管理者的管理修炼
管理者的十项修炼
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管理者是完美主义者
既然做就一定做好。 既然做就一定做好。要确定你给人的第一印象和最 终印象都是最佳的。 终印象都是最佳的。 行家就是那种只犯极少错误的人。 行家就是那种只犯极少错误的人。 ——尼尔斯 尼尔斯· ——尼尔斯·博尔
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管理者要学会妥协
“境由心造，退后一步自然宽”。 境由心造，退后一步自然宽”
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IQ、EQ与AQ的关系 IQ、EQ与AQ的关系 我们可以用登山者需要具备的素质来解释3Q的关系 我们可以用登山者需要具备的素质来解释3Q的关系 3Q
AQ－－具备登山的毅力。它 最终决定着你是否能攀登上 去
AQ 面对挫折，坚持到底） （面对挫折，坚持到底）
IQ－－登山者 －－登山者 －－ 应具备的知识
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华为的企业文化只有一个字－ 华为的企业文化只有一个字－ 狼的文化、 －“狼”，狼的文化、狼的嗅 觉。任正非对每一个员工灌输 一种理念，要么成为领先者， 一种理念，要么成为领先者， 要么被淘汰，没有第三条路。 要么被淘汰，没有第三条路。 任正非说： 任正非说：“企业就是要发展 一批狼。 一批狼。”
学会服从命令，方知怎样下达命令。 案例： 案例：西点军校的执行力
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执行力就是在每一个环节都力求完美、切实执行！
执行——没有任何借口 执行——没有任何借口 —— 执行——需要注重细节 执行——需要注重细节 ——
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执行力的衡量标准 ——
按质按量按时完成 按质按量按时完成 按量按时 自己的工作与任务。 自己的工作与任务。
产生战略方案 评价战略方案 选择的战略是否发挥了企业的优势? 选择的战略是否发挥了企业的优势? 是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度? 是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度? 该战略能否被利益相关者所接受? 该战略能否被利益相关者所接受? 最终选出供执行的满意战略。 最终选出供执行的满意战略。
管理者提升领导力的五项修炼
管理者提升领导力的五项修炼
1. 学习和发展：一个管理者需要不断学习、发展和提升自己的知识和技能，包括领导力、沟通技巧、决策能力等方面。
这可以通过参加培训课程、阅读相关书籍、与经验丰富的领导者交流等方式来实现。
2. 建立良好的人际关系：一个管理者需要有良好的人际关系，能够与员工、同事和上级建立信任和合作的关系。
这需要有良好的沟通和交流能力，倾听他人的意见和建议，并能够有效地解决冲突和处理各种人际关系问题。
3. 发展团队：一个管理者的领导力在很大程度上取决于他/她的团队的能力和表现。
因此，一个管理者应该致力于发展团队成员的能力和潜力，通过提供培训和指导，激励和激发他们的潜力，建立一个高效的团队。
4. 建立明确的目标和愿景：一个管理者需要有明确的目标和愿景，能够为团队和组织提供方向和动力。
他/她应该能够将目标和愿景传达给团队成员，并能够激励他们为实现这些目标努力奋斗。
5. 显示领导者的特质：一个管理者应该展示一些领导者所具备的特质，如自信、坚定、耐心、善于倾听、专业等。
这些特质能够帮助管理者建立信任和权威，并能够有效地领导和管理团队。
修身养性、赢在职场管理者四重修炼
修身养性、赢在职场管理者四重修炼在职场中，一个管理者要想在激烈竞争中胜出，不仅需要拥有专业技能和良好的团队管理能力，还需要修身养性，注重自身素质的提升。
管理者的修身养性，可以从四个方面进行培养，即修心、修德、修言、修行，通过这四重修炼，使管理者在职场中更加强大。
首先，修心是管理者修身养性的第一步。
管理者要学会调整自己的心态，保持积极乐观的心境。
职场中，遇到各种各样的问题和困难是很正常的，但是一个好的管理者应该能够保持冷静和乐观。
只有心态平和，才能够清醒地看待问题，并采取正确有效的解决方法。
此外，管理者还应该培养自己的正确的价值观和世界观，树立正确的人生观。
通过修心，管理者能够更好地面对挫折和困境，也能够更好地发展自己的能力。
其次，修德是管理者修身养性的第二步。
管理者应该具备良好的道德品质和职业道德。
道德品质是一种基本的人格素质，是一个人准则和原则的体现。
管理者应该具有诚信、正直、公平、宽容、谦虚等良好的道德品质。
诚信是管理者最重要的品质之一，是建立信任和良好关系的基础。
管理者应该言行一致，言必信，行必果。
同时，在职场中，管理者还应该具备良好的职业道德。
管理者要以身作则，做到诚实正直、公平公正、严谨高效等，以树立起良好的形象和口碑。
第三，修言是管理者修身养性的第三步。
管理者在职场中需要与很多人进行沟通和协调，因此，一个管理者的言语是非常重要的。
管理者要注重言辞的选择和运用，要言之有物，言之有理，言之有节。
言之有物是指管理者在说话时要有内容，要有深度，要能够表达出自己的思想和观点。
言之有理是指管理者在说话时要有逻辑性，要能够合理地阐述自己的观点。
言之有节是指管理者在说话时要注意用词的得当，不要冲动地说出一些不恰当的话。
此外，管理者还应该注重言行的一致性，要做到说到做到，言行合一。
最后，修行是管理者修身养性的最后一步。
管理者在职场中要有实际行动，要不断地提升自己的能力和水平。
管理者要持续学习，不断更新自己的知识和技能。
卓有成效的管理者 书五项修炼
卓有成效的管理者书五项修炼
1. 与人有效沟通
卓有成效的管理者必须擅长与员工、上级和客户进行有效沟通。
良好的沟通技巧能增进相互理解、化解矛盾、传达期望,是管理的基础。
2. 持续学习成长
管理者要保持学习的渴望,不断更新知识技能。
管理理论、行业动态、新工具等都需要跟上。
同时也要从实践中总结经验教训,促进个人成长。
3. 洞悉大局思维
管理者需要具备宏观视野和战略眼光,能看清大趋势、把握重点,制定符合公司发展的决策。
同时也要关注细节,将方针目标落实到实处。
4. 培养高绩效团队
管理者的核心职责是带领团队完成目标。
他们要能识别并发挥每个人的长处,营造积极向上的工作氛围,培养团队凝聚力和战斗力。
5. 塑造领导风范
优秀管理者需要以身作则,用行为赢得员工的尊重和信任。
展现出远见卓识、公正诚信、果断稳健等领导风范,成为员工的楷模和榜样。
以上五点是我根据题目概括的卓有成效管理者应该修炼的核心能力,但具体内容因人因情况而异。
希望这个总结对你有所启发。
管理者的管理修炼
管理者的管理修炼管理者是一个组织或企业中非常重要的角色，他们负责组织的运作和管理团队，对于企业的发展起着至关重要的作用。
作为一个管理者，除了需要具备扎实的专业知识和技能外，还需要有良好的管理修炼，以提高自身的管理水平和团队的凝聚力。
在这篇文章中，我将探讨管理者应该如何进行管理修炼。
首先，管理者应该具备良好的沟通能力。
沟通是管理者的基本技能，他们需要与上级、下属、同事和客户进行有效的沟通。
一个优秀的管理者应该善于倾听他人的意见和建议，积极与团队成员交流，以便了解问题和解决问题。
同时，管理者应该清晰明了地表达自己的想法和要求，让团队成员理解并达到预期目标。
良好的沟通能力可以帮助管理者建立良好的团队氛围，促进团队的协作和共识。
其次，管理者应该具备良好的领导力。
领导力是管理者的核心素质，他们需要具备激励团队成员的能力，鼓舞团队的信心，激发团队的创造力和潜力。
一个优秀的管理者应该能够正确地分配任务和资源，激发团队成员的动力和潜能，帮助他们充分发挥自己的优势和才能。
同时，管理者还应该表现出良好的榜样作用，建立起团队成员对他们的信任和尊重。
良好的领导力可以帮助管理者有效地激励团队成员，提高团队的绩效和成果。
第三，管理者应该具备良好的决策能力。
决策是管理者工作中的重要环节，他们需要在复杂的环境中做出明智的决策。
一个优秀的管理者应该具备收集信息、分析数据、权衡利弊和预测结果等方面的能力，以便做出正确的决策。
同时，管理者还应该有勇气和果断，能够在面对困难和挑战时做出迅速而明智的决策。
良好的决策能力可以帮助管理者合理安排资源，解决问题和挑战，推动企业的发展和创新。
第四，管理者应该具备良好的团队管理能力。
团队管理是管理者工作的核心之一，他们需要管理、协调和激励团队成员，确保团队能够高效地完成工作任务。
一个优秀的管理者应该能够建立起高效的团队，明确团队的目标和任务，并合理分配工作，激发团队成员的积极性和创造力。
同时，管理者还应该关注团队成员的发展和成长，提供必要的培训和支持，帮助他们提高自身的能力和素质。
管理人员五项修炼(智、信、仁、勇、严)
从平凡到卓越的五项修炼《孙子兵法》云:“将者,智、信、仁、勇、严也”。
意思是说,在对外用兵时,若欲败敌制胜,则统率三军的将领必须要具备智慧、威信、仁爱、勇敢、严明,这五种素养。
在当今的企业里,平凡的管理人员比比皆是,而卓越的管理人员则如凤毛麟角般难得一见。
如何从平凡走向卓越?应该是诸多管理人员所共同关注的问题。
其实,《孙子兵法》中的一些思想在现代企业管理中,仍然可以被借鉴和运用。
因此,要想成为一位卓越的管理人员,其本身也需要在智、信、仁、勇、严,这五项职业素养上加以修炼,才足以使自己和自己所率领的团队最终从平凡走向卓越。
第一项:【智】的修炼智,就是要有智慧。
什么叫做智慧?对于率领销售大军,驰骋在一线市场上的管理人员来说,智慧主要包括两层含义:一是要有知识。
这里的知识包含专业性知识和复合性知识两大类。
专业性知识,是指管理人员对所从事行业的了解与认知。
如果你是消费品领域的管理人员,你就要通晓与本行业相关的宏观与微观方面的知识。
如果你做工业品的管理人员,也同样要了解工业品的相关知识。
例如,在宏观方面,你需要了解行业的市场现状、市场规模、发展趋势等等。
在微观领域,你要掌握市场营销学的基本原理与方法,学会用SWOT分析你所在公司、团队或所经营产品的优势、劣势、威胁(问题)、机会并科学客观地制定出相应的策略以及解决办法。
复合性知识,是指专业性知识之外的,与销售本身并无直接联系的一种综合、系统性知识。
对于管理人员来说,复合性知识主要是指开发1(或学习)、交换、复制和管理的能力,这四种知识是在任何企业工作的管理人员都需要的能力。
例如,管理人员开发出一种新型的市场运作方法(如深度分销),通过交换(与销售人员及公司决策层的资讯交流、观念沟通)并实施,然后成功地复制此方法,在应用的过程中通过有效的管理(人事)而使销售团队产生更大的绩效。
由于每一个行业所需要的知识不同,那么,你若想成为一位卓越的管理人员,就必须了解在自己所从事的行业里,需要哪些知识,然后就不断地去充实,成为你那个行业的专家。
管理者五项修炼
卓越管理者的五项修炼通过三问引出本次课程1.为什么做一名管理者？2.管理者与专业者的不同？3.在管理工作中面临的最大的困惑/挑战是什么？一.认知力修炼要时刻提醒自己是一名管理者,而不是专业者.管理者更多的是透过他人完成工作.管理者会遇到的几个问题：1.埋头做事却忽略对人的关心.2.不愿面对冲突,怕得罪人.3.时常受突发事件的影响,难以专注.4.不知道如何提高自己,有效的进行学习.5.不了解部署的想法,不知道如何激励部署.6.不擅于有效沟通与授权.7.眉毛胡子一把抓,缺乏清晰的管理思路.引申出自己要做好时间管理,提高自己的效能.结合之前ELP培训中提与提升个人效能的几个工具1.要事第一凡事问自己三个问题：我现在最应该做的一件事是什么？这件事不做会有什么后果？这件事若交由别人来做一样做的好,我会放心吗？2.四象限法则：要活在第二象限〔重要但不紧急〕,争取做到全块利用.既紧急又重要：立即做重要但不紧急：计划做紧急但不重要：授权做不紧急也不重要：不做3.GTD法则〔Get thing done〕:全面收集、处理执行、定期回顾.两分钟原则〔任何事情如果花的时间少于两分钟,那么马上去执行〕一心一意,每次只执行一件事,不要多线工作.二.学习力修炼"这是一个摧毁你,却与你无关的时代；这是一个跨界打劫你,你却无力反击的时代；这是一个你醒来太慢,干脆就不用醒来的时代；这是一个不是对手比你强,而是你根本连对手都不知道的时代.在这个大跨界的时代,告诫你唯有不断学习,才能立于不败之地！今天你还很贫穷,是因为你怀疑一切；如果你什么都不敢尝试,你将永远一事无成,机会总是留给有准备的人〞------马云乌镇互联网大会发言读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路,名师指路不如自己去悟.学习的两条途径1.感知性学习方法：主要解决问题,了解知道的层面〔累加式〕2.感悟性学习方法：学习、实践、反思使用中的和使用人都登记报备下专业类、行业类、经管类、前沿类、"无用〞类〔35%〕〔25%〕〔20%〕〔10%〕〔10%〕学习的四个境界：阅读、聆听；吸纳；反思、行动；影响他人学习需要跳出"舒适区〞.日常可以使用ORID工具O---数据R---感受I---理解D---决定三.教导力修炼一般可以把下属的成长分为3个阶段：依赖期、独立期、互赖期.依赖期:以领导为核心,潜意识里就需要被照顾,领导为自己的得失成败负责.独立期:以自己为核心,潜意识里认为自己可以做到,可以负责,可以靠自己,有权选择.其主要特质：积极主动、以终为始〔明确目标〕、要事第一互赖期:以我们为核心,潜意识里认为我们可以做到,可以合作,可以融合批次的智慧和能力,共创前程.其主要特质：双赢思维、知己解彼、统合绩效.针对不同阶段的下属,要分别使用不同的辅导方法,并与时关注了解他们的需求,通过激励手段促使他们达成团队目标.物质层面激励：薪酬、奖金、分红等以物质为主体的奖励.也称为硬指标.精神层面激励：荣誉感、认同感、归属感、成就感、幸福感等,称为软文化.非物质性激励的主要方式：1.公开表扬2.扩大他的职权3.扩大他的工作X围4.让他有机会学最新的东西5.让他有机会在高阶领导面前汇报工作6.告诉他公司高阶领导对他优秀的评价7.让他有机会实现他所提出的新构思8.培养他做一位领导9.与他做持续性生涯发展的免谈10.他有机会参与部门重大的决策,询问与支持他的想法在修炼教导力的过程中可以结合ELP培训余下3个模块的管理工具来实践〔管理〕.管理沟通：表达3C模型、FBI模型、SBI反馈法教练辅导：3Q模型、GROW模型绩效反馈：SHARE模型表达3C模型1.明确目的：我为什么要传递这一信息？我要达到什么目的？2.创造环境：选择核实的地点传递信息；选择合适的时间传递信息.3.设计内容：清楚自己想说的话,写下来；思考TA喜欢听什么？不喜欢听什么？喜欢的方式？FBI模型1.言外之意：说话者语言之后还有哪些没有表明的信息？真正目的？听出说话者的言外之意可以让对方感受到你对TA的理解,更容易建立信任,获取信息.2.放缓思考：思考说话者所表达的是事实或只是TA个人的意见,避免被扭曲或不实的陈述所左右,从而作出欠妥的决策.时刻保持警惕,核实自己的推论,克服判断〔延时判断〕,验证假设.3.积极倾听：运用提问引导、重复释义、总结确认等技巧来获取更多的信息,并且确认是否了解对方说话的内容.SBI反馈法1.情境〔Situation〕：具体的时间和地点,描述的越具体越好.2.行为〔Behavior〕:可观察到的行动,避免解读或评判,如"你没有在听我说〞,只描述此人的行为,如"在我说话时,你将椅子从桌子边拉开望着窗外〞3.影响〔Impact〕:感受、想法或结果,与接受者分享该行为对你和现场其他人的影响,影响指的是你或他人的内心体验,而你现在正让其知道此内心体验.3Q模型1.开放式问题〔Question for open〕:启发思考你怎么看？你的目标是什么？为什么要实现那个目标？如何实现你的目标？你的挑战/资源有哪些？还有呢？可能的方法是什么？最好/最重要的是什么？何时/何地/何人开始行动？2.行动式问题〔Question for action〕:聚焦行动为了达成这个目标,你将如何去做呢？你将如何应对目前的挑战？如何拿到你想要的结果？你如何开始第一步？如果**会给你一个建议的话,会如何做呢？如果**足够的话,你会如何做呢？你的下属/领导/客户会如何看待这个情况呢？3.未来式问题〔Question for future〕:聚焦结果你希望未来达成的结果是什么？下一步你准备如何行动呢？你的目标达成以后会怎样呢？如果你持续这样行动,三个月之后会有什么不同？如果这个决定最终被证明是有价值的,那么一年后你将体验到的最重要的价值是什么？当你退休的时候,你会怎样看待这个阶段的变化呢？你会告诉现在的你什么呢？GROW模型1.目标设定〔GOAL〕:我们工作是为了达到什么目标？你希望的结果是什么？你为什么希望实现该目标？你希望在30天内取得怎样的成果？你希望达到具体成就是什么？你的时间框架是怎样的？成功的结果是什么样的？2.现状分析〔Reality〕:我们目前情况下正在发生什么〔到目前为止,他采取了哪些行动〕目前你在这一领域的作法是什么？你面临的挑战有哪些？你先前是如何应对的？到目前为止你都尝试了些什么？目前你对这个问题的有什么样的认知和理解？是什么原因你还没有实现该目标.3.可选方案〔Options〕:怎样的方案或选择可以帮助我们前进？你考虑了哪些方案？先前的哪个方案对你来说是可行的？考虑这些方案的代价是？有哪些资源可供使用？谁可以成为你的资源？4.行动计划〔Will〕:要实现目标下一步具体需要做什么？你需要什么跟进的工作？我们应该什么时候进行跟进？你预计自己会面临什么困难？你将如何克服他们？我们应该如何评价你的进度？我们怎样知道你已实现了自己的目标？你的首要工作是？SHARE模型〔正面反馈和建设性反馈〕1.时间地点〔Situation〕:提供一个容易识别的"时间地点〞,精准明确2.确切行为〔How is was Approached〕:描述观察到的确切行为,越具体越好3.行为重要性〔Result〕:描述行为的重要性；它所做出的贡献、价值、意义等/所造成的损失等,需要放大,尽可能和对方自身关联.4.我的期望〔Expectation〕:表示赞扬〔为你感到骄傲！再接再厉〕；希望改善的〔希望你今后、下次....可以吗？〕SHARE正面反馈可以经常公开做,在他人面前做；建设性反馈〔负面〕隐蔽的做.四.思辨力修炼一般管理者会通过结果反思产生此次行动的原因,而高效的管理者更多的是通过结果反思当时为什么会有做这个事的想法/思维.第一种思维：突破性思维成长：做未做过的事改变：做不愿做的事突破：做不敢做的事例:Inter最早发行第一个微处理器,影响了全球.但是目前在手机领域处理器份额占比不到1%.第二种思维：初学者思维〔创新、想象力〕1.在初学者的思维中,有很多可能性；但在专家们的思维中,却只有很少2.初学者的思维带领我们到一个全新、没有界限的、但专家会漠视或回避的境地3.初学者的思维源于对实物的新鲜感,敢于冒险和发掘4.我们越是理智的面对现实,去应付现时商业策略的挑战时,就越会启动很多既定的系统去引导他们使用自己的"专家思维〞第三种思维：外部思维管理者身处组织之内,但如果他要有效工作,还必须努力认识组织以外的情况.因此管理者应注意使自己的努力产生必要的成果,而不是工作本身,重视对外界的贡献.----彼得德鲁克建立外部思维是了解变化的前提第四种思维：系统化思维常用的系统化思维分析工具有:5WHY分析、鱼骨图分析、思维导图分析、突破性思维分析.5WHY分析：反复提问,找到本质的原因突破性思维分析〔PDCA〕1.分析现状,发现问题2.分析问题中各种影响因素3.分析影响问题的主要原因4.针对主要原因,采取解决的措施5.执行：按措施计划的要求去做6.检查：把执行结果与要求达到的目标进行对比7.标准化：把成功的经验总结出来,制定相应的标准8.把所有解决或新出现的问题转入下一个循环五.组织力修炼1.明确目标任务领导团队成员对他们共同的事业充满激情,并拥有共同的价值观,他们制定明确的成功计划,非常清楚他们与竞争对手的差别.在任何时候他们都能明确地说出集体的头等大事,而且他们知道团队中的每个人该如何促成这件事情.2.进行优势互补尊重差异,相信一个人有缺点,肯定也有优点.管理的出发点是用人所长,避其所短.知己、知彼、整合、提升3.引领群体行为群里行为定律：生命具有模仿的天性,在一个群里行为中,80%是跟从者,15%是中坚力量,5%是先行者.在一个单点上找到高度；以多点的高度构成面的完美；用榜样的力量来驱动团队；制止萌芽状态的错误行为,人人都是首席提醒官.4.建立竞赛机制潜能定律：生命体都存在巨大的潜力,通过竞赛,可以激发更快、更强、更高的欲望,持续不断地刷新记录.5.沉淀成功经验根据管理目的,导向性的提供相关事例,组织员工讨论,得出多种启示,提升解决实际问题能力的经验管理方法,最终沉淀为企业的案例集.行动计划设定的有效性遵循SMART原则Specific具体的Measurable可衡量的Achievable可达成的Rewarding有价值的Time Bound有时限的。
卓越管理者的四项修炼
明确个人价值观与目标
个人价值观
卓越的管理者需要明确自己的价 值观，如诚实、公正、尊重等， 并确保自己的行为与这些价值观 相一致。
目标
他们还需要设定明确的目标，包 括长期和短期目标，并始终保持 对目标的专注和追求。
提升自我管理能力
01
02
03
时间管理
卓越的管理者需要有效地 管理自己的时间，合理安 排工作和生活，以提高工 作效率和生活质量。
总结词
卓越的管理者需要具备前瞻 性思维，能够预测未来市场 和竞争环境的变化，并制定 出相应的战略目标。
详细描述
他们需要关注技术创新、政 策法规、社会文化等方面的 变化，以便提前调整战略目 标，抓住市场机遇。
培养战略执行能力
总结词
卓越的管理者需要具备强大的执行力，能够将战略目标转化为实际成 果。
详细描述
自我认知
卓越管理者需要了解自己的优点 和不足，明确个人职业发展方向 ，并不断提升自己的专业能力和
素质。
团队建设
卓越管理者需要关注团队成员的成 长和发展，通过有效的团队建设和 管理，激发团队成员的潜力，提升 团队整体绩效。
共同成长
卓越管理者与团队成员共同成长， 相互支持，形成良好的工作关系和 团队文化，共同实现组织目标。
激励与认可
及时给予团队成员激励和 认可，增强他们的工作动 力和自信心，提高工作积 极性。
提高团队沟通与协作能力
促进有效沟通
提倡开放、坦诚和及时的沟通，鼓励团队成员分享思想和意见， 增进相互理解。
加强跨部门协作
促进不同部门之间的协作与配合，打破信息孤岛，提高整体工作效 率。
解决冲突与化解矛盾
及时发现和解决团队内部冲突与矛盾，维护团队和谐与稳定，确保 工作顺利进行。
管理者五项修炼
•日清“清”什么？
➢目标是否达到，差距在哪里？ ➢为什么会出现差距，问题在哪里？ ➢如何纠偏及弥补，路径在哪里？
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管理者五项修炼
•日清实施流程——三段法
➢班前明确目标； ➢班中适时控制； ➢班后总结清理。
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管理者五项修炼
•日清实现形式
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➢班前会 ➢班后会（日清会）
• 目标制定原则
➢ 有竞争力； ➢ 管理不漏项 ； ➢ 可以量化。
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管理者五项修炼
• 目标要有竞争力
➢ 目标服从战略需要，而不是现有条件； ➢ 要做第一，不是第二； ➢ “优势富集理论”； ➢ “一个鼻子原理”。
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管理者五项修炼
•案例
•主指标：设备停机率
•子指标：
•
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管理者五项修炼
v 核心价值观就是每个人心中的“集结号”
v “集结号”，在军人心中是神圣的。它 就像一种责任，一个承诺，一种矢志不 渝的信念。电影中的谷子地就是肩负着 这份责任，信奉着这份信念，坚守住军 人的承诺。
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管理者五项修炼
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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管理者五项修炼
精神激励创文化
• 1、年度综合奖励 • 2、分类奖励 • 3、合理化建议奖励 • 4、员工发明奖励 • 5、企业报书面奖励 • ……
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管理者五项修炼
•第五项修炼：
•文化管理——同心同德，言行一致
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管理者五项修炼
• 1、企业文化是什么？
•广义 •狭义
管理者必备的8项情境修炼
管理者必备的8项情境修炼
管理者必备的8项情境修炼包括：
1.情绪管理：能够控制自己的情绪，避免情绪波动对工作造成负面影响。
2.沟通协调：能够与团队成员和其他利益相关者进行有效的沟通和协调，解决冲突和问
题。
3.目标设定和执行：能够制定明确的目标，并有效地组织团队成员实现这些目标。
4.团队建设：能够建立一支高效、团结的团队，激发团队成员的潜力，提高整体绩效。
5.领导力：能够影响和激励团队成员，激发他们的积极性和创造力，推动整个团队向前发
展。
6.自我管理：能够有效地管理自己的时间和资源，保持高效的工作状态。
7.学习能力：能够不断学习新知识、新技能，不断提高自己的专业素养和领导能力。
8.创新思维：能够打破传统思维模式，提出新的思路和方法，推动团队和组织持续创新发
展。
修身养性赢在职场管理者四重修炼
修身养性赢在职场管理者四重修炼
一、内在修养：培育品格，涵养心灵
在职场管理中，一个领导者的内在修养至关重要。
培养品格、涵养心灵是建立职业素养的基础。
品格决定了一个人的行为和处理问题的方式，涵养心灵可以使人更加平和、冷静地处理工作中的挑战和压力。
二、管理技能：学会沟通，激发团队潜能
职场管理者需要具备优秀的管理技能，其中沟通是至关重要的一环。
通过清晰的表达和倾听，管理者可以更好地沟通团队目标和工作任务，激发团队潜能，实现团队共同成长。
三、自我管理：坚毅决断，规划时间
自我管理是管理者成功的关键。
坚持不懈、果断决策是管理者在工作中所需具备的素质。
合理规划时间，有效安排工作任务，可以帮助管理者更好地掌控工作节奏，提高工作效率。
四、团队建设：协调合作，培养团队
团队建设是管理者的重要职责之一。
管理者需要协调团队成员之间的关系，培养团队凝聚力，使团队成员能够高效协作，共同实现团队目标。
在职场管理中，修身养性是管理者必备的素质。
通过内在修养、管理技能、自我管理和团队建设的四重修炼，管理者可以不断提升自我，赢得职场上的成功。
管理者的管理修炼
管理者的管理修炼管理者的管理修炼作为一名管理者，管理修炼是必不可少的。
管理修炼是指通过不断学习和实践，提高管理能力，在处理人际关系、沟通、决策等方面不断成长和进步。
下面我将讨论管理者的管理修炼，包括倾听、赋能、激励和反思四个方面。
首先，倾听对于管理者来说非常重要。
倾听是一种尊重他人的表现，也是建立信任和合作关系的基础。
作为管理者，我们应该学会倾听下属的意见和建议，并且认真对待。
通过倾听，我们可以更好地了解员工的需求和疑虑，从而更好地解决问题。
此外，倾听也是管理者提高自己的有效沟通能力的重要一步。
其次，赋能是管理者的重要任务之一。
赋能是指给予员工自主决策权和责任的过程。
通过赋予员工更多的权力和责任，管理者能够激发员工的潜力，提高团队整体的效率和创新能力。
关键是确保员工具备完成任务所需的技能和资源，并提供必要的支持和指导。
赋能不仅能够提高员工的工作动力，还能够大幅度减轻管理者的工作压力。
第三，激励是管理者创造积极工作环境的关键。
激励是指用积极的方式奖励和鼓励员工，使他们感到自豪和满足。
作为管理者，我们可以通过赞扬、奖励、晋升等方式激励员工。
此外，建立一个良好的团队文化也是激励员工的重要手段。
管理者要以身作则，树立一个正能量的榜样，以此来影响和激励员工。
最后，反思是管理者实现个人成长和进步的重要途径。
通过反思，我们可以回顾并分析自己的工作表现，找出自己的不足之处，并寻求改进的方法。
反思可以让我们更加客观地认识自己，并及时调整自己的行为和态度。
同时，通过反思，我们也能够更好地认识和理解团队的工作情况和员工的需求，从而更好地发挥管理者的作用。
在管理者的管理修炼中，倾听、赋能、激励和反思是四个重要的方面。
通过倾听，管理者可以了解员工的需求和疑虑，更好地解决问题；通过赋能，管理者可以激发员工的潜力，提高团队整体的效率和创新能力；通过激励，管理者可以创造积极的工作环境，激励员工成长和进步；通过反思，管理者可以发现自己的不足之处并及时调整。
《管理者四项修炼》课件
本课程将介绍管理者四项修炼，包括领导力修炼、情商修炼、沟通技巧修炼 和人际关系修炼，帮助您成为卓越的领导者。
一、领导力修炼
定义领导力
领导力是指激发和影响 他人以实现共同目标的 能力。
领导力的重要性
优秀的领导力可以提高 团队效能和员工满意度， 推动组织的成功。
如何发挥领导力
沟通技巧的重要性
有效的沟通技巧可以减少误 解、提高团队合作和工作效 率。
如何提高沟通技巧
提升非语言沟通、倾听技巧 和清晰表达能力。
四、人际关系修炼
1
人际关系的影响
2
良好的人际关系可以提升合作能力、 增加工作满意度和建立支持网络。
3
人际关系的概述
人际关系是人与人之间的联系和互 动。
如何处理好人际关系
建立信任、积极沟通和尊重他人， 处理冲突和建立合作。
五、总结
管理者四项修炼的重要性
领导力、情商、沟通技巧和人际关系是管理者成功的关键要素。
如何将四项修炼融入日常工作中
制定个人发展计划、寻求反馈和不断学习提高。
结束语
通过修炼这四项技能，成为优秀的管理者！
发挥领导力需要明确愿 景、塑造文化、激发激 励和展示榜样。
二、情商修炼
1 情商概述
情商是指人们在认识、理解和管理自己情绪的能力。
2 情商的作用
高情商可以提升人际关系、决策能力和工作表现。
3 提升情商的方法
培养自我意识、自我管理、社交意识和关系管理。
三、沟通技巧修炼
沟通技巧的概述
良好的沟通技巧可以促进信 息传递、建立信任和解决问 题。
管理者自我修炼心得 管理者的自我修炼
管理者自我修炼心得管理者的自我修炼作为一个管理者，自我修炼对于个人的成长和职业发展至关重要。
通过不断地反思和学习，管理者可以提升自己的领导能力、管理技巧和人际关系处理能力。
以下是我在管理工作中的一些心得体会：1. 建立清晰的目标：一个好的管理者应该具备明确的目标和愿景。
我会不断地思考和规划，确保自己对于团队的发展方向和个人的成长目标有清晰的认知。
2. 保持学习的状态：管理者需要不断地学习和更新自己的知识。
我会主动参加培训和研讨会，阅读相关的书籍和文章，与同行进行交流和讨论，不断扩展自己的知识面。
3. 培养良好的沟通技巧：作为管理者，良好的沟通技巧是非常重要的。
我会努力提升自己的沟通能力，包括倾听能力、表达能力和谈判能力，在与团队成员和上级沟通时能够清晰地传递自己的意思并理解对方的需求和想法。
4. 建立良好的人际关系：管理者需要能够与各种类型的人相处并建立良好的人际关系。
我会尊重他人的观点和感受，善于倾听和理解他人的需求，同时也会真诚地提供帮助和支持。
5. 培养团队合作精神：管理者需要懂得团队合作，并且能够有效地协调和管理团队成员之间的关系。
我会鼓励团队成员之间的互助和协作，激发他们的潜力，推动团队的共同目标。
6. 坚持自我反思：管理者应该时常反思自己的行为和决策，发现自己的不足并努力改进。
我会定期回顾自己的管理风格和效果，寻找问题和改进的空间，并积极接受他人的反馈和建议。
7. 保持积极的心态：管理者需要有积极的心态和抗压能力，能够在面对困难和挑战时保持冷静和乐观。
我会学会放松自己，并有意识地培养心理素质和情绪管理能力。
总之，作为管理者，自我修炼是一个永无止境的过程。
通过不断学习、反思和改进，我相信自己可以成为一个更好的管理者，为团队的发展和个人的成长做出更大的贡献。
管理者的五项修炼
管理者的五项修炼
1．管理者应该当最好的教练，把最好的方式、方法、技巧教给下属或员工，而不是去当一个警察，只是指出他们不对的地方或屡屡施以处罚。
不是想办法处理犯错误的员工，而是让员工没办法犯错误。
2．失败者找理由，成功者找方法。
失败者等事做，成功者找事做。
3．我负责，我成长。
事情越多，越能表现你的重要；困难越多，越能表明你的能力。
4．控制事情、管理自己的行为、安排工作的先后次序。
在每天纷繁复杂的事情中找出优先应该完成的工作，先做好它。
员工不在于听你说什么，而在于看你做什么。
要以身作则。
6．确定一定时期内组织的总目标，然后逐级分解至每个部门和员工，决定上下级的责任，并把这些目标作为评估绩效的指标和标准。
卓有成效管理者的五项修炼
卓有成效管理者的五项修炼包括以下几个方面：
1. 设定明确目标：一个明确的目标是实现高效管理的前提。
管理者需要明确自己的任务和目标，并将其与团
队成员共享，以保持整个团队的方向一致。
2. 聚焦优先事项：管理者需要区分事情的轻重缓急，聚焦于最重要的工作。
他们应该将精力集中在少数关键
事项上，并合理安排时间和资源，以确保任务的高效完成。
3. 发挥优势：卓有成效的管理者懂得如何发挥自己的优势，利用自己的特长和经验来推动团队的发展。
他们
能够识别并利用团队成员的优势，激发团队的潜力，实现更好的业绩。
4. 建立有效沟通：沟通是管理的核心要素之一。
卓有成效的管理者能够与团队成员建立良好的沟通渠道，倾
听他们的意见和建议，及时反馈工作进展和问题。
通过有效的沟通，管理者能够提高团队的凝聚力和执行力。
5. 持续学习和改进：作为管理者，不断学习和改进自己的管理技能是至关重要的。
卓有成效的管理者会不断
寻求新的知识和技能，以适应不断变化的市场环境和企业需求。
他们也会反思自己的管理实践，总结经验教训，不断完善自己的管理方法。
总之，卓有成效管理者的五项修炼涵盖了目标设定、优先事项聚焦、优势发挥、有效沟通和持续学习等方面。
通过不断修炼和实践这些管理技能，管理者能够提高自己的管理效率，带领团队取得更好的业绩。
卓越管理者的六项修炼
卓越管理者的六项修炼1. 建立清晰的愿景和目标作为一名卓越的管理者，首要的任务是建立清晰的愿景和目标。
愿景是对未来的憧憬和期望，是对组织或团队发展方向的描述。
目标是实现愿景的具体行动计划，是对组织或团队具体要达成的结果的定义。
建立清晰的愿景和目标有助于激发员工的工作热情和动力，使他们能够明确自己的工作方向和目标。
同时，清晰的愿景和目标也能够帮助管理者更好地制定战略和决策，推动组织或团队的发展。
2. 培养良好的沟通能力良好的沟通能力是一名卓越管理者的重要素质。
管理者需要能够清晰地表达自己的想法和意见，同时也要善于倾听和理解他人的观点和意见。
只有通过良好的沟通，才能够建立有效的团队合作和协作关系。
在沟通过程中，管理者还需要善于运用各种沟通工具和技巧，例如有效地运用语言、肢体语言和非语言沟通等。
此外，管理者还应该注重沟通的双向性，及时反馈和回应他人的意见和问题，以及与团队成员进行积极的互动和交流。
3. 培养卓越的领导能力卓越的管理者需要具备卓越的领导能力。
领导能力是管理者影响和激励他人的能力，是管理者能够带领团队实现目标的关键因素。
卓越的领导能力包括但不限于以下几个方面：•激励团队成员：通过激励手段，激发团队成员的工作热情和动力，提高团队的工作效能；•建立信任和合作关系：通过积极的互动和沟通，建立团队成员之间的信任和合作关系，促进团队的协作和共同进步；•做出艰难的决策：在面对困难和挑战时，能够果断地做出决策，并带领团队克服困难，实现目标；•培养和发展团队成员：通过培训和发展计划，提升团队成员的能力和素质，为团队的长远发展打下基础。
4. 培养创新思维和解决问题的能力在快速变化的市场环境中，卓越的管理者需要具备创新思维和解决问题的能力。
创新思维是指管理者能够提出新的观点和想法，寻找新的解决方案和机会。
解决问题的能力是指管理者能够分析和解决各种复杂的问题和挑战。
为了培养创新思维和解决问题的能力，管理者可以采取以下几个方面的措施：•鼓励员工提出新的想法和观点，激发员工的创造力和创新能力；•提供培训和学习机会，帮助员工提升解决问题的能力和技巧；•建立开放和包容的工作环境，鼓励员工勇于尝试和接受失败。
卓有成效管理者的4项修练
卓有成效管理者的4项修练近年来，管理者所面临的挑战日益增多，要想成为一名卓有成效的管理者，不仅需要具备一定的管理技能和知识，还需修炼一些个人素养和能力。
本文将介绍卓有成效管理者必备的4项修炼，希望能为广大管理者提供一些实用的指导和启示。
1. 自我管理修练卓有成效的管理者首先需要对自己进行有效的管理。
自我管理是管理者的基本功，只有自我管理得当，才能更好地管理他人和组织。
在自我管理方面，管理者可以从以下几个方面进行修炼：（1）设定明确的目标：卓有成效的管理者明确自己的长期目标和短期目标，并制定详细的计划。
通过设定目标，管理者可以更好地规划自己的时间和资源，并督促自己朝着目标不断努力。
（2）时间管理：管理者需要善于合理分配时间，将时间用于最有价值的事情上。
通过有效的时间管理，管理者可以提高工作效率，减少时间浪费，并保证工作的质量。
（3）自我激励：卓有成效的管理者能够激励自己，保持积极的态度和高昂的工作热情。
管理者可以通过设定奖励机制、与他人分享目标等方式来实现自我激励。
2. 沟通力修练作为管理者，良好的沟通能力是必不可少的。
只有通过有效的沟通，管理者才能与员工建立良好的关系，促进信息的流动，并协调各方面的工作。
在沟通力修练方面，管理者可以注意以下几个方面：（1）倾听能力：卓有成效的管理者懂得倾听他人，尊重他人的观点和意见。
在与员工或其他利益相关方沟通时，管理者应保持鼓励员工表达自己观点的氛围，并认真倾听对方的意见。
（2）清晰表达：管理者应学会清晰明了地表达自己的意思，以避免产生误解和沟通障碍。
管理者应注意语言的选择和用词的准确性，并通过适当的非语言沟通方式（如肢体语言、面部表情等）来增强沟通效果。
（3）建立沟通渠道：良好的沟通需要畅通的渠道。
管理者应积极与员工和其他利益相关方建立沟通渠道，鼓励员工提供反馈和建议，并及时回应员工的需求和关切。
3. 领导力修练卓有成效的管理者需要具备良好的领导能力，能够激励员工、推动团队发展，并在复杂的环境下做出明智的决策。