(完整版)商务部管理制度
(完整word)商务部管理办法及规章制度
XXX有限公司商务部管理办法及规章制度目录一、合同审批管理办法 (2)二、供方选择和评价管理办法 (3)三、采购控制管理办法 (5)四、销售控制管理办法 (6)五、招投标管理办法 (8)六、内部规章制度…………………………………………………………。
9一、合同审批管理办法1．目的：为了推动公司业务的高效运转，有效地控制经营法律风险，提高审批效率，特制定。
2．适用范围:北京公司的收入类和支出类合同的审批管理3．术语定义:无4．职责4.1 收入类合同4。
1。
1业务负责人：对合同中的产品名称、规格型号、数量、价格、质量、交货期等相关内容是否符合客户要求负责进行核对确定。
4。
1。
2业务部负责人：对合同的标的物价格、付款方式、质保期、客户的商业信誉等评审.4.1.3商务部：对合同的可操作性进行审核。
4.1.4综管部：对合同中客户资信情况及商务条款的法律风险进行审核.4.1.5财务部：对合同标的物的毛利及付款方式进行评审。
4.1。
6公司领导：对上述部门评审中提出的质疑综合判定合同风险。
4.2 支出类合同4.2.1业务负责人:对合同中的产品名称、规格型号、数量、单价、付款日期及合同交期等相关内容是否符合客户要求负责进行核对准确.4。
2。
2业务部负责人：对合同中的产品性能及技术参数能否满足客户需求进行评审。
4.2.3商务部:对采购合同与销售合同的对等性及可操作性进行审核.4。
2。
4综管部:对合同的供货商资质、商务条款的法律风险进行审核。
4.2.5财务部：对合同标的物的付款方式进行评审。
4.2.6公司领导:对上述部门评审中提出的质疑综合判定合同风险。
5．工作程序5.1 没有金额的合作协议、意向书没有金额的合作协议、意向书，承办人员应将合同审批表连同合同文本及有关资料(市场调研结果、投标审批表、供应商招投标结果文件、对方公司资信审查资料和相关的说明等)送法务人员审核，法务人员签署意见后提交部门负责人审核，部门负责人签署意见后提交分管承办部门的副总经理审查，副总经理签署意见后报送公司总经理审批.在公司总经理批准同意后方可凭审批过的合同加盖公司合同章或公章。
商务部管理制度
商务部管理制度一、部门划分与职责1.商务部设立不同的司、局、处等职能单位，负责具体的管理工作，其职责分工由商务部党组和领导班子确定并上报国务院批准。
2.商务部参与制定对外贸易、国际经济合作和外贸外经济技术合作的政策、法规和规章，并组织实施，对相关职能单位进行指导和监督。
3.商务部积极开展对外贸易和国际经济合作，推动我国企业参与国际市场竞争，促进国际经济合作与交流。
4.商务部加强与其他相关政府部门的协调与合作，共同推动对外贸易和国际经济合作的发展。
二、决策与执行机构设置1.商务部设立党组及领导班子，定期召开党组会议，研究和决定重大事项。
2.商务部设立决策委员会，由部长和副部长组成，讨论、决策部门重要事项。
3.商务部设立执行机构，根据各司、局、处的职责和任务，进行实施和管理。
三、人事管理1.商务部履行领导干部管党治党主体责任，完善干部选拔任用制度，提高领导干部素质和能力。
2.商务部建立绩效考核制度，根据工作完成情况和贡献评定绩效，对绩效突出者给予奖励，对绩效不佳者进行约谈和调整。
3.商务部加强干部培训和交流，提高干部的专业素质和执政能力。
4.商务部建立健全人员奖惩制度，激励先进，惩罚不良行为。
四、预算管理1.商务部按照国家财政预算管理制度，编制年度预算，并进行部门内部预算执行和监督，确保经费的合理利用。
2.商务部建立财务制度和账务核算方法，确保财务管理的规范和透明。
3.商务部加强资产管理，做好设备的维护和保养，提高资产使用效率。
五、信息管理1.商务部建立信息系统，对外公布政策法规和行政审批事项，提供便捷的服务。
3.商务部加强信息化建设，提高信息管理的效率和质量。
六、监督与评估1.商务部建立健全内部监督机制，加强对各职能单位的监督和管理，确保工作的有序进行。
2.商务部加强对干部的监督和约束，做到权力运行的公开、公平、公正。
3.商务部建立绩效评估制度，定期对部门绩效进行评估和反馈，发现问题及时整改。
以上是商务部管理制度的二稿修改，主要涉及部门职责的划分、决策与执行机构的设置、人事管理、预算管理、信息管理以及监督与评估等方面的内容。
商务部门管理制度（通用5篇）
商务部门管理制度商务部门管理制度（通用5篇）在充满活力，日益开放的今天，接触到制度的地方越来越多，制度是指一定的规格或法令礼俗。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编精心整理的商务部门管理制度（通用5篇），希望对大家有所帮助。
商务部门管理制度1⑴负责项目施工全过程的商务管理工作,配合工程预决算、变更与索赔签证预算编制工作。
⑵接受合同交底,并负责施工施工总承包合同在项目部范围内的项目履约管理,负责分包合同、采购合同、外委加工合同的履约动态管理。
⑶负责编报月工程报量清单,及时按合同约定催收工程款。
⑷负责分包队伍的资质管理,参与对分包商定期考核评价工作。
⑸了解掌握分包单位的施工动态,负责办理分包单位的索赔、变更签证的确认。
⑹保持与业主监理的商务沟通,了解掌握业主履约能力的动态。
⑺负责开展向业主进行工程索赔的基础工作,搜集、整理相关索赔证据材料,为防范商业风险做好必要的准备。
⑺负责月结成本分析及成本控制工作,及时完善项目成本基础资料,定期召开成本分析会。
⑻负责项目对外接待工作。
商务部门管理制度2第一条为了规范餐饮服务经营活动,引导和促进餐饮行业健康有序发展,维护消费者和经营者的合法权益,依据国家有关法律、法规,制定本办法。
第二条在中华人民共和国境内从事餐饮经营活动,适用本办法。
本办法所称餐饮经营活动,是指通过即时加工制作成品或半成品、商业销售和服务性劳动等,向消费者提供食品和消费场所及设施的经营行为。
第三条商务部负责全国餐饮行业管理工作,制定行业规划、政策和标准,开展行业统计,规范行业秩序。
地方各级人民的政府商务主管部门负责本行政区域内餐饮业行业管理工作。
第四条国家鼓励餐饮经营者发展特色餐饮、快餐、早餐、团膳、送餐等大众化餐饮,提供标准化菜品,方便消费者自主调味,发展可选套餐,提供小份菜。
第五条餐饮行业协会应当按照有关法律、法规和规章的规定,发挥行业自律、引导、服务作用,促进餐饮业行业标准的推广实施,指导企业做好节能减排、资源节约和综合利用工作。
公司商务部全套管理制度
公司商务部全套管理制度一、部门组织管理制度1.部门职责：明确商务部门的职责范围及职能划分，包括拓展市场、开拓客户资源、制定销售策略等。
2.组织架构：商务部门的层级和人员配备，包括部门领导、销售团队、市场推广人员等。
3.工作流程：规定商务部门的工作流程和工作标准，包括销售流程、客户拜访流程、合同签订流程等。
4.人员管理：包括招聘、选拔、培训、考核、晋升等方面的管理制度，确保商务部门的人员结构合理、能力素质优秀。
5.绩效考核：通过设定具体的指标和权重，对商务人员的工作绩效进行评估和考核，以激励员工积极工作。
二、市场开拓管理制度1.市场调研：通过系统性的市场调研和分析，了解目标市场的需求、竞争对手、市场规模等信息，为制定市场开拓策略提供依据。
2.销售策略：根据市场调研结果和公司的实际情况，制定销售策略和目标，包括市场定位、产品定价、销售渠道选择等。
3.客户开发：规划客户开发计划，包括客户分类、拜访策略、销售方案等，以积极主动地开拓新客户资源。
5.合作协议：与重要客户签订合作协议，明确双方的权益和责任，确保合作具有长期性和稳定性。
三、销售管理制度1.销售计划：根据市场需求和销售目标，制定年度销售计划和季度、月度销售计划，明确销售目标和策略。
2.销售预测：通过对历史数据和市场趋势的分析，预测销售量和销售趋势，为制定销售策略和计划提供依据。
3.销售报告：销售人员定期向领导层提交销售报告，包括销售额、销售量、市场反馈等信息，以便公司及时了解销售情况。
4.销售目标管理：设定具体的销售目标和指标，制定奖励制度和惩罚机制，激励销售人员积极工作，实现销售目标。
5.销售培训：根据销售人员的实际需求，制定针对性的销售培训计划，提升销售人员的专业知识和技能。
四、合同管理制度1.合同评审：商务部门负责对公司与客户之间的合同进行评审，确保合同内容合法合规，并与相关部门核实合同的可执行性。
2.合同签订：商务人员负责与客户签订合同，明确双方的权益和责任，确保合同的正确性和完整性。
商务部工作条例和管理制度
商务部工作条例和管理制度一、工作条例1.1 工作时间- 工作时间为每周五天，每天八小时，周末为休息日。
- 员工必须按时上班，不得擅自缺席或早退。
- 加班必须提前向主管部门申请，并经批准后方可进行。
1.2 工作安排- 工作任务由主管部门统一安排。
- 员工需按时完成工作任务，并按要求提交相关报告。
- 如遇特殊情况无法按时完成任务，需提前向主管部门汇报，并协商解决方案。
1.3 保密工作- 员工需要严守保密义务，不得泄露商务部相关机密信息。
- 员工离职或调离商务部时，应交接相关工作，并保证信息安全。
二、管理制度2.1 奖惩制度- 商务部将根据员工工作表现进行奖励和惩罚。
- 出色完成工作任务、提出创新意见等将获得奖励。
- 违反工作纪律、泄露机密信息等将受到相应的惩罚。
2.2 培训与发展- 商务部将定期组织培训课程，提升员工专业素养和能力。
- 员工可根据个人发展需求提出培训要求，经批准后参加相关培训。
2.3 福利待遇- 商务部将提供合理的福利待遇，包括社保、工资福利等。
- 员工有权享受年假、病假、婚假、产假等法定假期。
2.4 绩效考核- 商务部将根据员工工作绩效进行定期考核。
- 良好的工作绩效将被考虑在岗位晋升和薪资调整中。
2.5 纪律约束- 员工必须遵守商务部的纪律规定。
- 违反纪律规定将受到相应的纪律处分，包括口头警告、记过、记大过等。
以上为商务部工作条例和管理制度，希望各位员工严格遵守，共同为商务部的发展做出贡献。
*[LLM]: 助理法律顾问。
商务部制度、工作流程完整篇.doc
商务部制度、工作流程1商务部制度、工作流程一、商务部管理制度（一）商务部行政管理制度1、遵守公司一切规章制度和行为规范。
2、商务部部门管理人员必须注意自身品德修养和工作风格，为下属树立一个良好的表率形象。
3、设立商务部商务经理、负责向总经理汇总商务部门各类报表汇总，负责各部门绩效考核的进度、考核、与实施等工作。
4、协调部门完成公司下达的各项工作任务指标。
5、具体各商务部各部门负责人需每周、每月主动认真总结本部门工作情况，并在交向商务办公室报告提出在工作中遇到的困难和解决办法、思想动态及意见建议等。
6、凡商务部人员需要请假者，必须与假期头天办理请假手续，非特别原因，杜绝当事人在外电话请假现象（商务经理监督审批）。
7、基本工资、提成、销售特价的保密制度。
8、商务部人员在公司上班必须保证手机24小时开机。
9、严格遵守时填写出访工作制度及请假制度。
10、严格遵守打印、传真、长途电话登记制度。
11、签单、回访经验总结。
每签单、回访回来写签单、回访报告，一定要在当天写总结。
12、商务人员给公司其他部门做出表率，不在上班时间打游戏、睡觉，不用QQ非工作性的聊天，不浏览与工作无关的网页。
13、凡是有泄漏公司商务机密的，一律辞退。
14、对客户的商务费用由商务经理来处理。
15、商务人员在项目操作过程中若有损害公司利益的行为。
商务部有权立即辞退并不予给付其提成，并追究其个人责任及法律责任。
（二）商务部会议制度及内容周一到周五的8：30AM－9：00AM之间，是商务部早会时间，由各部门主管及商务部办公室召集，此会议主要目的是实现部门激励、鼓励，在做激励时要博采所长及发挥团队精神；周一到周五的16：30AM－17：00AM之间是商务部晚会时间，由各部门主管召集，此会议主要目的是总结归纳、解决问题、安排第2天工作；周六的会议是整个商务部的会议，由商务经理助理召集，此会议主要目的是实现公司的销售策略传达及发挥团队精神。
具体会议内容如下：(1) 部门会议：1、部门工作的安排；2、发挥团队的力量来协助分析或跟进；3、领导对部门成员会员单、网站单分析支持；4、会员单、网站单成功及失败的总结。
公司商务部管理制度
公司商务部管理制度第一章总则第一条为规范公司商务部的管理工作，提高工作效率和管理水平，制定本制度。
第二条公司商务部是公司的重要部门，主要负责公司的商务活动、贸易合作、市场拓展等工作。
第三条公司商务部的工作目标是为公司提供商务服务，促进公司的发展和利润增长。
第四条公司商务部的管理人员应具有严密的组织纪律和高度的责任心，保持良好的工作风气。
第五条公司商务部的管理制度适用于公司商务部全体员工，具有法律约束力。
第六条公司商务部应定期评估管理工作，不断完善管理制度，提高管理水平。
第七条公司商务部实行总负责制，商务部部长对商务部的所有工作负全责。
第二章组织架构第八条公司商务部设部长办公室、市场开发部、贸易合作部、客户服务部等职能部门。
第九条部长办公室主要负责商务部的日常管理、人事事务、行政事务等工作。
第十条市场开发部主要负责市场调研、市场推广、市场开拓等工作。
第十一条贸易合作部主要负责贸易合作、合同签订、供应链管理等工作。
第十二条客户服务部主要负责客户维护、客户投诉处理、客户满意度调查等工作。
第三章职责分工第十三条部长办公室的主要职责是对商务部的工作进行统一领导和协调管理。
第十四条市场开发部的主要职责是负责市场调研、市场推广、市场开发等工作。
第十五条贸易合作部的主要职责是负责贸易合作、合同签订、供应链管理等工作。
第十六条客户服务部的主要职责是负责客户维护、客户投诉处理、客户满意度调查等工作。
第十七条各部门之间应加强沟通和协作，确保工作顺利进行。
第四章工作流程第十八条公司商务部工作流程包括市场调研、市场推广、贸易合作、客户服务等环节。
第十九条市场调研是商务部的第一步工作，通过市场调查和数据分析确定市场需求和市场趋势。
第二十条市场推广是商务部的重要任务，通过广告宣传、促销活动等方式提升产品知名度和销量。
第二十一条贸易合作是商务部的核心工作，通过与客户签订合同，建立长期合作关系。
第二十二条客户服务是商务部的重要工作，通过维护客户关系、处理客户投诉等方式提升客户满意度。
商务部门管理制度
商务部门管理制度第一章总则第一条为规范商务部门的运作，提高部门的效能和效益，保证商务工作的顺利开展，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本公司商务部门的全体员工，包括部门经理、主管和专业人员。
第三条商务部门的主要职责是负责公司的商务拓展和市场开拓工作，具体包括以下内容：1. 制定公司的商务发展战略和计划；2. 搜集、整理和分析市场信息，提供市场情报支持；3. 开展市场调研和竞争对手分析，为公司决策提供数据支持；4. 负责公司的销售、合作和客户管理工作；5. 参与项目投标和谈判，确保项目的顺利实施；6. 组织和协调公司参加展会和商务洽谈活动。
第二章组织架构第四条商务部门设有部门经理，由公司任命，负责部门的日常管理和决策工作。
第五条商务部门分设市场拓展组、销售组和客户管理组。
第六条市场拓展组负责搜集、整理和分析市场信息，制定公司的市场拓展战略和计划。
该组设有主管，由部门经理任命。
第七条销售组负责公司产品的销售工作，包括销售目标的设定、渠道建设和销售活动的组织。
该组设有主管，由部门经理任命。
第八条客户管理组负责与客户的合作和沟通，维护客户关系，解决客户问题。
该组设有主管，由部门经理任命。
第三章工作流程第九条商务部门工作流程如下：1. 市场调研：市场拓展组根据公司的市场需求，进行市场调研和竞争对手分析，为公司决策提供数据支持。
2. 商务计划：市场拓展组制定商务计划，包括市场拓展目标、策略和措施，并提交给部门经理审批。
3. 销售工作：销售组根据商务计划，制定销售目标和计划，开展产品销售和渠道建设工作。
4. 客户管理：客户管理组负责维护与客户的良好关系，解决客户问题，确保客户满意度。
5. 活动组织：商务部门根据公司的需求，组织和协调参加展会和商务洽谈活动，提高公司的知名度和业务拓展。
第四章职责和权益第十条商务部门员工的职责包括但不限于以下内容：1. 遵守公司的各项规章制度，维护公司的形象和利益；2. 完成上级交办的各项工作任务，达成工作目标；3. 积极参与部门的协作和团队活动，共同促进部门的发展；4. 不得泄露公司的商业机密和客户信息，确保信息的安全性。
(完整版)商务部管理制度
商务部规章制度一、制度总则本规则是规定本公司业务处理方针及处理标准，其目的在于使业务得以圆满进行,适用于商务部以及与之相协作的相关部门.二、商务销售人员工作守则1、商务销售人员认真对待每个客户，对业务进行跟单、回访，尽最大努力订单，要积极主动与客户联系，与关键客户必须保持长期定时的联络。
2、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
3、商务销售人员应定期拜访客户，询问、了解产品的使用及售后情况，进行必要的感情投资，寻求双方长期的合作可能性。
4、商务销售人员应积极学习，提高个人对产品及市场的敏锐嗅觉，充分了解客户的中长期发展规划，发掘客户的需求。
5、工作期间，不得与客户发生冲突，不卑不吭，尽量友好协商处理。
如发生此类情况将严重处理，同时也不得过份迁就客户过份要求，造成公司损失。
6、商务销售人员在与客户洽谈中需要对价格策略进行调整时，应及时与上级主管领导说明原因及具体调整的方案，获批准后再与客户接触。
若出现营销计划以外的重大情况时，应向上级主管领导及时汇报，获得批准后方可与客户商谈，不得擅自作主决定营销计划以外的重大问题；7、商务销售人员在与客户接触沟通时时，需及时记录整理会谈内容并存档。
8、商务销售人员与客户接触，除介绍公司业绩和技术实力外，为增加沟通效果可视实际情况在预算范围内可进行必要的宴请和赠送纪念品。
三、商务销售人员责任1、商务销售人员必须对其活动的后果负责，并确保其作出的决定、介绍和行为能符合公司的营销战略并满足客户的要求。
2、商务销售人员必须不得向第三方泄露公司机密及客户资料信息，不得在外同时兼职同行职业。
四、商务人员工作职责1）岗位名称：电子商务工作关系：1、直接上级：销售主管2、直接下级：无工作职责：1、遵守公司的规章制度，服从公司的安排与管理2、努力完成上级下达的销售目标3、认真对待每一个客户，做到有始有终，做好客户记录，保管好报价单、图纸等资料。
公司商务部管理制度完整版
公司商务部管理制度完整版第一章总则第一条为规范公司商务部管理行为，提高工作效率和服务质量，制定本制度。
第二条公司商务部是公司的重要部门，负责公司的商务运作、市场开拓和客户服务等工作。
第三条公司商务部遵循科学管理、公平公正、勤勉敬业、团队协作的原则，为公司的发展和利益最大化服务。
第四条公司商务部领导班子由商务部部长负责，商务部部长直接向公司领导汇报工作。
第五条公司商务部工作范围：开发新客户、维护老客户、推广公司产品和服务、拓展市场等。
第六条公司商务部管理制度从制定之日起正式实施，对商务部所有工作人员具有约束力。
第七条商务部工作人员应严格遵守公司规章制度，服从领导安排，努力工作，发挥自身优势，为公司发展做出贡献。
第八条商务部工作人员应具备良好的职业操守和团队合作精神，不得有违法违纪行为。
第九条商务部工作人员应不断提升自身能力，增强工作热情，不断完善自己，提高工作水平。
第十条商务部工作人员应认真学习公司业务知识，了解市场动态，积极掌握客户需求，提高服务水平。
第二章商务部组织架构第十一条公司商务部划分为市场拓展组、客户服务组、业务推广组、合作交流组等若干职能部门。
第十二条商务部部长负责全面领导部门工作，分管市场拓展组、客户服务组、业务推广组、合作交流组等职能部门。
第十三条市场拓展组负责开发新客户、拓展市场，扩大销售业绩。
第十四条客户服务组负责维护老客户，解决客户问题，提高客户满意度。
第十五条业务推广组负责推广公司产品和服务，增加市场曝光度。
第十六条合作交流组负责与外部合作伙伴沟通合作事宜，促进公司合作事业的发展。
第十七条商务部各职能部门之间密切合作，形成良好的工作协同效应。
第十八条商务部下设若干工作小组，负责具体工作任务的执行和跟进，分工明确，责任到人。
第十九条商务部工作人员应按照组织结构和职责分工，积极发挥各自优势，共同完成工作任务。
第二十条商务部各职能部门应定期开展工作会议，总结工作经验，交流工作心得，提出工作改进建议。
商务部管理制度
商务部管理制度关键信息项：1、商务部职责与权限2、商务部工作流程3、商务部人员管理4、商务部绩效考核5、商务部培训与发展6、商务部合规与风险管理1、商务部职责与权限11 商务部的主要职责包括市场调研与分析、销售策略制定、客户关系管理、商务合作拓展等。
111 负责收集、整理和分析市场信息，包括行业动态、竞争对手情况等，为公司的战略决策提供依据。
112 制定并执行公司的销售计划和策略，确保销售目标的达成。
113 建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
114 积极拓展商务合作机会，寻找潜在合作伙伴，推动合作项目的顺利开展。
12 商务部具有一定的权限，包括但不限于在授权范围内与客户进行商务谈判、签订合同等。
121 有权根据市场情况和公司目标，调整销售策略和方案，但需经过上级审批。
122 对商务合作项目的相关资源进行调配和管理，但要遵循公司的资源管理制度。
2、商务部工作流程21 市场调研流程211 明确调研目标和范围，制定详细的调研计划。
212 运用多种调研方法，如问卷调查、访谈、数据分析等，收集相关信息。
213 对收集到的信息进行整理和分析，形成调研报告，提交给上级领导。
22 销售流程221 客户开发与跟进，通过各种渠道寻找潜在客户，并持续跟进，了解客户需求。
222 商务谈判，与客户就合作条件进行沟通和协商，达成一致意见。
223 合同签订，按照公司的合同管理规定，签订正式合同。
224 订单处理与交付，协调相关部门，确保产品或服务按时交付给客户。
23 客户关系管理流程231 客户信息收集与整理，建立完善的客户档案。
232 定期回访客户，了解客户使用产品或服务的情况，及时解决客户问题。
233 组织客户活动，增强客户与公司的互动和合作。
24 商务合作拓展流程241 合作伙伴寻找与筛选，根据公司需求和发展战略，寻找合适的合作伙伴。
242 合作意向沟通，与潜在合作伙伴进行初步交流，明确合作意向。
243 合作方案制定与评估，共同制定合作方案，并进行可行性评估。
公司商务部管理制度范文
公司商务部管理制度范文公司商务部管理制度范文第一章总则第一条根据公司战略和发展需要，设立公司商务部（以下简称“商务部”）。
商务部是公司对外开展经营管理和市场拓展的职能部门。
第二条商务部的主要任务是：开展产品推广，拓展市场渠道，开展商务谈判，签订合同，协调相关部门的合作，推动公司业务发展，增加销售额和市场份额。
第三条商务部的工作原则是：客户至上、诚信经营、团队合作、创新发展。
第四条商务部的职责范围包括但不限于以下几个方面：1. 制定公司商务发展战略和年度计划；2. 开展市场调研和竞争分析，制定市场推广方案；3. 寻找新的市场机会和业务拓展空间；4. 定期与客户进行商务谈判和合同签订，确保商务合作的顺利进行；5. 协调各部门间的合作，推动项目的实施和顺利交付；6. 组织销售团队进行培训，提升销售绩效和服务质量；7. 审核市场活动和促销方案，确保符合公司政策；8. 定期汇报工作进展及业务成果。
第五条商务部的组织架构由部门负责人领导，下设市场拓展、业务洽谈、客户关系、销售管理等多个职能岗位。
第六条商务部应加强与其他部门的协调和合作，做到信息共享、资源整合，共同促进全公司整体运作和发展。
第二章商务部人员管理第七条商务部人员按照公司的人事管理办法进行组织、任免和考核。
第八条商务部应根据工作需要，制定合理的人员编制，确定各岗位的职责和权限。
第九条商务部应定期对人员进行培训和考核，提升员工的业务水平和综合素质。
第十条商务部应建立健全员工激励和考核机制，重视员工的职业发展和个人成长。
第三章商务部工作流程第十一条商务部的工作流程包括但不限于以下几个环节：1. 市场调研和竞争分析：商务部需定期开展市场调研和竞争分析，了解市场情况和行业动态，为制定市场推广方案提供依据；2. 业务洽谈和合同签订：商务部需要与客户进行业务洽谈，制定业务方案，并签订合同，确保商务合作的顺利进行；3. 营销推广活动：商务部应根据市场需求和公司战略，制定营销推广活动方案，提高产品知名度和市场份额；4. 销售管理和客户维护：商务部需建立客户信息数据库，及时跟进销售进展，维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度；5. 业务推进和协调合作：商务部需要与其他部门协调合作，推动项目的实施和顺利交付，确保业务目标的实现；6. 绩效评估和工作汇报：商务部应定期对团队和个人的工作进行评估，制定激励政策，及时汇报工作进展及业务成果。
商务部工作管理制度
商务部工作管理制度商务部工作管理制度一、总则1.商务部直接受总裁领导，向总裁负责，受总裁监督。
2.商务部根据企业内外环境和发展战略，提出经营思路和策略、发展规划建议，参与重大经营决策和投资项目的论证、总体规划、方案商务、协调实施过程。
3.本制度为规范公司商务部工作而制订。
二、机构设置1.商务部由经理、副经理、文案商务、平面设计、网管（兼资料搜集人员）组成。
2.商务部职员根据实际工作需要可增减。
3.商务部经理由总裁任命，并负责组织本部门的人员组成。
三、商务部的义务1.为公司制定培训计划。
2.协助其他部门进行项目商务。
四、商务部的规章制度1.商务部成员都是核心领导层次，工作中必须严格要求自己，认真负责，在公司员工中起到旗帜作用。
2.严格执行，按时提交公司规定的任务。
3.商务部各项事项决策未经审批通过，任何人不得以任何方式传播商务内容。
4.对提出的信息负责，保证提供信息的真实性，并认真提出相应决策意见。
5.不向外透露公司在做的事情和客户资料。
6.不将个人情绪带到工作中，友善热情帮助他人，耐心解决工作中遇到的问题。
7.吃苦耐劳，努力完成每次工作赋予的职责。
8.积极提出自己的意见，开展更多适合公司的商务工作。
五、商务经理职责1.领导并负责商务部的整体工作，制定商务部工作总体规划及年度工作方针，指导处理商务部人员的工作问题。
2.监督副经理工作，批准商务部人员的变动。
3.审核商务部的各种文件、文稿，并予以决定签发。
4.对商务部相应的其他工作有领导权和决策权。
5.检查、督导下属工作，协助下属完成工作目标。
6.审核下属工作报告，对下属工作结果进行考核，绝对做到公正、公平、公开，保证目标实现。
7.严格执行和贯彻公司上级部门下达的各项指令，按时保质完成各项工作任务，确保商务部在各项工作上顺利进行。
8.以公司利益为前提，处理好与其他公司间的各项合作事宜，合理配置资源，节约成本，让有限的资源发挥尽可能大的效率。
9.发现潜在和现实的危机，提出预防和消除的意见，培养和发展企业创新机制。
商务局管理工作制度范本（八篇）
商务局管理工作制度范本（一）局机关职工必须遵守工作纪律，不迟到、不早退、不旷工。
上班超过规定时间到岗视为迟到，下班提前离岗视为早退，不请假不到岗视为旷工。
因公外出要事先向办公室说明事由，以便办公室随时掌握，方便联系。
（二）办公室负责机关的考勤工作。
凡机关职工上班必须主动到局办公室签到，不准代签，不签到或代签者视为旷工。
因公事不能按时到办公室签到的，由分管领导给办公室考勤人员说明情况。
每个工作日按上、下午分别记录，每月公布一次干部职工出勤情况，每半年发放职工工作津贴时兑现一次。
办公室每天上午9：00、下午3：00（冬季）或3：30（夏季）前将签到册送局纪检组长处存档备查。
（三）上班时间，局领导和办公室将定期或不定期对职工在岗情况进行抽查，凡发现不在岗又不能说明情况的视为早退。
工作时间不得酗酒、睡觉、大声喧哗，不得上网玩游戏等，影响工作者视情节轻重予以通报批评或处罚。
（四）考勤结果与工作津贴和年终绩效目标考核挂钩。
商务局管理工作制度范本（二）（一）目标管理的原则。
有利工作、科学合理，实事求是、客观公正，分级负责、奖惩逗硬。
（二）目标考核的对象。
局机关全体干部职工。
（三）目标管理机构。
成立目标管理领导小组，由分管领导任组长，负责局机关的目标管理工作，办公室承办目标管理的日常工作。
各股室的目标管理实行股室负责人责任制。
（四）目标的制定与分解。
按照自下而上、自上而下的程序进行。
年初各股室根据上级安排部署提交工作目标初步方案，由办公室汇总并报目标管理领导小组审定后，以文件的形式下达各股室。
（五）股室目标的考核：1.考核内容。
年初下达给各股室的工作目标完成情况及工作业绩、工作态度、勤政、廉洁、出勤等。
2.考核方式。
统一考核与股室自查相结合，定期考核与平时抽查相结合等方式。
3.考核计分。
年度目标考核实行百分制，半年自查和平时抽查作为参考因素，不计分。
年底按各股室完成目标的实绩考核计分，完成的得基本分，超额完成按比例加分，没有完成目标任务的按比例减分。
商务部规章制度
商务部规章制度商务部规章制度第一章总则第一条为了加强商务行政管理，维护市场秩序，促进经济发展，根据《中华人民共和国行政管理法》等相关法律法规，制定本规章。
第二条商务部是国务院负责商务行政管理的部门，负责制定商务政策、规划和法规，推动市场开放和投资促进，处理商务争议，并开展国际商务活动。
第二章商务政策和规划第三条商务部根据国家发展战略和行业需求，制定商务政策和规划，提出商务发展目标和措施，促进商务行业健康持续发展。
第四条商务政策和规划的制定应当充分调研、科学论证，并征求有关部门和利益相关方的意见和建议。
第三章商务管理体制第五条商务部根据自身职责，建立健全商务管理体制，形成科学、高效、规范的管理机制。
第六条商务部设立内设机构，包括政策与规划司、国际贸易司、投资促进司等，分工明确，协同配合，推动商务管理工作的开展。
第四章市场开放和投资促进第七条商务部负责制定和实施市场开放政策，推动贸易便利化，为企业发展创造良好的营商环境。
第八条商务部负责拟定外经贸合作协议和投资促进政策，支持和引导境外投资，推动对外经济技术合作和国际产能合作。
第九条商务部负责建立和完善外商投资管理制度，加强对外商投资的监管，保护外商投资者的合法权益。
第五章商务争议解决第十条商务部负责处理商务争议，组织调解、仲裁或者提起诉讼等方式解决争议，维护市场秩序和公正竞争。
第六章国际商务活动第十一条商务部负责组织和指导国际商务活动，推动国内企业参与国际竞争合作。
第十二条商务部负责与国际组织和其他国家的商务部门进行合作和交流，加强国际商务合作，促进国际贸易发展。
第七章附件本文档涉及附件：⒈商务政策和规划附表⒉外经贸合作协议范本⒊商务争议解决调解方案第八章法律名词及注释⒈商务行政管理法：中华人民共和国关于行政管理的基本法律，对商务部的职责和权限进行了规定。
⒉贸易便利化：为促进贸易自由化，简化贸易程序，减少贸易壁垒，提高贸易效率的政策和措施。
⒊对外经济技术合作：中华人民共和国与其他国家和地区之间进行的经济技术交流与合作活动。
商务部管理制度(二稿修改)
商务部管理制度目录第一章：部门职能第二章：管理架构第三章：职务说明书第四章：培训制度第五章：工作流程第六章：商务顾问绩效考核办法第七章：保密制度第一章：商务部门职能一、部门职能部门名称：商务部直接领导：商务部经理上级领导：总经理二、部门本职：1、利用公司的现有商品资源和业务资源为社会高端客户提供服务；2、组织完成本部门各项客户服务目标、销售目标，并确保绩效性；3、组织对具有需求量大、持续购买周期长特征的企业客户、个人VIP客户进行公共关系维护和联谊活动；4、协助总经理进行大客户洽谈；5、深入研究行业市场，做效果分析。
主要职责：1、制定每月、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施；2、商务顾问每周/每单、每月、每季度的客户服务目标和销售任务制定与监督；3、外拓工作计划的制定、执行与监督；4、建立客户资料档案，收集大客户信息；5、合理进行商务部的预算控制；6、研究掌握商务顾问的需求，充分调动积极性；7、制定商务顾问的行动计划,并予以检查控制；8、配合与支持营运部的店头活动；9、统计月度、年度的销售业绩，并进行汇总及分析；10、制定部门销售人员的提成方案，每月制作销售人员的提成结算预案。
第二章：商务部管理构架第三章:商务部职务说明书A、商务部经理直接上级：总经理直接下级：商务行政专员、商务顾问职位职责：1、负责部门工作计划、目标的制定与检查；2、负责本部门人员的工作考评，提交考评报告到人力资源部；协助及确定人力资源部进行本部门员工招聘、培训及考核；3、负责商务部具体业务的管理、决策及运营工作，协助商务顾问完成客户成交工作；4、制定大客户的公关策略、外拓策略及组织市场开发；5、根据实际工作需要和变化，定期对本部门员工进行业务知识培训；6、与产品中心沟通，及时反馈每月大客户产品需求，提出订货及采购建议及意见；7、及时获悉同行业大客户政策变动信息，及销售政策信息；8、关注所管辖人员心态变化，及时沟通处理，保证工作开展顺畅；9、制定实施销售费用计划及预算，严格控制销售成本，降低销售费用；10、组织建立完整的客户档案，确保商务顾问离职后顾客不丢失；11、每周5定期向直接上级述职；12、向直接下属授权，布置工作；13、负责直属下级任用的提名；14、完善部门工作流程和规章制度，报批通过后实行；15、制定直接下级的职务说明（岗位描述），并界定直属下级的工作范围；16、申报直接下级过失和奖励报告；17、每月5日前向公司总经理提交上月工作分析总结报告及下月工作计划；18、负责协调部门对外关系，参加公司例会和有关销售业务会议；19、处理紧急突发事件。
《商务部管理制度》
《商务部管理制度》第一章总则一、管理目的为加强商务部管理，明确部门人员岗位职责，促进商务管理的规范化，维护公司的合法权益，提高项目效益，结合公司的实际情况，特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于。
第二章岗位职责一、商务部部长（负责人）岗位职责：1、在总经理的直接领导下，全面负责公司商务管理工作，协助指导生产经营管理工作，协助配合公司其他部门进行相关业务工作。
2、认真贯彻执行国家相关法律法规，及时熟悉并掌握各种施工工艺、行业定额、国标清单、材料价格信息、劳务价格信息。
3、爱岗敬业，忠于职守，保守公司商业机密，不得徇私舞弊、滥用职权，损害公司利益。
4、带领商务部完成公司经营目标，合理安排部门员工的分工与协作，考核、激励、培养下属员工，形成良好的部门管理机制。
5、商务部负责人应切实加强对投标工作的策划（包括风险分析、清单工程量差异分析、单价分析、施工条件及施工难易程度分析、标前成本测算、投标盈亏分析及投标策略）并上报至总经理，由总经理组织进一步研究报价决策，使之最后定案报董事长。
6、商务部负责人应参与业主合同谈判，认真研究与分析合同条款，最大限度争取有利条件，降低履约风险。
7、商务部负责人应根据招投标文件、招标答疑、施工合同、施工图纸等主持编制项目成本测算、项目盈亏及策划点分析、对项目施工合同二次风险识别及提出应对措施，报公司总经理批准后，建立目标成本，并将目标成本责任分解明细。
8、商务部负责人应主持分包分供招标工作，根据工程部提供的技术要求及施工图纸（含设计变更单、工程指令）编制招标文件及工程量清单，经综合比选后确定三名中标候选人，报公司审批。
9、商务部负责人应组织复核清单工程量量差（即根据招标图纸复核招标工程量，并与招标清单工程量进行对比），对清单工程量的偏差、清单工程量项目特征描述不符、清单漏项等问题，做出对公司最有利的方案，上报公司总经理。
10、商务部负责人应组织进行月进度款的申报及形象进度的确认，及时回收工程款，并做好相应台账。
商务部工作事项和管理制度
商务部工作事项和管理制度
1. 任务分配
商务部将根据各部门的职责和能力，合理分配工作任务，确保高效完成工作。
2. 工作报告
各部门应按照规定的时间和形式提交工作报告，报告内容应包括工作进展、问题与困难、解决方案等。
3. 会议管理
商务部将定期召开会议，会议内容包括工作总结、工作计划、重要决策等。
参会人员应按时参加会议，并认真记录会议纪要。
4. 绩效评估
商务部将根据各部门的工作成果和贡献，进行绩效评估，并据此制定奖惩机制，激励员工作出更好的业绩。
5. 信息管理
商务部将建立健全的信息管理制度，确保信息的有效流通和安
全保密。
6. 岗位培训
商务部将定期组织各部门员工的培训，提升员工的专业素质和
技能水平，为部门工作提供有力支持。
7. 纪律管理
商务部将严格执行纪律管理制度，加强对员工的监督和管理，
维护良好的工作秩序和工作环境。
8. 风险管理
商务部将建立风险管理机制，及时识别和应对各种风险，确保
工作的顺利进行。
9. 制度完善
商务部将不断完善工作事项和管理制度，适应工作需要的变化，提高工作效率和质量。
以上是商务部工作事项和管理制度的主要内容，旨在规范和优化商务部的工作流程，提高工作效率，实现工作目标。
商务局管理工作制度（二篇）
商务局管理工作制度（一）严格公物及办公用品采购、保管和领取制度。
全体职工要爱护公物，不得损坏、丢失。
无故损坏或丢失应照价（或折价）赔偿。
（二）办公室对局机关使用（或委托职工个人使用保管）的公物要按照固定资产登记管理的相关规定进行分类清理、造册登记，明确使用和保管人员。
各股室保管使用的公物及办公用品，由各股室负责人负责管理。
（三）职工调离或退休时，应及时办理公物交接手续，交清公物。
凡欠交、损坏和丢失公物的应照价（或折价）赔偿。
（四）局机关的公物一般不得借给私人和外单位，如因特殊情况需借用的，需经局领导批准，并办理相关手续，到期及时归还。
（五）局机关使用的水、电、通讯等由办公室统一管理。
商务局管理工作制度（二）（一）坚持请销假制度，严格按程序履行请销假手续。
一般干部职工请假半天的，由股室负责人审核，报分管领导审批，请假一天以上者，由股室负责人审核，分管领导审签后，报主要领导审批；中层干部请假由分管领导审核后，报主要领导审批；局领导请假按县委、县政府规定办理。
局领导和职工平时所请事假从年休假中扣除。
局办公室负责请销假手续的办理和登记工作，请假一律需填写《县商务局____工作人员请销假报告表》。
对不假外出、请“霸王假”、逾期不归的，视为旷工，情节严重的给予____处理直至纪律处分。
（二）对违反考勤制度者，给予如下处罚。
每迟到或早退____次扣发工作津贴____元，每迟到或早退____次合计旷工____天次，每旷工____天次扣发____元工作津贴。
全年累计旷工超过____天次者，再扣发年终一次性奖励工资（事业人员按月基本工资在工作津贴或年终目标奖中扣除），并取消评先评优资格。
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商务部规章制度
一、制度总则
本规则是规定本公司业务处理方针及处理标准，其目的在于使业务得以圆满进行,适用于商务部以及与之相协作的相关部门.
二、商务销售人员工作守则
1、商务销售人员认真对待每个客户，对业务进行跟单、回访，尽最
大努力订单，要积极主动与客户联系，与关键客户必须保持长期定时的联络。
2、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，
离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
3、商务销售人员应定期拜访客户，询问、了解产品的使用及售后情
况，进行必要的感情投资，寻求双方长期的合作可能性。
4、商务销售人员应积极学习，提高个人对产品及市场的敏锐嗅觉，
充分了解客户的中长期发展规划，发掘客户的需求。
5、工作期间，不得与客户发生冲突，不卑不吭，尽量友好协商处理。
如发生此类情况将严重处理，同时也不得过份迁就客户过份要求，造成公司损失。
6、商务销售人员在与客户洽谈中需要对价格策略进行调整时，应及
时与上级主管领导说明原因及具体调整的方案，获批准后再与客户接触。
若出现营销计划以外的重大情况时，应向上级主管领导
及时汇报，获得批准后方可与客户商谈，不得擅自作主决定营销计划以外的重大问题；
7、商务销售人员在与客户接触沟通时时，需及时记录整理会谈内容
并存档。
8、商务销售人员与客户接触，除介绍公司业绩和技术实力外，为增
加沟通效果可视实际情况在预算范围内可进行必要的宴请和赠送纪念品。
三、商务销售人员责任
1、商务销售人员必须对其活动的后果负责，并确保其作出的决定、
介绍和行为能符合公司的营销战略并满足客户的要求。
2、商务销售人员必须不得向第三方泄露公司机密及客户资料信息，
不得在外同时兼职同行职业。
四、商务人员工作职责
1）岗位名称：电子商务
工作关系：
1、直接上级：销售主管
2、直接下级：无
工作职责：
1、遵守公司的规章制度，服从公司的安排与管理
2、努力完成上级下达的销售目标
3、认真对待每一个客户，做到有始有终，做好客户记录，保管好报价单、图纸等资料。
4、规范发帖，保证所发贴子的质量，完成公司每天布置的数量
5、如遇到客户报修、催货、催票等问题，及时转交客服，与协助客服处理问题，任何情况下不得与客户发生冲突，保持良好的客情关系。
6、遇到特殊情况（如有人刺探公司情况等），需立即上报
7、积极参加公司组织的各项培训与活动，努力提升自身的能力
8、团结同事，不管在职与离职都不得做出损害公司的行为
2）岗位名称：商务主管
工作关系：
1、直接上级：商务经理
2、直接下级：电子商务
工作职责：
1、遵守公司的规章制度，服从公司的安排与管理
2、努力完成公司下达的销售任务，合理分配任务目标
3、认真对待每一个客户，做到有始有终，做好客户记录，保管好报价单、图纸等资料。
4、如遇到客户报修、催货、催票等问题，及时转交客服，与协助客服处理问题，任何情况下不得与客户发生冲突，保持良好的客情关系。
5、合理分配组内的资源，保管好了组内的各种资料（包括组员的）
6、组内各项事务的及时处理与汇报
7、保持整个团队的激情与工作热情
8、合理安排组员的工作，让每个组员都能发挥自己的潜能
9、定期给组员培训，增强整个团队的实力
10、要以身作则，端正自己工作态度，注意平时的言行，为组员树立良好的目标
3）岗位名称：客服专员
工作关系：
1、直接上级：客服主管
2、直接下级：无
工作职责：
1、遵守公司的规章制度，服从公司的安排与管理
2、做好电加热行网单子的承接，认真对待每一个客户，做到有始有终，做好客户记录，保管好报价单、图纸等资料
3、努力完成上级下达的销售任务
4、及时解决好转交或直接接到的客户报修、催货、催票等问题，任
何情况下不得与客户发生冲突，保持良好的客情关系。
5、如遇到无法解决或需要协助的问题，需立即上报
6、仔细整理好公司的合同、失效客户等各种资料，并做好分类。
7、保管好各项资料，不可造成遗失或泄露
8、做好客户群的定期电话回访与短信回访，及节假日的短信问候。
维护好公司的客户群
9、团结同事，不管在职与离职都不得做出损害公司的行为
4）岗位名称：公关
工作关系：
1、直接上级：商务经理
2、直接下级：无
工作职责：
1、遵守公司的规章制度，服从公司的安排与管理
2、熟悉公司的业务工作与业务流程，协助商务与客服工作
3、代表公司接待客户，建立公司与客户间的相互了解、信任和支持
的关系，树立良好的企业形象。
4、主动收集客户的意见和反应，及时向管理部门通报各种信息。
5、监督各业务组的工作情况以及不断督促他们提高服务质量
6、妥善处理客户的投诉问题，维护好公司的形象
五、销售计划
(一)每年或根据实际情况择期举行不定期的业务会计，并就目前的国际形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前的销售方针，方针确定后，传达给所有相关人员。
其内容包括：
1、制品种类、项目;
2、价位;
3、选择、决定接受订货的公司;
4、交货日期及付款日期;
5、契约款品。
(二)产品种类及项目，应视行情的好坏，订货的繁易等条件，按下列各项进行评核：
1、停止多种类少数量的销售方针，并以尽量减少种类、增加单位数
量为原则。
2、以接受订货为主，订货量需加上确实标准品的预估生产销量。
3、所接受的订货数量很多时，除应自行生产外并应注意其他商品销路。
(三)商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者，并考虑较容易让人接受的价位来决定产品的种类。
(四)在选择、决定往来的订货公司时，须以下列为重点方针：
1、从未来的贸易、特别需要或重要的产业着手。
2、推展国家重点企业、军工企业及地方公共机构的开拓。
(五)交货及付款日期，则须恪守下列各项方针：
1、到期必须确实交货。
2、收到订单时，须要求正确的交货日期，并且规定有计划性的生产。
(六)在订立契约时，要尽可能使契约款项能长期持续下去。
六、营业机构与业务分担
(一)营业内容可分为内务与外务两种，并依此决定各相关的负责人员。
1、内务：
(1)负责预估，接受订货及制作，呈办相关的文案处理。
(2)记录、计算销售额及收入款项。
(3)处理收入款项。
(4)统计及制作营业日报。
(5)制作及寄送收款通知书。
(6)印制、寄送收据。
(7)督促发货包装及监督。
(8)与客户进行电话及其他相关联络。
(9)搜集、整理产品及市场调查的相关资料。
(10)制作收发文书。
(11)进行广告宣传及制作、发布广告媒体。
(12)计算招待、出差、事务管理及旅行费用。
(13)接待方面的事务。
2、外务：
(1)探寻及决定下批订单的公司。
(2)对下批订单后的状况进行调查、探究及掌握。
(3)与客户做估价、接受订货及延揽交易。
(4)接受订货后、负责检查、交货的各项联络、协调与通知。
(5)回复客户的通知及询问。
(6)做有关产品出厂及检查的联络工作。
(7)开拓、介绍客户。
(8)客户的访问、接待及交际。
(9)同业间的动向调查。
(10)协作技术部作新产品的研究、调查。
(11)制作客户的问候函。
(12)请款、收款业务。
(二)对于客户的资料应随时加以适当分类、记录下来。
相关者或资料
取得者也应随时记入所得的资料。
1、把资料分类为对交易有重要性者及不重要者，并记入下列各评核事项：组织结构、负责人员、电话、场所、资产、负债、信用、业界的地位、交易情况、付款情况、交易系统、营业情况、使用场合、交货情况、态度等。
2、除了以上的记录之外，还须将报纸、杂志剪贴下来，分类整理。
(三)销售业务必须依工作部门别及实际情况等分掌各项环节与跟进，努力使订货业务与此配合一致。
(四)调查各产业或各地区、各家公司的经营状况，并以此来掌握有利的公司、事业、公家机构等，制定有效的推销政策，并对此展开宣传工作，以利开拓交易的进展。
(五)每月应针对预估及实际的接受订货量，制成记录表，并随时与制造部门保持联系。
1、客户下个月预定订货量及本月份的实绩。
2、各品项，各工作别的预定量及本月实绩。
3、交货、请款及收款的预定额及本月实绩。
(六)为使生产及所接受的订货能够容易估算，生产及库存一定要先预估出固定的数量，在接受订货的同时也能做好交货。
(七)如果客户表示热忱并有意举行商务会晤，公司可借此机会收集情报并借此斡旋、开拓交易。
必要时公关部可支援交易的斡旋及开拓。
七、交易原则
(一)进行交易时，若有必要，须在交货后不定期地访问客户负责人员，
以利听取他们对产品使用状况意见，或可利用书信邮件代询。
(二)交货日期原则上由商务部向生产部洽询后决定，通知订货方。
(三)交易应设法与对方订立长期或持续性契约，价格方面则另由其他条项规定。
拟稿人:周娓
审稿人:
审核人:。