第六章公关礼仪文书启事
4.公关礼仪文书
写
法
具体内容 一般由致词场合、致词人和文种三个要素构成。 一般由致词场合、致词人和文种三个要素构成。 称呼有两种，其一是尊称，其二可采用泛称。 称呼有两种，其一是尊称，其二可采用泛称。 (1)开头。写明事由，通常介绍来宾访问的背景情况，对 开头。写明事由，通常介绍来宾访问的背景情况， 开头 客人的来访表示欢迎、问候或致意； 客人的来访表示欢迎、问候或致意； (2)主体。阐述和回顾宾主双方在共同的领域的合作内容 主体。 主体 同时要指出来宾本次到访的现实意义和历史意义。 ，同时要指出来宾本次到访的现实意义和历史意义。 以简短话语，再次表示欢迎， 以简短话语，再次表示欢迎，并进一步表达自己对今后 合作的良好祝愿。 合作的良好祝愿。 致辞单位名称、致辞者的身份、姓名，成文日期。 致辞单位名称、致辞者的身份、姓名，成文日期。
三、答谢词
（一）概念 答谢词是在专门仪式、宴会、招待会 上,由宾客出面发表的对主人的热情接待 表示感谢的讲话稿。也指客人在举行必要 的答谢活动中所发表的感谢主人的盛情款 待的讲话。
写 法 标 题
具体内容 三种写法：第一种是只写文种名“答谢词”。第二种 是写致词场合和文种名。第三种是写致词人、致词场合 和文种名。 与欢迎词基本相同。人名要用全名，前加敬词，后加 头衔或“先生”、“女士”等，以突出被答谢的主人。 一般不使用泛称，只能在突出被答谢的主人之后，根 据当时场合的实际，适当使用泛称以概括其余送行者 先向主人的热情接待表示由衷的感谢。再回顾欢聚的 美好时光，对主人的盛情款待表示衷心的感谢，对访问 取得的收获给予充分肯定，热忱真诚向主人表示感谢。 再次表示衷心感谢和良好的祝愿，使举行的仪式充满 祥和友好的气氛。 写致词者的职务、姓名和日期，或在正文之后右下方， 或在标题之下。
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公关礼仪文书
2018/6/8
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内容提要
第一节 概述 第二节 日常公关礼仪文书(请柬、邀请 书、欢迎词、欢送词、答谢词、信函类) 第三节 工作类公关礼仪文书（求职信、 竞聘词、演讲稿、述职报告） 第四节 其他类公关礼仪文书（启事、 海报）
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第一节 概
述
一、什么是公关礼仪文书？ 公关礼仪文书是指国家、单位、集体 或个人在喜庆、哀丧以及其他社交场 合用以表示公关礼节的、具有较固定 格式的文书。
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二、欢迎词、答谢词、欢送词 1、欢迎词：是单位或个人在公关社交场合 欢迎友好团体或个人来访或加入时致辞的 文稿。欢迎词具有喜悦性和完备性的特点。 写法请看下面的模具：
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欢迎词模具
提 纲 模 具 标题：（事由） “文种” 称谓： 正文： 1．热烈欢迎 2 ．阐述、回顾 宾主的共同立场 观点，说明本次 会见的意义，提 出热情希望与良 好祝愿 结束语：再次表 达对来宾的欢迎 落款
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四、公关礼仪文书的写作要求
1． 2． 3． 4． 5．
审时度势 分清对象 区分场合 概括简明 用语得体
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第二节 日常公关礼仪文书
一、请柬、邀请书 二、欢迎词、欢送词、答谢词 三、信函类
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一、请柬、邀请书 1、请柬：又称请贴，是行政机关、企事业 单位、社会团体或个人请有关客人共同庆 祝节日或各类喜事而发出的邀请文书。 请柬的格式请参照下面的模具：
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第六章 商务公关礼仪文书写作 《商务助理》PPT课件
感情真 挚
按照感谢对象的 特点
• 写给集体 • 写给个人
按照感谢信的存 在形式
• 公开张贴 • 邮寄
标题
• 写法一：感谢者+感谢对象+文种三部分组成，如《王××致××公安局的感 谢信》；
• 写法二：感谢对象+文种组成，如《致××同志的感谢信》； • 写法三：只写文种“感谢信”。
称呼
• 写明感谢对象的单位名称或个人姓名。
慰问信例文
给春节期间坚守工作岗位的全体职工及其家属的慰问信
全体职工及其家属同志们：
值此新春佳节之际，向你们致以节日的问候和崇高的敬礼！春节是中华民族的传统节日， 历来受到人们的高度重视。在此期间，千家万户欢聚一堂辞旧迎新，亲朋好友举杯开怀， 叙情联谊。大家都陶醉在节日的欢乐气氛中。可是你们——全体职工同志，为了抢时间，抢 速度，为我国一项重点建设工程赶制成套优质设备，主动提出春节期间不休息，仍然紧张 战斗在生产第一线；还有你们——我厂职工家属同志们，放弃节日欢聚，不仅没有怨言，有 人还把饺子亲自送到车间，并帮助工厂做些力所能及的劳动……所有这些，都充分显示了中 国工人阶级的伟大胸怀和崇高精神境界！你们这种大公无私的精神，值得称赞，值得学习， 值得嘉奖！
标题
• 写法一：写明谁写给谁的贺信，如“×××致×××的贺信”； • 写法二：只写“贺信”两字。
称呼
• 如果是写给单位的，则写明单位的全称；
• 如果是写给个人的，在姓名后通常加上职务或职称等，在姓名前往往加上敬 语，如“尊敬的”等。
正文
• 正文可以分为若干段落，但大体上主要是围绕以下几个方面来写： • 1、简要地说明当前的形势，说明对方取得成绩的社会背景； • 2、具体说明对方在哪些方面取得了成绩，并分析原因。字里行间要表现出
公关礼仪文书
××厂全体职工： 喜闻十月二日是贵厂建厂30周年纪念日，谨此表示热烈祝贺! 三十年来贵厂全体职工发扬了艰苦创业、自力更生、增产节约、 多做贡献的可贵精神，不仅为祖国的工业建设提供了新产品，而且 培养了大批技术人才，支援了兄弟单位。多年来，贵厂在技术力量 方面，给我厂以无私的帮助和支援。为此我们表示衷心的感谢，并 决心以实际行动向贵厂全体职工学习，努力钻研技术，提高产品质 量，为达到同行业的先进水平而努力。 最后，祝贵厂全体职工在四个现代化的新长征中取得更大的成 绩。 此 致 敬 礼! ××厂 ×年×月×日
三、名片的使用注意事项： 名片的使用在公司企业的商务交往中很频 繁，使用者还要有一定的礼仪知识。在 使用名片的过程中，有三不准。 第一，不能随便进行涂改的。 第二，名片上不提供私宅电话。 第三，不印两个以上的头衔。
第三节 聘书
(一)聘书的特点和作用 聘书有两种，一是聘请书，另一种是聘任书。聘请书具 有临时性的特点。聘任书却具有时间上的相对稳定性。 社会组织使用聘书的好处主要有以下几点： 第一，使用聘书显得郑重、正式，既可显示出社会组织 工作的严谨规范，又可体现组织对内、外人才的敬重和 渴求。
第二，使用聘书，可利用书面文字明确规定组织积受聘 人之间的关系、义务和职责、具有一定的法定效用。
例1 ×××女士/先生： 兹定于9月12日晚7∶00－9∶00在市政协礼堂举行仲秋茶话会， 届时敬请光临。 此致 敬礼！ ××市政治协商会 2000年9月10日
【 范 文 二 】
××电视台： 兹定于五月四日晚八时整，在××大学学习堂举行【五四】青 年诗歌朗颂会，届时恭请贵台 派记者光临。 ××大学团委会 五月二日 【 范 文 三 】
×××同志： 兹定于十一月四日上午九时，在本社召开建社四十周年座谈会。 敬请光临指导。致以敬礼。 ××人民出版社 十月二十九日
公关礼仪文书写作讲义.ppt
贺电
中国体育代表团： 我国体育健儿在举世瞩目的第28届奥运会上不畏强手，奋力拼 搏，取得了前所未有的优异成绩，实现了我国竞技体育在奥运会上 新的历史性突破，为祖国和人民赢得了荣誉。党中央、国务院向你 们表示热烈的祝贺和亲切的慰问！ 我国体育健儿在本届奥运会上表现出的精湛运动技术和良好体 育道德，进一步弘扬了奥林匹克精神，极大地增强了我国成功举办 2008年奥运会的信心。我国体育健儿的出色表现，再一次向全世界 展示了中华民族自强不息、奋发有为的精神风貌，展示了新世纪中 华儿女积极进取、蓬勃向上的朝气和活力，给正在为全面建设小康 社会团结奋斗的全国各族人民带来巨大的鼓舞。祖国为你们骄傲， 人民为你们自豪！ 希望你们继续发扬胜不骄、败不馁的精神，增强斗志，再接再 厉，不断提高自身素质和竞技水平，为促进奥林匹克事业的发展， 为实现中华民族的伟大复兴作出新的更大贡献！ 祖国和人民感谢你们，期待着你们胜利归来！ 中共中央国务院
第三节 欢迎词 欢送词答谢词
一、欢迎词 （一）概念
欢迎词是行政机关、企事业单位、社会团体或个人在举行隆 重庆典、大型集会、欢迎仪式或洗尘宴会上，主人对友好团体或
个人的来访表示欢迎的讲话稿。
简言之，企事业单位对来宾表示欢迎的讲话稿。
（二）特点
• 注意礼貌，感情真挚 • 篇幅短小，简洁精练 • 注重口语性，体现欢愉性
为恩师祝寿词 学友们： 值此吕宜园老师85华诞之时，我们欢聚一堂，庆贺恩师健康长寿，畅 谈离情别绪，互勉事业腾飞，这一美好的时光，将永远留在我们的记忆里 。 现在，我提议，首先向吕老师敬上三杯酒。第一杯酒，祝贺老师华诞 喜庆；第二杯酒，感谢老师恩深情重；第三杯酒，祝愿老师、百岁高龄！ 吕老师在人生的旅程上，风风雨雨，历经沧桑85载，他的生命，不仅 在血气方刚时喷焰闪光，而且也在壮志暮年中流霞溢彩。 吕老师的一生，视名利淡如水，看事业重如山。他曾和绘画大师齐白 石先生过从甚密，他的两枚印章便是齐白石亲手所刻。本可以脱离教育， 发财致富，但他舍不得莘莘学子，为振兴中华，在粉笔生涯中，他度过了 50个春秋，宵衣旰食，呕心沥血。吕老师教我们怎样做人，如何做文。他 的亲切教诲，恰如清凛凛的泉水，在我们心灵的河床里，潺潺流动，从青 年流到壮年。 吕老师博学多识，嗜书如命，具有学者素质，堪称豫东名流、宁陵才 子。吕老师富有云水风度、松柏气节。抗战时期，他严词拒绝为日寇做事 ，誓死不进伪政府就职。真可谓：学高做我师表，身正为我垂范。回想— —恩师当年宁陵播春雨，喜看——桃李今朝九州竞妍丽。 祝老师福如东海，寿比南山！ 刘伯杰 XX年X月X日
第六章 公关礼仪文书
先说“痴心汉坚持不懈凤求凰”，真是： 一见之后，二目发光——三百情书，四万余 言——五心零乱，六神不安——七谋尽出，八 仙过海——久（九）追不舍，十分努力！ 再看“多情女万般考验始许身”，却是： 一见倾心，二怀不乱——三思而行，四平八 稳——五设巧计，六出奇谋——七纵七擒，八 方考察——久（九）久考验，十分满意。 终于“事业爱情齐丰收，同事成伴侣”， 正是：一见钟情，两厢情愿——三生有幸，四 季同心——五子登科，六顺事成——七星报喜， 八面呈祥——久（九）久长长，十分美满！ （拍手）谢谢大家！
课堂作业
请为你的父亲或者母亲（爷爷或奶奶） 写一份生日祝词。
祝寿词
尊敬的各位来宾，各位亲朋好友： 春秋迭易，岁月轮回，当甲申新春迈着轻盈的脚步向我们款款走来的 时候，我们欢聚在这里，为我尊敬的奶奶共祝八十大寿。 在这里，我首先代表所有亲朋好友向奶奶送上最真诚、最温馨的祝福， 祝奶奶福如东海，寿比南山，健康如意，福乐绵绵，笑口常开，益寿延 年！ 风风雨雨八十年，奶奶阅尽人间沧桑，她一生中积累的最大财富是 她那勤劳善良的朴素品格，她那宽厚待人的处世之道，她那严爱有加的 朴实家风。这一切，伴随她经历了坎坷的岁月，更伴随她迎来了今天晚 年生活的幸福。 嘉宾旨酒，笑指青山来献寿。百岁平安，人共梅花老岁寒。今天， 这里高朋满座，让寒冷的冬天有了春天般的温暖。 君颂南山是说南山春不老，我倾北海希如北海量尤深。最后还是让 我们献上最衷心的祝愿，祝福老人家生活之树常绿，生命之水长流，寿 诞快乐，春辉永绽！ 祝福在座的所有来宾身体健康、工作顺利、合家欢乐、万事如意！ 谢谢大家！ ××× XXXX年X月X日
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这个致辞比较短小，这是应该提倡的。但在语言表达上有些问题，可以修改得更加短而精，短而准。 （1）“各位来宾、各位女士、各位先生”，“各位来宾”包括“各位女士”和“各位先生”， 说“各位来宾”即可，后面可以加上打招呼的话“大家好”。 （2）“禧结良缘”的“禧”应该是“喜”，“喜结良缘”才对。 （3）“禧结良缘的大喜日子”，“禧”和“喜”都是喜，放在一起显得罗嗦，选一个即可，可 以说“今天我儿子×××与×××喜结良缘”，也可以说“今天是我儿子×××与×××结婚的大 喜日子”。“小姐”的称呼容易产生歧义，不如删去。 （4）“承蒙各位来宾远道而来祝贺”，“来宾”和“而来”重复，改为“承蒙各位参加婚礼”， 或“承蒙各位前来祝贺”。 （5）“在此表示最热烈地欢迎和衷心地感谢”，“最热烈地”和“衷心地”“地”字都应该是 “的”，“最热烈的”和“衷心的”分别作为定语修饰“欢迎”和“感谢”。 （6）“我儿子×××与×××小姐结为百年夫妻”，“百年夫妻”，愿望很好，但过于夸张， 不如删去“百年”，实在些好。这句的“小姐”也可删去。 （7）“身为双方父母感到十分高兴”，“双方”二字似乎不妥，应删去。在婚礼上，一般都是 新郎的父母和新娘的尊称，称呼前可 加修饰语“尊敬的”、“敬爱的”之类， 称呼后可加头衔，也可加“先生”、 “女士”、“夫人”等。
第六章公关礼仪文书 启事
招领启事不应介绍得如此详细！
思考
11月8日下午，刘经理在去格兰仕的路上不 慎将装有3万元现金、支票本和重要合同的黑 色皮包遗忘在的士车上。 请以你以失主的身份写一则“寻物启事”。
走失者
（二）寻人启事身份、特征
×××，男，８岁，身高１２８ cm，圆脸，平头，上穿橘黄色运动 背心，下穿白色运动短裤，篮球鞋。 １２日外出，在××路一带玩耍，至 今未归。有知其下落者，请速与×× 市××街道×××和××电视台广告部 联系，必有重谢。联系电话：陈 生—13876543322
标题
1、文种。即：《启事》 2、内容。如：《失物招领》 3、内容＋文种。如：《招聘启事》、《开业启事》 4、启事者＋内容＋文种。如：《xx公司招聘启事》
5、名称字体应大于正文字体，居中排写
正文
正文一般包含启事目的、原因、具 体事项、要求等。
正文部分应依据不同启事的内容和 要求，变通处理，注意突出启事的有关 事项，不可强求一律。如寻物启事应着 重交待丢失物品的名称、特征、时间、 地点、失主姓名、住址或单位名称、地 址，发现后交还的办法和酬谢方式等。 招聘启事一般包括招聘基本情况、招聘 对象、应聘条件、招聘待遇、招聘方法日期。 若标题或正文中已显示主办单位，此处 可以省略。在报纸上发表的征文，也可 不必再写年月日。
…… 郑州大学报
2000年2月11日
请完整参看例文
第五届“文晓村新诗创作奖”征诗启事
为了弘扬中华文化，促进校园文学活动，培 育诗坛新人，在台湾著名诗人文晓村的支持下， 郑州大学与郑州大学报在举办四届“文晓村新诗 创作奖”征诗活动的基础上，继续举办第五届征 诗活动。
提供职位
条件要求
2.文秘１名。条件：女性，年龄24岁以下； 能熟练使用现代化办公设备；身体健康；大专以 上学历。 经本公司面试合格后，洽谈薪水。有 意者请将本人简历（附照片）和相关资料寄至文 昌市虹口区方兴大街56号鸿雁宾馆519房间。邮 编：532234，电话：13898765433。
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模块六 公关礼仪文书写作
求职信
感谢信、慰问信
项目十八 求职信 二、求职信的格式与写法 一封完整的求职信除了标题外，还包括称呼、正文、结尾、署名、日期、附
自己的感激之情。 （4）结语。结语一般表示祝愿或敬意。 （5）署名。署名是留下致谢单位名称或个人姓名及日期。
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模块六 公关礼仪文书写作
求职信
感谢信、慰问信
项目十九 感谢信、慰问信 一、感谢信 3.感谢信的写作要领 （1）感谢信要求感谢对象确定，让大家都清楚是在感谢谁。 （2）表述事实要具体，突出细节。 （3）注意感情色彩，写出真情实感，语言亲切、生动。
公关礼仪文书是给特定的公众看的，具备信息告知、塑造形象、弥合补救等 功能。本模块主要介绍求职信、感谢信和慰问信的写作方法。
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模块六 公关礼仪文书写作
求职信
感谢信、慰问信
项目十八 求职信 一、求职信概述 求职信又称“自荐信”或“自荐书”，是求职者写给用人单位的信，目的是
让对方了解自己、相信自己、录用自己，它是一种私人对公并有求于公的信函。 一封出色的求职信将决定求职者能否得到面试机会，因此，即使用人单位没
四、求职信写作案例点评
求职信
尊敬的人力资源部肖部长：
您好！
我是一名即将毕业的岭南职业技术学院学生，非常高兴在中华英才网和我
们的校园网站上看到中国移动广东分公司的招聘信息，特别是看到广州和中山
17.第六章 公关文书
介绍信的书写
• 在单位信笺上书写 —— 标题、称呼、正文、结尾语、落款、有
效期
• 在印有存根的有固定格式的介绍信专用纸上书 写 —— 存根、间缝、本文
介绍信
2．如果是以个人名义写推荐信，按照国际惯例，要在信 的开头部分简要地介绍一下自己的身份，说明自己与被 推荐人的关系。一般而言，推荐人的社会地位越高，推 荐信的分量就越重。
3．单位向单位写推荐信，要由主管人签名；底稿留存， 以备查考。
公关文书 · 自荐信
自荐信，是指自荐人向用人单位介绍自己 的情况以谋求某一职务或岗位的书信，又 称自我推销书。
间写推荐信，结尾语可灵活些，如写“顺致 安康”“祝 工作顺利”“顺致 商安”“致 好”等语。 5．落款。落款包括署名和日期。如果是单位推荐信，还需 在署名和日期上加盖公章。
推荐信的写作要求
1．写推荐信，要本着对本人负责、对用人单位负责的精 神，实事求是地把被推荐人的基本情况以及之所以要推 荐的理由写清楚，肯定优点，指出特长，但不要夸大其 词，要以客观公正的态度向对方提供真实的情况。
推荐信的书写格式
1．标题。在首页上方居中的位置标明文种“推荐信”或 “推荐书”。
2．称谓。在标题下一行顶格书写用人单位的名称（须写全 称或规范简称），如果写给单位领导，则应根据收信人的 身份、地位给予恰当的称谓，在其姓名后加上职务或尊称。
3．正文。正文主要由推荐理由和推荐语两部分构成。 4．结尾语。结尾语常用的是“此致 敬礼”。如果是熟人之
公关文书 · 请柬
写作要求
言简意赅 注重礼节 讲究装帧
公关礼仪范文合集
公关礼仪范文合集最新公关礼仪范文合集五篇导语，你所阅读的这篇文章有__文字共五篇，由窦晓兴精心改进之后发表！要是你对这文章有更多的感触，也可以上传分享给大家！最新礼仪范文合集篇一企业危机的出现,大多都是有前沿的,但是大多企业由于没有对自身问题的正确认识,所以往往是危机出现的时候才手忙脚乱."凡事预则立,不预则废."作为一个有一定规模的企业,可以说它的危机是时刻存在的:大到企业内正嫦的、新政策的推行、新技术的行使,小到开除一个不称职的员工等等都只怕潜孚着意外危机或者将根深蒂固的危机引发.事实上,大多数企业和冠生园相同都是等到危机无法收拾的时候才出面调停,但是往往大势已去,难以扭转乾坤,那么怎样来避免冠生园的问题呢?1、部的一项秘蜜任务很多企业的部都亭留在发布企业新闻通稿、接待媒体采访等烦琐的事务性工作上.如此的部最后沦落为企业和媒体的金钱交易部门,没有策划能力、没有对企业的全局把握和洞察能力.所以当问提出来的时候,这些人除了花钱去买通个别记者之外,没有什么根心性的能力.但是也有一般企业的部门自愿地承担着一项秘蜜任务:在广大的媒体群落中搜藉一切和自己的企业和行业相关的信息,包括不利的和有利的.然后将这些信息进行分类整理,为和企业宣传制定针对性的方案,包括做少许或大或小的活动等等.冠生园的企业理念是:人兴园,业求生,品争冠.但是远在1993年合资改制的时候引起的机制变化已经给这个企业后来的出事埋下了伏笔,这个管理理念的冲突在__年的年初就已经激化了,而且这个时候制造"黑心月饼"的大企业正在受到媒体的普遍关注.但是,冠生园的部却没有嗅到这个味道,等到问提出来了手忙脚乱正是必然.2、每天重腹的三件事针对危机,部每天要重腹和任真做的有三件事:a、和媒体记者聊天.聊天永远可以收到比较好的效果.由于财经媒体的记者大多进行相互交流,如果有新的新闻动向,几乎任何一个在柿场上活跃的媒体记者都耳有所闻.如果有选择地和一般记者沟通交流,全部不利或者有利的素材必然就会摆在你的面前.成一虫和海尔的事情决对不是偶然,事实上在__年,就有好多记者在关注海尔的问题,少许负面的东西也在网上流传过.这其中有纯悴的记者客观的观点,也有少许竞争对手的恶意讽刺.问提出在海尔对此苗头的危害性和爆发性估计不足,在国外媒体报道产生负面效应之后才动手.虽然说这个事情结果取得了很好的效果,但是如果事前和少许记者沟通得知这个危机即将爆发,而将自己的国际化路子在cctv上提前3-5个月播放的话,估计成一虫的文章就会显得苍白无力,竞争对手的恶意中伤也显得无聊.b、关注企业内外的利益变化趋势.大多数危机的产生都是因为企业的变化使许多人受到了利益伤害,这种伤害很只怕产生矛盾冲突而被媒体嗅到,而且这种冲突最容易被当事人告知媒体,甚至会写成文章被媒体采用.所以部门一定要紧盯企业的政策变化给哪些人带来了利益损失,然后与人力资源部门沟通,将内部矛盾尽只怕减到最低.科龙的本来是企业内部的事情,但是这个变动使得许多人的利益受到了伤害,于是大家将个人得失抱怨到媒体,最后引来了媒体对企业高层的普遍批评.屈云波在科龙的遭遇只怕与此有很大关系.企业危机的出现,大多都是有前沿的,但是大多企业由于没有对自身问题的正确认识,所以往往是危机出现的时候才手忙脚乱."凡事预则立,不预则废."作为一个有一定规模的企业,可以说它的危机是时刻存在的:大到企业内正嫦的、新政策的推行、新技术的行使,小到开除一个不称职的员工等等都只怕潜孚着意外危机或者将根深蒂固的危机引发.事实上,大多数企业和冠生园同样都是等到危机无法收拾的时候才出面调停,但是往往大势已去,难以扭转乾坤,那么怎样来避免冠生园的问题呢?1、部的一项秘蜜任务很多企业的部都亭留在发布企业新闻通稿、接待媒体采访等烦琐的事务性工作上.如此的部最后沦落为企业和媒体的金钱交易部门,没有策划能力、没有对企业的全局把握和洞察能力.所以当问提出来的时候,这些人除了花钱去买通个别记者之外,没有什么根心性的能力.但是也有少许企业的部门自发地承担着一项秘蜜任务:在广大的媒体群落中搜藉一切和自己的企业和行业相关的信息,包括不利的和有利的.然后将这些信息进行分类整理,为和企业宣传制定针对性的方案,包括做一般或大或小的活动等等.冠生园的企业理念是:人兴园,业求生,品争冠.但是远在1993年合资改制的时候引起的机制变化已经给这个企业后来的出事埋下了伏笔,这个管理理念的冲突在__年的年初就已经激化了,而且这个时候制造"黑心月饼"的大企业正在受到媒体的普遍关注.但是,冠生园的部却没有嗅到这个味道,等到问提出来了手忙脚乱正是必然.2、每天重腹的三件事针对危机,部每天要重腹和任真做的有三件事:a、和媒体记者聊天.聊天永远可以收到比较好的效果.由于财经媒体的记者大多进行相互交流,如果有新的新闻动向,几乎任何一个在柿场上活跃的媒体记者都耳有所闻.如果有选择地和一般记者沟通交流,全部不利或者有利的素材必然就会摆在你的面前.成一虫和海尔的事情决对不是偶然,事实上在__年,就有好多记者在关注海尔的问题,少许负面的东西也在网上流传过.这其中有纯悴的记者客观的观点,也有一般竞争对手的恶意讽刺.问提出在海尔对此苗头的危害性和爆发性估计不足,在国外媒体报道产生负面效应之后才动手.虽然说这个事情结果取得了很好的效果,但是如果事前和一般记者沟通得知这个危机即将爆发,而将自己的国际化路子在cctv上提前3-5个月播放的话,估计成一虫的文章就会显得苍白无力,竞争对手的恶意中伤也显得无聊.b、关注企业内外的利益变化趋势.大多数危机的产生都是因为企业的变化使许多人受到了利益伤害,这种伤害很也许产生矛盾冲突而被媒体嗅到,而且这种冲突最容易被当事人告知媒体,甚至会写成文章被媒体采用.所以部门一定要紧盯企业的政策变化给哪些人带来了利益损失,然后与人力资源部门沟通,将内部矛盾尽也许减到最低.科龙的本来是企业内部的事情,但是这个变动使得许多人的利益受到了伤害,于是大家将个人得失抱怨到媒体,最后引来了媒体对企业高层的普遍批评.屈云波在科龙的遭遇只怕与此有很大关系.最新礼仪范文合集篇二最新礼仪范文合集篇三商业礼仪A 商务活动中仪表仪容的标准(一) 男士的仪表仪容标准1 发型发式男士的发型发式统一的标准正是干净整洁,并且要经常地注意修饰、修里,头发不应该过长,一些认为男士前部的头发不要遮住自己的眉毛,侧部的头发不要盖住自己的耳朵,同时不要留过厚,或者过长的鬓角,男士后部的头发,应该不要长过你自己西服衬衫领子的上部,这是对男士发型的统一的要求.2 面部修饰男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题:男士在进行商务活动的时候,他要每天进行剃须修面以保持面部的清洁;同时,男士在商务活动中经常会接触到香烟、酒如此有性气味的物品,所以要注意随时保持语气的清新.3 着装修饰在正式的商务场合,男士的着装应该穿西服,打领带、衬衫的组合要适宜.少许的情况下,杜绝在正式的商务场合穿夹克衫,或者是穿着西服,却和高领衫、T恤衫或毛衣进行组合,这都不是十分稳妥的做法.男士的西服少许以深色的西服为主,避免穿着有花格子,或者颜色非常颜丽的西装.男士的西服少许分为单排扣和双排扣两种.在穿单排扣西服的时候,特别要注意,系扣子的时候,一些两粒扣子的,只系上面的一粒,如果是三粒扣子西装,只系上面的两粒,而最下面的一粒不系.穿着双排扣西服的时候,则应该系好全部的纽扣,这正是男士在着西服的时候需要注意的问题.衬衫的选择.衬衫的颜色和西服整体的颜色要协调,同时衬衫不宜过薄或过透,特别要注意的一点是,当我们穿着浅色衬衫的时候,在衬衫的里面不要套深色的内衣,或者是保暖防寒服,特别要注意领口,不要将里面的防寒服或者是内衣露出领口.还有一方面是需要特别注意的,正是当你打领带的时候,衬衫上全部的钮扣,包括领口、袖口的钮扣,都应该系好.这正是我们在穿衬衫时需要注意的问题.领带的选择.它的颜色和你的衬衫、西装颜色相互配合,整体颜色要协调,同时系领带的时候要注意长短的配合,领带的长度应该是正好抵达腰带的上方,或者有一两公分的距离,最为适宜.皮鞋以及袜子的选择.男士少许在穿西装、打领带这种商务着装的情况下,一些要配以皮鞋,杜绝出现运动鞋、凉鞋或者布鞋,皮鞋要每天保持光亮整洁.在选择袜子的时候要注意,袜子的质地、透气性要良好,同时袜子的颜色必须保持和西服的整体颜色相协调.如果是穿深色的皮鞋的时候,袜子的颜色也应该以深色为主,同时避免出现比较花哨的图案.4 必备物品的徽标.的徽标需要随身携带,它凿凿的佩带位置正是男士西服的左胸的上方,这只是男士在穿西服的时候需要组合的物品.钢笔.因为从事商务活动经常要使用,钢笔正确的携带位置应该是男士西服内侧的口袋里,而不应该在男士西服的外侧口袋里,一些情况下尽量避免把它携带在衬衫的口袋里面,如此容易把你的衬衫弄污.名片夹.应该选择一个比较好的名片夹来放自己的名片,如此可以保持名片的清洁整齐.同时接受他人名片的时候,应该有一个妥善的位置能购保存,而避免直接把对方的名片放在你的口袋中,或者放在手中不停地摆弄,这都是不好的习惯.纸巾.男士在着装的时候,应该随身携带纸巾,或者是携带一块手绢,可以随时清洁自己面部的污垢,避免少许尴尬场面的出现.公文包.少许男士在选择公文包的时候,它的式样、大小应该和你整体的着装保持一至.一些男士的少许物品,像手机、笔记本、笔可以放在你的公文夹当中,男士在着西服的时候,应该尽量避免口袋中携带很多的物品,如此会使衣裳显得很臃肿,不适合商务场合.(二) 女士的仪表仪容标准和男士同样,女士的仪表仪容标准也分为这些部分,包括发型发式、面部修饰、商务着装、及皮鞋的配合,以及携带的必备物品等.有些内容与男士着装标准一样,我们就不再一一介绍了.那么女士在商务活动中,仪表仪容方面需要注意哪些细节呢?女士在发型发式方面需要注意,发型发式应该美观、大方,需要特别注意的一点是,在选择发卡、发带的时候,它的式样应该庄重大方.女士在从事正式的商务场合的时候,面部修饰应该是以淡妆为主,不应该浓b艳抹,也不应该不化妆.女士在商务着装的时候,需要注意的细节是:干净整洁.女士在着装的时候需要严格地区分职业套装、晚礼服以及休闲服,它们之间有非常本制的差别.在着正式的商务套装的时候,无领、无袖,或者是领口开得太低,太紧身的衣裳应该尽量避免.衣裳的款式要尽量合身,以利于活动.养成一个良好的着装习惯.女士在选择以及皮鞋的时候,需要注意的细节是:最初,的长度一定要高于裙子的下摆.在选择皮鞋的时候应该尽量避免鞋跟过高、过细.女士在选择佩带物品的时候,需要注意的是:商务礼仪的目的是为了体现出对他人的尊重.女士可以从两方面来体现:一方面是修视物,另一方面是商务物品.在这两个方面中,修视物应该尽量避免过于奢华,比如说在戒指、项链的选择上,都要注意这一点.必备物品的携带和男士的携带标准基本一样.B 商务活动中言谈举止的标准1 目光交流.要和对方有一个目光交流,而不应该左顾右盼.2 称谓的选择和使用.一些情况下,在商务活动中,有两套称谓方法:第一种正是称对方为某某先生、某某女士,这也是最为稳妥和最为普遍的一种称谓方式;第二种我们可以称呼对方为某某经理、某某主管、某某总监,以及某某领导,正是说直接称谓他的职务.3 握手.握手的次序,少许都是女士先伸手,男士再握手.领导和上级以及长辈先伸手,下汲和晚倍再握手;握手时,对方伸出手后,我们应该讯速地迎上去,握手的时候最应该避免的是很多人互相地交叉握手;握手时还要避免上下过分地摇动.4 相互介绍.在相互介绍的时候,应该注意顺续的选择,少许先由职位高的人开始介绍,如果是分为主方和客方的话,应该是先把主方介绍给客方,然后再把客方介绍给主方.5 互换名片.要双手拿出自己的名片,这时候有一个停遁,要注意将名片的方向调整到最适合对方观看的位置,再双手递过去.双手接过对方的名片,要简单地看一下上面的内容,既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看,也不要长时间地拿在手里不停地摆弄,而应该把名片放在专用的名片夹中,尽量避免把名片放在口袋中,或者放在其他的位置.6 其他注意~项.社交场所是禁止吸烟,禁止大声喧哗的,要注意音量的控制.C 社交礼仪中容易出现的问题问候:驻视对方,不左顾右盼,使用合理的称谓握手:注意握手的顺续,握手力度的掌握,不交叉握手相互介绍:对职务、单位、部门、介绍完整,使双方进一步交谈无困难・注意介绍的顺续互换名片:双手递接名片,注意名片的方向,名片保持洁净其他:音量的控制,不吸烟商业基本礼仪电话礼仪(1)在打电话之前,最妙把全盘打电话的过程在自己心理模拟一遍,想一想如何表达、用什么措辞、使用什么方式,等等.有的人不管说什么都无法达到目的,这往往是因为其事先根本没有想好如何表达自己,所以很难让对方刹那就接受.(2)由于通话对象不同,相应的礼仪也应该不同.所以,打电话之前一定要先确定对方的身份,并提前练习针对不同人的礼貌用语,让对方在一开始接听时就对你有好感.如果连对方是谁都没弄清楚,就让对方回答自己的问题,如此是很无礼的.(3)打电话之前一定要给自己一个合理的理由.是不是现在非打不可?需要达到什么样的目的?这些都是你在打电话之前必须蓄谋已久的问题.有些人明明可以事后打,最后非要在沟通不顺或对方心情不好时打,最后打得不顺力,还郎M了别人的贵时间.如此的错误千万不要犯.传真、邮件礼仪近年来,随着我国信息网络的普及,商务传真、电子邮件无疑成了人们之间沟通交流的主要方式.但是职场中,传真和邮件也不是能随便乱发的.很多大,其电子信箱都具备自动过滤和、垃圾邮件兰截的功能,如果邮件群发过多、发送频率过快,很容易直接被丢进垃圾箱,如此的邮件则没有任何效果.而各大单位发送传真的要求更是严格,必须按照电信部门的要求任真执行,否则甚至会被视为违法.会议礼仪会议前的准备工作,包括:When――会议开始时间与持续时间;Where――确认会议地点;Who――确定会议出席的人;What――确定会议主题;Others――确定会议资料,是否需要接送服务以及纪念品等.会议进行中的注意~项,包括:安排合适的会议主持人;会议座次安排有序:尤其是有重要领导参加会议时,要先将领导安排在显目、重要的座位.其次是主客双方的宾客,客为先,主其次.通常情况下,客人坐在会议桌的左边,主人坐在会议桌的右边.会议后的注意细节,包括:保证会议变成阶段性的决议,最妙用书面文字将最终展示出来,将会议落到实处;如果有客人参加,应向对方赠送有关纪念品;如有必要,可以为与会人员合影.与领导相处的礼仪技巧(1)与领导相处,要平静地面临其指责.工作中被领导说几句在劫难逃.被指责时最初应该让自己冷静下来,即使想解释也应先忍住,先听听领导的说法,不管领导说什么,你都应该萘心听完再加以辩解.如果因为领导的话太苛刻刺耳就和领导吵起来,最后不但解绝不了问题,还会让领导更生气.当领导说完之后,挑出领导说得有理的地方,主动承认,让领导消消气.仅有领导的心情平复之后,才是为自己辩解的好时机.(2)与领导相处,应学会巧妙拒绝.如果领导邀请你一起参加某个活动,而你又没有空,这时最妙先营造友好的氛围,再果断拒绝,不要让领导觉得你"清高""摆架子".另外,如果领导还是坚持,你可以先显示自己身不由己的一面,采取欲扬先抑的拒绝方法.当然,拒绝之前,我们应该先肯定领导的好噫,然后再表明自己的难处,相信如此的拒绝领导是会领情的.最新礼仪范文合集篇四最新礼仪范文合集篇五职业经理想树立起形象,可以捅过各种手段、各种方式.职业经理的手段主要包括借助新闻媒介,组织自办刊物,实际行动和国际.1.借助新闻媒介国际公共关系史告诉我们,全天下第一个公共关系询问是由曾任美国的记者艾维・李在19__年建立的.这件事实说明公共关系一开始便与新闻媒介结下了不解之缘.传播学认为,大众传播到达和影响公众的途径是分两步走的:最初是传播内容被意见领绣接纳,然后再捅过意见领绣传播出去.这儿的意见领绣是指专家学者、社会明流、新闻记者等有影响力的重要人物.其中新闻记者的作用尤为重要.因为任何专家学者、社会明流,的意见结果都必须由新闻记者捅过新闻媒介传播出去,故领导人要善于利用新闻媒介.新闻媒介可以讯速地、切实地、大范围地在公众中树立、传播良好形象.1988年春,同杜卡斯基一起竞选元首.一开始,情况很不妙,经常被人批评为懦弱无用的大学预科生、一个容易任人摆布的家伙.杜卡斯基攻击是里根的影子,没有的见解和主张.那时的也的确灰溜溜的,形象不嘉,可在竞选开始之后,请他的老朋友根贝克来主持竞选活动,从这以后,的形象开始转变了,逐渐形成了一个充满关怀、有领绣气质的人物.新是由白宫对外联络主任根贝克和迪弗等人负责推出的,他们采用的公共关系策略便是有用地行使新闻媒介,他们认为如无新闻界的合作,他们不只怕渡过那么多难关,如不透过新闻媒介的过滤,让正确的故事流出去,这个根本无法治理.前白宫副发言人詹卡说:以前基辛格时代的策略是,一丝一毫地提供新闻去喂记者老爷们,但里根代改变了作法(用的是老白宫顾问班子).他们每天都需要新闻,你如果给他们少许消息,他们就会心满义足地走开.每天都给他们提供很周绲男挛,有背影说明资料,又有事实、统计;还安排记者找人访问,记者每天都有事干,有成就感,他们就不会乱找茬.如果他们没有新闻,一定会想东想西,东挖西挖,想要从事调查访问,那就不妙了.因此我们必须尽量鹤闼从前的需要,如此我们才能策划新闻、控制新闻流向,诀定公共论题.我们的策略是用泛滥的消息来淹没记者,用淹没来操纵.职业经理若想很好地利用新闻媒介,应从以下几个方面入手:(1)公开事实,真成对待新闻媒介.新闻界人士出于职业的需要,对组织中发生的事情怀有很强烈的好奇心.职业经理应真成对待,不能有丝亳的隐螨.惟有这样,才能得到新闻界人士的理解和信认.(2)与媒介、记者、编缉保持经常的接触,提供多方面的服务.与新闻界连系,切忌临时抱佛脚,而要注重在平时让新闻记者对组织的情况和发展心照不宣.(3)尊重新闻人士以及他们的工作.那些在与新闻界的交往中,自视过高,不尊重新闻人士的职业经理,必然会引起新闻媒介的强烈反感.职业经理无权要求新闻媒介取消或编发某条新闻.因为这对任何一个新闻媒介来说,这都是一种严重的侮辱.(4)职业经理要精细妍究各种新闻媒介的特点,了解新闻报道的方针、原则,了解新闻制作的相关技术.建立信息储存系统,储备各种资料,让记者和编缉了解资料内容,随要随取.举行新闻发布会.新闻发布会的特点是发布信息的形式正规、隆重且规格较高,记者们能有机会发问,有时还能在会议中现场参观,以便凿凿地把握该信息.2.自办刊物职业经理如果单靠新闻媒介与公众沟通,往往容易在时机、版面以及内容上处于被动地位,而组织自办刊物由职业经理亲自控制,则可以根剧需要砖门针对某一类特定公众进行经常的、有计划的、有步骤的宣传活动.自办刊物主要是指办__、报纸、通讯、墙报等.美国胜家的领导人说:我们认为,职员刊物是我们正嫦传播工作的第一线.职业经理想树立起形象,可以捅过各种手段、各种方式.职业经理的手段主要包括借助新闻媒介,组织自办刊物,实际行动和国际.1.借助新闻媒介国际公共关系史告诉我们,全天下第一个公共关系询问是由曾任美国的记者艾维・李在19__年建立的.这件事实说明公共关系一开始便与新闻媒介结下了不解之缘.传播学认为,大众传播到达和影响公众的途径是分两步走的:最初是传播内容被意见领绣接纳,然后再捅过意见领绣传播出去.这儿的意见。
公关礼仪文书讲义
四、正文
简要说明活动性质、欢迎对象以及致词方是以何种身 前言 份向对方表示欢迎。
根据欢迎对象来确定主体表达内容。如为欢迎访客 ，则应介绍访客、说明访客的成就、来访背景、来 访的目的意义和作用等；回顾以往的情谊或合作； 主体 表示今后加强合作与交往的信心与希望。如为欢迎 新成员，则应首先表示新成员的来到恰逢其时；接 着评价和赞赏新成员的特长和才华；然后介绍本单 位的情况；最后表达对新成员施展才干、做出成绩 的期望。 结尾 写上致敬语
二、称谓
欢迎词：顶格写明欢迎对象的姓名、称呼 （团体则写其名称）。
答谢词：顶格写明受谢方的姓名、称呼 （团体则写其名称），或采用泛称。
欢送词称谓与欢迎词写法一致
三、落款
欢迎词：在右下方签上致词人身份、姓名 （单位则写其名称），同时写明日期。如已 写入标题则不再署名。
答谢词和欢送词的落款基本与欢迎词一致。
开幕词的特点：简明性、口语化、鼓动性 闭幕词的特点：概括性、号召性、口语化
开幕词的类型
按性质划分：会议开幕词、专业活动开幕 词、庆典开幕词
闭幕词的类型
按性质划分：会议闭幕词、专业活动闭幕 词、庆典闭幕词
开幕词与闭幕词的结构与写法
一、标题 1.“文种” 2.“事由+文种” 3.“致辞方+事由+文种” 4.正负标题结合，正标题概括活动宗旨，副
对活动的主题、规模、特点、来宾等进行简 要说明，并表示祝贺或欢迎。
用简洁的语言说明活动已完成预定任务、 即将闭幕，对相关人士表示的祝贺或感谢。
四、正文
2.主体 概述活动的历史沿革和主要成果，说明
本次活动的意义、内容、任务、目标、要求 等，对活动提出具体期望或建议。
对活动的成果、意义等进行简要说明并 提出未来的期望或建议。
工程公司公关文书礼仪规范
物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑，包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等；当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。
物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
下面一起看下为大家整理的物业管理制度文章。
工程有限公司公关文书礼仪规范（一）公关信函主要是指企业之间、企业与公众之间的一些事务性联系的信件，这些信件可以是介绍企业情况，或交流企业信息，或解释企业有关规定，或回复公众来信、投诉，或感谢公众支持、合作，或慰问企业内部公众等等，将企业的信息及时、准确地告知公众，起到沟通、协调和诱导的作用，以更好地发展企业的事业。
公关信函的写作与一般信函的写作有相似之处，都有约定俗成的惯用格式，它包括书写时的称谓、正文、颂语、署名、日期等，需要大家共同遵守。
除此之外，公关信函的写作与一般信函的写作又有不同之处，概括而言，它主要表现为两个方面：一是公关信函的写作主体是组织，它是组织与组织，或是组织与公众间的一种信函交往，而不是一般的个人与个人间的信函交往。
即使公关人员有时需要以个人的身份与公众进行信函往来，也是代表组织在与公众进行沟通，因而公关信函写作，十分重视字里行间所表达的方式使公众对组织有一个正确的认识和建立良好的公共关系；二是公关信函的写作更加注重礼仪规范，这体现在遵循长期以来人们写作信函时形成的固有程式，讲究用词、语气的得体和礼貌，注重人际间情感的交流。
这些是我们在写作公关信函时应当格外注意的。
1、公关信函的一般礼仪规范称谓要礼貌得体。
称谓是收信人的称呼，称谓的礼仪要求是准确和礼貌。
"准确"是指称谓要和收信人的身份相符合。
如果是写给组织的，可以组织的具体名称或具体工作部门相称，如"XX二十局集团六公司公司XX 部"。
公关礼仪（5篇范文）
公关礼仪（5篇范文）第一篇：公关礼仪公关礼仪：在公关活动关系中，公关礼仪是公关人员必须掌握并娴熟运用的人际传播技能。
对公关人员来说，礼仪不仅是在公众交往场合中的“通行证”，而且是体现修养水平和业务素质的一种标志。
礼仪虽然有一套为大家所公认的规则，但在不同场合有不同的表现形式。
懂得礼仪规则是容易的，但懂得在不同场合和不同对象面前恰如其分的运用不同的礼仪形式，就不是简单的事情了。
这里所说的公关礼仪只是指其它交际场合的礼仪。
但是，公关礼仪是与其他礼仪也有相通之处，不过是目的、对象有所不同罢了。
因此，在介绍公关礼仪需求时，自然也会涉及到一般人际交往的礼仪。
若是公关活动中，公关人员或组织重要成员有失礼仪就有损于组织形象。
公关是塑造良好形象的艺术，公关礼仪是组织形象的体现。
因此，公关人员决不可忽视礼仪的要求。
主办各类活动的礼仪：组织主办各类公关活动时，礼仪方面的要求就十分重要。
因此，这时组织形象在公众面前展示，亮相的机会。
参加活动的公众受到彬彬有理的接待，就自然会因为受到尊重而且对组织产生好感。
若参加活动的公众认为组织有失礼仪，就会感到受了冷落或者羞辱而产生不满。
那么，在主办活动中，应如何体现组织的公关礼仪？一般要注意以下几个环节：1.准时。
主办活动中严格遵守时间，按时进行，是公关礼仪的要求之一。
组织应事先做好充分准备。
拖延时间，让客人等待，是失礼的行为。
如是小型活动，公关人员应对参加活动的来客名单做到心中有数。
时间已到，即使还有别的客人来到，也应准时开始，若有重要贵客未到必须等候，应向已到宾客随时通报消息并安排一些非正式的活动供客人消遣。
切不可让大多数客人莫名其妙地等候，引起不满情绪。
同时公关人员应立即设法与贵宾取得联系。
向其它公众做出恰当解释。
2.迎客。
主办活动应有专人迎接，以免客人感到不便。
在门口迎接客人的公关人员或工作人员，应服饰整齐，端庄大方，和蔼可亲，主动热情。
一般应端正的站在门口，身上佩戴标志，见客人临门应微笑致意。
应用文写作第六章公关礼仪文书写作
（四）结束语：此聘、特聘
（五）落款：单位名称、日期、公章
实操训练：改一改
聘 书 兹聘请伍工程师为本公司技 术顾问，希望不要推辞为盼。 此聘 ××公司 2011年1月1日
鸿雁传书
一、书信的相关知识
书信的别称（雅称）：鸿雁、玉札、玉函、华翰、 书简、华札、尺牍、尺素等。 书信分为日常书信和专用书信。 日常书信指私人间往来的书信，属于私函性质。一 般由称谓、问候语、正文、结尾、署名、日期所构成。 专用书信是用于某种特定场合，针对某种特定事务 或特殊需要的具体专门用途的书信。属于公函性质。
一、聘书的概念
聘书，也称聘任书或聘请书，是指机关、单 位聘请有专业特长或有特殊技能的人来担任某一 职务或承担某项任务时使用的文书。
聘
书
兹聘请陈铭先生为××集团公司市场 部经理，任期两年，自二0一一年二月一日 起，至二0一三年二月一日止。
此聘 ××集团公司（公章） 2011年2月10日
聘
书
王路先生：
（一）书信的结构 6、结尾敬语
结尾应酬语的写作原则与开头应酬语一样， 须从正文引出，要简洁自然，不落俗套。可以搬 用传统的应酬语，而从书信中心内容自然引出的 结尾应酬语则更为自然得体。
三、特点
（一）主题先行 （二）表述直白
（三）现场感十分强
（四）语言华美、工整
四、祝辞的写作
祝词通常有标题、称呼、正文、落款几部分组成。 （一）标题 1、祝愿对象+祝愿内容+文种，《×××先生八十 寿辰的祝寿词》
2、祝愿场合+文种，《在X X X宴会上的祝词》 3、祝愿时间+文种，《新年祝词》
4、正副标题，《从徐海学院起飞——在徐海学院 06级毕业典礼上的祝词》
公关礼仪请柬范文评析
公关礼仪请柬范文评析篇一：公关礼仪文体的写作公关礼仪文体的写作第一节启事与声明一、启事（一）启事的概念和分类“启”即告知、陈述的意思。
单位或个人有什么事需要公开说明或希望公众予以协助办理或帮助、参与的应用文字，张贴在公共场所或刊登在报刊、杂志上，这就是启事。
启事的种类很多，其中最为常见的有这样几类：征招类启事，如招聘、招生、招标、招领、征婚、招商等启事。
告知类启事，如开业、停业、迁址、更名、遗失等事项启事。
寻找类启事，如寻人、寻物等启事。
（二）启事的结构1、标题启事的标题，可以有以下几种写法：一是由单位（或个人）、事由和文种构成，如《上海交通大学招聘教授启事》、《自强高考自学考试辅导班招生启事》。
二是由事由和文种构成，如《征婚启事》、《寻人启事》、《遗失启事》。
三是只写事由，如《招聘》、《寻物》等。
2、正文由于启事种类繁多，正文的写法也不尽一致。
一般说来，启事的正文要概括说明启事的目的、原因，具体地介绍词者的要求或告知具体事项。
如招生启事，正文要交代招生目的、类别、名额、报名条件、报名时间、地点，以及联系人姓名、地址，联系方法等。
启事由于内容简短，正文一般只用一段文字表述。
个别启事如内容较多，也可分条分项来表述。
3、落款在启事正文的右下方写上启事单位的名称或启事人姓名，并注明日期。
（三）启事的写作要求1.情况要真实启事中的内容必须完全真实，不得弄虚作假，如招聘启事中写的应聘后的待遇、征婚启事中写的本人的年龄和家庭情况等不能有丝毫告假，否则就是欺骗他人。
2.内容要单一启事要做到一事一启，不要将几件事情放在一个启事中去写，否则启事的内容就会芜杂，重要的事情就会淹没在其中。
3.语言要简洁启事的语言要尽量写得简短扼要，通俗明白，让人一看就懂。
二、声明（一）声明的概念和分类声明是公开说明的意思，具有庄重性与严肃性，它是单位或个人在日常生活、工作中遇到一些重大的或紧要的事情，需要郑重其事地告知有关人员时所用的一种应用文体。