淘宝运营方案 L

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淘宝运营策划书三篇

淘宝运营策划书三篇

淘宝运营策划书三篇篇一:淘宝运营策划书一、店铺装修1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的规划设计工作。

店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全!(注:需购买旺铺模板和美工的配合)2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物,比较专业的产品描述是极其必要的,宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考3、做促销策划,在店铺公告栏可以写明“好评返现金”“购买指定款式返代金卷”等,(注:希望公司能给予一个销售最低价/折扣,好让我们心里有个底怎么去给顾客优惠),购买促销工具4、宝贝详情页关联营销:在产品的宝贝描述页面,可以同时放上3~4张图片链接,吸引买家点击,这个属于宝贝描述的关联营销。

购买营销工具如下:二、营销活动1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。

2、配合淘宝的店铺推广活动,做好庆店铺营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格,增加其下次来店的可能性。

(此类活动免费参加,只需让利销售,直接可以设置VIP折扣价)3、花钱做淘宝客和直通车推广.直通车竞价排名,策划聚划算等活动,以此引进流量。

(注:淘客推广为首选,因为成交才需付佣金!佣金比例规则是1.5%-50%,所以很有必要公司把每款产品给个最低价格,佣金比例越高,淘宝客推广引来流量越高,建议10%以上)4、做好搜索自然排名-对产品优化,上架时间、橱窗推荐、标题关键词、收藏量、店铺信誉、店铺评分和服务质量。

为获得良好的搜索排名,对每个产品细致优化,保证店铺获得持续流量。

特别注意(1)关键词首选优化是产品类型;(2)产品名称。

商品标题30个字,关键词利用好(注:,关键词需经常变更,可根据数据分析得出本类产品最近最热门搜索的关键词作为商品标题,希望贵公司给予随时更改标题的权力,)(3)宝贝上架时间和橱窗推荐根据淘规则快下架的商品会搜索靠前,所以控制每件宝贝上架的时间间隔及周期,有利于搜索排名靠前。

淘宝运营计划书(优秀模板7篇)

淘宝运营计划书(优秀模板7篇)

淘宝运营计划书(优秀模板7篇)淘宝运营计划书第1篇一入驻商城流程1 申请商家支付宝账号申请企业支付宝账号,并完成企业支付宝账号的商家认证。

2 登录在线申请页面登录淘宝商城招商页面点击“立即加入”3 提交信息在线输入提交公司及品牌资料信息4 签约在线签订淘宝服务条款和代扣协议5 等待审核提交公司和品牌资料,等待淘宝小二审核,需要3-7天6 冻结保证金在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费7 开店二人员配置:1 组织架构初步提出按照上图进行团队组建,初期不必所有岗位均安排专人,可一人负责多个岗位,但必须制定清晰的岗位职责,明确有这么多岗位工作内容需要完成,以免造成工作职责划分上的缺失。

一旦随着业务发展工作量饱和,则可进行人员补充,把人员按照岗位进行拆分。

2 工作内容(一)淘宝店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员(前期招两名)工作职责:1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;(三)网店美工(前期招一名)主要工作内容(PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上)1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作;2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

淘宝商城店铺运营方案(精选5篇)

淘宝商城店铺运营方案(精选5篇)

淘宝商城店铺运营方案(5篇)下文是我为您精心整理的《淘宝商城店铺运营方案(5篇)》,您浏览的《淘宝商城店铺运营方案(5篇)》正文如下:什么是运营方案?项目运营方案是指项目建设完成后运营期间内项目运营方式、运营管理组织和项目经营机制的策划。

1、主要是为*的产品做市场策划2、运营项目具体实施后所产生的经济效益。

淘宝商城店铺运营方案(5篇)为了确定工作或事情顺利开展,时常需要预先制定一份周密的方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。

我们应该怎么制定方案呢?以下是我帮大家整理的淘宝商城店铺运营方案(5篇),希望对大家有所帮助。

淘宝商城店铺运营方案1一、市场分析及定位1、网店定位淘宝上的网店我们是面向广大消费者,特别针对成人,我们是以价格为出击点进行定位,靠价格来打动、吸引顾客。

第一:价格策略:(1)平价政策以低价带动高价(2)价格结构低价格配合高价格进行组合第二:特色寻找出商品的特色作为出击点进行定位,激起顾客的购买兴趣。

策略:将新、奇特和专业相结合第三:附加值通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。

第四:隐私严格保护客-户的隐私.第五:快递选择两三家合作快递,偏远地区可选择顺丰快递,让客-户第一时间拿到商品。

4、网店目标争取今年月销售额达到3000元二、网店策略淘宝网店运营策划1、产品策略产品定位:(1)包装定位:在包装上,我们都是统一包装,不会因为顾客的不同而不同。

这样给顾客的感觉是同等的,没有因人而异。

(2)品牌定位:我们主要销售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,从这几个品牌来说,具有一定的竞争优势,品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。

2、价格策略我们将从几个方面来进来促销活动,这样更有利的发展网店,吸引更多的消费者来购买,价格策略有以下几点:(1)差别定价策略差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略,也称为歧视性定价,我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格,与采用统一价格相比,这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格,也可能服务不能按统一价格购买的顾客,或者诱使他们消费得更多,从而获得较大的利润。

淘宝运营方案及计划

淘宝运营方案及计划

淘宝运营方案及计划一、项目概述淘宝是中国领先的电子商务平台,提供各种各样的商品和服务。

随着市场的竞争日益激烈,淘宝需要不断优化和改进运营方案,以满足消费者需求,提高用户体验,提升品牌知名度和竞争力。

本文将对淘宝的运营方案进行详细分析和规划,以期为淘宝未来的发展提供有益的策略。

二、行业分析电子商务行业在中国市场迅速发展,随着消费者对线上购物的需求不断增长,市场潜力巨大。

作为电子商务平台的领头羊,淘宝一直保持着稳定的市场份额和用户基础。

然而,随着市场环境的变化和竞争加剧,淘宝也面临着一系列挑战,如竞争对手的崛起,用户体验的优化等问题。

因此,淘宝需要不断改进自身的运营方案,以应对激烈的市场竞争,提高品牌形象和用户满意度。

三、运营方案1.产品策略淘宝需要不断扩大产品线,增加优质商品和服务的供应,以满足不同用户的需求。

同时,淘宝需要加强平台的审核机制,提高商品的真实性和可信度,确保用户购物的权益。

2.营销策略淘宝可以通过各种渠道进行推广,如线上线下广告、社交媒体宣传、合作推广等方式,以提高品牌知名度和曝光率。

同时,淘宝可以通过定期举办促销活动,如双11、618等,吸引更多用户进行购物。

3.用户体验淘宝需要不断提升用户体验,包括网站的界面设计、购物流程的简化、客户服务的优化等方面。

通过提高用户满意度和忠诚度,淘宝可以留住更多用户,并吸引新用户的加入。

4.数据分析淘宝可以通过对用户行为和消费习惯的数据分析,了解用户需求和偏好,以便进行精准营销和产品推荐。

同时,淘宝还可以通过数据分析,改进运营方案,优化网站功能和服务流程,提高用户体验和满意度。

5.品牌形象淘宝可以通过线上线下的活动和赞助,提高品牌形象和知名度。

同时,淘宝还可以通过改进网站设计、产品包装等方式,提升品牌的高端感和品质形象。

四、运营计划1. 淘宝计划在未来一年内,推出一系列营销活动,包括双11、618、年终大促等,吸引更多用户购物。

2. 淘宝计划加强与商家合作,提高商品品质和真实性,提升用户购物的信任感。

2021年淘宝运营策划方案5篇

2021年淘宝运营策划方案5篇

2021年淘宝运营策划方案5篇如今电商平台是网络营销的一位领跑者,许多电商在大型节假日期间都会举办促销活动.那么淘宝运营策划方案怎么写?这里给大家分享一些关于淘宝运营策划方案,希望能帮到各位.淘宝运营策划方案11.选择主打产品在做促销活动时可以全场包邮或者半价折扣的,单这这个促销活动之前需要拿出几款店铺主打的产品,像秒杀.限时等.选款是非常重要的,你认为好是没用的,要顾客觉得好才是好,我们需要做好分析,看看店铺哪些产品是最受欢迎的,然后结合自身情况来选择出主打产品.2.店铺装修好的淘宝促销策划就是从店铺装修开始.装修促销活动的时候最重要的是重点突出节日的气氛,在店招上.促销区等都可以加入节日的元素,要让顾客觉得很好促销互动的气息的.3.产品描述宝贝描述中最重要的一点就是关联营销,引入的流量,就应该让顾客知道你店铺有哪些促销活动,令顾客觉得实惠,并且不是所有的顾客进来发现不是自己喜欢的宝贝就马上关掉页面的,在做关联营销时,可以放在宝贝的最上方,就算顾客对主产品不感兴趣,说不定看上关联营销的产品呢.4.促销手段好的促销手段才会有更好的发展空间,店家可以根据店铺利润.行业等来确定的,只是单纯的包邮.特价等,这样一点新鲜感.特色都没有.下面小编分享一些促销手段给大家参考一下:①赠送红包这个促销手段大多数都是新手店家采用的,这种促销方式需要和一起运用,需要在中冻结一部分资金,作为店铺红包发给顾客.举例:店家要发送_元的红包给_位顾客,那么中的_元就会被冻结,收到红包的买家会有_元类似抵用卷的红包的,但是这个_元只可以在本店使用,并且是有使用期限的.②打折促销这是最常见的促销手段,运用这种促销手段,前提是需要有价格优势和好的进货渠道,常用的打折促销手段有以下几种:限量折-达到一定的要求的,限制名额促销,比如:前50名免运费.前30名赠送礼品等;限期折-双_.双_.元旦促销等;会员打折管理-有很多店家想要有更多的回头客,都会采用这种促销方式的,这个会员打折功能在淘宝后台可以设置,比如:消费累积8_元的,是普通会员,可以享受全场宝贝9折;累积消费满__元,则是高级会员,可享受全场宝贝8折;累积消费达到_元的,就是店铺VIP,可享受到7.5折.淘宝运营策划方案2一.策划目的越来越多不断出现的食品安全事件,使消费者对食品安全的关注度越来越高,对食品安全的要求也日渐精细.在这样的特殊时期,黑猪肉进入市场,机遇与挑战并存.但是只要运用正确的宣传方式和营销方法,就能趋利避害,打开销路,不仅可以换取高额利润,而且可以树立品牌在消费者心中的形象,对企业长远的发展有着重要意义.二.产品定位高端人群绿色食品生态健康三.产品介绍(一)生长期:目前市场的普通猪一般 3-4个月出栏上市,优质黑猪肉一般在一年左右才能出栏上市,以保证猪肉有足够的生长周期,肉质更鲜美.(二)饲料的选择方面,拒绝使用饲料公司生产的常规配合饲料,通过自己采购原料,配制饲料,提高生猪免疫力,不添加任何有害物质.(三)绿色优质黑猪肉绝对不添加如何有害添加剂,如激素.抗生素等.目前为解决生猪生病必须打药的问题,主要通过采集喂食中草药,避免副作用,增强生猪的抵抗力,杜绝抗生素的使用,做到无抗健康绿色.同时,突出黑猪的中国正统猪种理念,没有任何转基因的杂交配种,更安全更健康.(四)养殖方式主要采用散养,可以增加运动量.接受新鲜空气和充足阳光,以改善猪肉风味.四.营销方法(一)微博营销因为黑猪肉本身定位高端人群,可通过微博关注30-45岁左右的高收入群体,这些人是经常食用猪肉,注重生活品质并愿意为健康投资的人.可以把黑猪的生长的照片拍下来,放到微博上面,配上简洁幽默的文字介绍,并实时更新,专人负责.产品有意无意的带上一两根黑猪毛,但不要带太多.同时,这部分人群工作压力大,生活之余难得放松,可以以黑猪为主角,创作一些贴近生活贴近实际的搞笑漫画,这些漫画要自然融入关于黑猪肉的优良品质,吸引目标人群的注意力与关注心,使他们在开怀一笑的同时,黑猪肉的健康理念深入人心.(二)网络销售:网购是当下最为流行的一种购物方式之一,在网上进行黑猪肉的销售即可以提升黑猪肉的知名度,又可以开拓更广的销售市场,进行远距离销售.此外,黑猪肉的健康营养绿色等特点为广大网购网民所热衷,黑猪肉的冷冻包装也恰好满足网络销售的要求.1.团购:这是高端猪肉运作的重要渠道.如果仅仅把产品当成〝猪肉〞来卖,因高价高质的产品力可以吸引高收入人群购买,但如果把产品当作〝礼品〞来卖,不仅把外围的购买者拉了进来,而且从高收入人群到政商有身份地位人群,大大放大了黑猪肉的市场,而作为日常消费的高端猪肉,当它成为礼品更有机会快速起量.由于高端猪肉自身的价值属性用来送礼十分合适,尤其在一年当中的两大节:中秋节和春节,将会极大的带动销售量.同时团购渠道的开发也是几个渠道里面最难的,这里面的关键点在于关系的建立.团购主要依靠的是关系,主要解决办法就是把高端猪肉礼品化提升附加值,我们熟知的是当高端猪肉做成礼盒后就不是论斤卖了.在这里还要注意产品设置的多样化,用以满足不同级别团购客户的需求.2.网购:这是高端猪肉运作的新兴渠道.网购是随着网络和电商的普及逐渐兴起的渠道,淘宝,京东,易讯等为代表的电商都获得了高速增长,可以说网购正逐渐成为人们购物的主要渠道,快消品企业不研究网购必将落后于未来竞争格局.但是目前网购在高端猪肉的运作中还很难有大作为,高端猪肉自身的保质期和保存条件问题对物流条件和效率提出了极高的要求,而目前做冷链终端配送服务的第三方物流还很不发达,这限制了生鲜类产品的网购发展.因此对于网购的主要定位是品牌宣传以及和线下实体店的信息共享和互动.(三)开设专门的黑猪肉网站.1.此网站由专门人员负责(可让负责微博人员兼职),可作为宣传黑猪肉的前沿阵地,网站上要经常发放产品上市信息,并开展活动,如前一百名预订者,不收取任何费用(预订限斤内)等等.网站要有一定的知名度,保持大量的人员访问量.解决这一问题,公司可以斥资请某位当红艺人作为黑猪肉的品牌形象代言人,把艺人享受黑猪肉时的巨幅照片放在网站首页,吸引访问量.2.同时,可与某电台收视率较高的栏目合作,录制一期关于黑猪肉的节目,由黑猪肉公司的董事长或者总经理作为嘉宾亲自出席,全面而广泛的介绍黑猪肉的优良品质,但时间不宜过长.之后,作为视频放在网站首页,并与其它相关网站合作,作为超链接,使顾客在搜索网站搜索相关内容时,争取使黑猪肉的相关内容作为头条或在搜索首页出现,增加点击率,一定会吸引相关目标群体的注意力而产生购买欲望.还可以拍摄产品的视频广告或宣传视频,播放于公交车.专营店内以及人流量多的大屏幕上.视频内容包括产品图片,营养价值讲解和推荐的膳食搭配方案等.3.定期举办以黑梅猪肉为主食的厨艺大赛,参赛对象尽量邀请有名气的厨师或酒店大厨,增加活动的宣传性.对于每次举办的活动全程拍摄,留有备份,可留作以后成为宝贵的宣传资料,选取具有代表性的图片或视频放在网站,发挥网站的门户作用.(四)网络与实体相结合.在网络上做足功夫以后,要与实体店相结合.1.五星级酒店.黑猪肉定位高端,五星级酒店是一个选择,要让吃的人知道自己吃的是高端品牌猪肉,就像在五星级酒店里面大多放依云水一样,喝依云的人冲的不仅是水,更多是品牌消费的满足感.最简便最有效的做法是菜谱工程,在菜谱上标注食材是高端猪肉的品牌名称,以自身品牌知名度和相应品牌酒店品牌作为背景,两者相互作用和支撑,为消费者接受寻找到合理出口.2.专卖店.虽然专卖店本身的选址装修,盈利模式设计,物流配送,即期品处理,店面管理等会大大考验企业的运营能力,而且这种能力很多企业还需要积淀和提升,因此它还不能扛起销售的主流,但是专卖店有其他任何场所所不具有的优势作用:第一,品牌形象展示平台;第二,辐射其他渠道的运作平台;第三,渠道运作策略中的围魏救赵曲线救国策略的使用.所以,可以在每个城市客流量较多的繁华地段开设1-2家专卖店来销售黑猪肉,销量不要要求的太多,关键是毛利,并配合网络宣传.3.大型超市.黑猪肉进入大型超市,如大润发超市.欧尚超市.家乐福超市.沃尔玛超市等,可借助超市的人流量优势销售黑猪肉.但是其门槛较高,谈合同不太容易,有时候价格高的连自己都难以接受,这是就需要〝曲线救国〞了.可先进入门槛较低的农贸市场或者在自己的专卖店里销售,做出名气以后,大型超市会自动找上门来.4.西餐厅.作为高级消费场所的西餐厅对食材的选择有较高的要求,黑猪肉的绿色营养健康等优点可以满足他们的选材需要,另外黑猪肉的较高价格也能为他们所接受.五.策划效果.通过本次营销策划,依托网络和其他媒介,着重突出黑猪肉的特色,使黑猪肉的绿色生态.营养健康理念在消费者心里留下深深地烙印,产生极大的购买欲望,并能长期保持这种购买力,成为公司的长期购买生力军,因而达到本次策划的营销效果.淘宝运营策划方案3俗话说:好题一半文;一个好的主题能够给迅速吸引消费者眼球,起到很好的宣传效果.它犹如一个人的灵魂,贯穿活动的始末.活动主题一般要求简洁.扼要,最好控制在5个字以内,突出新颖与特色,避免冗杂与单调.比如〝天猫新风尚〞.〝遇见__秋〞等主题.2.活动时间自主发起的活动时间犹如结婚定日子一样,要选一个〝良辰吉日〞,确保这个活动期间不会与其他的一些活动产生冲突或者向官方活动〝借力〞,保证活动效果;活动时间一旦确定后,最好不要随意更改.以便团队人员有充足时间做相关准备工作3.活动产品确定参加活动的产品.价格.库存等信息;为活动产品进行分类,包括引流款.基础款.形象款等,给消费者呈现不同形式的产品与服务.4.促销方式确定活动的促销方式,比如满减.满送.包邮.抽奖等;促销方式要结合当期季节与产品特色进行,促销形式不求多.只求精,否则会让消费者感觉眼花缭乱,找不到方向.促销形式在结合店铺特色的基础上,还要学会换位思考,从消费者的角度出发,制定切实可行的促销方案,让买家能够积极参与进来.5.推广资源确定活动期间所需要的推广资源支持,比如直通车.钻展.短信.淘客等营销媒介,这样可以让推广部门有更多的时间为活动的开展做相应的准备与推广工作.根据活动方案制定广告投放形式.位置.数量.预算.时间等,进行有计划.针对性投放.对于需要淘宝小二审核的广告位如钻展,需要提前3-5个工作日提交审核;6.效果预估对本次活动的UV.转化率.销量.销售高低峰.物流等进行预估,制定活动目标.二.页面准备1.页面视觉确定好活动主题后,对店铺页面进行设计.调整,以符合活动风格和相关要求,提升客户的体验,提高转化率;做好宝贝描述工作,提高顾客的对店铺和产品的信任度,吸引顾客购买;对活动海报进行设计和悬挂,营造活动氛围;2.价格修整活动开始前,对参加活动的商品价格进行统一调整;同时有专人检查商品首页图片上价格标签.包邮信息与宝贝详情页.活动方案的价格是否一致;避免因页面前后信息不统一导致顾客的投诉.3.库存调整调整商品库存,避免买家拍下后仓库无货,引起客户投诉;4.页面测试与复查活动页面做好后,需要对活动页面的的商品链接进行测试,点击商品图片,看是否有相对应的宝贝页面或活动页面的跳出;同时,对商品的价格.包邮.规格.数量等信息进行仔细检查,确保无差错信息;对活动页面的整体视觉进行二次检查,如有不协调之处,需及时更换.三.团队准备1.运营运营部门需指定详细可行的活动规划,指定负责人和任务完成时间节点;活动负责人随时待命,发现问题时,及时解决.2.客服根据活动前流量预估,适当增加客服人员,合理安排排班时间,确保活动期间客服在线人数充足;对客服人员进行活动规则培训,熟知活动细则与要求,以便及时有效解决客户的疑问;3.设计设计人员根据活动主题,指定符合活动要求的相关页面,做好视觉设计与维护工作;4.仓储根据活动前的预估,提前准备好活动商品,进行〝预打包〞,或者将活动商品统一放置在容易打包的区域,节约拣货时间,提升发货速度;四.活动总结活动总结是营销活动中非常重要的一环,它可以帮助我们总结活动中的经验与不足,找出团队自身的优势与劣势,后期根据活动中所出现的问题可以有针对性的进行改进.活动总结需在整个活动结束后的一周内完成,这样可以避免因时间过长,导致部门细节问题遗忘或总结不深刻.活动总结主要包括以下几个方面:1.活动指标流量指标:UV.PV.首页访问数据.分类页访问数据等销售指标:销售额.客单价.销售top_宝贝数据转化指标:转化率.访问深度.停留时间.收藏量.静默转化率.询单转化率.全店转化率等服务指标:DSR变动.客服响应速度.投诉量需要对以上数据进行汇总.分析,根据数据反映出的一些问题进行调整相应的工作.2.广告效果根据活动前预备的广告资源,跟踪广告效果,找出在广告投放上的技巧与不足指出,为下次的广告投放做相应的准备.3.活动执行情况根据活动方案,查看每个环节的执行情况以及所带来的的实际效果,进行综合评估,给团队人员进行一个简要考核.对活动前.活动中.活动后遇到的问题需进行记录.分析.总结,吸取经验和教训.4.活动效果对比将活动后的效果与活动前的预估效果进行对比,找出差异的原因所在,这样可以为下次的活动预估提供更加准确的思路和方法.以上四个方面主要介绍了活动策划的基本流程,主要为广大淘宝卖家梳理活动流程.提供一个切实可行的活动方案策划.一场活动的开展,所涉及的方面较多,这就需要我们的营销人员在既要要宏观把控的能力,又要细致入微的深入到工作细节中来,让活动达到或超出预期效果.淘宝运营策划方案4天猫一口气举行了两场双_启动会:天猫双_狂欢夜发布会和双_服饰商家沟通会.此前,天猫还召开了双_童装启动会和腰部商家项目会,综合近期天猫几场密集的双_宣讲,亿邦动力网整理了今年备战双_的6大重点.明星+直播双_晚会明星阵容+矩阵直播,打造超级IP,肩负拉新客户.提升平台整体流量和关注度重任.在今天举行的天猫双_狂欢夜发布会上,阿里鱼总经理应宏称,今年晚会将引入更国际化的明星阵容,阿里巴巴集团旗下大文娱版块,包括合一集团(优酷土豆).天猫魔盒.虾米音乐.UC头条.天猫客户端.高德地图等平台,都将组成此次晚会的联动直播矩阵,将双_狂欢夜打造成一个类似美国〝超级碗〞的超级吸粉IP.同时,今年的双_晚会将推出手机+电视+直播的多屏互动,晚会全部硬广收入都将回馈给消费者,让消费者〝看广告,抢红包.〞以上种种表明,阿里都在不遗余力的狂撩电视.互联网用户,寻找新流量.据了解,去年双_晚会对新客户产生了巨大的拉动率,新客日均提升3倍,峰值提升_倍,这种惊人的流量获取能力是保证阿里去年双_最终冲顶9_亿的基石,也是阿里下一财年业绩增长重要的支持.今年5月,在阿里鱼的首次公开亮相上,阿里鱼负责人称,参与了IP关联销售的店铺,天猫消费的新客户占比达到70%以上,表明电商_IP具备强大的拉新能力,IP 有超强的吸粉能力,电商则对IP有超强的反哺能力.正是基于这样的趋势判断,阿里成立了阿里鱼,专门针对_万商家的IP变现平台.今年,阿里鱼总经理应宏也是双_狂欢夜的总策划.据了解,上海家化最终以8_0万元拿下了_年天猫双_晚会的冠名权,浙江卫视今年将担任官方合作电视台,快嘴华少将担任主持人.个性化推荐千人千面的个性化推荐是今年天猫提升流量转化率的利器.通过将千人千面这一阿里核武器开放应用到商家店铺,重在为商家提高流量价值.提升转化率,为消费者提供差异化的营销和服务.在服饰类商家沟通会上,阿里服饰类负责人介绍,今年的千人千面将分解到动脉级.静脉级和毛细血管级的流量分发.其中,主会场.分会场是动脉级别的千人千面,重任在于大幅整体降低跳失率,保证大商家流量和销量不受损情况下带动全平台增长;猜你喜欢.有好货等导购型入口的千人千面重点在大幅提升导购效率;店铺.详情.微淘的千人千面重在提升店铺的整体运营效率.据了解,商家可以利用聚星台对店铺产品.图片.广告个性化设置千人千面.阿里方面称,商家要重点关注个性化素材提交,把全店参加双_的商品都报入系统.此前,在腰部商家会上,阿里方面也表示,在今年的双_备战中,建议腰部卖家将策略重点放在货品选择和个性化玩法上.商家的个性化表现会作为进入会场的标准,包括会场图片素材的提交.商品露出和转化以及成交维度广度等.全渠道战略全渠道是今年双_销量的刷新阵地,扶持60多家,强调门店发货.自去年双_部分品牌已经开始尝试全渠道打通.过去一年,一方面阿里在不遗余力的洗脑品牌打通线上线下;另一方面,大型的品牌商也在全力尝试打通线上线下货品.会员体系,实现线上下单,门店配送,如绫致集团.GAP.优衣库等门店布局密集的品牌在过去一年中都尝试过线上线下打通,茵曼等诞生于线上的淘品牌也开起了线下店.事实上,线上线下各自的渠道销量都已遇到了瓶颈,尤其对服饰类目来说,线下天然体验性好缺流量,线上缺体验导致客单价难以提升.为了寻找新的增长,打通线上线下,通过增加用户体验和便利性,将线上线下用户互相引流,刺激消费,实现增长是品牌和阿里等电商平台共同的追求.今年双_,针对服饰类目,阿里特别强调全渠道战略,据阿里方面透露,目前已经打通了30多家,预计将打通60多家作为扶持商家,给予流量倾向.业内人士分析,每年的双_,不但是阿里当年业绩的保障,也是下一财年阿里增长的重要方向布局.过去一年阿里对品牌全渠道的洗脑效果并不显著,天猫的喵街也仅仅停留在跟线下百货商场的合作层面,未能真正打通到品牌级别.以双_的即时利益为诱饵,拿下品牌线上线下打通这一局也是阿里惯用的战术.跨店联动.流量转化推多门槛跨店满减优惠玩法,提升促销联动和流量转化.亿邦动力网了解到,今年双_的营销玩法包括平台级.行业级和商家工具,平台级将有全场满返.双_购物券满减活动;行业级别的将有预售.花呗分期等方式;商家自己则有买N免1.搭配宝.赠品宝.特价宝等多重玩法.参与商家沟通会的某服饰品牌负责人透露,单店满免.免单工具功能,在后半场提供相应会场,阿里会给予流量支持.据了解,此前在淘宝66大促活动中,就曾尝试了跨店铺红包促销玩法.备货主打秋冬新款.商场同款在服饰类商家沟通会上,阿里服饰类负责人强调,今年双_备货要求商家以_年秋冬新款为主,强调商场同款占比.天猫服饰整合营销负责人淇蓝称,在_年双_中,秋冬服饰成交额占整体的60%,Top主推款占成交额的一半,而今年双_货品仍会以应季为主,建议商家在活动前对店铺主推款和款做足准备.预热期间主推时尚天猫全球潮流盛典,将作为预热期间时尚方向主推重点.淘宝运营策划方案5一.活动背景当前,大众消费呈现出从传统购物模式往网路购物转变,〝淘宝〞,〝微信〞在购物中扮演者越来越重要的角色.我国网络购物市场交易规模达到2.8万亿,增长48.7%,仍然维持在较高的增长水平.加快发展电子商务,结合互联网产业实际情况建设电子商务支撑体系,大力引进人才.引进金融.资金等优惠政策,普及电子商务应用,做大做强电子商务服务业,将有力地推动未来经济的发展.二.活动目标(1)线上产品接洽,进一步拓宽产品渠道.(2)电商人才招聘,增进电子商务人才与电子商务企业间沟通,帮助电商企业解决人才瓶颈,同时,引导更多的青年通过到电子商务企业.网商协会就业,学习〝淘宝式〝创业.(3)电商经验交流,搭建一个相互学习交流的平台.(4)电商服务接洽,增进电商与仓储服务业,物流,金融的联系,完善产业链条.三.活动组织:。

淘宝营运方案

淘宝营运方案

淘宝营运方案随着互联网和电子商务的快速发展,淘宝已成为中国最大的在线购物平台之一。

为了更好地开展淘宝的营运工作,我们制定了以下的淘宝营运方案:1. 平台管理淘宝作为一个线上购物平台,需要进行全面的平台管理。

我们将注重以下几个方面来保证平台的正常运行和用户的良好体验:1.1 商品管理我们将建立完善的商品管理制度,包括商品上架流程、商品信息审核、商品品质监控等。

通过严格筛选商家和商品,确保平台上的商品质量和真实性,保护消费者的权益。

1.2 服务体系我们将建立起严格的服务体系,包括投诉处理流程、退货退款政策、售后服务等。

在用户遇到问题时,我们将提供迅速响应和解决方案,保证消费者的满意度和忠诚度。

1.3 用户评价管理用户评价对于购物平台来说是非常重要的参考指标之一。

我们将加强对用户评价的管理,鼓励用户真实客观地评价商品和商家,并对恶意评价进行甄别和处理,保证评价的公正性和真实性。

2. 营销推广为了吸引更多的用户和提升淘宝的知名度,我们将制定多种营销推广策略,并结合不同的用户群体和商品类型进行精准推广:2.1 广告推广我们将通过各种渠道进行广告推广,包括线上广告、合作推广、社交媒体宣传等。

通过精准定位和广告投放,提高品牌认知度和用户转化率。

2.2 促销活动我们将定期开展各种促销活动,包括打折、满减、积分抵扣等。

通过促销活动吸引消费者的注意,促进销量增长和用户复购。

2.3 合作伙伴联合营销我们将与知名品牌和有影响力的商家进行合作,开展联合营销活动。

通过借助合作伙伴的品牌影响力和用户流量,快速扩大淘宝的用户基础和市场占有率。

3. 数据分析与优化淘宝作为一个大数据驱动的平台,我们将重视数据分析和运营优化,提升平台的效率和用户体验:3.1 用户行为分析我们将从用户行为数据中获取有价值的信息,通过用户画像和行为路径分析,深入了解用户需求和兴趣,为用户提供个性化的推荐和服务,提升用户粘性。

3.2 运营数据分析我们将对平台运营数据进行深度分析,包括销售数据、用户留存率、转化率等。

淘宝运营思路及方案

淘宝运营思路及方案

淘宝运营思路及方案一、淘宝店铺的定位与目标1.确定产品定位首先,我们要明确自己店铺所经营的产品领域以及定位。

明确自己店铺所要经营的产品类型,如服装、鞋包、数码家电等。

确定产品特点与优劣势的分析,从而找准产品的差异与优势之处。

2.明确目标群体在确定产品定位的同时,需要明确目标客户群体,包括性别、年龄、消费能力、消费习惯等。

通过深入了解目标群体的需求,才能更好地精准定位产品宣传和营销方向。

3.明确目标淘宝店铺的目标包括销量、口碑、品牌影响力等多方面,不同的店铺会有不同的目标。

在明确目标的基础上,才能有针对性地进行运营策略的制定。

二、淘宝店铺的形象打造1.店铺名称店铺名称是淘宝店铺的第一印象,因此店铺名称的选择非常重要。

要选择一个简单易记、与产品相关,并且有一定吸引力的店铺名称,能够迅速给客户留下深刻印象。

2.店铺LOGO设计LOGO是店铺的标识,也是店铺形象的重要组成部分。

LOGO设计要符合产品类型和店铺风格,在传达品牌形象和价值观的同时,能够吸引目标客户。

3.店铺装修店铺装修在整体视觉效果上起着至关重要的作用。

店铺风格统一、布局合理、页面简洁美观的装修,能够给顾客留下良好的第一印象。

4.产品拍摄产品图片是顾客最直接的选择标准之一,因此产品图片的拍摄也是店铺形象建设的重中之重。

产品图片要清晰、美观、符合产品特点,能够让顾客对产品在第一时间有直观的认知。

三、淘宝店铺的运营策略1.产品品质产品品质是店铺长期销售的基础,因此店铺首先要确保产品品质。

只有好的产品质量才能够留住顾客,建立稳定的顾客忠诚度。

2.价格策略淘宝是一个价格透明的平台,因此价格策略也是店铺的关键之一。

定价要合理,既不能低于成本,又不能高于市场价格,要根据产品特点和竞争情况来制定。

3.活动策略淘宝上的促销活动非常多样,如双十一、清仓甩卖、满减送等各种活动。

店铺可以根据自己的情况和产品类型推出相应的活动策略,吸引更多的目标客户。

4.客户服务客户服务是店铺运营中不可或缺的一部分。

淘宝运营策划方案(优秀5篇)

淘宝运营策划方案(优秀5篇)

淘宝运营策划方案(优秀5篇)淘宝运营策划方案篇一俗话说:好题一半文;一个好的主题能够给迅速吸引消费者眼球,起到很好的宣传效果。

它犹如一个人的灵魂,贯穿活动的始末。

活动主题一般要求简洁、扼要,最好控制在5个字以内,突出新颖与特色,避免冗杂与单调。

比如“天猫新风尚”、“遇见__秋”等主题。

2、活动时间自主发起的活动时间犹如结婚定日子一样,要选一个“良辰吉日”,确保这个活动期间不会与其他的一些活动产生冲突或者向官方活动“借力”,保证活动效果;活动时间一旦确定后,最好不要随意更改。

以便团队人员有充足时间做相关准备工作3、活动产品确定参加活动的产品、价格、库存等信息;为活动产品进行分类,包括引流款、基础款、形象款等,给消费者呈现不同形式的产品与服务。

4、促销方式确定活动的促销方式,比如满减、满送、包邮、抽奖等;促销方式要结合当期季节与产品特色进行,促销形式不求多、只求精,否则会让消费者感觉眼花缭乱,找不到方向。

促销形式在结合店铺特色的基础上,还要学会换位思考,从消费者的角度出发,制定切实可行的促销方案,让买家能够积极参与进来。

5、推广资源确定活动期间所需要的推广资源支持,比如直通车、钻展、短信、淘客等营销媒介,这样可以让推广部门有更多的时间为活动的开展做相应的准备与推广工作。

根据活动方案制定广告投放形式、位置、数量、预算、时间等,进行有计划、针对性投放。

对于需要淘宝小二审核的广告位如钻展,需要提前3-5个工作日提交审核;6、效果预估对本次活动的UV、转化率、销量、销售高低峰、物流等进行预估,制定活动目标。

二、页面准备1、页面视觉确定好活动主题后,对店铺页面进行设计、调整,以符合活动风格和相关要求,提升客户的体验,提高转化率;做好宝贝描述工作,提高顾客的对店铺和产品的信任度,吸引顾客购买;对活动海报进行设计和悬挂,营造活动氛围;2、价格修整活动开始前,对参加活动的商品价格进行统一调整;同时有专人检查商品首页图片上价格标签、包邮信息与宝贝详情页、活动方案的价格是否一致;避免因页面前后信息不统一导致顾客的投诉。

淘宝运营方案提成

淘宝运营方案提成

淘宝运营方案提成一、运营方案目标淘宝运营是指通过淘宝平台为商家提供营销推广、产品上架、客户服务等全方位的支持和服务,帮助商家提升销量和品牌影响力。

本运营方案的目标是通过各项运营策略和措施,提升淘宝店铺的流量、转化率和用户满意度,从而带动销售业绩的快速增长。

二、淘宝运营方案1.店铺品牌打造在淘宝平台上,品牌是商家的核心竞争力,建设和提升店铺品牌形象是淘宝店铺运营的重要一环。

具体措施包括:(1)店铺装修:合理布局店铺首页,优化页面内容和展示效果,增加买家的购买欲望。

(2)Logo设计:设计一个高品质的Logo,提升店铺的专业度和辨识度。

(3)产品拍摄:提供高质量的产品图片,通过拍摄、修图等手段,展示产品的吸引力。

2.店铺产品管理产品是店铺的核心,通过合理的产品管理策略,提升产品的销量和用户体验。

具体措施包括:(1)产品选品:根据市场需求和竞争情况,选取具有竞争力的产品进行销售。

(2)产品定价:根据市场情况和产品竞争力,合理定价,提升销售量和利润率。

(3)产品描述:详细描述产品的特点和优势,让买家了解清楚产品的价值。

(4)产品推广:通过淘宝内部推广和外部推广,提升产品的知名度,并吸引更多的潜在买家。

3.展示和推广策略淘宝是一个信息丰富和竞争激烈的平台,通过合理的展示和推广策略,提升店铺的曝光率和转化率。

具体措施包括:(1)SEO优化:通过搜索引擎优化技术,提升店铺和产品在搜索结果中的排名,提高流量。

(2)淘宝内部推广:通过淘宝的推广工具和平台资源,增加店铺的曝光量和点击量。

(3)社交媒体推广:利用微博、微信等社交媒体平台,扩大店铺和产品的影响力,吸引更多的潜在买家。

(4)粉丝互动:与粉丝进行互动,通过回复评论、发布优惠活动等方式,增强用户粘性和购买意愿。

4.客户服务和售后支持良好的客户服务和售后支持是淘宝店铺运营的关键,提升用户满意度和复购率。

具体措施包括:(1)及时回复:对于买家的留言和咨询,及时回复,解答问题,提供满意的答复。

淘宝运营方案(精选6篇)

淘宝运营方案(精选6篇)

淘宝运营方案淘宝运营方案(精选6篇)为了确保事情或工作有效开展,就需要我们事先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。

怎样写方案才更能起到其作用呢?以下是小编为大家收集的淘宝运营方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

淘宝运营方案1关于店铺装修每个品牌的推广都需要较长时间,在品牌形象树立在早期推广占据相当重要的地位,向顾客表达出,我们做的是品牌,我们很专业,请必须信任我们的理念。

网店的装修就像实体店面一样,要在众多店铺中脱颖而出必须有自己的特色,给予顾客购物一个良好的购物环境。

1、店标——是作为自己店铺的标志,要能体现自己的个性、店铺经营的内容以及能够给人以深刻的印象。

同时网上店标和一般标志不同,它可以做成动画效果的,一方面因人瞩目,另一方面又可以增大单位面积上的信息承载量。

2、店铺公告——这里可以是自己店铺的简介、想和来客说的话以及一些忠告和注意事项,这里的内容会被大部分人第一时间注意到,因为它放在店铺的右上角,类似报纸的报眼位置,而且是滚动显示的。

3、是宝贝分类标签,它位于店铺左侧,可以用图片形式表示产品分类,可以让人看上去很有特色,漂亮的分类标签也能给我们的店铺增色不少!4、是产品描述膜板,它是在别人点击浏览我们的产品时才能看到的,这里支持较大篇幅的HTML代码,可以让我们有机会详细介绍产品、说明交易约定和价格、物流等问题,并展示多幅产品图片让顾客详全面解产品。

5、是品牌介绍,有一个专页,整页让我们介绍自己的品牌,充分展示自己的品牌形象,可以使用文字图片和一些HTML代码做成的效果。

6、此外还有心情故事这些都是我们充分展示自己个性、与顾客建立良好界面的工具,通过这些我们可以表现自己的文化修养、价值取向、艺术情趣和生活态度以及处事哲学等等,这种文字的信息往往可以拉近我们与顾客的距离,建立客户对品牌的良好印象,对商城的生意是很有帮助的,不可小视!7、帮派头像是显示在我们所发的帖子的作上角,代表你的个人形象,当然可以是店标、照片或者广告性的图文,但最好不要用头像做广告,这样给人的印象太过于急功近利了;店铺包装是需要一定的资金投入,价格在几百到上千元不等。

淘宝新店铺运营工作计划(优选6篇)

淘宝新店铺运营工作计划(优选6篇)

淘宝新店铺运营工作计划(优选6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、合同协议、条据文书、策划方案、句子大全、作文大全、诗词歌赋、教案资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, doctrinal documents, planning plans, complete sentences, complete compositions, poems, songs, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!淘宝新店铺运营工作计划(优选6篇)淘宝新店铺运营工作计划第1篇独立B2C商城的运营投入巨大,而借助淘宝的精准流量,却可以节省大量运营费用。

淘宝运营方案

淘宝运营方案

一、项目背景随着互联网的快速发展,电子商务已经成为我国经济发展的重要引擎。

淘宝作为中国最大的C2C电子商务平台,拥有庞大的用户群体和丰富的商品种类。

为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,我们需要制定一套有效的淘宝运营方案,以提高店铺的知名度和销售额。

二、目标定位1. 提高店铺知名度,吸引更多潜在客户。

2. 提升店铺信誉度,增加客户信任度。

3. 提高店铺销售额,实现盈利目标。

4. 优化客户购物体验,提高客户满意度。

三、运营策略1. 商品策略(1)精选商品:选择具有较高性价比、独特卖点、符合市场需求的热门商品。

(2)品类丰富:涵盖多个品类,满足不同消费者的需求。

(3)商品质量:严格把控商品质量,确保消费者权益。

(4)价格策略:实行差异化定价,满足不同消费者的购买需求。

2. 宣传推广策略(1)店铺装修:设计精美的店铺页面,提升店铺形象。

(2)活动策划:定期举办促销活动,吸引消费者关注。

(3)搜索引擎优化(SEO):优化店铺标题、关键词,提高店铺在搜索引擎中的排名。

(4)社交媒体营销:利用微博、微信等社交平台,扩大店铺影响力。

(5)直通车推广:利用淘宝直通车,精准投放广告,提高店铺曝光率。

3. 客户服务策略(1)售前咨询:提供专业、热情的售前咨询服务,解答消费者疑问。

(2)售中服务:确保商品及时发货,提供物流跟踪服务。

(3)售后服务:提供退换货服务,解决消费者后顾之忧。

(4)会员制度:设立会员等级制度,为会员提供专属优惠和增值服务。

4. 团队建设(1)招聘专业人才:选拔具备电商运营、市场营销、客户服务等专业知识的员工。

(2)培训提升:定期组织员工培训,提高团队整体素质。

(3)绩效考核:建立完善的绩效考核体系,激励员工积极进取。

四、实施步骤1. 制定详细运营计划,明确各阶段目标。

2. 优化商品结构,提高商品质量。

3. 加强店铺装修,提升店铺形象。

4. 制定活动策划,吸引消费者关注。

5. 优化搜索引擎优化(SEO),提高店铺排名。

淘宝运营工作计划(5篇)

淘宝运营工作计划(5篇)

淘宝运营工作计划(5篇)淘宝运营工作方案(5篇)淘宝运营工作方案范文第1篇【关键词】淘宝;网店运营管理;课程改革截止到2021年底,中国电子商务市场交易规模达10.2万亿,同比增长29.9%。

其中,B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元,同比增长31.2%。

网络零售市场交易规模达18851亿元,同比增长42.8%。

电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。

目前由电子商务间接带动的就业人数,已超过1680万人。

2021年电子商务市场细分行业结构中,B2B电子商务占比80.4%;网络零售交易规模市场份额达到17.6%;网络团购占比0.6%;其他占1.4%。

实际运营的个人网店数量下降到1122万家,同比削减17.8%。

中国网购的用户规模达3.12亿人,同比增长26.3%,而2021年用户规模为2.47亿人。

特殊是去年淘宝天猫“双十一”交易额达350.19亿元,更是引爆了各行各业推动网络零售的热潮,由此就产生了市场对网店管理人才的剧烈需求。

目前,高校开设“网店运营与管理”课程的时间较短,从课程设计上偏向理论,未能很好地注意实践。

本文从分析淘宝网店的运营特征入手,基于实践工作过程系统化的课程改革,使同学能够对网店运营的工作过程有一个完整而深刻的体验,培育同学的职业技能,形成终身受益的职业素养。

一、淘宝网店相关岗位工作任务和力量需求分析淘宝网店可分为扶植版旺铺、旺铺扶植版、旺铺拓展版(官网型)、旺铺拓展版(营销型)、旺铺旗舰版等,级别越高,店铺设计和管理的自主性越强,更能体现共性化的装修风格。

就营销推广而言,淘宝是一个特别完善的网络营销平台,有各种各样的免费推广和付费推广方法,一个成熟高效的运营团队能将网店做成淘宝商城的效果,体现出更专业的设计水平,并能用较低的成本实现较好的销售业绩。

说到淘宝运营技巧,更多的是一些大道至简、说易行难的方法、其工作耗时、琐碎、辛苦、对人的急躁、恒心、决心都具有极大的挑战。

再者,淘宝网营销规章变化较快,不断有新规章和新方法消失,因此要求运营者不断学习新规章和新方法,从淘宝网店的运营特征来看,其工作岗位大致可细分为:店长、客服、美工、推广、库管,相关工作任务和运营技能分析如下:店长:依据店铺的主营产品为店铺制定整体运营方案和工作方案,管理团队成员,协调各岗位工作,达成网店销售目标。

淘宝会员体系运营方案

淘宝会员体系运营方案

淘宝会员体系运营方案一、背景分析淘宝作为中国最大的电子商务平台,拥有庞大的用户群体。

作为电商平台,淘宝通过会员体系不断培养和留住用户,同时也为会员提供更多的优惠和服务。

因此,淘宝会员体系的运营是至关重要的。

据统计数据显示,淘宝的会员数量已经超过了5亿,其中活跃会员约占总会员的三分之一。

这些会员不仅在淘宝购物,还在其他阿里巴巴旗下的平台上进行消费。

因此,淘宝会员体系的运营直接影响着用户的消费行为和品牌忠诚度。

二、目标设定1. 提高会员活跃度:目标是提高活跃会员的占比,增加他们的购物频次和购物金额。

2. 培养新会员:努力吸引新用户并成为活跃会员,提高他们的黏性和忠诚度。

3. 促进会员消费:通过活动和促销手段,引导会员增加购物频次和数量。

4. 提升会员体验:优化用户体验,提高会员的满意度和忠诚度。

三、运营方案1. 会员分析针对淘宝会员进行分层分析,包括活跃会员、潜在会员和新会员等,了解每个会员群体的特点和需求,为后续运营活动提供数据支持。

2. 会员分级根据会员的购买行为、消费金额、互动频次等指标,对会员进行分级,设立不同的会员等级,分别提供不同的权益和优惠,激励会员提高消费频次和金额。

3. 会员服务为会员提供更好的服务体验,包括快速售后、专属客服、个性化推荐等,提高会员满意度和忠诚度。

4. 会员沟通定期向不同会员群体发送个性化的优惠券、促销活动和专属服务等信息,提高会员的参与率和购买意愿。

5. 会员活动开展针对不同会员群体的活动,包括生日礼包、专属福利、会员专场等,吸引会员参与并增加购物活跃度。

6. 数据挖掘通过大数据分析,对会员的购买行为和兴趣进行挖掘,为后续运营活动提供数据支持,并优化运营策略。

7. 会员反馈定期开展会员满意度调查,收集会员的意见和建议,及时改进产品和服务,提高会员体验和忠诚度。

8. 会员营销通过社交媒体、线上线下联动等方式,增加会员互动,拓展会员关系网络,提高会员的粘性和忠诚度。

淘宝网店运营策划书(精选5篇)

淘宝网店运营策划书(精选5篇)

淘宝网店运营策划书淘宝网店运营策划书(精选5篇)时光如箭,转眼一划而过,一段时间的工作已经结束了,又迎来了一个全新的起点和新的目标,让我们对今后的工作做个策划吧。

拿起笔的时候却发现不知道写什么,以下是小编为大家整理的淘宝网店运营策划书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

淘宝网店运营策划书1一、背景及意义随着电子商务的高速发展,网上购物逐渐成为一种时尚,淘宝网给我们提供一个方便快捷的购物环境。

网购客户在网上购买过一次的总数达到1、48亿,同比增长35、8%。

在xx年末,由于到达网购的高峰期快递公司更是出现了爆仓的场面。

由此可见,x网络购物的春天已经到来,发展前景十分广阔。

这些网购平台还提供个人网店平台,而且有很多是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。

在创业欲望的驱使下,我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店,给自己更多学习和实践的机会。

二、营销目的为了更好地满足消费者的需求,为消费者提供优质的服务。

同时也向大家推广宣传网店,提高网店的知名度;增强网店的销售量以及网店的流量。

充分建设好网站,进行营销推广。

三、营销对象18岁~35岁的青年人:这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,她们喜欢并有时间上网,但经济大都不x或不完全x。

这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖x上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装,正是我们网店的目标客户。

四、营销市场分析(一)市场需求分析:人们对于时尚的追求越来越强烈,对于美的定义也不在单一化,时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。

所以,我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。

(二)竞争分析:服饰和饰品对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以,如果要在淘宝中脱颖而出,必须打出我们店铺独有的,与众不同的特x,突出我店铺中服饰和饰品的风格,永远保持在时尚的前沿,引领潮流。

淘宝运营策划规划方案

淘宝运营策划规划方案

淘宝运营策划规划方案【篇一:淘宝店铺运营计划书】淘宝店铺运营计划书1.网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。

2.内部流程的规范化和优化。

3.活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。

1:店铺设计时间: 2 周内人员:美工,文案工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。

要求: 1。

颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过 3 种。

穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。

2.模块位置合理。

位置上下对齐,以齐整为标准。

3.右侧广告页面不超过 3 个。

更多的就放在翻页中。

1,当月主题活动2,顾客体验活动3,特惠产品活动4.增加 faq ,参考柠檬绿茶5.增加好评打分提醒。

6.增加会员管理,例:“买满 20__元免费入会,立享 98 折”。

7.增加官方帮派 .8.增加店铺,放置在右侧。

9.增加顾客反馈。

10.增加公司简介。

11.增加服务承诺。

12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后 7 天内)。

13.增加店铺品牌软文。

(类似凡客)14.支持信用卡支付。

15.增加友情链接。

专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。

16.增加购物流程,放置在首页底部。

17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。

18.分类页面的底部,放置买家必读。

19.登陆到各大搜索引擎。

2: 商品页面时间: 4 个星期内人员:美工,文案工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。

要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。

要求:1.商品标题【关键词】:^p 要精准,包含顾客可以想到的所有【关键词】:^p ,并注意空格。

(可参考排名靠前的同类商品使用的【关键词】:^p )2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。

3.商家促销放在靠上位置。

4.放置商品,店铺。

5.商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。

再放品牌导航图,顾客常见问题问答。

2024年淘宝运营方案

2024年淘宝运营方案

2024年淘宝运营方案一、前言淘宝是国内最大的电子商务平台之一,随着互联网和移动互联网技术的不断发展,淘宝已经成为了很多消费者进行线上购物的首选平台。

在这样一个竞争激烈的市场环境下,如何更好地运营淘宝商城,提升用户体验,增加销售额,一直是淘宝商家们所关注和思考的问题。

本文将结合当前的市场环境和未来的发展趋势,对2024年淘宝运营方案进行分析和探讨。

首先,我们将从市场分析、用户需求分析、竞争对手分析三个方面入手,对2024年淘宝运营的整体环境进行分析。

接着,结合当前的发展趋势和未来的发展预期,提出一整套基于大数据、人工智能和移动互联网技术的运营方案,包括产品优化、营销策略、用户体验、物流配送等各个方面的建议和实施方案。

最后,对未来可能遇到的一些挑战进行预判,并提出相应的解决方案。

二、市场分析1. 整体市场环境随着互联网技术的发展和普及,电子商务已经成为了人们日常生活中的必备之选。

随之而来的是电子商务市场的不断扩大和激烈竞争。

淘宝作为国内最大的电子商务平台之一,在市场中占有很大的份额。

然而,市场上还存在着很多竞争对手,如京东、拼多多等,它们在某些方面都具有一定的竞争优势。

2. 用户需求分析随着生活水平的提高和消费观念的变化,消费者对于网购的需求也在不断演变。

除了对产品本身的需求外,用户对于购物体验、服务质量等方面的要求也越来越高。

因此,如何更好地满足用户的各种需求,提升用户的购物体验,成为了淘宝运营的一项重要任务。

3. 竞争对手分析在激烈的市场竞争中,竞争对手的动向和优势不容忽视。

目前,京东作为淘宝的主要竞争对手,在电商领域占据了一定的市场份额。

此外,拼多多等新兴电商平台的崛起也给淘宝带来了一定的竞争压力。

因此,淘宝需要不断提升自身的竞争力,抢占市场份额,保持领先地位。

三、发展趋势1. 大数据、人工智能技术的应用随着大数据和人工智能技术的不断发展,它们在电子商务领域的应用也越来越广泛。

通过大数据分析,商家可以更好地了解消费者的行为和需求,从而提供更加精准的产品推荐和个性化的营销服务。

有没有好的淘宝运营方案

有没有好的淘宝运营方案

有没有好的淘宝运营方案一、品牌建设1.1 确定品牌定位商家需要明确自己的目标客户群体以及产品的定位,确保淘宝店铺的风格和产品都与品牌定位一致,以提升品牌形象和认知度。

1.2 设计专属LOGO一个独特的LOGO能够让消费者更容易记住品牌,并增加信任感。

商家可以找设计师设计符合自己品牌形象的LOGO,或者使用在线LOGO设计平台自己设计。

1.3 定期更新店铺装修定期更新店铺装修能够使消费者感受到商家的用心,增加购买欲望。

商家可以根据节假日、促销活动等进行相应的店铺装修的变更。

1.4 提供独特的商品作为一个淘宝卖家,提供独特的商品是吸引消费者的重要因素之一。

商家可以通过与供应商合作,定制或者独家代理一些独特的产品。

二、店铺推广2.1 淘宝客推广淘宝客是淘宝平台内部的一种推广模式,商家可以选择一些淘宝客进行合作,让他们帮助宣传和推广自己的产品。

同时,商家可以设置一定的佣金给予淘宝客,以激励他们的推广行为。

2.2 社交媒体推广除了淘宝平台内部的推广方式,商家还可以借助社交媒体来进行推广。

比如在微信、微博等平台上发布一些与产品相关的信息,吸引潜在客户的关注。

2.3 联合营销商家可以与其他类似产品的商家进行联合营销。

比如通过与其他商家进行跨品类的合作,进行搭配销售、推荐购买等活动,以扩大自己的销售渠道。

三、优化店铺运营3.1 产品策划与选品商家需要根据市场需求和消费者喜好,精选优质的产品,并进行定期的产品策划。

同时,需要根据销售数据和用户反馈,及时调整产品的选品和优化商品的规格、材质、包装等。

3.2 商品详情优化好的商品详情页能够提高转化率。

商家需要写清晰明了的产品介绍,包括产品的特点、功能、使用方法、售后服务等。

同时,还可以添加一些产品实拍、客户评价等内容,以增加消费者对产品的信任感。

3.3 主动沟通和客户服务商家需要及时回复客户的问题和咨询,并提供优质的售后服务。

主动沟通能够增加客户对商家的信任度,并为商家赢得更多的回头客。

大专做淘宝运营方案

大专做淘宝运营方案

大专做淘宝运营方案一、市场分析淘宝作为中国最大的电子商务平台,拥有数以亿计的用户,每天都有大量的用户在上面购物。

在这个越来越竞争激烈的市场中,怎样才能在淘宝上脱颖而出,吸引更多的用户关注和购买呢?这就需要有一个完善的淘宝运营方案,帮助企业在淘宝上取得更好的业绩。

二、淘宝运营的重要性淘宝运营是指通过淘宝平台进行产品的销售和推广,其重要性不言自明。

淘宝拥有数亿的用户,几乎涵盖了所有的消费者群体,因此在淘宝上进行产品的销售和推广,无疑是一个非常有效的方式。

1. 提升销售业绩一个良好的淘宝运营方案可以帮助企业提升销售业绩,提高产品的曝光率和点击率,增加成交量,从而实现销售的增长。

2. 建立品牌形象通过淘宝运营,企业可以在淘宝上建立起自己的品牌形象,增加品牌曝光度,提升品牌认知度和美誉度,从而吸引更多的潜在客户。

3. 提升品牌口碑通过淘宝运营,企业可以提升品牌口碑,提供更好的产品和服务,获得用户的好评和信任,从而吸引更多的忠实客户。

三、淘宝运营方案策略一个完好的淘宝运营方案,应该包括以下几个方面的策略。

1. 策划与定位在淘宝上销售产品,首先要明确自己的产品定位和目标用户群体。

产品的特点和优势是什么?目标用户群体的喜好和需求是什么?制定一个合理的策划方案,明确产品的销售定位,确定目标群体,并根据此进行淘宝运营方案的制定。

2. 拍摄与编辑产品在淘宝上的展示图文素材非常重要。

在拍摄产品图片的时候,要选择合适的场景,使用专业的设备,拍摄高清的图片;在编辑产品文案的时候,要突出产品的特点和优势,提供详细的产品介绍和规格参数,增加用户的购买决策。

3. 资源整合在淘宝运营中,充分利用淘宝平台的各种资源,如直通车广告、店铺装修、淘宝客推广等,提高产品的曝光率和点击率,增加销售业绩。

4. 运营推广在淘宝上有效的运营推广,可以通过一些活动促销、抽奖活动等推广方式,吸引更多的用户关注和购买。

5. 售后服务售后服务是淘宝运营中非常重要的一环,通过良好的售后服务,建立客户满意度和忠诚度,提升品牌口碑,从而促进销售的增长。

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淘宝运营方案这段年龄所持有的衣服,绝大多数都是不停的跟新的,其中的价值空间很大关于产品类别:淘宝的主流消费为30-80的产品,低廉的价格加上合适的营销能很大的加强购买率与店铺的等级。

而且能让很大部分人进入店铺,购买产品,从而让我们的服务产生价值,从而循环反应(很多卖家觉得其不值钱,而我觉得没有任何东西不值钱,如果卖家都觉得不值钱而选择贱卖,则是真正的不值钱)相应的中端产品则是进一步的营销,除了买家看中,中端产品于中低端产品的搭配能进一步的刺激消费的欲望提高营业额利润而高端产品,购买的人相对少,而且起步很高,选择一点,类似于商铺的“镇店之宝”吸引眼球,提高商品的多元化。

至于低端产品,卖只是一部分,大多数是用来送的,很多东西日常生活中可有可无,类似于绕线器,手机小支架等等之类,批量进价最多几分,几毛一个,用于快递内的赠送,能块买家惊喜暖心等等产品选择为衣鞋裤帽则是这一类是我们日常生活中最容易购买替换的例如我们的产品在整整一年营销1月清冬款,节前春款2月节后开始春款开始大批量上架,冬款缩减3月春款开始全面上架,三月下旬开始早春清仓,夏款上架4月夏款上架,春款尽快清仓5月夏款继续补充6月下旬开始夏款开始大规模清仓7月清夏款,第一批秋冬上架8月夏款清完秋款持续上架9月秋款全面上架,下旬清秋款10月冬款上架,秋款陆续结束11月配合双十一冬款爆发12月中旬开始清秋冬款持续到春节衣鞋服帽空间很大,配合我们服务,效益类似于雪球效应高中,大学,社会对于衣鞋服帽的需求量都很大有空间,有市场,剩下的就是我们自身努力,很多人说现在进入淘宝晚了,可是会代表以后没人做淘宝了?淘宝只会由那些店铺占领了?不是的所以我选择衣鞋裤帽的市场,加上我们的理念,特色,服务,和必要的知识,方法等。

利润空间会很大纠纷问题。

(二)客服人员(前期招3名)1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订单信息。

2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。

3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4.在网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

5.配合公司淘宝店铺和独立网店站的推广宣传,利用qq群和论坛发贴宣传、推广店铺。

(三)网店美工主要工作内容(PS 合成、调色及抠图)1、负责网络店铺视觉规划、设计、以及产品描述工作。

2、负责网店产品拍摄图后期图片处理和排版。

(四)网店编辑(暂时不用,只招美工设计)1、负责网店产品上架和下架的相关工作。

2、负责网店产品的宝贝描述的撰写,配图文字的撰写。

3、负责网店促销文案构思和撰写。

4、负责网店产品标题的编辑和修改。

(五)配送人员主要工作内容:1、按照要求对货物产品进行包装,负责拿货和发货物流方面的事项,清点应有库存。

2、较强的服务客户的意识及团队合作精神、3、能吃苦、踏实、细心、能长期稳定的合作。

4、有网店打包工作经验,熟悉快递发货流程等事项。

职责描述:1、负责商品进库、出库、发货包装。

2、五店铺的装修1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的规划设计工作。

店标,签名图,公告,挂饰,分类模版,宝贝描述模版,店铺音乐。

这些都属于店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全!其他的都可以忽略掉,整体功能大于局部2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。

对于一个网店,比较专业的产品描述是极其必要的,宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考,如果产品描述不够具体专业,买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。

可以这么说,宝贝的介绍与描述,严格上来说,和在旺旺沟通中同等重要,一个好的宝贝描述,能让你节省大把的时间和精力,碰到痛快一些的买家,一般都不用询问就可以直接拍下,因为宝贝描述中写得很清楚很全面,他们不一定需要询问例如同时带有自主的选衣尺寸2 做开业促销策划当一切都就绪之后,就准备开业。

开业近期为顾客带去多些优惠,在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等,促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型整店优惠活动(1)满500减100。

(满500送200积分此类)(2)满?元包邮(3)收藏店铺(送小礼品,或减1元现金)(4)包邮(5)全场?折(本店会员价,VIP价)(6)现金券、红包(7)30天内购买过的客服,再次购买包邮(8)套餐搭配销售部分产品的优惠活动(1)单品包邮(购买其他产品也包邮)(2)买A产品送B产品(3)新品预售(4)单品打折(VIP尊享价)(5)限时打折进度及目标:预计10—15天完成整店及部分产品的调整及实施3 首先确定3-5款主打产品以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。

每一件产品在上架前要求商议其定价和定向,以便日后参加活动有折扣空间,主打产品必须属于当季热卖,价格为100元以下为优,因为买家上淘宝购买产品首先就是讲究实惠,爆款价格过高由于只有图片描述,会让买家持怀疑态度,从而失去购买的想法。

前期打造爆款除了优化产品外,可适当的刷点,以增加人气,获得的好评会作为后面买家的参考注:产品上下架时间10:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小时左右发布一个新品。

(通过淘宝助理一次性上传的产品,可以通过手动上下架来调整其宝贝最佳发布时间)最后不停的优化组合一句话起步阶段在于细心六,推广1钻石展位开通钻石展位必备条件:一、先申请消费者保障服务;二、申请正品保障;三、开通直通车;四、有一定的信用度和货存2超级卖霸超级卖霸是淘宝网根据不同价值的推广资源,针对不同类型的卖家推广需求,制定不同的主题活动,以促进卖家所参与活动商品的推广销售服务3直通车销量和好评是非常重要的指标,太少的话,买家难有信心购买。

目前期确实不太适合开直通车,因为直通车是付费流量,而且是竞价排名,靠直通车来渡过前期最难成交的时期,代价会非常非常大。

如果买家点了直通车广告,系统就会根据您设定竞价词的点击价格来扣费,每次点击最低0.1元。

如广告只是展示,没人点击,是不计费的。

SEO每一件宝贝都你都可以为他起一个30个字的名字,不要吝啬,把30个字全部用完,因为通常买家都是直接搜索宝贝的,优化的技巧之一就是你要在商品名称里用上直接描述商品最有特色的东西前期多用免费推广,当日点击量达到一定量之后选择开车4 淘宝客5消保联盟“消费者保障计划”为消费者网络购物提供全面保障。

申请加入“消费者保障计划”的店铺,在通过淘宝网的资格审核后,将和淘宝网签署诚信协议,并缴纳诚信押金,淘宝网为这些店铺提供“先行赔付”担保:买家使用支付宝购买这些卖家的宝贝,在收到货物后14天内出现产品质量等卖家导致的问题,淘宝将帮助买家向卖家提出退货赔付申请,如果卖家对申请不予接受,淘宝将会先行赔付给买家,优先保障消费者的权益。

消保联盟本身并不是一个推广手段,但是,因为淘宝限定了很多促销方式都必须是比如是五心以及或是消保成员才可以参加;淘宝的搜索引擎中,设定了“缩小搜索范围”中,勾选“消费者保障计划”这一选项,然后再点击搜索。

此时,客户就可以搜索出加入“消费者保障计划”的宝贝,而将没有加入消保的商品过滤掉了6橱窗推荐橱窗位定义:橱窗推荐宝贝会集中在宝贝列表页面的橱窗推荐中显示,每个卖家可以根据信用级别和销售情况获得不同的橱窗推荐位。

橱窗式销售是最重要的基本知识,是提高浏览量最关键的诀窍;为什么说“三个月决定成败”?这里就有橱窗式销售规则的原因。

在创立店铺的第一天起,每天的成交就变得很重要。

在没有任何信誉度的情况下,你的橱窗推荐的数量是5个。

开店小于1个月,扶持5个橱窗数量;小于三个月,扶持10个橱窗数量;满三个月,取消扶持。

所以,三个月里面不争取成交提高自己的信誉等级将会减少10个橱窗数量。

一般情况下,我们最多获得35个橱窗数量,而这10个位置将占很大的意义。

有人不知道“橱窗式”销售规则,从开店起,就没有利用橱窗,时间一天天过去,基本上店铺是无人问津的,从而压根就不会成交。

这里要注意,买家积分的一半是记入到积分里面的。

7限时抢购(秒杀)限时抢购是充分利用淘宝的交易规则,一般发布商品的有效在架时间为7天和14天,限时抢购的意思就是你在商品上架之前就可以预告新品上架时间,并限定在一定时间内成交,而且限定数量,过期就下架、卖完就停止的促销手法;相当多的皇冠卖家都频繁使用这一招;这一方法使用到极致就是“秒杀”,就是商品上架之后,买家要争分夺秒抢着下单,要不然就买不到,经常发生商品上架之后几十秒就全部售完,这使得很多买不到的客户会很期待下一次秒杀活动的到来;限时限量的销售方法,俗称“饥饿促销法”。

类似的还有一元起拍等8优惠券(抵价券)和红包淘宝优惠券,一般抵价20元,买家可以使用优惠券购买使用了优惠券促销设置的商品,马上可以优惠20元!买者获得优惠券方法有:1.凭编码或支付宝龙卡卡号认领2.凭支付宝交易号认领卖家如何参加淘宝抵价券促销活动需要符合以下报名条件:1.必须是已加入消费者保障计划的卖家;(新增)2.好评率:卖家好评率达96%(含96%)以上;3.店铺在线商品数量达到50件(含50件)以上。

在宝贝列表中,首先选中想要推广促销的宝贝,点击“设置促销”按钮:首先点击“我同意协议,并愿意参与促销活动”,然后选择抵价券面额后,点击“保存”。

如果您看到了下面这个页面,证明您选择的宝贝已加入了“抵价券促销活动”,在宝贝上会出现相应标志,增加了被搜索到的几率。

红包则是由卖家主动赠送的抵价券,相当于是优惠券。

9团购团购分淘宝网的团购销售方式和城市论坛组织团购方式,这里先讲淘宝网的;卖家可以通过团购功能实现同种产品的多个销售,与以前一口价格不同的是买家会帮助您寻找更多的潜在客户,帮助您提升销量。

所以您需要做到的是合理的制定团购价格,尽量的做到薄利多销,保证团购产品能够成功的销售。

所以要好好的研究如何制定团购产品的价格;淘宝的团购功能是交易方式的一种形式,跟一口价或拍卖是类似的。

可发布团购的卖家:1)卖家必须满足星级3心及以上;2) 好评率达到97%;3) 在一个月内有5笔及以上支付宝成交记录的卖家10友情链接+店铺名称关键字友情链接可以提高你的店铺在潜在客户那里的到达率,如果店名够吸引,更可以带来相当多的随机浏览量;根据谷歌的排名规则,PR值越高的友情链接价值越高,所以你也要尽可能找那些人气较旺的店铺交换友情链接,有时也可能需要购买友情链接位置;店名关系到搜索引擎的结果页的排名,名称越吸引、包含的关键字与产品的关联度及潜在客户关注焦点的重合度越高,就越容易被客户搜索到,而且,一个吸引人的店名,会让人望名而知其雅意,马上知道您的店铺就是他要找的11各种论坛社区聚宝盆,超级卖家秀,旺旺商圈,淘宝社区论坛等等,利用舆论,帖子等等宣传12做一个好买家1通过买,我们可以发现很多的搜索条件、搜索习惯、搜索技巧,根据这些,我们运用到自己的产品上面,这样访问量将大大的提高了。

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