【超市店长助理岗位职责】超市店长助理工作计划 超市助理经理工作计划
超市经理助理职位职责
超市经理助理职位职责超市经理助理作为超市管理团队中的重要一员,承担着协助经理进行日常运营管理的职责。
他们在超市中管理和协调各项工作,确保超市的高效运营和顾客满意度。
本文将详细介绍超市经理助理的主要职责和所需技能。
一、人员管理超市经理助理负责管理超市员工,包括招聘、培训、考核和调整员工岗位。
他们需要与员工保持良好的沟通,并与员工协调解决问题。
此外,他们还需要制定员工工作时间表,确保每个岗位都有足够的人力资源。
二、库存控制超市经理助理负责控制超市货物的进出和库存管理。
他们需要与供应商协商进货事宜,并根据销售情况合理规划库存量。
超市经理助理还需要监督货架陈列,确保商品摆放整齐,并且及时调整货架位置。
三、销售推广超市经理助理需要制定并执行销售推广方案,提高超市的销售额和知名度。
他们需要了解产品特点,制定合适的促销策略,组织促销活动,并确保促销物料的准备和发布。
此外,超市经理助理还需要与供应商合作,谈判并采购新的产品,丰富超市的商品种类。
四、客户服务超市经理助理要确保顾客满意度,提供优质的客户服务。
他们需要培训员工有良好的服务意识,解决客户的问题和投诉,并持续改进超市的服务质量。
超市经理助理应主动与顾客互动,倾听顾客的反馈,并根据反馈意见进行调整。
五、财务管理超市经理助理需要参与超市的财务管理工作,包括制定预算、掌握超市的经营数据和销售情况,并根据数据分析制定相关决策。
他们还需要检查和核对财务文件和账目,确保超市的财务流程的准确性和合规性。
六、安全管理超市经理助理是超市的安全管理者,负责制定和执行安全规章制度。
他们需要确保超市的安全氛围和环境,及时处理突发事件,并与相关部门保持紧密合作。
超市经理助理还需要监督员工遵守安全操作规程,提高员工的安全意识。
七、数据分析超市经理助理需要利用市场数据和消费者调研结果等信息,分析市场趋势和超市的竞争情况。
他们需要根据分析结果,制定营销策略和改善方案,提高超市的竞争力。
店长助理岗位职责
店长助理岗位职责
一、岗位描述
(1)、直接上级:
(2)、直接下级:
(3)、基本职能:协助店长做好门店正常营运销售,负责门店现场管理
(4)、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责
(1)、协助店长全面负责门店的管理工作,树立良好企业形象;
(2)、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作;
(3)、保障商品销售帐实相符;
(4)、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全;
(5)、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的工作能动性;
(6)、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
(7)、积极完成上级交待的其它工作。
超市总经理助理岗位职责(精选6篇)
超市总经理助理岗位职责(精选6篇)超市总经理助理篇1一、岗位名称:采购部经理二、直接上级:总经理三、直接下级:采购员四、本职工作:全面负责商品采购、促销等工作、完成各项经营任务五、工作职责:1、对采购员的工作进行监督和检查,确保采购工作顺利开展。
2、审核采购员所签是否符合要求,确认供应商及终止供应商。
3、审核单品是否调价(进/售价) ,并进行确认,促销单品是否合格;日期段内商品排行、费用收取是否合理。
4、每月分析一次销售情况,审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。
5、随时掌握商品的毛利率和费用率的比例,进行及时调整。
6、每周根据销售报表,分析部组的销售及平均加价率是否合理,以便及进行供应商的筛选、单品调整。
7、根据报表,掌握各部组大分类、中分类、小分类的加价率,进行店内毛利率的调整及商品组织结构表的调整。
8、每天对各部组的工作安排完成情况进行监督和检查。
9、每周组织采购员召开一次业务分析会,进行交流与培训。
10、加强与供应商的沟通,每季度召集一次供应商洽谈会,及时解决工作中存在的问题。
11、随时掌握店内排面调整后对销售额的影响,并及时反馈至营运部。
12、每周参加一次与营运部的沟通会,及时解决采购与营运存在的问题。
13、定期或不定期制定促销计划,并对每期促销进行评估、总结。
14、审批并确认促销协议;确定商品促销时间。
及时传达上级的指示,对上级布置的工作任务,必须在四小时内复命。
15、完成好副总经理交办的其它工作六、领导责任:1、对培养下级负责,使其胜任本职工作。
2、对本部门经营指标的完成负责。
超市总经理助理岗位职责篇2职责:1.维持全店良好的后勤服务,保障商场的正常销售;2.建立完善的管理制度,确保人、财、物的严格管理和供应;3.控制全店费用预算和支出,加强成本观念和效益观念;4.负责办公区及生活区的环境布置和卫生。
主要工作:1.指导全店人事编制和管理,加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理;2.严格审核店内各项预算和支出,做好物品的供应,保障商场的正常运作;3.建立健全保安的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理;4.维护店内各项设施,保证公司财产安全;5.为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境;6.负责部门正、副主管的排班和业绩考核;7.负责搞好员工食堂及其它员工福利工作,做好后勤保障工作;8.传达公司政策及店长、副店长的各项指示,落实执行情况;9.负责与其他部门及总公司的沟通协调工作;10.负责店内轮值班,在正、副店长不在店内时,根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告给店长。
店长助理岗位职责
店长助理岗位职责店长助理岗位职责11、了解新店项目工程进度和《新店项目合同》条款;2、审核新店经营布局图纸,房型比例和布置,及时提出合理建议;3、根据公司运营标准和酒店实际,提出组织结构、人员定编和工资标准方案,报公司分管领导审批;4、负责酒店人员招聘工作;5、负责开业前员工培训和从事管理工作;6、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案和当年的经营预算;7、负责落实酒店宣传和促销资料;8、负责酒店开业前期的销售工作;9、根据公司物品配备标准,编制开业物品采购清单,上报公司分管领导和运营中心审批;10、跟踪落实公司统一采购物品到位;11、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报公司分管领导审批;12、按计划负责自购物品采购工作;13、根据公司运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,在开业前培训到每个员工;14、根据工程进度,定期检查和反馈工程质量情况;15、工程竣工验收后,负责装修资料和图纸交接、自查酒店所有问题,并反馈与跟进;16、负责酒店开荒和清洁工作;17、负责酒店各类营业许可证照的办理工作;18、根据新店项目计划,做好开业前的其他各项准备工作,自查合格后,上报运营部和公司分管领导进行开业验收;19、酒店周边关系协调;20、完成公司分管安排的其他工作。
店长助理岗位职责21.贯彻执行公司决策,并对相关指标合理分配,确保公司各种(营运、费用效率等)目标的完成。
2.完成公司各指令任务,传达公司相关指示,反馈部门建议,保证各营运工作正常运转。
3.组织部门日常管理及运营工作,合理调配人力。
4.店内各部门事项协调,店与店、店与公司协调,参加公司的各项会议传达公司各项工作。
5.合理控制库存周转及损耗,各种门店项目审核,各费用申请确认。
处理卖场各类突发事件。
6.掌握卖场销售情况及周边店的信息,提出合理化建议。
7.宣传公司制度,培养员工工作习惯,宣传人本企业精神,养成良好风气。
店长助理岗位职责(最新)
店长助理岗位职责1)理解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略;2)遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达的任务;3)负责手机店的日常经营管理工作;4)监督考核店员(含厂家促销员)的工作表现,及时反映员工动态,并对其进行培训;5)负责店内手机、卡类、及其它通讯商品盘点工作;6)负责手机的进、销、存调控工作;7)负责店面陈列、店容店貌工作;8)调查竞争对手价格、促销、人流等信息;9)激发店员工作热情,调节卖场购物气氛;直属部门:营运部直属上级:店长适用范围:各门店副店长(助理店长)岗位职责:1.负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈;2.维持店内各部门正常运转,处理异常情况;3.协调与当地政府部门的公共关系;4.严格规范员工,控制人事成本。
主要工作:1.制定各部门量化工作指标,然后追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长;2.在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;3.对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;4.审查各部门员工业绩考评记录,并报店长;5.检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;6.起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;7.制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;8.与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;9.起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;10.做好消防安全,及时处理各项突发事件;11.加强各部门间的沟通与协调,然后及时了解情况,并提出整改意见;12.协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;13.了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。
辅助工作:1.检查店内清洁卫生;2.检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作;3.检查设备维护及管理的情况;4.检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
直接责任:1. 制定并分解专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务。
超市经理助理职位职责
超市经理助理职位职责超市经理助理是一种重要的管理职位,他们在超市的日常运营中发挥着重要作用。
他们的职位职责包括协助经理管理超市的各个方面,确保高效的运营和顾客满意度。
以下是超市经理助理的主要职责:1. 组织和监督日常运营超市经理助理负责协调超市的日常运营。
他们需要确保货物的及时进货,货架的摆放整齐,并监督员工的工作表现。
他们还需要处理客户的投诉和问题,以确保顾客得到满意的服务。
2. 支持人力资源管理超市经理助理在人力资源管理方面扮演重要角色。
他们负责招聘、培训和管理员工。
他们与员工沟通,了解员工的需求和问题,并在必要时提供支持和指导。
他们还负责制定员工排班和管理考勤。
3. 销售分析和营销策划超市经理助理需要分析销售数据,以评估超市的销售情况和业绩。
他们还需要研究市场趋势,并与供应商合作,开展促销活动和营销策划,以提高超市的销售额和市场份额。
4. 财务管理超市经理助理需要协助超市经理管理财务。
他们负责制定和执行预算,监控开支和收入,并生成财务报告。
他们还需要与会计部门合作,确保财务记录的准确性和及时性。
5. 保持清洁和安全超市经理助理需要确保超市的清洁与安全。
他们负责制定和执行清洁计划,并监督员工的清洁工作。
他们还需要保证超市的安全措施得到有效实施,以确保员工和顾客的安全。
6. 管理库存和订购超市经理助理需要管理超市的库存和订购。
他们需要检查库存水平,预测需求并制定订购计划。
他们与供应商合作,确保货物的及时供应,并协助仓库管理,以确保库存的安全和有效管理。
7. 处理紧急事务作为超市的运营管理者,超市经理助理需要处理紧急事务。
无论是员工的问题、顾客的投诉还是设备的故障,他们需要快速反应并及时解决问题,以确保超市的正常运营。
8. 提供良好的顾客服务提供良好的顾客服务是超市经理助理的首要职责。
他们需要培养员工提供专业、友好和周到的服务态度,解决顾客的问题和需求,并保持顾客满意度的提高。
总结:超市经理助理是超市内各个部门协调和管理的关键人员。
店长助理的工作内容和职责
店长助理的工作内容和职责
店长助理的工作内容和职责包括但不限于以下几点:
1. 协助店长进行店铺的日常管理工作,包括人员安排、货物管理、顾客服务等,确保店铺的正常运营。
2. 协助店长制定店铺的销售计划和促销方案,并负责具体的执行和监督工作,以确保店铺的销售目标达成。
3. 负责店铺员工的培训和管理工作,包括员工的招聘、培训、考核和激励等,以提高员工的工作技能和服务水平。
4. 协助店长进行店铺的库存管理工作,包括货物的进货、盘点、调拨等,确保店铺的货物充足但不过剩。
5. 负责店铺的顾客服务工作,包括接待顾客、解答顾客疑问、处理顾客投诉等,以提高顾客的满意度和忠诚度。
6. 协助店长进行店铺的市场调研工作,包括了解竞争对手的情况、分析市场趋势等,为店铺的经营决策提供数据支持。
7. 负责店铺的财务管理工作,包括店铺的账目记录、现金管理等,确保店铺的财务安全和合规经营。
8. 协助店长进行店铺的形象管理工作,包括店铺的陈列、卫生、安全等,以营造良好的购物环境。
9. 完成店长交办的其他工作任务。
总之,店长助理需要具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和问题解决能力,能够协助店长做好店铺的各项管理工作,提高店铺的经营效益和顾客满意度。
销售助理、总经理助理、店长助理岗位职责
销售助理岗位职责1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
5、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
6、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
7、完成营销部部长临时交办的其他任务。
总经理助理岗位职责总经理助理既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,是总办这一运转中枢的“首脑”。
总经理助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好总办工作。
当好总经理助理,主要应在以下8个方面努力:一、要认清自己,处事有原则。
找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。
总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。
总经理助理要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。
二、要耳聪目明,作好参谋工作。
从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。
及时地捕捉信息,准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。
不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。
领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。
备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。
决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反馈。
岗位职责-超市店长助理工作职责
岗位职责-超市店长助理工作职责
超市店长助理是协助超市店长管理并运营超市的职位。
以下是超市店长助理的工作职责:
1. 协助店长制定和实施超市的业务计划和策略。
2. 负责超市的日常经营管理,包括货品采购、进货、陈列和销售。
3. 监督员工的工作表现,确保员工按照超市的规章制度和服务标准进行工作。
4. 协调超市各部门的工作,确保各部门之间的协调配合。
5. 负责超市的库存管理,确保货物的安全保管和合理配送。
6. 负责制定超市的促销活动和广告计划,吸引客户并提高销售额。
7. 确保超市的安全和卫生工作,包括设施设备的维护和清洁。
8. 处理客户的投诉和问题,提供满意的解决方案。
9. 协助店长进行员工的招聘和培训,提高员工的工作能力和素质。
10. 负责超市的财务管理,包括日常收支的记录和报表的编制。
超市店长助理需要具备以下能力和素质:
1. 具备良好的沟通和协调能力,能够有效地与员工和客户沟通。
2. 具备商业头脑和市场触觉,能够制定合理的销售和促销策略。
3. 具备团队合作精神,能够与员工和其他部门协调配合。
4. 具备领导能力和解决问题的能力,能够在紧急情况下做出正确的决策。
5. 具备批判性思维和分析能力,能够识别和解决问题。
6. 具备良好的时间管理和组织能力,能够有效地安排工作任务。
7. 具备商业道德和责任感,能够遵守超市的规章制度和政策。
总之,超市店长助理是协助超市店长管理和运营超市的关键职位,需要具备全面的管理和组织能力,以及良好的沟通和协调能力。
超市店长助理岗位职责
超市店长助理岗位职责超市店长助理岗位职责(精选17篇)在社会一步步向前发展的今天,各种岗位职责频频出现,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。
那么制定岗位职责真的很难吗?以下是本店铺整理的超市店长助理岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
超市店长助理岗位职责 1超市店长助理岗位职责是对超市店长助理工作内容的概括。
超市店长助理岗位职责用于指导超市店长助理的日常工作。
每个超市店长助理都应该明确超市店长助理岗位职责并严格按照超市店长助理岗位职责去规范自己的工作。
一、对超市店长负责,根据店长指示开展工作。
二、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在超市得到贯切、落实。
三、协助店长做好超市销售工作:(1)协助店长落实超市的销售计划,并监督执行情况向店长反映。
(2)带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。
(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
(4)跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。
(5)指导和跟踪超市的换季销售工作。
(6)跟踪超市货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
((7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
四、协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。
五、及时向店长反馈超市的运行情况。
六、在店长授权下代行店长职责,对店长和超市负责。
超市店长助理岗位职责 2岗位职责:1.负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈;2.维持店内各部门正常运转,处理异常情况;3.协调与当地政府部门的公共关系;4.严格规范员工,控制人事成本。
主要工作:1.制定各部门量化工作指标,追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长;2.在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;3.对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;4.审查各部门员工业绩考评记录,并报店长;5.检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;6.起草各项规章制度和通告,完善各管理机制;7.制度审批后,负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;8.与政府职能部门联系、协调,保证商场的正常运作;9.起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;10.做好消防安全,及时处理各项突发事件;11.加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;12.协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;13.了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。
卖场店长助理岗位职责
卖场店长助理岗位职责岗位概述卖场店长助理是卖场店长的重要助手,负责协助店长管理店铺的日常运营工作。
岗位要求具备良好的沟通能力、团队协作精神以及良好的组织能力和管理经验,能够承担店铺运营管理的重要职责。
岗位职责1. 制定和执行销售计划协助店长制定并执行销售计划,根据销售目标和市场需求,合理安排商品陈列和销售促销活动,提高店铺的销售额和利润。
- 分析市场状况,进行市场调研,了解产品的需求和竞争情况,为销售计划提供数据支持;- 根据销售目标和市场状况,制定合理的销售计划,包括商品上架、促销活动、陈列布局等;- 协调店内各个部门之间的合作,确保销售计划的顺利执行;- 监控销售数据和销售情况,及时调整销售策略,提升销售绩效。
2. 协调店内各部门工作作为店长助理,需要协调店内各部门的工作,确保店铺的正常运转和良好的工作氛围。
- 协调人力资源部门,招聘、培训、激励和管理员工;- 协调采购部门,确保商品供应充足,质量可靠;- 协调仓储物流部门,确保商品及时入库、出库,并保持库存的合理控制;- 协调财务部门,进行成本控制和费用管理。
3. 管理店铺的日常运营监督店铺的日常运营工作,包括店铺陈列、库存管理、服务质量等。
- 监督店内陈列布局和摆放,确保商品的展示效果和购物环境的舒适度,提高顾客的购物体验;- 管理库存,监控商品的销售情况和库存量,调整补货策略,避免库存积压或断货;- 督促和指导员工提供优质的服务,解答顾客的问题,处理顾客投诉,提升顾客满意度;- 进行销售数据分析,制定销售报表和商业分析报告,为店长提供决策依据。
4. 进行市场营销活动协助店长策划并组织各类市场营销活动,提升店铺知名度和客流量。
- 策划并组织各类促销活动,如打折、满减、买赠等,吸引顾客消费;- 策划并组织线上线下广告宣传活动,提升店铺的知名度;- 开展会员营销活动,提高会员的忠诚度,促进二次消费;- 分析市场需求和竞争对手的营销策略,提出改进方案,优化店铺的市场营销活动效果。
店长助理岗位职责共12篇
篇一:店长助理岗位职责店长助理岗位职责1、努力作好店长的参谋助手,加强与员工的交流,起到承上启下的作用2、在店长的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况3、协助店长作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况4、负责相关档案文件的建立与完善,其中主要包括顾客档案和员工档案5、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议,供店长决策6、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结9、完成店长或上级部门交办的其他工作10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度12、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理13、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作14、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作15、做好店面相关公文的起草和发布16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标,追踪各部门计划完成情况,及时采取相关改进措施17、了解员工的思想动态并予以正确的引导18、检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作19、检查设备维护以及管理情况篇二:店长助理及副店长岗位职责店长助理及副店长岗位职责1、协助店长做好门店的整体运作管理;2、在店长领导下,主管门店员工与总部驻店人员;3、维持店内正常运转,处理异常情况;4、严格规范员工的日常行为规范。
5、店内员工招聘工作的落实及跟进,对门店岗位空缺的推荐;6、负责执行协作规划员工培训工作;7、协助店长,提供考核绩效并提出改进方法;8、负责门店人事资料的整理,记录,收集反馈和存档工作;9、确保有关人事规定的顺利执行;10、协助总部、人力资源部各项工作的执行(人事预算的控管);11、负责督监,检查,店内员工执行规范的情况;12、熟悉营运的工作流程;13、制定各区域量化工作指标,追踪各区域报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长;14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务;15、对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;16、审查门店各员工业绩考评记录,并报店长;17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;18、公司制度宣布后,负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况;19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;20、做好消防安全,及时处理各项突发事件;、加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;21.22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况;23、检查店内清洁卫生;24、检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
店长助理的工作内容和职责
店长助理的工作内容和职责店长助理是一种在零售行业中常见的职位,他们是店长的得力助手,承担着一系列重要的工作内容和职责。
店长助理的角色多样化,需要具备一定的管理和组织能力,以确保店铺的顺利运营。
以下是店长助理的主要工作内容和职责。
首先,店长助理负责协助店长管理店铺的日常运营。
他们需要与店铺员工密切合作,确保员工遵守公司政策和流程,提供高质量的客户服务。
店长助理还负责解决员工与顾客之间的问题,并妥善处理任何投诉和纠纷。
其次,店长助理负责协助店长进行店铺的销售和市场营销工作。
他们需要制定和执行销售策略,提高销售额和顾客满意度。
店长助理还需要监督并培训销售团队,提高员工的销售技能和产品知识。
此外,店长助理还负责处理店铺的库存和采购工作。
他们需要确保库存充足,并根据销售分析和客户需求进行补货。
店长助理还需要与供应商合作,确保及时交付和优质产品。
店长助理还需要负责店铺的财务和预算管理。
他们需要跟踪销售数据和费用,确保店铺的经营状况良好。
店长助理还需要协助制定店铺的预算,并定期报告销售和财务数据给店长和上级领导。
此外,店长助理还需要协助店长进行人力资源管理。
他们需要参与招聘和培训新员工,并跟踪员工的绩效和发展。
店长助理还需要协助处理员工的请假和考勤等事务。
最后,店长助理还需要维护店铺的形象和环境。
他们需要确保店铺的整洁和有序,并协助进行店铺陈列和装饰。
店长助理还需要关注顾客的反馈和建议,并根据需要进行改进和调整。
总之,店长助理在店铺的日常管理和运营中扮演着重要的角色。
他们需要具备组织能力、沟通能力和解决问题的能力。
通过协助店长,他们能够确保店铺的顺利运营,并提供优质的客户服务。
店长助理的工作内容和职责多样化且繁重,需要有高效的工作能力和团队合作精神。
最终,店长助理的工作将对店铺的成功与否产生重大影响。
店长助理岗位职责(共12篇)
篇一:店长助理岗位职责店长助理岗位职责1、努力作好店长的参谋助手,加强与员工的交流,起到承上启下的作用2、在店长的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况3、协助店长作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况4、负责相关档案文件的建立与完善,其中主要包括顾客档案和员工档案5、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议,供店长决策6、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结9、完成店长或上级部门交办的其他工作10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度12、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理13、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作14、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作15、做好店面相关公文的起草和发布16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标,追踪各部门计划完成情况,及时采取相关改进措施17、了解员工的思想动态并予以正确的引导18、检查员工食堂工作质量,做好后勤保障工作19、检查设备维护以及管理情况篇二:店长助理及副店长岗位职责店长助理及副店长岗位职责1、协助店长做好门店的整体运作管理;2、在店长领导下,主管门店员工与总部驻店人员;3、维持店内正常运转,处理异常情况;4、严格规范员工的日常行为规范。
5、店内员工招聘工作的落实及跟进,对门店岗位空缺的推荐;6、负责执行协作规划员工培训工作;7、协助店长,提供考核绩效并提出改进方法;8、负责门店人事资料的整理,记录,收集反馈和存档工作;9、确保有关人事规定的顺利执行;10、协助总部、人力资源部各项工作的执行(人事预算的控管);11、负责督监,检查,店内员工执行规范的情况;12、熟悉营运的工作流程;13、制定各区域量化工作指标,追踪各区域报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长;14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务;15、对店内人员的合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;16、审查门店各员工业绩考评记录,并报店长;17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;18、公司制度宣布后,负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况;19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;20、做好消防安全,及时处理各项突发事件;21、加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况;23、检查店内清洁卫生;24、检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作.25、检查开店无重大异常,员工服装、仪容是否到位;26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁;27、检查正常排面要求整齐、饱满;28、检查各走道保持畅通,地面环境清洁是否到位;29、检查商品价格卡、pop标示清楚正确;30、检查dm商品缺货情况;31、检查零散商品及时回收处理;32、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位;33、检查排面商品陈列配置合理性;34、检查专柜员工到岗,服务态度及货品准备是否到位;35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材的月管理报告;36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表;37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。
店长助理的岗位职责
店长助理的岗位职责店长助理的岗位职责篇一1、协助店长做好门店的整体运作管理。
2、维持店内正常运转,处理异常情况。
3、严格规范员工日常行为规范,负责监督、检查员工执行规范的情况4、店内员工招聘工作的落实及跟进,对门店岗位空缺的推荐。
5、负责执行辅助规划员工培训工作。
6、协助店长,提供考核绩效并提出改进方法7、负责门店人事资料的整理记录,收集反馈和存档工作。
8、确保支持有关人事规定的顺利进行9、制定各区域量化工作指标,跟踪各区域报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长。
10、授权处理店长不在时店内一切事务。
11、完成整理统计各报表资料,业绩分析。
12、公司制度宣布后,负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况。
13、参与门店节庆活动策划、执行、安排。
14、向员工传达本月、本周工作目标。
辅助完成本周业绩量。
店长助理岗位职责篇二1、对公司总经理负责,全面主持分店的日常管理工作,带领属下员工,保质保量地完成公司下达的各项工作任务和指标。
2、根据公司长远发展规划,制定店的经营计划。
管理目标,并每月初提交工作计划及述职报告。
3、根据市场需求及市场竞争态势,分析经营状况及存在问题,并及时汇报。
4、建立健全各项组织系统,使之合理化、精简化、效率化、处理好人事关系,协调各部门之间的关系,使企业有一个高效率的工作系统。
5、不断完善店内各工作岗位的工作程序及规章制度,监督检查员工的执行情况,做好对各级员工的考核,对成绩突出或严重违反纪律的人员做到奖罚分明。
6、负责店内的财务管理,指定预算,控制费用开支及成本消耗,定期统计。
掌握物品报批。
零用。
保管。
维修等环节,杜绝浪费。
7、负责属下员工的考核、培训、奖罚,合理安排人力资源,不断提高人员素质及岗位技能,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率。
8、对营业效率负责,对部门工作及产品质量负责,对部门管理秩序负责,对职工整齐的精神面貌负责。
9、对本部门给企业造成的影响负责,对本部门的设备完好负责,对本部门的费用负责。
店长助理岗位职责
店长助理岗位职责店长助理是在店长的指导下协助管理店铺的重要岗位。
他们的职责包括但不限于以下几个方面:一、店面日常管理店长助理需要协助店长完成店面日常管理工作,包括但不限于:1.安排员工的轮岗、排班,确保店铺正常营业;2.协调员工之间的工作关系,防止员工之间发生冲突;3.指导员工如何正确地完成工作任务,确保员工都能够达到工作要求;4.监督店内消费者的服务,保证服务质量;5.审核店面的库存管理和进货计划,确保店内的库存充足;6.执行店长的指示,确保店铺的正常运营情况。
二、客户服务店长助理也需要协助店长开展客户服务工作,包括但不限于:1.沟通消费者的需求和反馈,为消费者提供优质的售前和售后服务;2.建立积极的客户关系,加强消费者的忠诚度;3.跟进消费者的投诉,及时及时解决消费者遇到的问题,确保商店的声誉良好;4.协调消费者与专业技术人员的沟通,帮助消费者维护和维修产品;5.负责开展促销活动,提高消费者的消费意愿和购买率。
三、销售推广在店长的指导下,店长助理也需要负责销售推广工作,包括但不限于:1.培训推广人员,指导他们如何正确地宣传和推销店铺商品;2.制定销售目标和销售计划,确保店铺销售的稳步增长;3.分析销售数据和市场情况,为店长提供销售策略意见;4.协调营销团队处理售前售后服务问题,提高消费者的购买满意度;5.提供销售报告和建议,协助店长制定营销计划和优化经营策略。
四、店内营销活动店长助理也需要协助店长开展店内营销活动,包括但不限于:1.制定店内促销计划,促进店铺商品销售;2.宣传店内促销活动,吸引更多的消费者;3.协助进行活动布置和现场活动执行;4.与供应商进行沟通,协调供应商支持促销活动;5.协调员工配合开展店内营销活动。
总结店长助理是店铺的重要角色,协助店长顺利完成各项管理工作,并推动店铺的销售和营销工作。
虽然店长助理的工作比较繁琐,但只要认真努力,就能为店铺的长期发展做出贡献。
店长助理及副店长岗位职责
店长助理及副店长岗位职责概述:店长助理和副店长是零售行业中非常重要的职位,他们扮演着支持店长的角色,确保店铺顺利运营和顾客满意度的提高。
本文将介绍店长助理和副店长的岗位职责,帮助更好地理解这两个职位的工作职责与要求。
一、店长助理职责:1. 协助店长进行日常管理工作,包括跟进销售业绩、分析销售数据,并提供具体的改进措施和建议。
2. 负责监督店内员工的工作表现,包括培训新员工、制定工作计划和目标,并对员工进行绩效评估和奖惩。
3. 确保店内设备和设施的正常运转,如收银机、货架陈列、灯光等,及时处理出现的故障或问题。
4. 协助店长制定和实施销售策略和促销活动,提高店铺的销售额和利润。
5. 处理客户投诉和问题,提供满意的解决方案,并确保客户的需求得到满足。
6. 负责店铺的库存管理,保持合理的库存水平,并定期进行盘点和调整。
7. 协助店长进行货品订购和采购,确保货物的及时到货和合理配送。
8. 协助店长进行员工排班和考勤管理,确保店铺正常运转。
二、副店长职责:1. 协助店长进行店内的日常运营,包括店铺的布置和陈列,确保商品的良好展示效果。
2. 管理店内员工的工作表现,包括培训员工、制定工作计划和目标,并进行绩效评估和奖惩。
3. 协助处理店铺的销售业绩,跟进销售数据,并提供具体的改进和优化建议。
4. 和店长一起制定和执行销售策略和促销活动,提高店铺的业绩和增加顾客流量。
5. 处理客户投诉和问题,提供满意的解决方案,并确保顾客的满意度得到提高。
6. 管理店铺的库存,保持合理的库存水平,根据销售情况进行及时调整和补货。
7. 协助店长管理员工的考勤和工时安排,确保店铺时刻有足够的人手进行运营。
8. 负责监督店内设备和设施的运行状况,及时处理故障和问题。
三、店长助理和副店长的共同职责:1. 协助店长进行店铺的日常管理和运营,确保店铺的正常运营和顾客满意度的提高。
2. 负责店内员工的管理和培训,建立良好的团队合作和沟通氛围。
超市助理岗位职责
超市助理岗位职责超市助理是超市经营中重要的一份子,他们在各个岗位上发挥着重要的作用。
超市助理的职责涵盖了多个方面,下面将详细介绍。
一、商品陈列管理作为超市助理,首先要做的是商品陈列管理。
这包括根据超市的陈列规则,对商品进行有序的陈列摆放。
要保持货架整洁有序,商品数目齐全,并及时补货。
助理需要经常检查促销商品标签的准确性和醒目度,并根据需要调整陈列位置,以提高商品的吸引力和销售量。
二、服务顾客超市助理的第二项职责是服务顾客。
这包括准确理解顾客的需求,提供友好、高效的服务以满足顾客的购物体验。
助理需要熟悉超市产品的特点、价格和促销活动,向顾客提供产品推荐和购买建议。
同时,助理还需要保持良好的沟通技巧,处理客户投诉,并及时解决问题,确保顾客满意度。
三、收银结算超市助理还负责收银结算工作。
助理需要准确无误地记录商品价格、数量和交易金额,并及时收取顾客的付款。
在交易过程中,助理需要保持耐心和友好的态度,并妥善处理各种支付方式的结算操作,如现金、刷卡、支付宝等。
此外,助理还需核对找零金额,确保结算准确。
四、库存管理助理在超市内负责库存管理工作。
这包括对产品数量、品种和过期日期的监控,及时进行采购和补货。
助理需要与相关供应商联系并进行采购协商,确保库存量充足。
同时,助理还需要定期盘点库存,及时报告库存异常情况并采取措施,以避免货品积压和过期。
五、保持超市安全与卫生超市助理在工作期间需要保持超市的安全与卫生。
助理需定期检查超市设备的运行情况,如收银机、商品展示架等,并及时报修或更换。
此外,助理还需要确保超市内的花卉、蔬果等商品保持新鲜和干净,保持货架和过道的清洁整齐,以提供一个舒适、安全的购物环境。
六、团队合作与协作作为超市助理,团队合作与协作是至关重要的。
助理需要与其他同事密切配合,协助完成各项任务。
这包括互相支持和协商解决问题,共同完成商品陈列、顾客服务、收银结算、库存管理等工作。
同时,助理还需要积极参与团队培训和会议,不断提升自己的工作能力和专业知识。
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【超市店长助理岗位职责】超市店长助理工作计划超市助理经理工作计划职责:
1.维持店内良好的销售业绩;
2.严格控制店内的损耗;
3.维持店内整齐生动的陈列;
4.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;
5.维持商场良好的顾客服务;
6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;
7.审核店内预算和店内支出。
主要工作:
1.全面负责门店管理及运作;
2.制订门店销售、毛利计划,并指导落实;
3.传达并执行营运部的工作计划;
4.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;
5.负责门店各部门管理人员的选拨和考评;
6.指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;
7.倡导并督促实行"顾客第一、服务第一"的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;
8.严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立"低成本"的经营观念;
9.进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发
放;
10.督促门店的促销活动;
11.保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;
12.负责全店人员的培训;
13.授权值班经理处理店内事务;
14.负责店内其他日常事务。
辅助工作:
辅助工作:
1.指导其它门店人员的在职培训;
2.协助总部有关公共事务的处理;
3.向总公司反馈有关营运的信息。
超市店长助理工作计划篇二
1、全面负责门店管理及运作。
2、提出门店销售计划,并指导落实。
3、传达并执行公司的工作计划。
4、负责与公司的联系沟通。
5、对门店所属人员的考评提出合理建议。
6、指导员工的工作,努力提高销售、服务业绩。
7、倡导并督促实行"顾客第一、服务第一"的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。
8、严格控制损耗率、经营成本,树立"低成本"的经营观念。
9、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时
提交。
10、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理,设备的日常保养。
11、负责店内其他日常事务。
12、向总公司反馈有关运营的信息。
超市店长助理工作计划篇三
⑴负责超市门店的经营管理;
⑵完成总部下达的各项经营指标;
⑶监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业;
⑷执行总部下达的商品价格变动;
⑸执行总部下达的促销活动,掌握门店销售动态,向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰;更多相关内容:班主任工作计划小学小学教师个人工作计划小学班主任工作计划2篇第一书记工作计划工作计划工作计划简介工作计划范文公务员工作计划范文幼儿园xx年园务工作计划科技创新工作计划
内容仅供参考。