餐饮部投标文件
餐饮施工招标(3篇)
第1篇一、招标公告根据我国相关法律法规，经公司研究决定，对以下餐饮施工项目进行公开招标。
现将有关事项公告如下：1. 项目名称：XX餐饮施工项目2. 项目地点：XX市XX区XX路XX号3. 项目规模：总建筑面积约XXX平方米，包括餐厅、厨房、包间、卫生间等配套设施4. 招标内容：餐饮施工项目的土建、装饰、设备安装、调试等全部工程5. 招标方式：公开招标6. 招标范围：施工图纸范围内的全部工程7. 招标工期：自合同签订之日起XX个月8. 投标截止时间：XX年XX月XX日9. 开标时间：XX年XX月XX日二、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，具备有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证；2. 具有建筑工程施工总承包三级及以上资质；3. 近三年内（自投标截止时间起向前推算）有类似项目施工经验，且无不良记录；4. 具有良好的财务状况，无拖欠工程款、工人工资等不良记录；5. 具有健全的组织机构和管理制度，具备相应的施工技术和管理能力；6. 具有良好的信誉和口碑，无重大违法违规行为。
三、招标文件获取1. 招标文件获取时间：自公告之日起至投标截止时间止；2. 招标文件获取方式：投标人可现场购买招标文件，售价人民币XXX元，售后不退；3. 招标文件获取地点：XX市XX区XX路XX号，联系人：XXX，联系电话：XXX。
四、投标文件编制要求1. 投标文件应包括投标函、法定代表人身份证明或授权委托书、企业法人营业执照副本、资质证书副本、近三年类似项目业绩证明、财务报表、履约信誉证明、施工组织设计、项目管理机构及人员配备、质量保证措施、安全文明施工措施、投标报价等；2. 投标文件应按照招标文件的要求装订成册，封面及目录应清晰明了；3. 投标文件应使用A4纸打印，装订整齐，不得涂改、破损；4. 投标文件应加盖投标人公章及法定代表人或授权委托人签字。
五、投标保证金1. 投标保证金金额：人民币XXX元；2. 投标保证金提交方式：银行转账；3. 投标保证金缴纳截止时间：与投标截止时间相同。
职工食堂餐饮投标文件范文
职工食堂餐饮投标文件范文
职工食堂餐饮投标文件
受邀投标人：XXX有限公司
本公司收到贵单位发出的邀请函，根据贵单位合同条款的要求，特此准备本投标文件。
一、产品简介
本公司提供的是XXX餐厅，XXX餐厅主营XXX类饮食，是专业的XXX餐饮服务企业，拥有一支精诚团结的经营团队，专业从事XXX餐饮服务、会议服务及中餐厅服务等，一直以来秉承XXX等理念，提供优质餐饮服务。
二、产品品质
我司坚持以上乘的餐饮服务和优质的产品质量为原则，严格按照国家标准要求生产，营养均衡，严格把关食品安全，生产工艺科学合理，设备先进，保证按时按量按质量提供优质餐饮服务。
三、服务保障
我公司承诺提供优质餐饮服务，认真严格履行职责，在服务中秉持真诚热情、友善从容、周到有礼。
注重餐饮文化普及，提供优质的服务，以满足客户的需求，积极推进服务质量的不断改善。
本公司拟出价为XXXX元,其他服务等条款与附件中报价单中的
内容一致，如果贵公司在签订合同前有任何修改或者补充条款，不论是否修改上述价格，本公司将按照新条款执行，按其提供价格支付货款。
特祝贵公司发展壮大！
此致
XXX有限公司
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公司饭堂招标(3篇)
第1篇一、招标项目背景随着公司业务的不断发展壮大，员工数量不断增加，为了满足员工用餐需求，提高员工的生活质量，现决定对公司饭堂进行公开招标。
本次招标旨在选择一家具备良好口碑、服务质量和卫生条件的餐饮服务提供商，为员工提供优质、健康的餐饮服务。
二、招标单位招标单位：XX公司地址：XX市XX区XX路XX号联系人：张先生联系电话：138xxxx5678三、招标内容1. 招标范围：公司全体员工用餐服务，包括午餐和晚餐。
2. 服务时间：每日午餐供应时间为11:30-13:30，晚餐供应时间为17:30-19:30。
3. 服务地点：公司内部食堂。
4. 服务对象：公司全体员工。
四、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，注册资金不低于100万元；2. 具有餐饮服务经营许可证，且在有效期内；3. 近三年内无重大食品安全事故记录；4. 具有良好的商业信誉和社会信誉；5. 具备一定的餐饮服务经验，能够提供符合公司员工需求的餐饮服务；6. 具备完善的后勤保障体系，能够保证食品安全和卫生。
五、招标文件1. 招标文件包括但不限于以下内容：- 招标公告；- 招标文件；- 投标须知；- 投标文件格式；- 评标办法；- 合同范本。
2. 招标文件领取方式：有意向的投标人请于公告发布之日起至招标文件截止日期前，将报名资料发送至指定邮箱，经审核通过后，将招标文件发送至投标人指定邮箱。
六、投标文件要求1. 投标文件应包括以下内容：- 投标书；- 企业法人营业执照副本；- 餐饮服务经营许可证；- 近三年内获奖证书；- 食品安全管理体系认证证书；- 后勤保障体系介绍；- 餐饮服务方案；- 食材采购方案；- 食品安全管理制度；- 质量保证措施；- 员工培训计划；- 售后服务承诺。
2. 投标文件应按照招标文件要求进行编制，并加盖公章。
七、投标截止时间和地点1. 投标截止时间：XXXX年XX月XX日17:00时。
2. 投标地点：XX市XX区XX路XX号XX公司办公室。
餐饮企业招投标文件
餐饮企业招投标文件餐饮企业招投标文件1. 项目背景与目标本招投标文件旨在寻找一家专业的餐饮企业合作伙伴，共同经营和管理位于城市中心的高端餐饮服务。
2. 项目说明2.1 项目概述本项目是一家高端餐饮企业的经营与管理项目，该企业位于城市中心繁华区域，面积约500平方米。
2.2 项目要求提供高品质的餐饮服务，包括菜品研发、食材采购、厨房操作、餐厅服务等方面的管理；维护良好的企业形象，包括装修、员工形象、宣传等方面的管理；提供创新的营销策略，吸引更多潜在客户，并保持与现有客户的稳定关系。
3. 投标资格要求3.1 企业资质要求投标企业必须具备以下条件：具备合法的营业执照，且经过相关餐饮行业的注册备案；具备丰富的餐饮行业经验，并有成功案例参考；拥有合适的人员和设备，以满足高端餐饮服务的需求；3.2 投标文件要求投标企业应提交以下文件：公司简介，包括历史背景、企业文化、组织架构等；项目经验，包括类似项目的执行情况及相关客户评价；详细的经营计划，包括菜品策划、供应链管理、人员安排等；资金和财务状况证明，包括最近一年的财务报表；合作伙伴及供应商情况，包括餐饮供应商、物料购买等；其他相关证明材料，如承诺书、守信证明等。
4. 投标评标准本招投标项目将按照以下标准进行评标：企业资质和经验占30%；经营计划的合理性和创新性占30%；财务报表和资金状况占20%；合作伙伴和供应商情况占10%；其他证明材料占10%。
5. 投标流程5.1 发布招标公告通过招标平台发布招标公告，并允许合适的企业申请参与投标。
5.2 递交投标文件5.3 评标与筛选招标方将对递交的投标文件进行评标，并筛选出最优秀的几家企业进入下一轮谈判。
5.4 谈判与合同签署选定的几家企业将进行面谈和合同谈判，并最终确定合作伙伴。
6. 投标文件提交截止时间及本招标文件的投标文件提交截止时间为20年月日。
如有任何疑问，请联系以下联系人：联系人：X方式：X-我们期待您的投标以及进一步的合作！。
食堂投标书（精选五篇）
食堂投标书（精选五篇）第一篇：食堂投标书---------有限公司招标单位：投标人：联系电话：食堂投标书------------------------------年-月投标项目:----------公司食堂承包第一部份竞标人基本情况介绍竞标人:----，男，汉族,--岁，初中文化，---------------人，身份证号:-----------------------.本人长期从事餐饮食堂经营管理工作, 有着10余年食堂餐饮经营管理经验。
在10余年食堂经营管理中,严格遵守国家法律法规，严格执行国家关于餐饮行业的相关法规和标准《食品卫生法》，经营期间无任何违法乱纪行为，无任何食品安全和其他安全方面的事故，经营期间诚实守信、遵纪守法、文明待人、定价合理，深得用餐者的好评。
本人热爱餐饮服务工作，全心全意为顾客服务，有良好的职业道德和职业操守。
第二部份经营方针、工作实施细则及管理措施一、经营方针1.听从公司管理，遵守各项法律、法规和规章制度，严格按《食品卫生法》操作规程执行；2.立足为公司领导和工人服务的宗旨，确保用餐环境、用餐安全和伙食质量；3.严格食堂操作流程，靠优质的服务，靠良好的膳食营养搭配，精心准备菜肴花色品种，力求做到色、香、味俱全，努力为厂领导和工人创造开心、放心、贴心的用餐环境和氛围；4.坚持以“卫生、可口、美味、实惠”四大标准为经营原则，不断提升自身的服务水平和质量，保证公司领导和工人的利益。
二、工作实施细则1.食堂生产经营过程卫生管理：① 保持食堂内外环境整洁，采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施，与有毒、有害场所保持规定的距离，确保卫生安全；② 食堂设备布局和工艺流程合理，防止待加工食品与直接入口食品、原料与成品交叉污染，食品不得接触有毒物、不洁物，厨房要保持设备整齐划一；③ 食堂餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前洗净、消毒，炊具、用具用后洗净，保持清洁。
餐饮招标书
一、项目名称：XXX单位食堂餐饮服务承包项目二、项目背景：为了满足我单位内部员工就餐需求，提高食堂餐饮服务质量，现面向社会公开招标，诚邀具有餐饮服务资质和良好业绩的餐饮企业参与投标。
三、招标内容：1. 服务对象：XXX单位全体员工（约XXX人）2. 服务时间：周一至周五，早餐、中餐、晚餐3. 服务内容：提供营养均衡、卫生安全的餐饮服务，包括主食、副食、汤品、饮料等。
4. 服务标准：参照国家餐饮服务行业标准，确保食品安全、卫生、营养、美味。
四、投标单位资格要求：1. 符合国家餐饮服务行业相关法律法规，具备合法有效的餐饮服务经营许可证；2. 具备3年以上餐饮服务经验，有良好的社会信誉和业绩；3. 具备500人以上同时就餐的服务能力和经营经历；4. 餐饮服务食品安全监督管理量化分级为A级；5. 配备食品安全管理人员，具有餐饮经营管理经验，掌握食品安全相关法律法规知识，并经食品安全知识培训考试合格；6. 在以往经营过程中无食物中毒等食品安全及消防安全事故的不良记录；7. 参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
五、招标文件获取及投标报名：1. 招标文件获取时间：即日起至XXXX年XX月XX日，每日上午9:00-12:00，下午14:00-17:00（北京时间，节假日除外）。
2. 招标文件获取地点：XXX单位采购部（地址：XXX）3. 报名方式：投标单位需携带相关资质证明文件至XXX单位采购部报名。
六、投标文件递交及开标时间：1. 投标文件递交截止时间：XXXX年XX月XX日，上午9:00-12:00。
2. 开标时间：XXXX年XX月XX日，上午9:00。
3. 开标地点：XXX单位会议室（地址：XXX）七、评标标准及方法：1. 投标报价：占评标总分30%；2. 餐饮服务质量：占评标总分40%；3. 食品安全及卫生管理：占评标总分20%；4. 企业实力及信誉：占评标总分10%。
八、联系方式：联系人：XXX联系电话：XXX电子邮箱：XXX敬请各投标单位严格按照招标文件要求进行投标，祝您投标成功！。
饭堂伙食招标文件范本
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及有关法律法规，我单位现对以下项目进行公开招标，欢迎符合资格的投标人参与投标。
项目名称：XXX单位饭堂伙食招标招标编号：XXXX-XXXX发布日期：XXXX年XX月XX日开标时间：XXXX年XX月XX日XX时XX分开标地点：XXX单位会议室二、项目概况1. 项目名称：XXX单位饭堂伙食供应服务2. 项目地点：XXX单位饭堂3. 服务期限：自合同签订之日起，为期一年（可根据实际情况调整）4. 服务内容：为XXX单位提供营养均衡、口味多样的饭菜，满足职工就餐需求。
三、招标范围1. 供应饭堂所需的各类食材、调料、餐具等；2. 提供日常饭菜制作及服务；3. 负责饭堂的卫生清洁、设备维护等工作；4. 按照规定的时间、地点提供饭菜，确保饭菜质量和供应数量；5. 定期接受甲方检查和监督，及时整改存在的问题。
四、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，持有有效的营业执照；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3. 具有稳定的食材供应渠道，能够保证食材质量；4. 具有丰富的餐饮服务经验，能够提供优质的服务；5. 近三年内无重大食品安全事故记录；6. 具有与本项目相适应的专业人员和技术力量；7. 拥有良好的社会关系，能够与甲方及相关部门保持良好沟通。
五、投标文件要求1. 投标人应按照招标文件要求编制投标文件，投标文件应包括以下内容：（1）投标函；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）营业执照副本；（4）组织机构代码证；（5）税务登记证；（6）近三年财务报表；（7）餐饮服务经验证明；（8）相关资质证书；（9）详细的服务方案及报价；（10）其他相关证明材料。
2. 投标文件应按照招标文件规定格式编制，并加盖公章。
六、投标保证金1. 投标保证金为人民币XX元，投标保证金应在投标截止时间前以银行汇款方式缴纳至招标代理机构指定账户。
2. 未按时缴纳投标保证金的，视为自动放弃投标资格。
餐饮服务投标文件范文(精选)
餐饮服务投标文件范文(精选)餐饮服务投标文件范文(精选)投标单位：XXXX餐饮有限公司投标文件编号：XXX-XXXX-XX一、前言感谢贵公司在众多竞争对手中选取我们为餐饮服务的供应商。
为了确保我们准确、全面地了解贵公司的需求和期望，我们特别编写此投标文件，以展示我们的专业能力和服务承诺。
二、背景介绍XXXX餐饮有限公司是一家专注于高端餐饮服务的企业。
多年来，我们一直致力于为各类活动、会议和宴会场合提供优质、独特的餐饮体验。
我们的团队由经验丰富且充满创意的专业厨师、服务人员组成，每位成员都有着良好的职业素养和服务态度。
三、服务内容1. 菜单设计与定制我们将根据贵公司的需求和活动主题，精心设计和定制合适的菜单。
我们将考虑到不同人群的口味偏好、饮食习惯以及宴会的性质，力求达到最佳的味觉和视觉体验。
2. 食材优选与安全我们承诺使用优质、新鲜、健康的食材。
我们与可靠的供应商建立了长期合作关系，确保食材的来源可追溯和安全可靠。
此外，我们将严格遵循食品安全标准和操作规程，确保菜品的卫生和质量。
3. 服务员培训与礼仪我们的服务员经过专业的培训，具备流利的沟通能力和良好的服务礼仪。
他们将始终以微笑和热情的态度为贵公司提供周到的服务，使每次用餐都成为愉悦的体验。
4. 餐具及摆台布置我们将提供整套餐具和摆台布置，确保每桌都呈现出专业、美观的效果。
我们的专业摆台团队将根据活动的主题和氛围进行精心设计和布置，为贵公司的宴会增添独特的风采。
四、服务流程1. 洽谈与需求确认我们将与贵公司的相关代表进行详细的洽谈，充分了解贵公司的需求和期望，并将根据讨论结果确定最佳的服务方案和菜单。
2. 餐前沟通与调整在活动前，我们将与贵公司进行餐前沟通，了解客人人数变化、用餐时间和其他可能的调整，确保一切安排符合预期。
3. 协调与配合在活动当天，我们的团队将与贵公司相关部门协调配合，确保各项服务流程和时间节点的顺利进行。
我们将以高效的工作态度和专业的服务为贵公司提供最佳的餐饮体验。
学校食堂餐饮服务采购项目投标文件模版
学校食堂餐饮服务采购项目投标文件模版学校食堂餐饮服务采购项目投标文件模板1. 项目概述本项目旨在征集供应商为学校食堂提供餐饮服务的投标文件。
学校食堂是为学生和教职员工提供健康、营养的餐饮服务的地方。
为了确保食物安全、口感和质量，希望供应商能够按照规范要求提供高水平的餐饮服务。
2. 项目要求- 供应商必须具有合法的食品经营许可证，并符合相关卫生标准。
- 供应商应具备丰富的餐饮服务经验，能够满足学校食堂的日常需求。
- 供应商应提供详细的菜单和食材采购计划，确保提供的食物符合健康营养的要求。
- 供应商应具备良好的供应链管理能力，确保食物的新鲜度和供应的稳定性。
- 供应商应提供合理的价格方案，并具备灵活的付款方式以满足学校的财务要求。
3. 投标文件内容- 公司简介：包括公司规模、经营范围、经验等信息。
- 餐饮服务经验：列出类似项目的经验，包括合作学校名称、服务时间、服务范围等。
- 菜单和食材采购计划：提供具体菜单样式和食材供应计划。
- 供应链管理：描述供应链管理措施，确保食物的新鲜度和供应的稳定性。
- 价格方案：提供合理的价格方案，并解释包含的服务内容。
- 付款方式：说明可接受的付款方式和付款条件。
4. 评选流程- 投标截止日期：所有投标文件必须在指定日期前提交。
- 文件评审：评估投标文件的内容和合法性。
- 供应商筛选：根据投标文件内容和经验，选定符合要求的供应商。
- 签订合同：与选定的供应商签订合同，并明确服务细节和责任。
5. 投标文件提交请将投标文件以电子邮件形式发送至以下地址：[邮箱地址]。
所有投标文件必须在指定日期前提交。
以上内容仅为投标文件模板，具体要求和信息请参考正式采购文件。
餐厅招标文件范文
餐厅招标文件范文一、招标单位简介餐厅名称：xxx餐厅招标单位名称：xxx公司地址：xx省xx市xx区xxx街道xxx号联系电话：xxx-xxxxxxx邮箱：*************二、招标背景xxx餐厅计划对其餐饮服务进行升级和扩展，现拟通过招标的方式，寻找合适的供应商进行合作。
本次招标旨在引进具有经验、专业精神和能力的供应商，以确保餐厅的高质量服务。
三、招标内容1. 供应商需提供以下服务：a) 配送新鲜食材及定制食材，保障食材质量；b) 提供优质餐具、餐盒和餐巾纸等餐厅用品；c) 按需提供餐厅所需厨具和设备，保证设备安全、高效运作；d) 协助餐厅进行菜单设计和研发；e) 为餐厅员工提供培训和技术支持。
2. 供应商需具备以下条件：a) 公司注册资金不少于xxx万元；b) 具备相关行业从业经验，提供相应的参考案例；c) 有一支专业的配送团队及售后服务团队；d) 具备较强的供应链管理能力。
四、招标要求1. 参与招标的供应商应提交以下材料：a) 公司介绍及相关资质文件副本；b) 过往合作案例及客户推荐信；c) 供应商提供的产品和服务的介绍及价格清单。
2. 提交截止时间及地点：提交时间：xxxx年xx月xx日 17:00前地点：xxx公司办公室3. 投标方式：a) 请将相关材料以书面形式递送至招标单位办公室；b) 投标文件需注明"餐厅招标文件"字样。
5. 投标评选标准a) 供应商的资质及从业经验；b) 提供的产品和服务的质量和价格；c) 供应商的配送能力及售后服务；d) 供应商的创新能力和技术支持。
六、合同签署1. 成功中标的供应商将与xxx餐厅签订正式合同；2. 合同涵盖供应商的责任、义务、支付方式等合作细节；3. 如有违约行为，将依照合同约定进行相应处理。
七、其他事项1. 招标文件所涉及的所有信息，均需保密；2. 招标单位保留根据实际情况对本次招标的最终解释权。
请各有意参与本次招标的供应商，按照上述要求及截止时间提交相关材料。
饭堂公开招标文件范本
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规，我单位现对某单位饭堂进行公开招标，欢迎符合条件的供应商参与投标。
二、项目概况1. 项目名称：某单位饭堂供应服务2. 招标编号：[招标编号]3. 招标人：[招标人名称]4. 招标地点：[招标地点]5. 招标时间：[招标时间]6. 招标内容：提供饭堂的食材采购、加工、烹饪、分发、卫生清洁等全方位服务。
三、招标要求1. 投标人资格要求：1.1 具有独立法人资格，具备有效的营业执照；2.1 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；2.2 具有良好的履行合同能力，无重大违约记录；2.3 具有从事餐饮服务行业的相关资质和经验；2.4 近三年内无因食品安全问题被监管部门处罚的记录。
2. 投标文件要求：2.1 投标人应提供以下文件：a. 营业执照副本复印件；b. 组织机构代码证复印件；c. 税务登记证复印件；d. 相关餐饮服务资质证书复印件；e. 近三年财务审计报告；f. 食品安全管理制度；g. 项目实施方案；h. 其他相关证明材料。
2.2 投标文件应密封，并在封口处加盖公章。
3. 项目实施方案要求：3.1 投标人应根据实际情况，制定详细的项目实施方案，包括但不限于以下内容：a. 食材采购、加工、烹饪、分发等环节的具体操作流程；b. 食品安全管理制度和措施；c. 服务质量保证措施；d. 人员培训计划；e. 设备设施配置及维护计划；f. 服务价格及付款方式。
4. 服务期限：4.1 服务期限为[服务期限]，自合同签订之日起计算。
5. 付款方式：5.1 付款方式为按月结算，每月结算一次，具体付款时间及比例由双方协商确定。
四、投标程序1. 投标人应于[投标截止时间]前将投标文件递交至[投标地点]。
2. 招标人将在[开标时间]组织开标会议，对投标文件进行审查。
3. 招标人将对投标文件进行评审，确定中标人。
五、评标标准1. 投标人的企业实力及信誉（30%）；2. 项目实施方案（30%）；3. 服务价格及付款方式（20%）；4. 食品安全管理制度（10%）；5. 其他因素（10%）。
公司食堂就餐招标文件(3篇)
第1篇一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规的规定，我公司现就公司食堂就餐服务进行公开招标，欢迎具备相关资质和能力的供应商参加投标。
一、项目名称：公司食堂就餐服务项目二、招标人：XX公司三、招标代理机构：XX招标代理有限公司四、招标内容：提供公司食堂就餐服务，包括但不限于食堂日常运营、食品安全管理、菜品供应、清洁卫生、服务态度等方面。
五、招标方式：公开招标六、招标文件获取：1. 招标文件获取时间：自公告发布之日起至投标截止之日止。
2. 招标文件获取方式：有意向的供应商可前往XX招标代理有限公司购买招标文件，招标文件售价人民币500元，售后不退。
3. 招标文件购买地点：XX招标代理有限公司（地址：XX省XX市XX区XX路XX号）4. 联系人：XX5. 联系电话：XX-XXXXXXX六、投标截止时间及开标时间：1. 投标截止时间：XXXX年XX月XX日XX时XX分2. 开标时间：XXXX年XX月XX日XX时XX分3. 开标地点：XX公司会议室（地址：XX省XX市XX区XX路XX号）七、投标保证金：1. 投标保证金金额：人民币壹万元整。
2. 投标保证金缴纳方式：投标保证金采用银行转账方式缴纳，具体账户信息见招标文件。
3. 投标保证金退还：投标保证金在投标有效期内不予退还，如中标，投标保证金转为履约保证金；未中标的，在投标截止时间后5个工作日内无息退还。
八、投标资格要求：1. 具有独立法人资格，持有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证。
2. 具有餐饮服务许可证，符合国家食品安全相关标准。
3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
4. 具有类似项目的成功运营经验。
5. 具有较强的服务意识和良好的社会形象。
九、投标文件要求：1. 投标文件应按照招标文件的要求编制，包括但不限于以下内容：（1）投标函（2）法定代表人身份证明或授权委托书（3）企业法人营业执照副本、餐饮服务许可证、税务登记证、组织机构代码证等复印件（4）类似项目成功运营经验证明材料（5）投标报价文件（6）服务方案（7）其他招标文件要求提供的材料2. 投标文件应密封，并在封口处加盖公章。
餐饮部招标文件模板范文
一、招标公告1. 招标单位：[招标单位名称]2. 招标项目：餐饮部服务招标3. 招标内容：提供餐饮服务，包括但不限于菜品制作、餐饮配送、客户服务等。
4. 招标方式：公开招标5. 招标时间：[具体招标时间]6. 投标截止时间：[具体投标截止时间]7. 开标时间：[具体开标时间]8. 开标地点：[具体开标地点]9. 联系人：[联系人姓名]10. 联系电话：[联系电话]11. 邮箱地址：[邮箱地址]二、项目概况1. 项目名称：[项目名称]2. 项目地点：[项目地点]3. 项目规模：[项目规模描述，如：容纳人数、建筑面积等]4. 项目简介：[项目简介，包括项目背景、建设目的等]三、招标要求1. 投标人资格要求：1.1 具有独立法人资格，持有有效的营业执照；2.1 具有餐饮服务相关资质，如卫生许可证、食品安全许可证等；2.2 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；2.3 近三年内无重大违法违规记录；2.4 具有同类项目经验，并能够提供相关案例证明。
2. 服务内容：2.1 菜品制作：提供多样化的菜品，满足不同口味需求；2.2 餐饮配送：确保菜品新鲜、卫生，按时送达；2.3 客户服务：提供热情、周到的服务，提升客户满意度；2.4 食品安全：严格执行食品安全标准，确保食品安全。
3. 服务标准：3.1 菜品质量：符合国家食品安全标准，口感佳，色香味俱佳；3.2 服务态度：员工服务态度良好，着装规范，礼貌待人；3.3 配送时效：确保菜品在规定时间内送达；3.4 食品安全：严格执行食品安全管理制度，确保食品安全。
4. 服务期限：[服务期限，如：一年]5. 合同金额：[合同金额，根据实际情况填写]四、投标文件要求1. 投标函：法定代表人签字或授权代表签字并加盖公章；2. 企业法人营业执照副本复印件；3. 餐饮服务相关资质证书复印件；4. 财务报表复印件；5. 同类项目案例证明材料；6. 服务方案：包括但不限于服务内容、服务标准、服务期限、服务价格等；7. 其他相关证明材料。
职工食堂餐饮投标文件范文
职工食堂餐饮投标文件范文
职工食堂餐饮投标文件
投标单位：XXX食品有限公司
联系人：XXX
联系电话：XXX
投标摘要：
我司拟投标XXX职工食堂的餐饮服务。
我司具有丰富的餐饮服务经验，具有完善的管理体系，众多的业务人员提供专业的服务，为 XXX 职工食堂餐饮服务提供全面的保障。
1、服务理念：
我司坚持以顾客为中心的服务理念。
拒绝繁琐的纠纷，拒绝三无产品，坚持以最优质、最贴心、最及时的服务，为客户提供安全、卫生、营养的优质服务，全力做到服务贴心安全、及时便捷、质量稳定。
2、服务质量：
我司坚持以质量为首，注重每一细节，严格按照《食品安全法》的规定，在采购、存储、准备、菜品制作、服务等环节进行多重控制，以确保食物安全没有污染。
3、服务保障：
我司为投标项目提供完善的服务保障，包括服务质量保证、食材新鲜保证、卫生安全责任保证等，客户满意度保证率达到100%。
4、服务宗旨：
以诚信经营，以质量求生存，以服务赢取市场，坚持以质量保全
价值，致力于客户满意，为客户提供安全、卫生、营养的优质服务。
餐饮部招标文件范本
一、招标公告根据我单位餐饮服务需求，现对餐饮部进行公开招标，欢迎具有相关资质和能力的餐饮服务提供商参与投标。
具体招标内容如下：二、招标单位基本情况1. 单位名称：XX单位2. 单位性质：国有企业/事业单位/私营企业等3. 单位地址：XX市XX区XX路XX号4. 联系人：XX5. 联系电话：XX-XXXXXXX6. 邮箱：***************三、招标项目简介1. 项目名称：XX单位餐饮部服务招标2. 服务内容：为XX单位提供日常餐饮服务，包括员工食堂、会议室餐饮、宴会接待等3. 服务地点：XX单位内部食堂、会议室、宴会厅等4. 服务期限：合同签订后一年（可根据实际情况进行调整）四、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，注册资金不低于人民币XX万元；2. 具有有效的餐饮服务许可证；3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；4. 具有丰富的餐饮服务经验，曾为类似单位提供过餐饮服务；5. 具有良好的团队协作能力和服务意识；6. 具有良好的售后服务体系。
五、招标文件获取及投标保证金1. 招标文件获取：有意向的投标人请于公告发布之日起至招标文件截止时间前，到我单位获取招标文件，招标文件费用为人民币XX元，售后不退。
2. 投标保证金：投标保证金为人民币XX元，投标人在递交投标文件时一并缴纳，未按时缴纳投标保证金者，其投标文件无效。
六、投标文件要求1. 投标文件应包括以下内容：（1）投标函；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）营业执照副本复印件；（4）餐饮服务许可证复印件；（5）近年财务报表；（6）餐饮服务经验相关证明材料；（7）投标报价文件；（8）售后服务方案；（9）其他相关证明材料。
2. 投标文件应密封，并在封口处加盖公章，封面上注明“XX单位餐饮部服务招标投标文件”。
七、投标截止时间及开标时间1. 投标截止时间：XX年XX月XX日XX时XX分2. 开标时间：同投标截止时间八、投标地点及开标地点1. 投标地点：XX单位XX部门2. 开标地点：XX单位会议室九、评标办法1. 评标委员会由招标单位代表、专家、技术人员等组成，对投标文件进行评审。
餐饮企业招投标文件
餐饮企业招投标文件
本文档所涉及附件如下：
1. 项目介绍与要求
2. 投标文件准备要求
3. 企业概况附件：包括企业注册资料、组织结构、经营范围等。
4. 项目报价附件：详细列出各项费用明细。
5. 资质证书附件：包括企业营业执照、食品卫生许可证等相关证书。
6. 过往项目业绩附件：企业过往的餐饮项目业绩。
7. 人员组织架构附件：详细说明企业的管理层及餐饮团队组成。
8. 设备与设施附件：包含企业拥有的餐饮设备、厨房设施等相关资料。
9. 食品安全管理附件：包括企业的食品安全管理制度、食品供应链管理等文件。
10. 合同范本附件：包括企业与客户签订的餐饮合同范本。
本文档所涉及的法律名词及注释：
1. 招投标法：指中华人民共和国国家招标投标法和其它相关法规，规定了招标投标的基本原则和程序。
2. 食品安全法：指中华人民共和国食品安全法和其它相关法规，用于规范食品生产经营活动，保障公众的食品安全。
3. 企业法人：指根据法律、行政法规的规定，依照公司法设立，具有独立法人资格的企业。
4. 职业资格证书：指由有关行政主管部门或者职业资格认证机构颁发的证明某人具备从事特定职业所需要的专业知识和技能的证书。
餐厅外包招标文件
一、招标公告1.1 招标单位：[招标单位名称]1.2 招标项目：[餐厅名称]餐厅外包服务1.3 招标范围：[餐厅名称]餐厅的日常运营管理、菜品制作、清洁卫生、客户服务等。
1.4 招标方式：公开招标1.5 招标时间：[招标开始时间]至[招标结束时间]1.6 招标地点：[招标单位地址]二、项目概况2.1 [餐厅名称]餐厅位于[餐厅地址]，占地面积[面积]，可容纳[座位数]人同时用餐。
2.2 餐厅经营菜品以[主要菜品类型]为主，兼营[其他菜品类型]。
2.3 餐厅外包服务期限为[外包服务期限]，自合同签订之日起计算。
三、投标人资格要求3.1 具有独立法人资格，注册资金[注册资金金额]元以上。
3.2 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
3.3 具有餐饮行业相关经营资质，如餐饮服务许可证、食品经营许可证等。
3.4 具有丰富的餐饮行业管理经验，近三年内无重大食品安全事故发生。
3.5 具有良好的团队管理能力，能够确保餐厅的正常运营和服务质量。
3.6 投标人须提供以下证明材料：a. 企业法人营业执照副本复印件；b. 餐饮服务许可证复印件；c. 食品经营许可证复印件；d. 近三年财务审计报告；e. 近三年餐饮行业相关业绩证明；f. 法定代表人身份证明及授权委托书；g. 其他招标文件要求的相关证明材料。
四、投标文件要求4.1 投标文件应包括以下内容：a. 投标函；b. 企业简介；c. 餐饮行业相关经营资质复印件；d. 近三年餐饮行业相关业绩证明；e. 餐厅外包服务方案；f. 服务团队介绍；g. 服务价格及付款方式；h. 其他招标文件要求的相关材料。
4.2 投标文件应按照招标文件要求的格式进行编制，并加盖公章。
4.3 投标文件一式五份，其中正本一份，副本四份。
五、招标文件获取5.1 招标文件获取时间：[招标文件获取开始时间]至[招标文件获取结束时间]。
5.2 招标文件获取地点：[招标单位地址]。
5.3 招标文件获取费用：[招标文件获取费用]元/份。
餐饮企业招投标文件
餐饮企业招投标文件餐饮企业招投标文件1. 项目概述本次招投标项目是针对餐饮企业的需求，旨在选择合适的供应商来提供餐饮服务。
本文档将介绍项目的背景和需求，以及投标流程和要求。
2. 背景和需求2.1 背景餐饮企业作为食品服务行业的重要组成部分，致力于向消费者提供健康、美味的饮食。
然而，由于餐饮行业的竞争日益激烈，很多企业面临着成本控制、食品安全等问题。
因此，本次招投标项目旨在选择一家可靠的供应商，提供高品质的餐饮服务，满足企业的需求。
2.2 需求餐饮企业对所需供应商的要求如下：- 提供健康、新鲜、美味的食品；- 具备食品安全认证，并能提供相应的证明文件；- 具备较高的生产能力，能够满足企业的需求量；- 具备快速响应的能力，能够及时解决突发问题。
3. 投标流程3.1 投标准备投标人应准备以下文件：- 公司简介：包括公司的背景介绍、经营范围等；- 产品介绍：对所提供的食品进行详细介绍，包括原材料、生产工艺等；- 食品安全认证：提供相关的认证证书和检测报告；- 生产能力证明：提供相关的产能和生产线情况；- 售后服务承诺：说明售后服务及维修保养等事项；- 报价单：明确价格和支付方式。
3.2 提交投标文件投标人应按照招标文件要求准备好投标文件，以电子版形式提交至招标方指定邮箱。
投标文件中应包含以上准备的各项文件。
同时，投标人需要确保文件内容真实、准确。
3.3 评标和中标信息公布招标方将组织评标委员会对收到的所有投标文件进行评审，并根据评审结果确定中标人。
中标结果将在指定日期公布，并以邮件或方式形式通知中标人。
4. 投标要求为了确保投标过程的公平公正，招标方要求投标人满足以下要求：- 投标人应为合法注册的企业，并能提供相关证明文件；- 投标文件内容应真实、准确，不得包含虚假信息；- 投标文件需按要求提交，逾期将视为无效；- 投标价应包含所有费用，不得有任何隐形收费；- 投标人需要保证所提供的食品符合食品安全卫生标准。
饭店招标文件范本
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规，现将我单位（以下简称“招标人”）举办饭店招标项目的有关事项公告如下：一、项目名称：XX饭店招标项目二、项目地点：XX市XX区三、招标内容：新建一座集餐饮、住宿、娱乐、商务为一体的综合性饭店四、招标方式：公开招标五、招标文件获取时间：自公告发布之日起至招标文件发售截止之日止六、招标文件发售截止时间：XXXX年XX月XX日七、投标截止时间：XXXX年XX月XX日八、开标时间：XXXX年XX月XX日九、开标地点：XX市XX区XX路XX号招标大厅十、联系人：XXX联系电话：XXX电子邮箱：XXX二、项目概况1. 项目规模：占地面积约XX平方米，总建筑面积约XX平方米，共计XX层。
2. 项目功能：餐饮区、客房区、会议中心、娱乐中心、商务中心等。
3. 项目投资：预计总投资约XX亿元人民币。
4. 项目建设周期：自开工之日起，XX个月内完成。
三、招标要求1. 投标人须具备独立法人资格，持有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证。
2. 投标人须具备国家建设行政主管部门核发的建筑工程施工总承包一级及以上资质。
3. 投标人须具备良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
4. 投标人须具备类似项目的设计、施工、运营经验。
5. 投标人须具备良好的社会信誉和业绩。
6. 投标人须按照招标文件要求提供相关证明材料。
四、招标文件内容1. 招标文件封面2. 招标公告3. 招标文件目录4. 招标文件正文4.1 招标项目概况4.2 招标范围4.3 投标资格要求4.4 招标文件售价4.5 招标文件获取方式4.6 投标文件编制要求4.7 投标文件递交及开标时间、地点4.8 评标办法4.9 合同签订及履约保证金4.10 争议解决方式4.11 其他事项5. 投标文件格式5.1 投标函5.2 投标报价表5.3 投标人资格证明文件5.4 投标人业绩证明文件5.5 其他证明文件五、投标须知1. 投标人须按照招标文件要求编制投标文件，投标文件须完整、真实、准确。
餐饮企业招投标文件
餐饮企业招投标文件餐饮企业招投标文件1. 介绍2. 背景餐饮行业是一个快速发展的行业，餐饮企业需要与合适的供应商合作，以确保其能够提供高质量的食品和服务。
为了找到合适的供应商，餐饮企业将进行招投标过程，以便从众多供应商中选择最佳的合作伙伴。
3. 投标要求3.1 资格要求潜在投标者必须符合以下资格要求才能参与投标：具备合法注册的餐饮企业身份；具备丰富的餐饮服务经验，特别是在供应餐饮行业方面；具备良好的财务状况和信誉；具备合法的营业执照和相关证书；3.2 文件提交要求潜在投标者需要提交以下文件以参与投标：餐饮企业营业执照的复印件；餐饮企业在过去三年内的财务报表；餐饮企业的资质证书复印件；过去三年内餐饮企业提供的相关参考案例；其他附加文件（如企业介绍、经营理念等）；3.3 投标文件评估标准投标文件将按照以下标准进行评估：餐饮企业经验和专业水平；餐饮企业的财务稳定性和可靠性；餐饮企业的配送能力和供应链管理；餐饮企业的服务质量和口碑；餐饮企业的价格合理性；4. 投标过程4.1 时间安排本次投标的时间安排如下：投标评估和筛选：YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日；中标通知：YYYY年MM月DD日；4.2 提交投标文件4.3 评估和筛选餐饮企业将会在投标截止日期后的评估和筛选过程中考虑所有提交的投标文件。
根据评估结果，餐饮企业将选择最佳的候选人进行进一步洽谈或签署合同。
4.4 中标通知中标通知将通过邮件发送给中标的候选人。
中标候选人需要在指定时间内回复接受中标并进一步商议细节。
5.如有任何问题或疑问，请通过以下进行咨询：方式：+0请确保在指定的截止日期前提交完整的投标文件。
餐饮企业将根据投标文件的内容和准确性进行评估和筛选。
感谢您对本次招投标的关注和参与！。
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餐饮部投标文件目录第一部分商务标 (4)一、投标承诺书 (5)二、投标函 (6)三、法定代表人身份证明 (7)四、授权委托书 (8)4.1法人代表身份证明 (9)4.2委托代理人身份证明 (9)第二部分资格审查资料 (10)一、投标人基本情况表 (11)1.1营业执照 (12)1.2税务登记证 (12)1.3组织机构代码证 (12)1.4餐饮业经营许可证 (12)二、项目管理机构 (13)2.1.1、餐饮部经理简历表 (13)2.1.2、餐饮部经理简历表 (14)2.2、前厅经理简历表 (16)2.3、厨师长简历表 (18)2.4.1、头灶简历表 (20)2.4.2、头灶简历表 (21)2.5、面点师简历表 (22)三、公司简介及管理制度 (23)3.1公司简介 (23)3.2公司相关制度 (23)3.3荣誉证书 (39)四、服务及优惠承诺 (40)第一部分商务标一、投标承诺书本公司郑重承诺：将遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则，参加河南安钢大厦有限公司餐饮部房屋租赁项目的投标。
一、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的。
二、不与招标人、其他投标人串通投标，损害国家利益、社会利益、招标方利益或他人的合法权益。
三、不向招标方或评标组成员或相关人员行贿，以牟取中标。
四、不以他人名义投标或者其他方式弄虚作假，骗取中标。
五、不接受任何形式的挂靠，不扰乱招投标市场秩序。
六、不在投标中哄抬价格或恶意压价。
七、不在招投标活动中虚假投诉。
八、所提供的法人营业执照、组织机构代码证、税务登记证等都是真实有效的。
九、本公司若有违反承诺内容的行为，本公司承担招标方的招标文件中所规定的各种责任，并承担相应的法律责任。
投标单位：（盖章）投标单位地址：郑州市金水区金水路与未来路交叉口曼哈顿广场B区6号楼2层法定代表人（签名或签章）：项目负责人（签名或签章）：日期：2011年8月28日二、投标函致：河南安钢大厦有限公司餐饮部（招标人名称）：1．我方仔细研究了河南安钢大厦有限公司餐饮部房屋租赁项目招标文件的全部内容，愿意以投标总报价（小写：￥元）的投标总报价。
2．我方承诺在投标有效期内不修改、撤销投标文件。
3．随同本投标函提交投标保证金一份，金额为人民币（大写伍万元整（￥ 50000 元）。
4．如我方中标：（1）我方承诺在收到中标通知书后，在中标通知书规定的期限内与你方签订合同。
（2）随同本投标函递交的开标一览表属于合同文件的组成部分。
（3）我方承诺按照招标文件规定向你方递交履约担保。
5．我方在此声明，所递交的投标文件及有关资料内容完整、真实和准确。
投标人：（盖单位章）法定代表人或其委托代理人：（签字）地址：电话：邮政编码： 450000日期：2011年08 月28日三、法定代表人身份证明投标人名称：单位性质：有限责任公司地址：成立时间： 2009年 12月 25日经营期限：2010年7月14日至 2013年7月13日姓名：性别：男年龄：职务：总经理系的法定代表人。
特此证明投标人：（盖单位章）日期： 2011年 08月28日四、授权委托书本人白系的法定代表人，现委托张思民为我方代理人。
代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改河南安钢大厦有限公司餐饮部房屋租赁项目投标文件、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。
代理人无转委托权。
附：法定代表人身份证明委托代理人身份证明投标人：（盖单位章）法定代表人：（签字）身份证号码：委托代理人：（签字）身份证号码：日期：2011年08月28日4.1法人代表身份证明4.2委托代理人身份证明第二部分资格审查资料一、投标人基本情况表1.1营业执照1.2税务登记证1.3组织机构代码证1.4餐饮业经营许可证二、项目管理机构2.1.1、餐饮部经理简历表身份证明复印件附后餐厅经理身份证明2.1.2、餐饮部经理简历表身份证明复印件附后餐厅经理身份证明2.2、前厅经理简历表身份证明复印件附后前厅经理身份证明2.3、厨师长简历表相关证书附后厨师长证书2.4.1、头灶简历表相关证书附后头灶证书相关证书附后头灶证书相关证书附后面点师证书三、公司简介及管理制度3.1公司简介西餐咖啡厅位于东太康路与人民路交叉口，拥有300名员工，厨师60名，最先进的现代化的设备以及触摸式点菜系统和电动传菜系统。
营业面积3000平方米，高级卡座100个，豪华包间10个，可同时容纳1500人，环境佳、收费低是业务洽谈、朋友聚会、休闲娱乐的绝佳场所。
管理目标:以人为本,管理到位,制度说话;战略目标: 创品牌优势，开发新品与规范流程两手抓确保企业稳步发展;经营理念:因时而变,因地而变,永续经营;企业精神:责任、创新、敬业、团结口号:特色经营,服务顾客,卫生安全第一3.2公司相关制度3.2.1招待用餐的有关规定1、用餐程序A、各部门在营业餐厅安排用餐须报告总经理批准，并提前将报告交订餐部。
报告要列明招待单位、时间、标准、人数及用餐名称。
B、在内宾餐厅用餐，手续同第一条，并于就餐前两小时将报告送到内宾餐厅。
C、在职工食堂用餐，须接待部门的经理批准，在该部门秘书处领取餐票用餐。
D、如遇特殊情况，可口头请示同意后先用餐再补手续。
2、用餐标准饭费标准。
营业餐厅用餐标准分为A、B、C三个档次（酒水除外）。
也可按以上标准零点，但需在报告上说明，一般客人用C 档，提供四菜一汤及软饮料。
3、酒水标准除有明确批示外，酒店内部招待一律只供应适量的本地啤酒及软饮料。
其余如香烟，洋酒、葡萄酒、烈酒、冰淇淋等需批后，方可按量供应。
4、用餐后的核算：A、所有内部用餐及饮料，统一使用职员单，接待部门须及时注明及签字。
B、店内使用的职员单，一律用销售价，不加服务费C、职工食堂月底将招待用餐数核准无误后，交财务部拨款。
D、对不符合手续，不按规定办的，各有关岗位可以拒绝提供服务。
否则，将追究有关人员的责任。
3.2.2员工奖罚规定细则一、奖励1、各店按完成公司下达的月度营业额计划，比例提成，其金额作为奖金之用，有关细则，由各店自定，报公司备查。
2、各店设立总经理奖励基金，以提成额的100%为准。
3、各店按员工人数比例，每月评选优秀员工2-5名，每名发放奖金100元，并佩带“优秀员工”红色绫带。
连续三各月被评上优秀员工者，晋升工资一级。
二、处罚1、迟到、早退（包括不签到）每次扣1分。
2、上班时仪容仪表不正（包括工服、领结、鞋袜）不符合标准或指甲过长、未化淡妆、未佩带工号牌，每次扣2分。
并取消当日当班资格。
3、上班时间交头接耳，嬉笑聊天者，每次扣1分。
4、上班时间不按标准站立，依靠家私柜，墙柱。
每次扣1分。
5、私自使用公司家私（包括餐具、毛巾等），每次扣1分。
6、上班时间未获上级准允，擅自离开岗位或串岗，每次扣2分。
7、骗取、偷拿公物或客人财产者，帐单未上台或埋单，多报金额者立即开除，情节严重者送公安部门追究。
8、不服从领导工作安排及调动，顶撞上级者，视情节轻重，每次扣4-10分。
9、对客人不礼貌或有客人投诉，查明属实者，每次扣2-5分。
10、因错单或错菜，造成损失，除由本人负责赔偿，并每次扣2-5分。
11、写错台号，开错卡而造成损失，除由本人负责赔偿外，并每次扣2-5分。
12、客人用上不开之水，有关人员扣2-5分。
13、不得使用公司外线电话，违反者每次扣10分。
14、上班时间，私自外出打电话，按擅离岗位处理。
每次扣2分。
15、调休、调班顺序由主任或主管、部长安排，私自调休换休者每次扣2分。
16、电话请假、代人请假，一律无效。
违者按旷工处理（特殊情况除外）17、打坏物品，按价赔偿并扣2分。
18、一天以内旷工扣5分，两天以内10分，三天以上开除。
19、违反操作规程或工作程序，有下列情节之一者，每次扣10分。
A、未进行餐前检查和未做好摆台及餐具准备。
B、不斟礼貌茶，不使用礼貌用语，不报菜名。
C、未使用托盘、毛巾夹，收银簿等。
D、台面脏、乱，骨碟中骨头多，烟缸中超过4个烟头。
E、厅房台面未先扫后放F、换洗的台布随意丢在地上。
20、当客人面挖耳，挖鼻或吐痰者，每次扣1分。
21、员工进餐时，浪费饭菜（包括倒饭）每次扣10分。
22、抽查员工更衣柜，发现有公物者，视情节轻重扣5-10分，严重者开除。
3.2.3考勤管理规定管理范围：本酒店全体员工制定方针：为了更好的加强酒店员工出勤规范，为员工创造一个更公平合理的工作氛围特制定本制度。
考勤时间及相关处罚细则：每日上午9:30分点名-下午14:30分午休，下午16:30分点名-晚上21:30分下班，每日由值班经理点名登记考勤，迟到、早退、旷工等一切在考勤本登记；迟到：以分钟计算迟到一分钟扣一分超过三十分钟者视为旷工早退：以分钟计算早退每分钟扣2分，根据时间依此扣分旷工：旷工一天扣发三天工资，并扣除100分考勤要求：每月每人公休2天，两天公休均为带薪假期员工病假需开具相关证明，病假无工资事假需提前申请，事假无工资并每日扣罚30元误工损失费丧假，婚假、产假特殊假期根据实际情况由经理临时规定员工每月出勤由22天满勤考核，当月出勤不满22天者由基本工资中扣减三百元满勤奖3.2.4服务部制度规定服务部制度规定1、楼层服务部、礼宾部、保洁部各岗位工作制度1) 每日按时到岗，以优秀的仪容仪表为下属、同事做出表率，以饱满的工作热情激励下属。
2) 工作时，注意工作方式与言谈举止，不得称兄道弟、私自照顾，为下属、同事留下良好的管理者形象。
3) 严格按照《岗位作业指导书》中规定的工作流程，有效监督、指导、协助下属及同事开展工作。
4) 严格遵守工作纪律，勤奋自勉，熟悉营运过程中的所有工作环节，与下属、同事保持积极协作。
5) 工作时，按管理上级下达的工作任务及指标迅速操作，保证工作的实效性与准确性，不得越权、违规操作，不得怠工或以不良情绪影响下属、同事。
6) 工作时保持良好工作情绪，不得谩骂、苛刻下属、同事，注意沟通方式。
7) 营运时始终流动巡检（坚守岗位），及时纠正各个环节的不合格行为，不得利用工作之便做与工作无关的事。
8) 遇特殊状况或客诉时，应积极面对，处理态度不卑不亢，注意处理方式，不得违规处理。
不在处理权限内的，不得私自与宾客达成协议，应交由主管负责人进行处理。
9) 工作时，不得利用职权为己、为熟识宾朋私自免单、赠送或以权谋私。
10) 宏观把握营运现场营运秩序与环境，与各部门主管负责人积极沟通，对不符合经营形象的操作行为应及时提出改良建议与意见，预防不合格行为或不合格工作结果的发生。
积极配合其他部门工作，主动协助，不得冷眼旁观、刁难或拒绝配合。
11) 严格遵守工作呈报制度与要求，不得以各种理由缓报、慌报或形式化汇报。
12) 参加公司例会，需态度端正，客观对待，对本部门的工作问题认真记录并积极改善，不得推卸责任或找借口，不得诋毁其他部门，不得当面或事后抱抵触情绪。