中国商务礼仪中的8条禁忌有哪些

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中国商务礼仪禁忌

中国商务礼仪禁忌

中国商务礼仪禁忌1.不露富:在中国商务场合中,炫耀富裕或者过分炫耀自己的财富是被视为不适当的行为。

这涉及到不展示奢侈品或者过分谈论自己的财务状况。

2.不谈政治敏感话题:在中国商务场合中,谈论政治敏感的话题,如台湾、西藏、香港等,是被视为不适宜的行为。

这些话题可能引发敏感情绪或者争议,因此应该避免讨论。

3.不吃相难看:在中国,吃饭时应尽量保持文明的态度。

不发出声音、不打嗝、不大声讲话、不吹鼻涕等都是被视为中国商务场合中禁忌的行为。

4.不指指点点:在中国商务场合中,指指点点、用手指着别人或者物品,被视为不礼貌的行为。

因此应该避免直接用手指指示、评论或指正他人。

5.不握手过分紧或过轻:在中国,握手是商务交往中常见的礼仪行为。

然而,握手时应避免过分紧或过轻的握手,这可能被视为对方的不尊重。

6.不直接否定他人的意见:在商务场合中,应尊重他人的观点和意见。

因此,避免直接否定对方的观点,可以用委婉的方式提出自己的意见。

7.不随意称呼他人:在中国,人们通常使用称呼来展示对他人的尊重。

因此,避免随意称呼别人的名字或者职务,应该根据对方的身份称呼对方。

8.不迟到或早退:在中国商务场合中,准时出席会议和活动是被期望的行为。

因此,应避免迟到或提前离开,以示尊重和专业。

9.不打断他人讲话:在商务场合中,应尊重他人的发言权,避免插嘴或者打断他人讲话。

尊重他人的意见和发言权是中国商务场合中的重要礼仪。

10.不过于亲密:在中国商务场合中,应保持适当的距离和亲密度。

过分亲密或者触碰对方可能被视为侵犯对方的私人空间。

综上所述,中国商务礼仪禁忌是为了在商务交往中保持尊重、文明和专业。

遵守这些禁忌可以加强商务关系,确保良好的商务合作。

商务交谈礼仪的禁忌

商务交谈礼仪的禁忌

商务交谈礼仪的禁忌商务交谈礼仪是在商务交流中必须遵守的一套规则和行为准则。

遵守商务交谈礼仪不仅可以展示个人的专业素养和商务能力,还能够增进人际关系、加强沟通、促成合作。

然而,有时候我们可能会犯一些商务交谈礼仪的禁忌,这些禁忌可能会给商务关系带来负面影响。

下面是一些常见的商务交谈礼仪禁忌:1.目光不恰当:在商务交流时,通过目光交流可以展示自己的自信和专注。

然而,如果目光不礼貌或过于专注于对方的身体部位,可能会给对方带来不悦和不适。

因此,注意保持适度的目光接触是非常重要的。

2.打断他人讲话:商务交流中,尊重对方是非常重要的。

打断对方的讲话会显示对对方的不尊重和不关注,可能会破坏双方的合作氛围。

因此,在别人讲话时要耐心等待,等对方讲完再发表自己的观点。

3.个人空间侵犯:尊重对方的个人空间是商务交谈礼仪中的一个重要方面。

过于靠近对方或触碰对方可能会给对方带来不适和反感。

保持适当的距离和避免触碰对方是很重要的。

4.不注意礼貌用语:在商务交谈中,使用礼貌用语是很重要的。

如果口气粗鲁或使用不恰当的词语,可能会给对方留下不好的印象。

因此,要避免使用冒犯性的语言,始终保持礼貌和尊重。

5.私人话题:商务交谈应该专注于商务事务,而不是私人话题。

过多地谈论个人事务可能会让对方感到不满或不舒服。

因此,避免谈论与商务无关的私人话题是很重要的。

6.批评他人:商务交谈应该以建设性的方式进行,而不是批评他人。

过于强调他人的错误或不足可能会伤害对方的感情并破坏合作关系。

因此,要注意以正面的方式表达自己的想法和观点。

7.缺乏关注和共鸣:商务交谈应该是一个互动的过程,而不只是单方面的陈述。

如果缺乏关注和共鸣,可能会给对方一种冷漠和不关心的感觉。

因此,要积极参与,并表达自己对对方观点的关注和认同。

8.不及时回复:商务交谈中,及时回复对方的信息是很重要的。

如果不能及时回复,可能会给对方一种不重视或不关注的感觉。

因此,尽快回复对方的信息是商务交谈礼仪的一部分。

商务礼仪形象规范

商务礼仪形象规范

商务礼仪形象规范商务礼仪形象规范礼仪是一种用来确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式,往往传达一种情绪,如信任,尊重,臣服,祝贺等。

下面是小编收集整理的商务礼仪形象规范,仅供参考,希望能够帮助到大家。

商务礼仪形象规范1、商务人员着装四原则:符合身份,区分场合,扬长避短,遵守惯例。

2、商务人员公务场合穿着讲究"庄重保守",常见着装有制服、套装等。

3、商务人员交际场合穿着讲究"时尚个性",常见着装有:时装、礼服、民族服装等。

4、商务人员职场穿着打扮六不准:不准过分杂乱,不准过分鲜艳,不准过分暴露,不准过分透视,不准过分短小,不准过分紧身。

5、商务人员职场中发型要求:不准染发(除白发染黑),女性发长不可过肩(过肩要盘发),男性发长不过七厘米,短不能为零,发质要整洁,避免有发屑。

6、商务人员职场中服装要求:西装三要素:色彩(深色、蓝灰黑为首选),款式(套装单排扣),面料(纯毛料);西装穿着五注意:可体整洁,内衣领子不要露在衬衣外部,拆掉西装袖口商标,领带尖在皮带上端,短袖衬衣和夹克衫一般不需配领带。

7、商务人员职场中腿部着装五不准:不准光腿,不准穿残破袜子,不穿易有异味的袜子,女性穿裙子时不能穿短袜,不准穿便鞋和凉鞋。

8、商务人员着装色彩原则:全身上下的颜色限制在三色之内,鞋子、腰带、公文包的颜色要一致(以黑色为佳)商务礼仪与职业形象礼仪形象是个体形象的外在表现形式之一,礼仪形象的高低往往反映出一个人教养、素质的高低。

维系人们正常交往的纽带前先就是礼仪形象。

在人际交往中,其外在的形态、容貌、着装、举止等始终是一种信息,在不知不觉中已经传给了对方,这些信息无疑会或好或坏地影响交际活动的全过程。

行为心理学家曾做过一个实验,证明了人们接触的头四分钟是形成人们知觉的至关重要的时间区域。

这四分钟的知觉如何,会一有影响到以后交往的一个相当长的时期,甚至影响交往的全过程。

这种知觉效应,心理学上叫“晕轮效应”。

商务餐饮礼仪禁忌

商务餐饮礼仪禁忌

商务餐饮礼仪禁忌商务餐饮礼仪禁忌第一禁忌:不打无准备的战争在选择用餐的餐馆之前,可以先通过餐馆的网站了解餐馆的菜品、特色和地理位置等,这样在您同客人见面时就可以做到心中有底,在点餐时也不会显得犹豫不决。

第二禁忌:用餐时不要如狼似虎即使您已经饥肠辘辘,但是在用餐时千万不要变现得太过明显,如狼似虎地用餐会给客人留下非常低劣的印象。

如果您只专注于盘中的美食,可能您同客人的谈话就会显得心不在焉,这是对客人的不尊重,也丧失了商务西餐的意义,到头来您也是得不偿失。

第三禁忌:点餐时不要同您的客人唱反调如果客人是一个素食主义者,您在点餐时最好就不要大鱼大肉了。

如果客人不点开胃菜,您也就不要点了。

总结起来就是,客人点什么样的菜,您尽量选择风格相似的,并且要保证菜品的数量同客人保持一致。

第四禁忌:点餐时不要点“风险”菜品这些“风险”菜品可能弄脏您的衣物,也可能会让您吃相全无(如塞牙),如意大利面可能会从叉子从溜走,带有过多酱汁的菜品可能会飞溅到您的衬衫上,菠菜可能会夹在您的牙缝中。

所以在点餐时尽量选择那些容易入口、吃起来不那么困难的菜品,还有菜品中的酱汁要尽量少,以免玷污您的衣物,影响美观。

第五禁忌:切勿酩酊大醉一般在商务西餐中都不会喝酒,特别是商务午宴喝酒对于很多人来说更是大忌。

如果在用餐时非要喝酒,您一定要时刻注意饮用量,要让头脑时刻保持清醒状态,酒后胡言乱语就等同于自毁前程。

第六禁忌:不要犯常识性的错误(1)不要用餐巾擦鼻子;(2)不要在咀嚼食物时张嘴;(3)用手抓食物后不要舔手指;(4)离开座位时不要将餐巾放在餐桌上,要放在座椅上;(5)避免拿错杯盘,记住BMW原则,面包(Bread)盘在您的.左边,主菜盘在您的中间,水杯酒杯等在您的右边;第七禁忌:不要将移动设备放在餐桌上将移动设备(如手机、平板电脑)放在餐桌上,不单单会影响您的用餐,也会分散您的注意力,让您无法同客人进行良好沟通,这对客人来说也是一种极大的不敬。

商务礼仪的禁忌

商务礼仪的禁忌

商务礼仪的禁忌不要为办事才给人送礼。

礼品与关怀亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人"等外'、"处理'之类的东西。

不要有意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。

不要对别人的事过分好奇,一再打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。

不要拨弄是非,传播流言蜚语。

不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。

不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。

反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。

2商务礼仪知识打礼仪1.要选好时间。

打时,如非重要事情,尽量避开受话人休息、用餐的时间,而且最好别在节假日打搅对方。

2.要掌握通话时间。

打前,最好先想好要讲的内容,通常一次通话不应长于3分钟。

3.要态度友好。

通话时不要大喊大叫,震耳欲聋。

4.要用语规范。

通话之初,应先做自我介绍。

请受话人找人或代转时,应说"劳驾'或"麻烦您'。

接礼仪1.及时接。

一般来说,铃响3遍之前就应接听,6遍后就应道歉:"对不起,让你久等了。

'如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听,代接的人应妥为解释。

2.确认对方。

对方打来,一般会自己主动介绍。

如果没有介绍或者你没有听清楚,就应该主动问:"请问你是哪位?我能为您做什么?您找哪位?'3.讲究艺术。

接听时,应注意使嘴和话筒坚持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒,仔细倾听对方的讲话。

通话结束后应轻轻把话筒放好。

3商务会面礼仪注意什么自我介绍时要先面带微笑问好,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位。

当他人为您做介绍时,要面带微笑、点头致意,介绍完毕后,握手并问候,可重复一下对方的姓名等称呼:"您好,*先生/小姐!' 被介绍时要起立。

介绍的原则:1.把地位低者先介绍给地位高者v把年轻者(晚辈)先介绍给年长者(长辈)2.把下级先介绍给上级3.把男士先介绍给女士4.把公司人员先介绍给客户5.把未婚者先介绍给已婚者v把新员工先介绍给老员工握手注意事项握手顺序:男士女士间,女士先伸手晚辈长辈间,长辈先伸手上司下属间,上司先伸手老师同学间,老师先伸手迎接客人时,主人先伸手送别客人时,客人先伸手已婚者与未婚者,已婚者先伸手双方各自伸出右手,彼此间坚持一步左右的距离,手掌略向前下方伸直,右手四指并拢,拇指自然向上,握住对方,同时注意上身稍向前倾,面带微笑地凝视对方,一般握手3秒钟左右即可在寒冷的冬天,在户外与人握手,来不及脱手套时,应说一声:对不起。

中国商务礼仪中的8条禁忌有哪些

中国商务礼仪中的8条禁忌有哪些

中国商务礼仪中的8条禁忌有哪些1.礼貌致辞:在中国商务场合,人们通常会进行致辞以示尊重和友好。

然而,有几个禁忌需要注意。

首先,不要使用自我夸耀的措辞,因为这会被认为是不谦逊的。

其次,避免抱怨或批评,因为这会给人留下负面印象。

最后,要避免任何有争议或敏感的话题,如政治或宗教。

2.礼物:礼物在中国商务礼仪中非常重要。

然而,有几个礼物相关的禁忌需要避免。

首先,不要送钟、刀或剪刀等象征分离或破裂的礼物,因为这会带来不吉祥的含义。

其次,不要送四件礼物,因为“四”在中文中和“死”发音相似,被视为不吉利的数字。

最后,不要在商务场合直接打开礼物,应当等到离开后再看。

3.空椅子:在商务宴请中,一个空椅子通常表示待客人。

如果你是宴请方,应确保每个椅子都有人坐着,以表示热情和尊重。

而如果你是被邀请者,避免自己选择一个空椅子坐下,这被认为是不礼貌的行为。

4.筷子使用:在中国,筷子是主要的餐具。

然而,有一些筷子使用的禁忌需要注意。

首先,不要把筷子插入碗中垂直地放在米饭或其他食物中,因为在中国传统的祭祀中,人们会这样做来表示对已故亲人的敬意。

其次,不要用筷子指着他人,因为这是不礼貌的行为。

5.酒桌上的举杯:在中国商务宴会上,举杯是一种常见的表示尊重和祝福的方式。

然而,有一些相关的禁忌需要避免。

首先,不要用左手举杯,因为左手在中国被认为是不洁的。

其次,不要使用两只手举杯,因为这是一种被保留给上级或长辈的行为。

最后,不要提前空杯,因为这会给人留下饮酒过量的印象。

6.高声大笑:在商务场合,大声笑是不被看好的。

在中国商务礼仪中,人们倾向于保持庄重和冷静的面孔。

因此,尽量避免大声笑和夸张的表情,以免给人留下不成熟或失礼的印象。

7.谈论个人问题:在中国商务场合,避免谈论个人问题是常见的禁忌之一、个人问题包括年龄、婚姻状况、收入等。

这些问题被认为是私人隐私,直接提问可能被视为冒犯。

8.面部表情:在中国商务礼仪中,面部表情也非常重要。

过于夸张或过于冷漠的面部表情都可能被认为是不得体的。

商务谈判礼仪禁忌_谈判技巧_

商务谈判礼仪禁忌_谈判技巧_

商务谈判礼仪禁忌商务谈判的成功与否与很多因素有关,其中商务谈判之前了解各国之间的一些礼忌是必不可少的。

下面小编整理了商务谈判礼仪禁忌,供你阅读参考。

商务谈判礼仪禁忌011、法国礼忌:到法国洽谈贸易时,严忌过多地谈论个人私事。

因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。

2、俄罗斯礼忌:俄罗斯及东欧诸国,对西方商人的礼待是极其热情的。

在同俄罗斯人洽谈贸易时,切忌称呼“俄国人”。

3、美国礼忌:与美国人洽谈交易时,不必过多地握手与客套,贸易谈判可直截了当地进入正题,甚至从吃早点时即可开始。

4、东南亚礼忌:与东南亚商人洽谈商务时,严忌翘起二郎腿,乃至鞋底悬着颠来颠去。

否则,必引起对方反感,交易会当即告吹。

5、南美礼忌:赴南美洲做生意的人,为了入境随俗,在洽谈交易的过程中,宜穿深色服装,谈话宜亲热并且距离靠近一些,忌穿浅色服装,忌谈当地政治问题。

6、中东礼忌:中东阿拉伯国家的商人,往往在咖啡馆里洽谈贸易。

与他们会面时,宜喝咖啡、茶或清凉饮料,严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照,也不要谈论中东政局和国际石油政策。

7、英国礼忌:到英国洽谈贸易时,要有三条忌讳:a.忌系有纹的领带(因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品;b.忌以皇室的家事为谈话的笑料;c.不要把英国人称呼为“英国人”。

8、德国礼忌:德国商人很注重工作效率。

因此,同他们洽谈贸易时,严忌神聊或节外生枝地闲谈。

德国北部地区的商人,均重视自己的头衔,当对同他们一次次热情握手,一次次称呼其头衔时,他必然格外高兴。

9、瑞士礼忌:若给瑞士的公司寄信,收信人应写公司的全称,严忌写公司工作人员的名字。

因为,如果收信人不在,此信永远也不会被打开的。

瑞士人崇拜老字号的公司,如果你的公司建于是1895年之前,那么你应在工作证件上或名片上特别强调出来。

10、芬兰礼忌:与芬兰商人洽谈时,应重视行握手礼,应多呼其“经理”之类的职衔。

谈判地点多在办事处,一般不在宴会上。

谈判成功之后,芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。

商务礼仪商务交谈礼仪的禁忌

商务礼仪商务交谈礼仪的禁忌

商务礼仪商务交谈礼仪的禁忌商务交谈礼仪是商务交流中非常重要的一部分,它能直接反映出一个人的专业素质和社交能力。

在商务交谈过程中,有一些行为是被视为禁忌的,下面我将详细介绍一些常见的商务交谈礼仪禁忌。

第一,打断他人发言。

在商务交谈中,尊重他人的发言权是非常重要的。

打断他人的发言不仅是对他人不礼貌的表现,也会给他人造成困扰和不满。

因此,在他人发言时,我们应该耐心地倾听、等待他们发表完毕,然后再进行回应。

第二,话题跳跃。

在商务交谈中,应该尽量避免话题的突然跳跃。

如果过于频繁地改变话题,会给对方造成困惑和不愉快的感觉,也容易使交流受到干扰。

因此,我们应该有一个清晰的思维逻辑,把握好话题的连贯性和延续性。

第三,使用不当的语言。

在商务交谈中,使用不当的语言是很不得体的。

这包括使用粗俗的词汇、攻击性的言辞以及夸张的修辞手法等。

这样的语言使用会给对方留下不良的印象,而且容易引起误解和争议。

因此,我们应该注意用词的准确性、得体性和尊重性。

第四,争论和争执。

在商务交谈中,争论和争执通常是应该避免的。

过度争辩和争执会引起紧张气氛,不利于交流和合作。

当存在意见分歧时,我们应该保持冷静和理性,尊重他人的观点,以合作的方式解决问题。

第五,批评和指责他人。

在商务交谈中,批评和指责他人是不礼貌的行为。

即使对方出现了错误或犯了错,我们也应该以善意和建设性的态度来处理,而不是采取指责和贬低的方式。

否则,会给对方留下不友好和不信任的印象。

第六,过度使用幽默。

在商务交谈中,使用适度的幽默可以增添气氛和缓解紧张。

然而,过度使用幽默或使用不当的幽默可能会让人感到尴尬和不舒服。

因此,在商务交谈中,应该谨慎使用幽默,注意场合和对象的接受程度。

第七,注意力不集中。

在商务交谈中,保持注意力的集中是非常重要的。

如果过于分散注意力,会给对方一种不尊重和不重视的感觉,并且可能会影响对话的质量和效果。

因此,我们应该努力专注于对方的发言,避免分心和散神。

商务礼仪交谈禁忌

商务礼仪交谈禁忌

商务礼仪交谈禁忌商务交谈是商业活动中非常重要的一环,而商务礼仪是促进交流和建立良好商业关系的关键因素之一、在商务交谈中,存在一些禁忌,如果不遵守这些禁忌,可能会对商业关系和商务合作产生负面影响。

以下是商务礼仪交谈中的一些禁忌。

首先,避免过度谈论个人事务。

商务交谈应着重于商业目标和商业合作。

过度关注个人事务可能会让对方觉得你不专注于商务事务,而是对个人生活更感兴趣,这可能会让你失去商业机会。

其次,不要打断对方发言。

在商务交谈中,尊重对方并给予足够的发言时间是非常重要的。

打断对方发言会被视为不尊重对方或不尊重对方的观点,这会给合作关系带来负面影响。

第三,避免使用带有侮辱或冒犯性的语言。

在商务交流中,言辞的选择非常重要。

使用侮辱性或冒犯性的语言会伤害对方的感情,并且破坏建立良好商业关系的机会。

要注意自己的措辞,避免使用带有冲突或侮辱性的语言。

第四,不要过分赞美对方或过分夸大自己的能力和成就。

商务交谈应该坦诚而真实,过度夸大自己或他人的能力可能会给对方留下虚伪的印象。

要保持诚实和谦逊,建立真实可信的商业关系。

第五,避免聚焦于自己的需求而忽视对方的需求。

商务交谈应该是相互受益的,双方应该共同关注彼此的需求和利益。

如果过度强调自己的需求而忽视对方的需求,对方可能会感到被忽视或不重要,从而破坏商务合作的机会。

第六,不要过分依赖电子设备。

虽然电子设备在商务交谈中起到了重要的作用,但过度依赖电子设备可能会让对方觉得你缺乏专注和尊重。

在商务交谈中,要时刻保持注意力和专注,避免过度关注手机或电脑等设备。

总之,商务交谈是建立良好商业关系的关键一环。

避免上述禁忌是促进商务交流和建立良好商业关系的重要步骤之一、在商务交谈中,尊重对方,注重对方的需求,并保持诚实和谦逊的态度,将有助于建立积极和谐的商业关系。

商务礼仪在握手时有哪些禁忌

商务礼仪在握手时有哪些禁忌

商务礼仪在握手时有哪些禁忌 商务握手礼仪是在商务往来需要特别注意的, 因为直接的身体接触能够给人带去的感觉是 直观的,所以一定不要触犯到握手礼仪的禁忌。

下面是爱汇网精心为大家搜集整理的商务握手礼仪的禁忌,大家一起来看看吧。

握手的八禁忌我们在行握手礼时应努力做到合乎规范,避免违犯下述失礼的禁忌。

不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记,因为在他们看来左手是不 洁的。

在和基督教信徒交往时,要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状,这种形状类 似十字架,在他们眼里这是很不吉利的。

不要在握手时戴着手套或墨镜,只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手,才是被允许的。

不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西。

不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰,过份客套。

不要在握手时仅仅握住对方的手指尖,好像有意与对方保持距离。

正确的做法,是要握住整个手掌。

即使对异性,也要这么做。

不要在握手时把对方的手拉过来、推过去,或者上下左右抖个没完。

不要拒绝和别人握手,即使有手疾或汗湿、弄脏了,也要和对方说一下“对不起,我的手 现在不方便。

以免造成不必要的误会。

6 种切忌的握手方式 1.手心出汗打滑的握手 2.软弱无力的“湿鱼握手 3.随意捏手指的握 手 4.长时紧抓不放的握手 5.躲闪式的握手 6.碎物钳子式的握手握手的要求通常,和人初次见 面,熟人久别重逢,告辞或送行都可以用握手表示自己的善意,这也是最常见的。

有些特殊场合,比如向人表示祝贺,感谢或慰问时;双方交谈中出现了令人满意的共同点 时;或双方原先的矛盾出现了某种良好的转机或彻底和解时**惯上也以握手为礼。

握手时,距对方约一步远,上身稍向前倾、两足立正、伸出右手、四指并拢、虎口相交、 拇指**下滑向受礼者握手。

掌心向下握住对方的手,显示着一个人强烈的支配欲,无声地告诉别人,他此时处于高人 一等的地位。

我们在展厅接待中应避免这种傲慢无礼的握手方式。

中国商务礼仪中的8条禁忌有哪些

中国商务礼仪中的8条禁忌有哪些

中国商务礼仪中的8条禁忌有哪些商务礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质,那么中国商务礼仪是怎样的呢?下面是小编为大家整理的中国商务礼仪,希望能够帮到大家哦!中国商务礼仪一、仪表礼仪一选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。

①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

②不要在公共场所化妆。

③不要在男士面前化妆。

④不要非议他人的化妆。

⑤不要借用他人的化妆品。

⑥男士不要过分化妆。

二服饰及其礼节1.要注意时代的特点,体现时代精神;2.要注意个人性格特点3.应符合自己的体形三白领女士的禁忌禁忌一:发型太新潮禁忌二:头发如乱草禁忌三:化妆太夸张禁忌四:脸青唇白禁忌五:衣装太新潮禁忌六:打扮太性感禁忌七:天天扮“女黑侠” 禁忌八:脚踏“松糕鞋”四中国绅士的标志和破绽1.中国绅士的十个细节:① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。

② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。

③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。

④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。

⑤ 在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。

⑥ 在吃饭时从不发出声音。

⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。

⑧ 偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。

绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。

翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。

⑨ 喜怒不形于色,在人群中独自沉默。

⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。

2.中国绅士的十大破绽:① 手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。

② 虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。

③ 戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。

④ 虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。

⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里任自己的手机铃声响起。

商务谈判中最忌讳的八种小动作

商务谈判中最忌讳的八种小动作

一场商务谈判,其结果或许是谈判双方顺利达成了协议,也或者是谈判双方不欢而散。

出现后种结果的原因有很多,这其中,有一种原因一定是很多人不愿意相信的,但也是现实中确实有过的,这个原因即因谈判一方谈判代表不注重谈判礼仪。

所谓谈判中细节很重要,因不注重谈判礼仪而招致谈判不欢而散岂不是很让人郁闷的事?鉴于此,谈判专家指出,谈判时一定要注重谈判礼仪。

这其中就包括一定要注意一些言行,下文中,与您分享的八种小动作是商务谈判中非常忌讳的。

摇头晃脑:日常生活中常见有人用摇头或点头以示自己对某事某物的看法,这种人特别自信,以至于唯我独尊。

他们在社交场合很会表现自己,对事业一往无前的精神常受人赞叹。

边说边笑:这种人与你交谈时你会觉得非常轻松愉快。

他们大都性格开朗,对生活要求从不苛刻,很注意“知足常乐”,富有人情味。

感情专一,对友情、亲情特别珍惜。

人缘较好,喜爱平静的生活。

掰手指节:这种人习惯于把自己的手指掰得咯嗒咯嗒地响。

他们通常精力旺盛,非常健谈,喜欢钻“牛角尖对事业、工作环境比较挑剔,如果是他喜欢干的事,他会不计任何代价而踏实努力地去干。

腿脚抖动:这类人总是喜欢用脚或脚尖使整个腿部抖动;最明显的表现是自私,很少考虑别人,凡事从利己出发,对别人很吝啬,对自己却很知足。

但是很善于思考,能经常提出一些意想不到的问题。

拍打头部:这个动作多数时候的意义是表示懊悔和自我谴责。

这种人不太注重感情,而且对人苛刻,但对事业有一种开拓进取的精神。

他们一般心直口快,为人真诚,富有同情心,愿意帮助他人,但守不住秘密。

摆弄饰物:有这种习惯的人多数是女性,而且一般都比较内向,不轻易使感情外露。

他们的另一个特点是做事认真踏实,大凡有座谈会、晚会或舞会,人们都散了,但最后收拾打扫会场的总是他们。

耸肩摊手:习惯于这种动作的人,通常是摊开双手,耸耸肩膀,表示自己无所谓的样子。

他们大都为人热情,而且诚恳,富有想象力。

会创造生活,也会享受生活,他们追求的最大幸福是生活在和睦、舒畅的环境中。

商务交往中的各种见面礼仪有哪些

商务交往中的各种见面礼仪有哪些

商务交往中的各种见面礼仪有哪些人与人的交往是一门艺术,商务礼仪在现代的商务人际交往中扮演着越来越重要的角色。

商务礼仪是指在人们商务交往中适用的礼仪规范,是在商务交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。

下面是小编给大家搜集整理的商务交往中的各种见面礼仪规范文。

希望可以帮助到大家!商务交往中的各种见面礼仪常识握手礼:握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。

握手既是人们见面相互问候的主要礼仪,还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。

如对方取得某些成绩与进步时,对方赠送礼品,以及发放奖品、奖状、发表祝词后,均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。

鞠躬礼:在与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时,行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。

鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式;度数越高向对方表达的敬意越深。

基本原则:在特定的群体中,应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼;身份次之行30°角鞠躬礼;身份对等行15°角鞠躬礼。

名片礼:初次相识,往往要互呈名片。

呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。

递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方,接过对方的名片后应致谢。

一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。

”脱帽礼:见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好。

若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽。

进入主人房间时,客人必须脱帽。

在庄重、正规的场合应自觉脱帽。

拥抱礼:拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。

两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上、左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次。

亲吻礼:行亲吻礼时,往往伴有一定程度的拥抱,不同关系、不同身份的人,相互亲吻的部位不尽相同。

商务交谈礼仪的禁忌有哪些_个人礼仪_

商务交谈礼仪的禁忌有哪些_个人礼仪_

商务交谈礼仪的禁忌有哪些交谈礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质。

商务交往中的交谈更是如此。

而且商务交谈需要注意的礼仪禁忌有很多,稍不留神就可能会触碰。

下面是小编给大家搜集整理的商务交谈礼仪的禁忌文章内容。

希望可以帮助到大家!商务交谈礼仪的禁忌1、切忌恶语伤人俗话说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。

”在商务活动中,不应说出气话、过激话、影射的话甚至脏话,否则,前期做了再多的铺垫,这时候往往也容易一下子荡然无存,觉得你没有素质,没有和你继续往来、继续合作的必要。

2、小道消息商务交往中,他人的私生活、没有正式披露的消息,都不应主观臆断,妄下结论,作为商务往来的谈资。

3、高高在上不管你身份有多高,背景有多硬,资历多深。

商务交谈这种对等的交往中,都必须放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以高高在上、目中无人的感觉,更不能以训斥的口吻说他人。

4、过于卖弄自己夸口说大话、“吹牛皮”的人,常常是外强中干的,而且他们的目的只不过是为了引起大家对他的关注,以满足自己的虚荣心。

商务往来贵在讲信用。

自己不能办到的事情,胡乱吹嘘,会有华而不实的印象。

卖弄自己,显示自己才华横溢,知识渊博,对方会有相形见绌的难堪,这也不利于交往。

5、心神不宁当你听他人说话的时候,思想要集中,不要左顾右盼,心不在焉,或者面带倦容、连打呵欠。

让人觉得你对这次的谈话不感兴趣,觉得这次的谈话没有吸引力、是废话。

6、不良仪态美国通用公司前CEO杰克·韦尔奇说:“要赢得客户的信赖,就必须表现出值得信赖的行为。

”在和客户交谈中,有些仪态会给客户留下不好的印象。

这些仪态有:挠后脑勺、手中摆弄东西、用手指指点点、抖动腿部、用手挖鼻孔或挖耳朵、揉鼻子、剔牙齿、打哈欠、伸懒腰、倚靠而站,站时手插口袋里,说话时不看对方、用食指指向对方、坐时躺靠在椅子上,边说话边干其他事,离对方太近,等等。

7、嘲弄对方他人在谈话时出现了失误或者不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不能这样,否则会伤害对方的自尊心,从而对你产生反感情趣。

商务谈判礼仪禁忌

商务谈判礼仪禁忌

商务谈判礼仪禁忌
在商务谈判中有一些禁忌的礼仪行为,包括:
1. 不尊重对方:在谈判中应该尊重对方的地位和意见,不应侮辱或贬低对方。

2. 中断对方:不应在对方发言时中断,在对方完成发言之后再进行回应。

3. 失礼的表情和姿势:不应做出失礼或轻蔑的表情和姿势,例如翻白眼、冷笑等。

4. 喧哗和争吵:在商务谈判中应保持冷静和礼貌,避免出现喧哗和争吵的场面。

5. 使用辱骂性语言:不应使用辱骂性语言来攻击对方,这种行为是不礼貌和不专业的。

6. 无视谈判规则:应遵守谈判的规则和程序,不应擅自修改或忽视规则。

7. 不分清大庙小庙:不应对待对方的代表或助手不尊重,应尊重每个参与谈判的人。

8. 争论个人事务:不应在商务谈判中争论个人事务,应将焦点放在商业合作上。

9. 不接受妥协:在商务谈判中应灵活妥协,不应坚持自己的立场而拒绝妥协。

10. 不按时准时:应按时参加商务谈判,不应迟到或早退,这会给人不尊重的印象。

这些禁忌的礼仪行为可能会破坏商务谈判的氛围,降低谈判的效果。

因此,在商务谈
判中应注意遵守礼仪规范,保持专业和礼貌。

商务用餐礼仪禁忌

商务用餐礼仪禁忌

商务用餐礼仪禁忌
商务用餐时经常可能会遇到食物塞进牙缝或者不小心掉下刀叉,甚至还可能在菜肴中见到“异物”等既普遍又尴尬的情况。

如果因为惊慌失措处理的不好的`话便会给人没有礼貌没有修养的感觉,更糟糕的还可能会影响别人的食欲。

要想从容的化险为夷,处理得体,便应留意商务用餐礼仪的八项禁忌。

商务用餐礼仪禁忌:
1.不宜涂过浓的香水,以免香水味盖过菜肴味道。

2.女士出席隆重晚宴时避免戴帽子及穿高筒靴。

3.刀叉、餐巾掉在地上时别随便趴到桌下捡回,应请服务员另外补给。

4.食物屑塞进牙缝时,别一股脑儿用牙签把它弄出,应喝点水,试试情况能否改善。

若不果,便该到洗手间处理一下。

5.菜肴中有异物时,切勿花容失色地告知邻座的人,以免影响别人的食欲。

应保持镇定,赶紧用餐巾把它挑出来并弃之。

6.切忌在妙语连珠的时候不自觉地挥舞刀叉。

7.不应在用餐时吐东西,如遇太辣或太烫之食物,可赶快喝下冰水作调适,实在吃不下时便到洗手间处理。

8.女士用餐前应先将口红擦掉,以免在杯或餐具上留下唇印,予人不洁之感。

中国商务礼仪中的8条禁忌有哪些(2)

中国商务礼仪中的8条禁忌有哪些(2)

中国商务礼仪中的8条禁忌有哪些(2)①去拜访顾客时,对方不在,可将名片留下,顾客来后看到名片,就知道你来过了;②把注有时间、地点的名片装入信封发出,可以代表正规请柬,又比口头或电话邀请显得正式;③向顾客赠送小礼物,如让人转交,则随带名片一张,附几句恭贺之词,无形中关系又深了一层;④熟悉的顾客家中发生了大事,不便当面致意,寄出名片一张,省时省事,又不失礼。

商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。

(握手的表现)。

握手要用2公斤的力。

见面礼仪的几个重要细节一、问候。

问候者打招呼也。

问候时有三个问题要注意,1、问候要有顺序,一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德;2、因场合而异。

在国外女士与男士握手女士可以不站起来,这是在国内,在工作场合是男女平等的。

社交场合讲女士优先,尊重妇女。

3、内容有别。

中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。

下面讲两个要点,一是那些称呼是最普遍的适用的,1、称行政职务;2、称技术职称;3、行业称呼;4、时尚性称呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道时,更习惯称呼先生、女士。

慎用简称。

商务交往中的介绍。

自我介绍、介绍他人、业务介绍。

自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。

介绍别人:第一谁当介绍人,不同的介绍人,给客人的待遇是不一样的,我们专业的讲法是三种人:1、专职接待人员,秘书、办公室主任、接待员,2、双方的熟人,3、贵宾的介绍,要由主人一方职务最高者介绍。

第二是介绍的先后顺序,“尊者居后”,男先女后、轻先老后,主先客后、下先上后、如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始介绍。

商务礼仪着装禁忌

商务礼仪着装禁忌

商务礼仪着装禁忌商务礼仪着装禁忌商务礼仪着装禁忌1一、过于鲜艳着装过于鲜艳是指商务人员在正式场合的着装色彩较为繁杂,过分鲜艳,如衣服图案过分繁琐以及标新立异等问题。

二、过于杂乱着装过于杂乱是指不按照正式场合的规范化要求着装。

杂乱的着装极易给人留下不良的印象,容易使客户对企业的规范化程度产生疑虑。

三、过于暴露在正式的商务场合身体的某些部位是不适宜暴露的,比如胸部、肩部、大腿。

在正式的商务场合通常要求不暴露胸部,不暴露肩部,不暴露大腿。

四、过于透视在社交场合穿着透视装往往是允许的,但是在正式的商务交往中着装过分透视就有失于对别人的尊重,有失敬于对方的嫌疑。

五、过于短小在正式场合,商务人员的着装不可以过于短小。

比如不可以穿短裤、超短裙,非常重要的场合不允许穿露脐装、短袖衬衫等等。

特别需要强调的是,男士在正式场合身着短裤是绝对不允许的。

六、过于紧身在社交场合身着非常紧身的服饰是允许的。

但是必须强调在工作场合和社交场合是有所区别的,因此在比较正式的场合不可以穿着过分紧身的服装。

设想一下,当商务人员在工作场合穿着过于紧身的服装,凸显线条分明,又怎能体现自己的庄重呢?商务礼仪着装禁忌2女性:一、切忌过分艳丽。

在会议场合中,女性打扮应该以庄重保守为佳,过分艳丽的,如浅黄、粉红、浅绿或橘红色套裙都不适合在正式场合穿着。

二、切忌过分透视三、切忌过分短小暴露。

女性会议着装不要太短太暴露会给人不庄重、不雅致的感觉,同时也显得对会议的不尊重,一般来说上衣的上限是齐腰,露腰露腹的上衣不雅观;套裙不能太短,超短裙绝对不提倡。

四、切忌过分紧身。

在正式场合,套装的肥瘦也要合适,过分凸显身材的套装也不宜穿。

会议活动是商务交流中的重要组成部分,得体的会议着装不仅显示出对他人的尊重,同时也代表着公司形象,在随时都有可能达成业务来往的商务会议中,给他人留下好印象,无疑能为以后的业务开展打下良好的基础。

男性:纽扣双排扣西服给人以庄重、正式之感,多在正式场合穿着,适合于正式的仪式、会议等。

2021商务礼仪的忌讳要点_商务礼仪各方面的禁忌

2021商务礼仪的忌讳要点_商务礼仪各方面的禁忌

2021商务礼仪的忌讳要点_商务礼仪各方面的禁忌我们在商务交往中如何体现沟通技巧,才可以达到最好的交际效果。

在商务交往礼仪沟通是相互理解,是双向的。

下面是小编为大家整理的关于商务礼仪的忌讳,希望对您有所帮助。

欢迎大家阅读参考学习!目录2021商务礼仪的忌讳不要为办事才给人送礼。

礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。

不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。

不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。

不要拨弄是非,传播流言蜚语。

不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。

不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。

反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。

商务握手的几种形式1、平等式握手:平等式握手也称标准式的握手;具体式样:双方手心向左,握住对方;表达含义:单纯的、礼节性的表达友好的方式;2、双握式的握手:美国人“政客式”的握手;具体式样:在用右手握住对方右手时,再用左手加握对方的手背、小臂、上臂或肩部;表达含义:热情真挚、诚实可靠,对对方信赖和友好的方式;3、支配式的握手:也称“控制式”的握手;具体式样:用掌心向下或向左下的姿势握住对方的手;表达含义:主动、傲慢、具有优势;处于支配他人的.地位;4、谦恭式的握手:也称“乞讨式”的握手;顺从性的握手;表达含义:对对方尊重、敬仰;自己谦和、容易接近,愿意受对方支配;5、“死鱼”式的握手具体式样:握手时伸出一只无任何力度、质感,不显示任何信息的手;表达含义:冷漠无情、消极傲慢;或者是生性懦弱;6、捏手指式的握手具体式样:有意或无意地握住对方的几个手指或指尖;表达含义:异性之间表示矜持、稳重。

同性之间表示冷淡、生疏或地位尊贵;7、虎钳式的握手具体式样:两手相握虎口相触,握的很深、很紧、很久;表达含义:久别重逢的思念、牵挂,或者朋友之间的较劲;坐姿礼仪常识坐姿通常是指人体在坐着时候的姿态。

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中国商务礼仪中的8条禁忌有哪些商务礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质,那么中国商务礼仪是怎样的呢|?下面是干货资源社小编为大家整理的中国商务礼仪,希望能够帮到大家哦!一、仪表礼仪一选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。

①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

②不要在公共场所化妆。

③不要在男士面前化妆。

④不要非议他人的化妆。

⑤不要借用他人的化妆品。

⑥男士不要过分化妆。

二服饰及其礼节1.要注意时代的特点,体现时代精神;2.要注意个人性格特点3.应符合自己的体形三白领女士的禁忌禁忌一:发型太新潮禁忌二:头发如乱草禁忌三:化妆太夸张禁忌四:脸青唇白禁忌五:衣装太新潮禁忌六:打扮太性感禁忌七:天天扮“女黑侠” 禁忌八:脚踏“松糕鞋”四中国绅士的标志和破绽1.中国绅士的十个细节:① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。

② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。

③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。

④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。

⑤ 在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。

⑥ 在吃饭时从不发出声音。

⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。

⑧ 偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。

绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。

翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。

⑨ 喜怒不形于色,在人群中独自沉默。

⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。

2.中国绅士的十大破绽:① 手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。

② 虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。

③ 戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。

④ 虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。

⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里任自己的手机铃声响起。

⑥ 尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人。

⑦ 吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。

⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。

⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。

⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信。

二、举止礼仪(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。

举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。

按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

(3)在顾客面前的行为举止☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。

同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

☆ 在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。

☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。

眼睛看着对方,不断注意对方的神情。

☆ 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。

当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑,不慌不忙,举止得体,有礼有节。

☆ 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。

不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。

这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。

关于这一点,惯例放宽了。

女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。

不过,也只能就这么一点,不能太过分。

需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。

在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。

同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。

三、谈吐礼仪(一)交际用语初次见面应说:幸会看望别人应说:拜访等候别人应说:恭候请人勿送应用:留步对方来信应称:惠书麻烦别人应说:打扰请求给方便应说:借光托人办事应说:拜托请人指教应说:请教他人指点应称:赐教请人解答应用:请问赞人见解应用:高见归还原物应说:奉还求人原谅应说:包涵欢迎顾客应叫:光顾老人年龄应叫:高寿好久不见应说:久违客人来到应用:光临中途先走应说:失陪与人分别应说:告辞赠送作用应用:雅正2.在交际中令人讨厌的八种行为① 经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣;② 唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见解;③ 态度过分严肃,不苟言笑;④ 言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞;⑤ 缺乏投入感,悄然独立;⑥ 反应过敏,语气浮夸粗俗;⑦ 以自我为中心;⑧ 过分热衷于取得别人好感。

3.交际中损害个人魅力的26条错误不注意自己说话的语气,经常以不悦而且对立的语气说话应该保持沉默的时候偏偏爱说话打断别人的话滥用人称代词,以至在每个句子中都有“我”这个字以傲慢的态度提出问题,给人一种只有他最重要的印象在谈话中插入一些和自己有亲密关系,但却会使别人感到不好意思的话题不请自来自吹自擂嘲笑社会上的穿着规范在不适当时刻打电话在电话中谈一些别人不想听的无聊话对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信不管自己了不了解,而任意对任何事情发表意见公然质问他人意见的可靠性以傲慢的态度拒绝他人的要求在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话指责和自己意见不同的人评论别人的无能力当着他人的面,指正部属和同事的错误请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨利用友谊请求帮助措词不当或具有攻击性当场表示不喜欢老是想着不幸或痛苦的事情对政治或宗教发出抱怨表现过于亲密的行为4.社交"十不要"不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。

不要为办事才给人送礼。

礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。

不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。

不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。

不要拨弄是非,传播流言蜚语。

不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。

不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。

反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。

不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。

不要长幼无序,礼节应有度。

不要不辞而别,离开时,应向主人告辞,表示谢意。

四、介绍的礼仪1.当主人向自己介绍别人2.态度3. 为他人作介绍4.一连介绍几个朋友在相识5.自己很想认识某一个人,可又不便直接作自我介绍6. 介绍姓名时五、通信礼仪1.书写规范、整洁2.态度要诚怒热情3字要简炼、得体4.内容要真实、确切八、电话礼仪1、电话预约基本要领。

① 力求谈话简洁,抓住要点;② 考虑到交谈对方的立场;③ 使对方感到有被尊重的感觉;④ 没有强迫对方的意思。

2.打电话、接电话的基本礼仪。

① 打电话②接电话③ 挂电话九、赴宴礼仪(一)接到对方1.严守时间2.致祝酒辞,一般是主人和主宾先碰杯。

3.进餐4.喝酒5.喝茶或咖啡6.散席(2)招待宴请的礼仪。

1.准备招待客人时较正式的宴请要提前一周左右发请柬,已经口头约好的活动,仍应外送请柬。

2.作为主人在客人到达之前,要安排好座位以便客人来了入座。

① 按国际习惯② 我国习惯③ 外国习惯a. 英国式的坐位顺序:主人坐在桌子两端,原则上是男女交叉坐。

b. 法国式的坐位顺序:法国式的坐法是,主人相对坐在桌子中央。

(3)招待客人进餐,要注意仪表① 穿正式的服装,整洁大方;② 要做适当化妆,显得隆重、重视、有气氛;③ 头发要梳理整齐;④ 夏天穿凉鞋时要穿袜子;⑤ 宴会开始之前,主人应在门口迎接来宾。

(4)菜一上来,主人应注意招呼客人进餐十、名片使用礼仪(1)初次见到顾客,首先要以亲切态度打招呼,并报上自己的公司名称,然后将名片递给对方,名片夹应放在西装的内袋里,不应从裤子口袋里掏出。

① 递接名片时最好用左手,名片的正方应对着对方、名字向着顾客,最好拿名片的下端,让顾客易于接受。

②如果是事先约好才去的,顾客已对你有一定了解,或有人介绍,就可以在打招呼后直接面谈,在面谈过程中或临别时,再拿出名处递给对方。

以加深印象,并表示保持联络的诚意。

③异地推销,名片上留下所住旅馆名称、电话,对方递给名片时,应该用左手接。

但是右手立刻伸出来,两手一起拿着名片。

④ 接过后要点头致谢,不要立即收起来,也不应随意玩弄和摆放,而是认真读一遍,要注意对方的姓名、职务、职称,并轻读不出声,以示敬重。

对没有把握念对的姓名,可以请教一下对方,然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中。

(2)名片除在面谈时使用外,还有其它一些妙用。

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