绩效管理系统的需求分析

绩效管理系统的需求分析

一：

绩效管理系统的背景知识

（一）企业的存在和持续发展需要绩效管理

从整个企业的角度来看，企业的存在就是为了实现一些即定的目标。企业的目标被分解为各个部门的目标以及部门内各个岗位上的每个员工的目标；而个人目标的达成构成了部门目标的达成，企业的整体目标是由各部门的绩效目标来支持的，最终是由每个员工的绩效目标来支持的。这就需要企业是行有效的绩效管理，为了达到有效的绩效管理，企业就必须建立一个有效的绩效管理信息系统，这样才能更有效的达到企业目标。

（二）管理者实现企业的经营目标需要绩效管理

管理者承担着企业赋予的目标，而每个管理者都是通过自己的部门或者团队来实现自己的目标。管理者都渴望在管理上取得成功，因此需要通过绩效管理达成以下目的：

1、管理者需要将企业的目标传递给团队中的员工，并取得他们对目标的认同，以便团队成员能够共同朝着目标努力。

2、管理者通过告诉员工自己对他们的工作期望，使员工了解哪些工作最重要，哪些工作是员工需要去做的，做的好坏的衡量标准是什么，让员工知道什么样的业绩有什么样的奖惩对应。

3、管理者需要及时发现哪些目标没有实现，及时采取应对措施。

（三）员工为了体现个人价值需要绩效管理

当我们很好的理解了员工对工作的内在需要之后，就会发现绩效评估与管理也是普通员工所需要的。

1、每个员工内心都希望能够了解自己究竟取得了什么样的业绩，了解自己的工作做的怎么样，了解企业、上级、他人对自己的评价。

2、员工希望自己取得的工作绩效能够得到他人的认可和尊重，能够得到公平的衡量和回报，能够“多劳多得，不劳不得”，能够“以业绩论英雄”。

从以上三个方面不难看出绩效管理对于企业管理的重要性，所以任何一家企业都非常有必要一步一个脚印的完善一套符合企业特点和要求的绩效体系，系统的管理公司的

绩效，可持续的达成企业的战略目标。

相关领域知识

1.信息化：一方面，将大量繁冗的手工操作交给e-HR系统自动完成，在不

增加管理成本的情况下，全面提升绩效管理精细化水平。比如，考核表的分发由

系统自动完成，各类量化考核指标可以通过与ERP、CRM等系统开发接口、交换

数据，实现自动打分，考核结果自动汇总、计算和分析。另一方面，信息化平台

增强了管理者之间的互动沟通。比如，通过员工和经理自助平台，员工在系统中

制订工作计划，并与上级互动完成目标修改、确认，上级也通过系统跟踪员工工

作进度，最后还可以在线完成绩效结果反馈、制定员工能力提升和绩效改善计划，而且上述绩效管理的全过程都自动在系统内存档。这就在很大程度上弥补了上下

级之间沟通不充分的问题，也提高了沟通过程的流程化和制度化，而全过程数据

归档则进一步规避了劳动纠纷风险。在信息化系统中，绩效管理理念、制度转变

为信息化系统中的流程和工具，管理者面对的是简单的界面和明晰的流程，管理

成本大幅度降低。可以说，信息化推动了绩效管理的真正落地。

2.平台型信息系统：所谓平台型绩效管理信息系统，就是将各类绩效管理

方法、及其常见的操作方式进行集成，从而保证实施中能够随需应变、灵活配置，既充分响应企业需求、又有效控制成本;更重要的是的，还要允许企业绩效管理

人员能够根据企业情况的变化，自主进行绩效管理信息系统的重新配置。正是从

这个意义上，这类系统构成了企业绩效管理体系的一个平台，能够支撑不同考核

方法、不同操作方式，并能随企业发展需要不断进行配置、调整。

二：

用户需求及功能

需求；

通过本系统能形成一个良好的考核氛围，避免了人情因素，真正把考核落到实处，为企业提供有力的考核保障，提高了企业员工的自我管理意识和责任感，极大提升了企业的整体

效益。(总需求)

一是企业管理的有力工具，通过本系统提高企业成员的积极性和创造性，节约企业成本，创造利润。

二是本系统可作为企业所有奖金发放的平台

三是本系统可作为企业奖金申请的渠道

四是本系统是企业管理标准、工作标准、技术标准、国家标准、行业标准等所有标准的提供和管理平台

五是本系统是各单位及个人成长进步的分析工具，也是利润提升工具(需求)

系统具体功能描述

绩效考核软件的功能在本系统中主要通过以下模块来实现：

1、目标指标（方针目标管理）

通过该模块，您可以详细的查看各部门的年度总方针、分目标、责任单位、检查人等相关信息，使绩效考核的方向更加明确。同时并对科室、部门、班组等各级方针、目标的录入和权限做了明确规定，实现逐级管理的目的。

2、考核依据(第一种)

企业标准管理制度法律法规

在这个模块中，明确了在绩效考核时所依据的相关国家法律、法规和公司各类考核标准、规章制度（“考核有依据，凡事有标准” ，避免人情因素，真正把考核落到实处），同时又能提供方便、快捷的各类法律、法规、标准、规定等考核依据的浏览和查询功能。

3、月度计划

计划上报计划汇总计划审批

您在该模块中能够及时浏览、录入、查询各部门月度计划的各项内容和提交情况，在流程流转中，针对不同单位和部门及时提醒录入和提交期限，以确保月度计划工作顺利进行。

4、基本设置(考核指标)（基础资料和考核指标两模块结合一起讲）

上级KPI指标公司KPI指标部门KPI指标

基本设置是本系统的最基础的模块，在这里设置好常用的考核指标、要点、考核部门等，考核时，就能直接调用这些资源，相当于形成一个KIP考核指标库；设置操作简单灵活。

主要实现以下功能：

（1）设置考核内容：由考核类型、考核项目、扣奖金数组成，考核内容的设计一定要结合根据企业实际情况确定客观、量化的绩效指标。企业关键业绩指标（KPI）也同样可以设置，并定义相应的计算公式。