淘宝运营方案 L

淘宝运营方案

这段年龄所持有的衣服，绝大多数都

是不停的跟新的，其中的价值空间很大

关于产品类别：淘宝的主流消费为30-80的产品，低廉的价格加上合适的营销能很大的加强购买率与店铺的等级。而且能让很大部分人进入店铺，购买产品，从而让我们的服务产生价值，从而循环反应（很多卖家觉得其不值钱，而我觉得没有任何东西不值钱，如果卖家都觉得不值钱而选择贱卖，则是真正的不值钱）

相应的中端产品则是进一步的营销，除了买家看中，中端产品于中低端产品的搭配能进一步的刺激消费的欲望提高营业额利润

而高端产品，购买的人相对少，而且起步很高，选择一点，类似于商铺的“镇店之宝”吸引眼球，提高商品的多元化。

至于低端产品，卖只是一部分，大多数是用来送的，很多东西日常生活中可有可无，类似于绕线器，手机小支架等等之类，批量进价最多几分，几毛一个，用于快递内的赠送，能块买家惊喜暖心等等

产品选择为衣鞋裤帽则是这一类是我们日常生活中最容易购买

替换的

例如我们的产品在整整一年营销

1月清冬款，节前春款

2月节后开始春款开始大批量上架，冬款缩减

3月春款开始全面上架，三月下旬开始早春清仓，夏款上架4月夏款上架，春款尽快清仓

5月夏款继续补充

6月下旬开始夏款开始大规模清仓

7月清夏款，第一批秋冬上架

8月夏款清完秋款持续上架

9月秋款全面上架，下旬清秋款

10月冬款上架，秋款陆续结束

11月配合双十一冬款爆发

12月中旬开始清秋冬款持续到春节

衣鞋服帽空间很大，配合我们服务，效益类似于雪球效应

高中，大学，社会对于衣鞋服帽的需求量都很大

有空间，有市场，剩下的就是我们自身努力，很多人说现在进入淘宝晚了，可是会代表以后没人做淘宝了？淘宝只会由那些店铺占领了？不是的

所以我选择衣鞋裤帽的市场，加上我们的理念，特色，服务，和必要的知识，方法等。利润空间会很大

纠纷问题。

（二）客服人员（前期招3名）１．通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订单信息。２．熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。３．解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。４．在网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。５．配合公司淘宝店铺和独立网店站的推广宣传，利用qq群和论坛发贴宣传、推广店铺。

（三）网店美工主要工作内容（PS 合成、调色及抠图）１、负责网络店铺视觉规划、设计、以及产品描述工作。２、负责网店产品拍摄图后期图片处理和排版。

（四）网店编辑（暂时不用，只招美工设计）１、负责网店产品上架和下架的相关工作。２、负责网店产品的宝贝描述的撰写，配图文字的撰写。３、负责网店促销文案构思和撰写。４、负责网店产品标题的编辑和修改。

（五）配送人员

主要工作内容：１、按照要求对货物产品进行包装，负责拿货和发货物流方面的事项，清点应有库存。２、较强的服务客户的意识及团队合作精神、３、能吃苦、踏实、细心、能长期稳定的合作。４、有网店打包工作经验，熟悉快递发货流程等事项。职责描述：１、负责商品进库、出库、发货包装。２、

五店铺的装修

1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的规划设计工作。

店标，签名图，公告，挂饰，分类模版，宝贝描述模版，店铺音乐。这些都属于店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全！其他的都可以忽略掉，整体功能大于局部

2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。

对于一个网店，比较专业的产品描述是极其必要的，宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考，如果产

品描述不够具体专业，买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。可以这么说，宝贝的介绍与描述，严格上来说，和在旺旺沟通中同等重要，一个好的宝贝描述，能让你节省大把的时间和精力，碰到痛快一些的买家，一般都不用询问就可以直接拍下，因为宝贝描述中写得很清楚很全面，他们不一定需要询问

例如

同时带有自主的选衣尺寸

2 做开业促销策划

当一切都就绪之后，就准备开业。开业近期为顾客带去多些优惠，在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等，促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型

整店优惠活动(1)满500减100。。（满500送200积分此类）(2)满？元包邮(3)收藏店铺（送小礼品，或减1元现金）(4)包邮(5)全场？折（本店会员价，VIP价）(6)现金券、红包(7)30天内购买过的客服，再次购买包邮(8)套餐搭配销售

部分产品的优惠活动(1)单品包邮（购买其他产品也包邮）(2)买A产品送B产品(3)新品预售(4)单品打折（VIP尊享价）(5)限时打折

进度及目标：预计10—15天完成整店及部分产品的调整及实施

3 首先确定3-5款主打产品

以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。每一件产品在上架前要求商议其定价和定向，以便日后参加活动有折扣空间，主打产品必须属于当季热卖，价格为100元以下为优，因为买家上淘宝购买产品首先就是讲究实惠，爆款价格过高由于只有图片描述，会让买家持怀疑态度，从而失去购买的想法。前期打造爆款除了优化产品外，可适当的刷点，以增加人气，获得的好评会作为后面买家的参考

注：产品上下架时间10:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小时左右发布一个新品。（通过淘宝助理一次性上传的产品，可以通过手动上下架来调整其宝贝最佳发布时间)

最后不停的优化组合一句话起步阶段在于细心

六，推广

1钻石展位

开通钻石展位必备条件：

一、先申请消费者保障服务；

二、申请正品保障；

三、开通直通车；

四、有一定的信用度和货存

2超级卖霸