学习课程企业规范化管理试题答案
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12.企业规模大小不同，在做流程设计时可以
()
6626
回答：正确
1. A「随意采取三个层次或两个层次的流程设计
2. B靜大公司必须按照三个层次设计流程，中小型企业可以把一级流程和二级流程合并
3.
C
c
都必须严格按照三个层次进行流程划分
4.
D
r
以上都不正确
13.为了有效及时地追查出问题的环节和部门，企业要（）
单选题
学习课程：企业规范化管理
1.一个企业规定：假如设备有故障，基层操作工人的处理权限是
10分钟，这一规定属于（）
回答:
正确
6592
1.
A
r
非常规性工作应对指引
2.
B
突发性事件的应变指引
3.
C
r~-
I
先斩后奏”的权限指引
4.
D
无先例事件的权限指引
2.企业应当尽量将规章制度精简，但是不可缺少的规范制度有（）
4.
直接找总经理投诉
8.通常情况下对企业的规章制度破坏力最大的是
回答：正确
6608
1. A「员工不遵守制度
3.
C
c
制度执行不畅
4.
D
r
A和C都正确
9.哑铃化组织结构的特点是两边大头，这两个分别是（）
16618
1.
A
r
市场和生产
2.
B
r
生产和研发
3.
C
fT
市场和研发
4.
D
r
以上都不正确
10.为了及时处理各种突发性事件，企业在建立管理系统之外
16627
1.
A
r
确定各部门的负责人
2.
B
p
构筑业务和职能部门的关系矩阵
3.
C
r
定期拜访客户
4.
D
r
以上都不正确
14.企业的规范化管理系统从建立到健全，应该是（）
16628
1.
A
a
全员参与
2.
B
c
企业老总作决定
3.
C
r
企业管理层讨论决定
4.
D
1
以上都不正确
15.组织结构向矩阵化发展的优点是（）回答：正确
16593
1.
A
r
内部稽核制度
2.
B
r
财务管理规定
3.
C
1
工资、考勤、奖惩管理办法
4.
D
p
以上都包括
3.职业经理人在审查自己或部门内部时需要考量的问题有（）
16594
1.
A
r
部门有几个控制的大模块？每个模块有几个控制点?
2.
B
r
每个控制点信息反馈频率是多少？
3.
C
lຫໍສະໝຸດ Baidu ■
信息来源及接收分析部门是什么？
16634
1.
A
r
任务不一致的团队共享人、财、资源
2.
B
r
任务不一致的团队共同服务客户
3.
C
c
两个或更多的组织融合成相互依赖的组织
4.
D
以上都包括
回答：正确
回答：正确
16620
1.
A
c
非常规性工作应对指引
2.
B
c
突发性事件的应变指引
3.
C
r
无先例工作的立法指引
4.
D
a
以上都包括
，还应当编制
11.一个部门的岗位职能设计应该包括（）
回答：正确
回答：正确
回答：正确
6625
1.
A
r
部门目标、
任务说明
2.
B
r
部门关系、
形式、职能说明
3.
C
r
部门编制、
指标说明
4.
D
以上都包括
3.
用能力模型规范判断功能
4.
以上都包括
6.拉式流程相对于推式流程，优势在于（）
回答：正确
6603
1.
流程更加简便
2.
使得各部门具有目标导向，目标更明确
3.
更加符合国际潮流
4.
以上都不作正确
7.员工如果要进行投诉，第一步应该是（）
回答：正确
6604
1.
首先与直接上司充分沟通
2.
越级向上司投诉
3.
到处向人投诉
4.
D
a
以上都包括
4.企业在外地设置的办事处、外企在我国设立的代表驻等组织适合采用
16598
1.
A
宝塔式结构
2.
B
r
扁平式结构
回答：正确
回答：正确
回答：正确
3. C厂哑铃式结构
4. D厂矩阵式结构
5.为了规范部门岗位的具体职责，我们需要（）
回答：正确
6602
1.
用任职资格描述规范授权功能
2.
用岗位价值分析规范付酬标准
()
6626
回答：正确
1. A「随意采取三个层次或两个层次的流程设计
2. B靜大公司必须按照三个层次设计流程，中小型企业可以把一级流程和二级流程合并
3.
C
c
都必须严格按照三个层次进行流程划分
4.
D
r
以上都不正确
13.为了有效及时地追查出问题的环节和部门，企业要（）
单选题
学习课程：企业规范化管理
1.一个企业规定：假如设备有故障，基层操作工人的处理权限是
10分钟，这一规定属于（）
回答:
正确
6592
1.
A
r
非常规性工作应对指引
2.
B
突发性事件的应变指引
3.
C
r~-
I
先斩后奏”的权限指引
4.
D
无先例事件的权限指引
2.企业应当尽量将规章制度精简，但是不可缺少的规范制度有（）
4.
直接找总经理投诉
8.通常情况下对企业的规章制度破坏力最大的是
回答：正确
6608
1. A「员工不遵守制度
3.
C
c
制度执行不畅
4.
D
r
A和C都正确
9.哑铃化组织结构的特点是两边大头，这两个分别是（）
16618
1.
A
r
市场和生产
2.
B
r
生产和研发
3.
C
fT
市场和研发
4.
D
r
以上都不正确
10.为了及时处理各种突发性事件，企业在建立管理系统之外
16627
1.
A
r
确定各部门的负责人
2.
B
p
构筑业务和职能部门的关系矩阵
3.
C
r
定期拜访客户
4.
D
r
以上都不正确
14.企业的规范化管理系统从建立到健全，应该是（）
16628
1.
A
a
全员参与
2.
B
c
企业老总作决定
3.
C
r
企业管理层讨论决定
4.
D
1
以上都不正确
15.组织结构向矩阵化发展的优点是（）回答：正确
16593
1.
A
r
内部稽核制度
2.
B
r
财务管理规定
3.
C
1
工资、考勤、奖惩管理办法
4.
D
p
以上都包括
3.职业经理人在审查自己或部门内部时需要考量的问题有（）
16594
1.
A
r
部门有几个控制的大模块？每个模块有几个控制点?
2.
B
r
每个控制点信息反馈频率是多少？
3.
C
lຫໍສະໝຸດ Baidu ■
信息来源及接收分析部门是什么？
16634
1.
A
r
任务不一致的团队共享人、财、资源
2.
B
r
任务不一致的团队共同服务客户
3.
C
c
两个或更多的组织融合成相互依赖的组织
4.
D
以上都包括
回答：正确
回答：正确
16620
1.
A
c
非常规性工作应对指引
2.
B
c
突发性事件的应变指引
3.
C
r
无先例工作的立法指引
4.
D
a
以上都包括
，还应当编制
11.一个部门的岗位职能设计应该包括（）
回答：正确
回答：正确
回答：正确
6625
1.
A
r
部门目标、
任务说明
2.
B
r
部门关系、
形式、职能说明
3.
C
r
部门编制、
指标说明
4.
D
以上都包括
3.
用能力模型规范判断功能
4.
以上都包括
6.拉式流程相对于推式流程，优势在于（）
回答：正确
6603
1.
流程更加简便
2.
使得各部门具有目标导向，目标更明确
3.
更加符合国际潮流
4.
以上都不作正确
7.员工如果要进行投诉，第一步应该是（）
回答：正确
6604
1.
首先与直接上司充分沟通
2.
越级向上司投诉
3.
到处向人投诉
4.
D
a
以上都包括
4.企业在外地设置的办事处、外企在我国设立的代表驻等组织适合采用
16598
1.
A
宝塔式结构
2.
B
r
扁平式结构
回答：正确
回答：正确
回答：正确
3. C厂哑铃式结构
4. D厂矩阵式结构
5.为了规范部门岗位的具体职责，我们需要（）
回答：正确
6602
1.
用任职资格描述规范授权功能
2.
用岗位价值分析规范付酬标准