个人绩效考核管理办法
绩效考核管理办法
绩效考核管理办法绩效考核管理办法(篇1)一、目的本着公平、公正的原则,在公司内推行绩效考核工作,以建立长期、稳定和规范的绩效考核制度。
通过对员工的工作业绩、工作能力及工作态度的评价,挖掘员工潜力,帮助员工正确认识自我。
为员工升迁、奖惩以及薪酬调整提供合理的依据,同时为员工与上级领导之间提供一个正式沟通的机会,并使员工清楚公司对自己的真实评价。
二、适用范围本规定适用于20__年9月30日以前入职员工。
考核表分为管理人员和一般员工;其中管理人员包括:项目部主管及以上管理人员;一般员工包括:副主管以下员工;所有参加考核人员均应认真填写考核表。
三、考核依据和原则以考核前的工作业绩、工作能力及工作态度等实际表现为依据。
考核人要对被考核人员的工作表现评价要客观、公正,尽量使用量化指标衡量,必须根据日常工作中观察到的客观事实作出评价。
必须排除考核者对被考评者的好恶、同情心等偏见。
四、考核办法及程序1、考核分为自评、初评、复评、审核。
2、自评:应由被考核人自己给自己打分。
被考核人应客观、公正、实事求是的评价自己,自评分数不计入考核总分。
被考核人可以在员工意见栏反映自己对公司、对项目部或对员工绩效考核的意见和建议。
3、初评:由被考核者的直接主管或是以主管为核心的一个评价小组。
考核者应在评核前与被考核人进行绩效面谈,听取被考核人意见,指出其成绩和不足以及应努力的方向。
初评者在意见栏里详细填写对被考核人的考察意见,针对被考核人素质条件提出自己的意见和建议。
4、复评:由再上一级领导负责打分评判,如发现初核打分与员工自评打分相差悬殊,应进一步深入了解情况,以求得更加公正、客观。
同时对初评者的工作能力、水平和客观、公正性有一个了解。
5、审核:由人事行政部根据初评、复评打分进行加权平均,得出最终分数,并对各项目部所有员工绩效考核情况进行综合统计。
6、公司领导层可根据绩效考核结果,制定员工晋级、加薪、降薪、辞退等方案。
7、本次绩效考核增加对项目经理的考核,除了延续以前的绩效考核方式:一线普通员工参加工资固定调整绩效考核;部门、区域负责人或骨干员工参加每月根据绩效及总部检查的情况而浮动的绩效考核。
绩效考核管理办法15篇
绩效考核管理办法15篇绩效考核管理办法1第一章总则1.1绩效考评意义第一条绩效考评目的绩效考评是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的考评标准,对员工进行评定,旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质绩效考评使各级管理者明确了解下属的工作状况,通过对下属的工作绩效评估,管理者能充分了解本部门的人力资源状况,有利于提高本部门管理的工作效率第二条绩效考评用途了解员工对组织的业绩贡献为员工的薪酬决策提供依据提高员工对公司管理制度的满意度了解员工和部门对培训工作的需要为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据为人力资源规划提供基础信息1.2绩效考评原则第三条绩效考评原则公开的原则:考评标准的制定是通过协商和讨论完成的,考评过程是公开的、制度化的客观性原则:用事实说话,切忌主观反馈的原则:考评人在对被考评人进行绩效考评的过程中,需要把考评结果反馈给被考评者,同时听取被考评者对考评结果的意见,对考评结果存在的问题及时修正或作出合理解释公私分明原则:绩效考评是针对工作业绩进行的考评,绩效考评应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考评工作时效性原则:绩效考评是对考评期内工作成果的综合的评价,不应将本考评期之前的行为强加于本次的考评结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考评期的业绩1.3绩效考评周期第四条绩效考评时间安排公司绩效考评包括月度绩效考评和年度绩效考评月度考评一年开展12次,考评时间是每个月的最后一周年度考评一年开展一次,考评时间是本年12月30日—第二年1月10日1.4绩效考评者第五条绩效考评者基层岗位员工的绩效考评者是部门经理。
部门经理的绩效考评者是总经理及办公室主任。
办公室组织并监督各部门绩效考评实施过程,并将评估结果汇总报给总经理参考总经理是公司各岗位员工的评估最终人。
对绩效考评人要求:需要考评人熟练掌握绩效考评相关表格、流程、考评制度,做到与被考评人的及时沟通与反馈,公正地完成考评工作。
工作人员绩效考核管理办法
工作人员绩效考核管理办法工作人员绩效考核管理办法为了激励工作人员的积极性和创造力,提高工作效率和质量,制定绩效考核管理办法,以评估和奖励工作人员的工作表现和达成目标。
一、考核目标1. 提高工作效率:通过考核评估,激发工作人员的工作热情和责任心,提高工作效率。
2. 促进工作质量:通过考核结果进行反馈和改进,提高工作质量和绩效。
3. 奖励优秀表现:通过绩效考核结果进行奖励,激励和留住优秀人才。
4. 提升团队合作:通过考核结果,加强团队合作,发挥团队整体效能。
二、考核内容1. 工作目标评估:根据工作人员岗位要求和协议,制定相应的工作目标,并进行定期评估和测量。
2. 工作质量评估:评估工作人员的工作质量,包括准确性、完整性和时效性。
3. 工作态度评估:评估工作人员的工作态度,包括工作积极性、主动性和团队合作精神。
4. 专业知识评估:评估工作人员的专业知识和技能水平,包括培训和学习的成果。
5. 客户满意度评估:评估工作人员在客户服务方面的表现和满意度。
三、考核方法和周期1. 考核方法:主要采用定量和定性相结合的方法进行考核评估,包括问卷调查、面试、实地考察等。
2. 考核周期:根据工作特点和目标的完成情况,设置考核周期,一般为半年或年度考核。
四、考核结果和奖惩措施1. 考核结果通告:将考核结果以适当的方式通告给工作人员,确保透明公正。
2. 优秀奖励:对考核结果优秀的工作人员进行奖励,包括奖金、奖品、晋升岗位等。
3. 绩效改进:对考核结果不达标的工作人员进行绩效改进计划,并提供相应的培训和辅导。
4. 处罚措施:对工作绩效长期不达标的工作人员采取适当处理措施,包括调整岗位、停职、解聘等。
五、绩效考核的监督和改进1. 监督机制:设立专门的绩效考核监督机构或委员会,对考核过程进行监督和审核。
2. 反馈和改进:根据考核结果和反馈意见,及时进行考核制度和流程的改进,以提高考核质量和公正性。
通过科学合理的绩效考核管理办法,能够调动工作人员的积极性和创造力,提高工作效率和质量,为企业的发展提供有力的保障。
个人绩效考核方案模板范文
个人绩效考核方案模板范文(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如方案大全、讲话致辞、工作总结、工作计划、规章制度、合同协议、条据书信、心得体会、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as a comprehensive plan, speeches, work summaries, work plans, rules and regulations, contract agreements, documentary evidence, insights, teaching materials, other sample essays, and more. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!个人绩效考核方案模板范文个人绩效考核方案模板范文(精选10篇)个人绩效考核方案模板范文要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的个人绩效考核方案模板范文样本能让你事半功倍,下面分享【个人绩效考核方案模板范文(精选10篇)】,供你选择借鉴。
员工个人薪酬绩效管理办法5篇
员工个人薪酬绩效管理办法5篇员工个人薪酬绩效管理办法5篇【通用】薪酬绩效管理是企业人力资源管理工作中的核心环节之一,也是激励员工、提高企业综合竞争力的重要手段。
下面是小编为大家整理的关于员工个人薪酬绩效管理办法,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!员工个人薪酬绩效管理办法【篇1】此考核各项目每月进行绩效工作制度方面的评分,工作业务考核每半年进行一次,根据员工考核成绩对员工进行绩效评级,保证客房部员工对客提供优质服务。
考核对象为客房部员工,考核范围包括:一、工作制度考核(30分)1、考勤(包括培训出勤)(10分)2、礼节礼貌、仪容仪表(10分)3、工作纪律(10分)二、工作技能考核(50分)1、酒店产品知识考核(10分)2、铺床操作考核(10分)3、清洁房间卫生质量(15分)4、对客服务质量(15分)三、直接上级和经理鉴定(20分)评定方案:1、绩效方案系统分为:基本工资+岗位工资(员工每月考评)+全勤,员工每月评比分为100基础,上奖下罚与实际工资待遇相连系。
分为A级(90分以上)、B级(80分以上)、C级(80以下)。
2、员工评分包括:工作制度得分+工作技能考核得分+直接上级和经理鉴定得分;3、考核内容主要针对员工平时工作表现,以及做房卫生质量,在保证卫生质量的前提下,努力提高员工的工作效率,保证对客高水平的服务。
4、连续3个月总分第一名者评选入优秀服务员;反之连续三个月总分最后一名者部门将考虑予以辞退处理。
附:客房部员工绩效考核细则一、工作制度(一)考勤1、迟到、早退十分钟内扣除2分,迟到、早退十至三十分钟内扣除2分,(包括培训、客房部组织的会议);2、病假每次扣除1分;事假每次扣除2分;旷工每次扣除5分;3、代人签到签退、打卡扣除3分,未经主管同意私自串岗、调班、换班者扣除3分;4、根据酒店工作需要员工主动配合加班者奖励2分;(二)礼节礼貌、仪容仪表1、与同事或上级见面不打招呼者每次扣除2分;2、接待客人不用礼貌用语,态度语气差,面无笑容者扣除2分;3、对客服务无“请”字当头,“谢”不离口扣除1分,与客人顶撞者扣除5分,与客人争吵者扣除10分;4、服务态度不好,被客人口头投诉一次者扣除5分,被客人书面投诉扣除10分,情节严重者按酒店制度予以辞退处理;5、传接电话不按规定程序者每次扣除1分;6、未主动帮助客人提行李、按电梯。
员工个人绩效考核管理制度通用
员工个人绩效考核管理制度通用员工个人绩效考核管理制度【通用8篇】在当今社会生活中,很多情况下我们都会使用制度,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
以下是小编准备的员工个人绩效考核管理制度,欢迎借鉴参考。
员工个人绩效考核管理制度通用篇1一、总则(一)目的:为提高员工的工作进取性,鼓励员工长期为公司服务,奖励为公司做出贡献的员工,特制定本制度。
(二)范围:公司全体员工(三)职责:行政综合部负责本规定制定、修改、废止、解释之起草工作;总经理负责本规定制定、修改、废止、解释之核准工作。
(四)签署生效:本制度自总经理签署之日起生效。
二、程序(一)工龄服务奖:1.员工每工作满一年,月工资上浮50元的工龄工资。
以此类推,上限为10年。
(二)年度优秀团队奖:1.评选标准:①本部门工作高效完成,无拖沓及工作延误现象出现;②在部门工作进度、部门内各项工作等关键节点把控严格,尽全力、想办法保证工作进度及顺利执行,保障公司战略经营计划、业绩的不断提升;③候选部门年度考核业绩必须是80分(含)以上;2.评选对象:公司各部门(以部门为单位)3.评选流程:年度考核业绩在80分(含)以上的部门依据本奖项要求填写申报材料,如有相关工作成果可作为附件一并提交,经行政综合部审核,总经理批准;4.奖励标准:奖金3000元。
(三)年度“优秀员工奖”:1.评选标准:①坚持进取的工作态度,对公司忠诚并具有奉献精神。
②本职工作突出,对公司发展能提出合理化提议。
③全年无警告以上惩处。
④用心做事,诚信做人,得到各部门同事的认可。
⑤全情投入,勇于挑战,全力达成目标,工作完成出色;能换位思考,协作意识强,表现出高品质的工作水准。
⑥工作满一年(含)以上员工;⑦个人年度业绩考核必须是85分(含)以上;2.评选对象:公司全体员工;3.评选流程:由部门内部推荐并填写申报材料,如有相关工作成果可作为附件一并提交,经部门负责人同意(推荐)、行政综合部部审核,总经理批准;4.奖励标准:奖金1000元,晋升一档工资。
绩效考核管理办法
绩效考核管理办法1. 引言2. 绩效考核的目标确定员工的工作表现和贡献;识别员工的优点和不足,为个人发展提供参考;奖励和激励优秀员工,提高员工满意度和工作动力;发现和解决员工工作中的问题,促进组织绩效的持续提升。
3. 绩效考核的原则公平性原则:绩效考核应以事实为依据,避免个人偏见和主观因素的干扰。
公正性原则:绩效考核应根据事先确定的标准和要求进行评估,评估过程应透明公开。
可比性原则:绩效考核应具有可比性,同一标准应适用于所有员工。
反馈原则:绩效考核结果应及时向员工反馈,为员工的个人发展提供指导和支持。
激励原则:绩效考核结果应作为激励和奖励的依据,激发员工的积极性和动力。
4. 绩效考核过程绩效考核过程包括设定评估标准、收集评估数据、评估结果讨论和反馈等环节。
4.1 设定评估标准评估标准应由上级领导和员工共同制定,确保评估标准符合组织目标和岗位要求。
评估标准可以包括工作目标的完成情况、工作质量、工作效率、团队合作等。
4.2 收集评估数据收集评估数据可以通过自评、上级评估、同事评估、下级评估、客户评估等方式进行。
评估数据的收集应尽可能客观和全面,可以采用定期面谈、问卷调查、综合考核等方法。
4.3 评估结果讨论评估结果应由上级领导和员工进行讨论,确认评估结果的准确性和合理性。
评估结果的讨论应在公平、公正、客观和尊重的原则下进行,充分听取员工的意见和需求。
4.4 反馈和奖励评估结果应及时向员工反馈,为员工的个人发展提供指导和支持。
根据评估结果,可以设计奖励和激励措施,激发员工的积极性和动力。
5. 绩效考核结果的运用绩效考核结果应作为决策的重要依据,应用于人事管理、薪酬管理、晋升和培训发展等方面。
通过合理运用绩效考核结果,可以从个人和组织的角度提高绩效和发展水平。
6. 绩效考核管理的改进和优化绩效考核管理应根据实际情况进行改进和优化。
可以定期进行绩效考核管理的评估和反思,总结经验教训,及时调整和优化绩效考核管理办法,提高绩效考核的有效性和可持续发展性。
管理人员绩效考核办法+员工绩效自我评价
管理人员绩效考核办法员工绩效自我评价管理人员绩效考核办法管理人员绩效考核办法为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法. 一、考核对象公司全体员工。
二、考核内容和方式(一)考核时间:每月1日至31日。
(二)考核工资标准:将员工每月应发工资总额的10,作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。
(三)考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现. (四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,其中主管评分工程由刘国平评定,农业由邓益德评定,评定后交公司领导杨一丁综合确定。
三、考核流程由制定工作计划、具体实施与执行力度及工作业绩考核三部分组成。
四、考核标准及奖惩 1、考核项目与标准由以下几个方面组成:1工作完成情况(70,)、工作失误和安全事故(10,)、执行力(10,)、组织纪律(5,)、团队精神(5,)。
2、考核结果考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级,以公司领导最终评定为准。
各个等级对应分数及基本标准如下:A级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异; B级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好;C级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误; D级:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有工作失误。
3、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩: (1)考核结果为A级:绩效工资按100,发放. (2)考核结果为B级:绩效工资按80,发放. (3)考核结果为C级:绩效工资按50,发放。
(4)考核结果为D级:不予发放绩效工资。
考核过程中,当月考核等级为D的,留任原职查看;累计达到两次的,转为试用员工;累计达到三次的,给予解聘或辞退。
此外,员工月度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工2评选、年终考核和奖金发放的重要参考依据。
员工个人绩效考核管理5篇(精选)
员工个人绩效考核管理5篇(精选)员工个人绩效考核管理篇1绩效工资考核实施细则及奖惩办法为努力实现__行近三年的发展目标,进一步调动__岗位职工的工作进取性,切实提高员工规范服务的自觉性,促进各项业务的稳步增长,壮大资金实力,经X月X日行务会各部门负责人讨论决定,我社从__至__作为全程考核时段,在行内储蓄岗位实行绩效工资考核,具体考核办法如下:一、指导原则坚持按劳分配,实行多劳多得的分配原则。
以本绩效工资考核二、考核对象[大秘书网文章-d]本办法的考核对象为行内的__专柜、__储蓄所及__储蓄所。
三、考核资料实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主,分工作业绩奖励和职工日常行为处罚二个部分。
工作业绩奖励指按该所柜日均存款较年初净增额的X%所计提的奖励工资。
职工日常行为处罚分职工违反包括劳动纪律、服务质量、行风行貌、文档管理、安全保卫以及执行规章制度等方面所承担的处罚。
职工日常行为处罚实行积分制考核,处罚积分每分按20元按月挂钩绩效工资。
四、考核方式行内部成立考核领导小组。
组长:__X副组长:__X成员:__考核小组负责对考核资料进行检查和核实,每月根据检查、核实结果进行绩效工资的分配。
五、考核小组按员工所在单位设立处罚积分档案,扣分标准如下1、上班时间不穿行服,男、女员工不打领带,不按规定佩戴员工标识牌的扣1分2、配戴饰物不得体或涂有色指甲扣1分3、窗口女员工长发未扎起或漂染异色头发扣1分;男员工剃光头扣3分;4、在办公椅靠背上挂衣物、在操作台上堆放非办公用杂物,扣1分5、办理业务用机具、赁条、文件、报表资料、安全防卫器具、纸篓等摆放不整齐、办公区域地面不洁,扣1分;6、营业时间坐姿不端、行为不雅,扣1分;7、服务时不使用十字礼貌用语或使用不规范、服务态度不端正,扣1分;8、员工接听电话时不说‘你好’扣1分;9、柜员为客户办理业务过程中,原则上不允许中途接听电话或处理其他事情,不允许与其他员工闲聊;如必须接听电话,必须要告知客户,请客户稍等。
员工绩效考核方案及管理制度5篇(精选)
员工绩效考核方案及管理制度5篇(精选)在充满活力,日益开放的今天,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是由我给大家带来的员工绩效考核方案及管理制度5篇,让我们一起来看看!员工绩效考核方案及管理制度篇1第1条绩效考核目的1、绩效考核是在必须期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,透过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,以进一步激发员工的用心性和创造性,提高员工工作效率和基本素质。
2、绩效考核使各级管理人员充分了解员工的工作状况,透过对员工在考核期内的工作业绩、态度以及潜力的评估,充分了解其工作绩效,并在此基础上制定相应的薪酬调整、股权激励、人事变动等激励手段。
第2条绩效考核作用1、了解员工对组织的业绩贡献。
2、为员工的薪酬决策带给依据。
3、为员工的晋升、降职、调职和离职带给依据。
4、了解员工对培训工作的需要。
5、为人力资源部规划带给基础信息。
第3条绩效考核原则1、公开的原则,即考核过程公开化、制度化。
2、客观性原则,即用事实标准说话,切忌带入个人主观因素或武断猜想。
3、反馈的原则,即在考核结束后,考核结果务必反馈给被考核人,同时听取被考核人对考核结果的意见,对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正。
4、时限性原则,即绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况,不溯及本考核期之前的行为,不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。
第4条绩效考核时间安排绩效考核包括月度绩效考核、季度绩效考核和年度绩效考核。
1、月度绩效考核适用于勤务系列、技术系列(不含副总工)、管理系列的主管人员(不含销售人员)。
2、季度绩效考核适用于副总工、各部门经理、副经理和主管(不含销售管理人员)。
3、年度考核:适用于本制度适用的所有人员。
第5条考核小组组成1、组长由总经理担任,负责提出年度绩效考核总体要求。
2、副组长由分管人力资源副总经理担任,负责监督考核过程并负责处理考核中出现的突发事件。
员工绩效考核管理办法5篇
员工绩效考核管理办法5篇员工绩效考核管理办法(篇1)1. 绝对评价法(1)目标管理法目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。
在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。
在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。
(2)关键绩效指标法关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。
(3)等级评估法等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。
同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。
总成绩便为该员工的考核成绩。
(4)平衡记分卡平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标.完成任务是前提,完成的快慢,圆满,平时工作的配合度,态度,团队的合作意识都是纳入考核的范畴,不能但就某一方面论成败。
员工绩效考核管理办法(篇2)一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
个人绩效考核管理办法
个人绩效考核管理办法1. 概述个人绩效考核是企业对员工工作表现进行评估的一种管理方法。
本文将详细介绍个人绩效考核的管理办法,旨在提高员工的工作表现、激励员工成长,并对不合格绩效进行改进和辅导。
2. 考核目标与指标制定2.1 考核目标个人绩效考核的目标是确保员工的工作与企业目标一致,并能够对员工的工作进行有针对性的评估。
2.2 考核指标考核指标应根据部门、岗位、个人的具体工作情况进行量化设定。
常用指标包括工作质量、工作效率、工作态度、团队合作等。
各个指标的权重应根据工作的重要性和员工的职责进行设定。
3. 考核流程3.1 设定考核周期个人绩效考核的周期通常为一年,可以根据企业情况进行调整。
在考核期结束后,应及时开始下一年度的考核计划。
3.2 目标制定和计划考核周期开始前,上级应与下级共同制定工作目标和计划。
目标应具体、明确,并与企业目标相一致。
计划包括工作任务、完成时间、资源分配等。
3.3 绩效记录与评价在考核周期内,上级应及时记录员工的工作表现,包括关键事件、工作成果等。
评价要基于客观的事实,避免主观臆断。
3.4 绩效反馈与面谈考核周期结束后,上级应与下级进行绩效反馈与面谈,及时沟通评价结果和给予奖励或改进建议。
面谈中要注意有效的沟通技巧,维持良好的工作关系。
4. 奖惩机制为了激励员工提高绩效,个人绩效考核管理办法应设立奖励机制。
奖励可以包括薪资调整、晋升、薪酬激励、培训机会等。
同时,对于绩效不达标的员工,应及时给予适当的惩罚和改进措施。
5. 不足及改进个人绩效考核管理办法在实施过程中可能会出现的问题包括主观评价、考核指标不合理、反馈不及时等。
为了改进考核效果,应定期对管理办法进行评估和完善。
结论个人绩效考核管理办法是企业管理中的重要环节,可以帮助企业提高员工的工作表现和整体绩效。
通过合理的目标制定、绩效记录和评价、奖惩机制等,可以激励员工的积极性和创造力,为企业的发展贡献力量。
以上是个人绩效考核管理办法的详细介绍,希望能对企业实施绩效考核提供一定的指导和借鉴。
员工个人绩效考核管理办法制度
员工个人绩效考核管理办法制度一、考核目的员工个人绩效考核管理办法制度的目的是为了建立一个公正、公平、科学的员工绩效考核体系,激励员工发挥潜力,提高工作绩效,推动公司整体发展。
二、考核范围员工个人绩效考核适用于全体公司员工,包括正式员工、临时员工以及实习生等。
考核内容涵盖员工的工作表现、工作态度、工作质量等方面。
三、考核标准1. 工作表现:评估员工在工作中所承担的责任和完成的任务,包括工作态度、合作能力、自我管理和沟通能力等方面。
2. 工作质量:评估员工的工作成果的质量和符合公司要求的程度。
3. 工作效率:评估员工在完成工作任务时所花费的时间和所使用的资源的合理性。
4. 个人成长:评估员工在工作中的学习和成长能力,包括自我学习、参加培训以及提升专业能力等方面。
四、考核流程1. 目标设定:上级与员工共同制定具体的工作目标和完成时间表。
2. 工作执行:员工按照目标和时间表执行工作任务,完成各项工作。
3. 考核评估:上级对员工的工作表现进行评估,将评估结果以及意见反馈给员工。
4. 绩效面谈:上级与员工进行绩效面谈,讨论员工的工作情况,共同确认评估结果和反馈意见。
5. 绩效奖励:根据评估结果,公司将给予员工相应的绩效奖励,包括薪资调整、晋升、奖金或其他奖励形式。
五、考核结果与奖惩1. 优秀:工作目标完成优秀,工作质量高、效率高、个人成长明显,将享受相应的绩效奖励。
2. 良好:工作表现达到预期目标,工作质量合格,将享受适当的绩效奖励。
3. 一般:工作表现一般,工作质量仅符合要求,将不享受绩效奖励。
4. 不足:工作表现差,工作质量低下,将受到相应的绩效惩罚措施,包括薪资降低、奖金减少等。
六、绩效改进和培训对于表现一般和不足的员工,公司将针对其绩效缺点和问题进行个别辅导和培训,帮助员工提升工作能力和绩效水平,提供必要的支持和资源。
七、绩效考核结果的保密公司将严格保护员工的个人隐私和绩效考核结果,不向其他员工透露个人绩效考核结果。
员工月度绩效考核管理办法
八、考核制度的修订
1.随着公司业务发展和管理需要,人力资源部应定期对考核制度进行审查和修订。
2.修订后的考核制度需经公司总经理审批后,以正式文件形式发布,并告知全体员工。
3.修订内容涉及考核标准调整的,应提前一个月告知全体员工,以确保员工有充分的时间了解和准备。
十三、考核结果的分析与应用
1.人力资源部应定期对考核结果进行统计分析,评估公司整体绩效水平和人力资源配置状况。
2.考核结果分析应作为公司人力资源规划、培训开发、薪酬激励等方面的决策依据。
3.对于考核结果反映出的问题,人力资源部应协同相关部门制定改进措施,促进公司管理水平的提升。
十四、考核制度的宣传与培训
2.人力资源部根据实际情况,对员工考核结果进行合理调整,确保考核的公正性。
十二、考核结果的记录与归档
1.人力资源部应对每次考核的结果进行详细记录,并建立员工绩效考核档案。
2.员工绩效考核档案应包括考核表、工作总结、考核反馈、改进计划等资料,作为员工职业发展的历史记录。
3.考核档案应按照公司档案管理规定进行归档,确保资料的安全性和可追溯性。
2.人力资源部应定期组织考核前的沟通会,解答员工关于考核制度的疑问,提升员工对考核工作的认同感。
3.对于考核中发现的员工问题,直接上级应及时提供反馈,并给予必要的帮助和指导,支持员工提升工作表现。
十六、考核结果的激励机制
1.考核结果将与员工的薪酬调整、职位晋升、职业发展等紧密挂钩,以激发员工的工作积极性和创新精神。
2.鼓励员工积极参与考核制度的改进,提出建设性意见和建议,共同提升公司绩效管理水平。
3.考核制度的持续改进应确保与公司文化相契合,促进公司内部环境的和谐与稳定。
个人绩效薪酬制度
个人绩效薪酬制度
个人绩效薪酬制度是一种根据员工个人工作表现和绩效水平来确定薪酬的制度。
它主
要是通过对员工完成的工作量、工作质量、工作效率、工作态度等进行评估和考核,
并根据评估结果确定员工的薪酬水平。
个人绩效薪酬制度的设计通常包括以下几个步骤:
1. 设定绩效目标:管理者与员工共同协商确定工作目标,并明确工作任务和要求。
2. 绩效评估:通过定期的绩效评估,对员工的完成情况进行考核,评估标准可以包括
工作成果、工作质量、工作时效等。
3. 绩效反馈:及时给予员工关于绩效评估结果的反馈,包括肯定优秀表现和指出需要
改进之处。
4. 薪酬调整:根据员工的绩效水平,调整其薪酬水平,包括基本工资、绩效奖金、年
终奖等。
个人绩效薪酬制度的优点是能够激励员工拼搏,提高工作效率和质量。
同时,它还能
促进员工的个人成长和发展,鼓励员工学习和提升自身能力。
然而,个人绩效薪酬制度也存在一些问题。
首先,评估标准往往难以量化,评估结果
可能存在主观性和不公平性。
其次,过于注重绩效评估可能导致员工之间的竞争与矛
盾加剧,影响团队合作和公司整体利益。
因此,在设计和实施个人绩效薪酬制度时,需要慎重考虑评估标准的公正性和科学性,同时兼顾员工间的合作与团队目标的实现。
个人绩效考核管理制度[下载7篇]
个人绩效考核管理制度[下载7篇]制度作为社会、政治和经济机制的基础,对于解决简单的现代社会问题具有至关重要的作用。
这里供应优秀的个人绩效考核管理制度,便利大家写个人绩效考核管理制度参考。
个人绩效考核管理制度篇1一、绩效考核目的1、规范公司网店客服组日常销售工作,明确工作范围和工作重点。
2、使公司对客服组工作进行合理掌控并明确考核依据。
3、鼓励先进,促进发展。
二、绩效考核范围网店客服组三、绩效考核周期采取月度考核为主的方法,对网店客服组人员当月的工作表现进行考核,考核实施时间为20_年6月7日起。
四、绩效考核内容和指标绩效考核的内容1、服务类旺旺沟通(咨询转化率、平均响应时间、客户流失率)订单类(订单总金额、有效订单比重、付款比例、退款比例、平均客单价)其他类(顾客投诉比重、异样订单比重)2、管理类公司报表上交准时性、报表数据真实性、报表整体质量。
考核指标数据来源1、相关绩效软件实时监控。
2、对客服组进行抽访问。
考核指标网店客服组人员绩效考核表见表二,总分为100分。
五、绩效考核的实施1、考核分为自评、店长考核两种,两类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。
考核者权重考核重点被考核人本人30%工作任务完成情况店长70%工作绩效、工作能力工作协作性、服务性2、绩效考核指标六、绩效考核结果的运用1、每月评比综合排名第一名,嘉奖100元;综合排名最终一名,提成中扣100元。
2、月考核评比综合排名后两名,认真分析落后缘由,针对落后缘由,查找改进措施,并在月绩效考核通报下发后的一周内,提交整改方案。
3、连续3个月(季度)评比综合排名最终一名,考虑调岗。
绩效考核方案主要包含客户服务部各岗位KPI考核标准、客服部KPI绩效考核标准、奥迪客服专员绩效考核模板、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制、客户管理员绩效考核表、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制等等。
个人绩效考核管理制度篇21、公司对销售人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格持续率、销售费用、欠款回收率、访问胜利率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客持续率。
个人绩效考核方案
个人绩效考核方案个人绩效考核方案1一、绩效考核的目的1、绩效考核为人员职务升降提供依据。
通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。
通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。
二、绩效考核的基本原则1、客观、公正、科学、简便的原则;2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。
三、绩效考核周期1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
3、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。
四、绩效考核内容1、三级正职以上中层干部考核内容(1)领导能力(2)部属培育(3)士气(4)目标达成(5)责任感(6)自我启发2、员工的绩效考核内容(1)德:政策水平、敬业精神、职业道德(2)能:专业水平、业务能力、组织能力(3)勤:责任心、工作态度、出勤(4)绩:工作质和量、效率、创新成果等。
五、绩效考核的执行1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知;2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。
六、绩效考核方法1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。
2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在的问题及改进的设想。
个人绩效管理制度
个人绩效管理制度一、绩效管理的背景与意义随着社会的不断发展和竞争的加剧,企业对员工的绩效进行评估和管理变得越来越重要。
个人绩效管理制度应运而生,它帮助企业提高组织绩效、激励员工、优化资源配置,并实现组织与员工的双赢局面。
二、制定绩效目标在个人绩效管理制度中,首先需要制定明确的绩效目标。
绩效目标应具体、可衡量、具备挑战性、与组织整体目标相一致。
通过制定合理的绩效目标,可以激励员工全力以赴,提高工作质量和效率。
三、绩效评估与反馈绩效评估是绩效管理制度的核心环节。
通过定期的评估活动,可以客观地了解员工的工作表现,并提供针对性的反馈。
评估方法可以包括360度评估、自评、上级评估和同事评估等多个角度的综合评价,确保评估结果准确可靠。
四、奖惩机制个人绩效管理制度应建立良好的奖惩机制,以激励员工取得更好的绩效。
对于表现出色的员工,可以给予适当的奖励,如奖金、晋升或荣誉称号等;对于绩效不佳的员工,应采取适当措施予以激励和改进。
奖惩机制的建立可以增强员工的责任感和归属感,提高个人和组织的整体绩效。
五、培训与发展绩效管理制度还应与员工培训和发展相结合。
通过培训,提升员工的专业技能和知识水平,使其能够适应工作要求并不断进步。
同时,为员工制定个人成长计划,帮助他们规划职业发展路径,提供晋升和发展的机会,激发其工作动力和创造力。
六、绩效管理的监督与改进个人绩效管理制度需要定期进行监督与改进,以确保其有效运行。
通过收集员工和管理者的反馈意见,及时发现问题,并采取相应的改进措施。
同时,建立绩效管理的信息化系统,提高评估的科学性和准确性。
结语:个人绩效管理制度是现代企业提高组织绩效和员工满意度的重要手段。
它能够为员工提供明确的目标指引,为企业实现长期发展提供有力支持。
通过合理设计和实施个人绩效管理制度,企业可以更好地发挥员工的潜力,提高整体绩效水平。
《个人绩效考核积分制管理办法》
《个人绩效考核积分制管理办法》个人绩效考核积分制管理办法第一章总则第一条为进一步发挥个人的积极性~提高工作的质量和效率~结合实际情况~制定本办法。
第二条个人绩效考核积分制工作遵循硬化、量化、简化、优化的原则~应做到定性考核与定量考核相结合、计算机考核与人工考核相结合~日常考核与集中考核相结合。
第三条个人绩效考核积分制的考核从规范性和绩效性两方面采取定性与定量相结合的方式进行~分别以指标表示.第四条个人绩效考核积分制倡导竞争与合作的统一~有效激发主评、辅评的创造力~综合考虑评估任务、评估税款和程序规范等各方面~为充分发挥纳税评估效能提供有力的制度保障。
第五条本办法适用于全体。
办公室负责具体考核工作。
第二章考核内容第六条个人绩效考核积分制按指标得分采取百分制统计~另有加分及减分因素各占10分。
,一,评估收入绝对达标值,35分,指标计算公式:评估收入绝对达标值=个人当年评估税款合计?全市抽调人员当年最高评估税款合计×35,二,评估收入相对达标值,20分,指标计算公式:评估收入相对达标值=,个人当年评估税款合计?全市抽调人员个人当年评估企业评估期应纳税款合计,?,全市个人当年最高评估税款合计?全市抽调人员当年最高评估税款涉及企业评估期应纳税款合计,×20,三,担任主评值,15分,指标计算公式:担任主评值=,个人当年担任主评次数?全市抽调人员当年最高担任主评次数,×15,四,参与轮值工作日值,5分,指标计算公式:参与轮值工作日值=,个人当年参与轮值有效工作日?全市抽调人员当年最高参与轮值有效工作日,×5,五,参与评估户数值,10分,指标计算公式:参与评估户数值=,个人当年参与评估户数?全市抽调人员当年参与评估最高户数,×10规范性指标包括为评估按期完结率、评估程序正确率和评估文书规范率.,六,评估按期完结率,5分,指标计算公式:评估按期完结率=,个人当年按期完成户数?个人当年评估总户数,×5,七,评估程序正确率,5分,指标计算公式:评估程序正确率=,个人当年评估程序正确户数?个人当年评估总户数,×5 ,八,评估文书规范率,5分,指标计算公式:评估文书规范率=,个人当年评估文书规范户数?个人当年评估总户数,×5 第七条个人绩效考核积分制设置如下加分和减分因素:,一,下列情形予以加分~累计加分不超过10分。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
个人绩效考核管理办法
第一章总则
第一条为提高部门管理效率,明确责权利,实现绩效挂钩,调动部门员工的积极性和主动性,特制定本办法,主要用于压力传递、薪酬管理、工作反馈、工作改进、职务调整、部门发展和员工发展;
第二条本办法适用于***(北京)网络技术有限公司。
第二章考核对象
第三条员工薪资定义
(一)基本工资:部门员工的月薪(税前)提取80%作为其岗位的基本工资,部门经理的比例为70%,如员工在部门正常全勤工作,刚足额发放。
反之,按公司考勤制度进行考核。
(二)绩效工资:将目前员工的月薪(税前)提取20%作为其岗位的绩效工资,部门经理的比例为30%,如员工基本或足额完成本职工作,则足额发放。
反之,按部门绩效考核制度进行扣罚。
(三)奖金:部门员工在超额完成公司下达的经营目标后,可以获得相应奖励。
(四)福利:按国家规定,公司给予员工享有的各项福利。
(五)薪资组成:员工薪资=基本工资+绩效工资+福利+奖金
第四条本办法的考核对象为绩效工资和奖金两部分。
第二章考核指标
第三条考核指标
(一)主要指标
1、工作任务:主要考核员工在本职岗位上,对基础工作的完成情况,考核重点在于是否自觉、足额、按时完成各项工作任务;
2、工作业绩:主要考核员工完成的工作任务是否达到既定目标,考核重点
在于工作质量、效率、创新成果等考核;
3、工作技能:主要考核员工在本职岗位上表现出的专业素养,处理具体事宜的能力及效率;
4、团队协作:主要考核员工在工作团队中的能力表现。
如沟通交流的能力,团队协作中承担的角色;
(二)辅助指标
1.积极性和责任感:主要评价工作主动性,是否积极承担边缘性工作,做好部门配合。
2.其他考核指标:主要体现出勤情况、对规章制度的贯彻执行及参加会议情况;
第四条考核指标权重本部门考核以100分为基准,主要指标占75%,辅助指标占25%。
各岗位的辅助指标采用同样考核标准,主要指标结合各岗位实际情况及职责的特殊性设计评价体系,由此生成考核表格和评分标准,见附件。
第三章考核方法
第五条互联网部以项目组为单位,提交工作日志和周报,用于记录部门员工和项目组的工作情况和工作进度,也是绩效考核的重要依据。
第六条互联网部部门考核实行自评和上级主管评议相结合,既促进员工认识自己的工作情况,又明确主管对员工的工作目标要求,帮助员工改进工作。
考核得分按自评占30%,主管评议占70%的比例进行计算,具体见附表。
第七条公司对互联网部实行季度考核,按照部门整体完成经营目标情况发放部门整体绩效工资和项目奖金。
再由部门根据个人绩效考核情况制定绩效工资和奖金分配方案,上报公司综合部进行计算、审核并发放。
第八条互联网部内部实行月度考核,以季度为单位汇总生成员工个人季度绩效考核呈报公司,进行绩效工资发放。
月度考核一般在次月前5日由部门组织员工完成自评和主管评定,并将考核成绩通知员工本人,达到表扬或警示作用。
季度考核在次季度首月前10日内完成,并内部公示。
主管评定由部门项目经理轮流担任,部门经理负责考核工作;
第九条考核程序
(一)互联网部制定考核工作计划,报总经理批准后,通知部门全体员工;
(二)每月在规定时间内,部门员工提出自评意见,汇总至部门经理处,由项目主管及部门经理完成月度内部考核工作;
(三)在部门经理主持下,各项目主管汇总本季度的月度考核结果,形成员工本季度个人绩效考核结果,评议时实行个人回避制;
(四)整理计算考核结果,通知员工;员工如有异议时,在二天内向
部门经理提出申诉意见和事实;
(五)部门经理组织考核相关人员审议申诉,做出审议结论;(六)部门考核结果呈报公司综合部门,用于绩效工资计算,同时部门内部存档。
第四章考核结果应用
第八条公司根据部门完成当季经营目标比例发放当季部门绩效工资,据此计算部门员工季度个人基准绩效工资,见公式一。
公式一:个人基准绩效工资= 个人绩效工资×部门完成经营目标比例(%)
第九条在个人基准绩效工资基础上,按照绩效考核结果进行奖、惩,计算员工季度绩效工资,并上报公司综合部门进行发放。
第十条部门超额完成经营目标时,公司发放项目奖金。
部门根据各项目组业绩完成情况和个人绩效考核结果公平、公正制定奖金发放方案,报公司综合部计算、审核并发放。
第十一条绩效工资和奖金总额在部门内部的分配,原则上由部门
负责人自行安排;但具体方案和做法应报公司综合部备案。
公司对有背于公正、公平的
做法有权提出质疑,进行纠正,情况严重的可以对部门负责人进行处罚。
第六章附则
第十二条本办法未及的考核,遵照公司的有关规定执行;
第十三条本办法经总经理批准生效,由人事行政部负责解释。
***
2017年2月6日。