《企业培训流程》课件

撰写培训计划的成功关键
1. 对培训需求之正确掌握 2. 绩效导向的策略思考 3. 具体明确的培训目标 4. 有逻辑思考的培训计划格式
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课程开发(Develop Material)
<Why>
• 保证培训教学的实施 • 提升培训内容品质
＜How＞
• 教案写作(Lesson Plan) • 内容架构系统展开 • 确认必备教材内容
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培训课程设计
• 建立培训课程结构图 1、利用系统图法来分析培训内容模块 2、找出各内容模块在逻辑上的顺序 3、运用系统图法进行下一层的展开
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从课程目标导出课程内容
课程：企业培训师实务
需求分析
培训目标：了解企业培 训的ADDIE流程
规划设计
课程开发
教学实施 绩效评估
《企业培训流程》
《企业培训流程》
培训课程的实施与管理
1、前期准备工作（内容及需考虑的相关因素）： 确定并通知参加培训的学员 ——培训后勤准 备——确认培训时间——准备教材——确认讲 师
• 2、培训实施阶段：上课前的措施——培训开始 的介绍工作——培训器材的维护、保管
• 3、知识和技能的传授：注意事项（反应与沟通； 协助；记录）
教学的组织管理
四、教师的组织管理 1、教师的聘任
（1）选择教师 （2）聘任教师 （3）为教师服务
2、与教师的协调
（1）介绍培训的总体情况 （2）教学内容的补充与调整 （3）教学条件的沟通
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教学的组织管理
3、教师的考核
（1）听课制度 （2）学员意见的反馈 （3）考核与鉴定
培训课程设计
• 设计测验及研讨问题 • 设计课后应用练习题
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在作课时策划方案时需注意
• 每天的学习重点最多不能超过5个，以3个为 最佳
• 以从早上9：00学到下午5：00为例，每天 至少要预留一个半小时的休息时间，其中包 括1小时的午饭，2次15分钟的休息
• 下午从1：00到2：30最好安排一些活动而 不单是讲课
培训需求分析的五个途径
1
经营目标的展开（组织整体分析法）
2
专业能力的要求（工作任务分析法）
3
管理问题的解决（绩效分析法）
4
个人生涯的发展（个体需求分析法）
5
未来机会的掌握
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培训需求调查(1) 经营目标的展开
1.经营目标与策略 ‧上级主管的指示 ‧访谈或会议
2.目标管理的展开 ‧目标层级化展开 ‧绩效指标的拟定 ‧达成目标所需加强的能力
1.组织未来发展的需求 2.储备干部培育计划 3.国际化发展的需求
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需求分析常用的七种方法
• 实地访谈法 • 问卷调查法 • 现场观察法 • 小组研讨法 • 个案研究法 • 创新思考法 • 专家指导法
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规划设计(Training Design)
<Why>
• 建立培训体系，保障培训效果 • 规划设计课程，达成培训目标
1.分析：个人绩效不善的原因 2.分析：组织绩效不善的原因 3.分析：制度作业流程的问题 4.分析：造成管理盲点的原因
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培训需求调查(4) 个人生涯的发展
1.员工性向志趣的调查 2.员工工作满意度调查 3.个人生涯发展的建议 4.组织发展与自我成长的配合
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培训需求调查(5) 未来机会的掌握
• 每天最好留出半小时的时间来答疑或处理突 发问题
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教学实施 (Implementation)
<Why>
• 掌握教学过程 • 有效整合资源
＜How＞
• 物色选聘合适的讲师 • 教学中沟通鼓舞学员 • 课堂上有效管理情境
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培训讲师的选聘
• 教材的要求 • 实际的要求: 1、学历的要求； 2、专业的要求； 3、授课能力的要求； 4、职业道德的要求； 5、对授课内容的审查；
企业培训流程
《企业培训流程 • 企业培训的需求分析 • 企业培训规划与设计 • 培训的教学实施 • 企业培训效果的评估
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企业培训的ADDIE流 程
Assess 需求分析
Evaluate 绩效评估
企业培训 ADDIE流程
Design 规划设计
Implement 教学实施
Develop 课程开发
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需求分析(Assessment of Needs)
<Why>
• 针对需求，培训才有绩效 • 澄清需求，课程才有品质
＜How＞
• 访谈调查需求 • 需求诊断定位
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什么是培训需求(Training Needs)？
生涯需求
绩效需求
能力需求
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培训需求调查(2)专业能力的要求
1.从工作说明书进行工作内容调查 2.建立专业能力蓝图(Competence Roadmap)
‧从工作绩效思考 ‧从顾客需求思考 ‧从竞争要求思考 3.对员工进行素质测评 4、从岗位职务要求与员工素质之间找到培训的需求。
《企业培训流程》
培训需求调查(3) 管理问题的解决
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课程设计的三个要素
Strategy
策略
方法
Process
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Content 內容
课程设计的意义
1. 策略设计
• 针对需求 • 定位目标
2. 内容设计
• 系统架构 • 问题导向
3. 方法设计
• 生动表达 • 灵巧互动
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培训课程设计
• 培训内容的确定 1、根据培训需求分析和培训目标 2、根据精选的原则 3、根据学用一致的原则
• 4、对学习进行回顾和评价：培训后的措施
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教学的组织管理
一、教学管理的要素
软要素：教学指导思想、目标、内容等 硬要素：教学场所、设备、经费、人员等
二、组织课堂教学 三、教学效果的检验
有效果测定和业务评价两个方面 1、效果测定方法
书面测试法、报告法、作品审查法、实际操作法、 听取受训者上司意见法 2、业务评价方法 业务日志法、听讲《企日业培志训流法程》、清单法、会面面谈法
＜How＞
• 培训体系规划 • 培训计划提出 • 课程设计技巧
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科学的培训体系
科学的培训体系
培训项目体系 培训支持体系
培训课程体系
培训软性支持体系 培训硬性支持体系
文化、制度
物质条件 组织体系 信息体系
《企业培训流程》
培训体系的构建过程
了解学习
引入课程
精细发展
资源建设
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