1企业文化知识类
企业文化类试题
（共105题）
一、企业文化基本知识
(一)、必答题
1、在企业发展的不同阶段，（C）是企业的动力，是企业的核心竞争力。
A、企业管理
B、企业形象
C、企业文化
D、企业经营业绩
2、世界500强企业文化的共识是什么？（A）
A、以人为本，服务社会
B、文化是经济发展的核心因素
C、能否建立起适应知识经济的企业文化
D、谁拥有文化优势，就拥有竞争、
效益和发展优势。
3、不但得到国内专家和舆论的高度评价，还被美国哈佛大学等世界著名学府收入MBA 案例库的是下列几个文化的哪一个（A)
A、海尔文化
B、创维文化
C、华为文化
D、IBM
4、（B）是决定企业生存和发展的主要力量，是形成企业竟争优势的综合能力。
A、企业文化
B、企业核心竟争力
C、企业形象
D、企业管理
5、（D）是企业核心竟争的标志性表现是其最终落脚点
A、人力资源
B、管理资源
C、科技创新
D、生产率
6、企业文化环境的基本要素是什么？（B）
A、顾客的满意度
B、管理者信用度
C、企业家创新精神
D、企业伦理
7、企业文化的突出表现是什么？（C）
A、总体管理质量，产品和服务的质量
B、长期投资价值，巧秒使用财产的数量
C、创新精神对社区和环境的责任
D、团队精神
8、核心竞争力的内涵包括哪几个方面?
答：研究开发能力，能创新的能力，组织协调各生产要素有效生产的能力，应变能力。
9、我国增强企业竟争力着重从哪几个方面努力？
答：第一，培育企业的企业家队伍，第二，以人为本，开发和合理配置人力资源，第三，系统集成，整合创新。
(二)、共答题
1、（A）是一个企业的灵魂和主导。
A、企业家
B、优秀的员工
C、企事业文化
D、团队精神
2、（D）是企业经营的目的，宗旨，即企业为什么存在，企业对其价值和评判标准。
A、共有价值观
B、企业理想
C、企业宗旨
D、企业价值观
3、企业信用管理系统和评价体系包括信用要素，内部要素，外部要素等。信用要素主要包括：企业品格，企业能力，企业资本，企业担保，企业环境，其中（D）是最核心的要素。
A、企业能力
B、企业环境
C、企业资本
D、企业品格
4、企业形像是一个公司的个体形像类形像组织形像，艺术形像自为形像的复合集成，其中（C）是企业形像的起点和基础
A、组织形像
B、自为形像
C、个体形像
D、类形像
(三)、抢答题
1、什么是企业文化？
企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
2、企业文化有哪些职能？
——导向功能：价值观
——约束功能：约束员工的心理和行为
——凝聚功能：凝聚员工，产生凝聚力和向心力
——激励功能：激发员工产生高昂的情绪
——辐射功能：通过各种渠道（宣传、交往）对社会产生影响
——品牌功能：提升品牌的价值
3、企业文化有几个层面？
——精神文化（经营理念）
——行为文化（行为规范）
——物质文化（产品）
——制度文化
4、企业文化表现在哪些方面？
——风俗、习惯、舆论氛围
——思维方式
——行为准则
——价值观念
——精神境界
——作风
——待人艺术
5、如何理解“德才兼备”？
第一，把对安琪企业文化的认同作为“德”的重要标准。德是有形的。安琪经过多年的发展，形成自己的企业文化、价值观、对待事务的看法。从大道理来讲，安琪文化符合马克思主义哲学的世界观，包括怎么看待问题、怎么看待困难、怎么看待市场、怎么看待个人发展、怎么看待风险。融入安琪文化，在安琪就会大有作为。不能融入安琪文化，就不能发挥应有的作用，个人的价值就不能够实现。
第二，把善于应用各种知识、技能解决实际问题，促进安琪发展，作为“才”的重要标志。有良好的思想品德、具备专业知识、专业技能，还要解决安琪发展过程中出现的各种问题。从理论到实践，为客观创造价值，为企业增加利润。从理论到理论，从概念到概念，夸夸其谈是不能实现价值的，在安琪也是没有市场的。
第三，把“德才兼备”作为安琪中高层管理人员和关键岗位的任职条件。
二、经营理念
（一）简答题
1、安琪的战略目标是？
答：做国际化、专业化酵母大公司
2、安琪的经营宗旨是？
答：发展生物高科技，服务大众百姓
3、安琪的经营方针是？
答：员工为本，用户为源、技术质量是生命
4、安琪的企业精神？
答：追求满意，永不满足
5、安琪的工作作风是？
答：一丝不苟，马上就办
6、安琪的创业信念是？
答：有志者，事竟成
7、安琪服务承诺？
答：为您，我们全力以赴
8、十六字方针的具体内容是？
答：严格工艺、稳定质量、全面创新、学赶萨福
（二）论述题
1、请阐述战略目标：国际化、专业化酵母大公司的内涵？
“国际化”，是指市场的国际化、技术的国际化、管理的国际化、人才的国际化。
“专业化”，一是发挥酵母技术的专业优势，巩固核心竞争力，深度开发系列产品。二是指2、围绕客户群，延伸产品线，提供专业化服务。
“大公司”是指规模大和竞争力强，进入全球酵母公司的前五名，并逐步提升位次。
2、请阐述经营宗旨：发展生物高科技，服务大众百姓内涵？
酵母与人类的生活关系密切，应用十分广阔。公司要坚定地站在全球技术的最前沿，不断地引进、消化、吸收先进技术，改造传统产业，改变传统的消费习惯，服务大众健康。
3、请阐述经营方针：员工为本，用户为源、技术质量是生命内涵？
人力资源是公司最宝贵的资源。公司坚持“德才兼备”的标准，倡导员工把个人目标和公司目标相结合，和企业共同成长，共同发展。管理者要充分爱护员工，尊重员工的首创精神。帮助员工在实现公司目标的同时，实现个人发展目标。
用户是公司生存发展的源泉。没有用户，就没有市场；没有市场，就没有安琪的未来。
技术进步是企业发展的推动力，质量管理是持续实现先进技术目标的保障。公司坚持“走技术领先之路”，推行包括服务在内的全程质量管理。
4、请阐述企业精神：追求满意，永不满足的内涵？
满意是相对的，追求是无限的。我们全力以赴，永无止境的创新和改进，以高质量的产品、周全的服务、良好的利润率、完美的公众形象让消费者、投资者、社会、政府、员工满意。
5、请阐述工作作风：一丝不苟，马上就办的内涵？
“一丝不苟”就是要认真对待每一件事情，严谨细致，精益求精。科研人员要注重数据分析；市场人员要真诚对待每一个客户，不放过每一个市场机会，不损害客户的利益；管理人员要关注细节；生产人员要全员、全过程加强质量控制，把产品和任务当作艺术品精雕细刻。
“马上就办”就是面对市场、环境、社会的变化，灵敏的做出反应。
6、请阐述创业信念：有志者，事竟成的内涵？
有异想天开的思维，不断进取的目标，科学求实的方法，坚韧不拔的毅力，安琪人必将达到理想的彼岸。
7、请阐述服务承诺：为您，我们全力以赴的内涵？
市场无小事，客户的需求永远是合理的。为了满足客户，我们必须付出 100% 的努力。
8、公司驻外机构市场服务承诺有哪些？
一、坚持“365天，天天服务”制度。
二、保证信息渠道畅通。业务人员手机8：00---22：00开通，驻外机构24小时有人接听电话。
三、重视每一位客户，珍惜每一次销售机会。无论业务大小，对他们提出的问题，24小时内予以答复。
四、保证信息沟通和传递及时准确。公司产品、销售政策、促销措施等信息要及时准确地传达给客户，并解释清楚。
五、做好物流服务。保证库存货物品种齐全、数量合理；发货及时，因地制宜制定发货业务流程，并书面通知客户。
六、保证客户往来帐目清楚。主管业务人员建立所辖客户往来帐，有问题及时解决。客户要求对帐的，24小时内提供对帐单。
七、时刻关注客户库存情况。指导和督促客户销售非畅销产品、新产品。
八、定期给客户提供培训和辅导。与客户共同分析和判断市场，主动将先进的市场操作方法、经营手段介绍给客户。
九、尊重客户意见，不与客户争吵。动态掌握客户情况，建立所有一、二级客户的详细档案资料，建立各一、二级客户市场运作的备忘录，力所能及地帮助客户解决问题。
十、制定区域市场发展规划。分析每一个细分市场，确立长远目标，保证市场持久发展。
9、请阐述经营理念“鼠标+生物技术”的内涵？
信息技术正改变着人类的生产方式和生活方式，提高了公司的效率和技术水平。公司将不断依靠信息技术，推动生物技术的发展，提高核心竞争力。
10、请阐述经营理念“不断打破平衡，不断实现创新”的内涵？
市场、技术、环境不断变化，公司一切工作都围绕变化要不断创新。平衡是相对的、暂时的，只有不断打破既有的平衡，公司才能适应变化，不断发展。
11、请阐述经营理念“优质服务实现管理目标”的内涵？
为公司任务和目标服务，是管理工作的指导思想；为市场和客户服务，是管理工作的第一要务；为增加盈利服务，是管理工作的基本着力点；为提高运作效率服务，是管理工作的基本功能；为企业决策服务，是管理工作的一项重要职能；为员工服务，是人性化管理工作的基本要求。
管理要讲哲学，善于从共性中寻找个性，从个性中寻找共性。
管理要讲艺术，要善于研究其特点，从中找到最适合解决问题的方法。
要善于引进、学习先进的管理技术、先进的管理手段，快速、简单、高效地实现管理目标。
12、请阐述经营理念“激情、协和、快速、简单”的内涵？
“激情”是成就事业的必要条件，不论大事、小事，无论顺利、困难都要充满激情。
“协和”是迸发创造力的条件，是高效实现团队目标的要求。安琪员工不仅要适应在行政组织内工作，还要适应在项目小组等五边界组织内工作。
“快速”是坚持“马上就办”工作作风的体现，反对拖沓、推诿、不深入实际。提倡走动管理、面对面沟通。
“简单”是管理追求的高境界，要善于在错综复杂的问题中认识事物本质，尊重客观规律，解决主要矛盾，把复杂的问题用简单的方法来解决。组织上追求扁平化，流程上追求简明化。简单不是草率。
13、请阐述经营理念“公司为人人提供发展空间，人人为公司创造竞争优势”的内涵？
公司为人人提供开放、公平的事业环境。只有认同公司文化，主动围绕公司发展需要不断提升个人能力，为公司创造竞争优势的人，才会有更大的机会。
14、如何才能在安琪有作为？
1、认同公司文化。
2、把个人发展和公司发展结合一起。
3、大处着眼，小处着手。从一点一滴做起，把每一件事情做好。
4、要有科学的世界观，要有好的方法。
15、如何做一个合格的安琪员工？
1、既做公司好员工，又做社会好公民。
2、努力学习，踏实工作。
3、待客热情礼貌，服务周全。
4、团结互助，尊重他人。
5、谦虚谨慎，戒骄戒躁。
6、严守公司机密，自觉维护公司安全。
7、遵守《安琪员工行为规范》。
8、做安琪文化的实践者、传播者。
16、如何面对问题？
问题都是相对于目标而言。
一、善于发现问题。问题是客观存在的，怎么查找问题？一是要对照公司目标来寻找问题。二是要对照市场的客观需求查找问题。
二、勇于暴露问题。大家要抱着“惩前毖后，治病救人”的方针，帮助同事、部下查找问题的根源，才有利于问题的解决。
三、科学分析问题。面对问题，我们要科学地去分析问题的源头，查找问题的内因和外因。
四、彻底解决问题。
17、如何面对批评？
批评是促使人进步的动力。
批评是一面镜子，照出我们自身很难发现的不足和缺点。
面对批评要有充分的自信、博大的胸怀、平和的心态，虚心的态度。
18、如何看待安琪的成功？
1、目标激励。目标在推动公司发展方面起了非常重要的作用。不管是在建设初期，还是在发展中期。
2、尊重人才、尊重技术，充分依靠技术进步推动公司发展。
3、顾客价值。市场营销理念的指导；诚信守法经营；实现客户价值；快速反应机制；提供非产品服务；提升品牌；依靠团队的力量而不是一个人的力量。
4、持续改进。追求建立现代企业管理模式和方法；不唯上，不唯书，只唯实；求实的管理方法。用改革的方法来改造企业现行机制；简历绩效工资制度，销售生产责任制，不管东西南北中进行产品经营；没有改革怎么能集聚人才，高管也是人才；在为股东提供价值的同时，为科技骨干和员工提供更好的薪酬水平。
19、如何理解“驻外机构是战斗堡垒”？
一个办事处就是战斗堡垒，是军事化管理。这是由残酷的市场竞争所决定的，是以市场为中心的要求决定；松松垮垮、邋邋遢遢，就无法满足客户的要求，就不能实
现公司的目标，就没有存在的必要。24小时接待客户，对驻外经理任职条件之一就是不能在当地成家。
20、如何理解“以盈利能力来衡量业务能力”？
第一，坚持把盈利能力作为业务取舍和衡量部门业绩的主要标准。
第二，推行以盈利指标为主的部门、岗位绩效考核体系。
第三，坚持把下达盈利指标和适度授权相结合。
21、如何理解“坚持以市场为中心”？
“以市场为中心”，就是采取各种措施，增加“顾客价值”。公司坚决反对不注重顾客价值、忽略顾客价值、一味只讲概念的主张和行为。
所谓“顾客价值”，就是顾客购买产品、服务所带来的利益与之付出投入的差异。
第一，以顾客价值为导向，实施产品开发、改进和推广。
第二，以顾客便利为导向，建立、精心维护市场渠道。
第三，以顾客需求为导向，不断完善灵敏、高效的市场部门运作机制。
第四，以对市场部门快速响应为导向，改进公司运作流程和运作机制。
22、如何理解“走技术领先之路”？
随着企业规模扩大、业务拓展、产品类别增加，安琪“依靠技术
进步”的思想不能变。不管市场怎么发展，都离不开技术基础。
第一，坚持以国际一流水平作为安琪追求的技术目标，始终保持公司技术优势。
第二，坚持不断加大对研发的投入，大胆采用新技术、新工艺和新装备。
第三，坚持吸收引进与自主开发相结合，加快产品改进和技术创新。
23、简述公司“十一五”发展目标
“十一五”期间，安琪公司将紧紧把握发展机遇，继续围绕“做国际化、专业化酵母大公司”的发展战略，立足于酵母生物产业，坚持以干酵母产品为基础，迅速扩大酵母生产销售规模，大力拓展国际酵母市场；充分发挥酵母技术优势，持续发展酵母抽提物、烘焙原料及添加剂、营养健康产品、动物饲料添加剂等新兴产业，将安琪培育成为国际知名的酵母品牌，进入国际酵母前三强。
24、请阐述“以市场为中心”的内涵。
以质量好、使用便利、品牌吸引力等优势，努力追求顾客价值最大化；运用差价、品牌、知识和良好感受去提高经销商专营或主营安琪的主动性；以销售部门为前线，形成公司各部门、各岗位对市场的快速反应机制。
25、请阐述“安全和环保也是竞争力”的含义？
安全和环保也是竞争力。安全生产、环境保护不仅仅是政府和社会对企业的要求，也是产品竞争力的重要组成部分，是国际化经营的客观要求。
26、非价格竞争包括哪些内容？
一是不断提高和稳定产品质量，包括良好的内在品质和精美的外包装。
二是提高应用技术的研究和推广能力。
三是保持及时、稳定的供货和方便、准确的结算。
四是巩固方便顾客购买并获得良好服务的销售网络。
五是建立让用户、经销商满意的咨询、投诉处理机制。
六是要有诉求明确、通俗易懂、有冲击力的广告宣传。
七是打造具有强烈感染力和凝聚力的优秀团队和企业文化。
27、安琪人誓言是什么？
我们是光荣的安琪人
我们自信
因为我们为人类创造着美好的生活
我们执着
因为我们肩负着安琪走向世界的使命
我们团结协作
我们坚韧不拔
我们与世界同步
28、公司党委书记、董事长、总经理俞学锋获得了哪些全国性奖项、承担着那些国家级的社会和行业职务？
第十届全国人大代表
全国五一劳动奖章获得者
国家科技进步奖获得者
中国发酵工业协会副理事长
中国焙烤食品糖制品工业协会副理事长
中国焙烤食品糖制品工业协会全国面包师分会理事长
中国微生物学会理事
中国粮油学会发酵面食分会会长
中国粮油学会常务理事
中国食品科学技术学会理事
29、请诠释安琪标识的寓意
自然界的一切生物始于细胞。
安琪标志以一个红色的圆为中心，呈螺旋状向外扩散，似一个细胞的旋转裂变，不断孕育出新的生命。象征安琪以市场为中心，不断开拓进取，日益完善壮大。
安琪标志让人联想到美丽的眼睛、鲜艳的花朵等美好的事物，表达了安琪人对美的执着追求，喻示为人类创造幸福美味生活的企业宗旨。
红色，热烈之中蕴藏着生命的活力；蓝色，象征着理性、包容与美好。两色搭配，亮丽鲜明，构成了强烈的视觉冲击效果，喻示着安琪人创业的激情、理性。
30、请阐述安琪酵母股份有限公司发展历史：
1986年: 国家重点工业项目--活性干酵母工业性试验项目破土动工。
1994年：通过二期技术改造成为国内最大的酵母生产基地。
1997年：通过ISO9002质量体系认证。
1997年：国家科技部批准建立“国家酵母技术研究推广中心”。
2000年：A股在上海证券交易所发行上市。
2001年：控股喜旺食品有限公司、滨州安琪酵母股份有限公司。
2001年：年产15000吨干酵母生产线投入运行。
2002年：安琪商标被认定为“中国驰名商标”。
2002年：国家人事部批准建立“博士后科研工作站”。
2003年：控股安琪酵母（赤峰）有限公司。
2003年：检测中心通过CNAL认可。
2004年：通过HACCP认证。
2005年技术中心被认定为国家级企业技术中心；安琪酵母成为全国60个“行业内最具成长力的自主品牌”之一。
2006年：安琪酵母（滨州）有限公司鲜酵母生产线建成投产；安琪商标入选“中国最有价值商标500强”。
2007年：安琪酵母（伊犁）有限公司年产15000吨酵母及酵母抽提物生产线扩建；拥有国际一流自动化生产设备的食品原料线建成投产；安琪酵母被认定为“中国名牌”。 2008年：安琪北京总部建立；安琪纽特获中国“十佳保健品”奖。
2009年：安琪酵母（伊犁）有限公司扩建15000吨酵母及酵母抽提物生产线投产；安琪酵母（崇左）有限公司新建11000吨酵母生产线投产；宜昌总部中式生产线投产；安琪上海总部成立。
31、2010年安琪公司具体战略目标是：
营业收入目标：
实现年营业收入14亿元，进一步缩短与国际性酵母公司的差距；
资产规模目标：
资产规模达到15亿元左右，资产负债率保持在40%以下；
32、人力资源目标是什么？
建立完善的企业文化体系和激励考核体系，培养结构合理的国际化人才队伍，员工满意度达到85%以上，提高员工忠诚度，年流动比例保持在8%左右。
三、企业历史
（一）简答题
1、活性干酵母工业性试验项目哪一年奠基？
答：1986年10月22日
2、伊犁公司是哪年竣工投产的？
答：2005年08月18日
3、十年庆典是哪一年，提出了什么目标？
答1996年；“争亚洲第一，创国际名牌”
4、胡锦涛：祝你们把企业办得更好？
答1999年
5、哪一年通过ISO9002认证？
答1997年
6、组建安琪生物集团组建于哪一年？
答：1997年
7、公司股票哪一年上市？股票代号？
答：2000年、代号600298
8、哪一年公司确立了“做国际化、专业化酵母大公司”的战略目标？
答：2000年
9、全国人大委员长吴邦国于哪一年到公司视察？他说了那些鼓励安琪人奋发向上，永不满足的话语？
答：2001年；祝安琪像酵母一样更加有活力
10、安琪耐高糖高活性干酵母开发成功于哪一年？
答：2001年
11、“一五工程”哪一年投产？
答：2001年
12、安琪酵母（滨洲）有限公司哪一年成立？
答：2001年
13、安琪商标哪一年被认定为中国驰名商标？
答：2002年
14、安琪酵母(伊犁)有限公司酵母二期生产线哪一年建成投产?
答：2008年12月5日投产的
15、安琪酵母（赤峰）有限公司哪一年成立？
答：2003年
16、公司检测中心哪一年通过CNAL认可？
答：2003年
17、公司哪一年通过HACCP认证？
答：2004年
18、安琪酵母（睢县）有限公司成立哪一年？
答：2004年
19、安琪酵母（伊犁）有限公司抽提物生产部哪一年建成投产？
答：2008年12月06日
20、安琪超级酿酒酵母哪一年通过鉴定？
答：2005年
21、安琪酵母技术中心哪一年被认定为国家级企业技术中心？
答：2005年
22、哪一年安琪成为全国60个“行业内最具成长力的自主品牌”之一？
答：2005年
（二）论述题
1、公司一线员工赴世博会过程和意义？
2010年5月安琪集团奖励了在工作中勤勤恳恳、任劳任怨、表现突出的7名员工
参加上海世博会、参观了上海总部所在地——上海松江科技经济园区、同时参加了第十三届中国国际焙烤展览会，本次活动让员工深刻体会到各种新思想、新科技、新发明、新创造、新理念。尤其对安琪酵母来说，要在如今高科技逢勃发展时代继续壮大、前行，就必须以科技创新作为企业成长的不竭动力。通过本次活动体现了公司对员工
人文的成长关怀。
2、简述酵母、抽提物节水、节汽计划，能源、环保节电计划？
酵母节水：a酵母车间机封水集中回收，然后利用在真空泵上代替密封水。
b酵母CIP冲水酸碱回收的时间进行优化，减少排水量。
c酵母车间打扫卫生的冲洗水尽量使用拖把，减少直接用水冲洗。建议车间打扫卫生的冲洗水通过一条管线进行分配，增加水表。限定每月使用量，节约的奖励给保洁人员。
d酵母老线2号造粒机和新线造粒机冰水夹套降温效果不好，现在使用的是工艺水通过水管降温。水直接排放，建议使用其他合理的方式减少水的排放。
酵母节汽：a 减少阀门泄露蒸汽的情况。提高蒸汽的利用率。
b周期型检查蒸汽系统的相关设备，如疏水阀等。减少蒸汽内漏尔降低蒸汽的利用率
c将老线的蒸汽余热进行技改回收，降低蒸汽的排放。提高冷凝水的收率。
抽提物节水：a味素干燥疏水阀每年检查一次，每月确认旁通阀是否关好。包括外围水
b味素CIP用水的节约以及CIP的效率。
c分离机及时关闭/开蒸发时间。以及分离机流量的控制。
dCIP过程中能降低罐子液位，从而降低CIP时间
eCIP时需要重视CIP的回收。专门监控
f化验用水的改进，采用2#热水的蒸汽冷凝水。
g冬天取消空调冰水供应
能源节电：a尽量使用节能灯照明，随时关闭照明电源节约用电。
b维修设备时提高工作效率，减少相关设备待机的时间。
c控制锅炉料层的厚度，减少风机电耗。
环保节电：a利用原有剩余的聚丙烯酰胺加药大罐流加助剂，降低电耗及维修操作成本。
b冬季停用蒸发冷却塔，对工艺没有影响
cIC供料泵使用变频器，降低操作功率
d车间内的排气风机不用24小时开启，可以设定定时器，定时开启
e改造曝气池，减少风量，降低加药量
f三沉池排水不在使用泵做动力，改造实现自流
g生化和深度氧化排泥直接上带机，节省中间泵做动力的电费
h老集水井大功率的潜水泵可以更换为小潜水泵，节省电费
3、2010年伊犁公司大事记
2010年元月3日，高I+G抽提物经过三次实验正式成功，这标志着伊犁抽提生产部向国际水平迈进了一步。
2010年2月23日，伊犁公司饲料年审顺利通过伊犁州饲料办公室的审核，《饲料生产企业审查合格证》及《饲料生产企业年度备案表》
2010年3月22日，李克强视察伊犁公司，称赞“公司产品好，包装精美”。
2010年4月13日，伊犁公司正式启用火车货物发运。
2010年4月21日，联合利华公司对抽提物质量管理体系进行审核，审核结果B，保障客户的原材料安全。
2010年4月26日，雀巢对我公司进行道德审核，
2010年5月，环保日产80吨的干燥新线投产，降低环保成本，为环保实施0成本迈进一大步。
2010年6月13日，KOSHER（犹太食品）审核，顺利通过欧洲清真食品认可。
2010年8月，伊犁公司被新疆自治区国家税务局、自治区地方税务局评定为2009-2010纳税信用A级企业。
2010年9月30日，伊犁公司顺利通过OHS中国质量认证中心新疆评审中心审核，并顺利取得了OHS180001职业健康安全管理体系认证证书。
2010年10月23日，能源动力部单日发电量达102720千瓦时，突破10万千瓦负荷关口，当日负荷达到4280千瓦每小时，吨汽发电达到65.68度/吨，刷新发电机组运行以来历史最高纪录。
4、简述股票上市的过程和意义
公司二次创业以上市为临界点。
1998年初，安琪酵母股份公司组建。1999年秋天，安琪酵母通过中国科学院和科技部组织的“双高”认证。
2000年8月3日，“安琪酵母”3500万股在上交所采用上网定价发行。
8月18日9时30分，上海证券交易所交易大厅，董事长、总经理俞学锋在上海证券交易所交易大厅敲响了开盘的铜锣：安琪酵母公司A股股票在这里成功上市。开
盘价为28.58元，最高价31.78元，当日收盘价30.78 元，涨幅160%，当日成交2200万股。
通过上市，公司不仅募集了资金，还建立了真正意义的现代企业制度。
5、论述安琪发展的优势？
总体特征：公司国际化、专业化综合酵母公司的雏形已经形成，牢牢占据着中国酵母行业排头兵地位，核心竞争力基本建立，综合竞争实力较强，品牌与行业影响力大，国内外同行关注度高。
A、行业分析公司各业务领域均属朝阳产业：高技术、高增长、前瞻性、安全性
酵母是面食发酵、酿酒行业中不可替代的添加剂，是快速消费品。
酵母在烘焙行业仍然欣欣向荣、金融危机下安琪出口增长50%
酵母抽提物应用调味品和培养基，市场增长迅猛。
酵母是优质的营养源、在人类健康、动物营养市场容量巨大。这两大领域安琪增长超过50%
适应生物能源的发展，酒精酵母将有加速增长。
B、产品线分析
乐斯福：烘焙酵母、酿酒酵母、改良剂、饲料、营养健康。以烘焙酵母为主
马利：烘焙酵母、烘焙原料。以烘焙酵母为主
拉曼：烘焙、酿酒、饲料酵母、营养健康，以酿酒酵母及其他特种酵母为主，想扩大烘焙酵母业务
C、国际贸易格局分析
巴克马亚、阿克马亚以烘焙酵母为主
1、中国酵母进口关税在较长时间内将维持较高水平。
2、区域空白市场较多，本地化供应有限；
3、中国入世，建立多个区域性经济组织；
4、中国产品在国际市场的影响力增强。
D、核心竞争力分析
安琪集团充分发挥酵母技术的专业优势，深度开发系列产品；同时围绕客户群，延伸产品线，提供专业化服务，不断努力培养和巩固集团核心竞争力；在管理创新、自主知识产权、酵母产品深度研发能力、产能快速扩张的工程技术能力和应用技术研究与推广模式的市场拓展能力、融资能力等方面独树一帜。
E、政府背景分析
一是国家加大对高新技术企业、生物技术产业、自主知识产权品牌的支持力度 (各种产业振兴计划、4万亿)
二是国家加大对支持企业走出去
三是国家加大对循环经济产业（出口退税）、农产品加工企业重点扶持。
6、简述通过HACCP认证的内容、意义。
经过中国质量认证中心(CQC)的严格审核，2004年4月20日，安琪酵母股份有限公司顺利通过HACCP认证。
HACCP（Hazard Analysis and Critical Control Point）即危害分析和关键控制点，是目前国际上最具权威的食品安全质量保证体系，经WTO和FAO正式认可推荐在全球实行，被誉为国内企业出口的通行证。
HACCP是通过分析生产过程中物理的、化学的、生物的危害，再确定关键控制点(即可以控制三种危害的操作步骤:如灭菌温度,时间控制微生物等)，通过监控这些可测量或直观的点，预防这些危害的发生，对发生偏离的产品进行纠偏处理，从而保证产品的安全。全面严谨的分析、全员的培训和严格的执行制度都是体系良好运行的保证。
食品添加剂的生产不在HACCP 6类强制认证范围内。为增加企业竞争力，为广大消费者的健康负责，保证安琪产品的安全卫生，2002年，安琪公司决定实施HACCP体系认证工作。
HACCP认证的通过，使安琪公司成为行业内首家通过ISO9001和HACCP双认证的企业。
7、超级酿酒酵母开发有什么重要意义？
2005年4月19日，“安琪超级酿酒酵母的研制及其在酒精浓醪发酵中的应用”通过了专家鉴定。专家组认为：“安琪超级酿酒酵母的研制及其在酒精浓醪发酵中的应用”为国内首创、达到国际先进水平。
2002年，针对我国酒精行业迅猛发展对技术进步的迫切需求，公司确定了酒精浓醪发酵技术的研究开发课题，2003年研制成功了超级酿酒酵母及其应用技术。在国内众多酒精厂的支持下，应用推广收到了很好的效果。
专家们认为：超级酿酒酵母选用的菌株YY具有耐高温、耐乙醇等特点,是一株优良的酒精发酵酵母菌株。超级酿酒酵母产品既了保留活性干酵母的优良性能，同时又改善了发酵醪液的营养状态、增强了酵母的酒精耐受性，有效地提高了产酒精能力，具有创新性。
超级酿酒酵母的酒精浓醪发酵工艺先进合理，所选择的同步糖化发酵技术，能够降低染菌的机会，减少渗透压对酵母生长、发酵的影响，使酒精浓醪发酵的大规模工业化生产成为现实。
该产品使用简便，适用范围广，具有发酵活性强、产酒精浓度高、发酵周期短、生产稳定等特点，能够显著提高设备利用率，降低能耗和酒精生产成本，减少废物排放，具有显著的经济效益和社会效益。
三、行为规范
1、行为规范中对仪表仪态有哪些要求？
1．注意身心健康，保持良好的精神状态；
2．无怪异发型，不留长指甲，不留长胡须、注意修剪鼻毛；
3．培养勤刷牙、勤洗澡的个人卫生习惯，消除口臭和体臭；
4．工作期间，化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
2、行为规范中对着装有哪些要求？
1．服装应力求简洁，淡雅、方便。
2．管理、技术、营销、供应人员应着职业装，生产人员穿戴工作服、工作帽，切忌工作服脏乱不堪。
3．衣服要挺括、平整，衣服扣不能脱落，衣服无褶皱。
4．女性职员要保持服装淡雅得体，慎穿华丽刺目的衣服，不穿坦胸露背、超短及松垮时装。
5．鞋子以方便工作为宜，切忌花哨、鞋跟过高，禁穿拖鞋。
3、行为规范中对动作有哪些要求？
1．站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45°，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心中间。
2．坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
3．走路时，鞋底不能擦地。
4．与上级、同事和客人相会时，要点头致礼，不能目中无人或垂头低目。
5．在门口和楼梯处要礼让客人、上级和老职工先行。走通道、走廊时要放轻脚步。
6．乘车时要代客人开车门，请领导或客人先上车。下车时，要主动打开车门。
7．陪同客人行路，应走在客人的左侧，以示尊敬；属随同人员，应走在客人和主陪人员的后面。
8．出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会，而且要说“对不起，打断您们的谈话”。
9．递交物件时，如递交文件，要把正面、文字对着对方递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
4、对同事的礼仪有哪些要求？
1．与同事相见，应主动打招呼、问好。
2．不谈使对方不愉快的话题。
3．不讥笑同事的失误、缺点和错误。
4．不造谣中伤他人、不搬弄是非。
5．面对工作失误，不推托责任、不相互责备。
6．不搞小团体，应加强合作，统一协商。
7．未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
5、行为规范中对工作宴请有哪些要求？
1．邀请客人进餐前，必须向部门领导或主管领导请示。
2．事先与餐厅联系，告诉进餐的人数，规格等有关事项，做好具体安排。
3．正式宴请，要按礼节安排好席位，引导客人入座。
4．进餐时，不讲生病、死人、厕所等字眼，不使用忌语。
5．吃东西注意文雅。要闭嘴咀嚼，不要舔嘴发出声音，在咀嚼食物时不要说话。喝汤切忌用嘴吹。嘴内的鱼刺、骨头不要直接外吐，用餐巾掩嘴，用手取出放进盘内。盘中剩余少量菜肴，不要用匙子刮盘底。剔牙时，用手或餐巾遮口。
6．相互敬酒，切忌喝酒过量，导致失言、失态。严禁酗酒。
6、行为规范中对表情有哪些要求？
1．与人讲话时，眼睛应正视对方，精神集中，不东张西望。
2．讲话时，应面带微笑，不要紧绷着脸和面无表情。
7、语言表达有哪些要求？
1．语言表达力求简洁明了，通俗易懂，易于理解。
2．电话、业务洽谈、接待、会议等正式场合讲普通话。
3．讲话音量适中，不要喧哗、喊叫，以免影响他人。
4．根据对方的身份和场合，正确使用尊称。
5．与工作中的同事谈话，要等其工作告一段落时才能进行。
8、行为规范中对工作态度有哪些要求？
1．工作必须勤奋、自觉、负责和诚实。
2．尊敬领导，信赖和关心下属。
3．不卑不亢，既不阿谀奉承，也不狂妄自大。相互尊重对方人格，尊重他人劳动。
4．保持理智清醒的头脑，能够控制自己情绪，冷静处理问题。
5．虚心听取他人意见，虚怀若谷，宽于待人。
6．严格遵守各项规章制度。
9、行为规范中对工作标准有哪些要求？
1．坚持“一丝不苟，马上就办”的工作作风。
2．工作要有计划，有条例，做到井然有序。
3．按时、按质、按量完成工作任务。
4．严格遵守公司日报、周报、月报、季报和年度述职，定期要有工作汇报，接受领导和部门的检查监督。
5．努力学习，扩大知识面，精通业务。
6．工作上要不断创新。
10、行为规范中对工作效率有哪些要求？
1．强化顾客意识，为顾客提供最佳的服务。
2．有很强的合作意识，以提高企业的整体效率。
3．强化成本意识，勤俭节约，把成本降到最低限。
4．有进取精神，有责任心、虚心学习、刻苦钻研、严格要求自己。
5．遵守工作纪律，工作善始善终。
11、文书有哪些基本要求？
1、准确使用文字，不用错别字。
2、行文（信函）力求通俗易懂，书写规范，条理清楚，措词严谨。
3、数字、计量单位、代码等应使用法定标准。
4、多页文书，应标出页码，装订整齐。
5、文书的传阅应迅速，不应耽搁，签阅人应签字。
6、废弃的文件、资料要及时处理掉。
7、发到外单位的文、函等，要经领导审阅后方可传送。未经许可或涉及商业秘密的文件、资料等，禁止携带外出。
12、在办公室有哪些要求？
1、办公室必须安静，严禁大声喧哗，取笑打闹。
2、办公桌、资料柜、报架等应摆放整齐；办公桌上只放有用物品，其他多余物品不能堆放在桌子上。及时清理、整理帐簿和文件，对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。
3、坚持打扫卫生，保持室内清洁。
4、工作时间不允许讲与工作无关的话题。
5、工作中不吃杂食，不化妆，不打私人电话。
6、不准坐在办公桌上，不看与工作无关的刊物。
7、不擅自离岗。
13、常用的接待用语有哪些？
1、“您好！”
2、“欢迎光临！”
3、“请您稍候。”
4、“让您久等了”
5、“谢谢！”
6、“欢迎再来”
14、接待有哪些要求？
1、当得到有客人来访的通知后，应立即清理好办公室或接待场所的摆设和卫生，整理好仪容，准备好接待用品。
2、热情迎接。当客人来访时，应立即从座位上站起，有礼貌的说一声“请进”，然后问明来意。
3、主动引客人到接待室交谈，如一时难以脱身，应向客人说明情况，请客人稍等片刻，同时联系其他同志协助接待，切忌让客人坐冷板凳，长久等待而无人过问。离开办公室时，应将办公室上的文件、资料放好，以免泄露或丢失。
4、凡须请领导或其他同志与客人交谈的，应请客人到适当的地方，倒好茶水然后再离开。离去时向客人致歉。
5、引见介绍，要有礼貌的用手示意，不要用手指指点点，应当简明说明被介绍人的所在单位、职务及姓氏。介绍时先把身份比较低、年纪比较轻的介绍给身份比较高，年纪比较大的，先把男同志介绍给女同志。
6、握手问候。握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情、不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年轻的，异性间应先向男方伸手。男同志之间的握手应当有力，以示热情友好，异性之间，握手无须用力，只需要轻轻的握一下。
15、电话业务的基本要求有哪些？
1、态度要热情亲切，说话要简明扼要。
2、使用普通话，音量适中。
3、不应边打电话边与他人说笑，不得在电话中聊天。
4、打电话前，要准备好记录用纸、笔或其他所需的资料。
5、对重要事项，必须边作记录边打电话。
16、接电话要求有哪些？
1、电话铃声响两声后，拿起话筒，应当向对方问好，说：“您好，安琪公司，请问您找谁？”内部电话应说：“您好，我是XX部XXX”，然后问清对方的单位、姓名及身份。
2、若对方要找另一人接电话，应婉转说：“请您稍等，我给您找一下”。
3、对方问话，自己不能答复时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告之。
17、打电话要求有哪些？
1、打出电话时，首先要确认对方的号码和姓名、职务。
2、主动报出自己的单位和姓名。
3、电话尽量简洁。对重要问题，应边复述，边记录。
4、通话完了，应当说声“再见”，等对方放下听筒后，自己再放下听筒。
18、会议的基本要求要求有哪些？
1、接到会议通知后，应准时到会。
2、开会前，要准备好笔、笔记本以及要发言的稿件。
3、会议室里禁止抽烟，将手机设置于震动或无铃声状态。
4、开会期间，不准交头接耳、看报、打瞌睡或擅自离开会场。
移动公司企业文化知识.
企业文化知识 （一）填空（10题）(请将答案填写在括号内) 1、中国移动的核心价值观是( )。 2、中国移动的企业使命( )。 3、中国移动的愿景( )。 4、中国移动的核心价值观内涵体现了承担（）和追求（）的优秀品质。 5、中国移动企业文化理念体系由( )三部分组成。 6、“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》，是一种以（）为核心要义的道德情操。 7、“臻于至善”源自《大学》，是一种以（）为核心要义的境界追求。 8、“做信息社会栋梁”要求中国移动要作为行业的（）而不是跟从者，作为专业技术的（）而不是后觉者。 9、中国移动的企业责任观是：以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性。反映了企业对（）、（）、（）的三重责任。 10、中国移动的公益慈善理念是：（）。 （二）单选题（10题）（将答案代号填写在括号里） 1、中国移动的核心价值观是：（） A 阐述了“我们的事业是什么” B我能C正德厚生臻于至善 D沟通从心开始 2、中国移动的企业使命是：（） A 为客户提供最佳服务B表达了“我们信仰是什么” C 创无线通信世界，做信息社会栋梁 D 移动信息专家 3、中国移动的企业愿景是：（） A 阐述我们的事业是什么 B表达了“我们要做什么” C 成为卓越品质的创造者 D 做国际一流通信企业 4、中国移动对客户的承诺是：（） A 做为客户提供卓越品质的移动信息专家。 B 做最具价值的创造者。 C 服务最优秀 D 客户为根服务为本 5、中国移动对投资者的承诺是：（） A 做最具价值的创造者 B 为股东负责 C 实现效益最大化 D 市场份额最大化
6、中国移动对员工的承诺是：（） A 成为员工实现人生价值的最佳舞台。 B 为员工服务 C 促进与企业的和谐 D 以人为本 7、中国移动对合作伙伴的承诺是：（） A 成为引领产业和谐发展的核心力量。 B 公平竞争 C 合作共赢 D 互利互惠 8、中国移动对同业者的承诺是：（） A 成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。 B 互联互通 C 科技奥运，自在移动 D 公平竞争 9、中国移动对社会的承诺是：（） A 做优秀企业公民。 B 做好公益慈善工作 C 承担社会责任 D 促进社会和谐发展 10、中国移动的企业文化理念体系是由（）构成 A责任和卓越 B 先天下之忧而忧，后天下之乐而乐 C核心价值观、使命、愿景 D 卓越的组织和卓越的人 （三）多选题（5题）（每题有多个正确答案，请将认为正确的答案代码填写在括号内） 1、下列说法正确的有：（） A、“责任”和“卓越”是中国移动企业文化的核心内涵. B、中国移动实施企业责任管理，努力打造“最受尊重的产业领先者”形象。 C、中国移动的卓越品质意味着企业规模庞大、效益突出. D、卓越的运营体系、卓越的组织和卓越的人，是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素。 2、关于中国移动企业社会责任观，可以理解为：( ) A、中国移动企业社会责任观是：以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性。 B、中国移动承担企业社会责任的三重底线是：经济、社会和环境。 C、中国移动承担社会责任是与核心价值观相辅相成。 D、中国移动企业社会责任就是做好通信服务。 3、关于“正德厚生”的正确解释有：（） A、沟通从心开始是正德厚生的最好诠释。 B、“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》，是一种在中华大地上传承千年的人文精神，是一种以“责任”为核心要义的道德情操。 C、“正德”是谓“正身之德”，指人们的行为要符合道德要求、承担各自的责任和义务，表达了个体对自身的最高要求，充盈着人对自身严格的责任意识。
企业文化建设基本知识讲座连载
企业文化建设基本知识讲 座连载 The pony was revised in January 2021
企业文化建设基本知识讲座连载 本刊编辑部 江泽民同志关于“三个代表”的重要论述，深刻阐述了我们的党始终代表先进文化前进方向的重要意义。 先进的文化是人类的文明进步的结晶，又是推动人类社会前进的精神动力和智力支持，影响人的精神和灵魂，渗透于社会生活各个方面。先进的政党不仅代表着先进生产力的发展要求，而且代表先进文化前进的方向。只有这样，才能使物质文明和精神文明协调发展，推动社会全面进步。是否拥有先进文化，是否代表先进文化前进的方向，决定着一个政党、国家、民族和企业的素质、能力和兴衰。代表先进文化的前进方向，关键在于进一步加强社会主义精神文明建设，就是以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，以培育有理想、有道德、有文化、有纪律的公民为目标，发展面向现代化、面向世界、面向未来的、民族的、科学的、大众的、有中国特色的社会主义文化。从人类发展史来看，先进文化应该是一个国家、一个民族和一个执政党的形象，是旗帜、是号角，文化关系到国家、民族、执政党的生死存亡。要发展先进文化，首先要说清楚什么是先进文化。 江泽民同志在“七一”讲话中对先进文化作了清晰的界定和论述：必须要走出一个狭窄和简单的误区，那就是把文化只看成是文化部门的事，只是唱歌、跳舞、表演几个节目而已。这是片面和错误的认识，应该从深刻的意义上去认识。 “文化”一词源于拉丁文。原意是耕作、培养、教育、发展、尊重的意思，它既有广义狭义之分，又有宏观微观之别。广义的文化是社会和人类历史发展到一定阶段的产物，
它表现为人们进行生产生活的种种类型和形式。如中国的万里长城、古埃及的金字塔都是古老文化的象征。狭义的文化一般指人们的精神生活的领域，它具有历史性、连续性、地域性、群体性等特点。 任何文化都有其产生发展的历史渊源，企业文化自然也不例外，了解企业文化的渊源有助于我们从历史发展的角度认识企业文化的重要意义。 一、企业文化概述 企业文化是企业成长的灵魂，是一种经济文化、组织文化、管理文化，是推动企业不断前进持续高速运转的强大精神力量。有人说：没有企业文化，再高明的经营战略和管理手段也难于成功。企业，成也在文化败也在文化。发展先进企业文化是企业生存的基础、行为的准则、前进的动力、成功的法宝、时代的要求。 企业文化是企业在长期生产经营管理活动中，所自觉形成的并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。企业文化是企业的一种无形资产，有人也称它为企业的“灵魂立法”。企业文化是随着企业诞生而产生的一种与其物质基础相适应的微观上层建筑，是一种能增强企业凝聚力、竞争力、创造力、适应力和持久力的各种因素的总和。是一种规范、引导、凝聚和激励员工为实现企业目标而努力奋斗的精神力量。 企业要进行生产，必须从大自然中掘取自然资源，生产加工过程中，又必然有废水、废渣、废气的排放，在自然资源的开发利用和生态环境的保护等问题上，企业与大自然相互联系，相互影响，相互作用，从而形成了很有特色的企业生态文化。企业在特定的社会经济环境中生存着，它要进行生产经营，首先必须从中取得人力资源，技术设备，还
企业文化知识点
1.课程目的：①理解、认同并践行长城汽车的企业文化内涵，让文化成为管理者身边的工具，拉动管理；②认知“通 向快乐和高效的12条成功之路”，并积极营造良好的管理环境。 2.五步法做文化:①到现场，②讲证据,让其亲眼看到，③给震撼, 贴标签，④齐改善，五、示制度，不是老板的感觉， 而是公司的制度在处理你。 3.文化是自然的行为文化是规律的力量文化是众人的信仰那么企业文化就是指企业的信仰，是企业在发展中逐步 形成的、全体员工认同并遵守的共同价值观和行为规范。 4.文化历程：①1990--1996创业期的文化萌芽阶段②1997-2002成长期的文化积累阶段③2003-2007发展期的文 化创新阶段④2008-2011扩张期的文化整合阶段⑤2012-至今变革期的文化升级阶段。 5.公司愿景：①追求高质量经营，打造专业SUV品牌，成为全球最具活力的汽车制造商②创新科技，提供愉悦轻松的驾乘感受和驾驶乐趣③保护地球环境，营造安心生活的美好社会，为世界繁荣和环境改善作出巨大贡献。 5.基本理念： ①公平公正、简单透明：主要强调的是长城公司要营造简单、透明的和谐工作环境，最终保证所有员工在同一起跑线，依靠能力和业绩公平竞争。 ◆公平、公正要求工作环境和工作过程对于所有员工都是平等的；透明、简单主要是指企业的工作目标明确、执行 有力、评价完善等等。 ◆公平最重要的价值是保障工作面前人人平等、机会均等，避免歧视对待；公正是相对于管理部门而言的，它维护 正义和公平，防止徇私舞弊； ◆简单是不复杂，头绪少；透明是公开，不隐藏。 ②以廉洁、诚信为根本，坚持聚焦，持续反省：长城汽车将廉洁、诚信作为企业经营的根本，持续推进聚焦战略，将有限的资源用在刀刃上。 ◆坚决打击各项软硬腐败◆实事求是，主动暴露问题◆言而有信，与相关方互惠共赢◆没有问题就是最大的问题 ◆不漠视和掩盖问题，视问题为机会◆遇到问题迅速解决，从问题中学习◆反省不是责备和惩罚，而是学习与成长◆出现问题及时解决◆倾听他人对工作的改进意见或建议。
国网企业文化基础知识考试题库
企业文化试题库 一、单项选择题 1．企业文化起源于（）。 （A）美国（B）日本（C）中国（D）英国 答案：B 2．企业文化理论成型于（）。 （A）美国（B）日本（C）中国（D）英国 答案：A 3．企业文化是一种（）。 （A）观念形态的价值观（B）理论（C）工具（D）管理活动 答案：A 4．企业文化具有凝聚功能是由于（）。 （A）利益驱动（B）感情融合（C）个人与企业理想目标一致（D）职业保障 答案：C 5．员工能够自觉地把自己的一言一行经常对照企业价值观进行检查，使自己的行为基本符合企业目标的要求，这属于企业文化的（）功能。 （A）凝聚（B）导向（C）激励（D）约束 答案：B 6．与企业外在的硬性管理方法相比，企业文化管理具有一种内在的感召力，使每个员工产生浓厚的归属感，这属于企业文化的（）功能。 （A）凝聚（B）导向（C）激励（D）约束 答案：A 7．企业文化的统一性是企业文化容易识别的( )。 （A）外在表现（B）内在基础（C）必要前提（D）必然要求 答案：B 8．企业里的英雄人物是企业中现存或者曾经存在的“典型”，是（）的化身，从而能够聚集和感召人们。 （A）企业愿景（B）企业价值观（C）企业管理实践（D）企业使命 答案：B 9．塑造企业价值观必须坚持企业利益和企业（）相统一的原则。 （A）社会责任（B）工作责任（C）管理工作（D）生产经营 答案：A 10．（）的管理思想是自觉的管理思想。 （A）企业文化（B）经验管理（C）制度管理（D）人文管理
答案：A 11．行为文化是指（）在生产经营、学习娱乐中形成的文化。 （A）管理人员（B）经理（C）企业员工（D）生产人员 答案：C 12．（）是指社会大众与企业员工对企业的整体印象与评价，体现着企业的声誉，反映社会对企业的承认程度。 （A）企业责任（B）企业信誉（C）企业印象（D）企业形象 答：D 13．如果一种企业文化没有被企业中全体或大多数员工所接受，那么这种企业文化就不符合企业文化优劣形式标准中的( )。 （A）系统性（B）认同性（C）稳定性（D）统一性 答案：B 14．员工对企业文化的认同是对（）的认同。 （A）企业家个人的价值观（B）超越个人的共同价值观（C）企业现状（D）企业盈利能力 答案：B 15．优秀的企业文化，最终必须能够服务于( )。 （A）企业（B）社会（C）人（D）国家 答案：B 二、多项选择题 1．坚持“以人为本”的企业文化建设主旨，其主要实践途径包括( )。（A）充分地重视人（B）正确地看待人（C）有效地激励人（D）全面地发展人 答案：ABCD 2．企业文化划分为( )等几个层次。 （A）行为文化（B）物质文化（C）精神文化（D）制度文化 答案：ABCD 3．企业价值观取向包括( )等。 （A）经济价值取向（B）社会价值取向（C）伦理价值取向（D）人文价值取向 答案：ABCD 4．企业的外部社会环境包括( )等。 （A）政府（B）金融机构、税务机构（C）相关大众（D）社区 答案：ABCD 5．企业文化的特征有( )。 （A）功能性（B）个性化（C）民族性（D）人文性 答案：ABCD
企业文化有关理念基本知识
企业文化有关理念基本知识(供参考) 1、企业精神 一般的说，企业精神是企业全体或多数员工共同一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。它可以激发企业员工的积极性，增强企业的活力。企业精神作为企业内部员工群体心理定势的主导意识，是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现，它构成企业文化的基石。 企业精神的内容具体表现在：坚定的追求目标、强烈的群体意识、正确的竞争原则、鲜明的社会责任和可靠的价值观念及方法论，等等。 企业精神的特殊内涵决定了它具有个性和共性特征。企业精神 的个体特征是指每一个企业都有自己独特的企业精神，由于企业哲学、价值观念、行为准则、道德规范的不同，企业精神也必然各有特点。企业精神的共性特征是指企业精神对企业全体职工信念和追求的高度概括，同时又使这种共同信念和追求根植于每个职工的心中，从而产生共同的思想和行为。个性和共性特征是企业精神最本质的特征，是对企业精神认识的起点。 美国著名管理学者托马斯彼得曾说：一个伟大的组织能够长期生存下来，最主要的条件并非结构、形式和管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有的感召力。” 企业精神包括三个内容： (1)员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同； (2)由企业优良传统、时代精神和企业个性融会的共同信念、作风
和行为准则； (3)员工对本企业的生产、发展、命运和未来抱有的理想和希望。企业可以根据自己的情况提炼出能够充分显示自己企业特色的企业精神。 国外企业精神荟萃： 美国IBM公司：IBM就是服务。” 美国德尔塔航空公司：亲如一家。” 波音公司：我们每一个人都代表公司。” 日本三菱公司：顾客第一”，诚实、注意和睦、公私分明”，放眼世界、努力改进经营管理、发明新技术。” 日本电信电话公司：着眼于未来的人间企业。” 日本丰田汽车公司：好产品，好主意。” 日本佳能公司：忘了技术开发，就不配称为佳能。” 日本松下电气公司：工业报国，光明正大，团结一致，奋发向 上，礼节谦让，适应形势，感谢报恩。” 日产公司：品不良在于心不正。” TDK生产厂：创造一一为世界文化产业做贡献。为世界的TDK而奋斗。” 本田科研：用眼、用心去创造。” 开拓农机公司：世界各地二十四小时服务。” 雷欧伯纳特广告公司：创造伟大广告。” 美国电报电话公司：“普及的服务 百事可乐公司：“胜利是最重要
公司企业文化
公司企业文化建设实施方案 进入知识经济时代，企业之间的竞争，实际上是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立二十多年来，积淀了较为深厚的文化底蕴，但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，要对原有文化进行整合和创新，营造培育先进的企业文化，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境。为把公司建成世界一流的现代化能源企业，实现跨越式发展战略目标提供不竭动力，根据国资委《关于推进中央企业企业文化建设的指导意见》，和集团公司2005年工作会议精神，结合公司实际，现制定本实施方案。 一、总体思路为提升企业管理水平和员工队伍素质，完成公司战略发展规划所设计的目标要求，探索出一条符合企业实际的中国式企业文化建设之路，同时考虑到现代企业制度的建设进程，我公司企业文化建设总体思路为：主攻精神文化，规范制度文化，推进行为文化，提升物质文化。主攻精神文化，主要是通过全员性企业文化审计，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念，塑造企业“灵魂”。规范制度文化，主要是建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制，加大制度文化建设力度，使之导入科学化管理轨道，从而有效规范企业管理行为，提高企业管理的科学化水平。推进行为文化，主要是大力推进“6S”行为管理标准，抓好员工的行为养成规范，建立并完善《员工行为规范》，并抓好推进落实，提炼和倡导“XX作风”。提升物质文化，主要是制定公司《物质
1企业文化知识类
企业文化类试题 （共105题） 一、企业文化基本知识 (一)、必答题 1、在企业发展的不同阶段，（C）是企业的动力，是企业的核心竞争力。 A、企业管理 B、企业形象 C、企业文化 D、企业经营业绩 2、世界500强企业文化的共识是什么？（A） A、以人为本，服务社会 B、文化是经济发展的核心因素 C、能否建立起适应知识经济的企业文化 D、谁拥有文化优势，就拥有竞争、 效益和发展优势。 3、不但得到国内专家和舆论的高度评价，还被美国哈佛大学等世界著名学府收入MBA 案例库的是下列几个文化的哪一个（A) A、海尔文化 B、创维文化 C、华为文化 D、IBM 4、（B）是决定企业生存和发展的主要力量，是形成企业竟争优势的综合能力。 A、企业文化 B、企业核心竟争力 C、企业形象 D、企业管理 5、（D）是企业核心竟争的标志性表现是其最终落脚点 A、人力资源 B、管理资源 C、科技创新 D、生产率 6、企业文化环境的基本要素是什么？（B） A、顾客的满意度 B、管理者信用度 C、企业家创新精神 D、企业伦理 7、企业文化的突出表现是什么？（C） A、总体管理质量，产品和服务的质量 B、长期投资价值，巧秒使用财产的数量 C、创新精神对社区和环境的责任 D、团队精神 8、核心竞争力的内涵包括哪几个方面? 答：研究开发能力，能创新的能力，组织协调各生产要素有效生产的能力，应变能力。 9、我国增强企业竟争力着重从哪几个方面努力？ 答：第一，培育企业的企业家队伍，第二，以人为本，开发和合理配置人力资源，第三，系统集成，整合创新。 (二)、共答题 1、（A）是一个企业的灵魂和主导。 A、企业家 B、优秀的员工 C、企事业文化 D、团队精神 2、（D）是企业经营的目的，宗旨，即企业为什么存在，企业对其价值和评判标准。 A、共有价值观 B、企业理想 C、企业宗旨 D、企业价值观 3、企业信用管理系统和评价体系包括信用要素，内部要素，外部要素等。信用要素主要包括：企业品格，企业能力，企业资本，企业担保，企业环境，其中（D）是最核心的要素。 A、企业能力 B、企业环境 C、企业资本 D、企业品格 4、企业形像是一个公司的个体形像类形像组织形像，艺术形像自为形像的复合集成，其中（C）是企业形像的起点和基础 A、组织形像 B、自为形像 C、个体形像 D、类形像 (三)、抢答题 1、什么是企业文化？
企业文化基础知识
企业文化基础知识 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
一、“文化”探源 “文化”在牛津现代辞典的解释是：人类能力的高度发展，借训练与经验而促成的身心的发展、锻炼、修养。卢梭的《社会契约论》对文化一词的定义是：文化是风俗、习惯、特别是舆论。它的特点有：一是铭刻在人们的内心；二是缓慢诞生，但每天都在获得新生力量并取代权威力量；三是能够维持人们的法律意识，激活已经疲软的法律或取代已经消亡的法律。 二、企业文化的概念及意义 有人对企业文化的定义作过统计，共有１８０多种，几乎每一个管理学家和企业文化学家都有自己的定义，主要有： 企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共通的文化现象。（美国学者约翰．科特和詹姆斯．赫斯克特）
员工做出不同凡响的贡献，从而也就产生有高度价值的目标感，这种目标感来自对生产、产品的热爱，提高质量、服务的愿望和鼓励革新，以及对每个人的贡献给予承认和荣誉，这就是企业文化（彼德斯．沃特曼）。 企业文化是经济意义和文化意义的混合，即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在（许宏）。 企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心（潘肖珏、苏勇）。 综上所述，我们可以对企业文化的本质及其与其他文化的区别加以界定：企业文化是一种从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。
企业文化知识竞赛题
企业文化知识竞赛题 以下是关于企业文化知识竞赛题，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。 企业文化知识竞赛题 1、八钢标识如何构成？体现了什么特性？ 答：由汉字“八一”两字构成。构成标志的三个型为一个型的重复结合，体现了企业的属性为冶炼、制造的特性。 2、八钢标识体现了什么精神？ 答：体现了企业紧密团结、积极向上、开拓进取的精神。 3、八钢标识的色彩定位及含义是什么？ 答：标识色彩为蓝色和红色：蓝色代表深远博大，表现现代化、合理化的企业经营特征；红色代表热忱亲切的服务态度。 4、八钢文化的特征是什么？ 答：规则超越。 5、八钢企业文化体系包含了哪四个系统？ 答：理论规则、思维规则、行动规则、信念规则四个系统。 6、八钢文化的“理论规则”包含了哪些内容？ 答：企业愿景、企业信仰、发展战略和企业价值观。 7、八钢文化的“思维规则”包含了哪些内容？ ·
答：企业传统、企业精神、企业道德和经营哲学。 8、八钢文化的“行动规则”包含了哪些内容？ 答：策略方针、管理宗旨、人才标准和处事原则。 9、八钢文化的“信念规则”包含了哪些内容？ 答：外展信念和内塑信念。 10、八钢的企业愿景是如何表述的？ 答：管理规范化、经营多元化、视野全球化、市场国际化、全国五百强不断前位的大型现代化企业集团。 11、八钢的企业信仰是如何表述的？ 答：为社会创造财富，为人类浇铸幸福。 12、八钢的发展战略是如何表述的？ 答：规范化资本运营做大集团，低成本兴科技做强主业，重市场择优势做活辅业。 13、八钢的企业价值观是如何表述的？ 答：社会效益最大化。 14、八钢的企业传统是如何表述的？ 答：艰苦奋斗，创建八钢。 15、八钢的企业精神是如何表述的？ 答：挑战自我，创新进取，竞争发展。 16、八钢的企业道德是如何表述的？ 答：敬业、忠诚、和谐、自强。 ·
企业文化建设基本知识考核
企业文化建设基本知识考核 一、填空题 2、《员工行为准则》适用于公司（全体员工，），包括（包括机关、）（各分公司）、（客户代表处）。 3、《员工行为准则》有（四）章，（十四条）条。包括（高压线）、（公司铁律）、（基本行为）以及（其他行为准则）。 6、任何领导，任何公司内设机构未经公司批准不得向同业竞争的公司提供（公司经营业务以及管理信息（包括无意泄露）），不得新开任何形式的、与公司（发生同业竞争的公司）和（），严格遵守公司（公司各项规章制度及工作纪律）。不得违反国家法律法规，不得采取（不正当手段）手段，不得有任何（不正当竞争的行为）竞争的行为。 7、员工个人利益、股东利益与公司利益冲突时，应从公司的（利益最大化）出发，确保公司（合法利益）不受侵害。 8、公司全体员工的所有行为，必须是以（法律）为准绳，（以道德为框架）、（不得以工作为由），将企业文化的内在要求转化为个人（自觉自发的行动），树立（主人翁意识），主动维护公司（声誉和形象）。 9、员工对工作、学习、生活中违反公司规定的行为，可以（逐级向领导反映），不得（匿名）。任何书面投诉（以个人署名方式）陈述事实，个人代表（个人意见），不得（联名投诉）。
10、领导干部包括公司领导、（各部门（副）主任）、（分公司经理）及（客户总代表）。 12、对严格执行规章制度，在改善服务，提高通信质量，提高（通信质量提高工作效率）、（设备利用率），（防止和挽救事故）等方面做出显著成绩者要给予奖励。 13、无正当理由（不服从分配调动），不听从( 指挥调度 )，或无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、（影响生产）、（工作）和（社会秩序者）。 14、对员工的奖励分为：授予先进生产工作者、（劳动模范等荣誉称号）、（晋级）、（晋级）、授予先进生产工作者称号，由（公司董事会决定）。 二、选择题（每题1分） 2、公司实行董事会领导下的（ D ）负责制。其负责公司全面工作，并召集和公司全体会议和办公会议。 3、对职责范围内的事项要按程序和时限积极负责地办理，对不符合规定的事项要坚持原则不得办理，对越权办事、( A )等违规、违纪、违法行为，要严肃查处。 A、以权谋私 B、推诿 C、拖延 D、不担当 4、经历了10年的市场竞争洗礼，主营业务通信工程施工总承包资质叁级到（）总承包壹级资质取得，为公司的工程施工创造了条件 A、xx年 B、xx年 C、xx年 D、xx年
企业文化部分基础知识
一、名词解释 1、企业文化：就是企业信奉并付诸实践的价值理念,是内化为人们思维方式的企业行为 2、管理丛林 3、六“西格玛”理论6西格玛是一种管理业务和部门的系统方法。它把顾客放在第一位，它是利用事实和数据来驱动更好地解决问题的方法。6西格玛项目主要有三个领域：a).提高顾客满意b).缩短工作周期c).减少缺陷。 这些领域的改善通常意味着业务费用的显著节省，留住客户机会的增加，以及建立高层次产品和服务的声誉。 虽然6西格玛中包含对业务过程的测量和分析，但它不仅仅是一种质量方案，它还是一种业务方案。要达到6西格玛的目标需要的不仅是细微的、逐渐的改善，而是各个领域的突破性进展。 6西格玛是一项以数据为基础，追求几乎完美的质量管理方法。从实质上讲，6西格玛管理法是一种从全面质量管理方法（TQM）演变而来的一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。6西格玛管理法的重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。从目前的实践来看，6西格玛管理主要有两种类型：6Sigma改进和6Sigma设计。现今，6西格玛已经逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺，是企业追求持续进步的一种质量管理哲学。 6西格玛管理是一种全新的管理企业的方式。6西格玛主要不是技术项目，而是管理项目 4、“四重奏”企业文化“四重奏” 20世纪80年代，美国出版了四本企业文化的畅销书，被誉为企业文化“四重奏”: 1、《日本的管理艺术》（帕斯卡尔和阿索斯，1981） 2、《Z理论》（威廉.大内，1981） 3、《公司文化》（迪尔和肯尼迪，1982） 4、《追求卓越》（又译《成功之路》，彼得斯和沃特曼，1982） 5、学习型组织学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。建立共同愿景团队学习改变心智模式、自我超越、系统思考 6、企业价值观企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。 7、企业礼仪 8、企业精英 9、跨文化管理：是指与企业（组织）有关的不同文化群体在交互作用过程中出现矛盾（差异和冲突）时，在各项管理职能中加入对应的文化整合措施，有效地解决这种矛盾，从而有效地管理企业的过程。简言之，跨文化管理是指对不同文化背景的人、物、事进行管理。10、同构异播规律：所谓同构易播规律是指相同或相近企业结构的企业文化共同体，企业文化在其间的传播速度快，影响大，易于奏效。不论是整体同构或部分同构，这条规律均适用。 11、企业文化调研 12、文化网络 二、简答题 1、企业文化理论的形成经历了哪几个管理理论的发展阶段？其基本特征各是什么？（1）. 第一代管理———经验管理（1769 ---- 1911年）特点：人治 （2）. 第二代管理———科学管理（1911－1980年）特点：法治 （3）. 第三代管理———企业文化（1981年至90年代）特点：文治 2、简述企业文化的特点及主要功能。
谈谈对企业文化的认识
谈谈对企业文化的认识 【篇一：我对公司企业文化的认识】 我对公司企业文化的理解和认识 一、企业文化的内涵 企业文化是企业在长期经营管理过程中所形成、倡导，并经过筛选 提炼而形成的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。 它包括企业价值观、经营理念、企业形象、行为规范及物质载体等。价值观是企业发展的最高指导原则；经营理念是支撑企业价值观的 各种信条、观念,是企业发展与竞争策略的指导思想；行为方式是企 业文化中最真实、最直接和最重要的部分,它特别要求理念与行为的 一致性。企业文化全面而细致地渗透在企业活动的方方面面，随着 企业的发展而发展。企业文化既是企业的“无形资产”，也是企业的 灵魂。 二、企业文化的作用 企业文化是现代企业建设不可缺少的内容，它客观存在于每个企业 之中。积极的企业文化能够促进企业的生存与发展，使得企业长盛 不衰；消极落后的企业文化却极大地阻碍着企业的发展。企业总是 在不断发展中培育着积极的企业文化，这是因为积极的企业文化不 但能够为员工营造一种积极的工作氛围、激励员工努力工作，也能 够增强企业内部的向心力和凝聚力，促进企业的生存与发展，可以 说是企业应对市场竞争、创建一流企业和建立百年企业的内化动力。具体分析如下： 1、积极的企业文化能够凝聚团队力量和激发员工的工作积极性。积极的企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够 调动与激发员工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱 发出来，使员工的能力得到全面发展，并提高下属机构和员工的自 主管理能力和活力，增强企业的整体执行力。共同的企业价值观念 可以形成共同的目标和理想，促使职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，从而使整个 企业步调一致，在企业中营造一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，从而在企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。此外，企业精神 和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设 取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和
企业文化知识竞赛活动方案
“走进东方新天地”杯 --百科知识竞赛活动方案 为了增加企业员工对行业的了解；宣传公司的企业文化；增进同事之间的凝聚力，公司拟开展一次知识竞赛，为保证活动的顺利开展，特制订本方案:（一）.活动主要负责人：吕宏亮 （二）.竞赛主持人：吕宏亮 （三）.竞赛工作人员：夏媛媛、侯秋香 （四）.竞赛仲裁委员会成员（评委）：2-3位公司领导，题目有异议时做出裁决 一、参赛对象及参赛形式 本次竞赛采用团体赛的形式，每个部门派出一只参赛队，每队由三名选手组成，各自选一名领队，部门人数不足三人的可合并组队。 二、比赛时间 2017年7月21日下午14:00 三、比赛地点 小剧场 四、竞赛内容 本次知识竞赛题目主要由企业文化、项目情况、行业知识及各类百科知识等构成，旨在增加凝聚力，相互熟悉，了解企业概况、历史及企业文化。 五、活动实施流程 （一）.下发竞赛通知及参赛报名表 （二）.采购竞赛用品及奖品并布置竞赛会场，各部门上报《参赛报名表》 （三）.开展知识竞赛活动
（四）.知识竞赛具体流程： 1、主持人介绍竞赛背景、目的，介绍到场领导、评委； 2、领导致辞； 3、竞赛开始； 4、竞赛主持人宣布比赛结果。 5、颁奖环节预计在晚宴中进行。 六、竞赛规则 竞赛分必答题、抢答题、风险题、加赛题四种形式。每个参赛队的基础分为100分 第一轮：必答题 本轮规则：小组必答题每题10分，每队共3题，答题时由小组选派一名队员，主持人念完题目再作答，选手说出回答完毕后结束。答对加20分，答错不得分也不扣分。 第二轮：抢答题 本轮规则：抢答题题型不限，共10题。每题分值为10分，在主持人读题完毕宣布开始后，各队方可抢答，同时计时开始，由一名队员主答，其他队员可以提示、补充，判断题、选择题限时30秒，简答题限时60秒。答对加10分，答错、不答倒扣10分。违规抢答的首次将取消本题抢答资格，再次将扣除10分，其余各队继续对本题抢答。宣布抢答后10秒无人抢答，本题作废。 第三轮：风险题 本轮规则：风险题共9题，分为10分题、20分题，30分题3种，其中1—3题为10分题；4—6题为20分题；7—9题为30分题，每队有一次选题机会（可不选），分
延长石油集团企业文化知识试题
延安能化公司企业文化知识试题 姓名：单位： 一、填空题（40分每题1分） 1、延长石油历史悠久、源远流长。最早记载于东汉史学家班固的《汉书.地理志》。 2、北宋科学家沈括曾对陕北石油实地考察，在《梦溪笔谈》中首次命名石油一词，并预言“此物后必大行于世”。 3、清光绪三十年（1905年）十月，陕西巡抚曹鸿勋奏请试办延长石油矿，获准。 4、 1907年在延长县西门外确定井位并安装钻机，6月5日正式开钻，9月6日见油的“延一井”，结束了中国大陆不产石油的历史。 1985年，国务委员康世恩为该井题词“中国陆上第一口径”。1992年，该井被陕西省确定为重点文物保护单位。1996年11月20日，被国务院列为第四批全国重点文物保护单位。1997年，被国务院命名为“中华之”。 5、延长炼油房是中国陆上第一座炼油厂的雏形，始建于 1907 年10月。 6、1920年延长石油拟定中国石油史上最早的石油产品商标有石马、双枪、雁塔、锦鸡。 7、延长石油厂第一个党支部成立于 1935 年，高登榜
兼任党支部书记。 8、1936年1月28日，毛泽东率红军东征路过延长县，视察延长石油厂。 9、1944年5月，毛泽东为陕甘宁边区特等劳动模范、延长石油厂厂长陈振夏题词埋头苦干”，这是对延长石油人的最高褒奖，也成为延长石油乃至中国石油工业的精神财富。 10、 1953年1月，中共延长油矿委员会成立，李光业（李广业）任延长油矿党委书记。 11、1982年7月21日～8月5日，石油工业部顾问焦力人率领石油部陕北油田勘探开发规划调查组到延长油矿调研。8月6～8日，调查组在延安召开延长油矿发展规划座谈会。会议制定了“以油养油、采炼结合、滚动发展”的政策，形成《延长油矿发展规划座谈会纪要》，在这一政策支持下，陕北石油企业得到了快速发展。 12、1989年9月11日，中共中央总书记江泽民在陕西省委书记张勃兴等人的陪同下视察南泥湾油田；1994年5月，李鹏为延长油矿管理局题词“埋头苦干、再立新功”。 13、1998年，延长油矿管理局、延炼实业集团公司、榆林炼油厂合并组建了陕西省延长石油工业集团公司，迈开了陕北石油重组的第一步。 14、2005年9月，陕西省委、省政府联合下发《关于印发<陕北石油企业重组方案>的通知》，在陕西省延长石油工业集团公司的基础上，将延安、榆林两市14个县区钻采公司纳入，组建陕西延长石油（集团）有限责任公司，为省政
企业文化学-重点知识点整理
1、 2、 3、什么是文化？ 文化是人类在特定环境中因生存和发展的需要而适应改造环境，以及在适应和改造环境时彼此之间相互适应、相互改造的过程中，在自发和自觉的交替中经过创造、尝试、选择、提炼而逐渐共同认可并沉淀为心里习惯，可以通过符号来传播和创造的共同价值观，以及由这种共同价值观决定并反作用于这种共同价值观的群体行为模式和物质财富，精神财富等一切人和物，它导致了不同群体行为，思维，价值判断方面的差异。 4、企业文化是？ 企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培养形成并共同遵守的最高目标，核心价值观和行为规范等。是企业理念形态文化，行为形态文化，制度形态文化和物质形态文化的有机复合体，是企业在各种活动及其结果中，所努力贯彻并实际体现出来的以文明取胜的群体竞争意识，并且表现为企业的风采和独特的风格模式。 企业文化是企业成员共存的价值观体系和行为规范，是一个企业具有独特性的关键特征。企业文化的内涵：创新、团队导向、集体学习能力、进取心、注意细节、结果定向 5、企业文化四个层次：物质文化、行为文化、制度文化（保证）、精神文化（核心） 制度文化：是指企业中的各项“正式文化”，是企业精神文化的具体化 精神文化：是制度化、行为文化、物质文化之根本 6、企业文化的特征：独特性、渗透性、既定性、人文性、强制性（日本企业）、民族性、实践性、系统性 7、企业文化八大功能：凝聚、导向、激励（日本车厢理论积极）、约束、优化、教化、示范、辐射 辐射：企业文化一旦形成固定模式，不仅在企业内部发挥作用，还通过各种途径对社会产生影响，优秀的企业文化通过企业与外界的每一次接触，都会向社会大众展示着本企业成功的管理风格等。 8、企业文化影响因素：（8）简述一下 民族文化、制度文化、外来文化、企业传统、个人文化、行为文化、企业发展阶段、地域文化 9、第一阶段：古典管理理论（泰勒）： 四个明显特征：1、世界历史上首创的管理理论2、是以国家官僚机构和军队组织为模样来要求企业的3、不重视人的感情，重点考虑工作效率4，把机械学原理引进管理 第二阶段：科学管理理论阶段（霍桑实验为标志） 行为科学理论：1、克服古典把人视为机器的缺点2、以人为中心”管理理论3、把企业看做“封闭系统”4、把组织看做协作系统，把管理看成一种艺术，强调把握整体 10、企业文化的诞生：20世纪80年代初，发展于第二次世界大战后的日本，威廉·大内《Z 理论--美国企业界怎样迎接日本的挑战》 11、企业价值观 企业价值观是价值主体在长期的工作和生活中形成的对于价值客体的总的根本性的看法，是一个长期形成的价值观观念体系，具有鲜明的评判特征 形成：1、员工个人价值观2、群体价值观（1、正式：科学化正式群体2、非正式：基于血缘，利益，情感等）3、整体价值观：统领性、综合性 取向：1、经济价值取向：必定包含十分明确的“盈利”这一经济价值取向和行为准则2、社会价值取向：企业是社会的一个细胞，是国家社会的一个集团“公民”在经营活动中不能只考虑自身利益3、理论价值取向：主要涉及企业所有者，经营者等，大关系的准则和确立
企业文化知识竞赛90题
企业文化知识竞赛90题 八钢集团企业文化知识竞赛90题 1、八钢标识如何构成？体现了什么特性？ 答：由汉字“八一”两字构成。构成标志的三个型为一个型的重复结合，体现了企业的属性为冶炼、制造的特性。 2、八钢标识体现了什么精神？ 答：体现了企业紧密团结、积极向上、开拓进取的精神。 3、八钢标识的色彩定位及含义是什么？ 答：标识色彩为蓝色和红色：蓝色代表深远博大，表现现代化、合理化的企业经营特征；红色代表热忱亲切的服务态度。 4、八钢文化的特征是什么？ 答：规则超越。 5、八钢企业文化体系包含了哪四个系统？ 答：理论规则、思维规则、行动规则、信念规则四个系统。 6、八钢文化的“理论规则”包含了哪些内容？ 答：企业愿景、企业信仰、发展战略和企业价值观。 7、八钢文化的“思维规则”包含了哪些内容？ 答：企业传统、企业精神、企业道德和经营哲学。 8、八钢文化的“行动规则”包含了哪些内容？ 答：策略方针、管理宗旨、人才标准和处事原则。
9、八钢文化的“信念规则”包含了哪些内容？ 答：外展信念和内塑信念。 10、八钢的企业愿景是如何表述的？ 答：管理规范化、经营多元化、视野全球化、市场国际化、全国五百强不断前位的大型现代化企业集团。 11、八钢的企业信仰是如何表述的？ 答：为社会创造财富，为人类浇铸幸福。 12、八钢的发展战略是如何表述的？ 答：规范化资本运营做大集团，低成本兴科技做强主业，重市场择优势做活辅业。 13、八钢的企业价值观是如何表述的？ 答：社会效益最大化。 14、八钢的企业传统是如何表述的？ 答：艰苦奋斗，创建八钢。 15、八钢的企业精神是如何表述的？ 答：挑战自我，创新进取，竞争发展。 16、八钢的企业道德是如何表述的？ 答：敬业、忠诚、和谐、自强。 17、八钢的经营哲学是如何表述的？ 答：客户至上，诚信守恒。 18、八钢的策略方针是如何表述的？ 答：利用资源优势迅速扩大经营规模；利用地源优势稳步拓展国际市场。
企业文化基础知识问答[1]
第一部分：公司主导产品及市场亮指哪“三宝"？为哪两个系列？4、企业愿景：领跑饮品点“洋河健康三宝"是指：洋河的葡萄酒分为：星得行业，勇担社会责任。 一、公司主导产品及亮点：大微（大V）、小微（小V）、微虫斯和王者脸面两个系列产品。5、核心竞争力：以品质 1、公司有主导产品有哪几个？草子实体压片。二、市场先进典型及亮为基础、品牌为核心的经营能力。 主导产品有：蓝色经典5、世界三大湿地名酒产点：6、经营理念：以市场为（海之蓝、天之蓝）、梦之蓝、绵区分别是？1、10月份公司月度工作导向，以效益为中心。 柔苏酒、洋河微分子、柔和双沟、宿迁（洋河、双沟）白酒例会上表彰的先进市场典型：山东7、管理理念：遵循规 律， 双沟珍宝坊。产区；苏格兰威士忌产区；法国干大区青岛分公司的“产品定制"业科学管控。 2 、洋河微分子酒分邑白兰地产区。务推进较好。&执行理念：立即响应，为哪两款产品？产品有哪些特6、专家对绵柔型白酒有2、11月份公司月度工作科学执行。 点？哪些评价？例会上表彰的先进市场典型：吉辽9、人才理念：尊重个 性，洋河微分子酒分为：大微高而不烈、低而不寡、绵大区沈阳市场、海粤大区深圳市场唯贤适用。 （大V、小微（小V）两款产品。长尾净、丰满协调。商超议价能力比较突出。10、激励理念：鼓励想做 产品特点是：“多快好7、消费者对绵柔型白酒事的，肯定能做事的，重用做成事 省"，具体为：微量成分多、饮后有哪些评价？第二部分：企业文化理念的。 醒酒快、健康功效好、尽兴更省心。饮前香气幽雅怡人；入篇11、品牌核心价值：诚信 3、生态苏酒有哪两款产口绵柔顺喉；饮中畅快淋漓；饮后1、核心价值观：拼搏创致高，包容致远。 品？产品有哪些特点？轻松舒适。新，奉献感恩。12、品质内涵：真绵柔，生态苏酒产品分为：地锦、8 、“三河两湖一湿2、企业精神：创新创优更绵柔,最绵柔。 天秀。地”指的是？创一流，争先领先再率先；领先领13、服务理念：关注不满产品的特点是：“绵柔、三河：淮河、大运河、古头领一行，报国报民报一方。意，解决最急需，追求您感动。 生态、健康"。荣获2014年酒业黄河；两湖：洪泽湖、骆马湖；一3、企业使命：创造感动14、质量理念：品质为 天， 最佳新品奖。湿地：洪泽湖湿地。和愉悦；建设一个不断超越生命周追求卓越。 4、“洋河健康三宝"是9 、洋河的葡萄酒分期、基业长青的伟大企业。
大庆油田企业文化知识
大庆油田企业文化知识
大庆油田企业文化知识 1、什么是企业文化？ 答：企业文化是以人本思想为宗旨，以企业价值观为核心，以企业精神为支柱，确立企业行为、员工行为以及员工和企业、企业和社会相互协调的关系准则，形成一致的群体意识和利益共同体的企业生存和发展的新的管理理论。 2、什么是企业形象？ 答：是反映企业整体素质的视觉和听觉效应，是企业提供给社会和消费者的使用价值和审美价值的客观效果和主观感受，通过厂区形象、产品形象、经营形象、员工形象表现出来。 6、什么企业精神？ 答：企业精神是企业倡导、职工认同并为社会公众所能理解的一种群体意识，是能够长期推动本企业发展壮大的一种精神力量。 17、企业文化理论是首先由哪国学者提出的？ 答：美国学者。 18、最早开始有企业文化意义的实践的是哪个国家？ 答：日本。 20、什么是大庆精神？ 答：“为国争光、为民族争气的爱国主义精神；独立自主、自力更生的艰苦创业精神；讲究科学、‘三老四严’的求实精神；胸怀全局、为国分忧的奉献精神。”大庆精神产生于６０年代石油会战时期，集中体现了中华民族和中国工人阶级的优良传统与优秀品质，是中华民族精神宝库的重要组成部分。长期以来，大庆精神一直得到党和国家领导人的培育和倡导。江泽民同志曾指出：“在实现四化的过程中，还会有这样那样的困难，特别要发扬大庆精神。” 21、什么是铁人精神？ 答：铁人精神是王进喜同志崇高思想、优秀品德的高度概括，是我国石油工人精神风貌的集中体现。铁人精神内涵丰富，主要包括：“为国分忧、为民族争气”的爱国主义精神；“宁可少活20年，拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神；“有条件要上，没有条件创造条件也要上”的艰苦奋斗精神；“干工作要经得起子孙万代检查”、“为革命练一身硬功夫、真本事”的科学求实精神；“甘愿为党和人民当一辈子老黄牛”，埋头苦干的奉献精神等。铁人精神无论在过去、现在和将来都有着不朽的价值和永恒的生命力。 22、“三老四严”的主要内容是什么？ 答：“对待革命事业，要当老实人，说老实话，办老实事；对待工作，要有严格的要求，严密的组织，严肃的态度，严明的纪律”。这一提法源自1962年，1963年形成完整表述。这一作风是大庆石油工人高度的主人翁责任感和科学求实精神的具体体现，是大庆油田企业文化融会中华民族优秀文化传统最基本、最典型、最生动的概括和总结。 23、什么是“四个一样”？ 答：“对待革命工作要做到：黑天和白天一个样；坏天气和好天气一个样；领导不在场和