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肯德基餐饮有限公司

公司培训计划方案

批准:

审核:

编制: 人力资源部

二〇一三年三月一日

目录

第一部分公司培训目标

第二部分公司培训管理实施流程

第三部分公司培训课程计划

第四部分公司培训反馈

第五部分培训用费预算

第六部分相关附件

附件一《公司员工培训签到表》

附件二《员工培训考核成绩表》

附件三《培训预算与执行情况列表》

第一部分培训目标

1、明确责任和权力、迅速适应岗位要求

对于一个新员工而言, 当她们刚刚进入一个新企业时, 面正确企业的战略、产品、同事、企业文化, 一切都是崭新的。

明确岗位内容, 即关于岗位基本情况的培训, 包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。能够使员工对本职工作有较深的了解, 从而能够迅速适应岗位要求。

2、统一核心理念

新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一, 形成一个信仰, 这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念, 不互认企业的文化, 根本谈不上一种合作, 相互之间很难达成一种默契, 员工带着情绪工作, 每天做着与自己价值观向背的事情, 工作效率必然低下。

3、了解企业文化、提升自我

新员工入职培训是一个系统性的项目, 既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况, 了解企业文化、工作氛围, 还要考虑员工的短期发展和长期发展, 因此要系统地设计培训课程, 使之成为一个系统化的整体。

经过有效的培训, 一方面能够使新员工的能力、知识、技能得到提升, 快速适应岗位的需要;另一方面能够帮助新员工树立自我人力资本投资的观念, 使其意识到自我发展的重要性, 从而积极与企业合作, 努力提升自己。

第二部分公司培训实施流程

1、培训目的

1.1 改进新员工的知识结构、提升新员工的综合素质, 提高新员工的工作技能、工作

态度和行为模式, 满足公司的快速发展需要, 更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。

1.2 加强新员工职业素养与敬业精神, 增强员工服务意识与服务水平, 打造高绩效团队, 减少工作失误, 提高工作效率。

1.3 提升凝聚力、吸引力、向心力。

1.4 完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系, 实现各项培训工作顺利、有效实施。

2、培训原则

2.1 以素质提升、能力培养为核心。

2.2 以针对性、实用性、价值型为重点。

2.3坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。

2.4坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。

2.5坚持理论培训和岗位培训相结合。

3、培训职责

3.1由人力资源部负责公司的各项培训工作, 包括培训制度的拟定、培训体

系的建立、培训

流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培

训效果的评估与总结等工作。

4、培训计划的制定

4.1人力资源部下发下年度培训计划通知, 对公司培训工作做整体安排, 各部门应积极配合与支持。

4.2 公司各部门的临时培训需求, 应提前向人力资源部说明。

5、培训的实施

5.1由人力资源部根据公司年度培训计划负责具体组织实施, 包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写《员工培训签到表》, 培训完毕要填写《内部培训效果评估表》, 以及《培训训后总结检讨报告》。

6、培训效果评估

6.1 培训后, 公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。

6.2 1个小时以上的培训(包括外训), 受训者学习结束后应写出《培训心得总结》, 经部门负责人审阅后交人力资源部存入个人培训档案。

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