培训手册课程表汇总V1.0
培训课程表
行销话术学习
16 ： 40-17 ： 30
话术练习
9： 00-10 ： 30
团队活动
周二 周三 周四 周五
10 ： 40-12 ： 00 13 ： 30-14 ： 30 14 ： 40-17 ： 30 9： 00-10 ： 30 10 ： 40-12 ： 00 13 ： 30-14 ： 00 14 ： 30-15 ： 20 9： 00-10 ： 30 10 ： 40-12 ： 00 13 ： 30-14 ： 00 14 ： 10-17 ： 30 9： 00-12 ： 00 13 ： 30-14 ： 00 14 ： 10-15 ： 10 15 ： 20-17 ： 30
讲解销售部门的基本话术 熟悉基本话术并抽背学员开头语、结束语
模拟推销，训练销售意识 介绍订单系统界面，重点是商品查询和客户信息录入，邀请每个学员上机实
际查找商品并输入客户信息，加深学习印象。 介绍热销商品样品，让学员试用 讲解下订单的各种流程和操作 讲解订单系统的各种流程和操作 练习 练习 讲解订单系统的各种流程和操作 质控管理制度的讲解 练习 讲解行销活动 模拟接线，进行话术练习 现场听线 确保入职手续顺利 岗前培训打字考试 现场听线
订单系统操作讲解 商品试用
订单系统操作讲解 订单系统操作讲解
上机练习 上机练习 订单系统操作讲解 质控管理制度
练习 行销活动打字考试 听线
培训课程表 授课人
备
注
新人自我介绍，每人
2 分钟
讲解公司情况及呼叫中心办公区域管理制度 岗位介绍、及相关工作简介、薪资待遇简介 讲解话机实际操作、手工登录语音系统、语音系统软件操作。 讲解话机实际操作、手工登录语音系统、语音系统软件操作。
2020年最新
培训课程表
讲 师 时数 A few Lecturer
1课时 2课时 4课时 1课时 2课时 4课时 1课时
2课时
授课重点 Teaching focus 站姿,托盘练习
讲述口布的重要性
备 注 Remarks
第7天
站姿,走姿
第8天
第二三节
站姿,托盘练习
第9天
第二三节
午餐，午休
第四节-第七节 第10天 复习,实操 4课时
岗前训练课程表
上午 Morning 午休 Lunch hour 下午 Afternoon 结束 End
●第一节课:09:00-09:45
Pre-job Training Courses ●第二节课:10:00-10:45
●第三节课:11:00-11:45
●午餐和午休时间 12:00-13:30 ●第四节课:13:30-14:15 ●第六节课:15:30-16:15
第18天
第二三节
点菜技巧 午餐，午休
2课时
第四节-第七节
迎宾操作规程及标准
4课时
岗前训练课程表
Pre-job Training Courses
上午 Morning
午休 Lunch hour 下午 Afternoon
●第一节课:09:00-09:45 ●第四节课:13:30-14:15 ●第六节课:15:30-16:15
时 间 Time 第一节
第二பைடு நூலகம்节
●第五节课:14:30-15:15分 ●第七节课:16:30-17:15分
讲 师 时数 A few Lecturer
1课时 2课时
●17:15-17:30集合点名,总结当天培训内容.
课程名称 Course name 报到、办理入职
培训课程表
培训讲师培训课程表模板
培训讲师培训课程表模板1. 前言本文档旨在为培训讲师提供一个用户友好、易于理解的培训课程表模板。
该模板可用于规划和组织培训活动，确保课程内容全面、详细、完整且深入。
2. 课程概述本课程将为培训讲师提供一系列关于如何设计和交付高质量培训的知识和技能。
通过参加本课程，您将学习到以下内容：•培训需求分析：了解如何确定受众需求，并根据需求制定培训目标。
•教学方法与策略：掌握各种教学方法和策略，以满足不同学习风格和目标。
•课程设计与开发：学习如何设计和开发结构化、系统化的培训课程。
•讲义与教材编写：掌握编写清晰、简洁且易于理解的教材和讲义的技巧。
•演示与实例设计：了解如何设计生动有趣的演示和实例，以增强学员的参与度。
•评估与反馈：学习如何进行培训成果评估，并提供及时有效的反馈。
3. 课程安排模块一：培训需求分析•课程内容：本模块将介绍如何进行培训需求分析，包括确定受众需求、制定培训目标和确定评估方法。
•学时：4小时•授课方式：理论讲解、案例分析、小组讨论模块二：教学方法与策略•课程内容：本模块将介绍常用的教学方法和策略，包括讲授法、案例法、小组讨论等，以满足不同学习风格和目标。
•学时：6小时•授课方式：理论讲解、示范演示、角色扮演模块三：课程设计与开发•课程内容：本模块将介绍如何设计和开发结构化、系统化的培训课程，包括制定教学计划、编写教材和准备教具。
•学时：8小时•授课方式：理论讲解、实践操作、小组合作模块四：讲义与教材编写•课程内容：本模块将介绍如何编写清晰、简洁且易于理解的讲义和教材，包括文字排版、图表设计和配图选择。
•学时：4小时•授课方式：理论讲解、案例分析、实践操作模块五：演示与实例设计•课程内容：本模块将介绍如何设计生动有趣的演示和实例，以增强学员的参与度和理解力。
•学时：6小时•授课方式：理论讲解、示范演示、小组合作模块六：评估与反馈•课程内容：本模块将介绍如何进行培训成果评估，并提供及时有效的反馈，以持续改进培训效果。
(完整版)培训课程表
(完整版)培训课程表培训课程表（完整版）一、课程简介本培训课程旨在提供综合的法律知识，帮助学员深入了解法律领域的基本原理和相关实践应用。
课程内容涵盖法律概论、合同法、劳动法、知识产权法等多个领域，旨在增强学员的法律素养和解决实际问题的能力。
二、培训目标通过本培训课程，学员将能够：- 熟悉法律领域的基本概念和原则- 掌握合同法的要点和实际应用- 理解劳动法的基本内容和相关实务操作- 熟悉知识产权法的核心要素和实践案例三、培训时间和地点- 培训时间：每周三下午2点至5点- 培训地点：XX大厦X层X室四、培训课程安排第一周日期：X月X日时间：2点-3点30分主题：法律概论第二周日期：X月X日时间：2点-3点30分主题：合同法基础第三周日期：X月X日时间：2点-3点30分主题：合同法实务第四周日期：X月X日时间：2点-3点30分主题：劳动法基础第五周日期：X月X日时间：2点-3点30分主题：劳动法实务第六周日期：X月X日时间：2点-3点30分主题：知识产权法基础第七周日期：X月X日时间：2点-3点30分主题：知识产权法实务五、培训师资力量本培训课程由数位具有丰富法律经验和专业知识的专家担任讲师。
他们在相关领域拥有多年从业经验，将结合实际案例和行业经验进行讲解和交流。
六、课程收益通过本培训课程，学员将获得以下收益：- 增强法律意识和素养- 掌握解决实际法律问题的方法和技巧- 与专业人士进行互动和交流的机会- 获得培训证书的资格以上为培训课程的完整版本，欢迎各位对法律领域感兴趣的人士报名参加。
如有任何疑问或需要进一步信息，请随时与我们联系。
一般培训课程表
12
电脑概念
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13
电脑化介绍
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14
文书管理
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15
质量管理
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内部控制与检查
17
标准成本制度
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18
企业筹资与管理
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利润中心制度
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20
问题与决策分析
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21
企业诊断与经营分析
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22
系统分析与工作简化
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异常管理
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标准化
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25
T．Q．C制度
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26
基层管理工作
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激励人员士气
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28
领导控制
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抱怨处理
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30
工作效率管理
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31
绩效评价制度
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一般培训课程表
职前教育新进人员
一般（在职）培训
一般人员
班长级
组长级
科长级
经理级
1
公司介绍、品介绍、工厂参观
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2
人事管理规则
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3
升级考试制度
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4
工资、考核制度、绩效奖金制度
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5
提案制度
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6
目标管理制度
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培训班课程表
培训班课程表培训记录记录人：张月华日期：2004年元月12日培训计划分解表阳泉通宝建筑工程有限公司2004年职工培训工作计划公司所属各单位、机关各部室：为了认真贯彻全员培训战略，逐步建立学习型企业，引导和激励员工向素质金字塔顶峰攀升，实现员工队伍整体素质迅速提升，现将2004年职工培训工作安排如下：一、培训内容和方法主要内容：党的十六大精神，“三个代表”理论，市场经济理论，现代企业制度和经营管理，信息化建设，国家现行安全、质量、生产法规，工程建设标准强制性规范，“建筑安装工程细部作法90条”，企业规章制度，岗位4E标准和6S行为规范，技术进步与革新，新技术、新工艺的应用推广等。
培训方法：以集中脱产培训为主，岗位自我学习为辅；公司级培训为主，项目分公司、班组有计划组织学习为辅；请本单位懂业务、会管理、有经验的兼职教师授课为主，外聘高级专职教师讲学为辅；课堂学习结业考试为主，案例分析、座谈讨论、交流体会为辅。
并注重做到以下几个结合，即办班学习与以会代训相结合，全员培训与重点学习相结合，技能培训与素质教育相结合，立足本职与工作创新相结合，理论学习与技术比武、技能鉴定相结合，内培与外培相结合，培训考核与薪酬激励相结合，现实需求与长远发展相结合，抓住重点，突出实用，力避形式主义走过场，力求达到预期效果。
二、主要任务（一）管理层培训：1、项目经理培训班，一期，参学6人。
2、工程技术管理人员培训班，一期，参学10人。
3、管理岗位、班组长、生产骨干人员培训班，三期，参学30人。
4、计算机应用、考级培训班，二期，参学10人。
5、企业法人、项目经理安全教育、继续教育培训班，五期，参学11人。
6、十大员继续教育培训班，一期，参学20人。
（二）劳务操作层培训：1、岗位培训教育，根据录用人员定期定人数。
2、在岗（三级）安全教育，全员参加。
3、特种作业人员上岗、转岗培训，一期，30人。
4、特种作业人员继续教育培训，五期，20人。
培训课程实训课表学习计划表
5月31日（18：00-21：00）
18
web app与native app
4
6月3日（9：00-12：00）
19
web app设计要点
将PC端网站界面按照移动端设计的尺寸进行
4
6月3日（13：00-16：00）
20 21
移动端网站界面设计 （24课时）
状态栏、导航栏、标签栏、web内容视 适配，符合移动端界面设计规范，同时考虑
16
视频插入
件。
4
5月23日（18：00-21：00）
4
5月24日（18：00-21：00）
4
5月27日（9：00-12：00）
4
5月27日（13：00-16：00）
4
5月28日（18：00-21：00）
4
5月29日（18：00-21：00）
4
5月30日（18：00-21：00）
17
网页浏览器测试
4
4
5月13日（13：00-16：00）
3Leabharlann ai路径查找器的分割与合并功能根据产品原型图，使用AI软件绘制出线性图
4
5月15日（18：00-21：00）
标 、 剪 影 图 标 、 页 面 控 件 。 使 用 ps 完 成
4
PC端网站界面设计 ai路径连接，锚点修改与转换
banner、产品图片的设计渲染，同时制作出
7
ai剪切蒙版的使用
dw软件中的布局搭建做准备。
4
5月20日（13：00-16：00）
8
ps网站页面完稿，切片输出
4
5月21日（18：00-21：00）
9
初识html代码
4
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2.0H
2.0H
0.5H
1.0H
1.0H
0.5H
人力资源内部控制 与风险管理 人力资源风险的三个层次
人力资源风险的识别与评估
事件 概率 结果 历史资料的收集 问询、调查与分析 资料的整理与汇总 专家评估出具人力资源风险评估报 告 核心员工流失风险及解决办法
1.0H
1.0H
人力资源配置不合理所产生的风险 及相应措施 人力资源风险主要方面及具体措施 人力资源激励机制与薪酬制度不完 善的风险及改善措施 人力资源退出机制不当风险及防范 劳动合同在人力资源管理中的地位和 劳动合同是劳动关系管理的核心 作用 如何运用劳动合同实现有效的管理 如何把握员工劳动合同期限长短的 总体布局 劳动合同的订立 如何防范劳动争议 试用期解除劳动合同的风险控制 试用期的管理 试用期易发生的争议及风险防范 薪酬调整与劳动合同变更的操作 劳动合同的变更 变更劳动合同的风险防范 劳动合同管理与劳 员工解除劳动合同的操作要求 动争议防范 劳动合同的解除 解除劳动合同必须满足的条件 企业解除劳动合同的风险控制 如何把握劳动合同期满终止 劳动合同的终止 劳动合同期满的处理方法 终止、续订合同的操作方法和法律风 终止、续订合同的操作方法 险的防范 相关法律风险的防范 企业支付经济补偿金的条件及要点 终止、解除劳动合同的经济补偿金 离职管理的要求
3.0H
3.0H
6.0H
胜任力介绍
胜任力模型构建
胜任力模型在企业中的应用 基于胜任力模型的企业战略分析
什么是胜任力 胜任力的产生与发展 0.5H 胜任力的特征 企业为什么要引入胜任力 什么是胜任力模型 0.5H 经典胜任力模型 胜利人模型的构建方法 生产型企业与服务型企业胜任力 2.0H 劳动密集型企业与技术、资本密集型企业胜任力
人力资源培训安排
课程名称 课程大纲 具体说明 课时
1.5H 为什么企业现有人员无法满足发展的 招来的人为什么留不住 需要 看人走眼谁的责任 制定人力资源规划 案例分析 人力资源规划包含的内容 如何做合理的人 力资源规划 如何获得人力资源规划所需的信息 健全HRM总信息 识别：HR管理的有效数据 核定：HR管理对企业的贡献度 人才管理流程图 人才管理——让战略软着陆 企业战略对组织规划的影响 企业战略对人才规划的影响 人才测评的理论依据 什么是人才测评 人才评价的两个角度 人才测评内容及工具 人才测评体系的建设 岗位胜任力素质模型 HR评价与发展体系工作流程 有效人才测评方法 与技术 人才测评在企业中的应用 人才测评服务类型 企业的需求分析 人才测评在企业人员招聘与选拨中 的应用 人才测评在企业中的应用 人才测评的案例 企业人才测评实战操作 企业为什么需要培训体系 企业培训系统的构成 测评案例 测评方案设计与实施 培训体系建设的意义 企业培训发展的四个层次 培训体系的内容构成 培训体系建设经常遇到的问题与误 区 能力素质模型介绍 能力素质模型应用全景展示 能力素质模型在人才培养中的应用 能力发展标准版地图 根据素质指标行为等级分解培训基 点 根据能力素质差距统计，确定组织 培训需求 开发基于能力素质模型的标准化课 程体系 2.0H 2.0H 1.5H 1.0H 1.5H 1.5H 1.0H 2.5H 2.5H
成长期与成熟期企业胜任力 胜任力培养的基本方法与流程 企业管理者的胜任力培养 人力资源管理者胜任力的培养 高、中、基层管理者胜任力的培养 基于胜任力模型的人力资源规划 基于胜任力模型的人才测评与选聘 胜任力模型在人力资源管理中的应用 基本胜任力模型的培训管理 基于胜任力模型的绩效与薪酬管理 人力资源管理概论 人力资源内部控制概论 企业内部控制 人力资管理与内部控制的关系 含义与组成部分 组织机构 人力资源内部控制环境 人力资源与企业文化 内部审计 人力资源规划的内部控制 招聘与离职工作的内部控制 人力资内部控制的主要工作 绩效与薪酬管理中的内部控制 员工培训中的内部控制 什么是风险管理 人力资源内部控制 人力资源风险管理概述 人力资源中的风险管理的主要工作 与风险管理
目标考核法 KPI考核法 BSC考核法 360度考核法 SWOT分析法 PDCA循环规则 5W2H法 SMART原则 时间管理-重要与紧急 任务分解法（WBS） 二八原则 核心竞争力支撑着企业的过去、现 在和未来 个人与企业的职业生涯规划 部门竞争力的开发是企业核心竞争 力的组成部分 评估框架同样是核心竞争力的一部 分 薪酬是对过去绩效的认可
1.0H
1.5H 1.5H 1.5H 1.5H
2.0H
1.5H 1.5H 1.5H
1.5H
基于能力素质模型 能力素质模型及其应用 的培训系统建设
2.0H
基于能力ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ质模型的培训体系建设
3.5H
绩效管理体系设计方法
如何构建绩效管理 体系 绩效管理工具
开发公司的核心竞争力 建立关键的职业生涯通道 如何构建企业有竞 争力的薪酬体系 为特定的部门开发竞争力 建立评估框架 建立薪酬支持计划