行政组织学选择题及解答(第9-12章)
最新国家开放大学电大《行政组织学》期末题库及答案
最新国家开放大学电大《行政组织学》期末题库及答案最新国家开放大学电大《行政组织学》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。
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《行政组织学》题库及答案一一、单项选择题（每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内）1. 1911年，泰勒发表了( )一书，掀起了一场科学管理的革命。
A.《公共组织理论》 B．《一般管理和工业管理》C.《组织结构与设计》 D．《科学管理原理》2．将组织环境划分为内部环境和外部环境的是( )。
A．邓肯 B．邓哈特C．孔茨 D．韦伯3．组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的( )。
A．部门化 B．功能化C．层级化 D．专业化4．市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受( )的统一领导。
A．国务院 B．同级人大C．全国人大 D．全国政协5．赫茨伯格的双因素包括保健因素和( )。
A. 期望因素 B．激励因素C．激发因素 D．奖励因素6．行政组织进行决策的起点是( )。
A．拟定方案 B．确定目标C．调查研究 D．发现问题7．合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为( )。
A．争斗型 B．协作型C．妥协型 D．克制型8．根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和( )。
A．行政主体文化 B．当代行政组织文化C．行政统治型文化 D．权力导向型文化9．效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是( )。
最新国家开放大学电大《行政组织学》期末题库及答案
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《行政组织学》题库及答案一一、单项选择题（每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内）1. 1911年，泰勒发表了( )一书，掀起了一场科学管理的革命。
A.《公共组织理论》 B．《一般管理和工业管理》C.《组织结构与设计》 D．《科学管理原理》2．将组织环境划分为内部环境和外部环境的是( )。
A．邓肯 B．邓哈特C．孔茨 D．韦伯3．组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的( )。
A．部门化 B．功能化C．层级化 D．专业化4．市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受( )的统一领导。
A．国务院 B．同级人大C．全国人大 D．全国政协5．赫茨伯格的双因素包括保健因素和( )。
A. 期望因素 B．激励因素C．激发因素 D．奖励因素6．行政组织进行决策的起点是( )。
A．拟定方案 B．确定目标C．调查研究 D．发现问题7．合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为( )。
A．争斗型 B．协作型C．妥协型 D．克制型8．根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和( )。
A．行政主体文化 B．当代行政组织文化C．行政统治型文化 D．权力导向型文化9．效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是( )。
A．投入 B．结果C．手段 D．质量10.美国心理学家埃德加·薛恩在萁‰组织心理学》一书中提出了( )。
A．组织变革模式 B．有计划的变革模式C．适应性变革循环模式 D．系统变革模式二、多项选择题（每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号填在括号内。
行政组织学复习题答案
行政组织学复习题答案一、单项选择题1. 行政组织学研究的核心内容是（）。
A. 行政组织结构B. 行政组织功能C. 行政组织行为D. 行政组织环境答案：A2. 行政组织的基本构成要素不包括（）。
A. 人员B. 资金C. 任务D. 信息答案：D3. 行政组织的目标是（）。
A. 提高效率B. 服务社会C. 维护公共利益D. 所有上述选项答案：D4. 行政组织变革的主要驱动力是（）。
A. 技术进步B. 社会需求变化C. 政策调整D. 所有上述选项答案：D二、多项选择题1. 行政组织的类型包括（）。
A. 层级制组织B. 网络型组织C. 矩阵型组织D. 项目型组织答案：ABCD2. 行政组织设计的原则有（）。
A. 目标一致性B. 任务明确性C. 责任清晰性D. 灵活性答案：ABCD三、判断题1. 行政组织结构的优化可以提高组织的工作效率。
答案：正确2. 行政组织中的人员配置是随机的，没有特定的标准。
答案：错误四、简答题1. 简述行政组织文化的功能。
答：行政组织文化的功能包括导向功能、凝聚功能、激励功能和约束功能。
2. 描述行政组织中的领导作用。
答：行政组织中的领导作用体现在制定组织目标、协调组织内部关系、激励员工、处理外部关系以及决策等方面。
五、论述题1. 论述行政组织变革的策略。
答：行政组织变革的策略包括：- 制定明确的变革目标和计划；- 增强组织成员对变革的认同感；- 采取渐进式的变革方式，避免剧烈变动； - 强化沟通，确保信息的透明和畅通；- 培养变革的领导者，引领组织顺利过渡； - 评估变革效果，及时调整变革策略。
行政组织学-题库
《行政组织学》期末复习资料期末考试说明：考试方式：开卷机考时间：60分钟题型：（1）单选题（10×2=20分）（2）多选题（20×2=40分）（3）判断题（20×2=40分）一、单项选择题1、下列人物中哪位被称为“科学管理之父”? ( )A.泰勒B.马克斯·韦伯C. 威尔逊D.古德诺A2、差别计件工资制是谁发明的？（）A. 法约尔B. 泰勒C. 厄威克D. 林德布洛姆B3、管理五职能学说是谁提出来的？（）A. 泰勒B. 法约尔C. 里格斯D.古德诺B4、管理五职能学说中的“五职能”是指（）A. 预测、组织、指挥、协调、控制B. 计划、组织、指挥、协调、控制C．计划、执行、指挥、协调、控制 D. 预测、计划、指挥、沟通、控制B5、法约尔认为，管理幅度就是指管理人员能够有效管理的下级的人数，他认为除了最低一级领导的工人可略多一些以外，其他每一层次的管理幅度一般不超过（）。
A. 7人B. 8人C.9人D. 6人D6、被称为“组织理论之父”的是？（）A．泰勒 B.法约尔 C. 韦伯 D. 吉登斯1/ 417、韦伯在下列哪本书中强调新教伦理在资本主义、官僚制度和法律权威的发展上所扮演重要角色？A. 《经济与社会》B.《国家社会学》C. 《一般经济史》D.《新教伦理与资本主义精神》D8、人类历史上第一位从人与人合作的角度来解释组织的是（）。
A. 巴纳德B.罗素C.麦格雷戈D.厄威克A9、以下哪位学者被公认为“决策理论学派”的创始人？（）A．西蒙 B.赫茨伯格 C.巴纳德 D.沃尔多A10、魏特夫的《东方专制主义》一书中提出中国官僚制成为一种早熟的组织形态的原因是（）A.中国古代人最聪明B.中国古代的王权专制C.中国古代政治体制发达D.中国古代的“治水社会”的需要D11、“君者，舟也，庶人者，水也。
水则载舟，水则覆舟。
”这反映了我国古代行政思想中的( )。
A.民本思想B.德治思想C. 法治思想D.修身意识A12、沙因认为，要理解组织生活，要了解组织发展的原动力，就必须建立（）概念。
最新国家开放大学电大专科《行政组织学》题库及答案
最新 国家开放大学 电大专科《行政组织学》题库及答案 本人针对该科目汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。
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一、单项选择题1．以明文规定的形式确立下来， 成员具有正式分工关系的组织为 ( ) 。
A ．非正式组织B ．企业组织C ．正式组织D ．行政组织2．( ) 由于在决策理论研究方面的贡献而荣获 1978 年诺贝尔经济学奖。
A ．斯蒂格利茨B ．舒尔茨C ．布坎南D ．西蒙3．秦朝的郡县制奠定了以 ( ) 为特征的行政建制。
A ．地方分权 B ．委员会制 C ．内阁制D中央集权4． 赫茨伯格的双因素包括保健因素和 ( ) 。
A ．激励因素B 。
期望因素C ．激发因素D ．奖励因素5． 在决策理论研究领域，杜鲁门提出了 ( ) 。
A ．渐进决策模型 B ．团体决策模型C ．理性决策模型D ．系统分析模型6． 现代观点认为，冲突 ( ) 。
A ．具有建设性B ．既具有建设性又具有破坏性C ．具有破坏性D ．具有消极性A ．领导行为理论B ．领导素质理论C ．权变理论D ．交易理论 10．罗宾·斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成 员的技术能力和人际关系能力的组合，提出了 ( ) 。
A ．系统变革模式B ．适应循环的变革模式C ．情境变革模式 D ．渐进式变革模式 1．马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与 个人》中，提出了著名的( ) 理论。
A ．期望B ．需要层次C ．公平D ．权变2 ．存在于组织边界之外， 对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为 ( ) 。
A ．组织气候B ．组织文化C ．组织环境D ．组织战略3. 20 世纪 60 年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书名为 ( ) 。
行政组织学试题包括答案
一、单项选择题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，请把你认为正确答案的题号，填入题干的括号内。
多项选择不给分。
每题1 分，共 1O 分）1、以手下于狭义上的行政组织的是（4）①企业②学校③法院④政府2、在古埃及掌握着立法、行政、司法、军事大权的是（2）①长老②法老③国王④元首3、在我国古代的三省六部制中，主管全国人事的是（3）①礼部②户部③吏部④刑部4、在我国历史上提出政权和治权相差异，主张实行“五权分立”的是（2）①康有为②孙中山③毛泽东④宋教仁5、职位是（ 4）①目标与权责的结合②权责与人的结合③目标与人的结合④人、目标与权责的结合6、以下不属于辅助机关的是（4）①政策研究室②办公厅（室）③统计局④镇政府7、影响行政组织的外面环境的诸方面中，最基本的方面是（1）①经济环境②政治环境③文化环境④国际环境8、行政组织矛盾产生的客观原因是。
（4）①利益、目标上的不相同②价值见解上的不相同③性格爱好的不相同④分配资源的有限9、行政组织目标管理的核心环节是（1）①拟定目标②执行目标③检查成就④反响10、不属于行政组织改革的内部原因的是（1）①执政党执政程度和方式的变化②行政组织的规模过分膨胀③行政组织职能的不断扩大④行政组织人员的变化1：马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的 (2)理论。
1.希望2.需要层次3.公正4.权变2：1957 年麦格雷戈应邀到结合碳化企业与企业人事部门结合建立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在企业使用。
这个小组后被称之为(3)。
1.“集体动力小组”2. “拓展训练小组”3.“组织发展小组”4. “T 训练小组”3：本课程教材关于行政组织学习的分类是在(3)关于组织学习方式分类基础上提出的。
1.彼得 .德鲁克2. 马斯洛3. 阿吉里斯4. 约翰 .法莫尔4：中国当前的城市，行家政级别上分为( 1 )个层次。
1. 32. 43. 54. 25：市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作．并接受(3)的统一领导。
行政组织学每章练习答案
综合第一章绪论一、单项选择题1、组织的本质是一个（）体系。
A.相互协作B.相互制约C.相互保障D.相互流通参考答案：A2、第一次系统提出非正式组织论述的是（）。
A.西蒙B.法约尔C.巴纳德D.韦伯参考答案：C3、对组织本身进行调整和变动，使其适应不断变化的万部环境和内部条件的过程是（）。
A.组织发展B.组织动力C.组织适应D.组织变革参考答案：C4、组织变革与发展的较好形式是（）。
A.限期式B.突击式C.渐进式D.跳跃式参考答案：A5、组织为适应内外部环境变化，改进和更新组织从而达到组织的最佳化和高效化，这是指（）。
A.组织变革B.组织发展C.组织动力D.组织适应参考答案：B6、从组织外部寻找各种资源，来执行组织的一般职能，同时把经历集中在自己最擅长的业务上是（）。
A．无边界组织B．虚拟组织C．新型组织D．团队组织参考答案：B7、组织赖以建立和存在的基础是（）。
A．组织成员B．制度规范C．组织目标D．物质要素参考答案：C8、具有一致性目标的人们依照一定的原则而构建起来的、相互协作并具有一定边界的社会群体是（）。
A．岗位B．体制C．结构D．组织参考答案：D9、衡量组织是否健全的主要标志是（）。
A．制度规范B．人员的构成C．机构的设置D．权责体系参考答案：A10、组织变革的首要任务是（）。
A．组织任务的变动B．组织结构的变动C．组织目标的变动D．组织人员的变动参考答案：A11、（）旨在减少组织内部的垂直界限和水平界限，消除组织与组织成员之间的外部障碍。
A．虚拟组织B．学习型组织C．无边界组织D．团队组织参考答案：C12、组织变革的内容是多方面的，主要包括（）①任务的变革②技术的变革③人员行为的变革④组织结构的变革A．①②③B．①②③④C．①③④D．②③④参考答案：D13、组织的基本要素是（）。
A．组织成员B．组织目标C．组织结构D．组织规范参考答案：A14、组织设计的重要内容是（）。
A．权责体系B．组织制度C．组织机构D．组织目标参考答案：C15、组织的核心功能是（）。
行政组织学形考作业4答案(第九章~第十五章)
08电大行政组织学作业参考答案[2]论文示范1：做好项目沟通的方法1、项目沟通方法（一)正式沟通与非正式沟通(1)正式沟通是通过项目组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的方式。
它的优点是沟通效果好，有较强的约束力。
缺点是沟通速度慢。
(2)非正式沟通指在正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。
这种沟通的优点是沟通方便，沟通速度快，且能提供一些正式沟通中难以获得的信息，缺点是容易失真。
（二)上行沟通、下行沟通和平行沟通(1)上行沟通。
上行沟通是指下级的意见向上级反映，即自下而上的沟通。
(2)下行沟通。
下行沟通是指领导者对员工进行的自上而下的信息沟通。
(3)平行沟通。
平行沟通是指组织中各平行部门之间的信息交流。
在项目实施过程中，经常可以看到各部门之间发生矛盾和冲突，除其他因素外，部门之间互不通气是重要原因之一。
保证平行部门之间沟通渠道畅通，是减少部门之间冲突的一项重要措施。
（三)单向沟通与双向沟通(1)单向沟通。
单向沟通是指发送者和接受者两者之间的地位不变(单向传递)，一方只发送信息，另一方只接受信息方式。
这种方式信息传递速度快，但准确性较差，有时还容易使接受者产生抗拒心理。
(2) 双向沟通。
双向沟通中，发送者和接受者两者之间的位置不断交换，且发送者是以协商和讨论的姿态面对接受者，信息发出以后还需及时听取反馈意见，必要时双方可进行多次重复商谈，直到双方共同明确和满意为止，如交谈、协商等。
其优点是沟通信息准确性较高，接受者有反馈意见的机会，产生平等感和参与感，增加自信心和责任心，有助于建立双方的感情。
4)书面沟通和口头沟通5)言语沟通和体语沟通2．提高与改善项目沟通管理的方法沟通的有效性，主要看发送者转交接受者态度的状态及其程度。
人际沟通是否成功，取决于领导者(发信者)所要向下级人员提供的信息与下级人员通过理解而获得的意义是否相一致。
为了增加沟通成功的可能性，必须保证领导者(发信者)提供的信息(下达的指令)与下级人员(接受者)对信息(指令)理解的最大限度的吻合性。
行政组织学网上作业题
东北农业大学网络教育学院行政组织学网上作业题第一章行政组织概述一、名词解释1、组织2、行政组织3、非正式组织4、强制性组织5、功利性组织6、规范性组织7、互利组织8、服务组织9、政治组织10、经济组织11、正式组织12、文化组织13、群众性组织14、霍桑试验二、填空1.以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织是（）；2.组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经认为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为（）；3.以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为（）；4.以组织的参与者或成员为主行政组织是追求（）；7.（）是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”；8.1911年，泰勒发表了（）一书，掀起了一场科学管理的革命；9.行政管理学派的代表人物（）被誉为“管理理论之父”；10.德国著名的社会学家韦伯在《社会和经济组织理论》一书中，提出了（）理论；11.在（）的基础上，奥梅于1933年出版了《工业文明中的人的问题》一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点；三、选择题1.“组织是两人或两人以上有意识加以协调的活动或效力的系统”，对组织的界定给以上述表述的学者是( )A 法约尔B 巴纳德C 穆尼D 卡斯特2.“组织是开放的社会系统，具有许多相互影响共同工作的子系统”，对组织的界定给以上述表述的学者是( )A 法约尔 B巴纳德 C 穆尼D卡斯特3.国家行政组织的本质特征是( )A 权威性B 阶级性C 时代性D 法制性4.一切具有计划、组织、指挥、协调、控制等行政功能的组织阐述的是组织的( )A 狭义定义B 广义定义C 动态定义D 静态定义5.狭义行政组织是指( )A 部门B 科室C 厂矿D 政府系统6.国家行政组织权威性的突出特征是( )A 社会性B 权威性C 法制性D 强制服从7.从纵向看，行政组织的层级结构是( )A 漏斗型B 马鞍型C 矩形D 金字塔型8.行政组织赖以产生和发展的基础( )A 组织目标B 机构设置C 法律制度D 团体意识9.行政活动的支点是( )A 行政人员B 行政制度C 行政组织D 行政权力10.行政组织的基础是( )A 行政机关B 行政科室C 行政部门D 行政机构11.提出社会分工是国家行政组织存在基础的是( )A 柏拉B 卢梭C 亚里士多德D 洛克12.组织理论之父是( )A泰罗 B 韦伯 C 法约尔 D 德鲁克13.提出“社会人：理论的是( )A 泰罗B 韦伯C 法约尔D 梅奥14.提出“有限理性”决策原理的是( )A 西蒙B 孔茨C 法约尔D 梅奥15.最早提出学习型组织理论的美国学者是( )A 圣吉B 科恩C 帕金森D 韦尔奇四、简答题1、行政组织的含义2、统治行政含义和特征3、组织的构成要素4、组织的功能与作用5、行政组织的特性6、行政组织学的研究特点7、行政组织学研究的基本内容8、行政组织的性质9、现代行政组织的特征10、行政组织与其他社会组织的区别五、论述题1、当代行政组织发展的趋势2、行政组织在政治、经济发展中的作用3、行政组织与经济发展第二章组织理论一、名词解释1、需要层次理论2、帕森斯3、理性——法律权利4、成熟——不成熟理论5、棱柱模式理论6、组织环境7、内部环境8、外部环境9、行政组织的环境分析10、环境的不确定性11、行政组织结构12、组织结构的分化13、行政组织结构的层级化14、行政组织结构的分布化15、组织的“显结构”16、组织的“潜结构”19、组织本质论20、组织环境论21、组织平衡论22、组织要素论23、组织沟通论24、组织责任道德论25、领导职能论二、填空1.阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了（）；2.（）由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖；3.马斯洛在其代表作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的（）；4.美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中，系统地提出了（）理论；5.社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家（）；6.（）将组织环境分为内部环境和外部环境；7.（）将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面；8.存在于组织边界之外，对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为（）；9.组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的（）；10.组织界限之外和组织内个体决策直接相关的自然和社会因素称为组织的（）；11.在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为（）；12.在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关，使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为（）；13.在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关处理时无须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为（）；14.20世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书为（）；三、选择1.法约尔一般组织管理理论的核心是( )A 管理幅度B 十四项原则C 科学管理D 官僚组织2.官僚制也称谓( )A 幅度制B 泰罗制C 分权制D 科层制3.提出组织本质是一个协作系统的是( )A 圣吉B 科恩C 巴纳德D 韦尔奇4.生态学理论的基础是( )A 系统理论B 馄饨理论C 协同理论D 突变理论5.组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的（）；A 层级化B 分部化C 平行化D 垂直化6.行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的（）A 层级化B 分部化C 平行化D 垂直化7、组织结构的“潜结构”的构成因素包括（）A 目标认同程度B 价值趋同程度C 气质协调程度D 能力互补程度8、组织结构的构成要素可划分为（）。
行政组织学章节答案
行政组织学章节答案行政组织学名词解释第一章行政组织学导论1、组织：组织是在特定社会环境之中，由一定要素组成的，为了达成一定目标而建立起来的，并随着内部要素和外部环境不断变化而自求适应和调整，具有特定文化特征的一个开放系统。
2、行政组织：行政组织就是指为推行国家公共行政事务而依法建立起来的各种行政机关的统称。
3、非正式组织：非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生的交互行为和意识，并由此自然形成的一种人际关系。
4、正式组织：正式组织是指以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织。
5、团体意识：团体意识是指组织成员对组织在思想上、认识上、感情上和行为上拥有共同一致的价值观。
团体意识是维系组织存在与发展的灵魂。
第二章组织理论的发展1、霍桑实验：人际关系学派的主要代表人物是乔治·梅奥、罗斯利斯伯格。
他们的学说是从20世纪20年代中期到30年代初在美国芝加哥西方电器公司的霍桑工厂进行实验的，因而得名霍桑试验。
霍桑试验从1924年开始到1932年结束，历时8年，经过对工作环境、工作条件、群体行为、员工态度、工作士气与生产效率之间关系的一系列的实验，他们发现并证明，人们的生产效率不仅仅取决于人的生理方面、物理方面的因素，而且更受到社会环境、社会心理等方面的影响。
2、“需要层次论”：马斯洛创立的。
他在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，对人的行为和动机进行了深入的研究，提出人的动机是由需要决定的，这些需要按照人的生存和发展的重要性可以划分为5个基本的层次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
马斯洛认为，只有满足了人低层次的需求后，人才会有更高层次的追求。
在管理中，应从满足员工不同的需求入手，以激励和调动员工工作的积极性。
3、帕森斯：美国著名的社会学家，社会系统组织理论的创始者。
帕森斯对社会生活中的组织现象有其独特的研究，他认为，所有社会组织本身就是一个社会系统，每个大的社会系统下面又分有若干小的社会系统，整个社会则是一个最大的社会系统。
行政组织学选择题及解答（第9-12章）
行政组织学选择题及解答（第9-12章）第九章行政组织中的冲突管理一、单项选择题（每题只有一个正确答案）1、现代观点认为，冲突_______________。
A.具有建设性B.具有破坏性C.既具有建设性又具有破坏性D.具有消极性2、组织中最佳的冲突状态是_______________。
A.适度冲突B.高度冲突C.低度冲突D.没有冲突3、解决冲突的基本策略是_______________。
A.缓解策略B.回避策略C.正视策略D.引起策略4、合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为_______________。
A.争斗型B.克制型C.妥协型D.协作型二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）1、冲突的特性有_______________。
A.客观性B.主观性C.程度性D.激烈性2、符合现代冲突观点的是_______________。
A.冲突本身没有好坏之分B.健康的组织中没有冲突C.有些冲突对组织具有破坏性D.有些冲突对组织具有建设性3、根据冲突发生的方向，可将冲突分为_______________。
A.横向冲突B.纵向冲突C.直线/职能冲突D.工作冲突4、回避策略中，解决冲突的方法包括_______________。
A.忽视B.分离C.限制D.妥协5、减少冲突的策略主要有_______________。
A.谈判B.设置超级目标C.第三方介入D.结构调整参考答案：一、单项选择题（每题只有一个正确答案）1.C2.A3.C4.B二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）1.ABC2.ACD3.ABC4.ABC5.ABCD第十章行政组织的沟通一、单项选择题（每题只有一个正确答案）1、通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为_______________。
A.非正式沟通B.单向沟通C.组织沟通D.正式沟通2、信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为_______________。
《行政组织学》各章知识点
行政组织学各章知识点第一章行政组织学导论一、单项选择题（每题只有一个正确答案）1．以明文规定的形式确立下来,成员具有正式分工关系的组织为（).A．非正式组织 B．企业组织C．行政组织 D．正式组织2．组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致,未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为( ）。
A．非正式组织 B．互利性组织C．规范性组织 D．正式组织3．以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式,此种类型的组织为（）。
A．企业组织 B．规范性组织C．强制性组织 D．功利性组织4．以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益,此种类型的组织为（）。
A 服务性组织 B．互利性组织C．文化性组织 D．群众性组织5．行政组织是追求（)。
A．公共利益的组织B．利润最大化的组织C．公共价值的组织D．行政权力的组织二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答突）1．学者们从不同的角度和方法去透视组织,给子不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种（）。
A．静态的组织观B．动态的组织观C．生态的组织观D．精神的组织观2 按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为（）。
A 营利组织B．正式组织C．非营利组织D．非正式组织3．美国学者艾桑尼以组织中人员对上级服从程度、上级对下级权力运用的关系，将组织划分为（）。
A 强制性组织 B.功利性组织C．规范性组织D．集权性组织4．美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织划分为( ）。
A．互利组织B．服务组织C．企业组织 D．公益组织5．从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能：（）。
A．“调节”功能B．“聚合"功能C．“转换”功能D．“释放”功能6．组织是一个纵横交错的权责体系，构成组织权责体系的三大要素为( )。
行政组织学答案(1-15章 全)
东北农业大学网络教育学院行政组织学答案（1—15章全)行政组织学作业题参考答案第一章参考答案一、名词解释1、组织:一般意义上理解为某些社会成员为了达到特定得共同目标而自觉形成得有一定秩序与功能得排列组合体。
2、行政组织：正式组织就是指以明文规定得形式确立下来,成员具有正式分工关系得组织.3、非正式组织:正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致,未经人为得设计而产生交互行为与意识,并由此自然形成一种人际关系.4、强制性组织：强制性组织就是指以镇压、暴力等控制手段作为控制与管理下属得主要方式,即强制当事人服从组织得管理.5、功利性组织：功利性组织就是指以金钱、物质利益诱导作为权威基础，即以功利或物质报偿得方式作为管理与控制部属得主要手段。
6、规范性组织:规范性组织以荣誉得报偿或规范作为管理部属得方式。
如教会、学校等。
７、互利组织：互利性组织。
这种组织就是以组织得参与者或成员为主要得受惠对象，组织得目得在于维护及促进组织成员所追求得利益．８、服务组织:这种组织得基本功能就是以服务为主。
组织得受惠者,乃公众中与组织有直接接触者。
９、政治组织:政治组织就是一种追求、运用、分配社会公共权力为基本目标得组织。
１0、经济组织:经济组织就是人类社会最基本得社会组织,它承担着为社会创造与提供物质财富得职能。
它存在于生产、交换、分配、消费等不同领域．1１、正式组织:正式组织就是指以明文规定得形式确立下来得,成员具有正式分工关系得组织。
１２、文化组织:文化性组织就是以满足人们各种文化需求为目得,为社会提供与创造精神财富为职能得组织.13、群众性组织：群众性组织就是特定社会群体为追求与保障自己地位与权利得自治性组织。
宗教性组织。
宗教性组织就是以某种宗教信仰为宗旨而形成得组织。
14、霍桑实验:人际关系学派得主要代表人物就是乔治、梅奥,罗斯利斯伯格。
她们得学说就是从２0世纪20年代中期到30年代初在美国芝加哥西方电器公司得霍桑工厂进行实验得,因而得名霍桑试验。
国家开放大学行政组织学2020年9月考试真题与答案解析
国家开放大学《行政组织学》2020年9月考试真题与答案解析（正确答案已红色标注）一、单项选择题（每小题2分,共10分,每小题只有一项答案正确, 请将正确答案的序号填在括号内）L组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致,未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系,此种组织为（A ）A.非正式组织B.互利性组织C.规范性组织D.正式组织2.民族自治地方分为自治区、（B ）和自治县三级。
A.自治乡B.自治州C.自治市D.自治地方3. （C ）是领导者的最基本职责。
A.执行B.管理C.决策D.协调4.解决冲突的基本策略中具有“治本”性的是（C ）oA.缓解策略8.回避策略C.正视策略D.引起策略5.管理学大师（B）在《后资本主义社会》一书中指出：“世界上没有贫穷的国家，只有无知的国家”A.法约尔B.德鲁克C.马斯洛D.麦格雷戈二、多项选择题（每小题4分,共20分,每小题至少有两项以上答案确,请将正确答案的序号填在括号内。
少选、多选均不得分）6.韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的,认为存在着下列纯粹形态的合法权,它们是（BCD ）A行政的权力B理性——法律的权力C ,传统的权力D.超凡的权力7.组织结构的“潜结构”的构成要素包括（ABCD ）A.目标认同程度B价值趋同程度C.气质协调程度D.能力互补程度8.下列因素中属于赫茨伯格双因素理论中的激励因素的是（CD ）A工作环境舒适9.监督C.工作富有成就D.工作本身的重要性10从组织沟通的一般模式和组成要素来看,组织沟通具有以下几个特点：（ABCD ）Λ.动态性B.互动性C.不可逆性D.环境制约11.我国行政组织文化正在向（ABCD ）方向迈进A.法治型文化B.开放型文化C .参与型文化D .服务型文化三、名词解释（每小题5分,共1011.行政组织结构的层级化正确答案：行政组织结构的层级化:行政组织结构的层级化就是将行政组织系统纵向划分为若干个层级，每一层级的职能目标和工作性质相同, 但管辖范围和管理权限从高到低逐级缩小。
行政组织学多选题
第一章行政组织学导论二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）1、学者们从不同的角度和方法去透视组织，给予不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种__ABCD__________。
(A.静态的组织观B.动态的组织观C.生态的组织观D.精神的组织观)2、按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为___BD_______。
(B.正式组织D.非正式组织)3、美国学者艾桑尼以组织中人员对上级服从程度、上级对下级权力运用的关系，将组织划分为___ABC__________。
(A.强制性组织B.功利性组织C.规范性组织)4、美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织划分为____ABCD___。
(A.互利组织B.服务组织 C.企业组织 D.公益组织)5、从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能：____BCD____________。
(B.“聚合”功能C.“转换”功能D.“释放”功能)6、组织是一个纵横交错的权责体系，构成组织权责体系的三大要素为____BCD__________。
(B．职权C．职责D．职位)7、世界银行在其1997年的《世界发展报告》中指出，以下几项基础性的任务处于每个政府使命的核心地位，这些使命是_______BCD__。
(B.保持非扭曲的政策环境C.投资于基本的社会服务与基础设施D.保护环境)第二章组织理论的发展二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）1、古典传统组织理论的主要代表人物为______AB C___。
(A.泰勒 B.法约尔C.韦伯)2、韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是__BCD__。
(B.理性——法律的权力C.传统的权力 D.超凡的权力)3、美国行为科学家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作与人性》等著作中，提出影响人的积极性的因素主要有______BC_________。
行政组织学答案(1-15章 全)
东北农业大学网络教育学院行政组织学答案（1-15章全）行政组织学作业题参考答案第一章参考答案一、名词解释1、组织：一般意义上理解为某些社会成员为了达到特定的共同目标而自觉形成的有一定秩序和功能的排列组合体。
2、行政组织：正式组织是指以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织。
3、非正式组织：正式组织若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系。
4、强制性组织：强制性组织是指以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，即强制当事人服从组织的管理。
5、功利性组织：功利性组织是指以金钱、物质利益诱导作为权威基础，即以功利或物质报偿的方式作为管理和控制部属的主要手段。
6、规性组织：规性组织以荣誉的报偿或规作为管理部属的方式。
如教会、学校等。
7、互利组织：互利性组织。
这种组织是以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益。
8、服务组织：这种组织的基本功能是以服务为主。
组织的受惠者，乃公众中与组织有直接接触者。
9、政治组织：政治组织是一种追求、运用、分配社会公共权力为基本目标的组织。
10、经济组织：经济组织是人类社会最基本的社会组织，它承担着为社会创造和提供物质财富的职能。
它存在于生产、交换、分配、消费等不同领域。
11、正式组织：正式组织是指以明文规定的形式确立下来的，成员具有正式分工关系的组织。
12、文化组织：文化性组织是以满足人们各种文化需求为目的，为社会提供和创造精神财富为职能的组织。
13、群众性组织：群众性组织是特定社会群体为追求和保障自己地位和权利的自治性组织。
性组织。
性组织是以某种信仰为宗旨而形成的组织。
14、霍桑实验：人际关系学派的主要代表人物是乔治.梅奥，罗斯利斯伯格。
他们的学说是从20世纪20年代中期到30年代初在美国芝加哥西方电器公司的霍桑工厂进行实验的，因而得名霍桑试验。
行政组织理论第十二章习题及答案
第十二章政府流程再造一、单选题1.“政府流程再造”（GPR）理论源于“业务流程再造”（BPR）理论，其提出者为（）12－237A.迈克尔•哈默和詹姆斯•钱皮B.普拉哈拉德和盖瑞•哈默尔C.安索夫和安德鲁斯D.彼得•德鲁克和迈克尔•波特答案：A解析：政府流程再造（简称GPR）的基本思想来源于20世纪90年代迈克尔•哈默和詹姆斯•钱皮提出的“业务流程再造”（BPR）理论。
2.政府流程再造的出发点是（）12－238A.公众B.流程C.“服务链”D.“扁平化”组织模式答案：A解析：政府流程再造要强调以目标公众为出发点，彻底改变传统政府以“自我为中心”的管理理念与方式，重视公众和利益相关者。
3.政府流程再造的中心是（）12－238A.公众B.流程C.“服务链”D.“扁平化”组织模式答案：B解析：传统的政府组织，我们看到的是林立的部门，政府流程再造就是把隐藏在各个部门后面的流程放到了管理工作的前台，一切工作都要以“流程”为中心，而不以一个专业职能部门为中心进行，注重整体流程优化的系统性。
4.政府流程再造的纽带是（）12－239A.公众B.流程C.“服务链”D.“扁平化”组织模式答案：C解析：政府流程再造就是要建构一种链式流程，围绕结果而非职能组织流程，“使职能永远处于流动状态”，从而为社会公众提供以“服务链”为纽带的“一站式”服务。
5.政府流程再造的目标是（）12－240A.公众B.流程C.“服务链”D.“扁平化”组织模式答案：D解析：政府流程再造以“扁平化”组织模式为目标。
6.政府工作效率的提高提供了技术前提和基础是（）12－240A.网络技术的发展B.信息技术的发展C.电脑技术的发展D.工业技术的发展答案：B解析：信息技术的发展无疑为政府工作效率的提高提供了技术前提和基础。
7.要求政府以服务为龙头，以是否直接面对公众提供服务为界限的是（）12－243A.业务流程再造B.生产流程再造C.政府流程再造D.企业流程再造答案：C解析：政府流程再造要求政府以服务为龙头，以是否直接面对公众提供服务为界限。
2020电大 行政组织学 第十二章 行政组织文化与管理 章节测验题目+答案
第十二章行政组织文化与管理一、单项选择题（每题只有一个正确答案）1．行政组织文化研究的兴起来源于___ A．政治学_____和组织文化研究的影响。
2．行政组织文化主要包括行政制度文化和__ C．行政领导文化____，但是受行政物质文化的客观影响。
3．根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和__ D．当代行政组织文化______。
4．行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员的思想认识统一起来，汇合成一股强大的力量，我们把这种功能称为( A．目标导向功能)。
5．行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有____ A. 软约束性____的特性。
二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）1、根据其在行政组织中所占有的地位，行政组织文化可以分为________。
C. 亚文化 D. 主文化2、我国行政组织文化正在向_ABCD__方向迈进。
A. 法治型文化 B. 开放型文化 C. 参与型文化 D. 服务型文化3、目前在理论界，对行政组织文化的理解主要有___ ABC _____等观点。
A．大行政组织文化概念B．小行政组织文化概念C．辨证综合的行政组织文化概念第十二章行政组织文化与管理1、组织文化：组织文化是指在一定的社会历史条件下，组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的价值观念、心理意识、行为规范、活动准则和思维模式的总和。
2、行政组织文化：行政组织文化是指在一定的社会历史背景下，行政组织在长期的实践活动中逐步形成的并为组织成员普遍认可和接受的，对组织及其成员具有持久影响力的行政价值观、行政意识、行政规范和行政思维模式的总和。
3、示范法：示范法即通过总结宣传先进模范人物的事迹、发挥党员和干部的模范带头作用、表彰先进人物等方法，使行政组织文化成为组织成员行政行为的导向。
4、激励法：激励法即运用精神与物质的鼓励或者两者相结合的鼓励，通过开展评比、奖励、提口号、提目标、提要求等活动，给先进以荣誉、让先进得实惠，激发全体组织成员的事业进取心，促使他们主动努力工作，并把自身的行政工作成就建立在有利于国家、社会和组织发展的基础之上。
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第九章行政组织中的冲突管理
一、单项选择题（每题只有一个正确答案）
1、现代观点认为，冲突_______________。
A.具有建设性
B.具有破坏性
C.既具有建设性又具有破坏性
D.具有消极性
2、组织中最佳的冲突状态是_______________。
A.适度冲突
B.高度冲突
C.低度冲突
D.没有冲突
3、解决冲突的基本策略是_______________。
A.缓解策略
B.回避策略
C.正视策略
D.引起策略
4、合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为_______________。
A.争斗型
B.克制型
C.妥协型
D.协作型
二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）
1、冲突的特性有_______________。
A.客观性
B.主观性
C.程度性
D.激烈性
2、符合现代冲突观点的是_______________。
A.冲突本身没有好坏之分
B.健康的组织中没有冲突
C.有些冲突对组织具有破坏性
D.有些冲突对组织具有建设性
3、根据冲突发生的方向，可将冲突分为_______________。
A.横向冲突
B.纵向冲突
C.直线/职能冲突
D.工作冲突
4、回避策略中，解决冲突的方法包括_______________。
A.忽视
B.分离
C.限制
D.妥协
5、减少冲突的策略主要有_______________。
A.谈判
B.设置超级目标
C.第三方介入
D.结构调整
参考答案：
一、单项选择题（每题只有一个正确答案）
1.C
2.A
3.C
4.B
二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）
1.ABC
2.ACD
3.ABC
4.ABC
5.ABCD
第十章行政组织的沟通
一、单项选择题（每题只有一个正确答案）
1、通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为_______________。
A.非正式沟通
B.单向沟通
C.组织沟通
D.正式沟通
2、信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为_______________。
A.非正式沟通
B.单向沟通
C.双向沟通
D.正式沟通
3、组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期的汇报工作，进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为_______________。
A.单向沟通
B.双向沟通
C.上行沟通
D.下行沟通
4、组织中，自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见、文件、政策的下达等，此种沟通形式我们称之为_______________。
A.下行沟通
B.单向沟通
C.横向沟通
D.上行沟通
5、组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为
_______________。
A.下行沟通
B.单向沟通
C.平行沟通
D.上行沟通
二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）
1、从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点：
_______________。
A. 动态性
B. 互动性
C. 不可逆性
D. 环境制约性
2、以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种：_______________。
A.正式沟通
B. 下行沟通
C. 上行沟通
D. 平行沟通
3、根据沟通是否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为以下两种类型：
_______________。
A.直接沟通
B.双向沟通
C.间接沟通
D.网络沟通
4、在信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：_______________。
A.正式沟通网络
B.非正式沟通网络
C.双向沟通网络
D.单向沟通网络
5、戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有_______________。
A.单线式
B.流言式
C.偶然式
D.集约式
6、在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有_______________。
A.组织机构引起的障碍
B.语言障碍
C.距离障碍
D.沟通方式不当引起的障碍
7、组织沟通中存在的客观性障碍主要有_______________。
A.沟通方式不当引起的障碍
B.信息过量引起的障碍
C.组织机构引起的障碍
D.空间距离所引起的障碍
参考答案：
一、单项选择题（每题只有一个正确答案）
1.D
2.C
3.C
4.A
5.C
二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）
1.ABCD
2.BCD
3.AC
4.AB
5.ABCD
6.BD
7.BCD
第十一章行政组织学习
一、单项选择题（每题只有一个正确答案）
1、20世纪90年代初________开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论（OLST）。
A．陈国权 B.曾士强
C.吴琼恩
D.张国庆
2、本课程教材第11章对于行政组织学习的分类是在________关于组织学习方式分类基础上提出的。
A．彼得·德鲁克 B.马斯洛
C.阿吉里斯
D.约翰·法莫尔
3、组织学习的研究开始于________。
A.20世纪50年代
B.20世纪80年代
C.20世纪90年代
D.20世纪70年代
二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）
1、组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是________。
A．行为的改变 B.组织体系的改变
C.组织目标的改变
D.组织成员认知的改变
2、行政组织学习的类型可分为________。
A．复环学习 B.双环学习
C.单环学习
D.三环学习
3、行政组织学习的途径包括________。
A．组织学习 B.试验
C.外部咨询
D.经验学习
4、行政组织学习途径之一的试验，可分为________。
A．持续性试验 B. 稳定性试验
C.设计性试验
D. 示范性试验
5、完善的信息系统包括________。
A．信息维护系统 B.信息保持系统
C.信息收集系统
D.信息交流系统
参考答案：
一、单项选择题（每题只有一个正确答案）
1.A
2.C
3.D
二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）
1.ABD
2.BCD
3. ABCD
4.AD
5. CD
第十二章行政组织文化与管理
一、单项选择题（每题只有一个正确答案）
1．行政组织文化研究的兴起来源于________和组织文化研究的影响。
A．政治学B．人类文化学
C．行政生态学D．社会学
2．行政组织文化主要包括行政制度文化和________，但是受行政物质文化的客观影响。
A．行政精神文化B．行政人员文化
C．行政领导文化D．行政规范文化
3．根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和________。
A．行政主体文化B．权力导向型文化
C．行政统治型文化D．当代行政组织文化
4．行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员的思想认识统一起来，汇合成一股强大的力量，我们把这种功能称为________。
A．目标导向功能B．阻抑功能
C．凝聚功能D．控制功能
5．行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有________的特性。
A．稳定性B．实践性
C．强制性D．软约束性
二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）
1．目前在理论界，对行政组织文化的理解主要有________等观点。
A．大行政组织文化概念B．小行政组织文化概念
C．辨证综合的行政组织文化概念D．多元行政组织文化概念
2．我国行政组织文化正在向________方向迈进。
A．法治型文化B．开放型文化
C．参与型文化D．服务型文化
参考答案：
一、单项选择题（每题只有一个正确答案）
1.A
2.C
3.D
4.A
5.C
二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）
1.ABC
2.ABCD。