电商作业
电商sop标准作业流程模板
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1.订单处理流程:
o接收订单:从电商平台或其他渠道接收订单信息。
o核对订单:核对订单信息,确保准确性和完整性。
o处理付款:确认订单付款情况,如需支付,进行相应的支付操作。
o准备发货:准备订单物品,包括包装、商品检查等。
o发货:选择合适的配送方式,将订单商品发出。
o更新订单状态:更新订单状态,包括发货状态、物流追踪信息等。
o客户通知:向客户发送订单确认、发货通知等相关信息。
2.退款与售后流程:
o接收退款/售后请求:接收客户退款或售后请求。
o核对退款/售后条件:核对客户提供的退款/售后条件和要求。
o处理退款/售后:根据退款/售后条件,进行相应的退款操作或处理客户的售后需求。
o更新退款/售后状态:更新订单状态和退款/售后状态,及时通知客户。
3.售后服务流程:
o接收客户咨询/投诉:接收客户的咨询或投诉,并记录相
关信息。
o分类与处理:根据客户问题的性质和重要性,进行分类和处理。
o解决问题:针对客户问题,提供相应的解决方案并跟进执行。
o反馈与追踪:及时向客户反馈解决方案,并进行后续跟踪,确保问题得到解决。
4.库存管理流程:
o库存监控:定期监控商品库存情况,及时了解库存数量和变化。
o补货计划:根据库存情况和销售预测,制定补货计划。
o采购与补货:与供应商进行采购协商,及时补充库存。
o入库与出库:对入库和出库商品进行记录和管理,确保准确性和及时性。
o盘点与调整:定期对库存进行盘点,并进行调整和核对。
电商实训作业
1-2试题贝亲(1)淘宝直通车推广①通过在淘宝首页搜索框中输入“贝亲”,可以从搜索下拉框的衍生关键词中进行选择。
词贝亲礼盒②从搜索结果页的“你是不是想找”相关的搜索词中进行关键词选择。
贝亲礼盒③从淘宝搜索框下的热门搜索词中选择关键词秋冬上新④从产品的维度去选择和组合关键词⑤为直通车推广的宝贝进行类目选择(类目选择至少包括两级类目)⑥买家能否看到商品,标题尤为重要。
标题要简洁明了(不超过20字),突出宝贝的最大卖点(功效、品质、信誉、出价优势等),好的标题需要包含很多热搜关键词,而且商品标题匹配程度也要高。
请根据优化的原则,为此商品设定两个适合推广的标题(2)站内社区软文推广社区网络推广中软文的写作是非常关键的一部分,广告性太强不但容易被版主删除,而且也受到网民的抵制。
请为贝亲母乳实感成长哺乳6件套礼盒撰写一篇推广软文。
要求:字数在300左右,软文能够让潜在客户了解产品的特点和卖点,能很好地把推广信息传递给潜在消费者,形式不限,但不能直接以广告形式发布。
文章主题紧扣推广目标;文章内容很能吸引网民,结构严谨、文笔通顺;选择合适的平台与版块,与产品特点吻合。
表1 贝亲母乳实感成长哺乳6件套礼盒推广软文(3)数据分析与推广优化通过一段时间的推广后,可以通过淘宝的直通车报表、量子恒通统计、数据魔方等工具对数据进行分析,优化和改进推广效果。
相关的数据图表如下。
图1 流量来源分析图图1中列出了店铺中客户的来源以及客户的访问深度,客户的流失情况。
图中店铺的直接访问入店跳失率和店铺收藏跳失率分别为72.6%和97.91%,是好还是不好?这说明什么问题?作为店家应该怎么应对?③格。
图中直通车的访问深度为3.51,店铺收藏的访问深度是1.09,这代表店铺推广出了什么问题,作为店家应该从哪里着手改善。
图2 某买家关键词的数据报表分析图2中序号为4的关键词的数据,数据说明了什么问题?1-3试题澳优8(1)商品里面有不断的大广告和一些商城的专题,这样比较吸引人点击。
电子商务大作业
电子商务大作业随着科技的飞速发展和互联网的普及,电子商务已成为当今商业领域的重要组成部分。
本文将探讨电子商务的演变,分析其当前状态,并展望未来的发展趋势。
一、电子商务的演变1、初级阶段:在互联网发展的早期,电子商务主要表现为线上购物和交易。
消费者可以在家中通过信用卡或电子钱包进行购物,商家则通过电子邮件或在线聊天提供客户服务。
2、发展阶段:随着互联网技术的进步,电子商务逐渐融入了社交媒体、移动支付、物流配送等领域。
消费者可以在社交平台上浏览商品,通过手机应用进行支付,并享受送货上门的服务。
3、高级阶段:如今,人工智能、大数据、云计算等先进技术的应用使电子商务更加智能化和个性化。
电商平台通过分析用户的购物习惯和喜好,为其推荐合适的商品,并提供个性化的购物体验。
二、电子商务的现状1、市场规模:据统计,全球电子商务市场规模持续扩大,预计未来将继续保持高速增长。
其中,亚洲地区的增长速度最快,特别是在中国和印度等新兴市场。
2、竞争格局:电商平台竞争激烈,各家都在努力提升用户体验、加强物流配送、拓展国际市场等方面进行创新。
例如,亚马逊的Prime 会员服务、阿里巴巴的菜鸟网络等都取得了显著成果。
3、用户行为:随着智能手机的普及和移动支付的便捷性,越来越多的人选择在手机上进行购物。
消费者对个性化定制的需求也日益增长,电商平台需根据用户需求提供定制化服务。
三、电子商务的未来趋势1、社交电商的崛起:社交媒体与电子商务的结合将进一步深化,消费者可以在社交平台上直接购买商品,同时通过分享购物体验和产品推荐赚取收益。
2、跨境电商的发展:随着全球化的加速和跨境贸易的增加,跨境电商将成为未来的重要趋势。
电商平台将积极拓展国际市场,为消费者提供更多种类的商品选择。
3、智能推荐与个性化服务:人工智能和大数据技术将进一步优化智能推荐系统,根据用户的购物历史和喜好为其推荐合适的商品。
同时,电商平台将提供更个性化的服务,以满足消费者日益增长的个性化需求。
电子商务作业电商ohehe
一、单项选择题1.广义的电子商务的标准英文缩写是( A )。
A.EB B.EDI C.EC D.DC 2.对电子商务的理解,至少应从哪两个方面考虑:( B )。
A.计算机技术和商务 B.现代信息技术和商务C.网络技术和商务 D.通信技术和商务3.从( A )开始,我国政府就开始全力推动电子商务的实际运用。
A.20世纪90年代初 B.20世纪90年代末C.20世纪80年代初 D.20世纪80年代末4.联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义:“采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具,如EDI、Web 技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
”这一定义有一严重不足是( C )。
A.没有交待采用何种技术手段或工具B.没有说明电子化的含义C.没有直接地鲜明地提到互联网——当今电子商务所依托的最根本的网络平台D.也没有点出社会上哪些人群和组织,成为参与对象5.以下描述错误的是( A )。
A.电子商务的本质是技术 B.电子商务是传统商务的改良C.电子商务不仅是在网上销售商品D.企业电子商务各位群需要不同类型的电子商务人才6.构筑我国电子商务基础设施的“三金”工程建设开始于( C )。
A.1992年 B.1993年C.1994年 D.1995年7.我国被国际上正式承认为有Internet的国家是在( C )。
A.1992年 B.1993年C.1994年 D.1995年8.( B )的主要任务是研究制定我国电子贸易总体发展规划,构筑电子贸易发展的基本框架和格局。
A.金关工程 B.金贸工程C.金卡工程 D.金桥工程9.金关工程最终目标是建设好进出口配额许可证管理、进出口统计、出口退税、出口收汇和出口付汇核销四个应用系统,实现外经贸相关领域的网络互联和信息共享A.金关工程 B.金贸工程C.金卡工程 D.金桥工程10.我国目前容量最大的互联网骨干网络是( A )。
电商运营作业
电子商务运营名字:盘超翔学号:**********任务一:1:注册一个支付宝账户,并利用此账户直接登录淘宝任务要求;请提供你注册的ID号,并用截图软件复制,注明题号显示在word文档中,如果自己开的电偶,经电铺名称和网址显示出来。
ID;4068232052:下载并安装阿里旺旺,熟悉旺旺基本功能。
任务要求:安装完毕后。
完成下列4个任务。
注明题号显示在word 文档中。
(1)(1)将你周围的朋友添加为好友(2)(2)创建一个群,邀请你朋友加入(3)(3)设置若干个自动回复状态(4)(4)为自己设定至少3条自定义状态3:选择一款你准备推广的产品,注明货源的来源方式,它的网络推广方式是什么,你为什么会选择这款宝贝。
基于你个人的情况,它的物流你准备的怎么解决,注明问题并整理成文件显示在word文档中。
(1)(1)推广的产品(2)(2)货源的来源方式玩具批发市场(3)网络推广方式是a、网页设计风格人们对毛绒产品的关注与日俱增。
毛绒文化已成为中国一种新兴的文化形式。
而且毛绒产品已不仅仅只是小孩子手中的玩具,它的主要消费群已经明显由儿童或青少年转向成人群体,他们购买后有的作为礼品,有的根本就是出于兴趣抱回家随手把玩,可爱的造型、顺滑的手感能为成年人带去心灵的抚慰。
加上上面的一些造型逼真可爱毛绒玩具的图片,更让人喜欢,带给人们温馨的感觉。
b、网页功能设计本网站具有在线留言,公司产品目录相册,产品动态,供应产品,联系方式,公司介绍等功能,务求做到最全面的网络营销。
c、网页设计定位主要是以浏览和网上交易为主。
(4)为什么会选择这款宝贝因为现在青少年和儿童对喜爱毛绒玩具,网络用户以往,父母只是在过年过节才购买玩具给孩子,随着人们消费观念的转变和生活水平的提高,儿童玩具成为一年四季都受欢迎的产品。
而且毛绒产品已不仅仅只是小孩子手中的玩具,它的主要消费群已经明显由儿童或青少年转向成人群体。
他们购买后有的作为礼品,有的根本就是出于兴趣抱回家随手把玩,可爱的造型、顺滑的手感能为成年人带去心灵的抚慰。
电商实训作业
1-2试题贝亲(1)淘宝直通车推广①通过在淘宝首页搜索框中输入“贝亲”,可以从搜索下拉框的衍生关键词中进行选择。
搜索界面的截图选择1个与产品最接近的关键词贝亲礼盒②从搜索结果页的“你是不是想找”相关的搜索词中进行关键词选择。
界面的截图选择1个与产品最接近的关键词贝亲礼盒③从淘宝搜索框下的热门搜索词中选择关键词界面的截图选择1个与产品最接近的关键词秋冬上新④从产品的维度去选择和组合关键词⑤为直通车推广的宝贝进行类目选择(类目选择至少包括两级类目)⑥买家能否看到商品,标题尤为重要。
标题要简洁明了(不超过20字),突出宝贝的最大卖点(功效、品质、信誉、出价优势等),好的标题需要包含很多热搜关键词,而且商品标题匹配程度也要高。
请根据优化的原则,为此商品设定两个适合推广的标题(2)站内社区软文推广社区网络推广中软文的写作是非常关键的一部分,广告性太强不但容易被版主删除,而且也受到网民的抵制。
请为贝亲母乳实感成长哺乳6件套礼盒撰写一篇推广软文。
要求:字数在300左右,软文能够让潜在客户了解产品的特点和卖点,能很好地把推广信息传递给潜在消费者,形式不限,但不能直接以广告形式发布。
文章主题紧扣推广目标;文章内容很能吸引网民,结构严谨、文笔通顺;选择合适的平台与版块,与产品特点吻合。
表1 贝亲母乳实感成长哺乳6件套礼盒推广软文因为浏览这些网站的人群较多在那推广可以提高品牌知名度和增加点击率让更多的人有机会接触和了解到我们的产品。
论坛版块的访问者大都是妈妈或年轻女性,和我们目标客户一致。
(3)数据分析与推广优化通过一段时间的推广后,可以通过淘宝的直通车报表、量子恒通统计、数据魔方等工具对数据进行分析,优化和改进推广效果。
相关的数据图表如下。
图1 流量来源分析图图1中列出了店铺中客户的来源以及客户的访问深度,客户的流失情况。
图中店铺的直接访问入店跳失率和店铺收藏跳失率分别为72.6%和97.91%,是好还是不好?这说明什么问题?作为店家应该怎么应对?①不好②跳失率就是显示顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。
电子商务作业及参考答案
《电子商务基础/电子商务概论》课程形成性考核册学校名称: _______________________姓名: _______________________学号: _______________________班级: _______________________形成性考核平时作业平时作业一第一次形成性考核(25%)一、名词解释1、计算机网络2、网络市场调查3、企业信息化二、简答题1、什么是电子商务?(狭义和广义)2、电子商务具有的特征3、电子商务带来的商务变革主要表现4、电子商务框架结构(四个层次、两大支柱)5、电子商务的类型6、计算机网络的功能和分类平时作业一答案一、名词解释1、计算机网络:就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来,以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统.2、网络市场调查:是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。
3、企业信息化:是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面,应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品,并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源,提高企业生产、经营和管理水平,增强企业竞争力的过程。
二、简答题1、什么是电子商务?(狭义和广义)答:电子商务概念实际上包含狭义的电子商务和广义的电子商务两层含义。
狭义的电子商务(E-commerce)是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换,是商家和客户之间的联系纽带,具有有偿和交易的性质。
广义的电子商务(E-business)则是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利交往或服务活动的总和。
2、电子商务具有的特征答:1.运作费用低廉,可以降低交易成本,获得较高利润;2.交易虚拟化,可以简化交易步骤,提高交易效率;3.具有广泛的社会性,可拓展贸易机会,增加企业的商业机会;4.使用灵活、交易透明,可提供更好的商业服务。
电子商务安全实训作业
加密技术应用
详细描述
在支付过程中采用高级加密技术,确保支付信息的安全传输和存储,防止数据被窃取或篡改。
案例三:某电商平台的支付安全防护措施
总结词
安全支付网关
详细描述
引入安全支付网关,对支付信息进行多层过滤和防护,有效抵御网络攻击和恶意软件入侵。
案例三:某电商平台的支付安全防护措施
总结词
快捷支付安全保障
钓鱼网站
交易欺诈
钓鱼网站通过伪装成正规电子商务网站, 诱导用户输入账号、密码等敏感信息,进 而窃取用户个人信息。
交易欺诈行为包括虚假交易、恶意退货、 诈骗等,给电子商务交易带来极大的风险 和损失。
电子商务安全的基本原则
保密性原则
确保用户个人信息和交易数据据在传输和存储过程中不被篡改 或损坏。
总结词
交易监控与审计
详细描述
实时监控交易过程,对异常交易进行 实时拦截和报警,同时对交易记录进 行审计,确保交易的合法性和安全性。
案例二:某电商平台的交易安全防护措施
总结词
反欺诈系统
VS
详细描述
建立完善的反欺诈系统,通过大数据分析 和机器学习技术,识别和预防欺诈行为, 保护消费者权益。
案例三:某电商平台的支付安全防护措施
入侵检测与防御系统
入侵检测系统(IDS)
检测网络中可能存在的异常行为或恶意攻击,及时发出警报 或采取措施。
入侵防御系统(IPS)
在攻击发生之前或刚刚发生时进行阻止,防止恶意数据包进 入网络。
安全套接层协议(SSL)
SSL协议用于在互联网上建立加密通 道,确保数据传输的安全性。
SSL协议提供了数据加密、身份认证 和完整性校验等功能,广泛应用于网 页浏览、电子邮件和在线银行等领域。
电子商务大作业
《电子商务大作业》题目:电子商务网站设计与实现班级:14计科学号:141040200133姓名:巫元教师:张慧娥1、简单描述电子商务的概念和网站的类型(一)世界电子商务的定义电子商务,有广义和狭义的两种解释。
根据《联合国国际贸易委员会电子商务示范法》,广义的电子商务是指利用数据信息进行的商业活动,而数据信息是指由电子的、光学的或其他类似方式所产生、传输并存储的信息。
狭义的电子商务是指基于互联网这个平台实现商业交易电子化的行为。
专家预言,电子商务是21世纪经济增长的引擎。
正因为电子商务是个新兴事物,如果发生纠纷,将牵涉许多法律问题。
(二)政府部门的定义欧洲议会关于电子商务的定义是:电子商务是通过电子方式进行的商务活动。
它通过电子方式处理和传递数据,包括文本、声音和图像。
它涉及许多方面的活动,包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公***品获得。
它包括了产品(如消费品、专门设备)和服务(如信息服务、金融和法律服务)、传统活动(如健身、体育)和新型活动(如虚拟购物、虚拟训练)。
(三)权威学者的定义美国学者瑞维·卡拉抖塔和安德鲁-B·惠斯顿在他们的专著《电子商务的前沿》中提出:广义地讲,电子商务是一种现代商业方法。
这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。
这一概念也用于通过计算机网络寻找信息以支持决策。
一般地讲,今天的电子商务:是通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务器联系起来,而未来的电子商务是通过构成信息高公路蝗无数计算机网络将买方和卖方联系起来。
(四)一中国的定义中国上海市电子商务安全证书管理中心对电子商务下的定义是:电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务亚务活动。
电子商务(Ec)主要包括利用电子数据交换(EDC)、电子邮件(E—MAiL.)、电子资金转账(EFT)及INTERNET的主要技术在个人间、企业间和国家间进行无纸化的业务信息的交换。
电子商务综合作业
电子商务综合作业Q_R服装生产企业欲开展电子商务,计划自己建设网站,开展在线直销业务。
一、背景介绍国产品牌服饰不断发展壮大,市场竞争日趋激烈;在竞争和成本的双重挤压下,众多服装厂商的平均利润率下滑;终端消费人群需求不断细分,小批量、多品种生产需求增加。
与此同时,消费端对质量、款式、设计生产周期的要求也在不断提高;原材料、生产资料、渠道成本提升,库存周期缩短在成本控制中成为首要解决的问题之一;市场竞争激烈,规模效应、品牌建设成本等因素进一步提高了传统服装行业市场的准入门槛。
随着我国电子商务基础环境的日益成熟,服装业网络直销的商业模式已经由最初的构想转化成具有明确的盈利模式的商业形态。
并且,在服装网络直销领域已出现了多家成功运营的典范企业。
然而,相对于部分欧美国家服装零售领域超过20%的市场份额属于网络直销的现状,我国服装业网络直销市场发展空间非常庞大。
因此,无论是拥有庞大传统服装营销渠道的大型企业或是处于起步成长阶段的服装品牌商,网络直销是一个市场前景广阔、充满机遇的发展领域。
二、可行性分析本研究的范围在B2C服装产业。
㈠、发展环境PEST分析1、经济因素1)优势:a、国民经济和国民消费能力稳定增长;b、网上购物占网民总体消费比例不断增加;c、传统服装行业出口增速回落,内需市场成为主力:电子商务成为服装企业降低成本、拓展渠道、树立品牌的新选择。
d、07年服饰跃居网购的第一品类:08年服饰行业网购交易量占整体销量的比重6%左右,渗透率远高于网购占社会消费零售总额比重1%。
2)劣势:经济危机导致服装电子商务行业投资放缓。
2、政治因素1)优势:a、国家十分重视电子商务行业发展;b、地方政府在法律、法规政策等方面给予了保障和支持。
2)劣势:电子商务在法律法规建设方面相对滞后,没有形成一套监管体系,无集中监管部门,以保证网购的安全性。
3、技术因素1)优势:a、网络基础设施建设日趋完善,中国网民普及率大大提高;b、Web浏览、数据库、电子支付、安全和认证等技术发展迅速,并且逐渐被网民所认可;c、电子商务系统解决方案技术提供商增多。
电子商务店铺运营项目7作业
项目七淘宝排名优化一、判断题1.×2.√3.√4.√5.√二、选择题1.C 2.C 3.B 4.ABCD 5.ABCD三、简答题1.如何优化淘宝店铺宝贝的标题关键词?(1)策略一关键字不要太宽泛(2)避开竞争精确定位(3)使用扩展关键字(4)好的关键字组合(5)吸引眼球的关键字的形容词(6)关键词与主营商品要相关(7)关键字的前后顺序(8)关键字不要太单一(9)关键字符合用户搜索习惯2.简述宝贝排名里面各项指标中的相关性原则?关键词与类目相关:我们搜索的是“太阳镜女”以上截图前8位的产品类目都是太阳镜类目,如果你的产品要获得有效排名,首先类目必须要对,如果卖的是太阳镜,你放到老花镜里面,肯定没有好排名。
关键词与属性相关:看一下其中一个的属性,所有的都填写很完整,适用人群女,如果这里是中性或者男,我们搜索“太阳镜女”这个关键词的时候这个宝贝则不会优先展示。
关键词与标题相关:我们搜索“太阳镜女”如果你的标题里没有“女”这个字,则你的宝贝不会优先展示。
3.请根据你的理解,对淘宝的排序规则进行简单的分析?大体的逻辑是,先按着宝贝和搜索关键词相关性过滤,然后按宝贝下架的时间做预选,接着在预选结果里面看卖家的服务质量得分、宝贝的人气之后是消保,橱窗等因素最后形成统一的分数进行排序。
4.宝贝的上下架时间优化方式有哪些?在下架时间,用来保证每个商品都有机会展示,因此商品上架时间也很重要,因为什么时候上架的宝贝就会在7天或者14天后的同一时间段内下架,所以上架时间决定着下架时间。
大部分卖家都知道,搜索关键字后,宝贝时按照剩余时间排序的,剩余时间越少排得就越靠前好在宝贝展示的时候,卖家能在线服务,否则买家想买也联系不到卖家。
也就是说在周一至周五,每天根据选好的时间段,每隔11.25分钟上架一个女包,在周末的时候每隔18分钟上架一个宝贝。
这样我们的宝贝在什么时候上架,就会在7天后的同一时间段下架。
因为上架时间决定下架时间,因此这个时间段一定要选好。
电子商务上机作业
电子商务网络技术上机操作实验实验一实验要求:访问新蛋、阿里巴巴、携程、猪八戒网等网站,了解其网站的业务种类、业务流程、收入来源、页面设置。
实验过程:一、新蛋:1、业务种类:电脑整机、手机数码、电脑产品、家用电器、日用百货2、业务流程:1、搜索商品名称1、通过输入商品名称或者关键字进行商品搜索2、您还可以通过页面上方右侧的“所有分类”来搜索你想要的商品3、您还可以通过首页的左侧的分类浏览以及页面头部的分类导航进入相关的分类进行搜索,也可以通过点击首页的推荐产品进行产品的浏览。
2、查看商品详情3、放入购物车4、注册登录1、如果您是老用户,请直接输入用户名及密码进行登录。
2、如果您是新用户,在新蛋注册开户有两种途径:从页面上方的“免费注册”进行注册开户或在订购过程中注册开户。
3、填写收货人信息二、收入来源:通过大众群体在网上购物获取中间利润、注册会员费用、非黄金时间的广告收入。
三、阿里巴巴:1、业务种类:出售原材料、工艺品、家居日用、服装服饰、小商品、代理加盟、全球进口2、业务流程:个人购物流程:3、收入来源:会员、超级会员、为购买者和销售者的购买提供保障四、携程:1、业务种类:国内酒店的预定、国外酒店的预定、国内外机票的预定、商旅管理、搜索目的地。
2、业务流程:3、收入来源:五、猪八戒网:1、业务种类:2、业务流程:3、收入来源:实验二实验要求:熟悉淘宝网、当当网、阿里巴巴的注册流程,并一一进行帐户注册。
实验过程:首先找到淘宝网的首页,然后选择注册。
按照提示填写应该填写的信息。
内容包括:接着根据提示完成最后的确认,最后注册成功。
登陆阿里巴巴首页,选择免费注册,然后填写应该填写的信息。
具体包括一下内容:登陆当当网的首页进行注册——免费注册。
填写一下信息:提交后注册成功实验三实验要求:1、未开通网银的同学,申请并开通一家银行的网上银行业务,列出该银行个人网银所提供的业务类型。
2、已开通网银的同学,申请并开通一家银行的手机银行业务,列出该银行所提供的手机银行的业务类型。
电子商务作业汇总
1、物流的概念?美国:在连接生产和消费之间对物资履行保管、运输、装卸、包装、加工等功能,以及支持控制这些功能的信息功能,并在物资销售中起到桥梁作用。
中国:现代物流:物质资料从供给者到需求者的物理性运动,主要创造时间价值和场所价值,有时也创造一定的加工价值。
2、供应链的概念?是指从物料获取并加工成中间件或成品,再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络,它包括物料来源、产品生产、运输管理、仓库管理甚至需求管理,通过这些功能的集成把产品和服务提供给最终用户。
3、电子商务对物流系统的影响?1、电子商务改变传统的物流观念2、电子商务改变物流的运作方式3、电子商务改变物流企业的经营形态4、电子商务促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高5、电子商务对物流人才提出了更高的要求4、服装电子商务对物流系统的要求?1、市场快速反应机制的要求2、单品管理的要求3、多品种、小批量趋势的要求4、合理库存预警的要求5、提供以先进的信息技术为基础的物流信息系统的要求5、物流信息化建设的意义?1、有利于实现商流、资金流和现金流的沟通和实现2、有利于工商企业节约经营成本和物流企业实现更大的利润3、有利于进一步提高顾客的服务质量4、有利于加强供应链之间、各企业之间的合作伙伴关系,以实现整个供应链的价值最大化1.服装企业准备实施电子商务之前应该做那些准备工作?人才,资金。
首先,企业的战略发展需要和电子商务的实施相辅相成。
避免出现资金短缺的状况,所以要充分了解不同环境下电子商务实施的成本和收益以及风险之间的关系。
第二,不仅资金要进行储备,人才更重要。
合适的人才需要人力资源部门本身对电子商务有一定程度的了解,才能拿出合理的人才储备和培养方案。
第三,最重要的一点,企业的最要管理和决策层对电子商务及其发展需要全面的了解。
任何项目的实施都有风险,决策者的导向对于团队面对困难的态度有至关重要的作用。
电子商务项目的实施改变的不仅仅是一个时期的企业运营和业绩,将长时间影响企业各个角落对于行业和企业自身的理解,对前景的看法,还有对管理的理念。
电子商务—大作业题目范文
电子商务—大作业题目范文第一篇:电子商务—大作业题目范文一、论述题(每2人一题,共40人,各自独立展开调查、分析、研究,不得抄袭)(信管101:学号26-45+戚兴潮,信管102:27-45+肖轶、欧林刚、倪梓茗)1、区域性零售企业电子商务发展策略研究2、安徽中小企业电子商务发展现状及对策研究3、电子商务与民营快递物流共赢发展模式研究4、基于电子商务下的民营快递企业发展问题与策略5、3G环境下的移动电子商务模式研究6、浅析中国移动电子商务现状、问题及对策7、安徽旅游电子商务现状及发展策略研究8、基于JSP的网上购物系统9、安徽省农业电子商务现状分析及对策研究10、11、12、13、14、电子商务对我国中小企业的影响及对策分析我国B2C电子商务物流模式研究WEB数据挖掘技术在电子商务中的应用论电子商务与现代物流的协同发展就近造访某第三方物流企业,针对其任务性质、配送模式、使用技术等撰写一份约3000字的调研报告15、16、17、18、19、安徽汽车制造业B2B电子商务盈利模式研究浅析我国电子商务B2C市场的发展现状、特色与问题浅析我国电子商务C2C市场的发展现状、发展趋势浅析物联网在B2B中的应用分别访问B2B、B2C、C2C、移动商务的代表性企业网站,职称它们所经营的产品、下单方式、结算方式、物流配送方式,指出它们在经营上有什么区别,分析它们对我们开展电子商务有什么启发,写出分析报告。
20、利用百度搜索我国目前最著名的前10家电子支付服务商,比较它们在服务内容上的异同,并分析我国电子支付方面所存在的问题,撰写研究报告。
二、案例分析题(每2人一题,共14人每位学生各自独立分析案例不得抄袭)(信管101:学号19-25,信管102:学号20-26)1、“凡客诚品”电子商务案例分析2、58同城网电子商务案例分析3、苏宁易购电子商务案例分析以上三题从以下几个方面加以分析案例:(1)网站的基本概况(2)网站的业务模式(3)网站的盈利模式(4)网站的技术模式(5)网站的管理模式(6)网站的营销模式(7)电子商务实施模式4、通用电气(GE)的电子商务战略5、奇瑞电子商务战略6、案例:豆瓣网如何体现客户价值?它的赢利模式是什么?比较豆瓣网与当当网之间的区别,分析豆瓣网的创新商业模式.7、案例:收入模式的创新-网易的无线增值服务与在线游戏进入网易网站,指出网易采用了哪些业务模式,其赢利模式是什么?进入网易、新浪、搜狐网站,比较它们在业务模式与赢利模式上的异同,写成研究报告。
《电子商务作业》课件
CONTENTS
电子商务概述电子商务的商业模式电子商务的技术基础电子商务的安全问题电子商务的未来趋势电子商务案例分析
电子商务概述
01
电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种。另外还有消费者对消费者(Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人口之增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行,市场份额也在快速增长,电子商务网站也层出不穷。
个人隐私保护
为消费者提供一定程度的匿名性保护,让消费者在电子商务交易中能够保持一定的隐私和匿名性。
匿名性保护
防止消费者受到垃圾邮件和骚扰的侵害,采取有效的反垃圾邮件和骚扰措施,维护消费者的合法权益。
反垃圾邮件和骚扰
电子商务的未来趋势
05
随着智能手机和平板电脑的广泛使用,移动电商的潜在用户基础不断扩大。
02
04
01
1990-1993年,电子数据交换时代,成为中国电子商务的起步期。
1993-1997年,政府领导组织开展“三金工程”阶段,为电子商务发展期打下坚实基础。
2000年至今,电子商务已经进入较为稳定的应用状态时期。
03
1998-2000年,互联网电子商务发展阶段。
起步期
发展期
稳定期
雏形期
电子商务的商业模式
移动电商应用程序的功能和界面设计不断改进,提供更便捷、个性化的购物体验。
移动支付技术的成熟和普及,使得移动电商在交易环节更加便捷高效。
移动设备普及率提高
移动购物体验优化
电子商务期末大作业
电子商务期末大作业第一篇:电子商务期末大作业电子商务期末大作业:电子商务创业计划(3000-5000字)一、项目背景二、可行性分析三、市场分析四、竞争分析五、市场营销六、投资与预算说明七、投资回报与退出八、风险分析以及应对方式九、管理十、经营预测具体要求:1、必须是电子商务方向的,就算你的创业计划是基于实体店的,也请提前考虑扩展电子商务方向的计划。
2、结构需严格按照以上10点进行表述,重点放在二可行性分析、三市场分析、四竞争分析、八风险分析以及应对方式等方向,可以参考网络上的模式,但是一定要有自己的想法,会进行相似度检查。
3、已经有了实践性电子商务创业体验的同学,也请在计划中注明,请另外写明对下一阶段的展望,以及预期工作的实行计划,并请附上5月份销售或者盈利情况简表为证,有加分!第二篇:电子商务期末作业XX网站电子商务项目策划书1、基本情况(项目(网站)名称、拟注册域名)2、商业模式(包括:需求分析、目标客户、产品和服务、核心竞争力、盈利模式等)3、网站架构(要求:参照P196的图画出网站架构图,说明每部分的内容,写出网站发布的流程)4、营销方案(将通过哪些具体方式对网站进行推广,要求写出具体操作步骤、内容)文件以“学号最后两位+姓名”命名,做好后交由学委统一打包发给我。
十八周之前完成。
第三篇:2013电子商务期末作业2013电子商务期末作业要求1、期末作业可以是每个同学各自写一篇论文,或参加校电子商务大赛的作品。
2、上交作业、作品时间:因校电子商务大赛作品的上交时间为2014年3月1日前,因此论文和电子商务参赛作品的上交时间都为3月1日前发邮件至*****************。
3、论文写作要求:λ论文题目每人自定λ论文必须有3篇以上的参考文献,并在正文中必须对所引用的文献段落进行标柱(此外最好用不同的颜色标柱)λ对这些文献引用的内容除了给出评价外,还应有自己的意见、建议和观点(须用红色字体标柱)λ论文最后须列出所引用的参考文献(可以是网络文献和图书馆的杂志资料等文献),标柱格式为:期刊格式:[序号] 作者.题名[J].期刊名称, 出版年份,卷号(期号):起止页码.论文集格式:[序号] 作者.题名[A].编者(可选项).文集名[C].出版者地点: 出版者, 出版年份.起止页码(可选项)报纸格式:[序号] 作者.题名[N].报纸名, 年-月-日(版次)网络文献格式:[序号] 主要责任者.电子文献题名[电子文献及载体类型标识](任选).电子文献的出处或可获得地址, 发表或更新日期/引用日期(任选)λ写作出发点可以是站在第三方的角度来写,也可以是站在公司战略企划顾问的角度,或竞争对手的角度来写4、论文写作的格式模板论文题目(三号黑体居中)提出需要论述的问题,以及问题涉及的若干个细分的方面……。
电子商务专业(专科)综合作业
电子商务专业(专科)《综合作业》成绩评分标准一、评分项目二、评分依据1.纸质报告(按评分标准在电子表格中分细则打分,无细则该部分成绩无效),占40%;2.设计结果(学生运行设计结果时按评分标准打分),占60%;注意:如果学生没有提供:(1)纸质报告,则其成绩不能超过50分;(2)程序结果,则其成绩不能超过50分;三、评分细则教师根据学生完成情况,进行仔细检查,考核主要分三个方面:1.学生完成内容是否属实,较全面的了解设计的整体情况检查方法:通过运行演示了解和确认。
2.了解学生是否掌握了进行基本设计的知识和能力检查方法:通过总体设计功能和实现细节了解。
3.是否由学生本人完成,而不是使用他人成果应付检查方法:通过技术细节了解。
(1)难度系数、复杂性(15分,12分,8分,5分,2分)难度系数低指学生使用的是上课介绍过的基本技术,没有更难的尝试;难度系数高表明学生在上课讲解的内容之上作了很多的算法尝试、选题尝试、新实现方法的尝试等。
难度系数最高说明该同学无论是使用的开发工具,还是每一种功能的实现,都有相当大的难度,对于综合作业设计花费了很大功夫。
15分表明程序难度系数最高、实现功能复杂;10分表明程序难度系数高、实现功能较复杂;8分表明程序实现功能较复杂;5分表明程序难度系数低,实现功能一般;2分表明程序实现功能一般;(2)创新性、实用性(15分,12分,8分,5分,2分)15分表明程序具有创新性、实用性;12分表明程序具有新意、实用性;8分表明程序具有实用性;5分表明程序具有合理性;2分表明程序不具有合理性;(3)文档(10分,8分,6分,4分,2分)10分表明文档分析论证充分,设计完整,总体技术分析,界面设计实现、代码分析、调试总结等完整,正确。
8分表明文档分析论证较充分,总体技术分析,界面设计实现、代码分析调试总结等较完整。
6分表明文档有分析但不完善,总体技术分析,界面设计实现、代码分析调试总结等不完整。
简述电商仓储作业流程
简述电商仓储作业流程
电商仓储作业流程是指商品从电商平台下单,由上游供应商供货,中
游仓库进行仓储作业和物流配送,到达终端消费者的一系列流程。
①收货:收货人员根据相应的运费和存货单,按照准时收货原则,将
货物收货,并完成上架的操作。
②分拣:对收到的货物进行分拣,将收到的货物根据订单号码,进行
分类排序,以便满足不同客户要求。
③入库:根据收货单及货物信息,将货物存入仓库,并进行库存管理。
④出库:准备好必要的出库文件,并将货物按照订单进行拣货。
⑤装车:对拣货完成的货物进行打包,并贴上相应的标签,便于在运
输过程中进行跟踪查询,随后将货物按照运输要求进行装车。
⑥发货:检查出口文件,确认发货,并将其发送到物流公司,开始配送。
⑦送货:将货物以客户订单要求配送到终端消费者,核对货物数量、
成色及收货信息,完成配送。
电商作业
1.请选择任意一家知名公司,列举其产品及种类,并分析其产品差异化策略。
淘宝。
淘宝就卖家的各项实力不同,推出了淘宝网,淘宝商城,淘宝集市,聚划算等不同品牌的服务。
差异化战略可以最大限度地满足用户需求,吸引更多的用户到淘宝开店,创造更大的收益;可以降低其与同行业,如京东,卓越等的价格竞争;可以获得更多的价格歧视获得更多的利润;可以占据在B2B,B2C服务平台的更多市场份额;对不同卖家的区分,可以提高用户的满意度,提升竞争力。
2.请简述淘宝网的购物流程。
第1步购物前的准备-注册淘宝帐号和支付宝帐号,打开淘宝网首页点击免费注册,按步骤填写成功后你就拥有一个用户名和密码了。
到银行营业厅办一张银行卡并开通网上银行服务(一定要开通,而且一定要去银行柜台开通的)。
注册支付宝帐号,激活成功后,登录支付宝,里面的账户信息,按照该银行卡,设定支付宝相关信息。
第2步淘宝网购物的卖家选择在淘宝网首页按类目选择或者直接搜索自己喜欢的商品,淘宝网会列出相关商品列表,选择你看中的商品,点击进入卖家店铺,查看卖家的信用度和好评率。
综合考虑卖家信用、商品质量、价格、运费等因素,选择你挑中的商品。
第3步联系淘宝网卖家获取更多信息淘宝网购物时建议不要直接拍下商品,最好按照页面上提供的联系方式,取得与淘宝卖家的联系,确认是否有货和商品的品质等细节,此外还可以跟卖家商谈优惠。
第4步拍下商品,优惠或多件商品要联系淘宝网卖家修改价格,登录后就可以拍下商品了。
如果有优惠或你拍下多件商品,可以在拍下商品后联系淘宝卖家,让他修改商品价格或运费。
第5步登录支付宝确认付款到支付宝。
确认并付款,付款到支付宝之后就可以等待卖家发货了,发货后可以跟卖家要快递货单号。
到货的时候验货是一个重要环节,最好当着快递的面拆封并检查,如有任何损坏则要求快递承担责任。
如果商品质量有问题可以要求淘宝卖家退货或更换。
第6步通知支付宝付款给淘宝网卖家并评价,确认无误后打开淘宝网首页登录淘宝和支付宝帐号,在支付宝点击确认付款的操作,这时候钱才真正到淘宝卖家帐上。
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电子商务征税问题的探讨姓名:韦怡专业:管理科学一、研究背景电子商务作为现代服务业中的重要产业,有“朝阳产业、绿色产业”之称,具有“三高”、“三新”的特点。
“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值;“三新”是指新技术、新业态、新方式。
人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。
电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。
电子商务按照参与主体和客户的不同,可分为多种形式,但目前看,B2B、B2C、C2C 是主要形式,其中B2B是最主要的应用形式。
按照贸易主导主体,可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。
全球B2B电子商务交易一直占据主导地位,2002年至今,呈现持续高速增长态势,2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元,预计在未来几年将保持40%以上的增长率,到2010年B2B交易额将达到26万亿美元,比2002年增长30多倍。
但是,伴随着这些企业的网上销售行为,传统商业部门也在不平等的政策下利益被冲击,国家的税款也在不断流失,国家财政收入正遭受越来越严重的侵蚀。
(一)国际背景以欧美国家为例。
在法、德等欧洲国家,电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4,在美国则已高达1/3以上,而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。
在美国,美国在线(AOL)、雅虎、电子港湾等著名的电子商务公司在1995年前后开始赚钱,到2000年创造了7.8亿美元,IBM、亚马逊书城、戴尔电脑、沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。
(二)国内背景据CNNIC统计表明,我国上网人数从98年年底的210万人猛增到今年年初的890万人,已接近电子商务规模化应用所需的1000万上网人数重要关口。
其次是境内外风险资金的大量介入,国内知名网站如:“新浪网”、“搜狐”、“8848”、“阿里巴巴”等都相继获得境内外上千万美圆的投资。
“际通宝”正在努力成为下一个标志性的电子商务网站。
电子商务如火如荼的发展以及其惊人的数据表明,电子商务的发展不仅对传统贸易方式和社会经济活动带来了前所未有的冲击,也对当前的税收政策及征管制度提出了一个新的问题。
本文在对目前迅猛发展的电子商务贸易对国家财政税收大量侵蚀的考察基础上,参照国外的电子商务税收征管制度,同时结合我国现行的传统商业征管制度,提出了可行性建议以及对我国电子商务征税理论的完善以建议和补充。
二、发展现状(一)国际发展现状(1)全球电子商务用户规模不断扩大。
2010年全球电子商务用户数达到6.93亿人,占全球互联网用户数的42%,较2009年提高了一个百分点。
近五年来电子商务交易额增速始终明显高于全球经济增长速度。
(2)B2B仍在全球电子商务中占主导地位。
2010年,B2B电子商务仍占主导地位,在全球电子商务销售额中所占比例约90%,交易额规模达到171333.4亿美元,同比增长18%。
(3)B2B折射电子商务应用水平差异。
从全球电子商务应用模式市场份额看,B2C与C2C 市场份额正在逐步放大,但B2B仍是市场主体,终保持在95%以上水平,比如美国、日本、欧洲B2B占比分别为96.2%、96.1%和95.0%。
而发展中国家电子商务发展率先反映在B2C 与C2C应用的普及和市场的扩大,而B2B市场份额普遍维持在80%-90%,印度B2B市场甚至仅为50%左右。
(二)国际电子商务出现问题(1)传统商业将受到近一步冲击。
随着网购和智能物流进一步发展,流通业将发生深刻变革,美国商业房产已出现空置现象,据估算,如果一个10000平方英尺的商店,仅仅有6%的业务流向网络销售,结果可能导致商店利润下滑50%,以及经营场所月租金下降17%。
仅食品上网一项,就让美国4.5亿至5亿平方英尺的土地闲置。
(2)国家财政税收大量侵蚀。
全球电子商务交易额连年攀升。
2010年,全球电子商务交易额达到194697亿美元,同比增长20.7%。
2009年,世界B2B电子商务交易额占电子商务总额的90%以上,B2C和C2C电子商务交易额共占到总交易额的10%以内。
交易额连年攀升,但税收却无从落实,致使国际财政的大量流失。
(三)国内发展现状(1)中国B2B研究中心《1997-2009:中国电子商务十二年调查报告》显示,截至2009年6月,中国规模以上电子商务网站已经达到1.2万家;电子商务服务企业直接从业人数达到50万人,间接带动的就业人数超过600万人;利用第三方电子商务平台的中小企业用户规模已经突破1000万个。
(2)2010年中国电子商务交易额近5万亿人民币。
B2C交易额超过5000亿元,同比增长109.2%。
我国电子商务正向市场化、国际化和纵深领域发展。
(四)国内电子商务出现问题(1)现今我国电子商务正在飞速发展着,同时它给传统的税收征管也带来了极大的冲击。
截至2010年底,中国网络零售交易总额为5131亿元,是2009年的近两倍,较2007年翻了七番,约占2010年社会商品零售总额的3%。
目前,国内最大的网络零售平台淘宝网的注册用户已超过3.7亿,在线商品总数超过8亿件,这两个数字仍呈指数式增长态势。
(2)电子商务税收缺乏相应的解决方法——由于网络交易量统计和网络征税技术的困难,使得电子商务征税很难实施,至今仍没有很好的应对措施。
可见,电子商务在我国得到了迅速的发展,如何合理地征收电子商务税已成为学术界探讨的热点话题。
2013年3月22日,美国国会参议院对《2013市场公平法案》(以下简称法案)投票,以74∶25的压倒性优势在99名议员们中获得支持。
这一胜利为法案最终成为法律、落地实施,推进了一步。
亚马逊是美国最大的电商,也是免税政策的获益者。
自1994年成立以来,它巧妙地避开了全国征收营业税,此前一直是反对电商征税,但在2012年,亚马逊改变了口风,出现在法案的支持者名单上。
eBay成了法案反对阵营里最执著的一个。
法律规定将迫使小企业主替分布在美国各地的州政府收税,他们将面临各州税务机关的审计与诉讼威胁。
一些州距离小企业主生活与工作的场所可能相距数千公里。
在中国,一家淘宝网店收到国内首张个人网店税单。
据了解,名为“我的百分之一”的网店是淘宝网女装销售冠军,信用级别达到3个金皇冠,意味着累计有200万笔以上交易。
数据显示,该店2010年销售额超过1亿元,税务局征收其2010年的增值税、企业所得税、滞纳金,共计430.79万元。
这也是目前披露的国内首例对个人网店征税。
三、研究过程(一)国外电子商务收税发展过程1、美国美国政府一直极力主张对电子商务免税和放宽税收管理的方针政策。
美国一直主张把电子商务网络领域建成免税区,美国电子商务咨询委员会于2000年3月20日获得通过了《互联网络免税法案》,将电子商务免税期延长至2006年。
其目的是给予网络经济一个时间和空间的发展机会。
其做法严重地影响了其他国家的利益,影响了全球经济的协调发展,遭到了世界上大多数国家包括其他发达国家的强烈反对。
在全球大多数国家的反对下,美国被迫同意对电子商务征税,并规定电子商务交易应当在消费发生地征收间接税。
直到2013年3月22日,美国国会参议院对《2013市场公平法案》的提出,正式征税的法案被提上议程。
2、欧盟电子商务发展规模仅次于美国的欧盟成员国对电子商务税收持谨慎态度,但仍于2000年6月8日提出对外国企业通过互联网向欧洲消费者提供电子化商品和服务视为劳务销售征收间接税,并坚持在欧盟成员国内对电子商务交易征收增值税。
(二)电子商务征税的理论依据随着电子商务的日趋成熟和如此繁荣。
网上的交易额在日趋扩大。
网上销售因为省去了许多中间环节,销售成本降低了很多,越来越多的企业搬到网上经营。
而按传统方式经营的企业,还要承担一笔不菲的税务,这就使他们处于一种十分不利的市场环境,显然有失公允。
其结果是一方面带来传统贸易方式的交易数量的减少,使现行税基大量受到侵蚀,另一方面由于电子商务是一个新生事物,税务部门的征管及其信息化建设还跟不上电子商务的进展,造成了网上贸易的“征税盲区域”,网上贸易本应征收的税款流失十分严重。
就电子商务在国民经济中的重要地位,如不征税必然引发如税源流失、税制均衡失衡等一系列税收问题。
特别是由于因特网的全球性,使其成为一个天然的避税地,在因特网上流失的税收包括:增值税、消费税、所得税、关税、印花税等。
从财政收入上考虑,像中国这样以流转税为主体的发展中国家里,对电子商务征税应视为必然。
(三)电子商务征税的必要性(1)电子商务税额相当可观,据调查,2008年中国电子商务市场交易额达到24000亿元,同比增值达到41.2%。
如果按照3%的税率征收交易税,理论上国家税务部门可增加720亿元税收。
(2)电子商务具有交易范围广,无地域限制等特点,因此在商品流通过程中,发展中国家的商品及服务容易受到发达国家的冲击,如果没有税收把关,发展中国家商品市场极易受到影响,因此从保护本国企业发展的角度出发,针对电子商务征税也亟待解决。
(3)电子商务日益成为避税的温床。
国内企业通过B2C、C2C电子商务平台出售商品,往往不开具发票,而网购者也没有索要发票的自觉,或者是店主直接把税率转嫁给消费者,以致大量税收流失。
不仅如此,一些大型企业、包括进出口企业,也利用电子商务的隐蔽性进行避税行为。
(四)电子商务征税成因作为电子产品的净消费者,电子商务的发展会造成税的流失。
主张对电子商务征税,其实是想设置保护民族产业和维护国家权益的屏障。
多数人认为,网络销售与其他销售渠道一样,没有理由免征销售税,否则对传统商家而言,与网络商家明显存在不平等竞争。
销售税作为地方政府收入的主要来源,是大众得以享受各种社会服务的财务基础。
从某些方面看,不征税意味着大幅缩小税基,增加税收流失,削弱财政实力,从而进一步扩大经济实力差距。
在电子商务初期发展阶段,可以通过一定的政策优惠促进其发展,网上交易的税率应低于实体商品交易的税率。
但当电子商务比较成熟之后,其税收优惠政策可以逐渐取消。
否则,随着电子商务的普及,国家税收将逐渐减少,国家的财政收入将蒙受严重损失。
综上所述,电子商务收税势在必行,但征税过程却十分困难、阻力重重。
下面参照美国和欧盟的电子商务税收政策来探讨中国应实行的电子商务税收政策。
四、解决对策(一)美国电子商务征税过程1、1998年10月,美国国会通过了《互联网免税法案》,倡导“虚拟商品”不应该被课税,这使得美国的网上厂商和消费者大获其益。
2、1999年底,美国专门成立了电子商务咨询委员会并向国会提出“建议永久性地免除对电子商务中的销售征收销售税”。
3、2000年3月美国电子商务咨询委员会会议再次通过了《互联网免税法案》,将电子商务免税期延至2006年。