浅析企业社会责任的理论基础

浅析企业社会责任的理论基础

南昌理工学院曾全声

摘要：自从跨国公司在中国推行SA8000标准认证以来，企业社会责任问题引起了国人的关注，并形成了一种崭新的管理理论。本文从企业伦理理论、社会契约理论以及利益相关者理论，分析企业应该承担社会责任的理论基础，从而为今后厘清概念和审视现实提供支撑点。

关键词：企业社会责任企业伦理论社会契约理论利益相关者理论企业社会责任作为一种管理理念，它提出可以追溯到1899年美国钢铁集团公司的创始人卡耐基所著《财富福音》一书。20世纪20年代，美国管理学者韦博林和程序学派的科门斯提出企业社会责任的主张，开始引起学术界重视。1953年，美国霍华德博文的《企业家的社会责任》一书标志着企业社会责任运动的发端。面对这场国际性的企业社会责任运动，本文从企业伦理理论、社会契约理论以及利益相关者理论，分析企业应该承担社会责任的理论基础，从而为今后厘清概念和审视现实提供支撑点。

一、企业伦理论

企业伦理是管理学与伦理学的交叉课题。它是企业在经营活动中处理与利益相关者以及与社会关系时，为了促进企业可持续发展，而应当遵守的符号伦理标准的行为规范。将管理和伦理结合起来，形成了一系列新的管理思想。

第一，企业伦理研究的三个层面的问题，都涉及企业社会责任。首先，在微观层面，强调以人为本的管理理念，“尊重人，把人看作是目的，而不是实现目的的手段”1在日常管理过程中，把正确的行为观念传递给他们，规范他们的行为符合企业宗旨和道德伦理，促进他们的社会责任观的形成和发展。其次，在中观层面，企业作为社会经济体系中的组织，企业之间形成了错综复杂的关系，各种组织之间都有各种的利益和行为方式，具有一定程度的自治性质，显示出来超越个人行为的特点。由于社会分工的不同，经济组织在社会中扮演的角色有所不同，它们在出来与竞争对手、贸易伙伴等问题是，都涉及伦理和责任问题。再次，在宏观层面，企业的生存与发展以社会的一系列制度为依据，同时企业的经

营活动也对社会产生影响。因此从企业伦理的三个层面，个体和企业都是道德行为人，都要承担相应的道德责任，在强调企业管理伦理是，组织行为的伦理指向和伦理影响更具有突出的位置。2

第二，企业伦理和企业社会责任相辅相成。首先，它们的目标具有一致性。企业伦理的出发点是杜绝企业经营中的反社会、反人性的行为，努力促进社会进步。其次，企业伦理强化了企业以人为本的社会责任。企业伦理更深层次地涉及人本身的问题，它把人类以公平正义为基础的价值观作为企业经营的前提。再次，企业伦理对企业承担社会责任具有促进作用。一方面，企业伦理有利于建立良好的经营秩序，提供经济效率。另一方面，企业遵守企业伦理可以抵制不道德行为，建立良好的社会形象。再次，企业伦理为经济运行秩序提供软制度与条件，有利于提高经济运行效率，较少摩擦。

二、社会契约论

契约是由行动各方认可的用于规范行动的一系列条款，

第一，社会契约是企业承担社会责任的依据。“社会契约理论暗含着企业必须符合公众的期望，它增强了企业对许多社会因素的义务。”3因此社会契约论理论支撑了企业社会责任的概念。社会契约构成了企业道德规范的重要源泉，当这些契约以明智而自由的方式获得一致同意是，就具有了一定的强制性。

第二，社会契约中尊重人权的内容和企业社会责任的中以人为本的理念一致。社会契约体现在社会的风俗习惯当中，目的是使单个成员的行为符合社会和其他多数成员的需要。企业是一系列契约的综合体，应当履行对利益相关者的契约，企业行为应表现出对利益相关者的关心，而尊重人权和以人为本也是企业社会责任的核心理念。

三、利益相关者理论

第一，企业中的利益相关者中的利益关系是维护企业利益相关者合法权益的纽带。利益相关者理论的产生和发展是基于对企业股东中心理论的质疑，它大大的促进了对企业社会责任的研究。企业的利益相关者各自掌握一部分资源，资源的价值常常依赖于其它的相关资源。为此，企业必须考虑利益相关各方的利益。亚当·斯密认为，只有在企业经济利益和社会利益达到共赢状态是，社会才会良性运行。

第二，利益相关者共同参与对企业的治理，促使企业承担更多的社会责任。该理论认为企业是利益相关者的集体贡献，企业的所有权并不仅限于股东而是属于全体利益相关者。因此，企业的经营目标就不再被设定为股东利益最大化，而是实现包括股东在内的全体利益相关者总体利益4，因此企业应该承担社会责任。

总之，企业伦理对于管理和经营，对于社会的健康发展具有重要的价值。企业伦理主要研究股东、员工、消费者以及商务伙伴等利益相关者之间的伦理问题。企业伦理和企业社会责任都强调企业与社会的关系，把经济目标和社会目标统一起来。企业社会契约是企业与社会之间的关于企业行为准则的非正式协议，也是约束企业和利益相关者的行为模式与假设。利益相关者理论因此也与企业伦理和社会契约理论相关联。企业伦理理论、社会契约理论以及利益相关者理论共同对企业社会责任概念和理论形成了支撑。从不同的理论基础出发，可以理解不同类型的企业社会责任概念和理论。

参考文献

1.Goodpaster, KennethE.&Marthews,JohnBJr.Can a Corpration HaveaConscienee? Harvard business Review,January-February,198

2.

2.(美)麦金太尔, 德性之后[MI.龚群等译.北京:中国社会科学出版社,1995

3. (美)乔治·斯蒂纳、约翰·斯蒂纳.企业、政府与社会〔M」.张志强,三春香译.北京:华夏出

版社,2002

4.杨瑞龙,周业安.企业的利益相关者理论及其应用[M].经济科学出版社,2000年