人主，糖尿病约占内分泌疾病６％￣００７％，我科于２１年８００月正式启动开

护理到家宾至如归——绵阳市四〇四医院内分泌科护理优质服务亮点纷呈

先天性尿道下裂是小儿泌尿生殖系畸形中最常见的疾病之一，其发病率仅次于隐睾而居第二位】。手术方法甚多，术者根据自己的经
湿刺激，观察引流尿液的色泽、数量并记录。尿袋每日更换１次，由
于使用了ｌｍＬ注射器的空筒进行连接，所以更换集尿袋时更方便，避
的痛苦，现报道如下。１材料
手术时准备９号一次性静脉输液针头１枚、输血器一副、ｌｍＬ注射
器一副、橡胶引流管一个、引流袋一只。３优点
图１
图２
２方
法
①该方法符合无菌操作原则；操作简便、快捷；不增加患者的经济负担。②减轻患者的痛苦，从而增强患者对手术的耐受力。③可防止手术并发症的发生。④护士进行一次性集尿袋的更换时简便，不容易拔掉尿管，造成患者的痛苦，而且整个引流管道增长，患者翻身时也不容易拔掉管道。
孙
艳
钟
英
（四川省绵阳市四。四医院，四川绵阳６２１０００）
【摘要】目的开展护理优质服务，提高整个医院医护质量和水平，注重患者和社会对医院工作评介。方法通过提高思想认识，转变观念，
加强制度建设，实行责任制整体护理和健康特色教育指导等工作和措施，开展护理优质服务。结果患者满意度明显提高，社会评价好；
管与尿管的通畅关系到手术的成功与否。尿道狭窄则是尿道成形术后最严重的并发症。护理重点在于保持尿道支架引流管固定通畅，重视
排尿情况的观察，改进会阴部护理方法。我院从２００９年以来对３０例尿道下裂患者实行尿道修复术，使用自制的支架管和导尿管，改进了连接方法后在临床护理方面节省了时间，减少了医院感染，减轻了患者

内分泌科优质护理PPT

•
我们没有悲壮豪迈的言语
•
也没有惊天动地的事迹
•
我们在平凡的岗位上体现护士
•
自身的价值，我工作，我快乐！
•
让优质护理服务成为我们骄傲的
•
主题！让爱永久与你我同在！
规范交接班
护士长引领床旁交班
2.病人到来，办公班起立迎接，给予一杯温开水，给病人留下第一印象
3.行动不便的老年患者主动打开水，并送至床边
4.协助患者生活护理
5.为患者冲泡中药茶饮
• 6.低血糖应急盒
• 7.多功能便民盒
8.送患者检查
• 优质护理服务内容之宣教篇
1.向患者宣教糖尿病知识
内分泌病科优质护理汇报
内容
•一、优质护理服务内涵 •二、如何推动优质护理服务 •三、科室质量持续改进举措 •四、内分泌病科优质护理服务内容 •五、不足之处
一、优质护理服务概念
• “优质护理服务”是指以病人为中心，夯实基础护理，全面落实责任制整体护理，深化护理专业内涵，全面提升护理服务水平。用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。
92.3 91.8
91
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90
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5月
6月
7月
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9月
10月
满意度
• 优质护理服务内容之学习篇
1.医护一体化学习
2.个案查房不能少
3.科室业务学习
4.进行抢救技能训练
不足之处：
为出院的糖尿病患者发放低血糖急救卡20份
内分泌病科护理团队
二、如何推动优质护理服务
• 1.医院的支持与重视

内分泌科专科优质护理服务创新与成效

内分泌科专科优质护理服务创新与成效摘要：这篇文章探讨了内分泌科专科优质护理服务的创新和成效，以及面临的局限性和挑战，同时提出了未来的工作方向。

作者指出，内分泌科疾病日益增多，需要更为专业化、个性化的护理服务来提高患者的治疗效果和满意度。

在护理服务创新方面，作者提出了四点建议：基于患者中心的护理模式、个性化的健康教育服务、应用信息技术改进护理服务、强化团队合作提高医疗协同效应。

这些创新服务的实施，对提高患者的治疗满意度、医疗质量指标和护理服务效率都具有积极作用。

然而，作者也指出了内分泌科专科护理服务的局限性和挑战，包括医疗资源的不足、护理服务质量和数量的不平衡、护理人员的素质和数量的问题。

为了应对这些挑战，作者提出了三个未来的工作方向：强化人才培养、优化护理资源的配置、探索新的护理服务模式和技术手段，以提高服务质量和效率。

总之，这篇文章提供了关于内分泌科专科护理服务创新和成效的重要见解和建议，为未来的护理服务改进和优化提供了有益的思路和参考。

关键词：内分泌科；护理服务；创新；成效评价；未来发展引言：近年来，随着医疗技术的发展和人民生活水平的提高，内分泌科疾病的发病率逐渐上升[1]。

内分泌科专科护理服务对于患者的治疗和康复具有至关重要的作用。

本文旨在探讨内分泌科专科护理服务的创新和成效评价，并对未来的工作方向进行展望。

通过对相关文献的综述和分析，本文提出了内分泌科专科护理服务创新的四个方面，以及护理服务成效的三个评价指标，并针对当前存在的局限性和挑战提出了未来的工作方向。

该研究对于优化内分泌科专科护理服务，提高医疗质量和服务效率具有重要的参考价值。

一、内分泌科专科护理服务创新内分泌科专科护理服务需要不断创新以适应患者不断变化的需求。

以下是一些内分泌科专科护理服务的创新方法：1、基于患者中心的护理模式基于患者中心的护理模式是指以患者为中心，全面关注患者的健康需求和健康状况，并通过提供个性化的护理服务，促进患者的康复和自我管理。

优质护理在内分泌科的应用及效果

ｈｅａｌｔｈｅｄｕｃａｔｉｏｎａｃｔｉｖｉｔｉｅｓ，ｓｐｅｃｉａｌｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ，ｆｏｒｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌｎｕｒｓｉｎｇｔｏｐａｔｉｅｎｔｓ，ｍａｋｉｎｇｂｒｏｃｈｕｒｅｗｉｔｈｐｉｃｔｕｒｅｓａｎｄａｖａｉｌａｂｌｅｆｏｒｒｅｖｉｅｗｂｙｐａｔｉｅｎｔｓ．１１２ｃａｓｅｓｏｆｄｉａｂｅｔｅｓｐａｔｉｅｎｔｓｗｅｒｅｓｅｌｅｃｔｅｄｆｒｏｍＦｅｂｒｕａｒｙ２０１１ｔｏＯｃｔｏｂｅｒ２０１２，ｒｅｃｉｖｅｄｔｈｅｈｉｇｈｑｕａｌｉｔｙｎｕｒｓｉｎｇａｓｗｅｌｌａｓｔｈｅｓｅｌｅｃｔｉｏｎｏｆｔｈｅｒｏｕｔｉｎｅｃａｒｅｏｆ５０ｃａｓｅｓｏｆｐａｔｉｅｎｔｓｗｉｔｈｄｉａｂｅｔｅｓｆｏｒｔｈｅｓａｍｅｐｅｒｉｏｄａｓｔｈｅｃｏｎｔｒｏｌｇｒｏｕｐ，ｃｏｍｐａｒｅｄｔｗｏｇｒｏｕｐｓｏｆｂｌｏｏｄｓｕｇａｒｃｈａｎｇｅ，ａｎｘｉｅｔｙ，ｄｅｐｒｅｓｓｉｏｎｓｙｍｐｔｏｍｓｃｏｒｅｓｂｅｆｏｒｅａｎｄａｆｔｅｒｎｕｒｓｉｎｇａｎｄｎｕｒｓｉｎｇｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ．ＲｅｓｕｌｔｓＴｈｅｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎｉｎｈｉｇｈｑｕａｌｉｔｙｎｕｒｓｉｎｇ

内分泌科开展“优质护理服务示范工程”工作的短期成效

理服务示范工程” 重点联系医院，为内蒙古首家重点联系 … 作医院，院领导给予了高度重视，３月底确定了５个示范科室，内
分泌科被选为第一批启动“ 优质护理服务 ” 示范病房。２１００年４月初，护理优质服务” “ 活动正式启动，内全体护理人员率科先行动起来，以饱满的服务热情投入到 “ 优质护理服务” 活动
中医创新２１年１第９第３ＭｄａＩｏｔｉ，ｎｒ２１Ｖ．Ｎ３护理园地国学０２月卷期ｅｃｎａｎｆｈａａａ．２ｏ９ｏｉｌｖｉｏＣｎＪｕｙ０，１．ｎｏ
内分泌科开展 “ 质护理服务示范工程优 ’ 工作的短期成效
ｗｏｋｄｓｒｅｏｏｈｒｄｐｒｎｓａｄｈｓｉａｓｒｅｅｖｓｔｔｅｅａｔｍｅｔｎｏｐｔ．ｌ
【ｅｏｄ】Ｈｇｑａｔｃｒ；ＩｎｖｔｎＫｙｒｓｗｉｈ— ａｉａｌｙｅｎｏａｏｉ
陈海秋刘鑫琪
【摘要】内蒙古林业总医院于２１００年被卫生部确定为“ 优质护理服务示范工程” 重点联系医院，内分泌科选为第－￣启动－ｔＬ
“ 优质护理服务 ” 示范病房。笔者通过充实护理人员，简化护理文书，做到“ 把时间还给护士，护士还给患者 ” 把。在切实做好基础
Ｔｈｕｈｒｈｄｅｒｈｄｔｅｎｒｅ，ｓｍｐｉｉｇｎｒｉｇｄｃｍｅｔ，ｔｋｕｅｔａＧｉｅｔｕｓｓｈｕｓｓｇｖｉａｋｔｈｅａｔｏａｎｉｅｈｕｓｓｉｌｙｎｕｓｎｏｕｎｓｏｍａｅｓｒｈｔ“ ｖｉｔｎｒｅ，ｔｅｎｒｅｉｅｔｃｆｍｅｏｍｅｂｃｏｔｅｐｔｎｓａｉｔ”．Ａｔｔｅｓｍｅｔｍｅ，ｔｎｕｅｇｏｒｍａｙｃｒｅｈａｉｏｅｓｒｏｄｐｉｒａｅ，ｈａｔｄｃｔｎ，ｉｅｆｃｓｎｔｅｔｎｏｅａｌｍａａｅｎｏｅｓｒａｉｎｅｌｅｕａｉｈｏｗｈｌｏｕｉｇａｔｎｉｎｄｔｉｏｎｇｍｅｔｎｕｅｐｔｅｔｔ

探讨内分泌科优质护理存在问题

探讨内分泌科优质护理存在问题
内分泌科作为疾病的主要治疗场所，为患者提供科学、专业的护理服务，优质护理的实施对于患者病情的恢复至关重要，对医生的治疗方案起到了关键性的辅助作用。

然而，在实际的护理工作中，依然存在一些问题，需要医护人员在工作中进行改进。

一、患者教育缺乏专业性
在内分泌科的护理工作中，护士通常会对患者进行健康教育，讲解疾病的相关知识和注意事项，但部分护士在讲解时缺乏专业性，用词不够严谨，对于一些较为复杂的医学知识，不能有效地传达给患者，导致患者在理解上产生偏差。

二、护患沟通不足
在日常的护理工作中，由于患者数量较多，医护人员工作压力大，与患者之间的沟通不足，导致患者对医护人员缺乏信任，同时，护理人员对患者的病情了解不足，无法提供针对性的护理，影响了治疗效果。

三、护理技能不足
内分泌科的患者病情多样，护理人员需要掌握多种护理技能，但在实际工作中，部分护理人员的技能水平不足，无法满足患者的护理需求，导致护理效果不理想。

四、护理质量监控不到位
护理质量的高低直接影响患者的病情恢复，因此，需要建立有效的护理质量监控机制，对护理工作进行全面的监督和管理。

但在实际的护理工作中，部分医院的护理质量监控体系不完善，对护理工作缺乏有效的监督，导致护理质量难以保证。

综上所述，内分泌科的优质护理仍然存在诸多问题，需要医护人员共同努力，不断提高护理质量，为患者提供更加优质的护理服务，促进患者的病情恢复。

内分泌科二病区优质护理服务目标及措施

2014内分泌科二病区优质护理服务目标及措施内分泌科二病区优质护理服务量化目标及细化措施。

优质护理服务是“以病人为中心”的服务理念，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度探索实施护士岗位管理，加强护士分层培训充分调动护士工作积极性，保障医疗安全，建立和谐的医患关系。

一、优质护理服务量化目标1、患者知情。

患者了解自己的责任护士，了解自己的护理级别机相应的护理项目和内容。

2、患者了解治疗、用药、检查、饮食、监测，胰岛素笔和血糖仪的使用以及复查等注意事项。

健康教育覆盖率100％，患者对健康教育知识的知晓率≥80％。

3、患者了解复查时间及办理出院手续流程。

4、高危患者风险评估率100％。

责任护士对分管病人做到“八知道”。

患者对护士的服务态度、服务及时性、服务质量满意；对病区环境、设施、管理满意；对护士技术水平满意。

5、医师满意，医师对护士工作配合满意。

6、严格落实分级护理制度，密切观察病情变化，发现异常，及时报告。

7、基础护理落实率100％，基础护理合格率95％。

8、护理服务质量改善，护士主动关心病人，提供全方位、规范化、无缝隙的优质护理服务。

9、护士行为规范，病房环境温馨，设施人性化（床单元整洁，晨晚间护理到位。

根据病情及患者需求，协助做好口腔护理、洗脸、刮胡须、梳头、洗头、擦身、洗脚、会阴护理、修剪指/趾甲、协助排尿、排便、更换衣裤等）。

10、病人家属陪护人数减少，只陪不护。

11、病人满意度提高。

患者对护理工作满意率≥95％。

12、认真落实不良事件上报制度，报告率100％。

二、具体实施措施（一）出、入院护理1、建立良好的护患关系，护士面带微笑，主动迎接病人。

2、备好床单位，责任护士主动自我介绍，做好健康教育及入院宣教。

3、对危重、精神行为异常、生活不能自理的患者进行防跌倒、坠床、压疮风险评估；对有高危导管的患者进行导管滑脱风险评估；对高危患者进行入院评估，了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况等。

基层医院内分泌科开展优质护理服务实施健康教育方法与效果

基层医院内分泌科开展优质护理服务实施健康教育方法与效果王丽;张继春;闵锐【摘要】目的了解新疆博尔塔拉蒙古自治州人民医院内分泌科开展优质护理服务中实施健康教育的方法与效果.方法实行患者包干责任制整体护理;建立图文并茂的健康教育手册、常用药物使用说明书、阅读一角;利用"看图说话"糖尿病健康教育工具用书建立"移动的健康教育车".开展优质护理服务前后,对220例患者及家属进行满意度调查.结果通过开展优质护理服务,实施健康教育,患者及家属的满意度从91.36%提高到98.18%,护士的理论及操作考核成绩明显提高,差异均具有统计学意义(P<0.05).结论开展优质护理服务可以提高患者及家属的满意度及护士对疾病知识的掌握程度.【期刊名称】《新疆医科大学学报》【年(卷),期】2012(035)012【总页数】3页(P1673-1675)【关键词】优质护理服务;健康教育;满意度【作者】王丽;张继春;闵锐【作者单位】新疆博尔塔拉蒙古自治州人民医院,新疆,博乐,833400;新疆博尔塔拉蒙古自治州人民医院,新疆,博乐,833400;新疆博尔塔拉蒙古自治州人民医院,新疆,博乐,833400【正文语种】中文【中图分类】R472010年卫生部在全国范围内开展了优质护理服务示范工程活动。

新疆博尔塔拉蒙古自治州人民医院是一所综合性的二级甲等医院，作为新疆维吾尔自治区开展优质护理服务示范重点联系医院，制定了实施方案，启动了第一批试点科室，通过活动的系列开展，取得了良好效果。

为进一步贯彻落实国务院办公厅《2011年公立医院改革试点工作安排》和2011年全国卫生工作会议精神，更好地为患者服务，在总结经验的基础上，继续推广优质护理服务。

我院内分泌科作为第二批试点科室，根据专科特点，将健康教育作为开展优质护理服务、落实护士职责的一项重要举措，以提高患者的遵医行为和自我护理、保健能力，提高患者的生活质量，达到患者满意。

持续质量改进在内分泌科护理管理中的应用

持续质量改进在内分泌科护理管理中的应用摘要：目的：探讨持续质量改进在内分泌科护理管理中的应用价值及满意度。

方法：选取我科室2020年2月至2021年1月90例子内分泌患者，随机分为对照组（给予常规护理）与观察组（实施优质护理管理质量持续改进）两组，每组均为45例。

比较两组护理前后焦虑情绪得分、满意度、不良反应发生率。

结果：优质护理管理质量持续改进组焦虑情绪得分低于对照组，满意度高于对照组，不良反应发生率低于对照组，P＜0.05。

结论：内分泌患者实施优质护理管理质量持续改进效果确切，有利于缓解焦虑，减少不良反应，提高满意度关键词：持续质量改进；内分泌科护理；满意度引言随着医学技术逐步发展和进步，护理管理水平和护理质量日益得到临床医护人员的关注和重视，且渗透至各诊疗环节中。

目前，提升诊疗效果的主要条件为护理管理水平和护理质量，此对患者住院体检和诊疗安全均有积极意义。

有研究报告显示，护理管理是提升和指导护理工作顺利实施的主要方式，可提升护理质量和护理管理水平。

本研究重点分析持续质量改进在内分泌科护理管理中的应用价值，现报告如下。

1资料与方法1.1一般资料选取我科室2020年2月至2021年1月90例子宫肌瘤患者，随机分为对照组与观察组两组，每组均为45例。

其中观察组年龄37-56岁，平均年龄（47.21±2.22）岁。

对照组年龄37-56岁，平均年龄（47.52±2.21）岁。

两组一般资料统计P＞0.05，具有可比性。

1.2方法对照组采取常规护理。

观察组采取，具体内容如下：成立持续质量改进管理工作小组，小组成员为5名，护士长担任组长一职，其余人员由4名护士组成。

组织小组成员学习6S管理的相关知识，制定管理制度、工作考核标准，然后对内分泌科全体人员进行培训。

制定行动计划，根据讨论的具体情况制定行动方案，行动方案的制定要依据持续质量改进管理模式，即整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）以及安全（Security）。

优质护理服务在内科门诊实施的效果

类传染病的宣教：冬春季流感、哮喘；夏季菌痢、肠炎、手足口病善护理风险防范措施、开展多种形式的健康教育，提高了患者、的预防措施，以及手卫生的宣传。（３）根据特殊病人，由于心理、医生的满意度，减少了护理纠纷和投诉的发生。情绪、家庭矛盾等问题，一对一沟通、交流效果很好，患者非常满１临床资料意。（４）利用就诊间隙不定时讲解就诊流程，各种安全知识，保证我院内科门诊共有出诊专家８Ｏ多名，负责护理管理的护士患者放心、安全、有序的就医。只有５名，每天负责２１个诊察室、２个接诊台的接诊、分诊、叫３效果号、管理、维持秩序、一切物品领取、保管准备、电脑打印机故障３．１护士的仪表、语言、行为、服务态度是为患者提供优质护理的排除和处理以及协调抢救工作，平均日门诊量８００１０００。从服务的保证。对护理工作的满意与否与护理服务态度、语言、行２０１０年４月２０１３年１月共接诊５７９１８５人，其中呼吸８６ｏ３９为呈显著正相关，因患者来到门诊就医之前，首先接触的是护护士给患者的第一印象，仪表、着装、举止稳重，可使不同患人、消化１１１２２９人、心血管１２４９９８人、。肾内科７４３４６人、内分泌士，

优质服务在内分泌科护理中的应用体会

理质量，提供全面系统的优质服务，具体措施如下：①对护理人员进
行宣传教育，提高护理人员的专业护理知识，树立以患者为中心的服
务态度，坚持以人为本，引导护理人员主动关心患者，尊重患者，在
对患者进行静脉滴注等护理服务时，尽量派用专业技术娴熟的医护人员，减少护理带给患者的痛楚，保证患者能够享受到优质的临床护理服务，同时建立考评制度，定期对护理人员进行考核，由患者对护理人员进行评分，与护理人员的绩效挂钩。 ②同时坚实基础护理，持续改进护理服务，饮食护理是泌尿科患者护理的重点，因此要严格控制患者的饮食，减轻细胞的负担，纠正代谢紊乱，消除症状。对于伴随糖尿病患者，可根据患者的具体情况提供科学意识，控制患者血糖，同时保证患者营养需求。患者三餐饮食内容要搭配均匀，严格控制患者脂肪与蛋白质的摄人，严禁饮酒，同时要控制盐分摄人，鼓励患者多食麦皮制品、粗粮及蔬菜等，水果摄人要有挑选，尽量避免高糖分水果摄人。长期的泌尿系统疾病会导致患者出现自卑、紧张、焦躁等情绪，因此医护人员要与患者进行有效交流，对患者的不良心理情绪
学意义。结论在内分泌科采用优质服务有助于患者的康复，显著改善护患关系，减少护患纠纷。【关键词】优质服务；内分泌科；护理中图分类号：Ｒ４７３．５文献标识码：Ｂ文章编号：１６７１ — ８１９４（２０１３）３４ — ０５１５一Ｏ２
１．２方法

内分泌科开展优质护理服务的方法与成效

三组，护士长和两名专科护士各担任三组的组长，每组护士５６￣人，办公室护士１，人治疗室护士１人，实行匕、下午、晚班，组长、午治疗室护士、办公室护士上白班，办公室护士、治疗室护士负责医嘱的处理和患者的治疗，组长负责所管病区危重患者的治疗、
为贯彻落实２１００年全国护理工作会议精神，服务医改大局，笔者所在医院自２１３月以来，开展了 “ ００年优质护理服务示范工程”活动，以夯实基础护理，为广大患者提供安全、优质、满意
的护理服务】，做到患者满意、家属满意、社会满意、医生满意、房于２１００年ｌ月份开展了优质护理示范工程活动以来，取得了１显著的效果，现报道如下ｃ１资料与方法１一般资料．１，
服务模式。结果：护理质量、护理满意度、护理服务形象等都有明显提高。结论：开展优质护理服务成效显著。
【关键词】内分泌；优质护理服务；满意度
中图分类号Ｒ２．３２５文献标识码Ｂ文章编号１７ — ８５２１）２０８一２６４６Ｏ（０２１ — Ｏ８Ｏ
１方法．２
１．做好健康教育，让患者掌握疾病相关知识内分泌科患．４２者９％为糖尿病患者，需要长期治而糖尿病教育是糖尿病治０疗的五驾马车之・，开展优质示范工程以来，科室人员在糖尿病
１．不断学习，持续改进．１２
派有关人员到先开展的科室学习，
医生对护士满意度、护士对本职工作满意度比较见表１由表１。
术室的通风条件，将泄漏的麻醉废气尽可能排放到室外。（将４】

尤质护理服务在内分泌科的应用体会

ｎｕｒｓｉｎｇｓｅｒｖｉｃｅｗａｓｃａｒｒｉｅｄｏｕｔ，ｂｙｃａｒｅｆｕｌｌｙｓｔｕｄｙｉｎｇｒｅｌａｔｅｄｄｏｃｕｍｅｎｔｓ，ｃｈａｎｇｉｎｇｉｄｅａｓ；ｆｏｒｍｕｌａｔｉｎｇｒｅｌａｔｅｄｉｔｅｍｓａｎｄｓｔａｎｄａｒｄｓ；ｓｃｉｅｎｔｉｆｉｃａｒｒａｎｇｅｍｅｎｔｏｆｆｌｅｘｉｂｌｅｓｃｈｅｄｕｌｉｎｇ；ｓｔｒｅｎｇｔｈｅｎｉｎｇｔｒａｉｎｉｎｇａｎｄｉｍｐｒｏｖｉｎｇｓｅｒｖｉｃｅｑｕａｌｉｔｙ；ｓｅｔｔｉｎｇｕｐｐｏｓｔｓａｃｃｏｒｄｉｎｇｔｏｔｈｅｔｒａｉｎｉｎｇｃｈａｒａｃｔｅｉｓｒｔｉｃ；ｃａｒｒｙｉｎｇｏｕｔｖａｒｉｏｕｓｆｏｒｍｓｏｆｈｅｌｔａｈｅｄｕｃａｔｉｏｎ；ｂｕｉｌｄｉｎｇｓｗｅｅｔｈｏｓｐｉｔｌａｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ；ｈｏｌｄｉｎｇｓｙｍｐｏｓｉｕｍｉｎｐａｔｉｅｎｔｓｅｖｅｒｙｍｏｎｔｈ；ｍｏｎｔｈｌｙｓｕｖｅｒｙｏｆｐａｔｉｅｎｔｓｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎｂｙｓｅｒｖｉｃｅｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅ；ｓｅｌｅｃｔｉｎｇｈｉｇｈｑｕａｌｉｔｙｎｕｒｓｉｎｇｓｅｖｉｒｃｅｓｔａｒｓｉｎｎｕｓｅｒｓ，ｉｎｏｒｄｅｒｔｏｂｕｉｌｄｃｈａｒａｃｔｅｉｓｒｔｉｃｎｕｓｉｒｎｇ

内分泌科优质护理服务工作计划

内分泌科优质护理服务工作计划内分泌科是医院中专门负责治疗内分泌系统疾病的科室，包括糖尿病、甲状腺疾病、垂体疾病等等。

优质护理服务是提供给患者的关怀与帮助，旨在提高患者的生活质量。

下面是一个内分泌科优质护理服务工作计划，以提供专业、贴心的护理服务。

一、建立良好的沟通与信任关系1.关怀患者：了解患者的需求和病情，提供心理支持和安慰。

2.倾听患者：积极倾听患者的问题和疑虑，解答疑问。

3.提供信息：向患者提供有关病情、治疗、生活方式等方面的信息，帮助他们做出正确的决策。

二、提供专业护理服务1.疾病宣教：通过宣教手册、讲座、视频等形式向患者传授有关疾病的知识，提高患者对疾病的认知水平。

2.疾病管理：协助患者制定个性化的治疗方案和生活调整计划，并定期进行评估和指导。

3.用药指导：向患者讲解药物的用法和副作用，以及如何正确存储和处置药物。

三、提供全方位的护理服务1.日常照顾：帮助患者保持良好的生活习惯，包括饮食、运动、休息等方面的指导。

2.并发症预防：针对患者可能出现的并发症，提供预防措施和护理指导。

3.康复指导：对于需要康复治疗的患者，提供康复方案和指导。

四、开展健康教育活动1.组织讲座：定期邀请内分泌科专家为患者和公众讲解相关疾病知识和预防措施。

2.撰写宣教资料：编写内分泌科相关宣教资料，提供给患者和家属阅读。

3.建设在线平台：建立内分泌科的在线健康教育平台，方便患者随时获取相关信息。

五、建立患者满意度调查体系1.设计问卷：制定针对患者满意度的调查问卷，包括对接诊、护理质量、沟通交流等方面的评价。

2.收集反馈：定期收集患者的反馈信息，并进行统计和分析，找出问题所在，采取相应的改进措施。

3.定期评估：对内分泌科的护理服务进行定期评估，确保提供优质的护理服务。

六、加强团队合作1.专业培训：定期组织内分泌科护理人员参加相关培训和学术会议，提高专业水平和操作技能。

2.知识分享：鼓励护理人员互相学习和分享经验，促进团队的学习型和创新型发展。

内分泌科优质护理服务措施

内分泌科优质护理服务措施
1. 咱内分泌科的护士们那可得时刻保持微笑，就像春天的阳光一样温暖，病人看到能不开心吗？比如小张护士，总是笑眯眯地和病人打招呼，多亲切呀！
2. 一定要耐心倾听病人的每一句话，这就好比是在收集珍贵的情报呀！像李护士每次都那么认真地听病人诉说，真的超棒！
3. 动作轻柔点呀，可别粗手粗脚的，要像呵护宝贝一样对待病人。

就说小王护士给病人打针，那动作轻得病人都没啥感觉呢！
4. 多给病人一些鼓励的话语，这就像是给他们打了一针“强心剂”。

就像赵护士总对病人说“加油，你可以的”，多提气！
5. 及时回应病人的需求，不能让他们等太久呀，这和及时救火没啥区别。

上次病人按铃，刘护士立马就到了，多迅速！
6. 把病房整理得干干净净、整整齐齐的，这多重要呀，就像给自己家打扫一样。

瞧人家陈护士整理的病房，多舒适！
7. 多和病人家属沟通交流，这也是优质护理的一部分呀，好比是搭起了一座桥梁。

记得有一次，孙护士和家属沟通得特别好，家属都很放心。

8. 专业知识得过硬呀，这可是咱的法宝，就像战士的武器一样。

比如周护士对各种病症都了如指掌，多厉害！
9. 要时刻关注病人的病情变化，不能有丝毫马虎，这就像侦探在找线索一样。

那次吴护士及时发现病人病情变化，避免了危险呢！
10. 咱自己也得不断学习进步呀，不然怎么更好地服务病人呢？就像逆水行舟，不进则退呀！
我觉得内分泌科的优质护理服务真的太重要了，能让病人感受到温暖和关怀，也能让治疗效果更好，大家一定要努力做到这些呀！
原创不易，请尊重原创，谢谢!。

优质护理服务对内分泌科患者心理状态的影响

优质护理服务对内分泌科患者心理状态的影响
患有内分泌疾病的患者常常需要长期治疗，在此期间，优质的护理服务对患者的心理
健康至关重要。

合理的护理服务延缓了疾病的发展，减轻了患者的疼痛和痛苦，提高了患
者的满意度和生活质量，对于患者的精神状态也起到了重要作用。

本文将介绍优质护理服
务对内分泌科患者心理状态的影响。

首先，优质的护理服务能够提高患者的心理健康水平。

内分泌疾病的治疗需要长期服
药和密切监测，患者常常会感到疲倦和情绪低落。

护理人员在日常工作中，应当时刻关注
患者的心理状况，鼓励他们积极面对疾病，增强他们的信心和勇气，让患者感到自己不是
孤零零地面对疾病，从而提高患者的心理健康水平。

其次，优质护理服务还可以加强患者对自身疾病的认知。

治疗任何疾病的第一步都是
正确的认知和了解，只有正确认知疾病才能有针对性地治疗。

护理人员可以通过丰富的健
康知识和生活技巧，帮助患者更好地了解自身的疾病情况，增加患者对自身的信心和自我
管理能力，有效的预防疾病的发展，从而改善患者的心理状态。

最后，优质护理服务还能够提供患者一个愉悦的环境。

医院的氛围通常比较单调，但
是在这个过程中，护理人员可以通过温馨的关怀、合理的娱乐活动和患者之间互动等方式，帮助患者更好地适应医院的氛围，缓解患者身心的疲劳和压抑情绪，提升患者的心理健康
水平，让患者更适应医院的生活。

内分泌优质护理服务工作计划3篇

内分泌优质护理服务工作总结计划3篇内分泌优质护理服务工作总结计划篇1作为一名护理工作管理者，以谦和的态度对待病人，努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。

在接下来的工作中，我准备将我详细的护士长工作总结计划这样规划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作总结计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。

其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

开展护士礼仪竞赛活动，利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

内分泌科优质护理服务座谈会记录

内分泌科优质护理服务座谈会记录以内分泌科优质护理服务座谈会记录为题，本文将对座谈会的内容进行记录和总结，以展现内分泌科优质护理服务的重要性和发展方向。

座谈会的主题是内分泌科优质护理服务，会议邀请了相关领域的专家和医护人员参与讨论。

会议分为几个部分，包括内分泌科的现状和挑战、优质护理服务的重要性、提升护理服务质量的方法和策略等。

与会者共同探讨了内分泌科的现状和挑战。

内分泌科是一个重要的医学领域，涉及到人体内分泌系统的各种疾病和异常。

随着现代生活方式的改变和环境污染的加剧，内分泌疾病的发病率逐年增加，给医疗机构和医护人员带来了很大的压力。

因此，提供优质的护理服务是当务之急。

接下来，与会者讨论了优质护理服务的重要性。

内分泌科的疾病涉及到人体的内分泌系统，对患者的身体和心理造成了很大的影响。

优质护理服务可以有效地缓解患者的痛苦和不适，提高治疗效果和生活质量。

同时，优质护理服务也可以增强医院的声誉和竞争力，吸引更多的患者和医护人员加入。

在讨论提升护理服务质量的方法和策略时，与会者提出了一些切实可行的建议。

首先，建立健全的护理团队，包括内分泌科医生、护士和其他医护人员，确保团队之间的良好沟通和协作。

其次，加强护理人员的培训和专业知识更新，提高护理质量和技术水平。

此外，还需要加强科研和临床实践，探索并应用先进的护理技术和方法，提高治疗效果。

座谈会的最后，与会者达成了一致意见，即内分泌科优质护理服务的重要性不可忽视。

在未来的工作中，医院和医护人员应当以患者为中心，不断提高护理服务的质量和水平，为患者提供更好的医疗体验和治疗效果。

内分泌科优质护理服务座谈会为与会者提供了一个交流和学习的平台，讨论了内分泌科优质护理服务的重要性和发展方向。

通过共同努力，我们相信内分泌科的护理服务将会不断提升，为患者提供更好的医疗体验和治疗效果。