汽车养护品销售话术

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汽车保养销售话术

汽车保养销售话术汽车保养是保证汽车长期使用的重要环节。

一般来说，汽车的保养分为定期保养和常规保养，定期保养是指在汽车行驶一定里程或者一定时间之后需要进行的保养，常规保养是指对汽车日常使用过程中需要保养的部位进行维护。

为提高汽车用户对保养的认识和了解，以下是一些汽车保养销售话术，供销售人员参考：开场白•您好，我是某某某汽车服务中心的销售员，很高兴为您提供汽车保养服务。

您的车辆上次保养是什么时候呢？•您好，请问您对汽车定期保养有了解吗？我们可以帮您定期检查和保养您的爱车，让您的车辆保持最佳状态。

了解客户需求•请问您最近是否感觉到车辆有什么异常？•您平时对您的车辆保养有什么特殊要求或者习惯吗？我们可以根据您的需求为您推荐最适合的保养方案。

推荐服务套餐•我们为您准备了多种服务套餐，包括金牌套餐、银牌套餐等，您可以根据您的需求和预算选择适合您的保养方案。

•推荐您使用全合成机油，这种机油可以更好地为您的引擎提供保护，延长发动机寿命。

突出服务价值•我们的专业技术团队会为您的车辆进行全面检查和保养，确保您的车辆在最佳状态下行驶。

•保养车辆不仅可以延长车辆寿命，还可以提高燃油效率，为您节省汽油费用。

客户疑虑解答•如果您担心保养需要太长时间，我们提供快速保养服务，保证在最短时间内为您完成保养。

•若您对保养项目不了解，我们会为您详细解释每个项目的必要性和作用，让您放心进行保养。

确认下一步•您可以选择我们的服务套餐，或者根据您的需求进行单项保养，我可以为您安排最近的预约时间。

•感谢您选择我们的服务，希望您的爱车能够始终保持最佳状态，我们期待您下次的光临。

以上是一些汽车保养销售话术，希望对销售人员提供帮助，让他们能更好地为客户提供专业的汽车保养服务。

汽车养护用品实用销售话术

汽车养护用品实用销售话术随着汽车行业的迅速发展，汽车养护用品的需求也日益增加。

作为销售人员，如何在销售汽车养护用品时使用实用的销售话术，可以帮助提升销售技巧，增加销售额。

下面将介绍一些实用的销售话术，帮助销售人员更好地销售汽车养护用品。

首先，在销售汽车养护用品时，可以通过强调产品的价值和优势来吸引顾客的注意。

例如，可以说“这款汽车镀晶膏可以有效保护汽车表面免受日常磨损，延长汽车的使用寿命。

”通过这样的话术，可以让顾客了解到产品的优势和作用，从而增加购买的动机。

其次，销售人员可以主动向顾客介绍产品的特点和功效，引起顾客的兴趣。

比如可以说“这款轮胎镀膜剂可以有效增加轮胎的抓地力，提高行车安全性。

”通过详细介绍产品的特点和功效，可以让顾客更加了解产品，从而增加购买的可能性。

此外，销售人员还可以通过提供个性化的建议，满足顾客的需求。

例如，可以根据顾客的车型和用车习惯，推荐适合的汽车养护用品。

这样可以让顾客感受到个性化的关怀，提高购买的满意度。

最后，在销售汽车养护用品时，销售人员还可以提供一些附加值的服务，吸引顾客的注意。

比如可以提供免费的汽车清洗服务或免费的试用装。

这样可以增加顾客的购买欲望，提高销售额。

总的来说，销售汽车养护用品需要使用实用的销售话术，来吸引顾客的注意，提高销售效果。

通过强调产品的价值和优势，介绍产品的
特点和功效，提供个性化的建议，以及提供附加值的服务，可以让销售人员更好地销售汽车养护用品，满足顾客的需求，提高销售额。

希望以上的销售话术可以帮助销售人员更好地销售汽车养护用品，取得更好的销售成绩。

(养护剂篇)营销话术

嘉祥县宏升汽车销售服务有限公司（养护剂篇）营销话术一、经常遇到的问题汽车养护用品业务是汽车服务门店拓展业务小路的一个重要组成部分。

对于汽车服务门店的工作人员来说，如何向客户推荐养护用品，关系到服务门店养护用品业务开展的好坏。

工作人员与客户的常见对答情况如下：1、这个是必须要做的吗？是厂家规定的吗？这些清洗剂、保护剂是厂家原厂的吗？答：这是根据你现在汽车的行驶里程，我们建议您做的保养项目。

厂家没有这类产品，我们一直给我们的客户使用的就是这种产品，我们都是经过严格认证后才给客户使用的。

2、我以前保养时怎么没有这么多的产品要使用呢？答：不同的行驶里程，汽车的保养项目是不一样的。

保养手册上面规定车辆每5千公里换油、2万公里清洗油路.....不同的行驶里程下，每次保养的项目也是不一样的，根据现在的行驶里程，您这次就应该做这些保养项目。

3、我以前的车还不是一直没有做过什么样保养之类的服务，车开得尚好，车也不会出现问题。

答：以前是没有这类的产品所以没有做过类似的保养项目，现在有了这些保养产品后，我们建议客户使用，使您们的车保养得更好。

也能提高车辆的使用年限，做了这些保养后，与同样里程的老旧车辆比起来，汽车的操作性能、安全性都会有很大区别。

4、这些保养产品有什么好处？答：用了这些产品后肯定会对车有好处。

定期使用后会使您的爱车保持新车般的车况，对车也是具有很好的保护。

5、不做这些，我赶时间，做换油就行？答：这些项目其实不会耽误您太多时间。

其实这些项目都可以同时操作，所以和换油时间不会相差太多。

6、我下次来做，这次不需要这些。

答：依照目前的里程数来看，还是建议您这次做了，下次做这些就有些晚了。

对车肯定有影响。

7、不用保护剂，我每次来清洗就行了。

答：清洗剂只能把发动机内部的油泥积碳清洗干净，而保护剂不仅有效保持发动机内部的清洁还能有效的对发动机进行保护。

主要能提高机油的品质和保护发动机免于冷车启动造成的磨损。

所以保护剂更加重要。

汽车养护品话术

目录润滑油添加剂（ACCSM121AA） (2)润滑系统清洗剂（ACCSM122AA） (3)进气系统清洗剂（ACCSM123AA/AB） (4)燃油系统清洗剂（ACCSM124AA/AB） (5)空调润滑油添加剂（ACCSM125AA） (7)空调杀菌清洗剂（ACCSM126AA） (7)三元催化清洗剂器（AC09 9107） (8)新车保护剂（AC09 9108） (9)引擎强力修复剂（AC09 9109） (10)节气门清洗剂（AC09 9110） (11)冷却系统清洗剂（AC09 9111） (12)冷却系统保护剂（AC09 9116） (13)自动变速箱保护剂（AC09 9112） (15)自动变速箱清洗剂（AC09 9113） (16)引擎线路保护剂（AC099115） (17)动力转向系统保护剂（AC099117） (18)动力转向系统清洗剂（AC099124） (19)发动机排放系统疏通止漏剂（AC099118） (20)手动变速箱齿轮保护剂（AC099119） (21)超级燃油添加剂（AC099114） (23)刹车系统保养套餐（AC099123） (23)润滑油添加剂（ACCSM 121AA）●产品介绍：本产品是由长安福特厂家原厂提供的，质量纯正，极具感温特性,自动聚合在摩擦表面，起减震和抗磨作用，特别适合行驶10公里以内的高转速发动机。

●产品作用：➢提高润滑油的润滑性能，减少摩擦阻力，降低摩擦面的表面温度，提高润滑油的油膜厚度，增大摩擦面的承载能力。

➢有效减少发动机润滑系统中各机械部件表面的胶质、沉积物、积碳的形成，促进部件的有效润滑，有效保护润滑系统正常工作。

➢有效分散部分已生成的积碳颗粒、胶质物，减少发动机润滑油中的胶质、沉积物形成。

➢能有效的解决汽车使用中的“冷启动”“干摩擦”问题。

➢冷启动：发动机停机6小时以上;机油由于重力作用会全部流回油底壳;重新启动车辆的瞬间，机油得通过机油泵重新回到机件表提供润滑，机油从油底壳充满机件的润滑表面所需要的时间0.7秒;发动机活塞已经上下工作上百次，而此时发动机是在较少润滑油甚至没有润滑油的状态下工作➢干摩擦：发动机连续的高速运转产生高温，机油相对变稀;金属摩擦副表面间的润滑油膜被破坏，金属摩擦副表面间直接磨擦，磨损严重。

专业养护套餐销售话术

专业养护套餐销售话术
专业养护套餐销售话术对于提升销售业绩和客户满意度非常重要。

在进行产品销售的过程中，通过精心设计的销售话术，不仅可以提高销售人员的自信心，还可以有效地引导客户的思维，使销售过程更加顺利。

下面将介绍一些专业养护套餐销售话术，帮助销售人员更好地与客户沟通和推销产品。

第一句话：您好，我们公司有一项专业养护套餐服务，帮助您轻松解决汽车保养难题。

第二句话：我们的专业养护套餐包含了汽车外部清洗、内部清洗、引擎养护等多项项目，全方位地为您的爱车提供周到的保养服务。

第三句话：专业技师会根据您爱车的品牌和型号，为您量身打造独一无二的养护方案，确保每一处细节都得到妥善处理。

第四句话：我们的养护套餐不仅可以提升爱车的外观和性能，还可以延长汽车的使用寿命，为您省钱又省心。

第五句话：通过我们的专业养护套餐，您可以享受到高品质的服务和一流的技术，让您的爱车始终保持最佳状态。

第六句话：我们公司承诺，所有使用我们专业养护套餐的客户，都可以享受到VIP般的待遇，让您感受到无微不至的关怀和服务。

第七句话：现在购买我们的专业养护套餐，不仅可以享受到优惠价格，还可以获得额外的折扣和赠品，机会难得，赶快行动吧！
以上是专业养护套餐销售话术的示范内容，销售人员可以根据客户的实际情况和需求进行灵活调整，确保销售过程顺利进行并达到预期效果。

希望以上内容能够对销售人员在销售专业养护套餐时提供一些参考和帮助，取得更好的销售业绩和客户满意度。

养护产品推销话术

服务顾问养护产品销售话术1．这是必须要做的吗？是厂家规定吗？这些清洗剂、保护剂是你们厂家原厂的吗？答：这是根据你现在汽车的行驶里程，我们建议您做的保养项目。

我们自己厂家没有这类产品，我们站一直给我们的客户使用的就是这种产品，我们厂家都是经过严格认证后才给客户使用的。

2．我以前保养时怎么没有这么多的产品要使用呢？答：不同的行驶里程，汽车的保养项目是不一样的。

一汽大众公司规定车辆每10000公里换机油、2万公里清洗油路……不同的行驶里程下，每次保养的项目也是不一样的，根据现在的行驶里程，您这次就应该做这些保养项目。

3．我以前的车还不是一直没有做过什么保养之类的服务，车开得尚好，车也不会出现什么问题。

答：以前是没有这类的产品所以没有做类似的保养项目，现在有了这些保养产品后，我们厂家就建议客户使用，使您们的车保养得更好。

也能提高车辆的使用年限，做了这些保养后，与同样里程的老旧车辆比起来，汽车的操作性能、安全性都会有很大的区别。

4．这些保养产品有什么用？答：用了这些产品后肯定会对车有好处。

定期使用后，会使您的爱车保持新车般的车况，对车也是具有很好的保护。

5．不做这些，我赶时间，只换油就行了。

答：这些项目其实不会耽误您太多的时间。

其实这些项目都可以同时操作，所以和换油时间不会相差太多。

6．我下次来做，这次不需要这些。

答：依照目前的里程数来看，还是建议您这次做了，下次做就有些晚了。

对车肯定有一些影响。

7．不用保护剂，我每次来清洗就行了。

答：清洗剂只能把发动机内部的油泥积碳清洗干净，而保护剂不仅有效的保持发动机内部的洁净还能有效的对发动机进行保护。

主要是能提高机油的品质和保护发动机免于冷车启动造成的磨损。

所以保护剂更加的重要。

8．这么贵，搞什么东西，做个保养要这么多钱。

答：这些是您的爱车到了现在的行驶里程所应该要做的保养项目。

车本身就是三分修七分养，您现在用的这些钱其实是为以后节约。

汽车保养如果不认真对待，以后出现的问题就比较多，甚至有些问题是不能金钱来衡量的。

车辆的保养服务话术

车辆的保养服务话术一、招揽顾客在车辆保养服务中，与顾客建立良好的沟通是非常重要的一环。

以下是一些招揽顾客的话术：•您好，欢迎光临我们的车辆保养服务中心。

您的车辆什么时候上次进行过保养呢？•你好，请问您找我们是因为什么问题需要进行车辆保养呢？•您好，我们为您提供专业的车辆保养服务，您需要什么样的帮助呢？二、了解顾客需求在与顾客交流中，了解顾客的需求是至关重要的。

以下是一些话术建议：•请问您此次来做保养有什么具体的需求吗？•您的车辆最近有没有出现什么问题或者需要进行特殊关注的地方？•您平时的驾驶习惯是怎样的？这可以帮助我们更好地为您服务。

三、建议保养方案根据顾客的需求和车辆状况，推荐适合的保养方案是必不可少的。

以下是一些建议的话术：•根据您车辆的里程数和使用状况，我们建议您进行一次全面的车辆保养。

•您的车辆可能需要更换机油和空滤，请问您是否同意我们进行相应的操作？•我们还建议您检查一下刹车系统和悬挂系统，以确保车辆的安全性能。

四、解释服务细节在确定保养方案后，需要向顾客解释具体的服务细节和费用。

以下是一些建议：•我们将会检查您的车辆冷却系统、制动系统和电气系统，确保车辆的正常运行。

•这次保养包括更换机油、更换空气滤芯和检查车辆轮胎气压。

•保养费用是xxx元，您需要支付这个费用之后我们将为您完成以上的保养项目。

五、感谢顾客并提供后续服务最后，感谢顾客的信任并提供后续的服务支持是非常重要的。

以下是一些话术建议：•感谢您选择我们的车辆保养服务，希望我们的服务能让您满意。

•如果您在日后有任何问题或者需要帮助，欢迎随时与我们联系。

•希望您能定期来做车辆保养，以确保您的车辆始终处于最佳状态。

以上是车辆的保养服务话术的一些建议，希望能对您提供帮助。

如果您有任何问题或需要进一步的帮助，请随时联系我们。

谢谢！。

最实用的4S店汽车养护用品销售话术-精选

最实用的4S店汽车养护用品销售话术1．这是必须要做的吗？是厂家规定吗？这些清洗剂、保护剂是你们厂家原厂的吗？答：这是根据你现在汽车的行驶里程，我们建议您做的保养项目。

我们自己厂家没有这类产品，我们站一直给我们的客户使用的就是这种产品，我们厂家都是经过严格认证后才给客户使用的。

2．我以前保养时怎么没有这么多的产品要使用呢？答：不同的行驶里程，汽车的保养项目是不一样的。

我公司规定车辆每5千公里换机油、2万公里清洗油路……不同的行驶里程下，每次保养的项目也是不一样的，根据现在的行驶里程，您这次就应该做这些保养项目。

3．我以前的车还不是一直没有做过什么保养之类的服务，车开得尚好，车也不会出现什么问题。

答：以前是没有这类的产品所以没有做类似的保养项目，现在有了这些保养产品后，我们厂家就建议客户使用，使您们的车保养得更好。

也能提高车辆的使用年限，做了这些保养后，与同样里程的老旧车辆比起来，汽车的操作性能、安全性都会有很大的区别。

4．这些保养产品有什么用？答：用了这些产品后肯定会对车有好处。

定期使用后，会使您的爱车保持新车般的车况，对车也是具有很好的保护。

5．不做这些，我赶时间，只换油就行了。

答：这些项目其实不会耽误您太多的时间。

其实这些项目都可以同时操作，所以和换油时间不会相差太多。

6．我下次来做，这次不需要这些。

答：依照目前的里程数来看，还是建议您这次做了，下次做就有些晚了。

对车肯定有一些影响。

7．不用保护剂，我每次来清洗就行了。

答：清洗剂只能把发动机内部的油泥积碳清洗干净，而保护剂不仅有效的保持发动机内部的洁净还能有效的对发动机进行保护。

主要是能提高机油的品质和保护发动机免于冷车启动造成的磨损。

所以保护剂更加的重要。

8．这么贵，搞什么东西，做个保养要这么多钱。

答：这些是您的爱车到了现在的行驶里程所应该要做的保养项目。

车本身就是三分修七分养，您现在用的这些钱其实是为以后节约。

汽车保养如果不认真对待，以后出现的问题就比较多，甚至有些问题是不能金钱来衡量的。

汽车养护产品营销技巧

雨刮精
• 防止玻璃上雾气的产生。 • 确保清晰的驾驶视野。 • 保证车辆的行车安全。 • 有效去除玻璃表面的油膜
有效期：根据车辆使用状况决定，通常可保持10～15天。
雨刮精
• 目标客户
雨雪天气、空气湿度较大、温差较大的季节回厂的客户。正常保养
雨刮精
销售时机及话术时机：雨雪天气、空气湿度较大、温差较大的季节回厂的客户。
高渗透润滑剂
高渗透老化，减少噪音、灰尘进入车内；
2、防止车窗、车门、抽屉、横档杆等处橡胶密封条的胶结；
3、可渗透胶条表面细孔工作，并长久保持润滑，不会变稠和挥发。
建议：每5000KM使用一次
高渗透润滑剂
目标客户
定期保养客户新车客户
高渗透润滑剂
电瓶桩头保护剂
蓄电池电极部分长锈了！
充电不足或过放电！形成结晶体---硫酸铅！引起电池容量下降！造成接线端子接触不良！
电瓶桩头保护剂
有效防止结晶体的形成保持蓄电池高效的性能延长蓄电池使用寿命
有效期：根据车辆使用状况决定，通常可保持6个月。
电瓶桩头保护剂
目标客户： 1：正常保养时的客户 2：新车的客户
话术：先生/女士，刚刚帮您做完全车检查。。。，建议您做一下全车润滑必要的保养，现在刚刚开始出现一点老化，保养后可以防紫外线和酸雨腐蚀，也提高车子相应的活动机构的使用寿命。
车身润滑四卫士
销售时机及话术
时机：工业城市、污染大的城市的客户（例如重庆、沈阳、广州等等）
话术：先生/女士，这段时间空气质量很差。您知道吗，酸雨会腐蚀玻璃升降胶条/雨刮片等橡胶质品，使橡胶材质硬化龟裂。情况严重的，还会使玻璃不好升降，雨刮片异响刮不干净，影响行车安全。所以，对你的爱车进行保护是很有必要的。

汽车养护品销售技巧大全

汽车养护品销售技巧大全养护品是增加单车维修产值的最有效的方法，但过度的推销会影响客户的满意度，甚至会导致客户流失，因此必须抓住客户的困惑点，在合适的时机，运用专业推销话术才能有效提升单车产值，还能确保客户满意。

下面是小编为大家收集关于汽车养护品销售技巧大全，欢迎借鉴参考。

1、润滑系统清洗保护剂客户疑惑：有什么效果?/真的有效吗?作用：⌝有效溶解分散润滑系统中的油泥;⌝能够有效清除油底壳、机油泵、油道和零件表面形成的油泥;避免润滑系统因油泥造成的润滑能力下降，发动机磨损加大等问题产生时机：正常保养时(每一万公里)话术：先生/女士，您的爱车已经行驶1万公里了，需要做一次机油改善项目。

主要目的是抑制发动机内部的油泥和积碳产生，减少机油的损耗。

还可以避免冷车启动时的“半干摩擦”，使发动机冷启动瞬间零磨损，延长车辆的使用寿命。

方法：换过机油后，在发动机内部加入专业保护剂。

1、能显著提高机油的抗酸抗氧化能力,抑制机油变质，降低机油的损耗;2、还能提升机油的清洁分散能力,分散发动机内部的胶质和油泥，使其光亮如新;3、还能增强极压抗磨性,极压抗磨成分对金属的附着能力极强，可在金属表面形成保护膜，使发动机冷启动瞬间零磨损(发动机50%的磨损来自早晨起动的瞬间，因为早晨机油都沉淀在油底壳,启动瞬间发动机许多部位处于半干摩擦状态。

)客户：我赶时间，不做保养项目，只换油就行了。

话术：这些保养项目并不会耽误太多时间，很多项目都是可以同时操作的，因此和单纯换油时间不会相差太多，但能给您的车辆提供更好的保护。

注意：在和客户沟通时根据客户不同的关注点只突出一个特性即可。

2、节气门清洗剂作用：快速清洁燃油节气门系统污垢，保证吸入发动机中的空气量，保证喷油量;避免尾气排放超标，避免油耗增加。

时机：正常保养时(每1万公里)话术：⌝节气门清洗操作简便，节约等待时间，车辆保养服务操作过程仅需十五分钟;⌝快速清洁燃油节气门系统污垢，服务通过专用仪器同步后，用户能即刻感受到怠速抖动改善，加速性能优化;⌝由于采用环保配方，快速挥发，无残留，保证清洗过程不会对车辆造成二次污染;3、喷油嘴清洗剂作用：⌝保证喷入发动机中的燃油量⌝保证可燃混合气浓度⌝避免尾气排放超标⌝避免发动机动力不足避免油耗增加时机：正常保养时(每1万公里)话术：⌝喷油嘴清洗剂清洗部位多，能够有效清除油箱、油泵、管路、燃油分配器、喷油嘴、进气门上的积碳等沉积物。

养护产品推销话术讲课稿

养护产品推销话术服务顾问养护产品销售话术1．这是必须要做的吗？是厂家规定吗？这些清洗剂、保护剂是你们厂家原厂的吗？答：这是根据你现在汽车的行驶里程，我们建议您做的保养项目。

我们自己厂家没有这类产品，我们站一直给我们的客户使用的就是这种产品，我们厂家都是经过严格认证后才给客户使用的。

2．我以前保养时怎么没有这么多的产品要使用呢？答：不同的行驶里程，汽车的保养项目是不一样的。

3．我以前的车还不是一直没有做过什么保养之类的服务，车开得尚好，车也不会出现什么问题。

答：以前是没有这类的产品所以没有做类似的保养项目，现在有了这些保养产品后，我们厂家就建议客户使用，使您们的车保养得更好。

也能提高车辆的使用年限，做了这些保养后，与同样里程的老旧车辆比起来，汽车的操作性能、安全性都会有很大的区别。

4．这些保养产品有什么用？答：用了这些产品后肯定会对车有好处。

定期使用后，会使您的爱车保持新车般的车况，对车也是具有很好的保护。

5．不做这些，我赶时间，只换油就行了。

答：这些项目其实不会耽误您太多的时间。

其实这些项目都可以同时操作，所以和换油时间不会相差太多。

6．我下次来做，这次不需要这些。

答：依照目前的里程数来看，还是建议您这次做了，下次做就有些晚了。

对车肯定有一些影响。

7．不用保护剂，我每次来清洗就行了。

答：清洗剂只能把发动机内部的油泥积碳清洗干净，而保护剂不仅有效的保持发动机内部的洁净还能有效的对发动机进行保护。

主要是能提高机油的品质和保护发动机免于冷车启动造成的磨损。

所以保护剂更加的重要。

8．这么贵，搞什么东西，做个保养要这么多钱。

答：这些是您的爱车到了现在的行驶里程所应该要做的保养项目。

车本身就是三分修七分养，您现在用的这些钱其实是为以后节约。

汽车保养如果不认真对待，以后出现的问题就比较多，甚至有些问题是不能金钱来衡量的。

4S店汽车养护产品前台销售话术

4S店汽车养护产品前台销售话术在4S店销售汽车养护产品是一项重要的工作。

通过巧妙的前台销售话术，可以更好地促进销售，提高客户满意度。

下面介绍一些4S店汽车养护产品前台销售话术，帮助销售人员更加有效地与客户沟通。

首先，销售人员应该对所销售的汽车养护产品有充分的了解。

在接待客户时，可以主动介绍产品的功能、优势、适用范围等信息，引起客户的兴趣。

比如，可以说：“我们这款汽车镀膜喷剂，可以有效保护车漆，增加车身光泽度，延长车身使用寿命，您可以考虑一下。

”这样的话术可以让客户更加了解产品，增加购买欲望。

其次，销售人员应该注重与客户建立良好的沟通关系。

在谈话中，要注意言语亲和、细致入微。

可以询问客户对车辆养护的需求和习惯，然后有针对性地推荐产品。

比如，可以说：“您的车子使用时间长了，可能需要一款专业的漆面保养产品，这款产品非常适合您的车型，效果非常好。

”这样的话术可以让客户觉得被重视，更有购买欲望。

此外，销售人员还应该注意引导客户进行比较和选择。

可以适当提供产品的参数、价格、销售政策等信息，让客户理性看待产品。

比如，可以说：“我们这款产品在同类产品中具有价格优势，性能也非常稳定，您可以进行比较后再做决定。

”这样的话术可以让客户更加信任销售人员，增加购买的信心。

最后，销售人员应该善于利用促销活动和附加值服务来吸引客户。

可以提醒客户店内正在进行的促销活动，或者在购买产品时提供一些小礼品或优惠券。

比如，可以说：“我们现在正在进行夏季促销活动，购买这款产品可以获得一瓶专业玻璃水，您觉得如何？”这样的话术可以提升购买的实惠感，吸引客户更快做出购买决定。

总的来说，4S店销售汽车养护产品需要销售人员具备良好的产品知识、沟通能力和销售技巧。

通过巧妙的前台销售话术，可以更好地吸引客户、促进销售，提高客户满意度，为店铺的长远发展打下良好基础。

希望以上介绍的话术可以对销售人员有所帮助，让他们在工作中更加得心应手，取得更好的销售业绩。

汽车销售保养话术

汽车销售保养话术前言在汽车销售和保养领域，良好的沟通和话术技巧对于销售人员至关重要。

本文将介绍一些常用的汽车销售保养话术，帮助销售人员更好地与客户沟通，提升销售效率。

第一部分：销售话术1. 打招呼与引导•您好！欢迎光临我们的展厅，我是XXX（姓名），有什么可以帮到您的吗？•请问您是想购买新车还是了解保养服务？•有什么车型或者功能特性您比较感兴趣的吗？2. 产品介绍与推荐•我们有最新款的XXX车型，性能优越，颜值高，您可以来试驾一下感受一下。

•这款车配备了XXX功能，非常适合您的需求。

•我们还有一些特别优惠和活动，您可以考虑一下。

3. 处理异议与疑问•您担心什么问题呢？我可以给您详细解释一下。

•这款车型的质量和售后服务都非常可靠，您可以放心购买。

•如果您有任何需要或者疑问，随时可以联系我，我会为您提供帮助和支持。

第二部分：保养话术1. 保养介绍与建议•您的爱车已经行驶一段时间了，建议进行定期保养以确保车辆性能和安全。

•我们有定期的保养服务，让您的车辆保持在最佳状态。

•保养不仅可以延长车辆寿命，还可以节省您以后的维修成本。

2. 推荐保养项目•您的车辆到了需要更换机油的时候了，我们可以提供优质的机油和更换服务。

•定期检查和更换制动系统以确保行车安全。

•定期清洗和更换空调滤芯，让您的车内空气清新。

3. 服务承诺与支持•我们提供专业的保养服务团队，保证您的车辆得到最佳维护。

•保养完毕后，我们还提供免费的检查和调整服务，确保车辆完好无损。

•如果您在使用过程中有任何问题，我们随时为您提供支持和帮助。

结语汽车销售保养话术是销售人员在工作中必备的技能之一。

熟练掌握有效的话术技巧，可以帮助销售人员更好地与客户沟通，提升销售业绩。

希望本文介绍的汽车销售保养话术对您有所帮助，祝您工作顺利！。

汽车深化养护品话术

汽车深入保养品话术深入保养品话术1、车主以为车翻开来冲刷干净，免拆冲刷洗不干净？答：翻开来冲刷不全面，只洗喷嘴。

而免拆洗是采用设备操作，我做过试验用完后翻开来检验过，冲刷奏效你放心好了。

2、为什么别人的车不做，你却要我做？答：有些人爱惜生命，所以她在身体健康的时候就开始吃一些保健品。

我可是到公里数提示你该做了，你若是坚持不做到时出问题了，你就会怪我当初没提示你。

3、我的车是新的，不用洗。

答：新车在走合期就会有大量的杂质。

高出 1 万公里就会有油泥，所以在走合期此后就做好做一次冲刷。

4、以前没冲刷不也好好的？答：以前的车和现在的车制作的工艺不一样样样，现在的车更加的精良，（以前是化油器现在是电喷车）5、免费保养来，掏钱的就不干。

答：若是你现在不做，将来就要开销更多的开销。

车是养出来的，不是修出来，小洞不补，大洞难补，免费保养可是最基本的，而深入保养是特别护理，一年只要做一到两次。

6、单位的车子，领导不一样意是不会开销保养的答：就是由于你是单位的车子所以更应该向领导申请。

若是路上出现问题，领导必然找的是你。

你现在就打电话给领导请示一下，若是你害怕说不清楚，我来说。

7、老司机对自己的车有绝对信心，以为不需要做。

答：汽车制造的工艺，精良程度都不一样样样了，以前是化油器的车，而现在是电喷车，所以汽车要保养。

8、再跑跑再说，等不能够够的时候再做。

答：这是保养，是预防为主。

等不能够够的时候就是你要花更多的钱维修了。

9、不是才洗过吗？怎么又要洗了？答：例发动机润滑是一万公里洗一次，没到公里数就不洗，一到就要洗。

10、其实深入保养是可做可不做的，洗个把次就行了。

答：润滑是 1 万公里做一次，能够洗除发动机的油泥和杂质。

燃油系统是 2 万公里做一次，除去里面的积碳。

我的深入保养是如期做的，若是只洗个把次，对你的车起不到太大作用的。

11、深入保养价格太贵。

答：比方燃油系统 1 年只做 1 次，做完此后就可以增加动力，减少油耗，省下来的钱就足够做深入保养的了。

专业养护套餐销售话术

进气系统保养引入：用户提出车辆在冬季有2次以上启动现象，车辆已行驶3万多公里，初步检查可以确定是积碳引起的气门关闭不严导致的现象。

推介：用户要求解决此项问题，但不希望有太高的费用，首先提出解体维修的方案，用户肯定是不接受的，随后，提出周期养护解决的方案，配合润滑系统和燃油系统的深化养护方案同步进行，同时告知用户养护后可改善但不一定可完全恢复机械配合，在与用户达成一致后开始施工。

结果：首次使用后，已有明显效果，在2~3个养护周期后现象已基本消失。

在得到用户的肯定后向用户提出持久使用原厂专用养护产品延长发动机寿命的建议和方案，用户表示认可。

1）因使用环境和燃油的问题，每台车的积碳情况各不相同，所以出现此类事例的确认应尽可能使用内窥镜等辅助维修工具给予确认积碳严重情况，并视情答复客户效果的使用周期等客户关心问题，另外，十万公里前从未做过此类保养且发动机车况较恶劣的车辆要谨慎选择解决方案。

2）推介此类项养护服务时，应特别注意客户对于此种服务接受程度，通过调查了解一般客户对于此类服务的疑惑主要集中在以下几点上：A：疑惑产品或服务的效果怎样？B：有否同类产品的使用经历和习惯，如有，是正面印象还是负面的；C：对汽车和养护产品的知识有多少，直接决定接受程度；D：经济地位和对车辆的爱惜程度：一般洗车都很少洗的客户对于任何附加增值服务也不会感兴趣的；•案例话术：问：我的车现在怎么要发动2次才能着车啊？是不是你们的车质量有问题？答：您好！您现在碰到的问题是进气燃油系统积碳引起的，这是所有燃油的内燃机汽车在使用中一段时间后都会碰到的问题，这是有燃油、路况、驾驶习惯等很多问题综合引起的物理化学现象，并不是什么质量问题。

不过现在对于这种问题我们也有上海大众原厂解决方案向您介绍，如果您感兴趣的话我向您介绍一下。

问：你们的这个产品使用后会不会对于我的车产生什么影响啊？答：您好，首先感谢您关注我们这个产品，我们的这个产品是由上海大众原厂从德国引进的，具有安全、环保和有效作用方面的多项国际认证，可以说是上海大众经过严格实车实验和技术把关后通过我们的专业人员推荐给客户使用的。

【2018-2019】八大汽车养护品专业销售话术轻松打消客户疑虑-word范文 (3页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==八大汽车养护品专业销售话术轻松打消客户疑虑八大汽车养护品专业销售话术轻松打消客户疑虑养护品是增加汽车维修产值的最有效的方法，但过度的推销会影响客户的满意度，甚至会导致客户流失，因此必须抓住客户的困惑点，在合适的时机，运用专业推销话术才能有效提升单车产值，还能确保客户满意。

下面网为大家做详细介绍。

1、系统清洗保护剂作用：有效溶解分散润滑系统中的油泥；能够有效清除油底壳、机油泵、油道和零件表面形成的油泥；避免润滑系统因油泥造成的润滑能力下降，发动机磨损加大等问题产生。

时机：正常保养时（每一万公里）。

销售话术：先生/女士，您的爱车已经行驶1万公里了，需要做一次机油改善项目。

主要目的是抑制发动机内部的油泥和积碳产生，减少机油的损耗。

还可以避免冷车启动时的“半干摩擦”，使发动机冷启动瞬间零磨损，延长车辆的使用寿命。

注意：在和客户沟通时根据客户不同的关注点只突出一个特性即可。

2、节气门清洗剂作用：快速清洁燃油节气门系统污垢，保证吸入发动机中的空气量，保证喷油量；避免尾气排放超标，避免油耗增加。

时机：正常保养时（每1万公里）。

销售话术：节气门清洗操作简便，节约等待时间，车辆保养服务操作过程仅需十五分钟；快速清洁燃油节气门系统污垢，服务通过专用仪器同步后，用户能即刻感受到怠速抖动改善，加速性能优化；由于采用环保配方，快速挥发，无残留，保证清洗过程不会对车辆造成二次污染。

3、喷油嘴清洗剂作用：保证喷入发动机中的燃油量;保证可燃混合气浓度;避免尾气排放超标;避免发动机动力不足;避免油耗增加。

时机：正常保养时（每1万公里）。

销售话术：喷油嘴清洗剂清洗部位多，能够有效清除油箱、油泵、管路、燃油分配器、喷油嘴、进气门上的积碳等沉积物。

清洗效果好，因为是加入油箱在行驶过程中进行清洗，所以可以长时间进行清洗自然效果更好。

八大汽车养护品专业销售话术轻松打消客户疑虑

八大汽车养护品专业销售话术轻松打消客户疑虑八大汽车养护品专业销售话术轻松打消客户疑虑养护品是增加汽车维修产值的最有效的方法，但过度的推销会影响客户的满意度，甚至会导致客户流失，因此必须抓住客户的困惑点，在合适的时机，运用专业推销话术才能有效提升单车产值，还能确保客户满意。

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时机：正常保养时（每一万公里）。

销售话术：先生/女士，您的爱车已经行驶1万公里了，需要做一次机油改善项目。

主要目的是抑制发动机内部的油泥和积碳产生，减少机油的损耗。

还可以避免冷车启动时的“半干摩擦”，使发动机冷启动瞬间零磨损，延长车辆的使用寿命。

注意：在和客户沟通时根据客户不同的关注点只突出一个特性即可。

2、节气门清洗剂作用：快速清洁燃油节气门系统污垢，保证吸入发动机中的空气量，保证喷油量；避免尾气排放超标，避免油耗增加。

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清洗效果好，因为是加入油箱在行驶过程中进行清洗，所以可以长时间进行清洗自然效果更好。

例如：一箱油可以行驶500公里，就相当于在500公里行驶过程中持续进行清洗。

使用高效合成配方能够有效去除喷油嘴上的沉积，避免燃油消耗增加，恢复动力，产品不损害三元催化反应器和氧传感器。

汽车养护产品推销话术

五、拆洗节气门体及怠速控制阀
拆洗节气门体及怠速控制阀:车行驶到XXX万公里左右时节气门体和怠速马达由于空气质量的问题会很脏从而影响节气门的开度影响燃油经济性.
六、清洗喷油嘴
清洗喷油嘴：吊瓶点滴式加注，目的是清洗喷油嘴积炭及污物保证喷油嘴柱塞偶件精密度准确供油.
七、清洗三元催化器
清洗三元催化器：吊瓶点滴式加注，为何要清洗清洗三元催化，因为汽油燃烧后会有积碳产生经三元催化器排出，积碳容易堵塞三元催化器从而影响动力性及燃油经济性严重故障灯报警直接影响行驶所以需要定期清洗
三、清洗机油道
清洗机油道：把机油道清洗剂在放油之前倒入发动机油道，运转一段时间一般五到十分钟，油道清洗剂会把机油道内的污物清洗下来流到机油底里之后放机油，污物会和机油一同排放出来。
四、积碳清洗剂
积碳清洗剂：采用免拆洗点滴注入式清洗，把进气的一个小的补偿管拔掉积碳清洗剂的管子插在上面启动发动机就可以进行发动机内部积碳的清洗了，时间大概十五到二十五分钟适发动机实际情况而定。汽车养护 Nhomakorabea品推销话术
一、发动机保护剂
向客户推荐保护剂：发动机新车磨合宝给您车加一个吗？它可以保护发动机的活塞和气缸，延长使用寿命减少磨损的，适用于新车使用。因为新车发动机的活塞和气缸间隙比较小,保护剂可以均匀的涂在气缸壁上形成保护膜.
二、燃油系统清净剂
向客户推荐燃油系统清净剂：有一个燃油系统清净剂给您放在车里的中间水杯槽那里，在您加汽油前把它都倒进油箱后加汽（柴）油就可以了,因为需要用汽(柴）油冲开稀释的。主要是用来清洗汽（柴)油管路的，因为汽（柴）油管路保养是没法做的，不可能把汽油管路拆下来清洗的，拆洗的话费用会很高,所以在您每次保养的时候我们会给您开一只燃油系统清净剂加油时倒入自己清洗一下管路另外辅助清洗喷油嘴.

汽车养护品销售话术大全

汽车养护品销售话术大全养护品是增加单车维修产值的最有效的方法，但过度的推销会影响客户的满意度，甚至会导致客户流失，因此必须抓住客户的困惑点，在合适的时机，运用专业推销话术才能有效提升单车产值，还能确保客户满意。

1、系统清洗保护剂作用：有效溶解分散润滑系统中的油泥；能够有效清除油底壳、机油泵、油道和零件表面形成的油泥；避免润滑系统因油泥造成的润滑能力下降，发动机磨损加大等问题产生时机：?正常保养时（每一万公里）话术：先生/女士，您的爱车已经行驶1万公里了，需要做一次机油改善项目。

主要目的是抑制发动机内部的油泥和积碳产生，减少机油的损耗。

还可以避免冷车启动时的“半干摩擦”，使发动机冷启动瞬间零磨损，延长车辆的使用寿命。

注意：在和客户沟通时根据客户不同的关注点只突出一个特性即可。

2、节气门清洗剂作用：快速清洁燃油节气门系统污垢，保证吸入发动机中的空气量，保证喷油量；避免尾气排放超标，避免油耗增加。

时机：?正常保养时（每1万公里）话术：?节气门清洗操作简便，节约等待时间，车辆保养服务操作过程仅需十五分钟；?快速清洁燃油节气门系统污垢，服务通过专用仪器同步后，用户能即刻感受到怠速抖动改善，加速性能优化；?由于采用环保配方，快速挥发，无残留，保证清洗过程不会对车辆造成二次污染；3、喷油嘴清洗剂作用：保证喷入发动机中的燃油量;保证可燃混合气浓度;避免尾气排放超标;避免发动机动力不足;避免油耗增加时机：?正常保养时（每1万公里）话术：喷油嘴清洗剂清洗部位多，能够有效清除油箱、油泵、管路、燃油分配器、喷油嘴、进气门上的积碳等沉积物。

?清洗效果好，因为是加入油箱在行驶过程中进行清洗，所以可以长时间进行清洗自然效果更好。

例如：一箱油可以行驶500公里，就相当于在500公里行驶过程中持续进行清洗。

?使用高效合成配方能够有效去除喷油嘴上的沉积，避免燃油消耗增加，恢复动力，产品不损害三元催化反应器和氧传感器。

可以与汽油和乙醇汽油配合使用4、进气系统清洗剂作用：能够对进气系统各个部位形成的不同类型积碳进行清洗，使用安全有效；属于清净分散剂，对清洗下来的积碳在溶解的过程中进行分散，在燃烧室燃烧后排除车外，清洗彻底使用安全；使用无灰份技术，能够充分燃烧不堵塞三元催化反应器；含有独特成份能够在高温下持续溶解燃烧室内部的积碳；主要解决发动机动力不足，油耗增加，冷启动困难，启动熄火等问时机：?正常保养时（每万公里）话术：您的车辆已经行驶了**万公里，需要清洗进气系统了。

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