休闲策划与管理复习要点
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休闲体育项目策划与管理知识串讲要点
1休闲活动管理的全过程包括四阶段项目:管理团队组建、项目策划、现场管理、项目评估。
2所谓项目,就是在既定的资源和要求的约束下,为实现某种目标而相互联系的一次性工作任务。休闲活动项目管理,在时效上,表现为临时性,在人员组成上表现为跨部门性。
3根据用途,休闲活动设施可分为基础设施、服务接待设施和游乐设施。休闲活动产品整体性有三部分组成核心产品、衍生产品和外围产品三大类。核心产品往往表现为休闲活动本身。
4休闲活动策划就是通过相应的计划,通过人、财、物的统筹规划,采用适当的组织方式,使休闲活动顺利进行,并取得较好效果
5休闲活动策划的五大基本原则:新颖性与保密性原则、客观性与可行性原则、整体策划与灵活性原则、借势原则、时效原则。
6休闲活动主题的心理诉求主要有:快乐、时尚、荣誉、经济、体验、兴趣。
7当代名词“驴友”是自助出游,并表现为一定的户外运动的行为特征的一群体育休闲爱好者。
他们与旅行者出游的主要区别在于:
-驴友的动机更具备深度体验的特点,旅行社的体验需求较浅
--驴友是自由集结,自助出行,独立性和随意性较强,旅行社出行,计划性强,团队性强。
--在出行中,驴友多表现在一定的户外活动,如徒步、登上等;旅行社观光多。--驴友多去那些没开发的地方,旅行社多去成熟的旅游景观。
--驴友自主消费较多,旅行社则有时候强迫性购买多。
--参与人群不同。驴友多以年轻白领为主,旅行者人员交杂。
8休闲活动策划项目具备获利的最低市场规模也叫做门槛人数threshold population。
9休闲服务组织可分为营利组织、非营利组织和政府机构三类。义工团体是非营利类的休闲活动组织。
10 SWOT分析法中的S代表优势,W代表劣势,O代表机会,T代表C威胁
11 在策划中,常常采用各种方式咨询专家意见,这种方法叫德尔菲法
12 活动主题是对活动内容的高度概括,是策划所要达到具体目的的主要理念,统领整个活动。
13在策划中,创新思维最大的阻碍是定式思维!!!千万不要仅仅局限以往经验来设计和策划休闲活动。
14 休闲体育项目策划首先要考虑的是项目需求,而不是项目收益。
15头脑风暴法是一种很好地群体策划法,它在操作的时候一定要鼓励各种意见,提倡改进他人意见,不准批评。头脑风暴法的好处的能够集思广益,缺点是耗时,容易偏离主题。
16休闲活动策划要充分考虑各方面因素才可以完善,通常完善的判断标准就是他是否满足“5W2H”. 这里5W就是what 什么主题活动who 谁参加,即参与者when 时间,什么时候开展where 在哪里开展,地点why开展活动的目的是什么,要达到什么效果。等
2H就是how 如何开展活动,活动的方式how much活动的成本和价格。
17企业组织员工休闲活动和居民自主开展的休闲活动是不同的:
从动机角度分析。企业开展员工休闲活动的目的在于:提升健康与工作效率,改善员工精神面貌与企业文化,改善员工关系,对员工关怀。
居民动机比较多元,健康、放松、社交等复合性更强。
活动进行方式上,企业的活动多侧重团队活动。居民则个体、家庭和朋友之间。在性质上,企业开展休闲活动是一种投资行为,居民的休闲则是消费行为。
18休闲项目策划书的详细条目:
休闲活动名称
休闲活动地点
举办机构
举办时间
举办频率
活动规模
活动的定位
活动的价格和预算
人员分工、招商和宣传
活动的进度计划、现场管理计划以及相关活动计划
19 Rosser Reeves提出USP理论,即unique sale point。该理论要求商家要向消费者呈现一个“独特胡销售主张”。其核心结合休闲活动而言,就是给消费体验者一个明确利益,一定是某休闲品牌独具的,是竞争品牌不能提出或不曾提出的、而且必须具有力量吸引和感动广大消费者的特质,这便是业内人士常说的休闲活动的卖点。
20休闲活动策划者应具备的能力和特征:
专业敏感力;分析策划能力;技术能力(这里主要是运动能力);人际交际能力;较高的外语能力;更要有服务意识;吃苦耐劳的精神;持续学习的能力;具备自信和较强的适应性。
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