物业保安应急逃生知识培训
保安消防安全培训内容
第一章：消防安全基本知识1.1 消防安全意识1.1.1 保安人员要具备良好的消防安全意识，了解火灾的危害和后果，提高自我保护意识，以及在火灾中进行逃生和灭火救援的能力。
1.1.2 保安人员应了解火灾的常见原因，如电器故障、燃料泄漏、烟花爆竹等，并能够根据不同的情况快速做出正确的应对措施。
1.2 消防器材的认识和使用1.2.1 了解消防器材的种类和使用方法，如灭火器、消防水带、消防水枪、消防栓等，掌握正确的使用方法和技巧。
1.2.2 学习消防器材的维护保养知识，包括定期检查、清洁、充装等，确保消防器材在需要时能够正常使用。
1.3 火灾逃生和自救技巧1.3.1 掌握火灾逃生和自救的基本技巧，包括如何安全有序地撤离火场、避免被烟雾和高温所伤害、使用湿毛巾捂住口鼻等方法。
1.3.2 了解在火灾逃生过程中可能遇到的困难和危险，学习如何临危不乱地应对，确保自身和他人的生命安全。
第二章：消防设施的检查和维护2.1 消防设施的日常检查2.1.1 学习如何进行消防设施的日常检查，包括消防水源、消防器材、消防通道、疏散楼梯等，及时发现并处理存在的安全隐患。
2.1.2 掌握消防设施的常见故障和处理方法，如消防水龙头漏水、灭火器失效等，确保设施在需要时能够正常使用。
2.2 消防设施的维护保养2.2.1 了解消防设施的定期维护保养计划和方法，包括消防设备的清洁、升降试验、充装等，以及维护记录的填写和保存。
2.2.2 学习如何处理消防设施的损坏和故障，包括维修、更换零部件等，确保设施在日常工作中始终处于正常状态。
3.1 火灾报警程序3.1.1 掌握火灾报警的程序和流程，包括如何迅速发现火灾、如何使用火灾报警设施、如何向消防部门报警等。
3.1.2 学习应对不同类型的火灾报警，如烟雾报警、火焰报警等，掌握正确的应急处理方法和技巧。
3.2 灭火应急处理3.2.1 了解火灾现场的灭火应急处理流程，包括如何迅速确定火灾位置、选择合适的灭火器材、安全有效地进行灭火作业等。
物业保安培训计划 五防
物业保安培训计划五防一、培训目标1. 培养保安人员的安全意识和责任感，提高工作技能和水平；2. 提升保安人员的服务意识和综合素质，提高服务水平；3. 加强保安人员的法律法规和执法意识，规范保安工作行为；4. 增强保安人员的应急处置能力和团队协作意识；5. 增加保安人员的防范意识和应对突发事件的能力。
二、培训内容1. 安全防范知识1.1 火灾安全知识：火灾的成因、预防措施、逃生方法；1.2 盗窃防范知识：盗窃的手法、预防措施、应对方法；1.3 保安器材和装备使用方法：监控设备、报警设备、消防设备的使用方法和维护；1.4 突发事件处理方法：突发事件的分类、处理流程、应急预案。
2. 服务意识培养2.1 礼仪礼貌：服务态度、沟通技巧、应对突发事件的礼仪礼貌；2.2 客户服务技巧：如何与业主、访客进行有效沟通和服务，解决问题；2.3 应对紧急状况的服务流程：突发事件时如何进行有效服务和协助。
3. 法律法规培训3.1 保安法律法规：《保安服务管理条例》、《保安服务质量标准》等相关法律法规的了解和学习；3.2 执法程序和执法标准：保安人员在执法过程中的程序和标准，规范执法行为；3.3 安全生产法规：《安全生产法》、《消防法》等相关法律法规的了解和学习。
4. 应急处置培训4.1 突发事件初步处理：对于火灾、盗窃、人员伤亡等突发事件的初步处置方法；4.2 应急预案训练：制定针对不同突发事件的应急预案，并进行模拟演练；4.3 团队合作协调：保安人员在突发事件中的团队合作和协调能力。
5. 防范意识培训5.1 安全防范意识培养：提高保安人员的安全防范意识，加强巡逻和监控工作；5.2 预防措施和处理方法：了解犯罪手法、预防措施和处理方法，提高防范能力；5.3 安全意识的提高：逃生、自救、互救等安全知识的学习和培养。
三、培训方式1. 理论培训：通过课堂教学的方式，组织保安人员学习安全防范知识、服务意识、法律法规、应急处置、防范意识等相关知识；2. 实际操作：组织保安人员进行实际操作和演练，包括保安器材和装备的使用方法、应急处置演练、突发事件处理演练等；3. 案例分析：通过案例分析的方式，对保安人员进行思维训练和应对能力培养。
保安培训内容
保安培训内容一、法律法规与职业道德1、法律法规学习《治安管理处罚法》《物业管理条例》等与保安工作相关的法律法规，明确保安的权利和义务，以及在工作中应遵循的法律规范。
了解刑法中关于盗窃、抢劫、故意伤害等常见犯罪的相关规定，以便在工作中能够及时发现并处理违法犯罪行为。
2、职业道德培养保安的职业操守，包括诚实守信、保守秘密、公正廉洁、爱岗敬业等。
强调服务意识，树立以客户为中心的服务理念，做到热情、周到、耐心。
二、岗位责任与工作纪律1、岗位责任明确各个保安岗位的工作职责，如门岗、巡逻岗、监控岗等。
了解在不同岗位上应完成的任务和应达到的工作标准。
2、工作纪律遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。
严禁在工作期间饮酒、吸烟、玩手机等与工作无关的行为。
服从上级的工作安排和指挥，不得擅自离岗、脱岗。
三、安全防范知识1、消防安全了解火灾的成因、预防措施和扑救方法。
掌握灭火器、消火栓等消防器材的使用方法。
熟悉所在场所的消防通道、安全出口等位置，能够组织人员疏散逃生。
2、防盗知识学会识别盗窃嫌疑人的特征和行为迹象。
掌握防盗设施的使用和维护方法，如门锁、监控设备等。
了解常见的盗窃手段和防范措施，加强对重点区域的巡逻和监控。
3、突发事件应急处理制定各类突发事件的应急预案，如火灾、地震、斗殴等。
进行应急演练，提高保安在突发事件中的应对能力和协调能力。
学习如何及时报警、组织救援、保护现场等。
四、体能与技能训练1、体能训练进行长跑、短跑、俯卧撑、仰卧起坐等体能训练，提高身体素质。
定期进行体能测试，确保保安具备良好的体能状况，能够胜任工作。
2、技能训练学习擒拿格斗、自卫术等基本技能，提高自我保护和制服嫌疑人的能力。
掌握使用警棍、盾牌等安保器材的技巧。
五、沟通与礼仪1、沟通技巧学会与不同人群进行有效的沟通，包括业主、访客、同事等。
掌握倾听、表达、说服等沟通技巧，能够处理好各种纠纷和问题。
2、礼仪规范学习保安的着装规范、仪态礼仪、文明用语等。
保安培训内容
保安培训内容一、法律法规知识1、治安管理处罚法保安需要了解常见的治安违法行为，如盗窃、斗殴、扰乱公共秩序等，以及相应的处罚措施。
明确自己在维护治安中的职责和权限，避免超越职权或违法执法。
2、刑法相关内容对于一些严重的犯罪行为，如抢劫、杀人、放火等，保安要有基本的认识，知道如何在紧急情况下采取适当的措施，并配合警方进行处理。
3、劳动法与合同法了解自身的劳动权益和义务，以及与用人单位签订的合同条款，保障自身合法权益的同时，遵守劳动纪律和合同约定。
4、物业管理相关法规如果是在物业小区工作的保安，还需要熟悉物业管理方面的法规，如业主的权利和义务、物业服务的范围和标准等。
二、保安职责与职业道德1、职责范围明确保安的工作任务，包括站岗、巡逻、门禁管理、安全检查等，清楚每个岗位的具体职责和工作流程。
2、职业道德培养保安的职业操守，如诚实守信、保守秘密、敬业爱岗、服务意识等。
强调保安在工作中要保持公正、廉洁，不得利用职务之便谋取私利。
三、岗位技能培训1、门禁管理掌握人员和车辆的进出登记、查验制度，熟练使用门禁设备，识别有效证件，防止无关人员和危险物品进入。
2、巡逻技巧学会制定合理的巡逻路线和时间，观察周围环境的异常情况，如可疑人员、异常声响、烟雾等，及时报告并处理。
3、突发事件处理培训应对突发事件的能力，如火灾、地震、斗殴、盗窃等。
包括如何报警、组织疏散、采取紧急措施控制局面等。
4、擒拿格斗与自卫技巧教授一些基本的防身术和擒拿技巧，在遇到危险时能够保护自己和他人的安全，但要强调合理使用武力，避免过度伤害。
四、消防安全知识1、火灾预防了解火灾的成因和预防措施，如电气安全、易燃物品管理、消防通道畅通等。
2、灭火器材使用熟练掌握常见灭火器材的使用方法，如灭火器、消火栓等，定期进行实际操作演练。
3、火灾逃生学习火灾时的正确逃生方法，如用湿布捂住口鼻、低姿前行、通过安全通道疏散等，组织人员进行火灾逃生演练。
五、沟通与服务技巧1、与客户沟通学会与业主、访客等进行有效的沟通，态度热情、礼貌，能够解答常见问题，处理投诉和纠纷。
物业保安员消防安全知识培训
物业保安员消防安全知识培训一、培训目标通过本次培训，使保安员充分了解和掌握消防安全知识，提高消防安全意识和应急处置能力，确保在火灾等紧急情况下能够迅速、正确地采取措施，保障业主的生命财产安全。
二、培训内容2.1 消防安全基础知识1.火灾的危害及预防2.火灾事故的分类和特点3.消防安全责任制和组织架构4.消防安全管理制度和操作规程2.2 消防安全设施设备1.灭火器的类型、使用方法和维护保养2.自动灭火系统的工作原理和操作方法3.火灾报警系统的组成和功能4.疏散指示标志和应急照明的设置及使用2.3 消防安全疏散逃生1.疏散逃生的基本原则和方法2.疏散逃生路线和指示标志3.应急疏散逃生的组织和管理4.疏散逃生演练的实施和评估2.4 消防安全应急处置1.火灾报警和接警处置流程2.初期火灾的扑救和控制3.人员疏散和场所封闭4.火灾事故的调查和分析2.5 消防安全宣传教育1.消防安全宣传教育的内容和形式2.消防安全培训和演练的组织实施3.消防安全宣传品的制作和发放4.消防安全文化的培育和传播三、培训方式采用理论讲解、实操演示、案例分析、互动问答、疏散逃生演练等多种形式，确保保安员能够全面、深入地掌握消防安全知识。
四、培训时间培训时间为4个学时，其中理论讲解2个学时，实操演示和演练各1个学时。
五、培训师资由具有丰富消防安全经验的消防专业人员担任培训讲师，确保培训内容的准确性和实用性。
六、培训考核培训结束后，将进行消防安全知识考试，考试合格者将获得《消防安全培训合格证书》。
七、培训费用培训费用为每人人民币200元，包括培训资料、场地租赁、师资费用等。
八、培训日期和地点培训日期：2022年8月20日培训地点：XXX物业管理处会议室九、报名方式请有意参加培训的保安员于2022年8月10日前，将姓名、身份证号码、联系方式等信息提交给物业管理处。
十、其他事项1.参训人员需按时参加培训，如有特殊情况请提前向物业管理处请假。
物业保安培训资料大全
物业保安培训资料大全
物业保安的职责和要求
物业保安是小区安全的守护者，其主要职责包括但不限于：
•巡逻防范：定期巡查小区各处，及时发现异常情况并进行处理。
•门岗管理：负责小区入口处的验证和管理，保证进出口的安全畅通。
•技能培训：具备应急处理和基本的安全防范技能。
•保障小区安全：协助小区业主委员会及物业公司维护小区安全和秩序，保障住户的生活安宁。
物业保安培训内容
1. 安全意识培训
•安全意识培养：培养保安人员对安全问题的重视和警惕性。
•预防措施：学习各种安全隐患的预防措施。
2. 应急处理技能培训
•火灾逃生：学习火灾发生时的逃生技巧和应急处理流程。
•突发事件处置：培训应对突发事件时的处置策略和协作能力。
3. 保安岗位技能培训
•巡逻防范技能：学习有效的巡逻方式和发现异常情况的处理方法。
•门岗管理技巧：掌握入口处的验证流程和安全考核技能。
4. 法律法规知识培训
•相关法律法规：熟悉保安人员在执勤中需要遵守的法律法规。
•法律责任：了解保安人员的法律责任和职业操守。
物业保安培训的意义
良好的培训能够提高保安人员的工作效率和素质，提高小区的整体安全水平。
同时，保安人员经过专业培训能够更好地保护业主的财产和人身安全，提升服务质量和社区美誉度。
总结
物业保安是小区安全的重要组成部分，他们承担着守护住户生命财产安全的重
要责任。
通过持续的培训和学习，保安人员能够不断提高自身的工作水平和服务质量，为小区安全做出更大的贡献。
物业消防培训方案
物业消防培训方案一、培训目的为了提高物业员工的消防意识和自救能力，减少火灾发生时的人员伤亡和财产损失，特制定本消防培训方案。
二、培训对象本培训适用于所有物业员工，包括物业管理人员、保安人员、清洁人员等。
三、培训内容1. 火灾基本知识1.1 火灾的定义和分类1.2 火灾的危害和影响1.3 火灾的起因和预防措施2. 火灾应急处理2.1 发现火灾时的第一反应2.2 火灾报警与紧急通道的使用2.3 火灾逃生的基本原则2.4 灭火器的使用方法和注意事项3. 火灾逃生演练3.1 组织演练的目的和意义3.2 火灾逃生的实际操作演练4. 火灾现场的处理4.1 火灾现场的初期处理方法4.2 疏散人员和保护财产的措施4.3 灭火器材的使用技巧5. 火灾应变心理5.1 火灾应对心态和态度5.2 火灾时的自我保护和互助合作精神6. 物业消防设施的维护和检查6.1 消防安全出口和疏散通道的保留6.2 防火门、防火墙等消防设施的有效性检查6.3 灭火器材和灭火器的定期检查和维护四、培训安排1. 培训时间：本培训将在每季度定期开展，每次不少于4小时。
2. 培训地点：物业大厦的指定培训室或消防演练区域。
3. 培训方式：结合理论讲解和实际操作演练，以及模拟火灾逃生演练。
五、培训评估1. 培训结束后，将进行消防安全知识考核。
2. 评估合格者将颁发消防安全培训合格证书。
六、培训效果跟踪1. 培训结束后，将定期组织消防演练，检查员工对消防安全知识的掌握程度和实际应对能力。
2. 针对演练情况，及时调整和优化培训内容和方法，提高员工的消防能力。
七、培训管理1. 物业管理人员负责本培训的组织和管理工作，确保培训的规范性和有效性。
2. 每名员工必须全程参与培训，不能途中离开。
3. 转发本培训方案，宣传消防知识，提高员工消防安全意识。
总结：消防安全是每个员工的责任，只有掌握好消防知识，做好应对准备，才能在火灾发生时保护自己和他人的生命和财产安全。
物业保安应急逃生知识培训
物业保安应急逃生知识培训物业保安应急逃生知识培训提要：第一诀：逃生预演，临危不乱每个人对自己的工作.学习或居住所在的建筑物的结构及逃生路径要做到了然于胸更多精品自财务物业保安应急逃生知识培训1.火场逃生十二诀“只有绝望的人，没有绝望的处境。
”面对滚滚浓烟和熊熊烈焰，只要冷静机智地运用火场自救与逃生知识，就有极大可能拯救自己。
因此，多掌握一些火场自救的要诀，困境中也许就能获得第二次生命。
第一诀：逃生预演，临危不乱每个人对自己的工作.学习或居住所在的建筑物的结构及逃生路径要做到了然于胸，必要时应集中组织应急逃生预演，使大家熟悉建筑物内的消防设施及自救逃生的方法。
这样，火灾发生时，就不会走投无路了。
第二诀：熟悉环境，暗记出口当你处在陌生的环境时，如入住酒店.商场购物.进入娱乐场所时，为了自身安全，务必留心疏散通道.安全出口及楼梯方位等，以便关键时刻能尽快逃离现场。
第三诀：通道出口，畅通无阻楼梯.通道.安全出口等是火灾发生时最重要的逃生之路，应保证畅通无阻，且不可堆放杂物或设闸上锁，以便紧急时能安全迅速地通过。
第四诀：扑灭小火，惠及他人当发生火灾时，如果发现火势并不大，且尚未对人造成很大威胁时，当周围有足够的消防器材，如灭火器.消防栓等，应奋力将小火控制.扑灭，千万不要惊慌失措地乱叫乱窜，置小火于不顾而酿成大灾。
第五诀：保持镇静，迅速撤离突遇火灾，面对滚烟和烈火，首先要强令自己保持镇静，迅速判断危险地点和安全地点，决定逃生的方法，尽快撤离险地。
千万不要盲目地跟从人流和相互拥挤.乱冲乱窜。
撤离时要注意，朝明亮处或外面空旷地方跑，要尽量往楼层下面跑，若通道已被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，通过阳台.气窗.天台等往室外逃生。
第六诀：不入险地，不贪财物在火场中，人的生命是最重要的，身处险境，应尽快撤离，不要因害羞或顾及贵重物品，而把宝贵的逃生时间浪费在穿衣或寻找. 撤离贵重物品上。
已经逃离险境的人员，切莫重返险地。
物业保安应急预案（精选6篇）
物业保安应急预案物业保安应急预案（精选6篇）在我们平凡的日常里，难免会有事故发生，为了降低事故后果，常常要根据具体情况预先编制应急预案。
怎样写应急预案才更能起到其作用呢？下面是小编为大家整理的物业保安应急预案（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业保安应急预案篇1第一、应急预案说明一、建立一支受过专门训练反应迅速的护管队伍，处理各种治安、消防和自然灾害及其它事故是非常必要的，同时公司各部门所有员工都熟知各种紧急突发事件的处理流程，对确保管辖区域的安全稳定都是必不可少的。
只有做到上下一致，齐管共防，在处理有可能发生的各种问题才能有备无患。
因此公司下属各部门，必须教育培训广大员工懂得如何处理各种突发事件，在处理事件过程中应遵循必要的原则，正确运用方法：1．应急处理原则护管人员是公司对社区管理的重要力量，是保障本物业管理区域业主（住户）的人身与财产安全的专门力量。
同时，其他员工均有义务承担本物业管理区域的安全保卫职责。
在日常协助公安人员维护本物业治安秩序和护卫业主（客户）的安全中，必须及时处理各种问题。
处理问题的原则应遵循：依法办事，严格按照法律，遵循公司各项规章，运用恰当的方法及时有效的处理，不徇私，以理服人及以德服人。
2．方法不同性质的问题，采取不同的方法进行处理。
对业主（客户）之间一般违反公司规定和不配合物业管理工作的的内部矛盾的问题，如因为纠纷，可通过在充分尊重对方又不违反公司原则的条件下劝说、沟通、了解的办法解决，主要是分清是非，耐心劝导，礼貌待人。
对一时解决不了又有扩大趋势的问题，应采取“可散不可聚，可解不可结、可缓不可急、可顺不可逆”的处理原则，尽力劝开，耐心调解，把问题引向缓解，千万不要让矛盾激化，不利于问题解决。
在处理问题时，坚持在充分尊重对方又不违反公司原则的前提下劝说、沟通、协调相结合的原则，如违反管理规定情节轻微，不构成损失的、可在考虑尊重对方的原则下当场予以劝说或通知其所在单位、家属进行教育。
物业人员消防安全知识培训
物业人员消防安全知识培训为了加强物业管理，提高员工的消防安全意识和应急处理能力，确保业主的生命财产安全，我们特制定本培训方案。
一、培训目标通过培训，使物业人员掌握基本的消防安全知识，提高消防安全意识，熟悉消防安全设施设备的使用和维护，具备火灾应急处理能力。
二、培训对象物业公司全体员工，包括管理人员、客服人员、维修人员、保安人员等。
三、培训内容1.消防安全基础知识–火灾的分类和成因–消防安全的重要性和必要性–消防设施设备的种类和功能2.消防安全设施设备的使用和维护–灭火器的选择和使用方法–消防栓和消防水带的安装和使用–自动喷水灭火系统的原理和操作–消防报警系统和应急照明的使用3.火灾应急预案和应急处理–火灾应急预案的制定和执行–火灾现场的初步处置和疏散逃生–火场救援和灭火技巧四、培训方式1.理论培训–通过PPT、视频等形式，对消防安全知识进行讲解和演示。
–组织员工参加消防安全知识讲座和培训课程。
2.实操培训–在现场进行灭火器、消防栓等设施设备的使用演练。
–组织消防逃生演练，提高员工的应急处理能力。
五、培训时间和地点1.培训时间–按照实际情况，合理安排培训时间和周期，确保全体员工都能参加。
2.培训地点–在物业管理区域内，选择合适的场地进行培训。
六、培训效果评估1.考试评估–在培训结束后，组织消防安全知识考试，检验员工的培训效果。
2.实操评估–组织消防逃生演练和灭火器使用演练，评估员工的应急处理能力。
七、培训费用1.培训费用–包括培训师的费用、教材费用、实操演练费用等。
2.费用承担–按照实际情况，由物业公司承担。
八、培训组织和实施1.培训组织–由物业公司负责组织培训，确保培训的顺利进行。
2.培训实施–由专业培训师进行授课，确保培训质量。
通过本培训方案的实施，我们相信能够提高物业人员的消防安全意识和应急处理能力，为业主的生命财产安全提供有力保障。
特殊应用场合及增加条款1. 多层建筑的商场物业增加条款：•商场内的商户消防安全管理责任分配。
物业保安培训计划及内容
物业保安培训计划及内容一、培训目标1、使保安员了解保安工作的基本要求和职责，提高保安员的工作能力和素质；2、帮助保安员掌握应急处理和突发事件处理的方法和技巧；3、提高保安员的服务意识和服务质量。
二、培训对象保安公司新员工和在职员工。
三、培训内容1、保安法律法规内容：保安员的基本职责、行为规范、服务规范、安全防范知识等。
要求：保安员需要掌握相关的法律法规，了解自己的权利和义务。
2、应急处理和突发事件处理内容：火灾逃生、突发事件处理、人员疏散等。
要求：保安员需要掌握各种应急处理的方法和技巧，做到应对自如。
3、安全防范知识内容：安全巡逻、安全防范、监控系统操作等。
要求：保安员需要具备较强的安全防范意识和技能。
4、服务意识和服务规范内容：礼貌用语、服务技巧、服务质量标准等。
要求：保安员需要提高服务意识，为客户提供更好的服务。
5、团队合作和沟通技巧内容：团队合作意识、沟通技巧、协作能力等。
要求：保安员需要与同事和客户保持良好的沟通，积极合作。
四、培训方式1、理论讲解通过理论讲解，使保安员了解相关法律法规和安全知识。
2、实际操作通过模拟场景，让保安员在实际操作中掌握应急处理和突发事件处理的方法和技巧。
3、案例分析通过真实案例分析，让保安员学习他人的经验，提高自己的分析和处理能力。
4、考核评估通过考核评估，检验保安员的学习成果和能力。
五、培训时间和地点时间：每年定期进行一次培训，每次培训不少于3天。
地点：选择一个适宜的场所举办培训，如专门的培训中心或酒店会议室。
六、培训效果评估通过培训后的考核评估，检验保安员的学习成果和能力。
对于表现优秀的保安员，可以给予奖励和提升机会；对于表现不佳的保安员，可以进行强化培训和辅导。
七、培训后的跟踪和服务培训结束后，可以根据实际情况进行跟踪辅导，及时解决保安员在工作中遇到的问题和困难。
同时，也可以为保安员提供职业发展规划和晋升机会，激励保安员积极进取，提高工作积极性和责任感。
物业保安应知应会知识
物业保安应知应会知识物业保安是指在小区、商场、办公楼、社区等公共场所负责维护秩序和安全的人员。
为了更好地履行职责，提供专业的服务，物业保安需要具备一定的知识和技能。
以下是物业保安应知应会的知识。
一、安全管理知识1.安全意识：物业保安应具备较强的安全意识，时刻关注周围环境，及时发现异常情况，并能迅速判断处理。
2.基本法律法规：物业保安应了解基本的法律法规，包括治安管理、交通管理、消防法规等。
在工作中，要依法办事，做到不违反法律法规。
3.火灾应急处理：物业保安要掌握火灾预防和灭火基本知识，包括如何使用灭火器材、疏散逃生方法等。
在火灾发生时，要能迅速组织疏散人员，并进行灭火救援。
4.突发事件应对：物业保安要了解应对突发事件的基本方法和程序，包括爆炸、恐怖袭击、抢劫等，要能冷静应对，妥善处理。
二、技能培训知识1.自卫技巧：物业保安应具备一定的自卫技巧，包括防护姿势、拳法腿法基本动作等。
能在遇到突发情况时保护自己和他人的安全。
2.巡逻管理技巧：物业保安要掌握有效的巡逻管理技巧，包括巡逻线路规划、注意事项等。
巡逻时要细心观察，及时发现问题，确保安全。
3.安全防护设备使用：物业保安要熟悉和掌握使用各类安全防护设备的方法，包括监控设备、报警系统、门禁系统等，在必要时能及时运用。
4.服务礼仪技巧：物业保安要具备一定的服务礼仪技巧，包括言谈举止、待人接物、礼貌用语等。
在与业主和访客接触时，要展现礼貌、热情的态度，提供优质服务。
三、人际沟通知识1.沟通技巧：物业保安要乐于与他人交流和沟通，能够准确理解对方的意思，并清楚明白地表达自己的观点。
有效的沟通能够化解矛盾，提高工作效率。
2.语言表达能力：物业保安要具备良好的语言表达能力，能够清晰明了地表达自己的意思，并能用简单易懂的语言与他人交流。
3.冲突处理能力：物业保安需要具备一定的冲突处理能力，能够冷静客观地处理各类纠纷和矛盾，不偏袒任何一方，并能妥善解决问题。
四、常见事故处理知识1.失窃案件处理：物业保安要在发现失窃事件时迅速采取措施，保护现场，调查事实，协助警方进行调查。
物业安全培训计划和培训内容
物业安全培训计划和培训内容一、培训目的为了加强物业安全管理，提高物业工作人员的安全意识和操作技能，保障业主的人身财产安全，特制定此物业安全培训计划。
二、培训对象本次培训主要对象为物业管理公司的保安人员、保洁人员和物业管理员。
三、培训时间本次培训预计为期2天，具体时间为每天上午8:00-12:00、下午1:30-5:30。
四、培训地点培训地点为物业管理公司的会议室。
五、培训内容1. 安全意识培训（1）物业保安人员的安全意识培训1）认识安全意识的重要性2）警钟长鸣，保持警惕3）危险品的辨识和处理4）协助处理突发事件（2）物业保洁人员的安全意识培训1）清洁工作中的安全隐患2）使用清洁剂时的注意事项3）做好自我保护，避免受伤（3）物业管理员的安全意识培训1）了解物业管理工作中的安全风险2）制定应急处置方案3）保障业主和员工的人身安全2. 物业安全管理规定培训（1）物业保安人员的管理规定培训1）巡逻和监控的技巧2）人员和车辆出入管理3）物业安全检查和安全巡查（2）物业保洁人员的管理规定培训1）保洁工作程序和注意事项2）清洁设备的使用和保养3）针对不同场所的清洁技巧（3）物业管理员的管理规定培训1）物业设施的维护和保养2）各类应急情况的处理方法3）业主服务和投诉处理流程3. 应急处置演练（1）火灾应急处置演练1）火灾预防知识普及2）逃生通道和安全出口的熟悉3）灭火器的正确使用方法（2）突发事件应急处置演练1）恐怖袭击、抢劫和破坏行为的应对方法2）突发事件发生时的人员疏散和安全避险3）向业主和公安部门报告的流程和方法4. 安全技能培训（1）防范盗窃和抢劫的技能培训1）防范盗窃和抢劫的基本知识2）观察和判断可疑行为3）采取适当的防护措施（2）急救和自救技能培训1）基本急救知识和技能2）自救和互救的方法3）常见事故的急救方法六、培训方式本次培训以理论学习和实操演练相结合的方式进行。
培训内容由专业的安全管理人员和急救专家进行讲授，保证培训内容的专业性和有效性。
小区物业保安人员的安全培训要点
小区物业保安人员的安全培训要点安全保卫是每个小区物业的重要职责之一，而保安人员则是小区安全的第一道防线。
为了保障居民的安全和生活品质，小区物业需要对保安人员进行必要的安全培训。
在这篇文章中，我们将详细展开分析小区物业保安人员的安全培训要点。
1. 熟悉小区布局和基本设施：保安人员在进行安全巡逻时，必须熟悉小区的布局和基本设施，包括楼栋结构、出入口位置、灭火器的位置等。
只有了解了小区的基本情况，才能在紧急情况下迅速做出反应，准确指引居民逃生或处理突发事件。
2. 掌握基本急救技能：在小区内，意外事故时有发生，保安人员需要具备基本的急救技能，如心肺复苏、止血、包扎等。
这有助于在紧急情况下提供紧急的救援措施，减少伤害，并争取更多的时间等待专业医疗救援人员的到来。
3. 学习设备操作和维护：小区内常见的安全设备有监控系统、门禁系统、报警器等。
保安人员需要了解这些设备的操作技巧，掌握设备的日常维护和故障排除。
只有保持设备的正常运行，才能更好地发现和应对潜在安全威胁。
4. 加强安全意识和风险防范：保安人员需要通过相应的培训，加强对安全问题的认识和应对能力。
他们应该学习怎样辨别可疑人员、盗窃行为和其他潜在的安全风险。
通过加强对小区内潜在威胁的了解，他们能够更早地发现和阻止潜在的危险。
5. 优化沟通与应变能力：保安人员需要掌握良好的沟通能力，与居民和其他小区工作人员建立良好的关系。
在处理小区纠纷和突发事件时，保安人员需要具备灵活的思维和应变能力，以便及时妥善解决问题。
团队合作也是培训中的重要内容，只有通过有效的合作，才能形成一个更安全和和谐的小区环境。
在保安人员的安全培训中，应注重实践操作的培训环节，以便更好地锻炼他们的应急能力和安全技能。
定期的复训和演练也是必不可少的，以确保保安人员始终保持良好的状态和素质，并能够及时有效地应对各种紧急情况。
总之，小区物业保安人员的安全培训应该是一个全面的、系统的过程，包括熟悉小区布局、掌握急救技能、熟练操作安全设备、加强安全意识和风险防范、优化沟通与应变能力等要点。
物业管理应急预案培训
物业管理应急预案培训物业管理应急预案培训1. 介绍1.1 目的本文档旨在为物业管理人员提供应急预案的培训内容，包括灾难事件的分类、应急流程、资源调配、责任分工等，以确保在紧急情况下能够迅速、有效地应对和处理各类突发事件。
1.2 适用范围本培训适用于所有物业管理人员，包括物业管理公司的工作人员、保安人员、维修人员等。
2. 应急预案概述2.1 定义应急预案是指在突发事件发生时，为了保障人员生命安全、防止财产损失、减少应急事件造成的不利影响而制定的一系列行动措施。
2.2 目标应急预案的目标是确保在突发事件发生时，物业管理人员能够及时、有效地应对和处理，减少人员伤亡，最大限度地保护财产安全。
3. 突发事件分类和应急响应3.1 火灾针对火灾的应急响应，包括火警报警流程、疏散逃生的指导、灭火器的使用方法等。
3.2 水灾针对水灾的应急响应，包括抢险救援的流程、堵漏方法、电器设备的处理等。
3.3 地震针对地震的应急响应，包括疏散避险的方法、倒塌建筑物的处理、寻找被困人员的救援等。
4. 应急资源调配4.1 人力资源针对突发事件需要大量人力的情况，包括调配保安人员、维修人员、清洁人员等。
4.2 物资资源针对突发事件需要相应物资的情况，包括调配灭火器、救生设备、抗震器材等。
5. 责任分工5.1 应急指挥中心指挥中心负责突发事件的指挥调度，包括对事件的分析、指挥协调、应急资源的调配等。
5.2 通信协调人员通信协调人员负责与各方沟通、联络，传递信息，与相关部门协调处理突发事件。
5.3 救援人员救援人员负责现场的救援工作，包括疏散人员、抢救被困人员等。
5.4 各部门责任各部门根据各自的职责和工作范围，负责处理与突发事件有关的工作，包括保安部门、维修部门、清洁部门等。
附件：1. 火灾应急预案模板2. 水灾应急预案模板3. 地震应急预案模板4. 通讯协调流程图5. 应急资源调配表法律名词及注释：1. 突发事件：指在特定的地点和时间内突然发生的、对人民生命财产安全和社会稳定造成严重危害的事件。
物业救援培训计划内容
物业救援培训计划内容一、培训目的物业救援是指在突发事件发生时，针对物业内的紧急情况进行救援工作，包括但不限于火灾、地震、泄漏等紧急事件。
物业救援培训的目的在于提升物业人员的应急救援能力，提高对紧急事件的应对能力，保障物业内人员生命财产安全。
二、培训对象本次培训对象为物业管理人员、保安人员和相关工作人员，共计50人。
三、培训内容1. 紧急事件应对流程1.1 火灾应对1.1.1 灭火器的使用1.1.2 逃生通道的疏散1.2 地震应对1.2.1 安全疏散演练1.2.2 防护措施1.3 泄漏应对1.3.1 危险品处理流程1.3.2 化学物品泄漏处置2. 应急救援装备使用2.1 灭火器使用技巧2.2 急救包使用方法2.3 生命器械操作3. 紧急通讯和指挥3.1 紧急通讯设备操作3.2 救援指挥流程3.3 紧急情况报告与发布4. 现场救援演练4.1 火警演练4.2 地震疏散演练4.3 泄漏处置演练四、培训时间本次培训计划为期一周，安排在每天上午9点至下午5点进行培训。
五、培训地点培训地点安排在物业内的多功能培训室以及房屋楼梯间、消防通道等场所。
六、培训人员培训人员包括物业管理人员、保安人员、消防救援专业人员等。
七、培训方式培训以理论教学、实际演练和案例分析相结合的方式进行。
八、培训效果评估1. 培训结束后对所有培训人员进行应急救援能力测试，测试内容包括灭火器使用、逃生疏散等。
2. 对培训人员的实际演练操作进行评估，包括演练时的指挥能力、沟通协作等方面。
3. 根据培训效果进行评估，对培训结果进行总结和反馈。
九、培训设备1. 灭火器、呼吸器等灭火救援装备2. 急救包、人工心脏等急救器械3. 紧急通讯设备4. 化学品样品，用于演练泄漏处置十、培训费用本次培训费用由物业公司承担，包括培训场地费用、救援装备费用以及培训师傅的费用等。
十一、培训应急预案编制培训结束后，物业公司将对培训效果进行总结，编制物业救援应急预案，明确各部门的应急责任和工作流程。
物业保安军事消防训练：消防训练
物业保安军事消防训练：消防训练1. 前言物业保安在应对突发紧急情况时起着重要作用，而军事消防训练是物业保安人员必备的技能之一。
消防训练旨在提供物业保安人员处理火灾和其他紧急情况的必要技能和知识。
本文将介绍物业保安军事消防训练中涉及的关键训练内容，并讨论其重要性和实施方法。
2. 消防训练的目标军事消防训练的主要目标是为物业保安人员提供火灾和其他紧急情况的应对能力，以最大程度地保护人员和财产的安全。
以下是具体的训练目标：•掌握消防基本知识：了解火灾的发生原因、火灾蔓延规律和火灾灭火手段。
•学习应急逃生技巧：熟悉楼宇内的逃生通道和逃生设备，并掌握逃生的正确方法和步骤。
•提高火灾扑救技能：了解不同类型火灾的扑救方法，如使用灭火器和灭火器是如何操作的。
•培养危机处理能力：通过模拟实际火灾和其他紧急情况的场景，提高应对危机的能力和决策能力。
3. 消防训练的内容3.1 火灾预防知识火灾预防是消防训练的基础，物业保安人员应具备关于火灾预防的基本知识。
以下是一些常见的火灾预防知识：•定期检查和维护消防设施：确保灭火器、喷水栓等设施正常运作。
•定期巡查危险区域：如电器室、厨房等，及时消除潜在火灾隐患。
•保持通道畅通：确保楼宇内的逃生通道未被障碍物堵塞。
3.2 灭火器使用技巧灭火器的正确使用对火灾扑灭至关重要。
消防训练应包含灭火器使用的技巧培训：•了解不同类型灭火器的使用方法：如CO2灭火器、干粉灭火器等。
•掌握灭火器使用的正确姿势：正确握持和喷射方向。
•模拟灭火器操作：通过模拟火灾场景，让物业保安人员亲自操作灭火器进行灭火训练。
3.3 火灾逃生训练火灾发生时，正确的逃生方法可以最大限度地减少人员伤亡。
火灾逃生训练的内容包括：•熟悉楼宇内的逃生通道和逃生设备：学习楼宇内各楼层的逃生路径，并了解如何使用安全门、灭火器、灭火器栓等设备。
•掌握逃生步骤和方法：例如遇到浓烟时应低姿态快速通过、如何判断是否安全下楼等。
•进行逃生演练：通过模拟火灾逃生情景，让物业保安人员实际操作逃生，培养应对紧急情况的能力。
物业保安军事消防训练消防训练
物业保安军事消防训练1. 背景介绍近年来，由于城市人口快速增长、建筑物数量的突增以及火灾事故频发，物业保安军事消防训练变得愈发重要。
物业保安作为建筑物和居民的安全守护者，必须经过军事消防训练，以提高其在火灾事故中的应对能力和处理火灾紧急情况的技巧。
2. 消防训练的目的和意义物业保安军事消防训练的核心目的是培养保安人员应对火灾事故的冷静应对能力和紧急处理能力。
通过训练，保安人员将学习到以下内容：•火灾预防知识：了解火灾的原因和预防方法，掌握常见火源的安全使用技巧，提高火灾预防意识。
•火灾应急逃生：学习逃生的基本原则和技巧，了解消防设施的使用方法，掌握逃生工具的使用技巧。
•灭火器材操作：学习各类灭火器材的使用方法，理解不同灭火器材的适用场景，掌握正确的灭火操作技巧。
•协同救援技巧：培养协同作战的意识，学习与其他救援人员紧密配合，提高团队合作能力。
通过军事消防训练，物业保安人员可以有效提高应对火灾事故的能力，减少人员伤亡和财产损失。
3. 军事消防训练的基本内容物业保安军事消防训练的基本内容包括以下几个方面：3.1 灭火器材和消防设备的学习和操作在军事消防训练中，保安人员将学习各类常见灭火器材和消防设备的使用方法，包括灭火器、消防栓、烟雾探测器等。
他们将学会如何正确佩戴和操作这些设备，以便在需要时能够快速、准确地灭火或报警。
3.2 火源的识别和预防保安人员将接受火源的识别和预防培训，学习如何发现潜在的火源和危险源，并进行相应的处理和预防措施。
他们将了解到常见的火源，如电器设备、明火等，以及预防火灾的基本方法，如定期检查设备、合理使用电力等。
3.3 火灾逃生和自救技巧在火灾发生时，逃生和自救是保安人员面临的重要任务。
军事消防训练将重点培训保安人员的火灾逃生和自救技巧，包括如何判断火势、选择逃生通道、使用逃生工具等。
通过模拟实战演练，保安人员将增强其应对火灾紧急情况的能力。
3.4 协同救援和应急处置技巧火灾事故通常需要多个救援人员的紧密配合才能有效处理。
应急事件处置流程培训内容
应急事件处置流程培训内容一、培训目的应急事件处置流程培训的目的是为了提高员工对应急事件的应对能力，确保员工在突发情况下能够迅速、有效地进行处置，减少损失，保护公司和员工的安全。
二、培训对象公司所有员工、特别是那些需要与应急事件打交道的员工，如安全管理人员、保安人员、物业管理人员等。
三、培训内容1. 应急事件概念培训开始时，首先要给员工普及应急事件的概念，明确应急事件的范围和种类，包括火灾、地震、爆炸、泄露、交通事故、暴力事件等。
同时要告知员工，不同类型的应急事件需要不同的应对方法。
2. 应急预案公司应当事先制定好应急预案，而员工需要清楚该预案的内容和流程。
在培训中，应当逐一讲解应急预案的制定过程、主要内容和实施流程，并强调员工对应急预案的熟悉程度。
同时要告知员工，遇到应急事件时，要第一时间按照预案行动，不能擅自变更预案。
3. 应急逃生演练逃生演练是应急事件处置流程培训的重要环节，通过逃生演练可以让员工了解逃生的正确姿势和逃生通道，培养员工的应急逃生意识。
同时，还可以检验应急预案的可行性和针对不同情况的逃生方式。
4. 应急装备和设施不同类型的应急事件需要不同的应对装备和设施，培训中要给员工讲解不同类型的应急事件所需的装备和设施，以及这些设备的使用方法和位置。
同时还要强调员工要随时检查和保养这些装备和设施，确保在发生应急事件时能够顺利使用。
5. 应急协调在应急事件发生时，需要员工之间的密切协调和配合，培训中应当告知员工，在应急事件发生时要统一指挥、分工明确，按照预案的流程进行处置。
同时还要强调员工之间的紧急联系方式和应急沟通技巧。
6. 应急心理辅导面对突发的恐怖事件，员工的心理压力很大，培训中应当普及一些应急心理辅导的常识，教会员工如何在应急事件中保持冷静、镇定，同时要告诉员工如果需要心理辅导，可以随时向公司相关部门求助。
7. 应急事件处置案例分析培训结束时，可以根据一些实际发生的应急事件进行案例分析，通过分析让员工更深入地了解应急事件的处置过程和技巧。
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物业保安应急逃生知识培训
物业保安应急逃生知识培训提要：第一诀：逃生预演，临危不乱每个人对自己的工作.学习或居住所在的建筑物的结构及逃生路径要做到了然于胸
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物业保安应急逃生知识培训
1．火场逃生十二诀
“只有绝望的人，没有绝望的处境。
”面对滚滚浓烟和熊熊烈焰，只要冷静机智地运用火场自救与逃生知识，就有极大可能拯救自己。
因此，多掌握一些火场自救的要诀，困境中也许就能获得第二次生命。
第一诀：逃生预演，临危不乱
每个人对自己的工作.学习或居住所在的建筑物的结构及逃生路径要做到了然于胸，必要时应集中组织应急逃生预演，使大家熟悉建筑物内的消防设施及自救逃生的方法。
这样，火灾发生时，就不会走投无路了。
第二诀：熟悉环境，暗记出口
当你处在陌生的环境时，如入住酒店.商场购物.进入娱乐场所时，为了自身安全，务必留心疏散通道.安全出口及楼梯方位等，以便关键时刻能尽快逃离现场。
第三诀：通道出口，畅通无阻
楼梯.通道.安全出口等是火灾发生时最重要的逃生之路，应保证畅通无阻，且不可堆放杂物或设闸上锁，以便紧急时能安全迅速地
通过。
第四诀：扑灭小火，惠及他人
当发生火灾时，如果发现火势并不大，且尚未对人造成很大威胁时，当周围有足够的消防器材，如灭火器.消防栓等，应奋力将小火控制.扑灭，千万不要惊慌失措地乱叫乱窜，置小火于不顾而酿成大灾。
第五诀：保持镇静，迅速撤离
突遇火灾，面对滚烟和烈火，首先要强令自己保持镇静，迅速判断危险地点和安全地点，决定逃生的方法，尽快撤离险地。
千万不要盲目地跟从人流和相互拥挤.乱冲乱窜。
撤离时要注意，朝明亮处或外面空旷地方跑，要尽量往楼层下面跑，若通道已被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，通过阳台.气窗.天台等往室外逃生。
第六诀：不入险地，不贪财物
在火场中，人的生命是最重要的，身处险境，应尽快撤离，不要因害羞或顾及贵重物品，而把宝贵的逃生时间浪费在穿衣或寻找.撤离贵重物品上。
已经逃离险境的人员，切莫重返险地。
第七诀：简易防护，蒙鼻匍匐
逃生时经过充满烟雾的路线，要防止烟雾中毒而窒息。
为了防止火场浓烟呛入，可采用毛巾.口罩蒙鼻，匍匐撤离的办法。
烟气较空气轻而飘于上部，贴近地面撤离是避免烟气吸入.滤去毒气的最佳方法。
穿过烟火封锁区，应佩戴防毒面具.头盔.阻燃隔热服等护具，如果没有这些护具，那么可向头部.身上浇冷水或用湿毛巾.湿棉被.
湿毯子等将头.身裹好，再冲出去。
第八诀：善用通道，莫入电梯
按规范标准设计建造的建筑物，都会有两条以上逃生楼梯.通道或安全出口。
发生火灾时，要根据情况选择进入相对较安全的楼梯通道。
除可以利用楼梯外，还可以利用建筑物的阳台.窗台.屋顶等攀到周围的安全地点。
沿着落水管.避雷线等建筑结构中凸出物滑下楼也可脱险。
在高层建筑中，电梯的供电系统在火灾时随时会断电或因热的作用电梯变形而使人被困在电梯内，同时由于电梯井犹如贯通的烟囱般直通各楼层，有毒的烟雾直接威胁被困人员的生命，因此，千万不要乘坐普通电梯逃生。
第九诀：缓降逃生，滑绳自救
高层.多层公共建筑内一般都设有高空缓降器或救生绳，人员可以通过这些设施安全地离开危险的楼层。
如果没有这些专门设施，而安全通道又已被堵，救援人员不能及时赶到的情况下，你可以迅速利用身边的绳索或床单.窗帘.衣服等自制简易救生绳，并用水打湿从窗台或阳台沿绳缓滑到下层楼层或地面，安全逃生。
请记住：胆大心细救命绳就在身边。
第十诀：避难场所，固守待援
假如用手摸房门已感到烫手此时一旦开房门，火焰与浓烟势必迎面而来。
逃生通道被切断且短时间内无人救援。
这时候，可采取创造避难场所.固守待援的办法。
首先应关紧迎火的门窗，打开背火的门窗，用湿毛巾或湿布堵塞门缝或用水浸湿棉被蒙上门窗，然后不停
用水淋湿房间，防止烟火渗入，固守在房内，直到救援人员到达。
请记住：坚盾何惧利矛
第十一诀：缓晃轻抛，寻求救助
被烟火围困暂时无法逃离的人员，应尽量呆在阳台、窗口等易于被人发现和能避免烟火近身的地方。
在白天，可以向窗外晃动鲜艳衣物，或外抛轻型晃眼的东西；在晚上可以用手电筒不停地在窗口闪动或者敲击东西，及时发出有效的求救信号，引起救援者的注意。
因为消防人员进入室内都是沿墙壁摸索行进，所以在被烟气窒息失去自救能力时，应努力滚到墙边或门边，便于消防人员寻找.营救；此外，滚到墙边也可防止房屋结构塌落砸伤自己。
第十二诀：跳楼有术，虽损求生
身处火灾烟气中的人，精神上往往陷于极端恐怖和接近崩溃，惊慌的心理极易导致不顾一切的伤害行为如跳楼逃生。
应该注意的是：只有消防人员准备好救生气垫并指挥跳楼时或楼层不高（一般四层以下），非跳楼不可的情况下，才采取跳楼的方法。
即使已没有任何退路，若生命还未受到严重威胁，也要冷静地等待消防人员的救援。
跳楼也要讲技巧，跳楼时应尽量往救生气垫中部跳或选择有水池.软雨棚.草地等方向跳；如有可能，应尽量抱些棉被.沙发垫等松软物品或打开大雨伞跳下，以减缓冲击力；如果徒手跳楼一定要扒阳台或窗台使身体自然下垂跳下，以尽量降低垂直距离，落地前要双手抱紧头部身体弯曲卷成一团，以减少伤害。
跳楼随可求生，但会对身体造成一定的伤害，所以要慎之又慎。
（1）如果有避难层或疏散楼梯，可先进入避难层或有疏散楼梯撤到安全地点。
（2）如果楼层已着火燃烧，但楼梯尚未烧断，火势并不十分猛烈时，可披上用水浸湿的衣被，从楼上快速冲下。
（3）多层建筑火灾，如楼梯已经烧断，或者火势已相当猛烈时，可利用房屋的阳台.落水管或竹竿等逃生。
（4）如各种逃生的路线被切断，应退居室内，关闭门窗。
有条件时可向门窗上浇水，以减缓火势蔓延过程。
同时，可向室外扔出小东西，在夜晚则向外打手电，发出求救信号。
（5）如生命受到严
物业保安应急逃生知识培训提要：第一诀：逃生预演，临危不乱每个人对自己的工作.学习或居住所在的建筑物的结构及逃生路径要做到了然于胸
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重威胁，又无其它自救办法时，可用绳子或床单撕成条状连接起来，一端紧拴在牢固的门窗格或其它重物上，在顺着绳子或布条下滑。
（6）如无条件采取上述自救办法，而时间又非常紧迫，烟火威胁严重，被迫跳楼是，要先向地面抛下一些棉被等物，以增加缓冲，然后手扶窗台往下滑，以减小跳楼高度，并保证双脚首先落地。
（7）要发扬互助精神，病人优先疏散。
对行动不便者可用被子.毛毯等包扎好，用绳子布条等吊下。
火场救人是一项艰巨复杂.周密细致的工作。
除救护人员英勇顽强的精神之外，还须有行之有效的救人方法和措施。
否则，不仅不能完成火场救人任务，而且还会造成不必要的伤亡。
因此，必须抓好以下几个环节：
（1）要组织一只精悍的救人小组。
其成员要具有一定的火场经验，业务素质好，且身体强壮。
（2）要尽可能地掌握被救人员的情况。
只有情况明了，才能做到心中有数。
担任火场救人任务的人员，在未进火场救人之前，要通过火情侦察和了解知情人，尽可能地掌握被困人员的基本情况.人数和燃烧物.建筑结构及火场环境等情况，迅速确定救人的进退路线.救护器材及安全保护措施。
（3）火场救护器材要认真仔细地检查。
在火场救人实践中，由于缺少对救护器材的检查，在进入火场救人时，各种事故时有发生。
因此，在救人之前，要对面罩是否封密，氧气是否充足稳定，戴面具后呼吸是否稳定正常等情况进行严格检查，确保万无一失。
（4）要事先进行演练，确保联络信号。
火场救人工作，需要多方力量的支持配合。
所以，要事先演练，确定各种联络信号（如发现货场被困人员的信号火场出现险情的信号等），以保持火场内外及火场内部救人小组之间的联络。
与有意外情况，便于采取应急措施。
（5）要掌握在高温和浓烟区域救人的方法。
火场救人往往是在烈焰高温.浓烟翻腾.伸手不见五指的情况下进行的。
因此，在进入能
见度较高的烟区或毒气较小的地方，可戴过滤式面具或用湿毛巾捂嘴鼻，向深处匍匐行进；在进入浓烟大.毒烟大.能见度极低的区域，要佩带隔绝式防毒面具顺承重墙壁或绳索向前慢慢地摸索行走；在进入高温区救人时，要穿戴阻燃性能好的防护服，并有水枪跟随掩护。
火场救人，还要掌握救人的措施。
如必须穿上阻燃包裹布，对烟熏中毒昏迷的人员，先用阻燃布将其包裹好，然后用抬.背.抱的方法，将他们救出。
对中毒轻，还能行走的人员，可用湿毛巾或衣服将他们的嘴.鼻捂着，然后披上阻燃布，有救护人员挽着他们的手，顺承重墙或绳索逃出。
4．火场逃生要点
（1）火灾袭来时要迅速逃生，不能贪恋财物。
（2）楼内失火可向着火层以下疏散，逃生时不要乘普通电梯。
（3）必须穿过烟雾逃生时，应尽量用浸湿的衣物披裹身体。
捂住口鼻，身体贴近地面顺墙逃向远离烟火的太平门和安全出口。
（4）如果房内有防毒面罩，逃生时一定将其戴在头上。
（5）如果身上着火，可就地打滚，或用厚重衣物覆盖压灭火苗。
（6）当楼梯被烈火.浓烟封闭时，可通过窗户或阳台，逃向相邻建筑物或寻找没着火的房间，或将门窗封闭，防止烟火入侵。
（7）如果烟味很浓，客房门已经烫手，说明大火已经封门，再不能开门逃生。
此时应将门缝塞严，泼水降温，呼救待援。
（8）在发生火灾时，要利用一切可利用的条件逃生，建筑物内或室内备有救生援降器.救生滑道及绳索，要充分利用这些器具逃离
火场。