利用社交媒体提升政府影响力的网络传播模式和策略
政务新媒体建设困境及对策
政务新媒体建设困境及对策1. 引言1.1 政务新媒体的定义政务新媒体是指政府机构利用互联网、移动互联网、社交媒体等新兴信息技术工具,利用多媒体传播手段,向公众传达政府政策、服务信息和公共事务的一种新型传播方式。
政务新媒体的出现,改变了传统政务信息发布的传播模式,实现了政府与公众之间的互动和信息共享。
政务新媒体可以包括政府官方网站、政务新闻客户端、政府微博、微信公众号等各种在线渠道。
政务新媒体的定义体现了政府利用新兴技术传播政策和服务信息的新思路和新方式。
通过政务新媒体,政府可以更及时、高效地向公众传递信息,提升政府的透明度和公信力。
政务新媒体的建设不仅是政府工作的一项重要内容,也是提升政府形象、建设服务型政府的必要手段。
政务新媒体的兴起,标志着政府传播方式的进步和政府与民众交流的新时代。
【200】1.2 政务新媒体建设的重要性政务新媒体建设的重要性在于其可以提高政府与民众之间的沟通效率和透明度。
通过政务新媒体平台,政府可以及时发布重要信息,回应民众关切,引导舆论舆论,增强政府的公信力和透明度。
政务新媒体还可以为政府提供更多的渠道和机会与民众进行互动,了解民意民情,更好地解决问题和提供服务。
政务新媒体还可以帮助政府实现信息化和智能化管理,提高政府工作效率,促进政府改革和创新。
政务新媒体建设对于提升政府形象、加强政府与民众之间的联系、推动政府治理能力现代化具有重要意义。
1.3 政务新媒体建设面临的困境政务新媒体建设缺乏统一规划和领导。
在部门之间缺乏协调和统一,导致政务新媒体的建设过程缺乏整体性和战略性。
缺乏统一的规划和领导会导致资源的浪费和效率的低下。
政务新媒体的内容质量不高是一个困境。
由于员工素质参差不齐,缺乏专业的编辑和运营团队,政务新媒体的内容质量往往无法保证。
内容质量不高会影响受众的使用体验和信任度,进而影响政务新媒体的影响力和传播效果。
政务新媒体的技术水平相对滞后也是一个困境。
由于缺乏专业技术人才和技术支持,政务新媒体在技术上的创新和应用相对滞后,无法满足受众的多样化需求和新技术的应用趋势,影响政务新媒体的竞争力和发展速度。
自媒体时代的中国政治传播及其治理
自媒体时代的中国政治传播及其治理【摘要】自媒体时代的中国政治传播在不断发展,对政治传播产生了深远影响。
本文旨在探讨自媒体对中国政治传播的影响、自媒体时代下政治传播的特点和挑战,以及针对这一现状的治理措施。
也对自媒体时代下政治传播的未来发展进行展望,分析自媒体时代的中国政治传播及其治理的现状,并提出展望和总结。
通过对自媒体时代的中国政治传播进行深入研究,可以更好地把握政治传播的态势,推动政治传播与社会发展的融合,从而实现更好的治理和发展。
【关键词】关键词:自媒体时代、中国政治传播、治理、影响、特点、挑战、措施、发展、现状、展望、结论。
1. 引言1.1 背景介绍自媒体时代的中国政治传播的背景介绍:随着互联网技术的发展和普及,自媒体逐渐成为了一个重要的传播平台。
在中国,自媒体的兴起与政治传播密不可分。
自媒体的快速发展为政治传播带来了前所未有的机遇和挑战。
自媒体平台的出现为民众提供了一个自由表达观点的空间,使得政治传播逐渐趋向多元化和平民化。
通过自媒体,政府、政府官员和政治精英能够更直接、更快速地与民众进行沟通和互动,增强了政治传播的透明度和互动性。
自媒体时代下政治传播也面临着诸多挑战。
虚假信息、谣言和负面舆论的传播使政治传播面临信任危机;自媒体平台的监管和规范问题也引发了诸多争议;政治传播的多元化和碎片化使政府在传播政策和信息时面临挑战。
研究自媒体时代的中国政治传播及其治理具有重要意义。
通过深入分析自媒体对政治传播的影响,政府和相关部门可以制定有效的治理措施,促进政治传播的良性发展,实现信息传播的有效性和社会稳定的双赢局面。
1.2 研究目的研究目的是深入探讨自媒体时代对中国政治传播的影响和变革,分析自媒体时代下政治传播的特点和挑战,探讨针对自媒体时代的中国政治传播的有效治理措施,以及展望自媒体时代下政治传播的未来发展趋势。
通过研究中国政治传播在自媒体时代的表现和影响,旨在为政府部门、传媒机构、研究者等提供理论指导和实践建议,促进中国政治传播的优化和发展,增强国家治理能力和社会稳定性,推动中国传媒事业蓬勃发展,推动中国社会主义先进文化建设。
提升政务新媒体影响力的方法
提升政务新媒体影响力的方法《提升政务新媒体影响力的方法》随着社交媒体和互联网的快速发展,政务新媒体成为政府与民众沟通的重要平台之一。
提升政务新媒体的影响力,能够增加政府与民众的互动性,加深民众对政府工作的理解和认同。
本文将探讨提升政务新媒体影响力的方法,并提供一些建议供政府机构参考。
首先,政府机构需要制定并实施全面的新媒体推广策略。
这需要充分了解目标受众的特点和需求,选择适合的新媒体平台进行传播。
政府机构可以通过开展调查研究、组织座谈会等方式,了解民众对政府工作的意见和建议,从而更好地定位和推广政务新媒体。
其次,政府机构应该提供有价值的内容。
政务新媒体的内容应该紧密围绕政府工作和政策,提供易于理解和吸引人的信息。
政府机构可以定期发布新闻、政策解读等内容,同时还可以通过制作短视频、直播等形式,更好地传递政府工作的成果和意义。
此外,政府机构需要积极互动和回应民众的关切。
政府部门在新媒体平台上要及时回复民众提出的问题和疑虑,展示政府的透明度和负责任态度。
政府机构还可以定期组织线上访谈、网络问答等活动,让民众参与进来并与政府进行对话。
另外一个重要的方法是加强合作与交流。
政府机构可以与其他政府部门、媒体机构、社会团体等建立合作关系,共同推进政务新媒体的发展。
通过与媒体合作,政府机构能够扩大宣传覆盖范围,增加信息传递的力度。
与社会团体合作,政府机构能够更好地了解民间需求和诉求,提高政务新媒体的服务质量。
最后,政府机构需要加强对政务新媒体的管理与监督。
要确保新媒体内容的真实性和准确性,政府机构需要制定相关规范和标准,并对相关内容进行审核和监管。
同时,政府机构还需要及时了解民众对政务新媒体的意见和建议,不断调整和改进运营策略,提高政务新媒体的群众满意度。
综上所述,《提升政务新媒体影响力的方法》包括制定全面的新媒体推广策略、提供有价值的内容、积极互动和回应民众关切、加强合作与交流以及加强管理与监督。
政府机构可以根据自身实际情况选择合适的方法,并通过不断的改进和创新,提升政务新媒体的影响力,更好地服务于民众。
中国对外传播面临的新挑战及创新对策
中国对外传播面临的新挑战及创新对策中国对外传播面临着新挑战,随着全球化的发展,信息传播的速度和范围不断扩大,以及外部环境的变化,对中国的对外传播工作提出了更高要求。
为了更好地应对这些挑战,中国需要创新对策,提高外部传播的质量和影响力。
本文将探讨中国对外传播面临的新挑战,并提出创新对策。
一、新挑战:1.信息传播速度加快随着互联网和社交媒体的发展,信息传播的速度大大加快。
消息的传播不再依赖于传统的媒体,而是通过网络平台、手机等新媒体渠道快速传播,这使得假消息、谣言的传播速度也得到了提升。
对于中国而言,需要在面临外部信息传播的挑战时,尽快做出应对并提供真实的信息。
2.外部环境的复杂性增加国际关系在一定程度上受到一些不确定性因素的影响,比如自然灾害、政治动荡、国际安全等问题。
这些因素可能会对中国的形象和利益产生一定的影响,需要中国对外传播工作更加注重危机公关,及时回应外部的质疑和挑战。
3.传播渠道多样化随着新媒体的兴起,传播渠道变得更加丰富多样。
除了传统的媒体渠道外,社交媒体、视频平台等新媒体成为了信息传播的主要渠道。
这就意味着中国在对外传播中需要不断开发新的传播渠道,提高信息传播的覆盖面和影响力。
4.外部对中国的认知需要提升在国际社会上,对中国的认知程度和质量不够高。
一些国家甚至存在着偏见和误解,这对中国在国际上的形象产生了一定的负面影响。
中国需要通过对外传播创新,提升国际社会对中国的认知水平和质量。
二、创新对策:1.充分利用新媒体平台面对新挑战,中国可以充分利用新媒体平台,比如微博、微信、抖音等社交媒体,以及YouTube、Facebook等国际社交媒体平台,提升信息传播的速度和广度。
通过新媒体平台,中国可以更直接地向国际社会传递信息,回应外部挑战。
2.加强国际合作中国可以加强与其他国家和国际组织的合作,共同开展对外传播工作。
通过国际合作,中国可以更好地向国际社会传递中国的声音,提升国际社会对中国的认知水平和质量。
新媒体网络传播及社交影响力提升方案
新媒体网络传播及社交影响力提升方案第1章新媒体概述与发展趋势 (4)1.1 新媒体的概念与特征 (4)1.1.1 新媒体的概念 (4)1.1.2 新媒体的特征 (4)1.2 新媒体的发展历程与趋势 (5)1.2.1 新媒体的发展历程 (5)1.2.2 新媒体的发展趋势 (5)1.3 新媒体在我国的发展现状 (5)第2章新媒体传播渠道与平台 (5)2.1 短视频平台传播策略 (5)2.1.1 内容创作与优化 (6)2.1.2 互动与粉丝运营 (6)2.1.3 跨平台传播 (6)2.2 直播平台传播策略 (6)2.2.1 直播内容策划 (6)2.2.2 互动与粉丝运营 (6)2.2.3 跨平台宣传与推广 (6)2.3 社交媒体传播策略 (7)2.3.1 内容制作与发布 (7)2.3.2 社交互动与粉丝运营 (7)2.3.3 数据分析与优化 (7)2.4 自媒体平台传播策略 (7)2.4.1 内容创作与定位 (7)2.4.2 粉丝运营与互动 (7)2.4.3 推广与合作 (7)第3章内容策划与创意制作 (8)3.1 内容定位与策划 (8)3.1.1 目标受众分析:通过对目标受众的兴趣、需求、行为特征等多维度分析,明确内容传播的对象,保证内容策划的针对性。
(8)3.1.2 内容主题策划:结合品牌调性和市场需求,制定内容主题,突出核心价值,提升内容的吸引力。
(8)3.1.3 内容形式选择:根据目标受众的喜好和传播渠道特点,选择适合的内容形式,如图文、短视频、直播等。
(8)3.1.4 内容风格设定:确定内容风格,如幽默、严肃、温馨等,以增强内容的辨识度和记忆点。
(8)3.2 创意文案与视觉设计 (8)3.2.1 创意文案:创意文案应具有以下特点: (8)3.2.2 视觉设计:视觉设计应遵循以下原则: (8)3.3 H5与互动性内容制作 (8)3.3.1 H5制作: (9)3.3.2 互动性内容制作: (9)3.4 病毒式传播案例解析 (9)3.4.1 案例一:《某品牌挑战赛》 (9)3.4.2 案例二:《某公益活动》 (9)3.4.3 案例三:《某品牌跨界合作》 (9)3.4.4 案例四:《某品牌互动游戏》 (9)第4章用户画像与粉丝运营 (9)4.1 用户画像构建与数据分析 (9)4.1.1 用户数据收集 (10)4.1.2 用户数据处理 (10)4.1.3 用户画像构建 (10)4.2 粉丝增长策略与技巧 (10)4.2.1 内容创作 (10)4.2.2 渠道拓展 (10)4.2.3 互动营销 (10)4.3 粉丝互动与社群管理 (10)4.3.1 粉丝互动策略 (10)4.3.2 社群建设与管理 (10)4.3.3 粉丝激励机制 (11)4.4 用户需求挖掘与满足 (11)4.4.1 用户需求调研 (11)4.4.2 用户需求分析 (11)4.4.3 用户需求满足 (11)第5章社交影响力评估与提升 (11)5.1 社交影响力评价指标 (11)5.1.1 粉丝数量:粉丝数量是衡量社交影响力基础指标,反映受众覆盖范围。
新闻和媒体传播策略和技巧
新闻和媒体传播策略和技巧新闻和媒体传播是现代社会中非常重要的一环,它能够传递信息、激发社会热点话题,引导公众舆论。
然而,如何运用有效的传播策略和技巧,让新闻和媒体传播更为成功,是值得深入探讨的话题。
一、创建新闻价值首先,新闻和媒体传播必须具有新闻价值。
所谓新闻价值,指的是文章所报道的极具吸引力的新闻信息,能够引起读者和观众的关注和兴趣。
为了创造新闻价值,我们需要拥有敏锐的观察力和深入的洞察力,寻找到大众关心和高度重视的信息,并处理好相关的细节,增强新闻传播的质量。
同时,我们也应当充分利用搜集信息的技能工具,例如搜索引擎、社交媒体等,引导读者和观众共同探讨和交流。
二、培养好的传播声誉除了新闻价值外,提升传播声誉也是极为重要的一点。
传播声誉直接反映了新闻和媒体背后的信誉和形象。
在传播过程中,媒体人应当秉持客观、公正、真实的原则,摒弃任何种类的偏见和歧视内容,对于读者和观众提供有价值的信息和评论。
同时,媒体机构和从业者,在日常工作中也应当树立诚实、透明、负责任的形象,以培养良好的传播声誉。
三、运用多媒体手段随着科技的进步,多媒体手段在新闻和媒体传播中的应用越来越广泛,例如图像、音频、视频等。
这些多媒体手段不但可以提高新闻的趣味性和互动性,还可以大大提高传播效果和影响力。
因此,媒体从业人员应该学习并掌握一定的多媒体技能,以呈现更加生动、形象和有说服力的新闻内容。
四、选择传播平台和渠道在进行新闻和媒体传播的时候,尤其需要选择合适的平台和渠道。
不同的新闻主题和受众群体,在不同的传播平台和渠道上都有不同的表现。
比如,一些新闻主题更适合在社交媒体上传播,有利于产生更广泛的讨论和关注;而有一些主题可以通过电视、广播等媒体更好地唤起公众意识。
因此,在进行新闻和媒体传播之前,务必精心策划,选择合适的传播平台和渠道。
五、运用有效的标题、段落、摘要等最后,在新闻和媒体传播中,引起读者关注的关键也在于标题、段落和摘要等元素的使用。
网络舆情的传播策略如何有效传播正面信息
网络舆情的传播策略如何有效传播正面信息随着互联网的迅速普及和快速发展,网络舆情已成为人们获取信息和表达观点的重要途径。
然而,在网络上,负面信息常常占据主导地位,影响社会稳定和个人形象。
因此,了解网络舆情的传播策略,以有效传播正面信息,对于维护个人和组织形象至关重要。
本文将探讨网络舆情传播中有效传播正面信息的策略。
一、建立积极的品牌形象首先,要有效传播正面信息,就需要建立积极的品牌形象。
每个个体或组织都应该树立正确的价值观和行为准则,并始终遵守。
此外,要注重产品或服务的质量,以提供给用户更好的体验。
积极宣传自身的优势和亮点,以增强正面信息的传播力度。
二、加强社交媒体的运用社交媒体已成为信息传播的重要渠道,可以通过以下策略来有效传播正面信息:1.优质内容:在社交媒体平台上发布正面、有营销价值的内容,例如行业发展趋势、成功案例等,吸引用户的注意力和兴趣。
2.用户参与和互动:积极回应用户留言和评论,及时解答疑问,使用户感受到被关注和重视,建立良好的用户关系。
3.影响力合作:与有影响力的行业专家、意见领袖等进行合作,让他们为你的品牌背书,提高正面信息的传播效果。
4.定期更新:保持社交媒体的更新频率,定期发布有价值的正面信息,以保持用户的关注度和粘性。
三、积极利用网络平台和工具为了更好地传播正面信息,可以积极利用各种网络平台和工具。
以下是几种常用的策略:1.搜索引擎优化(SEO):通过合理的关键词使用和网站结构优化,提高网站在搜索引擎中的排名,使正面信息更容易被用户找到。
2.在线新闻发布:向知名新闻媒体提供正面的新闻稿,以扩大正面信息的传播范围。
3.论坛参与:加入与你的品牌或行业相关的论坛,积极参与讨论并发布有营销价值的内容,树立专业形象。
4.微博、微信营销:利用微博、微信等社交媒体平台,发布有趣、正面的内容,吸引用户关注,并通过粉丝的分享扩大信息传播范围。
四、危机公关的处理技巧在网络环境中,危机随时可能发生。
新媒体新闻传播影响力的提升策略
新媒体新闻传播影响力的提升策略随着新媒体的迅猛发展,传统媒体正在逐渐失去其在新闻传播中的主导地位。
在这个数字化时代,新媒体的崛起为新闻传播带来了全新的机遇和挑战。
如何提升新媒体新闻传播的影响力,成为了媒体和传媒机构亟需解决的问题。
本文将从内容策略、平台选择和用户互动等方面,探讨新媒体新闻传播影响力的提升策略。
一、内容策略在新媒体时代,内容为王。
优质的内容是吸引用户和提升影响力的基础。
因此,媒体应注重以下几点来提升新闻传播的影响力:1. 关注热点话题:及时跟进社会热点新闻,准确把握公众关注焦点,挖掘新闻价值。
2. 增加原创内容:通过深度调研和专业分析,提供独家原创报道,增强媒体的独特性和专业性。
3. 多样化的形式:除了传统的文字报道外,结合图像、视频、音频等多媒体形式,提供更丰富、生动的内容呈现方式,吸引用户的关注。
二、平台选择新媒体传播涵盖众多平台,包括微信、微博、客户端,以及各类视频和音频平台。
为了提升新闻传播的影响力,需要根据受众特点和需求,选择合适的平台进行发布和推广。
下面是一些具体的策略:1. 社交媒体营销:充分利用微信、微博等社交媒体平台,积极建立粉丝群体,通过精准投放和有效沟通,提高信息传播的范围和效果。
2. 移动端适配:随着移动互联网的普及,将重点放在移动端应用和适配上,确保内容的良好呈现和用户体验。
3. 多媒体整合:结合视频、音频等多媒体形式,增加互动性和娱乐性,提升用户参与度。
三、用户互动用户互动是新媒体新闻传播的重要环节,通过与用户的互动,可以增强用户粘性和影响力。
以下是一些提高用户互动的策略:1. 评论和反馈机制:设立良好的评论和反馈机制,鼓励用户参与讨论和留下意见,及时回复用户,增加用户信任和参与感。
2. 互动活动策划:定期举办互动活动,如线上问答、话题讨论等,吸引用户积极参与,增加用户黏性和忠诚度。
3. 数据分析与个性化推荐:通过数据分析技术,了解用户兴趣和需求,制定个性化推荐策略,提高用户体验和满意度。
口碑传播与地方政府微博公关策略
博 ,尝试 进行微 博公 关新模 式。如何 充分利用微 博 为 自 身 的发 展服务 ,把握微博 时代的机遇 为 自身形 象加分 , 同时 有效 规避微 博带来 的负面冲击 ,开 展更加真 诚、平 等 、开 放 的政府 “ 微博公 关 ”,是政 府机构亟待 加强研 究 的课题 ,也 为我们开展传 播研究和创 新传播模 式提 出 了挑战。
口碑传播 的核 心价值是 通过 带动 用户参 与 分享 ,让 相 关组织 本身成 为最 佳 的品牌 口碑载体 ,最大化 的宣传
推 广。地 方政府通 过有步骤地 正面 引导传 播 ,对 目标人
群进行 有效覆盖 ,营造 出被传 播对象如 政府形 象、政策 法 规、重 大事件等正面 舆论氛 围 ,达到让 公众 了解政 府
者关于产 品、品牌 、组织和服务 的非正 式的人际传 播。 口碑被现代 营销人 士视 为 当今世 界最廉价 的信息传播 工 具 和 高 可信 度 的宣 传 媒 介 。 口碑 传 播视 角 下 ,社 会 公 众及 组织作 为地 方政府 全面公开 信息 、完 善社会 管理 、 优 化公共服 务、澄清相 关谣言等微 博公 关活动的 受众 对
生命 财产和 生态环 境等不 断受到重大威胁 或损害 ,地 方 政 府如若 处理 不 当,将对公 共安全 、社会 稳定乃至 国家 发展 产 生不 利 影 响 ,这就 要 求政府 和 公众 顺 应 新媒体 时代特征要 求 ,采取 多种有 效策略 。 日常政府形象 的维 护、 民意 的收集、政策 的施 行、舆论 的引导等 ,无 不需
口碑传播理论在地 方政府微博公 关中的运用 口碑传播 是指具 有感知信 息 的非商业传播 者和 接收
如何在社会化媒体时代提高公众形象和影响力
如何在社会化媒体时代提高公众形象和影响力在时代的变迁中,社交媒体正日益成为每个人不可或缺的一部分。
人们在社交媒体平台上交流、互动,分享自己的生活、思考和观点。
随着社交媒体的发展,越来越多的企业、组织也开始利用社交媒体来推广品牌、提升知名度。
在如此繁忙的社交媒体世界中,如何在社交媒体时代提高公众形象和影响力成为了一个关键问题。
第一,要准确把握受众需求和关注的话题。
在社交媒体时代,成功的组织或个人必须拥有良好的受众认知和洞察能力。
这意味着要了解受众所关注的话题,了解其喜好、爱好和价值观。
还要适应不同的社交媒体平台,不同的平台适合发布不同类型的内容。
例如,在微信群中,可以更加强调学术与专业性的内容,而在微博中则需要更强的内容创意和吸引人的特点。
要让自己的社交媒体用户满意,就要不断关注并满足他们的需求。
第二,要精准定位自己的目标用户,并建立内容和品牌策略。
用户定位是营销传播的重要步骤。
在社交媒体中,针对不同的用户人群,需要制定不同的内容策略和品牌策略。
比如,有的用户可能更喜欢阅读关于健康、食品和实用技能的文章,而有的用户可能更喜欢阅读新闻、资讯和科技类的文章。
因此,了解自己的目标用户,制定针对性的策略,推出有用的文章或产品,才能提高自己的公众形象和影响力。
第三,要有独特的品牌形象和风格。
网民往往倾向于选择那些独具特色和有独特品牌表现力的组织和个人。
要塑造自己的独特的品牌形象和风格,可以结合一些自己的个性与特点,通过媒介、语言、颜色和图像等因素来表现。
比如,知名企业苹果公司,主打简约与高科技,所使用的色彩和设计元素就非常突出和有特性。
第四,要当好“社交媒体达人”,建立自己的社交媒体品牌。
在社交媒体时代,成为社交媒体达人也是维护品牌形象和提高公众影响力的必要手段。
要做到这一点,需要对社交媒体的不同平台和机制有充分的了解,能够熟练运用并与用户进行互动。
如在微博中,用户通常使用标签,通过标签与相关内容相链接,可以方便地拓展自己的内容影响力和用户关注度。
新媒体环境下舆情的特点及政府应对策略
新媒体环境下舆情的特点及政府应对策略随着互联网的普及和新媒体的迅猛发展,在当前社会中新媒体已经成为了人们获取信息,进行交流和表达观点的主要途径。
新媒体的兴起也给舆情管理带来了新的挑战和机遇。
在新媒体环境下,舆情表现出了一些特点,政府需要根据这些特点来制定对应的策略来进行舆情管理。
新媒体环境下的舆情特点表现为传播速度快、传播范围广、传播渠道多样化、互动性强和传播信息真实性可信度难以确认的特点。
新媒体的信息传播速度非常快,一条消息可以迅速在网络中广泛传播,形成舆情,并在短时间内影响社会。
在新媒体上,信息的传播范围也非常广,通过社交媒体等平台,消息可以迅速传播到全国甚至全球。
新媒体的传播渠道也非常多样化,包括微博、微信、抖音、快手等各种社交平台,每一个平台都可能成为传播舆情的渠道。
新媒体还具有很强的互动性,用户可以通过评论、转发等方式参与到舆情的传播中,进一步放大了舆情的影响力。
由于信息的真实性可信度难以确认,一些虚假的信息也可能在新媒体上迅速传播,引起舆情。
针对这些特点,政府应对策略可以从以下几个方面来进行制定:政府需要加强新媒体舆情监测和分析能力。
针对新媒体的快速传播、广泛范围和多样化渠道,政府需要建立健全的舆情监测系统,及时掌握新媒体上出现的舆情信息,并对舆情信息进行深入分析,了解舆情的起因和发展趋势,为政府决策提供及时准确的信息支持。
政府需要加强新媒体舆情引导和管理。
针对新媒体传播渠道多样化、互动性强的特点,政府需要在新媒体平台上加强舆情引导和管理,主动回应公众关切,积极回应公众疑虑,及时发布权威信息,引导舆论方向。
政府还需要建立跨部门协同机制,整合各部门资源,加强舆情管理工作。
政府需要加强对新媒体舆情的危机应对能力。
鉴于新媒体舆情的传播速度快、范围广、影响深远,政府需要建立健全的舆情危机应对机制,及时发布应对措施,引导公众理性看待事件,有效化解舆情危机,维护社会稳定。
第四,政府需要加强对新媒体上传播信息真实性的监管。
新媒体时代的传播方式与策略
新媒体时代的传播方式与策略随着互联网的快速发展,新媒体已经成为人们获取信息、交流和传播的主要渠道。
在新媒体时代,传播方式和策略也发生了巨大的变化。
本文将探讨新媒体时代的传播方式和策略,并分析其对社会和个人的影响。
一、新媒体时代的传播方式1. 社交媒体传播社交媒体如微博、微信、Facebook等成为人们分享信息、观点和经验的主要平台。
通过社交媒体,个人可以快速传播信息,与他人进行互动和交流。
社交媒体的传播方式具有实时性、互动性和广泛性的特点,使信息传播更加迅速和广泛。
2. 视频分享平台传播视频分享平台如YouTube、抖音等成为人们观看和分享视频的主要渠道。
通过视频分享平台,个人可以制作和发布自己的视频内容,吸引更多的观众。
视频的传播方式具有直观性和感染力,能够更好地传达信息和情感。
3. 网络直播传播网络直播平台如斗鱼、虎牙等成为人们实时观看和参与直播的主要平台。
通过网络直播,个人可以实时分享自己的生活、经验和观点,与观众进行互动和交流。
网络直播的传播方式具有真实性和互动性,能够更好地吸引观众的注意力。
二、新媒体时代的传播策略1. 创造有吸引力的内容在新媒体时代,内容是吸引观众的关键。
个人或机构需要创造有趣、有价值的内容,以吸引更多的关注和分享。
内容可以是新闻、故事、娱乐等各种形式,但必须符合观众的兴趣和需求。
2. 运用多样化的传播形式新媒体时代,传播形式多样化,个人或机构可以运用文字、图片、视频、音频等多种形式进行传播。
通过多样化的传播形式,可以更好地吸引观众的注意力,提高信息传达的效果。
3. 建立良好的互动平台新媒体时代,互动性成为传播的重要特点。
个人或机构需要建立良好的互动平台,与观众进行互动和交流。
可以通过回复评论、开展问答活动等方式,增加观众的参与感和忠诚度。
4. 运用数据分析和优化策略新媒体时代,数据分析成为传播的重要工具。
个人或机构可以通过数据分析了解观众的兴趣和需求,优化传播策略。
政府舆情应对方案
政府舆情应对方案概述政府舆情是指公众对政府及其决策的态度、看法和言论的总和。
在信息时代,舆情的传播速度和影响力日益增强,政府舆情管理变得至关重要。
政府舆情应对方案是指政府针对舆情事件的管理和应对策略,旨在提高政府形象、稳定社会秩序和增强政府的公信力。
本文将介绍政府舆情应对方案的内容和实施步骤,旨在帮助政府机构制定有效的舆情应对策略。
目标政府舆情应对方案的目标主要包括:1.全面掌握舆情:及时了解和收集公众的意见、关注点和诉求,掌握社会热点和敏感问题。
2.准确分析舆情:通过专业的舆情分析方法,准确分析舆情背后的原因和动态,为后续的应对提供科学依据。
3.建立快速反应机制:确立舆情应对的组织机构和工作流程,实现对突发舆情事件的快速反应和处置。
4.主动引导舆情导向:通过积极主动的舆论引导,引导舆情舆论走向,减少消极影响。
5.提高政府公信力:通过舆情应对,增加政府的透明度和公信力,提高政府的形象和声誉。
内容与步骤1. 舆情监测与收集政府应该建立健全的舆情监测和收集机制,全面了解社会舆论动向。
政府可以利用网络舆情监测系统、社交媒体监测工具等手段收集公众对政府的评价和批评,及时掌握公众关注的热点和敏感问题。
在舆情监测和收集过程中,政府应该注重以下几点:•多渠道收集数据:不仅依靠传统媒体报道,还要通过社交媒体、网络论坛、微博微信等渠道获取更多的信息。
•分析舆论背后的原因:对收集到的舆情进行分析,了解公众态度的背后原因和逻辑,为后续应对策略的制定提供依据。
2. 舆情综合分析与评估政府应建立舆情综合分析与评估体系,将收集到的舆情数据进行系统整理和分析。
在舆情综合分析与评估过程中,政府应关注以下几个方面:•热点问题分析:确定当前社会热点问题,并分析其背后的原因和影响。
•舆情态势评估:评估舆情的发展态势,判断舆情的走向和可能带来的影响。
•目标群体需求分析:分析目标群体的需求和诉求,形成有针对性的回应策略。
3. 制定应对策略与措施在舆情分析的基础上,政府应制定相应的应对策略与措施。
论微博时代政府形象的科学传播对策
经验 交 流
论微博时代政府形象的科学传播对策
周 洁
湖南交通职业技术学院
摘 要 :近年来 ,由于具有 高度 融合 多种 现代媒 体 ,迅速残余影响 难 点。针 对这个 问题 ,我 们必 须要有 清醒 的认识 和 理性 的应对 之 社会政治生活的功能优势,微博问政便 应运而生,成为公民参政议 策 。 政、党政部 门听取 民意和汇集民智 的新渠道,对公权力的运行和社会 ( 1) 建 立长 效工 作机 制 ,主 动应 对 问政 热点 。建 立健 全 政 公 失领域的构建产生了广泛而深刻的影响。因为,微博的发展 为政 府微 博的 管理 制度 ,组织 一直 高效 的网络 管理 团队 ,团 队成 员要 府形象的传播带来和遇与挑成 ,如伺运用名 敞 博科学传播政府形象是一 懂政 策 、懂技 术 、擅 长 网络交流 。主要 负责实施 监 管微 博 动态 , 个全新 的课题。 尤其 要能 第一 时间发 现舆论 导 向 ,搜 集 、汇报 问政热 点 。面对 一 些公 众要 求政府 予 以解决 的热点 问题 ,政府 应主 动应 对 ,雷厉风 关键词:微博;政府形象;传播对策 行 ,提 高工 作效率 ,已提升政 府 的高效 形象 。 2 0 1 2 年1 月1 6 日 ,中 国互 联 网络 信 息 中心 发 布 的 《 第2 9 次 ( 2) 改善 政府 公 共关 系 ,提 高政 府公 信 力。 政府 首先 要 通 中 国互联 网络 发展 状 况统 计报 告 》显 示 ,截 至 2 0 1 1 年1 2 月底 , 过实 际行动 ,多办实 事 ,取 信于 民 ,把 为人 民服 务 的宗 旨落实在 中国 网民达 5 . 1 3 亿 。 同时 ,微博 成 为网 民获取 新 闻信 息 的重 要渠 实际工作中。 “ 全心全意为人民服务”是提高政府公信力的根本 道 。如 今 。约 占中 国网 民数量6 5 %的微博 用户 已经 形成 了一个 庞 宗 旨。另外 加强 政府 官员 与公众 的双 向沟通 与交 流 ,倾 听公 众意 大的 “ 微”群体 。由中国的特殊 国情决定 ,议政 、问政甚至是 见与 呼声 ,提高 政府决 策和 执行 能力 ,密切 与社 会公众 的 关系 , “ 参政”成为中国微博的一种主要功能。 “ 工欲善其事,必先利 吸引公众参政议政 ,在公众心中树立良好的亲民形象。 其器。”以网络为依托的 “ 微博问政”十分符合 当前 中国社会政 ( 3) 加 大 正面 宣 传力 度 ,积极 引入 社 会主 流意 见 。除 了以 治 改革 的要 求 ,网络 的平 等性 、普及 性再 加上微 博 的瞬 时性 、互 实际 行动 为人 民服 务 ,还要 会进 行灵 活 、正 面 的宣传 。政府 做得 动 性 ,使 得微 博 成为 中国现 阶段 政治 经济 发展不 可获 取 的利器 。 再好 ,群众 不 了解 、不 反馈 、不 支持 ,良好 的形 象也难 以树 立起 本 文试 图从微 博 的发展 给政 府形 象传播 带来 的挑 战 与机遇 出发 , 来。所 以在做 实事 的 同时 ,要学会 利用 微博 适时 公开信 息 ,发布 分析 微博 时代 ,政府 在 良好 形象 构建 与发展 过程 中遇 到 的问题及 事 件进展 过 程及 最终结 果 。并在 这个过 程 中 ,换 一个公 众的评 论 其策略 。为政府形象的科学传播和学界研究提供参考 ,以期促进 和建议 ,积极引入主流意见参与事件发生,让群众身临其中,产 政府 形象 的科 学传 播与发 展 。 生 共 鸣。 微博 的发 展为 政府形 象 的传 播带 来机 遇 与挑 战 ( 4) 加 紧解 决社 会 突发 事件 ,减少 负面 舆情 产 生 。建 立科 现 代 传 媒技 术 的 革 新 与政 府 传 播 的升 级 推进 了政 府 传 播 网 学的危机事件应对机制是每级政府都要重视的问题 ,危机事件的 络化的进程 。从而对政府对传播方式和工具的使用机器驾驭能力 发 生 ,政 府表 现 出来任何 态 度 ,所 采取任 何措 施和 举动 ,都会 立 提 出 了更高 的要 求。 2 0 0 8 年6 月2 0 日 ,胡锦涛 主 席作客 强 国论坛 即引起公 众 的审视 和关 注。在 加 紧解决处 理 突发情 况的 同时 ,应 时说 。 “ 通 过 互联 网 了解 民意 民情 、 汇聚 民智 ,也 是 一 个 重要 及早 向社 会公 布危机 信息 、危机 处 理阶段 ,主 动 引导舆论 导 向 ,
美国网络外交与新媒体的使用策略
美国网络外交与新媒体的使用策略随着信息通信技术的迅速发展,互联网已成为全球交流与传播的重要平台。
新媒体的兴起给国家间的外交关系带来了全新的挑战和机遇。
作为全球最大的经济体和科技强国,美国充分意识到网络外交的重要性,并积极运用新媒体的使用策略来推动其国家利益。
首先,美国通过新媒体传播价值观念。
网络外交的核心在于影响力的扩散和塑造。
美国政府通过各种社交媒体平台,如Twitter、Facebook等,向全球传播其核心价值观念,如民主、自由、人权等。
通过发布相关内容和参与讨论,美国有效地将其价值观念渗透到全球范围内,进而影响国际社会的舆论导向。
这种传播方式具有高效、广泛和互动性强的特点,能够迅速引起公众的关注和共鸣。
其次,美国利用新媒体提升国际形象。
网络外交不仅仅是传播价值观念,更是一种重要的国家形象塑造手段。
美国政府通过在新媒体平台上发布有关国家形象的内容,如文化、教育、科技等方面的成就,以及国内外重要活动的报道,来提升其国际形象。
通过展示自身的软实力和国际影响力,美国在国际社会中赢得了更多的认可和尊重。
此外,美国通过新媒体开展公共外交。
公共外交是指通过对外宣传、文化交流等方式,增进国际社会对自己的了解和认同。
美国政府通过在新媒体上发布有关美国文化、教育、旅游等方面的内容,吸引更多的国际人士了解和关注美国。
同时,美国还通过新媒体平台与国际社会进行互动,回应公众关切,解答疑惑,增加友好互动,从而促进国际社会与美国之间的相互理解和信任。
此外,美国还通过新媒体进行网络外交的危机管理。
网络外交的一个重要方面是应对危机和挑战。
美国政府通过新媒体平台及时发布危机事件的信息,提供权威、准确的消息,以避免谣言和不实信息的传播。
同时,美国政府还通过新媒体与国际社会进行沟通和协调,共同应对危机事件,维护国际社会的稳定和安全。
然而,美国网络外交与新媒体的使用策略也面临一些挑战。
首先,信息的真实性和可信度是一个重要问题。
在信息泛滥的网络环境中,如何确保发布的信息真实、准确,避免虚假信息的传播,是一个亟待解决的问题。
优化传播效果的公共政策与政府宣传
优化传播效果的公共政策与政府宣传优化传播效果的公共政策与政府宣传公共政策与政府宣传是政府机构与广大群众之间沟通的桥梁,是政府为实施相应政策、推动社会发展而制定的宣传策略和方式。
优化传播效果是公共政策和政府宣传的重要目标之一,其意义在于有效地传递政策信息,产生社会效应,使政策能够得到广泛的认可与支持。
本文将从提升传播力度、加强有效互动和创新宣传方式三个方面探讨优化传播效果的方法。
首先,提升传播力度是优化传播效果的基础。
政府机构应充分利用各种渠道和媒体资源,扩大政策的传播范围和受众群体。
例如,在宣传重要政策时,可以通过电视、广播、报纸等传统媒体进行广泛宣传,以确保信息覆盖面,吸引更多的关注。
此外,政府还可以利用新兴的社交媒体平台,如微博、微信等,进行宣传推广。
这些平台具有快速传播、便捷互动等特点,能够迅速吸引年轻人的目光,提升政策的宣传效果。
其次,加强有效互动是优化传播效果的重要手段。
政府机构在宣传政策过程中,应积极与受众进行互动和沟通。
一方面,政府可以组织专题座谈会、公民参与活动等形式,与受众进行面对面的交流,听取他们的建议和意见,并及时反馈政策的实施情况。
另一方面,政府还可以在传播过程中使用问卷调查、网络讨论等方式,主动征集受众的意见和反馈,以达到政策与受众之间的互动和有效沟通。
最后,创新宣传方式是优化传播效果的重要途径。
政府应根据社会发展的变化,不断创新宣传方式和手段。
一方面,政府可以运用现代科技手段,如VR、AR等技术,制作形象生动、互动性强的宣传视频,以吸引年轻人的关注。
另一方面,政府可以借助明星、专家等公众人物的影响力,策划一些具有开创性和独特性的活动,吸引大众的注意并产生社会效应。
此外,政府还可以组织一些社区讲座、展览等活动,以真实案例和实际效果向群众展示政策的可行性和成效。
总而言之,在优化传播效果的过程中,政府机构应注重传播力度、有效互动和创新宣传方式。
通过提升传播力度,政府能够扩大政策的传播范围和影响力;加强有效互动,政府能够与受众进行有效沟通和互动;创新宣传方式,政府能够利用现代科技手段和具有影响力的人物来提升宣传效果。
政务短视频推广策略:强化政府形象和公信力
看体验
内容呈现的形式与风格
风格:简洁明了、生动有趣、 易于理解
形式:短视频、图文、动画 等
内容:政策解读、政务公开、 公共服务等
互动:鼓励用户参与,提高 互动性
04
政务短视频的推广策略
推广渠道的选择与运用
官方网站:政府官方网站、 政务服务平台等,提供权威 信息发布和互动交流
政务短视频的目标与定位
目标:提高政府形象和公信力 定位:传递政府信息,服务公众需求 内容:包括政策解读、公共服务、民生资讯等 形式:短小精悍,易于传播和接受
政务短视频的传播价值
提高政府形象:通过短视 频展示政府工作、政策、 成果,提升政府形象和公
信力。
传递正能量:通过短视频 传递正能量,弘扬社会主 义核心价值观,增强社会
设立专门的互动反馈渠 道,如邮箱、电话、留
言板等
利用社交媒体平台, 如微博、微信、抖音
等,进行互动推广
对互动反馈进行及时 处理和回应,提高用
户满意度和参与度
反馈信息的收集与分析
收集方式:通 过评论、点赞、 分享、转发等 互动行为收集 反馈信息
0 1
分析方法:采 用定性和定量 相结合的方法, 对收集到的反 馈信息进行深 入分析
感谢观看
汇报人:
政务短视频推广策 略:强化政府形象 和公信力
汇报人:
目录
01 单击添加目录项标题 02 政务短视频的定位与目标 03 政务短视频的内容策划 04 政务短视频的推广策略 05 政务短视频的互动与反馈 06 政务短视频的案例分析
01
添加章节标题
02
政务短视频的定位与目标
政务短视频的定义与特点
定义:以政府为 主体,通过短视 频形式传播政务 信息、宣传政府 形象、提升政府 公信力的新媒体
政务短视频如何爆发影响力_基于政务抖音号的内容分析
政务短视频如何爆发影响力:基于政务抖音号的内容分析政务短视频如何爆发影响力:基于政务抖音号的内容分析随着社交媒体的崛起,政府机构不再依赖传统的宣传方式,而是积极借助新媒体平台来进行宣传推广。
在众多社交媒体平台中,抖音以其独特的短视频形式和强大的用户群体成为政务宣传的新选择。
本文将通过对政务抖音号的内容分析,研究政务短视频如何利用抖音平台爆发影响力。
政务短视频作为一种新兴的传播方式,其突破了传统官方媒体的局限性,更好地满足了年轻人的审美和娱乐需求。
政务抖音号所发布的短视频多以生活化、有趣化的形式呈现,通过与用户互动、引发共鸣,以轻松的方式传达政府的政策及信息。
政务短视频通过个性化的剪辑、独特的视觉效果和鲜明的音乐配乐,吸引了众多年轻用户的关注,进而实现了影响力的爆发。
首先,政务抖音号在内容上注重创新与个性化。
政府机构通过在短视频中融入新鲜的元素和流行的话题,与用户的兴趣进行对接,使政务信息更具亲近感和可读性。
同时,政务短视频还利用搞笑、幽默的表现手法,增强了观众的娱乐性和接受度。
通过这些创新和个性化的内容,政务抖音号成功地吸引到了更多的年轻用户,并提升了其影响力和传播效果。
其次,政务抖音号在形式上追求短小精悍。
抖音平台的特点决定了视频的时长必须控制在很短的时间内,政务短视频通常只有几十秒甚至更短。
在这短暂的时间内,政务短视频必须通过丰富的画面和文字信息,传递出要表达的内容,使观众在看完后能够有所收获。
短小精悍的形式可以更好地满足年轻用户碎片化阅读的需求,也更容易引起他们的关注和共鸣,从而帮助政务抖音号实现爆发式影响力。
再次,政务抖音号重视用户互动和参与感。
政府机构在发布短视频时,常常会邀请用户在评论区留言或参与一些互动挑战,旨在激发用户的参与热情。
这种互动方式不仅增加了政务短视频的传播范围,还提高了用户的参与度和黏性,进一步扩大了政府宣传的影响力。
政务抖音号还会根据用户的留言和需求,进行多渠道的回复和解释,增加了政务短视频的可信度和亲和力。
网络等新兴媒体传播特点及应对策略
网络等新兴媒体传播特点及应对策略1. 引言1.1 网络等新兴媒体传播的兴起网络等新兴媒体传播的兴起始于互联网的普及和移动互联网技术的发展,随着智能手机的普及和社交媒体平台的兴起,新兴媒体传播在当今社会扮演着越来越重要的角色。
传统媒体如电视、广播和报纸等逐渐受到新兴媒体的冲击,人们获取信息的方式也发生了根本性的变化。
新兴媒体传播的兴起不仅改变了信息的传播方式,更深刻地影响了人们的生活、工作和社交方式。
通过网络等新兴媒体,人们可以自由地表达观点、分享信息,实现个性化的信息定制和互动交流。
新兴媒体传播的兴起不仅丰富了信息资源,也拓展了传播渠道,让信息传播更加便捷和高效。
在当今信息爆炸的时代,网络等新兴媒体传播已经成为人们获取信息、表达观点、参与互动的重要平台。
随着新兴媒体技术的不断创新和发展,新兴媒体传播的影响力和作用将进一步扩大和深化。
1.2 新兴媒体传播特点新兴媒体传播是随着科技的发展而兴起的一种全新形式的传播方式,具有许多独特的特点。
新兴媒体传播具有多样性和即时性的特点。
通过互联网等新兴媒体平台,信息可以以多种形式传播,包括文字、图片、视频等,而且传播速度极快,可以实时更新信息,满足人们对信息的即时需求。
新兴媒体传播具有去中心化和互动性的特点。
传统媒体通常由少数媒体机构控制,而新兴媒体传播则更加平民化,每个人都可以成为信息的传播者。
新兴媒体传播也更加注重用户参与,用户可以对信息进行评论、分享、转发等操作,形成互动交流。
新兴媒体传播还表现出碎片化和个性化的特点。
信息传播的形式越来越多样化,人们可以选择他们感兴趣的内容进行阅读或观看,而不再受限于传统媒体的固定节目时间。
每个人都可以根据自己的兴趣爱好和需求来定制自己的信息获取方式,实现个性化传播。
新兴媒体传播具有传播范围广泛和传播速度快的特点,可以迅速传播信息到全球各地,对社会产生深远影响。
在面对这些特点时,相关机构和个人需要制定相应的应对策略,以适应这种新型传播方式带来的挑战和机遇。
自媒体时代的中国政治传播及其治理
自媒体时代的中国政治传播及其治理1. 引言1.1 自媒体时代与政治传播的背景在自媒体时代的今天,互联网技术的飞速发展和普及使得每个人都有了发声的平台,自媒体逐渐崭露头角成为政治传播的重要力量。
自媒体时代的背景是人民群众的信息获取方式发生了巨大变革,传统媒体不再是唯一的信息来源,人们可以通过微博、微信、抖音等平台轻松获得各种政治信息。
这种信息传播的简便性和实时性使得政治传播变得更加立体和多样化,政府、企业和公众都可以在自媒体平台上进行信息发布和传播,形成了一个多元化的政治传播生态。
与传统媒体相比,自媒体具有更低的门槛和更广泛的参与性,任何人只要拥有一部手机和网络连接,都可以成为自媒体人,创作、发布和传播自己的政治观点和信息。
这种平民化和民主化的传播方式使得政治信息更加容易流通和传播,同时也增加了受众对政治信息的参与感和互动性。
自媒体的出现给政治传播带来了新的可能性和挑战,不仅改变了信息传播的方式和速度,还影响了公众对政治的看法和态度。
在自媒体时代,政治传播不再是从上到下的单向传递,而是变成了多元化、即时化和交互性强的传播过程。
1.2 自媒体在中国政治传播中的影响在中国,自媒体已经成为政治传播中不可或缺的一部分。
自媒体平台的兴起为普通民众提供了发表意见和观点的机会,打破了以往传统媒体对于政治信息的垄断,使得政治传播更加多元化和开放化。
自媒体在中国政治传播中的影响主要表现在以下几个方面:1. 增加了政治参与度:自媒体平台的兴起大大降低了政治参与的门槛,普通民众可以通过自己的微博、微信公众号等平台表达自己对政治事件的看法和态度,从而增加了政治参与的主体和广度。
2. 扩大了政治信息传播范围:传统媒体在政治传播中存在一定的局限性,而自媒体平台的兴起使得政治信息可以更快速、更广泛地传播。
政治新闻和观点通过微博、微信等平台可以瞬间传遍全国甚至全球,对于政治信息的传播起到了加速和扩散的作用。
3. 影响了政治舆论和民意:自媒体平台上形成的各种评论和观点往往会对政治舆论和民意产生一定的影响。
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利用社交媒体提升政府影响力的网络传播模式和策略
作者:王琦张昶王媛
来源:《新媒体研究》2017年第05期
摘要由于传播效率高和互动性强等优势,社交媒体在个人生活、企业宣传等方面都发挥着重要的作用。
文章首先研究网络环境下,以社交媒体和搜索引擎为核心的网络舆情传播模式;并以河北省为例,通过百度指数对河北省网络影响力现状进行分析,从而探究利用社交媒体提升政府网络影响力的有效传播策略。
关键词社交媒体;网络舆情;传播策略;政府
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360(2017)05-0044-02
网络舆情环境下,利用社交媒体,为树立“文化自信”,宣扬社会主义核心价值观、中华民族传统文化,当今社会正能量等,提供了有效的传播平台。
同时,若能顺应互联网发展趋势,应用有效的传播策略,充分发挥社交媒体在传播效率以及互动性等方面的优势,对于提升政府影响力,无疑是十分有效的。
1 以社交媒体和搜索引擎为核心的网络舆情传播模式
传统媒体时代,社会舆情被传统新闻媒体的议程设置所主导,受众接收的信息全部来自于传统的新闻媒体,从而形成舆论,最终再由新闻媒体所掌握。
而在新媒体时代,当前普及程度很高的微博、微信等社交媒体彻底改变了传统的单向灌输式传播模式,也打破了以往以精英文化为基础的内容产生模式,网民在互联网中既是信息接受者,也是信息的发布者,再加之互联网信息传播速率高,互动性强,并具有匿名性等特点,使得各类社交平台、自媒体网站都可能成为舆情爆发地。
基于互联网信息传播特点,海量信息从各类网络传播渠道涌向受众,受众接收信息后,受信息卷入度高低影响,可以主动获取信息,通过搜索引擎了解加工相关信息,并通过社交媒体进行分享和传播。
因此以社交媒体和搜索引擎为核心的网络舆情传播模式大致可概括为:网民从互联网中的各类媒体,包括综合门户网站、资讯网站,以及社交媒体平台,如论坛、微博、微信公众账号、朋友圈等,直接获取信息,一部分卷入度低的信息,用户直接通过社交媒体(微博、微信等)被分享发布;而另一部分信息,受众会先通过搜索引擎进行信息加工,再将加工过的信息通过社交媒体(微博、微信等)进行传播,同时,这类信息又会影响搜索引擎的自然搜索结果,并反馈到各类媒体,形成舆论,影响媒体对信息报道的优先权,并最终影响社会舆情。
由此可见,社交媒体也是引导社会舆情的有效媒介。
受当前媒体碎片化的影响,受众生活也随之被碎片化,并习惯于接受碎片化的信息,而微博、微信等时下最流行的社交平台,恰好符合当前网络受众的信息阅读习惯。
对政府而言,利用社交平台,树立和宣传政府的公众形象,对于提升影响力十分有效。
2 利用社交媒体提升政府影响力的网络传播策略
对于如何利用社交媒体提升政府影响力,需分析当前政府的网络影响力现状。
以河北省为例,首先分析当前河北省的网络影响力现状,从而有针对性地研究有效利用社交媒体提升政府影响力的网络传播策略。
2.1 基于百度指数的河北省网络影响力现状分析
搜索引擎作为受众搜索和评估信息的重要来源,对网络舆情的形成和传播产生着重要的影响。
而百度()作为中文搜索中的重要入口,拥有超95%的互联网搜索用户,在移动搜索方面月活跃用户数也达到6.67亿。
因此,通过分析百度搜索关键词,可以窥探当前河北省在媒体以及公众方面的影响力现状。
通过在百度指数(http:///)中,分析搜索关键词“河北”,同时选择与河北省接壤的临近省份,包括“河南”“天津”“山东”“山西”,四个关键词进行对比。
2016年4月至12月,9个月中,在搜索指数方面,“河北”在网民中的关注程度较其他4个省份关键词最低。
而通过对搜索用户的分析,发现关注“河北”的用户主要来自河北省内,而相较其他四个关键词,外省关注“河北”的用户量最少。
由此可见,河北省作为京津冀协同发展战略的重要省份,同时也是华北平原唯一的临海省份,在公众影响力方面却不及内陆省份山西和河南。
因此,河北省在公众影响力方面还存在一定差距。
在媒体影响力方面,同样在百度指数选取相同关键词,分析相同时间段内媒体在互联网上对特定关键词的关注及报道程度,“河北”在5个省份中,仅次于“河南”,略高于“山西”,位列第四。
可见河北省在网络媒体中,虽具有一定影响力,但优势并不明显。
通过以上分析发现,河北省尽管在互联网中具备一定舆论影响力,但在媒体和公众方面的影响力都需进一步提升。
2.2 利用社交媒体提升政府网络影响力的传播策略
基于对河北省网络影响力现状的分析,在网络舆情环境中,地方政府通过社交媒体平台,应用以下三个方面的网络传播策略,打通线上和线下,从而提升网络影响力。
2.2.1 加速媒介融合,打造强势平台
可依托传统新闻媒体的平台优势,利用政府发布的权威性,打造以民计民生、热点新闻和具有地方文化及特色等内容为主的社交媒体平台。
媒介融合,不是简单地将传统媒体上的内容复制到其他互联网终端,也不是简单的媒介叠加,而是通过对不同类型传播媒介进行整合,使不同的传播媒介功能得到相互补充,弱化单一传播模式的缺陷。
网络环境下,信息泛滥又稀缺,稀缺是因为垃圾信息太多造成受众难以捕捉“有用”信息,然而,借助传统媒体在深度报道,线索挖掘,信息求证方面的优势,在打造社交媒体宣传平台时,注重传统新闻媒体的优势——深化拓展挖掘信息。
借力新闻媒体在传播能力和信息深化方面的优势,政府可以扩大社交平台辐射范围,吸引更多受众关注。
例如,河北政务微博——“河北发布”,2016年10月15日转发“河北日报”官方微博一条关于“河北”的视频信息,该转发共获得72次转发、9条评论和59次点赞,成为“河北在线”微博平台响应量最高的一条信息。
但在“河北日报”微博平台,该条原创微博消息却收到150次转发、16条评论和60次点赞,受众互动量明显高于“河北在线”。
可见,新闻媒体平台在受众维护方面更具优势,政务平台借助新闻媒体作为渠道,获取更多用户关注,对于提升平台影响力十分有利。
同时,还应发挥政府自身在政策及法律法规制定及发布,热点事件一手资料等方面的权威性,利用平台发布权威消息的同时,对网络舆论进行引导和监管。
2.2.2 基于用户需求,提高平台影响
首先根据宣传内容及目标,对平台进行分类,找准平台定位。
并通过对潜在用户的数据分析,找到目标受众,并对关注用户进行精准分析,可以对不同类别用户进行个性化沟通。
由于社交媒体普及程度高,传播速率快,影响范围广,互动性强等特点,通过提升平台影响力,继而提升政府影响力则显得非常有效。
在内容维护方面,要注重内容创新、贴合受众生活、体现地方特色。
如表1所示,比较河北省内的政务微博——“河北发布”和“石家庄发布”两个政府官方微博,受二者目标受众量差距的影响,“石家庄发布”虽粉丝量及信息发布量都不及“河北发布”,但在新浪政务微博排名和用户互动量方面,均高于“河北发布”。
通过微博发布频次和内容对比,二者发布频率虽没有明显差距,但“石家庄发布”微博的信息内容更贴近民生,地方特色更明显,因而获得了更多地用户关注和响应。
2.2.3 善用网络沟通,线上引导线下
新媒体时代,通常网民对某个热点事件在网上通过各种形式展开热议,但网民也不满足于网上讨论,而是热衷于走到线下的现实空间继续关注和推动事件发展。
这种由网络走向现实空间的做法,需要正确有效的引导。
因此,需要打造网络舆情的020,打通线上和线下渠道,做
好舆情引导和监测。
比如早在2008年6月,胡锦涛就在人民网论坛与网民进行在线交流,同年3月,两会期间,温家宝也通过网络平台听取百姓建议。
通过互动,能够及时了解网络舆情,进而了解社会舆情。
再比如,近几年流行的“网络问政”,既是新媒体政务服务的一项创新,并将线下民众引入线上,有效缓解了服务压力,又可以有效从线上渠道了解到线下民众的舆论状况,有利于政府发现隐患,并及时应对。
社交媒体平台的双向沟通和互动性强的特点,恰恰有利于政府做到“民知”和“知民”,通过社交媒体有效引导网络舆情,从而树立政府的良好公众形象,提升政府影响力。
3 结论
现代企业借社交媒体的传播速率以及对网民话题的监测,能够把握热点,识时务地进行“借势”和“造势”营销,并因此在知名度和转化率方面获得显著提升。
同样,政府也要加速媒介融合,打造有影响力的社交媒体平台,审时度势,重视内容更新和平台互动,充分利用社交媒体的双向沟通模式,激活用户响应,从而扩大影响范围,提升政府的网络影响力。
同时,要建立健全社交媒体平台评估机制,并最终对网络舆情进行有效的引导。
参考文献
[1]曼纽尔·卡斯特.网络社会[M].周凯,译.北京:社会科学文献出版社,2009:16.
[2]彭伟步.信息时代政府形象传播[M].北京:社会科学文献出版社,2005.
[3]喻国明.大数据分析下的中国社会舆情:总体态势与结构性特征——基于百度热搜词(2009—2012)的舆情模型构建[J].中国人民大学学报,2013(5):2-9.。