第十二章个人账户试题和答案

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

第十二章个人账户试题和答案

一、单选题:(20题,每题1分,选1个答案)

1.个人活期按账户属性可分为单币种户和()。

A.个人储蓄账户

B.个人结算账户

C.活期一本通户

D.活期主账户

2.人民币定期储蓄存款开户起存金额为()元。

A.5

B.10

C. 50

D.100

3.开户后次月起每月须按开户金额续存一次,当月漏存的,可在次月按(),次月未补存的视为违约,违约后存入的存款按销户日挂牌公告活期利率计算利息。存期分为一年、三年、五年。

A.分两次同等金额补存

B. 双倍金额补存

C. 只能存入单月金额

D.无法补存

4.存款人开立个人银行账户时应出具的有效实名身份证件不包括()

A. 居民身份证

B.临时身份证

C.外国人永久居留证

D.学生证

5.对需要核保处理的密码延时重置申请,应在( ) 日内完成核保工作,并在密码延时重置受理时编写核保号。

A.3

B.5

C.7

D.10

6.临时挂失有效期为( )天,如期限日内申请人未办理正式挂失或续挂手续,挂失自动失效;同城口挂后补办正式挂失或续挂口挂业务可在同城任意网点办理(异地口挂补办正式挂失手续应回账户开户地区办理,撤销异地口挂可在异地或开户地网点通兑办理)。

A.5

B.7

C.10

D.15

7.经办人员对无法确认挂失账户或不能提供有效身份证件的挂失不予受理。对于无法提供身份证件的紧急临时挂失申请,应要求客户准确提供相关账户信息,并通过()交易验证客户身份。如客户无法提供开户所用的身份证件,可凭本人其他有效身份证件办理。经办网点应在凭证摘要处批注说明,不需变更系统中的客户信息。

A.“1316储蓄账户验证密码”

B.4201个人客户简要信息查询

C.4207个人客户与账户关系信息查询

D.7646公民身份信息查询

8.储蓄存款人死亡后的存款处理,无法定继承人又无遗嘱的,经当地公证机关证明,按( )规定办理。

A.公安机关

B.财政部门

C.检查机关

D.法院

9.外国边民在我国边境地区的金融机构开立个人银行账户时,其实名身份证件除护照外,也可是所在国制发的( )。

A.往来内地通行证

B.外国人永久居留证

C.边民出入境通行证

D. 其他有效旅行证件

10.资信证明书中严禁出现与我行业务无关及我行难以确认的内容,个人资信证明业务应本着()的原则,禁止开立个人综合性资信证明。

A. 一事一证

B.一事多证

C.一证多事

D. 多事多证

11.非实名账户挂失时,应先确认客户身份,并对账户做补留实名处理后,再做相应的挂失处理。账户补留实名使用()交易办理

A.1208

B.1209

C.1210

D.1316

12.密码重置业务须由客户本人凭有效身份证件在()办理,不得代办。

A.开户网点

B.同城任意网点

C.异地任意网点

D. 电子银行

13.调整账户约转标志:柜员使用( )交易操作

A.1207

B.1208

C.1209

D.1210

14.挂失申请书的挂失须在( )办理

A.开户网点

B.原挂失网点

C.同城任意网点

D.异地任意网点

15.正式挂失包括:存款凭证挂失和()。

A.存单

B.折

C. 卡

D.申请书

16.正式挂失期满后存款本人不能前往银行办理补领存单(折)卡或支取存款手续的,必须委托公证。对于无民事行为能力或限制行为能力人,须由其监护人代为办理,并须提供其监护人的资料证明如( )、法院宣告书等。

A.身份证

B.户口本

C.介绍信

D. 公证书

17.柜员可使用“2986 个人账户欠费缴纳”交易对账户欠费进行缴纳。如果账户欠费时间超过(),该账户将被销户。

A.半年

B.一年

C.一年半

D. 二年

18.两个以上有权机关对同一单位或个人的同一笔存款采取冻结或扣划措施时,银行应协助()办理。

A.最先送达的有权机关

B.最后送达的有权机关

C.只对最先送达的有权机关冻结

D.平摊扣划

19.人民币定期储蓄存款和整存整取外币储蓄存款,客户可以根据需

要约定自动转存。除存单到期日和()外,在其余日期支取均视为提前支取,需按提前支取有关规定办理业务。柜员必须认真审核客户提交的个人业务凭证上“约转存期”项是否填写完整、正确。

A.存单到期次日

B. 约定转存日前一日

C. 约定转存日

D.约定转存日次日

20.“调整卡片客户信息”(灵通卡)使用()交易

A.1990

B. 1991

C.1992

D. 1993

二、多选题:(20题,每题2分,选2个或以上答案)

1.整存整取外币储蓄存款期限分为( )、半年。

A. 一个月

B.三个月

C.一年

D.二年

2.凭证式国债按年度分期发行,存期一般分为()。凭证式国债为记名式国债,可挂失,由营业网点签发凭证,凭国债存单办理取款及其它有关业务。

A.一年

B.二年

C.三年

D.五年

3.个人账户查询简要流程:

柜员通过联网核查公民身份信息系统审查和确认客户身份后,使用( )

A.“4202 查询、维护个人客户基本信息”交易、

B.“4220 查询个人客户修改明细”、

C.“4222 查询客户注册证件信息修改明细”交易查明客户身份信息变更情况,

D.用“4209 查询、维护个人客户在工行开户信息”、“1557牡丹卡持卡人卡片信息查询”查询开卡情况,根据客户需要,提供账户信息的查询、分户账信息查询和账户历史明细查询。

4.个人客户信息是指个人客户来我行办理各项业务时,由系统采集并为客户自动建立的客户资料集合。个人客户信息是用于银行内部使用的客户信息记录。个人客户信息包括:()

A.客户注册证件信息

B.地址电话联系信息

C.网络联系信息

D.客户资产信息

5.客户申请紧急挂失,为防范冒领存款风险,经办人员会同授权人员,在能确定客户身份及账户的情况下,可先使用口挂方式为客户办理账户止付,再履行客户身份核查审验手续。存款在挂失受理前或挂失失效后被他人冒领,银行不承担责任。

A.挂失受理前

B.挂失受理后

C.挂失生效后

D.挂失失效后

6.()办理的临时挂失撤销业务可在各网点通兑解挂。

相关文档
最新文档