科学合理的华为工作原则共29页PPT资料

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第一位员工认为公司想要卖出更多的复印机, 那么一定要尽可能地扩展客户源,于是他首先 想到了农夫,他觉得如果自己可以将复印机推 销给农夫,那么就可以开拓更大的市场。于是 他开始行动,并且苦口婆心的说了一整天,才 说服农夫购买了一台复印机。
第二位员工也抱有同样的想法,于是他找了 一位渔民,然后花了7个小时将复印机推销给 了渔民。
员工会将所有事情记录在备忘录或者平板 电脑上,而且重要的事情必须记在最前面, 那些次要的工作或者一些无关紧要的工作 依次往后排。
对于大多数人来说,真正的困扰在于,那些重 要的事情是什么???
首先,要衡量工作的价值。工作价值主要侧重 于对工作成果数量的预期、个人成就感的评估、 达成目标带来的影响。
除了要做好解决琐碎工作的时间安排,华 为人还非常善于整理琐事。在这方面,华 为人养成了一个非常重要的习惯,那就是 及时做笔记。
四.按流程进行工作 很重要
工作流程: 指企业内部发生的某项业务从起始到完成,
由多个部门、多个岗位经多个环节协调共 同完成的完整过程。
五.把工作变得简单一些
崔西定律: 任何工作的困哪程度与其执行步骤的数目平方
华为公司为了让员工掌握更为科学合理的方 法,在员工培训阶段就强制员工先从难度较 小的工作开始,然后逐步深入,逐步增大工 作难度,通过培训,公司有意强化员工们按 照正确的顺序完成工作任务的意识。
案 例
纽约第五大道有一家复印机公司的老板,想要 找到一位有能力的推销员,于是面试了三位应 聘者,并且愿意给他们一些机会来证明自己。 他给这三个人安排了任务,让他们去推销公司 的复印机。
二.先做那些重要的事
在华为公司,工作任务繁重程度早就名声 在外,不仅如此,公司实行易岗、易职、 易地的管理政策,员工通常都需要在不同 的岗位上进行轮换,这种轮换往往要求员 工在短时间内处理大量的工作。
为了解决这类问题,华为公司平时就非常 注重对员工进行培训,每个员工都必须掌 握科学做事的方法
前言
成功的事业依靠的是更为合理、更为科学的工 作原则、方法,这些好的工作原则、方法就是 工作的“捷径”。
华为工作法
第四章 科学合理的华为工作原则
一.先解决容易解决的 问题
新员工在工作中有干劲,总想着做大事, 这可以理解,不过任何事情还是从简单、 容易的开始为好。 --任正非
面对容易解决的问题时,人们会迅速建立 起强大的心理优势,这种优势会带来足够 强大的信心与动力,即使接下来困难越来 越大,这些信心与动力也会有助于人们一 股作气地解决所有问题。如果一开始就遭 遇难题,那么在精力和耐心的消耗战中, 人们会逐渐产生一种恐惧感,从而本能地 对后面的工作感到束手无策。
然后从管理人员那里得到的评价却是“没 有价值”。就连员工自己也会对工作失去 信心,导致整体的工作绩效也不尽如人意。 原因: 员工缺乏合理的规划,尤其是对琐碎之事 的合理安排。
在华为内部,管理者一直要求员工要保持工作 的延续性,不要轻易被一些小事所于扰或者中 断,一定要坚决完成重要的工作任务,而那些 琐事可以往后推,等积累到一定程度后,专门 找出一点时间对这些琐事进行归类和整理,然 后一并解决。
从工作的角角度以及实际的情情况来看,最佳 的时间段应该是是下班前后,毕竟在这段时间 内,员工的主要工作已经完成,因此有了盈处 理余时间,
此外,琐事无处不在,如果选择在早上上班前 或者工作过程中处理琐事的话,到了下午或者 晚上,新的琐事又会出现,这样反而要进行二 次处理,而在下班前后集中解决琐事就能够避 免这些情况。
其次,要花大量时间专注于重要的事。依据 20/80法则,那些20%最重要的事情,所具备 的价值在所有工作价值中往往高达80%,以此 工作者需要花80%的时间和资源来做好这些重 要的工作,然后将其余20%的时间和资源分配 给其他工作。
三.集中处理那些琐碎的 事情
案例: 员工通常会为了一些琐事忙的焦头烂额,
4.找出最优的工作方法后,立即衡量所选定方法中的工 作量,并计算出实施这种方法完成工作时所需的标准时 间,同时把改进的方法付诸实施;
5.最后,在标准方法和容许的时间得到确定后,按照具 体的要求,确定新的工作方法和工作程序。
注:重点在于环节的取消、合并、重排或简化,问题环 节可以改变或修正,复杂的环节可以简化,上下环节或 相似度高的环节可以合并,一些不完善的环节可以整合, 不合理的环节则需要重新排序。
源自文库
有人将简化工作比喻成一个系统化工程,就 是因为简化行动是全方位的,而不是针对某 一部分,也不是针对某一个环节,它需要对 工作的方方面面都进行分析和研究。
简化工作涉及流程的优化与压缩,需要遵从 特定的规律,需要确保工作流程不会被打断, 更需要确保工作方法的合理性,因此一定要 尽量按照步骤来完成简化工作,而绝对不是 做简单粗暴的减法。
第三位员工没像前两人那样做,而是选择找 电器经销商,然后卖出去600台复印机。
最后老板毫无疑问地录用了第三位员工。前 两位员工觉得自己做到了常人难以做到的事 情,按道理应该被录用,可老板却说:“花 费更多的时间去完成最容易的事情才是真正 的能力”
员工在面对工作的时候,不要急于动手,而 应该有明确的规划,先做容易的事,并非是 一种逃避,毕竟工作的目的是为了解决所有 问题,无论先后,这些问题都要逐一解决, 不能有任何遗漏。先从容易的工作开始,与 工作能力的大小无关,而是关乎一种策略。
操 作 方 法
1.首先选定工作项目,以直接观察法分析研究工作项目, 掌握最全面的信息,并在生产程序图上用符号做好详细 的记录;
2.通过观察与记录,认真分析生产程序图所表现的事实 程序;
3.从各个工作环节的具体情况出发,对其进行取消、合 并、重排或简化,从而找出一种理论上最优的工作方法;
成正比。 例:完成一件工作有3个步骤,困难程度为9,;
如果有5个步骤,困难程度为25,3-5不过多了2 个步骤,困难却增加了16。 揭示了一个道理:工作流程的步骤越少,难度 就越低。工作流程越长、工作环节越多,耗费 量就越大,管理的难度也越大。 2009年,任正非提出了著名的“让一线呼唤炮 火”
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