酒类行业员工手册

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酒店员工手册(通用3篇)

酒店员工手册（通用3篇）酒店员工手册篇一第一、“员工形象准则”一、形象意识员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。

二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。

原则上，员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，周一至周日工作时间一律统一穿着公司制服。

以下条款供参考：(一)员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目；(二)上衣、裤子等最好相配，衣服平整，符合时节；(三)西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西，禁止两手下垂插入下口袋中；(四)男士长袖衬衫要塞在裤腰内，袖子最好不卷起，长裤有腰攀，应穿上腰带或背带，头型为短平头；(五)女士宜化淡妆，勿戴过多头饰，裙装应配过膝长袜，领口过低过短的衣服不宜穿着。

三、社交、谈吐(一)在与他人交谈中，请讲普通话，交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不休或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人；(二)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确，业务之外，注意话题健康、客观；采用迎送礼节，主动端茶送水。

(三)与同行交谈，注意措辞分明，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不泄露商业机密。

四、举止、行为(一)遵守考勤制度，准时上下班，不迟到、不早退；病事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单；(二)上班时间不吸烟，保持良好的精神状态，精力充，精神饱满，乐观进；(三)对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作要保持头脑冷静，提倡微笑服务；(四)开诚布公，坦诚相待，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异；(五)热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉；(六)保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人；(七)出入会议室或上司办公司室，主动敲门示意，进入房间随手关门。

第二、员工日常活动行为准则员工上班时间要始终以饱满的热情，尽心尽责，真诚协作，高效、快捷地向顾客提供最佳服务。

酒庄员工手册

酒庄员工手册公司信念1 热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。

2 勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。

3 诚实一作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。

4 服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。

5 整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。

第一条服务原则1 、恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。

2 、不仅从语言上，更从行动上向客户（公司外部及内部）表明：客户的需求就是我们的需求。

3、认真听从上级主管人员的工作指示和教导。

对于职务报告，应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报，但在紧急或特殊情况下不在此限。

上下级之间应诚意相待，彼此尊重。

4 、正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。

遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系5、专精业务知识和技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。

第二条遵循商业道德1、公司永续健康的经营发展，取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。

每位员工紧记自己代表公司，在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。

2 、不论是销售公司产品或提供服务，或是向供应商购买产品或服务，应完全以品质、价格与服务为决策的依据，不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇。

第三条日常行为规范1 、员工应礼貌待客、举止得体：礼貌地对待客户及来访者；2、与客人交谈应态度和蔼，注意使用礼貌用语，禁止工作时言语粗鲁；3 、对客人提出的询问和要求要耐心的解答，解答不了的问题，应及时请示汇报；4 、与客人相遇，要主动让路；与客人同行，应礼让客人先行；5、员工应注重仪表整洁：6 、员工必须身着制服进入工作现场，制服必须保持清洁，熨烫平整；7、员工的指甲必须修理好并保持清洁，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油；8、仪表不整的员工，不得进入工作现场，并做缺勤处理；标准工时\考勤制度1、上班分为：早班10:30-18:30中餐；中班14:30-11:00晚餐2、中班接待客人最晚到凌晨一点。

酒类贸易公司员工手册(改版)21页

③与供应商和代理商利益双盈，鼓励员工与企业同发展、共成长
第二章我们的理念
一、企业核心文化
1、企业宗旨：做一流品牌，创一流团队，树一流服务
2、企业作风：认真，快，坚守承诺
3、企业十心：对人要诚心，对求学要虚心，对同事要关心，对工作要细心，对客户要热心、对梦想要恒心，对自己有信心，对父母要有孝心，对目标有雄心，对社会有爱心
精品汇编资料
唯有员工手册
一、公司简介----------------------------------------------------------------------------------2
二、我们的理念-------------------------------------------------------------------------------2
九、考勤----------------------------------------------------------------------------------9-10
十、调动--------------------------------------------------------------------------------10-11
十三、奖惩------------------------------------------------------------------------------12-14
十四、福利--------------------------------------------------------------------------------15-16
②建立长效学习机制，做到学习的制度化、规范化和经常化

酒店员工手册范本六篇

酒店员工手册范本六篇酒店员工手册(一)一、工作态度：1.按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

2.员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。

3.员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。

4.工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

5.对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。

6.员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。

工作时间不得擅离职守或早退。

在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。

员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。

7.员工不得在任何场所接待亲友来访。

未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。

外线打入私人电话不予接通，紧急事情可打电话到各部门办公室。

8.上班时严禁串岗.闲聊.吃零食。

禁止在餐厅.厨房.更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。

9.热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

10.未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

二.、制服及名牌：1.员工制服由酒店发放。

员工有责任保管好自己的制服，员工除工作需要外，穿着或携带工作衣离店，将受到失职处分。

2.所有员工应佩戴作为工作服一部分的名牌。

不戴名牌扣人民币10元，员工遗失或损坏名牌需要补发者应付人民币20元。

3.员工离职时须把工作服和名牌交回到人事部，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。

三、仪表.仪容.仪态及个人卫生：1.员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

2.员工的工作衣应随时保持干净.整洁。

3.男员工应修面，头发不能过耳和衣领。

4.女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。

5.男员工应穿男色皮鞋.深色袜，禁穿拖鞋或凉鞋。

女员工应穿黒鞋，肉色统补袜其端不得露于裙外。

6.手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。

7. 只允许戴手表.婚戒以及无坠耳环。

厨房员工上班时不得戴戒指。

酒店员工手册范文6篇

酒店员工手册范文6篇酒店员工手册范文1一、仪态1. 容城酒店员工以站立式服务为主,通宵班员工凌晨一点钟后可坐下,但若有客需立即起立为客殷情服务。

2. 正确的站立姿势是将两脚自然分开与肩同宽,头要正,肩要平,两眼平视前方,挺胸收腹,在营业区域内不得东倒西歪,前倾后靠,不得夜伸腰,驼背。

二、仪表1. 身体、面部、手部必须清洁。

2. 上班前不能吃有浓烈气味的食物。

3. 头发要常洗、整齐,不能有头屑。

4. 女员工上班要化妆,但不得浓妆艳抹。

5. 不得配戴装饰物(婚戒除外),不得留长指甲,更不能涂指甲油。

6. 必须端正佩戴工号牌。

7. 制服外衣,衣袖,衣领处不得显露个人物品,如纪念章,笔纸等。

三、表情1. 微笑是最起码应该有的表情。

2. 面对客人应表现出热情,亲切,真实,友好,必要时要有同情的表情,做到精神振奋,情绪饱满,不卑不亢。

3. 与客人交谈时要注意眼望对方,并不时给予相应的反应。

4. 双手不得叉腰,交叉于胸前,插入衣裤或随意乱放,营业范围内不能抓头,抓痒,挖耳, 抠鼻孔,不得敲桌子,敲击,或玩弄其他物。

5. 行走要迅速,但不要跑步,二人并肩而行不得搭膊,挽手,与客人相遇应靠左边而行,必要。

6. 时应让客人先行,不能从二人中间穿行,如请客人让路要讲对不起,不得横冲直撞,粗俗无礼。

7. 营业范围内身着制服,不得哼歌,吹口哨,晃脚。

8. 不得当众整理个人衣物。

9. 不要将任何物件夹于腋下。

10. 在客面前,不能经常看手表。

11. 咳嗽,打喷嚏时应转身向后并说对不起。

12. 不得谈笑,大声说话,喊叫,乱丢乱碰物品,发出不必要声响。

13. 不得用手指或笔杆指客人或替客人指示方向。

14. 要注意自我控制,随时注意自己的言行举动。

15. 客人和你讲话时应全神贯注,用心倾听,不得东张西望,心不在焉。

16. 在为客人服务时不得流露出厌烦,冷淡,愤怒,僵硬,紧张,恐惧的表情,不要扭捏作态,做鬼脸,吐舌头,眨眼。

17. 员工在服务工作中打电话或与客人交谈时,如有客走近,应立即示意,表示已注意他的到来,不能毫无表示,等客人先开口。

酒类营销有限公司员工手册(WORD13页)

酒类营销有限公司员工手册集团酒类营销有限公司员工手册总经理致辞各位亲爱的朋友：欢迎您加入的大家庭并将其作为您的事业。

盛世剑南作为本土的一家专业品牌营销执行机构，自2006年6月正式成立，已经先后组建了湖南、湖北、山东、四川、重庆、河北、河南、天津、北京、陕西、上海、东北等二十多个省级市场部。

盛世剑南的员工信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，坚信“团结就是力量”，注重团队意识，坚持诚信、勤奋、廉洁、创新、高效的工作作风。

让我们与盛世剑南一起共同发展，共同成长！祝大家工作愉快、事业成功！总经理目录总经理致辞 (2)总则 (5)导论 (6)员工守则 (6)企业战略目标 (7)企业构架 (7)剑南御酒销售与市场管理职能体系 (7)部门职能 (8)公司的信息渠道、信息政策 (9)公告栏 (9)合理化建议 (9)问题解决、申诉程序 (9)员工大会 (10)公司规章制度 (10)工作时间 (10)工资 (10)员工仪表 (10)禁止接受礼品、馈赠和商业贿赂 (11)试用期，转正以及试用期延长 (11)员工培训 (12)入职培训 (12)岗前培训 (12)在职培训 (12)员工辞职 (12)绩效考核 (13)安全政策 (13)防火防盗 (13)保密制度 (13)员工假期 (14)病假 (14)事假 (14)丧假 (15)婚假 (15)产假 (15)出差制度 (15)员工档案 (16)员工奖惩制度 (16)奖励制度 (17)结束语 (20)总则一、依据：《盛世剑南员工手册》（以下简称《手册》）是由盛世剑南人事企管部依据《成都盛世剑南酒类营销有限公司行政人事管理制度》、《成都盛世剑南酒类营销有限公司经营管理大纲》和公司总体的实际情况编制而成，由盛世剑南总经理批准通过。

二、目的：加强公司内部管理，严格劳动纪律，加强团队建设，增强团队的凝聚力。

三、内容：本手册由总则、员工守则和附则三部分组成。

四、范围：本手册适用于成都盛世剑南酒类营销有限公司在编所有员工，在本手册面前人人平等，所有员工均应遵照执行。

酒业公司员工手册

X X 酒业员工手册手册持有人：工号：xx酒业编写目录第一章、管理方针第二章、劳动条例第三章、员工福利第四章、公司规则第五章、公司规章制度及工作纪律第六章、纪律处分第七章、安全守则第八章、其他规定第九章、附则第一章管理方针一、管理方面增长利润以促进投资及扩展业务为宗旨；鼓励各部门主管及员工按本公司之管理方针不断改进，以创建有纪律、有效率、有创新的团队；关心和配合市场之需求；给员工提供及拓展优良的工作环境。

二、本公司对员工之要求1、熟知本职工作，高效、优质地完成上级安排的各项任务；2、服从层级管理，有意见先服从、后申诉；3、熟练接待技巧，以热情、开朗、得体态度接待客户；4、仪容整洁，衣着得体，以礼待人；5、熟知公司业务、产品，推销本企业的业务和文化；6、对于突发事件的发生，要沉着、机智、处理得当；7、对顾客所有询问，皆要礼貌回应；第二章劳动条例一、征聘标准本公司征聘员工的主要原则，是以申请人所申请职位是否合适而论，并以申请人所具备的经验是否符合该职位实际知识为录取标准。

申请人必须具备下列品德：1、友善热诚，以礼待人。

善于了解顾客需求，推广公司业务和公司形象。

2、仪容整洁、得体。

3、乐于助人，自觉性高，责任心强。

二、征聘程序1、招聘员工程序一般情况下，各部门主管按照定编的职位和人数招工，由人事部组织招聘工作。

若因业务需要，需增定编职位及人数或超编制招工时，则必须经副总经理呈报总经理批准可招工。

2、员工应聘程序（1）应聘者必须持有效身份证、《流动人口婚育证明》、职业资格证书及相片到人事部领取和填写职位申请表，所填写的内容和提供的各种证件须真实有效，若有虚假，一经发现，不予录用或录用后立即解雇且不作任何经济补偿。

（2）人事部查验有关证件，并在职位申请表上签署意见。

（3）应聘者持职位申请表由部门经理初试后经副总经理批准后方可录用。

（4）合格者持已签署的结果到人事部领取《员工手册》，人事部向新员工讲解公司基本要求。

某酒类销售有限公司员工手册(DOC 117页)

某酒类销售有限公司员工手册(DOC 117页)重庆金耕酒类销售有限公司员工手册二〇一三年元月一日目录一、导论………………………………………………… (4)1、欢迎辞…………………………………………… (5)2、文化理念…………………………………………… (6)3、员工行为规范…………………………………………… (7)4、组织架构及岗位设置…………………………………………… (7)二、员工招聘与入职………………………………………………… (10)1、招聘…………………………………………… (10)2、报到…………………………………………… (10)3、到职…………………………………………… (10)4、入职引导…………………………………………… (10)5、劳动合同…………………………………………… (11)6、试用期…………………………………………… (11)7、工资支付…………………………………………… (11)8、工作时间…………………………………………… (12)9、提升…………………………………………… (12)10、调岗……………………………………………… (13)11、辞职……………………………………………… (13)12、解雇……………………………………………… (13)三、福利待遇………………………………………………… (14)1、社会保险…………………………………………… (14)2、培训与发展…………………………………………… (14)3、奖励…………………………………………… (14)4、员工活动…………………………………………… (15)5、年终奖…………………………………………… (15)6、法定假日/休假及工作日…………………………………………… (15)7、员工请假…………………………………………… (15)四、规章制度………………………………………………… (16)1、考勤制度…………………………………………… (16)2、会议制度…………………………………………… (17)3、办公区管理制度…………………………………………… (18)4、车辆管理制度…………………………………………… (20)5、印章管理制度…………………………………………… (24)6、出差管理制度…………………………………………… (26)7、合同管理制度…………………………………………… (30)8、薪酬管理制度…………………………………………… (34)9、绩效考核办法…………………………………………… (38)10、财务管理制度……………………………………………… (41)11、销售部管理制度……………………………………………… (46)12、市场部管理制度……………………………………………… (55)13、渠道纪律管理制度……………………………………………… (57)五、岗位职责说明书………………………………………………… (61)1、市场部人员岗位职责…………………………………………… (67)2、销售部人员岗位职责…………………………………………… (77)3、储运部人员岗位职责…………………………………………… (87)4、财务部人员岗位职责…………………………………………… (89)5、行政人事部人员岗位职责…………………………………………… (92)六、公司各类流程………………………………………………… (98)1、员工招聘增补流程…………………………………………… (98)2、员工录用流程…………………………………………… (98)3、员工辞职流程…………………………………………… (99)4、新员工培训流程…………………………………………… (99)5、员工试用转正流程…………………………………………… (100)6、员工请假流程…………………………………………… (100)7、印章借用流程…………………………………………… (101)8、出差申请流程…………………………………………… (101)9、报销流程…………………………………………… (102)10、招待费审批流程……………………………………………… (103)11、物资采购流程……………………………………………… (104)12、物资领用流程……………………………………………… (104)13、样品酒领用流程……………………………………………… (105)14、市场促销费用支付流程……………………………………………… (105)15、客户开发、接待流程……………………………………………… (106)16、订货管理流程……………………………………………… (106)17、发货管理流程……………………………………………… (107)18、货款催收流程……………………………………………… (107)19、延期付款管理流程……………………………………………… (108)20、客户投诉处理流程……………………………………………… (108)21、合同签订流程……………………………………………… (109)22、销售业务提成流程……………………………………………… (109)一．导论欢迎辞亲爱的员工：欢迎你加入重庆金耕酒类销售有限公司。

酒业员工手册

湖北天健酒业员工手册<企业文化>前言新朋友,您好！欢迎您加入湖北天健酒业的团队中,我公司一直贯彻“以人为本，发挥潜能，人尽其才。

”的用人原则，为人材发展提供优越的条件，请发挥你的专业才能和聪慧，共创美好。

希望您在工作期间遵守本公司的各项规章制度和服从治理，为使您明白公司的各项治理规定并有所依循，特制定本手册，请您严格遵守。

未尽事宜,欢迎向主管或办公室咨询。

总领导：程金华2021年8月第一章招聘制度第一条本公司致力于成立一支具有良好道德和高度技术性的员工队伍，来知足当前和以后经营需要。

第二条各部门主管，依照工作需要，向办公室递交招聘材料，办公室结合公司职位人员任职条件和企业进展需要，拟定招聘打算和人选标准，报总领导批准后实施。

第三条应聘人员应提供身份证、学历证书等相关复印证件，填写个人简历表，外来人员提供暂住证复印件。

面试合格后，办理手续送相关部门进行试用。

第四条新员工视其工作职位要求有一至三个月的试用期，试用前应认真阅读《员工手册》，认可后方可上岗试用，各部门主管应付其进行岗前培训，试用期间，两边能够随时解除劳动关系，并按有关规定办理手续，各部门主管对试用人员进行考核，及时报至办公室，试用合格后办公室编入正式职工档案，并签定劳动合同。

第五条调职：本公司有权依实际需要和员工能力、专长及潜力调换工作职位或工作场所，员工不得拒绝，如有异议可提出申请，说明合法理由，不然视成心不服从安排，并按有关规定处置。

具体程序可参看晋级、调迁治理方法。

第六条新员工在规定的试用期内，假设自动离职，不予计酬，假设不胜任该职位要求和违背有关规定制度，随时予以辞退，并办理工资结算手续。

第二章考勤制度第一条具体作息时刻如下所示:一、公司作息时刻为8：00～12：00，13：00～17：00；为照顾家庭住的比较偏远的员工，一个月许诺累计晚到时刻60分钟，月晚到次数不得超过4次。

按市场情形定休息日，生产基地，每周五由生产主管和设备主管通知周末安排。

成都盛世剑南酒类营销有限公司-员工手册-总-则-一

成都盛世剑南酒类营销有限公司员工手册总则一,依据:《盛世剑南员工手册》(以下简称《手册》)是由盛世剑南人事企管部依据《成都盛世剑南酒类营销有限公司行政人事管理制度》《成都盛世剑,南酒类营销有限公司经营管理大纲》和公司总体的实际情况编制而成,由盛世剑南总经理批准通过.二,目的:加强公司内部管理,严格劳动纪律,加强团队建设,增强团队的凝聚力.三,内容:本手册由总则,员工守则和附则三部分组成.四,范围:本手册适用于成都盛世剑南酒类营销有限公司在编所有员工,在本手册面前人人平等,所有员工均应遵照执行.五,人事企管部将根据公司的发展情况,综合员工的合理化建议对手册作出相应的修订,最终由总经理审核批准执行,以最新的员工手册为执行准则.导论欢迎您加入盛世剑南大家庭,感谢您选择盛世剑南作为您事业的新起点.这是我们对盛世剑南人员管理的基本准则,它将帮您在新的工作环境中尽快熟悉和适应,并且告诉您一些必须了解的信息和制度,请您仔细阅读.在瞬息万变的现代经济社会,合理有效的管理制度对公司的发展尤为重要,盛世剑南是专业的品牌营销机构,规范化的管理有助于我们行之有度.今天我们在一起,是为了实现一个共同的目标,我们相信本手册会帮助我们一起共同完成这个目标.您的直接领导是您工作的主要指导人,他(她)将负责您的岗前培训,工作安排以及您的个人发展.盛世剑南重视企业的营销执行力,当您的上级提出工作任务时,不能随意推诿而拒不实行.当您在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与您的直接领导沟通.当他(她)无法帮您解决问题时,请咨询公司人事企管部,我们将竭力为您解决.祝您在盛世剑南工作顺利,大展宏图!成都盛世剑南酒类营销有限公司人事企管部二〇〇六年九月4成都盛世剑南酒类营销有限公司员工守则员工手册一,遵守国家法律,法规和各项规章制度,遵守公司的各项规章制度.二,每位员工都要有高度的责任心和事业心,以公司利益为重,为公司的发展努力工作.三,员工须通过不断的学习提高自身的素质和修养并与公司的发展保持协调同步.四,培养团队观念,互相尊重,团结协作,努力提高工作效率,高效完成公司的各项工作.五,自觉维护公司利益和声誉,树立良好的公司形象.未经公司授权,不得擅自对外发表一切关于公司的言论,未经授权,不得对外提供公司的文件,经营情况及业务数据.六,廉洁自律,严于律已,不利用工作时间从事第二职业,不利用职务之便谋取私利.七,自觉维护工作区和公共区域的环境卫生.八,公司员工不得独立经营或参与经营与公司类似的业务.九,公司员工在处理业务时,要树立成本观念,养成勤俭节约的习惯.企业战略目标公司将依托剑南春集团的市场强势,把剑南御酒项目打造成未来五年全国第一白酒新锐品牌,从而形成全国强势品牌的行销体系.企业构架董事会销售总经理人事企管部部审监务财品牌管理部销售经理部会委管文档室5成都盛世剑南酒类营销有限公司员工手册剑南御酒销售与市场管理职能体系销售总经理销售经理部经理省区市场部经理副经理财务督导理助政行渠道经理区域,城市,商销经同合调研,分销,,广,品牌宣传部门职能人事企管部负责企业经营费效的日常管理及公司总部部门经理以下人员绩效分配,协助销售总经理对营销人员的绩效进行考核和绩效人员分配,负责人员聘训,薪酬标准,差旅,驻外费用的标准化管理.市场经理部协助销售总经理对责任片区专项费用事项及市场销售的布局,规范和监督,验证执行市场的投入及各项人员费用开支,对费用的真实性,有效性负责.财务监审部负责财务规税费类的管理以及相关的销售与日常费效统计,审核事宜.是企业资金,物流管理的责任机构.品牌管理部负责宣传物料的设计制作,广告的监制和传媒广告的发布,媒体调研,监播,企业公关形象和项目公关宣传等.6成都盛世剑南酒类营销有限公司公司的信息渠道,公司的信息渠道,信息政策◆公告栏员工手册办公室悬挂公告栏,用于张贴与您工作相关的安全,工作条件和其它事宜的公告和通知,办公室由人事企管部负责公告栏的管理.任何人通过公告栏发布有关信息都需要事先征得人事企管部的同意.◆合理化建议在您的工作中,您可能会有些建议,更好的工作方法或建设性的批评.盛世剑南欢迎您的批评和建议,这对我们盛世剑南的成功和未来的发展都是很重要的,请向您的直接领导转告您的建议,或通过每月一次的工作报告提出您的意见或建议◆问题解决,申诉程序问题解决,盛世剑南是一家有进取心及有良好信誉的公司,但我们也认识到每个人总会有一些与经营或管理相关的问题或难题.这些问题或难题又不能在员工会议,座谈会或专题讨论中解决.如果哪位员工遇到有这类问题并期望与部门领导进行讨论,可以自由地与部门领导或总经理进行沟通.当然这种沟通亦应按照一定的程序进行:直属(市场部)领导,销售副总经理,总经理.◆员工大会员工大会是一种员工与管理层互相沟通的又一种形式.一般情况下每个月(总部或市场部)至少召开一次员工大会.员工大会是由公司向员工传递公司经营情况及公司政策等有关信息,采纳员工提出的建议,落实行动,计划,表彰先进的会议.员工大会的目的是更好地上情下达,鼓舞士气,表彰先进.以期用这样一个良好的沟通渠道提高员工对公司的归属感,增强员工的凝聚力.公司规章制度工作时间每日上班时间为:早上08:30——12:00,下午13:30——17:30;旺季:实行每周六天工作制;淡季:自5月1日——8月31日,公司酌情实行轮流双休;各市场部是否实施淡季工作制,由市场部根据本市场的工作需要自行调整确定.◆盛世剑南鼓励管理人员和员工在工作和日常活动中保持坦诚,友好的气氛.◆在员工的就业,培训和个人发展上,任何盛世剑南的员工不会因为他/她的年龄,工作职衔,性别或其他情形而受到不公平的对待.工资盛世剑南按月向员工发放工资,每个月的第10个工作日前发放上个月的工资.7成都盛世剑南酒类营销有限公司员工仪表员工手册员工工作时保持清洁整齐的外表是十分重要的,您必须遵守下列要求:◆衣着整洁干净,◆发型整洁,◆注意个人卫生,身上无明显异味.禁止接受礼品,馈赠和商业贿赂禁止接受礼品,盛世剑南是一个专业的营销公司.在频繁的商业活动中,员工难免遇到一些赠送礼品,现金的业务往来单位或客户,但作为盛世剑南的员工您应拒绝接受任何馈赠并主动向有关部门反应.由于您工作的性质,盛世剑南公司要求与您签署廉正协议,更加详细的协议作为在事先给您的明确提醒以保护公司的利益.廉正协议将作为劳动合同的附件,保证双方的利益.试用期,转正以及试用期延长试用期,◆您的头三个月的工作时间为试用期,这是您与盛世剑南互相了解的机会.试用期享受试用工资待遇.如果试用期内的任何时候,您认为盛世剑南对您不合适,您可以完全自由地提出辞职.同样盛世剑南如果想终止与您的合约,也可以用任何方式解除双方的合同.(试用期内通知期为一天).在试用期间您将会受到公司的考核.在试用期结束时,您的直接领导和部门领导与您讨论您的工作表现.◆如果您的工作表现评估为良好或以上,您的试用期就宣告结束并正式加入盛世剑南的大家庭.◆如果您在试用期中休假的日子超过十天(不含休息日)以上,您的试用期需作相应延长.◆若您工作非常勤奋,掌握工作要领及时,适当,工作表现特别优秀,您的主管有缩短您的试用期的建议权.员工培训◆入职培训入职培训是让新员工对公司有初步了解,认识并接纳公司的企业文化,初步培养团队意识,并引导新员工对自己进行正确的定位.培训内容由总部人事企管部统一制作的《新员工入职培训手册》配合PPT进行幻灯片演示.◆岗前培训让员工了解本部门及本岗位所需要的技能,并知道该如何去做,从而能够迅速的进入工作状态.人事企管部将安排到用工部门上岗的新员工或调迁新岗位的员工参加此类培训.◆在职培训公司本着内部人力资源共享的原则,保持内部人员一定程度的流动,对人事调动的相关人员进行必要的培训或在本岗位参与技能提升的培训.8成都盛世剑南酒类营销有限公司员工辞职员工手册公司与员工之间无论哪一方提出终止合同,必须提前30天书面通知对方(试用期的通知期为一天).辞职的程序如下:◆辞职的员工应向所在部门的主管递交书面的辞职信;并同时向人事企管部备案.◆员工须归还所有公司的财产,资金和物品.◆填写人员离职表,经有关人员签字确认.◆因工作需要时,人事企管部将通知有关公司和机构,声明该员工不再担任任何盛世剑南职务也不能代表盛世剑南公司从事有关的经营活动.◆人事企管部负责向该员工支付最后结算工资,离职的员工所遗失的公司任何财物将作价酌情赔偿.绩效考核为了考核员工的工作效率,绩效,能力,品德及适应性,以及员工晋级,降级,降职,免职,辞退的依据,公司实行月度和年度考核制度,具体由公司人事企管部组织实施,季度考核主要由直属上级主管或部门经理对下属进行,年度考核则需综合各方面的意见,《成并按都盛世剑南酒类营销有限公司绩效考核管理制度》中的程序及相关的权重分配方案执行.考核内容由业绩考核,能力考核以及态度考核三大方面组成.安全政策防火防盗火防盗办公室人员下班时,应关闭您所使用的所有电源和门窗,锁好有关抽屉以防有关文件及其它物品遗失或被盗.作为参考,盛世剑南不希望您将个人的贵重物品和大量现金带入公司以免发生不必要的麻烦.人事企管部有责任督促员工和其它管理人员采取措施防止公司财物和员工财物被盗,并在发生意外时立即通知有关单位以保护公司和员工的利益.保密制度保密制度公司秘密又称公司商业机密,关系到公司的权益和利益,依特定程序确定,在一定时间内只限有关人员知悉的事项.公司秘密包括有下列内容:1,关系公司重大经营决策的秘密事项;2,公司尚未正式实施的经营战略,经营方针,经营规划,经营项目,经营决策及设计方案等;3,公司财务报告及各类财务报表(包括统计报表,税务报表,审计报告等);4,公司的各类销售合同,劳动合同,各类相关协议,意向书及可行性分析报告,市场调研表,会议记录,内部宣传资料等;5,公司员工的人事档案,工资(基本工资,绩效奖金);6,凡属于公司秘密的文件,资料均应标明秘密字样,由专人负责打印,收发,传递,并设立档案由专人保管.9成都盛世剑南酒类营销有限公司员工手册7,公司秘密资料根据需要限一定范围的员工接触.借阅,复印,摘抄秘密文件资料必须经主管部门批准.8,对外交往合作中需提供涉及秘密的事项,必须经总经理批准.9,盛世剑南员工不得以任何方式向外传播公司秘密,一经发现公司将对此追究法律责任!员工假期病假员工病假必须出具相关的病假证明,须填写公司统一印发的请假单,经部门主管签字同意后交办公室备案.如果没有相关医院的证明,按事假论处.部门经理以上职位者填写请假申请单后直接交办公室备案.如遇疾病或突发事件,当事人应及时打电话向部门领导请假,并在事后及时补上请假条.病假期间,扣除当事人的当天基本工资的50%.事假员工请事假须先填写请假申请单,经部门主管同意后报人事企管部备案;部门经理以上职位者,填写请假申请单后直接交办公室备案.事假期间,扣除当事人当天基本工资的100%.丧假如员工的直系亲属亡故,可享有连续三个工作日的丧假.直系亲属包括:父母,子女,配偶,配偶父母.婚假公司员工凡符合国家《婚姻法》规定结婚并出具结婚证书的,可以在婚姻登记日起3年内享受3天婚假;属于晚婚的(女方年满23周岁,男方年满25周岁)可再增加7天婚假,婚假期间不影响任何待遇,不报销任何费用,超假按照事假处理.◆员工婚假需提前一个月向公司说明.◆试用期未满的员工不能享受婚假待遇.产假公司员工凡符合国家《计划生育管理条例》的规定生育子女的,正常产假为90天(日历天数),难产或剖腹产的,增加产假15天,若系多胞胎生育,每多生育一个婴儿增加产假15天.流产产假以4个月划界,其中不满4个月流产的,根据医疗部门的证明给予15-30天的产假;满4个月以上流产的,产假为42天.超假按事假处理.产假以产前产后休假累计时间.产假期间工资按照国家相关规定办理.男员工给予3天的陪产假,期间不影响任何待遇,不报销任何费用,超假按照事假处理.10成都盛世剑南酒类营销有限公司出差制度出差制度员工手册各级人员出差必须事先填写《出差申请单》并报直属上级批准同意.申请上必须填写清楚行程路线,出差事由,起,止地点,客户姓名及联系电话,不得漏填,否则财务视为无效申请不予核报.员工出差后报销票据,必须要向财务提供总部统一要求书写格式的《出差工作报告》,内容包括自我总结和评价,直属上级或市场部经理对其在出差期间的工作效果进行抽查和考核并写出书面评语,否则,财务一律不得核报差旅费.出差人员在报销费用时必须同时出具《出差申请单》和《出差工作报告》否则财务不予核报.员工档案员工档案员工档案是员工进入盛世剑南后由公司人事企管部负责建立和保管的.主要内容包括:个人资料表,晋升记录,工资福利,表彰及处分记录等.当离职后,此档案留存本公司.为了使公司档案准确,真实,请您在下述情况发生变更时立即通知公司人事企业部:住址,联系电话,婚姻状况,在发生意外或病痛时的第三方联系人等.否则公司将会认为您虚报资料,会按照情节轻重给以处分.员工奖惩制度纪律是获得成功和胜利的保证,一流的管理要求员工有一流的遵守纪律的自觉性.盛世剑南订立了员工的奖励制度和惩罚制度.您应准时上班,及时报告工作情况,勤奋地完成您的任务并达到可接受的水准.应服从部门主管的指导,您的工作行为不应损害盛世剑南的利益.奖励制度公司员工严格遵守公司的各项管理制度,长期努力工作,对促进公司业务的发展或有特殊贡献者,均按制度予以奖励.◆全勤奖全勤奖(仅适用于后勤人员)全勤奖凡公司员工当月度未迟到,早退,无事假,病假,予以当月现金奖励.婚假,产假,丧假不影响工资但无全勤奖金.◆功绩奖功绩奖◆对提高公司的声誉有特殊贡献,在外极力维护公司的声誉;◆对公司的损害能防患于未然,发现问题能及时上报上级相关部门;◆敢冒风险维护公司的利益,对严重违反公司各项规章制度的行为能勇于揭发;◆遇突发事件能随机应变,采取得当措施,保护了公司财产不受损失;◆提出有利于公司发展的建议经实施后取得成效.◆考核奖考核奖◆连续三个月绩效考核在所属市场部后勤部门员工中排名第一;◆连续三个月绩效考核在所属市场部销售人员中排名第一;◆连续三个月绩效考核在营销总部人员中排名第一;11成都盛世剑南酒类营销有限公司◆评选的年度优秀员工;◆评选的优秀部门或团队.注:三个月的考核成绩为3个月考核成绩的平均数.◆考核的形式:分物质奖励和精神奖励两种.员工手册◆物质奖励:奖金,奖品,晋升,旅游,带薪年假,培训等形式.◆精神奖励:通报表扬,颁发奖状,获奖证书,奖杯,授予光荣称号等形式.较差的工作表现或不良行为将会受到处分,员工的行为一经查实,将根据情节轻重受到不同的处罚.序号12345项目迟到,早退迟到,上班处理私人事务或中途外出办私事上网,聊天,上网,聊天,打游戏代签到旷工(次以下/旷工(2次以下/月)旷工(旷工(2次以上包括2次)出差期间未按时交工作报告工作场所打架,工作场所打架,斗殴开支的费用与事实不相符,开支的费用与事实不相符,虚开发票绩效考核不合格盗用公司物资截留市场费用玩忽职守,玩忽职守,造成损失伪造,伪造,涂改文件违反廉正协议泄露公司机密发生责任事故,推卸责任,发生责任事故,推卸责任,隐瞒实情每月未对所属下级进行考评和评价的每月未对所属下级进行考评和评价的市场部经理出差未向总部填报出差备案的惩罚标准和办法10元/次月,工资中扣除次月,50元/次,月工资中扣除50元/次,月工资中扣除处罚两人),月工资中扣除100元/次/人(处罚两人)月工资中扣除,100%,当天基本工资的100%,当月工资总额10%/次,月工资中扣除100%,当天基本工资的100%,当月工资总额10%/次,月工资扣除并辞退差旅费不予报销且按矿工处理次月,50元/次月,工资中扣除虚报部分的两倍罚款,虚报部分的两倍罚款,由其直属上级支付辞退或降级处理,辞退或降级处理,按绩效考核制度执行倍罚款,工资中扣除中扣除,按盗用物资10倍罚款,月工资中扣除,视情况降级,情况降级,辞退退还费用,扣除工资和奖金,视情况罚款,退还费用,扣除工资和奖金,视情况罚款,降级,辞退,降级,辞退,30%罚款并扣除当月绩效奖金罚款并扣除当月绩效奖金,经济损失30%罚款并扣除当月绩效奖金,视其况罚款,降级,其况罚款,降级,辞退罚款或降级扣除月奖金,视情况罚款,罚款或降级扣除月奖金,视情况罚款,降级辞退上缴收受物品或现金扣除月奖金,上缴收受物品或现金扣除月奖金,视情况罚款,降级或辞退罚款,降级,扣除月奖金或辞退,罚款,降级,扣除月奖金或辞退,视情况罚款,降级或辞退罚款并扣除月绩效奖金,视情况罚款,罚款并扣除月绩效奖金,视情况罚款,降级或辞退该部门考勤与绩效为零到总部做清洁三个月至一年67891011121314151617181912成都盛世剑南酒类营销有限公司市场部员工擅离职守而直属上级居然不知情的财务,行政助理未按规定对各地出差住财务,宿及业务费用及投入情况与开单单位情况对比复核的对违规行为知情不报的其他违反公司规定的所有行为员工手册20扣罚直属上级当月工资21一经查实就地免职一经查实除对违规人处罚外,对知情不报者一经查实除对违规人处罚外,增加三倍处罚;增加三倍处罚;属于恶意违规瞒报的予以辞退视其情况确定视其情况确定2223本公司员工凡有下列情况之一者,公司可予以辞退辞退:本公司员工凡有下列情况之一者,公司可予以辞退:1,触犯国家法律,治安管理条例的;2,绩效考核不合格的;3,多次违反公司规章制度,屡教不改的;4,违反公司廉政协议的;5,严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;6,严重消极怠工,不负责任的;7,不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任的;8,散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情,情节严重的;9,对同事暴力威胁,影响公司秩序的;10,仿效上级主管人员签字,盗用印信,擅用公司名义的;11,故意损坏公物,造成较大损失,或损毁公司重要文件的;12,弄虚作假,虚报费用,且数额较大的;13,其他相关违规行为.结束语再次欢迎您加入到我们盛世剑南的大家庭里.盛世剑南是一个年轻,奋进,团结的团队.她为每一位有能力的员工提供一个展示自我的大舞台,只要是金子就总会闪耀出光芒,无论您现在的部门,职位或高或低,只要您有能力就一定会在盛世剑南找到最适合自己的空间和发展的平台,我们愿与您一起分享您的成就与光芒.希望每一位同事都能以盛世剑南为您的终身事业,并愿为之付出百分百的努力.希望各位同事能对本手册提出自己的宝贵意见,我们将努力使之更加的完善,合理,有效.附则:一,本手册呈总经理核准后自2006年9月起试行.附则:本手册呈总经理核准后自月起试行.呈总经理核准后三,手册实行年度修改制,年终根据实行的效果进行修正.手册实行年度修改制,年终根据实行的效果进行修正.四,本手册解释权,修正权归属盛世剑南人事企管部.本手册解释权,修正权归属盛世剑南人事企管部.成都盛世剑南酒类营销有限公司人事企管部〇〇六年九六年九月二〇〇六年九月13个人评论：1、第九条用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。

酒店员工手册范本完整版(5篇)

酒店员工手册范本完整版（5篇）酒店员工手册范本完整版（5篇）员工手册确保全部员工都了解并遵守这些规定，供应一种共同的行为准则和指导原则。

今日我在这给大家整理了一些酒店员工手册范本完整版，就让我们一起来看看吧！酒店员工手册范本完整版【篇1】1、听从领导或管理人员支配。

2、严格遵守劳动纪律，不迟到早退。

病事假必需提前向管理人员或领导请假，未请假者按旷工论处。

3、工作勤恳负责，做好本责任区内的卫生保洁工作。

4、同事之间应团结互助，不闹冲突，不打击讽刺。

杜绝吵闹、打骂大事的发生。

5、爱惜公物、节省用水用电，维护楼内其他公共设施。

上班期间卫生区内杜绝消失长明灯、长流水现象。

6、拾到物品主动上交，不留作私用。

7、工作时间禁止干私活、以及一切与工作无关的事情。

8、保持上下水通畅，厨房、卫生间下水道消失拥堵准时上报。

10、墙壁保持干净，不能有粘贴脏物及乱刻画，瓷片不能有锈碱，墙角，屋顶等边角处不能有蛛网灰尘。

办公室及各个房间内门窗玻璃、窗框保持干净透亮，内外不能有刻画或灰尘。

11、地面保持洁净，不能有泥垢、积水、纸屑、塑料、口香糖污渍等。

12、水池、水盆内外应干净，不能有污垢、锈斑。

厕所没有异味，马桶内外保持清洁，不能有污物。

13、卫生间、厨房、办公室及各个房间内清洁工具摆放干净，不乱放杂物。

14、走廊及楼梯内门、扶手及应洁净无灰尘。

各种办公设施、饮水设施、电器开关等应每日擦拭，准时清除墙壁上的污痕。

15、公司一切办公用品未经允许禁止挪作他用。

16、卫生间纸篓应准时清倒，纸篓内废弃物不应超过2/3;17、纸篓内废弃物一律倒入楼外指定垃圾场内，不得冲入厕所下水道内。

18、卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取，尽量节省使用。

19、乐观完成领导交办的其他工作。

20、严禁将和公司无关人员带进公司。

21、仔细完成上级主管临时交办的其他任务。

酒店员工手册范本完整版【篇2】为了加强员工责任心，就交接班事项作出以下要求：一、物品交接1、商品类交接，各部门全部外卖商品必需清点记录。

某酒业公司员工手册

目录前言 (1)第一部分组织架构及岗位职责２ﻩ第一章组织架构设置 (2)第二章部门职责2ﻩ一、概述 (2)二、各部门职责简述 (2)三、公司各主要职能岗位职责５ﻩ第二部分人事管理制度.................................................................................６第一章员工聘用管理制度6ﻩ一、新进员工 (6)二、劳动合同的签订与管理 (8)三、内部调动、调配 (9)四、离职1０ﻩ第二章公司薪资政策12ﻩ一、宗旨12ﻩ二、薪资标准１2ﻩ三、薪资支付１2ﻩ四、假期薪金计算 (13)第三章薪酬实施细则.......................................................................................... 1４一、总则１４ﻩ二、相关规定 (14)三、附则 (15)第四章员工绩效评估制度16ﻩ一、评估目的 (16)二、评估的原则1６ﻩ三、评估分类与评估时间16ﻩ四、评估程序1７ﻩ五、评估申诉17ﻩ六、评估结果18ﻩ七、附则 (18)第五章公司出勤及请休假制度 (19)一、请假流程.................................................................................................... １9二、考勤的相关规定1９ﻩ三、出勤的相关规定 (20)四、休假的相关规定 (21)第六章员工福利政策24ﻩ一、目的24ﻩ二、基础福利 (24)三、其它福利２4ﻩ第七章出差管理制度 (26)一、总则............................................................................................................ 2６二、相关规定 (26)三、附则 (27)第三部分行政办公制度汇编 (28)第一章员工行为规范28ﻩ写在前面的话: (28)一、做一个有礼有节,不卑不亢的人28ﻩ二、营造我们良好的工作氛围29ﻩ三、共同创造我们美好、幸福的家园30ﻩ第二章办公室管理条例 (31)一、卫生管理条例 (31)二、公司通讯管理的相关规定 (31)三、办公室管理条例....................................................................................... 3２第四部分通用管理制度.. (37)第一章档案管理制度37ﻩ一、总则 (37)二、档案的收集部门37ﻩ三、归档文书类别 (37)四、归卷方式及周期38ﻩ五、立卷要求38ﻩ六、档案借阅 (39)七、档案销毁.................................................................................................... ３9八、附则............................................................................................................ ３9第二章保密制度40ﻩ一、总则４０ﻩ二、保密范围40ﻩ三、公司密级的划分及确定40ﻩ四、保密措施41ﻩ附则 (41)第三章公司计算机使用管理办法 (42)一、计算机使用管理办法 (42)二、计算机维修管理流程42ﻩ第四章公司车辆管理办法.................................................................................... ４3一、总则43ﻩ二、公司车辆使用的相关规定 (43)三、员工用车及管理规定............................................................................... ４3四、车辆保养、维护的相关规定4４ﻩ五、车辆管理流程 (45)前言依据：本手册根据《中华人民共和国劳动法》和本公司章程及公司的实际情况制定。

酒行员工手册文本(试行版)

华致酒行连锁店员工手册（试行版）目录华致酒业简介 (1)华者集团企业文化 (2)华致酒业经营的四大标准 (4)华致酒业的管理风格 (6)华致酒业组织架构图 (8)第一章员工入职指引 (10)1.1个人资料 (10)1.2报到程序 (10)第二章员工考勤及仪容仪表 (12)2.1考勤制度 (12)2.2仪容仪表 (13)第三章员工的聘用、晋升与离职 (15)3.1.招聘标准 (15)3.2.劳动制度 (15)3.3.试用期 (15)3.4.调职/降职 (16)3.5.辞职 (16)3.7违纪解聘 (17)3.8解除合同 (17)3.9合同终止 (17)3.10离职手续 (18)第四章违规处理制度 (19)4.2处分权限 (19)4.3员工申诉 (20)4.4轻微过失（口头警告） (20)4.5A类过失（书面警告） (21)4.6B类过失（最后警告） (22)4.7C类过失（违纪解聘） (23)4.8补充说明 (23)第五章其他管理制度 (24)5.1员工铭牌 (24)5.2华致酒行的财物 (24)5.3客人投诉 (24)5.4店内拾遗 (25)5.5工作机密 (25)5.6办公室日常规定 (25)第六章安全与卫生 (27)6.1安全政策 (27)6.2意外事件 (27)6.3消防措施 (27)第七章附则 (29)7.1手册编写依据 (29)7.2手册适用范围 (29)7.3手册的修改 (29)结束语 (30)华致酒业简介云南华致酒业有限公司成立于2005年5月，是华泽集团旗下专门从事高档酒销售的公司。

目前，公司是五粮液陈酿年份酒、古越龙山年份酒等的全球总代理，今后还将广泛代理销售全球知名品牌的高档酒。

2006年8月，华泽集团正式启动了在全国建立500家华致酒行连锁店的“经典行动”计划。

华致酒行连锁店将依托五粮液陈酿年份酒和古越龙山年份酒的品牌影响力，主营销售五粮液陈酿年份酒系列、古越龙山年份酒系列、金六福经典系列产品及其他中外知名高档酒，通过与合作经营者建立“共赢”的新型合作营销方式，将华致酒行打造成消费者选购高档酒的首选场所，成为中国酒类奢侈品销售终端的旗舰。

酒店员工手册及制度（5篇）

酒店员工手册及制度酒店员工手册及制度（5篇）员工手册是介绍组织内部政策、规定和程序的重要工具。

它包括员工行为准则、工作时间、休假政策、奖惩制度、安全措施和保密协议等方面的规定。

今天小编在这给大家整理了一些酒店员工手册及制度，就让我们一起来看看吧！酒店员工手册及制度（篇1）1、员工必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。

2、除主管以上管理人员外，所有员工上、下班都要签工卡。

3、员工上班下班忘记签卡，但确实能证明上班的，将视情节，每次扣除不超过当天50%工资。

4、严禁替他人签卡，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。

5、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门主管认可，补请假手续，否则，按旷工处理。

6、工卡遗失，立即报告人事部，经部门主管批准后补发新卡。

7、员工在工作时间未经批准不得离店。

酒店员工手册及制度（篇2）1、准时上下班，提前10分钟到前台报到，由领班召开班前会，布置当日工作任务及注意事项。

2、上班时保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。

3、仪容仪表整洁干净，女员工不留披肩，男员工不留胡须。

4、员工用膳应在指定地点，不得随意在工作区域吸烟，吃零食。

5、上班时不得打私人电话。

6、员工不得进入客房休息，洗澡，看电视等。

7、客房钥匙须随身携带，不得随意放置。

8、在工作区遇到客人应礼貌问候。

您好!9、保持工作区域的整洁和安静，与客人说话声音以对方听清为限，同事间交谈不得大声喧哗，严禁在走廊内大声叫喊。

10、听从上级在工作的安排，上班时间严禁会客，或与同事闲聊。

11、与同事相处，友好合作，不发生金钱或物品上的借贷关系。

12、员工不得利用工作之便，谋求私利。

13、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。

14、员工不得在酒店内，酗酒。

15、员工不得收藏，传阅，复制反动，淫秽画刊，书籍和录像，客房内收出的报刊杂志一律交上级处理。

16、员工不得偷盗酒店公私财物。

17、员工未经客人同意，不可抱玩客人小孩，更不准随便给小孩食物。

酒业有限公司员工手册

湖北天健酒业有限公司员工手册<企业文化>1前言新朋友,您好！欢迎您加入湖北天健酒业有限公司的团队中,我公司一直贯彻“以人为本，发挥潜能，人尽其才。

”的用人原则，为人才发展提供优越的条件，请发挥你的专业才能和智慧共创美好。

希望您在工作期间遵守本公司的各项规章制度和服从管理，为使您明白公司的各项管理规定并有所依循，特制定本手册，请您严格遵守。

未尽事宜,欢迎向主管或办公室咨询。

总经理：程金华2012年8月2第一章招聘制度第一条本公司致力于建立一支具有良好品德和高度技术性的员工队伍，来满足当前和未来经营需要。

第二条各部门主管，根据工作需要，向办公室递交招聘材料，办公室结合公司岗位人员任职条件和企业发展需要，拟定招聘计划和人选标准，报总经理批准后实施。

第三条应聘人员应提供身份证、学历证书等相关复印证件，填写个人简历表，外来人员提供暂住证复印件。

面试合格后，办理手续送相关部门进行试用。

第四条新员工视其工作岗位要求有一至三个月的试用期，试用前应认真阅读《员工手册》，认可后方可上岗试用，各部门主管应对其进行岗前培训，试用期间，双方可以随时解除劳动关系，并按有关规定办理手续，各部门主管对试用人员进行考核，及时报至办公室，试用合格后办公室编入正式职工档案，并签订劳动合同。

第五条调职：本公司有权依实际需要和员工能力、专3长及潜力调换工作岗位或工作场所，员工不得拒绝，如有异议可提出申请，说明正当理由，否则视有意不服从安排，并按有关规定处理。

具体程序可参看晋级、调迁管理办法。

第六条新员工在规定的试用期内，若自动离职，不予计酬，若不胜任该岗位要求和违反有关规定制度，随时予以辞退，并办理工资结算手续。

第二章考勤制度第一条具体作息时间如下所示:1、公司作息时间为8：00～12：00，13：00～17：00；为照顾家庭住的比较偏远的员工，一个月允许累计晚到时间60分钟，月晚到次数不得超过4次。

按市场情况定休息日，生产基地，每周五由生产主管和设备主管通知周末安排。