流程执行力

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如何建立高效的工作流程与执行力

如何建立高效的工作流程与执行力

如何建立高效的工作流程与执行力在竞争激烈的商业环境中,建立高效的工作流程和执行力对于企业的成功至关重要。

一个高效的工作流程能够帮助团队成员更好地合作,提高工作效率,而强大的执行力则能够确保任务的准确执行和目标的实现。

下面将介绍一些建立高效工作流程和提升执行力的方法。

一、明确目标与计划在建立高效工作流程之前,首先要明确工作的目标和计划。

团队成员需要清楚地了解任务的目的和要求,以便有针对性地进行工作。

同时,制定合理的工作计划也是必要的。

合理的工作计划能够帮助团队成员合理安排时间,提高工作效率。

二、优化沟通方式良好的沟通是建立高效工作流程的关键因素之一。

团队成员之间应建立起畅通的沟通渠道,确保信息的传递及时、准确。

可以利用现代科技手段,如邮件、即时通讯工具等,进行快速高效的沟通。

同时,建立定期的团队会议也是十分重要的,通过面对面的交流,可以更好地解决问题,协调各方利益。

三、合理分配任务高效的工作流程需要合理分配任务。

不同的任务需要不同的能力和专业知识,团队成员应根据自身的特长和兴趣进行任务分工。

合理的任务分配能够充分发挥每个人的优势,提高整个团队的工作效率。

四、建立适应性强的工作流程面对不断变化的市场环境,工作流程需要具备适应性。

团队应定期评估和优化工作流程,及时调整其中的不合理之处,以适应外部环境的变化。

同时,团队成员应不断学习和提升自身的能力,以更好地适应工作流程的变化和需求。

五、注重执行力的培养建立高效工作流程离不开强大的执行力。

执行力是一个人或者团队完成任务的能力,它关乎团队整体的执行效能。

提升执行力需要培养以下几个方面的能力:1. 自我管理能力:包括时间管理、任务管理等。

团队成员应学会合理安排时间、优先处理重要任务,提高自我管理能力。

2. 目标导向能力:明确工作目标并全力以赴实现它,妥善分解任务、跟进进度,确保任务的准确执行。

3. 决策能力:能够独立思考、做出决策,并承担相应的责任。

团队成员应掌握决策的方法和技巧,提高决策的准确性和效率。

企业提升执行力的核心流程

企业提升执行力的核心流程

企业提升执行力的核心流程企业提升执行力的核心流程执行力是企业成功的关键因素之一,也是企业发展的基石。

企业要想在竞争激烈的市场中立于不败之地,就必须提升自身的执行力。

下面将介绍企业提升执行力的核心流程。

一、明确目标与战略规划企业提升执行力的第一步是明确目标与制定战略规划。

目标是企业发展的方向和目的,战略规划则是为了实现这些目标而采取的行动计划。

企业需要梳理自身的优势和劣势,确定目标的可行性和合理性。

在制定战略规划时,要综合考虑市场环境、竞争对手以及内部资源等因素,确保战略的科学性和可操作性。

二、建立有效的组织架构组织架构是企业运作的基础,对于提升执行力起着关键作用。

企业需要根据战略目标和业务需求来构建适应性强、协同运作良好的组织结构。

在组织架构中,要合理分配权责,明确岗位职责和权限。

同时,要营造积极向上、团结协作的团队氛围,建立有效的沟通机制和流程,确保信息畅通和协同配合。

三、制定明确的绩效管理体系绩效管理是评价和监控员工工作表现的重要手段,对提升企业执行力具有重要作用。

通过制定明确的绩效指标和绩效评估方法,能够激发员工的工作动力,提高工作效率和质量。

同时,要建立健全的激励和奖惩机制,考核结果与激励方式相匹配,激发员工的积极性和创造性。

四、加强员工培训和提升员工是企业的重要资本,其知识、技能和素质水平直接影响到企业的执行力。

因此,企业必须加强员工培训和提升,提高员工的综合素质和专业能力。

企业可以通过内外部培训、培训课程和讲座等方式,不断提升员工的实际操作能力和专业知识,提高员工的执行力和创新能力。

五、建立有效的沟通和协调机制沟通和协调是企业执行力的关键环节。

企业要建立有效的内部沟通渠道和协调机制,实现信息的共享和流通。

通过定期组织会议、交流座谈等形式,能够加强部门之间和员工之间的沟通与协作,提升内部团队的执行力和配合度。

同时,要注重与外部利益相关者的沟通与合作,与供应商、客户等建立良好的合作关系,共同推动企业的发展。

执行力三个流程的主要内容

执行力三个流程的主要内容

执行力三个流程的主要内容Execution is a crucial part of any business or project, as it involves turning ideas or plans into reality. There are three main components to the execution process: planning, implementation, and monitoring. Planning involves setting goals, creating a strategy, and developing a timeline for the project. Implementation is the actual carrying out of the plan, including assigning tasks, coordinating resources, and making necessary adjustments along the way. Monitoring involves tracking progress, measuring outcomes, and making any necessary changes to ensure success.执行力是任何业务或项目的关键部分,因为它涉及将想法或计划变成现实。

执行过程有三个主要组成部分:规划、实施和监视。

规划涉及设定目标,制定战略,并为项目制定时间表。

实施是实际执行计划,包括指定任务,协调资源,并在途中进行必要的调整。

监视涉及跟踪进度,测量结果,并进行任何必要的变更以确保成功。

Planning is a critical first step in the execution process, as it sets the foundation for the entire project. During the planning phase, key stakeholders should be involved to ensure alignment on goals andexpectations. This collaboration helps to identify potential risks, allocate resources efficiently, and establish a clear roadmap for the project. By taking the time to plan thoroughly, teams can avoid common pitfalls and set themselves up for success during the implementation phase.规划是执行过程中至关重要的第一步,因为它为整个项目奠定了基础。

贯彻流程执行力的实施步骤

贯彻流程执行力的实施步骤

贯彻流程执行力的实施步骤引言在现代组织管理中,流程执行力是保证工作高效进行的关键要素之一。

一个具有高执行力的团队能够更好地完成任务并达成目标。

本文将介绍贯彻流程执行力的实施步骤,旨在帮助团队提高工作效率和执行力。

步骤一:明确流程目标贯彻流程执行力的第一步是明确流程的目标。

一个清晰的目标可以帮助团队在执行过程中保持一致性和方向性。

在确定目标时,应该考虑以下几个因素: - 目标的可测量性:目标应该是可以量化和测量的,这样可以更好地评估流程的执行情况。

- 目标的可行性:目标应该是具有可行性的,团队成员应该能够在合理的时间内完成任务。

- 目标的对齐性:目标应该与组织整体的目标和战略保持一致,这样可以确保流程的执行对组织的发展有贡献。

步骤二:制定详细的执行计划在明确流程目标之后,需要制定详细的执行计划。

执行计划应该包括以下几个方面: - 流程的步骤和顺序:详细列出流程的所有步骤,并确定它们的执行顺序。

- 负责人和责任:明确每个步骤的负责人,并清楚地定义他们的责任和职责。

- 时间安排:为每个步骤设定合理的时间限制,确保整个流程能够按时完成。

- 风险评估:评估执行计划中的潜在风险,并制定相应的风险应对策略。

步骤三:培训和教育团队成员为了提高流程执行力,团队成员需要具备必要的知识和技能。

在执行计划开始之前,应该提供培训和教育机会,确保团队成员理解流程的目标和步骤,并掌握必要的工具和技术。

培训和教育的方式可以包括内部培训、外部培训或利用在线学习资源。

培训和教育还应该是一个持续的过程,以保持团队成员的知识更新和技能提升。

步骤四:建立流程执行的监控和评估机制一个高执行力的团队需要建立流程执行的监控和评估机制,以确保流程按计划执行并持续改进。

监控和评估可以通过以下方式进行: - 确定关键绩效指标(KPIs):选择合适的KPIs来衡量流程的执行情况。

KPIs可以包括时间效率、质量指标、成本效益等。

- 设计评估工具:制定适合流程特点的评估工具,例如流程差异分析、效果评估问卷等。

执行力的三大核心流程

执行力的三大核心流程

执行力的三大核心流程执行力是指一个人或一个组织将目标转化为实际行动的能力。

在现代社会中,高效的执行力对于个人和组织的成功非常重要。

而执行力的核心流程可以总结为以下三个方面:明确目标、制定计划、持之以恒。

首先,明确目标是执行力的第一步。

明确目标分为长期目标和短期目标。

长期目标是指一个人或组织在未来一段时间内想要实现的大目标,它可以激励人们朝着一个更好的方向努力。

而短期目标是指在长期目标的基础上设定的每天、每周或每月的具体目标,它可以帮助人们将大目标分解为更具体的任务,并且使每个任务更容易实现。

当一个人或组织能够明确自己的目标时,就会有更明确的方向,并且更容易采取行动。

其次,制定计划是执行力的核心流程之二。

制定计划是指根据目标,制定一系列行动步骤和时间表,并确定资源的分配和使用。

好的计划能够帮助人们合理安排时间、资源和优先级,使得目标的实现更加高效和有效。

在制定计划时,需要考虑到目标的具体性、可行性和可量化性。

具体性意味着计划应该清晰明确,能够让人们快速上手执行。

可行性意味着计划应该能够在现有的资源和条件下实施。

可量化性意味着计划应该能够具体衡量任务的完成情况。

当一个人或组织能够制定出合理的计划时,就能够更好地规划时间和资源,并且更好地推进目标的实现。

最后,持之以恒是执行力的第三步。

持之以恒是指在面对困难和挑战时仍然坚持并保持高效的工作态度。

执行力不仅仅是制定计划和采取行动,还需要具备坚持不懈的精神。

在实际操作过程中,常常会遇到一些阻碍和难题,持之以恒的意味着能够保持坚持和努力的态度去解决问题。

同时,持之以恒也意味着能够保持高效的工作状态。

高效的工作状态包括集中注意力、提高工作效率和合理分配时间等。

当一个人或组织能够持之以恒时,就能够克服困难,保持动力,并将目标最终转化为行动和成果。

总结起来,执行力的三大核心流程是明确目标、制定计划和持之以恒。

只有通过这三个方面的全面发展和运用,一个人或组织才能够更好地将目标转化为实际行动,并实现自己的愿望和梦想。

不断完善工作处理流程及执行情况

不断完善工作处理流程及执行情况

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执行力的三项核心流程

执行力的三项核心流程
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营运流程
短时间完毕预算编列 让各部门同步迈向目旳 目旳要务实,假设要健全 制定营运目旳
营收、营业利润、现金流量、生产力、市占率 懂得怎样取舍旳艺术 营运流程旳最终成果--后续追踪三环节 记上备忘录 事先规划应变之道 每季进行检讨
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首先,执行力旳关键旳在于透过组织影响人 旳行为。例如台塑企业有五万员工,假如每一位 员工每天能多花十分钟替企业想想怎样改善企业 工作流程,将工作做旳更加好,老板旳交代自然 能够彻底执行。但问题是怎样让员工心悦诚服地 自愿多用心,将工作执行得更加好?关键就在文 化、用人、和组织程序。组织要有执行旳文化, 但对于企业决策不是打折扣,就是找理由说太困 难了,达不到。再不然,就是不仔细用心去想怎 样照顾细节,稀里糊涂随便交差了事。有执行力 旳企业,员工一定”用心“做事情,讲究速度、 细节和纪律。以极端旳例子来看,老板早上交代 旳事,下午不做出来不回家。
应有旳做法
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策略流程
策略应是为可执行而拟定出来旳 1、对外在环境旳评量怎样? 2、对既有客户与市场旳了解有多少? 3、能兼顾获利旳最佳成长之道为何? 4、竞争者是谁? 5、企业是否具有执行策略旳能力? 6、计划执行过程中旳阶段性目旳为何? 7、是否能兼顾短期与长久旳平衡? 8、企业面正确关键性课题为何? 9、该怎样在永序性旳基础上追求获利?
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执行力旳三个关键流程
营运流程
人员流程
人员流程
策略流程
策略流程
执行力旳 关键流程
营运流程
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人员流程
人员流程与策略流程、营运流程旳连接 透过排序改善摘要表、接班深度分析与降低人 员流失风险,来建构领导人才贮备管道 处理绩效差旳员工 人力资源与企业经营成果旳连接

执行力的核心流程

执行力的核心流程

执行力的核心流程执行力是指一个人能够充分发挥自己的计划和决策能力,将想法付诸行动并取得成果的能力。

在现代社会中,执行力已变得越来越重要,因为我们所面临的挑战变得更加复杂和快速。

因此,拥有强大的执行力可以帮助我们有效地应对各种挑战和困难。

以下是执行力的核心流程:1. 设定明确的目标:要想拥有强大的执行力,首先需要明确自己的目标。

清晰的目标可以帮助我们聚焦注意力、提高动力和执行效率。

目标应该是具体、可衡量的,并且有一个明确的时间表。

例如,您可以设定每周完成一个任务,每月完成一个项目,每年实现一个长期目标。

2. 制定详细的计划:一旦目标设定完毕,接下来就需要制定一个详细的计划。

计划应该包括具体的步骤、所需的资源和时间安排。

一个好的计划可以帮助我们更好地组织和管理我们的时间和资源,以便实现目标。

3. 克服拖延症:拖延是执行力的最大敌人之一。

为了克服拖延,我们需要培养自己的决心和自律,学会在困难和不舒适的情况下坚持下去。

可以通过制定简短的期限、建立奖励和惩罚机制以及寻求他人的支持来帮助克服拖延。

4. 建立良好的时间管理能力:时间管理是执行力的关键因素之一。

我们应该学会合理安排时间,根据优先级确定任务的重要性,并设定适当的时间限制。

同时,要避免时间的浪费,比如无尽的社交媒体浏览和琐碎的活动。

5. 具备决策能力:执行力也需要良好的决策能力。

在面对决策时,我们应该收集足够的信息,分析利弊和风险,并做出明智的决策。

良好的决策可以帮助我们避免失败和浪费,从而提高执行效率。

6. 养成坚持的习惯:执行力需要坚持不懈的努力。

我们应该养成坚持不断学习和成长的习惯,并将其应用于实践中。

此外,我们还应该保持积极的态度和信心,相信自己的能力和潜力,即使在面对困难和挫折时也能坚持下去。

7. 有效沟通和协作:执行力不仅仅涉及个人能力,还需要与他人进行有效的沟通和协作。

良好的沟通和协作能力可以帮助我们更好地理解他人的需求和期望,并与他人合作实现共同的目标。

把握执行力的三个流程

把握执行力的三个流程

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领导人忽视策略流程的设计
▪ 对策略流程的认知

▪ 1.策略流程的定义
▪ 策略流程是指企业根据外界环境的变化因素、竞 争因素、消费者因素与企业本身追求的目标,经 过审核评估而做出相应的决策。策略是企业运营 的方向,对企业的发展非常重要,一个英明的决 策会使企业走向辉煌,而一个错误的决策则可能 导致企业毁灭。
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构建领导人才储备管道
▪ 构建领导人才储备管道包括以下三个步骤:

▪ 1.设计并运用领导能力评估表
▪ 下面是A企业对于中层主管所制定的领导能力评 估表,纵坐标表示绩效,横坐标表示行为,根据 每位主管的实际表现在表中确定一个位置,然后 根据每个人的坐标位置评价其领导能力,并确定 相应的对待措施。

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2.鲶鱼效应
▪ 在挪威的渔港有很多渔船捕涝沙丁鱼,但是在返航回来之 后,捕到的沙丁鱼往往已经奄奄一息或者是死掉了,所以 卖价不高,渔民们想了很多办法,都不能解决这个难题。 有一次,一个渔民事先无意中在水槽中放了几条鲶鱼,结 果船回港口后,捕来的沙丁鱼居然活蹦乱跳,很有精神。 原来,沙丁鱼是一种很有进攻性的鱼类,看到生活空间有 异类,就与鲶鱼争夺生存空间,在斗来斗去的过程中,一 直保持着亢奋的状态,所以回到渔港还活着,这就是鲶鱼 效应。
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图8-2 领导能力评估表
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▪ 从表中,我们可以看到史东明显不能胜任 自己的工作,应该更换其职务;波威尔和 安东尼尚属新人,需要进一步磨炼;黎明、 莫利、洛曼、斯密和平伊等表现不错,可 以给予提拔;韦德、唐恩、詹姆斯等具有 高度潜力,是企业未来领导人才的储备。

①执行力流程运作的三段论②执行力的三大方法的心得体会

①执行力流程运作的三段论②执行力的三大方法的心得体会

①执行力流程运作的三段论②执行力的三大方法的心得体会执行力是指企业操作及执行的能力,它是企业执行战略成功所需的核心要素。

执行力流程由三个阶段组成:计划、实施和优化。

第一阶段是计划。

在此,需要制定具体的行动计划以及达成目标所需的必要资源,以指导下一步实施。

它还需要全面评估目标风险,致力于发现任何可能影响实施进度和成功性的问题,为流程提供可操作的解决方案。

第二阶段是实施。

在这一步,关键是要确保执行过程的有效执行,识别并及时解决实施中出现的任何障碍。

在这一阶段,还需要具体定义每一步的进展指标,监控实施进度,并随时调整任何影响计划进展的因素。

第三阶段是优化。

在这一步,企业要识别并管理实施过程中出现的任何问题,收集反馈,改进流程,以实现目标的高效实施。

最后,完成记录,并准备更好的战略组合来实现更好的结果。

通过这三个步骤,企业能够量身定制适合它自己的执行力流程,从而更有效地执行战略,大大提高执行成功率。

从实践中收获的心得体会是,执行力的三个主要方法包括定义明确的目标、设计科学合理的计划和建立衡量指标。

首先,目标要精准定位,要明确到达目标的具体指标和指标,以便更好地控制实现效果。

其次,计划要力求完整,要细致全面地研究流程,确保任务的时间、资源和步骤合理安排。

最后,要建立衡量指标,定期检测目标实现的进度,并根据实际情况及时调整,以保证最终的目标实现。

总而言之,执行力是企业执行战略的核心要素,它包括定义明确的目标、设计科学合理的计划和建立的衡量指标。

一个科学完善的执行力流程,将有助于帮助企业实现其战略性目标,提升组织决策和行动的效率,实现企业管理的价值和价值。

某公司高效执行力的三大流程

某公司高效执行力的三大流程
• 把下属的每一次进步当作自己的进步 • 你的下属就是你的“替身” • 他的能耐越强表明你的能耐就越强,表
明你的执行力也就越强!
韦尔奇的激励人Βιβλιοθήκη • 信任 • 便条式管理——每年有数千员工收收到韦尔
奇亲笔写的便条,通常先由传真发送过来, 然后两天后收到原件 • 便条激发了员工的无限活力 • 每个员工为能收到韦尔奇的电子邮件而惊喜, 然后感到自然 • 在GE,经理挂在嘴边的一句话就是:你告 诉我,我怎样才能帮助你!
• 大多数已经破产倒闭,或被别的企业 兼并
为什么长不大?
• 中国企业平均寿命为7.5岁 • 中国民营企业平均寿命? • 中国90%以上是中小企业 • 浙江民企5000万现象 • 几乎每天都有生有死 • 世界企业存在“一千万障碍”


• 世界上1000家破产倒闭的大企业中,有?家 是因企业家决策失误所造成
• G经理的案例 • 管理顾问先驱李艾维 (Ivy Lee)的故
事 • 如何开一个高效的会 • 黑熊和棕熊
海 尔 案 例 —— 目 标 管 理
• 日事日毕,日清日高 • 张瑞敏把过去对结果和管理转化为瞬
间控制,其中质量管理已动态到了每 两小时就公布一次
• 张的管理法前提是有制度,其核心是 严格而又科学的管理,这种制度和严 格的管理和员工的切身利益相关,张 的管理理念,也是员工的工作理念
实际的运营过程、市场现实、现有资源 和企业竞争优劣势的深刻分析与理解
战略和人才的结合
• 战略本身就是一份行动计划,它必须与 其公司的人员流程结合起来: ——公司是否有适当的人选来执行这 项计划? ——如果没有,你又将采取怎样的措 施来聘请或选拔到这样的人才?
优秀的战略计划包含
• 对外部环境的评估如何? • 你对企业现有市场和客户的理解如何?——市场细

管理制度的执行力与规范流程

管理制度的执行力与规范流程

管理制度的执行力与规范流程一、引言在现代社会中,管理制度的执行力与规范流程对于组织的正常运行至关重要。

管理制度的执行力可以有效地指导员工的工作行为,规范流程则确保各项工作有序进行。

本文将从不同角度探讨管理制度的执行力与规范流程的重要性,并提出相应的改进方法。

二、管理制度的执行力的重要性管理制度的执行力对于组织来说至关重要。

首先,执行力使管理制度不再停留于纸面上,而是真正地融入到员工的工作中。

只有将制度有效地落实到实际工作中,才能保证组织的各项工作有序进行。

其次,执行力能够规范员工的行为,提高工作效率和质量。

当员工按照制度要求进行工作时,他们的工作流程会更加规范,减少犯错的可能,提高工作质量和效率。

此外,执行力也有助于提高员工的职业素养和责任感,从而进一步提升组织的整体素质。

三、规范流程的重要性规范流程是管理制度执行的基础。

合理且规范的流程可以确保工作有条不紊地进行,并提高组织的效率和质量。

首先,规范的流程可以避免决策的随意性。

通过规定明确的步骤和流程,可以减少主观判断的干扰,确保决策的客观性和准确性。

其次,规范的流程有助于监督和审查。

当工作流程规范明确时,领导者和同事可以很容易地了解工作进展,及时发现问题并给予指导。

此外,规范的流程还能够提高组织的整体协同效能,促进各部门之间的合作与配合。

四、缺乏管理制度执行力的原因管理制度的执行力常常面临一些困难和挑战。

首先,部分员工可能存在对制度的不了解或不认可。

有些员工可能对制度缺乏充分的理解,或者认为执行制度会增加工作负担。

其次,领导者在执行管理制度时可能存在不坚决的问题。

有些领导者可能对于制度执行存在犹豫不决的情况,或者在实际操作中偏袒某些员工,导致制度执行不公平。

此外,在一些组织中,制度的完善程度不高,制度不够细化具体,也会影响执行力的发挥。

五、提升管理制度执行力的方法要提升管理制度的执行力,可以从以下几个方面入手。

首先,加强制度宣传和培训,确保员工了解制度内容和理念。

标准化重要性_标准化流程执行的必要性--执行力

标准化重要性_标准化流程执行的必要性--执行力

在这家商业企业里做了近一年的审计主管,快要离职了,想想这一年里若有所得,随便写写,请大家指导。

我现在工作的单位是一家在全国共拥有数十家大卖场的连锁商业企业,就企业背景、规模和营收而言也算得上是一面旗帜,就要离开了,想想总要为自己这一年的工作留下点值得回忆的东西。

今天终于挖空心思写了点,算是提纲性的草稿吧,还请大家多多指导,多提宝贵意见。

在最近的审计工作中我们发现,一些门店在执行公司的部分营运流程时均或多或少存在着一些回避、违反流程的地方。

这些回避、违反公司流程的方式大体可分为以下几种类型1、完全不履行流程;2、交易过程中回避流程,交易完成后后补手续;3、变相执行公司流程,甚至门店自行制定“简化流程”。

而回避、违反公司流程的原因一般为1、门店员工甚至门店的管理者主观上认为某些流程过于烦琐,对门店运营约束较多,降低了运营效率,并可能影响门店营运目标的实现。

(案例一,着重于信任化管理和制度化管理的对比)2、员工甚至包括管理者对公司流程的理解尚存在很多不足,不能很好地理解流程的设计目的,使得某些重要流程的执行中缺乏对商品的控制力。

(案例二xxxx店的xxx商品发货中出现的发出商品数量失控问题;案例三xxx店防损补签发货手续问题,着重于强调流程控制目的的培训)3、出于某种目的,故意不执行、违反公司流程。

(案例四xxxx店生鲜处,由于执行中缺少一贯性和严肃性,控制风险被放大,出现商品流失现象。

)下面结合我对公司流程的一点认识和审计实例对上述情况做以说明案例一审计中我们发现xxxxx门店存在单笔大额、大批量销售不履行团购流程的现象。

例如xx月xx日单笔销售“xx月饼”9900.00元,计150盒;xx月xx日销售“xx大豆油”17880元,计440桶。

此两笔交易虽然不涉及变价,但均未能按照公司《团购流程》和xxxx区域对“单笔(非家电类商品)销售超过3000元均应当履行团购流程”、填制《团购业务流程单》的要求,也未通过团购专用POS 通道进行买单、发货(注未履行团购流程的主要危害在于缺少防损人员的商品发出控制)。

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世龙国ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ集团· 安徽药研基地
二、流程可以保证提高工作效率
我们看一个企业的领袖人物: 刘永好,汉族,四川省成都市人,四川首富。 生于1951年9月,大专文化,高级工程师,全国 政协常委、全国政协经济委员会副主任。曾是四 川省机械工业管理干部学校讲师,1982年以后辞 去公职到农村创业,创立了希望集团,并参股中 国民生银行,现任四川新希望集团董事长,中国 民生银行副董事长。荣获“亚洲之星”(2000年 度美国《商业周刊》)、最具世界影响力的中国 企业领袖、中国十佳民营企业家、中国改革风云 人物等称号。2011胡润金融富豪榜刘永好以115 亿元排名第一,2011中国富豪榜刘永好以300亿 元全国排名十九,蝉联四川首富。2013年5月22 日,刘永好在新希望六和股份有限公司召开的年 度股东大会上透露,将不再担任董事长。
3、流程的重要作用
• 流程是从执行的角度把组织确定的目标去执行到位,不是分析组织的决策,也 不是改变组织的决策,而是在决策确立之后,更好更有效的实现决策的目标。企业 应该维护流程的严肃性,不容许任何人不遵守流程,这里不需要发挥人的灵活变通, 只有不打折扣的忠实执行。流程能够有效的凝聚经验、指导新人,提高工作效率、 提升工作效果,流程可以使企业的竞争力得到提升,流程能够使企业的管理更加 简单。富士康郭台铭主张管理最高境界是——“没有管理,只有执行。”说的就是 按照流程执行的重要性。
世龙国际集团· 安徽药研基地
这个案例是一个真实的故事,它清楚的体现了那个不为人知的
“鸿沟”,而这也是当前许多公司面临的最大问题。到底为什么伟
大的战略没有实现预期的目标呢? 杰克韦尔奇曾经说过:“战略不过是一张纸而已,如果没有出色的
执行,战略是没有用的。”
(通过)


实现目标
制定战略
显然,在战略与目标之间,起到重要实现功能的是“执行力”。 到底什么才是执行力呢?与此有关的论述多如牛毛,在此不想再谈,我 今天要提出的是另外一种新的概念:“流程执行力”! 世龙国际集团· 安徽药研基地
世龙国际集团· 安徽药研基地
紧接着看跟他有关的一个案例:
他曾经去韩国参观一家面粉企业,这家企业日处理小麦的能力是1500吨,却只有66 名员工。刘永好非常惊讶! 在中国,企业一般日生产能力几百吨时,员工人数却已经高达上百人。即使是刘 永好的希望集团,250吨日处理能力的工厂,也有近80名员工,这样的日生产能力仅有韩 国工厂的1/6。 刘永好当时就想,如果我的企业也能有这样的效率,那企业的发展就会有更大的 飞跃!于是,他找到了这个企业的总经理去寻真金。 这位总经理告诉他,他们也在中国投资办过厂,在内蒙古的乌兰浩特。当时的日 处理能力为250吨,员工人数却高达155人。同样的投资人,设在中国的工厂与韩国本土 生产效率居然相差10倍之遥,效益自然不会理想,磨合了一段时间,觉得没有改善的可 能性,就将工厂关闭了。 “同样的投资人,同样的设备,同样的管理模式、同样的韩国管理者,为什么效 率会有这么大差距呢?”,最后这位总经理道出了其中的奥秘:“也许是中国人太聪明, 做事不到位吧。中国人不喜欢按照流程做事,总是想办法变通。” 这使我想起了当今社会流行的一句话:“上有政策,下有对策”,中国人确实具有 把那些原本规定很清楚的政策、制度、流程通过很巧妙的变通,打擦边球,结果到最后 就与原来大相径庭了
世龙国际集团· 安徽药研基地
回国以后,刘永好琢磨了好几个晚上,终于找到了答案:人 力效率上的差距,绝不是简单相加的关系,而是相乘关系。一个 韩国人的效率是2个中国人的效率,那么,10个人的效率就是2的 10次方。只有这样理解,才能解释为什么在韩国的工厂里,人数 很少的团队能创造那么高的效率。 这种差距并非靠加强管理就能解决,管理者可以告诉员工应 该怎么干,但是很难教会你干完这件事还应该干其它的事,也不 是靠员工发挥主动性,积极的补位去承担更多的事情。因为补位 意识意味着每个人的职责不清晰,而一旦职责不清晰,工作中的 越位和跨位执行现象就会不断出现,从而导致管理的混乱,结果 只会更进一步降低效率。 真正能够解释中国人做事不到位的,只有一个答案,就是我 们不喜欢按照流程执行。流程规定了规范做事的程序,流程中每 一个环节都有规范,按规范做事才可以提高效率。如果不按照流 程执行,某个人的工作效率可能会得到提升,但企业的整体工作 效率会被消弱。企业是一个系统,而流程就是维持这个系统正常 运转的工具。一旦流程得不到执行,系统也就得不到维护,企业 势必会陷入管理混乱的状态。 也许会有人对企业流程不屑一顾,认为流程只会让工作更加 繁琐,阻碍工作效率。
流程执行力
—— 洪绍军 企业竞争力的根本
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一、什么是流程?
1、流程规定了什么
流程不仅规定了做事时“先做什么、接着做什么、最后做什么”的先后顺序, 同时流程也规定了做事的内容和方法。
2、流程的产生与管理框架
当一个企业从创业时的小规模发展到一定的规模时,随着业务的快速增长,部 门、岗位、事务自然也会增加,跨部门、跨岗位的合作越来越多,彼此的沟通和摩 擦也就自然而然的多了起来。因此,必须将那些潜在的(存在大家脑子里的)、习 惯的工作内容书面化确定下来,并用管理的思维加以优化。为了更直观、更容易看 懂,现代管理理论通常使用图形结合文字说明的形式来表达,并且用表格或表单记 录不同岗位做同一件事情时的工作内容,同时用制度来保障流程的执行。于是就有 了我们常常见到的流程图、流程说明、配套表单、配套制度,这四部分组成了一个 完整的流程管理框架。
在没有进入主题之前,我们先来看一个案例:
“夜已经很深了,一位CEO依然坐在自己的办公 室里,一脸的疲惫,他正在努力想向董事会解释为 什么自己伟大的战略最终却归于失败。但是想来想 去,他始终想不出问题出在哪里? “太令人沮丧了,”他自言道:“一年前,我从 各部门抽调人员,组成了一个小组,我们举行了两 次会议,建立了工作标准,并制定了一套完整的规 章制度,麦肯锡公司也来帮助我们。每个人都对这 项战略表示认可,都觉得这是一个伟大的战略,我 们的团队是这个行业最为出色的,没有人怀疑这一 点,我分配了阶段性目标,并向每一个人放权 —— 给予他们足够的空间施展拳脚,每个人都知道自己 的任务所在,我们的激励系统非常清晰,每个人也 都了解详细的奖惩标准。工作的时候,我们充满力 量,信心十足,但我始终搞不懂,我们制定出的伟 大战略怎么会失败呢?” 几个星期以后,董事会把他解雇了!
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