070129计算机维护技术 - 19

合集下载

电子信息类高等职业学校专业目录(征求意见稿)

网站建设与管理
(090600)
软件与信息效劳
(090800)
计算机与数码产品维修
(091100)
计算机科学与技术
(080901)
网络工程(080903)
是
智能楼宇技术
物业管理员〔4070201〕
其他建筑工程技术人员〔2022199〕
其他电气工程技术人员〔2021499〕
智能楼宇管理师
〔X4-07-02-02〕
(2-12-02-04)
网络课件设计师
(X2-02-13-09)
计算机乐谱制作师
(X2-10-04-03)
计算机操作员多媒体作品制作员
数字视频〔DV〕筹划制作师
数字视频合成师
网络课件设计师
计算机乐谱制作师
3
数字媒体技术应用〔090200〕
数字媒体技术〔080906〕
是
590102
保存
计算机网络技术
计算机网络技术
是
590104
590105
合并
更名
计算机系统与维护
计算机系统维护
计算机硬件与外设
计算机信息处理员〔3-01-02-05〕
高级计算机维修工程员
电脑硬件维修工程师
3
计算机与数码产品维修〔091100〕
计算机科学与技术〔080901〕
否
590106
保存
计算机信息管理
无
计算机信息处理员〔3-01-02-05〕
声像工程技术
广告会展
数字视听
安防监控
车载音像
2-02-11-04播送视听设备工程技术人员
2-10-05-05录音师
6-19-03-02影视设备机械员

计算机系统维护专业简介

《计算机系统维护》专业简介一、培养目标本专业主要是培养具有一定的计算机硬件和软件的维护能力，能适应生产、建设、管理、服务第一线需要，能够独立组装计算机并安装各种软件，能够熟练操作计算机并排除各种常见故障，掌握网页设计和网站维护、应用系统设计开发以及市场营销等技能，具有优秀职业综合素质的高等应用型技术人才。

二、学制：全日制三年四、毕业标准1、必修课程全部合格2、取得教学计划规定的总学分数1553、取得计算机应用能力中级及以上证书4、通过高等学校英语应用能力等级考试5、取得全国计算机高新技术“微型计算机安装调试维修（微机系统维修员）”职业技能证书。

《软件技术》专业简介一、培养目标本专业依托优秀的师资，严格的管理，创新的多元教育模式，先进的实验实训设备，主要培养具有一定计算机软件方面的基础理论和专业知识，掌握从事软件设计与开发领域实际工作的基本能力和基本技能，具备较强的实际工作能力，熟练掌握计算机软件开发、软件调试及技术服务与软件销售能力的高等软件应用型技术人才。

二、学制：全日制三年四、毕业标准1.必修课程全部合格2.取得教学计划规定的总学分数1543.取得计算机应用能力中级及以上证书4.通过高等学校英语应用能力等级考试5.取得全国计算机信息高新技术软件工程师中级程序员证书(国家职业资格四级)。

《软件技术》（北大青鸟班）专业简介一、培养目标本专业与国内IT职业教育第一品牌——北大青鸟APTECH IT职业教育合作办学，采用由中印两国软件技术专家联合研发的最新软件工程师职业教育课程ACCP 5.0，依托优秀的师资，严格的管理，创新的多元教育模式，先进的实验实训设备，以“技能+学历+经验”的培养模式，培养具有计算机软件系统分析、软件开发、软件测试、技术服务和软件销售能力的高等软件应用型技术人才。

二、学制：全日制三年四、毕业标准1.必修课程全部合格2.取得教学计划规定的总学分数1533.取得计算机应用能力中级及以上证书4.通过高等学校英语应用能力等级考试5.取得全国计算机信息高新技术软件工程师中级程序员和软件工程师证书。

国二计算机目录

第2套：“清华”,”北航”,”科学” ...................................................................................................... 错误！未定义书签。

第3套查询每门课程的平均分..................................................................................................... 错误！未定义书签。

第4套从图书均价高于25元(含25元)的出版社中找最低出版社 ............................................ 错误！未定义书签。

第5套: 计算林诗因持有的人民币数量.......................................................................................... 错误！未定义书签。

第6套日元，美元，欧元............................................................................................................... 错误！未定义书签。

第7套:显示6系学生的姓名，课程名称和成绩............................................................................ 错误！未定义书签。

第8套显示项目s1,s2,s3 项目零件的金额 ................................................................................ 错误！未定义书签。

计算机类17个专业代码

计算机类17个专业代码计算机科学与技术专业：080901计算机科学与技术专业是培养应用型、复合型计算机科学与技术人才的专业。

学生在这个专业中学习计算机原理、计算机网络、软件开发等知识，具备计算机系统的设计、分析、开发、调试和维护能力。

软件工程专业：080902软件工程专业是培养软件开发、项目管理等方面软件工程师的专业。

学生在这个专业中学习软件开发的各个阶段，包括需求分析、设计、编码、测试等过程，掌握软件工程的基本理论和实践技能。

信息安全专业：081001信息安全专业是培养具备信息安全理论和技术知识的专业人才。

学生在这个专业中学习密码学、网络安全、系统安全等方面的知识，具备信息安全评估、风险管理、安全防护和安全技术应用能力。

网络工程专业：081002网络工程专业是培养从事网络设计、部署、管理和维护的专业人才。

学生在这个专业中学习计算机网络原理、网络设备配置、网络安全等知识，具备网络系统设计和管理能力。

物联网工程专业：081003物联网工程专业是培养从事物联网技术研究、搭建和应用的专业人才。

学生在这个专业中学习计算机网络、传感器技术、物联网通信等知识，具备物联网系统的设计和应用能力。

数字媒体技术专业：080903数字媒体技术专业是培养从事数字媒体内容制作和应用开发的专业人才。

学生在这个专业中学习图形学、计算机动画、多媒体技术等知识，具备数字媒体设计、开发和制作能力。

计算机应用技术专业：080904计算机应用技术专业是培养掌握计算机基础理论和操作技术的专业人才。

学生在这个专业中学习计算机系统结构、数据库原理、操作系统等知识，具备计算机应用系统的设计和开发能力。

移动互联应用技术专业：081004移动互联应用技术专业是培养从事移动互联网应用开发和管理的专业人才。

学生在这个专业中学习移动应用开发、用户体验设计、移动互联网商业模式等知识，具备移动互联应用的设计和开发能力。

软件测试专业：081005软件测试专业是培养从事软件测试和质量保障工作的专业人才。

计算机维修工考试

计算机(微机)维修工国家职业标准一、职业概况1.1职业名称：计算机(微机)维修工1.2职业定义：对计算机(微机)及外部设备进行检测、调试和维护修理的人员。

1.3职业等级：本职业共设三个等级，分别为初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。

1.4职业环境：室内，常温。

1.5职业能力特征：具有一定分析、判断和推进能力，手指、手臂灵活，动作协调。

1.6鉴定要求：1.6.1适用对象：从事或准备从事计算机维修工作的人员。

1.6.2申报条件：(1)取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的以高级技能为培训目标的高等职业学校本职业毕业证书。

(2)取得本职业中级职业资格证书的电子计算机专业大专以上毕业生，且连续从事电子计算机维修工作2年以上。

1.6.3鉴定方式：鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核两门，理论知识考试采用闭卷笔试，技能操作考核采用现场实际操作方式进行。

两门考试(核)均采用百分制，皆达60分以上者为合格。

1.6.4鉴定时间：各等级的理论知识考试为60分钟，各等级技能操作考核为90分钟。

二、基本要求2.1职业道德2.1.1职业道德基本知识2.1.2职业守则(1)遵守国家法律法规和有关规章制度；(2)爱岗敬业、平等待人、而心周到；(3)努力钻研业务，学习新知识，有开拓精神；(4)工作认真负责，吃苦耐劳，严于律已；(5)举止大方得体，态度诚恳。

2.2基础知识2.2.1基本理论知识(一)微型计算机基本工作原理(1)电子计算机发展概况；(2)数制与编码基础知识；(3)计算机基本结构与原理；(4)DOS、WINDOWS基本知识；(5)计算机病毒基本知识。

(二)微型计算机主要部件知识(1)机箱与电源；(2)主板；(3)CPU；(4)内存；(5)硬盘，软盘，光盘驱动器；(6)键盘和鼠标；(7)显示适配器与显示器。

(三)微型计算机扩充部件知识(1)打印机；(2)声音适配器和音箱；(3)调制解调器。

计算机科学与技术专业目录及代码

计算机科学与技术专业一、课程设置及使用教材
说明：
通过（00015）英语（二）课程可顶替（00012）英语（一）课程；
二、报考条件
以下专业专科以上层次的毕业生可直接报考本专业独立本科段：
理工类：计算机科学与技术、计算机网络、计算机信息管理、计算机通信工程、计算机软件、信息管理与服务、电子科学与技术、地理信息系统、工业自动化、光机电一体化、信息安全、数控技术、船舶技术、机械制造技术、机电技术应用、计算机图形图像技术、应用电子、光电子、模具设计与制造、港口与航运管理、公路工程管理、电子信息工程等专业；
管理类：工程管理、电子商务、电子政务、物流管理、土地资源管理等专业。

不符合直接报考条件专业的毕业生报考本专业独立本科段时，须加试（00342）高级语言程序设计（一）、（02316）计算机应用技术、（02318）计算机组成原理3门课程，所有加试课程均为推荐课程。

三、实践性环节考核部分
1
2．（04616
3．（17991）计算机科学与技术毕业考核：撰写毕业论文并答辩。

四、新旧课程衔接
注：只通过（0001
只通过（0003）法律基础与思想道德修养课程的考生，须参加（03707）毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论课程的考试。

只通过（0004）毛泽东思想概论和（0005）马克思主义政治经济学原理2门课程中一门的考生，须参加（03708）中国近现代史纲要课程的考试。

计算机维修工五级习题库及答案

计算机维修工五级习题库及答案一、单选题（共87题，每题1分，共87分）1.对有害数据的防治管理者是( )A、信息受众B、行业协会C、应用主管D、公安机关正确答案：D2.局域网的网络硬件主要包括:网络服务器、工作站、( )和通信介质。

A、网络适配器B、主机C、调制解调器D、中继器正确答案：A3.计算机网络是()相结合的产物。

A、计算机技术与通讯技术B、计算机技术与电子技术C、信息技术与通讯技术D、计算机技术与信息技术正确答案：A4.下列既属于输入设备又属于输出设备的是______。

A、软盘片B、CD-ROMC、内存储器D、软盘驱动器正确答案：D5.Windows系统中的网络组件是( )。

A、必须在安装时由用户自行配置的B、必须在安装后由用户自行配置的C、在安装时或安装后均可由用户自行配置的D、根据系统版本默认设定的,不能自行配置正确答案：A6.在安装主板、CPU和内存等部件时,为防止静电损坏器件,应准备()A、万能表B、尖嘴钳C、手电筒D、防电手环正确答案：D7.SATA3.0的速度最高能达到( )A、1GbpsB、1.5GbpsC、3GbpsD、6Gbps正确答案：D8.下列打印机中,打印效果最佳的一种是A、点阵打印机B、喷墨打印机C、激光打印机D、热敏打印机正确答案：C9.在Windows 中,关于桌面上的图标,正确的说法是___ ___。

A、在桌面上建立应用程序的快捷方式图标,就是将对应的应用程序文件复制到桌面上B、删除桌面上的应用程序的快捷方式图标,并未删除对应的应用程序文件C、删除桌面上的应用程序的快捷方式图标,就是删除对应的应用程序文件D、在桌面上只能建立应用程序快捷方式图标,而不能建立文件夹快捷方式图标正确答案：B10.格式化命令是A、ForB、FdiskC、FormatD、Fin正确答案：C11.把Windows 的窗口和对话框作一比较,窗口可以移动和改变大小,而对话框。

A、既能移动,也能改变大小B、既不能移动,也不能改变大小C、仅可以改变大小,不能移动D、仅可以移动,不能改变大小正确答案：D12.IP协议的主要功能是()A、路由选择B、数据转换C、差错控制D、数据转发正确答案：D13.目前广泛使用的人事档案管理、财务管理等软件,应属于计算机应用分类中的______。

计算机维修工五级习题库与答案

计算机维修工五级习题库与答案一、单选题（共87题，每题1分，共87分）1.Windows操作系统的主要功能是_____。

A、实现软、硬件转换B、管理系统所有的软、硬件C、把源程序转换为目标程序D、进行数据处理正确答案：B2.机器语言程序的构成是______。

A、ASCII码B、英文字母C、二进制码D、汉字国际码正确答案：C3.( )的接口能为主板提供电源。

A、DVIB、20/24针ATXC、ATXD、SATAⅢ正确答案：B4.光纤入户的英文缩写是A、PLUSB、FTTHC、NVIDIA、D、ROHS正确答案：B5.在计算机应用中,最诱人、难度最大且需要研究课题最多的领域是______。

A、数据处理B、科学计算C、自动控制D、人工智能正确答案：D6.VGA接口是一个A、15针三排D型接口B、15针二排D型接口C、9针三排D型接口D、9针二排D型接口正确答案：A7.Internet的中文含义为()。

A、校园网B、国际网C、邮电网D、因特网正确答案：D8.内存储器ROM中的信息______。

A、只能读出,不能写入B、不能读出和写入C、只能写入,不能读出D、可随意地读出和写入正确答案：A9.栈通常采用的两种存储结构是( )。

A、散列方式和索引方式B、线性存储结构和非线性存储结构C、顺序存储结构和链式存储结构D、链表存储结构和数组正确答案：C10.不是输入设备。

A、鼠标B、绘图仪C、扫描仪D、键盘正确答案：B11.在A类IP地址中,网络号所占的二进制位数为 ( )。

A、5B、6C、7D、8正确答案：D12.开机后,计算机首先进行设备检测,称为A、开机B、POST系统自检C、设备检测D、启动系统正确答案：B13.在计算机中,存储的最小单位是______。

A、字节B、位C、字D、KB正确答案：B14.在下面的描述中,正确的是______。

A、外存中的信息可直接被CPU处理B、键盘是输入设备,显示器是输出设备C、操作系统是一种很重要的应用软件D、计算机中使用的汉字编码和ASCII码是相同的正确答案：B15.某型计算机运算速度为数千亿次\秒,主要用于大型科学与工程计算和大规模数据处理,它属于_____。

计算机维护与维护教程

1996年 Intel Pentium Pro：32bit 主频133MHz 550万个晶体管一级Lache中8KB指令和8KB数据 1997年 Intel Pentium II：32bit 主频高达450MHz 增加MMX指令集 Pentium II Xeon：面向服务器和高端工作站的Xeon系列采用Slot 2插槽，32KB 一级高速缓存，512KB及1MB 的二级高速缓存，100MHz系统总线，支持多达8个CPU 1998年 Intel Celeron ：32bit 主频有266MHz与300MHz两款 1999年 Intel Pentium III:32bit 主频有450MHz和500MHz 使用 Katmai内核增加了70条SSE指令集 2000年 Intel Celeron2 Intel Pentium 4
图1-7 常见的输入设备
南昌大学人民武装学院计算机课件计算机维护与维修教程
常见的输出设备有显示器、打印机等，如图1-8所示
图1-8 常见的输出设备
南昌大学人民武装学院计算机课件计算机维护与维修教程
2、微观角度分：
图1-9 计算机硬件系统构成
南昌大学人民武装学院计算机课件计算机维护与维修教程
3、双核及多核系列（1）Intel公司： Celeron(赛扬)双核：双核E系列E1200、E1400、E1500、 E1600和T系列的T1400 、T1500 、T1600 、T1700、 T3000 、T3100。奔腾系列：Pentium D是Intel正式推出的第一款双核台式机处理器，Smithfield”双核心PentiumD 8XX和新的 Presler双核心9XX；Pentium E系列的E5200、E5300、 E5400、E5500 迅驰、酷睿2双核(Core 2 Duo)和酷睿2四核(Core 2 Quad) 最新的i3、i5、i7系列

计算机系统维护专业概况及职业能力

计算机系统维护专业概况及职业能力计算机系统维护专业概况本专业设立于2005年，主要培养具有计算机软硬件系统装调、芯片级检测与维修、计算机网络系统管理维护、Web应用系统管理维护、IT产品营销服务等职业技能，在生产、管理、科研、服务等领域能够独立从事计算机软硬件装调、芯片级检测维修、网络系统管理、Web应用系统管理以及IT产品营销等职业的高素质技能型人才。

通过三年的专业学习，使学生可获得以下几种类型证书中的一个或多个：工业和信息化部职业资格证书：硬件技术工程师、硬件维护工程师；人力资源和社会保障部职业资格证书：网络管理员（中、高级）、计算机装调工（中、高级）、计算机维修工（中、高级）、网络编辑员（中、高级）；行业认证证书：CIW网页设计师、CIW平面设计师、CIW动画制作员；全国计算机等级考试二、三、四级证书：二级C语言程序设计、二级Access数据库程序设计、三级网络技术、三级数据库技术、四级网络工程师、四级数据库工程师。

本专业历届学生在省级、国家级大赛中获奖情况：2007年10月，专业学生参加2007’安徽省第一届职业院校技能大赛获高职组“计算机组装与调试”个人三等奖；2008年5月，专业学生参加2008’安徽省第二届职业院校技能大赛获高职组“计算机组装与调试”个人三等奖；2009年4月，专业学生参加2009’安徽省第三届职业院校技能大赛获高职组“计算机组装与调试”个人三等奖；2011年4月，专业学生参加2011’安徽省第五届职业院校技能大赛获高职组“芯片级检测与维修”二等奖，并代表安徽省参加全国职业院校技能大赛，获全国二等奖；2011年全国大学生电子设计竞赛（安徽赛区）项目组团体三等奖；2012年安徽省高职技能大赛“芯片级检测维修与信息服务”项目组团体一、三等奖，国家高职技能大赛“芯片级检测维修与信息服务”项目组团体二等奖；2012年安徽省高职技能大赛“物联网技术”项目团体二等奖。

计算机系统维护专业职业能力（一）职业目标计算机系统维护专业职业目标定位于IT产业链的各个环节，包括计算机软硬件系统维护、计算机芯片级维护、网络系统架构、数据库系统维护和IT产品营销等职业领域或工作岗位，如表1所示。

计算机维修工(中级)理论试题及答案

的中级计算机维修工知识试卷(A)注意事项1、考试时间：60分钟。

得分一、判断题(请将判断结果填入题号前的括号中。

正确的填评分人“√”，错误的填“×”。

每题1分，满分10分)1．计算机中1K字节就是1000字节。

（错）2．用户界面是以窗口为主体的用户界面，所以称为窗口系统。

（错）3．处理器可以直接存取硬盘中的信息。

（错）4．操作系统是计算机系统的一种系统软件。

（对）5．热启动DOS的方法是按下Ctrl、Shift再按下Delete。

（错）6．在DOS中“？”可以代替任意字符。

（对）7．一个完整的计算机系统是由硬件系统和软件系统组成的。

（对）8．在W1ndows98中，呈灰色显示的菜单意味着选中该菜单后将弹出对话框。

（错）9．在Windows操作系统的使用过程中，切换两个窗口的快捷键是Alt＋Space。

（错）10．安装系统的过程中，使用命令：Setup：/id可以跳过可用磁盘空间检查。

（错）得分二、选择题(请在所给的A、B、C、D中选择正确的答案，评分人将相应的字母填入题内的括号中。

每题2分，满分40分)1．在计算机系统软件中被称为核心的是_A_____。

A．操作系统B．语言处理系统C．数据库处理系统D．实用程序2．微软公司的MicrosoftOffice属于应用软件中的___B___。

A．程序库B．软件包C．套装软件D．用户自己开发的软件3．文件的分类有很多标准,只读文件和读写文件属于__D___分类。

A．按保护级别B．按性质C．按信息流量D．按类型4．Windows98操作系统是一个D。

A．单用户多任务操作系统B．单用户单任务操作系统C．多用户单任务操作系统D．多用户多任务操作系统5．把Windows98的窗口和对话框作一比较，窗口可以移动和改变大小，而对话框B。

A．既不能移动，也不能改变大小B．仅可以移动，不能改变大小C．仅可以改变大小，不能移动D．既能移动，也能改变大小6．在Windows98中，"任务拦"的作用是C。

计算机科学与技术专业主干课程简介

计算机科学与技术专业主干课程简介课程编号：0806050101 课程名称：计算机导论课时：68课程内容：本课程是计算机专业的基础课，也是入门课。

通过对本课程的学习，学生将初步认识计算机的产生、发展历程，清晰了解计算机的硬件、软件、操作系统、网络等概念，掌握计算机操作应用的基本技能，为学习计算机专业的后继基础课与专业课打好基础。

教材与参考书目：1、计算机导论，杨克昌等主编，中国水利水电出版社2、计算机导论，朱战立等主编，电子工业出版社课程编号：0806050106 课程名称：C语言程序设计课时：85课程内容：C程序设计是计算机专业的一门主要课程，C语言是近年来国内外得到迅速推广使用的一种现代语言，它的功能丰富，表达力强，使用方便，应用面广，目标程序效率高，可移植性好，不仅是系统描述语言，而且又是通用的程序设计语言。

学习好这门课程，将为学会开发软件提供有力的工具，并为维护计算机打下良好的基础。

教材与参考书目：1、C语言程序设计（第三版），谭浩强，清华大学出版社2、C程序设计（第二版）谭浩强著，清华大学出版社课程编号：0806050107 课程名称：数字逻辑课时：68课程内容：数字逻辑是计算机专业的主要技术基础课，是进行电路设计的基础。

本课程系统地介绍了逻辑设计的理论基础和逻辑电路的分析和设计方法，重点是组合逻辑电路和同步时序电路的分析与设计，掌握脉冲电路的设计，并了解几种可编程逻辑器件的基本结构、工作原理及应用，了解几种集成逻辑门和一些中规模集成芯片的功能及性能。

教材与参考书目：1、数字逻辑与数字系统（第三版·网络版），白中英，科学出版社2、数字逻辑电路，杨文霞，孙青林编著，科学出版社课程编号：0806050110 课程名称：离散结构课时：68课程内容：离散结构是计算机科学中基础理论的核心课程，是数学中涉及面非常广泛的一门学科，它不仅是计算机科学中最重要的基础理论之一，也是培养学生缜密思维，提高学生素质的核心课程。

计算机维修工理论知识考核要素细目表五级(征求意见稿)

计算机维修工理论知识考核要素细目表五级（征求意见稿）鉴定范围鉴定点一级二级三级代码名称重要程度代码名称代码名称代码名称权重A 基本要求A职业道德A职业道德基本知识2001职业道德的内涵和功能X002企业文化的功能X003文明礼貌的具体要求X004对诚实守信基本内涵的理解X005办事公道的具体要求X006勤俭节约的现代意义X007创新的道德要求X B职业守则3001爱岗敬业，遵纪守法X002诚实守信，品行端正X003礼貌热情，尊重客户X004认真严谨，忠于职守X005勤奋好学，谦虚诚恳X006钻研业务，积极进取X007计算机维修工职业守则相关案例分析X B基础知识A电子电气基础知识3001模拟电路基本功能及应用X002数字电路基本功能及应用X003电气系统的基本概念X004低压配电系统在计算机系统中的应用X005电子电器产品的零配件常识Y006常用模拟元器件的分类及用途X007数字集成电路元器件分类及用途X B计算机基础知识6001计算机产品定义及分类X002计算机发展史及主要品牌的制造商认知X003计算机发展史及未来Y004计算机硬件系统构成与主要部件认知X005计算机软件系统架构、常用系统软件与应用软件认知X006计算机基本运行原理X007计算机外围设备的定义及常见产品类型X008计算机和外围设备的主要连接方案及基本使用方法X009计算机网络定义和发展史Y010计算机网络系统架构的常见类别X011计算机网络机房设备、设施的基本常识X012计算机网络连接媒介和综合布线常识X C计算机结构件常识1001计算机外观结构件主要类别X002计算机内部结构件主要类别X D计算机产品常见标识符号和性能2001常用电子电气符号Y002标准电子电气性能参数Y参数003产品结构件标识识别X 004包装材料件标识X005计算机机身铭牌及产品包装标签的识读X006使用用户手册及相应技术资料查询计算机产品操作方法及性能参数XE 工具、仪表的基本使用方法6001手动旋具常见规格和使用方法X002电动旋具使用方法X003手动旋具和电动旋具操作中的注意事项X004万用表基本原理和使用方法X005示波器的基本原理和操作方法X006逻辑分析仪的基本原理和操作方法X007电子线路焊接工具及设备分类和使用方法X008焊接辅料Y009计算机专用故障诊断卡的使用方法X010计算机整机及配件常用测试软件的认知Y011计算机产品专用网络性能测试工具的使用X012稳定性测试（业内通常称为“烤机”）环境搭建及应用方法XF安全生产知识2001计算机维修工安全操作常识X 002安全用电、防电磁辐射常识X 003防火防爆知识X 004防静电知识X 005相关有毒有害物质预防知识X 006安全保密知识X 007部分国家和地区用电规范XG 相关法律、法规知识5001《中华人民共和国民法典》相关知识X002《中华人民共和国劳动法》相关知识X003《中华人民共和国劳动合同法》相关知识X004《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识X005《中华人民共和国产品质量法》相关知识X006《中华人民共和国保守国家秘密法》相关知识X007《中华人民共和国网络安全法》相关知识X008《中华人民共和国密码法》相关知识X009《中华人民共和国知识产权法》相关知识X010《中华人民共和国安全生产法》相关知识X011《中华人民共和国环境保护法》相关知识X012《中华人民共和国广告法》相关知识X013《中华人民共和国数据安全法》相关知识X014《中华人民共和国个人信息保护法》相关知识X015《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》相关知识XB 相关知识A服务的受理与交付A远程服务请求应对12001电子信息服务行业服务接待规范用语Y002电子信息服务行业服务接待沟通技巧X003个人计算机常见问题与解答X004计算机维修服务相关规定X005个人计算机的驱动程序下载、安装、升级方法X006个人计算机的固件下载、安装、升级方法X007个人计算机的专用软件工具下载、安装、升级方法X008规范使用普通话与客户沟通Y009常用计算机产品专业术语X010与计算机产品用户的语音沟通Y011常规计算机产品手册和技术资料X012查阅计算机产品手册和厂商技术资料的方法X013指导客户利用用户手册（使用说明书）解决个人计算机存放、操作和维护问题X014产品的送货安装服务X015保修政策X016产品维护与保养政策X017维修及售后相关服务的收费政策X018产品的回收与环保政策X019计算机产品维修服务政策查询方法X020常见计算机产品维修服务政策问题解答X021维修服务请求X022维修服务受理X023维修服务实施X024服务交付X B维修服务受理8001接待场地、设施、单据整理和物品摆放要求X002计算机维修服务单据填写规范X003计算机维修服务管理系统操作规范Z004设备信息核对方法X005设备状态测试方法X006待修机摆放要求Z007确认服务设施设备状态X008维修服务单据的信息填写X009专用维修服务系统的信息填写X010故障现象描述与沟通X011故障再现与测试方法X012故障现象记录X013维修服务方案的告知X014用户维修服务方案的记录X015待修机的摆放位置X016相应的服务单据摆放X 017待修机的相关标记XC 维修服务完成与交付5001用户取机的规定和流程X002用户待取机的提取方法X003单据信息与待取机信息核对X004软硬件配置核对X005维修服务信息执行核对X006修复机验机X007未修复机交付X008客户取机过程的沟通技巧X009个人计算机维修服务费用项目及收费标准X010个人计算机维修服务信息记录XD 用户服务评价及应对措施5001服务质量信息收集流程X002服务质量信息收集规范X003个人计算机用户常见投诉问题的应对办法X004个人计算机用户投诉沟通技巧及注意事项X005计算机维修服务升级流程X006按服务评价流程和规范获取用户服务评价X007获取服务评价过程中的注意事项和技巧X008处置个人计算机用户常见投诉问题的技术资料X009投诉问题升级基本流程X010根据投诉问题升级流程上报用户投诉事件XB修理与维护A 计算机的安装与维护8001个人计算机安装与使用相关知识X002个人计算机日常维护相关知识X003投影机、大屏等专用显示设备的连接和设置X004打印设备的连接和设置X005音频设备的连接和设置X006附带存储介质安装个人计算机软件X007官方网站下载安装个人计算机软件X008BIOS初始化设置X009操作系统初始化配置X010软件版本确认X011厂商附带软件初始化安装X012实现个人计算机各项功能所需技术支持资料X013浏览器的安装与使用X014办公软件的安装与使用X015图形图像处理软件的安装与使用X016即时通信软件的安装与使用Y017影音娱乐软件的安装与使用Y018打印机驱动程序的安装X019个人计算机外观及部件状态确认X020个人计算机外观、显示器、键盘、鼠标、电源及光驱等进行日常维护保养XB故障定位8001防静电服、防静电手环的穿戴X 002防静电工具设备的使用方法与规范X 003个人计算机常见故障诊断方法X 004个人计算机附件的拆装方法与规范X 005计算机维修单填写规范X 006检测工具、设备的准备和状态确认X 007技术资料中计算机外部状态的认知X 008通过指示灯判断计算机故障原因X 009通过屏幕信息提示判断计算机故障原因X 010通过报警声音判断计算机故障原因X 011通过外部状态判断故障的典型案例分析X 012附件替换法的附件拆装X 013附件替换法的故障判断X 014附件替换法的技巧和注意事项X 015用附件替换法判断个人计算机故障的典型案例X 016根据检测结果填写维修单中的相关内容XC故障修复3001个人计算机操作系统和应用软件版本确认X 002个人计算机操作系统、应用软件的安装X 003个人计算机操作系统、应用软件的升级X 004个人计算机整机的烤机流程X 005根据维修单信息和用户报价反馈意见完成故障附件（如笔记本电池、电缆、适配器等）的替换X 006个人计算机修复机信息录入和摆放XD测试与验机6001个人计算机修复后测试方法X 002个人计算机外观件清洁方法X 003个人计算机外观件清洁标准X 004个人计算机外观完备性确认方法X 005个人计算机屏幕清洁X 006个人计算机机箱风扇清洁X 007个人计算机外设设备清洁X 008个人计算机故障点修复后硬件功能测试X 009个人计算机故障点修复后软件功能测试X 010个人计算机维修完成纸质单据信息确认流程X 011个人计算机维修完成维修管理系统信息确认流程X 012待交付的个人计算机摆放规范Xc物料及文件管理A工具管理6001个人计算机用户接待区设备设施日常检查方法X002个人计算机用户接待区设备设施日常检查规范X003用户接待区基础设备设施分类X004用户接待区供电、安防设备设施状态确认方法X005用户接待区网络、防静电设备设施状态确认方法X 006计算机维修专用工具管理系统介绍Y007计算机维修专用工具管理系统的工具信息及入库流程操作方法X008计算机维修专用工具管理系统的申领流程操作方法X 009计算机维修专用工具管理系统的归还流程操作方法X010计算机维修专用工具管理系统的工具状态查询操作方法X011拆装工具存放规范X 012焊接工具存放规范X 013仪器仪表存放规范X 014清洁工具存放规范XB备件管理5001计算机备件常用信息识读Y 002计算机备件信息的应用X 003计算机备件管理规范X 004计算机备件登记操作X 005计算机备件查询操作X 006计算机备件申领操作X 007计算机备件返还操作X 008计算机备件的环保处置规范X 009计算机附件的环保处置规范X 010计算机备件和附件包装的环保处置规范X 011查验主机可用性和适配性X 012查验附件可用性和适配性X 013可用性和适配性的判断XC文件资料管理4001维修服务收费规范X 002宣传资料悬挂及放置要求Y 003用户信息及数据管理规范X 004计算机维修服务资料存放要求X 005计算机维修服务资料领用、查阅及返还规定X 006根据服务状态分类存放维修服务单据X 007客户服务受理区维修服务单据的应用X 008客户服务受理区维修服务单据的使用规范X 009维修服务信息的录入X 010电子维修服务单据应用和使用规范X填表人：填表日期：年月日审核人：审表日期：年月曰(1)说明：鉴定点的重要程度是指每个鉴定点在所属鉴定范围中的相对重要性水平，它反映了每个鉴定点与其他鉴定点相对重要程度。

计算机维护技术

计算机维护技术第一篇：计算机维护技术计算机维护技术是指对计算机硬件和软件进行保养、修理、优化和升级的工作。

计算机在日常使用中会因为各种原因出现故障问题、软件使用不流畅等问题，需要有专业的维护人员进行维护、保养和升级。

计算机维护技术主要包括硬件维护和软件维护两个方面。

硬件维护包括对计算机硬件设施的检测、维护和保养，对硬件进行定期巡检，检测硬件是否正常、有无故障。

软件维护包括对计算机软件进行更新、修复和升级，对计算机进行病毒和木马查杀，清理垃圾和优化系统等。

在实际操作中，计算机维护技术需要有一定的经验和技巧。

首先需要了解计算机硬件系统的结构和组成，包括硬盘、内存、CPU等等，以便能够准确地诊断、处理各种故障。

其次，需要对常见的操作系统进行熟悉，例如Windows和Mac OS等，能够进行常见的维护操作。

对于网络环境的维护，需要了解网络拓扑结构的构成，掌握TCP/IP协议及各种网络硬件设备的使用。

在计算机维护中，预防措施也很重要。

应该根据计算机的使用情况，定期进行清洁和维护，定期备份重要数据，并在使用计算机的时候遵守安全操作规范，避免病毒和恶意软件的侵入。

综上所述，计算机维护技术是保证计算机正常运行的基础，需要有专业的人员进行维护和保养，避免计算机出现故障、数据丢失等不必要的损失。

第二篇：计算机维护技术的重要性计算机已经成为人们生活和工作中不可缺少的一部分，其应用范围涵盖了各个领域。

对于企业和个人用户而言，保证计算机的正常运行十分重要。

因此，计算机维护技术的重要性不容小觑。

首先，计算机维护技术可以保证计算机的高效运行。

计算机在长时间使用过程中，会产生各种不必要的问题，如系统崩溃、软件运行缓慢等等。

如果没有及时进行维护，这些问题会越来越多，最终导致计算机运行困难，严重影响到工作效率。

有专业人员进行计算机维护，可以及时发现和解决问题，确保计算机系统高速运转。

其次，计算机维护技术可以延长计算机的寿命。

对于常规使用的计算机，没有进行及时的维护，长时间使用后会由于散热不良、灰尘积聚等原因引起计算机的硬件故障。

计算机维修工职业资格考试要求

计算机微机维修工国家职业标准1. 职业概况职业名称计算机微机维修工;职业定义对计算机微机及外部设备进行检测、调试和维护修理的人员;职业等级本职业共设三个等级,分别为初级国家职业资格五级、中级国家职业资格四级、高级国家职业资格三级;职业环境室内,常温;职业能力特征具有一定分析、判断和推理能力,手指、手臂灵活,动作协调;基本文化程度高中毕业;培训要求培训期限全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定;晋级培训期限：初级不少于180标准学时；中级不少于180标准学时；高级不少于180标准学时;培训教师应具有较为丰富的计算机专业知识、实际操作经验以及教学能力;培训初、中级人员的教师应具有高级职业资格证书或具有本专业中级技术职称；培训高级人员的教师应取得高级职业资格证书2年以上或具有本专业高级技术职称;培训场地设备有可容纳20名以上学员的教室,应有满足一人一机原则的微型计算机房和相关教学实验设备;鉴定要求适用对象从事或准备从事计算机维修工作人员;申报条件——初级具备以下条件之一者1经本职业初级正规培训达到规定标准学时数,并取得毕结业证书;2在本职业连续见习工作2年以上;——中级具备以下条件之一者1取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业中级正规培训达到规定标准学时数,并取得毕结业证书;2取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上3取得经劳动保障行政部门审核认定,以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业毕业证书;——高级具备以下条件之一者1取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业高级正规培训达到规定标准学时数,并取得毕结业证书;2取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作7年以上;3取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业毕业证书;4取得本职业中级职业资格证书的电子计算机类专业大专及以上毕业生,且连续从事电子计算机维修工作2年以上;鉴定方式鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核两门,理论知识考试采用闭卷笔试,技能操作考核采用现场实际操作方式进行;两门考试核均采用百分制,皆达60分及以上者为合格;考评人员与考生的配比理论知识考试为1：20；技能操作考核为1：5;鉴定时间各等级的理论知识考试为60min；各等级技能操作考核为90min;鉴定场所设备理论知识考试为标准教室；技能操作考核考场为计算机房至少5套设备,另有至少2套备用设备;2.基本要求职业道德职业道德基本知识职业守则1遵守国家法律法规和有关规章制度;2爱岗敬业、平等待人、耐心周到;3努力钻研业务,学习新知识,有开拓精神;4工作认真负责,吃苦耐劳,严于律己;5举止大方得体,态度诚恳;基础知识基本理论知识一微型计算机基本工作原理1电子计算机发展概况;2数制与编码基础知识;3计算机基本结构与原理;4DOS、Windows基本知识;5计算机病毒基本知识;二微型计算机主要部件知识1机箱与电源;2主板;3CPU;4内存;5硬盘、软盘、光盘驱动器;6键盘和鼠标;7显示适配器与显示器;三微型计算机扩充部件知识1打印机;2声音适配器和音箱;3调制解调器;四微型计算机组装知识1CPU安装;2内存安装;3主板安装;4卡板安装;5驱动器安装;6外部设备安装;7整机调试;五微型计算机检测知识1微机常用维护测试软件;2微机加电自检程序;3硬件代换法;4常用仪器仪表功能和使用知识;六微型计算机维护维修知识1硬件替换法;2功能替代法;3微型计算机维护常识;七计算机常用专业词汇法律知识价格法、消费者权益保护法和知识产权法中有关法律法规条款; 安全知识电工电子安全知识;3. 工作要求本标准对初级、中级、高级的技能要求依次递进,高级别包括了低级别的要求;初级中级高级4、比重表理论知识技能操作。

国家信息化计算机教育认证项目(CEAC)认证体系介绍

国家信息化计算机教育认证项目（CEAC）认证体系介绍项目简介及发展:国家信息化计算机教育认证（CEAC）项目为信息产业部和原国家信息化推进工作办公室于2002年批准设立的全国性信息技术认证项目。

项目按照国际规范和信息技术培训标准设计、推出符合中国政府、企业、行业岗位需求的技能型人才培训、解决方案。

目前已经面向全国推出了包括高级管理类、技术管理类和技术应用类三个层次在内的70多门课程和近50个专项技术认证项目，与30个地方政府部门、340余所大专院校、750余所中专院校和260余家专业培训机构开展了培训、认证合作，每年培训各类信息技术人员35万余人次，积极推动了各地信息化建设和IT人才的培训工作。

CEAC项目依托其信息产业系统的强大行业背景逐渐成为国内电子信息行业培训认证最大规模的国家品牌。

职教教改及专业方案:CEAC项目的职业教育计算机公共课教改课程在方案设计中把职业认证证书标准嵌入到公共课程中，使职业技术公共课程突出了职业岗位能力的要求，在电子信息技术逐渐成为各行业基本技能的现状下，使各个专业的学生在不延长学时的情况下，在获得学历的同时，可以获得由信息产业主管部门颁发的技术认证证书。

对提高学生的计算机应用能力，增强学生的就业竞争力具有非常重要的意义。

“CEAC高等职业教育电子信息类双证专业和课程项目”和“CEAC职业技术教育计算机公共课程教改方案”由CEAC信息化培训认证管理办公室与中国高等职业技术教育研究会IT类专业协作委员会等单位共同参与研发。

双证方案是教育部重点课题“高职高专教育课程设置与教学内容体系原则的研究与实践”的研究成果之一，也是国家教育科学“十五”规划课题“IT领域高职课程结构改革与教材改革的研究与试验”的子课题，现已作为优秀案例列入教育部高等教育司组织编写的“银领工程”系列丛书中，向高职高专院校推荐。

该重点课题已经于2004年10月18日通过教育部委托全国高等学校教学研究中心组织的部级鉴定。